Best Western Plus Hotel Regence

Tags: Hôtel,

• Basti.i

  2 / 5

  Le 06/05/2024 à 12:51

  Non recommandé, le service est démotivé et biaisé et vous le fait sentir, les chambres sont petites et les salles de bains ne sont pas bien équipées, l'emplacement et le volume sont très forts et la télévision était également en panne. Nous l'avons signalé au personnel, mais ils n'étaient pas ouverts aux critiques et ne nous ont pas demandé si nous étions satisfaits, nous ne pouvons donc pas le recommander !
• Sports.n

  3 / 5

  Le 05/05/2024 à 12:41

  Attention : Tout d'abord, une caution en espèces de 150 € doit être versée malgré un paiement préalable, sauf si des cartes de crédit sont également fournies, ce qui est très déroutant. Il faut un certain temps pour s'habituer au ton de la voix et à l'interaction avec les clients, le stationnement est malheureusement difficile, l'hôtel dispose d'un parking souterrain qui n'est pas sur l'hôtel, les chambres sont petites et partiellement rénovées, les couloirs sont étroits et l'ascenseur fait du bruit. , dans l'ensemble, il n'est pas à la hauteur de ses attentes, je ne réserverais plus alors !
• Jeffrey.e

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 07:30

  Les chambres sont propres, le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner est également copieux. C'est juste l'environnement qui gâche toute l'impression
• Sabine.

  3 / 5

  Le 01/05/2024 à 20:55

  La situation de l'hôtel : centrale, mais extrêmement peu attrayante sur deux axes routiers principaux et la gare routière, donc très bruyante. Une nuit de sommeil paisible n'est possible que si vous pouvez dormir avec les fenêtres fermées. Je ne me sentais pas en sécurité dans le quartier à tout moment de la journée. Des ronflements dans la pièce voisine et la climatisation se font entendre. Chambres très petites. Style d'ameublement et matériaux corrects, mais moyens. Matelas/surmatelas : moelleux, oreillers et couverture : non en synthétique > super ! Toutefois, dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’est pas approprié. Personnel d'accueil : Très sympathique et professionnel, à l'exception d'une personne qui était censée vérifier le ton et le choix des mots et les adapter au rôle. Qualifier de surclassement le fait qu'une chambre calme à l'arrière, face à la rue, ait été attribuée (mais avec une vue moche et des projecteurs lumineux toute la nuit) est une pratique commerciale inacceptable et incompréhensible. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner. J'ai changé d'hôtel. Si vous pouvez vous passer des attributs habituels d'un 4 étoiles (miroir grossissant, boîte Kleenex, café instantané, thé, bouilloire, etc.), vous trouverez à Aix-la-Chapelle des hôtels plus centraux, attrayants et calmes à un prix acceptable.
• Nadine.i

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 22:00

  Super chambre, très bien situé directement à la gare routière. Service super sympa, petit déjeuner vraiment super.
• Peter.e

  4 / 5

  Le 27/04/2024 à 15:43

  D'accord par rapport au standard, très bien situé dans le centre-ville.
• Joris.

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 22:31

  La chambre était soignée et propre, mais très petite. Malheureusement, l'emplacement n'est pas vraiment agréable, même si le centre-ville est proche, vous pouvez vous attendre à des cris bruyants dehors jusqu'au petit matin, à de la musique forte et à la démonstration que vous conduisez une voiture bruyante, ce qui est un peu dérangeant. à 5 heures du matin
• Robs.

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 21:55

  Bel hôtel d'affaires bien situé à Aix-la-Chapelle. Personnel sympa. Un peu inhabituel de montrer votre pièce d'identité à l'enregistrement et de ne pas donner votre nom, mais ok. La chambre était moderne et bien meublée. Bureau et chaises très confortables. Grande salle de bain. Très bon confort de sommeil. La situation du stationnement n'est pas très bonne. Wi-Fi ok. Buffet petit-déjeuner copieux et délicieux. Les bouches d'aération de la climatisation doivent être nettoyées à nouveau.
• Ellen.a

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 17:11

  Excellent emplacement pour explorer le centre. Accueil très sympathique et chambres soignées.
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 14:27

  Tout dans cet hôtel était bon. Nous sommes très satisfaits. Hormis la vieille ville, Aix-la-Chapelle laisse à désirer.
• Roberto.r

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 12:47

  Très bon hôtel à quelques pas du centre ; Personnel sympathique, pas toujours très attentif, Parking un peu éloigné mais nous n'avons pas eu besoin de la voiture de toute façon, une fois nos bagages déchargés, Chambre assez grande, Salle de bain confortable, Climatisation, je ne peux rien dire pour le petit déjeuner car nous ne l'avons pas fait. je ne l'ai pas à l'hôtel; nous avons passé un très bon moment.
• Cress.

  4 / 5

  Le 15/03/2024 à 20:34

  Excellent emplacement central. Hôtel plutôt petit. Personnel sympa. Chambres malheureusement un peu petites, mais modernes et propres.
• Klaus.�

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 15:16

  Idéalement situé, excellent petit-déjeuner buffet
• Faisal.l

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 11:52
• Ksenia.

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 19:51

  L'hôtel en lui-même est fantastique. C'était notre premier séjour à Best Western. Le petit déjeuner est très savoureux, il y a du poisson et même du vin mousseux si quelqu'un le veut. ☺️ La chambre est propre et confortable. Le point négatif : il faisait très chaud dans la chambre, nous avons dormi avec la fenêtre ouverte. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas ou nous ne savions pas comment l'allumer. Le plus gros inconvénient est la région. Malheureusement, l'hôtel se trouve à côté de la gare routière, ce qui signifie que la route n'est pas très sûre... Un gros😍 plus, c'est que l'hôtel dispose de son propre parking privé à proximité !
• Vi.a

  3 / 5

  Le 11/02/2024 à 13:11

  Une bouteille d'eau plate dans la chambre, le chauffage était allumé toute la nuit même si nous l'avions éteint. La fenêtre pouvait être ouverte complètement, mais comme elle donnait sur la rue principale, il y avait trop de bruit pour la laisser ouverte. Le lit était recouvert de plastique sous le drap (ce que je peux comprendre, mais quand je le tournais, il crépitait comme un sac de courses et nous transpirions abondamment). Malheureusement, nous avons à peine dormi.
• Shabrina.

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 17:08
• Dirk.l

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 09:24

  Hôtel moderne avec un personnel super sympa, un excellent petit déjeuner et de belles chambres. 10 minutes à pied de la cathédrale Nous ne pouvons que le recommander, nous reviendrons certainement la prochaine fois
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 17:13

  Nous avons passé un très bon séjour dans un hôtel très central. Tout était super de l'arrivée au départ. Surtout les deux dames qui nous ont servi hier au bar de l’hôtel étaient plus que féeriques.
• giannis.a

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 13:55

  Ils sont très serviables et très belle chambre
• omid.

