B&B HOTEL Amnéville-les-Thermes
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Amnéville-les-Thermes à Amnéville
Hôtel simple proposant chambres fonctionnelles avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (270)
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Mehdi.m
3 / 5Le 08/05/2024 à 18:17Hôtel bien placé, mais les chambres sont très très basique, toilettes et douche pas très propre, et le mobilier de la chambre est plutôt ''vieillo''.
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Cathy.e
4 / 5Le 03/05/2024 à 09:02B&B super juste a l entrée du zoo et plusieurs restaurants à côté. Juste parfait !
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Caroline.u
5 / 5Le 29/04/2024 à 07:24Trop court Séjour très agréable dans l'ensemble Bien dormi bien mangé
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Evelyne.e
5 / 5Le 28/04/2024 à 21:14Chambre très propre spacieuse tout confort. Bonne literie. Proche des activités
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Michel.e
4 / 5Le 27/04/2024 à 10:14l'équipe b&b a remarqué que nous étions avec nos petits enfants et a opté pour nous délivrer des chambres communiquantes, bien vu.
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CLAUDE.l
5 / 5Le 22/04/2024 à 07:13Hotel bien entretenu, à proximité des restaurants, zoo,patinoire, dans la zone de loisirs d Amnéville. Parking privé
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Julie.o
2 / 5Le 21/04/2024 à 11:44Pour recupérer le code de la chambre tout se fait par une borne dehors, avec un peu de chance elle fonctionnera... A l'entrée une odeur désagréable. Le patron parait a premiere vues, pas tres accueillant, et est en chausson. Le petit dejeuner trés classique mais correct. Hotel propre en général. Les chambres sont propres mais plutot vieille (vieux meubles), on entend les voisins. Une porte a attiré notre attention, une fois ouverte, nous avons contasté que celle-ci donnait sur la chambre voisine... Hotel bien pour passer une nuit et profiter des activités de la zone.
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Bernadette.u
1 / 5Le 21/04/2024 à 05:58Inadmissible. Chambre mal insonorisée. Salle de bain vétuste. Serviette de mauvaises qualités. Propreté à revoir. Peu de papiers toilettes. Sur matelas cachant trop matelas. Petit déjeuner cher pour le peu de denrées proposées. Pas d écoute du personnel. Aucun geste commercial pour satisfaire le client. Mauvaises prestations pour le prix de ce lieu touristique. Intolérable.
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Laure..
5 / 5Le 14/04/2024 à 10:24Accueil chaleureux et très bon petit déjeuner. La chambre sentait bon, était propre et le lit très confortable. Merci :)
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Jenny.
5 / 5Le 13/04/2024 à 08:58A conseiller fortement. Calme. Literie impeccable. Agents d'accueil très serviables et sympathiques.
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Cedric.a
2 / 5Le 10/04/2024 à 11:53Nous sommes venu une nuit déçu de notre chambre qui était jumelée on voyait la lumière de l'autre chambre pas d'insonorisation on les entendais parlé jusqu'à 1h du matin Sans parler des va et vient dans les couloirs sa claquait les portes une bonne parti de la nuit . pour le petit déjeuner croissant sec et dur Nous sommes venu plusieurs fois séjourner au roi soleil et sa n'a rien a voir
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Elodie.A
4 / 5Le 07/04/2024 à 14:11très bon séjour dans l'hôtel avec un personnel courtois avec des explications très précise. je recommanderais totalement votre hôtel.
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Jocelyne.u
5 / 5Le 03/04/2024 à 09:35Très bon accuei des hôteliers, hôtel bien placé, tout s’est très bien passé. A conseillet
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Frederic.e
4 / 5Le 31/03/2024 à 08:15Bon hôtel juste pour y passer une nuit après un concert A côté du galaxy très pratique
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Sophie.a
5 / 5Le 29/03/2024 à 21:13Excellent hôtel : propre, calme, spacieux. Petit déjeuner très copieux. Un accueil très chaleureux et sympathique.
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linda.e
5 / 5Le 26/03/2024 à 12:22Bon rapport qualité / prix Hôtel propre et calme. Chambre communicante pour un séjour en famille.
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Sandrine.e
5 / 5Le 23/03/2024 à 20:35Très belle emplacement...réservation en urgence...mais pas déçu...seul bémol la première chambre (001)avait une odeur pas agréable 😉...heureusement la deuxième celle de mes enfants était bien. Merci
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Patrice.o
4 / 5Le 23/03/2024 à 09:44Accueil très professionnel et sympathique. Prestation offrant un très bon rapport qualité-prix. Petit bémol pour le petit déjeuné.
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Rahan.a
3 / 5Le 22/03/2024 à 09:37Une note de 3.....pourquoi !? La réception du soir était impeccable, poli,aimable, nickel et revanche au matin c'est la douche froide ,la personne (une femme) qui s'occupe du petit déjeuner aimable comme une porte de prison demande sèchement votre numéro de chambre pour s'assurer que vous aurez le droit de manger les croissants secs et durs qu'elle a préparée. J'aurais du y passer 2 nuits avec mon équipe, au vu de son attitude plus que désagréable j'ai préféré ecourter, offrir un autre gite à mes collaborateurs. C'est inadmissible ce genre d'attitude auprès des clients on ne demande pas des courbettes mais un minimum d'amabilité . Elle fait fuir les clients.
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Gaëtan.E
3 / 5Le 19/03/2024 à 06:56Le check out et le check in étant très rapprochés 11h - 14h il doit être difficile pour les agents de faire les salles de bain à fond dans le temps imparti. Des check in à 16h permettraient probablement de pouvoir résoudre le problème de tartre sur les parois de douche et de moisissures dans les joints de carrelage. Dans l'ensemble le reste était satisfaisant.
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Audrey.�
5 / 5Le 18/03/2024 à 07:27Excellent hôtel pas cher parfaitement situé pour se rendre au centre touristique d'Amneville ( aquarium,patinoire,bowling,jardin zoologique...) ainsi que pour assister aux concerts au Galaxie ( salle accessible à pied depuis l'hôtel). Parking facile et personnel très sympathique. Petit-déjeuner à 8€ généreux. Je recommande vivement.
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Thomas.O
4 / 5Le 13/03/2024 à 16:18Chambre un peu petite. Très bien situé et personnel agréable
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Quentin.a
5 / 5Le 10/03/2024 à 21:20Hôtel calme, chambre propre, lit très agréable (pour deux personnes). Nous sommes arrivés tard et notre numéro de chambre et son code nous on été communiqué par mail après la fermeture de la réception. Un gage de qualité pour l’emplacement.
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Virginie.e
5 / 5Le 08/03/2024 à 07:56Très bon séjour dans cet hôtel.Propre. Bonne literie. Au calme.Petit déjeuner copieux et varié.
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Valentin.
5 / 5Le 06/03/2024 à 11:07Superbe nuit, redécouverte de cette hôtel! Rien de mieux que de se rendre au therme puis dans une chambre simple propre confortable 👍
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Damien.n
5 / 5Le 05/03/2024 à 19:48Super propre et bien placé à côté des différents divertissement.
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Jérôme.e
1 / 5Le 04/03/2024 à 10:30A était réveillé le samedi matin à 9h !!!! par des travaux dans la chambre d'à côté ( Marteau, scie...) lundi matin on aurais compris mais la un SAMEDI MATIN BORDEL DE M.....
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alexandre.o
5 / 5Le 27/02/2024 à 08:15Je recommande cette hôtel. parfait!!! Je reviendrai les yeux fermés
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BENFREHA.a
4 / 5Le 18/02/2024 à 13:20Très bon hôtel bien situé. Bon petit dejeuner. Lit double 140. Un peu petit pour deux
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C.D
3 / 5Le 16/02/2024 à 20:58Très bien situé pour se rendre au Galaxie à pieds mais très bruyant.
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GOLDEN.H
5 / 5Le 06/02/2024 à 08:04Séjour au top . Hôtel très bien rénové . Calme . Très bon petit déjeuner . Personnel très accueillant et souriant Très bon rapport qualité prix
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vanessa.l
2 / 5Le 05/02/2024 à 20:49Hôtel et chambres un peu vieillissant mais restent propres. Personnel du soir à l’accueil charmant…on ne peut pas en dire autant de l’accueil du matin au petit dej….ça réveille !! Je trouverai un autre hébergement si je dois revenir à Amneville.
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Jean.o
5 / 5Le 05/02/2024 à 20:35Bel hôtel confortable et très propre. Chambre bien isolée des bruits extérieurs comme intérieurs. Personnel sympathique et présent.
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Valérie.a
4 / 5Le 05/02/2024 à 10:09Établissement propre, literie confortable . Petit déjeuner varié à volonté. Personnel très accueillant et souriant L hôtel est bien placé tout est autour, restaurants,termes, zoo, cinéma.... Pour un week-end je recommande
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Schmitz.e
5 / 5Le 01/02/2024 à 09:41Une chaîne qui fait de gros efforts ! Accueil et service professionnel et souriant. Couloirs propre, insonorisation très correcte dans l ensemble. Parking privé et fermé. Chambre et salle de douche propre. Literie confortable. Les couleurs de la chambre sont récentes, seuls les anciens meubles ( penderie et bureau) ne sont plus dans l' air du temps... Petit déjeuner complet avec salé et sucré, du pain frais, des yaourts, des fruits, . La salle du petit déjeuner est moderne et claire. A mon sens le rapport qualité prix est parfait, un sèche cheveux ds la salle de bain serait un vrai plus.
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Annie.
5 / 5Le 29/01/2024 à 17:44Je recommande fortement un soucis de ma part lors de ma réservation qui a été très vite résolu Service très aimable Chambre confortable et propre Nous reviendront sans aucun soucis sans me tromper Petit déjeuner correct
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Laetitia.e
5 / 5Le 23/01/2024 à 18:31Réceptionniste très sympathique, chambre confortable, emplacement parfait!
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Taylor.r
3 / 5Le 21/01/2024 à 09:50J'ai passé une sale nuit. Entre deux jeunes adultes qui ont passé la nuit a couiner comme des chiens en chaleur pendant leurs ebats, le fait d'entendre absolument tout car chambre pas isolé des bruits... Le service ou je suis obligé d'engager moi même la conversation, le déneigement du parking inexistant donc glissant et dangereux, fin bref la literie est bonne la chambre est propre mais voilà, c'est bien les seules choses positives que je retiendrais. Un baisodrome l'hôtel. Je ne suis pas près d'y retourner désolé.
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Thierry.i
4 / 5Le 15/01/2024 à 10:34Bon accueil- petit déjeuner excellent - chambre propre - literie à revoir
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didier.r
5 / 5Le 15/01/2024 à 07:59Notre séjour à l hôtel fût parfait. Établissement propre literie impeccable confortable au top. Petit déjeuner varié à volonté. Personnel très accueillant. L hôtel est bien placé. Super Séjour. Bravo
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Eric.c
4 / 5Le 08/01/2024 à 09:06Cet hotel est situé proche du zoo, parking gratuit, j ai pas vu de borne pour vl electrique.
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Nadia.u
5 / 5Le 02/01/2024 à 09:16Le roi soleil est passé sous la bannière bb hôtel,il était temps ! Aujourd'hui les chambres sont rénovées ,les petits déjeuners sont 100% français (beurre , confiture,lait ) c'est appréciable. Personnel très sympathique,nous avons eu à faire à une personne vraiment très bien très pro 👍 Seul bémol ,il n'y a plus de sèche cheveux ds les chambres. Celles ci sont très calmes malgré le monde ce jour ds l'hôtel. Ça reste définitivement un très bon rapport qualité prix
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Marielle.e
5 / 5Le 01/01/2024 à 09:35Très bon hôtel, confortable, abordable, personnel très sympathique et accueillant, un petit déjeuner extra
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jean.h
5 / 5Le 18/12/2023 à 08:11Très bon rapport qualité-prix . Hôteliers très cordiaux .
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Vince.a
4 / 5Le 17/12/2023 à 07:38Bon hôtel bien situé, calme et propre.. On y reviendra
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Compagnie.u
4 / 5Le 16/12/2023 à 11:32Hôtel en rénovation, qui peut devenir agréable. Équipe plutôt moyenne, des efforts de politesse et de présentation sont nécessaires, surtout à 23h devant des étrangers qui ne peuvent valider leur réservation à la borne. L’accueil en claquettes chaussettes et la tête enfarinée est franchement moyen… Le petit déjeuner est vraiment à améliorer.
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arlette.e
5 / 5Le 15/12/2023 à 08:56Hôtel très calme et bien placé pour pouvoir profiter des loisirs autour.
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Brigitte.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 14:50Le changement d'enseigne apporte du renouveau. Les chambres sont rafraichies. Petit bémol sur l insonorisation. Literie parfaite, climatisation, sdb nickel. WiFi rapide Petit déjeuner tout à fait correct , varié et frais Personnel très sympa. L emplacement en fait un hôtel de choix . On pose la voiture : on peut aller du zoo au lac à pied !
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VALERIE.E
4 / 5Le 11/12/2023 à 12:51Séjour en novembre. J'ai apprécié la rénovation de cet hôtel. Personnels très agréable. Jolie moquette dans les couloirs. Belles décorations murales. Joli miroir dans la salle de bain. Belle literie...Cependant quelques manquement. Manque le luminaire dans le couloir de la chambre. Vitres pas nettoyées. Scotch vert autour des fenêtres. Morceaux de verres cassés sur le bord de la fenêtre. Serviette de toilette trouée, la deuxième tachée. Rénovation dans la salle de bain pas toujours fait proprement. (Voir photos). Certaines choses à revoir. Au petit déjeuner, dommage...produits industriels. Contrôler les chambres avant de les louer sera bénéfique et plus professionnel. Rénovation non aboutie. Ceci est un message constructif de ma part. Vous êtes sur la bonne voie. 👍
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Cure.a
5 / 5Le 05/12/2023 à 11:46Vraiment un bon hôtel avec du personnel à votre écoute et présent.... hôtel en travaux mais ça reste propre malgré tout... seul hic, la machine à café libre service qui ne fonctionne pas... hôtel très bien situé...
