Hôtel Marso

Tags: Hôtel, Bar à cocktails, Salle de réception, Parking gratuit,

• FRED.E

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 00:32

  TRÈS BON ACCUEIL AU SOFY'S BAR COCKTAIL 🍹 🍹 🍹 TRÈS BON
• Kelly.a

  2 / 5

  Le 06/05/2024 à 17:05

  Nous avons pris 3 nuits. L’hôtel est idéalement situé, à proximité du zoo et des autres activités. Cependant, l’hôtel est loin d’être un 3* . En effet, nous avons pris une chambre supérieure, laquelle disposait d’un lit au matelas très peu confortable et dur. La température dans la chambre est proche du sauna, impossible d’y rester pour s’y reposer, ni même manger. À ce titre, nous avons même dû faire dormir notre fils en bodie, tandis qu’il faisait 10 degrés dehors. De plus, la propreté laisse à désirer : - joints de carrelage dans la salle de bain noir - moquette poussiéreuse - araignée - poussières sur gobelet en carton présent à côté de la cafetière - tache sur le lit Par ailleurs, l’absence de frigo dans la chambre empêche toute possibilité de conserver au frais certains aliments, tels une bouteille d’eau ou encore les repas pour notre fils. Ce qui est peu pratique lorsqu’il fait 40 degrés dans celle-ci. Enfin, le petit déjeuné est une arnaque (15e/pers) pour du pain très dur, une machine à jus de pomme vide, des œufs brouillés pour 10 personnes tandis qu’il y a 20 personnes dans le self, et que cela ne soit pas remis à disposition des autres clients. Face a autant de déconvenue et de déception nous avons décidé de ne pas dormir dans ce lieu la troisième nuit et d’aller dormir à quelques pas de là. Le + : l’accueil, les hôtesses sont aimables, ainsi que le bar, les cocktails sont très bon.
• Manon.

  2 / 5

  Le 01/05/2024 à 10:05

  Hôtel super bien situé, on peut s'y stationner et ensuite tout faire à pied. L'hôtel propose des formules sympas, nous avons opté pour le séjour bien être avec une entrée à villa pompei et un cocktail au sofys bar. La chambre est bien agencée mais globalement l'hôtel et la chambre font mal entretenu et pas vraiment propre (nous avons trouvé une grosse touffes de cheveux sur le papier toilette). La literie et les oreillers ne sont pas du tout confortable, le matelas est très dur. Le buffet petit déjeuner est bien, il y a du choix et c'est plutôt bon. Globalement notre séjour n'a pas été désagréable mais nous ne souhaiterions pas y retourner.
• Arnaud.u

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 18:01

  Chambre bien avec terrasse Agréable avec le soleil couchant . Un peu brillante à cause de la route. Très bon petit déjeuner. A retenir pour les prochaines fois
• chloe.e

  2 / 5

  Le 14/04/2024 à 12:28

  La chambre n'était pas propre (poussière, trace sur les draps) La douche qui tombe en pièce, carrelage de la salle de bain qui tombe... Le petit déjeuner, le pain n'était pas frais, les viennoiseries étaient sèches, le fromage était secs sur les bords... Vraiment déçue du séjour et ne vaut vraiment pas le prix payé...
• axel.e

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 09:38

  Moins de choix au petit déjeuner qu'auparavant et les deux dames ont eu du mal a réapprovisionner les différents plats . Pour le prix du petit dej on doit s'attendre à mieux . Niveau literie peut être revoir certains matelas , ma compagne et moi même avons mal dormis et mal de dos au réveil. 121 euro pour une nuit deux personnes avec petit déjeuner je pense que c'est un peu cher pour ce que c'est.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 17:29

  Super endroit lors d un concert au galaxie
• JL.u

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 14:16

  Tres bon accueil pour un séminaire de 15 personnes. Je recommande
• Michel.a

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 10:45

  Hôtel de grande qualité calme malgré un nombre important de chambres. Accueil et service au top
• Sarah.r

  3 / 5

  Le 11/03/2024 à 20:11

  Nous avons séjourné à l'hôtel Marso pour une nuit dans la chambre 201. L'accueil est agréable la chambre en question beaucoup moins, même si le balcon est un avantage, il est a peine entretenu, la salle de bain est à rafraîchir, les joints sont à peine visibles, la peinture s'écaille... Concernant l'emplacement, l'accès à la zone cinéma etc à pied est dangereuse, pas de passage piétons et peu eclairé. Nous avions déjà visité cette établissement et étions plus satisfait sur la chambre. J'espère que des améliorations seront apportée à l'avenir.
• Sophie.n

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 21:23

  Hotel super sympa ! Chambre très propre , nous avons passez un très bon séjour ! Je recommande fortement ! Seul petit hic qui étais la pression de l'eau dans la douche qui étais assez faible sinon vraiment au top !
• celine.e

  1 / 5

  Le 17/02/2024 à 10:28

  Parking pas éclairé, dans la boue. Chambre plutôt spacieuse et propre mais gros problème d'insonorisation. Nous avons été réveillé en pleine nuit par des gens qui faisait du bruit devant l'hôtel. (Durant une bonne heure). Aucune pression d'eau dans la douche.. Chasse d'eau qui coule en continue. Petit déjeuner onéreux pour le choix et la qualité.
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 22:34

  Hotel proche du zoo d'Amneville et des restaurants. Accueil et service très agréable. Chambre propre et confortable. Petite déjeuner correct.
• christelle.i

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 18:31

  Une nuit passée dans ce très sympathique hotel. Propre , chambre bien isolée, aucun bruit .. petit balcon pour les fumeurs ... Salle de douche très propre , .. même si un peu vieillissante . Très bon rapport qualite prix .. Petit dej copieux et varié !genial !... J'ai bien aimé cet hôtel et le recommande dans hésitation avec un super bar et un personnel très sympa et disponible !
• Ecirb.7

  3 / 5

  Le 01/02/2024 à 21:42

  Après être venu plusieurs fois, les chambres sont correct, l’emplacement est top pour les activités alentours. Hormis la présence de moisissures dans les cages d’escalier, cela n’est pas très pro… Hormis cela, bon séjour ici, avec le bar qui est cosy.
• Julie.H

  2 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:10

  Nous avons occupés une chambre familiale à 180 euros la nuit sans chasse d'eau fonctionnelle. Nous l'avons immédiatement signalé. L'hôtel étant complet, nous n'avons pas pu changer de chambre et la solution proposée a été d'utiliser les WC du rez-de-chaussé... Le service client de cet hôtel est nul. La Direction a réagit à notre mail de réclamation plus de 48 heures après notre départ et après un rappel. Pas de geste commercial immédiat. Le mail type que nous avons reçu propose simplement de nous offrir un petit déjeuner lors de notre prochain séjour. C'est un hôtel de passage où le client n'est pas considéré comme tel. Dommage, l'emplacement est idéal. A noter que s'il fait froid dehors, il faut bien se couvrir. Les chambres ne sont pas à plus de 18 degrés et impossible de faire fonctionner le chauffage. Les chambres sont également mal insonorisées.
• Stéphane.I

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 19:24

  On vient dans cette hôtel 2 fois par an.. On le trouve parfait à tout niveau emplacement, chambre, petit déjeuner, bar.. Un petit bémol pour ce week-end, le chauffage de la chambre 111 ne fonctionnait pas.. Et par -6 dehors il faisait un peu frisquet dans la chambre. Cela ne nous empêchera pas de revenir mais il faudrait vérifier le chauffage avant d'accueillir les clients..
• Maxime.a

  3 / 5

  Le 21/01/2024 à 17:21

  Un peu déçu par les chambres vieillissantes. On attend un meilleur standing de cet établissement qui pourrait être prometteur L accueil doit être retravaillé à mon sens Il me semble anormal et peu pro qu un manager réprimande ses collaborateurs devant le client. Le bar est top! Le barman très sympathique . L hôtel est proche de tout
• Melanie.o

  1 / 5

  Le 20/01/2024 à 09:33

  Un gros slip dégueulasse dans salle de bain La directrice a refusé de faire un geste honteux !!! La photo sera publié sur tous réseau !
• C..

  3 / 5

  Le 17/01/2024 à 06:41

  Très déçue, nous avions choisi une chambre supérieure et nous nous sommes retrouvés dans une chambre pour handicapés et impossible de changer La baie vitrée ne fermait et chauffage ne se réglait pas. La douche déjà pas agréable à côté de la cuvette de WC mais en plus aucune pression et eau chaude puis glacée puis brûlante. Sinon à la base les chambres ont l'air belles
• barbara.u

  2 / 5

  Le 15/01/2024 à 09:47

  Par quoi commencer..... les fenêtres ne sont pas étanches et donc la moquette est mouillée la faïence a été repeinte et elle cloque et part en même temps que votre douche On sent un hotel en décrépitude Le bar est top La tenancière parle haut, fort et pas forcément de manière agréable
• David.a

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 19:55

  Que du bonheur un vrai hôtel et le personnel vraiment compétent et toujours souriant
• Antoine.

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 17:26

  personnel d'accueil très sympathique. hôtel bien situé. la chambre (109) mériterait cependant un petit coup de peinture autour des portes, ainsi qu'une meilleure isolation avec la chambre voisine. petit déjeuner copieux et varié.
• Guy.A

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 15:54

  Bel hôtel avec du personnel super accueilant. Toutefois une petite remise à neuf serait bien dans les chambres. Le tarif est raisonnable et le petit déjeuner copieux et bon.
• lengrand.u

  2 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:21

  Hôtel correct. Nous avions réservé pour 1 nuit avec forfait bien-être à 179€,mais gros problème au moment d'aller se coucher!Les draps n'avaient pas étés changés (présence de nombreux poils et cheveux 🤢). La personne de l'accueil a dû venir changer les draps à 2h du matin. Au moment du départ, nous n'avons pas eu le droit à un petit geste commercial. Très déçu !
• Géraldine.o

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 18:29

  Belle chambre spacieuse et propre ,rien à redire Personnel très agréable
• laurent.a

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 12:30

  Nous venons de passer deux séjours au sein de ce sympathique hôtel, que dire à part que tout était parfait. De la Suite,au petit déjeuner royal et bien-sûr sans oublier un personnel au top, surtout ne changez rien.
• Vincent.

