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A propos de : Hôtels Kyriad Annecy Sud - Cran Gevrier à Annecy
Hôtel low cost simple avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant et bar. Hôtel low cost convivial avec restaurant.
Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant,
Les photos
Les avis (211)
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Corentin.R
3 / 5Le 06/05/2024 à 01:05Rapport qualités prix juste correcte. (51,16 euros chambre avec 1 lit double) Hôtel avec chambre propre mais a l'ancienne, peut être bientôt un rafraîchissement à prévoir mais a part ça, nous avons bien dormi dans cet hôtel pour un séjour de 1 nuit.
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Delgnon.a
3 / 5Le 01/05/2024 à 12:16Hôtel propre avec un bon service, prix économique mais éloigné du réseau de transport (10-15min a pied)
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Laura.o
1 / 5Le 24/04/2024 à 20:03Pour une question de santé publique ainsi qu'apres autant de signalements, sidérée de constater que cet hôtel n'ai pas été fermé par les services d'hygiène et insalubrité.
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Camille.a
2 / 5Le 19/04/2024 à 14:03Nous sommes arrivers hier pour une famille de 9 L accueil nous a fait mauvaise impression je deconsielle
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Jérémy.e
1 / 5Le 19/04/2024 à 14:01L’hotel est assez simple, mais le service compliqué. L’hôte (la dame blonde) est désagréable, aigrie et malpolie. Elle n’hésite pas à manquer de respect aux clients sous des remarques mal dissimulées par un humour bancal, je ne recommande vraiment pas.
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Julien.u
2 / 5Le 19/04/2024 à 14:00L’hôtel est correct, mais gros manque d’amabilité de la part du personnel, si vous êtes susceptible c’est à fuir.
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Coli.r
3 / 5Le 19/04/2024 à 14:00Pas top pour un 3 étoiles... chauffage bruyant, plusieurs ampoules grillées non remplacées, fait vieillo...
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Isabelle.o
3 / 5Le 18/02/2024 à 21:27Il aurait besoin d'un bon coup de rénovation mais chambre propre et literie correcte
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Charlotte.e
5 / 5Le 06/02/2024 à 16:20Super séjour au sein de cet hôtel. Personnel très aimable et disponible. Possibilité de se restaurer sur place le soir.
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karine.i
4 / 5Le 26/01/2024 à 08:12Chambre encore avec de la moquette, c'est vraiment.pas hygiénique surtout quand l'aspirateur n'est pas passé. Nous sommes arrivés dans un frigo, le chauffage n'était pas en route. L'eau chaude était capricieuse, impossible de prendre une douche pour se réchauffer Le petit déjeuner était correcte
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Laurent.�
1 / 5Le 22/12/2023 à 22:15Pas d’eau chaude pour se laver après une journée de route et cela semble durer depuis un bon moment. Les travaux pour résoudre ce problème connu sont prévus seulement mi janvier. Tous les clients se plaignent auprès du réceptionniste qui ne peut que reconnaître la situation. Je déconseille fortement de réserver cet hôtel tant que les gérants auront aussi peu d’égards pour leurs clients !
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Fanny.o
1 / 5Le 15/12/2023 à 22:35Mensonges et Cachoteries ! PAS D’EAU CHAUDE DEPUIS 1MOIS ALORS QUE NOUS SOMMES EN HIVER ET LE PROPRIÉTAIRE QUI NE BOUGE PAS ! Une chambre pas aux normes (prises électriques et chauffages), un chauffage qui manque de cramé, un ménage inexistant, un sèche cheveux fondu, ventilation de la salle de bain HS, pommeau de douche bouché par le calcaire ( l’eau coule quasiment pas), pas de protection matelas … Mais nous n’avions sûrement pas la pire des chambre. Seul point positif l’accueil du personnel. En conclusion c’est un hôtel laisser à l’abandon par un propriétaire IRRESPONSABLE ET ABSENT.
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matcool54.
5 / 5Le 15/12/2023 à 00:10Hôtel sympa mais malheureusement vieillissent, rien à redire sur tout le personnel. Petit merci à l'employé de nuit avec qui j'ai fait mes meilleurs parties de Mario Kart, malgré son pitoyable niveau.
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marion.h
1 / 5Le 06/12/2023 à 11:04En dehors de la ville zone calme et parking , heureusement qu’il y a un supermarché à côté … très utile pour acheter de la javel ! Chambre vieilles, sale voir insalubres pour certaines Attendu second séjour pour mettre un tel avis mais non ce n’était pas un oubli de ménage la première fois . Il manque des caches de prise (dangeureux), plateaux contenant les dosettes de café et thé salé et le papier absorbant pas changé , salle de bains traces marron le long du wc de la baignoiree et sous le lavabo , cheveux qui bouche la baignoire, cheveux de toute les tailles et couleurs partout dans la chambre , poussière sol pas aspiré moquettes tachées et odeur d’humidité, système de chauffage bruyant impossible de le coupe vu les températures extérieurs et de réchauffer en se lavant oublions une demi heure après notre arrivée nous somme aller signale que nous n’avions pas d’eau chaude … le mr à la réception nous dit que c’est tout l’hôtel et qu’il est déjà au courant … sympa d’avoir prévenu après une journée de travail bienvenu pour une nuit catastrophique
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Franck.o
1 / 5Le 12/11/2023 à 12:38Une étoile car le personnel est sympa, mais la chambre dans un état de crasse rarement vu,chauffage antique, bref,je ne donne pas cher à cet hôtel quand le bb hôtel sera fini dans quelques mois
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Tom.l
1 / 5Le 26/10/2023 à 21:28Si vous souhaitez trouver une chambre des années 80 avec de la poussière, des moisissures et des draps tachés alors vous êtes au bon endroit .( En supplément nous avons même eu le droit d'écouter l'alarme incendie 🔥 durant 5 minutes a cause d'une personne qui fumé dans sa chambre ).
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moi.o
1 / 5Le 26/10/2023 à 18:59Hotel tres tres sale moquette tachee toiles d'araignée poils dans la salle de bain dessus d.oreiller pas propre.... Petit déjeuner a 11 euros trop cher . Hotel bruyant
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medhi.a
1 / 5Le 25/10/2023 à 20:29Je n'ai jamais vu un hôtel 3 étoiles si peu entretenu. J'ai gardé mes vêtements pour dormir et j'ai évité de prendre ma douche... Il n'y a qu'à regarder mes photos de la salle de bain pour comprendre . Arriver fatigué tard le soir, avoir payé quasiment 100 euros pour faire étape la bas ... Quel regret. Je ne critiquerai pas le petit déjeuner qui était basique à souhait mais comme beaucoup d'autres hôtels. Mais la moisissure, les taches brunâtres contre les murs de la salle d'eau et les poils qui les accompagnent sans oublier les joints pleins de moisissures.... Non, intolérable d'oser louer des chambre comme celles ci
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Coline.e
5 / 5Le 02/10/2023 à 00:03Personnel très accueillant et d’une rare gentillesse. Un petit déjeuner excellent, nous nous sommes régalées. La chambre est très correct, avec une baignoire et lit très confortable ! Secteur très calme la nuit, un plaisir ! Un petit bémol si il fallait en relever un, une décoration un peu vieillissante. Mais le rapport qualité prix au top !
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Agnes.i
1 / 5Le 01/10/2023 à 14:22Très mal indiqué au niveau de la route. Les joints de la salle de bain pourraient être refaits. Moquette égale nids à microbes.
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Loubna.o
1 / 5Le 26/09/2023 à 20:40Je suis déçu 😞 la première fois que je passe une mauvaise nuit dans un hôtel une odeur de moisissures insupportable, à revoir l'entretien d'hygiène la poussière partout.jai pris quelques images jamais je remis les pieds à cette hôtel.
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vincent.o
1 / 5Le 16/09/2023 à 21:35Établissement très vieillissant, une odeur dans les chambres désagréable, propreté (chambre, espace commun) à revoir, j’ai du me débarrasser de cafards, de poiles dans mon lit, le matelas n’est pas confortable. Salle de bain 👎🏼 Personnel d’accueil plutôt agréable, Petit déjeuner correct
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Alain.r
5 / 5Le 13/09/2023 à 09:25Très bon hôtel avec des prix très raisonnable par rapport à la proximité du centre d'Annecy donc à recommander
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Erwan.i
3 / 5Le 09/09/2023 à 13:13Un grand merci à toute l'équipe du Kyriad, plus qu'accueillante et serviable, de la réception au boss au service de Chambre. J'y repasserai une fois les travaux de rénovation effectués et bien évidemment lors d'un prochain séjour à Annecy. Tout le meilleur à Eddy et John. Erwan
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CLAUDINE.E
5 / 5Le 08/09/2023 à 10:17C est l enchantement...excellente séjour dans ce modeste est simple hôtel kyriad mais grand accueil excellente service moi Mme LEFEBVRE Claudine et mon mari Jacques LEFEBVRE...on remerciant MR le ch'tis jon ,MR Eddy et MR gil le cuisinier ..je recommande cette hôtel à tout et toutes personnes aiment le calme et de bon service.... ..le ch'tis est à votre service 😉
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emilie.l
4 / 5Le 05/09/2023 à 14:27Un bon qualité prix en revanche les chambres commencent à être abîmées et ancienne. La localisation est bonne, le centre d'Annecy est accessible à pied (40min) et en bus. Un bon lieu pour les petits budgets.
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Stephane.m
2 / 5Le 25/08/2023 à 08:05Déçu, le personnel de chambre n'est pas professionnel même en ayant indiqué sur la porte que nous ne voulions pas être dérangé le personnel de chambre a tout de même entré et nous a juste proposer de remplacer les serviettes de bains et ajuster le plateau de courtoisie. Aucun redressage pas de coup dans la salle de bain pas de coup d aspirateur un minimum aurait été de rigueur il me semble que dans le prix la prestation est comprise. Un seul point de satisfaction et l accueil et le sourire du bureau de réception.
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Nicolas.�
1 / 5Le 20/08/2023 à 14:50Pour une étape en famille L'hôtel est calme La chambre est propre Le linge et les draps également L'accueil était vif et très amicale Par contre Le parking ne possède pas de barrière La chambre doit être eco responsable tout est d'époque ... De nombreux équipements sont cassés usés (luminaires abat-jour sèche mains douche) La chambre est climatisée mais elle fait beaucoup de bruit Le petit déjeuner a été ponctué des complaintes peu agréables des employés se plaignant des clients qui viennent déjeuner exigeant la présence de viennoiseries de jus d'orange voir de café ... On entend très bien les discussions des employés depuis le distributeur de boissons... Le petit déjeuner a été peu sympathique Nous sommes des habitués de la franchise mais ce Kyriad est une étrangeté...
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Kalid.H
2 / 5Le 10/08/2023 à 13:32Chambre pas très propre et pas vraiment de service. En plus, c'est très mal situé. Trop cher pour ce que c'est.
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Ophélie.u
3 / 5Le 09/08/2023 à 17:10J'ai mis 3 étoiles car je suis assez mitigé sur cet hôtel, Les points faibles je dirais 1.Le ménage : à l'arrivée le sol était poussiéreux et non fait (insectes morts a l'entrée de la chambre) les toilettes sale avec des tâches de produits non lavés, des cheveux partout sur les murs de la baignoire ainsi que dedans...) 2.Le petit déjeuner : pour 11 euro le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel, pas de toaster, des œufs durs froid, très limité dans les choix de salé... 3. Malgré le panneau ne pas déranger, la femme d'entretien toc quand même a votre porte ( avec insistance) jusqu'à que vous répondiez... Pour du papier toilette... 4. Le manque cruel d'une poubelle dans la chambre Les points positifs 1. Ils répondent quand même très vite en cas de soucis ou de demande ce qui compense certaines choses et l'hôtesse d'accueil est respectueuse et agréable. 2. L'emplacement c'est un vrai plus si vous voulez un logement pas cher et pouvoir aller à Annecy ou les alentours! 3. Un Intermarché juste en face avec pompe à essence pas cher ! 4. Place de parking gratuite, avec un accès Wifi et climatisation qui fonctionne.
