Les chambres sont très spacieuses. Propreté impeccable. Buffet petit-déjeuner correct avec des produits frais mais sans plus en comparaison à d autres hôtels. En revanche insonorisation quasi inexistante le matin dans les chambres ( j en ai fait part à la réception en partant). Décoration années 70 un peu vieillotte. 20/20 pour le personnel très professionnel et à l l'écoute. Mention très bien pour le monsieur qui faisait le service au petit-déjeuner.
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L'hôtel en lui-même est passable, même si notre chambre (à l'étage -1, au bout d'un loooong couloir) donnait sur la piscine, encore fermée début mai jusqu'à mi-juin malgré la chaleur, du coup la baie vitrée était condamnée... Non le vrai problème est le manque d'honnêteté du personnel de cet hôtel !!! Nous avions réservé sur leur site pour 2 nuits, mais devions finalement repartir un jour plus tôt. J'ai appelé pour faire modifier ma réservation, on m'a expliqué qu'en raison d'un problème sur leur logiciel, ils ne pouvaient rien faire. On m'a donc demandé d'annuler la réservation initiale et d'en faire une nouvelle. Comme je m'inquiétais des frais d'annulation, plusieurs employées m'ont assurée que je ne paierai pas 2 fois pour la même nuit (la seconde étant bien annulée 24h avant)... Résultat : j'ai effectivement payé 2 fois, pour un hôtel qui n'en vaut certainement pas la peine, surtout en l'absence de piscine !! Seul point positif (quand même), le petit déjeuner varié et globalement de bonne qualité. La literie est également bonne.
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Superbement situé, propreté et chambre en général bien. Très bon rapport qualité prix. Cette année, j'ai eu un incident qui m'a fait annuler la réservation et ils se sont très bien comportés avec moi et ma femme.
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Hôtel spectaculaire. La chambre était très agréable et la baignoire était super. Dîner et petit déjeuner très copieux et très copieux. Le cadre magnifique, au milieu d'une ferme, en pleine nature et on n'entend que les oiseaux. Le personnel de l'hôtel très gentil et sympathique. Nous répéterons sans aucun doute.
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Bonjour, j'ai passé 8 jours dans cet hôtel et il est vraiment superbe, en ce qui concerne le buffet le top du top, le personnel est vraiment à l'écoute, hôtel assez calme grand piscine bar sauna hammam, clientèle majoritaire allemande Bravo à cet hôtel et bravo au personnel
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Hôtel très calme avec la piscine ouverte . Pas de restauration le soir Petit déjeuné correct
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Nous étions pareils, nous allions aussi y faire le mariage et nous ne pouvions pas à cause du COVID. L'ancien responsable nous a dit de nous le rendre si nous décidions de changer de place et ils ne nous ont jamais rien dit ni répondu et nous n'avons plus eu de nouvelles. Les e-mails envoyés ont été retournés et il n'y avait aucun moyen de les contacter.
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Nous y avons passé un week-end entre amis. La maison est spectaculaire, de belles vues et une terrasse imbattable. La piscine était dommage que nous n'ayons pas pu l'essayer car il y avait du vent et du froid. Mais c'était incroyable, c'est sur une colline et la vue est au même niveau... Super endroit pour s'évader de tout !
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Maison propre et spacieuse. Le propriétaire très sympathique et attentionné. Idéal pour les familles avec enfants. Bien équipé et moderne. Grand espace barbecue et baby-foot gratuit. Les lits confortables. Qualité - très bon prix. Je recommande à 100%.
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Excellent parc dans la capitale de Gran Canaria. Il dispose d'un espace enfants, de terrasses, de boutiques, d'arrêts de bus, à côté du musée Elder.
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Accueillant, calme, bien situé, propre, bon petit déjeuner, personnel très sympas. Vraiment bien !
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Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au mois d’août, le cadre est juste sublime, le personnel d’accueil très agréable mais 3 étoiles pour le petit déjeuner… Nous sommes deux jeunes qui parlent peu l’Espagnol, la serveuse nous comprenais très mal et ça l’a vite agacé. Elle s’est même permise de souffler. Quand on travaille dans l’hôtellerie et le tourisme « de luxe » la moindre des choses serait de parler quelques mots de français et surtout de rester professionnel. Bref, la serveuse a été exécrable avec nous, on en a été extrêmement gêné. Pour finir, elle s’est trompé dans la commande et donc dans le service de notre petit déjeuner. Au prix de cet hôtel, pas du tout correct. Bien dommage
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