Positif: Tout est parfait de l'accueil à la qualité de l'hébergement : on est plus dans une structure de gîte avec cuisine, salle à manger et salon communs. La cuisine est toute équipée, les chambres sont spacieuses et ont chacune une salle d'eau,wc., tout est très propre. Le petit déjeuner est très bon et compris dans prix. Un havre de paix à consommer sans modération !! Le parking est devant la maison (oui, c'est une maison ! et au calme.).
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Pire! Cette maison a des animaux en état d'abandon ! Mes amis et moi avons passé 3 jours et nous ne savions pas qu'il y avait des animaux de basse-cour derrière la maison et dans un garage en construction, sans toit ni ombre, parmi les excréments et les ordures il y avait 2 chiens avec un bassin d'eau sale et pas de nourriture, pendant 3 jours absolument personne n'est venu (puisque l'enclos est complètement fermé) pour nourrir ces animaux. Lorsque le propriétaire est arrivé, nous lui avons posé des questions sur les animaux, il s'agissait de deux croisements PPP, mâle et femelle, et il nous a dit qu'ils allaient bien, et d'une manière grossière et en criant, il nous a jetés hors de la maison. Les pauvres poulets et oies étaient affamés, grignotant les gamelles complètement vides. Il est déprimant qu'aujourd'hui les animaux continuent d'être traités ainsi et en plus, dans ce cas, de rendre les invités complices de la maltraitance.
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Nous avons mangé menu, bien et vite
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Nous aurions dû venir juste au moment où la pandémie a commencé mais nous avons dû la reporter. Nous avons enfin pu profiter de 5 jours de luxe authentique en pleine nature, et je dis plein... car c'est dans la forêt, nous avons entendu le beuglement des cerfs, nous avons connu les villages environnants, les centre du loup ibérique... lieux merveilleux, lac de sanabria, bonne bouffe ect. Les cabines, belles, il ne manque rien, propres et confortables, si vous avez besoin de quelque chose, dites-leur simplement... vous l'avez. Propriétaires très attentionnés et sympathiques, ils vous renseignent sur la région... les lieux à voir... Pour accompagner les chiens, spectaculaire, grand enclos où il n'y a aucun danger pour eux, ils en ont autant profité que nous ! Je vais le recommander car si vous aimez vraiment la nature c'est un lieu de 10. Nous serons de retour. Merci Suzanne et sa famille.
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Scandaleux !! Un personnel exécrable, impoli et qui a tenté de nous facturer un parking avec beaucoup d’assistance alors que nous n’avions même pas de voiture ! Nous étions 4 avec 2 chambres, les douches étaient de mauvaise qualité. Sans parler de la température variant du chaud au froid selon son bon vouloir. Nous vous déconseillons.
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Plus une sixième étoile pour l'emplacement de l'hôtel, chambres bien insonorisées avec l'aéroport à proximité. Une vue splendide des piscines intérieures et extérieures. 15/20min du centre de Funchal je recommande vivement!
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Il leur manque 5* pour pouvoir évaluer ce logement. De la maison, le jardin, les vues incroyables avec l'emplacement, la tranquillité, la gentillesse et la proximité du personnel, la nourriture (le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'aie jamais eu, rien à envier à de nombreux hôtels de catégorie, ce qui est en plus, c'est tout fait maison et délicieux, pour le dîner on a essayé une pizza et très bonne aussi). Bref, c'est un luxe et mon partenaire et moi nous souviendrons toujours de ce bel endroit, et nous reviendrons ❤️
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Nous avons pris une chambre avec terrasse, au 5eme étage avec ascenseur, belle chambre, excellente literie, beaux espaces chambre et salle de bain, la terrasse est vraiment agréable et la vue sur les toits est chouette. Petit déjeuner complet, sucré, salé chaud froid, lait végétaux,etc... Le seul soucis pour nous a été une odeur de canalisation arrive au 5eme étage....très bizarre mais pas d odeur dans la chambre. Le couloir mériterait un désodorisant automatique. Le personnel est agréable et l'enregistrement a été rapide. Franchement pour un 3 étoiles c est très bien, même mieux que certains 4 étages.
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Positif: Malgré son isolement, le village est bien placé pour visiter les environs, Caceres, etc... Climatisation utile. Bar à 10 mètres avec WiFi.. Négatif: Le village est depourvu de commerces, juste 2 bars et 1 boulangerie..
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Nous avons eu un excellent week-end. La maison est superbe. Rénové, avec tout le confort et salle de bain dans toutes les chambres. Moments ludiques avec ping-pong et baby-foot. Nous n'avons utilisé la piscine qu'un peu parce que nous sommes en janvier et que nous, les gens à sang froid, avons froid, même si elle est semi-climatisée. L'endroit est idéal pour se détendre et faire de la randonnée. J'étais également très heureux de pouvoir amener notre petit chien. Le traitement et la communication avec les propriétaires sont fantastiques. Merci pour tout. Nous espérons revenir
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