  4 / 5

  Le 14/01/2024 à 09:17
• Wolfgang.a

  4 / 5

  Le 06/01/2024 à 07:37

  Bon hôtel dans le centre-ville d'Aix-la-Chapelle. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner est très bon avec des petits pains frais. La situation du stationnement à l'hôtel est très limitée et pratiquement inexistante. Un parking souterrain privé peut être réservé pour 10 euros par jour. La promenade est d'environ 250 m.
• Andreas.h

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 19:16

  Le personnel était super sympa et toujours serviable
• Max.a

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 21:31

  Chambres un peu petites, salle de bain très spacieuse. Bon service avec un personnel sympathique et à distance de marche du centre. J'ai bu de bonnes bières et pris un excellent petit-déjeuner.
• Lothar.u

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 14:27

  Personnel très sympathique et ambiance agréable au bar.
• Shana.e

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 02:03

  Bel hôtel. Accueil sympathique. Les chambres étaient petites mais désagréables. Nous avions une immense salle de bain et une belle vue sur l’église. L'emplacement est bon par rapport au marché de Noël, mais c'est un quartier spécial. Le petit déjeuner était délicieux. Beaucoup de variété, un délicieux café et, si désiré, un verre de Cava. Nous reviendrons certainement.
• Olaf.a

  4 / 5

  Le 15/12/2023 à 22:49

  Tout va bien. Chambres propres, personnel de service sympathique et boisson au bar le soir. Et pourtant une étoile de moins pour la chambre car, au moins, il y a la climatisation, mais si bruyante que le système de la pièce voisine le fait clairement entendre lorsqu'il est allumé. un bourdonnement pourrait. Malheureusement. Ainsi, le sommeil nocturne n'était possible qu'avec des interruptions. Attention, cela nous a dérangé. Les autres invités peuvent ne pas être aussi sensibles. Néanmoins, nous l'avons aimé et l'emplacement central doit être souligné ici. J'ai garé la voiture dans le garage et ne l'ai sortie qu'à notre départ. Classe. Recommandation absolue ! P.S. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel. Donc pas de note.
• Brian.i

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 01:00
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 16/11/2023 à 19:48

  Pas mal. Chambres un peu petites. Bon petit déjeuner. Le personnel de nuit ne sait rien et nous a induit en erreur avec les règles de stationnement et de la ville.
• Sabrina.

  3 / 5

  Le 31/10/2023 à 13:51
• Gregor.

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 08:52

  Très propre et moderne. Emplacement parfait. Collègues agréables. Buffet du matin bon.
• Tal.e

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 13:30
• Shivraj.h

  4 / 5

  Le 27/10/2023 à 13:02
• Sven.c

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 10:51

  Bon emplacement par rapport au centre ville et à la gare, si vous venez en voiture il faut réserver une place de parking, ce n'est pas un problème. Les chambres sont de bonne taille et disposent de bons lits. La salle de bain est de bonne taille et bien équipée. Le petit déjeuner offre une bonne sélection. Les employés sont toujours sympathiques et axés sur le service Je reviendrai avec plaisir
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 21:20

  Grande chambre, très neuve, petit déjeuner 1a Grand choix, bien préparé, tout frais, personnel génial.
• Karsten.u

  4 / 5

  Le 06/10/2023 à 06:36

  A 600 mètres de la cathédrale. Vous pouvez accéder rapidement à tout ce qui vaut le détour. L'hôtel est propre et les chambres sont très bien. L'eau gratuite est également géniale. Quelque chose que vous pouvez toujours recharger. L'enregistrement a été très agréable et serviable. Malheureusement, le parking était surbooké. Ensuite, le stationnement est très cher à côté. Alors réservez toujours immédiatement.
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 11:08
• Bilal.u

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 21:30
• Eric.o

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 17:39

  Très propre. Chambre agréable. Lig parfait. Accueil efficace et sympathique. Très belle situation. Parking souterrain pas cher disponible. A conseiller
• Lisanne.

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 21:05
• pp.m

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 19:51

  Tout était super, personnel super, intérieur absolument neuf De l'extérieur, l'hôtel dégage le charme des années 70. Mais ne vous y trompez pas ! Tout à l'intérieur semble avoir été récemment rénové. Le hall d'entrée, l'escalier et surtout les chambres (304 et 308) étaient flambant neufs. Il n’y avait absolument aucun signe d’usure. Tout est très propre. Chambre 308, très grande chambre d'angle (réservée comme une chambre double normale). Voir un personnel amical et serviable dans TOUS les domaines. Personne n’a donné l’impression de ne pas vouloir y travailler. Pour 18,50 € un petit-déjeuner qui vaut chaque centime. Pour 10 €, vous pouvez vous garer au coin de la rue dans le garage de l'hôtel (doit être réservé). Les environs ne sont pas des plus beaux (Aix-la-Chapelle fait partie du top 3 des villes les plus horribles pour nous), la gare routière est juste en face avec le bruit correspondant, les rues sont caractérisées par des stands de Spätis et de kebab, mais il y a quelques bizarreries et toxicomanes dans la zone. A 10 minutes à pied du centre ville. Nous y réserverions certainement à nouveau (nous ne reviendrons certainement plus jamais à Aix-la-Chapelle ;-)). La chambre double à 119 € et la chambre simple à 109 € constituaient un excellent rapport qualité-prix.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 19:05

  Très bonne ambiance dans le hall et dans la salle à manger. Chambres spacieuses et propres. Personnel attentionné et très gentil à la réception et à l'espace déjeuner. Malheureusement, il n'est pas pratique de rejoindre le parking de l'hôtel et de se garer dans les parkings souterrains.
• Jale.i

  2 / 5

  Le 21/08/2023 à 23:08

  J'attends une chambre calme et un lit propre d'un hôtel 4***. Lorsque j'ai réservé, je savais que la chambre donnait sur la cour, mais on ne m'avait pas dit qu'il y aurait un climatiseur très bruyant dans la cour toute la nuit. Lorsque je me suis plaint à la réception, on m'a dit que le système serait éteint à 22 heures. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Il fonctionnait constamment ! Au moins, nous avons eu une nouvelle chambre lorsque nous avons fait remarquer que les draps étaient tachés. Sinon, la chambre était très petite pour deux personnes, les lits étaient trop mous et le bruit du système extérieur était désagréable. Très mauvais rapport qualité prix et de mon point de vue ce n'est pas un hôtel 4****.
• Frank.�

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 15:44

  Personnel très gentil et compétent, superbe maison et superbes chambres. Des employés soucieux du détail. Merci beaucoup pour votre hospitalité. Nous avons passé un merveilleux week-end chez vous et à Aix-la-Chapelle.
• Nicola.u

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 14:08

  hôtel situé près du centre, parfait pour visiter. Hall neuf et propre, personnel de réception sympathique. Chambres agréables et neuves, un peu petites mais bien organisées, salle de bain très propre. Je m'attendais à un centre de bien-être ou à un service supplémentaire étant un Best Western PLUS, comme d'autres l'ont fait, mais apparemment le bien-être est actuellement fermé. Je conclus en recommandant un séjour dans cet hôtel.
• Anissa.l

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 15:42
• Martin.�

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 18:37

  Accueil totalement sympathique, chambre très agréable et j'attends avec impatience le petit déjeuner :-)
• Anna.

