Hôtel Ibis Centr'Alès

Tags: Hôtel,

• tarzanduvar.

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 18:47

  2 ème fois que nous venons et toujours aussi bien reçu
• Stay-Fan.

  3 / 5

  Le 24/04/2024 à 20:42

  Hotel propre avec des chambres spacieuses, seulement oubliez le parking du sous-sol payant si vous avez une voiture autre qu'une Twingo....pas de place et surtout c'est très spartiate. Les traces de frottement en tous genres dans la rampe d'accès et sur tous les murs et pylônes du parking en sont la preuve. Un régal pour les carrossiers. Je n'y reviendrai pas rien que pour ça.
• Juliette.l

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 07:18

  Idéalement, situé en ville avec un accès parking, séjour entre amis dans la bonne humeur. En week-end. Pas trop de monde. Bon ambiance avec très agréable. Je recommande
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 19:07

  si ce n'est pas un déplacement professionnel, il faut aller ailleurs, trop cher, parking extérieur payant et non sécurisé, petit-déjeuner prohibitif
• gérard.e

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 06:34

  Accès au parking sous sol. Vraiment trop étroit .
• Jean.a

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 19:28

  Ibis pareil à lui-même...
• Anna.z

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 09:05

  Tout était parfait. L'emplacement, la propreté, la sympathie, le sourire, l'accueil ....
• Martine.n

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 12:03

  Un hôtel très bien placé au centre d'Alès et un bon service.
• Yoann.a

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 18:12

  Personnel au petit soin. Tout est parfait Je recommande.
• chebel.a

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 06:34

  Bien situé , équipé à l écoute , ambiance chaleureuse, vraiment rien à dire
• Le.e

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 13:31

  Nous avons passé une nuit à l’Ibis pour venir voir notre famille. Chambre familiale agréable et très bien pour un couple avec enfant. Petit-déjeuner très copieux. Personnel très agréable
• Franck.o

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 17:12

  Je tenais à remercier Tiffany, la réceptionniste, qui s'est occupée de notre séjour et de nous à la perfection. Ses collègues ont bien pris le relai par la suite. Superbe équipe à l'Ibis Centre d'Ales
• jean-marc.u

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 22:50

  Personnel très sympa et accueillant, bon rapport qualité prix
• mabille.r

  4 / 5

  Le 23/02/2024 à 10:11

  Un bel hôtel Ibis en plein centre ville avec un restaurant où tout est fait maison. Juste un bémol, faites vous bien expliquer le fonctionnement du chauffage. Celui ci marche très bien quand vous arrivez à le régler. Accueil parfait et chaleureux.
• Bertrand.l

  2 / 5

  Le 21/02/2024 à 19:16

  Chambres vieillottes, baignoire 1970, pas fidèle aux standards Ibis.
• larcherdupont.a

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 16:49

  Une soirée agréable, à refaire.
• Marc.I

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 14:41

  Je suis habitué de cet hôtel pour son service, la qualité de sa table (les pâtisseries "maison " sont excellentes.) et la gentillesse de son équipe.. A bientôt...
• michel.i

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 18:42

  Accueil sympathique, équipements de qualité, petit déjeuner pour tous les goûts.
• pascal.a

  3 / 5

  Le 06/02/2024 à 10:01

  Bon hôtel
• jadeau.a

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:54

  En déplacement professionnel sur plusieurs semaines, et toutes mes réservations ici ! Confort, accessibilité au centre ville à pied, et un personnel au top ! A l'accueil ou en restauration, le sourire et la bonne humeur sont de rigueur 😊 Je l'ai recommandé à mes collègues 👍 Merci à tous pour l'accueil et les attentions 🙏 Belle continuation à tous !!
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:11

  Nous avons manger au restaurant de l'hôtel suite à un bon gagné dans un loto, ce fut une très belle découverte, un endroit où nous retournerons manger avec plaisir. Le personnel est très aimable et attentionné. Je recommande à 100%.
• Ines.d

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 22:10

  2 mois dans cet hôtel et rien à dire à part que le personnel est parfait comme l’état des chambres. Restaurant super bon avec une carte qui change souvent et des plats bien présentés. Merci de m’avoir aussi bien accueilli pendant tout ce temps
• Véronique.h

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 20:01

  A la hauteur de ses 3* Chbre propre et fonctionnelle Bonne isolation Bonne literie Climatisation (non testée en decembre🙂) Beau buffet pour le petit déjeuner . vrai jus d orange Terrasse exterieure Très bien placé en centre ville Personnel aimable Seul bemol: parking payant 6€ les 24h comme les places de la ville. Mais placé garantie J ai aimé
• Jeff.a

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 14:24

  Petit déjeuner très complet et qualitatif.
• Marc.r

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 17:19

  Hôtel bien situé en centre ville d'Ales. Accueil professionnel et sympa. Je recommande la bavette pour le resto ouvert le soir
• Fred.e

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 00:52

  Nous avons passé un week-end sublime sauf 2 choses les piles de la télécommande à vérifier et la clés 🔑 de la chambre 508 c'était pas la bonne pour tout le reste rien a dire le personnel au top
• Patrice.A

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 18:42

  Hôtel situé en plein centre-ville, proche gare SNCF et gare routière. Personnel sympathique et disponible. Chambre confortable. Petit déjeuner complet, varié (salé & sucré).
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 19:47

  Un lieu super reposant et super avenant des gens à votre disposition et surtout super sympa comme on aime qui vous accueillent avec sourire à recommander
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 14:38

  Toujours content de l,accueil et le service des hotels ibis quelques soit la région
• Manu.a

  1 / 5

  Le 12/12/2023 à 22:20

  Service déplorable pour le prix d'une chambre. Parking inaccessible pour un petit véhicule utilitaire. Personnel désagréable. Allez ailleurs !
• PASINO.U

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 18:05

  4 étoiles à cause du parking payant (6 euros) en hors saison
• 66.w

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 21:35

  Chambre parfaite et le restaurant un délice. Je recommande. Merci Jonathan.
• Gianni_g.f

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 21:32

  Super accueil de Jonathan et service professionnel. Je recommande l’adresse très Chill cocooning j’ai pu prendre ma femme dans la chambre dans tout l’essence
• Cat.u

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 14:40

  bon accueil et petit dejeuner salé sucré.
• Louis.a

  1 / 5

  Le 01/12/2023 à 08:13

  Chambre mal laver, présence de moisissure sur la bouteille que l'on m'a servie que la serveuse a donner à la personne en charge de la réception qui a essayer de l'essuyer (sans succès et pas discrètement ensuite m'évitant du regard). Par la suite, tout le monde étant servis nous avons était servie 40 minute après notre arriver à table... L'équipe du soir du mardi 28/11/2023 était très peux honnête et respectueuse bien la première fois que je suis accueilli comme je l'ai était dans un hôtel alors que cela fait parti de mon Métier les nuits dans les hôtels...
• babu.h

  3 / 5

  Le 23/11/2023 à 07:24

  problème réglage température de la chambre il faisait trop chaud
• Yam.e

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 08:42

  Très bien situé, proche gare et centre ville. Accueil toujours très chaleureux. Personnel très agréable et disponible. Merci à toute l’équipe.
• MICHAEL.O

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 22:03

  Excellent , équipe sympa et service parfait !! Nous y sommes une semaine par mois depuis 18 mois l'équipe est agréable et sympathique!! Je recommande cet établissement.
• Danton.3

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 07:30

  Excellent ! Personnel très serviable ! La bonne humeur l affabilité sont les maîtres mots ! Le soir le restaurant propose une soupe ce qui est rare par les temps qui courent. A deux pas de la cathédrale d Alès où l on sauve son âme ! On pense à tout chez Ibis Alès
• hilde.G

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 14:28

  Hôtel bien situé. Personnel agréable. Restaurant pratique. Parking et salle de sport...
• T.