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Chafika.o
5 / 5Le 05/12/2023 à 10:15Agréable séjour malgré les gros travaux dans l'hôtel actuellement.
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jean.u
3 / 5Le 05/12/2023 à 06:33Hôtel en travaux j’ai réservé 15 jours avant notre arrivée à aucun moment nous avons été prévenu que l’hôtel serait en travaux. Salle des petits déjeuner limite limite pour recevoir des gens niveau sécurité. Mais niveau tarif on paye plein pot Les couloirs accès au chambres très sale du coup on ramène de la saleté dans les chambres. WC hs chasse d’eau hors service
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Gérard.o
4 / 5Le 01/12/2023 à 14:04Quelques petites choses à revoir mais comme vous êtes en travaux je peux comprendre et je reviendrai avec plaisir lors d'une prochaine visite sur le site d'Amnéville.
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Dominique.u
5 / 5Le 27/11/2023 à 07:44Hôtel très propre et très accueillant Personnel à l écoute Petite chose petit déjeuner moins copieux Mais sinon séjour parfait
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Vivi.i
5 / 5Le 23/11/2023 à 16:10Chambre très bien. Literie super mais salle de bain avec les joints un peu moisis. Reste parfait.
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Martine.e
5 / 5Le 23/11/2023 à 12:03Bonnes prestations, bon rapport qualite/prix, les chambres ont été repeintes. Proche du parc thermal, restaurants, cinéma. On peut tout faire à pieds.
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Aurore.a
4 / 5Le 15/11/2023 à 06:33Le personnel est agréable. La chambre était correcte. Pour 1 nuit c'était suffisant.
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josiane.a
4 / 5Le 13/11/2023 à 10:10hôtel avec facilité d 'accès , super emplacement proche du zoo d Amnéville , restaurants et casino gentillesse des hôtes d accueil et personnels d 'entretien . petit déjeuner complet et varié nous avons passée un bon séjour
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DUBAIL.g
4 / 5Le 12/11/2023 à 19:58Personnel présent et avenant. Toujours un sourire et à l'écoute de nos questions. Petit déjeuner copieux bien présenté et toujours achalandé Hotel propre et accueillant. Seul bémol l'entrée sur le parking cachée et pas facile à trouver Sinon rien de spécial Nous ne regrettons pas notre séjour
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Joanna.
5 / 5Le 11/11/2023 à 14:40Je remarque la chambre est renouveler. c'est tres bien mais ce n'est pas suffisant pour la lumiere principale dans la chambre. Autre chose il y pas de bouilloire dans la chambre, on ne peut que faire chauffer l'eau dans un micron, j'espere la prochaine fois vous trouver une solution, pour des client au cas ou besoin de l'eau chaude dans la nuit.
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Lydie.
5 / 5Le 07/11/2023 à 17:07C'est un hôtel très bien placé de la salle de concert et de toutes les activités aux alentours. Acceuil très sympathique et chambre spacieuse. Tout le nécessaire pour une ou deux nuits.
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Amy.a
5 / 5Le 07/11/2023 à 07:47Hôtel propre, super literie, très bon accueil et personnel sympathique (accueil, femme de ménage..) un super petit déjeuner et l’hôtel est très bien situé proche de tout
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Sylvie.e
5 / 5Le 06/11/2023 à 10:42Agréable séjour, personnel très sympathique, à refaire. Bonne literie.
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Valérie.a
4 / 5Le 05/11/2023 à 04:25Hôtel très bien situé, agréable, très bonne literie. Le personnel très à l'écoute et sympathique. Problème de pression chasse d'eau des toilettes en général, au premier étage mais l'hôtel est en pleine rénovation donc ce problème devrait disparaître.
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Laetitia.o
2 / 5Le 02/11/2023 à 17:54C'était mieux quand c'était l hotel roi soleil plus propre , mieux éclairer , manque de communication , ouvrir les chambres dans le noir pas possible , je ne recommande pas cet hôtel et au niveau du petit déjeuner pas copieux comme indiquer dans la description . Tees déçu 😞
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NUNES.a
5 / 5Le 01/11/2023 à 18:02Personnel très sympathique, lit confortable et petit déjeuner très complet
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Rosine.o
5 / 5Le 31/10/2023 à 11:18Nous avons passé une nuit dans le BNB d'Amnéville les thermes avec une chambre communicante pour nos enfants : chambres refaites donc très propres et literies très confortables. Hôtel très calme malgré la proximité des restaurants. Très propre. Personnel accueillant et chaleureux. Situé idéalement pour faire toutes les activités que propose l'endroit.
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Michel.I
4 / 5Le 30/10/2023 à 16:29il est vrai que l'hôtel est en cours de rénovation mais cela ne justifie pas les tarifs plus élevés et un petit déjeuner moyen, il est vrai que avant nous il y avait des groupes et nous avons déjeuner plus tard qu'à l'habitude pour être plus au calme
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Dardart.l
5 / 5Le 29/10/2023 à 14:52Accueil très agréable ! Chambre très correcte. Bon rapport qualité prix
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Gobillard.g
5 / 5Le 24/10/2023 à 21:23Nous allons dans cet hôtel depuis des années.... Nous avons toujours été satisfaits. Depuis il y a eu un changement d'enseigne et c'est plus cher,mais à part ça aucun reproche....
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Coraline.o
4 / 5Le 17/10/2023 à 20:24Très bien accueilli, adorable. Hôtel très bien placé, proche du Galaxie , du zoo, cinéma et autres.
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mathilde.e
3 / 5Le 15/10/2023 à 10:42Hôtel en travaux, du bruit toute la journée. Décoration un peu vieillot. Déjeuner un peu juste en viennoiseries Échange de mail avec hôtel pour avoir la même chambre pour deux nuits, réserver séparément et avoir un chambre au calme, demande pas pris en compte
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Murielle.u
4 / 5Le 13/10/2023 à 21:25Je recommande cet hôtel, nos séjours sont toujours agréables, hôtel propre et soigné et personnel très sympathique. D'autre part vous avez tout à proximité, Thermes, cinéma, concerts , zoo, casino et restaurants , vous pouvez tout faire en laissant votre voiture sur le parking ! Excellent 😉
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Chris.e
5 / 5Le 13/10/2023 à 19:28 -
Sébastien.r
4 / 5Le 10/10/2023 à 15:05Deuxième séjour et toujours aussi agréable malgré le changement d'enseigne..calme,propre, et confortable, personnel agréable
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Chantal.a
5 / 5Le 10/10/2023 à 11:58Hôtel très bien avec un personnel tjrs souriant et poli Hôtel qui va encore s amélioré au vue des traveaux effectués 👏👏 bravo aux equipes 👏👏
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Béatrice.o
5 / 5Le 02/10/2023 à 21:35Très bel hôtel, à réserver les yeux fermés. Le personnel est très agréable et à l'écoute des clients. Les chambres très propres. Le petit-déjeuner est copieux.
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Emily.u
4 / 5Le 29/09/2023 à 07:29Venus plusieurs fois dans cet hôtel, depuis le changement d'enseigne, tout est à déplorer. Dès notre arrivée, un froid glacial à l'accueil... Les chambres sont sales, poussières partout, toilette sale, cheveux au sol, draps tachés, cendrier sur le bord de la fenêtre avec des cendres... Autant dire qu'avant, le rapport qualité/prix était parfait, maintenant c'est bien trop cher pour le service rendu ! Le petit déjeuner n'est ni bon, ni mauvais, c'est simple. Heureusement que l'hôtesse Dany vous transmet sa gentillesse et son dévouement, merci à vous. Et pour finir, niveau sécurité, 0 pointé ! Les portes de la réception sont ouvertes H24 ! Nous reviendrons à Amnéville, mais probablement dans un autre hôtel. Nous sommes très déçus.
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Joachim.M
4 / 5Le 28/09/2023 à 07:11Très bon rapport qualité-prix par rapport aux hôtels du coin, très bien situé. La décoration des chambres est un peu vieillotte comparée à celle des B&B Hotels, mais des travaux de modernisation sont en cours, l'hôtel a été récemment racheté par B&B Hotel. Pas mal de changements à prévoir.
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mat.a
2 / 5Le 25/09/2023 à 21:40Cher pour cette prestation. Je ne sais pas a quel rythme travail le personnel de ménage, sans doute trop. Pour ma part, présence de cheveux dans la salle de bain, les joints de la douche sont bons a refaire.
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I.
2 / 5Le 25/09/2023 à 05:32 -
Morgane.o
5 / 5Le 24/09/2023 à 22:13Chambres très confortables, hôtel au calme, juste à côté du zoo et des restaurants. Tout était propre, bien agencé. Le petit déjeuner était bien Merci
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Aldo.i
4 / 5Le 21/09/2023 à 10:41Belle hôtel malgré que se soit un peut vieillaux l'hôtel est situer a 2 min du zoo de Amnéville plein de restaurant aquarium casino patinoire piscine a proximité. Des employés souriante surtout celle qui étais là mercredi 20 a 14h
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Philippe.h
5 / 5Le 12/09/2023 à 07:13Très bien accueilli, literie très confortable, petit déjeuner satisfaisant, un léger petit détail, certains clients très bruyants la nuit.
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Cindy.A
5 / 5Le 12/09/2023 à 06:19Accueil super, petit dej au top, idéalement situé. Douche et non baignoire. Attention les fenêtres n'isolent pas de tous les bruits. Mais passé une certaine heure tout est calme.
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Jean.u
4 / 5Le 09/09/2023 à 14:51BIen, bon séjour, bon accueil. A déplorer, la présence des adolescents italiens venus s'entrainer au ski. Manque d'éducation, laxisme de l'encadrement, très bruyants et indisciplinés... je n'ai pas réussi à avoir un petit déjeuner au calme sur tout mon séjour... :-(
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Gwen.e
5 / 5Le 07/09/2023 à 19:07Un très bon hôtel, bien placé à côté de tout et un personnel charmant. Cependant, je vous conseille de prendre des choses pour couvrir vos oreilles si vous avez un sommeil léger, on peut entendre le courant de l'eau passée et, pour les plus malheureux, on peut entendre notre voisin si celui-ci ronfle fort.. Côté chambre, elles sont très bien, un lit confortable et un bel agencement de pièce (Point fort pour la salle de bain qui, malgré qu'elle puisse être petite, est très confortable.) ⚠️Je vous conseille d'appuyer fortement et longtemps sur la chasse, elles ne sont pas très puissantes dans les chambres. Le déjeuner, si vous le prenez, est très bon ! (Surtout leur jus de pomme et jus d'orange, incroyablement bon) Mais j'avoue que cela peut faire très self ou cantine, surtout avec les enfants.
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Thierry.A
5 / 5Le 05/09/2023 à 14:43Le personnel est sympathique , le petit déjeuner très bien , après plusieurs séjours dans cet hôtel je suis toujours satisfait .
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Marianne.h
5 / 5Le 03/09/2023 à 13:42Mon séjour juste pour une nuit a été très agréable. La seule remarque que je pourrais faire c'est de baisser le son du téléviseur pendant le petit déjeuner.
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Jean-Louis.
5 / 5Le 29/08/2023 à 20:26Très bel hôtel. Acceuil très sympathique. Nous sommes arrivés vers 10h00. A tout hasard nous nous sommes adressé à l'acceuil. Les deux chambres réservées étaient libres,elle nous ont été mises à disposition afin de déposer nos bagages. Très sympa. Les petits déjeuner sont excellent et copieux. Produits proposés de très bonne qualité. Vraiment un bel établissement. Nous étions déjà venus voila deux ou trois ans dans les mêmes conditions. Emplacement idéal pour une etape au zoo d'Amnéville. On laisse la voiture sur le parking de l'hotel et on va à pied au zoo en 5 mn. Idem pour l'aquarium. N'hésitez pas à pousser les portes de cet hôtel ! On peux même se restaurer en face chez Buffalo grill. Merci aux gérants et personnel de cet hôtel.
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Jonathan.r
5 / 5Le 26/08/2023 à 19:11Personnel très souriant très bonne accueil réservation faites pour le zoo qui est juste à côté. Très bon emplacement avec parking. Rien à signaler dans la chambre.
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Audrey.a
1 / 5Le 26/08/2023 à 09:43Cela serait bien embaucher des femmes de ménage et faire les chambres plus propre. Poussière sur armoire où ont range les habilles, également sur le bureau, table de nuit, lampe de chevet, une lampe de chevet sur les deux en fonctionnement. Poussière même sur la télécommande, et le parquet pareil. A ce demander si les chambres sont aspiré et laver ...... Bien pour une nuit mais pas plus , encore moins avec des petits qui mette leur mains partout... Faut pas être allergique au accarien en venant a cette hôtel. Accueil poli a notre arriver et ensuite ont a vu personne jusqu'à notre départ. Même pas le lendemain a 10h.....
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Linda.o
5 / 5Le 25/08/2023 à 19:29Très belle chambre..grand parking.. Pleins de restaurants aux alentours.. Nickel ont peu tout faire à pieds.. Beaucoup d activités à faire..
