Précieux
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Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Très bel endroit, très propre petit déjeuner au top et le personnel est adorable. Insertion totale On reviendra très vite
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Très bel hôtel bien placé disposant d’un parking souterrain. Suite élégante et raffinée. Le seul bémol est le manque de lumière naturelle dans la chambre. Bel accueil par le personnel qui est souriant et disponible. Très beau buffet sucrer saler pour le petit déjeuner avec de bons produits. J’y retournerais volontiers.
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nous allons prendre quelques fois un café ou une boisson froide et les deux sont toujours accompagnés de quelque chose toujours agréable j ai mis trois pour le café je ne connais pas l hôtel
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Bon établissement, bien tenu, propre. Une attention personnelle parfaite. Et prix raisonnable. Recommandé de vous baser dans la région.
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Une belle expérience, quatre amis dans un environnement calme entouré de pins. Les maisons sont très bien préparées et le responsable (Pedro) est charmant et toujours prêt à répondre à tous vos besoins. Un endroit idéal pour faire des itinéraires et connaître les villes de Cuenca
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Super appart-hotel personnel agréable équipements adéquat dommage la langue endroit super à conseillé
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Accueil exceptionnel et très professionnel locaux d'une propreté irréprochable. Chambres confortables et très lumineuse. L'accueil nous a même organisé notre Taxi pour nôtre départ du matin.
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Nous sommes venus dans ce logement après une expérience très désagréable dans un autre établissement. Ici c'était le contraire, de l'appel à réserver jusqu'au départ toute gentillesse et désir d'aider. C'est un endroit calme, avec une charmante salle avec sa cheminée, avec de la bonne nourriture et surtout un excellent traitement, à répéter. Plus tard, ayant quitté le logement il y a quelques jours, alors qu'ils n'avaient plus à nous aider, ils l'ont fait même s'ils n'en ont rien gagné, voire rien, bien au contraire. C'est sympa de rencontrer des gens comme ça, honnêtes et qui vont au-delà de ce qu'ils sont obligés de faire. Merci, merci et félicitations ! Et que la vie vous rende cette attitude, si importante dans une entreprise de services.
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Nous avons passé un super séjour de 4 nuits. Le personnel est très sympa . La chambre est confortable. Pas de nuisances sonores car un peu à l'écart du centre tout en étant proche de tout. Je le conseillerai.
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