ibis Styles Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

Tags: Hôtel,

• BASCETTO.A

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 12:19

  Nous y avons séjourne 4 jours... Rien à dire tout était parfait... La chambre le service niquel... Nous le recommandons sans aucune hésitation
• fabrice.a

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 23:59

  Très bon séjour SPA super Petit déjeuner très bien A refaire
• Maxine.t

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 11:35

  Une super expérience pour un couple. L’accueil parfait!! Le ménage au top! Un tour du lac en vélo électrique! Un petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix. Nous recommandons ce lieu. On sera ravis de revenir!!
• Sylvie.u

  3 / 5

  Le 26/04/2024 à 22:46

  Pas de télécommande dans la chambre, il faut attendre le technicien demain ou changer de chambre à 22h30. Pas de bouilloire, café, thé et alors la cerise sur le gâteau en arrivant prise d'une empreinte bancaire pour le mini bar de la chambre qui n'existe pas, haahaaaaa!!!! Sans compter que pour la réservation vraiment un très gros problème de compréhension. Vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles 😪😪😪
• ti.o

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 20:58

  Personnel au top ,chambre propre Pour le prix cela vaut vraiment le coup,une poubelle plus grande et un coffre serait la bienvenue dans les chambres aussi non très bien.....
• David.o

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 09:31

  Hôtel confortable. Les chambres ont été rénovées mais quelques petits détails trahissent leur âge : crépi des murs, interrupteurs dépareillés, patères de salle de bains. Un coin bouilloire serait bienvenu dans la chambre. Sinon parfait, mention spéciale pour le buffet de petit déjeuner top
• Melany.

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 17:49

  Chambre spacieuse dans un parc naturel au calme. Personnel aux petits soins et petit dejeuner de qualité et varié!
• Celine.a

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 10:15

  Emplacement idéal, dans un parc très agréable et très bien entretenu. Le personnel de l'hôtel, du spa et du bar très accueillant et professionnel. Le buffet du petit dej simple mais bon. Coup de coeur pour le cocktail Spice du bar Flo et la piscine extérieure chauffée de l'hôtel Mercure ! Je recommande
• Florence.u

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 14:04

  Très jolie cadre,personnel très accuillant Lit confortable pt déjeuner au top. Une seule chose qui nous a manqué: pas de coin adapté pour petit repas proposé par l'hôtel le soir.Le coin salon qui nous est proposé n'est pas adapté pour un petit repas.
• philippe.o

  4 / 5

  Le 10/04/2024 à 17:23

  Bon emplacement, chambre familiale assez grande, belle terrasse dans un park calme
• Louis.a

  4 / 5

  Le 10/04/2024 à 05:22

  Tres bien situé, belle hotel avec un tres bon accueil, Petit dejeuner au top, Le hic : prevoir une petite bouteille d eau ! La chambre ne dispose plus de sa boulloire er de son petit cafe ou the pas d eau non plus Parking tres bien
• I.

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 21:28

  Chambre pas accueillante, housse de couette fripée, lampe de chevet à peine fixee au mur, un pouf en guise de table de nuit SDB manque un support pour poser vanity. Escaliers non aspirés pdt 3 jours malgré la terre et les punaises...moquettes tachées ++ Petit déjeuners: satisfait. Personnel à l'accueil peu avenant, jamais de bonjour en première attention, sauf l'équipe du dimanche. Personnel du petit déjeuner: aucune parole. L'homme d'entretien et l'agent du ménage au 1er étage sont polis.
• Mouss54.e

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 21:07

  Dommage de devoir laisser une caution pour consommer au bar meme si vous n y allé pas 😉
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 20:26

  Accueil sympa, très proche des commerces,déjeuner copieux hôtel assez calme merci
• Bruno.r

  2 / 5

  Le 02/04/2024 à 13:49

  Nous avons dû écouter notre séjour d'une nuit, j'ai donc demandé à l'accueil un geste commercial pour la dernière nuit et les deux petits déjeunés non pris ! La première personne m'a dit : J'en informe ma chef mais m'a fait comprendre aussi que ce c'est pas gagné. La deuxième personne (la chef) que je vois lors de notre départ ne soulève pas le problème et me dit que c'est bon tout est réglé, je lui parle de ma réclamation et là ha oui ma collègue m'a laissée un mot à ce sujet mais elle ne prend aucune décision et me dit qu'elle doit transmettre à la direction qui reste muette (en gros elle m'empaille). Sachant que j'ai passé au moins trois séjours dans cet hôtel. Je ne fais pas cet réclamation pour l'argent mais pour le principe et le respect de moi même contrairement à eux que seul votre porte feuille les intéressent. Cordialement
• Katy.h

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 08:26

  Personnel très sympathique Hôtel très propre rien a redire Spa et massage Nuxe très bien et restaurant excellent Merci
• Hubert.R

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 21:37

  Satisfait de notre séjour,c ‘est pour cela que nous revenons
• Presto.o

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 14:49

  Nous sommes restés deux nuits et notre séjour c'est très bien passé. Petit déjeuner de bonne qualité, chambre très confortable
• Stéphan.c

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 16:22

  Très bien reçu lors de mon arrivée, chambre impeccable, petit déjeuner copieux. Merci à toute l'équipe
• Melody.A

  1 / 5

  Le 25/03/2024 à 10:40

  L'hôtel n'est pas du tout relié par un couloir au SPA de l'hôtel Mercure... Ce couloir semble exister qu'à moitié... Parait abandonné, pas entretenu, les vitres sont cassées à certains endroits... Ce couloir s'arrête à un moment face à une porte fermée, d'un bâtiment qui n'est pas du tout le SPA. Le SPA est annoncé avec un "accès illimité". Ce qui est faux! Il nous a été demandé de sortir entre 13h et 14h car le SPA fermait, mais les clients de l'hôtel Mercure pouvaient rester. Au vu du prix que nous avons payé, aucune des prestations de valait ce prix. Une honte d'ailleurs... Les abords de l'hôtel Ibis sont mal entretenus. Le parc montré en photo dépend de l'hôtel Mercure uniquement et puis surtout il est placé en bord de route, très passante... Pas du tout reposant. Nous ne reviendrons pas au Domaine de Marlioz vu cette publicité mensongère! Une honte de faire payer ce prix!
• FLORENCE.U

  3 / 5

  Le 18/03/2024 à 15:10

  Bon hôtel mais quelques points à revoir. La différence entre les réservations (ex pas de bouteille d'eau parce que nous ne sommes pas gold) Les cartes se démagnétisent régulièrement L'accès au spa est moins long par rapport au Mercure car notre chambre a été payée moins chère
• famille.u

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 06:22

  Hôtel sympa mais qui manque tout de même d'un petit rafraîchissement (murs, moquette des chambres) Aucun rangement dans la salle de bain et des jeux à l'espace enfant qui ne fonctionne pas...
• EDITH.H

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 21:18

  Super week-end, Hôtel parfait, accueil très sympa, chambre hyper propre, confortable et insonorisée, literie très bonne, petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix, personnel super agréable , merci! Nous reviendrons…
• Irène.i

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 09:34

  La cadre est très beau, calme, verdoyant. La chambre et la literie sont vraiment au niveau, quel plaisir. Billard, flipper etc, de quoi passer de beaux moments ! Petit déjeuner et dîner formidables. Je recommande à 100 % et reviendrai certainement !
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 19/02/2024 à 19:25

  Très bon accueil, personnel serviable Malheureusement l’hôtel n’a pas le standing d’un 4 étoiles ! Prix de la chambre beaucoup trop élevé ( 338€ pour 2 nuits ) par rapport aux services proposés. Kitchenette inutile car seulement composé d’un micro onde et d’un évier. Pas de plaque de cuisson. De plus le prix aurait pu être justifié par l’accès au spa compris. En plus d’un tarif de 20€ ( 15€ cette fois ci car le hammam était en maintenance ) la demi journée, il est rattaché à l’hôtel d’à côté. De ce fait les plages horaires sont limitées pour les clients de l’ibis. Avec une piscine intérieure peu chauffée, un seul petit jacuzzi et un hammam en maintenance, l’expérience de balnéothérapie était quelque peu limitée Emplacement correct car à seulement 20 minutes à pied du centre ville de Aix
• Jr21000.

  3 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:42

  Une petite déception chambre en retard, accueil froid au spa. La chambre est correct mais l espace détente est pas aussi bien que sur les photos ! Hammam en maintenance
• Agnès.u

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 09:32

  Très bon rapport qualité prix sur cet hôtel, bonne équipe professionnelle, très propre et bon petit déjeuner
• Ren.

  3 / 5

  Le 14/02/2024 à 08:07

  J’ai apprécié le petit déjeuner et la literie. Par contre, dans notre chambre, l’évier était bouché et on a retrouvé des cheveux sur le tapis. Pour allumer la TV, il faut débrancher puis rebrancher sinon ça ne fonctionne pas. En résumé, c’est assez mitigé comme expérience.
• pascal.p

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 09:02

  Excellent accueil dans cet hôtel de très bon standing. Rapport qualité prix très intéressant. Personnel très sympathique et professionnel.
• Eric.E

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 21:27

  Très belle étape dans un parc arboré très calme. Maintenant, il faut éradiquer les punaises.
• Capturing.h

  2 / 5

  Le 09/02/2024 à 19:38

  J’ai malheureusement passé un mauvais séjour, l’hôtel est situé à côté d’une forêt et ma chambre été remplie de punaise des bois, moi qui est la phobie des infectes cela a été très dur, néanmoins je tiens à remercier le monsieur de l’accueil qui est venu plusieurs fois les attraper. Je pense que je responsable de l’hôtel devrais mettre en place un système répulsif ou alors mettre des voilages anti moustique qui empêcheraient les punaises de rentrer dans les chambres.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 13:01

  Il y a juste un petit bémol la piscine du spa Était bien froide ce m'étais pas très agréable
• muriel.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 10:45

  Grande chambre très propre et bien équipée. Établissement bien situé dans Aix les bains. Très bon accueil. Petit déjeuner parfait. On reviendra.
• Caroline.u

  3 / 5

  Le 05/02/2024 à 11:44

  Très facile d'accès, grand parking. Nous avons été bien accueilli, spacieux et propre. Arrivé au 3 ème étage avec ascenseur, nous avons une chambre avec terrasse, la chambre spacieuse avec lit 2 personnes max 160 (nos amis avec chambre simple on eu un lit 2Mx2M.) Lol.. , donc également dans la chambre un canapé clic clac, une petite table et 2 fauteuil , une TV . Surprise le soir rideau fermé, une bonne ouverture à la porte d'entrée de la chambre où toute la nuit il y a la lumière du couloir et tout les bruits , nous avons signalé à l'accueil le matin. Alors dans la salle de bain quelques cheveux, poils par-ci par-là, le nettoyage à été vite fait, dommage et c'est lorsque l'on a voulu se doucher, très très peu d'eau chaude, limite froid donc pas agréable du tout. Apparemment un problème de chaudière.. au dire de certains clients cela arrive régulièrement.
• Ludovic.i

  2 / 5

  Le 05/02/2024 à 09:15

  Accueil agréable, hôtel calme avec joli parc. Par contre chambre nous avions une chambre familiale de quatre personnes ( 1 lit deux places avec sofa), et le matelas du sofa est très mince et inconfortable ( on sent toute les lattes du canapé). Grand fils de poussière au plafond. Problème avec l'eau chaude , qui a été résolu dans la soirée. Nous avions également la demi pension. A savoir le repas du soir ne se prend pas a l'hôtel ibis, mais dans le restaurant de l'hôtel mercure situé dans le fond du parc. Le menu comprend 2 plats, mais simplement du menu du jour pas sur la carte, la cuisine est assez fine, mais je trouve l'offre un peu chère au vu du choix dans le menu du jour. Nous avons payé également les menus enfants 27€ les deux, alors qu'au restaurant il est a 13€ le menu???? Le petit déjeuner lui se prend bien à l'ibis très complet. En bref le tarif était correct pour une prestation sans problème, mais cela n'a pas été le cas.
• Laury.h

  2 / 5

  Le 25/01/2024 à 20:33

  Grosse déception pour cette courte expérience à l’ibis style d’Aix les bains. Des chambres minimalistes, un « bar » inexistant et un personnel sympathique une fois sur 2. Dommage
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 09:48

  Bel établissement,très bien tenu,personnel très agréable.belle chambre.le petit déjeuner impeccable. Le plus bel IBIS STYLE fréquenté jusqu'à présent😊
• bertrand.o

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 20:22

  Super hôtel, les chambres sont parfaites, l'accueil très sympa, le parking suffisamment grand, l'emplacement idéal. Au plaisir de revenir.
• franck.r

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 09:57

  Hôtel très cosy, déco sympa. Chambre spacieuse et fonctionnelle La présence d'une bouilloire aurait été appréciée
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 05:57

  Bel endroit à proximité du centre thermal Petit déjeuner copieux Personnel très à l'écoute et arrangeant
• Karima.h

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 17:15

  Très bien situé, entre les montagnes et les lacs, chambres propres, petits déjeuner copieux. Très bien pour les familles.
• JP.