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sandra.e
4 / 5Le 25/08/2023 à 18:03Super emplacement pour profiter d'un week-end à amneville. Chambre correct, salle de bain également mais grande marche pour monter dans la douche. Petit déjeuner convenable
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KARINE.A
5 / 5Le 23/08/2023 à 20:09Personnel très souriant et aimable. Chambre et salle de bain très propre et calme. Petit déjeuner au top
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Alexandra.e
5 / 5Le 22/08/2023 à 09:35Super accueil, l’hôtesse est vraiment très gentille. Nous avons bien dormi, le lit était vraiment confortable. Petit déjeuner au top. Nous reviendrons c’est sur !
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Karen.O
3 / 5Le 21/08/2023 à 09:01Le personnel est sympathique et professionnel, la literie est parfaite, mais le petit-déjeuner et la salle de bain ne sont pas à la hauteur ! Dommage nous venions à l’époque où l’hôtel s’appelait Roi soleil et c’était plus satisfaisant !
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Philippe.A
3 / 5Le 18/08/2023 à 14:02Hôtel correct avec restaurants autour Personnel avenant MAIS: Aucun service en chambre - pas de nettoyage et pas de changement des serviettes durant notre séjour Dommage et inadmissible
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Carole.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 13:44Séjour en couple et familial, hôtel très accueillant et propre,parking sécurisé service et personnel au top 👍☺️nous recommandons vivement
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D...
2 / 5Le 17/08/2023 à 16:22Accueil sympathique. Les serviettes n’étaient pas du tout propre (cheveux et poils pubiens ont été retrouvé dans les serviettes). Pour les changer, la dame de ménage nous a fait tout une scène sur le principe de chambre pris sans l’option ménage. Nous souhaitons simplement échanger des serviettes non utilisées (présence de poils et de cheveux) mais les compétences d’écoute n’étaient pas à la hauteur de nos attentes. Il s’agirait d’être plus à l’écoute des clients et de comprendre le besoin avant de les sermonner inutilement pendant plus de 5 min svp.
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Ugo.L
5 / 5Le 17/08/2023 à 02:41Très bonne hôtel dans l'ensemble, malgré un wifi pas très efficace. Mais malgré ceci nous avons passé un excellent weekend. La salle de bain ainsi que la chambre était propre et spacieuse. Je recommande !
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Hélène.I
4 / 5Le 16/08/2023 à 15:19Petit hôtel très correct pour un prix raisonnable. Très bon emplacement pour ceux qui veulent faire les activités zoo, aquarium, etc. Restaurants et fast food à proximité. On peut tout faire à pieds !! Le personnel est disponible, sympathique et souriant que ce soit à l'accueil ou les employées de ménage. Pas un énorme choix pour le petit déjeuner mais suffisant : adultes comme enfant y trouvent leur compte. La chambre et les sanitaires sont propres. La literie très douce. Le seul point négatif si je dois en citer un : le bruit. J'ai l'ouïe très fine et il m'aura fallu un moment pour faire abstraction des sons extérieurs et trouver le sommeil (mon enfant et mon mari n'ont pas ce souci). Je pense avoir fait le tour de ce qu'il y avait à commenter. En conclusion, je recommande cet hôtel.
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Samson.o
1 / 5Le 16/08/2023 à 10:20Hotel dans son jus avec des chambres mal isolées phoniquement, chasse d’eau qui fuit signalé après la première nuit mais l’hôtelière ne prend pas note donc obligé de rappeler a 15h pour savoir s’ils ont trouvé une solution. Problème pas vraiment solutionné puisque la chasse d’eau fuit toujours la deuxième nuit, elle fait juste moins de bruit. Les messages d’incitation a ne pas gaspiller l’eau ne s’applique peut être pas a l’hôtel lui même. Le petit déjeuner du dimanche est une guerre avec les autres clients pour trouver à manger, l’hôtelière arrive avec un plateau de 3 viennoiseries pour 25 personnes qui attendent. Le lendemain buffet plus copieux mais le beurre était périmé Il faudra penser a changer la serviette de sol dans les salles de bains pour éviter les traces noirs dessus Seul et unique expérience dans cet hôtel
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Laura..
3 / 5Le 14/08/2023 à 16:43Le personnel à l'accueil a été sympa et très décontracté. Nous avions la clim c'était agréable. J'ai trouvé la chambre chère pour le service proposé. Le sol n'était pas propre en arrivant, nous l'avons signalé et le problème a été résolu mais plus tard nous nous sommes rendu compte que la salle d'eau d'apparence propre, sentait l'urine. Il y avait des cheveux dans la douche et de la moisissure. Les recharges à gel douches n'ont pas été remplis. Des poussières sur la tête de lit et le lit qui grince.
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Marie.o
2 / 5Le 12/08/2023 à 17:42Très bien situé hôtel Passer une bonne nuit après visiter le zoo amneville, revoir la robinetterie de douche il fonctionne pas bien et le petit déjeuner ses chers pour que ses . Cordialement
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Emmanuel.A
5 / 5Le 12/08/2023 à 11:24Hôtel super sympa, propre. Personnel très sympathique et serviable. Emplacement idéal car juste à côté du zoo d'Amnéville. Je recommande.
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Thierry.u
5 / 5Le 11/08/2023 à 12:24accueil très bien, merci pour la propreté chambre très bien, petit déjeuner sympathique, dommage de ne pas pouvoir utiliser la CB pour le distri de boisson
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fanny.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 20:11Week end passe dans cette hôtel très agréable tout à disposition . Loisir restaurant zoo bowling........ect personnel très agréable . Très bon séjour je recommande à 100%
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Helene.h
5 / 5Le 09/08/2023 à 11:02Très bon accueil, chambre propre. Je recommande cette chaîne d'hôtel. Très calme.
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Séverine.h
4 / 5Le 08/08/2023 à 18:59Bon hôtel et très bon accueil. Le mobilier reste démodé il faudrait moderniser les chambres. En ce qui concerne la salle de bain, il y avait énormément de calcaire sur robinet et douche.
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Sebastien.O
3 / 5Le 08/08/2023 à 12:55Rapport qualité prix de la chambre correct. Le prix du petit déjeuner un peu excessif par rapport au choix. Bien situé dans la zone d amneville
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Marine.a
4 / 5Le 06/08/2023 à 09:16Je m’excuse par avance de mon commentaire qui ne sera pas aussi beau que les autres commentaires je m’exprime avec sincérité et des paroles comme dans une conversation. :) Nous sommes venues dans cet hôtel avec ma meilleure amie pour fêter nos retrouvailles et vivre un petit week-end sympathique. Notre arrivée a l’hôtel c’est bien passé la personne a l’accueil nous a bien accueilli. La chambre fut très simple mais pour un week-end cela suffit amplement. Bon mis à part que les murs sont très fin (heureusement qu’il n’y a pas eu une petite sauterie 😂) et la télé pas vraiment fonctionnelle mais je me plains pas j’avais mon PC pour mettre une petite série. Le petit déjeuner qui était inclut été copieux et simple (c’est toujours mieux de rester dans la simplicité) qui a été apprécié avant notre départ. Par ailleurs, il y a un parking très accessible et réservé qu’aux personnes ayant accès à l’hotel En vous remerciant !
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Cecile.a
4 / 5Le 06/08/2023 à 09:06Accueil au top le personnel est disponible et agréable. L'hôtel est calme et très bien situé sur la zone d'Amneville. Petit déjeuner avec beaucoup de choix
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Arnaud.a
5 / 5Le 27/07/2023 à 08:07Hotel simple et calme, à 2 pas à pieds du Zoo. Un rafraîchissement des chambres serait le bienvenu. Bon séjour.
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Etienne.a
4 / 5Le 26/07/2023 à 13:25Très bon hôtel 2 étoiles, le meilleur 2 étoiles que j'ai fait dans m'es voyage. je le recommande sincèrement. Parking gratuit, proches du Zoo d'Amnéville, aquariums et pleins de restaurants au alentours, la voiture peut rester au parking sans problèmes.
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Denis.c
4 / 5Le 25/07/2023 à 08:30Globalement satisfait ! Seul bémol, la présence d'un groupe d'une trentaine d’adolescents livrés à eux même après 22 heures ce qui a engendré des nuisances sonores et des problèmes de sécurité au niveau des sas de secours (utilisation des portes et des escaliers de secours)
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Ben.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 07:572ème voyage en famille pour profiter des thermes , du zoo et de l'aquarium. L'hôtel est idéalement placé pour tout faire à pied et c'est bien pratique. Les restaurants sont aussi juste à côté. Je recommande d'aller à l'office du tourisme qui vend tous les billets moins cher.
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Mihai.u
5 / 5Le 07/07/2023 à 23:10 -
Maninchedda.i
5 / 5Le 30/06/2023 à 13:40L'hôtel vient d'être repris. Le remplacement de la literie s'impose. Belle chambre fonctionnelle. Personnels sympathiques. Je le recommande.
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Jean-Paul.A
4 / 5Le 29/06/2023 à 21:54Chambre climatisée équipée d'un lit confortable en 160 cabinet de toilette simple mais propre et bien équipé. Personnel agréable et à l'écoute. Petit déjeuner varié et à volonté proposant des produits de qualité. Environnement calme, Le fléchage pour trouver l'emplacement de l'hôtel fait cruellement défaut et même avec un GPS c'est un véritable parcours du combattant, d'où 4 étoiles au lieu des 5 que mériterait cet établissement.
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Jean-Jacques.i
2 / 5Le 28/06/2023 à 17:25Nous avons eu une chambre ou impossible de prendre une douche marche trop haute, pas de barre de maintien dans la douche. 🙄 Petit déjeuner moins copieux que au temps du( roi soleil )dommage. 🙄 Personnel agréable bon accueil. 👍 Nous reviendrons quand les literie seront changées. Parking, place handicapé 👍.
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Didier.R
4 / 5Le 28/06/2023 à 10:15Hôtel très calme, confortable et personnel accueillant. Restaurants à proximité (3mn à pieds) et cinéma ! Je recommande.
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Roger.E
5 / 5Le 23/06/2023 à 19:12Nous fréquentons régulièrement votre hôtel d'Amnéville et, comme d'habitude, nous y avons reçu un accueil au top. Le personnel est avenant et disponible; la chambre est propre; la literie est confortable; la salle de bain est pratique et adéquate; le petit-déjeuner est très correct.
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Sophie.e
4 / 5Le 12/06/2023 à 09:25L'hôtel est très bien situé dans une zone d'activité incroyable, un grand parking est à disposition, nous avons pu tout faire à pieds. Le confort, la propreté et la qualité du petit déjeuner sont top. Petit bémol, je ne savais pas que les animaux étaient admis, ce qui en soit est très bien, mais le découvrir à 7h48 un samedi avec les pleurs d'un chien qui attend son maître parti au petit déjeuner... ça pique un peu ! Je recommande cet hôtel.
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Dominique.l
5 / 5Le 01/06/2023 à 09:57Seul commentaire, je suis venue avec ma fille et ses enfants et cela aurait été judicieux de me proposer une chambre communiquante, puisque notre petit fils dormait dans notre chambre et l'autre enfant avec ses parents. Mais pas de proposition à ce sujet...dommage donc il fallait traverser le couloir avec lenfant qui souhaitait voir ses parents. Surtout que je ne pensais pas que des chambres communiquants existaient. Merci de penser à le proposer automatiquement.
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Crocoji.r
4 / 5Le 30/05/2023 à 10:47Bon rapport qualité prix mais odeur désagréable dans la chambre, pas de produit pour se laver dans la douche, heureusement que j'avais du savon et oreillers très mous et sentant mauvais. Petit déjeuner bien.
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Yanick.e
5 / 5Le 26/05/2023 à 04:29Le personnel est correct avec le public. Le petit déjeuner est très copieux et excellent. Je recommande cet établissement. À bientôt.
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Vincent.a
4 / 5Le 22/05/2023 à 18:16Nous avions demande 2 chambres côté à côté car nous avions un enfant mineur, on nous avait dit OK. Mais le jour de notre venu ça n'a pas été le cas.
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jacky.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 07:54Un hôtel ou vs êtes accueillit avec le sourire . La propreté des chambres ,de l ' hôtel , une excellente literie, le calme avec un parking privatif. Le petit déjeuner varié alimenté au fur et à mesure par un personnel souriant avec des produits made in France( BRETON) très bon. Personnel très discret . Enfin tout y est réuni pour y passer un agréable séjour.
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Myl.r
4 / 5Le 22/05/2023 à 07:08Bon séjour. Personnel sympathique, bon petit déjeuner Dommage que l extérieur soit bruyant... jusqu à plus d 1h du matin des personnes hurlaient dehors à l arrière de l hôtel donc impossible de dormir
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Severine.l
4 / 5Le 20/05/2023 à 15:14Roi soleil a changé de nom... Mais aucun travaux.... salle de bain vétuste entartrée, chambre non isolé on entendait le voisin ronflé... Pour le prix pas top
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Noelle.a
5 / 5Le 20/05/2023 à 11:28Accueil parfait, chambres confortables un peu petite mais impeccable. Petit déjeuner très bien le plus ➕️ accès à toutes les loisirs et restaurants, bars à pieds 👍
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Lilly.
4 / 5Le 19/05/2023 à 12:36Bon hôtel dans l'ensemble. Accueil agréable. Propre et confortable. Peu bruyant. Le tarif pour un 2 étoiles est un peu élevé.
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Marie.h
3 / 5Le 19/05/2023 à 11:24Chambre 45, douche rouillée et pas de savon dans la douche. Bien placé par rapport au zoo mais cher pour la prestation 80 € la chambre & nuit !!
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Christophe.
4 / 5Le 17/05/2023 à 19:51Hôtel avec parking, situé dans une zone avec differents restaurants, très utile pour éviter la voiture ou transport il y a une piscine, patinoire, zoo.... Les chambres et la salle de petit-déjeuner auraient besoin d'un rafraîchissement mais l'hôtel est propre. Le petit-déjeuner est très bien.