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 18:54

  Un excellent hôtel avec des chambres confortables et modernes. Bouilloire et coin salon très agréable dans la chambre. Service très courtois et serviable. Bar le soir avec des prix comme dans un restaurant normal, c'était super et la soirée à l'hôtel pourrait bien se terminer. Le buffet du petit-déjeuner avec peu d'emballages individuels et de nombreuses options saines était excellent.
• Steve.a

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 06:12
• Anke..

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 18:53

  Rien de mieux ne pouvait nous arriver ! Comme notre hôtel actuel a subi des « dégâts des eaux », nous avons été transférés. Nous avons été chaleureusement accueillis et le service était de première classe. Les chambres étaient très propres et les salles de bains aussi. Le soir, au bar à cocktails, tout était parfait. Je le recommande fortement !
• Wim.e

  4 / 5

  Le 12/07/2023 à 18:05
• Peter.e

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 07:40

  Idéalement situé à la gare routière. Personnel très sympathique. Places de parking souterraines à 4 minutes à pied
• Britta..

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 13:21

  L'hôtel a l'air discret de l'extérieur, mais à l'intérieur il ne manque de rien (les photos sur le site ne mentent pas 😄). La chambre et la salle de bain étaient très joliment meublées et équipées, le lit était excellent et c'était calme pour nous la nuit grâce à la climatisation (et la fenêtre fermée). L'hôtel est très central et il y a de nombreux restaurants de tous les goûts à proximité. Le personnel était également très serviable et sympathique à tout moment de la journée. Il y avait de nombreuses belles rues et boutiques et nous avons vraiment apprécié notre séjour.
• Silver.

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 17:58

  Très bon hôtel, je ne peux que le recommander. Moderne et bien insonorisé. Lits confortables. Le petit déjeuner était très frais et savoureux. Le personnel est super gentil, serviable et compréhensif. Merci pour le service! Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous savons où nous nous arrêterons à nouveau !
• Jean.e

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 10:20
• michael.a

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 20:06

  Le week-end dernier, nous étions à Aix-la-Chapelle et avons choisi le Best Western Plus Hotel Regence. Un très bon choix. L'hôtel est très bien situé et en 10 minutes vous pourrez rejoindre le centre d'Aix-la-Chapelle avec la cathédrale, l'hôtel de ville et de nombreux restaurants/tavernes. Le service est très bon, attentionné et très sympathique. La chambre est meublée de façon moderne et la salle de bain est belle et grande. Nous avions une chambre à l'arrière. Le petit déjeuner est absolument génial. Il y a de vrais petits pains de la boulangerie ! Super petit-déjeuner buffet. Le service est très bon et réapprovisionne rapidement tout si nécessaire. Tout est fait avec beaucoup d'amour. Super ! L'hôtel dispose de 2 parkings à proximité immédiate, il y a beaucoup d'espace à l'intérieur. Il y a un local spécial pour les vélos et les vélos électriques. Nous reviendrons à 100%. Merci pour ce week-end parfait à toute l'équipe du Best Western Plus Hotel Regence.
• Sunny.c

  3 / 5

  Le 27/05/2023 à 11:25
• J.e

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 00:00
• Bernd.e

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 17:52

  Personnel sympathique, parking un peu éloigné mais ok pour 10€, chambre bien malheureusement mais beaucoup trop bruyante car seuls les poseurs se promènent en direction de la rue jour et nuit. Délicieux petit-déjeuner, de vrais petits pains complets, malheureusement seulement du café dans la cafetière, pas de machine à préparer. À quelques pas de la ville. Bonne salle de bain, grande douche et bonne pression d'eau.
• Marçal.u

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 07:21
• Oleg.a

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 14:42

  Bon service, le personnel est toujours prêt à vous aider. Les chambres sont grandes et chaleureuses avec une bonne isolation phonique. Le petit déjeuner est ok. L'hôtel dispose de son propre garage moyennant des frais supplémentaires.
• Ilona.r

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 12:31

  Hôtel moderne dans un emplacement très central. La vieille ville et la cathédrale sont rapidement accessibles à pied. Un parking souterrain disponible doit être réservé à l'avance. Le petit déjeuner était très bon, la durabilité et la prévention des déchets étaient bien faites. Chambres décorées avec goût. Personnel gentil et courtois à la réception. L'homme se sent le bienvenu.
• Dave.r

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 23:22
• Hans.a

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 07:47

  Bel hôtel près de la vieille ville d'Aix-la-Chapelle. Chambre petite mais très complète. Des lits merveilleux et une belle douche. Le lobby a une atmosphère agréable et un service amical. Recommandé
• Lidia.a

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 09:20

  Très bel hôtel en plein centre. Lits confortables, excellents petits déjeuners. La seule chose qui n'est pas agréable, c'est qu'il faut réserver un parking à l'avance, si vous ne le faites pas, vous devez chercher un autre parking car celui de l'hôtel ne vous laisse pas entrer, très étrange. Les clients de l’hôtel doivent disposer d’un parking sans réservation.
• Tine.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:28
• Delrio.

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:45

  Hotel très bien situé et entretenu. Nous y sommes restés pour aller au marché de Noël. Nous avons apprécié la propreté de la chambre, les attentions, le personnel très poli. Le parking privé de l'hôtel une rue plus loin à un prix raisonnable est certainement un plus!
• Els.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:37
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:46

  Super hôtel, super personnel, belle chambre et un petit déjeuner buffet copieux et très savoureux.
• Jasper.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:22
• Hans.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:42

  Super hôtel, personnel sympathique, bon parking dans un garage privé. Excellent emplacement au centre
• Monika.h

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:05

  Grande chambre. Tout très propre. Service parfait. Un personnel très amical et serviable . Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. La gare routière est juste devant la porte. Vous pouvez également marcher jusqu'au centre-ville en quelques minutes. Nous aimerions revenir.
• Astrid.n

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:48

  Les chambres sont chics et semblent avoir été récemment rénovées. Cependant, ils sont minuscules. À certains endroits, il y a à peine 40 cm entre le lit et le mur, ce qui rend difficile la sortie du lit. La propreté ne manquait pas. Cependant, les matelas sont extrêmement durs. Le petit déjeuner était attrayant et suffisant et il y avait à la fois des jus de fruits frais et des petits pains. L'hôtel est situé au centre, mais juste sur une route principale. Le sauna ne fonctionnait pas, ce qui était l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé l'hôtel en premier lieu. Le personnel est sympathique et serviable.
• Alex.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:38

  Très bien situé, belle chambre (supérieure), service et personnel sympathiques et très courtois, parking à proximité (frais supplémentaires). Hautement recommandé!
• J...

