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A propos de : Hôtels Hotel Sofitel Legend The Grand Amsterdam à Amsterdam
"Je recommande cet hôtel."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (268)
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Pat.o
3 / 5Le 08/05/2024 à 14:06 -
Sheila.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 14:17 -
H.a
4 / 5Le 04/05/2024 à 16:45 -
MICHEL.E
5 / 5Le 30/04/2024 à 11:37Très belle situation pour cet hôtel, vue sur les canaux, jolie salle de bain, et attentions sympas de la direction
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Evangelos.e
5 / 5Le 30/04/2024 à 02:37 -
Ralph.e
5 / 5Le 19/04/2024 à 14:57 -
Sepideh.b
5 / 5Le 16/04/2024 à 19:34 -
Surya.g
1 / 5Le 14/04/2024 à 21:03 -
Damian.c
5 / 5Le 13/04/2024 à 14:02 -
Henry.o
5 / 5Le 12/04/2024 à 09:15Nous étions dans une suite prestige,vue canal,nous avons apprécié : professionnalisme, accueil, amabilité, écoute, disponibilité de tout le personnel, l' emplacement de l hôtel est vraiment au top ! nous avons pu visiter Amsterdam a pieds,la gare centrale était à 10/15 mns a pieds.nous tenons à remercier vivement tout les services de l hôtel et nous le conseillons très fortement MERCI !
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Lui.�
5 / 5Le 11/04/2024 à 22:04 -
Gina.o
5 / 5Le 06/04/2024 à 10:25 -
Stephen.a
5 / 5Le 05/04/2024 à 15:59 -
Gabriele.a
5 / 5Le 04/04/2024 à 12:12 -
Sonia.e
5 / 5Le 04/04/2024 à 11:55 -
Bobby.e
5 / 5Le 04/04/2024 à 05:22 -
Kelly.i
5 / 5Le 26/03/2024 à 13:47 -
Juliet.e
5 / 5Le 20/03/2024 à 21:39 -
Hubert.a
5 / 5Le 19/03/2024 à 10:18 -
Kenneth.o
5 / 5Le 17/03/2024 à 21:24 -
Simon.i
5 / 5Le 17/03/2024 à 04:52 -
Melanee.e
5 / 5Le 16/03/2024 à 14:15 -
Kim.h
5 / 5Le 15/03/2024 à 10:58 -
Lisa.r
2 / 5Le 11/03/2024 à 18:42 -
Gurinder.a
5 / 5Le 10/03/2024 à 20:18 -
Jean-Frederic.a
4 / 5Le 09/03/2024 à 08:59Belle chambre mais une vraie porte pour la salle d’eau et les wc serait mieux. personnel très agréable. Travaux bruyants le matin qui nous ont réveillé.
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Nabilla.a
4 / 5Le 06/03/2024 à 20:02 -
Anthony.h
5 / 5Le 06/03/2024 à 19:28Hotel superbe, restauration du petit déjeuner au diner sans fausse note ! Et du personnel incroyable ! Surtout ne changez rien vous êtes géniaux ! Encore merci
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Vicki.e
5 / 5Le 04/03/2024 à 23:40 -
Immacolata.d
5 / 5Le 01/03/2024 à 08:49 -
S...
4 / 5Le 29/02/2024 à 19:44 -
Reem.a
5 / 5Le 28/02/2024 à 20:41 -
Esha.u
5 / 5Le 26/02/2024 à 23:52 -
O.
5 / 5Le 25/02/2024 à 22:45 -
sam.y
4 / 5Le 20/02/2024 à 15:08 -
Eric.e
4 / 5Le 18/02/2024 à 18:23Magnifique hôtel, très soigné, confortable, agréable et accueillant. Personnel stylé. sympathique, polyglotte et efficace. Qualité des aliments impeccable. En un mot extrêmement plaisant. Quelques ombres à ce tableau idyllique. Prix unique EUR 50.-.trop élevé pour un pt. déjeuner continental. Commission usuraire de 20% sur achat de numéraire, en cas d'oubli d'emporter du cash avec soi. Enfin, chambre tjrs pas nettoyée à 18h. Pas graves, ces manquements ne devraient néanmoins pas exister dans un 5 étoiles. Mériterait largement ces dernières sans eux. .
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Antonia.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 13:09 -
Osama.a
5 / 5Le 07/02/2024 à 22:33 -
Ian.o
5 / 5Le 03/02/2024 à 15:12 -
Lise.a
1 / 5Le 02/02/2024 à 14:51Vraiment déçu particulièrement de ce Sofitel qui a rien avoir avec ceux que je connaît. Le personnel désagréable, un manque de professionnalisme radical Merci
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Max.i
5 / 5Le 23/01/2024 à 19:47 -
S.e
5 / 5Le 15/01/2024 à 19:53 -
Selina.N
5 / 5Le 14/01/2024 à 21:29 -
R.a
5 / 5Le 09/01/2024 à 15:13 -
Elizabeth.i
4 / 5Le 03/01/2024 à 17:30Hotel très bien situé, même si très proche du quartier rouge. Décoration réussie dans un batiment historique qui a du charme. Bon accueil, et serviable (notamment envoi d'un médecin pour ma fille malade). Mention spéciale pour le petit déjeuner, très copieux et délicieux. Et une équipe en salle très sympa ! Un bémol : il faisait froid dans notre chambre, on nous a juste dit qu'il suffisait de monter le chauffage alors que nous l'avions déjà fait sans résultat... 36 heures plus tard, il faisait toujours aussi froid, et un technicien a enfin été dépêché et a confirmé une panne, qui a pu être réparée. Mais nous avons été gelés 36h ! C'est dommage, cela aurait pu être parfait...
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Jenny.c
5 / 5Le 23/12/2023 à 21:25 -
SMOD6.
5 / 5Le 22/12/2023 à 19:11 -
Greg.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 14:24 -
Candace.c
5 / 5Le 16/12/2023 à 12:10 -
William..
5 / 5Le 15/12/2023 à 00:04 -
Antonin.A
5 / 5Le 12/12/2023 à 11:16 -
Ashley.a
5 / 5Le 09/12/2023 à 10:51 -
Gretchen.i
5 / 5Le 01/12/2023 à 17:21 -
James.a
5 / 5Le 30/11/2023 à 21:32 -
Suliman.l
5 / 5Le 30/11/2023 à 11:40 -
Naresh.K
5 / 5Le 30/11/2023 à 04:06Court séjour mais mémorable. Mention particulière au service qui est excellent !
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Ronak.u
5 / 5Le 30/11/2023 à 02:26 -
Gurjit.u
5 / 5Le 29/11/2023 à 15:44 -
hugh.c
5 / 5Le 27/11/2023 à 12:16 -
Mila.
