Best Hotel Annecy Cran Gevrier
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A propos de : Hôtels Best Hotel Annecy Cran Gevrier à Annecy
Hôtel simple avec chambres de style décontracté, restaurant, bar et spa. Chambres conviviales, restaurant et bar.
Tags: Hôtel, Arène, Restaurant de type buffet, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (201)
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Elizabeth.a
3 / 5Le 17/06/2023 à 16:13On est resté une nuit car il n'y en avait plus aucun logement dans le centre au prix raisonnable. Donc, le prix du chambre pour 2 personnes était correct pour nous. Lit confortable, chambre propre, douche assez sympa. Bon petit déjeuner, pas trop cher, avec une terrasse pour déjeuner à l'extérieur. Malheureusement, la clim nous semblait de ne pas bien fonctionner dans notre chambre. Nous n'avons pas bien dormi à cause de ça. Puis la dame à l'acceuil nous a demandé comment s'est passé notre séjour ... Quand on a tenté de prevenir la dame de notre petit souci, elle nous a dit qu'il n'y a pas une problème avec la chambre, que nous aurons dû nous tromper. Elle était impolie et condescendante. Puis mon mari a vu qu'elle a criée à un autre client juste parce que, il nous semblait, il ne parlait pas très bien le français ! Pourquoi on va travailler dans l'hôtellerie et tourisme si on ne va pas bien traiter les clients et avoir de la patience avec des étrangères ? Nous ne reviendrons probablement pas à cause de ce mauvais acceuil.
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Mélanie.O
2 / 5Le 14/05/2023 à 17:08Très déçue de la prestation. Ma meilleure amie et moi avions réservé en Mars 2023 pour deux nuits prévues en Mai. A l’arrivée, notre réservation avait été annulée sans que l’on ne soit au courant. A défaut d’avoir une chambre triple, nous avons eu une chambre double vétuste. Pour « s’excuser », l’accueil nous a compté le petit déjeuner pour faire l’équivalent niveau frais. Le restaurant de l’hôtel était fermé le samedi soir et le dimanche soir. Nous avons commandé sur UberEat. La pression de la douche est limite et l’eau chaude met longtemps à arriver. Les points positifs de l’hôtel: le personnel très agréable et très avenant, le parking gratuit et l’hôtel est assez proche de Annecy, en revanche, la nuit a été compliquée car beaucoup de nuisances sonores dans les couloirs due aux chambres voisines mais cela tient compte du manque de respect des autres convives et non de l’hôtel en lui-même
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Mimi.e
5 / 5Le 11/05/2023 à 12:18Propre, bonne accueil, personnels aux petits soins. Bonne literie, excellent petit déjeuner .
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oualid.a
5 / 5Le 29/04/2023 à 23:40L'espace de spa est exceptionnel, offrant une atmosphère relaxante et apaisante ainsi qu'un large éventail de services de qualité supérieure pour une expérience de spa inoubliable.
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Marie.a
5 / 5Le 27/04/2023 à 17:36Équipe bienveillante et accueil chaleureux. Hôtel très propre et calme. Un espace spa très beau et agréable et un petit déjeuner riche et copieux. Merci pour le séjour !
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Salomée.i
4 / 5Le 10/04/2023 à 18:54Hôtel calme et desservi par les transports en commun. Le personne est agréable. Bémol pour la salle de bain où la douche est sans pression et le réglage de la température de l'eau est difficile. La chambre est assez petite mais le lit est grand et confortable.
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Emmanuel.a
4 / 5Le 02/04/2023 à 10:01Les chambres sont pas grandes, mais elles sont confortables Le chauffage est un peu limite, même en le montant au max
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Teboulbi.e
3 / 5Le 06/03/2023 à 20:52Chambre petite,propre ,salle de bain état moyen.petit déjeuner très bon et varié,personnel agréable et à l'écoute.
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Mariele.u
5 / 5Le 06/03/2023 à 18:55Bon hôtel Prix raisonnable, chambre propre, déjeuner varié en buffet donc à volonté. Suite à un petit problème un avoir à été fait par le directeur sur une nouvelle réservation, j'ai apprécié
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valerie.e
3 / 5Le 06/03/2023 à 17:10Petit arrêt puisque nous passons voir un concert à l'arcadium Bien situé, bains à remous sympa, personnel accueillant J'avais choisi cet hôtel pour les fauteuils massage duo, mais malheureusement 1h avant notre arrivee on me téléphone en m'expliquant qu'il y a un problème technique, un peu déçue forcément. Chambre bonne literie mais très petite avec une fenêtre
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Betty.e
1 / 5Le 05/03/2023 à 18:35Chambre trop petite pour un 3etoile et bonjour l arnaque le prix a été plus cher au départ a cause que c était le weekend mais ça vous le savez qu au moment de payer c est minable d agir comme ça je déconseille vraiment cet hôtel
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Lionel.O
4 / 5Le 25/02/2023 à 16:36Bel hôtel, bien situé, rapport qualité, service tarifs corrects. A conseiller pour une halte.
