Grosse déception concernant cet hôtel pour lequel nous avions réservé la suite avec jacuzzi. Heure d’arrivée défini entre 14h et 20h , nous sommes arrivés aux alentours de 18h réservation en poche , quelle ne fut pas notre surprise de trouver un hôtel fermé avec aucun personnel pour nous accueillir. Après plusieurs appels auprès de l’hôtel nous finissons par avoir une personne qui nous dit arriver d’ici 20 minutes pour nous ouvrir . 1heure se passe sans que personne n’arrive... 1h10 plus tard voilà un monsieur de l’hôtel qui nous informe que notre chambre a été louée à quelqu’un d’autre malgré notre réservation avec emprunte bancaire pourtant . Aucune excuse de la part du responsable , nous avons dû trouver un autre hôtel par nos propres moyens après avoir perdu beaucoup de temps . Les 3h30 de routes faites pour rejoindre cet hôtel afin de passer un week-end en amoureux restent difficile à digérer. Gestion des réservations à revoir ainsi que la relation clientèle . Je ne recommande pas cet hôtel !
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Superbe logement loué pour une semaine. Piscine privée. Stationnement à proximité. Entièrement équipé. Au calme, proche de tous les services. Hôte très réactif à chaque question posée.
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Positif: Lits confortable bonne table savoureuse Personnel sympathique qui a envie de faire plaisir aux clients et accompagne en voiture gracieusement à 2 Kms Cadre au bord du lac paisible et reposant. Négatif: La distribution du petit déjeuner lente L’entretien général de la salle de bain vétuste . Cet établissement mérite une modernisation et un renouvèlement de ses équipements car son cadre est exceptionnel.
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Nous avons choisi cet hôtel compte tenu de son emplacement idéal pour découvrir sur 2 jours Rupit et Tavertet. Son rapport qualité/prix était l'un des meilleurs sur la zone. La chambre était spacieuse, propre et les lits très confortables. Seul regret : les chambres doubles donnent sur la rue du village donc vis à vis et passage ( même si nous n'avons pas été gênés) alors que l'autre façade de l'hôtel est orienté vers les montagnes et la campagne... L'hôtel propose de bons petits déjeuners au choix sur une carte puisqu'il y a un bar/boulangerie qui communique au RdC. Le personnel est très sympathique et réactif.
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Hôtel dans un écrin de verdure a proximité d un très joli village. Très bon accueil et bonne table
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