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 18:58

  Nous avons bien été accueilli par le personnel. Le service de chambres très sympathique et à l’écoute. Hôtel et chambres propre. Petit déjeuner bien garni. Nous reviendrons.
• eric.e

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 11:13

  Merci à toute l'équipe pour son accueil, nous avons passés de très bons moments, nous y avons pris le petit déjeuner, belle diversité. Très joli cadre.
• Deguines.r

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 10:42

  Très bon service, bonne situation , merci à toute l'équipe pour le très bon accueil
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 09:27

  L'hôtel est très bien situé pour se balader en ville, le parking est pratique. Le personnel est très chaleureux et disponible. Hôtel que je recommande 😉
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 10:07

  Il s'agit d'un IBIS ancienne génération très bien entretenu avec une chambre assez spacieuse, correctement équipée et bien insonorisée et un lit très confortable. Accueil charmant et petit déjeuner exceptionnel pour un hôtel 3*. Bonne situation en centre ville. Tout cela pour un peu moins de 99 € taxes et pdj inclus pour deux personnes et une nuit : qui dit mieux ? Je recommande.
• isabelle.A

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 22:03

  Hôtel bien situé à 10 minutes à pied du centre ville, chambre très propre, personnel très sympa, petit déjeuner nickel.
• Severine.o

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 16:49

  J ai l habitude de me rendre au moins 1 fois par mois toujours bien reçu mais ce dimanche 1 er octobre 2023 à la fin du séjour, la réceptionniste vers 11h15 n étais pas professionnelle du tout car elle n à pas pu me rendre la monnaie suite au prix de la chambre car elle n avait rien dans sa caisse pour 91.46 du coup, elle a arrondi 91.50 euros donc nous avons été lésé et payer plus cher . Pas très pro car elle aurait dû arrondir à l avantage du client . Trés déçu 😡😡😡😡😡
• Vivien..

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 15:09

  Les + : - Très bien situé en plein centre-ville, - Literie confortable, - Chambre et salle de bain spacieuses et très propres, - La boisson fraîche en libre service à la réception. Les moins : - Le parking de l’hôtel est payant (6€ la nuit), - Mobilier de la chambre minimaliste, - Prises de courant que d’un côté du lit.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 21:00

  Hôtel parfait en plein centre ville Personnel aux petits soins pour les clients de l’hôtel Parking couvert Tout est parfait
• Michel.a

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 23:35

  Personnel toujours disponible et très attentionné. Bonne note pour le petit déjeuner et le restaurant avec beaucoup de choix et très bon : félicitations au cuisinier Situation dans le centre ville idéale
• pascale.g

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 09:56

  Hotel bien situé en centre ville . Parking dans l hôtel Service et accueil irréprochable On sent une bonne ambiance au sein de l equipe Le restaurant est top . Si bien que nous avons dîné tous les soirs à l hôtel Un seul point négatif la lourdeur des portes des chambres 💪merci a toute la team de l ibis ales restez comme vous êtes
• sophie.a

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 23:30

  Hôtel bien situé et personnel accueillant. Les chambres étaient propres. Nous reviendrons.
• Onlymecs.n

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 21:05

  Idéalement situé au centre-ville d Ales, cet hôtel m a été conseillé, pour mon séjour professionnel. Accueil chaleureux, directeur charmant, équipe très souriante, cuisine simple mais très efficace. Chambre très propre, très bonne literie. Parfait en tous points Merci 😊 Sébastien
• G.I

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 16:30

  Hôtel correct, propre Petit déjeuner copieux Il est situé en plein centre ville De nombreux bar restaurants à proximité pour passer la soirée
• gilles.I

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 18:36

  Standard Ibis au niveau du confort bien sûr, un emplacement parfait en plein centre ville, un parking certes à l'entrée étroite mais très pratique et au tarif correct. Nous n'avons pas souffert de bruit la nuit pour un hôtel dans le centre. Surtout l'accueil fut très sympathique, serviable et attentionné. Nous avons apprécié notre dîner sur place 😋. Par contre nous n'avons pas eu l'occasion de tester le buffet du petit-déjeuner !
• Michel.i

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 16:18

  Très bon accueil réception / restaurant (bien pratique sur place et très correct). Chambre spacieuse et simple, l'essentiel est là. Je recommande.
• Alison.A

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 23:04

  Lit avec un manque de confort, les salles de bain sont correctes mais avec un manque de propreté. Mais dans l'ensemble correct
• thomas.a

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 10:52

  Un personnel très aimable (service de chambre, accueil), un petit déjeuner gourmand, une terrasse agréable.
• Max.a

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 17:17

  Personnel en abaya. (n'est pas considéré comme un habit religieux par la législation Française...). Un peu quand même par certains clients...
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 20:27

  Très bon hôtel, personnel accueillant, chambre spacieuse, très bon restaurant et petit-déjeuner
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 20:48

  séjour à la semaine pendant 4 mois pour le travail, j'ai passé de très bons moments avec toute l'équipe sympathique et serviable - petit déjeuner même à 4h du matin au top
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 08:07

  Très bien situé. Très propre, calme et une très bonne literie. Parfait pour visiter Ales. La jeune fille à l accueil très agréable.
• Amina.e

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 10:11

  J ai passer 2 mois en raison professionnel et franchement rien à dire un hôtel qui mérite les 5 étoiles de la réception jusqu ai femme de chambre ,très bonne accueil ils sont a l'écoute et un grand merci particulier à Élise qui s occupé très bien de nous au restaurant merci à tous le staff vous êtes géniaux je recommande à 100% merci mon monsieur le directeur😊
• Francis.r

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 11:22

  Chambre confortable bien équipée bon petit déjeuner un grand choix
• CHA.

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 10:43

  Chambre simple, suffisante pour un brève séjour Hôtel situé en plein centre-ville de cette charmante ville, très pratique pour balader à pied
• serge.a

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 23:27

  Ç’est avec grand plaisir que je séjourne pour motifs professionnels dans cet hôtel . Les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est varié et copieux . J’ai dîné deux soirs au restaurant qui propose toujours une carte avec des produits frais et une cuisine inventive et succulente . Très bon choix de vins au verre à prix raisonnables . Personnel à la fois très sympathique et professionnel ! Adresse à privilégier si vous séjournez à Alès !
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 15:12

  Tout était bien malgré que le restaurant de l’hôtel soit fermé le week-end.
• aude.u

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 20:53

  Très bon accueil autant à la réception qu'au restaurant. Le restaurant propose un menu du jour et une carte avec du choix. Pour l'apéritif, grand choix de tapas servis à partir de 17h. Chambre spacieuse et propre avec baignoire, pas de plateau de courtoisie ni frigo mais ce n'est pas gênant. A la réception, possibilité de boire un verre de jus qui change tout les jours : super ! Merci à tout le personnel, nous avons passé un très bon séjour. Je recommande.
• mi.a

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 21:22

  Très bonne expérience au sein de cet hôtel. Le personnel est chaleureux, à l’écoute. Le petit déjeuner est très correcte. Rien à redire mais plutôt à recommander
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 15:35

  L’hôtel est tres bien situé, avec un parking (payant 6€/24h), 2 bornes de recharge gratuite en sous sol de l’hotel pour les véhicules électrique, personnel très accueillant et extrêmement sympathique, chambre super propre, literie agréable, petit déjeuner en buffet à volonté avec un très grand choix ! Viennoiseries et pâtisseries cuites sur place, bref hotel au top ! Je recommande
• Michael.a

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 23:02

  Tout simplement parfait ! L' accueil serviable et d'une très grande gentillesse, la restauration excellente, les chambres spacieuses et agréables à vivre. Pas la peine d'hésiter si vous devez séjourner à ALES !!!
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 10:43

  Très bon acceuil, personnel agréable et serviable. Hôtel rénové avec salle déjeuner conviviale et chambres confortables et très bien insonorisées. Accès parking très étroit seul bémol. Je recommande sans hésitation.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 24/03/2023 à 12:45

  Très chaud dans les chambres Petit déjeuner top, jus d'orange frais et madeleines délicieuses. Accueil très souriant, très central
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 17:04

  Équipe très pro... bel établissement un peu vieillot .....bien placé ..parking apprécié..RAS..bon restaurant tout fait maison ...
• Didier.u

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 19:07

  Hôtel classique qui commence à vieillir. Manque des mouchoirs dans la salle de bain et un balai pour les toilettes. Mais une super équipe à l'accueil pour le ménage et le resto. Bon burger, produit frais et fait sur place et un petit déjeuner nickel...avec de super bonne madeleine.
• Marie-Lou.H

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:45

  Très bel hôtel situé en centre ville, personnel agréable, parking en sous sol, sans ascenseur pour monté à le réception, dommage.
• Les.y