1 / 5Le 25/11/2023 à 20:02 -
drew.h
5 / 5Le 24/11/2023 à 17:00 -
Mony.
5 / 5Le 24/11/2023 à 08:40 -
Sharon.i
5 / 5Le 21/11/2023 à 18:59 -
Traci.c
5 / 5Le 21/11/2023 à 08:56 -
Gérard.a
5 / 5Le 14/11/2023 à 19:09Excellent séjour dans cet hôtel très bien situé et à la forte qualité des personnels
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Tami.i
5 / 5Le 13/11/2023 à 11:47 -
KYOUNGJIN.E
5 / 5Le 12/11/2023 à 14:23 -
TCWD.
5 / 5Le 12/11/2023 à 11:12 -
Alphanso.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 13:49 -
Che.i
5 / 5Le 07/11/2023 à 11:10 -
Angela.u
5 / 5Le 06/11/2023 à 20:59Meilleur hôtel d’Amsterdam!! L’endroit parfait pour un séjour dans cette jolie ville. L’hôtel est parfaitement situé, propre et magnifique. Le personnel est aux petits soins et vraiment adorable!! Les chambres sont magnifiques et la literie est juste INCROYABLE ! Tout pour passer un séjour de rêve
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G.
5 / 5Le 06/11/2023 à 10:53 -
John.c
5 / 5Le 04/11/2023 à 13:27 -
SANDYA.H
5 / 5Le 04/11/2023 à 06:42 -
Bryan.
5 / 5Le 02/11/2023 à 01:26 -
Caren.r
5 / 5Le 01/11/2023 à 14:39 -
Randy.a
5 / 5Le 29/10/2023 à 00:48 -
Greg.a
5 / 5Le 23/10/2023 à 19:43 -
Sami.n
5 / 5Le 22/10/2023 à 10:14 -
M.s
4 / 5Le 21/10/2023 à 21:25 -
Greg.e
5 / 5Le 18/10/2023 à 11:17Incroyable lieu. Super personnel à l’accueil , chambre ultra confortable , toute l’équipe au top. Le petit déjeuner est délicieux mention spéciale pour Tamara pour le service 5 étoiles. Mon hôtel préféré à Amsterdam.
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Christopher.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 10:40 -
John.i
5 / 5Le 15/10/2023 à 05:09 -
Ashley.h
5 / 5Le 14/10/2023 à 00:48 -
Benjamin.r
5 / 5Le 14/10/2023 à 00:10 -
Ashley.e
5 / 5Le 12/10/2023 à 08:51 -
Ursula.e
5 / 5Le 10/10/2023 à 18:54 -
Zuzana.�
5 / 5Le 06/10/2023 à 09:50 -
Jeffrey.e
4 / 5Le 18/09/2023 à 19:22 -
P.
5 / 5Le 13/09/2023 à 13:10 -
karlee.o
5 / 5Le 12/09/2023 à 03:53 -
Wouter.e
5 / 5Le 22/08/2023 à 18:30 -
Damien.h
5 / 5Le 20/08/2023 à 14:48 -
Enrique.n
5 / 5Le 18/08/2023 à 06:05 -
dani.r
5 / 5Le 12/08/2023 à 16:18 -
Scott.e
5 / 5Le 08/08/2023 à 02:46 -
Alexandre.a
5 / 5Le 07/08/2023 à 20:51 -
Mikhail.o
5 / 5Le 13/07/2023 à 10:23 -
Bradley.o
1 / 5Le 04/07/2023 à 15:48 -
Andrew.u
5 / 5Le 18/06/2023 à 14:24 -
Clay.p
5 / 5Le 15/06/2023 à 23:24 -
Elias.b
5 / 5Le 01/06/2023 à 15:18 -
Frank.v
2 / 5Le 23/05/2023 à 11:20 -
Ariff.o
5 / 5Le 11/05/2023 à 19:13Emplacement idéal. Personnel accueillant agréable et souriant, chambre propre et spacieuse, literie parfaite. Piscine spa pas très grande mais suffisante avec température idéale et jolie décoration. Petit-déjeuner exceptionnel. Visité en octobre 2022
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max.o
5 / 5Le 09/04/2023 à 20:49 -
craig.a
5 / 5Le 09/04/2023 à 11:15 -
Val.e
5 / 5Le 04/04/2023 à 11:35 -
Sam..e
4 / 5Le 02/04/2023 à 21:37 -
Kat.e
1 / 5Le 28/03/2023 à 09:15 -
Lidiya.v
5 / 5Le 20/03/2023 à 20:44 -
Jeremy.o
5 / 5Le 11/03/2023 à 15:42 -
Shane.o
5 / 5Le 04/03/2023 à 00:34 -
Laurence.
5 / 5Le 02/03/2023 à 23:06Tout était parfait, les chambres (nous avions une suite Prestige) sont très belles, bonne literie, petit-déjeuner excellent, personnel adorable et emplacement idéal.
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MR..I
5 / 5Le 24/02/2023 à 23:20Endroit merveilleux, chambre de qualité et les équipements aussi, je recommande fortement cet hôtel lors d'un séjour à Amsterdam
Réponse du propriétaire :
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Thierry.
/ 5Le 02/18/2023 à 01:00Une très belle situation et des chambres très confortables , le personnel très accueillant Par contre un petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur d’un palace avec les mêmes produits Accor qu’au Mercure sans surprise ou spécialité du chef pâtissier et un personnel débordé , j’ai abandonné d’attendre mon cappuccino. La proposition du plan d’Amsterdam n’est pas spontané il faut demander , même chose pour une bouteille d’eau et je n’ai pas vu qu’ un pique-nique froid pour la ballade était possible , ce qui est très commun dans les palaces de villes touristiques. Pas de navette a l’aéroport est aussi très surprenant.
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Abby..
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00My husband and I booked ourselves in for a night at the hotel during my first trip to Amsterdam and let me say we will absolutely be back! The staff at reception were absolutely outstanding - Raùl a special thank to you for our amazing welcome and taking us to the most incredible room! Philipo thank you for your technology assistance and Robyn, you and your team really provided us such a memorable experience. We will most definitely be back! Until next time, Abby & Joe
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Miguel..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Todo el personal fue extremadamente atento con nosotros en todo momento haciéndonos sentir muy especiales, el hotel es hermoso y los alimentos son de excelente calidad. La habitación es elegante y cómoda aunque es pequeña, pero así son los hoteles europeos.
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Shirley..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00I was traveling with my family and had three days in Amsterdam and planned to visit the museum. When we arrived, we felt the warmth of exclusive butler service. Later, I learned that the museum needs to make an online reservation, and it was successfully completed through the hotel's service staff. I feel very satisfied and thankful during every moment of staying at the hotel. Many details show the delicacy of the service: the breakfast is great; the desserts and cards are very thoughtful. I will definitely visit Sofitel again on my next stay in Amsterdam.
