Excellent accueil de Sylvia et Gérard ! Beaucoup de disponibilité de leur part !
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Nous avons passé nos vacances du 4 au 11 Septembre dans cet hôtel et plus jamais! Par où commencer... Le positif: chambre faite tout les jours, serveur du restaurant très sympathique (pas ceux des bars). Le négatif: - Nous devons nous lever à 6h30 en vacances pour espérer avoir 1 transats (nous avons même trouvé une vidéo sur le net de notre hôtel où les gens court pour avoir un transat, pas assez de transat en septembre c'est vous dire...) - Entre les transats il devait y avoir 30cm, nous étions tous les uns sur les autres. - camion Poubelle (ou autres) à 1h du matin qui réveillait bébé. - Nous avons payé un supplément pour le Allin+ pour avoir des alcool de marque et 4 restaurants (comme indiqué dans la brochure Luxair) arrivé sur place ce n'était que 3 restaurants et quand nous demandions nos cocktail il n'y avait soit plus de bouteil de marque soit pas ouverte (oui oui, ils ne voulaient pas les ouvrir pour nous malgré le bracelet). - Serveur du bar agacés que nous parlions que FR et un peu Anglais, du coup pour passer commande c'était pénible (pour des cocktail) les serveurs soufflaient clairement et faisaient semblant de ne pas comprendre, bizarrement au restaurant nous n'avions pas ce genre de soucis. - Piscine sale, de la mousse jaune flottait, le fond cassé à blessé mon pied. - Des crasses au sol (un sachet de chips est resté dans un arbuste tout notre séjour) des mégots de cigarette, de la nourriture. Impossible de marcher à pieds nu près de la piscine sans les éviter. - Nous avons assisté à du racisme vis à vis des clients FR. Nous avons assisté plusieurs fois à des moqueries en espagnols (pas de chance je comprends l'espagnol) La réceptionniste à clairement traité les clients de menteur (car ils ont eu les mauvais bracelet) alors qu'il ne comprenaient pas l'espagnol, ils se moquaient d'eux devant eux avec la guide. On nous a menti sans gêne en nous disant qu'il n'y avait plus de bouteilles de marque alors que le barman venait de dire "j'ai pas de bouteille ouverte dis qu'il n'y en a plus". Des réflexions impolis en espagnol alors que je comprenais tout! J'ai quand même précisé à la fin du séjour que je comprenais, ce qui a mit certains mal à l'aise (don la guide qui a été inutile durant le séjour). Vraiment c'est un hôtel à éviter sauf si vous êtes espagnol car "ici c'est comme ça c'est l'espagne" selon la guide. Ils veulent que Roquetas de Mar soit plus touristique et bien il y a du travail... Les gens on beau se plaindre, l'hôtel a toujours une bonne excuse et ne se remet aucunement en question, il suffit de lire leur réponse. 1 an d'économie pour revenir de vacances dégoûté. Merci aux femmes de chambre et aux serveurs des restaurant qui ont été extrêmement agréables.
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Après avoir réservé une chambre avec un Grand lit, quelle surprise en rentrant de voir la taille ridicule de la chambre et du lit en 140 !! Je ne pouvais pas imaginer que cela puisse encore exister et encore moins dans un soit disant 4 *..... A mon avis ne vaut pas plus de 2 ou 3 tellement c'est vieillot. La responsable me répond monsieur c'est comme ça chez nous, si vous voulez plus grand il y a des suites à 150 € !! Je n'ai même pas envie de voir ça et préfère annuler (sans remboursement et trouver un autre hôtel) Aucun geste commercial à ÉVITER
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Franchement très très bien, j’ai réservé le midi pour la nuit du soir en revenant du Maroc. 50€ la nuit en aout, l’hotel est top. Un bel hotel très propre, comfortable, central. Bonne literie, chambre et sdl très spacieuse. On a dormi on a rien entendu ni voisin ni autre. On a prix le pdj pour 7€ par personne c’est assez complet. Le staff est très friendly. Le parking souterrain du marché situé a 100mètres est a 13€ au lieu de 32€ en passant par l’hotel. Une excellente étape quand on sait qu’en Espagne les hôtels sont souvent moins bien que ceux en france. Je lui mets 4* en classement.
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Belles vues, tranquillité et super invités.
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Nous avons passé un super pont entre amis. La maison est super. Le porche avec le barbecue et l'auvent nous a donné beaucoup de jeu. Raquel était très attentive à tout moment pour que nous ne manquions de rien. Merci pour les cadeaux. 100% recommandé
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Accueil parfait. Les chambres sont d un excellent niveau et le petit déjeuner est juste parfait. Un endroit idéal pour une étape lors d un voyage dans le Sud de l Espagne. Mucjas Gracias.
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Emplacement central, chambre spacieuse,repas copieux et au bon rapport qualité-prix. Seul bémol,les réceptionnistes juste aimables.... Assez récurrent dans les paradores semble t il.
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A FUIR ! Des cafards morts dans la douche ! Tout simplement dégueulasse ! J'ai perdu 65 euros . A peine entré dans la chambre je suis partit . la crasse partout . Le patron n'a pas voulu me remboursé .Je suis partit dormir dans un autre hôtel plus cher mais plus propre .
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Très bien à un prix défiant toute concurrence (40€ en prenant la veille). Personnel charmant piscine superbe, oui c'est pas à côté de la plage mais on peut pas tout avoir !
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Super personnel, très gentil MAIS chambre sale, essuies déchirer draps tachés…. Mal placé complètement en dehors de Santander et nourriture pas bonne. Sans parler de la taille des chambres Dommage.
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Belle et grande chambre Le service pourrait être plus cordial, mais à force de voir des pèlerins .... Très beau jardin, tranquille. Un beau travail au niveau de la cuisine. En résumé, une belle surprise sur le chemin.
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