Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Bel hôtel , hall superbe. Treees propre. Accueil et restauration à côté( très bon et frais) Climat silencieuse qui fonctionne bien. Lits trop durs .
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L'hébergement est de 10. Tout neuf, il ne manque pas de détails, la propreté est impeccable et l'emplacement est parfait, vous pouvez vous déplacer à pied dans n'importe quelle partie de la ville, idéal pour passer quelques jours et découvrir Cordoue. Un excellent rapport qualité/prix. Et Sheila, l'hôtesse, est très gentille et attentionnée. 100% recommandable. On reviendra certainement.
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Bon menu
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Bonsoir nous sommes rentré de cet hôtel ce soir les points positifs pays magnifique hotel magnifique réception ok déjeuner ok restaurant ok piscine massage salle de sport ok le seul problème la chambre n est pas nettoyé ni la salle de bain désolé signalé à la réception et confirme par la réception
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Nous restons en été. Un endroit enviable en pleine nature, on ne peut que respirer la paix et la tranquillité. Des nuits silencieuses pour se reposer. Appartement équipé de tout ce dont vous avez besoin. Remerciez Patxi et surtout Itziar pour leurs soins et leur aide. Très, fortement recommandé.
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La maison est située à côté de la rivière avec de superbes vues. Le propriétaire est adorable et avait tout super organisé. La maison était très propre et super confortable avec chaque détail, rien ne manquait.
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Hotel superbe et très bien situé dans la superbe ville de La Laguna, chambre et salle de bain très agréables, service impeccable et chaleureux, petit déjeuner buffet abondant et varié, possibilité de repas au rapport qualité prix intéressant, nous sommes enchantés de notre séjour de 10 nuits dans cet établissement. Pas loin du tram qui descend à Santa cruz, et qui dessert les gare routière de La Laguna et de Santa Cruz pour visiter toute l'île.
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Zéro franchement j'ai pas aime les chambres il le faut tout les 3jour les essuies il les charges pas non plus ci je donne une note ces zéro zero
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Nous nous arrêtons souvent pour le petit-déjeuner, et vous êtes généralement servi rapidement et le personnel est généralement sympathique et disposé. Lorsque nous nous arrêtons pour le déjeuner ou le dîner, ils proposent une variété de portions, de plats et un menu pour le déjeuner. Il a une très grande terrasse et les installations s'améliorent petit à petit. Nous continuerons certainement d'y aller encore longtemps. Mis à jour (13/11/22) Pendant le petit-déjeuner, j'ai trouvé un morceau de papier dans le café (provenant d'un morceau de sucre d'un client précédent). Dommage de ne pas s'assurer de ces choses. Je joins une photo pour que vous puissiez la voir avec mon morceau de sucre ENTIER et le morceau que j'ai trouvé dans le café alors que je l'avais presque bu en entier.
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Positif: Le petit déjeuner est copieux mais un peu cher pour des enfants. Sinon les équipements de cet hôtel sont satisfaisants il manquait juste la clim mais des ventilateurs sont installés dans chaque chambre. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Très bon séjour dans cet hôtel, je recommande..
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