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Anthony..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Très bon séjour . Merci pour se très beau séjour et merci à toute l'équipe de leur gentillesse et de leur professionnalisme.
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D..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Vous avez débité deux fois ma Cb pour le paiement du séjour le 19 janvier pour 948,19 Pouvez vous faire le necessaire pour ma rembourser merci Christian D. Tel 00…8
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Erik.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Ik vond het dit keer niet zo geweldig, zoals ik ook al heb gemeld bij de receptie. De schuifdeur tussen badkamer en slaapkamer ging heel stroef, de muren waren vies, de douchedeur ging niet dicht (steunpaal zat los), de verlichting van de badkamerspiegel was deels stuk, de afstandsbediening werkte niet naar behoren (uit-knop was stuk) en de schakelaars waren stoffig en vies. Al met al niet 5-sterren waardig, helaas.
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didier.a
5 / 5Le 08/02/2023 à 11:39Réponse du propriétaire :
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alexa.3
5 / 5Le 05/02/2023 à 09:43Réponse du propriétaire :
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Dr...
/ 5Le 02/05/2023 à 01:00Wir sind sehr freundlich empfangen worden und es wurden die Restaurants im Hotel angepriesen. Dafür wurde ein Deposit verlange, welches ich auch mit der Kreditkarte bezahlt habe. Als wir dann abends beim Restaurant vorstellig wurden, wurde uns dort mitgeteilt, dass man ausgebucht sei. Wir haben daraufhin gesagt, dass wir Hotelgäste sind und die Rezeption uns an sie verwiesen hat und wir schließlich ein Deposit gezahlt haben. Daraufhin antwortete der Mitarbeiter, man sei ausgebucht, dann würde er jetzt am Empfang Bescheid sagen, dass es keinen Tisch für uns gebe. Es bestand nicht die Bereitschaft eine Lösung zu finden. Das ist für ein 5 Sterne Hotel unwürdig. Ich habe das am nächsten morgen bei der Managerin reklamiert. Sie hat sich entschuldigt und mir eine sofortige Rückmeldung zugesagt. Leider habe ich nichts mehr vom Hotel gehört. Das ist sehr enttäuschend und etwas derartiges ist mir noch nie in einem Hotel dieser Klasse passiert.
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Familie.i
5 / 5Le 29/01/2023 à 19:33Bel hôtel, accueil parfait, chambres spacieuses, une bonne nuit de sommeil et en plein coeur d'Amsterdam, à 3 minutes à pied de la place du Dam. Personnel très sympathique qui s'intéresse également vraiment à vous. Au petit déjeuner, nous avons été agréablement surpris (car c'était l'anniversaire de quelqu'un) avec une boisson et de délicieux chocolats. Délicieusement apprécié.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note de 5 sur 5. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et le service fourni par nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. -
Ravi.e
5 / 5Le 27/01/2023 à 01:26Réponse du propriétaire :
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Grant.r
5 / 5Le 22/01/2023 à 08:36Réponse du propriétaire :
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Katie.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 00:27 -
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Luiz..
/ 5Le 01/11/2023 à 01:00cheguei ao hotel e fui muito bem recebido e com a surpresa de 2 quartos , muito limpos e boa metragem, no quinto andar onde pude ver os fogos do Ano Novo. O café da manhã é ótimo com uma variedade bastante ampla. Todos os funcionários me trataram bem. Gostei muito da gerente que veio prontamente falar comigo na minha saída. A localização é perfeita e próximo a tudo. Sempre que vou a Amsterdam fico nesse hotel e continuarei assim. Sou grato a todos os funcionários e parabéns pelo staff sempre alegre e pronto para ajudar.
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Sary.n
5 / 5Le 10/01/2023 à 10:12Réponse du propriétaire :
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M...
/ 5Le 01/08/2023 à 01:00Wir waren zum Jahreswechsel im Sofitel und wirklich sehr zufrieden - besonders hervorzuheben ist das Engagement der Mitarbeiter - ein herzlicher Dank an Nicki der mir in einem gesundheitlichen Problem schnell geholfen hat und sich umgehend um eine Lösung bemühte. Leider mussten wir aufgrund eines Unglücksfalles im engeren Familienkreis den Aufenthalt ( am 2.1.2023) früher beenden, auch hier zeigten die beiden Damen vom Frühstücksservice sehr viel Fingerspitzengefühl und gingen sehr empathisch und einfühlsam mit der für uns so schwierigen Situation um. Auch hier noch einmal einen herzlichen Dank und liebe Grüße. Gerne kommen wir wieder ins Sofitel - unter besseren Vorzeichen und sicherlich im Sommer - um dann den tollen Service nochmal zu genießen. M. und W. K.
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Rick.c
5 / 5Le 07/01/2023 à 23:15Réponse du propriétaire :
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Martin..
/ 5Le 01/03/2023 à 01:00Der Anfang war nur befriedigend, zum Ende wurde es gut+. Was mir nicht gefallen hat war, dass das Zimmer bis 15.30 h nicht zur Verfügung stand, die Koffer waren dann nach 60 min immer noch nicht auf dem Zimmer. Der SPA-und Fitness-Bereich sind nur absolutes Mittelmaß. Dagegen waren der Restaurant- und Barbereich hervorragend. Auch die Kommunikation mit dem Hotelmanager war sehr gut. Verbesserungen: Das Hotelpersonal muss von sich aus dafür sorgen, dass Kinder im Restaurantbereich nicht zu laut sind. Auch ein Handyverbot wäre sinnvoll. Der Herr am Eingangsbereich der Restaurants teilte uns am 2. Abend um 19.30 h mit, dass alles belegt sei. Weder wurde nach dem Namen, noch nach der Zimmernummer gefragt. Über unseren Butlerservice hatten wir 10 min später einen Tisch - an dieser Kommunikation muss gearbeitet werden. Ansonsten ein gutes Hotel aber noch kein sehr gutes.
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Patricia..
/ 5Le 12/30/2022 à 01:00La differenza in questo albergo é sicuramente il personale. Fantastici il team colazione! Florin É una persona meravigliosa. Il Concierge sempre disponibile e pieno di buon consigli. Adoro questo albergo nel no periodo di Natale per le stupende decorazioni.
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George.i
5 / 5Le 26/12/2022 à 11:10 -
dilip.h
5 / 5Le 21/12/2022 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Carla.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 10:18Je n'ai pas dormi juste dîné. Confortable, vous vous sentez le bienvenu, vous êtes bien pris en charge. Dîner étonnamment bon, à première vue cela semble peu mais plus que suffisant. Bon prix pour un dîner à trois plats.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis ici sur Google. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre dîner, je serai ravi de partager vos mots avec toute l'équipe de Food & Beverage.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans l'un de nos points de vente à The Grand. -
Frank.s
5 / 5Le 14/12/2022 à 23:26Réponse du propriétaire :
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Raphael.c
5 / 5Le 11/12/2022 à 13:02 -
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Marco..