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:38

  La chambre était bien. Un peu petit à 18 mètres carrés - rien pour les claustrophobes. Mais nous avions choisi cette catégorie de chambre. Le service était très poli et courtois. Le petit déjeuner mérite le grade 1+. Tout était là que le cœur désire. Il y a une petite déduction, car je m'attends à ce que dans un hôtel 4 étoiles, vous n'ayez pas à presser votre propre jus d'orange. Mais c'est se plaindre à un très haut niveau :-) La maison est située relativement au centre, mais sur une route principale très fréquentée. Donc, si vous voulez dormir avec la fenêtre ouverte comme nous l'avons fait, vous devriez au moins prendre une catégorie supérieure (avec une fenêtre sur la cour intérieure). Les chambres et les sanitaires sont très propres et sont nettoyés tous les jours. Le personnel est courtois et honnête et a rapidement envoyé un objet oublié de plus grande valeur à notre domicile. En tout: Volontiers encore ! Oh oui, enfin, nos meilleurs remerciements au barman, qui nous a préparé un spritz aux fruits de la passion qui n'était pas au menu. Merci encore C'était un excellent service.
• Renée.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:02

  Tout est en ordre, accueil sympathique, bon petit déjeuner copieux et chambres soignées

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralf.�

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:59

  Mon avis (négatif) du 9 décembre 2022 a été supprimé. Il n'y a pas eu de consultation à ce sujet. C'est probablement parce que j'ai mentionné que la taille des chambres pour une chambre double n'est pas celle recommandée pour un hôtel 4 étoiles. Que penser d'un système de notation dans lequel les notes sont simplement supprimées ?
• Suzie.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:04
• Tommelot.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:35
• Fabrizio.

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:48
• Phileas.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 02:12

  Personnel sympathique, chambres petites mais bien meublées, bon petit déjeuner. Certainement pas un hôtel de luxe mais bon rapport qualité prix. On s'y sent bien et bien accueilli.
• Lara.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:09
• Oce.n

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:51

  Bel hôtel près du centre. Le service est très agréable ici. L'hôtel est plutôt petit, l'ambiance cosy. Il est préférable de réserver une chambre donnant sur l'arrière-cour, vous serez alors agréable et calme. Le petit déjeuner est délicieux et le soir vous pourrez prendre un verre au bar. Le stationnement est disponible dans un petit garage pour 9 euros par jour, si réservé à l'avance. Les chambres sont assez petites, mais suffisantes pour un séjour en ville. Les lits étaient confortables.
• Leticia.i

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:16
• Caro..

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:06

  Jolie chambre, très bon petit déjeuner, dommage que la rue et le quartier (face au dépôt des bus) est très bruyant (même avec les fenêtres fermées, beaucoup de bruit) Pas de parking
• K.l

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:10

  petit lit, petites chambres et très bonnes possibilités de stationnement. Personnel sympa
• Michael.

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:38

  La chambre propre et relativement moderne était positive. L'hôtel est près du centre. Cependant, il est situé à une intersection très moche juste à côté d'une gare routière. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est le petit déjeuner. Pour le prix de 17 €, le choix était correct, mais tout ce qui était proposé était de mauvaise qualité. En d'autres termes, des produits discount. Petits pains cuits au four, bad osaft, jambon pressé, fromage en tranches, etc. Le petit-déjeuner dans la plupart des cafés est moins cher et meilleur.
• A...

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:24

  Lobby et hall d'entrée modernes et confortables. Bon choix au buffet du petit déjeuner, qualité médiocre de la nourriture. Chambre double extrêmement petite et exiguë, lits très mous et usés. Parking souterrain assez grand et facile à conduire, mais relativement éloigné de l'hôtel. En gros, selon moi, le prix de la nuitée est clairement trop élevé pour la gamme de services proposés.
• Ramin.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:01

  Emplacement central, personnel très sympathique, petit déjeuner merveilleux, boissons et collations sous forme de machine au rez-de-chaussée, les chambres sont un peu petites mais adéquates et confortablement meublées
• Dirk.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:27

  Nettoyer de grandes chambres modernes avec beaucoup d'espace de rangement. Lits confortables et bonne climatisation. Emplacement central. Malgré la rue passante, les chambres sont calmes. Personnel amical. Très bon emplacement. A quelques minutes à pied de la fontaine Elisenbrunnen et du centre. Nous recommandons.
• Federico.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:05

  Très bel hôtel situé à moins de 800 mètres de la Cathédrale d'Aix-la-Chapelle et de la Chapelle Palatine. Personnel toujours très courtois, serviable et sympathique. Garage souterrain à 250 mètres de l'hôtel, pas très facile à localiser mais très pratique compte tenu du quartier, grande et lumineuse pièce d'angle avec double fenêtre, salle de bain pas immense mais avec une douche confortable, grand coffre pouvant accueillir deux appareils photo reflex. Le seul truc qui cloche c'est le petit déjeuner calculé à part 16 euros chacun qui honnêtement n'en vaut pas la peine, dit quelqu'un qui a 30 ans d'expérience hôtelière des deux côtés du comptoir... peu de choses à améliorer mais important pour un hôtel de seulement 60 chambres
• David.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:48

  Un super hôtel près du centre avec un personnel très sympathique et compétent. Les chambres sont belles et très propres. Le buffet du petit déjeuner est très bon !
• Marco..

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:11
• Will..

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:14

  Le service est excellent, les chambres sont propres et le lit était incroyablement confortable et 2,20 m de long. Ce dernier a été une agréable surprise en raison de ma taille de 2 m :) J'ai passé un bon séjour ici pendant une semaine.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:32

  L'hôtel est très bien situé et propose des chambres propres et bien entretenues, mais elles sont très petites. La salle de bain fait donc également partie de la catégorie « mini ». Fondamentalement, l'hôtel convient parfaitement pour une ou deux nuits à Aix-la-Chapelle. Malgré l'emplacement directement sur la rue principale, les chambres sont très calmes tant que les fenêtres sont fermées. Le lit est extrêmement doux, ce qui peut ne pas être amusant pour le dos de tout le monde. Le petit déjeuner est incroyablement bon et copieux. L'ensemble du personnel est gentil et arrangeant. Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous reviendrons certainement.
• Horst.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:33

  Personnel sympathique, bon petit déjeuner, mais la chambre simple propre 202 me rappelle un placard à balai, une alcôve de lit très étroite, une petite salle de bain. Le prix n'est pas justifié
• F...

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:58

  Bon emplacement. Restaurant/lobby très agréable et décoré avec goût, bon petit déjeuner. Service amical. Chambre simple un peu petite mais moderne et propre.
• Heidi.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:10

  Propreté impeccable, personnel accueillant, hôtel agréable et calme.
• Cengiz.�

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:45

  Personnel d'accueil agréable et chambres propres. Malgré l'emplacement juste sur la rue principale, les chambres sont calmes ! Le seul inconvénient était que ma chambre avait une porte communicante et on pouvait tout entendre de la chambre voisine, même si les invités n'étaient pas plus bruyants que le volume de la chambre !
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:49

  Bon emplacement central et tout au goût du jour Les chambres sont petites mais bien conçues et rien ne manque. A souligner, le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peters, un merveilleux commentaire sur votre séjour passé - merci beaucoup ! Apprendre que nous avons pu vous inspirer avec un séjour agréable à tous points de vue est le plus grand compliment pour nous en tant qu'hôtes. Déjà aujourd'hui, nous avons hâte de vous revoir! Cordialement, votre équipe Régence
• Julia..

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 23:56

  J'ai séjourné ici plusieurs fois et j'ai toujours passé une bonne nuit de sommeil. Les chambres ont été impeccables chaque fois que nous avons séjourné, et le personnel de la réception était sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia S Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum et que rien n'ait été laissé à désirer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Votre équipe Régence
• KIRK.E

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:30
• Joy..

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:23
• Claudia..