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ioana.a
1 / 5Le 01/08/2023 à 21:33notre chambre était petite pièce, sans beaucoup de lumière naturelle. De même que la salle de bain pas bien nettoyée...verre non lavé, toiles d'araignées, moquette aspirée superficiellement.....celui qui surveillait la salle à manger, se comportait avec les clients de l'hôtel comme s'il s'agissait d'enfants dans un camp : regardez le plateau , la serviette, il y a les couverts....et regardez ce que vous mangez, pendant combien de temps....dégoûtant
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angelique.a
1 / 5Le 29/07/2023 à 08:05Chambre très sale.. Moisissures tout le tour tour de la salle de bain, sang sur les draps, toilettes hors d'usage. A éviter absolument
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Chantale.o
3 / 5Le 26/07/2023 à 16:56Hôtel dans son jus une petite rénovation mais le personnel très bien
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Bret.a
1 / 5Le 06/07/2023 à 21:42Très loin des standards habituels des Kyriad!!!Trop honnereux pour le service proposée! Accueil sympathique mais les points négatifs sont la propreté de la salle de bain (moisissures importantes sur les joints de carrelage), toilette qui bouge lorsque le s’assoit dessus, craquement incessant du plancher lorsque l’on circule dans la chambre et petit déjeuner limité en choix.
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Olivier.l
4 / 5Le 24/06/2023 à 17:14Hôtel bien placé avec un très bon rapport qualité prix Les chambres auraient néanmoins besoin d'un rafraîchissement
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Martial.a
1 / 5Le 18/06/2023 à 15:41Pour un hôtel côté 3 étoiles, à éviter par tous les moyens. Le point noir, c est la propreté des chambres..... à part la literie, le reste ça craint énormément. Moisissures dans la salle de bain. Pleintes très sales. Climatisation qui ne marchait pas. Très mal entretenu. L extérieur est à refaire.
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Muriel.
2 / 5Le 14/06/2023 à 17:16L abattant des toilettes sale. Hotel mal insonorisé. Salle de bains pas très propre. Hotel vieillissant.
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Fatem.
4 / 5Le 11/06/2023 à 23:23Nous y avons passé 1 nuit en famille, 2 chambres pour 3 personnes. Calme, agréable, wifi et bien situé si vous êtes véhiculés.Terrasse petit-dej agréable jour ensoleillé.
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Greg.o
1 / 5Le 11/06/2023 à 08:11Les photos parlent d elle même. La literie est pitoyable je pense que les matelas n ont jamais étais changé. Un grand besoin de renovation et une nouvelle équipe serai là bienvenue A fuire
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claude.a
5 / 5Le 10/06/2023 à 08:32Tout prêt du magasin Leclerc, à 1 kilometre bus 1 € 50 pour la ligne. Pas chers. Pour aller jusqu'au lac .pas besoin de voiture.
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Marianne.
2 / 5Le 29/05/2023 à 14:29Chambre médiocre, mauvaise literie et le ménage négliger, manque d' hygiène.Parcontre très bon petit déjeuner .
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Alxndra.d
3 / 5Le 26/05/2023 à 15:19Rien à dire sur le petit déjeuner, mais la chambre ... Propreté qui laisse clairement à désirer. Des poils dans la douche, toilettes, des papiers au sol dans la chambre et dans la sdb... Point positif les lits ne contenaient aucun cheveux ou autres petites choses désagréables ! Dommage...
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Catherine.l
4 / 5Le 12/05/2023 à 07:30Personnel agréable et serviable les repas parfait mais les chambres s est inadmissible de voir de la crasse ainsi que se sois ds les sanitaires que ds la chambre les meubles plein de poussière et la literie pas au top pas je recommanderai pas
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Thomas.i
2 / 5Le 04/05/2023 à 13:00Commençons par le positif : buffet p'tit déj parfait Situé à 10min du centre ville en voiture c'est un plus aussi Après le reste.... comment dire est vieillissant et mal entretenu Limite sur certains points niveau propreté Literie usée
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Axel.t
1 / 5Le 30/04/2023 à 09:54Je pense malheureusement l’une de nos pires nuit dans un hôtel. Nous avons eu une chambre au deuxième étage, où l’on se crois vraiment dans des combles. Aucune isolation phonique, nous avons eu la joie d’avoir un amis de pallier malade pendant 2h et de l’entendre comme si il était dans la même chambre que nous. Idem pour le bruit des voitures. Chambre très très vétuste, moisissure dans la salle de bain, planche d’habillement de la baignoire en bois tout effrité sur le bas. Niveau rapport qualité prix ont est sur du 1/10!!! Du vole d’avoir payé une telle chambre 110€!!
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Noémie.
1 / 5Le 18/04/2023 à 15:00Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un séjour smartbox. Très déçu de l'hôtel. Parking gratuit mais aucune sécurité (pas de portail). Hôtel vétuste et chambre sale. Une épaisse couche de poussière sur le sèche cheveux, le lavabo non nettoyé, des miettes et des cheveux au sol, l'aspirateur n'a pas été passé avant notre arrivée. Une trace de verre collante sur le chevet. Matelas usagé, nous sentions les lattes dans notre dos. Les dosettes de lait dans la chambre étaient périmées. Le point positif: petit déjeuner varié. Nous envisageons de faire une réclamation pour un éventuel dédommagement.
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Chris.e
3 / 5Le 17/04/2023 à 14:13Personnels sympathique, chambres ancienne du coup on a l'impression que c'est sale ... les volets auraient bien besoin d'un coup de peinture
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MAUD.O
4 / 5Le 15/04/2023 à 10:19Accès facile depuis l autoroute, proche du centre d Annecy, 5min en voiture. Endroit calme
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manon.l
1 / 5Le 09/04/2023 à 15:24C’est la première fois que je met un avis parmi tous les lieux où j’ai pu aller, et c’est clairement pour avertir les personnes sensibles à la propreté, comme moi. Premièrement en arrivant, la première chose que j’ai remarqué car le plus visible, le miroir de la chambre qui n’a, je pense, pas été nettoyé depuis des semaines, bon vous me direz ce n’est pas si grave d’un point de vu hygiénique mais quand même. Ensuite, les petites lampes de chevet pleine de poussière, mais le pire c’est l’état des toilettes (traces de on ne sait quoi sur les murs, poils sûr et en dessous de la cuvette, le sol en moquette de la chambre n’est je pense jamais aspiré (cheveux, miettes et même emballage plastiques sous le lit). Seul point positif et heureusement, les draps et le lit ne contenait aucun cheveux ou poils. Tout ça, c’était pour la partie entretenue normalement quotidiennement ou après chaque passage, qui n’est pas faite. Ensuite reste à parler de la moisissure au plafond de la chambre et de la salle de bain, l’humidité qui laisse des auréoles et les murs qui transpire.. peut être revoir l’isolation ou que sais-je? Et je terminerai par le personnel d’entretien de l’hôtel qui jette les sacs de blancs par dessus les 3 étages d’escalier devant les clients se garants sur le parking…… Bref, je ne recommande pas du tout si vous êtes à cheval sur l’hygiène.. bon courage à ceux qui comme nous, lirons les avis qu’une seule fois arrives! Quelle bêtise!
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Patrick.R
1 / 5Le 28/03/2023 à 22:57Je n’ai rien à redire concernant la literie, ni l’accueil dans cet établissement. Par contre cet hôtel est complètement défraîchi tant extérieurement que dans le mobilier et manque totalement d’entretien. Pour ce qui concerne la salle de restauration ; table en bois, complètement lézardées. Les enseignes extérieures sont passées au soleil et dégradées également. Vous trouverez ci-dessous des photos de ma chambre. Vous pourrez juger par vous-même, qu’il y a un de manque d’entretien évident, rien qu’en voyant la brosse des WC.
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StereneCTO.i
1 / 5Le 23/03/2023 à 16:11Chambre vieillissante avec une propreté à revoir ++, moisissures sur les murs, moquette sale, cheveux et poils dans la baignoire, les joins de la salle de bain noires, le contour du miroir pareil, savon et bain douche vide… Accueil très bref, aucune informations ect.. Le matin, les agents d’entretiens frappe a plusieurs reprises à la porte de chambre pour nous inciter à partir pour qu’elle puisse « nettoyer » la chambre hors il étais 10h30 et nous avions un départ à 12h maximum… Très désagréable! Bref je ne recommande pas, surtout vu le prix.
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Beatrice.l
4 / 5Le 22/03/2023 à 13:12Equipe sympa. Petit déjeuner et dîner corrects. Par contre, en ce qui concerne le ménage, il ne faut pas être maniaque.
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ytrezzzz.
1 / 5Le 19/02/2023 à 13:04On se demande comment le blason Kyriad peut être apposé sur un tel établissement et d’où sort le classement trois étoiles.? L’hôtel est vieillot délabré la propreté laisse beaucoup à désirer même les extérieurs sont décrépis. En résumé Un énorme rafraîchissement est nécessaire sur cet établissement
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Lea.
1 / 5Le 18/02/2023 à 08:12Mauvaise experience Chambre petite salle de bains mal entretenue avec du moisi sur les joints et au plafond. Le pire tres mal recu pour le petit dejeuner nous avions prevenu la veille que nous devions partir tot et avons demande de dejeuner 10min avant l heure d ouverture . La personne du soir nous avait dit qu elle ferait son maximum. Le lendemain matin la personne qui nous a recu a ete tres desagreable et a rale tout le long qu on était la. Par contre elle a recu les autres personnes normal. C etait pas par plaisir qu on devait partir plus tot mais le sens du service n est pas la dans cet hotel.
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Melissa.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Chambre déplorable à la limite de l'insalubre..... Moisissures, bouilloire impossible à utiliser car rouillée et sale... . Bref nous ne recommandons absolument pas et souhaitons être remboursés! Déplorable !!!!! Aucun respect pour les clients
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Thierry.a
1 / 5Le 11/02/2023 à 09:13Bonjour, nous venons de passer une nuit dans votre établissement et avons été fortement déçus de l'état de propreté de la chambre. Nous prenons cela pour un manque de respect et souhaitons être contactés par la Direction pour échanger sur le sujet. Nous avons fait cette demande au moment du check out mais il n'était pas possible d'être mis en relation avec vous. Ainsi je sollicite un appel dans les plus brefs délais. D'avance je vous remercie pour la prise en compte de la situation et de notre demande. Nos coordonnées ont été laissées au réceptionniste, qui au vu des photos prises, n'a pu qu'être désolé. La famille de la chambre 35, du 10/02/23 au 11/02/23
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Catherine.o
5 / 5Le 24/01/2023 à 20:51Comme beaucoup de clients ci-dessous, pas top. Propreté très moyenne. Pas d'eau chaude le matin. Après plusieurs réclamations des clients le personnel c'est enfin décidé à allumer le chauffe eau. Réclamations de café, jus d'oranges .qui agacait le personnel.
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Noëlle.i
3 / 5Le 16/01/2023 à 13:38Chambre exiguë besoin d'être rénové. Chauffage vintage. Petite TV. Personnel sympa et attentif. Petit déjeuner buffet correcte.
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Lau.i
1 / 5Le 15/01/2023 à 10:34Horrible ! Sauf si la crasse ne vous dérange pas hors de question de mettre un pied dans la baignoire sale, rouillé, Moisie. Glauque sérieusement, je comprends pas qu'ils aient le nom Kyriad. Habitué des hôtels et certains Kyriad notamment je dois dire que cette hôtel est délabré. Literie : 2 pauvres matelas en mousse tellement léger qu'un courant d'air pourrait les fait se décaler ! Hard corps sincèrement nous sommes à juste 1h00 de route et nous avons préféré rentrer chez nous ! Une étoile car obligé de mettre au moins une étoile... A fuir. Monsieur mesdames les propriétaires il faut rénover c'est honteux de louer cela même si le prix n'est pas exorbitant 70, 80 euros quand même en période très basse !
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David.r
5 / 5Le 05/01/2023 à 21:15Les chambres sont standard kyriad. C est silencieux, calme, pas un lieu de passage (ni autoroute ni voie rapide) chauffage mural en plus de clim reversible c est TRES appréciable. La literie est tres tres bien, ne me faisant pas mal à ma hernie discale. Le Personnel souriant, gentil, efficace, serviable, vraiment EXTRA. La cuisine est bonne et généreuse. Merci à l équipe.