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:42

  Un hôtel très facile d'accès en plein centre-ville avec Parking sous terrain ( payant mais au moins tranquillité assurée ). Personnel à l'accueil vraiment formidable ! Un petit-déjeuner copieux et de qualité côté produits proposés. S'il fallait vraiment trouver un bémol, ce serait côté chambre, une prise au niveau du lit qui fonctionne par intermittence, qui en fait, ne fonctionne pas avec les chargeurs mais avec les prises équipées de terre et le manque d'une brosse dans les toilettes. Bref super séjour dans cet hôtel, on reviendra certainement !
• Olivier.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Accueil sympathique et service de qualité. L'hôtel est très bien situé, au coeur du centre ville.
• Frantz.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Bon acceuil, restaurant et commerces de proximité de l'hôtel. Top
• Florent.o

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:06

  Accueil chaleureux et convivial comme je les aime. Situé en centre ville très pratique Petit bémol : le stationnement L-acces au parking S/SOL est très compliqué surtout avec un gros véhicule Sinon super ..
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:27

  Très bon accueil. Chambre propre et confortable. Conseil avisé à la réception. Un hôtel dans les standards hauts du grouoe accor ! Merci
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:21

  Ttes bonne accueil très polies et atmosphère chaleureuse
• Mr.i

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:54

  Accueil chaleureux. Chambre confortables et très spacieuse ! Petit bémols, j'ai voulu me faire couler un bains. Soucis, le débit de l'eau chaude était goûte à goute . J'ai mi 1h30 à remplir mon bains. Juste ça qui m'a déranger mais sinon la jeune demoiselle a l'accueil de nuit à était très agréable.
• cedric.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:34

  Super ibis très bien tenu. Plein de petites attentions je vais souvent à l'hôtel c'est la première fois que j'ai un petit mots de bienvenue dans ma chambre bravo et merci. Rien a dire sur la chambre, très bien Le petit déjeuner est magnifique Je recommande++
• G.N

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:00

  Vieillissant, décevant, en 20 ans j'ai pas vu de différence. Literie de mauvaise qualité. Ceux qui ont des problèmes de dos, testez la literie avant de prendre la chambre.
• marchal.l

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:37

  L'hôtel est bien placé en plein centre-ville à quelques mètres de la gare SNCF . 18 rue Edgar quinet . Les chambres sont pas mal il y a ce qu'il faut pour rester une ou plusieurs journées . Le lit est confortable vous avez une table des chaises un portes-manteaux il y a le nécessaire et c'était assez calme dans l'hôtel .
• ludovic.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:51

  Super accueil à mon arrivée en fin de journée et le matin au petit déjeuner. Équipe très accueillante et sympathique. Belle organisation pour le match France Maroc.
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:30

  Très bien
• Jean-yves.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:21

  Nous avons du personnel de qualités Benjamin,Héloïse, Nicolas, Mouna, Florian,, charlotte,rodrigo qui accueillent très bien le client
• Romain.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:42

  Accès assez compliqué, mais accueil de qualité, lits agréables, petits déjeuners corrects
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:04

  Trois semaines passées au sein de cet hôtel. Excellent rapport qualité /prix ! Infrastructures légèrement vieillissantes mais encore agréables. Situé en centre ville. Tous les types de commerce sont facilement accessibles à pied ainsi que les divers transports en commun. La carte proposée le soir offre un choix très correct et les préparations sont généreuses et de qualité. Une mention spéciale à l’ensemble du personnel, quelque soit les services, merci pour le professionnalisme et la grande amabilité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brunet, Merci, merci, merci infiniment pour ces magnifiques retours! Nous espérons vous revoir très vite. En attendant, toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année!
• Axel.c

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:02

  Bon hôtel en plein centre d'Alès. Parking sous terrain.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Icard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir prochainement!
• Ays.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:08

  Accueil agréable, chambre propre unee télé pour les intéressés bon petit déjeuner je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette excellente note!
• préscilia.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:54

  Hôtel très bien situé, personnelles très accueillant et le repas excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette excellente note! Toute l'équipe fait de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions possible chaque jour, et vos commentaires sont notre plus belle récompense!
• bote.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:44

  Très bon séjour, et personnel au top.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:42

  Le personnelles ainsi que la restauration est parfaite
• Ali.l

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:55

  Un hôtel où il ne faut surtout pas poser ses valises!!!! ‼️🚨 Pas de détecteur de fumé et aucun rappel oral de la part de l’accueil sur le fait que les chambres sont non fumeur. (Un hôtel qui du coup n’est pas au norme). La sécurité incendie pour la protection des personnes n’est pas importante d’après eux.. Le directeur rentre dans la chambre quand vous n’y êtes pas et prend des photos de vos affaires. Il m’a été reproché d’avoir fumé, ce que j’avoue complètement. J’ai fumé à la fenêtre. Cela vos bien un rappel et un avertissement mais ça ne se passe pas comme ça ici. J’ai été prélevé de 150 euros sans même me prévenir au préalable. Et cela quand je suis sortie pour aller déjeuner.. Depuis quand l’hôtel se permet de mettre une amende supérieur à celle des forces de l’ordre!!! Au delà de cette amende minable et grossière je vous conseille de ne pas y aller pour une 3 bonne raisons ; 0 communication 0 indulgence 0 respect de votre sphère privée 🚨🚨🚨
• patrice.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 00:33

  accueil très bien, bien placé au centre-ville parking privé pas cher 6 €

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos retours
• Sandrine.O

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:45

  Accueil toujours aussi agréable..la chambre rien à redire..mais le top le restaurant..malgré mon intolérance au gluten le chef toujours à l écoute et vraiment très bon...jamais déçue depuis le temps.sauf aujourd'hui car malheureusement pour moi c est jour de foot et je n ai pas eu droit à mon dessert car ils m ont oublié....mais je ne leur veux pas et je recommande vivement tout de même...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Sincèrement, merci pour votre retour si positif! On s'excuse vraiment pour le dessert oublié. Comptez sur nous, ça n'arrivera plus :) A très vite!
• Carole.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:25

  Un endroit idéal, plein centre ville, des chambres spacieuses très bien insonorisées et d'une grande propreté. Mais il y a aussi l'équipe, disponible, sympathique, accueillante et très attentive. Un petit-déjeuner auquel rien ne manque....et une "petite " restauration qui n'a rien a envier à un restaurant avec un chef inventif qui sert des plats généreux. J'y ai passé 2 semaines....et j'y reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre commentaire si positif. On espère vous revoir très vite!
• patabés.n

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:48

  Très Bon accueil, chambre confortable. Signe ostentatoire pas très indiqué dans ce lieu ,et donc désagréable !
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:43

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel pour des circonstances douloureuses : la perte de mon père. Nous y avons trouvé un personnel attentif prévenant et à l'écoute. La peine était immense mais être entourées de toute cette bienveillance nous a fait du bien à ma fille et à moi. Par ailleurs l'hôtel est propre la literie très confortable et le petit déjeuner très copieux. Nous y avons aussi très bien dîné. Nous reviendrons dans cet hôtel et pas un autre pour nous recueillir au cimetière. Bravo à toute l'équipe et merci.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Leroy, Merci mille fois pour votre retour <3
• Karen.A

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:23

  Hôtel bien situé, très central, du coup l'environnement peut être assez bruyant. Un parking est disponible, moyennant un petit supplément. L'accès à a la partie souterraine peut être compliqué avec une voiture longue ou large. Chambre double spacieuse, propre et bien agencée, mais un siège en plus aurait été pratique, en plus de la chaise. La salle de bain aurait mérité un coup de rafraîchissement : peinture abîmée par endroit, robinets qui coincent un peu et WC un peu vieux. Petit déjeuner copieux et varié, en salé et sucré, mais certains produits peuvent manquer s'il y a du monde et qu'on arrive tard (assez logique !). Mention spéciale au personnel qui a été adorable !
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:31

  Super accueil à la fois téléphonique et en direct. Les chambres sont grandes et tranquilles. Très bon petit déjeuner dans un cadre spacieux. Personnel serviable et très souriant. Merci à toute l'équipe.
• Edith.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:55

  Bon accueil propre et bonne literie
• Alain.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:05

  Tarifs corrects et hôtel bien situé au centre d'Alès.
• Kikinou.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:15

  Bon accueil, propre bon rapport qualité prix...
• Nataly.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:30

  Super hôtel bien situé.tres sympa petit déjeuner au top
• Olivier.u

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:51

  Idéalement situé, personnel très bien et chambre très correcte
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 06:54

  Accueil sympathique, personnel souriant et agréable. Hotel bien situé mais vieillot, ou l'on entend bien les bruits d'eaux, les voisins au téléphone.... Literie confortable mais oreillers sans consistance. Mobilier très succinct, 2 draps de bain, pas de petite serviette. Toilettes d'une autre époque, lunette de WC mal fixée, chasse d'eau bruyante, et surtout fond de cuvette encastrée et sale. Parking payant, là c'est mesquin pour des chambres à 100€. Ah, j'oubliais, odeur d'égout très lilite dans la salle de bains, bonde de baignoire inadaptée. Entre un Ibis Budget à Brive-la-Gaillarde ou le parking est juste catastrophique et un Ibis (normal) comme celui-ci, je me demande si je vais continuer à choisir cette chaîne.
• mireille.