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 21:04

  Nous revenons toujours avec plaisir dans cet hôtel et à Aix Les Bains que nous apprécions. L'hôtel est bien situé, et possède un bon rapport qualité prix pour la situation. Le personnel est sympathique et serviable.
• LE.A

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 10:26

  Très bel hôtel très bien situé, chambre propre, personnels sympathiques. Merci pour tout.
• Anna.

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 16:48

  Cet hôtel ne mérite clairement pas 4 étoiles : pas de mini bar, de bouilloire et avec thés / café en chambre ni coffre fort. Une caution est d’ailleurs demandée, pourquoi vu qu’il n’y au aucun service en chambre ??? Le thé / café se trouvent en bas à disposition. La chambre est très triste et extrêmement basique, les portes de placard coulissantes étaient cassées. Literie correcte. Le petit déjeuner vient relever le tout : bien garni et très correct. Le personnel est très aimable également. Hôtel situé loin du centre, pas pratique lorsqu’on est à pied. Nous ne reviendrons pas.
• David.a

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 10:55

  Hôtel très sympa pour un weekend en amoureux. Pétrir déjeuner au top. Je recommande.
• Pierre.0

  3 / 5

  Le 29/12/2023 à 18:07

  L'accueil fut désagréable.Une caution m'a été demandée. Le personnel d'accueil n'a pas apprécié que je m'étonne de la demande d'une caution. Cela m'a été présenté comme une nouvelle politique du groupe Accor. Est-ce réellement le cas ? Si cela l'est Accor prend manifestement ses clients pour des voleurs potentiels ! J'ai l'habitude des hôtels Ibis mais là c'est la 1ère fois qu'on me fait une telle demande. C'est ça le sens de l'accueil ??? NON. D'autre part la salle du petit-déjeuner n'est manifestement pas ou très peu chauffée, il faut prévoir un anorak. Pour la demi-pension le restaurant n'est pas dans le bâtiment mais à l'hôtel Mercure à 200m.
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 13:14

  Accueil chaleureux Chambre propre Facile d'accès Proche centre commercial et pharmacie Je recommande
• Bruno.r

  4 / 5

  Le 25/12/2023 à 13:27

  Chambres de 3 au lieu de 4, lit de camp au lieu d'un Sofa 2 places. Personnel de réception refusant toute discution
• nordine.h

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 19:44

  Très bel hôtel, dés le portail passé vous découvrez un beau domaine, service efficace et professionnel, un passage par le restaurant de l hôtel Mercure à 2mn à pied et vous serez comblé par une cuisine raffinée. Merci pour ce moment
• BP.

  4 / 5

  Le 14/12/2023 à 15:56

  Hôtel parfaitement en phase avec l’offre d’Accor. Le standard est respecté, pas de mauvaise surprise ( c’est bien 😁) ni d’effet Waouh.
• Sabrine.o

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 15:50

  J'ai passé une nuitée et l'hôtel est très correct. La chambre par contre n'était pas bien chauffée et le chauffage n'etait pas top! Le petit déjeuner est super!
• Coco.h

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 10:48

  Magnifique séjour à l'hotel Ibis Style, l'équipe à l'accueil est juste formidable, jeune, souriante, à l'écoute prête à tout pour nous faire plaisir, le service rendu à plus que dépassé nos attentes, idem pour le resto, personnel au top. Pour le psa, merci à Isabelle, Florence, Florian et les autres... encore une super équipe, très, très pro 👌👍 l
• Galaxyan.

  4 / 5

  Le 26/11/2023 à 12:19

  Personnel au top, à l'écoute. Hôtel confortable ! Manque des oeufs brouillés au petit déjeuner 😅. Pas la possibilité de cast sur les TV des chambres, dommage.
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 20:25

  Hotel propre . Personnel sympathique, polie et souriant . Je recommande le restaurant juste à côté au mercure. Personnel très sympathique et souriant.
• Zettoune.

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 15:21

  4 jours passés dans votre hôtel et donc un bon petit séjour très sympathique. L'équipe administrative parfaite et très à l'écoute des clients et très sympathiques. Personnels du petit déjeuner très professionnels et très sympathiques aussi.
• Morgane.�

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 13:43

  Un très bon séjour à l'hôtel. Le personnel est agréable et souriant, les chambres sont calmes. Le hall de l'hôtel est très joli avec un baby-foot, un flipper et un billard (en supplément). Nous avons profité du SPA à côté ainsi que du restaurant BIOZ. Le petit-déjeuner est copieux.
• Caroline.U

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 20:48

  Chambre très propre, confortable et spacieuse Pas de frigo, pas de coffre fort pas de bouilloire dans la chambre...c'est un peu dommage pour un 4 étoiles
• Amicale.a

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 09:27

  Hôtel Ibis et repas au Mercure parfait. Petit bémol sur l'espace aquatique et spa du Mercure qui est je trouve très onéreux pour les prestations proposées "20 euros par personne" !! Plus de casier pour mettre nos vêtements, un vestiaire exigu pour se changer, obliger de se changer au milieu du vestiaire à la vue de tout le monde car un box pour six personnes dans la pièce !!! Piscine divisé par deux au moment ou nous en profitions à cause d'un cours aquagym pour deux personnes alors que nous étions une trentaine de personnes dans la piscine !!
• Laure.o

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 13:29

  Bonne expérience, 1 hic majeur: la situation de l’hôtel vis à vis du centre ville. Les transports vers le centre ville sont assez limités et nous avons dû prendre le taxi tout le we pour pouvoir nous balader (horaires non respectés le samedi et pas de transport le dimanche). Le petit déjeuner pourrait être amélioré (pas de mise à disposition de théière pour les buveurs de thé).
• Lcg73.

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 22:28

  Chambre confortable ! Réceptionniste vraiment très sympathique ! Petit déjeuner plutôt agréable !
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 11:43

  Nous venons régulièrement dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et disponible. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le personnel au petit déjeuner est réactif et souriant. Petit bémol, le petit déjeuner est ouvert jusqu'à 11h en période vacances et weekend mais le buffet commence a être débarrassé peu après 10h30. On a l'impression qu'il faut se dépêcher pour se servir. Dommage. Petite remarque concernant le parking, un peu plus de lumière la nuit. A bientôt.
• marie.e

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 07:07

  Seul bémol, dès qu on empreinte le passage pour se rendre au Spa du Mercure, l'entretien n'est pas top. Le Spa demanderait un coup de rafraîchissement. Mais sinon personnel très agréable à l'ibis comme au Mercure. Le restaurant au Mercure est vraiment bon, sorte de bistronomique.
• Donatien.e

  1 / 5

  Le 03/11/2023 à 12:55

  Loin du vrai standard 4 étoiles, pourtant habitué des hôtels du groupe Accor, cet Ibis Style est tout juste au niveau d'un ibis ou ibis budget. L'hôtel dispose des critères du 4 étoiles comme le Mercure à quelques mètres : l'attribution des étoiles est simplement biaisée ! L'ibis style bénéficie du spa qui n'est pas dans le bâtiment mais du côté du Mercure, les espaces de réception et chambres sont grands cependant tout le reste n'a rien à voir avec un quatre étoiles. En général : -pas de restaurant dans l'hôtel mais du côté du Mercure -bar "désuet" dans la continuité de la réception avec deux chaises, aucune intimité -réception qui laisse à désirer, des réceptionnistes en basquette polaire décathlon où est le dress code ?? -aucune découverte du client et présentation de l'hôtel et des services par le personnel, (hôtel & spa parait-il ?) -espaces de réception vides, pas de salon d'accueil cosy, quelques peu de chaises et tables basses posées sans cohérence, un hall de gare SNCF est plus chaleureux. -espace petit déjeuner où il manquait des tables, il fallait rentrer des tables depuis l'extérieur (tenue du personnel du petit déjeuner à revoir également !) -décoration des étages datées, moquettes années 90. -portes de services, ascenseurs : des peintures écaillées, des marques d'usage sur les murs : à revoir ! tarifs affichés avec du scotch.. Passons aux chambres : -spacieuses certes mais nues, ibis style ?? -des prises et interrupteurs non fonctionnels -literie à revoir matelas creusés, coussin extra-slim.. -aucun nécessaire de toilettes (uniquement un gel poussoir idem ibis budget !) -pas de room service digne d'un 4 étoiles -pas de thé, café, mouchoir, ni un guide sur l'hôtel ou la région dans les chambres ! (ces éléments sont dans le hall mais en aucun cas vous n'aurez pas envie de boire dans les récipients types Mcdo' et dans le hall d'entrée..) -une "bouteille d'eau" à disposition : origine pyrénéenne alors que nous sommes à Aix les bains, quelle farce ! -jupes de lit déchirées ! -pas de mobilier pour poser la valise -pas de coffre fort dans chaque chambre -mobilier de balcon trop grand, impossible de se tenir dessus. Les + : cadre agréable mais qui mériterait également une touche de "premium" au regard des autres hôtels de gamme 4 étoiles. Lampadaires cassés, façade des bâtiments qui méritent d'être entretenues etc.. Espérant que le groupe Accor fasse le nécessaire pour mettre à niveau cet hôtel. Pour le 4 étoiles : préférez le Mercure !
• Amélie.e

  1 / 5

  Le 02/11/2023 à 07:34

  L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles : ampoule grillée dans la chambre signalé à 15heures dès notre arrivée, demande envoyée au service maintenance, elle n'a pas été changée avant notre départ le lendemain. Dès notre arrivée, l'hôtesse vous annonce la couleur : si la télévision ne fonctionne pas, debranchez le fil à l'arrière et rebranchez le, plutôt étrange comme discours, c'est au client de faire la maintenance. Absences de cintre dans le placard d'entrée alors que nos vêtements sont trempés, l'hôtesse de l'accueil très désagréable nous a très mal répondu en nous disant qu'elle ne pouvait rien faire. Heureusemen, l'hôte à pris notre réclamation en compte et nous a apporté 15 minutes plus tard quelques cintres dépareillés. Les cartes se demagnetisent sans cesse, impossible de rentrer dans la chambre. Le matelas du 2ème lit (sofa) est très fin, et nous sentons les lattes. Absence de bar et de coffre fort dans la chambre. Le cache sommier noir se d'élite en lambeau, il y a des morceaux au sol. Salle de bain spacieuse mais austère. Il faut laisser une caution de 100€ (non signalé à la réservation), et on ne nous explique pas pourquoi sachant qu'il n'y a pas de bar dans la chambre. Seule explication : "Elle vous sera restituée après votre check out" Seul le petit déjeuner est correct bien qu'il manque des œufs chauds (omelettes ou oeus brouillés), lards chaud ou saucisse chaude, il n'y a que jambon et blanc de volailles industriels et insipides. Nous avons testé la brasserie Flo située sous le Mercure, correct sauf que nous avons du venir le mauvais jour, plusieurs plats manquaient. Pour les activités, tout est payant : baby foot, billard et nous n'avons pas trouvé la table de tennis de table en accès libre. Les arbres à l'extérieur sont pleins d'oiseaux, nous avons retrouvé notre véhicule dans un état pitoyable (une multitudes de fientes énormes), nous avons du passer par la station de lavage en sortant. Le temps ne nous a pas permis de visiter Aix, mais il est certain que pour notre prochain séjour nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
• Francine.L

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 22:58

  Beau séjour il est temps de refaire une beauté aux chambres bien situé il est facile d'aller au centre en bus ou à pied ainsi qu'au lac
• Stéphanie.l

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 16:21

  Chambre à l'ibis un peu vétuste. Lit confortable et hôtel très calme. Le petit déjeuner est parfait, avec de belles découvertes. La brasserie est correcte et le restaurant bistronomique est top! L'ensemble du personnel est très réactif et sympathique. Le spa est un peu limité mais avec l'offre 3 soins, ça passe. Bref ce n'est pas très cher au final donc je recommande sur l'ensemble de la prestation. Nous avons passé un bon moment à l'hôtel et nous n'étions pas très loin du centre. Compter une vingtaine de minutes à pied.
• laurence.e

  3 / 5

  Le 30/10/2023 à 16:04

  Personnel très sympathique. Chambre bien . Pas de produits d hygiène dommage. Bon petit déjeuner. Ménage laisse à désirer entre 2 nuits
• def.e

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 13:26

  Séjour agréable ds 1 cadre sympa...hotel bien situé
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 08:36

  Hôtel chaleureux, confortable, chambre propre. Mention parfait pour le petit déjeuner ! L'accès au spa est à l'extérieur de l'hôtel.
• Rajender.i

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 08:27
• jay.l

  4 / 5

  Le 22/10/2023 à 19:53

  L'hôtel est bien ,la restauration à l'hôtel Mercure est correcte avec un bon accueil. La balnéothérapie est moyenne, avec une annulation dès le premier rdv avec un remplacement imposé qui ne correspondait pas à notre attente. Pas de cabine pour se changer !.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 20/10/2023 à 18:15

  Conforme aux standards ibis, cet hôtel possède des chambres avec lit gigantesque (180x180). Télé grand écran, bouteille d'eau d'accueil, sont des agréments bien appréciés. L'accueil est agréable, le personnel charmant et le petit-déjeuner très diversifié satisfera tout le monde. Inclus dans le domaine de marlioz, permet des instants de détente au spa du domaine.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 07:34

  Un hôtel confortable, situé dans un parc aux arbres centenaires. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est copieux . La restauration à l' hôtel Mercure est d excellente qualité et le personnel très professionnel. Je recommande l hôtel de même que le restaurant. Le domaine de Marlioz est doté d une piscine couverte et chauffée. Jacuzzi et tout pour ce relaxer. Merci à l ensemble du personnel.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 14:50

  Accueil chaleureux. Hotel très bien situé. Propre. Excellent choix au petit déjeuner.
• Eva.h

  3 / 5

  Le 15/10/2023 à 17:24

  Belle chambre mais très gros bémol, la piscine n’est pas accessible…
• Liliane.a

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 16:09

  Hôtel accueillant. Formule avec SPA Nuxe intéressante. Un petit bémol, proximité immédiate d un axe très fréquenté. Mais les fenêtres fermées, aucun bruit.
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 11:24

  Nous avons effectué, en couple, une halte d'une nuit. Chambre spacieuse et impeccable, accueil agréable, petit déjeuner bon et copieux. Bien situé pour découvrir Aix-les-Bains. Que de la satisfaction !
• Chrystelle.

