Nous sommes venus dans ce logement après une expérience très désagréable dans un autre établissement. Ici c'était le contraire, de l'appel à réserver jusqu'au départ toute gentillesse et désir d'aider. C'est un endroit calme, avec une charmante salle avec sa cheminée, avec de la bonne nourriture et surtout un excellent traitement, à répéter. Plus tard, ayant quitté le logement il y a quelques jours, alors qu'ils n'avaient plus à nous aider, ils l'ont fait même s'ils n'en ont rien gagné, voire rien, bien au contraire. C'est sympa de rencontrer des gens comme ça, honnêtes et qui vont au-delà de ce qu'ils sont obligés de faire. Merci, merci et félicitations ! Et que la vie vous rende cette attitude, si importante dans une entreprise de services.
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L'hôtel en lui-même est passable, même si notre chambre (à l'étage -1, au bout d'un loooong couloir) donnait sur la piscine, encore fermée début mai jusqu'à mi-juin malgré la chaleur, du coup la baie vitrée était condamnée... Non le vrai problème est le manque d'honnêteté du personnel de cet hôtel !!! Nous avions réservé sur leur site pour 2 nuits, mais devions finalement repartir un jour plus tôt. J'ai appelé pour faire modifier ma réservation, on m'a expliqué qu'en raison d'un problème sur leur logiciel, ils ne pouvaient rien faire. On m'a donc demandé d'annuler la réservation initiale et d'en faire une nouvelle. Comme je m'inquiétais des frais d'annulation, plusieurs employées m'ont assurée que je ne paierai pas 2 fois pour la même nuit (la seconde étant bien annulée 24h avant)... Résultat : j'ai effectivement payé 2 fois, pour un hôtel qui n'en vaut certainement pas la peine, surtout en l'absence de piscine !! Seul point positif (quand même), le petit déjeuner varié et globalement de bonne qualité. La literie est également bonne.
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Bel hôtel, belles prestations. Attention planifier les repas hors de l'hôtel car les menus sont toujours les mêmes au resto de l'hôtel. Il y a des partenariats avec les restaurant aux alentours...Bien vérifier ce point avec votre TO.
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Dans la lignée des Marriott, assez confortable. Bien placé, personnel agréable, chambre grande. Mais avec le Wi-Fi et le petit-déjeuner qui ne sont pas inclus, la facture monte assez vite. L'hôtel se trouve à un carrefour très fréquenté et l'isolation n'est pas impeccable, attention à ceux qui sont sensibles au bruit.
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L'un des meilleurs endroits pour découvrir l'essence du surf dans et hors de l'eau. Amusement garanti dans un environnement incroyable
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Très beau complexe d'appartements, tout est propre et très neuf. L'appartement est grand, il y a de nombreuses chambres et salles de bains, un grand salon et un balcon. L'emplacement n'est pas dans la meilleure partie de la ville mais tout est sûr et le tram et le métro sont à proximité. Les hôtes sont sympathiques et toujours disponibles ! En termes de prix, il est également très bon marché et donc absolument à recommander !
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Très sympa et excellent rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses et correctement équipées.
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Literie pas très confortable,mal insonorisées ,mais propre et personnel agréable. Trop loin du centre ville.
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Le traitement est très bon, tout le monde est très sympathique. Directions parfaites pour tout ce que vous demandez. Très belle décoration, tout en bois fait à la main ! Les chambres grandes et spacieuses, les lits super confortables et tout ce qui est nouveau. Un endroit parfait pour dormir. Petit déjeuner très bon et copieux 100% recommandé
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Nul déception, personnel désagréable, nous sommes arrivés avec mon mari deux lits séparés, incapable de nous changer, inadmissible, la réceptionniste pas agréable, je décommande cet hôtel.
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Nous étions une famille de douze membres et nous avons été formidables. La maison très agréable et confortable avec un message très complet. La charmante Mme Concepción nous a fourni des itinéraires et des visites dans la région. Nous le répéterons et le recommanderons à coup sûr.
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Chambre un peu sombre mais suffisamment confortable pour une nuit.
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