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Pascal.i
1 / 5Le 20/12/2022 à 13:57J'avais l'habitude de venir dans cet hôtel pour mon activité professionnelle. La qualité de service ainsi que les chambres sont sur un net déclin. Accueil par la gérante plus que limite au niveau de l'amabilité. Chambre avec une odeur de moisi🤮 Et pour finir pas d'eau chaude ce matin pour la douche🥶 et lorsque que fait remonter aimablement l'information a la responsable on se fait envoyer sur les roses et en ayant comme seule réponse "je ne suis pas plombier je ne peux rien faire.😡☹️ J'en conviens mais un peu d'amabilité bon sang. Pour moi c'était ma dernière visite dans cette hôtel qui n'est pas digne d'un Kyriad. Dommage car avant il était vraiment très bien comme hotel Dommage
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Thierry.e
1 / 5Le 11/12/2022 à 16:02Venu en couple pour passer un week end à Annecy par le biais d une smatbox qui nous a été offert en choisissant cette hôtel je ne pensais vraiment pas à ce type de prestation nous avons été effaré de la qualité de cette hôtel qui se prétend 3 étoiles A notre arrivée qu elle fut notre stupéfaction Ménage inexistant dans la chambre la moquette est dégoûtante pleine de chips gâteau barrette de cheveux papier emballage Dans la salle de bain il m a fallut nettoyer la douche car poils et cheveux y séjourner depuis quand je m interroge ? L aération est pleine de poussière d il y a au moins des années idem pour le radiateur soufflant Nous l avons signalé à la réception qui nous a répondu je vais en parler au dame de ménage alors je dis youpi
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guillaume.
1 / 5Le 04/12/2022 à 20:04Accueil très bien, par contre la chambre une catastrophe, des poils de c.. dans tte la salle de bain, chauffage ou très chaud ou froid, toile d'araignées de partout, traces de pneus dans les toilettes, papiers wc à moitié arraché par le client précédent, porte brossé à dent de l'ancien client poser sur le lavabo,...je pourrais en rajouter mais j'arrête la...
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Val'.d
1 / 5Le 22/11/2022 à 09:10Très mauvaise expérience Un hôtel extrêmement sale : toiles d’araignées, poussière, papier sous le lit, mauvaises odeurs dans la chambre, TV ne fonctionnait pas, je me suis réveillé avec une blatte sur mon lit …au petit déjeuner que du pain blanc (pas d'autres choix de pains) des œufs durs (pas d’œufs brouillés ou au plat) un cauchemar pour moi ....seul le réceptionniste du soir était agréable ...Je ne recommande absolument pas cet établissement
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Célicia.a
4 / 5Le 21/11/2022 à 18:18Très bon week-end une bonne nuit au calme très appréciable. La chambre était nickel le plus la baignoire et la porte terrasse. Le personnel accueillant et sympathique. Rien à dire.
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Ilies.
/ 5Le 11/15/2022 à 01:00le petit dèj est bien organisé se reconnecter a chaque fois qu'on veut utiliser le Wifi
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Ilies.
/ 5Le 11/15/2022 à 01:00le petit dèj est bien organisé se reconnecter a chaque fois qu'on veut utiliser le Wifi
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Alligier.e
2 / 5Le 14/11/2022 à 15:05J'avais réservé 2 chambres.Propreté à revoir. Poussière et toilettes sales. Pas de serviettes ni de papier toilette, absence de gobelets. Oreillers supplémentaires dans le placard trop sales pour être utilisés. Accueil très agréable et personnel gêné lorsque je suis revenu à la réception pour réclamer. Dommage
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Camille.I
2 / 5Le 12/11/2022 à 12:06Personnel très agréable et bon accueil, restaurant bon et copieux, toutefois plusieurs points négatifs durant notre séjour. Petit déjeuner assez cher. Hôtel assez ancien, nettoyage très très moyen (cheveux, poils sur murs dans salle de bain, moquette de chambre sale…). Nous y avons séjourné deux nuits et le plafond de notre première chambre était moisi et la chambre sentait l’humidité. L’hôtel nous a proposé de changer de chambre pour la seconde nuit mais nous n’avons pas eu de geste commercial… La literie n’était pas du tout confortable. Le départ est prévu à midi au maximum, et les femmes de ménage sont venues à compter de 10h30, frapper plusieurs fois à la chambre pour prévoir leur intervention… Assez désagréable alors que nous étions dans les délais. Bien dommage pour le prix tout de même assez conséquent, bien qu’il reste moins cher que les autres hôtels du secteur. Nous ne recommandons pas.
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LECLERC.o
2 / 5Le 06/11/2022 à 22:03Propreté laissant fortement a désirer (aspirateur non passé, lit couvert d'un drap simple sans drap housse, toiles d'araignées au plafond, ...). Equipements défraichis (chauffage de la salle de bains ne fonctionnant plus). Petit déjeuner correct, mais avec produits industriels (on pourrait s'attendre a mieux pour le prix). Bref, largement insuffisant pour le prix, voire largement insuffisant tout court ...
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ch.d
4 / 5Le 30/10/2022 à 14:37Personnel très sympathique. La chambre est agréable mais le ménage n'était pas fait à 100 % il restait des toiles d'araignée au plafond et la moquette conservait de nombreuses miettes. Le petit déjeuner est très varié et excellent. Nous recommendons l'établissement qui a une très bonne literie.
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Clara.e
2 / 5Le 23/10/2022 à 09:43Hygiène déplorable Des cheveux sur le lavabo De la moisissure sur les joints La cuvette des toilettes jaune Hygiène de la chambre à revoir +++
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SOSCIA.E
4 / 5Le 15/10/2022 à 21:48Chambre correcte. Bouilloire café thé petit gâteau....à voir pour cette chambre.....un radiateur électrique sur pieds...pas terrible. Le reste nickel...
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Melanie.r
2 / 5Le 07/10/2022 à 02:46Établissement chaleureux, bon accueil, bon petit dejeuner et présence d'un parking gratuit. Cependant chambre beaucoup plus petite que sur les photos, les lames du climatiseurs étaient cassés, la housse de protection du matelas était déchirée, le draps de dessous trop petit, présence de petites tâches noires au plafond et tâche sur le mur (comme si un liquide avait coulé). Bon séjour mais déçue de notre chambre.
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Alicia.g
1 / 5Le 26/09/2022 à 13:59Une blatte qui se ballade dans nos draps au réveil (on m'a répondu que "c'est la nature"). Réveil d'ailleurs très désagréable puisque, malgré le "Ne pas déranger" (qui annonce normalement le fait qu'on ne souhaite pas être dérangé... Enfin pas dans cet hôtel apparemment) le personnel de ménage vient toquer à votre chambre toute la matinée. Le drap housse trop étroit pour couvrir l'intégralité du matelas.
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Norbert.i
2 / 5Le 25/09/2022 à 15:14Pas de serviette pour sortie de douche ménage nettement à revoir bouteille sous le lit et beaucoup de poussières. Seul le petit-déjeuner avec un personnel compétent est à retenir.
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Salma.B
1 / 5Le 19/09/2022 à 20:21Lieu trop sale, la moquette est crado. Je suis déçue de cet hôtel mérdique. je ne recommande surtout pas.
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Ooo.i
1 / 5Le 19/09/2022 à 09:34Ignoble ! Hôtel à la limite très limite du salubre Les commentaires qui mettent 5 n'y ont vraisemblablement jamais mis les pieds...
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Frederic.E
3 / 5Le 17/09/2022 à 18:39Très bon accueil. Patron et personnel sympa. Dommage, l'hôtel est dans son jus. Ça aurait besoin d'un coup de neuf...
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SAUVAJON.A
1 / 5Le 15/09/2022 à 21:57A fuir … chambre très sale .. inacceptable .. je ne poste jamais d’avis mais là c’est juste pas possible d’imaginer 3 étoiles pour cet établissement
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Mehdi.s
1 / 5Le 12/09/2022 à 19:45Vraiment déçu de cet hôtel ! Chambre sale avec moquette sale qui n’a pas vu un aspirateur depuis des mois à mon avis… murs plein de taches… couette pleine de taches Ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles et le prix de 96€ pour une nuit C’était le point noir de mon week-end
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Nasser.A
2 / 5Le 06/09/2022 à 20:55De ma part une mauvaise expérience Étonné de voir la cafetière au dessus des WC et la chambre sale les rideaux de la douche dans un état pas beau à voir Un hôtel à éviter de ma part
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Philippe.N
1 / 5Le 06/09/2022 à 18:03Chambre vétuste. Tout est bon à refaire, du sol au plafond, mis à part la climatisation qui semble récente, c'est sale, toile d'araignée, sanitaires dans son jus et en prime des blattes qui squattent, ce qui confirme les commentaires que j'ai pu lire avant. Kiriad à déconseiller,
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Pascal.c
1 / 5Le 02/09/2022 à 17:47QUELLE HONTE !!! TRES SALE ET JAMAIS NETTOYÉ. Nous avons pris 2 chambres pour un séjour d'une semaine en août. - 1ère déception quand j'apprends que le restaurant est fermé. Nous sommes en plein mois d'août = cherchez l'erreur ! J'avais choisi cet établissement justement pour ne pas manger au restaurant en ville tous les soirs. L'hôtel proposait pourtant sur son site une formule à 15€, c'était dans nos prix ; finalement on nous proposera une brasserie à 10 min de marche (avec une réduction de -10%). - Dans une des chambres, nous constatons que les ampoules du miroir de la salle de bain sont HS (seulement une applique murale, un peu juste). Malgré le fait d'avoir signalé le problème immédiatement, les ampoules ne seront jamais changées !!! - Mauvaise surprise au coucher, la housse de matelas ne correspond pas à la bonne taille. Lorsque nous sommes allongés, les bras sur les extérieurs sont à même le matelas (voir photo de l'état du matelas = une honte!!). Encore une fois signalé immédiatement, pourtant Il aura fallu attendre 4 jours pour avoir un drap à la bonne taille. Quel professionnalisme! - La moquette est TRES SALE dès notre arrivée (Miettes, poils, plastique...etc / et encore, on ne voit pas tout sur la photo). Encore une fois je l'ai signalé le 1er jour, puis les jours suivants mais L'ASPIRATEUR N'AURA JAMAIS ETE PASSE DE TOUTE LA SEMAINE !! Je suis allé voir les avis Google, le manque de propreté avait déjà été dit plusieurs fois ; il faut croire que personne à l'hôtel ne s'intéresse aux commentaires et surtout au confort des clients. A la fin du séjour, je déplore la saleté et on me répond qu'ils le savent mais qu'ils attendent "encore plus" de remarques pour se plaindre à "Onet" le sous traitant. On prend vraiment les clients pour des idiots.
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Augelet.d
4 / 5Le 02/09/2022 à 14:50Accueil très sympathique, salle de bain avec une grande baignoire, chambre au rez de chaussée un peu sombre mais au moins vous n'êtes pas réveillés par la lumière le matin ;)
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Cassandre.o
2 / 5Le 02/09/2022 à 12:03Accueil satisfaisant. Cependant, état de la chambre à revoir. Propreté très insuffisante, toiles d’araignées, poussières, saleté dans la salle de bain…
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le.
1 / 5Le 30/08/2022 à 18:09Honnêtement je ne recommande pas cette hôtel Dieu a un manque de gêne considérable il y a des toiles d’araignées du papier parsemé partout dans la chambre la cuvette n’est même pas tiré ! Je trouve que cette hôtel est surcoté car très cher vu l’état général des chambres.
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lau.a
2 / 5Le 27/08/2022 à 00:57propreté de la chambre médiocre. juste de passage, pour dormir 5h, 100e ca fait cher payé... pour une chambre sale et qui sentait le tabac: j'ai voulu en touché un mot à la gérante le matin mais dans le rush des petits déjeuné je n'ai même pas pu le faire. Je ne pense pas revenir quand je repasserai dans le coin.
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Katy.t
1 / 5Le 21/08/2022 à 11:00Une nuit dans cet hôtel accueil peu chaleureux on nous explique qui on a de la chance que notre chambre prête alors que nous arrivons a l heure prévue l odeur de la chambre est inacceptable moquette tachee odeur de canalisations radiateur dégoûtant bref pas chouette ! On ne reviendra pas
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Kiyan.o
1 / 5Le 18/08/2022 à 20:22Je souhaite vous informer de notre plus grande déception depuis notre arrivée il y a 5 jours. Notre chambre ne connaît pas de nouveaux draps, ni aspirateur malgré les saletés. Nous avons un enfant de 4 ans . Dès notre arrivée nous avons dû changer de chambre car le radiateur était posé au sol et le lavabo bouché. Ce soir le personnel a été averti du ménage mal fait et j'ai proposé de venir voir l'état de la chambre. Le personnel me dit avoir confiance en moi. Avec tout ce désagrément. Il est dit à ce personnel que les petits-déjeuners de deux adultes depuis leur arrivée et cela jusqu'au départ ne seront pas réglés. J'attends également une vraie intervention dès demain pour faire le ménage.