  3 / 5

  Le 03/12/2023 à 11:10

  Hôtel correct mais l’isolation phonique est à revoir on entend absolument tout à l’extérieur et en particulier les climatiseurs. Sinon la chambre est bien, dommage qu’il n’y a pas de prise pour chargeur à côté du lit en 2023 ça commence à faire vieillot.
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 19:47

  Propreté irréprochable notamment ds les chambres...par contre pour 14€50 prix du petit dej ..les produits sont de qualité médiocre (pains et viennoiseries industriels..oeuf réf 3..jambon plastique beaucoup de gras.. ..) Le choix était là mais pas la qualité.avis partagé avec de nombreux clients lors de notre conversation ce matin . dommage
• Ogawa.g

  3 / 5

  Le 11/11/2023 à 23:40

  Petit hôtel sympa chambre utile et efficace mais dommage que les chambres étaient poussiéreuses et avec tapis donc les éternuements à répétition. Sinon au niveau des femmes de l'accueil et au petit dej rien a redire souriante accueillante... Dommage que le bar ferme très tôt...
• Eric.a

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 16:49

  Hôtel calme, proche de toutes les activités, chambre propre et personnel accueillant et disponible. Petit-déjeuner varié et copieux.Nous y reviendrons sans hésiter 😉
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 11:18

  Super. Hotel idéal pour se rendre aux concerts et en plus une équipe sympa. Un déjeuner agréable et généreux.
• Annick.a

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 08:55

  Un accueil au top, très bon et varié petit déjeuner. Emplacement top. Chambre ok. Un personnel agréable et réactif petit problème de chauffage rétabli par un petit portatif petits déjeuners offerts pour le désagrément indépendant de l hôtel qui a fait intervenir une entreprise.. À bientôt
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 18:24

  L accueil est super chaleureux. Je viens à cet hôtel à 'chaque fois que je viens à Amnéville
• Christel.

  1 / 5

  Le 27/10/2023 à 11:01

  Nous sommes allé plusieurs années à l'hôtel Marso pour notre anniversaire. Nous avions réservé une SUITE avec SÉJOUR COUP DE COEUR À AMNÉVILLE la chambre était très jolie et bien décorée. Lors de notre arrivée, nous avons signalé que la TV était en train de se décrocher du mur. Personne, n'est venu pour la refixer. Et pendant, la nuit dans un fracas énorme la télé est tombé. Nous avons joint la réception, pour le signaler. Encore une fois personne n'est venu ! Nous avions une tv inutilisable suspendue encore branchée accrochée par des fils ! Nous l'avons redressée comme nous avons pu et mon mari l'a décrochée du mur pour quelle ne tombe pas plus bas. SUPER LA SUITE !!! Nous avons réclamer le lendemain un geste commercial, qui a n'a eu aucune suite. Nous y sommes retourné une dernière fois en janvier et avons demandé des nouvelles de notre affaire. Et tjrs rien, la personne de l'accueil nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Donc l'an prochain nous irons ailleurs ! Là où vous n'êtes pas réveillé par une TV explosée et où on tient compte de nos requêtes !
• Delgado.l

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 17:47

  Très bonne présentation qualité prix. Et très bon bar en soirée
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 12/10/2023 à 08:30

  Hotel correct , c'était propre et ma chambre taille raisonnable. Mais l'isolation phonique est vraiment très très mauvaise. On entend tout. Et la fenêtre vitrée qui donne sur le balcon et la route une catastrophe. C'est vraiment dommage. Petit déjeuner complet et varié Parking gratuit devant l'hôtel Proche restaurant
• Lio.e

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 23:51

  Très chouette, et plein de photo avec des célébrités qui y sont passés.
• Jamie.o

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 10:40
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 19:14

  Convivialité, amabilité et une chambre sympa avec petite terrasse pour les fumeurs tout près du casino au bon rapport qualité prix. Nous y retournerons !
• Steph.n

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 09:19

  Des notre arrivée nous avons effectué le check in. Le réceptionniste nous a donné notre clef. Il ne nous a pas expliqué où se trouvait la salle pdj pour le lendemain ni les h, il ne nous a pas expliqué qu il y avait un barre et par où s y rendre .... Juste bonjour voici votre clef, vous paierai à votre départ. La chambre spacieuse très bien entretenue, literie confortable, sdb spacieuse et bien entretenue. On voit que la douche a du passage mais propre et fonctionnelle. Le WC lui mal placé et se que je regrette c est le tapis dans la chambre. Je ne trouve pas ça propre hygiénique du tout. La terrasse vraiment parfait avec vue sur le bois, parking. Une route pas très loin avec du passage mais fenêtre fermée on entend pas. Le petit dej varié il y en a pour tout les goûts. Grande salle. Le hall d entrée vaste et sympa tout comme le bar. Déco un peu vieillotte et kitch pour l ensemble de l établissement. Pour le personnel, dame pdj pas trop souriante ni la dame d entretiens mais attentionnées et font tres bien leur job. Réceptionniste, une dame charmante a l ecoute également. Parking gratuit, coiffeur sur place. Un tres bon séjour. Merci à l hotel Marso, nous y reviendrons.
• Lau.l

  1 / 5

  Le 29/08/2023 à 12:15

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Outre les nuisances sonores en début de nuit, nous avons été réveillées une nouvelle fois à 3h30 du matin par une énorme fuite d'eau dans la chambre, après l'avoir signalée, nous avons eu une autre chambre en pleine nuit (où la clim ne fonctionnait pas et beaucoup plus vétuste que l'autre), sans excuses, sans aide pour transférer toutes nos affaires et sans pouvoir retrouver le sommeil. Epuisées, nous avons pris le PETIT déjeuner à 10h, j'appuie sur le mot "petit" car le buffet était complétement vide. Suite à ce changement de chambre, la réceptionniste à désactivée la mauvaise carte, nous étions donc bloquée dans le couloir sans pouvoir ouvrir la porte avant notre départ. Un femme de chambre très gentille nous a aidées. Fatiguées et le ventre vide, lorsque nous avons voulu discuter de ces problèmes avant notre départ nous avons été vite et sèchement expédiées pour ne pas les ébruiter car d'autres clients arrivaient. Sans réelles excuses et sans gestes commerciale. J'ai bien sûr effectuer par la suite une réclamation, à laquelle je n'ai jamais eu de retour. Ce séjour à gâcher notre venue à Amnéville, je n'y retournerai pas.
• Amina.e

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 16:59

  Mon mari, nous avait réservé 2 nuits à cet hôtel. Malheureusement, nous avons rencontré un problème au niveau du réglage de la clim. En effet, la clim fonctionne lorsqu'elle est réglée au plus bas, losque l'on vient pour augmenter la puissance de la clim pour obtenir plus de fraîcheur dans la chambre celle-ci se coupe... Le matin, après la 1ère nuit, nous avions fait la remarque à la réception. L'après-midi, la réceptionniste nous informe que c'est la clim fonctionne nickel. Nous montons et le problème n'a pas changé. La femme de chambre nous donne un ventilateur...en nous disant que l'hôtel est complet et qu'on ne peut pas changer de chambre et que le technicien ne sera là que lundi. Donc nous avons passé une 2ème nuit horrible avec ce bruit de ventilateur. Mon mari s'est permis de demander un geste commercial...la dame à l'accueil nous a sous entendu que nous n'étions pas honnête car c'est bizarre ce problème de clim ne s'est vu que dans notre chambre ... elle nous a offert le petit déjeuner... et n'a même pas pris la peine d'aller elle-même constater le défaut de la clim et ne se remet même pas en question Dormir dans une chambre non climatisée, dans un hôtel 3 étoiles c'est plus que limite. Aussi, d'autres choses m'ont marquées - pas de prise électrique à la tête de lit - chambre très vétuste - salle de bain très rustique Bref, très déçue 😞
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 20:17

  Les chambres sont très propre 👍 la literie très confortable, petit déjeuner très copieux.
• Marine.i

  1 / 5

  Le 17/08/2023 à 20:14

  Nous avions réservé une chambre double avec 2 lits simples : à l’arrivée, un lit double, pas de possibilité de changer de chambre. Un lit d’appoint a été ajouté mais très inconfortable : matelas fin… Le responsable précise « je ne vous ferai pas payer de supplément » heureusement ! Et pour conclure : pas d’eau chaude le matin. Cependant hôtel bien situé, proche de toutes commodités.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 19:20

  Franchement top bravo pour l'accueil je suis venu sans réserver avec mes 2 enfants coup de bol réussi à avoir une chambre qu'il ont mis en place l'emplacement nickel prêt de tout zoo ,resto,etc petit déjeuner très copieux un grand merci pour tout leur amabilité très professionnel merci merci beaucoup j'y retournerai sans hésiter continuez ainsi
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 21:54

  Merci infiniment à Soizic pour son accueil , sa disponibilité , sa gentillesse . Si nous devions revenir sur Amnéville ce serait sans hésitation qu'on reviendra chez vous . Margot vous fait de gros bisous ❤️
• Carlier.A

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 21:22

  Tout était parfait suite très agréable avec une jolie terrasse.Personnel très agréable, chambre très propre et buffet très copieux merci pour ce bon moment nous reviendrons.
• Cind.

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 22:01

  La suite est conforme à la description, par contre on pourrait s attendre à un peu plus d attention sur la propreté pour un 3 étoiles! ( poussière, miroir, meuble de salle de bain, coussins sur le lit et plateau de courtoisie...)
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 21:27

  Ce n'est pas la première fois que je viens dans cet établissement. Hôtel service personnel de qualités. Que des points positifs.
• m.

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 11:12

  Hôtel sympathique et bien entretenu situé au centre d'Amnéville. Tout nos remerciements Soizic qui sait parfaitement accueillir et nous guider afin que notre séjour soit le plus parfait. Nous reviendrons !
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 11:27

  Bon accueuil, chambres confortables et propres. Rien n'est plus désagréable pour un clients que d'entendre le personnel se faire engueuler...que ce soit au petit déjeuner ou à l'accueil....
• M.