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:07

  Soirée after work Une première .... Bonne ambiance Personnel disponible et souriant Tapas excellents, cocktail fantastique Seuls bémols les sièges peu confortables et les prix assez élevés Nous avons passé un très agréable moment quand même
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:57

  Dommage, lors de notre arrivee l ascenseur en panne, les 2 machines petit dejeuners en panne, le jus d orange insipide au petit déjeuner
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:14

  Je ne mets pas 5 juste par principe 😁 Hôtel très bien situé et propre. Le personnel d'accueil et d'entretien est très agréable, souriant, disponible et sympathique. Le plus, leur fontaine de boisson fraîche d'infusion à la menthe et aux agrumes est une tuerie. Nous avons passé une très bonne semaine. Je conseille cet établissement
• FAMILY.E

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:15

  La chambre ça va la salle de bain a besoin d être plus propre et les écoulements sont à deboucher
• Anne.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 05:13

  Hotel au top, équipe sympa, petit bémol le matelas....
• Jacqueline.e

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:53

  Heureusement que le personnel est très accueillant et agréable car ça relève le niveau. L'hôtel est vieillot, la vaisselle abîmée et sale.
• Camille.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:55

  Très bon accueil, chambre propre et avec le confort nécessaire (prises, lampes de chevet, climatiseur, sèche cheveux), salle de bain spacieuse et parking souterrain très pratique pour y laisser son véhicule. Gros plus : la très bonne literie !
• Haraldr.n

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:57

  Clim ne fonctionnant pas normalement. Nous avons voulu quitter l'hôtel qui nous a malgré tout facturer la premier nuit que nous n'avons utilisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez ressenti un sentiment d'inconfort chez nous. Nous sommes navrés que malgré les explications données, vous considériez que notre système de climatisation ne fonctionne pas. Nous sommes navrés que vous ayez eu, qui plus est, le besoin d'exposer au grand public un avis mensonger. Notre matériel est neuf(juin 2022), fonctionne parfaitement, et rafraichit, selon les normes et l'avis de spécialistes, de manière optimale. Compte tenu des faits que nous ne soyons reprochables de rien et que vous ayez occupé, non pas une, mais deux chambres avant de nous avertir tardivement de votre départ, que nous ne pourrons mettre à disposition les chambres à d'autres clients, nous avons effectivement décidé d'appliquer les conditions de ventes, lesquelles vous avez validées. Nous espérons pour autant que vous soyez parfaitement installés ce soir. Bien cordialement, Quentin DEGUINES Directeur
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:46

  Super accueil je suis passé 2 fois dans cet hôtel et j'y repasserai avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dreville et un immense merci pour votre confiance renouvelée ainsi que pour votre avis! A bientôt! Quentin Team Ibis Alès Centre Ville
• Frederic.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:28

  Accueillant et sympathique ! Un court passage en terrasse lors d'une journée caniculaire. L'occasion pour moi de découvrir une bière brassée localement de bonne facture et des gens accueillants bien les touristes, ce qui n'est pas toujours le cas pour un service en terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Willmann et merci pour cet avis super encourageant! Nous vivons par nos clients touristes et notre clientèle professionnelle. Et nous aimons notre métier. Il n'y avait aucune raison de mal vous accueillir alors :) A bientôt en Cévennes! Quentin Team Ibis Alès
• FLO.I

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:00

  Équipe hyper accueillante, à l'écoute de nos besoins et souriante. Bravo. Je le recommande .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci cet avis "hyper" encourageant! On adore le fait que vous ayez apprécié notre accueil et le temps passé chez nous! A bientôt dans nos Cévennes! Quentin Team Ibis Alès
• J-P.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:12

  Hôtel bien tenu, restaurant agréable, et personnel accueillant et souriant, aurait mérité 5 étoiles mais le parking est payant 6€, alors 4 seulement.
• Alexanne.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:53

  Je recommande cet hôtel. La chambre est en bon état, propre ☺️ la jeune dames qui nous a accueilli est fort sympathique, accueillante, bienveillante. Petit séjour au top ☺️
• robert.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:00

  Un accueil sympa,des employés au top une chambre propre et confortable. Que demander de plus. Seul bémol,le wifi un peu faible en soirée
• Maeva.

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:37

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel avec notre enfant de deux ans, Bonne expérience, nous nous sommes sentis à l’aise avec notre petite personnel agréable et serviable , petit déjeuner copieux, large choix L’hôtel a le mérite de proposer un parking pour 6/nuit, néanmoins il est assez peu praticables. Nous reviendrons avec plaisir !
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:18

  Je suis allé à 2 reprises dans cet hôtel, je dois dire que le personnel est vraiment bien, disponible, serviable. Les chambres sont tout à fait correctes (et un peu plus grandes que ce à quoi je m'attendais) et l'hôtel est bien situé. Le soir le bar est agréable pour se détendre.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:45

  Très bien pour l'hôtel très décevant pour le restaurant car manque important de produits qui ne sont déjà pas nombreux sur la carte Dommage je suis parti dîner ailleurs .
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:22

  Hôtel très agréable et très propre, idéalement placé en centre-ville. Le parking est un plus non négligeable. Petits-déjeuners super et dîners très agréables. Mention spéciale pour l'ensemble du personnel qui est absolument adorable, attentif, d'une gentillesse incroyable de jour comme de nuit. Nous garderons grâce à lui un excellent souvenir de notre séjour.
• Yves.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 22:43

  Hôtel calme, chambre propre, personnel de l'accueil et du restaurant très sympa. J'y ai passé une bonne semaine.
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:18

  Très bon séjour super accueil personnel très chaleureux Merci pour la petite attention lors de mon dernier séjour, à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Arlaud et merci mille fois pour cette superbe note et ce gentil commentaire ! Ce fut pour nous tous un réel plaisir de vous retrouver :) Notre petite attention était donc toute naturelle. A très bientôt Monsieur Arlaud ! Morgane Team Ibis Alès Centre-Ville
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 05:03

  Superbe hôtel, chambre tres propre, personnel très aimable, à l écoute. Personnel à l accueil de nuit très aimable. Étant sportif, juste avant une compétition, petit déjeuner, très copieux ( salé, sucré, etc.. )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Liozon et merci infiniment pour ces beaux compliments ! :) Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous retrouver très bientôt en terres cévenoles ! Morgane Team Ibis Alès Centre-Ville
• Pascal.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:50

  Bonjour j'avais déjà constaté que la nouvelle équipe était très sympa en début de période COVID. Cela se confirme à chaque passage ! Melle Muna MERCI pour votre accueil, gentillesse, sourire et votre place de parking 🤣👍 seul bémol parking payant mais pas réservable...y a un truc à mettre au point où a jour 😤😉 merci à vous et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pascal, merci pour cette superbe note, merci pour ce commentaire plein de bonne humeur et merci pour votre confiance ! On est heureux que vous soyez reparti heureux de ce séjour😊 Les places ne sont pas réservables en effet, ceci pour éviter des difficultés organisationnelles et par la même occasion le mécontentement de nos clients. Mais comme vous l'avez expérimenté, nous avons quelques solutions prêtes a être dégainées😁 A bientôt ! Quentin, team Ibis Alès centre-ville
• Myriam.e

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:12

  Accueil très sympathique. Petits déjeuners plus que complets. Par contre, réservations faites par téléphone avec 1 grand lit et un petit pour adulte. Chambre très très petite. Il devait y avoir 20 cm entre le lit et le mur. Pas facile de se déplacer. Je suis une personne handicapée et il a quand même été demandé 6 euros par jour pour un parking extérieur. Carte d'invalidité à 80%. J'ai été déçue
• june.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:03
• voyageur.4