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Audrey.i
1 / 5Le 18/08/2022 à 14:53Personnel aimable et petit déjeuner très bien! TOUT LE RESTE est d une saleté, je dirais même insalubre !! C'est une honte de réserver des chambres dans cet état, sanitaires moisis abattant wc bon a jeter!! Moquette idem! En dessous des lits y avait des mouchoirs sales,des chewing gums! Heureusement c etait que pour une nuit! Bref Fuyez!!!
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José.E
2 / 5Le 17/08/2022 à 21:35Le personnel est accueillant mais la Chambre n'était pas très propre.
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Lucie.e
3 / 5Le 16/08/2022 à 23:52Chambre de la même taille que les autres Kyriad, seulement pour le prix, le ménage n’est pas compris … moquette non aspirée, miroir et vasques du lavabo sales, tout comme les toilettes … Bref, je ne recommande pas spécialement cet hôtel à cause du ménage inexistant. Les draps eux sont propres au moins.
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Edwige.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 20:56Belle découverte... un joli endroit tres atypique on beaucoup avec un très bon accueil.. On recommande...👍👌
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Das.e
2 / 5Le 15/08/2022 à 21:05Les photos sont trompeuse j’ai été déçu à mon arrivé je m’attendais a mieux . Le petit déjeuner n’était vraiment pas exceptionnel Sans parler du personnel de chambre nous devions rendre la chambre à 12h à 11h le personnel a toqué une premiere fois et est rentré dans la chambre et 15 min après il sont a nouveau rentré dans la chambre ce qui est irrespectueux heureusement nous étions habillé pour partir ! Et pas en train de de nous habiller ou sortir de la douche je recommande pas du tout ! Je n’ai jamais vu sa le personnel qui rentre dans les chambres occupé
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Tif.n
2 / 5Le 12/08/2022 à 17:58Correct pour le prix. Bâtiment et meubles vétuste (moisissures apparentes au niveau des plaintes et au plafond de la salle de bain. Attention si vous êtes a cheval sur le ménage, à notre arrivée, serviettes avec des tâches et d'autres posées sur la baignoire donc on ne sait pas si elles sont propres ou pas, miroirs pas nettoyés. Les jours suivants c'était un peu plus propre. Par contre vous pouvez vous adressez à la réception pour n'importe quel problème.
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Celine.a
2 / 5Le 07/08/2022 à 16:10Nous avons dormi une nuit dans l hôtel. Malgré les avis négatifs .....alors oui c'est ancien / c'est un hôtel.low cost ..oui beaucoup d usures ... les chambres restent à refaire car usure des meubles...de la salle de bain ./ poigné salle de baim cassée ( pas d intimité pour les WC) .planche abîmé. Moisissures joint baignoire .... moquette usée et tachée/le plancher craque... point positif . Chambre propre. Drap propre. Pas d odeur. Bonne literie / aucun bruit la.nuit /nous étions chambre sous velux. Chambre climatisé top/ accueil très agréable. On y déjeune bien / équipe sympathique . Accès l hôtel simple .a proximité d annecy .prix abordable
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Marine.a
1 / 5Le 06/08/2022 à 19:08Mediocre, propreté qui laisse vraiment à désirer. Petit déjeuner au prix excessif pour la prestation. Pour une nuit lorsque vous êtes de passage ça peut aller.. mais pas plus...
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annie.u
1 / 5Le 06/08/2022 à 17:59Les chambres ne sont pas propres. Le buffet ne pas généreux, hôtel vétuste.
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annick.o
5 / 5Le 05/08/2022 à 21:00Hôtel propre, personnel très agréable et à vôtre service. Parfait
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Nathalie.e
1 / 5Le 04/08/2022 à 17:17Chambre réservée 15 jours avant la date ,le jour même nous n'avions pas de chambre. Ils nous on donné une autre chambre. Moquette sale, papiers de bonbons sous le lit , salle de bain salle télévision non programmé ect...
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Julien.a
1 / 5Le 30/07/2022 à 21:59Chambre sale et en mauvais état ( bois pourri, chasse d'eau non fonctionnelle, toile d'araignée, miette de pain, moquette tachée, wc sale) Pas de serviette, hôtesse agacée quand on lui en demande. Un rapport qualité prix honteux.
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Alissia.a
1 / 5Le 18/07/2022 à 11:47Nous sommes restées 5 jours et 4 nuits, à notre arrivée comme à notre départ la chambre n'as pas été faite une seule fois correctement ! Je n'ai jamais vue une chambre aussi sale ! Taches sur les murs...moquettes idem. Poussières insectes... Draps sales, WC et salle de bain à désirer etc... Lors de ma réclamation je n'ai eu le droit qu'à un désolé au revoir ! Aucun geste commercial. Honteux à fuir la chambre 33 et toutes les autres bien sûr !
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Burkart.n
5 / 5Le 16/07/2022 à 08:34Vraiment très contente de cet Hôtel. Les gérants sont d'une grande gentillesse et serviabilité. Nous n'avons manqué de rien. Les chambres sont confortables et propres. Le petit déjeuner était super. On s'y sent vraiment bien, je recommande à 100%
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Marianne.l
1 / 5Le 14/07/2022 à 17:34Hôtel ancien et mal entretenu. La propreté n'est pas au rendez-vous. Je ne recommande pas.
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Éric.o
1 / 5Le 05/07/2022 à 12:06A éviter, les chambres sont totalement defraichies sales . Mobilier hors d âge. Vraiment à éviter
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Catherine.o
2 / 5Le 05/07/2022 à 09:59Accueil très satisfaisant !!!!! Par contre état de la chambre très moyenne ( propreté , literie , mauvaises odeurs). Puis très très mal dormi suite à personnes non respectueuse qui criait à l'extérieur alors que nous dormions fenêtre ouverte
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Reny.a
2 / 5Le 03/07/2022 à 19:04Propreté médiocre . Nous avons eu la compagnie d une blatte dans la salle de bain …. Insonorisation déplorable nous avons suivi la conversation de nos voisines jusqu à 1h du matin et les aboiements d un chien assez tard dans la soirée . Le prix de 88€ est vraiment chère pour les prestations . Un bon rafraîchissement serait bien nécessaire …
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Farid.a
2 / 5Le 02/07/2022 à 08:36Hôtel dans son jus, vieillot, literie plus que moyenne. Seuls points positifs: le personnel qui est avenant, notamment le monsieur du petit déjeuner et la proximité avec le centre ville. Sinon le reste vaut mieux passer son chemin
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Denise.A
5 / 5Le 16/06/2022 à 09:09Nous avons uniquement pris le petit déjeuner dans cet hôtel pendant 2 jours et nous sommes vraiment plus que satisfait de l accueil de la gentillesse des gérants aux petits soins pour nous et veillant à ce que rien ne manque. Le choix du buffet très bien achalandé ou rien ne manquait. La propreté des toilettes tout était parfait. Lors de notre prochain séjour ces dans cet hôtel que nous descendons.
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Nicolas.r
4 / 5Le 05/06/2022 à 17:45Nous avons passé un très bon séjour avec ma femme. Très bon accueil, le personnel est à l’écoute. Je ne mets pas 5 étoiles car la chambre était un peu sale. Cela n’enlève en rien la tranquillité de l’hôtel. Annecy centre est a 5 minutes en voiture. Je recommande 👍🏼
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Mam.
5 / 5Le 26/05/2022 à 00:14On a séjourné dans cet hôtel avec notre bébé et franchement rien a dire le personnel était top et la chambre est convenable. Chambre propre et petit déjeuner très bien il y a ce qu'il faut ( manque juste les omelettes ) A proximité du centre d'Annecy 7 min en voiture! Facilité pour se garer aussi. L'hôtel aurait toutefois besoin de rénovation sinon j'y retournerai sans problème. Je recommande a 100%.
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June.i
1 / 5Le 25/05/2022 à 10:12Le service de ménage est sous traité à la société ONET. La qualité des services est à revoir.. Nous sommes restés à Kyriad pour un séjour de 5 jours, et nous avons eu tous les jours des oublis ; que ce soit les serviettes, le papier toilettes, allant même jusqu’à l’oubli de passage dans la chambre. En ce qui concerne la propreté, je n’ai jamais vu une chambre aussi sale et aussi peu soignée. En effet, dès notre arrivée et jusqu’à la fin de notre séjour, il y avait des cheveux longs noirs à l’arrière des toilettes, la VMC était noire de poussière, il y avait des traces de doigts sur les miroirs, et des toiles d’araignées dans la chambre. Les chambres sont à rénover car vieillottes, avec des tâches sur la moquette, les meubles qui sont devenus jaunes avec le temps, une chaise d’extérieur et enfin une climatisation qui ne marche pas. Si vous veniez à regarder ce commentaire et pensez réserver à ce Kyriad, un conseil : FUYEZ !
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Bruno.o
3 / 5Le 23/05/2022 à 14:02La salle de restaurant est sympa et l on y mange plutôt bien. Les chambres sont toutefois à rafraîchir..
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Malba.i
3 / 5Le 18/05/2022 à 15:10Hôtel dans la moyenne, qui à besoin d'être rafraîchir. Bon point juste en face d'un Leclerc. Mauvais point l'isolation (entendre ces voisin qui discute).
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Annemarie.e
1 / 5Le 15/05/2022 à 21:49Très mediocre odeur dans la chambre. Bouilliare sale. Coussin et linge. Qui ne sentent pas bon. Très déçu. Ne recommande pas
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Cél.n
1 / 5Le 14/05/2022 à 22:25Je mets très rarement de mauvais avis mais là.... Ce n'est pas acceptable... Nous sommes arrivés tard dans cet hôtel après une longue route... Pas de goblets pour boire un café ou thé, deux rouleaux de papier toilette vides, chambres sous les toits avec ouverture par 2 petits velux donc chambre chaude et étouffante. La chambre est vieillotte et en l'état : moquette tachée, rideau de douche sale, cuvette des WC avec impacts, tablier de la baignoire en mauvais état, porte de la salle de bain qui se ferme difficilement. Les photos du site internet ne reflètent pas du tout la réalité. C'est trompeur. Pour une chambre familiale avec 1 enfant ce n'est vraiment pas des conditions optimales. Vu le prix on espérait beaucoup mieux et une qualité autre... Très très déçue... Chambre 46 à éviter et fuir. Heureusement nous avons passé qu'une seule nuit.
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Rafaël.
2 / 5Le 14/05/2022 à 22:19Nous sommes loin des photos pr la chambre notamment. A cela, s ajoute, pas de papier toilette!?, pas de tasse pr le café ou thé pour les sachets proposés. Lits mal faits. Une chaleur infernale en arrivant à 22h.salle de bain vétusté. Pour 130e,je suis un peu triste
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Frd.r
4 / 5Le 05/05/2022 à 17:49Nous avons eu une agréable surprise en allant dans cet hôtel nous avons été très bien accueillir les tarifs étaient très attractifs les petits déjeuners plus que correct nous avons eu une bonne literie et un endroit assez calme la salle de bain elle était plus que raisonnable on avait de quoi se déplacer le seul bémol c'est qu'il y avait une odeur de moisissure et que l'hôtel a besoin d'un petit rafraîchissement au niveau peinture autrement ras
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Delphine.i
3 / 5Le 04/05/2022 à 21:09Nous sommes déçus par cet hôtel est assez vieillot , par contre le personnel est très bien et le petit déjeuner parfait par contre niveau propreté de la chambre on trouve cela honteux , loin d'être nickel , un gros os pour chien dans la chambre, des croquettes et la moquette pas propre du tout de la poussière partout ainsi que sous le lit, les taies d'oreillers pleines de cheveux, une bête dans le lit, la baignoire des cheveux dans le siphon c'était vraiment loin d'être propre donc nous sommes pas prêts d'y retourner très déçu de cet hôtel.
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Kalaydryas.
1 / 5Le 23/04/2022 à 21:41Je ne recommande pas la chasse d’eau fonctionne mal, Le lit deux places était en fait deux petits matelas collés, les femmes de ménages tambourine à la porte dès 9h30 alors qu’il n’y a le ne pas déranger elle parle fort dans les couloirs impossible de dormir.