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Adeline.E
3 / 5Le 14/05/2023 à 15:48Je lève deux étoiles car chambre avec sol pas très net et poussière. Chasse d'eau défaillante et petit déjeuner pas très varié il n'y a pas beaucoup de choix. Sinon très bien situé avec tous se qu'il faut autour pour passer une bonne soirée.
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Nelly.i
5 / 5Le 14/05/2023 à 14:17Accueil chaleureux. Bon rapport qualite/prix. Hôtel très bien placé pour les activités Villa-Pompéi et Thermapolis et nombreux restaurants. Nous recommandons cet hôtel sans problème.
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Charlotte.a
5 / 5Le 14/05/2023 à 09:10Très bon hôtel, chambre sympathique simple. Manque de prise dans les chambre. Très bon petit déjeuner complet.
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Stéphanie.a
4 / 5Le 09/05/2023 à 06:50Nous avons séjourné 2 nuits avec une box. L'accueil est très bien, chambre propre et agréable, pas de bruit la nuit malgré que nous étions au rez-de-chaussée. Petit déjeuner de qualité. A revenir
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VERO.O
5 / 5Le 25/04/2023 à 15:42Hôtel très agréable et bien situé, personnel très agréable et accueillant. Petit déjeuner avec des viennoiseries et pain frais très agréable, juste le prix un peu élevé par rapport au choix proposé. Un grand parking réservé à la clientèle au pied de l'hôtel 👍
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Cindy.I
5 / 5Le 24/04/2023 à 07:58Lors de mon arrivée ont ma signaler que ma chambre serai à côté de plusieurs chambres d'un groupe d'adolescent un peu bruyant jusqu'à 22h, le réceptionniste ma tout de suite proposer de changer de chambre et de me mettre à l'opposer pour qu'ont soit plus au calme avec mon fils. J'ai trouver ça très gentille d'avoir pris cette initiative. Sinon hotel au top, petit déjeuner très bon, personnels souriant et poli. Il est idéalement situer, pas besoin de prendre la voiture pour aller au zoo, à l'aquarium ou même manger c'est très agréable. Je recommande cette hôtel
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Mathias.a
1 / 5Le 23/04/2023 à 12:01Chambre viellote, peux mieux faire niveau propreté !! Par contre l'accueil est déplorable ! Nous réservons un hôtel où l'on peux arriver jusqu'à 22h nous sommes appeler deux fois entre 20h30 et 21h pour savoir où nous en étions ! Je pense que d'autres complexe hôteliers sur Amnéville serait ravis de recevoir plus de clients.
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Sab.i
3 / 5Le 19/04/2023 à 11:23Très forte odeur de cigarette dans la chambre. Très désagréable pour nous qui sommes non fumeur . Odeur tres présente dans la salle de bain. Salle de bain qui se dégrade surtout dans la douche : joint. Hotel rachetée par BB depuis fevrier 2023. Avant on venait au roi soleil ( environ 2 fois par ans depuis 8 ans). Il va falloir rénover l' hôtel... Matelas très mou. Oreiller léger. Manque de propreté, poussière.... d autres clients se sont pleins à l' accueil le matin de l état de leur chambre....
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Gaby.
5 / 5Le 19/04/2023 à 08:11Chambres, sanitaires et hôtel impeccable. Très bon petit déjeuner avec produits de qualité. Personnel très serviable, disponible et très bienveillants. Nous recommandons +++++.
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Delphine.e
1 / 5Le 16/04/2023 à 13:45Pire hôtel de ma vie !!!! Les chambres sont degeulasse y a pas d’autres mots ! Alors sous la couette un bouchon de lubrifiant! Sous le matelas un tas de poussières et de je ne sais quoi…. Dés coussins tacher dés sang , des taches jaunes , un dessous de lit remplie de poussières et d’un morceau de sommier déchiré, des poils des cheveux sur les coussins , le matelas , la douche bref une vraie catastrophe !! A la fin du séjour nous avons râler évidement et même pas un geste commercial ! Je déconseille fortement. Et je parle même pas du petit dej ou si on demande pas ça remplis pas quand c’est vide et aucun choix très limiter .
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Jacques.a
5 / 5Le 16/04/2023 à 08:13En salon CSE au Galaxie nous avons choisi cet établissement pour sa situation idéale. Tout est parfait. Surface chambre suffisante, literie confortable, insonorisation parfaite, propreté au rendez-vous. Accueil et renseignements au top. Nous reviendrons obligatoirement.
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Nicolas.
5 / 5Le 27/03/2023 à 13:03Deuxième fois dans cet hôtel (précédemment ce n'était pas un B&B) mais la qualité n'a pas changé ! Bon accueil, chambre correct, salle de bains idem, relativement calmes, bien placé, vu sur les arbres... Bref je recommande à 100%
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MOLLE.A
3 / 5Le 25/03/2023 à 11:54La réalité ne correspond pas aux photos, dommage. Sinon literie bien confortable. Petit déjeuner pas assez varié pour le prix. Chambre propre mis à part la poussière sur le sol. Salle d'eau, marche trop haute pour accéder et sortir de la douche. Qualité prix raisonnable. Personnel pas très proche de ses clients.
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Cédric.i
4 / 5Le 24/03/2023 à 08:20Hôtel très bien pour court séjour ,dans la zone touristique et un bon rapport qualité prix et très bon petit déjeuner ,parking devant,et entrée facilité avec sa carte d'accès de chambre
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David.u
4 / 5Le 19/03/2023 à 09:58Bon rapport qualité prix, assez calme, juste a côté du zoo, très bien pour un 2etoiles. Chambre propre . Les petits déjeuners sont très bien, pas mal de produit français.
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Mathieu.O
1 / 5Le 18/03/2023 à 11:14Récupération de ma chambre à 22h à la fermeture de la réception. Je me suis pressé car la borne était HS. Arrivé à la chambre mauvaise surprise, elle était occupée! Retour à la réception mais plus personne... Personne n'a répondu au numéro indiqué à côté de la borne, personne n'a répondu au numéro de l'hôtel. Me voilà contraint de trouver un hôtel plus cher en urgence. Le lendemain matin, pas d'excuse, on me propose simplement un remboursement sans indemnisation, sans me demander si je vais bien, sans me présenter des excuses. C'est anti commerçant et scandaleux.
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Aude.u
5 / 5Le 16/03/2023 à 20:49Très bon accueil de l équipe ! J ai été bien conseillé pour les heures du petit déjeuner, la chambre était très propre, le petit déjeuner varié et copieux, belle décoration, et il y a une porte fermée après 22h comme l accueil s en va. Ils m ont conseillé un restaurant. Bref, nickel et pas cher!
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Virginie.u
2 / 5Le 09/03/2023 à 07:27Literie à revoir d'urgence sauf si vous tombez sur une chambre avec surmatelas. J'aurai dû le demander à la réservation, mais je pensais que toutes les chambres en étaient équipées. Les portes sont BEAUCOUP TROP lourdes et font beaucoup trop de bruit !! Réveillés a chaque fois que quelqu'un entre dans sa chambre à votre étage. Le petit déjeuner n'est vraiment pas époustouflant. On a connu mieux dans cet hôtel. On y venait de temps en temps mais nous reflechirons à aller ailleurs quitte à faire quelques kilomètres de plus. Depuis le rachat par B&B vous payez quand vous appeler pour réserver. Nous qui aimions cet hôtel, nous n'avons pas passé un bon séjour. Nous sommes déçus. Les hôtesses sont toujours aussi gentilles. C'est le point positif.
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Thierry.a
5 / 5Le 07/03/2023 à 10:20Pas de ventes de billets zoo etc... avec réductions ! Pas d'infos touristique. Chambres mal insonorisés. Pas d'accueil personnalisé et chaleureux. Très bonnes vienoiseries et pdj très bien. Sinon tout le reste est bien, propreté, situation, chambre etc....
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Jessica.a
3 / 5Le 07/03/2023 à 07:18Nous avons passé une nuit à l'hôtel bb. Arrivée dans la chambre une odeur terrible de cigarette nous a envahie.malgré l aeration impossible de faire partir cette odeur imprégné jusque sur les draps. Merci a l'hôtelier de nous avoir prêté un désodorisant. Sinon le matelas de bonne qualité, aucun bruit dans l'hôtel, le petit déjeuner simple mais il y a l essentiel.
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Martine.E
5 / 5Le 06/03/2023 à 17:16Bien , seul bémol. Le service du petit déjeuner mal placé, on prend son plateau,, café et oeufs brouillés dans le couloir ou Passent les clients qui quittent l'hotel. Ce n'est pas pratique
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Nathalie.a
4 / 5Le 06/03/2023 à 07:38En règle générale les B &B sont de bons hôtels, celui peut-être à cause de son emplacement et de la clientèle familiale de loisirs est plus bas de game , très déçu par le petit déjeuner par contre le personnel très sympa , à l écoute et pro. Je referai une fois pour voir si il y a amélioration de cet hôtel.
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Jéjé.o
4 / 5Le 28/02/2023 à 07:39Hôtel parfait dans le cadre d un déplacement professionnel. L'emplacement permet d'avoir toutes les commodités à 5mins à pied autant pour dîner que pour se relaxer ou encore aller nager.
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Anaïs.e
3 / 5Le 26/02/2023 à 18:34Chambre correct et propre, personnel agréable mais petit déjeuner minable.. Très peu de choix, même pour 8€50/personne... Je conseille tout de même pour l'emplacement idéal
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Charline.a
2 / 5Le 26/02/2023 à 14:21Week-end en famille a 4 couples Le Personnel est top Souriant, accueillant rien a dire nous avons apprécié. Par contre gros bémols sur l’insonorisation des chambres. La nuit fut très très courte une résonance énorme (visiblement un ronfleur dans la chambre voisine) dommage vraiment. Une chambre sentait fort le tabac malheureusement Et nous avons était également très déçu du petit déjeuné. Très peu de choix au buffet et les croissants n’étaient vraiment pas très bons je n’ai pas pu le finir.. Je m’attendais à un vrai petit dej d’hôtel varié avec autant de salé que de sucré, des jus pressés enfin c’était loin d’être le cas. Je laisse seulement 2 étoiles pour le dej la chambre ect Mais 5 étoiles pour le personnels
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candice.o
2 / 5Le 25/02/2023 à 10:00Correct pr une nuit mais voisins de chambre bruyants et qui fumaient dans la chambre (chambre communicante)l’odeur de tabac passé sous la porte avec une enfant de 5 ans pas top..problème signalé en réception après avoir insisté la réceptionniste leur a téléphoné mais pas trop de solutions de proposé..en même temps que faire face à l’incivilité des gens peut-être nous proposer une autre chambre aurait pu être bien surtout que l’hôtel était loin d’être complet ..
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Calus.0
1 / 5Le 25/02/2023 à 07:36À fuir ! Plus de 80€ sans le petit déjeuner pour un service lamentable. Aucun sourire à l’accueil, personnel froid et long pour les prises en charge. La salle de bain avait une odeur de toilette publique ! Peu importe le prix d’un hôtel l’hygiène devrait être une priorité. Je ne recommande vraiment pas cet établissement
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Sylviane.c
3 / 5Le 24/02/2023 à 12:12Facilité d'accès. Salle du petit déjeuner très exigue pour le nombre de convives. Chambres
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Fleur.
4 / 5Le 21/02/2023 à 10:38Accueil sympathique mais une seule personne ne peut se charger de l'enregistrement ET des problèmes rencontrés dans l'hôtel. Donc l'enregistrement est long. Les chambres sont correctes ainsi que le petit déjeuner. Mais cela ne vaut pas son prix. Gros avantage. Une fois la voiture posée dans le parking de l'hôtel, tout est accessible facilement à pieds.
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Sam.a
1 / 5Le 18/02/2023 à 10:35Bonjour, J’ai passé 4 nuits, le ménage n’as pas été fait une seule fois, uniquement le drap remonté sur l’oreiller vite fait, et remplacement des serviettes de bains, pas de nettoyage de la salle de bain, pas de passage d’aspirateur, à mon arrivé cheveux à coté du lavabo et capsule d’alu au sol qui sont resté pendant 4 jours, deux autres collègues avaient également une chambre pour 3 jours et ils étaient dans le même cas que moi donc pour séjourner dans vos hôtels ils faut prendre son matériels de nettoyage ?
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JEAN-PIERRE.H
5 / 5Le 17/02/2023 à 09:13Notre séjour a cette hôtel était vraiment sympathique, la chambre nickel mis a part les oreillers trop mou mais bien dormi quand même. Pour une nuit de saint Valentin c'était vraiment sympa et l'hôtel était vraiment calme et reposant, moi et ma femme Avon bien aimé séjourner dans cette hôtel.
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Nicolas.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 13:33Nous avons séjourné à l hôtel pour profiter du zoo . Il est idéalement situé à 5 min à pied. Le personnel du petit déjeuner est tres sympathique. Les chambres ( chambres communicantes) sont propres et fonctionnelles.