  4 / 5

  Le 04/06/2023 à 07:00

  Hôtel bien situé, entouré de végétation et au calme. Les chambres sont spacieuses confortable et le petit déjeuner bien servi.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 09:30

  Hôtel très calme. Dommage route passagère à proximité. Très bien accueilli. Petit dej en salle bien garni .
• Jacky.a

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 20:42

  Bon accueil chambre propre cabinet de toilette moyen petit déjeuner au top
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 12/05/2023 à 17:57

  Très bon établissement, très bon rapport qualité prix, personnel accueillant et professionnel. Nous avons apprécié le calme. Chambre très propre. très bon bar et bon buffet petit déjeuner. On y retournera !!!!
• zoé.e

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 16:00

  Déçu ! Nous avons été pour une nuit dans cette hôtel et nous sommes arrivés dans la chambre et impossible d’utiliser les toilettes … car la chasse d’eau ne fonctionnait plus … et l’eau coulais toute la nuit …. Personne sur place Et nous disent à la réception qu’il comprenne bien que on est Embêté et bien oui ! Le client et roi ! désoler mais les 3 étoiles ne sont pas adaptées.
• Adele.n

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 22:23

  ++++ - Le check-in et le check-out : bon accueil et personne sympa - La localisation - chambre spacieuse propre avec balcon ———— - Le lit à ressort pas très confortable - Moissisure dans la paroi de douche
• Désiré.N

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 09:05

  Bel hôtel Et personnel très agréable Tout est propre Je recommande vraiment cet hôtel
• christine.i

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 12:39

  Personnel très accueillant et disponible. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux et varie
• Jean.u

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 08:51

  Que du bonheur Accueil très chaleureux Personnels à l'écoute Le bar est vraiment un lieu Super Les petits déjeuners sont extraordinaires Établissement très bien entretenu Un Grand Merci à toutes et tous
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 10:05

  Un hôtel au top du top ! Une chambre magnifique avec balcon et très très propre , personnels génial et je parle même pas du petit déjeuner qui est très varié et excellent avec beaucoup de produits frais et de qualité, je reviendrais et je recommande à 1000% .
• François.L

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 17:21

  Bien situé, au calme, possible d'acheter avec une réduction de 1€ ses billets pour thermapolis, le zoo. Bon accueil, grande chambre.
• philippe.r

  3 / 5

  Le 11/04/2023 à 16:40

  Nous avons été accueillis le 10 avril par une personne adorable qui nous a expliqué ce que nous pouvions accomplir autour de l hôtel mais ce matin à 6h nous été réveillés par 1 appel de la reception:une erreur mais ce qui n est pas agréable c est de s entendre dire par la réceptionniste de ce matin à qui on venait de dire gentiment que ce n était pas agréable d être réveillés sitôt que l on s en remettrait!!!!! De ce fait à même pas 9h nous étions partis heure à laquelle nous devions nous lever!!!l erreur de l appel à 6h passait encore mais pas cette remarque manque évident de politesse
• Laura.r

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 21:22

  Hotel proche de la zone de loisirs ( zoo, aquarium...) accessible à pieds au départ de l'hôtel. Chambre familiale spacieuse et confortable avec 2 enfants. Grande terrasse. Salle de bain propre, spacieuse mais un rafraîchissement serait nécessaire. Sèche cheveux non adapté aux cheveux long. Petit déjeuner avec grand choix salé et sucré. Réapprovisionné très régulièrement.
• Tirion.�

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 18:48

  Agréable moment. Réceptionniste top Chambre super sympa moderne que je trouve pas très chère comparé à d’autre hôtel , donc rapport qualité prix top et petit dej sympa
• L.manuel.A

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 20:19

  Très bon accueil, chambre propre et agréable, literie confortable et petit déjeuner copieux tout était parfait nous reviendrons 😁
• Lily51.4

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 16:16

  Hôtel très propre. Chambre très agréable et très confortable. Nous avions une chambre près de la route, donc bcp de circulation ( surtout soir de concert!!😊) petit déjeuner varié et succulent !!!
• GERARD.I

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 21:38

  Hôtel avec un bon rapport qualité prix emplacement idéal pour profiter des équipements de la zone, personnel accueillant, les chambres sont confortables, bien insonorisées la literie de qualité je recommande cet établissement.
• Caroline.

  4 / 5

  Le 18/03/2023 à 22:37

  Je recommande cet hôtel très proche de tout et par conséquent très bien situé. La réceptionniste que nous avons côtoyé fût très agréable. Les chambres sont belles, propres, bien insonorisées et offrant un extérieur par un joli balcon. Le bar est très sympa sur place. Cependant très gros bémol sur le débit de l'eau. Impossible de se rincer correctement les cheveux si on les lave 😅
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 18/03/2023 à 09:30

  A 5min à pied du zoo et à proximité de la salle de spectacle. Accueil sympathique, chambre propre. Petit déjeuner assez bien garnis. Ambiance un peu froide dans la salle du petit-déjeuner.
• Cyril.r

  3 / 5

  Le 12/03/2023 à 15:12

  Un hôtel qui commence a avoir le poids des années avec des infrastructures qui date Un lifting me semble nécessaire Dans la chambre pas de chauffage,et si on allume une clim un bruit de fou Par contre lit,couette, oreille super bien
• Fabienne.a

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 11:24

  Très déçus par la propreté des taies oreillers une odeur nauséabonde ! Aucun geste commercial !! De plus le rapport qualité/prix n y est pas. A ne pas recommander.
• Julie.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:37

  Bon hôtel, gros point fort balcon à chaque chambre
• Michele.o

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:15

  Nous avons réservé 3 chambres pour le 12 févier 2023 dessus par rapport aux douches glacées le reste était bien mais nous ne conseillerons pas cet hôtel
• Laurence.o

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:59

  Bon hôtel, bien situé à proximité de nombreux loisirs, ciné, restaurants, bowling, zoo etc...
• Maud.r

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 22:36

  Accueil chaleureux hôtesse d accueil arrangeante, pas d eau chaide sait démené pour nous trouver une solution malgré les circonstances. Problème non résolu mais était à notre écoute. A fais ce qui étais mesurable pour nous rendre le.sejour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME ARRIGONI merci d'avoir pris le temps de nous laisser un jolie commentaire merci pour notre réceptionniste , oui malheureusement cela ne prévient pas une pompe a lâcher en chaufferie , je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément. espérant vous revoir bien vite au MARSO . BONNE JOURNEE MME OWCZAREK
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:27

  Merveilleux séjour. Équipe au top et gentille Buffet de petit déjeuner--》 un vrai régal... varié et avec plein de choix Propreté et chambre --》 rien à redire ... les chambre sont spacieuses ... et propres Bar--》 Au top large choix de cocktail ambiance sympa Petit bémol pour le parking... abîmé et manque de place .... travaux prévus ? JE VALIDE

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MME PICARD merci d'avoir pris le temps de nous mettre ce jolie commentaire , toute l'équipe du MARSO vous remercie et vous souhaite une excellente une excellente journée . MME OWCZAREK MME journée
• Thomas..

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:21

  Très bon hôtel tout est accessible autour en marchant, nous avons été très bien reçu dès le premier soir. Le petit déjeuner est excellent, Le bar est très bien la crème chantilly sur les chocolats viennois ainsi que les cocktail sont des plaisir pour les papilles. Et le personnel vous accueille avec un grand sourire.
• Jp.

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:20

  Hôtel très correct mais pas certain au niveau des 3 étoiles... Très bien situé sur la zone de loisirs. Par contre, plus intéressant de passer par une plateforme de réservation du type Booking qui propose de meilleurs tarifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR JP je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire , mais je me permets de rectifier que tout nos prix de chambre sont les même a l'accueil que sur toutes les plateformes de réservation , aussi je ne comprends pas bien votre remarque , toute l'équipe de l'hôtel MARSO vous remercie et vous souhaitent une excellente journée
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:27

  Hotel au calme , chambre propre, belle et spacieuse pour un prix plus que correct. Personnel d'accueil très agréable . Manque juste un petit distributeur de boisson et confiserie à l'accueil
• Miss.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:25

  Chambrr spacieuse calme et propre bien situer
• Nadia.I

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:31

  Nous avons pris un séjour bien-être, hôtel très bien, petit déjeuner très copieux, personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME VINCENT toute l'équipe du MARSO vous remercie pour votre jolie commentaire , nous ont profitons pour vous souhaitez une belle et heureuse année 2023.et vous accueillir a nouveau au MARSO .belle journée a vous MME OWCZAREK
• Christophe.S

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 23:47

  Bel établissement Neuf et propre Bien situé et parking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR ESTEBAN toute l'équipe du MARSO vous remercie pour votre jolie commentaire , une agréable journée a vous . MME OWCZAREK
• Lucille.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:14

  Hôtel idéalement situé et au calme. La chambre était très spacieuse je pense que c'était une chambre PMR au vue de la douche de plain pied etc et grand plus : une très très grande terrasse privative est avec ma chambre. La chambre est très propre, rien a redire. La literie (lit double) y est confortable mais je n'avais qu'une légère couette et j'ai donc eu un peu froid dans la nuit. Le personnel d'accueil est aimable. J'y étais pour un séminaire, la salle mise à dispo est grande et bien équipée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME LERDUNG merci d'avoir pris le temps de nous laisser un jolie commentaire , je vous informe que notre réception est ouverte 24sur 24h il vous suffisez appeler pour avoir une seconde couette n'hésitez pas une prochaine fois encore MERCI .bonne journée a vous . MME OWCZAREK
• vitre.e

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:40

  Très bien acceuili, chambre spacieuse et propre. Terasse depuis la chambre très agréable. Parking à proximité. Dommage que le bar était fermé le jours de mon séjour. Merci l'équipe 👌👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MERCI pour votre jolie commentaire et oui nous sommes également touchés par le manque de serveur aucun candidat , et notre serveur Florian a ses deux repos lundi mardi . excellente journée a vous a bientôt MME OWCZAREK .
• thierry.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:31

  Hotel tres agréable personnel au top ne changgez rien

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MR DUPEY toute l'équipe du MARSO vous remercie de votre jolie commentaire et votre jolie note quel plaisir pour toute notre équipe. a notre tout de vous souhaitez une excellente journée. Mme owczarek
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:19

  Hôtel très confortable et très propre. Accueil agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME BOUCHERY merci d'avoir pris le temps de nous donner une jolie note c'est toujours agréable de satisfaire notre clientèle , nous espérons vous revoir tes très vite excellente journée a vous MME OWCZAREK
• Pierre.r

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:22

  Bon hôtel et bien placé, nous avons passé un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR FRECHIN merci pour votre jolie commentaire a notre tour de vous souhaitez une agréable journée . MME OWCZAREK
• A.

