Positif: Accueil chaleureux, personnel agréable. Chambre confortable.
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Bel hôtel idéalement situé dans la ville de Zamora ! Le parking couvert est un réel plus et l'accueil est très chaleureux. Les chambres sont propres et la literie de qualité ! Petite remarque cependant sur l'heure du petit-déjeuner (8H) c'est un tout petit peu tard pour s'organiser :-)
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Nous y sommes allés le deuxième week-end de février et nous étions un très grand groupe de dix-huit au total entre des enfants d'âges différents et huit adultes. Dès le premier instant, nous nous sommes sentis très à l'aise, la maison est très grande et les chambres très confortables, donc tout le monde a rapidement trouvé un logement. L'attention de María José est excellente et vous vous sentez à l'aise, même si c'était un week-end froid. Les installations sont complètes avec une grande cuisine très équipée. La ferme est très étendue, il n'y a donc aucun danger pour les enfants et ils peuvent faire de longues promenades. Nous en avons profité pour faire une excursion à la source de la rivière Mundo, fortement recommandée.
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Nous sommes très déçus de notre séjour du 26.10.22 au 3.11.22. L'hôtel est vieillissant, les chambres sont indignes d'un 5*. Rideaux déchirés, poignées de fenêtre arrachées, isolation phonique très mauvaise, mauvaise odeur. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais n'arrivait pas à suivre que ce soit au bar ou aux 2 restaurants buffets. Jusqu'à 40 minutes de queue pour obtenir un cocktail, queue également devant la salle de restaurant pour obtenir une table. Les transats en nombre insuffisants sont réservés la veille pour le lendemain alors que la réservation est interdite et personne ne fait rien pour faire respecter les règles. Au snack de la piscine, les aliments restent des heures sous les lampes chauffantes, tout fini par se dessécher. Les buffet sont variés mais aucun entretien ou nettoyage durant le service, hygiène déplorable. Les bouteilles d'eau sont payantes si vous vous souhaitez les emporter en chambre pour la nuit alors que nous étions en all inclusive. Bref, une multitude de détails qui font que nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
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Bel hotel et literie très confortable. Chambre spacieuse, propre avec design sobre et agréable. Petit déjeuner copieux et varié. Parking cher (25€ la nuit). Localisation idéale a 10 minutes à pied de la plage
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Petite chambre d'étudiant très agréable , propre et silencieuse .
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Emplacement parfait, à moins de 100 mètres de la Plaza del Obradoiro. Chambre spacieuse, propre et confortable. Bain et douche très bien. Vous entrez dans le bâtiment et la chambre avec une clé qu'ils vous envoient, et bien qu'il n'y ait pas de réception le matin, il y a une fille qui prépare le petit déjeuner et vous aide si vous en avez besoin. Très recommandable
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Un hôtel génial. Je pense que le meilleur de la région. Leurs gérants sont super sympas, vous êtes toujours dans une ambiance familiale avec eux. Très belles vues depuis la terrasse de la chambre qu'elles ont toutes, soit dit en passant. Si vous avez des questions sur où aller, ces messieurs vous aideront beaucoup avec tous les lieux d'intérêt de la région. Juste en descendant l'église vous sortez sur la route et à la première sortie à droite (à 20m, vous pouvez marcher) il y a un petit zoo avec de nombreux oiseaux exotiques et animaux de toutes sortes, le prix est très bas si on compare avec l'explication de TOUT ce que l'homme là-bas vous donne, qui est le même propriétaire de l'hôtel. Vous avez également le petit déjeuner gratuit qui est spectaculaire, il a tout et vous ne manquez jamais de rien. Recommandé à 100% sans aucun doute, j'y retournerai.
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Super accueil en 08/2017 avec nos 2 enfants ! Très gentil très serviable de bons conseils une maison simple propre et sympa avec pleins de meuble en palettes de bois fait par le propriétaire ! Route pas dérangeante centre ville à 5mn. De bons conseils, parfait !👍
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Mon expérience n'aurait pas pu être meilleure, un traitement proche et accueillant. Les chambres ont tout le confort, spacieuses et belles. Tout est nouveau. L'attention est exquise, le nettoyage parfait. Je n'ai que des bons mots, une 10ème place.
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Nous allions rester dans leurs appartements premium. Une vraie déception. La classe de mon fils était confinée au pont de décembre et ils ne voulaient pas rendre l'argent. Je sais que c'était une réservation sans annulation gratuite, je suppose, mais à l'époque du COVID que nous vivons, un bon d'achat du montant aurait été un succès. Nous l'avons réclamé au tribunal. Jorge, avec qui j'ai parlé, n'a fait que répéter que la même chose lui était arrivée alors qu'il allait voyager en avion et ils n'ont pas remboursé le montant du billet. Nous paierons le reste. Je ne le recommande pas, des problèmes de dernière minute peuvent survenir et ils ne sont pas du tout empathiques. Ils recherchent votre avantage. Cela nous est arrivé lors d'un autre voyage, sans annulation gratuite, mon oncle est décédé et ils nous ont donné un bon. Ils ne me le font pas parce qu'ils ne veulent pas.
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