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:45

  Très bel hôtel récemment rénové avec un personnel extrêmement sympathique! Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons obtenu une excellente place pour nos vélos électriques dans le garage souterrain. Les chambres sont petites mais joliment meublées. Le petit déjeuner est très bon et l'ambiance générale est très attrayante. Bon emplacement-bon choix!
• Aniello.s

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:20

  La visite à Aix-la-Chapelle en valait la peine. L'hôtel a complété le tout car les chambres étaient très agréables et confortables. Le personnel est très compétent et extrêmement sympathique. Il n'y a qu'une chose à dire sur le petit déjeuner, incroyablement bon ! Si je dois encore passer la nuit à Aix-la-Chapelle ou dans les environs, le Best Western Plus est mon premier choix ! LG à l'équipe
• Markus.

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 00:13

  Réservé pour deux jours pour affaires et le rapport qualité-prix est correct. Le personnel est très sympathique, serviable et gentil. Il n'y a pas de compromis ici. L'emplacement de la vieille ville et de la cathédrale est parfait. Accessible à pied en 5 minutes. En face se trouve la gare routière. Si vous arrivez en voiture, le parking à plusieurs étages n'est pas directement à l'hôtel mais dans une petite rue. Le prix pour 24 heures est tout à fait correct par rapport à d'autres villes. Chambres un peu exiguës mais propres et fonctionnelles. Il y a des boissons au bar jusqu'à 1h du matin, qui sont bien faites et à des prix corrects. Si vous souhaitez dormir tranquille, il est préférable d'avoir une chambre donnant sur la cour intérieure ou sur la rue.
• J...

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:32

  Chambre très agréable quoique petite. Réservez à l'arrière-cour si possible. Au milieu de la ville et parking au coin de la rue pour 9 €. excellente prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JM Merci d'avoir pris le temps de partager votre impression de notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre. C'est la plus grande récompense pour nous en tant qu'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt
• P...

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:05

  Très bel hôtel moderne et situé au centre, superbes chambres, excellent service, prix raisonnables au bar de l'hôtel 😊. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour P.R. un merveilleux retour sur votre séjour passé - merci beaucoup! Apprendre que nous avons pu vous inspirer avec un séjour agréable à tous points de vue est le plus grand compliment pour nous en tant qu'hôtes. Déjà aujourd'hui, nous avons hâte de vous revoir! Cordialement, votre équipe Régence
• Van.s

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:55

  Positif Sauf pour une petite chose propre. Décoration soignée, personnel très sympathique. La chambre négative et la salle de bain sont minuscules, trouver le parking souterrain est un défi.
• Amira.

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:09

  On vous interdit d'aller aux toilettes. C'est dommage, car je suis allé plusieurs fois dans cette chaîne et je m'attendais à un peu plus de serviabilité. Très décevant!

  Réponse du propriétaire :
  Bien entendu, l'accès aux toilettes n'est pas refusé à nos hôtes. Mais en période de Corona, nous ne sommes pas autorisés à laisser les passants de l'extérieur utiliser nos toilettes.
• michael.l

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:36

  Étaient très satisfaits, chambre très bien entretenue, service de qualité et délicieux petit déjeuner ... Vaut toutes les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
• Tobias.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:00

  L'hôtel est dans un endroit fantastique, vous pouvez marcher jusqu'à la vieille ville. Ambiance vraiment agréable de haute qualité avec un personnel honnête et non faux. Le petit déjeuner est super et vraiment riche en offre et en variété, surtout pour le petit prix. Les lits sont vraiment grands et ont des matelas de haute qualité. Tout est d'une propreté éclatante. Je me sentais très à l'aise, donc une recommandation claire de ma part!

  Réponse du propriétaire :
  Une belle note ! Merci beaucoup, M. Comme c'est bien si vous avez passé un séjour réussi avec nous. Revenez nous rendre visite bientôt! D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe Régence
• Borislava.n

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 23:00
• Witzig.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 12:58

  Un hôtel confortable au coeur d'Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner est copieux, il y en a pour tous les goûts, mais standard. Ma chambre était propre mais petite, lit confortable. Les toilettes n'étaient utilisables que lorsque les portes de la douche étaient repliées vers l'intérieur... C'était presque drôle.
• Martha.i

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:38

  Hôtel petit mais joliment rénové et bien organisé. Personnel très sympathique et serviable. Nous avons particulièrement aimé le buffet du petit-déjeuner parfaitement organisé, où tout était portionné individuellement dans des verres. Très astucieux et surtout hygiénique. Malheureusement, nous n'avions que la plus petite catégorie de chambre.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:23

  Bon personnel courtois, très belles chambres, propre, garage de l'hôtel au coin de la rue. Assez bon petit déjeuner, volontiers à nouveau.
• Karin.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 16:21

  Hôtel très agréable et propre, le personnel est très sympathique et courtois. Nous avons été bien conseillés à tous points de vue.Le petit déjeuner était également bon et copieux. Bon emplacement central. Nous nous sommes sentis bien. Recommandé.
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 14:12

  Personnel très sympathique, emplacement central à quelques minutes à pied de la cathédrale. Récemment rénovées, les chambres à l'arrière sont au calme avec de grandes salles de bain. Super petit déjeuner. Recommandé
• Pe.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 13:18

  Minutes sur google ... j'ai trouvé le "concept de petit-déjeuner" très, très bon !!! ... le soir, remplissez ce que vous aimeriez avoir le lendemain matin - pour réduire le gaspillage de nourriture ... vous avez été servi à table - processus très silencieux Hôtel très propre et tous les employés s'amusent dans leur travail! Sympathique, courtois, tout simplement génial! Je reviendrai
• Jeremy..

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 14:43
• Marina.t

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:58

  Quatre étoiles parce que le service a vraiment "déchiré". Personnel amical et courtois. Nous avons même été autorisés à entrer dans la chambre plus tôt. Chambres propres et meublées de façon moderne. Nous avions une chambre face à la gare routière et c'était vraiment très bruyant ! Nous n'avons pratiquement pas dormi (2 heures max) et nous n'y sommes vraiment pas sensibles. La chambre était également très petite. Le rapport qualité-prix en termes d'emplacement et de chambre ne correspond pas tout à fait. Sinon tout va bien :)
• Kosziescha.o

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:09
• Wanderlust.

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 21:28

  Très bien pour une étape. Chambres propres et meublées avec soin, service correct, parking sécurisé disponible. Le service pendant la pandémie de Covid-19 était également bien organisé. Tous les membres du personnel ont reçu un masque buccal et nasal, du gel désinfectant était présent partout et les instructions ont été scrupuleusement suivies par les visiteurs.
• jeroen.

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:53

  Hôtel soigné, pas super spacieux. Vous pouvez garer votre voiture dans le parking, qui est relativement étroit et très cher. Le petit déjeuner était très bon ! Les gens sont sympathiques, l'emplacement est bon. J'ai cherché une entrée.
• Joachim.o

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:31

  Personnel très sympathique, petit déjeuner correct malgré Corona. Toute la maison est très propre et conviviale. Les chambres sont assez grandes. Les lits sont excellents.
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:55

  Chambres récemment rénovées. Personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner copieux et bon. Joli petit bar de bon goût. Bon rapport qualité prix. À quelques pas du centre-ville, ce qui signifie malheureusement que vous devez garder les fenêtres fermées la nuit (bruit de la rue). Vous ne pouvez pas tout avoir. Parking souterrain pas cher au coin de la rue. Tout allait bien, même si Coroma était en retrait (règles d'hygiène). Toujours mon plaisir.
• Mella.