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:28

  Douche sans pression et sans eau chaude pendant 2 jours. Et oui elle tiède pour se laver les mains mais pas pour une douche intégrale Madame ! Suite réclamation on m'avoue être déjà au courant de la situation. Inadmissible de louer cette chambre à des clients ! On me propose une nuitée dans la semaine, comme si je pouvais revenir à ma guise en semaine alors que je ne suis pas de Moselle. Le grand lit n'était qu'en fait 2 petits lits collés. Une gérante qui n'assume pas que des clients soit déçus, à 250 euros le week-end sans douche, normal ! Pourtant l'hôtel est dans l'ensemble agréable, propre, petits déjeuner complets, vraiment dommage de ne pas être concidérés comme il se doit, de se sentir juste comme des portes monnaies.
• CS.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 06:06

  Lieu agréable, propreté irréprochable Personnel très accueillant et très sympathique Proche de tout, facile d'accès

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MR toute l'équipe du MARSO vous remercie de votre charmant commentaire espérons vous revoir bien vite dans notre hôtel. excellente journée a vous MME OWCZAREK
• Yolande.r

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:04

  Hôtel calme facile d’accès avec parking 5 mn à pied du Zoo, chambre propre et agréable accueil sympathique et petit déjeuner varié à conseiller

  Réponse du propriétaire :
  BONJOUR MME BRAECH merci d'avoir pris le temps de nous faire un beau commentaire a notre tour de souhaiter une belle journée . MME OWCZAREK
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:12

  Bon acceuil, buffet petit déjeuner 👍idéal pour profiter d un week-end détente avec l entrée à thermapolis .rapport qualité prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME HERBELIN merci pour votre belle note , espérons vous revoir très vite parmi nous . bonne journée a vous MME OWCZAREK
• Coup2.u

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:41

  Déception… bruyant et fenêtre mal isolée = n’y allait pas sans bouchon DOREILLES. Un coup de rafraîchissement serait le bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MONSIEUR nous avons une réception ouverte 24h sur 24 , vous auriez du signaler votre désagrément pour le bruit , pour le reste la décoration reste très personnel .excellente journée a vous . MME OWCZAREK
• MKM.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 22:30

  Très bon rapport qualité prix Très bon emplacement Chambre spacieuse et bien insonorisées Matelas et coussins au top Seul hic la moquette au sol pour l'hygiène.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, c'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous espérons que votre séjour vous donne envie de revenir à la Cité des loisirs. Belle journée à vous. La réception
• Emma.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:46

  Personnel très gentil , chambre spacieuse et très propre , l’ensemble de l’hôtel est agréable et à proximité de tout, je recommande les yeux fermés . Un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie pour ce joli commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable journée. La réception.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:06

  Très bel hôtel chambre impeccable et un buffet pour le petit-déjeuner ou il ne manque rien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, toute l'équipe du Marso vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir très vite pour un nouveau séjour dans notre établissement. La réception.
• Françoise.o

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 02:01

  J ai voulu réserver pour un week end la personne qui m à répondu pas aimable du tout ça m à refroidit nous n avons pas reserve

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous sommes désolé pour la réticence que vous avez ressenti lors de votre projet de réservation. Venez passer un agréable séjour parmi nous, vous ne serez pas déçu. A bientôt. L'équipe de réception
• THIERRY.A

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:54

  Propre , personnel au petit soin , coin calme et reposant. Que demander de plus ???

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR KANO merci beaucoup pour ce joli commentaire a notre tour de vous souhaiter une excellente journée . MME OWCZAREK
• anthony.i

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:37

  A fuir ! Des taches sur les oreillers, et un système de facturation très suspect. Un jour le café est 4.50€, le lendemain il est a 2.20€… En arrivant le soir je demande une bouteille d’eau qu’on est censé me facturer a 2.80€ , en repartant je la découvre a 4.00€ sur la facture.. et lorsque je demande des explications en signalant qu’il y a peut être une erreur, l’hôtesse se braque et me dit que si cela ne me convient de ne plus revenir dans l’hôtel … De plus, des taches sur les oreillers… Vraiment à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur je pense que la réponse que l'on vous a fait sur booking suffira cordialement .
• Nora.l

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:22

  Hôtel très bien situé dans la zone de loisirs. Nous avons été surclassé car l'hôtel était complet. Magnifique suite lit confortable, une grande terrasse et surtout rien à redire sur la propreté. Le buffet pour le petit déjeuner est très varié. Nous avons passé un excellent moment. Merci à l'ensemble du personnel pour leurs contributions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME FLACELIERE, Toute l'équipe de l'Hotel Marso vous remercie pour votre beau commentaire, en espérant vous revoir. Mme OWCZAREK
• Marjorie.h

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:07

  Hotel à l orée du bois calme et tranquille, chambre familiale spacieuse et grande terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MME GHIRONZI merci d'avoir pris le temps de nous mettre un jolie commentaire , nous vous souhaitons une exellente journée . MME OWCZAREK
• Didier.

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:47

  Après plusieurs séjours pour affaire, j'apprécie l'accueil et la qualité des chambres . Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, Toute l’équipe du MARSO vous remercie pour votre agréable commentaire, en vous souhaitant une excellente journée. MME OWCZAREK
• Patrick.L

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:21

  L'hôtel rapport qualité-prix très bien les super petit déjeuner sont servis avec un grand choix j'ai été surpris par les petits déjeuners de cet hôtel et un accueil très sympathique toujours serviable

  Réponse du propriétaire :
  BONJOUR MR ALBERT Toute l’équipe du MARSO vous remercie pour votre jolie commentaire , a notre tour de vous souhaité une excellente journée . MME OWCZAREK
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 00:05

  Très bon hôtel. Personnels accueillant, aimable et à votre écoute. Hôtel propre et confortable. Grande chambre et grande salle de bain. Très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Madame RUNG merci beaucoup pour votre beau commentaire , cela nous réconforte dans notre travail de tout les jours merci merci excellente journée a vous . MME OWCZAREK
• Chris.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:30

  Hôtel calme qui est tout près des activités de la zone d'Amnéville. Buffet du petit-déjeuner absolument complet. Sucré, salé, vous trouverez votre bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  BONJOUR MR CHRIS Toute l’Équipe de l’hôtel MARSO je joins a moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce jolie commentaire , quelle gentillesse , a notre tour de vous souhaiter une belle journée MME OWCZAREK .
• Cindy.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:53

  Accueil excellent !! Toutes les hôtesses de la réception que nous avons vues sont très gentilles. Au bar, les serveurs sont top, souriants, rient même avec nous de nos blagues parfois nulles. Un endroit très chaleureux et calme. La climatisation est un vrai plus, mais c'est le moins qu'on attend dans un 3 étoiles. Les chambres supérieures sont sympa et valent leur prix. Le petit déj est royal. On s'est régalés. En revanche la dame qui nous avait accueillis ce matin là, on avait l'impression de la déranger. Nous avions réserver le petit déj pour 6, mais là seule table marquée réservée était pour 5. Nous avons donc rassemblé 2 tables, on a bien cru qu'on allait se faire tirer les oreilles. Mais à part ça. Impeccable. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME BRUNET toute l’équipe de l'hotel-marso vous remercie pour tout ses beaux compliments , merci d'avoir pris le temps de nous faire plaisir , ont vous souhaitent une très belle journée et ont vous dit a bientôt MME OWCZAREK
• viard.�

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:40

  Personnel de l'hôtel vraiment très agréable, le hall d'accueil est juste magnifique mes yeux ont brillés. Pour la chambre le lit est très grand, la literie est bonne juste un petit bémol sur le manque de prise près de la table de nuit et sur la salle de bain ( la douche était un peu vétuste ). Notre clé c'est désactivé en matinée mais le problème à vite était réglé à la réception. Le petit déjeuner j'ai adoré il y a vraiment du choix et la présentation est bien faite . Je trouve le système de boissons par machines plutôt pratique on se débrouille comme on veut . Enfin il y a un bar en bas de l'hôtel qui est ouvert tard le soir je trouve ça super pratique nous y avons passer un très bon moment avec un grand choix de cocktail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame VIARD Toute l'équipe de l'hotel-marso vous remercie pour votre très beau commentaire , et toute l'équipe vous souhaite une excellente journée . MME OWCZAREK
• Ludi.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 05:53

  Accueil sympathique et agréable. Hôtel calme facile d’accès en voiture, par contre pour les piétons c’est un peu une autre histoire. Les chambres sont vraiment bien! Une bonne literie, une terrasse, des XV séparés de la salle de bain. Disponibilité d’un lit bébé ainsi que d’une baignoire pour bébé ! ( Tous les hôtels ne prévoit pas ).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR LUDI merci pour votre jolie commentaire et votre belle note, toute l’équipe vous souhaite une excellente journée. MME OWCZAREK
• thierry.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:12

  Super hôtel et le personnel nickel petit déjeuner sur la terrasse quand il fait beau rapport qualité prix rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR ZERLAUT merci merci d'avoir pris le temps de nous faire tout ses compliments , l'on vous souhaitent une excellente journée . MME OWCZAREK
• michel.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:27

  Personnel très accueillant et au petit soins pour ses clients , petit déjeuner impeccable, chambre propre avec terrasse, proche du zoo et autre attraction

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR CORTINOVIS merci pour votre jolie note , espérant vous accueillir a nouveau parmi nous et toute l’équipe du MARSO vous souhaite une excellente journée . MME OWCZAREK
• pascal.h

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:01

  Arrivé tard et partit tôt...malgré le peu de temps que nous y avons passé, nous avons trouvé la chambre agréable. Quand au petit déjeuner, il était juste parfait !!!
• Clément.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:06

  Hôtel vraiment top. La chambre était grande et très propre. Une terasse privative très sympathique. Les deux dames de l'accueil sont accueillante et très gentille. Nous avons pris un verre en fin de journée dehors pareil on se sentais en vacances. Le petit déjeuner et très fournie il y en a pour tout les goûts. Le prochain séjours à Amneville se fera sans hésitation dans cet hôtel à bientot. Clément

