Positif: Personnel fabuleux, affable et attentionné. Restaurant de grande classe, note à l’avenant. Oasis paradisiaque sur le sentier du Baztan pour pèlerins à la bourse déliée au restaurant, mais très acceptable pour le prix de la chambre. Étape difficile à contourner entre Elizondo et Olabe..
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À fuir !!! Chambre, restaurant, nul !!!
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Chambres agréables et très propres. Possibilité de dîner sur place même le dimanche soir, c'est appréciable d'autant qu'autour il n'y a pas de restaurants. Bon accueil même si la barrière de la langue est parfois handicapante
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Hôtel très ancien, qui mériterait vraiment de la rénovation mais reste tout de même fonctionnel pour un séjour de courte durée. La chambre était tout de même propre et l’emplacement idéale (face mer et à côté du centre historique).
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La maison est spectaculaire, grande, moderne et spacieuse et en même temps très confortable. Tout impeccable et très soigné. Les espaces communs sont parfaits pour passer du temps avec la famille et les amis, dans le jardin et le barbecue et aussi à l'intérieur ; et en même temps les pièces sont séparées, et permettent à chacun d'avoir son intimité. De plus, nous avons fait une promenade très agréable à travers la ville et le long de la rivière. 100% recommandé, nous reviendrons à coup sûr!
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Groupe de jeunes accueillants... Maison avec de très jolies vues de chaque côtés
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Havre de paix, on se sent au calme et propice à se reposer avec une hôte qui vous accueille fort bien
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Très joli endroit mais accueil bof
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Célèbre rallye Trasmiera Que les gens viennent de toute l'Europe et hors d'Europe Tu ne peux pas rater ça !!
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L'attention du personnel n'était ni bonne ni mauvaise... mon expérience a été mauvaise. Je n'y retournerais pas, la chambre n'était pas des plus propres, le rideau n'était pas là, il n'y avait que les fers des stores avec lesquels nous impossible de lever le store car on pouvait être vu de l'extérieur, ça sentait très mauvais car il n'était pas aéré, on entendait tout ce dont ils parlaient dans les autres chambres, nous avons payé deux nuits et n'en sommes restés qu'une, nous sommes allés dans un autre hôtel. .. quand nous partions il nous a demandé en résection et nous lui avons dit qu'il était impossible d'y dormir à cause du bruit et il nous a dit qu'il nous changerait dans une autre chambre mais si tout était pareil... cette chambre avait l'air comme la salle de nettoyage qu'ils avaient mis deux lits et une petite table et c'est tout Horrible chambre !!
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