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Frédéric.o
3 / 5Le 15/02/2023 à 09:32Bon rapport qualite prix ! Manque 1 peu de chauffage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour . Je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement, La température est réglée en permanence à 19 degré , mais vous pouvez l augmenter à votre guise à l entrée de la chambre Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations. -
Veronique.e
4 / 5Le 12/02/2023 à 00:50Très bien situé si vous allez au galaxie. Personnel agréable. Petit déjeuner correct, chambre un peu vieillotte et chauffage bloqué à 19° on eu un peu froid la nuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Henry, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&Bd Amneville. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Pour le chauffage ,vous avez la possibilité de le régler vous même Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Fabienne.I
3 / 5Le 07/02/2023 à 14:19C'est notre quatrième séjour dans cet hôtel Nous avions réservé deux chambres Une parfaite, la seconde plus que passable puisque le matelas vetuste faisait une cuvette et que la chasse d'eau fuyait bruyament Un peu decus car nous invitions nos enfants pour le week end et que c'est leur chambre qui laissait à désirer. Cela ne nous incitera pas à revenir, d'autant qu'une personne interpellée au petit déjeuner sur les problèmes rencontrés, n'a pas semblée particulièrement affectée par nos remarques
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Solène.
2 / 5Le 05/02/2023 à 13:32Accueil sympathique. Là chambre est bien mis à part un manque de propreté (poussière, ongle sous le bureau..) Lors de mon arrivée dans la chambre, j'ai pu constater d'une odeur de tabac froid pas très agréable également... Pour 80euros la nuit je suis un peu exigeante, je ne recommencerai pas cette expérience Le petit déjeuner reste correct et diversifié.
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Béa.e
4 / 5Le 01/02/2023 à 07:39Très bon emplacement Propre et accueillant
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Cyrielle.l
5 / 5Le 22/01/2023 à 21:12La seule chose que j'aurais à dire en point négatif c'est au niveau de l'insonorisation après malheureusement l'hôtel n'est pas responsable des gens bruyant pour le reste tout était parfait très bon accueil petit déjeuner copieux et chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Cyrielle, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé une bonne nuit dans notre hôtel. De même, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments et elle vous remercie vivement. Nous sommes en revanche désolés que vous ayez subi des nuisances sonores à cause d'autres clients. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Nathalie.i
5 / 5Le 27/12/2022 à 11:11Chambre propre Super emplacement pour se rendre à la salle de concert le Galaxye ou au zoo d Amneville Personnel sympathique, efficace et aux petits soins pour les clients Petit déjeuner simple et copieux
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie de nous communiquer votre appréciation favorable. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale de notre établissement ainsi que son emplacement proche de toutes commodités. Merci de mentionner notre petit déjeuner offrant un large choix et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
Noëlle.i
5 / 5Le 25/12/2022 à 09:43Personnel aimable. Chambres correctes. Petit déjeuner buffet bien achalandé. J'y retournerai sans problème.
Réponse du propriétaire :
Chère Noëlle, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. Lire vos impressions positives sur la qualité de nos prestations a été un réel plaisir pour nous. Nous vous remercions pour l'allusion faite au confort de votre chambre et à l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
HAFTHOR.u
2 / 5Le 22/12/2022 à 19:43Après réservation, l’hôtel m’informe d’une modification, j’appelle pour en savoir plus vers 19 h 30, je tombe sur un réceptionniste froid, qui me prend de haut et de limite arrogant… qui m’incite vivement à annuler ma réservation et changer d’hôtel… Suis-je tombé sur le stagiaire ?
Réponse du propriétaire :
Cher Julius, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément suite à une réservation sur notre site partenaire. Lorsque vous réservez la demande de type de chambre est bien spécifiée "sous réserve de disponibilité". Lors de votre appel , pour avoir plus de détails , le réceptionniste vous a expliqué pourquoi il ne pouvais répondre favorablement à votre demande. Puisque cela ne vous convenais pas et qu'il n'y avait aucune solution pour votre demande, c'est pour cela qu'il vous a "inciter" à annuler votre réservation sur le site partenaire tout en restant courtois lui. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
florius25.
1 / 5Le 14/12/2022 à 19:10Accueil correct. Un vol a été constatée après le ménage de la chambre (un paquet de clope seulement mais c'est inadmissible) La literie laisse à désirer. Des tâche de sang sur les draps et la couverture, le drap déchiré. Le dessous de lit très sal.
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Karine.o
5 / 5Le 06/12/2022 à 23:11difficile à trouver dans l obscurité car pas d enseigne lumineuse. 30 mn à galèrer
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons les vérifications qui s'imposent. Nous précisons que notre réception reste joignable pour vous guider jusqu'à nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour plus réussi. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Marc.A
4 / 5Le 06/12/2022 à 10:29Un hôtel 2* de bonne facture. Sobriété et confort correct sont les maîtres mots. Une douche et un lit confortables. Escaliers et ascenseurs présents dans l'hôtel. L'amabilité du personnel est appréciable 😃
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très agréable semaine parmi nous et apprécié le confort de votre chambre. Merci, également, de souligner le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos clients. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Frédéric.u
3 / 5Le 04/12/2022 à 09:25Hotel sympa qui nous a reçu juste pour un petit déjeuner. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir très prochainement, M. COMINELLI, Directeur général -
James.e
5 / 5Le 02/12/2022 à 16:49Rien à dire. Matelas super confortable. Je reviendrais dormir dans cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher James, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité de nos matelas. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Angélique.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 00:03Bon accueil. Chambre et petit déjeuner tout à fait correct pour un 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner ainsi que la convivialité de notre accueil. Nous faisons passer votre compliment à notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Boisson.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 18:57Un accueil très agréable.. Des chambres spacieuses et très propre. Un petit déjeuner buffet très bien. Au centre du zoo et loisirs que du bonheur Merci beaucoup pour votre sympathie Famille Didier Boisson.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Merci pour cet excellent retour. Il nous est agréable de noter que vous avez apprécié les moments passés dans notre établissement. Il est également plaisant de lire que votre chambre a répondu à vos attentes notamment en termes d'espace et de propreté. Merci d'avoir mentionné notre petit déjeuner composé de douceurs sucrées ou salées à volonté, ainsi que de boissons chaudes ou fraîches. Nous apprécions votre allusion à la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
GERARD.I
3 / 5Le 20/11/2022 à 11:04Hôtel bien situé, personnel accueillant, chambres petites, salle de bain un peu étroite... Il y a un petit problème d'insonorisation assez désagréable, on entend les sanitaires des chambres voisines
Réponse du propriétaire :
Cher Gerard, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous sommes navrés du désagrément. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
chantal.a
2 / 5Le 06/11/2022 à 17:48Je séjourne de temps en temps dans l établissement et première fois que je paye 80 la nuit à la place de 57 et sans explication qui tiennent la route En plus déçu pour le petit déjeuner à 8 e même pas de petite viennoiserie comme avant et le painet croissant dur vraiment un changement radical très négatif Je suis franchement déçue Me
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas correspondu à vos attentes et que notre tarif ne vous ait pas convenu. Nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Nous invitons donc nos hôtes à réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. ( Ayant réservé la veille et étant complet , vous avez payer la prix fort). Concernant le petit déjeuner , la viennoiserie a été revu suite à la demande de nombreux client et nous travaillons donc avec un artisan boulanger qui nous livre chaque matin. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
sabrina.e
5 / 5Le 04/11/2022 à 13:46Séjour au top le personnel de l hôtel sont souriant et très aimable . Hotel très propre chambre très bien super grand lit on y dort bien en plus hotel calme .petit déjeuner très bien aussi je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un superbe séjour parmi nous. Merci de souligner la propreté et l'insonorisation de votre chambre. Toute l'équipe vous remercie de vos compliments sur l'accueil. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
Sandra.o
5 / 5Le 31/10/2022 à 09:12Accueil très agréable et lieu très propre . Tres bon déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour cette excellente appréciation. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit très bien déroulé. Merci de mentionner le petit-déjeuner et la propreté de l'hôtel. Merci pour vos compliments que je transmets avec plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, M. COMINELLI, Directeur général -
Tiphany.r
5 / 5Le 30/10/2022 à 21:19Le personnel est très aimable. Les chambres sont propres et assez grandes. Le petit déjeuner est très bon. Il a beaucoup d'activités à faire autour de l'hôtel. Je recommande cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Tiphany, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement ait été un succès. Nous sommes également ravis que le confort et la propreté de votre chambre vous ait convaincu de même que la qualité du petit-déjeuner buffet très varié. Merci de vos compliments que je transmets à toute l'équipe avec grand plaisir. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Nolwenn.h
2 / 5Le 30/10/2022 à 11:57Nous avions réservé 2 chambres avec lits double , on se retrouve avec 2 chambres avec des lits jumeaux . Niveau propreté notre chambre laisser à désiré, et niveau insonorisation on en parles même pas on a l impression que les gamins qui hurlent son dans notre chambre . Nous étions venu faire un week end sans enfants dommage t endentre hurler ceux des autres. Il y a 3 étages de chambres , pourquoi ne pas en garder 1 pour les personnes qui n ont pas d enfants ??? Petit dejeuné très peu de choix . Au départ on dépose les cartes de nos chambre dans la boîte on dit au revoir à la personne derrière le comptoir , on attend encore la réponse
Réponse du propriétaire :
Chère Nolwenn, Merci pour ce retour. Nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Christian.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 23:45Excellent. Du début jusqu'à la fin très bon hôtel, niveau qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous notons donc avec grand plaisir que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
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Christian.
/ 5Le 10/11/2022 à 02:00proche tous les centres d'activité très propre, bonne literie assez grande
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Christian.
/ 5Le 10/11/2022 à 02:00proche tous les centres d'activité très propre, bonne literie assez grande
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stephanie.r
5 / 5Le 10/10/2022 à 10:41Personnel accueillant hôtel propre petit déjeuner bien copieux et surtout en face du zoo d amnéville je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Stephanie, Merci pour ce retour très positif. Propreté et accueil sont essentiels à nos yeux. C'est donc avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes par ailleurs ravis que vous ayez apprécié le large choix qu'offre notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre objectif principal. Au plaisir de vous revoir parmi nous, M. COMINELLI, Directeur général -
Stephanie.u
2 / 5Le 09/10/2022 à 17:05Chambre petite et cher pour ceci.j ai eu moins cher à Strasbourg avec un spa
Réponse du propriétaire :
Chère Stephanie, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas correspondu à vos attentes et que notre tarif ne vous ait pas convenu. Nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Nous invitons donc nos hôtes à réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. Nous précisons que nos hôtes plébiscitent généralement notre bon rapport qualité-prix. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
LAETITIA.I
2 / 5Le 09/10/2022 à 13:08Déçue, Chambre 1 au rez-de-chaussée . Odeur du cigarette et de vieux . Et la propreté à revoir ( poussière) .
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous rappelons que notre établissement est 100 % non-fumeur et nous déplorons autant que vous le comportement indélicat de certaines personnes. Dans pareil cas, n'hésitez pas à contacter la réception, nous vous proposerons un relogement. dans la mesure de nos disponibilités. Concernant la propreté, nous sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à nous faire signe, nous enverrons immédiatement quelqu'un pour une retouche ménage. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Jocelyne.litaize.i
4 / 5Le 09/10/2022 à 05:48Paisible, personnel agréable, bon petit déjeuner Chambre propre, je n'hésiterai pas pour revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Jocelyne, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement ait été un succès. Nous sommes également ravis que le confort et la propreté de votre chambre vous ait convaincu de même que la qualité du petit-déjeuner buffet très varié. Merci de vos compliments que je transmets à toute l'équipe avec grand plaisir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
maryline.l
5 / 5Le 02/10/2022 à 17:51J'aime bien je viens arrivée très très propres agréable.jai pas finie mon séjour merci
Réponse du propriétaire :
Chère Maryline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la propreté de notre hôtel. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, M. COMINELLI, Directeur général -
Christian.l
5 / 5Le 02/10/2022 à 12:39Très bonne literie propreté rien à dire déjeuner très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Christian. Nous nous félicitons que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de te revoir chez nous. M. COMINELLI, Directeur général -
Said.e
1 / 5Le 25/09/2022 à 09:01Hôtel très bruyant chambre petite lit inconfortable Je ne referai plus
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas répondu à vos attentes. cordialement mr cominelli M. COMINELLI, Directeur général -
Sylvie.a
3 / 5Le 24/09/2022 à 22:38Très bon accueil sympathique chambre très belle salle de bain aussi juste le petit déjeuner très peu de choix(presque plus de petits pains sans chocolat)déçu du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la qualité de service et d'accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande et transmettons vos compliments à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
Lauriane.
4 / 5Le 23/09/2022 à 09:49Très bon hôtel, accueil chaleureux. Chambre vieillotte mais tout à fait convenable, bien équipée.