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MR DEREPPE toute l’équipe du MARSO vous remercie de tout vos beaux compliments , c'est avec plaisir que l'on accueillera a nouveau , l'on vous souhaitent une excellente journée . MME OWCZAREK
• Frederique.r

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:06

  Une belle expérience. Suite très spacieuse Bon service Personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédérique toute l'équipe du MARSO vous remercie pour vos compliments , cela nous touche et nous fait toujours progresser . a bientôt excellente journée a vous MME OWCZAREK
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:02

  Très bien dans l'ensemble, dommage que nous n'ayons pas pu profiter du bar après le dîner, une seule serveuse un peu perdue... retour à la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MR NEMBRINI nous sommes désolée que vous n'avez pas pu profiter de notre bar , oui nous sommes en période de congés et très difficile de trouver des remplaçants , toute l'équipe vous souhaite une belle journée . MME OWCZAREK
• Azer_fhis.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:24

  Grande chambre mais petit déjeuner pas top et cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR AZER je prends connaissance de votre commentaire , pourriez vous nous dire ceux que vous vouliez ou aimerai voir sur notre buffet petit déjeuner qui est déjà très complet, cela m'aiderais a vous satisfaire pour une prochaine visite . excellente journée a vous MME OWCZAREK
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:11

  Les chambres PMR ne sont pas bien adapté. Terrasse inadmissible en fauteuil, salle de bain pas bien adapté

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MR BOUTIN je prends connaissance de votre commentaire et oui je me souviens avoir échangé avec vous , nous allons changé le siège douche de coté ,merci pour votre conseil . excellente journée a vous MME OWCZAREK
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:41

  Alors sympathique le car l'extérieur est normal sans plus mais les gens sont gentils la literie est correcte les gens sont correctes pour le prix merci et le petit-déjeuner correct aussi.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MR BAY MERCI !!!! d'avoir pris le temps de nous laisser ce jolie commentaire , nous sommes heureux que votre séjour a été agréable . toute l'équipe du MARSO vous souhaite une excellente journée . MME OWCZAREK
• LUDOVIC.E

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:30

  Nous avons passer 2 nuits superbe à hotel marso pour le wek end de pentecôte je recommande cette hôtels les personne à accueil au top toujours à vous demander si vous s avez passer une bonne nuit nous reviendrons wek end au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR GERBEAU je tiens a vous remercier pour votre joli commentaire , très heureux que l'on vous ait satisfait , espérant vous revoir tes vite au MARSO . A BIENTOT cordialement MME OWCZAREK
• Marie.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:35

  Avons choisi cet hôtel pour son emplacement, salle Galaxy à pied en 5mn, chambre spacieuse, propre, calme, petit déjeuner extra, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  CHERE MADAME toute l'équipe de l'hôtel marso vous remercie pour votre jolie commentaire , en espérant vous revoir bientôt dans notre région. excellente journée a vous cordialement
• Miina.e

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:01

  Concernant la chambre, grande avec un lit confortable mais il manque des prises proche du lit, la salle de bain était vieille et la porte de la douche ne fermait pas correctement, la clé de la chambre qui s'est désactivé dans la journée la climatisation qui fonctionnait selon sont envie, un demi rouleau de papier toilette dans le wc sans recharge... résultat pour une chambre de 3 étoiles à 78e la nuit ... très chère. Enfin le petit déjeuner, il est plutôt correcte pour les envies sucré mais côté salé, c'etait vraiment limite et les boissons chaudes par des machines... alors que pour 14,5e par personne on s'attend vraiment à avoir plus des choix et des vraies boissons chaudes. Et surtout les dates de consommation de certaines produits proposés était dépassées. Le personnel était présent et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour MME NEKO je vous remercie d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire , je suis navrée de tout ces désagréments , cependant notre réception est ouverte 24h sur 24h au moindre souci nous sommes a l'écoute , aussi il aurait fallu nous en faire part car étant complet je n'ai reçu aucun retour d'autres chambres peut-être le thermostat avait un problème , et les femmes de chambres sont a l'étage la journée pour toute demande , espérant vous revoir bientôt bonne journée
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:10

  Nous avons réservé une chambre avec ma compagne, sauf que arriver devant la porte de la chambre le scan carte pour déverrouiller la porte avait été retiré du coup impossible de fermé la porte à clef Nous somme redescendu à l’accueil pour signaler que notre porte de chambre s’ouvrait sans la carte vu qu’il n’y avait pas de scan carte et qu’il y avait un morceaux de scotch à la place ! On nous a proposé de nous offrir le petit déjeuné au risque qu’on nous vole nos affaire ! Étant donné qu’on était en week pas de technicien ni de responsables ! Obligé de recherche un nouvelle hôtel un Samedi soir à 20h !!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Monsieur je répond a votre commentaire et suis désolée du désagrément causée lors de votre arrivée dans votre chambre, effectivement nous avons rencontré un soucis de serrure dans la matinée du 21/05/2022 et personne pour nous dépanner de suite cependant la porte fermée de l'intérieur, je comprend votre déception et vous renouvelle a nouveaux mes excuses en espérant vous donnez entière satisfaction lors d'un prochain séjour parmi nous . MME OWCZAREK
• petit.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:37

  Nous Sommes arrivées hier soir suite a un soucis de parking mon mari a du se garer sur un autre parking mais nous avons eu un dédommagement en étant surclassé au prix de la chambre initial magnifique chambre tres propre l hotel super calme un petit dejeuner à ne plus savoir par ou commencer excellent .Le personnel tres sympathique ormis la dame en salle qui nous soufflais dans les oreilles genre elle en a marre de bosser elle es au bout de sa vie niveau distenciation quand elle soufflait on sentait son air sur nous. Sinon un hôtel plus que top je recommande

  Réponse du propriétaire :
  chère Madame toute l'équipe du Marso vous remercie de votre jolie commentaire , nous sommes ravi de vous avoir satisfaite et espérons vous revoir très vite pour un prochain séjour . cordialement MME OWCZAREK
• olivier.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:52

  Rien à dire, nous avons (volontairement ??) été surclassé. Grande chambre comfortable, silencieuse et bo' petit déjeuner. C est notre deuxième séjour à qualité égale.

  Réponse du propriétaire :
  cher monsieur , merci pour votre agréable commentaire et sommes ravi de vous avoir fait plaisir et ce sera un réel plaisir de pouvoir vous accueillir a nouveau au MARSO . bonne journée cordialement
• Hureaux.i

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:46

  Nous avons été très bien accueillis, les chambres sont très correctes et hôtel calme. Petit déjeuner varié et salle accueillante

  Réponse du propriétaire :
  chère madame toute l'équipe du MARSO vous remercie de votre joli commentaire et espère vous revoir bientôt parmi nous excellente journées a vous cordialement
• Solène.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:29

  Hotel très beau, très propre Personnels top, très accueillant Rien à dire, vous pouvez y aller les yeux fermés A bientôt
• Jennifer.H

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:09

  Hôtel très agréable, au milieu de la forêt et à proximité de toutes les activités (Villa Pompéi, restaurant, Casino...). Accueil très agréable. Chambre spacieuse et propre. Tarif raisonnable.
• Mimi.h

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:46

  Vraiment super ! Accueil à la réception est au top Le personnel est souriant et agréable La chambre tres jolie et propre Le petit-déjeuner copieux et varié Rien à redire
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:14

  Alors tout d’abord , j’ai commencé à travailler Lundi 21 février , j’ai attendu désespérément mon contrat de travail jusqu’à ce jour aujourd’hui donc le vendredi 25 février ( a savoir qu’elle a fait des contrat à tout les nouveau du bar sofy’s bar donc elle avait le temps de le faire) . Elle se permet de nous faire faire les formations sur nos heures de repos à savoir qu’on a fait 10h 23h. Elle a fait venir en formation une fille qui était en repos elle est venu de saint avold . Et aujourd’hui je l’appelle pour lui demander ce qu’il en ai elle me dit ouvertement qu’elle ne me paierait pas les jours ou j’ai travaillé . Je la recontacte pour lui expliquer que j’ai appeler l’inspection du travail elle m’a raccroché au nez ! Et faut savoir qu’avant moi il y a eu deux personne qui ne sont jamais revenu . Et un employé a elle qui a préféré démissionner et rester au chômage que de continuer à rester travailler pour cet dame chose qui ne m’étonne pas car à part rabaisser et mal parler y’a rien . Du coup je vais aller au bout et saisir le prud’homme je ne lâcherai pas l’affaire .
• Laëticia.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:13

  Super, très accueillant.. par surprise nous sommes arrivés et ils nous ont réservés une suite à la place de notre chambres classiques! Super design, petit déjeuner avec grand choix ! Encore merci pour ce séjour.
• 1MotardGersois.