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 21:36

  Pour un weekend en amoureux, idéal pour bien profiter de l accès au centre de thalasso compris dans la réservation. Petits déjeuners copieux. Service petit déjeuner soigné et assuré par du personnel de qualité.👍
• Me.

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 10:35

  L'hôtel est bien situé propre et confortable. Le personnel est sympathique et de très bons conseils. Le petit déjeuner est vraiment bien. En revanche, le spa est très vieillissant, tâche d humidité, carreaux vieux, douches mal entretenues, structure vieillissante. Les soins sont de qualité moyenne ( vite, vite) le personnel est débordé mais le personnel est très sympathique et souriant.
• PETALE.l

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 13:06

  Qualifié 4*, prix sèrieusement augmentés, prestations non adaptées ! Neanmoins, bon séjour comme d'habitude (belles chambres, lits confortables - manque de mouchoirs ds salle de bains...) Accueil sympathique (Sarah tjrs très agréable) Parc magnifique.
• Christele.l

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 20:44

  Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et propre, piscine chauffée, parking, calme, petit déjeuner très copieux et bon. Super séjour je recommande vivement.
• Marylene.o

  1 / 5

  Le 05/10/2023 à 17:53

  Très déçu. Ne mérite pas 4 étoiles. Une seule bouteille d'eau. Climatisation ne fonctionne pas dans la chambre Cuvette des WC entartrée Petit déjeuner : pas du niveau d'un 4 étoiles. Choix très limité
• Estelle.u

  1 / 5

  Le 28/09/2023 à 14:22

  Bonjour J'ai séjourné dans cet hôtel du 12 au 16 août et vraiment très très déçue. 4 étoiles cet hôtel c'est une honte ! Super cher, très mal entretenu intérieur et exterieur , petit déjeuner équivalent aux ibis budget, chambre refaites mais à la va vite, même pas un frigo dans la chambre, 1/2 bouteille d'eau pour tout le séjour 5 jours... Bref Je ne recommande vraiment pas 😡
• stéphanie.h

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 09:25

  Personnel très accueillant, il faudrait un petit rafraîchissement des chambres . Le plus avec le spa au bout du parking
• Barbara.o

  2 / 5

  Le 07/09/2023 à 09:48

  Ne mérite pas un 4 étoiles. Hôtel cher par rapport au service. Poubelle extérieure pleine à craquer de couches d'enfants pendant la canicule !! Le patio pour le petit déjeuner n'est pas entretenu de l'herbe qui pousse à travers le carrelage. Les housses des coussins étaient mises à l'envers. La portail de la piscine est cassé. Et vaisselle salle. Vraiment déçus
• VALI.Z

  2 / 5

  Le 27/08/2023 à 11:41

  Ne mérite absolument pas ses 4 *, ni le prix de la nuitée. Le Spa est dans l’hôtel mercure d’à côté. Néon dans la salle de bains grillé signalé non remplacé, pas de corbeille dans la chambre, moquette du couloir déchirée. Pas la salle de sport présente sur les photos de site dans l’hôtel. Très très déçue, a éviter
• chidra.u

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 21:19

  Très bel hôtel dans un cadre verdoyant avec belle piscine. Chambre famille très bien seul petit bémol la climatisation (ancienne) ne fonctionnait pas alors que c'était la canicule donc pour une nuit nous avions dormi les fenestres ouvertes alors que la clim dans les couloirs était fonctionnelle. Petit déjeuner juste suffisant même si il y a du vrai jus d'oranges pressées. Avec la clim c’eût été parfait...dommage
• Sebastien.i

  3 / 5

  Le 21/08/2023 à 08:41

  Un hôtel correct situé dans un grand parc bien boisé à l'entrée d'Aix-les-Bains. Les chambres sont spacieuses, certaines équipées d'un petit balcon. Le personnel à l'accueil est très sympathique et accueillant. Le petit déjeuner est bien copieux et possibilité de manger dehors, ce qui est bien agréable. Les points négatifs : pas de petits frigos dans les chambres, ni de cafetière et la route qui longe le domaine et apporte une certaine nuisance sonore 24h sur 24. Après au niveau du bar reston le Flo, le personnel est un peu débordé, difficile d'avoir une carafe d'eau ( obligé de réclamer) et les plats sont chers pour ce que c'est...bref pas top pour y manger tous les jours, vaut mieux sortir.
• Philippe.

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 22:18

  Parking bien dimensionné et équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques. Chambre de bonne taille mais... Ni coffre ni de théière ni minibar sauf à avoir choisi un studio. Un petit déjeuner composé de nombreux produits semblant provenir de chez le grossiste... Les tables ne sont pas systematiquement nettoyées au départ des clients. Comment peuvent ils afficher 4 étoiles ? ? ?
• Henriette.a

  2 / 5

  Le 17/08/2023 à 11:41

  Je suis partie 3 jours déçue à l'arrivée chambre qui donne sur parking très bruyant buffet d'une tristesse à pleurer pas de choix salade de fruit en boîte pas bonne pour les soins obligé de ressortir de l'hôtel et le soins en piscine la personne qui devait rester avec nous à préféré partir car nous étions que deux ? Un endroit à ne pas revenir je parle pour moi L'hôtel devrait avoir 2 étoiles 🌟 et pas quatres je me demande comment on distribu les étoiles c'est pas très logiques
• Jlonaie.o

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 16:54

  Très bon accueil. La salle de bain est un peu petite , mais le lit Très grand comme promis chambre spacieuse. Manquerait des mouchoirs en papier... A noter le patio du petit déjeuner n'est pas très bien entretenu , la fontaine ne fonctionne pas c'est vraiment dommage ! La piscine est agréable ouverte jusqu'à 20h.
• Melisa.

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 22:38

  Chambre très propre, petit bémol pour l extérieur (salle petit dejeuner) laissé un peu à l'abandon et la situation de l'hotel excentré de la ville (trop loin pour s y rendre a pieds). Personnel tres sympa.
• Dominique.h

  2 / 5

  Le 06/08/2023 à 17:08

  Chambres basiques, accueil agréable. Cependant, le petit-déjeuner est réellement a revoir. Choix limité et qualité très approximative (nourriture industrielle, salade de fruit en "boite", pain et viennoiseries du jour précédent...)
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 22:12

  Les communs de cet hôtel sont désastreux, notamment l’espace qui mène à la salle du petit déjeuner, c’est sale et des mouches mortes collées aux prises…..la terrasse du petit déjeuner, très sale avec pleins de mégots……rapport qualité/prix désastreux, à éviter !!
• Rosario.u

  2 / 5

  Le 25/07/2023 à 12:55

  Belle chambre spacieuse avec clim, piscine convenable. Beau parc.Mais ....très sale, mégots, papiers , canettes....aucun cendrier à disposition et aucune poubelle ?les 2 parasols de la piscine complètement déchiré ! Je doute des 4 étoiles, groupe accor, revoir le nombre d étoiles.... Et le petit déjeuner, ben comme tout les hotel ibis .... Conclusion ,venir dans cet hôtel en hors saison ....
• Dudu.I

  3 / 5

  Le 20/07/2023 à 19:58

  Accueil à la réception de nuit bien meilleur que la journée. Plus de 20 minutes d attente pour deux mini quiches qui finalement éctaient brûlées! 9 euros la quiche surgelée (!). Le petit déjeuner ne vaut absolument pas 13 Euros. Le spa n est pas dans l'hôtel, il faudrait le préciser. Sinon la chambre était propre, climatisée. On a profité du piscine chauffée.
• Guillaume.

  3 / 5

  Le 17/07/2023 à 14:58

  Cela fait la 2e fois que nous venions la 1ere fois nous avions garder un super souvenir mais la 2e fois pas mal de déception : La chambre devait être prête à 15h et enfin de compte nous avons dû attendre 1h15, nous avions été patient mais pourquoi car la dernière été affreuse un groupe voir équipe de football de Dijon à pris possession du même étage que nous... Comment dire porte qui claque, client qui gueule quand il parle en bref aucun savoir vivre et arrivé le matin idem nous avons donc coupé court au séjour car même en le signalant à la réception ça n'a choqué personne, si on rester plus longtemps ça se serais mal passé donc on a préféré partir. Conclusion : plus de 1h de retard à l'arrivée et fin de séjour affreux je pense que nous reviendrons pas de si tôt surtout que en plus pour la gêne occasionnée aucun geste commercial de fait..... Inadmissible.
• anthony.e

  2 / 5

  Le 12/07/2023 à 11:12

  Nous avions réservés cet hôtel pour une nuit. Sincèrement cela ne mérite absolument pas 4 étoiles. J’estimerais cela à 2 étoiles, c’est incompréhensible. Dans les chambres, pas de café, pas de bouilloire, une vue sur les toits. Les gars roulent des joints dans le pelouse. L’eau de la piscine est propre la piscine est très petite, l’environnement mal entretenue. Ne vous fiez pas aux photos. Aucun coffre de sécurité dans la chambre. Nous avons commandé une coupe de champagne, pas de bulle et un verre de vin salé avec encore du rouge à lèvre dessus.
• coeur.3

  1 / 5

  Le 09/07/2023 à 14:29

  Pour un ibis style 4 étoiles ! Je trouve que c'est un ibis top budget comme ce des autoroutes Hors de prix pour ce que c'est ! Dommage car on était venu pour musilac Les bus s'arrêtent qu'à la gare a 20 minutes à pied pas agréable pour ma maman ayant des problèmes a une jambe donc 40 minutes de marche aller retour ! La 1er nuit n'était pas trop mal belle chambre, propre, malgré le bruit a l'extérieur, c'est vraiment mal isolé ! Petit déjeuner correct, mise a par de la compote en boîte ouverte sous mes yeux derrière le comptoir ! Viennoiseries qui sortent du congèle et ensuite cuits au four pour le prix d'une nuit de 165€ il pourrait au moins avoir des viennoiseries frais du boulanger du coin tous le monde serait content dommage pour un 4 étoiles c'est pas terrible 2éme nuit horrible Alarme accendie qui sonne 3h30 du matin a cause d'une personne du personnel en cuisine qui a fait cramer un micro-onde en pleine nuit ensuite une superbe odeur de plastique cramé pour la nuit qui s'est infiltré par la porte extérieure et intérieure, ça a imprégné tous nos vêtements sympa de se promener avec cette odeur toute la journée Nous étions rentrés à 2h du matin après une soirée a musilac et ensuite c'était l'enfer Sympa pour les clients de l'hôtel qui dormait ! J'ai su que c'était quelqu'un du personnel par quelqu'un de l'accueil qui me la dit Et zéro excuse de sa part n'y un geste commercial alors que j'ai payé pour 2 nuits Soit 165€ la nuit Vraiment pas normal et dommage Pour ma prochaine virée j'espère que je trouverai un hôtel mieux placé ainsi qu'un prix correspondant aux étoiles affiché sur le mur a l'entrée
• Clémence.

  3 / 5

  Le 03/07/2023 à 08:35

  L'établissement et les chambres sont propres, le personnel est accueillant et honnête. En revanche, on se demande comme l'hotel maintient ses 4étoiles. Les ibis budget n'ont rien à lui envier. Dans la chambre, plusieurs détails interpellent : cables apparent, peinture écaillée, tv qui bug constamment, douche étroite... et l'insonorisation est catastrophique. On entend tout, la route et les voisins. Les balcons des chambres donnent directement sur la piscine. En revanche, le snacking est bon et à prix corrects. Le petit déjeune n'est pas incroyable mais on y retrouve les essentiels. En bref : un hôtel correct mais fort oubliable. Cher pour ce que c'est.
• pietra.h

  2 / 5

  Le 01/07/2023 à 13:32

  Dommage hôtel 4 étoiles bof armoire qui ne fonctionne pas malgré 2 signalements bas de lit effiloché pas de brosse à dents pas de frigo dans la chambre pdj bien coktail sur carte pas dispo piscine un peu verte😭cela ne mérite pas 4 étoiles désolé
• Stéphane.