Réponse du propriétaire :
Chère Lauriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre .Merci de mentionner la qualité de notre accueil . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Ana.c
4 / 5Le 18/09/2022 à 11:49Super on sait où revenir pour nos prochains Week end sur Amneville , accueil au top, les lits vraiment à l’aise INCROYABLE même on a super bien dormi. Ensuite la seule chose que je citerais de « négatif » qui du coup ne m’as pas permis de mettre 5 étoiles c’est le petit déjeuner n’avait rien d’exceptionnel et quand on est aller il n’y avait plus rien. Sinon service au top . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons de lire que vous avez trouvé notre literie de qualité. Votre remarque sur le petit déjeuner a été prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Patrice.A
4 / 5Le 17/09/2022 à 09:03C'est mon avis, mon expérience... Réservation par téléphone, rien a dire, appel vers 21h30 le jour J pour nous donner la procédure si on arrive après 22h00, arrivé sur place parking chargé mais reste des places, le processus pour récupérer la carte de chambre conforme aux explications par téléphone et sur l'automate. L'entrée est accueillante le cheminement visible et simple à comprendre, on excelle de chambre avec une carte c'est une sœur mécanique et on découvre une chambre suffisamment aménagé pour une nuit de passage salle de bain wc dans la chambre une petite remarque la douche de 808x800 au sol est un peu petite pour les grands gabarits. La literie est confortable à quoi tu es suffisante à cette période de l'année pas de chauffage un peu frais mais très soutenable au matin le petit-déjeuner est suffisant avec un large choix de viennoiserie de pain de confiture manque des omelettes et un peu plus de charcuterie pour ceux qui aiment les dîner continentaux le café est bon le fruit est bon l'accueil est bon dommage que la télé diffuse BFM TV qui rabâche en boucle les mêmes infos une bonne expérience à revenir si je reviens dans le coin
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le système pour les arrivées tardives, le confort de la chambre, le petit déjeuner ainsi que l'accueil. Nous prenons note de vos remarques . Merci d'avoir mentionné la salle de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir chez nous à nouveau. Sincères salutations, M. COMINELLI, Directeur général -
Mimi.h
5 / 5Le 13/09/2022 à 10:30Excellent rapport qualité/prix Chambre propre ,calme Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Mimi, Merci pour cette excellente appréciation. Merci pour ce sympathique commentaire et d'avoir souligné la tranquillité des lieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
Amanda.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 08:51Hôtel propre personnel sympathique bon accueil. Calme dans l'ensemble petit déj bien fourni et diversifié ( salé sucré) et sa proximité avec toutes les activités et les restaurants autour est très pratique. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Amanda, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux, notre emplacement ainsi que la convivialité de notre accueil. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un autre moment de qualité, M. COMINELLI, Directeur général -
William.e
4 / 5Le 06/09/2022 à 13:05Qualité prix rien à dire acceuille chambre petit déjeuner bien je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher William, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner et le bon rapport qualité-prix. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Nathalie.
4 / 5Le 03/09/2022 à 19:46Chambres calmes Très bon accueil Parfait comme à chaques visites
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour ce retour très positif. Nous sommes contents de lire que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Il est plaisant de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Merci d’évoquer la qualité de l’accueil. Nous nous devons de répondre au mieux aux besoins de notre clientèle. Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
Riri57.
4 / 5Le 02/09/2022 à 06:20Très bon accueil, chambre correct. Juste la douche a une marche trop haute.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié la propreté de votre chambre confortable. Nous avons bien pris note de votre observation. Merci de mettre en avant l'accueil sympathique qui vous a été réservé. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Amnéville. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
cedric.i
4 / 5Le 28/08/2022 à 19:29Hotel pas trop mal. Petit-déjeuner un peu juste. Manque certains produits alimentaire. Omelette, banane,yaourt nature exct....
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Merci pour votre appréciation de votre séjour parmi nous. Suite à une forte affluence, notre équipe peut avoir besoin de quelques minutes pour regarnir le buffet petit-déjeuner et apporter ce qui vient à manquer. Entre-temps, n'hésitez pas à la solliciter. Notre petit-déjeuner n'a pas de yaourt nature mais à la place du fromage blanc et propose suivant la saison au moins 5 fruits minimum. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
S..l
1 / 5Le 28/08/2022 à 11:09Chambre pas isolé ni du bruit ni de la lumière. Pas assez de choix pour le petit déjeuner ( fruit, viennoiseries..) Lit pas confortable. Première et dernière fois, très déçus !
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes et que notre literie n'ait pas été à votre convenance. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance prochainement, M. COMINELLI, Directeur général -
yohann.r
4 / 5Le 26/08/2022 à 19:58Bon rapport qualité prix, la chambre était spacieuse, vue sur parking et proche du zoo et de divers restaurants. Toutefois, la propreté de la chambre et à revoir ( poussière, salle de bain plus de produits de douche) . Nous avons pris un petit déjeuner à volonté, le choix et la qualité des produits sont au RDV. ( voir photos )
Réponse du propriétaire :
Cher Yohann, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse, le petit déjeuner ainsi que la vue et notre emplacement. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Merci d'avoir souligné le rapport qualité prix. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, M. COMINELLI, Directeur général -
audrey.r
3 / 5Le 25/08/2022 à 00:21Hôtel idéalement placer pour un week-end à Amneville avec le zoo à 2 minutes à pieds et l’aquarium ainsi que les restaurants aux alentours
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci pour cette excellente appréciation. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Arlette.u
5 / 5Le 23/08/2022 à 20:37Hôtel très agréable propre lit confortable très calme personnel très agréable et très souriant petit déjeuner au top j'y étais déjà allé il y a quelques années j'y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Arlette, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. Nous apprenons avec plaisir que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. Votre retour positif sur la propreté de votre chambre ainsi que le calme qui y règne est grandement apprécié. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé seront transmis à l'équipe. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Gabriel.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 06:06C'est la première fois que je viens, très agréable chambre propre, accueil sympathique, et petit déjeuner super je recommande,
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Merci pour ce charmant commentaire. Nous découvrons avec grande joie que vous avez eu une agréable expérience dans notre hôtel. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Merci d'évoquer la qualité du copieux petit déjeuner sous forme de buffet sucré et salé. Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Nicolas.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 12:59Un très bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Idéal pour faire la visite du zoo situé juste à côté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que notre emplacement de choix ainsi que notre bon rapport qualité - prix aient contribué à le rendre plus agréable encore. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
Juniet.e
3 / 5Le 17/08/2022 à 18:41Pour une nuit réservé en dernière minute. La réceptions : Les employés sont très accueillant et sympathique. La chambre : Nous l’avons trouvé propre a notre arrivé. Il y a des rangements mais pas de prise électrique à côté des tables de chevets pas très pratique pour moi… La salle de bains : Propre également douche assez grande en haute. La nuit : Merci la clim car il a fait chaud ce jour là et la clim fonctionne très bien. Par contre c’est très mal insonorisé nous entendons tout ce qui passe dans le couloir les gens qui vont au toilette… Le petit dej : Bien il y a ce qu’il faut pour.
Réponse du propriétaire :
Cher Jerome, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié la propreté de votre chambre. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous, M. COMINELLI, Directeur général -
KOKOSSnuss.8
3 / 5Le 16/08/2022 à 22:04La personne à l'accueil était très sympa. Les chambres propres, literie confortable, mais les lits 1 personne sont très étroit. J'y ai passé une nuit en août, forte chaleur, malheureusement il n'y avait pas de drap pour dormir, juste leur couette ou 1 couverture. Le petit déjeuner reste correct, juste un peu cher pour le peu de choix. L'hôtel est situé à moins de 5 mn à pied du zoo.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté et le confort de la chambre ainsi que le petit déjeuner. Nous prenons note de vos observations. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Amnéville. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Elodie.a
1 / 5Le 14/08/2022 à 18:20Hôtel très bruyant, pas propre et si on désire laisser la Clim allume la nuit pas moyen de dormir très bruyante également. La chambre familiale c’est une chambre normal le lit est poussé de côté et un lit pour l’enfant est posé au sol. Chambre et salle de bain très petite. Salle de bain pas propre non plus… Nous avons écourté notre séjour. Même le réceptionniste était pas aimable
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes navrés de lire que notre hotel n est pas a la hauteur de vos attente et vous prions d'accepter nos excuses. Nous avons pris note de votre observation Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Jessica.b
5 / 5Le 13/08/2022 à 09:02Arriver pour 14h , très bon accueil malgré une panne informatique. Rien à dire tout été parfait de la chambre, au petit déjeuner . Je recommande cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes encore désolés pour le désagrément. Ce serait un plaisir de vous revoir, M. COMINELLI, Directeur général -
Angel.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 21:00Très bon hôtel 2 étoiles...les chambres sont propres et bien insonorisées. Le buffet de petit déjeuner est assez varié et régulièrement approvisionné. Le premier accueil a été un peu expéditif et peu agréable à notre arrivée le vendredi mais dès le lendemain le personnel présent était très agréable et les personnes très souriantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Angel, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, la propreté de votre chambre, le choix de notre petit-déjeuner et la sympathie de notre accueil. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Fabvic.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 18:21Réservation d’une nuit du 9au 10 Août 2022 Accueil parfait ,la chambre d’une extrême propreté ,le calme , Le petit déjeuner copieux et produits excellents (café viennoiserie pain confiture et jus de fruits etc…… ) Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Chère Fee, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et nous vous remercions de votre recommandation. Merci d'avoir souligné également la qualité d'accueil et le petit déjeuner complet. Nous sommes ravis que la chambre ait été à votre convenance. Au plaisir de vous revoir prochainement. M. COMINELLI, Directeur général -
Sabine.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 09:52Très bien bonne literie chambre impeccable le personnel très professionnel weekend Agréables hôtel a côté du zoo tout a disposition resto génial il mérite une seconde étoiles
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié nos équipements ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Emilie.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 18:53Tres bonne adresse pour un 2 etoiles pour 1 nuit avec des enfants super buffet petit déjeuner et propreté des lieux respecté
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. Propreté et accueil sont essentiels à nos yeux. C'est donc avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
gregory.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 18:09Hôtel très propre, petit-déjeuner parfait, bien isolé. Seul l'accueil du premier jour était vraiment décevant ( vendredi ). Heureusement l'accueil était vraiment plus agréable samedi et dimanche. Sinon, je recommande cet hôtel sans problème.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement. Comme vous avez pu le constater lors de vos précédents séjours, la qualité du service est habituellement un de nos points forts. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe et vous présentons toutes nos excuses. Merci d'avoir mis en avant la propreté de nos chambres et la qualité de nos petits-déjeuners. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour plus réussi. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Fabienne.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 13:23Petit déjeuner correct, personnel accueillant. Chambre petite pour trois personnes, très grande choix de chaînes de télé. WiFi haut débit gratuit. Matelas pas très confortable, chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes désolés que notre literie n'ait pas été à votre convenance. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble. Merci de mentionner la qualité du petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Fanny.A
3 / 5Le 03/08/2022 à 21:15Cest un 2 etoiles donc il ne faut pas etre trop exigent. Petit déjeuner minime, chambre pas très propre, Serviettes tâchées de rouge à lèvres, lit qui grince.
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manquement inhabituel. Nous en avons fait le suivi avec notre équipe d'entretien. N'hésitez pas à nous signaler tout souci sur place la prochaine fois. Notre réception est à votre disposition pour trouver immédiatement une solution. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus réussi, M. COMINELLI, Directeur général -
Aurélie.E
2 / 5Le 30/07/2022 à 19:14J'ai demandé une chambre familiale et payé un supplément pour ça hors la chambre était la même qu'une autre (minuscule !) Avec juste un lit d'appoint entre notre lit et la fenêtre. J'aurais mieux fait de faire dormir notre fils dans notre lit et ne pas payer de supplément. De plus et surtout : le ménage n'était pas bien fait du tout. Encore de la poussière sur la lampe de chevet, le rebord de fenêtre sale au possible. De la moisissure dans la douche ! Et des gels douches non individuels donc utilisable par tous : question hygiène on repassera. Vraiment pour le prix je m'attendais à bien mieux, je ne reviendrais pas. La seule chose bien est la proximité au zoo.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Merci de votre fidélité. Nous vous prions de nous excuser pour ce manquement inhabituel. Notre réception est à votre entière disposition sur place pour tout souci. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Dans la mesure de nos disponibilités, nous vous proposerons immédiatement un relogement. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Marine.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 08:00Très bien accueilli par Rémi et tout le reste de l’équipe, établissement propre et très bien entretenu. De plus très bien situé, à proximité des restaurants et des activités. Merci à toute l’équipe du Roi Soleil Amneville.
Réponse du propriétaire :
Cher Marine, Merci pour votre commentaire Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux, notre emplacement ainsi que la convivialité de notre accueil. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Christopher.O
1 / 5Le 17/07/2022 à 16:24Je laisse très rarement des avis mais ce séjour m’a laisser un très mauvais ressentie. Suite à notre séjour du samedi 16 au dimanche 17 pour la Modique somme de 102€ petite dej compris , voici ce que j’en pense ( sachant que c’est ma 3 fois dans cet hôtel et ça sera la dernière !!! Alors : -Accueil et service : Très agréables et chaleureux, le personnel est vraiment sympathique. -Propreté : Les draps ne sentent pas le propre comme si ils avaient été juste repasser, ce qui justifierais les petites tache brune marron parsemer sur l’ensemble du linge de lit! Les poils de « je ne veux pas savoir »sur la cuvette et bac à douche ! -Le meilleur : Messieurs mesdames vous serez dans un hôtel où il n’y a aucun frein de porte de chambre ou pas régler, de ce faite vous aurez le droit en soirée et la Nuit à une symphonie de claquage de porte, quand la voisine éternue je me retourne dans lit pour voir si elle n’est pas à côté de moi … De plus peut être faute à pas de chance mais nous comme tomber un week-end où il y avais « une colonie de vacance je ne vous parle pas des course dans les couloirs … Et j’aime les bêtes plus que tout ne l’es abandonner pas! Mais entendre un chien couiner et gratter la porte pendant des heures est relativement désagréable. -Petit déjeuner : mini viennoiseries, café, chocolat, différent jus etc… correct. Voilà à jamais cdlt !
Réponse du propriétaire :
Cher Christopher, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre déception et de votre désagrément lors de votre séjour, nous aurions pu trouver une solution. Merci cependant d'avoir mentionné la sympathie et le professionnalisme de l'équipe. Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Monica.l
4 / 5Le 07/07/2022 à 10:51Chambre un peu vieillotte a mon gout... Buffet de petit déjeuner pourrais être plus garnis... Sinon je recommande, emplacement au top, lit confortable et pas de bruits.