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Manon.o
1 / 5Le 23/04/2022 à 09:54Honteux. Nous avons réservé pour une nuit à l’hôtel Kyriad Annecy, nous n’avons jamais vu une chambre d’hôtel aussi sale : toile d’araignée, tâches douteuses sur la moquette, restant de nourriture par terre (miettes de pain principalement), poils et cheveux dans le lit, tâches sur les murs… et j’en passe. A se demander depuis combien de temps le ménage n’a pas été fait ! Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Merci tout de même a la réceptionniste pour son professionnalisme et la réduction appliquée à notre tarif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Manon Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Il est normal pour nous de vous faire un geste commercial en vue de ce problème. Nous sommes encore une fois désolés. Veuillez agréer, Madame, nos salutations les plus sincères ! -
Marine.i
1 / 5Le 18/04/2022 à 00:11Personnel, très agréable, super ! Arrivé dans la chambre... Très déçue ! Chambre vieillotte.. moquette, peinture, très humide. Le ménage pas sur qu'il ait été fait... Des cheveux au sol, des WC non nettoyés. Le radiateur dans la salle de bain, je n'oserais même pas l'utiliser, vu dans l'état qu'il est ! Une latte du lit est manquante, literie très inconfortable. Il y a tellement de choses à redire sur cette chambre, voir même cet hôtel.. et pour dire nous avions réservé 3 chambres, les 3 étaient dans le même état voir pire. Et au vu de tous les autres mauvais avis.... J'ai qu'une seule chose à dire fuyez cet hôtel Payé +de 115€ pour une chambre d'hôtel dans cet état, c'est inadmissible ! J'aurais vu la chambre avant, je n'aurais pas payé et je dormais dans ma voiture, elle est bien plus propre et confortable !
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Ludovic.a
1 / 5Le 05/04/2022 à 08:10Très très déçu de hôtel qui accumule les points négatifs. Chambre petite, deux matins sur trois sans eau chaude, horaires du petit dej non respectés, salle de bain limite du côté des joints, pas de chauffage, la fenêtre ferme mal, les murs très fins...ce n'est pas ce que lin attend d'un hotel
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Gaëlle.r
1 / 5Le 31/03/2022 à 13:47Ménage pas fait, salle de bain abîmée avec traces d’humidité et pas de bouchon pour la baignoire. Le lit deux places était en fait deux petits matelas collés. Draps visiblement très vieux avec traces de tâches et cheveux dans le lit! Petite tv et petit déjeuner médiocre, ne vaut pas le prix. A éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Gaëlle Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Notre équipe était à disposition afin de prendre connaissance au plus vite des problèmes dans le but d'apporter des solutions. (Changement de chambre, re-nettoyage de celle-ci) La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame Frey nos salutations distinguées. -
Anthony.e
3 / 5Le 31/01/2022 à 09:38Accueil parfait lors de l’arrivée, le petit déjeuné est également correct cependant la propreté de la chambre reste à désirer, il faut revoir le contrat de nettoyage.
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Gaëlle.b
3 / 5Le 31/12/2021 à 23:47Petit déjeuner très bon, propreté des chambres a revoir ! Petit conseil pour les bains le petit savon fonctionne très bien à la place di bouchon qui ne rentre pas ! 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Gaëlle Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Une superbe astuce, mais la prochaine fois n'hésitez pas à venir nous demander un bouchon ! Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. -
Pascale.i
2 / 5Le 19/12/2021 à 18:39Établissement hôtelier bien placé, personnel d'Accueil sympa. Pt déjeuner correct. La chambre a souligné un ménage négligé. Moquette chbre non aspirée et sol de la Sdb non LAVÉ. Fond de cuvette WC pas net. Brosse sale et recipient idem. Poubelle cassée. Lavabo et baignoire non recrée.Paroi de protection traces de calcaires pas nettoyées. robineterie à revoir en nettoyage. Carrelages pas nets. Deux seuls miroirs pas nettoyés. Matelas non protégé par une housse. La seconde nuit la chambre n'a pas été revue correctement. Le drap de dessous non tiré, la couette remise sans finition et les deux oreillers n'en parlons pas... Qd vous reprenez votre chambre à plus de 22h c'est la surprise car personne a l'accueil vers 22h30 pour faire constater. Contrairement à ce qu'on ns avait dit !!! Passer votre chemin et réservez vos nuitée ailleurs
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Mouh.a
1 / 5Le 23/11/2021 à 20:20Un hôtel pourrie, une nuit avec araignée et chambre insalubre, très salle . Toilette bouche pas de rideau pour le tain aucune isolation thermique fenêtres qui ferme pas , Ont été 4 personne le même cas dans les autres chambre aussi on a dû partir directement. Lit complètement usé nettoyage pas fait . Vraiment à déconseiller
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CAPU.Y
3 / 5Le 13/11/2021 à 09:28Réservez par Booking. Parking vite chargé , surtout les clients qui prennent deux places (on a tous des belles voitures, merci à la direction de préciser c’est le minimum de respect). On a pris une chambre pour 3 (avec notre fils). D’entrée on voit l’oublie de ses serviettes( pour le 3ème) alors qu’il y a bien un 3ème gobelet lavage des dents, gel douche et pain de savon. Le plancher de la salle de bain penche tellement que tout tombe de la tablette dès qu’on marche. La porte de la salle de bain ne se ferme pas, merci pour l’intimité. Même pas de verrou. Manque de prises au table de nuit et un grand miroir dans la chambre pour se préparer. Manque aussi une grande poubelle sous le bureau car la petite de salle de bain ne suffit pas. Salle de bain manque de neuf, enlever cette baignoire font les joints sont noir, le tuyau de douche est jaune vieillissant et un rideau de douche beurkkk …mettez une cabine de douche toute simple ça ira bien. Un petit manque de propreté vu porte papier de toilette et sur la VMC. Tous ces petits détails c’est dommage. Y compris le chauffage d’appoint sale. Plancher bois donc on entends tout les passages des clients, et surtout l’insonorisation est basse car on entends le voisin la nuit, oui !. Ce qui est très bien, le chauffage d’appoint dans la salle de bain. Les boissons chaudes (cafés, thés) et madeleine pour trois top. Armoire avec des vrais portes manteaux c’est très bien. Une bonne literie manque juste un oreiller supplémentaire.
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Samantha.�
3 / 5Le 10/11/2021 à 07:58C'était un choix de dernière minutes, pour l'accueil du personnels, tout est OK, il y a les accessoires obligatoires pour décrocher les deux étoiles ( sèche cheveux, savon, boissons chaudes..) Par contre la chambre est très très vetuste. L'abbatant des toilettes ainsi que l'ensemble de la salle de bain est minable. Chauffage inexistant dans la chambre ( ancienne climatisation cassée et vu la poussière dans la boîte, il ne valait mieux pas l'utiliser.) Que ce soit une décoration vieillotte peut passer, mais que les matériaux soit très abîmés, ça craint.
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Elssa.o
2 / 5Le 08/11/2021 à 13:50Grande déception entre les critères indiqués lors de la réservation sur internet et la réalité de l'endroit. Chambre et surtout salle de bain peu entretenue. Présence d'une baignoire, inutilisable puisque le bouchon ne correspondait pas à la baignoire. Promesse de détente non tenue. Mur tellement fin qu'on entend absolument tout, tv, chasse d'eau... Personnel aimable mais système d'organisation compliqué. J'hésitais entre un hôtel moins cher et celui-ci, j'aurai su j'aurais fait un autre choix. C'est pour cela, que je laisse cet avis aux prochains.
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Sam.e
1 / 5Le 31/10/2021 à 11:12On arrive un Samedi soir depuis la Suisse, pour passer un week-end agréable, nous arrivons devant cette hôtel qui dans un premier temps semble normal, mais lorsque que nous sommes entrée dans la chambre = QUEL ÉTAIT NOTRE DÉCEPTION ! Un chambre qui semblait bien plus grande sur les photos 📷 (La magie du montage photo), un poil intime sur la télécommande de la télévision 📺, la moquette est très vieille, l'aspirateur n'est pas passé. Rognure d'ongle au sol, de la saleté, une espèce de bout de plastique qu'on a cru être une araignée 🕷, dans la salle de bain = pas propre non plus.. De la poussière dans le chauffage de la salle de bain = dès qu'on l'allume, ça sent la poussière brulée...... Bref, cette hôtel est à FUIRE.. Et le prix n'excuse pas l'hygiène et la propreté ! On as déjà pris des hôtel "lowcoast" en Suisse, et c'est pas pour autant que la propreté et négligée.. A l'heure du Covid19 et d'une pandémie mondiale, je crois que l'hygiène dans un hôtel et OBLIGATOIRE.. A.B.E.
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Mimi.a
2 / 5Le 21/10/2021 à 18:48Occasionnel Trouvé sur internet Réservation sur place dans l'après-midi pour une nuit Déçue par l'aspect de la chambre par rapport aux prix ?? Ça faisait routier Baignoire : sale, savon usagé, cheveux Chauffage ne fonctionnait pas correctement
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lescure.e
2 / 5Le 06/10/2021 à 21:13Séjour professionnel sur Annecy, réservation effectuée par l'agence de voyage de mon employeur. Chambre 29 , pas d'ascenseur Couloir lugubre, chambre petite, propreté inacceptable. L'organe de clim/chauffage cassé , pas de rideau à la fenêtre . La salle de bain est sale , j'ai fait monter le réceptionniste. Pour finir la facture de sortie est plus élevée que la réservation..... Heureusement que j'ai gardé ma réservation. Je ne sais pas comment on peut obtenir trois étoiles avec un établissement pareil.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Notre équipe était à votre disposition afin de vos changer de chambre au plus vite, il est dommage que ceci n'ait pas été effectué. En ce qui concerne l'erreur de facturation faite nous par de l'écart de celui-ci par mail, "[email protected]" afin d'effectuer un remboursement. Nous sommes désolés de cet imprévu. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction. -
Cedric.A
1 / 5Le 17/09/2021 à 20:17A éviter malheureusement! _Moquette limite vieillotte, et pas nettoyée. _Poussière de partout _Salle de bain très sale, moisissure sur carrelage de la baignoire et sa vitre, le joint de vitre devrait être changé… _WC pas très propre _Sauterelle en dessous du lit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, M.Martin Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
michel.o
1 / 5Le 14/09/2021 à 12:56Certes Hôtel au calme mais le gérant un peu collant il surveille tout on ne se sent pas libre ,de plus niveau hygiène tout est à revoir ,de la rouille sur le porte serviette et j'en passe .
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Benjamin.a
5 / 5Le 11/09/2021 à 16:57Hôtel très sympa, avec un personnel très accueillant. Les chambres étaient très propres avec tout le confort nécessaire pour un petit séjour. L'hôtel peut se trouver un peu loin d'Annecy centre à pieds mais en voiture c'est très rapide.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction. -
durda.k
2 / 5Le 22/08/2021 à 17:20Nous avons réservé du 14 au 16 août. A l'arrivée à l'hotel. nous avons constaté que la salle de bain était très sale : cheveux dans lavabo et' baignoire qui étaient très sales également et toilettes dans un état inadmissible. Miroir et de porte idem. Par contre lits propres et confortables. Le salarié était gēné et a proposé de nous aider à nettoyer (nettoyage de 45 min le soir. ) et nous a offert le petit-déjeuner gratuit et nous a fait un prix car il était tard et nous n'avions pas le choix. Inadmissible qu'un gérant tolere ceci. Hotel qui ne mérite pas 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour d’expérience et vos impressions, comme par exemple un lit propre et confortable. Votre avis est bien pris en comptes afin que nous puissions nous améliorer. Nous sommes navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Pour votre plus grand confort nous avons mis en place un protocole de contrôles quotidien et aléatoire afin de bien cadrer avec nos valeurs du « bien recevoir ». Nous allons néanmoins faire une vérification supplémentaire et convoquer nos équipes d’étages afin d’être en conformité avec nos directives. Nous espérons que notre réponse soit à la hauteur de vos exigences. Et d’avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. La direction. -
Christophe.o
1 / 5Le 21/08/2021 à 19:48Bonsoir M le propriétaire. J'ai noté avec intérêt votre assiduité à répondre aux commentaires, signe d'une reconnaissance de vos clients et le vouloir d'avancer. Je crains cependant aux vu des récents messages, que vos réponses ne sont pas suivis d'actes et en particulier sur la propreté. COVID çà vous dit ? Alors propreté va de paire non ? Dois-je passer mon chemin pour la semaine prochaine ? PS. Je reviendrais pour compléter.