/ 5Le 12/09/2022 à 01:00Tutta la permanenza è stata memorabile. Praticamente tutto era semplicemente perfetto. Ho apprezzato l'organizzazione di tutta la struttura che è sia imponente e sia, come tutto il resto, molto curata e che, pur mettendo in campo tanto lavoro, riesce a farlo quasi "sommessamente" ed a farlo apparire per quello che non è: una cosa talmente facile da rischiare di giudicarla come scontata. Il mio personale plauso però va indubbiamente a ciò che ha fatto la differenza e che rappresenta il vero cuore pulsante dell'hotel: sto parlando del personale. I miei più sentiti ringraziamenti vanno in particolare a: 1) Ms. Christina Cai, che con la sua professionalità ha saputo farmi sentire accolto prima ancora di partire da casa; 2) Mr. Carlos Magno Domingos, il nostro maggiordomo, che è stato impeccabile, cortese, presente ma non invadente, fattivamente disponibile sempre e comunque; 3) Mr. Luca, maître del bridges, che con la sua eccezionale accoglienza ci ha subito fatti sentire a casa e, contemporaneamente, anche coccolati e che ci ha deliziati con cibi semplici (ma non banali) e squisiti allo stesso tempo; 4) ultimi (ma non per importanza) assolutamente tutti gli addetti che abbiamo anche solo incontrato lungo i corridoi, ognuno di loro sorridente, disponibile, professionale ed estremamente rispettoso, composto ed impeccabile. Purtroppo la permanenza molto breve e le condizioni meteorologiche (visto il periodo dell'anno) mi hanno consentito di poter avere solo una visione limitata di questo hotel ma è stata comunque sufficiente a farmi capire che rappresenta solo la punta dell'iceberg di quello che questa struttura è in grado di offrire. Insomma un'esperienza che mi auguro di poter ripetere ed approfondire quanto prima. Grazie ancora, a tutti.
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Joost.e
4 / 5Le 22/11/2022 à 16:21Bel hôtel au milieu d'Amsterdam, le café est toujours un point d'apprentissage. Astuce : pour 5,50 €, vous pouvez utiliser une tasse préchauffée et servir un café ou un expresso chaud.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre dernière visite au Sofitel Legend the Grand. Tout d'abord, je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel et sa situation centrale. Je tiens également à vous remercier pour les commentaires concernant le service du café. Vous pouvez supposer que ces commentaires seront partagés en interne. Ces commentaires nous aident à continuer à améliorer notre service et à offrir aux clients un séjour encore plus mémorable à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Amsterdam. -
Owen.o
5 / 5Le 10/11/2022 à 07:29Réponse du propriétaire :
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Victor.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 12:57Réponse du propriétaire :
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Hanna..
5 / 5Le 17/10/2022 à 19:11Réponse du propriétaire :
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Natalia.
/ 5Le 10/17/2022 à 02:00Service is fantastic! All the staff in the hotel super professional, kind and every moment of your stay sincerely willing to help you and make your stay unforgettable! Room is super beautiful and convenient! Service is fantastic! All the staff in the hotel super professional, kind and every moment of your stay sincerely willing to help you and make your stay unforgettable!
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Natalia.
/ 5Le 10/17/2022 à 02:00Service is fantastic! All the staff in the hotel super professional, kind and every moment of your stay sincerely willing to help you and make your stay unforgettable! Room is super beautiful and convenient! Service is fantastic! All the staff in the hotel super professional, kind and every moment of your stay sincerely willing to help you and make your stay unforgettable!
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Andrey.
/ 5Le 10/11/2022 à 02:00Все прекрасно. Обслуживание, сервис на высоте. Но когда заселялся, мне было предложено забронировать завтраки сразу на весь период проживания за 27€. Если не бронировать стоит 45€. Я попросил забронировать и завтракал в отеле каждый день. Но в итоге в счете завтраки оказались по 45€. К сожалению обнаружил я это уже когда уехал. Написал в отель, в том числе по форме обратной связи непосредственно в отель, но прошла неделя, никто не ответил. Неделю ждал обратной связи, не писал отзыв. Но понятно, что ответа не будет, поэтому написал отзыв и снизил балл. Дело не в деньгах, а в отношении.
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Meri..
/ 5Le 10/11/2022 à 02:00Para mim a experiência foi ótima. Meu unico ponto, pensando em questão de mobilidade, foi o quarto ter escada. De resto, tudo ótimo. Hotel bem localizado, excelente café da manhã e staff muito atencioso.
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Kao.e
3 / 5Le 07/10/2022 à 09:36L'hôtel au prix élevé est un peu éloigné de la gare centrale, et il est difficile de marcher si vous avez beaucoup de bagages. Nous avons séjourné dans une chambre à deux lits pendant deux nuits. Mais le lit était très enfoncé, et tout le corps me faisait mal quand je dormais.Pas étonnant que le matelas soit recouvert d'une couche de duvet.La salle de bain de la chambre d'amis était difficile à utiliser. Un hôtel aussi cher ne donne pas d'eau potable en bouteille, cela ne vaut pas le prix! L'avantage est que le service d'enregistrement est très bon, les bagages sont acheminés en chambre activement, et le personnel au comptoir nous a dit que c'est le meilleur hôtel d'Ams ! Mais nous ne pensions pas qu'il était très confortable d'y vivre.
Réponse du propriétaire :
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Vivian.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 22:38Nous avons apprécié un délicieux thé de luxe l'après-midi. Le thé (préparé par un vrai sommelier de thé) et les collations et les gâteaux étaient servis avec soin et étaient très savoureux. Le tout dans un cadre magnifique à The Grand. Nous avons passé une belle après-midi et nous le referons certainement.
Réponse du propriétaire :
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Alain.u
5 / 5Le 28/09/2022 à 15:14Nous savons déjà que nous reviendrons dans cet hôtel d'exception. Zéro défauts, que ce soit sa situation, la chambre, la décoration et surtout la grande qualité des prestations offertes, tout est à disposition pour offrir un séjour mémorable. Mention speciale pour la qualité des services et du personnel, nous avons rarement rencontré autant d'écoute et de disponibilité de sa part. See you soon !