Réponse du propriétaire :
Chère Monica, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été satisfaisant et prenons bonne note de votre observation pour le petit déjeuner. Vos suggestions sont les bienvenues. Merci d'avoir souligné le confort de notre literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
geneviève.o
4 / 5Le 01/07/2022 à 20:30Hotel très bien chambre agréable et petit déjeuner top Acceuil souriant
Réponse du propriétaire :
Chère Geneviève, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Nous vous remercions de souligner la qualité du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Celle-ci vous remercie également pour vos compliments. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité, M. COMINELLI, Directeur général -
Frederique.a
1 / 5Le 14/06/2022 à 10:25hôtel pas isolé donc nous entendons tout, literie trop molle, petit déjeuner mauvais et pas très varié (les viennoiseries à fuir et le lait du distributeur c'est juste de l'eau). De plus l'eau du distributeur avait le goût de javel ... En plus nous avons été séparés de nos enfants de 6 et 8 ans qui étaient dans une chambre en face de la nôtre et pas directement, niveau sécurité c'est très très moyen !!! Au moment de partir, personne ne demande si tout s'est bien passé, le personnel s'en fiche totalement ils préfèrent parler derrière leur bureau et nous ignorer ! Nous n'y retournerons pas tout simplement
Réponse du propriétaire :
Chère Frederique, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre passage chez nous n'ait pas été à votre convenance. Nous vous prions de nous en excuser. Concernant les chambres ,nous avons suivi la demande de votre CE ( 2 chambres le plus proche possible, avec 1 enfant et 1 parent dans chaque chambre ) . Nos hôtes apprécient généralement notre petit-déjeuner livré chaque matin par notre artisan boulanger. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Jeanmarie.o
1 / 5Le 31/05/2022 à 19:53Hôtel non arrangeant Désolé c’est que l ont avait réservé et payé le séjour et quatre jours avant mon épouse était positive au Covid ont a demandé de reporter la date pour ne pas contaminé d’autres personnes et ont nous a répondu que ce n était pas là politique de l hôtel,donc que du bénéfice pour vous et que de la perte pour nous . Merci de votre bonne compréhension qui ne vous aura rien couté vue le délai de l informations 🙈
Réponse du propriétaire :
Cher Jeanmarie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions au personnel de réception. Nous aurions aimer savoir ce qui n'a pas été sur place. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
laurence.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 23:20Toujours excellent accueil, chambres propres, petit déjeuner parfait dans cadre agréable. Qualité constante depuis les quelques cinq dernières années que je reviens dans cet établissement
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que notre accueil. Nous nous réjouissons que vous ayez tout particulièrement apprécié notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir parmi nous, M. COMINELLI, Directeur général -
Marie.n
5 / 5Le 27/05/2022 à 18:23Excellent séjour au sein de l'hôtel Roi Soleil Amnéville, idéalement situé il permet un accès à pieds au zoo, restaurants et bars alentours. Très propre, literie très confortable, petit déjeuner buffet très bien. Le personnel très à l'écoute, répond rapidement aux demandes du client et très sympathique ! Je recommande vivement cet établissement qui est également au top niveau rapport qualité/prix !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié la propreté irréprochable des lieux, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement de choix à Amneville . Merci de mettre en avant l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous leur faisons passer le compliment avec le plus grand plaisir. Ce serait un plaisir de vous revoir, M. COMINELLI, Directeur général -
Fiona.
2 / 5Le 22/05/2022 à 19:15Notre première chambre qui nous etait destinée au départ sentait la cigarette à pleins nez impossible de respiré dans la chambre alors que c’est censé être un hôtel non fumeur ! Il y avait des cendres sur le rebord de la fenêtre … On nous a donc changer de chambre, rien à dire au niveau des filles de l’accueil très gentille et arrangeante! Mais niveau propreté dans la nouvelle chambre, des cheveux par terre dans la salle de bain… pas terrible au pris de 90€ la chambre ! C’est dommage mais nous ne reviendrons plus, on a été très déçu sur la propreté c’est quand même la chose primordiale sur toi tant au vu du prix payer… on osait même pas dormir dans le lit de peur que les draps ne soit pas propre… on a éviter de regarder pour ne pas avoir de mauvaise surprises en plus. Un gros travail de propreté à revoir très vite
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de lire vos impressions positives sur l'accueil qui vous a été réservé. Il sera transmis à toute l'équipe. Nous avons pris bonne note de votre remarque. Il convient de préciser que le ménage des chambres est fait tous les jours. Nous ne manquerons pas toutefois de faire part de votre opinion à notre service de nettoyage. Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Isa.a
1 / 5Le 19/05/2022 à 18:57Nous avons malheureusement oublier des vestes avec des papiers d’identité à l’intérieur mais nous nous en sommes rendu compte le jour même donc nous avons été réclamé à l’hôtel mais ils n’avaient rien trouvé car la personne qui avait fait les chambres était nouveau donc nous avons attendu le lendemain pour rappeler mais toujours rien , on nous a répondu que la personne qui avait fait la chambre ramène toujours les choses qu’elle trouvait mais je pensais qu’il était nouveau?? Lors de nos différents appels téléphoniques nous avons bien vu que le réceptionniste ne pouvait pas nous aider et bien sûr je le comprend, mais c’est inadmissible de nous prendre pour des idiots , nos enfants ont oublié leurs vestes avec leurs papiers d’identités à l’intérieur et 20€ et bien évidemment j’en assume la responsabilité j’aurais du faire le tour…. Mais bien évidemment je ne fais pas de publicité pour cet hôtel et je ne suis pas la seule à qui c’est arrivé. Faire confiance à son personnel c’est bien mais faut vraiment être sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Isa, Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Après tout vos appels , nous ne pouvons que vous répéter ce que nous vous avons dit: Lorsque vous êtes revenu en début d'après midi , effectivement les 2 réceptionnistes en poste , ont été vérifier de suite dans votre chambre. Malheureusement, les vêtements n'y étaient pas. Après vérification auprès notre société de nettoyage , ainsi que de la blanchisserie, aucun vêtement n'a été retrouvé. Notre société de nettoyage travaille avec nous depuis plus de 10 ans et la personne qui a fait votre chambre depuis moins de temps certes , mais tout dépend de la définition du mot nouveau .... Les objets trouvés sont répertoriés et gardés 1 ans . Les personnes présentes en même temps que vous ont bien retrouvé ce qu'il avez oubliez. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Charlotte.o
2 / 5Le 15/05/2022 à 15:29Bon séjour , super petit déjeuner. Propreté moyenne dans la salle de bain. Et insonorisation pas top. Et respect de certain autres occupant pas top.a 1h30 du matin ça criai dans les couloirs. Et on les entendait de leurs chambre. Nous avons même entendu quelqu'un leurs dire de faire moins fort.
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de votre désagrément sur place, nous aurions pu alors trouver une solution, voire vous reloger selon nos disponibilités. Nous vous présentons nos plus plates excuses et espérons que vous nous donnerez une deuxième chance. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Dolorès.o
1 / 5Le 23/04/2022 à 21:28Toujours pas de nouvelles de notre remboursement depuis le mois de janvier qu'il nous a été pourtant assuré ! Or toujours rien, le manque de sérieux et clairement constaté. Il faudrait tout de même suivre de plus près vos dossiers ou trouver des professionnels pour le faire.
Réponse du propriétaire :
Chère Dolorès, Nous rappelons que notre réception reste joignable pour vous donner toutes les informations dont vous avez besoin. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Votre dossier est bien suivi et envoyé au service comptabilité . Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Angelique.�
5 / 5Le 21/04/2022 à 22:16Un Séjour très sympathique ! Accueillis par une hôtesse à l’accueil très agréable, chambre tres propre et confortable avec une bonne literie, salle de bains pratique d’usage et propre également , et s'adapte pour les enfant pour ajouter un lit supplémentaire. Le petit déjeuner était tres bon, avec pas mal de choix (un vrai régale) . Hôtel tres calme et disposant d’un parking avec camera , tres bien situer entourer de restaurant et magasin tres proche le zoo d'amneville a 500 mètres c'est genial ,un hotel que je recommande a 200% et nous y retourneront avec grand plaisir 😊👍
Réponse du propriétaire :
Chère Angelique, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. C'est une joie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre et les qualités gustatives de notre petit-déjeuner. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, M. COMINELLI, Directeur général -
Julie.e
5 / 5Le 18/04/2022 à 09:24Séjour très sympathique ! Accueillis par une hôtesse à l’accueil très agréable, chambre propre et confortable avec une bonne literie, salle de bains pratique d’usage et propre également. Le petit déjeuner était bon, avec pas mal de choix et surtout des plages d’horaires d’ouverture nous permettant d’y aller quand on souhaite. Hôtel calme et disposant d’un parking, le prix était très abordable en plus de ça. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et reposant. Nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité de notre literie, du petit déjeuner et la propreté de notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous transmettons votre message à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, M. COMINELLI, Directeur général -
Corinne.
2 / 5Le 17/04/2022 à 10:00Ménage fait à moitié (cheveux restés dans la douche, cils dans le lavabo, miettes sur une chaise), distributeur de savon vide, salle de petit déjeuner bien trop petite (très compliqué de circuler entre les tables, file d'attente jusque dans le couloir des chambres). Remarques faites sur le ménage à l'accueil, réponse "ce n'est pas nous c'est une société de nettoyage" ! Seul avantage à payer un tél prix = la proximité du zoo.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous excusons pour le désagrément occasionné. Le manque de propreté auquel vous faites allusion n’est pas dans nos habitudes. L’hygiène et le bien-être de notre clientèle sont d'une importance capitale pour nous. Nous espérons avoir éclairci la situation et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour plus en adéquation avec vos attentes. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Valentin.h
2 / 5Le 10/04/2022 à 10:132 étoiles car ce fut dans l’ensemble mitigé. Parfait emplacement. Un parking à disposition . Ayant des enfants l’ensemble des activités se fait aisément à pied. Bonne literie. Nous avions pris deux chambres communicantes c’est parfait. Gros point noir le ménage. De la poussière au dessus des meubles. Les battants des toilettes sales voir jamais nettoyés et nous avions deux chambres. De la poussière et de la poussière. Après avoir trouvé un petit quelque chose nous cherchons les points noirs et cela se fait aisément. Les rideaux indiquent des trous lorsque le jour se lève et que la nuit se couche. Petit déjeuner correct. Petit point d’amélioration avoir du lait chaud à disposition et non en poudre car impression de boire de l’eau. Nous reviendrons car je suis sure que tout cela peut s’améliorer. Je n’étais pas là seule à me plaindre ce matin à l’accueil de la propreté.
Réponse du propriétaire :
Chère Charline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manquement inhabituel. Nous en avons fait le suivi avec notre équipe d'entretien. N'hésitez pas à nous signaler tout souci sur place la prochaine fois. Notre réception est à votre disposition pour trouver immédiatement une solution et envoyer une retouche ménage ou vous proposer un relogement dans la mesure de nos disponibilités. Nous nous réjouissons cependant que vous ayez tout particulièrement apprécié notre emplacement de choix, la qualité et générosité de notre petit-déjeuner . Votre satisfaction est la nôtre. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pendant toute la durée de votre séjour, Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Leila.h
4 / 5Le 20/03/2022 à 12:43Hôtel très bien situé et très calme! Personnel accueillant et on y trouve l'essentiel au petit-déjeuner (nourriture de bonne qualité !) Je le recommande et y retournerai lors d'un prochain WE.
Réponse du propriétaire :
Chère Leila, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes contents de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Merci de faire allusion à la qualité de l'accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme qui règne dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
tina.a
5 / 5Le 18/03/2022 à 10:03Mon séjour avec ma conjointe ces super bien passée Chambre très propre , ont n'as étais super bien accueillie Un hôtel au top Je recommande vraiment votre hôtel À très bientôt 😀
Réponse du propriétaire :
Chère Tina, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble du personnel. Nous apprécions votre retour sur la propreté de la chambre. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, M. COMINELLI, Directeur général -
Fanny.a
3 / 5Le 04/03/2022 à 16:05Séjour agréable. On y va evidemment pour son bon rapport qualité / prix. Accueil correct ! Chambre propre. Canal + au programme. Insonorisation vraiment bien. Chambre un peu vieillote. Matelas dur. Serviette en suffisance.
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil. Le personnel vous remercie pour votre compliment. Nous prenons note de votre remarque et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous proposons une literie de qualité professionnelle mais les préférences personnelles peuvent différer pour la fermeté du matelas. Merci d'évoquer le bon rapport qualité prix de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Emmanuel..
4 / 5Le 26/02/2022 à 07:11Rapport qualité prix intéressant chambre propre. Casino le Seven à ~ 100m. Patinoire piscine cinéma zone de snack et restaurant derrière l'hotel Petit déjeuner jambon œufs durs céréales jus de fruit etc...Le peti bémol? Les distributeurs de boissons et friandises un peu cher et la robinetterie de mon lavabo à détartrer sinon hôtel sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de constater que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. Merci d'avoir souligné le petit-déjeuner de qualité. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Mylene.o
3 / 5Le 25/02/2022 à 14:17Le plus gros atout de cet hôtel et son rapport qualité/prix. Environ 60e pour une nuit, on a accès aux restaurants, bars à pied. 10% de réduction dans certains grâce à la carte de l'hôtel. La literie est bonne, le petit déjeuner simple mais bon. Gros point noir qui me fait retirer 2☆ : les murs sont en papier mâché ! Une horreur lorsqu'on a le sommeil légé...
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de la chambre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément . Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Merci de souligner notre bon rapport qualité-prix. Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous, M. COMINELLI, Directeur général -
Jacky.e
5 / 5Le 01/01/2022 à 15:31Personnel sympa,accueillant , et très arrangeant encore merci Chambre très propre,très bonne literie hotel très calme. Pt déjeuner complet, un très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons sans chercher ailleurs Bons vœux à tte l'équipe de l hotel .