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Riehl.n
1 / 5Le 15/08/2021 à 18:12Hotel à fuir, les chambres sont malpropres on se demande de quand date le dernier passage de la femme de ménage. Présence de cheveux dans la literie, la salle de bains, toiles d'araignée avec son occupante, poussière, absence de poubelle, je vous épargne le reste. De plus l'hôtel dans son ensemble est vétuste !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, nous sommes effarés après votre lecture. Bien que nous sommes en constante disposition pour nous améliorer. Nous tenions à vous rassurer qu'il n'est pas dans nos habitudes de recevoir ainsi. Nous allons convoquer nos équipes d'étages afin d'en savoir plus. Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. La direction. -
duweck.a
1 / 5Le 14/08/2021 à 20:29Chambre sale, pas de poubelle, vitres degueulasses. La robinetterie date de Mathusalem, la salle de bains, dont la porte ne s'ouvre qu'avec des efforts surhumains, est dans un état déplorable . On se demande à quand remonte le dernier nettoyage ! Très déçue ! ! Surtout passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour qui nous sera utile pour nous améliorer. Il n'est pas dans nos habitudes de recevoir dans les conditions énumérées. Mais, Malgré nos contrôles et soins attentifs, il est toujours possible qu’il puisse y avoir des oublis bien fortuits de notre part. Nous sommes désolés pour cette situation. Nous aurons du plaisir à en faire la démonstration à l'avenir. La direction. -
Celine.
1 / 5Le 04/08/2021 à 21:47Niveau de propriété inadmissible : toiles d'araignées, moisissures, saletés des précédents occupants... Chambre très vétuste. Impossible de prendre une douche normalement car pommeau de douche inadapté. Aucune intimité, nous avons été obligés de laisser le volet fermé pendant tout le séjour car tout le monde peut passer juste devant notre porte fenêtre sans rideaux. Nous avons retrouvé notre porte fenêtre grande ouverte suite au passage des femmes de ménage. Étant au rez-de-chaussée, n'importe qui pouvait entrer dans notre chambre et se servir dans nos affaires ! ... Bref, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous n'avons pas pour habitude de recevoir dans de telles conditions. L’avis de nos clients est une source d'amélioration constante. C'est pourquoi nous avons convoqué nos services d'étage afin de faire le point. Nous avons mis en places des contrôles quotidien et aléatoire, pour nous permettre d'avoir au plus tôt, les remontées nécessaires afin de corriger d'éventuelles lacunes. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Nous espérons que notre réponse est à la hauteur de vos attentes. La direction. -
FARNIER.e
3 / 5Le 25/07/2021 à 18:51Si vous êtes sensible au bruit des voisins, à éviter. A croire que les murs sont en carton. On entend les chasses d'eau et les télés des voisins. Le petit déjeuner, peu largement mieux faire. Vous n'avez pas un grand lit, mais deux lits jumeaux. La salle de (bain ?) est minuscule, juste grand pour prendre une douche. D'ailleurs le pommeau ne tiens pas contre le mur.... Deux nuits et un mal de dos, à se demander si on a dormi sur une planche..... Ou peut-être à cause de l'humidité prégnante. Habitué à mieux pour ce type d'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes sensible au bruit alors nos équipes d'accueil et de nuit le sont aussi pour comprendre vos doléances. Avez-vous pris contact avec l'une d'elle? Nous restons toujours à votre disposition pour vous garantir une bonne nuit chez nous car "c'est possible". Bien cordialement, la direction -
Soph.
3 / 5Le 11/07/2021 à 11:37Odeur très forte émanent de la moquette. Quelques moisissures dans la salle de bain. Le lit était spacieux
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Lu.i
5 / 5Le 11/07/2021 à 10:14Service au top ! Nous avons fait deux hôtels avant et celui ci dépasse de loin mes espérances ! Chambre de très bonne qualité, tout a été parfait ! Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci pour votre retour d'expérience dans notre hôtel Kyriad à Annecy. Nous sommes en permanence en action pour apporter satisfaction et confort à notre clientèle. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. La direction et ces équipes vous remercient encore d'avoir pris le temps pour échanger avec les autres utilisateur de Google votre appréciable séjour chez nous. -
eddy.A
1 / 5Le 02/07/2021 à 19:15On vient d arriver choqué par la chambre je sais pas où il y a 3 etoiles dans cet hôtel .j ai fait d autre hôtel pour moins cher et beaucoup mieux. En voilà faire plaisir à ma famille avec un 3 etoiles je suis écœuré.
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Guillaume.
2 / 5Le 27/06/2021 à 16:22Très bon accueil personnel agréable. Hôtel passable mais à rafraîchir.Manque de propreté. Ménage un peu limite. Nettoyer bien la bouilloire de la chambre si vous comptez vous en servir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre retour. Nous apportons tout les soins utiles à l'ensemble de nos prestations. Il est aussi possible qu'un manque de vigilance soit à l'origine de cette situation. Nous allons prendre les messures necessaires afin que cela ne se reproduise pas. La direction -
Mathilde.a
1 / 5Le 19/06/2021 à 00:10Étant du domaine de l’hôtellerie, nous avons fait halte à Annecy, le prix de cet hôtel étant très attractif, juste pour une nuit, nous semblait idéal ! Mais quel surprise en arrivant dans la chambre, odeur d’humidité, des poils dans chaque linges, des araignées, cousins et j’en passe… Un lit dont les draps ne sont pas à la bonne dimension. L’aspirateur n’a pas était passé depuis, je ne sais combien de temps… Enfin c’est incroyable de voir un établissement en décrépitude. Comme quoi les étoiles ne veulent rien dire. Seul point positif, prise de réservation agréable avec le réceptionniste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de la situation décrite. Elle ne reflète heureusement pas une habitude chez nous. Car, nous apportons beaucoup de soins à nos prestations afin que toutes et tous soient satisfait. La direction -
Valérie.a
4 / 5Le 09/06/2021 à 18:18Accueil très chaleureux et personnel très agréable. Les chambres sont confortables. Un petit rafraîchissement serait le bienvenu mais pas primordial à un bon séjour.
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Morgane.e
1 / 5Le 16/11/2020 à 21:07Une nuit passée sur place le soir de l'annonce du 2nd confinement. S'il n'y avait pas eu le couvre feu, nous serions partis après avoir demandé la 2eme chambre qui était encore plus sale que la première. (urine sur le carrelage de la SDB, cheveux, poils, boule quies au sol, ongles dans la moquette..) Une horreur, d'autant plus en cette période de covid. L'équipe du soir n'a même pas été surprise lorsqu'on leur a décrit l'état de la chambre... Nous avons par contre été remboursés le lendemain matin par une dame beaucoup plus à l'écoute. Nous n'y retournerons pas.
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Annick.a
3 / 5Le 04/11/2020 à 21:01Endroit correct pour le prix . Mais la nuit ou j'y étais très bruyant. Signaler par plusieurs personnes à la direction mais aucun geste commercial. De plus ce lieu aurais besoin d'être rafraîchi.
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Deligne.l
3 / 5Le 21/10/2020 à 19:23J ai effectue un séjour de deux nuit dans l hotel. Et je peu dire que dans l ensemble je suis ravis a l acceuil le premier jour la personne a l acceuil etait plus que agréable drole et gentille.installation au restau de l hotel la gentillesse du serveur gerard de mémoire était plus que fabuleuse ce messieur transpirer la bienveillance plein d humour et de bonne intention il a reussis a auculte les défaillances des chambres en ce qui concerne la cuisine ce fut un regale bravo a Gilles pour sa conception le petit dej copieux et assez diversifier. Séjour cours et agreable dans l ensemble si on oublie lenmiroirs casser la moquette vieillotte merci a vous
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Cindy.c
1 / 5Le 21/10/2020 à 16:09J'avais réservé sur lastminute.com tard dans la nuit et une fois arrivée à l'hôtel, et ce malgré mon mail de confirmation, on m'informe qu'à la réception il n'y a aucun mail. J'ai pu passer la nuit sur place à condition d'avoir donné mon numéro de carte bleue. Au petit matin, un autre réceptionniste m'oblige à payer une fois encore car je cite :'' non n'avons aucun partenariat avec lastminute ''.... C'est honteux de ne pas être informé en tant qu' établissement hôtelier. Heureusement que le service client de lastminute est moins stupide et me rembourse la réservation online. Plus jamais je ne me remettrai les pieds dans l'un de vos hôtels.
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Sahra.a
5 / 5Le 06/10/2020 à 23:15Super séjour!! Je recommande! Chambre très propre et confortable, personnel convivial et attentionné. Aucune fausse note. Petit déjeuner excellent.
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Kevin.u
1 / 5Le 18/09/2020 à 09:17Hôtel pas tout jeune. Climatisation qui ne fonctionne pas, pas de double vitrage, réveille des 8h par des bruits sur le parking. Lit humide et peinture defraichie. Pas de verres en plastique dans la chambre. Nous avons payé le même prix chez un concurrent la veille, beaucoup plus récent et confort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, merci pour votre retour d'expérience. Notre personnel d’accueil aurait été heureux de vous rendre service en vous procurant tout se dont vous aviez besoin. Nous sommes là pour ça. Nous aurons du plaisir à vous recevoir à nouveau et vous donner entière satisfaction. -
Laurent.o
1 / 5Le 17/09/2020 à 18:53De passage pour le tour de france, arrivé tard, plus de reception, dans ma chambre , la moquette etait pleine d eau, une odeur de chausetted sales, j ai dormi fenetre et porte ouverte. Je mets un 1 uniquement pour le fait que ce matin quand je l ai signalé a la reception, RAF !!!! Aucune excuse. Donc la note est a la hauteur de la consideration qu a cette hotel pour ses clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, non ne vous trompé pas, nous avons beaucoup de considération pour notre clientèle! Nous sommes joignable en tout temps. Il aurait fallut joindre notre réception. Et, nous aurions eu du plaisir à être à votre disposition pour votre confort. Nous resterons donc professionnel pour vous garantir un séjour agréable lors de votre prochaine visite. J F Directeur. -
J-L.o
3 / 5Le 11/09/2020 à 09:50Très déçu de cet hôtel, qui bien que situé à proximité du centre d'Annecy et possède un parking privé et gratuit. Le bâtiment et le mobilier ne correspondent plus aux standards actuels. Un gros travail de reféction s'impose. Le service est correct, la cuisine est très basique. Le tarif attrayant aurait dû nous mettre en garde.
Réponse du propriétaire :
Notre hôtel est en effet bien situé proche de tout et loins du bruits... Notre personnel de salle apporte un peu de réconfort après une journée harassante, s'il en est... Nos équipes sont là pour vous être agréable et rendre votre séjour dès plus confortable. Bien cordialement. J F Directeur. -
Jean-Pierre.E
1 / 5Le 08/09/2020 à 17:58Accueil peu chaleureux. Chambre PMR très vétuste et salle de bain encore plus. Toiles d'araignée au plafond. Lit peu confortable. Je ne recommande pas du tout.
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Jean.a
1 / 5Le 29/08/2020 à 10:40Nous avions réservé une chambre pour 4 nuits avec Groupon à notre arrivée nous avons eu une chambre petite et sombre on nous l as échangé pour une sous les toits avec un velux comme seule vue.obliger de se baisser sinon on s assomme !!! salle de bain des années 70 jamais refaites.serrure de porté casse.si vous voulez une prise obligé de se mettre à genoux pour pouvoir brancher sous la tablette de tête de lit ou débrancher la télé mais attention la prise s arrache.seul point positif la restauration est correcte.decu par notre expérience nous. ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Kyriad Annecy-sud pour votre escapade annécienne. Notre restaurant vous a permis de passer un bon moment en notre compagnie. Et que, notre personnel de réception a été à votre écoute pour trouver la solution la meilleur pour que vous puissiez bénéficier d'un bon confort. Il semblerai que notre décoration n'eu pas été a votre convenance et nous le regrettons. Nous travaillons très fort dans tout les domaines pour vous garantir un bon séjour et nous attachons beaucoup d'importance à l'entretien de tout notre établissements avec nos équipes dévoués. Mais il semblerais que certaines choses ne furent pas convenable. Votre avis nous servira pour nous améliorer et pouvoir vous recevoir à nouveau dans les conditions que vous recherchez. Bien cordialement, J F Directeur. -
Emma.o
1 / 5Le 27/08/2020 à 22:36Hygiène des chambres déplorable. Pour "protéger" leur personnel d'entretien pendant le séjour des clients pas de passage en chambre. Très bien, jusque là on peut comprendre... Par contre devoir nettoyer la crasse des clients précédents ça c'est inadmissible, surtout en période de crise sanitaire. Personnel de la réception et de la restauration agréable, seul bon point de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir mentionné que notre personnel de réception est dévoué et que vous ayez apprécié l'ambiance et le service au restaurant. Votre avis à retenu toute notre attention car nous sommes toujours dans une démarche d'amélioration. Nous avons mis en place la procédure qui s’impose durant cette période difficile qui change grandement les habitudes. Nous attachons beaucoup d'importance à la propreté et nous procédons à des contrôles aléatoire quotidien. Cela nous permet d'avoir un retour sur les points délicats. Nous sommes désolé de cette situation regrettable. Nous mettons tout en oeuvres pour bien recevoir. Et nous travaillons très fort pour vous recevoir à nouveau dans les conditions les meilleurs. J F Directeur. -
Cé.i
4 / 5Le 25/08/2020 à 10:01Chambres bien agencés, personnel sympathique Bon petit déjeuner ! Une étoile en moins car il n'y a plus de place sur le parking à partir d'une certaine heure et la propreté de la chambre pourrait être améliorée !