Réponse du propriétaire :
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foisy.m
4 / 5Le 25/09/2022 à 14:38Un hôtel excellent ! Le service est au top. Malheureusement le petit déjeuner n’a pas été au standing d’un hôtel 5 étoiles… L’hôtel est très confort, le personnel au top. Vous êtes bien placés en ville, afin de pouvoir vous déplacer à pied !! Bon séjour :)
Réponse du propriétaire :
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Elisa.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 01:12L'ancien hôtel de ville d'Amsterdam Il y a même une visite de l'hôtel ! Immeuble très pompeux avec un excellent accueil avec vin pétillant ! Les chambres sont nettoyées deux fois par jour, le café est un brunch... Tout du 1er au 1er !!! Il y a une piscine sans frais supplémentaires. Le spa vous payez ! Ne vous y trompez pas, c'est Sofitel mais c'est une légende. 5 étoiles ! Il y a 2 frais à payer en quittant l'hôtel. Taxe de séjour et taxe de séjour. Nous avons réservé au Brésil ! Il semble que les Brésiliens aiment vraiment cet hôtel. Nous demandons un transfert de l'aéroport à l'hôtel, environ 25 min. Il semble que ce soit moins cher s'il est embauché ici au Brésil. Il y a 70 euros par personne. Les taxis sont Mercedes et les camionnettes aussi !! Chic, non ?
Réponse du propriétaire :
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Daniel.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 17:59Réponse du propriétaire :
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Keiko.
/ 5Le 08/18/2022 à 02:00＊良かった点 ・好立地 ダム広場やロキン駅まで徒歩で数分の立地の為、トラムや地下鉄の移動に便利でした。 また、国立美術館やアンネの家までも15分から20分の徒歩圏内。 周辺には飲食店が多く、マリファナを売る店もある為喧騒を懸念しましたが、敷地内は別世界。 安心して宿泊出来ました。歴史ある建物も風格がありました。 ・素敵なお部屋でした アップグレードして頂いたお部屋は角部屋のジュニアスイートで、窓からカナルはほんの少ししか見えないのが少し残念でしたが、広く清潔でバスタブもあり、ベッドも大きく素敵なお部屋でした。 4種類のお茶とカプセルのエスプレッソが準備されていて、部屋で寛ぐときに最適。 アムステルダムは水道水が飲めるとのことで部屋では水道水を飲みましたが、外出時に持ち歩くためボトルのお水をお願いしたところ快く持ってきて下さいました。 ・スタッフがフレンドリー レセプションをはじめ、とにかくスタッフが親切でフレンドリーでした。 ・朝食が美味しかった 朝食はレストランで頂きました。 スタッフが皆とてもフレンドリー。特にFlowelyさんには毎朝楽しい時間を提供して頂きました。 ビュッフェスタイルの冷たい料理（ハムやチーズ、フルーツなど）の種類は豊富でしたし、卵料理やパン ケーキなど温かい料理もオーダーすることができ、大満足。朝食が楽しみの一つでした。 ＊残念だった点 ・バスルームのシンクに水が溜めにくい 面が大きく四角いとてもスタイリッシュな陶器のシンクでしたが、底がフラットで深さもない為 水が溜めにくいだろうなと感じました。男性で髭剃りをなさる方は少し不便かもしれません。 ・部屋の照明が暗い 一階の通りに面した部屋だったので、カーテンを大きく開けるのが憚られ昼間でも少し暗く感じました。 また、照明器具が部屋の壁面近くにしか設置されていない為、部屋が広いと部屋の中心部がとても暗く感じました。ライティングデスクだけでももう少し明るい照明器具が欲しいと感じました。 ・細かい段差がある 入口から部屋に降りる階段はともかくとして、バスルームやトイレの出口に微妙な段差があり 夜照明を消した状態で歩くと躓きそう。 ご高齢の方や体が不自由な方は少し注意が必要かもしれないと感じました。 ＊総体的に 残念だった点もありますが、砕けすぎないフレンドリーさが心地よく、女性一人でも安心して泊まることができるホテルでした。 とても満足。ぜひまた泊まりたいです。
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Cédric.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 22:45Bel hôtel au cœur dAmsterdam. Très bien situé . Personnel aux petits soins. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Anita.r
3 / 5Le 09/08/2022 à 07:07Déception Nous étions passés par une plateforme de réservation sur laquelle nous avions déjà réglé taxe de séjour et taxe tourisme. Soit les 2 taxes, j’avais preuve à l’appui Mais le réceptionniste a fait semblant de pas comprendre et à exiger les 2 taxes à nouveau, j appelle cela de l’escroquerie !
Réponse du propriétaire :
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Maria.l
2 / 5Le 08/08/2022 à 09:21 -
Christophe.r
5 / 5Le 07/08/2022 à 00:20Superbe hôtel. Service client au top et personnel très attentif aux besoins du client. Chambre très bien insonorisée et de grandes qualités. Petit déjeuner excellentissime ! Emplacement très proche du centre mais en restant au calme. Service voiturier parfait. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour laisser vos commentaires sur Google suite à votre séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. C'est avec joie que nous lisons que votre séjour au sein de notre hôtel fut une réussite et nous vous remercions de nous avoir donné cette bonne classification. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. -
E.h
5 / 5Le 26/07/2022 à 23:41 -
Elena.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 13:44 -
Bobinarea52.
5 / 5Le 06/07/2022 à 18:12 -
zxcv.
5 / 5Le 24/06/2022 à 22:31 -
Adrien.O
2 / 5Le 11/06/2022 à 17:29Voilà une bien malheureuse expérience que notre séjour au Grand Amsterdam. Une première chambre qui donne sur l’entrée de l’hôtel extrêmement bruyante entre les voitures et les différents charriots qui passent. Un service indigne d’un Legend sauf si l’objectif consiste à rendre légendaire l’inefficacité d’une partie des équipes : une chambre pas faîte, un colis refusé ou bien encore des valises non récupérées pour le départ… Pour finir un portier qui dit à ma femme Go Back in France, celui-ci s’appelle France(s), un type charmant. C’est absolument scandaleux, je ne savais pas que le groupe Accor avait une affectation pour des portiers anti-français et non serviable.
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Stéphanie.H
5 / 5Le 01/06/2022 à 20:17Une expérience inégalable ! Un service irréprochable ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour laisser vos commentaires sur Google suite à votre séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. C'est avec joie que nous lisons que votre séjour au sein de notre hôtel fut une réussite et nous vous remercions de nous avoir donné cette bonne classification. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. -
Chip.