  2 / 5

  Le 24/06/2023 à 12:40

  Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel situé en bord de boulevard avec beaucoup de circulation. Ne pas y séjourner pour être au calme. Le personnel est sympathique mais l’établissement est mal entretenu tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Les chambres sont propres et agréables.
• ghislaine.u

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 19:47

  Hôtel très agréable, chambre spacieuse avec petit balcon, petite attention de bienvenue, salle d'eau avec grande douche, le tout très propre et confortable. Piscine accessible et agréable. Petit déjeuner copieux dans une grande salle. Bien situé dans Aix les Bains.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 15/06/2023 à 08:05

  Hôtel agréable, chambres spacieuses, mais grave problème de personnel. Aucun respect des règles d'accueil des clients Accor et lorsque vous souhaitez obtenir les coordonnées du responsable pour évoquer le problème rencontré, on refuse de vous les communiquer! Je n'ai jamais vu un tel manque de respect du client, après 11 séjours en un an dans cet établissement.
• Pierre-Marie.e

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 20:42

  Hôtel bien rénové. Isolation du bruit intérieur et extérieur parfaite. Personnel très agréable. Un gros bémol toutefois : l'entretien de la piscine. Bordure verte sur tout le pourtour de la piscine. Robot fonctionnant pendant la baignade et visiblement non nettoyé entre deux mise à l'eau. Bâche de protection déchirée.
• Julie.u

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 19:07

  Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Nous étions avec notre compagnon à 4 pattes qui a été très bien accueilli. Lit king size super confortable, piscine chauffée, buffet pour le petit déjeuner du matin très varié et fournit. Le Spa de l’hôtel Mercure d’en face est aussi super. Bref nous revenons avec notre fils le week-end prochain, on a adoré ❤️
• Johan.r

  2 / 5

  Le 19/05/2023 à 09:11

  Je choisis un hotel 4* pour être à l'aise. Mais cet hôtel ressemble plus à un Ibis Budget qu'à un hôtel 4 étoiles. Nous avions une chambre familiale. Le lit des enfants est totalement inconfortable, la mousse du matelas est inexistante, les enfants ont dormi sur le châssis....(je l'ai annoncé à l'accueil qui connaissait le problème mais qui n'avait pas de solution à nous apporter) Pas de mouchoirs dans la chambre ou de coton tiges, pas de coffre ou de frigo. Rien. Les caches sommiers sont déchirés de tous les côtés ça fait très négligé. Le restaurant a des allures de cafeteria, pour les petits déjeuners ils sont simples mais bons. Je ne sais pas comment on attribue les étoiles mais sachez qu'un best western 3* est beaucoup plus confortable et plus accueillant.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 17:43

  S.A.V extraordinaire: j'avais oublié ma veste après une réunion professionnelle dans les locaux de cet hôtel; je les appelés le soir même, et ils me l'ont renvoyée à domicile, par courrier, toute bien pliée, sans rien qui manquait dans les poches, 2 jours après. J'ai vraiment apprécié et l'accueil au téléphone, et la réception si rapide de ma veste.
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 22:19

  Séjour pro du 17 au 21 avril 2023 accueil superbe lundi par ces deux messieurs Le personnel est autant discret que serviable..l’hôtel est très propre les chambres très bien et un matelas très bon. Le service très bien pour la Chambre tous les jours et petit déjeuné suffisant
• valérie.Y

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 08:42

  Bel hôtel avec des chambres propres Petit dej pas top car buffet vide a 9h ou alors il faut y aller tôt Pourtant il y avait deux personnes mais pas de reassort
• Artz.P

  3 / 5

  Le 02/04/2023 à 23:07

  Hôtel partiellement rénové, le lobby est sympathique et invite à la détente. Les chambres sont confortables mais j’en attend plus sur le style des chambres. Petit déjeuner pauvre pour un 4* . Personnel agréable. En résumé pour dormir c’est bien.
• Z.j

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 16:06

  Très bel hôtel. Très bien placé. Personnel avenant et souriant. Grandes Possibilité d'avoir des chambres avec terrasse. Très propre. Assez grandes. Le buffet du petit déjeuner est plus que complet. Personnel en salle très sympathique et disponible. Parking privé gratuit. Animaux domestiques acceptés.
• Dounia.

  1 / 5

  Le 28/03/2023 à 10:17

  Client d une wonderbox je ne peux pas réserver le week-end en période estivale on me l a dit ouvertement on me propose des jours dans la semaine au mois de juin et rien sur juillet, août, septembre. Je trouve cela scandaleux et honteux, le prix de la wonderbox est assez élevé l hôtel est sur la liste et l engagement pris n est pas honoré Déçu
• Nina.a

  1 / 5

  Le 18/03/2023 à 19:44

  Je ne recommande pas du tout Le service hôtel restauration reste très basique Le spa n’est pas réservé aux clients de l’hôtel J’avais réservé pour 2 jours de spa .. je n’ai pu faire que 4h de spa à 200€ On ne peut pas choisir le massage offert dans l’offre Très cher payé pour ce que c’est Je ne reviendrai pas
• LOU.5

  3 / 5

  Le 18/03/2023 à 18:21

  Pour un 4 étoiles j'ai connu mieux, la chambre propre pas de soucis mais il manque des choses, un coffre, un mini bar, une bouilloire... il nous a fallut passer par l'extérieur pour aller au spa qui se partage avec l'hôte Mercure.
• christine.

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 13:13

  J'ai été déçue d'un hôtel 4 étoiles. Du thé est proposé à l'accueil en continu. C'est très bien mais il n'y avait pas de gobelet. Personne ne vérifie. Le personnel de chambre ne parle pas le français, ni l'anglais. Compliqué pour se faire comprendre. Un jour, la chambre était faite mais mon pyjama posé en boule sur une chaise. Cf photo En fait, il manque une personne qui assure une mission de contrôle du service hôtelier. La décoration n'est pas assez chaleureuse. Pour mettre en route la télé, il faut ,sur conseil du réceptionniste, la brancher,débrancher. Le couvercle des piles de la télécommande tient avec un Scotch. Nous sommes dans un 4 étoiles! Il y avait du positif : La chambre était propre. Lit très confortable et King size. Le petit-déjeuner copieux. Les professionnels souriants.
• Magalie.a

  4 / 5

  Le 09/03/2023 à 21:15

  Hotel très propre, personnel agréable, très bien situé avec grand parking, café en libre service, très agréable en arrivant d'une journée bien remplie. Literie confortable. Je recommande vivement.
• Tomas.t

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:22
• Mehdi.

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:48

  Quel est la finalité ultime d'un hôtel finalement, on y fait tout ce qu'on a besoin ou envie de faire mais au final on y DORT. Tout c'est bien passé jusqu'à 5h30 du matin réveillé par un bruit infernal de travaux ou de mécanisme de la mort. Après 30min d'attente de prise sur soit j'ai alerté le room service du bruit et il s'avère qu'il y avait un problème avec la porte automatique de l'entrée de l'hôtel mais on m'a recommandé de ne pas s'inquiéter et que le technicien était prévenu. Fin des courses le bruit était réglé a 7h. Une nuit de cauchemar. Aucune compensation de la part de l'hôtel. Petit secret "il faut faire disjoncter l'alimentation de la porte automatique en attendant le technicien, comme ça les clients peuvent dormir tranquillement " vivement lundi comme ça je fais la grasse matinée jusqu'à 6h30 avant d'aller travailler.
• Tatyciia.i

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:09

  Personnel accueillant chambre spacieuse bien que le lit ait été trop dur à mon goût. Dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire à disposition dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour suite à votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:13

  Très beau séjour dans cet hôtel. Proche du centre ville. Belle chambre. Espace salon sympathique. Bon Accueil. Espace jeux pour enfants à l'intérieur de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Peuvrier pour votre superbe commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• christian.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:28

  Personnel agréable. Chambres sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre note et recommandation ! A bientôt !
• Rose.e

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:51

  Très décevant. Le spa est inaccessible, on doit sortir de l'hôtel pour aller au spa de l'hôtel voisin... Chambre très moyenne. Propreté laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Nous sommes désolés que le 1er avis que vous mettez sur google soit aussi négatif. En effet, le Spa Nuxe est aussi situé dans le parc arboré du Domaine de Marlioz, à 150 mètre de l'hôtel Ibis Styles, comme c'est indiqué sur tous nos sites et supports. Nous sommes désolés si vous n'avez pas eu accès à cette information. La propreté de notre hôtel est toujours saluée par nos clients donc n'hésitez pas à nous en dire plus par mail ([email protected]) ou par téléphone (04 79 61 77 77) N'hésitez pas à réserver dans notre hôtel Mercure lors de votre prochain séjour qui correspondra peut être plus à vos attentes. Bien cordialement, Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix les Bains
• B.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:05

  Trés beau hotel renové avec parking sur place. Arret de bus à proximité. Restaurant et spa à 2 minutes à pied. Chambre propre. Petit-dejeuner sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• stephanie.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:29

  petit séjour en couple dans cet hôtel. Très joli, bien situé, petit déjeuner avec du choix et de bonne qualité. Piscine agréable, le jardin également, le spa juste a coté est un +. Bref content de notre séjour dans cet hôtel, on hésitera pas à revenir si on doit passer dans le coin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Un grand merci pour votre note et commentaire ! Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir pour votre prochaine escapade en Savoie. A bientôt ! Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix les Bains
• sakina.m

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:49

  A fuir!! Propreté à revoir!! Sanitaire avec une odeur noseabonde, cheveux retrouvé dans la douche! Draps avec une odeur qui laisse à désirer Sans parler du matelas qui nous a littéralement fait très mal au dos.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Amrani, Nous sommes désolés que le premier avis que vous laissez sur google soit aussi négatif, d'autant que tous nos clients saluent la propreté irréprochable de notre hôtel et le confort de la literie... Nous sommes donc un peu surpris de votre message, et nous n'avons retrouvé aucune réservation à votre nom. Bien cordialement, Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix les Bains
• Ines.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:52

  Propreté et superficie de la chambre et de la SDB , plateau de courtoisie avec le coin cuisine , frigo , micro ondes . Il manque juste un kit d'accueil pour laisser cet espace propre . L'hôtel et la salle de pdj très vastes et accueillants, superbement décorés pour les fêtes de fin d'année, Le PDJ PARFAIT ,, rien ne manque , pour tous les goûts. Pains spéciaux divers , fruits frais , graines de chia , eau aux fruits detox, fromage local . .. Pour finir un accueil chaleureux et souriant d'une jeune fille 😁. On recommande à 100 pour 100

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous essayons de faire passer le meilleur des séjours à nos clients et nous avons réussi :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• Olive.

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:34

  Rien à dire, tout était parfait, hôtel dans un grand parc au calme, personnel compétent et souriant, petit déjeuner au top, les chambres calmes et reposante et la literie au top. Seul petit bémol le cadre du lit du bas les housses sont déchirées Mais sinon très beau séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix les Bains
• Eric.r

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:33

  Hôtel propre et bien situé. Nous avons passé une bonne nuit dans une chambre familiale avec une jolie terrasse (surement très agréable mais pas en cette saison...). Nous regrettons toutefois l'isolation un peu légère et le manque d'équipement dans la chambre pour un Ibis styles (bouilloire + thé; en libre service à la réception). Une bonne expérience globalement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Merci de votre note et de votre commentaire. N'hésitez pas à revenir cet été pour profiter de la terrasse et de la piscine exterieure ! Bien cordialement, Toute l'équipe du Spa Nuxe Domaine de Marlioz
• Richard.o

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:39

  Chambre confortable et propre Petit déjeuner sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre note et commentaire Richard ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau
• Sand.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:07

  Parfait pr la detente !!! Chambre tres propre . Acueuil au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre note et recommandation ! A bientôt !
• Justine.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:57

  Hôtel avec des chambres très spacieuses ! Le personnel de l’hôtel est très chaleureux. Un séjour qui fut très agréable. Je recommande les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre recommandation ! A bientôt !
• Mario.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:59

  Très bon accueil, chambre propre, lit confortable et spacieux, petit déjeuner divers et variés. Très bon séjour, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! A bientôt !
• Eric.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 05:57

  Très bel hôtel avec un grand parking. Les chambres sont propres et spacieuse, l'accueil courtois. Rien à dire tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour ! A bientôt !
• Alain.e

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:33

  Belle hôtel, mais: De retour le soir dans ma chambre, pas de serviette. Réponse, venez les récupérer plus tard dans la soirée je pense que je devrais les récupérer directement dans le local à linge, quit à me déplacer! Et encore, le billard défectueux, mais toujours en service. Payer, mais ne remboursé pas. Je rappel quand même que nous ne sommes pas dans un 2 étoiles. (130 balle la nuit)Mais bon. De retour, récupération des serviettes, 2 serviettes. Pas de serviette pour la sortie de douche et petite serviette. Bref, je me demande à quel prix il faut monter pour avoir un service correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes navrés de lire que vous avez eu un manque de serviette, cela est très inhabituel. Nous sommes vraiment désolés de cela et nous espérons vous recevoir à nouveau pour une autre expérience. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• Iza.

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 07:23

  Hôtel très bien, dommage le bruit de la route est important. Mais le cadre est très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour sur expérience Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Jonathan.