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 00:39

  Un Ibis comme on les aime. Très bien situé ( proche gare et centre ville). Hôtel bien entretenu et personnel très avenant et sympathique. Le dîner du soir pour 18 € est très correct . Même si la tartiflette mériterait d'être proposée avec un supplément de 2 ou 3 € pour bénéficier d' un vrai reblochon fondu au dernier moment... Enfin les excellents vins locaux proposés au verre ont compensé cette petite déception. Pour le reste tout a été parfait. A recommander.
• Martine.L

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:01

  Très bien situé en centre ville Manque d'insonorisation dans les chambres on entend les pas lourds des voisins Petit déjeuner très complet ,on y trouve de tout Personnel très compétent et agréable
• No.h

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:00

  ·Accueil agréable et efficace! Nous avons eu de bons conseils de restaurant pour le diner. Chambre calme et lit confortable. Petit déjeuner complet servi à partir de 6h30. Les rideaux laissent passer de la lumière extérieur la nuit.
• Marie.A

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:35

  l´hôtel est hyper bien situé, un peu vieillot mais bien entretenu. réservation de dernière minute et hop, un accueil agréable, une chambre silencieuse. petit couac signalé à l´accueil à propos du linge de nuit.
• Bertrand.e

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:31

  Les chambres sont accueillantes et propre. PdJ correct. Personnel sympathique. PK souterrain un peu chaud d'accès. Établissement correct dans son ensemble.
• Jean-florent.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 06:24

  Confort de la literie et propreté de la chambre / le plus pour moi a été la télévision qui propose un bouquet élargi ... Pour le buffet petit déjeuner , prestation de qualité , frais quand il faut , chaud quand il faut . De la variété dans le choix des aliments

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Costa et merci pour cette superbe note : ) Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Aussi, nous espérons vous retrouver très bientôt en terres cévenoles. Morgane Team Ibis Alès centre-ville
• cecile.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:00

  L'hôtel est idéalement situé en centre ville avec son parking privé. Les chambres sont spacieuses et propres. Merci pour l'accueil et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous retrouver très bientôt en terres cévenoles :) Morgane Team Ibis Alès Centre-ville
• Lucille.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:47

  De passage pour une nuit, personnelle très professionnel, a l'écoute et agréable. Chambre bien penser pour deux adultes et un enfant. Petit déjeuner a volonté, avec beaucoup de choix. Rapport qualité, prix parfait.
• Milie.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:41

  Aucun respect pour la clientèle. Réservation faite 2 mois avant l'arrivée. L'hôtel appel 2 jours avant l'arrivée pour annuler car ils sont complets et nous rappatrie dans une chambre pour 2 ( nous étions 3) dans un hôtel vieux et sale.... Mais pas le choix tout est complet sur Alès. Aucune excuse ni compensation. le service client complètement irrespectueux. Pire gestion que l'on m'ai eu faite. Jamais été traité comme cela, Accor ne nous reverrons plus...
• David.o

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:53

  Catastrophique ! Chambre qui sent la cigarette, femmes de ménage qui bloque l’ascenseur au 3ème et part discuter avec une collègue. Pas d’ascenseur pendant 5 mn. La personne de l’accueil est sur son portable et ne dit pas bonjour aux clients. Et enfin la propreté n’est pas un mot de leur vocabulaire. Ne réservez surtout pas là bas.
• Arnaud.o

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:46

  L'accueil est sympa, je ne mets que 3 étoiles car je le trouve un peu fanée, moquette usés, sanitaire aussi, c'est propre mais pour un Ibis.... bon ça ne m'empêche pas pour autant d'y aller régulièrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Robert et merci pour votre retour. Sachez que bon nombre de rénovations sont prévues sur l'établissement pour les mois à venir, d'autres encore sont à l'état de projet. Il se peut donc que d'ici votre prochain séjour, certains changements aient déjà eu lieu. Nous ferons quoi qu'il en soit de notre mieux la prochaine fois afin de vous encourager à nous délivrer une note meilleure encore :) A bientôt et au plaisir de vous accueillir à nouveau en terres cévenoles Morgane Team Ibis Alès Centre-ville
• WEINBERG.i

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 23:39

  Malgré le personnel agréable la gestion de ma réservation par cet établissement ne mérite pas mieux. Réservation effectuée début août pour un séjour courant septembre. Dans mon application all.com tout est ok. Je reçois un coup de fil 48h avant mon séjour pour me dire qu’un bug à annulé ma réservation. On me propose d’être relogé. Mais sans mes points. Au passage je suis membre Accord Diamond et membre business (compte pro). Inadmissible d’être traité de la sorte. Ma réservation n’est pas prioritaire. Le groupe accord n’est plus ce qu’il était… dommage. 09/10/2021 : Aucun mail de contact, ni appel reçu à ce jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Weinberg, Merci de nous avoir laissé ce commentaire et de nous offrir ainsi la possibilité de nous rattraper. En effet, conséquemment à un cumul de soucis, nous vous avions contacté afin de vous proposer une solution alternative de logement. Ceci dans le but unique de vous prémunir contre des nuisances et autres dérangements à l'hôtel Ibis Alès sur la nuit réservée. Je vous contacte par email afin de vous proposer réparation. Bien cordialement, Quentin DEGUINES Directeur
• Philippe..

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:21

  Très bon accueil et très commerçant.. Bonne ambiance et personnel très sympathique. Chambres propres, escale sans risques.
• NATACHA.A

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 00:55

  Soirée organisée par l hôtel hier soir Ambiance détente fin d été 🌴🌴 Décor : tente, sable, musique 🎶... Très bon tapas 🍽️ et une bonne cave 🍷 En attente d autres soirées Merci beaucoup
• Stanislas.o

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:57

  Mauvais rapport qualité/prix pour la chambre, nous avons mal dormi à cause de la chaleur: la clim ne refroidit pas et fait que de la ventilation (frigoriste de métier il faut faire contrôler votre système de refroidissement). D’autre part, un balai wc serait le bienvenu et le nettoyage des vmc serait à faire. Sinon accueil à l’hôtel agréable et très bon petit déjeuner.
• Celestin.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:52

  Super accueil et beaucoup de gentillesse au petit déjeuner par"ce petit bout de femme" Excusé cette formulation...mais elle est pleine de respect À souligner également la gentillesse et la servabilite des femmes de ménage Sans aucun..je reviendrai
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:18

  Nous avions réservé une chambre 3 personnes. A 19heures je vais chercher la clé. 45 minutes plus tard on nous joint pour nous dire erreur de clé car chambre pour 2 et non. La solution: 2 chambres même pas au même étage. Pas d'autre solution à leur niveau car tout l'hôtel est plein.
• Anne.E

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:11

  Nous avions réservé deux chambres pour 4 personnes avec une chambre Twin et une double et à notre arrivée on nous a dit qu'il n'y avait de disponible que des chambres avec un grand lit Nous avions téléphoné la veille pour nous assurer que les bonnes chambres étaient réservées et on m'a certifié que oui, au final on a "dormi "à 3 avec notre fils dans le lit tout cela en nous disant que ça pouvait arriver ces erreurs mais payer une chambre sans pouvoir dormir... A
• Emmanuel.e

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:17

  L'hôtel est du standard Ibis. Les chambres sont relativement grandes pour deux personnes et propres. Le petit déjeuner est de bonne qualité. En particulier le buffet propose des oeufs brouillés, bacon, saucisses, ce qui est plutôt rare dans les Ibis en France. Le personnel est aimable est serviable. Il y a un parking sous-terrain, ce qui est pratique en centre ville, mais l'accès étroit et courbé peut poser problème pour les grandes voitures (voitures compactes et petites routières OK, mais personnellement je ne m'y risquerais pas avec une voiture avoisinant 5 mètres de long...). L'hôtel est globalement de bon niveau, mais je ne mets que 3 étoiles car j'ai mal dormi à cause de la chaleur. La climatisation dans la chambre était très faible et n'arrivait pas à la rafraîchir. J'ai déjà rencontré ce problème (ou c'est peut être un choix...) dans plusieurs hôtels de la chaîne. Ce n'est qu'un avis personnel, certains s'accommodent sans doute mieux que moi de la chaleur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci de nous avoir laissé cet avis trèèès complet Monsieur Defrance : ) Nous sommes ravis que vous ayez passé globalement un bon séjour, on l'est un peu moins quant à la nuit qui vous a paru trop chaude. La clim' fonctionne pourtant au maximum de sa capacité, et nous n'avons aucune volonté de réaliser des économies au détriment du confort de nos clients. les boitiers sont parfois jugés un peu compliqué à l'usage, peut-être est-ce là l'origine de votre sentiment? On y sera vigilants. Mais nous sommes heureux que votre petit déjeuner se soit bien passé et que l'accueil de notre équipe vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en terres cévenoles Quentin Team Ibis Alès Centre-ville
• Kat.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 20:14