5 / 5Le 31/05/2022 à 07:54 -
Maor.v
5 / 5Le 29/05/2022 à 03:15 -
MERLIN.�
5 / 5Le 07/05/2022 à 17:17 -
Kaiser.o
5 / 5Le 20/04/2022 à 14:52 -
Leslie.r
5 / 5Le 15/04/2022 à 18:13 -
Julie.u
5 / 5Le 31/03/2022 à 13:29 -
Adriaan.e
5 / 5Le 20/03/2022 à 12:05 -
fabrice.y
5 / 5Le 06/02/2022 à 23:22L hotel pour visiter Amsterdam
Réponse du propriétaire :
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Simone.o
5 / 5Le 05/02/2022 à 10:04 -
Gary.o
5 / 5Le 04/12/2021 à 20:36 -
Fabien.o
3 / 5Le 09/11/2021 à 07:04Emplacement centrale, personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
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Marie.I
5 / 5Le 06/11/2021 à 17:09Exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
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Matthijs.e
5 / 5Le 23/09/2021 à 18:31 -
Travel_With.3
5 / 5Le 11/09/2021 à 15:39Endroit cosy très confortable familial idéalement situé, pratique pour les visites du centre-ville et tout ce qu'il y a aux alentours, Un bon rapport qualité prix pour le service Le personnel est accueillant chaleureux souriant
Réponse du propriétaire :
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Katerina.
5 / 5Le 20/08/2021 à 20:41 -
White.a
5 / 5Le 14/08/2021 à 14:34 -
Flavien.
5 / 5Le 30/06/2021 à 13:14Rien à dire tout était parfait, le personnel est au petit soin pour vous, l'emplacement est très bien situé malgré un peu de bruit de fêtards le weekend mais c'est normal vu la situation de l'hôtel. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
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Jamar.o
2 / 5Le 26/06/2021 à 14:22 -
Henk.r
5 / 5Le 26/10/2020 à 12:01 -
Louise.o
5 / 5Le 11/10/2020 à 19:10Super séjour au sein du Sofitel à Amsterdam ! Idéalement situé au cœur de la ville et un service irréprochable. Petite pensée pour Michael qui a été aux petits soins avec nous !! ☺️
Réponse du propriétaire :
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Alex.0
5 / 5Le 08/08/2020 à 01:02Séjour du 31/07 au 2/08. Un accueil réalisé par Martha ! Souriante (malgré le masque) et chaleureuse! Découverte de la chambre avec vue sur le canal en un mot : MAGIQUE Nous avons aussi essayé le restaurant Oriole très bon rapport qualité / prix. En résumé le Sofitel Legend tiens toutes les promesses liés au prestige de l enseigne!
Réponse du propriétaire :
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Noel.o
5 / 5Le 05/08/2020 à 22:53Une terrasse transformée en plage, c’est vraiment sympathique, et la qualité du restaurant est au RDV
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sousou.j
5 / 5Le 18/07/2020 à 15:13Accueil super 👌 service au top, literie parfaite. Petit-déjeuner excellent! J'ai même eu droit à un gâteau pour mon anniversaire lors de mon petit déjeuner. Merci pour cette attention. Je recommande cet hôtel magnifique en tout point.
Réponse du propriétaire :
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ERL.n
5 / 5Le 01/04/2020 à 22:41Au TOP‼️ Pas donné, mais idéalement situé. Le grand luxe. Literie incroyable.
Réponse du propriétaire :
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siam.a
5 / 5Le 07/03/2020 à 23:33Hôtel historique très classe avec un service et un confort à la hauteur de cette merveille
Réponse du propriétaire :
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Robin.�
5 / 5Le 07/03/2020 à 18:01 -
Alain.E
5 / 5Le 21/02/2020 à 05:08Un hôtel superbe, du personnel très attentionné, du luxe parfait.
Réponse du propriétaire :
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Heather.h
5 / 5Le 14/01/2020 à 13:40 -
Rachele.a
5 / 5Le 12/01/2020 à 21:49 -
Gerhard.t
5 / 5Le 12/01/2020 à 19:58 -
nicolas.o
5 / 5Le 31/12/2019 à 19:17Tout était tres bien. Une chambre très agréable. Une piscine convenable. Un sauna par contre moyen. Une restaurant étoilé très bon. Où le poisson est parfait. Un personnel un peu froid mais correct. Par contre le prix du parking à 70e par jour est prohibitif.
Réponse du propriétaire :
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Katrina.i
5 / 5Le 26/12/2019 à 13:37 -
Herve.a
5 / 5Le 08/12/2019 à 20:58Lieux excellent, plein centre ville d 'Amsterdam très bonne table, spa et tout le personnel très proche et très professionnel à refaire
Réponse du propriétaire :
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Bruno.u
5 / 5Le 27/11/2019 à 09:00La classe absolue, a l'exception des restaurants, mais c'est partout pareil a Amsterdam
Réponse du propriétaire :
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Priscila.a
5 / 5Le 21/11/2019 à 13:37 -
Scherno.r
5 / 5Le 08/10/2019 à 19:36 -
Samantha.e
5 / 5Le 26/09/2019 à 07:54 -
Paul.o
4 / 5Le 09/09/2019 à 21:39Hotel classe
Réponse du propriétaire :
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Fabrice.e
5 / 5Le 19/07/2019 à 18:45Magnifique hôtel dont le sobriquet marketing « Legend » de Sofitel convient tout à fait. Nous avions une suite du 4eme étage. Au départ on est surpris de l’aspect un peu labyrinthe pour accéder à la chambre (il faut 2 ascenseurs) mais quand on veut un établissement authentique il faut quelques efforts! La chambre est très spacieuse et suréquipée avec notamment des toilettes japonais (rare en Europe). Une petite terrasse donne sur la chambre. La literie est excellente et la salle de bain avec douche et grande baignoire. L’hôtel dispose de plusieurs restaurants dont une étoilé que nous n’avons pas testé. La piscine intérieur est très agréable. La situation est idéale pour le tourisme et l’hôtel conviendra aux familles.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend The Grand Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. -
Ivan.h
5 / 5Le 05/07/2019 à 09:32 -
Eric..
5 / 5Le 24/06/2019 à 23:30Toujours un sevice impeccable bravo
Réponse du propriétaire :
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fille.o
4 / 5Le 31/05/2019 à 20:45Personnel de l'hôtel très sympa et à la hauteur de l'établissement. Un grand merci aux concierges qui sont super. Les chambres sont malheureusement un peu vétustes. Mais l'étoile et les autres installations sont correctes.
Réponse du propriétaire :
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Céline..
4 / 5Le 19/05/2019 à 20:12 -
Epsilone.
4 / 5Le 19/05/2019 à 15:50Hôtel magnifique en plein centre, on ne peut être mieux situé au cœur de la ville. Les parties communes sont superbes et le jardin intérieur est topissime. Le petit bémol est que les chambres commencent à être défraîchies et qu'une rénovation de ces dernières devient impérative. Elles ne sont pas au niveau des restaurants et du lobby. Idem pour les couloirs qui sont vieillots. Dommage !
Réponse du propriétaire :
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Laurent.