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Christele.h
2 / 5Le 22/08/2020 à 19:48Pour un séjour d un week-end Très bon acceuil Chambres correcte mais ménage pas très soigner et la surprise quand on rentre samedi soir pas de chambre de faire sous prétexte du covide pas de lit de fait et pas de nouvelle serviettes on a du demander a l acceuil et faire notre lit plus dans la chambre il y avais une odeur de remfermer pas super en compensation petit dejeuner très bon mais attention a 10h30 on débarrasse tout alors que il y a encore des clients en train de déjeuner . Sinon séjour très agréable à Annecy
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bertrand.u
1 / 5Le 22/08/2020 à 09:55Réceptionniste désagréable à notre arrivée, chambre vétuste, moquette tachée qui serait grand temps de changer, 2 matelas accolé au lieu 1 grand, cela aurait dû être marqué,odeur d'humidité dans la chambre, pied du lit en bois moisi, lors du départ, personnel absent déposé le badge sur le bureau de l'accueil sans avoir pu m'expliquer avec lui. Bref fuyez.
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Gismonde.i
2 / 5Le 16/08/2020 à 08:25Accueil agréable, rien a redire au niveau de l'hôtel, seul bémol, ce sont les gens irrespectueux, ces 3 nuits ont étés très bruyante. Des portes qui claquent en permanence, les gens qui parlent à toutes heures de la nuit. Et rebelote le matin dés 7h ! Nous repartons fatigués.
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Fanny.i
4 / 5Le 14/08/2020 à 19:03Nous venons de séjourner dans cet hôtel pour 3 nuits du 11 au 14 août. Accueil chaleureux. Le personnel est au petit soin et très arrangeant. Le petit dej très correct. Le seul bémol est la literie qui doit être assez ancienne. Merci et bonne continuation.
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mathdu69430.
1 / 5Le 09/08/2020 à 22:12Très déçu. Le personnel n'est pas agréable du tout, la qualité du pain et de la charcuterie au petit-déjeuner laisse à désirer. La literie est vraiment mauvaise, la salle de bain et les wc sont aussi dans de sales états. Pour un hôtel 3 * c'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de transmettre votre retour d'expérience dans notre établissement. Nous sommes déçu de constater que vous n'avez pas eu un bon ressenti avec notre personnel d'accueil. Nous n'avons pas l'habitude de recevoir avec peu d'égard, la clientèle, comme vous qui séjournez au Kyriad Annecy-sud. Nous en sommes bien évidement désolé. Le pain nous vient d'une boulangerie digne de ce nom, nous regrettons que cette fabrication artisanale ne fut à votre goût. Les produits sur nos buffet ont été sélectionné pour leurs qualité chez notre fournisseur qui offre de bonnes satisfaction. Nous sommes en perpétuel action pour nous améliorer, c'est pourquoi votre avis nous sera néanmoins utile pour nous parfaire afin de vous recevoir à nouveau dans les conditions qui vous sont propre. -
nathalie.e
4 / 5Le 07/08/2020 à 15:02L'accueil que ce soit pour la réservation par téléphone que pour la remise de la carte magnétique a été parfait. Si vous cherchez un hôtel à prix raisonnable à 10 minutes du lac c'est là qu'il faut séjourner. En plus il y a un Leclerc à 2 minutes à pied. La chambre pour trois personnes soit un lit simple et un lit double est bien agencé. Il y a une grande salle de bains avec baignoire. Seul bémol l'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement. Mais l'état général de l'établissement est tout à fait correct. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et au personnel de nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie et merci de mettre en évidence la qualité de notre équipe d’accueil et son côté agréable. et de la propreté de notre établissement. Alors à bientôt. -
Anaïs.a
2 / 5Le 28/07/2020 à 21:23Assez déçue vis à vis du prix. Dans l'ensemble ça va même si ce n'est pas moderne. Mais 2 petits lits collés quand tu réserve une chambre double je trouve ça pas correct. Le pommeau de douche qui a des fuites et des jets qui partent dans tous les sens. Pas des rideaux ou stores donc obligés de fermer les volets donc de se retrouver dans le noir si on ne veut pas être vus par la fenêtre. Et puis chambre très humide très désagréable pour dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de faire un retour d'expérience. Cela nous permettra de nous améliorer, étant donné que nous sommes dans cette démarche. Nous avons à souhait de recevoir dans de bonnes conditions. Mais, il semble, que certaines choses ne furent pas à la hauteur de vos souhaits légitimes en matière de confort. Nous tenions à nous en excuser. Bien entendu lors de votre prochaine réservation, n'hésitez surtout pas à prendre contact avec notre personnel de réception qui sera là à votre service. Nous espérons avoir répondu au mieux à vos doutes et nous aurons beaucoup de plaisir à vous recevoir à nouveau au Kyriad Annecy-sud. J F Directeur. -
Céline.u
2 / 5Le 13/07/2020 à 19:47Hôtel moyen... belle baignoire mais pas ou très peu d'eau chaude. Réponse le soir "il y a trop de monde qui doit prendre sa douche"... ok... pareil le lendemain matin. Réponse "ah oui vous êtes la 3 ou 4ème chambre à nous le signaler. On va envoyer le plombier. Merci aurevoir". Limite limite comme réponses. Propreté passable mais moquette moyennement propre. On voit les traces du passage de l'éponge (ou pas) dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ruas, nous vous remercions de votre retour d’expérience. Celui-ci nous permettra de nous parfaire. En effet, nous avons eu un problème d’alimentation adéquat pour notre chaudière qui est pourtant performante. Il est possible aussi qu’une trop grande demande en eau chaude, puisse avoir des conséquences sur le bon fonctionnement cette dernière. Nous avons malgré tout fait appel à notre technicien. Concernant la propreté… nous avons mis en place un contrôle quotidien aléatoire afin de nous assurer que rien n’est laissé au hasard. Nous avons convoqué nos équipes d’étages pour leurs faire connaitre votre analyse. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour sur Annecy. Jacques F Directeur. -
Paul-Olivier.�
2 / 5Le 05/07/2020 à 10:08Cet hôtel aurait grandement besoin d'une rénovation. La décoration des chambres est vieillotte. Les lits peu confortables. Le wifi ne marche pas bien. C'est très limite pour cette gamme de prix. J'aurais mis une étoile mais finalement je met deux étoiles car le personnel qui sert le petit déjeuner est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Léon, merci d'avoir choisi notre établissement sur Annecy. Nous sommes conscient de notre missions en matière de confort, c'est pourquoi notre hôtel fait l'objet de rénovation constante. Nous changeons progressivement les moquettes par du lino style parquet. Le WIFI fonctionne bien en générale, mais nous avons fait appel à notre technicien pour nous assurer que tout allait dans ce sens. Nous espérons vous revoir prochainement. Jacques F Directeur. -
bouboune.a
1 / 5Le 04/07/2020 à 21:34La climatisation ne fonctionnait pas. Chambre sans plus. Accueil froid lors du départ l'ignorance même pas demander si tout s'était bien passé pas de proposition de déjeuner ! Déçue ne reviendra plus !
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Martial..
3 / 5Le 29/12/2019 à 12:57Hôtel vieillissant mais personnel d Acceuil très à l écoute !! Petit déjeuner sans excès dommage pas de pain complet ou de boisson végétal (lait d amande ou de soja...). Attention au nettoyage : joints du carrelage des douches... Merci pour tout.
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patricia.o
2 / 5Le 16/09/2019 à 12:19Ne surtout pas se fier à la.photo qui doit dater de 20 ans !!! Hotel miteux.. moquettes chambres et couloir sales.. Pas de rideaux dans les chambres Climatisation en panne (30° le jour de notre passage) Moisi dans la salle d eau au plafond. Accroche douche ne fonctionne tionne pas non plus. Tres bon accueil des gérants. De bons conseils pour les visites. Buffet petit dej très bien. Salė sucré . 82 euros la nuit .. très abusif.. Avis au.proprietaire.. des travaux s imposent à l etage des chambres.
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Jeanne.u
1 / 5Le 25/08/2019 à 11:40À fuir ! Dès mon arrivée ,j'ai voulu repartir ,mais aucune autre solution . Chambre très sale ! WC sale !serviettes qui sentent mauvais . Les moquettes sont tachées ,vieilles ,la baignoire présente des moisissures :( Monsieur le dirigeant ...ne venez pas incendier vos femmes de ménages ! Le problème est beaucoup plus profond ,il s'agit vraiment de vrais travaux de rénovation par des professionnels ! Quel dommage ! ,car l'hôtel est bien situé,mais il faut être obligatoirement véhiculé. Le seul point positif ,un personnel accueillant et souriant ,Qui mériterez de travailler dans un hôtel qui reflète leur qualités ! Regardez bien les avis quand vous réservez un hôtel , cela vous evitera des mésaventures !
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El.e
1 / 5Le 23/08/2019 à 11:56Les chambres sont sales, baignoire sale avec cheveux, taches diverses, mauvaises odeurs... On nous a donné une chambre sous les combles pour trois personnes avec un petit velux. Évidemment, après un tel constat, nous sommes partis ... Hors de question de dormir dans un endroit comme celui là... nous avons fait un courrier à la direction du groupe, ne serait-ce par conscience intellectuelle. « Nous tenons a vous rassurer que nous n'avons pas l'habitude de recevoir dans de telles conditions. Il s'agit, sans en douter, d'une situation tout à fait marginale et indépendante de notre volonté » (réponse d’un avis ci-dessous). Mais bien sûr que si, nous sommes plusieurs à dire la même chose. Vous avez l’habitude et cela ne semble pas vous choquer, il est là le problème. Kyriad, plus jamais. 0 excuse. Indéfendable.
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Myriam.
5 / 5Le 21/08/2019 à 12:32Très bonne accueil. Le personnel est à notre écoute. Ma fille était malade pendant notre séjour et l'équipe a été très attentionné. Merci!!!. Bonne literie. A 10 minutes du centre historique d'Annecy.
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Claude.a
2 / 5Le 20/08/2019 à 20:13Pas terrible du tout très sale on retrouve un slip dans la salle de bain derrière la porte ,on retrouve sous les lits des boîtes de gâteaux et des gobelets et bouteilles vides ... Les lits puent surtout les oreillers. En plus on se permet de mettre 3 étoiles pas mérité. Donc les chambres sont pas nettoyer correctement les baignoires sale... Au prix qu’on paye c’est honteux... Sauf le petit déjeuner super copieux ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mangin, merci d'avoir mentionné que notre buffet de petit-déjeuner est "SUPER COPIEUX". Les utilisateurs de Google ne manquerons pas d'apprécier cet aspect. Malgré ce bon point, il semble que d'autres sujets se montrèrent moins agréables. Nous tenons a vous rassurer que nous n'avons pas l'habitude de recevoir dans de telles conditions. Il s'agit, sans en douter, d'une situation tout à fait marginale et indépendante de notre volonté. Nous ne tolérerions pas une telle négligence. Nous avons prestement convoqué nos équipes d'étages afin d'en savoir plus. Bien que nos procédures soient rigoureuses nous allons accentuer nos efforts de contrôles. Nous aurons alors le plaisir de vous en faire la démonstration lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir pris le temps de nous avertir sur le situation. J F Directeur. -
Malek.e
5 / 5Le 18/08/2019 à 11:29J'ai beaucoup aimé cet hôtel, je m'attendais à quelque chose de très simple, mais les lits étaient confortables, la salle de bain assez large, le petit déjeuner nutritif, bien que l'absence de pain complet s'est faite sentir pour moi.
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Liv.c
2 / 5Le 17/08/2019 à 18:18Prix correct, bien situé, Chambre OK pour le prix, même si c'était pas exactement la même qu'en photo.. Salle de bain avec de quelques traces moisissures e. Restauration en travaux en pleine haute saison.
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Mélanie.e
5 / 5Le 14/03/2019 à 19:54Restaurant sur place, chambre spacieuse, propre, literie confortable, petit déjeuner continental, copieux...bref très bien. Et le personnel est super sympa, j'ai passé un très bon séjour.