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:27

  Hôtel et chambre très propre, le buffet du petit déjeuner est top. Lit très confortable. Le babyfoot, flipper et billard est un plus Personnel très sympathique L'hôtel est récemment devenu un 4 étoile mais au niveau des prestations je ne suis pas convaincu, pas beaucoup de chambres avec terrasse, pas de coffre fort, mauvaise isolation j'entend tout dans les chambres à côter (douche, toux, discution), les portes des chambres qui claques à 7h00 du matin qui réveil en sursaut tous les matins. Pas de spa compris dans les options de réservation, je recommande de venir véhiculer car il n'est pas très bien situé (15 min du centre en voiture et pas de restaurants autour à par celui de l'hôtel Mercure qui coûte très cher)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message suite à votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau. A bientôt Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• sofiane.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 00:00

  La personne à l'accueil est super sympathique, elle prend le temps de nous expliquer le fonctionnement et de bous conseiller sur les visites et les resto, une vrai encyclopédie. De plus les chambres sont top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, c'était un plaisir de vous accueillir !
• Chantal.A

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:30

  Agréable hôtel, personnel avenant et sympathique petit déjeuner complet

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre note et commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!
• nicole.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:55

  L hôtel est bien un environnement super joli verdoyante avec promenade à pied

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Maxime.l

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:28

  Très bonne hôtel ibis, pas contre la piscine pas chauffé du tout.. l’hôtel et propre bien entretenue, le ménage et fait un peut tard (Nous étions pas là de 9h jusqu’à 14h30 et le ménage n’a pas était fait. Concernant le petit déjeuner.. mon avis perso le café est beaucoup trop fort et la salade de fruit et vraiment pas terrible il y’a juste l’ananas qui et vraiment pas mal ainsi que les reste de la nourriture ça reste pas mal sinon .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Notre piscine extérieure est chauffée en saison mais c'est vrai que quand il fait frais dehors, la sensation peut être tout de même fraîche ! N'hésitez pas à tester notre Spa Nuxe avec notre bassin de détente extérieur chauffé à 36 degrés toute l'année Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Marlioz
• julie.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:14

  Établissement bien situé, très accueillant et très propre Le petit déjeuner est excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Bee.s

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:49
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:33

  Hôtel soigné et bien entretenu. Si demi-pension, le dîner est servi dans l'hôtel Mercure à côté, excellent. Je n'ai trouvé aucune prise rasoir dans la salle de bains...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Marlioz.
• YeyE.v

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:35

  Personnel sympas. Attention il y a juste une piscine dans l'hôtel. Les soins se font dans l'hôtel d'à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation ! À bientôt
• Bruno.u

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:17

  Bonjour, Nous avons réservé deux nuits en couple comme régulièrement dans les hôtels du groupe ( souvent dans cet hôtel ) Lors de ma demande de réservation pour les nuits des 25/26 août parmi nos demandes j ai bien spécifié un lit double mais malheureusement nous constatons que la chambre était composée de deux lits simples ,malgré nos demandes pour répondre juste à notre réservation le réceptionniste d après midi devait faire le nécessaire ( nous attendons encore,). Sa relève du soir avec un grand sourire nous répond qu il ne peux rien faire car nous avons déjà réglé la chambre🥴! Pas de changement de chambre ,pas de geste commerciale !!! En gros rejoignez votre chambre sans faire de vague !!! Très déçu de notre réception je constate avec déception que les remarques des clients ne sont plus trop la priorité de ces réceptionnistes ( qui vont et viennent dans les différents établissements). Un petit coup de chapeau et des sinceres félicitations par contre aux dames de chambres qui font un travail impeccable👋. Bruno.
• sojomato.G

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:17

  Cet hôtel est magnifique avec une belle piscine et un grand Parc. De passage pour voir la famille. Un petit coin reposant. Le gérant était fort sympathique.😃☀️
• Roxane.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:42

  Un hôtel au top, chambres spacieuses et très bien entretenues, personnel adorable! Beaucoup d'activités proposées, telles que le SPA, les deux piscines chauffées, la salle de muscu, le restaurant... À proximité du centre ville (10 minutes en voiture), je recommande
• delvaux.a

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:57

  A la réception la personne était juste sympathique et pas agréable. Bruit incessant de l ascenseur dans la chambre de notre arrivée à tôt le matin. Endroit agréable propre
• Camille.t

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:35

  Je recommande cet hôtel, nous reviendrons avec plaisir Personnel très sympathique et petits déjeuners très bons et copieux
• Lotus.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:28

  Très bien personnel très accueillant et sympathique Chambres propres et de bon goût Petits déjeuners copieux et bons Je recommande
• Celine.i

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:49

  Réservation réglée pour une chambre lit double + sofa 2 places or à l'arrivée une chambre lit double + rajout d'un lit d'appoint (dans lequel nous avons trouvé pipette de sérum physiologique entre le matelas et le drap!). La prestation n'est pas celle que nous avons payée ! Moquette dans tout l'hôtel (hygiène-- et allergie) ascensceur bruyant... prix trop élevé par rapport à la prestation !
• Knight.8

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:11

  Personnel accueillant surtout à l’accueil ! Hélas notre chambre n’était vraiment pas terrible en terme de propreté (sorte d'urine derrière les rideaux aperçus au dernier moment) . L'évacuation de la douche été très difficile . Wc pas au top (quelque poils qui traine ...) Toute les activités autres sont payante malgré le tarif de la chambre (hormis la piscine chauffante et petit déjeuner ) Nous regrettons qu’il n’y ai pas eu un geste commercial. La piscine chauffé est très sympa en revanche. Hélas nous reviendrons pas dans cette établissement bien situé . Habitué des Ibis Cordialement
• Caro.M

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:38

  Le premier jour la femme de ménage à jeter notre dentifrice tout neuf (de pharmacie!) et ma brosse à dents, et l'avant dernier jour n'a pas fait le ménage dans la chambre! Nous avons expliquer ces problèmes à la réception, aucun geste commercial n'a été fait! Au prix où sont les chambres, le minimum serait d'avoir un service irréprochable. Très déçus.
• Valérie.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:09

  Le petit déjeuner est fabuleux très copieux ...l ascenseur trop bruyant.et quand à la moquette des escaliers whaoo....pas digne d un hôtel 3 etoiles..même aspiré tous les jours c est toujours un nid à microbes et très allergènes......
• christian.c

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:25

  Juste parfait. Equipe de l accueil excellent . Hotel propre calme snackiing Ptit dej. Tout excellent chez ibis style
• Stéph..

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:39

  Belle hôtel avec un grand espace, jardin , petite piscine extérieure. Petit déjeuner buffet bien garni, le personnel est très accueillant , hôtel Propre. Petit point négatif on a demandé à quitté la chambre plus tard, ce qui a été possible, mais en rentrant vers midi le badge ne fonctionnait plus ,il a fallut retourner à l'accueil mais bon c'est pas trop grave, et heure après la femme de ménage est entrée dans la chambre en pensant qu'on étaient partis à 12h . Mais a part ça le séjour c'est bien passé, je recommande, on reviendra ☺️
• Maryse.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:04

  Sympatique Hotel 3 etoiles tres propre mais cher xxx a Aix les Bains. La journee ou la nuit a 150 euros avec les taxes dans un domaine forestier de Marlioz avec petit dejeuner inclus. A 45 mns des autres Thermes Chevalet. Et loin du Petit Port. Mais Gros probleme le Dimanche ...pas de Transports du Tout!! Madame Saya M.
• cecile.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:06

  Personnel accueillant, chambres agréables avec literie très confortable, climatisation efficace et petit déjeuner très complet
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:18

  Désolé de devoir mettre que 3 étoiles à cet ibis styles (chaîne que l’on adore d’habitude car offre des chambres famille pour 4) mais hormis un petit déjeuner ok et une literie confortable, le reste laisse vraiment bcp à désirer :( bcp de default dans les chambres et toile d’araignée (voir photo). Hormis les laps de chevets, aucune autre lumière dans la pièce principale… donc qu’à d le soleil se couche on doit aussi faire pareil car on y voit rien dans la chambre… problème signalé à la réception qui ne savait pas… nous on juste dit que surement il devrait y avoir dans ce cas (?) et que si les clients volaient les lampadaires ils devraient le voir…. 2 nuits sur place et aucune solution proposée. Il y a bien un interrupteur mais il commande l’absence de lampe… quand l’incompétence rejoint le je-m’en-foutisme ☹️
• Majin.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:18

  Personnel à l'écoute, magnifique séjour 👍 petite étoile en moin car certaine chambre ne sont pas équipé de mini bar en chambre. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre note ! A bientôt !
• pierre.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:51

  Très bon hôtel....bien situé avec de grandes chambres calmes...Grand parc et parking gratuit....bref un bel endroit pour se poser et visiter la région. Personnel souriant et sympathique..
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:58

  Très bel endroit pour se détendre ou pour seminaire d entreprise comme nous ! Cadre magnifique. Tout s'est très bien passé. Chambre spacieuse et moderne. Restauration très bonne. Parc splendide. Je recommande vivement cet endroit
• SOPHIE.A

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:43

  Hotel au top!!! Super Rapport qualité prix pour la région nous avons tout aimé: le cadre verdoyant, la piscine chauffée très agréable, l'accueil et la gentillesse du personnel, le petit déjeuner frais, varié et très bon. La chambre avec terrasse dans laquelle nous avons été surclassé sans rien demander...que dire juste parfait. Je recommande +++
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:55

  Chambres spacieuses et bien entretenues. Personnel accueillant. La piscine chauffée est une prestation pas courante dans un Ibis, c'est appréciable ! Je ne mets pas 5 étoiles car, même si l'hôtel est situé dans un parc, il est à proximité d'une route très fréquentée et le bruit des voitures gâchent un peu l'ambiance. A noter aussi qu'il n'y a pas de restaurant à proximité en dehors de celui du Mercure à côté. Petit déjeuner standard Ibis.
• Sylvie.�

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:18

  A notre arrivée, nous nous étions trompées d'horaire (arrivées 2 h trop tôt) avec beaucoup de tact, sans nous parler de notre erreur, on nous a mis une chambre à disposition dans le 1/4 d'heure. Personnel très accueillant, sympathique,arrangeant, souriant... Grande amplitude d'horaires pour le petit déjeuner où il ne manque rien !🙂. possibilité de prendre en-cas et petit déjeuner à l'intérieur ou en terrasse devant la piscine. Bref, aucune contrainte... J'y retournerai sans aucun doute. J'ai vraiment apprécié et je recommande vivement !!!
• Lisa.o

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:51

  Je trouve les prix beaucoup trop élevés..j'ai payé une chambre plus chère avec "terrasse" par internet, ce n'était en fait qu'un petit balcon.. On ne m'a même pas proposé l'accès au spa à mon arrivée qui apparement n'est pas comprise dans le prix de la chambre ... En revanche Le petit déjeuner est très bon et complet et la piscine extérieure de l'hôtel très bien..
• Laureen.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:57

  Très bon accueil à l’hôtel Ibis, les chambres sont propres, confortables et bien isolées. Les prestations sont au rendez vous avec piscine chauffée, transats, petits déjeuner complet et copieux. Nous avons passé un super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaits ! A bientôt !
• chris.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 23:14

  Très très bien Piscine Personnel de l'accueil super sympa Et agréable Sarah à l'écoute pour les conseils touristiques et gastronomiques O top merci Je recommande cet établissement à 200%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre note et de votre superbe commentaire ! A bientôt !
• Océane.r

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:36

  Hôtel et situation superbe, piscine très bien et propre, malheureusement personnel pas au top niveau accueil et connaissance des alentours pour nous conseiller des visites. Personnel peu débrouille, chambre prête tard. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour que vous puissiez vous faire un nouvel avis sur notre équipe et notre qualité de service. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• Angelina.

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 00:10

  Chambre PMR très confortable ! 🤗 Merci pour l'accueil réservé à cet établissement. Dommage de ne pas avoir pu accéder au Spa situé à quelques mètres...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note ! N'hésitez pas à nous indiquer ce qui vous a freiné pour accéder au Spa Nuxe, il est accessible avec un supplément à partir de 16 ans.
• Veneault.r

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:00

  Petite escapade à Aix les Bains avec notre jeune chien. L'hôtel et son environnement sont adaptés aux animaux avec le grand parc. Chambre spacieuse Nous avons profité de la piscine et ses abords

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre très aimable commentaire suite à votre séjour ! A bientôt !
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:43

  Participant à une cure Terapeutique de 21 jours à l'établissement Marlioz , j'ai retenu l'Ibis Styles en configuration studio Établissement très agréable par son environnement et la qualité de de son équipement et personnel. Idéal pour ce type de séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour suite à votre séjour de 3 semaines dans notre hôtel ! A l'année prochaine !
• Guillaume.

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:45

  Bon accueil du personnel. Petit déjeuner OK, chambre spacieuse (2 adultes, 1 enfant). Insonorisation légère vis à vis du couloir, une seconde porte pour isoler ne serait pas de trop. Il faut fouiller sur la page de l’hôtel pour trouver l’information de l’accès piscine intérieure réservé au plus de 16 ans. Nous ne l’avons pas fait, donc déconvenue à l’arrivée. D’autre part, aucune information sur le coût de l’accès (qui n’est donc pas compris). Enfin, et je parcours les hôtels toute la semaine sur toute la France, il est inadmissible que, sous prétexte COVID, les chambres ne soient pas faites avant le départ sur les séjours >1 nuit. Aucune compensation financière, au delà du fait que ça fait partie du service « de base ».

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accès au Spa Nuxe, il est en effet réservé aux plus de 16 ans pour garantir calme et détente. A la belle saison, nous avons une piscine extérieure chauffée ouverte à tous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience.
• Joël..