Réponse du propriétaire :
Cher Jacky, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions de faire allusion à la propreté et au bon rapport qualité prix. Votre compliment adressé au service d'accueil est très apprécié. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
Emmanuel.i
4 / 5Le 17/11/2021 à 07:28Nuit calme , endroit peu bruyant. Grand parking , facile d acces. J ai apprécié la propreté generale de cet hotel. Par contre , la salle du petit déjeuner est vraiment trop petite et les flux vers les buffets pourraient etre optimises pour reduire les déplacements. Le personnel est efficace et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la propreté de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre observation. Merci d'avoir mentionné la qualité de notre accueil. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, M. COMINELLI, Directeur général -
BREGIER.n
4 / 5Le 13/11/2021 à 22:25L hôtel est bien situé et permet d accéder aux infrastructures voisines à pied. Le personnel y est top : Très agreable, professionnel et avenant. La chambre était très propre et bien équipée. Rapport qualité prix super. L insonorisation est à améliorer (bruits des chambres des niveaux supérieurs et des clients dans le couloir) mais est ce à l'hôtel ou aux clients mal éduqués et bruyants de s améliorer 🤔🤔 ??
Réponse du propriétaire :
Chère Anaelle, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes d'ailleurs à votre écoute pour le moindre problème, notamment si vous désirez être relogé dans une de nos chambres les plus calmes. N'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
sandrine.a
4 / 5Le 07/11/2021 à 15:43Hôtel très bien situé, tous peut se faire à pied... Personnel agréable et disponible. Chambre conforme à la description et aux photos. Chambre propre, salle d'eau propre (robinetterie à revoir car usé mais utilisable). Bonne literie. Le petit déjeuner par tranche horaires est plutôt une bonne idée même si lorsqu'il y a du monde c'est un peu le bazard ! Personnel très attentif à remplir les plateaux dès qu'ils sont vides. Bon petits déjeuners, assez variés... Si nous revenons dans la région nous n'hésiterons pas à revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons les vérifications qui s'imposent. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Merci d'avoir mentionné la qualité du service. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
nico.r
3 / 5Le 25/10/2021 à 14:25Correct, les chambres sont très petit lorsque l'on est avec un enfant. Le petit déjeuner est très bien. Point négatif : des cheveux un peu partout sur les draps et serviettes.
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Nous nous réjouissons que vous ayez, tout particulièrement apprécié notre petit déjeuner. Nous avons pris note de votre observation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour impeccable, M. COMINELLI, Directeur général -
Sandrine.e
2 / 5Le 10/10/2021 à 22:37Moyen pour être allé à celui de Strasbourg juste avant j'y allais les yeux fermés mais rien de comparable. C'est un petit 2 étoiles. Propre mais pas insonorisé, covid oblige l'organisation du petit déjeuner et un peu décevante si c'est pas le dernier service on se fait presser mais il était malgré tout complet. Et même si on m'avait prévenu un peu avant il ne m'a pas été possible d'avoir un lit double...
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci de partager votre avis avec nous. Merci d'avoir souligné la propreté des lieux. En cas de nuisances sonores, nous vous invitons à vous rapprocher de la réception afin qu'elle puisse intervenir au plus vite et au mieux. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Lors de votre réservation sur Booking le jour même, le souhait d'un lit double est sous réserve de disponibilité, n'hésitez à vous rapprocher de l'hôtel pour toute demande spécifique. Effectivement pour le petit-déjeuner, lorsque nous sommes complets et dû également aux contraintes liées au Covid ,des créneaux horaires de 45 min ont été instaurés. Nous espérons malgré tout vous revoir à l'avenir pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Stef.
5 / 5Le 13/09/2021 à 20:21Vous désirez passer un excellent moment? Alors déposez votre voiture et vos bagages à l'hotel Le Roi Soleil. Cet hotel offre un accueil chaleureux tant téléphonique, que ' physique', Rémi a été tres professionnel et à l'écoute, toit tres clairement expliqué. Un hôtel extremement bien situé, tout prés du Zoo notamment qu'il faut visiter absolument!!! Le Roi Soleil est trés bien entretenu et offre des chambres tout à fait à la hauteur! Propres!. Un trés bon repos de par une bonne literie. Nous étions au calme, comme demandé. La plage horaire pour le petit déjeuner est trés bien. Il y a un large choix et vous pouvez y revenir!. Le personnel est trés attentif à remplir les denrées au maximum, au fur et à mesure. Un weekend n'aura pas suffit à profiter de tout, à pied, tant les activités aux alentours sont nombreuses! C' est pourquoi, nous envisageons grandemant de déposer, une nouvelle fois nos valises, cette fois, accompagnés de nos 4 enfants. Un grand merci une nouvelle fois à cet hôtel, d'avoir tant contribué à ce merveilleux weekend, à la découverte d'Amnéville. Bien à vous, Hoarau Stéphanie
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir de lire que votre séjour s'est très bien déroulé et que toute notre équipe a contribué à le rendre encore plus agréable. Merci d'avoir mis en avant le confort de la literie ainsi que la tranquillité et l'emplacement de notre hôtel ! Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Alexandre.i
5 / 5Le 13/09/2021 à 16:49Vraiment très bel hôtel accueillant chaleureux tout au top. Bonne literie petit déjeuner copieux personnel souriant aimable et disponible. Je recommande a tous que se soit en famille ou en amoureux
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci infiniment pour votre gentille appréciation. C'est un plaisir de noter que votre séjour parmi nous vous a plu. Il est également plaisant de constater que vous avez apprécié le confort de notre literie ainsi que la qualité de l'accueil. Merci d'avoir mentionné notre petit déjeuner riche et varié. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
josian.i
3 / 5Le 30/08/2021 à 22:33Bonjour l'hôtel et parfait pour 1nuit ou 2..il et propre. La literie bien.. Le petit déjeuner nickel. . Par contre l'insonorisation n'est pas top du tout. Pendant notre séjour. On a attendu ronfler une personne toute la nuit c'était vraiment horrible.. Ah revoir peut-être.. Déçu sur ça..
Réponse du propriétaire :
Chère Josian, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté impeccable et le confort de votre chambre. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous nous faites part. Merci de souligner la convivialité de notre équipe ! Cordialement Bien cordialement, M. COMINELLI, Directeur général -
Serge.e
5 / 5Le 28/08/2021 à 14:2026/28 aout 2021 avec 2 enfants. Hôtel super bien placé et bien conçu pour zoo et aquarium Personnel très compétent accueillant et disponible, ils nous ont informé que la pizzeria "villa Roma ainsi que le Buffalo grill" consentaient une remise de 10%, je confirme ! Petit-déjeuner buffet à volonté , diversifié et de qualité, super pur adultes et enfants. Chambres avec super literie très propre et au calme, parking gratuit. Nous le conseillons très très fortement. En prime des prix très raisonnables
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Merci infiniment pour votre gentille appréciation. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour au calme parmi nous vous a laissé un très bon souvenir. Nous vous remercions également de votre gentil compliment à propos de la qualité d'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, M. COMINELLI, Directeur général -
Mlchel.a
5 / 5Le 15/08/2021 à 08:03très bien situé , en quelques centaines de mètres, le zoo, l'aquarium et autres attractions. pour se restaurer de même quelques restaurants autour de l'hôtel. chambre bien conçue, sanitaires propres, le petit déjeuner est copieux ; une bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Cher Mlchel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour satisfaisant parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Synaps.w
4 / 5Le 09/08/2021 à 09:10Hôtel très correct pour le prix et la situation. Les chambres côté parking sont sûrement plus calmes que celles côté mac do (à prendre en compte les weekends) La chambre était plutôt propre, le petit déjeuner était industriel mais bien réapprovisionné (pour 4,5€ je n'espérais pas de la confiture maison non plus...) Bémol pour les rideaux qui laissent passer la lumière depuis des mois (vu les commentaires antérieures) et n'ont toujours pas été changé (alors que les pommeaux de douche l'ont été) Je suis de la région mais je n'irai plus voir un concert au Galaxie sans prendre une chambre au Roi Soleil... Ça fait très bien le job et permet de profiter de la soirée sans le stress du retour et sans débourser beaucoup (80€ pour un couple avec petit dej)
Réponse du propriétaire :
Cher Ap, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Concernant notre petit-déjeuner, bien que nous offrons déjà un large choix de produits de qualité, nous sommes toujours ouverts aux suggestions d'amélioration. Merci de souligner la propreté des lieux. C'est toujours un plaisir de vous revoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! M. COMINELLI, Directeur général -
Florence.e
4 / 5Le 03/08/2021 à 18:48Très bien. Par contre très bruyant le samedi soir (extérieur). Normal, puisque c'est touristique, mais peut-être pas très bien isolé. Tout le monde est très sympa, sauf un petit jeune, qu'il ne faut pas déranger. Pour le petit déjeuner, il y avait un saladier vide, où il était noté "oeufs durs". Je lui demande donc simplement si ils en mettaient ou si il n'y en avait pas. Il m'a répondu très sèchement "oui ben ça va venir, faut savoir patienter".
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous mentionnez. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Votre satisfaction est notre principale priorité. Nous sommes très surpris par votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses. Nous faisons immédiatement le point avec la personne. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour plus réussi ! M. COMINELLI, Directeur général -
francis.r
4 / 5Le 25/06/2021 à 22:06Très bien belle chambre bon accueil propre, et le petit déjeuner très bon. À refaire. Tout est aussi parfait. Toujours aussi bien, mais il faudrait changer quelque petites choses par exemple les lampes de chevet.
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gwenaelle.l
4 / 5Le 14/09/2020 à 21:10Nous avons passé le week end au zoo, aquarium... L'hôtel est idéalement situé pour faire tout à pied même des restaurant à côté. Nous avons été très bien accueillis et renseigner par le personnel. Les chambres ne sont pas tres grande mais pour un week-end s'etait suffisant seul bémol toilette trop a l'étroit entre la douche et le mur. Buffet du petit déjeuner au top varié sucré ou salé c'était parfait chacun à trouver son bonheur. Je recommande nous avons passé un super week end
Réponse du propriétaire :
Chère Gwenaëlle, Merci pour votre recommandation. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour votre compliment sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous notons avec grand plaisir que vous avez apprécié la qualité et la variété de notre petit-déjeuner servi sous forme de buffet. Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre situation privilégiée pour vous adonner aux loisirs à proximité. Ce serait un plaisir de vous retrouver prochainement chez nous, M. COMINELLI, Directeur général -
Laetitia.o
2 / 5Le 12/09/2020 à 09:48Hôtel pas très propre dans les chambres. Non aspiré, poussières non faites. Trop bruyant. Pas assez isolé au niveau des portes, murs ou plafond. Rideau de chambre troué donc lumière dès 6h du matin. Petit déjeuner simple. Mais situation proche du zoo. C est un avantage.
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priscilla.c
1 / 5Le 16/01/2020 à 15:20Bien pour louer dernière minutes. Par contre très mauvaise expériences CHAMBRE 14 déconseillée, rouge à lèvre sur les draps. Surtout on pense qu'il y'avais des punaises de lit. Impossible de dormir ça piqué tout le corps
Réponse du propriétaire :
Chère Priscilla, Nous sommes surpris par votre commentaire parce que nous n'avons eu aucun retour dans ce sens sur place. Notre réception est toujours disponible. Aussi, n'hésitez pas à la solliciter au moindre désagrément, lors des horaires d'ouvertures ou lorsque vous libérez la chambre. Bien à vous, M. COMINELLI, Directeur général -
Pascal.A
3 / 5Le 06/12/2019 à 20:38Sans être maniaque de la propreté, les traces douteuses dans la cuvette des WC est difficilement acceptable. Bonne literie. Si le prix du petit déjeuner est correct, certains ingrédients sont à revoir : Yaourt nature plein d'eau, brioche sans goût et le pain sans consistance. Par chance le café est bon. En résumé, des petits détails qui au final entache le rapport qualité prix. L'accueil du personnel n'est pas le point fort de l'hôtel.
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mélanie.i
4 / 5Le 13/11/2019 à 13:31Très bon accueil ! Donne de bon conseil pour se rendre au galaxie a pied. La chambre était propre, avec le nécessaire on n'en demande pas plus. Les tarifs sont très raisonnables. Le petit-déjeuner es petit mais il y a tout de même 1 peut de tout pour satisfaire tout le monde. Je recommande cet hôtel. Et a notre prochaine sortie mère fille au galaxie on renouvellera notre venue. Merci au personnel
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Ronald.o
4 / 5Le 04/04/2019 à 10:42Prix imbattables pour un petit séjour à Amnéville, proche de toute les activités et des restaurants du site.
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Mathieu.e
4 / 5Le 22/04/2018 à 17:38C'est une chaîne qui a fait ses preuves. L'hôtel est très bien situé, les chambres sont agréables et le petit déjeuner en self est très bon. J'y ai séjourne plusieurs fois et j'y retournerai encore sans hésiter.
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Toy.
5 / 5Le 29/11/2017 à 17:23Établissement en cours de rénovation mais aucune gêne ou perturbation. Chambre agréable et fonctionnelle. Bon rapport qualité prix. Personnels souriants et professionnels.
Mehdi.m
Cathy.e
Caroline.u
Evelyne.e
Michel.e
CLAUDE.l
Julie.o
Bernadette.u
Laure..
Jenny.
Cedric.a
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Adresse :- Bois de Coulange 57360 Amnéville
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Roulotte Samsuffit
(13 Avis)Malheureusement nous devons sélectionner minimum 1 étoile car le propriétaire du logement ne la mérite même pas…. Aucun arrangement, il ne pense qu’à son business pas commercial c’est bien dommage pour son image, ne réservez pas chez lui avec une smartbox il ne gagne pas assez d’argent !!!!...