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poisson.e
1 / 5Le 08/01/2019 à 11:50Personnel d accueil très agréable par contre les chambres sont sale Le par terre pas aspirer il y a des miettes et de peluches il y a plein de moisissure sur les joints de la sale de bain des poils dans le lavabo de la poussière un peu partout tout est vieillot dans les chambre ce qui amplifie le ressentit de saleté . Les femmes de ménages sont rentrés dans la chambre à 10h40 sans même taper à la porte et ni ne s excusent ni ne comprennent le français. Je déconseille fortement au personne qui aiment la propreté. Il serais temps de faire quelque chose pour fournir des chambres propre parce que 92 euros la nuit avec petit dej (très basique aucun produits frais, pain raci, brioche dur, produit sous vide ) pour se service c est prendre les gens pour des billes.
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ELISE.E
3 / 5Le 07/01/2019 à 13:14Hôtel confortable, bon rapport qualité prix. Petit déjeuner un peu cher pour du café qui n est pas frais,qui reste sur la plaque chauffante un bon moment.
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Mika.e
2 / 5Le 22/12/2018 à 13:40Accueil très bon, service rapide au restaurant. Le gros point noir c'est les chambres. Déco et mobilier vieillissent. Dans ma chambre, une plinthe arraché, un vieux mouchoir (utilisé) retrouvé dans le compartiment de la table de nuit, un emballage de paquet de gâteaux retrouvé sous le lit, moquette mal aspiré, chauffage (climatiseur) très bruyant ! C'était mon deuxième séjour dans votre établissement et même constat à chaque fois. Je suis conscient que rénover un hôtel coûte très cher. Je pense qu'il faudrait faire un effort sur le nettoyage.. La femme de ménage à t'elle suffisamment de temps pour faire son travail correctement ?
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Lydia.o
4 / 5Le 25/11/2018 à 11:01Les chambres sont bien insonorisées. Literie d'assez bonne qualité. Salle de bain de taille respectable et propre. Hôteliers sympathiques et à l'écoute.
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Alex.
1 / 5Le 22/09/2018 à 14:57Séjour dans cet hôtel très décevant. Chambre d'une propreté plus que douteuse : salle de bain et toilettes sales, moquette pas aspirée (ni à l'arrivée ni durant notre séjour), tâches sur les meubles de la chambre ainsi que sur la taie d'oreiller et dépoussiérage inexistant.
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Sylvie..
5 / 5Le 20/09/2018 à 22:22Hôtel avec une excellente situation géographique. Vous retrouvez une grande enseigne à proximité, très pratique. Les chambres sont propres, la salle de bains est de bonne taille et équipée d'une baignoire. Le personnel est accueillant, discret et bienveillant. Je recommande!
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Marco.i
1 / 5Le 11/09/2018 à 20:50Qualité médiocre, le ménage approximatif, des affaires des précédents occupants oubliées dans les placards sans que les femmes de ménage se rendent compte preuve que le ménage n a pas été fait, des toiles d'araignée dans tous les coins de la chambre bref l hôtel ne mérite même pas une étoile à mon avis.
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Remi.o
3 / 5Le 25/08/2018 à 21:44Deuxième hôtel que je fais à Cran, la chambre et la salle de bain sont plus grandes, et c'est surtout un peu plus propre !, même si ce n'est pas encore le top ! petite bouteille d'eau à l'arrivée+petite savonnette et gel douche pour chaque un, un petit plus qui fait plaisir !
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jean-luc.u
3 / 5Le 17/08/2018 à 13:54Pour un deux étoiles, correct. Problème, c'est un trois étoiles. Petit déjeuner sans produit frais, cuisinier qui prend ses vacances sans être remplacé, établissement vieillot qui ne compense pas par un service de qualité.
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Emeline.a
1 / 5Le 11/08/2018 à 09:05Hotel pitoyable chambre manque totalement d'hygiène et d'entretien prix non cohérent avec l'état de la chambre literie inconfortable. Des souris se promène sur la terasse je déconseille fortement ce lieu.
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Marie.o
1 / 5Le 01/08/2018 à 22:43Je ne recommande sincèrement pas cet hôtel. Propreté à revoir, poussière, déchet sous le lit (emballage sodebo)... Une bouteille d’eau de cristaline pour deux, je pense qu’il vaut mieux ne rien donner.
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stivi.l
3 / 5Le 30/07/2018 à 16:18J aurais bien mis 3 et demis mais on peut pas^^ Un hôtel sympathique, juste à côté d Annecy, propre, calme, et confortable. Cette un peu vieux, il y aurais quelques rénovations a faire. Et si vous avez beaucoup de bagages demandez une chambre en rez-de-chaussée, car pas d ascenseur. Sinon personnel aimable et bon petit déjeuner Ça ne me generais pas de revenir
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Gérard.r
2 / 5Le 04/07/2018 à 07:45J'ai mis 2 étoiles car chambre pour personne à mobilité réduite n'es pas consue pour 2 lits simples manque de place pour circuler entre les lits, et tablette et chaise qui empêche de passer pour aller sur l'arrière de la chambre ..A revoir par contre salle de bain OK nous problème. Personnel à l'écoute .petit déjeuner libre service et copieux.
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Cédric.a
2 / 5Le 09/05/2018 à 07:50À fuir ! Nous avons eu une chambre sous les combles. Le bois est abimé dû à l'humidité. Des cheveux et des poils aux toilettes/salle de bain... Pas de clim, juste un chauffage/ventilateur. Le lit est correct. À prendre vraiment en cas d'indisponibilité ailleurs...
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Flavie.i
3 / 5Le 21/04/2018 à 18:56Bon accueil. Hôtel bien situé. Matelas et oreillers sympa. Le seul point négatif : le ménage n'est pas fait . Et elle vous reveille à 10h si elle peut faire les chambre. On peut pas faire la grasse matinée. C'est dommage quand on est en vacances.
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Franck.
1 / 5Le 04/03/2018 à 20:41Hotel trouvé tardivement dans la soirée et réservé par téléphone. (j’aurais du consulter les autres avis sur ce "Motel") Lors de mon arrivée de nuit dans cet Etablissement, la télécommande douteuse aux piles apparentes et l’évier bouché de la salle de bain auraient dù me mettre la puce à l’oreille. Ce n'est qu'au petit matin que j'ai mesuré le réel potentiel de cette "chambre" : > Moquette sale > Toiles d’araignées avec locataire > Trace de dentifrice séché sur le mobilier > Bouilloire rouillée > Lunette de toilettes sale > En bonus !!! un cafard mort dans un coin de la pièce!!! Pour la petite somme de 125€ prépayée sans possibilité de plateau repas après 21h30 ni de petit déjeuner avant 8h00 (très peu pratique lors d'un déplacement professionnel). Bref, l'Hotel Kiriad, je me suis fait une idée... Plus jamais!!!
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Stéphane.R
1 / 5Le 16/01/2018 à 14:20Extraordinaire ! tout à l'air de bien aller,... l'équipe fait de son mieux,... mais l’hôtel est vraiment MITEUX !!! J'ai du dormir dans 300 hôtels différents dans ma carrière mais celui ci ne mérite même pas 1 étoile,... désolé,...
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igor.o
1 / 5Le 31/12/2017 à 21:42Catastrophe, mauvaise odeur dès l entrée ca sent le vieux, moquette au couloir toute tâchee, déco plus que vieillotte pour une grande chaine d hotellerie. Literie pas confortable a mauvaise odeur. Brosse a wc deguelasse rempli de caca, taches et calcaires dans la baignoire nous ne sommes même pas lavés. L hôtel est difficile a trouvé caché dabs un recoin
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Elodie.i
5 / 5Le 31/12/2017 à 01:06Très bon accueil un petit déjeuner très complet des prix très raisonnable des chambres bien tenu j'ai passé un bon week-end et merci au monsieur de l'accueil qui nous a donné un plan et nous a indiqué des endroits fort sympathiques
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David.e
1 / 5Le 31/10/2017 à 05:38La chambre des années 70 avec un détecteur dans la salle de bain. Aucun rideau à la fenêtre mais un volet. Clim réversible qui ne fonctionne pas en chaud. Un chauffage dit "grille pain" en panne. Par contre le personnel est accueillant et à la disposition du client. Petite note pour le restaurant avec un plat très peu garni mais de qualité. Pour moi tout simplement à éviter.
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Dominique.y
3 / 5Le 24/09/2017 à 10:59Hôtel propre. Accueil très agréable. Toutefois quelques détails à revoir : plateau de courtoisie pas très net, couvercle bouilloire cassé. Des détails mais dommage.
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Ng.0
1 / 5Le 27/08/2017 à 10:24Tout simplement degueulasse .. l'hôtel n'est vraiment pas propre et 3 étoiles c'est une blague ? Ce n'est vraiment plus ce que c'était et c'est du grand n'importe quoi ce système.. payer 90 € la nuit pour ça et mal dormir .. autant effectivement dormir dans sa voiture !! Quand on voit la moquette , les giclures sur les murs les chaises blanches devenues noires, et des draps qui puent la friture ... vaut mieux éviter la nourriture ! Merci plus jamais et je suis encore gentille ........ malheureusement pour nous dernier hôtel non complet proche Annecy .... On sait pourquoi maintenant.
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Moon.e
3 / 5Le 10/08/2017 à 20:24Le strict minimum.hotel qui a mal vieilli et/ou mal entretenu. L aspect vieillot peut rebuter et l hygiène laisse à désirer. Chambre avec moquette,attention aux sensibles... Points positifs: l accueil très bon, salle de bain douche qui fonctionne parfaitement,bonne literie et calme ,nous avons très bien dormi Pas testé le petit dejeuner qui est une prestation chère par rapport à cet hôtel Situé à 3km du centre d Annecy, ce qui permet un séjour à moindre coût dans une région où le coût de la vie est des plus élevé
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minet.
4 / 5Le 16/07/2017 à 16:07Chambre très comfortable. Petit-déjeuner (suffisant à mon avis) fourni bouilloire cafe-thé, petites galettes bretonnes. Douche baignoire, eau comme il faut.
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Lisa.U
2 / 5Le 16/07/2017 à 07:41Je suis venue il y a près de trois ans les chambres étaient propres et confortables. Aujourd'hui net baisse de qualité, réservation faite en mars et on se retrouve avec une chambre très moyenne, au dernier étage dans les combles avec pour seule fenêtre un velux alors qu'il fesait très chaud. Propreté moyenne également. Dommage. Le covid a bon dos je trouve. Pas de ménage dans les chambres pendant la durée du séjour à cause du virus. L'hôtel aurait besoin d'une rénovation. Ne mérite pas trois étoiles .Cependant personnel sympathique et très bon petit-déjeuner.
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Lucie.o
3 / 5Le 15/07/2017 à 06:36Accueil sympathique, assez de choix au buffet du petit déjeuner. Dommage d'avoir eu un supplément de tarif à cause du feu d'artifice du 14 juillet. Mais celui ci était superbe, du bonheur pour nos yeux.
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zylka.a
1 / 5Le 10/06/2017 à 23:38Chambre vraiment sale la sdb n'en parlons pas et des produit périmé depuis plus d'un 1 ans !!! Rien à ajouter surtout pour un hôtel soit disant 3 étoiles.. un campanile serait 10 fois mieux!!! A si il ya la petite bouteille d'eau de bien venue , une seule par chambre
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Elisa.o
5 / 5Le 26/04/2017 à 22:50Un très bel hôtel très complet, le chauffage dans la chambre est efficace, le petit déjeuné est très varié. La chambre comporte une télé, un meuble, un petit placard eg une salle de bain. La salle de bain se compose d'une vasque, d'une baignoire asse grande pour deux, de toilettes et d'un chauffage. Une sorte de kit de survie est disponible avec un rasoir et autre. Le personnel est très accueillant. Un leclerc est situé juste à côté ce qui permet d'acheter à manger.
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Matthieu.r
3 / 5Le 06/03/2017 à 09:11Pour le prix, on s'attendaient a beaucoup mieux. Une chambre propre mais vraiment trop petite. Hotel très bruyant, et des voyants lumineux qui éclaire la chambre toute la nuit.
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Léonie.b
3 / 5Le 29/08/2013 à 18:49Cet hôtel est moyen; la chambre n'était pas propre (chips entre les lits,moisissures au dessus de la douche, cuvette des toilette pleine de traces...) pour le reste personnel très sympa lits confortables petit déjeuné agréable et varié.
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Adresse :- ZA Le Levray 74960 Annecy
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