Positif: Rien. Négatif: Aucun accueil malgré la réservation confirmée l'hôtel était fermé. Nous avons attendu au moins 30 minutes avant que quelqu'un vienne. Une fois à la réception, nous avons du remplir nos fiches nous même et une par personne. Une fois le paiement effectué pas de restaurant (fermé le dimanche) sans aucune mention spécifiée sur booking et aucune d'informations de la part de l'hôtel pour nous diriger vers un endroit pour manger. Le patron "receptionniste" nous dit que tout est fermé le dimanche dans les environs. Sauvés par Google maps, dans la ville d'à côté pleins de restos. Pour sortir et revenir, il faut appeler sur un portable pour qu'il vienne nous ouvrir et encore un peu d'attente. Bref pas très positif tout ça..
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C'est un endroit merveilleux. Tout le monde à la maison attend que l'été vienne pour aller à la Casa Menchu. Nous nous sentons chez nous, soignés, détendus (car c'est un endroit super sûr pour les enfants) et très bien soignés par Cristina et le reste de sa famille. Ils sont toujours en attente, chaque fois que nous avons eu besoin de quelque chose, ils nous ont assistés immédiatement et nous ont donné une solution. La maison est grande, confortable et magnifique et les enfants jouent sans arrêt. Cela fait maintenant quatre ans que nous y allons, et nous allons continuer 🥰
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Tout est correct, chambre propre, appareils électroménagers en bon état, etc. Nous avons appelé la femme responsable à plusieurs reprises, d'abord à cause de la télévision dont nous ne savions pas comment cela fonctionnait, puis à cause du sèche-cheveux dont nous ne pouvions pas non plus trouver la clé, et elle s'est présentée les deux fois pour expliquer pour nous, très gentil et amical, sans aucun doute à répéter.
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Décevant dès l'instant où vous entrez dans la ferme. La route d'accès aux maisons de la ferme n'est pas bien entretenue (avec la voiture chargée, nous atteignions le rez-de-chaussée). Le terrain (beaucoup plus escarpé qu'il n'y paraît sur les photos) est sec et complètement négligé. Comme l'espace piscine avec l'herbe sèche, le platelage qui l'entoure avec des planches lâches et non vernies et la douche cassée avec un trou uniquement recouvert d'un morceau de revêtement en pierre (dangereux pour les enfants). La piscine a des murs complètement décolorés, la plupart des parasols sont cassés, il n'y a aucun signe de nettoyeurs de piscine et ils vous laissent gentiment deux filets pour que vous puissiez éliminer les insectes vous-même. A l'intérieur de la maison vous avez plus ou moins tout ce dont vous avez besoin mais les murs sont ébréchés, il y a de la moisissure sur le mur de la douche et la salle de bain pue les égouts (et donc les chambres aussi). Bien sûr, la propreté est correcte tant de l'espace que des draps et serviettes. Bien qu'ils annoncent qu'il s'agit d'un logement adapté aux personnes à mobilité réduite, il n'est pas vrai que ses installations conviennent à toute personne ayant des difficultés à se déplacer. Nous repartons avec le sentiment d'avoir été dans un endroit avec beaucoup de négligence. Ce n'est ni un endroit pour se reposer et profiter de la nature ni vous offrir le maximum de confort comme annoncé sur leur site Web, en tenant compte du fait qu'ils facturent 110 € par nuit.
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J'adore visiter le site, il y a de nombreux espaces pour différentes activités.
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Hôtel très correct. Accès à Madrid assez facile. Le cadre ne fera pas des ravages mais on peut manger tout près. Stationnement facile. Grande chambre propre. Lit King size trop ferme à mon goût . Salle de bain complète et propre. L'eau chaude est un peu longue à venir.
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Le destin créé - Hafiz Suip & Adira
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Très bien mangé a un prix très correct.
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Hôtel superbe ! Il mérite largement les 5 étoiles ! Ravie du début à la fin, l’accueil est chaleureux, le personnel adorable et à l’écoute des attentes de chaque client. Le buffet est vraiment de qualité, diversifié etc… (thème pour chaque soirée). Les animations sont très bien également avec des animateurs qui donnent tout pour rendre le moment agréable ! Il y a de belles prestations (plusieurs piscines, spa, piscine naturelle, bar, boite de nuit, terrain de tennis…). Les chambres sont faites quotidiennement, c’est très propre. Une bouteille de champagne vous sera offerte pour votre anniversaire (belle attention). Une gros point positif pour le personnel, gros coup de coeur.
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Un vrai moment détente . L’hôtel est calme et très propre. Les chambres ne sont cependant pas à la hauteur du reste., mais pour passer un moment spa et golf c’est parfait.
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