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Super hôtel dans un magnifique village pleins de surprises
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Lieu magnifique, région du mataranas, village la fresneda à visiter. Restaurant de qualité dans un cadre exceptionnel, un ancien couvent, jardins où l'on peut prendre le café très plaisant. Repas à un excellent rapport qualité prix avec un menu à 28€.
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Très bon contact pour la réservation. La propriétaire est adorable et nous a accueilli avec beaucoup de simplicité et de gentillesse. On se sent vite chez soi et l'ambiance du soir est chaleureuse. La chambre était spacieuse, ainsi que la salle de bains, le tout très propre. Le petit déjeuner, à volonté, est particulièrement abondant et varié. Pour des raisons d'emploi du temps nous n'avons pas pu tester les repas mais ce n'est que partie remise car nous y retournerons certainement. Que du bonheur et nous recommandons vivement et sans réserve.
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La maison est super, très complète, très spacieuse et très propre, c'est super que chaque chambre ait sa propre salle de bain ! Nous avons adoré, l'environnement parfait, la super piscine !! Merci beaucoup Nuria pour tout, nous reviendrons !!
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Personnel très aimable, chambe propre, petit déjeuner varié, établissement pratique d'accès et proche d'une zone commerciale. Nous avons moins aimé le lavabo situé directement dans la chambre et nous avons mal dormi car nous avons eu trop chaud la nuit (impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit et la clim semblait produire de la chaleur)
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Positif: Personnel fabuleux, affable et attentionné. Restaurant de grande classe, note à l’avenant. Oasis paradisiaque sur le sentier du Baztan pour pèlerins à la bourse déliée au restaurant, mais très acceptable pour le prix de la chambre. Étape difficile à contourner entre Elizondo et Olabe..
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Nous avons fait une réservation via weekendesk. Tout commence mal à notre arrivée et personne ne nous ouvre la porte, ni ne décroche le téléphone. Quand nous sommes entrés, le réceptionniste super apathique, je ne me souviens même pas s'il nous a même dit bonjour. Nous montons dans la chambre et quelle est notre surprise lorsqu'une mouche morte nous attend au lit. Nous commençons à chercher et nous trouvons environ 8 mouches mortes. La pièce pleine de poussière partout. Les gels de courtoisie individuels qu'ils ont mis, utilisés. Lorsque nous nous sommes plaints et avons dit que nous allions demander le remboursement du séjour, le très désagréable propriétaire nous a dit à plusieurs reprises que la chambre n'était pas si mal, que ce n'était pas si mal. Qu'ils n'avaient pas ouvert la chambre depuis 15 jours, comme si ce n'était pas notre problème. Super méchant. La seule chose positive que de la chambre on pouvait voir les animaux de la ferme.
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