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 18:20

  Déjà pour la 8ème fois en tant qu'invité dans cet hôtel et non sans raison. Le personnel est plus que sympathique et arrangeant. Les chambres sont spacieuses selon la catégorie respective. L'emplacement est très central juste à côté de la gare routière. Néanmoins, les chambres sont calmes avec les fenêtres fermées et, grâce à la climatisation, la température est également confortable. La propreté est plus que satisfaisante. Le buffet du petit déjeuner est frais et copieux. Nous recommandons vivement cet hôtel.
• Manish.p

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:32
• Gilbert.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 18:42

  Surpris agréablement, chambre très propre et accueillante, petit déjeuner super, Réception : professionnelle et très compétente
• Philipp..

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 09:32

  Hôtel très bien situé, les chambres à Aix-la-Chapelle sont un peu plus petites que dans les autres hôtels Best Western. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et le personnel est très sympathique. Un point de critique est la gare routière de l'autre côté de la rue. Du coup, c'est toujours un peu plus bruyant à cause des passagers.
• Lucien.l

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 12:14

  Service très sympathique à la réception. Chambres rénovées soignées, le reste de l'hôtel sera également rénové prochainement. Délicieux petit déjeuner copieux. Proche du centre, accessible à pied. Juste un bel hôtel moderne. Rien à redire, nous reviendrons. Recommandé !
• Petra.b

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 20:18

  -20 étoiles si ça existait. La meute gauche très grossière raconte des mensonges et vous cause des ennuis. Confidentialité zéro. Tout ce qui relève de la vie privée, qu'il soit intime ou non, est raconté. Les grands hôtels ont un site Web commun où tout est dit sur le client. Dans le prochain hôtel, on se moquera de vous, puis vous serez exposé. Réfléchissez bien à quel hôtel tu veux parler. Il est préférable de prendre des locations de vacances. Votre vie privée y est protégée.
• Carol.o

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:03
• Surman1986.

  3 / 5

  Le 25/11/2019 à 19:38
• Piotr.w

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 21:40
• Michael.e

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 07:57

  Bon endroit. Situation de stationnement un peu délicate, mais ça va. Si vous voulez manger quelque chose le soir. Des restaurants sont à proximité car l'hôtel ne propose que le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est correct. Sauna/fitness etc non utilisé.
• Jefferson.

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 06:46
• Joerg.c

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 19:24

  Bel hôtel à distance de marche du centre-ville d'Aix-la-Chapelle. Avait une chambre double à usage unique. Était très bien meublé mais assez petit pour deux personnes. La salle de bain est assez grande. Malheureusement, le chauffage n'a pas pu être bien réglé, de sorte qu'il faisait assez chaud dans la pièce. Le petit déjeuner était bon, tout ce que votre coeur désire. L'éclairage de la chambre était très faible, de sorte qu'il faisait relativement sombre au petit déjeuner. J'ai aimé le parking souterrain où vous pouviez garer votre voiture tout près, coûte 9,50 EUR par nuit.
• Mike.

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 01:08
• Thorsten.i

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 17:24

  J'ai séjourné ici pendant quatre jours au total. L'hôtel est très propre et le personnel sympathique et serviable. Malheureusement, il est situé directement sur une route principale, ce qui a bien sûr l'avantage qu'il est facile de s'en sortir et que vous pouvez vous rendre au centre-ville à pied en 10 minutes. Il y a un parking souterrain dans la maison pour les petites voitures. Pour les gros véhicules, il y en a deux autres dans la rue derrière l'hôtel. Il y a aussi des appartements là-bas. Le parking coûte 9 € par nuit.
• BizzareFloki.

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:06

  Le principal hôtel possible est agréable et mérite 4 étoiles. Malheureusement, nous avions réservé des chambres situées dans un autre bâtiment qui leur appartient. Apparemment, ce bâtiment a également le statut d'un hôtel 4 étoiles, donc le prix par nuit est de 100 euros. Malheureusement, tout à l'intérieur est beaucoup à désirer. Armoire endommagée dans la salle de bain, poubelle dans le couloir pendant 2 jours. Sol sale. Pour ce très fort du côté de la rue malgré le bâtiment est un peu de la rue principale. Max 3 étoiles pour cet hôtel. Plus vous apprendrez que des images.
• dr...

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:18
• Erwin.e

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:59
• Sophocles.

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 21:58

  Chambres très bruyantes du côté de la rue et tout est très ringh dedans. La jeune femme à la réception le matin était également totalement antipathique, inflexible et peu disposée à aider un client. Je suis actuellement en voyage d'affaires pendant plusieurs semaines à Aix-la-Chapelle et étais maintenant la deuxième semaine dans cet hôtel. La chambre de la première semaine était plus ou moins correcte à l'arrière, la chambre de la deuxième semaine maintenant l'horreur absolue. Toute la nuit le bruit de la rue et un va et vient à côté dans les chambres. L'appel des voisins de la chambre, vous pouviez entendre chaque mot. Le matin à 5 heures, un sèche-cheveux après l'autre, vous restez au lit. C'était drôle que la chambre fût encore plus chère que la semaine précédente. Quand j'ai décrit le problème le matin de la demoiselle à la réception et que j'ai demandé une autre chambre au moins pour la réservation de la semaine prochaine, c'était totalement déraisonnable, peu amical, et je n'ai dit que c'était tellement juste dans les hôtels de ville que je pourrais en effet payer encore plus cher Réservez un cours alors ce serait mieux. Dans n'importe quel autre hôtel, vous auriez offert une chambre différente et vous vous êtes excusé pour la gêne occasionnée. Ensuite, je suis allé au bureau, j'ai annulé les réservations suivantes et je suis maintenant au Novotel en face. Tout est beaucoup mieux et le personnel est sympathique et attentionné.
• Gina.r

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 20:09

  Bon emplacement central. Réceptionniste très sympa. Chambre correcte et propre. Hormis le parking souterrain sous l'hôtel, je transpire vraiment beaucoup :D
• A.

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 21:56

  L'hôtel est très central et le centre-ville est facilement accessible à pied. Les chambres de l'hôtel ont été rénovées en 2018 et sont vraiment attrayantes. Nous avons séjourné dans une chambre double premium. Malheureusement, la propreté, comme dans la plupart des hôtels, laissait beaucoup à désirer. Ici devrait être amélioré. Bien que les chambres viennent d'être rénovées, les occupants des chambres ont déjà laissé leur marque sur les murs et les meubles. Dommage, si manipulé avec négligence dans l’inventaire et si l’intérieur a l'air d'être entretenu après un an. La salle de bain est fonctionnelle. Toutefois, la douche n’est pas scellée et la salle de bain est donc "sous l’eau". À mon avis, le petit-déjeuner n'est pas recommandé - trop cher, pas de boissons, Spreiseraum beaucoup trop sombre.
• Richard.i

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 19:42
• Mahmoud.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 15:19
• Evangelos.o

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:44
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 19:11
• Hans.u

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 19:13

  Emplacement : central, tout est accessible à pied Petit-déjeuner : des produits de haute qualité Hôtel : rien à l'extérieur, très agréable à l'intérieur Chambre : un peu petite mais très agréable Douche/WC : grandes et très agréables Chien : hôtel acceptant les chiens Parking : Parking souterrain 9 € (adapté également aux grosses voitures) Accueil : professionnel et sympathique
• Timo..

