Ce séjour s’est super bien passé ! L’hôtel en plus d’être très bien placé propose une superbe terrasse avec un bar très agréable ! Le service est irréprochable, les réceptionnistes font preuve d’une très grande réactivité et vous pouvez compter dessus pour n’importe quel service. La chambre était super très confortable et agréable ! C’est vraiment un sans faute, première fois que nous n’avons rien à redire !! Nous reviendrons pour sur ! Un grand merci pour leur accueil et leur professionnalisme ! 10/10
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Eh bien, je ne peux pas l'évaluer beaucoup. Nettoyage de la chambre pour moi très bien. L'hôtel a besoin d'un lifting mais maintenant. Très vieux et insouciant. La nourriture moche. Ce n'est pas un buffet. C'est un a, b, et parfois vous vous en tenez au A, surtout s'il y a beaucoup de monde. Il n'y a pas de service de bar dans l'hôtel. Si vous voulez un petit café, alors vous allez aux piscines qui sont à l'extérieur de l'hôtel, et si le bar est ouvert (horaires précis), alors vous l'avez. Et une autre question : les piscines. L'hôtel ne possède PAS de piscine. La piscine est commune et vous devez marcher environ 100 mètres ou plus. Et il n'y a PAS de hamacs. Il y en a si vous payez 5 €. La partie idyllique des photos de la piscine avec tous les hamacs bien placés vous oublie. Les piscines font également l'objet d'une réforme urgente. Le cadre est sympa mais j'ai été déçu. En général, l'infrastructure de Los Angeles de San Rafael est très miteuse. L'endroit "mérite" un lifting. Le personnel de l'hôtel était généralement sympathique. Surtout Katrina et Alejandra.
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Nous sommes allés manger et il s'avère que nous avons dû aller au bar pour demander "s'il vous plaît" de retirer nos affaires de la table, et l'ignorance totale envers les clients était une agréable surprise. Nous étions plus de 30 minutes jusqu'à ce que le serveur arrive. Il part et nous dit qu'ils prendront la lettre rapidement, 40 minutes d'attente, pour qu'ils s'assoient devant nos autres personnes et demandent la note à la seconde. Nous nous levons et partons en écoutant les plaintes des serveurs (il n'y en a que 2).
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Super camping, avec des gens très sympas, et je veux dire tous, invités et personnel, hautement recommandé, cordialement Diana
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Donner une étoile c’est déjà leur donner de la lisibilité alors qu’ils ne le méritent pas. Une dame âgée devrait prendre sa retraite pour apprendre l’anglais et le français… surtout quand on travaille dans le tourisme et qu’on essaie de recevoir des pèlerins 🤔 en essayant de faire des transferts de réservation sur leur deuxième établissement à côté… bref. Je vous souhaite une bonne expérience chez eux 🤬
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L'hébergement est très propre et correspond au niveau de standing attendu. La réceptionniste est très sympa, l'accès depuis l'autoroute et le parking gratuit et facile. Mais... Le petit déjeuner est une catastrophe : servi dand un petit espace glauque alors que la terrasse est disponible, jus de fruit premier prix et pain industriel a griller soi même dans 2 pauvres grille pains usés... Il ne coute que 5€, mais ne vaut vraiment pas plus...
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Nous sommes allés faire le Canal de Castilla à vélo et nous sommes restés ici, c'était super de trouver des disponibilités. Le traitement de tout le personnel, la gentillesse et l'honnêteté étaient très bons. Les services d'hébergement et de restauration sont excellents. Souhaitant revenir.
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Excellent accueil. Le cadre est magnifique avec vue à la fois sur les montagnes et sur les vignes. Le personnel est aux petits soins. La nourriture est excellente.
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Nous avons passé un excellent séjour, nous avons apprécié la famille de l'hôtel, les installations, la chambre, tout très confortable ! Nous venons à Miramar depuis des années et c'était une trouvaille de voir le Gran Rex. Hautement recommandé! Le traitement de la gérante, Felisa, Excellent, elle est très chaleureuse !! Nous serons de retour!
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Près de la gare de trains de banlieue, une grande variété de bus du sud de Madrid
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