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:29

  Très très bien! Tout serait parfait s'il n'y avait pas cette route si bruyante! Personnel agréable. Pléthore de mets pour le petit déj'. Animaux admis (gratis!!!) et Grand parc boisé pour les promener. Chambres très bien insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joël, Merci de votre note et de votre retour sur expérience ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Marlioz !
• Jean-Charles.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:34

  Un super établissement. un très bon accueil. Une chambre spacieuse . Avec un vrai plus pour les alentours un espace boisé avec des grands arbres idéal pour se promener et se reposer ! Un gros Avantage d’être collé à un centre bien-être un centre thermal, un bar et un restaurant . Tout est à portée de main. Un petit déjeuner très garni et réapprovisionner constamment. Bref un vrai accueil professionnel. on adore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Nous aussi on adore votre recommandation :) C'était un plaisir de vous recevoir ! A bientôt !
• Laure.o

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:09

  Je n'ai pas envie d'accabler le personnel de cet hôtel qui est très agréable et a l'air de faire son maximum pour garder l'hôtel à flot, mais ça se voit que ça manque de budget ... La chambre est très correcte, bien propre, mais avec quelques réparations camouflée en déco un peu approximatives, et un équipement qui comprend le strict nécessaire pour être confortable. Le petit déjeuner propose beaucoup de choix de boissons et nourriture de tout type, c'était très agréable. En revanche ce qui me gène un peu, c'est que le restaurant, la salle de sport et le spa annoncés sur place, sont en fait dans l'hôtel Mercure à l'autre bout du complexe hôtelier. Si ça avait été indiqué à la réservation, on aurait peut être pris la chambre directement à l'hôtel Mercure pour éviter de traverser tout le complexe à chaque fois...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, En effet notre Domaine comprend un hôtel Ibis Styles, un hôtel Mercure, un Spa Nuxe et des points de restauration répartis dans notre parc arboré de 10 hectares. Nous sommes désolés si cela n'était pas assez bien indiqué sur notre site Internet. Nous espérons néanmoins vous recevoir à nouveau, à l'hôtel Mercure ou à l'hôtel Ibis Styles pour votre prochaine escapade en Savoie. Bien cordialement, Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• Laurie.a

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:09

  Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais avis et je n'aime pas ça... Mais là je vais le faire... Tout d'abord, nous étions là en couple pour fêter nos 5 ans, nous nous retrouvions avec une chambre de deux lits simples... La chambre a été éclairée la nuit par le couloir qui n'était pas éteint. Ensuite, nous avions réservé cet hôtel pour avoir accès à la balnéo, à savoir que jacuzzi et hammam fermé pour soi-disant réparations mais on doute de cela donc super surprise à notre arrivée, il nous restait donc seulement la piscine intérieure et celle de l’extérieur à savoir que les deux étaient froides. Donc sur 2j seulement 1h de piscine car avec ces températures rentrées dans des piscines si peu chaudes ce n’est pas agréable.... De plus l'accès depuis l’hôtel à l'espace balnéo n'est absolument pas pratique/agréable ce sont des couloirs très anciens pas chauffés du tout (assez désagréable de sortir d'une piscine déjà froide et de devoir rejoindre la chambre par des couloirs non chauffés justes vitrés donc aussi froid dans les couloirs que dehors). Il n'y a pas de vestiaires on se change dans un espace où il y a douche et toilette donc soit on se change dans les toilettes soit on se change dans les toilettes soit dans la douche mouillée... Nous avions dans le séjour un soin compris, nous n'avions pas eu le choix du soin on nous a à aucun moment demandé de le réserver donc on nous a mis d'office sur un soin, la pièce où nous avons réalisé l'hydrojet était pas assez chaudes j'ai du mettre une serviette sur moi lors du massage(et pourtant je ne suis pas frileuse). Il faut cependant souligner que la chambre était propre, les lits confortables et le petit déjeuner assez garnis et de bonne qualité. Il faut aussi dire que les soins et la balnéo sont indépendants de l’hôtel et donc nous n'en voulons pas à l’hôtel pour ceci car ce qui nous a en majorité déplue c'est l'espace de soins/balnéo Nuxe. Malheureusement nous ne comptons pas revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurie, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant la panne du Spa Nuxe, nous avons informé tous nos clients (en direct ou via leur agence) dès que nous en avons eu connaissance pour les prévenir et leur proposer une alternative. Nous sommes sincèrement navrés, cette panne est indépendante de notre volonté. Pour le choix de votre soin, si vous réservez via une agence nous n'avons aucun moyen de vous contacter pour vous faire choisir, donc nous réservons un créneau horaire par défaut. N'hésitez pas à nous contacter directement, cela est plus aisé. Nous vous remercions de vos compliments sur notre hôtel et nous espérons avoir tout de même l'occasion de vous recevoir à nouveau pour vous faire un nouvel avis Bien cordialement
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:45

  Accueil sympathique, beaucoup d'espace dans les lieux communs. Décoration personnalisée très agréable. Chambre spacieuse, baignoire. Points négatifs pas de bouilloire/ café, ni de réfrigérateur.. Petit déjeuner correct, buffet à volonté très bien assorti.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre commentaire et note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. N'hésitez pas à réserver une chambre studio pour votre prochain séjour afin de disposer de tous les équipements (bouilloire, réfrigérateur, vaisselle, micro ondes,..) A bientôt!
• Lauréanne.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:41

  Séjour fort sympathique! Nous avons passer le week-end et rien a redire! Personnel très à l’écoute et très agréable Le petit déjeuner est totalement correct et copieux L’accès au spa est top, prix abordable pour la demi journée Hôtel bien situé, proche de la ville et des commerces Nous recommandons et reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce très élogieux commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Justine.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:44

  Nous avons passer un week-end pour le réveillon dans cette hôtel. Nous avons réserver sur booking un studio. Arriver là bas, le personnel à été adorable ! Présent quand nous avions besoin d'un renseignement, ou pour visiter. Nous avons apprécier le spa qui est proposé au Mercure à 2 minutes à pieds (entre 15€ et 20€), le spa est pas mal, il est petit mais pour le prix il est vraiment très bien ! La chambre : Merveilleusement bien, propre, avec le nécessaire pour cuisiner, du gel douche, des serviettes (peut etre trop petites) mais propre. Le balcon donné sur la piscine extérieur. C'était plutôt tranquille juste dommage que la route à coté soit TRES bruyante. Nous avons eu malheureusement des remontés d'égouts tout le long de notre séjour avec des odeurs nauséabondes. C'est bien dommage ! Mise à part ce détail nous avons bien apprécier notre studio. De plus, billards, flipper et jeux pour enfants sont proposés ainsi qu'un bar et quelques gourmandises. Le petit déjeuner était excellent avec du choix ! Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour sur expérience et sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de notre accueil et de notre hôtel. Aix les Bains est une ville Thermale et nous avons la chance d'avoir sur notre Domaine des Thermes et une source d'eau thermale qui soigne les voies respiratoires. Elle est très sulfurée et c'est sans doute cela que vous avez senti, et non les égouts :) Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour votre prochaine escapade en Savoie ! Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• malau.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:15

  Très satisfait de notre séjour dans cette établissement. Personnel très agréable que ce soit à la réception ou bien au petit déjeuner. Très bon produits au petit déjeuner Bien situé. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre recommandation et de votre superbe note ! A bientôt !
• Diana.a

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 15:33

  Nous avons été très déçus de l'hôtel ! Après avoir réservé un séjour de 3 jours sur Booking.com, à notre arrivé, on nous dit qu'il n'y a pas de réservation et que toutes les chambres sont complètes. Une heure plus tard, l'accueil de l'hôtel nous rappelle en nous disant que notre réservation avait été retrouvée sur le système informatique, on retourne à l'hôtel, une deuxième fois, pour qu'on nous dise que entre temps la réservation avait été annulée par Booking et qu'on pouvait resté qu'une seule nuit ! Franchement, je trouve inadmissible !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous sommes à nouveau navrés de cette situation. Les prénoms et noms avaient été inversés lorsque vous avez réservé via booking et notre réceptionniste n'a pas retrouvé immédiatement votre réservation. Le temps qu'il vous retrouve, vous aviez annulé votre réservation sur booking et la chambre a été réservée entretemps car nous étions complets. Veuillez à nouveau nous excuser pour cela. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• Amandine.

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 23:03

  Séjour au top malgré un petit problème à l’arrivée ! Heureusement le personnel est très agréable et arrangeant. Tout est vite rentré en ordre enfin de profiter de notre séjour avec plaisir. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour sur experience! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
• Philippe.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:22

  Superbe lieu de villégiature. Accueil très sympathique, personnels à l'écoute et compétent. Chambres spacieuses, propreté exemplaire. WiFi stable et fonctionnel. Merci pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre très gentil commentaire et de votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Marlioz !
• Cansu.

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:02

  Avant de réserver l'hôtel j'ai pris le soin d'appeler l'hôtel en question pour avoir confirmation que la piscine et le spa étais bien accessible avec mon fils de 6ans. On me confirme au téléphone que oui. Arrivée à l'hôtel on m'annonce que la piscine est interdit au moins de 16ans et me propose d'appeler des spa privés. Si seulement on me l'aurais dit au téléphone j'aurais choisi un autre hôtel. Très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ll est bien indiqué sur tous nos sites de l'hôtel + sur celui du Spa Nuxe que l'accès à l'espace détente est possible à partir de 16 ans. La piscine extérieure de l'hôtel (ouverte et chauffée en saison) est-elle ouverte à tous. Si nous avons mal compris l'âge de votre fils par téléphone, nous en sommes désolés. Excellente journée à vous
• Soufiane.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:11

  Très bon hotel ! Vraiment rien à dire. Chambre spacieuse avec une excellente literie et une belle vue ! Parking disponible gratuitement. Le jeune de la réception est très sympatique ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Soufiane ! C'est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour au Domaine de Marlioz ! À bientôt !
• SabNe.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:57

  Très beau séjour ! Merci au personnel pour sa gentillesse et pour la délicate attention dans la chambre, nous avons été touchées. Chambre spacieuse avec une excellente literie et une belle vue!
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:01

  Nous avons passé 2 nuits au sein de l'hotel avec nos 2 enfants de 5 et 2 ans! Nous sommes ravis de la qualité de leur service! Personnel toujours souriant a l'ecoute des adultes et des enfants! Les filles avaient une petite attention dans la chambre a notre arrivée ce qui leur a enormement plu. Un lit paraplui tout pret pour la petite sans l'avoir demandé c'etait au top! La chambre salle de bain etaient propre! Le restaurant etait tres bon et le personnel egalement au petit soin. Nous etions installés a une table ou les enfants avaient de l'espace pour bouger c'etait parfait Un grand merci a tous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes et même plus ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade à Aix-les-Bains !
• Mikael.E

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:43

  Mention spéciale pour le lit...très confortable, mais le reste n'est pas vraiment à la hauteur...nous n'y avons passé qu'une nuit, donc pas de problème. Le petit déjeuner est sympa, ce n'est pas le meilleur petit déjeuner que j'ai mangé, loin de là, mais c'est au dessus de la moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre hôtel suite à votre séjour. Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre sentiment d'un établissement "pas à la hauteur" ? Notre hôtel 3 étoiles a été rénové cette année. Afin d'améliorer nos prestations et services, pouvez-vous nous indiquer ce qu'il vous a manqué pendant votre séjour ? Nous sommes joignables au 04 79 61 77 77 ou par mail [email protected] Bien cordialement Toute l'équipe de l'Ibis Styles Aix les Bains Domaine de Marlioz
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:27

  Expérience fort sympathique. Hôtel situé dans un très beau parc. Les chambres avec terrasse sont top. Nous avons été très bien accueillis. Dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire dans la chambre afin de déguster un petit thé en terrasse...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions de votre très agréable commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Marlioz !
• Julien.c

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:42

  Très bon hôtel. Bon accueil, chambre très propre, et lits de très bonne qualité. Le petit déjeuner était très bon. Ras. Par contre, je déconseille le spa rattaché, qui ne vaut franchement pas le détour, ni son prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre superbe note attribuée à notre hôtel Ibis Styles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• christine.a

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:27

  Hôtel très beau, personnel très gentil qui nous a surclassé car c'était notre anniversaire de mariage. Par contre sur le site web il est dit qu'il y a une piscine extérieure ,une intérieure avec spa , bar avec cocktails,un restaurant et en fait il y a juste une piscine extérieure, tout le reste est à l'hôtel Mercure 200 mètre plus loin . Dans l'hôtel Ibid il y a donc une piscine extérieure qui était fermée ce dimanche,on ne sait pas pourquoi, une petite salle de jeux avec un baby foot, un flipper très joli, et quelques jeux pour les enfants c'est tout mais le personnel est très gentil et les chambres sont superbes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Notre piscine extérieure a fermé le 4 Octobre, en fin de saison. Nous disposons bien d'un bar avec possibilité de petite restauration dans l'hôtel, sinon nous avons également deux restaurants au sein de l'hôtel Mercure, attenant au Spa Nuxe, en effet situé dans le même parc, à 150 mètres de l'hôtel Ibis Styles. Nous vous remercions de vos compliments concernant la toute nouvelle déco de l'hôtel, et notre accueil ! A bientôt ! Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix les Bains
• Christine.u

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:31

  Encore un petit séjour à l'hôtel toujours un accueil très sympa des chambres impeccables juste un petit bémol et une étoile en moins par rapport à mon avis précédent car rien n'est respecté à la piscine cigarette, saut incessant, ballon,si la piscine était très grande pas de soucis mais cela n'est pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !! Nous vous attendons donc à nouveau prochainement ! Pourquoi pas des cet hiver pour découvrir Aix les bains et le Domaine sous un autre paysage !
• vince.

