Accueil chaleureux, endroit paisible, chambre de qualité avec terrasse et restaurant très bien
1 Avis
je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
1 Avis
Il est possible d'y aller seulement pour manger. Les plats proposés sont copieux et bons. La salle de restaurant marque de charme. Les prix sont très honnête.
1 Avis
Nous avons passé 3 nuits dans cet appartement dont la décoration était désuète avec une vue inexistante (vitres opaques). L'appartement mal agencé ; attention aux poutres au plafond pour les personnes de grande taille. Un petit ballon d'eau chaude pour la douche et la vaisselle à peine suffisant pour une personne ! WIFI inexistant sauf sur la terrasse dans une vallée sans réseau téléphonique... Tout cela au tarif de 70€ par nuit sans petit déjeuner c'est exagéré. Seul point positif, la literie confortable.
1 Avis
Les appartements sont propres et bien approvisionnés en ustensiles de cuisine, y compris un lave-vaisselle, une machine à sandwich et un micro-ondes (peut-être que de meilleurs couteaux seraient un plus). Il dispose d'un ascenseur, parfait pour les personnes âgées. L'emplacement est à 15/20 minutes de la cathédrale et à proximité de l'arrêt de bus. Très recommandable.
1 Avis
Tout très propre et très bien équipé avec ustensiles de cuisine, électroménager, chauffage et produits d'entretien. C'est assez loin du reste des villes environnantes, mais c'est très calme et il y a des itinéraires intéressants.Le meilleur était la vue sur la montagne et le soleil qui passait par la fenêtre au réveil. En plus nous avons eu la chance de voir des vaches, même du balcon. Le jacuzzi est incroyable avec radio, lumières...
1 Avis
Hôtel très bien placé Vue de la chambre superbe. Nous étions en couple et nous avons eu deux lits séparés La piscine qui est présente sur le toit n'est pas destiné à nager. J'ai juste un petit couloir pas trop profond. Le petit déjeuner copieux et très bien. Le parking trop étroit Le personnel très sympa, serviable et souriant La salle de sport est vraiment juste à côté de l'hôtel donc c'est très pratique Wifi correct
1 Avis
Le personnel est charmant et proche. comme à la maison ok
1 Avis
L'hôtel, l'environnement et le personnel imbattable. Bien que la question de l'offre de bons cadeaux ait beaucoup à s'améliorer. Difficulté à trouver des dates, (je pense que certaines places pourraient être réservées pour ce service si vous le proposez.) Quand tu penses avoir pu faire la réservation sur le seul week-end disponible en été, on te dit que c'est une erreur et qu'il n'y a pas de libre jusqu'en octobre (adieu piscine). Une fois sur place, je répète que tout va bien (à part devoir quitter le spa car ils ne l'avaient pas démarré) et que malgré le dépôt du bon cadeau gastronomique, vous serez facturé pour les entrées et le pain qu'ils vous apportent sans demandez-le et un supplément de 4 des 6 plats. Ce sont ces détails qui font la différence.
1 Avis
magnifique séjour, hôtel très bien située entre barcelone et la roca village. Le personnel a l’écoute malgré la barrière de la langue nous avons réussi à ce comprendre. Nous avons demander en plus de ce qu’il y avait dans la chambre ( peignoirs, ceintres, couettes…) et nous l’avons eu aussitôt. Hôtel très propre et le petit déjeuner super bon ( viennoiserie, charcuterie, fromage, chocolat chaud …) Pour un petit séjour en amoureux, c’était parfait j’ai rien d’autres à dire à part que vous y allait sans hésiter. Merci encore pour tout
1 Avis
Commandé une boîte de mélange il y a quelques mois et malheureusement c'était un avocat non comestible b.a. J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise et je n'ai toujours pas eu de réponse. Mauvais de leur part. Je n'achèterai plus à partir de là
1 Avis
Personnels des plus aimables et hôtel charmant et très propre. Week-end en 1/2 pention, les dîners étaient savoureux et copieux. Je recommande
1 Avis