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:31

  Chambre sale. Très sale, photos à l’appui transmises à la direction de l’hôtel qui tente de faire supprimer cet avis: - Traces d'excréments sur la cuvette (que nous avons dû enlevé à la brosse) - Gouttes d'urine séchées sur les murs des toilettes - Poils dans le lit et morceaux noirs - Sol sale, miette et chouchou par terre - Interrupteur crasseux et gras (la saleté s'enlevait au mouchoir mouillé) Nous sommes allés le faire remonter au personnel d'accueil qui était seul, démuni, et n'a su que nous amener un nouveau drap, propre. Aucune autre chambre disponible ni personnel de ménage à cette heure-là. Inacceptable, nous l'avons fait remonté à la direction qui nous s'est excusé (et offert les petits-déjeuners pour notre prochain séjour à l'hôtel, qui n'arrivera pas...) Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre... nous sommes restés bloqués sur le palier car la carte n'ouvrait pas la porte. Retour à la réception pour ré-encodage de la carte. Au retour du petit déjeuner, nous sommes encore une fois restés bloqué devant la porte, la carte ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner est bon mais pas réassorti. Dès 9h30, il manque certains produits (salé chaud notamment). Mauvaise expérience, probablement l'exception, dans cet hôtel.
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:45

  Nous avons dormi 1 nuit à l'hôtel Marso, l'accueil et le service furent très sympathique et convivial ainsi que le petit déjeuner sous forme de buffet qui est copieux. Par contre la 1ere fois ou je dois dire qqc le matelas de notre chambre pour ne dire dois être changer nous sentions les ressorts.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 22:19

  Nous avons passé 3 jours dans cette hôtel, très calme, propre. A proximité de nombreuses activités. Petit déjeuner au top, qualité et quantité Personnel très pro et hyper gentil. Je conseil un petit moment détente au bar. Ambiance cosy Très bon rapport qualité prix
• Tony.a

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 15:43

  Déçu sois disant un 3 étoiles. Nuit horrible. Bordel toute la nuit des chambres à côté. Poil lavabo et sur les murs. Douche des années 80. Prix hors normes. On se croirait dans un formule 1 seul point positif le petit déjeuner
• Benj.e

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:22

  deux séjour à oublier problèmes de chauffage 30 degrés environ dans les chambres ont dort la vitre ouverte... la literie vétuste on remerciera l ostheo plus tard. la chasse d eau des toilettes qui reste coincé enfin que du premium.... je passe les détails... pour finir lors de notre depart la réception nous informe être au courant du problème de chauffage mais à juger bon de ne pas nous en avertir...dommage le cadre est sympa tellement de potentiel on retournera au golden tulip vu l écart de prestations par rapport au prix 😪
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:31

  Chambre dégueulasse avec cheveux sur les draps et traces suspectes.. louée le 25 décembre. A près de 100 euros la nuit c'est honteux. Le personnel évoque les difficultés de trouver du personnel pour justifier le manque d'hygiène. Et puis quoi encore ?!
• justine.i

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:55

  Mais qu'arrive-t-il à l'hôtellerie du coin? Après avoir tenté une chambre dans un hôtel du centre à Hagondange où nous avons retrouvé poils et cheveux dans les lits, nous avions bon espoir avec le standing affiché par celui-ci. Quelle ne fut alors pas ma surprise en ouvrant le lit de constater un drap jaunâtre et encore je suis gentille avec des poils dessus et en soulevant le drap housse , vision horrifique.... Des tonnes de cheveux. A quasiment 100 euros la chambre , c'est clairement une honte. On nous propose une deuxième chambre, même constat. Je regrette juste de n'avoir pas eu le réflexe à ce moment là de prendre des photos. L l'excuse qu'on nous a servie , ah ben oui, en temps de crise et puis comme nous sommes un jour férié , difficile de trouver du personnel....No comment. J'ai demandé illico le remboursement. Heureusement, nous avons été sauvés par le ibis budget à 15 mn de là. C'est regrettable car j'essaie toujours de privilégier les particuliers aux chaines. Mais désormais, je n'irai que dans ces endroits là.
• Marie-Laure.L

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:33

  Belle chambre bel espace, bar à côté ouvert jusqu'à 1h du matin, sympa après un concert au Galaxy, pas pris le déjeuner, en sortant vers la route de Nancy il y a une grande boulangerie avec déjeuner sur place , pain viennoiseries et tout ce qu il faut a 3 minutes.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 20:17

  Superbe hôtel, personnel très accueillant🤩 nous avons passé un excellent weekend😍😍,le petit-déjeuner est top et le bar de l'hôtel et très accueillant et super sympa,🤩🤩
• INGRID.U

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:56

  Acheté bon cadeau novembre 2020 pour un week-end dans leur hotel sur leur site pour cadeaux de Noël de mes parents!Le COVID est passé par là, donc pas possible de venir. Par téléphone reconduit plusieurs fois et derniere fois reconduit jusqu'en février 2022.Quand mes parents on voulu réserver on leur a dit plus valable il fallait venir avant!!! Impossible de s'arranger avec la RESPONSABLE, pas aimable du tout ni commerçante du tout!! Elle me dit vous mentez on n'a pas pu vous dire bon valable jusqu'en février 2022!! Résultat aucun remboursement ni séjour utilisé !!!A fuir et à ne surtout pas acheter les bons cadeaux sur leur site!!!!!!!!!!! A éviter.
• Mireille.u

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:55

  Situation excellente pour l'accès aux thermes ou au zoo. Chambre vraiment bien et propre avec petite terrasse extérieur qui est un plus. Le prix est plutôt attractif (69€). PDJ buffet où on ne manque de rien. Seul bémol, les crêpes et pancakes pourraient ne pas être industrielle.
• Cadore.h

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:29

  Point négatif : Une lampe de chevet défectueuse. Pas de prises à proximité du lit . Isolation phonique pas très présente. Chambre spacieuse avec terrasse, propre ,petit déjeuner très copieux et produits variés
• GHISLAIN.A

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:18

  Hôtel très bien, chambre avec terrasse, très propre. Personnel accueillant et souriant, tout ce qu’on demande
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 00:02

  Excellent accueil à la réception. La literie est très confortable, la chambre est dotée d une petite terrasse c est très agréable. Vous passerez une très bonne nuit au calme. Petit déjeuner complet avec du salé et du sucré. Vous pouvez également profiter du bar pour y goûter des cocktails, bières.....
• Eva.b

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:58

  Nous avons pas aimé le fait d’avoir deux lits séparés et deux matelas séparés aussi alors que pour moi, pour 92€ la moindre des choses serait d’avoir un lit double comme c’était écrit dans les « annonces », nous n’avons pas aimé le fait de ne pas avoir de prises à côté du lit, la chambre est très mal isolée, à côté il y avait une chambre fumeur à côté d’une non-fumeur, moi qui ne supporte pas la cigarette, non merci. La chambre n’étais pas propre correctement ( voir photos ci-dessous ). Le parking était mal situé et pas goudronné, donc tout le monde se gare n’importe comment. Chambre mal insonorisée, on entendait les voisins des autres chambres à minuit le soir et sept heure le matin. Le personnel était bien. Nous ne reviendrons pas, nous sommes déçus
• anne.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:38

  Pas de bruit de porte ou de chasse d'eau des voisins. Balcon très agréable. Chambre climatisée, rien à redire côté literie ou salle de douche. Petits déjeuners à volonté : varié et rien ne manquait. Accueil très agréable. Et tout ça pendant un weekend chargé. Pour le prix je ne me souviens pas d'avoir vu mieux.
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:52

  Super expérience ! Points forts : - très bien situé pour proximité zoo et autres activités alentours - personnel très accueillant et chaleureux - chambre confortable et très propre - petit déjeuner copieux et très bon Points négatifs : - places de parking très limitées si on veut se garer à l'hôtel J'y retournerais avec plaisir !
• mon.x

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:35

  Hôtel 3 étoile qui n’en mérite que 2 Literie pas terrible malgré un grand lit double Ménage pas à revoir . Balcon vu parc plus parking que parc. Chambre pas très grands mais très bonne emplacement
• Fabrice.

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:00

  On réserve une chambre avec balcon terrasse, arrivés à l'hôtel on nous donne la 114, la terrasse de cette chambre se trouve juste à côté d'une toiture où se trouve des appareils de climatisation où je ne sais quoi qui font un bruit Infernal. Nous retournons à l'accueil pour demander à changer de chambre, tout est complet soit disant, je pense plutôt que la personne à l'accueil est incompétente en plus de pas être très polie devant les clients, la conversation téléphonique qu'elle tenait en notre présence avec un de ses collègues Visiblement en disait long, langage fleuri, aveux d'incompétence, bref, là je me suis dis, ça va être compliqué de changer de chambre. Résultat, on a pas dormi de la nuit, je vous mets une vidéo prise à 1h30 de la nuit, ce bruit a été récurrent et revenait toutes les 10 minutes, simplement scandaleux. On vous vends une chambre très mal situé au même prix que les autres au calme de l'autre côté des climatiseurs, arnaque !!! Au matin on a fait part de notre déception à l'accueil, apparemment on est pas les premiers à s'en plaindre vu qu'elle savait très bien de quoi on parlait, pas même un geste commercial sur les petits déjeuners par exemple, à peine une pauvre excuse pour la gêne occasionnée. On ne remettra jamais les pieds dans cet hôtel, on revient régulièrement à Amnéville et on ira ailleurs c'est certain. Un conseil : fuyez !
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:06

  Chambre spacieuse (1 grand lit et deux petits), le ménage est à revoir (un caillou visible à l'œil ainsi qu'un reste de gâteau sous le lit). La literie est de bonne qualité. Salle de bain spacieuse également mais une douche aurait préférable (d'un point de vue pratique et écologique). La chasse d'eau des toilettes ne s'arrêtait pas si on n'appuie pas un coup sec... Le petit déjeuner est un point très positif (sauf sur le plan tarifaire : ~13,50€), varié, généreux, de qualité. Autre point positif, sa situation, il n'est pas à côté d'un axe passant, et dans ce que j'ai vu de mieux en matière d'isolation phonique entre les chambres.
• Mr.r

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:00

  Chambre à 80€ matelas simple doublé, pas de vrai lit double !ressort à l'ancienne comme les trains, le dos cassé mais le pire chambre très sale à ce demandé si les draps sont changés pour un 3 étoiles je pense qu'ils ont étaient obtenus avant l'an 2000
• Anaïs.e

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 00:07

  Personnel et service déjeuner agréable. La localisation est idéale. Malgré que la chambre soit spacieuse et que la petite terrasse offre un plus, je trouve que les prix sont un peu trop chère. Le ménage a été un peu négligé (à notre arrivé nous avons retrouver des cheuveux dans la douche et dans le lavabo) et certains éléments de la chambre étaient abîmés. Je le conseille tout de même pour y passer une nuit afin d'être tout près des activités aux alentours !
• nathalie.e

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:06

  hôtel marso amneville : séjour de 3 jours 2 nuits : 2e jour, ménage non effectué. on interroge l’accueil qui nous répond que la pancarte sur la porte indiquait ne pas déranger (un plaisantin avait tourné la pancarte…), personne pour faire la chambre, il a fallu mendier du PQ et du produit douche! Au moment du règlement, l’hôtel n’a fait aucun geste commercial, vous payez la totalité pour un service partiel !!! le réceptionniste était antipathique, les gains perçus sur notre dos devraient être utilisés à lui payer un stage de courtoisie et de sens du service. HONTEUX et INADMISSIBLE !!!
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 23:44

  L'hôtel bas de gamme ne vaut pas les 3 étoiles et le prix des chambres hors de prix pour ce que c'est. Nuit horrible à cause du Bordel avec la gendarmerie d'une chambre à côté et quand on a dit même pas d'excuse ou autre. Petit déjeuner médiocre pour le prix. Le service je préfère rien dire car c'est à la hauteur du reste ..
• karim.c

  3 / 5

  Le 30/03/2021 à 14:43

  Chambre très spacieuse petite terrasse environnement calme propreté à revoir (quelque cheveux dans la Sdb) je ne sais pas si toutes les chambres sont concernées mais pas de volet donc bcp de lumière pour faire des grasses matinées si non rapport qualité prix acceptable. Un très bon accueil et Personnel très disponible.
• David.r

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 08:15

  Très beau hôtel personnelles agréable ainsi que les services
• jocelyne.a

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 19:47

  Tres propre, jolie chambre avec balcon, silencieux tres bien situé. Personnels tres à l'écoute et souriant. Malgré le covid tout a été parfait. Petit déjeuner servit en chambre.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 06:37

  Un bon rapport qualité prix, chambre spacieuse avec une climatisation silencieuse. Idéalement placé pour un accès piéton aux thermes et autres activités. Un joli bar est aussi disponible
• Rachel.