5 / 5Le 16/05/2019 à 21:27Classe
Réponse du propriétaire :
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christine.O
5 / 5Le 22/04/2019 à 10:23Notre hôtel préféré à Amsterdam, En plein centre, belle déco, personnel accueillant. On y retourne à chaque fois avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
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Eric.A
5 / 5Le 19/04/2019 à 14:07Très bien placé
Réponse du propriétaire :
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Geraldine.a
5 / 5Le 26/02/2019 à 07:09Excellent
Réponse du propriétaire :
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Sabine.r
5 / 5Le 21/02/2019 à 05:27Expérience exceptionnelle, il faut le vivre au moins une fois.. et pourquoi pas plusieurs ! Tout est très superbe, les personnels, le cadre, la beauté, la gentillesse ! Merci
Réponse du propriétaire :
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Michael.a
5 / 5Le 13/01/2019 à 15:22 -
Marlyse.e
5 / 5Le 09/12/2018 à 09:51Juste incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ici sur Google. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. -
Igor.c
5 / 5Le 07/11/2018 à 07:37Très bel hôtel. Personnel au petit soin avec une mention speciale pour le maître d'hôtel au petit déjeuner. Je reviendrai c'est sur!
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et nous allons partager vos commentaires avec toute notre équipe. Nous sommes certains que vos commentaires seront un encouragement pour eux, car nous nous efforçons d'améliorer sans cesse la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. -
Magdalena.K
4 / 5Le 14/10/2018 à 16:29Bel hôtel, dans un endroit magnifique. La chambre belle et spacieuse, attention par contre au bruit si vous donnez sur la rue (quartier rouge et ses coffee shops n’attirent pas la population des papiers mamies la nuit). Isolation serait à revoir. Sinon le petit déjeuner bien fourni. Zona spa très petite et quelconque.
Réponse du propriétaire :
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María.u
5 / 5Le 12/10/2018 à 18:25 -
La.�
5 / 5Le 03/10/2018 à 10:52Mon meilleur séjour à Amsterdam. Parking privé. L'hôtel est au centre de la ville. Le personnel est à l'écoute et très sympathique. Ils parlent également français. L'hôtel et les chambres sont très propres.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour laisser vos commentaires sur Google suite à votre séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. C'est avec joie que nous lisons que votre séjour au sein de notre hôtel fut une réussite et nous vous remercions de nous avoir donné cette bonne classification. -
Valerie.a
5 / 5Le 07/09/2018 à 01:01 -
laurent.a
5 / 5Le 28/08/2018 à 19:11Très haut niveau très bien placé
Réponse du propriétaire :
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Daniel.a
4 / 5Le 08/07/2018 à 19:10Bel établissement grande classe bon service
Réponse du propriétaire :
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Karim.o
5 / 5Le 17/06/2018 à 09:51Excellent sous tout point !
Réponse du propriétaire :
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Eric.b
5 / 5Le 02/06/2018 à 21:21Vraiment un très bel hôtel en plein centre d'Amsterdam!
Réponse du propriétaire :
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Mark.e
5 / 5Le 29/05/2018 à 14:23 -
Antoine.u
5 / 5Le 19/01/2018 à 20:16J’ai réservé un séjour au Sofitel Legend The Grand pour mes parents qui y ont passé un excellent moment. La localisation de l’hôtel est parfaite, en plein centre ville tout en étant pourtant très calme, le service sympathique et attentionné, la chambre luxueuse et confortable et les produits de toilette particulièrement agréables. Le petit-déjeuner est magnifique et les 2 restaurants très bons. Le Petit Bistrot comme le Bridges ont chacun leurs styles et leurs cartes mais nous nous sommes régalés aux 2. Bravo et Merci The Grand, je pense que mes parents ont trouvé leur résidence à Amsterdam!
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam et surtout pour rapporter vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer notre service. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et nous allons partager vos commentaires avec toute notre équipe. Nous sommes certains que vos commentaires seront un encouragement pour eux, car nous nous efforçons d'améliorer sans cesse la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. -
Joggum.a
4 / 5Le 10/01/2018 à 13:26 -
Hacene.l
5 / 5Le 31/12/2017 à 19:27Très beau .
Réponse du propriétaire :
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Vincent.s
5 / 5Le 24/12/2017 à 22:53Très belle hôtel luxueux et très confortable Personnel aux petits soins une excellente adresse
Réponse du propriétaire :
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Marc.a
5 / 5Le 12/11/2017 à 21:44Accueil chaleureux et personnel dévoué.tes bel établissement. Chambres très bien équipées.
Réponse du propriétaire :
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Doug.a
5 / 5Le 23/10/2017 à 13:02 -
Thierry.a
5 / 5Le 22/10/2017 à 21:37 -
Yannick.a
5 / 5Le 01/10/2017 à 20:42Superbe hôtel ! Il est idéalement situé au cœur de la vieille ville. Les chambres sont modernes et somptueuses, avec une literie exceptionnelle. Le service aussi est exceptionnel. Le personnel est là pour vous. Le petit déjeuner est varié et très bon. Il vaut son prix. Il y a un restaurant étoilé dans l'établissement. Attention, l'hôtel pâti de sa situation : il est difficile à atteindre en voiture, et on entend la fête dans la rue le week-end. Mais à part ça, il est parfait.
Réponse du propriétaire :
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Catherine.t
5 / 5Le 19/09/2017 à 20:41 -
Florence.y
5 / 5Le 09/09/2017 à 14:28Nous recommandons cette établissements. Félicitations au personnelle qui est très professionnel et très attentionné. À ne pas rater le restaurant de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre vos commentaires sur Google. Ça me fait un grand plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour au Sofitel Legend The Grand et je ferai part de vos commentaires à mes équipes, qui, je suis certain, les encourageront. J’espère d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à notre hôtel, lors de votre prochaine visite à Amsterdam. -
Anna.o
5 / 5Le 02/09/2017 à 16:27 -
Marc.o
5 / 5Le 29/08/2017 à 16:05De notre arrive à notre depart, nous avons été très bien reçus. Le personnel a été très attentifs à nos moindres besoins. En un mot MERCI !
Réponse du propriétaire :
C’est un vrai plaisir de lire que vous ayez passé un agréable moment et je vous remercie d’avoir partagé vos impressions sur Google ! -
Hugo.e
5 / 5Le 16/08/2017 à 11:50Nous voulions un hôtel en plein centre ville avec de bons services et la qualité du séjour a été remarquable. L'accueil était parfait, la chambre extrêmement confortable, la qualité du petit-déjeuner irréprochable ! L'hôtel en lui même est monument, l'architecture et la décoration sont absolument magnifique, tout est bien pensé. Nous avons mangé deux succulents repas au restaurant Bistro, ou les desserts valent vraiment le détour. Merci à tout l'équipe du Sofitel Legend THE GRAND !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir laissé vos impressions concernant votre séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam sur Google. Nous ferons part de vos commentaires à nos équipes qui les encourageront; leur but étant de fournir à tous nos clients un service de haute qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir de nouveau au Grand. -
Ludwig.
