Hotel à Santa Marta

Avis d'un client :

Grand et bel hôtel. Très jolie piscine sur le toit. Manque de personnel notamment pour le bar de la piscine. Groupes certains jours. Le restaurant propose certains plats de qualité. Accueil assez impersonnel , sans doute dû à la taille de l'hôtel et au manque de personnel. Belle vue sur Santa Marta.

Avis d'un client :

Excellente attention de Mme Claudia, très choyée, un endroit très agréable et nous reviendrions certainement, c'est un peu loin des sites touristiques, mais ce que nous recherchions, c'était la tranquillité 😊 !

Avis d'un client :

Avis d'un client :

Bel hôtel avec un personnel très gentil et prévenant. Restaurant très bon.

Avis d'un client :

Hôtel assez moyen. Les chambres sont plutôt propres et spacieuses, mais plein de bémols : les finitions ne sont pas là (cadres de porte mal fixés), des oublis du service de ménage (un post-it avec un numéro de téléphone collé sur le mur !). Le dîner était correct, mais une bonne partie des plats proposés sur la carte ne sont pas disponibles (pourquoi pas faire un menu plus restreint où tous les plats sont disponibles ?), ce qui nous a obligé à prendre des plats par défaut plutôt que nos premiers choix et le seul dessert (brownie avec de la glace) totalement industriel. Le bouillon de poule est maison est les portions sont copieuses. Le petit déjeuner laisse à désirer : quelques fruits et un peu de pain grillé. Ils nous ont servi des pancakes mais ils étaient crus (la pâte dégoulinait !). Après discussion à ce sujet avec la personne en charge du check-out, nous avons été exonérés du paiement du petit déjeuner en question.

Avis d'un client :

J'aimerais uniquement exprimer mon appréciation pour l'excellente communication avec l'hôtel. J'ai fait une réservation directement sur leur site pour décembre 2023 et, trois jours après, j'ai demandé l'annulation. J'ai reçu rapidement la réponse de Deya qui m'a confirmé l'annulation. Ils sont très réactifs et j'ai beaucoup aimé. Ça me donne le goût d'y aller dans cet hôtel dans le futur.

Avis d'un client :

Avis d'un client :

Excellente attention

Avis d'un client :

Excellent endroit pour se ressourcer. Nous y sommes allés en famille (2 adultes et 2 enfants). Les cabanes sont agréables et confortables, très bien conçues. Marta et Oscar sont des hôtes adorables avec pleins d'attentions à notre égard (installation d'une piscine pour les enfants, remèdes naturels en cas de maladie 😉...) tout comme le personnel de l'hôtel qui fera tout pour que vous passiez un agréable séjour. Vraiment très professionnels! A cela, ajoutez un cadre magnifique en bord de Caraïbes et placé tout proche du parc Tayrona et biens d'autres centres d'intérêts ! Une superbe expérience que nous ne sommes pas prêts d'oublier. Nous y retournerons à coup sûr !

Avis d'un client :

L'endroit est tout simplement magique, recommandé, le service des hôtes inégalé, pour vos déplacements : Hey Taxi Santa Marta !!