  Un accueil très agréable, une chambre propre avec une bonne literie, un petit déjeuner complet et copieux, une équipe sympathique et dynamique !
• 100drine.3

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:59

  Nous avons réservé une chambre la veille de notre séjour, un peu au hasard et nous n’avons pas regretté notre choix. La première impression , le parking souterrain est plutôt moyenne : entrée très étroite avec des traces de peintures sur les murs qui montrent que beaucoup de voitures ont frotté, odeurs de canalisations atroces et flaques suspectes. Une fois dans l’hôtel en revanche, excellente surprise : propreté, décoration originale, personnel très très agréable, chambre nickel et confortable. Pour la 1ere fois de notre vie, nous avons dîné à l’hôtel et là encore, c’était parfait et le chef a même adapté le menu pour notre enfant. Le petit-déjeuner est copieux et le choix varié. Merci encore pour tout!
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:57

  Accueil par l adjoint de la direction très aimable et professionnel. Chambre agréable, propre et fonctionnelle. Repas inventif et Bailey hors norme...! Merci au barman😉!
• Louis.n

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 00:22

  Hôtel bien situé dans Alès. Chambre simple , propre. Petit déj top. Prix parking souterrain raisonnable
• Nico.t

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:49

  J’ai l’habitude de séjourner dans cet hôtel lors de mes déplacements, rien à redire. Le rapport qualité prix est excellent. J’ai eu un problème de réservation en passant par l’application Accord All le 07/07, les personnes présentes ce jour là à l’accueil ont fait tout leur possible pour régler le problème, un grand merci à eux.
• Patrice.

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:43

  Bien placé en centre ville, le personnel d'accueil est vraiment agréable Dispose d'un parking couvert et d'une terrasse extérieure Les chambres sont au standard Ibis
• Tony.o

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 13:26

  Je peux dire que le personnel est très agréable et très réactif, le rapport qualité prix est vraiment plus que correct petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix je recommande fortement
• Nass.a

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 06:41

  Personnel accueillant, souriant, à l'écoute et super sympa. L'hôtel est bien située (en centre ville, tout commerce, parc...) et dispose du parking. C'est propre et calme. La chambre est grande, très propre, la salle de bain et spacieuse, propre avec sécher cheveux. Le petit-déjeuner est varié, beaucoup de choix. (Monter le plateau en chambre ) Le prix est super. Venue en couple pour oublier le rôle de parent le temp d'un demi-week-end🙃 ce fût super. Je recommande et je reviendrai sans soucis. Merci aux personnel pour son super travail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci infiniment pour ce magnifique commentaire! Nous ne courrons évidemment qu'après la satisfaction de nos clients...mais lorsque nos efforts et nos dépenses d'énergie sont salués par un tel commentaire nous ne pouvons que nous en réjouir! Nous vous remercions à notre tour et nous tenons à disposition dans le cas où la charge parentale deviendrait trop lourde! Les enfants sont aussi acceptés évidemment :D Bonne continuation et à bientôt peut-être!
• Aurelie..

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 18:46

  Personnel très agréable et disponible. Gestes barrières respectés, hygiène des chambres et parties communes excellente. Petit déjeuner copieux et varié. Rien à redire
• Julie.o

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:50

  Hôtel très bien situé en plein centre ville, avec une réception ouverte en permanence. J’ai été surprise de la grandeur de notre chambre ainsi que la propreté. Les mesures d’hygiène avec les gestes barrières sont plus que respectées avec les gel hydroalcoolique a quasi tous les coins accessibles . Un staff au top disponible à tout heure. Je remercie toute l’équipe d’ales pour leur professionnalisme et leur gentillesse remarquable. Franchement ne changez pas. Je RECOMMANDE FOOOOORTEMENT :)
• Camille.h

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 14:51

  Hôtel malhonnête qui ment à ses clients quand il s'agit de leur retourner leur affaires oubliées. Finalement le prix n'est pas cher mais vous payez avec vos affaires personnelles ! C'est honteux.
• Mehdi.o

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 23:11

  ATTENTION : Hôtel où le personnel (directeur compris) font du traffic de vos objets personnels. C'est juste honteux de salir votre réputation en volant vos clients. Je déconseille fortement cet "hôtel"
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 22:32

  Vous profitez de vos clients pour leur sous-tirer leurs informations bancaires sans leur renvoyer leurs biens. Et vous faites du chantage pour ne pas avoir mauvaise réputation sur les réseaux sociaux. C’est honteux de la part d’un établissement immobilier.
• Naella.e

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 21:44

  Après oublie d’affaires personnels et malgré des relances, impossible de récupérer les affaires. Pourtant ceux ci ont bien été retrouvés dans les toilettes et après demande, la cliente c’était même engagée à payer les frais d’envoi... c’est quel genre d’hôtel et de service ça ?
• essia.e

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 20:18

  Un hotel où le vol de vos affaires est considéré comme normal par la Direction qui travaille en famille et donc se couvrent les uns les autres. C'est malsain cet hôtel fait du trafic d'obets de valeur puisque ma trousse de maquillage contenait des produits de marque.
• Cheyma.a

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 19:10

  Ma mère a oublié sa trousse de toilette à l’hôtel Ibis d’Ales il y a deux semaines. Elle a contacté la réception qui lui a dit bien vouloir lui renvoyer sa trousse si elle réglait les frais de port, normal me direz-vous. Est-ce normal cependant qu’ils aient pris ses coordonnées de carte bleue, cryptogramme compris, sans jamais lui envoyer sa trousse ? Malgré ses appels quotidiens, on l’a baladée, on lui a raccroché au nez, et maintenant on lui dit même que sa trousse n’a pas été retrouvée finalement ! Ont-ils changé d’avis en cours de route pour garder la trousse pour eux ? Je ne sais pas, je m’en fiche, je sais juste que cet hôtel est géré par et avec des voleurs doublés de menteurs ! Le pire c’est quand même que le directeur de l’hôtel a supplié ma mère de supprimer ses commentaires négatifs sue Facebook et qu’il lui renverrait sa trousse. Une fois les commentaires supprimés, il n’a plus donné de nouvelle. Elle a du le relancer et c’est la qu’il lui a dit que la trousse n’avait jamais été retrouvée. Donc s’il n’y a que les réseaux sociaux et votre réputation pour vous faire un peu peur, on va le faire !
• Fabien.D

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 11:36

  Très correct, personnel accueillant, chambre propre, spacieuse et plutôt silencieuse. Seul bémol, très peu de place de parking gratuite, il faut aller dans le parking payant.
• lydie.o

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 18:20

  Même si extérieur le bâtiment ne fait pas envie, l'accueil et la sympathie de l'équipe vous enchante des l'entrée. Propreté OK. Espace petit déjeune OK, un grand choix, bons produits.
• Luc.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 07:36

  Hotel qui peut mettre en avant une équipe jeune et accueillante qui font le maximum pour la qualité de votre séjour un accueil sans faille dans ce contexte si particulier et surtout pour ceux qui voyagent 100% électrique ils ont des bornes de recharge rien que cela est a noter
• Jans.r

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:33
• Thierry.j

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:25

  C'est un super hôtel ! Le petit déjeuner est bon, les chambres sont belles mais je n'ai mis que 4 étoiles car ce ne sont pas des chambres familiales... Mais sinon a faire ! 😁
• Robert.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 18:25

  C’est un « grand » hôtel (beaucoup de chambres), situé tout près du centre-ville, avec une esplanade devant la réception et un parking souterrain sur deux niveaux que nous ne recommandons pas aux propriétaires de grosses voitures, vu les traces de carrosseries sur les murs du couloir d’accès ! En réservant sur le site d’Accor, nous avions précisé que nous voulions une « chambre calme », ce qui veut dire ne donnant pas sur une rue passante et/ou près de l’ascenseur. Malgré notre arrivée tardive, peu avant minuit, notre demande a été respectée et nous avons occupé une chambre (n°501) calme et agréable, une fois la climatisation coupée et l’inévitable couette retirée de sa housse pour avoir moins chaud. Le style de cet Ibis est différent de celui des autres Ibis que nous avons fréquentés. Dans notre chambre, il n’y avait pas de plan de travail mais une table ronde et, bien sûr, comme d’habitude, une seule chaise ! Plafonnier alimenté par un fil électrique qui fait des zigzags sur le mur et le plafond, ce qui ne manque pas d’originalité. Tout en étant dans la salle de bains, les WC étaient placés dans une niche du côté de la porte. Évidemment en cette période de pandémie, il n’y avait que des gobelets en carton dans la salle de bains et rien dans la chambre pour se faire un café ou un thé. Finalement, la Covid19 est une véritable aubaine pour les hôteliers. Ils réduisent drastiquement leurs prestations et cela, pour le même tarif ! Petit déjeuner tout à fait correct, avec les mets habituels dans cette catégorie d’hôtel.
• MKA.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 10:22