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:34

  Bel hôtel très bien situé, propre, permet de tout faire à pieds au niveau des thermes. Personnel accueillant et sympathique 👌, nous sommes restés une nuit supplémentaire, le nécessaire a été fait Salle de bain un peu vieillote, mais fonctionnel À 40 minutes du Luxembourg, à 10 minutes de Marques Avenue... Rapport qualité prix correcte pour ce qui est des chambres 72€ pour 1 nuit pour 2 personnes, cependant je trouve le prix un peu élevé pour le petit déjeuner qui est à 13€50
• Sebastien.t

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:34

  Chambres de qualité, grande, avec wc séparé de la salle de bain. Literie top ni trop dure ni trop molle. Un bar sympathique accolé à l'hôtel avec accès direct depuis la réception.Seul bémol, le prix du petit déjeuner et un peu excessif ( buffet sans prétention) à 13,50€
• Mike.t

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:22

  Pas la première fois que j'y vais et sa me plaît toujours surtout le petit-déjeuner dans la chambre, mais par contre le meuble a vêtements plein de poussière et une chaussette inconnue sale etais la dedans donc le ménage a pas etais fais correctement ou bien trop vite.
• Martial.a

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 13:51

  Un hôtel où tout y est soigné, cadre agréable Calme par son retrait de la route principale Personnel aimable très professionnel. Un grand respect pour la protection du covid. Pourquoi 4 étoiles : Juste la douche un peu petite pour une personne comme moi de forte corpulence. Je recommande cette hôtel.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 09:03

  Bon hôtel, bon accueil et rien à redire. A noter le bar qui est génial avec une carte très fournie. On reviendra.
• Laurence.u

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 07:44

  Au bout d'une troisième chambre visitée par manque de propreté des deux précédentes, nous avons enfin pu nous installer avec des draps propres mais une terrasse donnant sur les climatiseur (pas vu de suite bien que nous ayons demandé une vue sur parc)....donc très bruyante, une salle de bain refaite à neuf mais avec une douche qui fermait pas... Quant au bar il est plutôt sympa mais il y a quelques remontée d'odeur... Enfin pour le petit-déjeuner, personnel sans masque! le reste est correctement emballé, étant donné les circonstances.. Plutôt déçu, c'est dommage, avec un minimum d'attention sur les finitions des chambres et le nettoyage il mériterait ses 3 étoiles.
• François.o

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:27

  Personnel accueillant, bémol ne porte pas de masque. Par contre , mauvais matelas, chambre tres bruyante du aux moteurs de ventilation des cuisines. Problème régulier avec la carte d’ouverture de la porte. Parking pas adapté, jamais de place pour les clients de l’hôtel. Beaucoup de choses à revoir pour un hôtel 3*
• sebastien.e

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:24

  L'Accueil sympathique, hôtel très propre, calme, chambres spacieuse et agréable avec balcon, très bien situé avec un grand choix de restaurant tout autour. petit bémol le petit déjeuner me semble un peu cher.
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 12:44

  hôtel très calme et très propre. Chambre assez spacieuse et salle de bain bien équipée.... bon sejour
• Esteban.u

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 15:52

  Bon accueil, propre, personnel agréable. Juste un inconvénient, bruit du vent qui siffle à travers la porte-fenêtre toute la nuit. (Vive les bouchons d'oreilles)
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 09:29

  Très bel hôtel, tout proche de la salle de concert dans une zone de loisir sympa. L'accueil est chaleureux. Les chambres sont très belles, tout comme la salle de bain. Joli balcon pour prendre l'air. Petit déjeuner sous forme de buffet très bien garni. Dommage que le restaurant soit fermé mais la concurrence autour est très rude. Très bon rapport qualité prix.
• jenn.x

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 11:19

  et 5 étoiles pour la réceptionniste du 31 decembre au soir ! très souriante et agreable 👌👍 3 étoiles globalement du fait d'un gros soucis de carte avec nécessité de descendre 3 fois pour régler le pb et accéder à notre chambre...
• Célia.

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 08:35

  Le personnel est très sympatique. Le petit déjeuner est excellent sucré /salé yen a pour ts les goûts. Les chambres sont agréables avec une terrasse privative.
• Hioube.

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 20:00

  Accueil chaleureux et chambre propre, fonctionnelle. Par contre c'est totalement insupportable dans un hôtel d'avoir des ferme portes qui ne sont pas réglés... Ça claque dans tous les sens sans arrêt. Quel dommage.
• amox61.

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 13:05

  Tarif raisonnable, propre bien entretenu et calme .. petit déjeuner copieux et varié. personnel avenant .. et bar à cocktail excellent. à conseiller
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:16

  Accueil très chaleureux, personnalisé, chambre et établissement très propre, petit déjeuner complet , varié et copieux, idéalement situé, calme et proche toutes commodités ( thermes, zoo, casino, restaurants).seul petit bémol mais qui ne gâche rien à notre séjour : une salle de bain avec un lavabo plastique jauni qui dénote un peu. Dommage qu il n y manque des prises électriques à côté des tables de nuit.
• Megane.h

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:06

  Pour le côté nuit, rien n'a redire. Lit confortable, literie propre. La décoration est soignée et de bon goût. Bémol pour la salle de bain, qui dénote par rapport à la chambre. Lavabo en "plastique" avec des marques de brûlures de cigarettes, miroir bien abîmé sur le tour. Déçu par la salle de bain, manque de finesse. Côté terrasse il faudrait penser à nettoyer la table d'extérieur, car vraiment pas propre. Et nous avons trouvé qu'il manquait des ameublement d'extérieur (parasol, siège.. ). Le petit déjeuner est très copieux avec un large choix.
• Aurelien.o

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:52

  Propreté au rendez vous. Personnel très agréable et à l'écoute. Seul petit bémol, le petit déjeuner est un peu cher par rapport à la qualité de celui ci. Sinon hôtel à recommander....nous reviendrons.
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 21:59

  Superbe expérience dans cet hôtel. Accueil très chaleureux et très professionnel. Surprise pour mon séjour, j'ai eu droit à une suite. En un mot, MAGNIFIQUE, chambre spacieuse, très propre et parfaitement préparée. Coin bureau avec bouilloire, café et thé. Très grand salon avec des canapés très confortable et une très grande télévision. Lit super confortable, très spacieux. Grande salle de bain avec baignoire. Toilette séparé. Pour finir une très grande terrasse avec deux transats et une superbe vue sur la forêt avec visite d'une biche. A refaire dès que je retourne en déplacement.
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 13:07

  Chambre propre, bien aménagé, calme, belle vue, personnel très agréable et serviable. .. je recommande vivement. Le signal Wi-Fi est un peu léger par endroit sinon c'est parfait.
• Daniel.I

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 22:42

  Endroit sympathique, la chambre propre, lit confortable. Petit déjeuner copieux. Surtout je n'oublie pas le personnel réceptionniste agréable, et souriant. Hôtel bien situé pour éviter de prendre la voiture pour aller à termapolis, zoo restaurant cinéma etc. Ça fait 2 fois que j'y suis allé et j'y retournerai.
• Julie.n

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 19:18

  Nous avons passés 1 nuit dans la suite familiale ( 2 adultes , 3 enfants de 9 a 1 an et demi ) chambre très spacieuse avec baignoire . Très propre , plateau de bienvenue . Petit déjeuner complet ( sucré, salé ) personne très efficace au petit déjeuner ! Tout ce qui manquait était remis dans la foulée !! Accueil du personnel au top , très sympathique . Je recommande
• MICHAEL.I

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 08:47

  Hôtel calme, bonne literie, propre. Le petit dej est copieux et de qualité. Réception présente 24/24, c'est appréciable.
• Meganne.r

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 21:11

  Très très bonne relation client, la chambre est très bien, et le petit déjeuner est super ! Nous avons passé un très bon week-end. Je recommande cet hôtel
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 22:12
• Rebecca.u

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 01:53

  Personnel très agréable, très jolie chambre, seul petit bémol l'accès à la chambre la carte avait du mal a passer plus de 15min avant de pouvoir ouvrir la porte 😂 mais le personnel à la main magic. Balcon, terrasse agréable !
• Danièle.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 13:09

  Hôtel très bien placé, très propre et le personnel super accueillant. À recommander Un petit plus avec le bar à cocktail ouvert tard le soir.
• Catherine.O

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 18:50

  Seul bémol la personne en salle des petits déjeuners qui n accueille pas les clients et ne les salut pas. Dommage Pour un petit déjeuner à 13€50 aucun produit maison dommage.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 11:56

  Hôtel agréablement très bien situé dans un parc très tranquille chambre très très propre très bonne accueil bon cuisine excellente. Au service avons eu affaire à un jeune apprenti très très bien par contre le serveur qui l'accompagne est pas très professionnel un peu arrogant à revoir sa façon de faire car pas très agréable seul bémol de mon séjour
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 21:37

  Hôtel très agréable, literie très confortable, chambre impeccable sans aucune poussière, à proximité de beaucoup de divertissement (zoo, casino, aquarium...) personnel accueillant et professionnels, petit déjeuner copieux et complet, allez y sans réfléchir
• MESIC.d

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 18:54

  Super accueil, chambre propre et assez grande. Le bar est très sympa. Très bon séjour. Merci â toute l'équipe.
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 17:13

  Un hôtel super sympa Un service impeccable une chambre confortable. Petit plaisir service en chambre pour l'apéritif. Petit déjeuner correct tarifs attractif
• Ludo.r

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 14:12

  J'ai passé une très mauvaise nuit ! Il faisait trop froid même avec le chauffage à fond qui fait un bruit très désagréable. Le petit déjeuner était franchement pas terrible je pense que cet hôtel ne mérite pas ses trois étoiles. Dommage car il est très bien placé..
• Paoma.

