Les meilleurs Hôtels

Avis d'un client :

L'accueil téléphonique lors de notre réservation était très professionnel. La chambre un peu petite mais très propre. Pour moi, il manquait juste un grand miroir de plein pied.

Avis d'un client :

Nous sommes déçus de notre séjour. Nous avons l'habitude de fréquenter des 4 étoiles et celui ci n'était pas à la hauteur. La chambre était correcte même si la salle de bain est un peu petite, en revanche gros soucis avec la télévision qui décidait quand bon lui semble de s'éteindre sans nous laisser le choix même si nous venions de l'allumer. Mauvaise isolation par rapport aux bruits dans le couloir. Pour l'accueil nous avions l'impression de déranger, quand je disais bonjour au personnel on me répondait 1 fois sur 2 et encore à retardement ou en m'ignorant au début. Les plats du restaurant étaient très bons même si grosse déception lors du 3è soir de notre séjour quand je demande à la serveuse si leur risotto sur un des menu contient de la viande (car pas précisé sur la carte pour le menu des embruns) elle me certifie que non (nous ne mangeons pas de viande et l'avions déjà précisé la veille) et là surprise le plat arrive et il y a de la poitrine de porc dans le risotto. Je n'ai mangé que les champignons, et quand la serveuse revient et nous demande comment cela s'est passé, je lui explique gentiment que je lui avait demandé si il y avait de la viande et elle me répond du tac au tac que je lui parlait d'un autre plat et pas de celui ci. Elle ne s'est pas remise un instant en question et pas un mot d'excuse même si admettons on s'était mal comprises, la moindre des choses est de s'excuser et de trouver une solution. On ne nous a jamais demandé si nous avions passé une bonne nuit et à la fin du séjour idem, pas d'attention sur notre ressenti à part nous imprimer la facture et voilà au revoir. Heureusement que nous sommes venus en basse saison pour un prix entre 100 et 110 euros la nuit car je n'aurai jamais accepté de payer à plus de 200 euros la nuit. Je précise quand même que la nourriture du restaurant était à la hauteur, l'espace piscine était super, nous avons eu la chance d'y aller et d'avoir presque la piscine pour nous tous seuls. Le petit déjeuner était également copieux et il y en avait pour tous les goûts et l'emplacement extraordinaire. En bref un bon hôtel mais loin de prestations 4 étoiles alors que le potentiel est là.

Avis d'un client :

Le rapport qualité prix est correct. Le personnel est agréable. Un point à améliorer, le café le matin qui est mauvais. Il dégage un goût de café bouilli qui n'est pas agréable. Tout le reste est bien,jus d'orange, croissant , pain ... mais par pitié faites quelque chose pour le café !

Avis d'un client :

Personnel agréable, très bien situé pour visiter la ville, chambre propre. Chambre très mal insonorisée car nous n'avons pas pu dormir a cause du bruit de la boîte de nuit du dessous. Nous tenons a la signaler car aucun commentaire n'apparaît a ce sujet. Prix de la chambre un peu cher pour avoir cette nuisance. (100e)

Avis d'un client :

Super Hôtel deuxième fois de passage sur Bordeaux dans le Cadre d’une formation. Personnes à l’accueil adorable ! Les chambres sont superbes et très très propre rien à redire les serviettes changées. Le lit très confortable. Au niveau du petit déjeuné et de la personne qui ravitaille le buffet et qui range les plateaux est super continuez comme ça vous fidélisez les clients et mes collaborateurs on l’adresse de votre hôtel pour nos prochaines formations…. Le passage d’un alsacien, Bien cordialement et au plaisir de revoir l’équipe.

Avis d'un client :

Lieu magnifique. Personnel très agréable. Nous avons mangées au chant de la source, la salle est incroyable et nous avons très bien mangé. Les chambres sont très propres et bien décorées dans l’ambiance du château. Merci pour ce séjour !

Avis d'un client :

Nous avons apprécié la salle de restauration lumineuse ainsi que sa décoration, service parfait, repas de bonne qualité, le plus, des petites attentions qui mettent en avant la gentillesse du personnel ainsi que son savoir recevoir, c'était parfait. Un Grand Merci.

Avis d'un client :

Hôtel bien équipé, chambre correct manque un peu d'isolation entre les chambres par contre. Petit déjeuner complet. Parking gratuit

Avis d'un client :

Hôtel propre, chambre propre, bien agencée, bien décorée, très confortable avec en plus un bon petit déjeuner. Parking fermé plutôt sécurisé. N’ayez pas peur de l’aéroport, une fois la fenêtre fermée plus aucun avion ne se perçoit vraiment, on s‘accommode à la limite aux petits bruits perceptibles. Accueil très chaleureux. Conseils précis rien à dire ! Rapport qualité/prix excellent Mérite le 4 étoiles Je reviendrais avec grand plaisir.

Avis d'un client :

Un lieu magnifique idéalement situé. Les chambres sont confortables et bien décorées. Le personnel est accueillant et disponible