Un emplacement idéal, un personnel acceuillant et sympathique. Un logement très prés de l'aéroport et on y trouve aussi un restaurant de qualité.
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Une maison calme, confortable et chaleureuse. Une attention excellente et proche par le propriétaire. On a l'impression qu'on se connaît depuis toujours. L'emplacement et l'environnement parfaits pour faire des itinéraires et visiter la région. La ville est charmante.
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Très bon hôtel. Le cadre est conviviale est très calme, le service était d'une qualité irréprochable et les chambres très propres. Le meilleur atout est la proximité de tous les lieux d'intérêt, en face du parque santa catalina où se trouve plusieurs restaurants et se trouve à moins de 200 mètres de la plage las canteras. Je recommande vivement !!
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LES PROPRIÉTAIRES NE VOUS PAYENT PAS, ET C'EST FAIT PENDANT DE NOMBREUSES HEURES, AU MOMENT QU'IL EST FERMÉ, IL EST DOULOURANT DE VOIR L'HÔTEL RÑEL QUI ÉTAIT EN SON JOUR.
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Grosse déception concernant cet hôtel pour lequel nous avions réservé la suite avec jacuzzi. Heure d’arrivée défini entre 14h et 20h , nous sommes arrivés aux alentours de 18h réservation en poche , quelle ne fut pas notre surprise de trouver un hôtel fermé avec aucun personnel pour nous accueillir. Après plusieurs appels auprès de l’hôtel nous finissons par avoir une personne qui nous dit arriver d’ici 20 minutes pour nous ouvrir . 1heure se passe sans que personne n’arrive... 1h10 plus tard voilà un monsieur de l’hôtel qui nous informe que notre chambre a été louée à quelqu’un d’autre malgré notre réservation avec emprunte bancaire pourtant . Aucune excuse de la part du responsable , nous avons dû trouver un autre hôtel par nos propres moyens après avoir perdu beaucoup de temps . Les 3h30 de routes faites pour rejoindre cet hôtel afin de passer un week-end en amoureux restent difficile à digérer. Gestion des réservations à revoir ainsi que la relation clientèle . Je ne recommande pas cet hôtel !
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Très bon service et nourriture excellente
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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La maison est très jolie mais elle manque de détails. Nous avons séjourné pour un mariage en août et je soulignerais qu'il y a la climatisation dans toutes les chambres. Il y a beaucoup de choses à souligner à changer à l'avenir et ce sont les lits et les serviettes, ils laissent beaucoup à désirer. Les pieds des lits sont très anciens et font beaucoup de bruit. Les serviettes pour les pieds sont tristes à voir, en plus d'être vieilles, elles étaient sales. Les serviettes en général ne séchaient rien. Dans la cuisine il manquait beaucoup de choses, il n'y avait pas de couteaux, les tasses étaient très vieilles, il n'y avait pas de verres, il n'y avait pas de sel, pas d'huile... Il manque beaucoup de choses de base que l'on retrouve dans d'autres maisons rurales.
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Pas d’eau chaude, il fait froid, les portes se ferment mal.. pour un 4* il en vaux 1. A bon entendeur
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Un endroit très confortable pour se reposer et d'où visiter confortablement les zones les plus intéressantes de La Rioja. La maison est décorée avec goût et María José était là pour répondre à toutes les questions que nous avions sur les excursions que nous voulions faire. A souligner les petits déjeuners maison, délicieux ! La cuisine est top 10. Il est fortement recommandé de visiter leur restaurant sur la Calle Laurel (quelques croquettes délicieuses, pas étonnant le nombre de récompenses qu'ils ont reçues !)
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