Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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L'hôtel est plutôt bien placé, pas trop loin de l'aéroport mais suffisamment pour ne pas en subir de désagrément. La plage la plus proche est à quelques minutes à pied et est très agréable, il y a de nombreux commerces à proximité. La chambre qui ressemble plus à un studio est équipée d'une kitchenette (sans cuisson) et la literie est très agréable, y compris sur le lit d'appoint. Salle de bain avec WC non séparé. L'insonorisation n'est pas bonne et les communs sont souvent sales, mais c'est majoritairement à cause du peu de respect des usagers. Pendant notre séjour sur la 1ère semaine de novembre, on a croisé de nombreux cafards dans les couloirs mais également dans notre chambre. On nous avait annoncé 3 piscines mais une était fermée car le toboggan a provoqué des blessures sur des vacanciers. Les espaces dédiés aux enfants sont supers et nombreux. La restauration est correcte mais peu diversifiée. La salle de restaurant doit être rapidement à saturation en saison haute. Globalement c'est un vieil hôtel mais le personnel est vraiment sympathique. L'équipe Fram présente pendant notre séjour était au top, ils nous ont beaucoup amusé et notre fille de 6 ans a passé de très bonnes vacances.
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Un bon souvenir !!! Nous étions à la Fiesta del Caballo dans l'appartement El Naranjo, fortement recommandé pour être très central, très propre et vous vous sentez chez vous. Amelia et Juan sont toujours attentifs à tout, ils ne manquent pas de détails, super professionnels, ils vous envoient des plans avec toutes les informations dont vous avez besoin, même le dernier jour ils nous ont dédié un poème !!! parfait!!! Merci!!!!
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Bien que nous séjournions à l'hôtel Irati, comme nous étions des membres de la famille, nous avons pris le petit déjeuner à cet endroit, ainsi qu'un dîner. Le traitement par les propriétaires était merveilleux, nous n'avons rien à redire, au contraire, tout était phénoménal, tant au petit-déjeuner qu'aux dîners que nous avons eu. Merci beaucoup pour tout.
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Hébergement niché dans les contreforts de la Sierra de la Culebra. Très bel environnement, idéal pour déconnecter et se rapprocher de la nature. Le logement fantastique, bien entretenu et très complet. Et la meilleure chose est son propriétaire, une personne charmante, très affable et toujours prête à améliorer notre séjour. Cela vaut bien la peine de venir.
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Juste de passage, le service était parfait, l'emplacement bien, les chambres je ne sais pas, j'étais juste de passage.
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Positif: Hotel très bien entretenu avec des chambres très propres. Le menu proposé était simple mais très bon avec une recherche dans la présentation. Très bon rapport qualité prix tant pour la chambre que pour le restaurant.. Négatif: rien.
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L'un des meilleurs endroits pour découvrir l'essence du surf dans et hors de l'eau. Amusement garanti dans un environnement incroyable
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Très bon qualité prix. Un petit bémol pour la salle de bain qui est vraiment étroite. Bon accueil.,surtout de la part de la jeune femme parlant un peu le français. Très agréable et le sourire. Important !!!
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Un lieu exceptionnel, domaine magnifique, très calme , super agréable. Une chambre confortable , décoration tres soignée , bon lit , rien a dire c’était parfait . Le staff est au petit soins , très aimable ,de bon conseil pour de bonnes adresses, merci Helena :) Je recommande
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