Hôtel situé dans un lieu magnifique. C'est la deuxième fois que l'on vient dans cet établissement, sur la route de nos vacances. La première fois, nous étions très ravis de notre séjour. Mais ici, nous sommes déçus du petit-déjeuner : le pain était rassis. Au restaurant, plusieurs plats n'étaient pas disponibles. Ce serait dommage que le service continue de se dégrader.
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L'endroit en lui-même est charmant, mais le service, les installations, la nourriture... Absolument tout est merveilleux !!! C'est au milieu d'un quartier charmant et très calme, et assez proche de n'importe où vous voulez aller. Nous y sommes allés avec notre chien et à aucun moment ils ne nous ont posé de problème ou d'empêchement, bien au contraire ! Nous sommes revenus amoureux de l'hôtel et de son personnel et prévoyons d'y retourner. Nous l'avons recommandé à tous nos amis, et nous n'avons que de bons mots !!!
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5* s'il y avait eu le mojito pourtant sur la carte. Réservations aux restaurants très compliqué, au lieu de se reposer il faut se réveiller tôt entre 6h et 8h pour faire la Réservation en utilisant le WiFi de l'hôtel très défaillant tout ça pour ne pas réussir à passer par ce réseau. Bref à améliorer...
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Séjour impressionnant, avec tout ce dont vous avez besoin pour une escapade en couple. La cuisine est très bien équipée, le lit est impressionnant en termes de confort et de longueur, une grande télé avec un compte netflix ouvert, un fauteuil incroyable pour selon quoi, la terrasse parfaite pour voir les étoiles et profiter du paysage, et un jacuzzi avec des lumières idéales pour se détendre après une randonnée dans la région.
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Difficile à trouver en ligne pour réserver, une auberge dans la Sierra de Gata qui a tout ce qu'il faut pour passer la nuit, le prix correspond à ce qu'elle propose.Les propriétaires sont très sympathiques et à l'écoute, au bar on peut prendre des sandwichs pour le dîner.
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Connais pas l'hôtel mais la cafeteria qui est au sous-sol. Pressés de faire une halte avec casse-croûte nous y avons consommé des sandwiches et pris... des boutons !
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Très bon rapport qualité prix, une jolie chambre. Fonctionne avec avec des codes à la porte de l'hôtel et chambre, on n'y voit pas de personnel.
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A l’arrivée nous avons eu la désagréable expérience de découvrir une chambre sale, de nombreux cheveux et poils dans le lit et sur la protection du matelas ainsi que sur le sol et dans la salle de bain. Le ménage laissait à désirer. Nous avons contacté la responsable qui fut très désagréable. Elle est tout de même venue refaire le ménage mais à fait preuve de mauvaise foi. Elle a reconnue l’état de saleté du matelas mais pas du reste de la chambre estimant que comme nous étions en vacances cela n’était pas très grave. Elle a ensuite été très froide et désagréable. Aucunes excuses ni gestes commercial.
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L'endroit pour profiter de la nature est très bon, vous avez la nature dès que vous quittez la maison et le long de la Rivera del Río une promenade très agréable où vous pouvez trouver un lieu de baignade parfait. La maison est belle, cosy et chaleureuse. En résumé, si c'était pour l'emplacement et la beauté de la maison, ce serait 5 étoiles, mais 2 pour l'attention et la propreté des lieux : - En entrant, nous trouvons les deux cheminées pleines de cendres, vers le haut, que nous avons dû nettoyer. - Les deux barbecues doivent dater du baptême de feu la reine Elizabeth, ils étaient également au-dessus des restes de braises du dernier fait par les locataires précédents et les grils graisseux 100% brûlés à la graisse. - Nous avons pu utiliser la cheminée grâce au fait que nous sommes allés chercher du bois de chauffage dans une autre ville car celui qu'ils nous ont laissé était trempé et il était impossible de l'allumer, sous prétexte qu'à Ségovie il ne devrait plus y avoir de bois de chauffage ... Je ne sais pas pourquoi je l'ai trouvé. - Ils ne nous ont laissé que 3 ananas pour allumer la cheminée... Dieu merci, nous en avons eu d'autres. - Si vous cuisinez, la cuisine est belle, préparez un masque anti-fumée, il n'y a pas de hotte aspirante ni de sortie de fumée, pas même un filet, un impressionnant se forme.
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Correct, très sympathique
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Traitement impressionnant... nourriture sur 10... chambres parfaites... économique... on ne pouvait pas demander plus... Merci Eva et compagnie pour l'attention reçue etc etc etc.. Nous répéterons 👋
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Positif : L'emplacement, la tranquillité, la vue.. Négatif : La référence, photos sur l'accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant sur le site internet. la rampe à côté des escaliers est assez raide..
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