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 22:23

  J'étais à Aix-la-Chapelle pour une semaine pour affaires. Malheureusement, de nombreux hôtels étaient complets, alors je me suis retrouvé au Best Wester. Là aussi tout était plein et je n'ai eu qu'une chambre dans l'annexe. J'ai eu une place de parking souterrain pour 9 euros la nuit dans le même bâtiment. La chambre elle-même était grande et relativement propre. L'établissement était un peu vieillot. Cependant, la salle de bain laissait beaucoup à désirer. Il a probablement été nettoyé grossièrement ici et le support pour le papier toilette tenait à peine au mur. Le lit consistait en deux lits accolés, qui s'éloignaient toujours la nuit. Personnellement, j'ai trouvé les matelas beaucoup trop mous. Le petit-déjeuner coûte 16 euros et est disponible dans le bâtiment principal, à environ 300 mètres. Dans l'ensemble, c'était correct. Le plus ennuyeux était le lit.
• Mike.o

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 11:49

  Hautement recommandé. En tant que chauffeur d'autocar, je suis sur la route environ 9 mois par an. Cela signifie des dizaines d'hôtels dans toute l'Europe. Point 1. Réception, très sympathique et serviable. Point 2. Les chambres, tout l'hôtel vient d'être rénové. Cela signifie également chaque pièce. Beaucoup d'espace, grande douche et lit, WOW. Je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps. Point 3. Le restaurant est un peu petit mais le choix au buffet du petit déjeuner était excellent. Point 4. L'emplacement, en quelques minutes seulement vous êtes sur la plupart des sites touristiques de la ville, c'est génial ! Conclusion si vous voyagez à Aix-la-Chapelle et avez besoin d'un bon hôtel. Je peux vraiment recommander cette maison à 100%. Jusqu'à la prochaine fois Mike Moss
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 16:45

  Le Best Western Plus Hotel Regence n'est qu'à environ 450 mètres de la cathédrale d'Aix-la-Chapelle, de la vieille ville, de l'hôtel de ville historique et de trois musées. La gare routière est juste en face. C'est donc un très bon point de départ pour visiter la ville. L'ameublement de notre chambre est moderne, de bon goût et récemment rénové. Les lits sont bons. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable, rapide et bien organisé.
• Birgid.s

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 04:19

  Nous avons séjourné à l'hôtel lors d'un citytrip. L'hôtel est à distance de marche de tous les sites touristiques. Malheureusement, il se trouve dans une rue très passante et à côté du ZOB, ce qui entraîne un niveau de bruit important avec les fenêtres ouvertes. Le personnel est super sympa, la chambre est super propre et vous pouvez vous retirer du service de blanchisserie, donc les masses de serviettes ne sont pas changées tous les jours. Le petit déjeuner est délicieux, malheureusement la salle du petit déjeuner est assez sombre. Si vous souhaitez somnoler un peu le matin avec votre café dans la pénombre, vous êtes ici entre de bonnes mains.
• jom.o

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 12:04

  J'avais une chambre d'angle spacieuse entièrement rénovée. Tout était neuf et en très bon état. Bien qu'il soit sur une route principale à plusieurs voies, le niveau de bruit était étonnamment bas. J'ai particulièrement aimé le lit et la douche avec beaucoup de pression d'eau - même si le concept ouvert permettait un sol humide devant la douche. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux, mais aussi pas très bon marché. L'ensemble du service de la réception au petit déjeuner était extrêmement sympathique et courtois. Le seul problème si vous arrivez en voiture, c'est que le parking souterrain est un peu excentré, et qu'il vous faut quelques minutes avec votre valise - mais au moins il y a des places de parking dans cet emplacement central ! Le rapport qualité prix pour la chambre et le petit déjeuner n'est pas idéal, pour le garage c'est correct. Dans l'ensemble, une recommandation et je réserverais ici à nouveau.
• Nikhil.a

  2 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:02
• karine.h

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 17:36

  Hôtel très agréable, bien isolé phoniquement. Personnel très serviable. Un seul bémol, un matelas qui a besoin d'être changé.
• Oliver.f

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 15:28

  J'ai séjourné au Best Western Plus Hotel Regence pour une nuit en voyage d'affaires. Le personnel était sympathique. Le parking du parking souterrain était à environ 500 mètres. C'était un peu gênant. La chambre était propre mais beaucoup trop chaude. Il y a la climatisation, mais vous ne voulez pas la laisser allumée toute la nuit. Malheureusement, le lit était beaucoup trop mou pour moi. Le petit déjeuner était encore très copieux.
• José.g

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 19:53
• B...

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 13:23

  Après la rénovation, l'hôtel est fortement recommandé. Si vous omettez les anciennes critiques, l'hôtel aurait une note supérieure à la moyenne, ce qui serait également bien mérité. La chambre est grande et moderne. La salle de bain est très bien équipée et tout est très propre. Les critiques mineures sont que la salle du petit-déjeuner est trop sombre et que le parking est trop éloigné.
• Eric.i

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 18:44

  Chere! Et mauvais rapport qualité prix. Petite chambre et petite salle de bain donc on peut à peine entrer dans la douche. Plainte : personnel désagréable. Petit déjeuner 16€ par personne ! Donc déconseillé. Nous sommes généralement très satisfaits en Allemagne.
• Sven.�

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 17:57

  Petit mais bon hôtel. Idéal pour visiter Aix-la-Chapelle sous la forme d'un city trip ou d'un voyage d'affaires. Meilleure adresse d'hébergement au centre d'Aix-la-Chapelle. Les chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées et vous vous sentez très à l'aise, même si les chambres sont un peu plus petites. J'ai été personnellement très surpris par la propreté - tout était comme il se doit. En raison de la conception sophistiquée de la salle de bain, cela peut également être considéré comme une variante réussie pour les plans d'étage plus petits. Vous pouvez très bien dormir sur les lits et le petit déjeuner du lendemain matin a tout prêt. Le stationnement est disponible dans les trois parkings souterrains de l'hôtel. Cependant, le parking souterrain juste en dessous de l'hôtel n'est accessible qu'avec de très petits véhicules. (Golf maximum) les deux autres parkings souterrains sont à environ 250m et conviennent également aux voitures plus grosses.
• Milli.a

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 10:46

  Hôtel très moderne proche de la ville. La performance des prix est maintenant tout à fait correcte. Les places de parking sont très rares. L'hôtel est situé directement au ZOB avec la clientèle habituelle. Un peu oppressant la nuit. Les fenêtres sont insonorisées. Le petit-déjeuner buffet coûte 16 euros par personne. Dans la sélection mais tout à fait acceptable. Personnel sympathique chambres propres. Serait toujours mon choix à Aix-la-Chapelle.
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 23:19

  Tous très sympathiques. Emplacement central, la gare routière est en face. Les fenêtres des chambres sont insonorisées. C'est pourquoi vous pouvez bien dormir la nuit. Les lits sont très confortables, nous avions un lit king size et des couvertures.
• Filip.u

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 16:08
• Sandra.t

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 19:32

  Séjour sans stress, personnel sympathique, courtois, très belle chambre moderne, petit déjeuner très savoureux. Hôtel plutôt petit/étroit et dans une rue principale, ce qui n'était pas un problème avec les fenêtres fermées ! Nous aimerions revenir! Merci beaucoup pour tout!
• Renate.�

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 16:22

  Chaque fois que je passe la nuit à Aix-la-Chapelle, j'aime venir ici. Je me sens toujours très à l'aise. La chambre est toujours correcte et le buffet du petit déjeuner est également satisfaisant.
• Gabriel.b

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 17:23
• Mayor.c

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:39
• Dirk..

