Hotel à

Avis d'un client :

Super hôtel ! Un séjour parfait, nous étions vraiment bien situés pour pouvoir nous rendre aux différents parcs mais aussi aller dans d'autres villes. Des lieux d'intérêts sont accessibles à pied, c'est bien appréciable. Les chambres sont pratiques, le parking est très grand. Le personnel est très sympa et ils sont de très bons conseils. C'était un agréable séjour

Avis d'un client :

Super hôtel, bien situé avec une belle piscine. Bruits d'autoroute du côté de celle-ci. Le personnel aux chambres fait un excellent service. Buffet déjeuner très moyen pour le prix. Frais de service inclus, mais vous propose d'ajouter du pourboire dans mentionner qu'il est déjà inclus. Précisons qu'il n'y a aucun service autre que ramasser les assiettes sales.

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Belle hôtel à proximité de bon resto et de plein de site

Avis d'un client :

Très bon hôtel, même si un peu trop grand ! A mon arrivée ma carte ne marchait pas et j’ai donc dû retourner à la réception pour la réactiver. Autrement très propre même si la configuration de la salle de bain est étrange ( en deux parties ) je recommande jolie vue

Avis d'un client :

Lorsque nous sommes arrivés à cet hôtel le vendredi 19 aout, la réception nous a indiqué qu'aucune réservation n'avait été faite à mon nom. Ayant la réservation (par Booking) et sa confirmation en main (imprimée) et par mail, l'établissement a tenté de nous mettre la faute dessus puis a ensuite souhaité nous faire loger dans un autre hôtel mais en nous faisant payer les frais de trajet (taxi). Nous avons bien évidemment refusé ces conditions, à moins que l'hôtel ne prenne les frais de taxi à sa charge, ce qu'ils ont refusé. Nous avons finalement logé dans l'hôtel prévu initialement grâce à l'un des deux réceptionnistes qui s'est battu corps et âme pour nous trouver une solution (visiblement décaler une réservation pas encore arrivée dans l'autre hôtel pour que nous puissions loger, après avoir initialement proposé de payer le trajet en taxi à ses propres frais, ce que nous avons refusé). Résultat, nous avons finalement pu loger dans l'hôtel prévu initialement, mais en obtenant la chambre sur les environs de 3h du matin, pour une arrivée à l'établissement à 23h (journée du lendemain très largement entachée par la fatigue et l'agacement). Le réceptionniste nous a également offert les petits déjeuners pour le séjour en guise de compensation. Je tenais simplement à témoigner de cette mauvaise expérience (due certainement à un bug de réservation puisqu'ils ne l'avaient pas et que j'avais la confirmation), sauvée fort heureusement par Gaby. Je tiens également à signaler le manque de sympathie et de compréhension de la part de l'autre réceptionniste avec qui nous étions au départ en contact (je ne citerai pas de prénom mais refus de continuer les démarches avec min amie pendant que j'allais rendre la voiture alors que j'avais laissé ma pièce d'identité et qu'elle m'avait rencontrée juste avant, aucune sympathie ni vraie recherche de solution de repli pour nous). En dehors de cela, l’hôtel est bien situé vis à vis des parcs, et est propre et confortable (attention la wifi est très peu stable). Dommage donc que cette mauvaise expérience de bug de réservation ait entaché notre séjour.

Avis d'un client :

Les chambres sont agréables et le buffet très sympa tant pour les repas que pour les petits déjeuners. La piscine est bien située, de quoi se détendre après une journée dans les parcs ou les outlets qui sont desservis directement par le trolley.

Avis d'un client :

A l enregistrement Emmanuel ( celui qui nous a accueilli) nous a dit que le petit déjeuner était inclus dans le prix. 130 dollars... Le lendemain...Ohh surprise et Bein non...pas inclus...12 dollar par personne!!! On a expliqueé à la réceptionniste Que la veille on nous avait dit inclus...ah bah non...non non..en plus pas sympa..pas de sourire..pas de désolée....nous étions très fâchés en partant...donc a cause de ça...je ne le recommande pas..

Avis d'un client :

C'est hôtel vaut surtout pour son emplacement, idéalement placé pour les parcs. Concernant le service, les chambres sont faites à la demande avant 12h sinon par défaut elles ne sont pas faites... Les chambres sont vieilles et auraient besoin d'un bon relooking, pas de bouteilles d'eaux dans les chambres !

Avis d'un client :

Très bon hôtel à deux pas des parcs Universal. Petit déjeuner inclus ainsi que des prestations l'après midi

Avis d'un client :

Les lits sont confortables, mais il y avait une odeur de moisissure pendant tout notre séjour. Nous avons apprécié le déjeuner inclus et les navettes pour se rendre aux parcs Universal. Le wifi ne fonctionnait pas bien et le tapis était sale.