je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Il est dommage que cet établissement hôtelier, gouverné après s'être consacré comme hôteliers, sur toute la longueur et la largeur de la côte méditerranéenne espagnole, depuis je ne me souviens pas combien d'années, par un de mes parents, d'Aragon et de Teruel, Trinidad Polo et son mari , Malaga lui, de naissance, a fermé ses portes au grand public. Cet hôtel restaurant, quand l'autoroute n'existait pas encore et que la route passait par sa porte, son parking était infesté de bus, camions et autres véhicules, à toute heure de la journée, et je dis ça pour quelque chose de grave. En tant que membre de la famille, je ne peux pas revoir le traitement, ni la qualité, ni la quantité, ni même le prix, mais il est là depuis de nombreuses années, jusqu'à ce que ses propriétaires et régents n'aient eu d'autre choix que de prendre leur retraite. Polo Miguel Angel Arranz.
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Le hall est magnifique, le cadre superbe, le concierge très efficace, les chambres et propreté impeccable et une partie du personnel très serviable. Pour le reste, le service n’est pas digne d’un 5 étoiles. Le service autour de la piscine est inexistant, il faut courir derrière le personnel, le bar de l’hôtel est décevant que ce soit au niveau des alcools, des commandes oubliées ou de la lenteur du suivi. Dommage: C’est là où les clients passent la majorité du temps en dehors du terrain de golf.
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Très bonne accueil 👍 réception comme au bar, merci à vous deux mes dames.. Chambre impeccable 😉. A recommandé.. je reviendrais avec plaisirs 😉
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Très bel établissement plein de charme. Cadre superbe. (Un peu loin de tout cependant). Petit déjeuner superbe (très bon et beaucoup de choix). Service très agréable. Bref un excellent endroit pour se reposer et profiter de l endroit.
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Petite mais jolie ville, près de la Sierra de Béjar
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Cet hôtel mérite ses quatres étoiles. Clim réglable, télévision avec des chaînes pour chaque langue, prise ethernet, baignoire, chambre spacieuse avec siège comfortable. Le seul problème reste, comme dans la plupart des hôtels, la connexion internet instable.
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Maison très grande et confortable. C'est très bien d'aller passer quelques jours en groupe. Il a de très grands espaces communs, la maison est très bien entretenue et propre. Les chambres sont bien, confortables. Le traitement par le propriétaire très bon. Pour en mettre mais, il n'y avait pas d'internet dans la maison, ni de sèche-cheveux. La ville est calme, elle n'est pas trop grande
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Agréablement surpris par la chambre plus moderne que je m'y attendais, très propre. Bonne literie, chambre donnant sur la route mais aucun bruit. Restaurant et petit déjeuner sur place. Petit déjeuner à 4,50€/personne avec café au lait, pain, beurre, confitures et jus de fruit. Le seul bémol est le service du repas du soir, l'hôtel était complet et tous les clients étaient au restaurant. Le menu à 13,75€ avec vin, eau et pain compris est très complet avec 6 choix en entrée et en plats donc sûrement du boulot en cuisine mais que deux serveurs qui ont tout donné mais le repas a duré 2h30 pour tous les clients fatigués après une journée de route. Heureusement c'était très bon.
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Un petit hôtel dans une ville encadrée dans la zone d'els ports. matarana Tenu par Patricia qui respire la sympathie et la bonne humeur. Elle mange à merveille dans le petit restaurant qu'elle a elle-même juste à côté
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