Douche froide et nuit blanche Nous avions réservé la chambre avec spa pour une nuit de repos en famille mi août … le choix de cet hôtel n’était pas la meilleure idée. Passons le ménage un peu léger pour cette catégorie d’établissement - je n’ai rien contre les poils des précédents occupants mais je préfère ne pas les avoir dans ma douche… enfin, la jolie décoration de la chambre pouvait les faire oublier- Ouvrir la porte de la terrasse était impossible, la chambre se trouvant au niveau des évacuations des cuisines et des ventilations de l’immeuble : le bruit et l’odeur ne se voyant malheureusement pas sur les photos, nous n’avions pas prévu de boules kyes pour nous endormir. Quand je parle de douche froide, c’est au sens propre : après une nuit blanche, nous avons voulu profiter de la balnéo, mais l’eau qui coulait était entre le tiède et le froid… idem pour la douche . La personne venue constater était désolée pour nous et n’a rien pu faire : il s’agissait d’une panne générale. Le plombier est arrivé lorsque nous avons rendu les clefs : la personne à l’accueil s’est excusée, et nous a assuré que le directeur reviendrait vers nous pour un geste commercial … retour que nous attendons toujours un mois et 3 relances mails après.
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Hôtel d'un autre temps, malgré tout propre, mais pas au standard actuel, bruyant, passage entré de douche réservé aux gens svelte, aucune vue sur l'extérieur ressemble plus à un caserne voir une cellule de prison voir photo.
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Il ne faut pas venir. C est un hôtel très très très très très bruyant. On dirait que les voisins dorment dans votre chambre. Les chambres sont petites. La salle d eau très très petite. La douche vaut mieux être très très très très fin pour rentrer et pour bouger à l intérieur. Non vraiment non. A fuir n y venez pas.
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Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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Nous avons adoré, nous y sommes allés avec un bébé et ils ont tout fait pour nous mettre à l'aise, toute la famille est adorable, la chambre est magnifique avec un jacuzzi, dommage je n'ai pas pu en profiter car je n'avais pas le temps avec le bébé, le lit très confortable et les mêmes oreillers, et que vais-je dire du restaurant, ils cuisinent de manière phénoménale. Parce que vous ne pouvez pas donner 10 étoiles parce qu'ils les méritent, alors nous reviendrons. Merci pour tout, vous êtes merveilleux.
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Vous appelez pour une chambre ,on vous répond qu'il reste des chambres et qu il n y a aucun problème pour la nuit . Quand vous arrivez on vous dit il n y a plus de chambre Beaucoup de kilomètres pour rien . Heureusement il y a un autre hôtel à quelques kilomètres ( ginebré)
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groupe de 5 motards : venons de passer quelques jours dans ce gîte propre et fonctionnel accueil très sympathique, endroit très calme et reposant, ballade moto dans cette région à couper le souffle, quelques petits détails à revoir sur l'entretien extérieur,( élagage, graisse sur les gongs de volets, fixation des moustiquaires) .Côté pratique: Barbecue et Wifi. Un grand merci et j'espère à bientôt pour de nouvelles aventures en Aragon loulou Hayabusa club de France
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Super bon rapport qualité prix. Les petits déjeuners et les repas sont très corrects pour le prix. Les appartements sont propres et bien placés. Rodellar est un village exceptionnel pour sa tranquillité et le départ de nombreuses randonnées.
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Grand parking gratuit, très facile de garer. Grand domaine plutôt agréable Accueil parfait Chambre domotique qui sent non (ménage un peu sommaire, encore des poussières sur les tables de chevet) mais chambre spacieuse et bien rénové. Repas plutôt bon, dans une salle assez rustique, mais les prix sont assez élevés et le service plutôt long. Petit déjeuner sympa avec un bon choix de plats chaud servi à table. J'y retournerai
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Nous sommes une famille de 8 adultes et 7 enfants, nous avons été il y a quelques jours et je dois dire que ce fut une excellente semaine. La maison est bien adaptée pour tant de familles et les enfants ont vraiment apprécié l'environnement et tous les animaux. La famille Carlos et Mónica et leurs filles Saray et Davinia sont très attentives et serviables avec nous et surtout avec les enfants. J'espère que nous pourrons répéter. Merci beaucoup.
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Une maison confortable et belle pour les petits groupes, très bien équipée et méticuleusement propre. La ville est petite mais très bien située pour de nombreuses visites intéressantes. Enfin les propriétaires étaient à l'écoute pour toute question. Nous avons adoré la maison et la province de León. Merci beaucoup Thérèse.
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Nous étions il y a quelques années et nous avons été ravis à la fois de l'auberge et du traitement par les propriétaires. Très recommandable
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