Nous sommes très déçus de notre séjour du 26.10.22 au 3.11.22. L'hôtel est vieillissant, les chambres sont indignes d'un 5*. Rideaux déchirés, poignées de fenêtre arrachées, isolation phonique très mauvaise, mauvaise odeur. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais n'arrivait pas à suivre que ce soit au bar ou aux 2 restaurants buffets. Jusqu'à 40 minutes de queue pour obtenir un cocktail, queue également devant la salle de restaurant pour obtenir une table. Les transats en nombre insuffisants sont réservés la veille pour le lendemain alors que la réservation est interdite et personne ne fait rien pour faire respecter les règles. Au snack de la piscine, les aliments restent des heures sous les lampes chauffantes, tout fini par se dessécher. Les buffet sont variés mais aucun entretien ou nettoyage durant le service, hygiène déplorable. Les bouteilles d'eau sont payantes si vous vous souhaitez les emporter en chambre pour la nuit alors que nous étions en all inclusive. Bref, une multitude de détails qui font que nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
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+ l'emplacement de l'hotel. La vue de la terrasse est magnifique. - le service qui laisse a desirer. Le matelat trop grand pour le sommier (j'ai glissé du lit), la piscine "bouillon", l'accueil à moitié (on a reçu une chambre, réservé un appartement, ils ont "perdu" notre paiement).
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Vraiment très bien reçu par le personnel. la chambre est correcte, mais pas extraordinaire. Le petit déjeuner est simple mais suffisant: un gros croissant, un gâteau, un café et un jus d'orange. Le tout pour 2.5€. parking privé non couvert gratuit disponible, plutôt pratique.
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On nous a dit que l'hôtel était au centre de la ville. Après avoir fouillé et fouillé la ville, ils nous ont dit que c'était loin du centre, au pied de la route. Nous avons appelé pour annuler la réservation, pour nous avoir donné des informations erronées et la réponse a été : "A prendre pour cu...". Scandaleux.
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Juillet 2021, nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel. Nous avons été bien accueilli et informé aimablement lors de problèmes, approvisionnement d'eau, eau chaude, qui n'étaient pas de leur ressort. Les chambres sont vraiment sympa, le petit-déjeuner très correct et même la carte repas. De manière générale en Espagne, ils mangent plus gras et salé qu'en France, et quasiment tous les hôtels sont mal insonorisés, donc rien d'anormal. Nous sommes contents de notre séjour, je recommande cet hôtel.
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Assez déçu par la chambre, sans lumière ni fenêtre, avec seulement le lit et aucune table (la 104). J'aurais aimé être prévenu que la chambre était adapté aux personnes handicapés, car elle était très différente des chambres avec vue annoncées sur le site. Le service est assez minimaliste pour ce type d'établissement. Le cadre reste très beau mais le rapport qualité/prix me semble très surestimé.
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Excellent hôtel. Décoration indienne classique très bien conservée. Propre. Nous sommes arrivés à 5h du matin et avons été enregistrés dans une suite, qui nous a ensuite laissé pour les deux nuits restantes, au prix que nous avions payé pour une chambre double. Le personnel très sympathique et attentionné. Très bon petit déjeuner et dîner à un très bon prix.
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Hotel bien placé, très charmant, lits très confortables, déco d'époque. Personnel très gentil. Seul bémol, personne au bureau d'accueil à notre arrivée. Nous avons attendu un moment avant qu' une serveuse ne vienne nous accueillir. Si non tout était parfait, jy retournerai sans hésiter.
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Charmante maison rurale. Dès l'instant où vous entrez, vous vous sentez un accueil merveilleux avec la décoration et la distribution des espaces. Très propre et soigné, avec des détails dans tous les coins. Magnifique salon, cuisine très spacieuse et équipée reliée à deux patios, un avec barbecue, puits et porche, et un autre très grand pour profiter des journées ensoleillées en famille, avec différents espaces de loisirs et de détente. Les chambres spectaculaires, très confortables, meubles en bois douillet, salle de bain intérieure complète,... et coins lecture ou bureau. Certaines avec balcon, d'autres avec terrasse, mais surtout beaucoup de lumière, et avec vue sur la muraille ou l'église. Un dernier. Week-end en famille, et nous aurions pu rester plus de jours car le rapport qualité prix est super. Remercier le propriétaire, Javier, pour sa gentillesse et son attention, et surtout son respect et sa compréhension après avoir annulé le voyage plusieurs fois en raison de la pandémie. Nous reviendrons une autre fois, c'est certain. Un plaisir Casa Rural Los Beatos à Urueña.
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Merci pour tout! Très gentil, ils nous ont très bien traités et l'endroit est pour rester et vivre. 😍
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L'appartement a tout ce que vous pourriez demander. Deux chambres (dont une très petite), salle à manger, salon, cuisine... Elle est bien équipée en ustensiles de cuisine, calme, isolée du froid, chauffage, baignoire, canapé lit. Bref, tout va bien. Il y a aussi un parking facile à proximité. Le seul problème est deux volées d'escaliers très raides. Si vous devez les monter avec des valises cela vous coûtera, mais les propriétaires vous y aideront, qui sont très attentifs à tout.
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