5 / 5Le 14/08/2017 à 21:33Magnifique et tout le personnel est exceptionnellement gentil !
Réponse du propriétaire :
Nous vous tenons à vous remercier sincèrement pour ce magnifique commentaire suite à votre nouveau séjour parmi nous. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de retour dans notre établissement lors de votre prochain voyage à Amsterdam -
Robert.e
5 / 5Le 13/08/2017 à 15:13hotel de tres haut standing je le recommande a tous ce qui reve de bien manger et de bien dormir .
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi d’entendre que votre séjour s’est passé à merveilles et je vous remercie d’avoir cité le Sofitel Legend The Grand Amsterdam sur Google My Business ! -
Valerie.a
3 / 5Le 11/08/2017 à 20:34 -
Richelle.a
5 / 5Le 08/08/2017 à 15:55Le service de conciergerie est incroyablement efficace et sympathique. Gros bémol concernant, le service au restaurant / petit déjeuner dans chaque commande (5/5 il y a eu une erreur). De plus , la chambre n'était pas prête à l'heure et dès que nous avons pu y entrer avec 3heures de retard. Il manquait les linges à la salle de bain...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de mettre vos commentaies en ligne et d’avoir partagé avec nous les impressions de votre séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Nous avons bien pris note de votre remarque sur l’attente au check-in et les remarques concernant le petit déjeuner. Soyez assuré que nous avons fait part de vos commentaires au Responsable de la Réception en du Restaurant. Nous espérons d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à notre hôtel, lors de votre prochaine visite à Amsterdam. -
Eileen.c
5 / 5Le 05/08/2017 à 13:47 -
Cédric.
5 / 5Le 01/08/2017 à 08:30Hotel magnifique idéalement situé, personnel au petits soins, buffet petit déjeuné copieux, lits incroyables !!! Oeufs bénédictine divins...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre magnifique commentaire suite à votre récent séjour á Sofitel Legend The Grand. C’est un plaisir de lire que notre hôtel vous ait charmé pour cette première visite. Sachez que vos compliments ont été partagés avec nos équipes. J’espère d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à notre hôtel, lors de votre prochaine visite à Amsterdam. -
Jérémy.i
5 / 5Le 31/07/2017 à 09:14Tout était réuni pour que le séjour soit reposant. L'amabilité du personnel, la propreté des lieux, le spa génial ! Juste un petit bémol, notre chambre donnait sur la cour, magnifique au passage, mais la musique d'ambiance le soir, était un peu trop forte.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre vos commentaires positifs sur Google et d’avoir partagé avec nous les impressions de votre séjour au Sofitel Legend The Grand. J’esp’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. -
Daniel.l
5 / 5Le 25/07/2017 à 00:14 -
Julieann.a
5 / 5Le 10/07/2017 à 18:20 -
char.a
5 / 5Le 09/07/2017 à 19:50Hotel très chic, très bien placé, personnel haut de gamme belle décoration, calme , volupté
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire si positive ! -
Louis.a
5 / 5Le 08/07/2017 à 21:53 -
Lance.i
4 / 5Le 29/06/2017 à 21:20 -
Maria.a
5 / 5Le 28/06/2017 à 23:38 -
Marge.a
5 / 5Le 24/06/2017 à 23:13 -
Martin.a
5 / 5Le 14/06/2017 à 01:35Tout était génial, surtout le personnel très dévoué et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Je suis ravi de lire que surtout notre personnel ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous attendons pour un prochaine visite. -
Abdul.l
5 / 5Le 09/06/2017 à 11:22 -
Lisa.a
5 / 5Le 07/06/2017 à 01:56 -
marie.a
5 / 5Le 05/06/2017 à 18:41we très agréable qui a mal commencé car un bruit insupportable dans la suite, du au problème de ventilation(vrombissement continuel). Le majordome Domingo a très bien géré la situation et nous a installé dans une autre suite. Nous avons pu finir le we en toute décontraction.
Réponse du propriétaire :
Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir posté ce commentaire si élogieux sur notre hôtel en nos prestations de services haute qualité. Nous ferons part vos remarques à mes équipes et particulièrement à Domingo. En vous remerciant à nouveau, nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau au Sofitel Legend The Grand. -
Suha.a
4 / 5Le 21/05/2017 à 11:45 -
guillaume.i
5 / 5Le 04/05/2017 à 21:53Excellente expérience de 2 nuits dans une suite. Chambre, accueil, services impeccables.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Nous vous attendons pour un prochaine visite. -
Robert.e
5 / 5Le 22/04/2017 à 17:58 -
Denise.e
5 / 5Le 19/04/2017 à 19:24 -
Brigitte.o
5 / 5Le 18/04/2017 à 22:45Cadre magnifique Service impeccable Petit déjeuner à la hauteur de son rang Personnel professionnel et serviable RAS
Réponse du propriétaire :
Quelles belles paroles que vous avez écrit sur notre hôtel ! Je suis heureux de lire que vous avez passé un bon séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand lors de votre prochaine visite à Amsterdam -
Anne.c
4 / 5Le 17/04/2017 à 16:03 -
Daniel.a
5 / 5Le 08/04/2017 à 01:27Magnifique hôtel au service excellent.
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi d’entendre que votre séjour s’est passé à merveilles. Je vous remercie d’avoir cité notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. -
Olivier.u
5 / 5Le 23/02/2017 à 16:51Hotel avec le service attendu séjour parfait
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre vos commentaires sur Google. Ça me fait un grand plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour au Sofitel Legend The Grand et je ferai part de vos commentaires à mes équipes, qui, je suis certain, les encourageront. J’espère d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à notre hôtel, lors de votre prochaine visite à Amsterdam. -
isabelle.u
5 / 5Le 17/02/2017 à 12:03Hôtel magnifique digne de ses 5 étoiles . Situation idéale dans le centre ville.
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Josiane.a
5 / 5Le 11/04/2016 à 12:34Hôtel bien situé, facile d'accés dans un cadre agréable. Personnel très agréable et attentionné. Chambre spacieuse et confortable. Tout a fait que nous avons passé un agréable séjour trop court pour apprécier pleinement tous les services que propose cet hôtel. Je reviendrai avec plaisir et je recommande le restaurant délicieux.
Réponse du propriétaire :
C’est un vrai plaisir de lire que vous ayez passé un agréable moment et je vous remercie d’avoir partagé vos impressions sur Google.com ! Nous espérons bien évidement avoir l’occasion de vous revoir à nouveau au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Très cordialement, Sofitel Legend The Grand Amsterdam -
Frederic.E
5 / 5Le 27/12/2014 à 19:30Très bel endroit
Pat.o
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MICHEL.E
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Ralph.e
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Damian.c
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