  Hôtel bien situe au centre ville,mais 1 seule serviette par chambre c est un peu juste! Petit déjeuner limite,vaisselle sale,table non debarrassee
• julie.o

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:49

  Accueil parfait environnement propre règles d'hygiène duent au covid respectées chambre propre et situation parfaite le petit déjeuner est complet et il y en a pour tous les goûts je recommande
• Nathalie.D

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:32

  Un hôtel en plein centre ville avec parking non payant c’est un plus à côté de nombreux restaurants. Chambre grande et spacieuse ancienne chambre mercure. C’est aussi un plus si nous devons rester plus de 24h. Salle de bain très bien propre avec de l’espace. Un accueil impeccable courtois souriant répond à diverses demandes (des glaçons, des serviettes supplémentaires)Un véritable changement depuis décembre 2019 Le personnel de l’accueil était très limite bravo à la nouvelle équipe
• Sarah.

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 12:03

  Un bon hôtel avec des hôtes et hôtesses très sympathiques. Par ailleurs, j’ai apprécié la cuisine faite maison, mes compliments au cuisinier ! Je reviendrai lors de mon prochain passage à Alès !
• Rocco.

  3 / 5

  Le 14/03/2020 à 23:23

  Très bien situé en centre ville d’Alès, l’accueil est chaleureux La chambre est spacieuse mais un peu ancienne visible sur certains détails tél que les trous dans les rideaux. Le petit déjeuner est bien et copieux Seul bémol, le dîner et la qualité des plats qui font réchauffés (brochettes de poulet accompagné de riz bien trop sec). L’hôtel dispose d’un parking très pratique en centre ville. Attention l’accès à la réception se fait uniquement par un escalier, pas d’ascenseur.
• Bernard.l

  3 / 5

  Le 14/02/2020 à 18:26

  Bon accueil, bons lits et le restau est très bien avec pas beaucoup de choix mais du fait maison, par une personne très attentive qui aime son métier de cuistot
• Alix.

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 14:28

  Personnel très humain et compétent - mention spéciale au directeur qui a su trouver une solution avec bienveillance face à des difficultés personnelles rencontrées au moment de mon séjour. Je réserverai à nouveau dans cet hôtel si je reviens à Alès.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 20:54

  très bonne accueil chaleureuse. le repas du soir est très copieux et très bon. je suis venu pour un déplacement professionnel et je recommande cet hôtel. pierre favre
• Arthur.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:48

  Bonne expérience dans cet hôtel du centre ville d'Alès. Un parking à disposition, un excellent accueil, une chambre rénovée récemment et un petit-déjeuner plus que copieux! Nous penserons à vous lors de notre prochain passage à Alès.
• NELLY.E

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 18:03

  Hôtel correcte pour un passage. Certains réceptionnistes sont top par contre d’autres sont vraiment pas accueillant et disent à peine bonjour/au revoir.... le parking est payant , les chambres sont très mal isolées (bruit dès 6h du matin) donc compliqué de se reposer dans cet hôtel. Ventilation hors service donc les chambres deviennent un four la nuit.
• Charles.A

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 21:24

  Le chef cuistot du vendredi soir fait mijoter de super petit plat fait maison. L'hôtel est nickel L'accueil est chaleureux. Que vouloir de plus!
• Didier.E

  3 / 5

  Le 13/10/2019 à 07:37

  Le personnel de l'accueil est très accueillant, mais l'hôtel est mal entretenu et surveillé. (fuite d'eau, clim réversible en panne, bombe de baignoire hs - rencontré sur une 1iere chambre puis 2ieme suite a un changement a cause de la fuite) Donc hôtel sympa mais aurait besoin de suivi. Attention entrée parking très etroite pour voiture longue et large mais ca passe.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 20:09

  Bon emplacement. Super accueil. Sympa et souriant. Des places de garage un peu étroites avec une berline familiale ou un SUV. Pas de mauvaise surprise. Un Ibis classique. Seule insatisfaction ma chambre a été occupée par des fumeurs et c'est assez désagréable. Dommage
• Alex.W

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 10:12

  tres bon accueil, grande chambre, parking prive pour l'arrivee, le parking sous sol pour la nuit a €. petit dejeuner tres bonnes viennoiseries, sales, boissons. tres bon rapport qualite prix.
• Laberingue.4

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:36

  Hôtel très correct, propre, très bon accueil, la salle de bain de notre chambre serait à revoir pour un *** et le parking sous terrain de l'hôtel payant à 6€ pourrait être offert aux clients compte tenu de la situation plein centre ville de l'hôtel. La petite salle de sport reste un vrai plus sympa.
• Audrey.h

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:54

  Chambre spacieuse propre, baignoire , et literie confortable. Réceptionniste agréable et souriante. Bon emplacement en plein centre ville. Par contre pas de prise dans la chambre, rideaux peu occultant et cerise un parking avec peu de place et très étroit ( grosse familiale s'abstenir si vous voulez repartir sans rayures). Les gens prenez 2 places au lieu d'une. Du coup on a dû se garer dans la rue avec notre voiture pleine et payer un parc mètre. C'est vraiment pas cool surtout que le parking on l'a payé dans le prix de la chambre. Pour une nuit il reste un bon rapport qualité-prix.
• Corentin.e

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:21

  J'ai séjourné dans cet Hôtel Ibis pendant 1 nuit. Un prix excessif par rapport aux prestations de la chambre, le ménage est vraiment très limite et encore s'il est fait ... les rideaux horrible, tachés avec je ne sais quoi, douche avec les poils du client précédent, poussière abondante sous le lit et peinture refaite à la va-vite. Ceci dit la literie était convenable. Le parking souterrain est juste extrêmement trop petit je me suis même demandé si c'était une blague ... Par contre le côté restaurant/déjeuner/accueil est très propre et soigné, le déjeuner est très complet et très bon et le personnel accueillant, souriant et impliquant dans leur travail.
• Laurie.o

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:11

  Hôtel nullissime ! Équipe d'étudiants incompétents, ascenceur en panne alors que je suis enceinte de 8 mois et qu'on nous a donné une chambre au 3ème étage. Bruits toute la nuit, petit déjeuner lamentable. Rien à manger à 9h30. Aucun ajustement de fait. Deux personnes inexistantes à la réception et au petit déjeuner, préférant essuyer leurs couverts plutôt que de remettre à manger ou de relancer la machine à café. Résultat un bon nombre de clients en colère. Nous avaons demandé le remboursement de nos petits-déjeuners pour en prendre un dans un café sur la place du centre ville. Mon mari voyage dans le monde entier avec la carte accor, du jamais vu à ce jour ! Fuyez !
• BrixY.

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 20:00

  J'ai apprécié l'engagement de cet établissement pour des collectes de sang. Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, habitant à proximité, mais j'ai pu constater à cette occasion un très bon accueil et une propreté irréprochable.
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 10:50

  J'y suis encore ! L'accueil est parfait, d2 12h jusqu'à 12h le lendemain, c'est super flexible ! personnel souriant et efficace. L'hôtel est moderne, la chambre grande, climatisée et nickel ! Grande télé, wifi.. Petit déjeuner généreux et varié ! Bien placé pour le centre ville et la gare. Manque juste une bouilloire et quelques infusions dans les chambres pour la fin de soirée ? Nous y sommes très relax ! Je recommande 100%
• Cadichon.