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:11

  J'ai bien aimé le style du parc. Aéré, de beaux arbres sont monumentales. Un Truk y est présent mais pas fonctionnel. Fin de saison ? Chambre avec balcon dont un avec table est chaises (2). Télé déportée mais inondable avec fenêtres ouvertes. Obliger de monter le son. La chambre, salle de bain et toilettes sont correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, En effet, notre food truck est saisonnier, il a fermé il y a quelques jours, mais nous proposons d'autres formules de snacking et restauration dans notre Domaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Bien cordialement, Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• alain.e

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 22:13

  Toptres bel accueil avec le sourire.. c'est le minimum me dire vous.. mais ce n'est pas toujours le cas. Les chambres sont bien mais la salle de bain pourrait être mieux. J'y reviendrais avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Jérémy.o

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:17

  L'établissement est bien entretenu et propre, le personnel est sympathique et serviable. Il y a pas un choix raisonnable au petit déjeuner. En revanche j'étais dans une chambre au comble de l'hôtel ce qui m'a valu d'entendre toute la nuit les groupes froid de l'hôtel, ce qui est vraiment désagréable...
• Flo.i

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:07

  Hôtel très bien tenu. Lit très confortable et très grand 😀 Accueil très agréable. Nous avons pris accès au spa et nous étions pas déçu. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre note et de votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine escapade à Aix les Bains !
• Romain.I

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:39

  L'équipe de l'hôtel est sympathique. L'hôtel est très idéalement situé dans un grand domaine à côté du restaurant du mercure et à côté des terrains de tennis du TC d'Aix les bains. La chambre est spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est copieux. Très bon rapport qualité prix Et quel plaisir de se baigner dans la piscine de l'hôtel qui chauffée à 28 degrés ... Bref, c'est 5/5 pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre commentaire très complet et très sympathique suite à votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• AMBRE.

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 23:21

  Super séjour, prestations et spa au top, personnel très accueillant Les soins sont supers avec une équipe bienveillante, souriante et professionnelle. Il manque juste un petit frigo et un sèche serviette dans les chambres.
• Maxime.o

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:21

  Super Hôtel, calme , personnel sérieux, aimable et professionnel. Le studio est très agréable, avec une vu magnifique sur le parc et la piscine. Une piscine parfaite pour se ressourcer entre bain de soleil et baignade. Merci pour ce séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre retour sur expérience ! C'est un vrai plaisir de lire votre commentaire ! A bientôt !
• Zelie.n

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 00:06

  Un accueil très correct, ensuite une chambre raisonnable pas trop petite ni trop grande, adéquate pour un séjour. Seul lacune pas de frigo en chambre. Un accès à la piscine très agréable, chauffée en plus. L’hôtel est propre, met à disposition un bar, snack. Le petit déjeuné est vraiment bien, ensuite la demi pension est sublime car nous avons mangé au mercure hôtel. Et ce fut réellement bon, un service au top du top, et une présentation et une qualité de plat vraiment sublime. Je recommande vivement cet hôtel, car il y a pas mal d’activité à faire tout près. En gros je suis très très heureuse d’avoir eu l’occasion de séjourner là bas. A refaire sans modération. Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zélie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été heureuse de séjourner au Domaine de Marlioz, cela nous fait chaud au coeur ! A bientôt ! Toute l'équipe du Domaine de Marlioz p.s : Pour votre prochain séjour, vous pouvez réserver un de nos studios, ils sont équipés de réfrigérateur ;)
• Eden.a

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:18

  Bel hôtel refait à neuf, le salon au rez de chaussée dans un style nordique est vraiment très sympa. Petit déjeuner en buffet très varié pour tous les goûts, impossible de ne pas être satisfait ! Un gros bémol toutefois, nous avons été fortement gênés par le moteur du bloc ventilation qui se trouve sur le toit plat juste au dessus des chambres 411 et 412, malheureusement pas de boule Quies à la réception, nous avons dû en acheter. Aucune gêne par contre pour la climatisation. J'aurais aimé mettre 5 étoiles parce que cet hôtel à beaucoup d'atouts, notamment un beau parc et des services non négligeables tel que piscine et spa.
• Pomme.

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:08

  Séjour agréable dans un hôtel rénové et bien situé, dans un joli parc arboré avec une piscine chauffée et un spa (aux clients bruyants : ce serait sympa de respecter la tranquillité des clients et de parler moins fort dans les espaces détente...). Les chambres sont propres, confortables et climatisées, même si la déco est un peu vieillotte. La literie est de très bonne qualité, on dort très bien. Le petit-déjeuner est copieux et varié : pains, viennoiseries, fromages, charcuterie, céréales, crêpes... Bref rien à redire ! Le personnel est très serviable et très agréable. Seul bémol : les chambres sont mal insonorisées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Suite à votre message, nous avons rénové entièrement notre hôtel ce début d'année. Qu'entendez-vous par "déco vieillotte" ? Nous vous remercions de vos compliments sur nos équipes dévouées pour que les séjours de nos clients se passent à merveille ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe du Domaine de Marlioz
• geneviève.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 05:53

  Parfait en ts points Accueil nourriture chbre.. Le Top Et quel cadre,!!! Cet avis que j avais formule il y a 2 ans mérite rectificatif....accueil correcte...ss plus Chambre spartiate plus qu une table de nuit,pas de frigo rien qu un flacon pompe ds la salle de bain Ou est letpd ou l on.trouvait qq douceur.. etc De plus la caution de 100 euros me surprend...c la 1ère fois qu on me demande cela J avoir être très déçue
• Nicholas.a

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:03
• Kéwin.A

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:33

  Un très bon hôtel ! Une grande satisfaction ! Chambre confortable, bien équipée, un personnel compétent, accueillant, agréable et un très beau domaine spacieux avec une petite forêt à côté pour se promener. Un très bon petit déjeuner et divers loisirs pour tous ! Petite déception concernant la piscine qui n'est pas très grande ni très profonde bien qu'elle offre tout de même un moment agréable. Un bon snack est aussi à relever bien qu'un peu cher. Je recommande vivement l'endroit et j'y retournerai avec plaisir en ce qui me concerne ! 👏👍🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaits !
• Amy.

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 22:48

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Les points positifs : très bien situé, literie confortable, parking gratuit, piscine, petit déjeuner plutôt varié, beau parc, bon accueil. Les points négatifs et c'est l'étoile en moins : crépis et salle de bains très vieillot ! J'étais surprise! Et en guise de bienvenue une petite bouteille d'eau de 50 cl et un petit paquet de bonbons alors que nous étions 2 et qu'il faisait une chaleur écrasante! Une autre bouteille d'eau aurait été normale !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Pourriez vous nous indiquer le numéro de votre chambre ? Car toutes nos chambres sont bien climatisées. Merci à vous et à bientôt !
• Oms.a

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:46

  Très bon hôtel ; le cadre est juste magnifique, un grand parc avec des zones ombragées. Les receptionnistes sont tous au top toujours disponibles. Les chambres grandes propres lumineuses et bien équipées d'un frigo et un petit balcon. La piscine est toujours propre et les transats bien disposés. Le petit dej est très bien aussi. Je reviendrai et vous le conseille👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci BEAUCOUP ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• Lucie.o

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 01:23

  Le personnel est agréable, petit déjeuner correct. L'hygiène est au rendez vous, et les mesures Covid sont bien respectées. Cependant quelle déception. L'intérieur de notre chambre était tapissée de Voilà ce que nous avions réservé à la base : chambre double 1 grand lit avec kitchenette. Les photos donnaient envie ! Mais une fois arrivés sur place : bonjour le vieux crépi enrobé ! La salle de bain vieillote et dont le lavabo était cassé sentait fortement les égouts. Nous avions demandé un grand lit, nous nous sommes retrouvés avec deux lits jumeaux. Ce n'est pas agréable du tout lorsqu'on est un couple de se retrouver dans un lit qui se creuse au milieu au fil des jours. Ceci dit la literie était assez confortable. Nous avions précisé lors de notre réservation que nous venions pour notre lune de miel... Aucune petite attention à notre arrivée. Ce n'est pas grave en soi. Mais nous avons été accueilli avec une petite bouteille d'eau de 50cl et un mini paquet de bonbons... Cela aurait été plus sympa de penser que nous étions deux. Autant ne rien faire... Nous avions une kitchenette, mais aucun matériel sur place mis à part couverts, assiettes et deux verres à eau. Pas de matériel pour faire la vaisselle. Bref, nous aurions dû nous plaindre dès notre arrivée, cela nous aurait peut être évité d'être déçus de notre séjour. Dommage pour une lune de miel. En bref, l'hôtel en soi n'est évidemment pas horrible. Mais pour le prix et la prétention d'être 3 étoiles, c'est largement à revoir, et vue notre déception, je me permets de dire que c'est honteux. À y réfléchir la prochaine fois nous réserverons au Mercure à côté, cela vaudra bien plus le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés de cela. L'hôtel Ibis Styles va rénover, entre autres, son hall et ses salles de bains cet hiver. Nous espérons que vous viendrez malgré tout découvrir nos nouveaux espaces. Bien cordialement
• florent.

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:29

  J'ai un avis mitigé concernant cet hôtel qui alterne entre le bon et le moins bon. Pour le positif, bonne localisation un peu à l'écart du centre ville, situé dans un immense parc et doté d'une belle piscine. Pour le reste, les chambres sont très vieilles (on imagine qu'une refonte totale est prévue), la route à proximité est très passante et bruyante (un mur anti bruit ferait une différence énorme pour la quiétude), le petit déjeuner est varié mais avec une qualité médiocre (point positif pour le jus d'orange préssé. Pour finir, la chambre est "nue", pas de bouilloire, de frigo, d'accessoires de salle de bain..cela ressemble à un ibis budget avec des touches de ibis styles. Pour conclure, le rapport qualité prix ne m'a pas semblé bon même si nous avons cependant passé un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre commentaire. En effet, notre hôtel a un programme de rénovation qui a commencé, entre autres, par la mise en place de la climatisation et la rénovation des ascenseurs et des façades, et qui va continuer cet hiver. Nous espérons vous recevoir dès le printemps prochain pour une nouvelle expérience avec cette fois ci une note de 5/5 ! Bien cordialement
• Luc.E

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 22:09

  Très bel Hôtel, très bon acceuil et excellent petit déjeuner Par contre nous avions réservé par téléphone une chambre avec soit disant accès au spa et sauna, quelle surprise à notre arrivée en apprenant que cet espace est fermé et que la personne qui nous a réservé la chambre aurait 'oublié' de nous le dire!!! Quel sentiment d'ESCROQUERIE! et aucun dédommagement bien sûr... Bonjour, pour vous répondre, c'était un séjour du 2 au 3 janvier 2020 au nom de Gestin. D'après la personne que nous avons eu au téléphone, le tarif qui nous a été proposé incluait la chambre, les petits déjeuners et l'accès au Spa. Cordialement
• ALINE.O

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:59

  Bonjour, Un week-end tant attendu qui fût décevant suite à la prestation d'un institut SPA qui semblait être une farce pas très amusante à mon goût: Rien à redire concernant le personnel de cet institut hormis le soit disant maître nageur en jogging/basket qui aboyait et courrait à longueur de temps auprès des personnes pour faire respecter le sens de circulation de la structure. Cette structure, qui selon moi, est beaucoup trop petite par rapport à la fréquentation : vestiaire trop petit (1 douche, 3 cabine de change dans à peine 10 m2 !!!!). Institut proposant 1 prestation avec accès au SPA (hammam, sauna, piscine et zone détente) et soin mais médiocrité des lieux car trop vétuste (hallelujah ! Vous allez rénovez !). Il serait bon de penser à proposer des tarifs en rapport de ce qu'il en est réellement. Ce genre d'établissement est fait pour pouvoir se détendre mais je me suis sentie comme dans un parc d'attraction ! : j'ai trouvé le côté zen uniquement grâce à l'esthéticienne qui a très bien fait son travail... Jusqu'à ce qu'elle m'informe devoir allé me rincer après le gommage dans la douche du vestiaire où j'ai attendu 10 min pour retourner frigorifié pour la suite de mon soin alors que dans la cabine de soin où j'étais il y avait une douche !!!! Ce fût un échec total ! Ayant l'habitude d'établissement du même type, je ne recommande pas du tout ce lieu. Nous avons rencontré la responsable du pôle soin et santé qui nous a fait un geste commercial que nous avons remercié mais il y a vraiment beaucoup de chose à revoir dans cet endroit sans parler de la rénovation :le maître nageur ne devrait il pas être en maillot et en chaussures de bain ? (comment pourrait il intervenir si une personne fait un malaise dans le bassin ? Il y saute tout habillé ?!), peut-être limiter la fréquentation ou revoir le planning de RDV : on a l'impression d'être du bétail pour les soins ! Toutes les zones sont bruyantes car il y a beaucoup trop de monde ! Et je ne parlerai pas de la température ambiante... Après, peut-être est ce à cause des temps d'attente car on a le temps de se refroidir avant chaque soin si on est trop nombreux.... Bref ! Vous avez compris que ce séjour fût désastreux et très regrettable car nous avons fait des kms pour être déçues (finalement on peut trouver mieux près de chez soi) ! Point positif : découverte sympathique d'Aix-les-bains et heureusement que nous étions entre amies.
• maud.a