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 14:02

  Un froid de canard dans la chambre même avec le chauffage au plus fort et une couette ultra fine, la propreté est à améliorer, un plus pour l'emplacement, et le petit déjeuner pour le prix le chocolat à base d'eau n'en parlons pas je suis déçue de mon séjour...
• Geoffroy.a

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 08:11

  Très bel hôtel testé 2 nuits avec des collèges, personnel très pro, belles chambres et confortables. Hall d’accueil très joli avec à côté le bar à l’ambiance très feutrée bien agréable. L’hôtel est situé juste à côté du zoo et de tout le complexe thermal, vous pouvez y aller à pied. L’hôtel propose une billetterie pour le zoo et les établissements thermal avec des tarifs un peu inférieurs au prix normal... La salle de petit déjeuner est très sympa, et les victuailles assez variées.
• Manon.h

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 00:40

  Très joli hôtel, bien placé, personnel très agréable. Lit très moelleux. Cependant je ne trouve pas que le prix de 69€ vaux la chambre surtout si nous rajoutons à ce prix les 13€/personne de petit déjeuner, ça fait quand même un coût. Petit point négatif également pour la salle de bain qui est assez petite avec une douche avec peu de pression.
• Jean-Charles.o

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 18:21

  Bel hotel moderne, très propre, personnel extrêmement gentil et serviable. Je le recommande.
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 16:58

  hôtel un peu vieillissant , chambre disposant d'une belle terrasse, cadre verdoyant très sympathique , mais téléviseur non doté du bouquet Canal + . Pour autant je recommande, la literie est de bonne qualité .
• Lionel.A

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 21:54

  Hôtel calme selon l’orientation des chambres ( forêt ou parking) le personnel et sympa et humain pas de resto mais beaucoup de restaurant à 5 mn à pieds le buffet du petit dej est à volonté avec beaucoup de choix Bref je recommande
• La.a

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:49

  Accueil très agréable et H24!personnel au top toujours a demandé si ça va,si il nous faut quelque chose...... Hotel a proximité de toutes les activités qu'il y a dans le coin!! Chambre spacieuse et tres belle, petit balcon tres agreable! Wc separé de la salle de bain!tout etait bien propre! Petit dej un peu cher a mon goût mais très complet et très très bon donc on oublie vite l'addition ! Le seul point negatif est qu'il y avait un ou deux cheveux dans nos draps.....mais bon le reste est tellement super qu'on arrive a passer outre!!! N'hésitez plus,si vous devez dormir sur amneville,foncez à l'hôtel marso!!!
• Angélique.O

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:51

  Personnel a la réception très gentille super hôtel juste dommage que la climatisation ne fonctionnait plus dans notre chambre. Mais je recommande vivement très sympa et a 2minutes a pied du zoo
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:17

  Agréable établissement Chambre avec terrasse. Possibilité de prendre le petit déjeuner en terrasse de sa chambre. Bar lounge terrasse agréable et convivial. Fréquenté et apprécié dans la région et très bien tenu. Les 3 étoiles sont bien là.... N'en déplaise à d'autres clients.... Sans prétention mais la qualité globale de l'accueil et des lieux remplie bien les 3 étoiles. Je conseille. Les thermes à 2 pas.
• Thibaut.o

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:23

  Hôtel chaleureux chambre spacieuse propre Personnel charmant et très professionnel. Lieu incontournable lors de vos prochaines visite à Amnéville Je recommande vivement
• Benjamin.

  2 / 5

  Le 23/07/2018 à 13:43

  Hotel dans la moyenne, mais selon moi ce n'est pas un 3 Etoiles. Un hôtel 3 étoiles se doit d'avoir certaines prestations et un niveau minimum de qualité. Nous y avons passé 2 nuit et voici mon avis : Chambre : Dans l'ensemble la literie est convenable mais loin d’être très confortable. Dans l’armoire nous n'avons pas eu de draps et d'oreiller supplémentairement alors que cela aurait du être le cas, quand nous avons demandé à la réception un autre oreiller elle n'a pas pus nous aider car elle était seule et devait rester à la réception. Ensuite dans la salle de bain l'une des serviettes avait de grosses traces noires, ce n'est pas acceptable de donner du linge sale. Pour la terrasse, le ménage n'est pas convenablement fait, de longues toiles d'araignées tout le long des fenêtres. La télécommande de la TV ne fonctionne pas et l'une des 2 lumières à coté du lit était hors d'usage, pour l'autre la prise se décolle du mur. En bref beaucoup de choses qui peuvent déranger au vu du prix de la nuit. Petit-Déjeuner : La salle du petit-Dej est vraiment belle, c'est un bon plus, seul bémol tous les choix que nous avons vu en photo avant notre arrivée n'y sont pas, pire il manque beaucoup de choses, pourtant nous ne sommes pas venus tardivement, plus de jus d'orange ou de jus de pomme, donc de l'attente pour le renouveler etc. Situation de l'Hotel : L’hôtel est bien situé, a proximité de tout', mais il est hélas en proximité de route, donc nuisances sonores, chose que n'ont pas les autres hôtels du secteur, aucun chemin pour s'y rendre a pied il faut marcher dans la boue pour traverser et passer a coté d'un chantier pour se rendre aux activités a proximités, cela ne laisse pas rêveur. En bref, beaucoup trop de défauts et rien qui ne justifie le prix de la nuit, dans la brochure de l’hôtel il est précisé qu'il y 'a un restaurant et sur place ce n'est plus le cas.
• heudecker.n

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 20:56

  + à quelque minutes à pied du zoo. Réceptionniste toujours présent et serviable. Chambre parfaite. -le prix du petit déjeuner Salle de bain joint noir et lavabo vieillo
• sadek.r

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 12:47

  Pas de sourire, Accueil zéro, réceptionniste on dirait qu'elle était parachuté elle savait meme pas ce qu'il y'avais comme prestations a l'hôtel ( c'est pas de sa faute si l'employeur l'engage sans formation ) ,chambre suite a 154€ pas de penoirs pas de slippers pas d'options, produit d'accueil basique, meuble très ancien, la chambre "suite" soit disant mérite 60€ au maximum, très mauvaise expérience, au moment de départ la directrice coupe la parole a ses clients au lieux d'être a l'écoute, elle s'en fiche si ses clients n'étaient pas contents par ce que son hotel marche bien soit disant ! je sais pas si on doit former la nouvelle Réceptionniste ou la directrice.
• Casey.a

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 21:00
• Gaetan.a

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:10

  Excellent, chambre propre spacieuse service très bien chambre bien équipé. Accueil très bien petit déjeuner excellent. Seul chose un peu embêtante c'est le parking .
• D.B

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 10:20

  Très bel hôtel. Chambre décorée et équipée. Personnel accueillant. Excellent Petit déjeuné ( 13.50 € par personne )
• arnaud.h

  3 / 5

  Le 20/03/2018 à 20:35

  Bon hôtel accueillant et souriant avec des prix abordables vu sa situation géographique, chambre correcte, trois étoiles au lieu de quatre juste parce que je trouve dommage que le restaurant soit fermé depuis des années, ça enlève le charme d'un hôtel de ce genre et aussi pour la vétusté des lieux.
• Pamela.e

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 05:56

  Accueil très sympathique chambre spacieuse et propre. Personnel agréable. Les petits bémols : Beaucoup de bruit provenant des chambre voisines manque de produit d'hygiène dans la salle de bain.Et balcon pas nettoyé.. Le gros point positif un petit-déjeuner très copieux avec un large choix de produit
• Eythan.G

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 12:52

  Nous y sommes allés en couple,nous avons été tellement satisfaits que nous y sommes retourné en famille ds la suite familiale!! Hôtel somptueux,bar,prestations,personnel au top,un buffet de petits déjeuners juste royal!! Je vous le recommande!! Peut être juste à revoir la déco et agencement de la suite..mais cela reste vraiment un détail !!
• Jasmin.e

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 03:32
• Aurélien.i

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 07:43

  Hôtel très sympa avec des chambres assez spacieuse avec un prix correct le petit déjeuner buffet est très variés et copieux le bar propose un cadre agréable et des prix abordables le personnel est très sympathique et professionnels le seul bémol pour moi c'est que le robinet de douche n'est pas thermostatique ce qui est assez désagréable quand on prend sa douche ce ne serai pas un gros investissement pour rendre l'hôtel irréprochable
• Sébastien.m

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 13:18

  Très agréable, le personnel est au top, les salles de formation sont très grandes et pratique, merci pour l'accueil et votre professionnalisme, je recommande vivement cette hotel... Même si je me suis rendu dans cet établissement que pour donner une formation, j'ai bien ressenti l'intérêt que porte chaque personne de celui-ci à apporter un maximum à ses hôtes ! La nourriture est excellente, je me suis régalé...
• raid.o

  1 / 5

  Le 27/11/2017 à 21:43

  Nous avons reservé une chambre pour 2, le lit etait 2 lit une personne cote a cote pas ideal pour un couple. En second lieu nous avons eu une coupure d'eau général dans l'établissement qui a durée dès notre arrivée le soir et jusque la fin de matinée. Nous avions du lutter pour obtenir un petit geste commercial.
• Bernard.h

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 09:24

  Hôtel propre. Très bon accueil au personnel. Chambre confortable, propre, assez de place dans la salle de bain. Proche du zoo. Parking facile et gratuit
• corinne.a

  5 / 5

  Le 15/08/2016 à 20:43

  Accueil très sympathique, la personne à la accueil est gentille et agréable. Les chambres sont bien. Le service du petit déjeuner est appréciable et bien garni. Le accueil du bar est super