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 00:25

  J'y suis allez pour aller au toilette pendant la feria de Ales, 0,50cts sur le coup je me suis dit c'est une blague, non non, après coup je me suis dit normal au moins c'est pas le défilé et c'était propre. S'il le fallait j'y retournerai sans hésiter. Merci à la responsable de m'avoir permis de faire mon pipi.
• OLIVA.a

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 19:16

  Hôtel au cœur de la ville, à côté du centre ville piétonnier. Chambre propre et spacieuse. Hôtel calme, personnel sympa. Petit déj très copieux, avec du sucré du salé en abondance et avec qlq originalités du genre Madeleine maison, graines et céréales...
• sylvie.u

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 14:19

  Tres bien placé et un bon Niveau prestation. Juste petit bémol la télé fonctionne pas et le parking est payant... ah aussi.. côté intimité vous avez le choix de fermer les rideaux occultant ou d'être bien en vue des voisins de l'immeuble d'en face....Mais à part cela, la chambre est grande, le lit confortable et tout est propre. Les hôteliers sont très sympa et la décoration originale. Bref, je recommande pour voyage d'affaires surtout car l'emplacement est au top. Autour plein de bons restaurants .il y a une salle de sport.
• Annick.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 21:17

  Excellent acceuil personnel extrêmement agréable et a l'écoute chambre agreable et tres propre salle de bain agréable literie confortable Petit déjeuner complet salle agreable parking privé accessible avec l'ascenseur un plus. Excellent sejour je recommande
• JM.a

  3 / 5

  Le 29/03/2019 à 12:24

  [Pour répondre au propriétaire] Oui, je fais le commentaire après la réponse ; à l'origine, je n'avais pas laissé de commentaire. Donc, pour répondre, le service et la prestation étaient très bien. Le personnel extrêmement accueillant et sympathique, de ce côté là, rien à redire. C'était très, très plaisant. Rien à redire non plus sur la tenue de l'établissement. Le restaurant n'est pas fantastique, mais il dépanne bien et ça suffit. Mes reproches sont nettement plus matérialistes. D'abord, le prix. Propre à la société mère, il est élevé. C'est le cas de nombre d'enseignes, il y a moult raisons, n'empêche que ça représente une coquette somme. Vient ensuite le parking, qui du fait de sa situation en ville, est ridiculement impraticable. Voir trois voitures manoeuvre à grandes peines là-dedans relève de la comédie. Malheureusement, il n'y a rien que le personnel sur place - encore une fois, remarquable - puisse y faire.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Naeyaert Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. A bientôt pour un prochain séjour et gommer les imperfections de ce séjour.
• Eleyna.

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 11:34

  Quand je suis arrivée on m'a dit que la clim était cassé et que la chambre que j'avais était exposée et que je risquais d'avoir chaud, j'ai eut très chaud même en laissant la fenêtre ouverte.. Quand je suis descendu le lendemain matin on m'a dit que pas du tout c'était le chauffage et qu'on pouvait le baisser en appelant l'accueil.. La communication entre les employés n'a pas l'air d'être très intense.. La chambre était ancienne et pas du tout pratique aucune prise près du lit ou dans la chambre j'ai du charger dans la salle de bain.. Je n'ai pas dormi et j'ai été très déçu de ce Ibis, et pourtant j'adore ces hôtel.. Mais celui de bron est carrément meilleur.
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 23/01/2019 à 21:05

  Bon accueil, chambres classiques Ibis, jusque là tout va bien ! Au moment du repas, tout se gâte ! Nous sommes 10 clients et la serveuse, parfaite débutante ou incompétente ou non formee n'arrive pas à sortir les plats. Au bout de 35 mon en attendant qu'elle vienne prendre ma commande en vain, je suis parti manger en ville. Je pense que je vais eviter cet hotel à l'avenir moi qui suis porteur d'une carte Ibis Business depuis plus de 12 ans !!!!! Suite a cet avis, ce matin,en arrivant au petit déjeuner, la personne de l'accueil est venue s'excuser au nom de sa direction. Merci a vous, Madame, Monsieur le directeur d'avoir ete réactif à mon observation et d'avoir compensé ce désagrément, c'est le signe d'un professionnalisme que je salue.
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 09:51

  Très bon hôtel, chambre propre et fidèle à la réservation effectuée. L'hôtel est très bien placé au centre d'Ales, vous pouvez allez promener à pied, laissant votre voiture tranquillement garée à l'hôtel. Je recommande.
• Bastien.I

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 17:05

  Bon hôtel bien situé. On sait tout de suite à quoi s'en tenir, la qualité Ibis est là. Petit bémol, l'hôtel ne fait pas restaurant le soir m, cependant l'Hippopotamus situé à 300m comble bien ce manque.
• Mf.s

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 12:10

  .hôtel très bien situé en plein centre ville. Personnel souriant et agréable. Salons de différentes tailles mis a la location a la journée pour les entreprises qui le souhaitent .
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 17:05

  Hôtel situer au centre ville de Ales, a deux pas des restaurants et boutiques. L'hôtel est agréable et bien entretenu. Le personnel est accueillant et très souriant. La chambre bien entretenu et confortable, un service au top.
• J.

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 15:00

  Chambre spacieuse. Literie confortable sauf oreiller trop mou. Petit déjeuner varié et copieux. Parking trop petit et donc payant en sous-sol😔 personnel compétant et agréable.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 20:49

  Hotel en cours de rénovation mais le fondamental est bien là : une bonne literie, un hôtel très propre bien tenu et un personnel attentionné, sympathique qui a vraiment envie de vous faire passer un bon moment. Alors on oublie que tout n'est pas tout neuf et on passe un agréable moment.
• Kevin.i

  3 / 5

  Le 14/09/2018 à 12:14

  Accueil du soir très sympa, serviable. Chambre correcte. Repas correct pour le prix. Music le matin au PTI dej un peu forte voir pas indispensable. Pour dormir, Bruit de la clim en continu même etteinte (Je pense que c est la clim)
• Genesio.a

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 14:07

  Comme tous les IBIS la qualité est bonne. La chambre était particulièrement grande, le petit dejeuner était bien bon et surtout permettait de choisir sur un buffet très varié.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 10:03

  Juste reçue pour un pot avant un repas de groupe de juges cynophiles. Nous sommes restés dans le lobby, les amuses bouches étaient délicieux, le monsieur à la réception très aimable et l'endroit très chaleureux. Très bonne expérience.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 19:58

  Chambre propre et agréable. Personnel souriant chaleureux et réactif. L'hôtel ibis centre ales tient ses promesses. Petit déjeuner sous forme de buffet très varié et agréable. Bon emplacement de l'hôtel.
• Faby.6

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 19:24

  Accueil très agréable. Chambre et sanitaire propres. Petit dejeuner complet et bon. Petite salle de sport à disposition. Lorsque je viens à Ales, je reviens ici à chaque fois !
• krabe.

  3 / 5

  Le 11/10/2017 à 01:35

  Chambre silencieuse avec une deuxième porte pour ne pas entendre les bruits de couloir. Accueil du personnel aimable de jour comme de nuit. Possibilité de se restaurer la nuit. Buffet du petit déjeuner complet et possibilité de manger en terrasse. Nombreux rangements, lit confortable,prises électriques bien situées, baignoire, Tv avec les chaînes payantes de la TNT. Les petits moins: déco de la chambre un peu vieillissante. Pas de bouilloire dans la chambre. Éclairage froid, il manque une petite lampe d'appoint au niveau du bureau et siège plastique pas très confortable. Thermostat n'a pas l'air de fonctionner. Séjour agréable et hôtel bien situé.
• stephanon.y

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 16:16

  Ne cherchez pas .. Tout y est ! La proximité du centre l'accueil la gentillesse et le sourire, la propriété et le professionnalisme de tous. Nous serons heureux de séjourner à nouveau chez vous. Merci encore du groupe des 20 fous pour nous avoir si bien reçu !
• Sebastien.

  4 / 5

  Le 03/05/2017 à 09:28

  Pour moi la literie pas top, pour ma femme impeccable comme quoi... Par contre le petit déjeuner rien à redire, du choix, de la qualité pour 10€ j'ai connu beaucoup moins bon.
• A2S.R

  4 / 5

  Le 02/11/2015 à 14:21

  hotel*** simple mais propre et personnel accueillant. Petit plus : possibilité d'avoir un petit plateau snack à monter en chambre et pour les filles une prise dans la salle de bains FORMIDABLE !!!
• Sofien.h

  3 / 5

  Le 26/11/2014 à 22:26

  Je dirais pratique, au centre d'Ales, problème de parking(trop petit)à ne pas négliger ; sur 3 nuits j'ai laissé ma voiture une fois dehors dans la rue!. Si non, calme et les gens qui travaille son gentille.