Nous étions fans de cet hôtel, cette année c’est la 5ème fois que nous y séjournons. Et sûrement la dernière, le changement d’enseigne Turquesa Playa vers Alua Tenerife y est sûrement pour beaucoup: - les familles sont parquées dans une zone isolée, voir abandonnée de l’Hotel. - Quasiment plus d’animations - mise en place d’un système « my favorite ressort » où certains clients sont prioritaires sur les autres, restaurants, piscine etc.. Ce qui installe une atmosphère détestable dans l’hôtel. - Le buffet était beaucoup mieux avant. Bref très déçu. Cela n’enlève rien à la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Mais la direction de l’établissement devrait se poser des questions…
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Auberge entièrement recommandée. En séjournant deux nuits dans une chambre simple, j'ai trouvé le confort, la propreté et la tranquillité.
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Positiva: Todo perfecto, los propietarios encantadores y se portaron de forma excelente, resolviendo cualquier problema de forma muy rápida y eficaz. Las instalaciones están bastante bien, la casa es pequeña, pero el espacio exterior es enorme y muy gradable, por lo que es para hacer vida en el exterior. La piscina está muy bien y la barbacoa da mucha vidilla. Es un sitio de los que merece la pena repetir.. Negativa: Por poner algo, la cabecera de la cama está suelta y hace muchísimo ruido..
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Concernant l’hôtel les chambres sont spacieuses et agréables, les jardins sont parfaitement entretenus et très verdoyants, la plage à quelques pas des chambres, les deux piscines très agréables avec de nombreux transats. Petite insatisfaction sur la restauration qui me paraît répétitive et parfois sans saveurs. Un grand merci à l’équipe d’Eldorador toujours disponible et sympathique à l’égard de nos enfants et de nous mêmes, tout comme à Julien et Rudi, responsable des excursions, à qui vous pouvez vous fier sans réserve. Delphine et Stéphane.
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Si vous aimez la nature, c'est votre place. Les appartements sont très bien agencés et beaux. Le patio est super, il est magnifique sous deux tilleuls incroyables et les propriétaires sont très attentifs, Agust n a beaucoup d'histoires et de recommandations pour ceux d'entre nous qui y ont séjourné. Nous avons également mangé pour 10 dans son restaurant, Castilla, cuisine maison très savoureuse, viandes grillées délicieuses mais tout le reste aussi, desserts maison, cèpes brouillés, morteruelo...
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Nous sommes restés 6 nuits en haute saison, petit déjeuner et dîner, et nous nous sommes régalés ! Hôtel de charme avec un accueil soigné et une cuisine typique et copieuse d'une grande qualité, fait maison et fraiche. Chambres spacieuses, piscine propre et chauffée. Très bien placé pour les randonnées à fuente dé, un must.
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Personnel condescendant et peu serviable. Installations mal entretenues, tout est vieux et délabré. Ils n'offrent aucun service ni confort. Ils ne savaient pas ce qu'ils pouvaient servir au petit-déjeuner ou au dîner, car cela dépendait de ce qu'ils avaient dans la cuisine... Ils nous ont mis très mal à l'aise et c'est aussi très très cher pour ce qu'ils offrent et l'état de toute la maison, en plus cela n'inclut aucune nourriture dans le prix. Les photos sont très trompeuses, ça donne l'impression qu'il y a quelque temps c'était bien, mais maintenant c'est plus une auberge ou une commune. De plus, ils nous ont facturé un "dépôt" de la carte sans préavis et ils ne nous l'ont jamais rendu, après l'avoir réclamé plusieurs fois, et finalement nous avons dû le réclamer à la banque... Horrible, nous ne le recommandons pas du tout !
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Chambre trop petite ... personnel du restaurant pas du tout aimable ... séjour non apprécié ... Je ne recommande pas Cependant, personnel à l'accueil rien à dire cool et la propreté 10/10
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L’emplacement de l’hôtel est idéal ! Le personnel adorable, les chambres et les installations modernes et agréables. Le rapport qualité-prix m’a semblé excellent également, pour autant la chambre est peut-être un peu élevé. Je ne me rend pas compte ! Le buffet pour le petit déjeuner est de qualité également. Je recommande vivement cette hôtel !
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Une grande maison dans une ville à côté des montagnes, des amis y étaient il y a longtemps et tout était parfait, ils ont adoré. La maison est très spacieuse et tout est assez propre. La ville est très calme pour se détendre et profiter de ses paysages. Je le recommande pour passer un week-end de détente.
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Nous y sommes encore et c'est vraiment un bel établissement. Tout pour passer des vacances relaxantes : piscine, spa, massages, coiffeur, plusieurs restaurants. La nourriture n'est pas folle mais bon ça fait le job. Possibilité de tout prendre en formule buffet : petit déjeuner, déjeuner et dîner.
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Patron très accueillant. L'unique restaurant du village étant fermé pour cause du covid, le patron a gentiment proposé de nous préparer un petit repas. Chambre très propre
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