Remerciez tout votre personnel pour l'excellent travail qu'ils accomplissent en ces temps difficiles pour accueillir les personnes qui arrivent de la guerre et qui ont tant besoin d'un bon traitement humain, un salut spécial au gardien de sécurité qui nous a accompagnés aujourd'hui vers midi lorsque nous venons pour nous encourager et se battre pour que ces personnes puissent récupérer un câlin fort
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Excellente surprise, ce lieu est surprenant pour son chaleureux accueil et la qualité des prestations. (Excellent rapport qualité-prix).
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Emplacement spectaculaire Bâtiment et patio magnifiques Chambre vue sur Cuenca, grande mais vieillissante avec un pommeau de douche qui ne tenait pas donc pas pratique pour prendre une douche et se laver à une seule main et surtout une isolation phonique désastreuse, entendre son voisin au WC et celui du dessus marcher (on mettra ça sur la conception du bâtiment mais pas le pommeau). J'ai enlevé 2 étoiles pour la restauration, pas du tout à la hauteur d'un parador, essentiellement pour le service de tous les serveurs. Une catastrophe. Attendre 20 mn carte en mains pour des cocktails à la table du restaurant sans que le serveur ne revienne prendre commande. L'entrée est donc arrivée, nous avons du renoncer aux cocktails et pour accompagner notre entrée, nous avons donc ouvert le Cava nous même que nous avions demandé bien frais dans des glaçons le temps de boire nos cocktails. Bref, nous étions entrain de manger l'entrée qu'on me dispose les couverts du second plat. On nous amène le second plat alors que notre entrée n'était pas finie et donc on nous enlève notre assiette et finissons l'entrée au centre pour finir par manger le second plat froid. Au bar, nous demandons des cafés on nous demande de nous asseoir et 15 mn après toujours pas de café, les 3 serveurs étaient ensemble à essayer de comprendre une dame anglaise ne parlant pas espagnol qui voulait 2 bouteilles d'eau et le mettre sur le numéro de sa chambre que les 3 serveurs ne comprenaient pas en anglais. Je me suis donc relevée pour redemander 2 cafés, si possible ? C'est assez incroyable dans un hôtel de ce standing et des chambres a ces prix. Vous devriez avoir un service technique pour le suivi des chambres et un personnel hôtelier plus performant pour arriver à la hauteur de votre magnifique Parador. Salutations distinguées
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Excellent endroit pour se reposer après avoir vu Tolède avec la piscine et son jacuzzi, nous avons passé un très bon moment. Le lendemain nous sommes allés au Puy de fou et c'est à côté. Meilleure impossible.
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Hôtel très charmant, perdu dans les montagnes, pour du calme et de la tranquillité c’est très bien ! Il faut être véhiculé ( scooter-voiture). La piscine et le spa sont top, le petit déjeuner également mais le restaurant beaucoup moins bien… Le personnel est souriant et accueillant ! Les chambres sont moins bien… nous n’avons pas eu ce que nous avions réservé… dommage.. les salles de bain sont bien mais pas ventilées…
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Les couchers de soleil sur la mer Méditerranée sont magnifiques. Dans Google Maps, il est difficile de trouver l'adresse, elle indique de passer par le centre de la ville d'Itrabo, ce qui est incorrect pour un gros véhicule. Il y a un autre meilleur itinéraire
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C'est notre 3 ème séjour ! Après une après-midi dans le parc avec une grande piscine, nous avons vraiment apprécié l'accueil du personnel, le repas très goûteux, et un rosé fabuleux. Le tout (repas du soir dans la cour, chambre et petit déjeuner ) pour un excellent rapport qualité-prix !
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Super endroit et un propriétaire très accueillant et sympathique. C'est vraiment recommandé ! C'est le meilleur endroit de l'île.
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Superbe maison andalouse dans un magnifique jardin très fleuri. Chambres très spacieuses et très bien décorées avec des meubles anciens andalous, personnel très accueillant. Un endroit très calme et reposant après une journée de tourisme à Séville.
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