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 19:36

  Il n'y a rien à redire ici, personnel agréable, tout est propre et bien rangé, chambres adéquates. J'y retournerai la prochaine fois à Aix-la-Chapelle. La proximité du centre et des transports en commun le rend parfait pour tout visiteur de la ville impériale.
• Werner.p

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 12:23

  Nuitée avec petit déjeuner en chambre double comme chambre simple pour 135 € était beaucoup trop chère compte tenu de la taille de la chambre. Sinon spartiate. Par exemple, une théière et des tasses sont disponibles mais pas de thé ni de café instantané. La salle de bain semblait à l'étroit.
• Bjørn.�

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 14:32
• Milli.

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:50

  Les chambres du Best Western Hotel Regence viennent d'être entièrement rénovées et sont très agréables. Les salles de bains sont modernes et équipées d'une douche à l'italienne. L'emplacement dans le centre-ville est parfait pour une promenade dans la vieille ville ou pour faire du shopping. Bien que l'hôtel soit dans une rue, avec les fenêtres fermées, il n'y a pas de bruit de rue. Notre propre parking souterrain n'est qu'à environ 150 m et le prix de 9,00 € par nuit est modéré. Le personnel était très sympathique, courtois et professionnel. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Tant au niveau du prix que de la gamme de plats. Nous aimerions revenir
• Ramona.i

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 14:57
• Martine.e

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 18:19

  Apparthotel correct...le seul apparemment à Aix-la-Chapelle!Les appartements sont assez confortables, mais, par 35 degrés, on aurait aimé qu'il y ait la climatisation...par contre, le personnel est très aimable, le petit-déjeuner très copieux et varié, et l'emplacement de l'hôtel optimal(10 mn à pied du Centre historique). C'est très bien aussi que l'hôtel dispose d'un parking...mais il aurait été intéressant d'avertir que ce service était payant!
• Robert.a

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 06:30
• Artis.

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 16:02
• Martin.e

  2 / 5

  Le 04/05/2018 à 23:27

  97 € la nuit et 16 € le petit déjeuner... beaucoup trop cher. Fenêtre donnant sur la rue principale, mini salle de bain, Wi-Fi lent, chambres démodées (années 80) Personnel sympa. Il y a de meilleurs hôtels
• DjSubstar.

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 18:11
• Neti.e

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 12:01

  Actuellement en cours de rénovation en 2 phases de construction. Les nouvelles chambres auront fière allure. Très bien résolu pour une rénovation en cours de fonctionnement. Personnel très sympa. Petit-déjeuner buffet copieux.
• Giggy.e

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 08:24

  L'hôtel est bien comme base pour de courts voyages touristiques. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est correct. Pas de sommiers à ressorts, ce qui est dommage. La télévision dans la chambre ressemble plus à un écran d'ordinateur de taille moyenne. Mais ne vous attendez pas à trop de Steigenberger ici. La distance à la vieille ville ou au Carolus Thermen est parfaitement correcte. Tout est accessible à pied en quelques minutes. Les parkings souterrains sont à environ 200 mètres pour les voitures de taille normale et coûtent 9,00 € par jour. Il y a un service de réception 24h/24.
• Oleg.

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 18:29
• Kelvino.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 08:18
• Bastien.i

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 16:39

  Super hôtel bien situé
• Michel.o

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 21:01

  Très bon rapport qualité-prix
• Billy.

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 19:03
• Sabri.a

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 22:34
• Paul.o

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 10:59
• Miroslaw.o

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 17:06
• Michelle.h

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 15:32
• Yevgen.o

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 01:35
• Joseph.a

  4 / 5

  Le 31/05/2017 à 20:32

  Situation directe en centre ville. Personnel sympathique. Parking souterrain à proximité (9,00 €).Bons lits, climatisation, chambres. agréable, salle de bain avec douche dans la baignoire. Petit déjeuner copieux (16,50 €).
• KCRichie1986.

  2 / 5

  Le 28/03/2017 à 12:38

  J'ai visité cet hôtel deux fois. Lors de la première visite, j'ai pu dormir dans une soi-disant "chambre de la richesse". La taille de la chambre était bonne. La propreté convenable. Cependant, un peu "utilisé". Le lit était assez confortable et aussi un peu plus dur comme je l'aime. L'hôtel est très central et à proximité immédiate de la gare routière (le bruit, cependant, n'est audible qu'avec de très bonnes oreilles). Ma deuxième visite (après les premières impressions positives) était au même prix, mais on m'a proposé une chambre à peine plus grande que le lit / très usée et sans interrupteur à l'entrée ! Avec mon téléphone portable, je n'ai pu trouver qu'une lumière près du lit... Cela a immédiatement fait l'objet d'une plainte et j'ai été transféré dans une pièce légèrement plus grande, ce qui n'était en aucun cas proche de ma première visite. L'employée a fait tout ce qu'elle pouvait, mais l'hôtel était tout simplement complet (c'est mon information...). Conclusion : chambres très différentes avec de grandes fluctuations de propreté/qualité/taille !
• Christophe.t

  3 / 5

  Le 21/03/2017 à 07:59

  Un peu vieillot
• Pauli.e

  3 / 5

  Le 02/02/2017 à 08:24
• Robbert.o

  3 / 5

  Le 02/01/2017 à 22:57
• Ravi.a

  3 / 5

  Le 18/12/2016 à 20:08
• I.

  3 / 5

  Le 16/12/2016 à 18:41
• Steve.o

  5 / 5

  Le 15/12/2016 à 20:17
• Martin.t

  2 / 5

  Le 13/12/2016 à 18:12
• Gwen.u

  4 / 5

  Le 11/12/2016 à 19:25
• Dávid.o

  3 / 5

  Le 26/11/2016 à 14:04
• Ohne.o

  3 / 5

  Le 03/11/2016 à 19:00

  Chambre trop petite pour une période plus longue. Le petit déjeuner est savoureux et suffisant. Parking à la maison trop petit. Un autre est accessible à pied en 2 minutes. Personnel gentil et serviable.
• Michael.

  4 / 5

  Le 13/08/2016 à 14:40
• Irina.o

  4 / 5

  Le 18/06/2015 à 15:31