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 13:37

  Séjour Thalasso de 3 jours. Chambre très spacieuse avec balcon donnant sur le parc. Si la salle de bains a une décoration qui date un peu, elle est très propre. La literie également impeccable est très confortable. Pour la partie thalasso, les soins ont été parfait grâce aux conseils donnés lors de notre réservation téléphonique. Personnel très agréable, nous reviendrons à la fin du printemps découvrir les travaux de la partie balnéo. Je recommande cet hôtel pour son rapport qualité prix!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour très complet. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement et heureux de voir que vous y avez passé un agréable séjour. Nous nous efforçons chaque jour d’accueillir nos clients du mieux que possible et leur bien-être au sein de notre établissement est notre priorité. Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Aix-les-Bains nous aurons l’occasion de nouveau de vous accueillir parmi nous et vous satisfaire pleinement. L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains
• Senthilkumar.a

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 09:27
• Pascale.r

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:35

  Personnel très agréable. Chambre spacieuse. Lit confortable. Propre. Quelques petits travaux seraient nécessaires pour que cela soit parfait Petit déjeuner très copieux. Boissons chaudes à tout heure gratuites.. Espaces communs pour petits et grands. Hotel en bord de route un peu de bruit malgré les fenêtres qui ont été changées. Tant pis la vue sur la dent du chat fait tout oublier...très bon rapport qualité prix. Nous y retournerons. Merci pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Pascale, Merci pour ce retour très complet.Merci également pour vos compliments. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous aurons l’occasion de nouveau de vous accueillir parmi nous et vous satisfaire pleinement. Bien Cordialement, L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains
• sylviane.A

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 08:41

  Hôtel très bien. Le personnel à l écoute de ces clients. La piscine super agréable ainsi que le parc et son parcours santé . Le spa juste à côté et très organisé. Nous avons passé un très bon week-end de détente. Merci
• Meli.e

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 21:54

  Excellent séjour, personnel très sympathique et serviable. L’hôtel est propre, bien entretenu, la chambre était très propre et spacieuse. Situé dans un parc qui est magnifique, il comporte une piscine très bien exposée, à proximité immédiate de l’institut de beauté. Je recommande la cure beauté parenthèse douceur avec 6 soins, excellent rapport qualité prix.
• Antony.E

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 08:30

  Hôtel très agréable avec un parc immense ! Pratique pour les animaux ! La chambre est grande avec un lit king size exceptionnel ! Super bien pour dormir ! La kitchenette est bien car elle permet d'apporter à manger et de stocker dans le frigo. Par contre petit bémol sur le fait qu'il n'y ai rien pour faire cuire ( plaque de cuisson) seul un micro-ondes est là. Petit-déjeuner vraiment super ! Avec de quoi plaire à tout le monde ! Et le plus : le jus d'orange frais pressé à la demande !

  Réponse du propriétaire :
  Antony, Merci pour ce commentaire bien détaillé, Nous nous efforçons chaque jour d’accueillir nos clients du mieux que possible et leur bien-être au sein de notre établissement est notre priorité. Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Aix-les-Bains nous aurons l’occasion de nouveau de vous accueillir parmi nous et vous satisfaire pleinement. Bien Cordialement,
• Teo.r

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 10:41

  Hôtel très bien situé, au calme. Juste une petite avenue brasse un peu de trafic. Mais en 3 nuits passées, l'isolation de la chambre ne laisse rentrer aucun bruit. La chambre est spacieuse mais côté "style", je reste encore peu convaincu par rapport a d'autres hôtels ibis styles que j'ai pu faire. L'accueil est agréable et professionnel, le personnel attentif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire si élogieux suite à votre séjour chez nous. Je suis ravi d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et j’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Hôtel.
• olivier.o

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:57

  Hôtel très calme dans un parc proche du centre ville avec une piscine chauffée. Il y a aussi un accès aux termes à un tarif préférentiel, 10 EUR la demi journée. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, avec des produits locaux et du jus d'orange pressées. Bon à savoir la réception prête les serviettes pour aller à la piscine.
• Philippe.O

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 19:27

  L’hôtel a l’entrée de la ville en face l’hypoderme est dans un parc magnifique avec des arbres centenaires. Il se situe juste à côté de l’hôtel Mercure. À l’arrêt de bus permettant de se rendre au centre-ville et au pied du parc. Les chambres sont assez spacieuse mais la décoration date un peu les écrans de télé sont de petite taille la moquette au sol est propre mais datée aussi. La salle de bain possède une baignoire faisant office de douche et les WC à l’intérieur. La vue depuis les chambres sur le parc est sympathique depuis les petites terrasses. Il n’y a pas de restauration sur place mais l’hôtel propose un service de Snacking ou une restauration à l’hôtel Mercure.
• Bastien.a

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 20:10

  Très bon Hotel ! Toutes les chambres côté route possèdent un balcon ... top ! Lit 2m par 2m idéal avec légère séparation au milieu pour ceux qui prennent trop de place ^^. Baignoire, moquette et grande chambre avec double rideau. Qualité du petit déjeuner très bonne ! Seul petit bémol et donc Etoile en moins. Le bruit de la route, train et avion (aéroport a quelques kms) sinon top ainsi que le personnel souriant et agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Laurent, Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience à l’hôtel Ibis Styles d'Aix-les-Bains. Un grand merci également pour votre compliment concernant le personnel qui s'efforce quotidiennement d'offrir un service 3 étoiles à notre clientèle. C'est un vrai plaisir de connaitre votre satisfaction quant à la literie et au design de votre chambre. Au plaisir de vous recevoir prochainement et de vous offrir un séjour encore plus agréable, Bien à vous, L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains
• Messaouda.i

  2 / 5

  Le 31/01/2019 à 20:45

  Hyper déçu de cette hôtel !!! La moquette dans la chambre est vraiment à retirer, les couloirs sont à restaurer et à mettre au goût du jour, sans parler de l’odeur . Je trouve inadmissible que notre chambre a été bâclé au niveau du ménage ( lit pas fait correctement, salle de bain pas nettoyer). L’accès au soins et le restaurant se font dans l’hôtel qui est à côté ( 50 metres environ ) donc il faut traverser à chaque fois pour se rendre à nos prestations. Le seul point positif c’est le personnel. Très accueillant. Je suis vraiment mécontente de mon séjour !!!
• Julie.r

  2 / 5

  Le 19/01/2019 à 08:54

  Très bon accueil. Chambre correct mais trop chauffée.bémol la moquette au sol. Sinon très bien situé pour un arrêt avant les pistes de ski avec tout à proximité. Nous venons de passer une seconde nuit et la suprise a nouveau des punaises... On en fait la chasse tte la nuit vraiment pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie L., Merci de votre commentaire ! Nous espérons que votre séjour à la montagne s'est bien passé ! N'hésitez pas à revenir cet été pour profiter du Lac du Bourget et de notre grand parc ! A bientôt !
• MAGALI.O

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 00:36

  Hôtel dans un bel environnement au milieu d'un parc arboré, pas très loin du centre ville et avec un parking à disposition. Chambres agréables bien que vieillissantes. Salle du petit déjeuner bien située, lumineuse et près de la piscine. Mais chaises trop bruyantes...dommage pour le réveil en douceur!
• Laura.

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 13:22

  Mon avis est mitigé pour cet hôtel. Nous avons séjourné 4 nuits. Globalement nous sommes satisfaits car nous avons bien dormi et bien petit déjeuné mais de petits détails ternissent l'image de l'hôtel. Les + Accueil toujours souriant Prix correct (promo avec 2 petits dej) Chambre propre et lit confortable Petit dej correct Prix pour institut spa réduit Piscine avec transat, bonne température Les - Quelques loupés pour le ménage (Pas de mouchoirs pendant 3 jours) mais rien de grave Salle de douche moche et petite (Non restylée) un bon rafraîchissement serait nécessaire ! Bruyant : bruit de route (demandez une chambre côté forêt, le bruit sera atténué). Insonorisation de l'hôtel a revoir. Pas de climatisation Pas de stylo, bloc note , ni de minibar Ne vous attendez pas à vous reposer au bord de la piscine il y a le bruit de route.... Passer un coup de karcher sur la façade ne serait pas du luxe
• Sophie.2

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 23:02

  Hôtel agréable même si la route n'est pas loin. Présence d'un ventilateur. Pti dej : bien, même si de vrais croissants et de vraies chocolatines seraient appréciables. Vrai jus d'orange ! Personnel accueillant et sympathique. Ménage ok. Service de bus gratuit à proximité. Bien!
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:00

  Hôtel beaucoup trop cher pour les prestations. Cet hôtel est vieillissant et la vue est très moyenne. Vue sur un énorme rond point qui est assez bruyant jour et nuit. Les points positifs sont un personnel disponible, son emplacement, et un petit déjeuner copieux. Les points négatifs sont la chambre qui ne donne pas envie d y rester trop longtemps, la vue et le bruit. De plus, il faut faire attention le matin de bien penser à laisser la fenêtre fermée car lorsque le ménage est fait dans les étages supérieurs les sceaux d eau sale sont jetés sur les étages inférieurs !!! Donc on se retrouve avec des projections très sympa dans notre chambre...
• Benoit.

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 16:21

  L'hôtel ne mérite pas ses trois étoiles... Pas de clim il fait vraiment chaud dans les chambres et les couloirs ... Même pas de ventilateurs a dispo... La chambre est vétuste, moquette TV etc. La salle de bain est complètement hors temps ! Un rideau de douche a l'hygiène douteuse . Avec la surprise à mon arrivé de devoir payer un supplément de 33 euros pour la part de ma femme qui n'étais pas inclus pour eux ! Super accueil après 6h de routes . Ibis oui mais style et 3 étoiles non ! Jolie surprise pour le cadeaux d'anniversaire de ma femme ... Jamais je n'y retournerai et j'espère que d'autres n'irons pas grâce a moi .
• Fred.

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 18:15

  Très bien. Situé dans un grand parc très agréable, avec parcour de santé, et piscine extérieure chauffée. Très bonne literie, chambre spacieuse avec balcon. Petit déjeuner : très bien. Je ne me rappelle pas avoir vu de clim, mais à vérifier... Bémol : un côté de l'hôtel donne sur un boulevard routier très passant. Fenêtre fermée, ça va... Ascenseurs bien fatigués mais obéissants après quelques secondes d'hésitation. Au final, bon rapport qualité/prix.
• Mégane.a

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 18:06

  Très bonne literie, la chambre est propre et la salle de bain assez grande. Lors de notre séjour nous rencontré une nuit bruyante et très agitée. Nous en avons informé la réception, et elle nous a fait un très beau geste commercial. Malgré cette péripétie je recommande l’hôtel.
• Ursula.a

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 11:20
• Lucien.o

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 06:56

  J'ai loué un studio supérieur avec balcon parfait belle vue sur piscine. Par contre la cuisinette était bloqué le personnel n'a pas réussi à l'ouvrir. Donc le soir repas froid sans assiette et sans verre. Le réparateur doit venir lundi. Nous espérons qu'il réussira sinon accord hotel en plus du petit déjeuné de ce matin devra nous nourrir également midi et soir
• Francis.r

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 18:53

  Super bon séjour de trois jours hôtel classe rien à redire petit déjeuner complet rien ne manquait. Spa situé à 200m passage vitré pour s'y rendre très bien. personnel du Spa très cordiale et à l'écoute du client . Spa avec piscine, hamam, jacuzzi , sauna . Tous les soins d'une thalasso ( balnéothérapie , pressotherapie , jet sous marin , multi jet ... ) avec serviette et peignoir de bain fourni. A ne pas rater si vous voulez vous détendre et profiter de la région.
• Adrien.A

  3 / 5

  Le 12/10/2016 à 10:42

  L'hôtel est bien les chambres sont propres par contre il faut demander une chambre avec balcon à la réservation sinon il vous donne une chambre sans balcon d'office. l'ascenseur fait peur il est très lent et des fois monte plus haut que l'étage. le déjeuner et complet gourmand et les personnes chargé de l'accueil sont sympas par contre l'accès au spa se fait par un tunnel en verre qui est un accès de service en réalité nous ne pouvons pas accéder au spa en peignoir il faut se changer sur place ce qui est un inconvénient
• Christelle.o

  3 / 5

  Le 29/08/2016 à 10:01

  J ai pour la seconde fois reserve une chambre dans cet hotel. Chambre plus petite que la première fois mais correcte. Vue sur le parc tres agreable malgre le bruit des voitures. Petit dejeuner copieux et diversifie. Personnel agreable et disponible.Seul bémol, la clim dans les chambres...Ceci etant dit pour le rapport qualité prix cela reste très correcte.