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Alicia.E
5 / 5Le 21/02/2023 à 15:04Nous sommes très satisfait de notre séjour ! - Réservation du spa pendant une heure (tout est fournie), avec boissons et bonbons. - Repas à volonté, et le petit déjeuné est excellent - Notre chambre était spacieux, avec télévision et un grand lit. Très bonne organisation de l'accueil, et donne les informations nécessaires dès notre arrivée ! Je recommande fortement cet hôtel !
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Florianne.o
4 / 5Le 17/02/2023 à 00:30Point négatif la salle de bain avec une douche sans pression une eau chaude qui peine a arrivée,pas de chauffage dans la salle de bain , Le point positif le lit !! Très grand très confortable aucun bruit ! Hôtel silencieux , petit déjeuner copieux, personnels agréable.
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Marie.u
4 / 5Le 05/02/2023 à 14:56Chambre propre ce qui est important mais petite et literie dans les chambres du rez-de-chaussée vraiment dur et pas top. Douche correcte. En revanche petit déjeuner varie et excellent. Il est très complet mais un peu onéreux quand même. Très bon accueil de tout le personnel
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Carole.U
5 / 5Le 06/01/2023 à 22:48Dès notre arrivée, jusqu'à notre départ, tt a été parfait, emplacement de l hôtel, le.personnel, le.buffet du petit déjeuner et du resto du soir!!,au top, je recommande vivement
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Inès.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 15:23Très bon rapport qualité prix (chambre a 85 euros la nuit). Proche d Annecy en transport en commun
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Nadine.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 15:55Hotel comforme au photo chambre confortable assez grande pour deux salle de bain très bien aussi super pour 1 week-end personnel sympathique et très gentil je recommande
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Etienne.M
5 / 5Le 23/12/2022 à 17:44Hôtel charmant aux portes d'Annecy ! Personnel sympathique, chambre corrects et le cadre est original avec de nombreuses décorations
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Faivre.�
5 / 5Le 15/12/2022 à 07:54Anniversaire de mariage. Chambre et services impeccables. Personnel très agréable, serviable et très souriant. Les buffets du petit déjeuner et du dîner copieux et très variés. A garder comme adresse et à recommander.
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Tito.
4 / 5Le 11/12/2022 à 20:10Parfait pour séjourner aux abords d'Annecy pour pas trop cher. Les chambres sont confortables
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Cindy.o
5 / 5Le 22/11/2022 à 22:23Très bon accueil, équipe dynamique et professionnel. Les chambres sont très propre et confortable ! Le spa un vrai moment de bonheur ! Le petit déjeuner beaucoup de choix avec une déco originale et agréable ! Merci vous nous avez contribuer à un séjour formidable à Annecy.
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Stephane.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 09:59Un grand merci aux personnel très agréable pour leur gentillesse et leur efficacité! Tout était parfait. Les chambres sont très bien et les lits sont super confortables. Nous y avons été avec ma copine et son fils et franchement tout était parfait. J'y retournerais! Stéphane Matter.
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Fabrice.n
4 / 5Le 10/11/2022 à 16:45Personnel sympa, parking sécurisé, calme absolu, repas du soir sympa et frais, petit déjeuner plus continental que britannique...un seul bémol la taille des chambres...mais bien pour une nuit..bon rapport qualité prix
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Christine.e
4 / 5Le 04/11/2022 à 18:08Personnel attentionné car ma prévenu du non fonctionnement des fauteuils massant et nuissance la 3 nuit vu l'arrivée de 80 étudiants donc j'ai réservé que 2 nuits. Très bon petit-déjeuner varié et de qualité
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Josie.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 14:42Hôtel parfait, personnel au top, très agréable et très souriant. Petit déjeuner et repas le soir sont parfaits. Un séjour à refaire.
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Elisa.e
4 / 5Le 09/10/2022 à 17:59Personnel accueillant au souci du détail. Chambre propre, petit déjeuner très bon, et l’espace bien être spa très agréable. Petit bémol sur la température de la chambre à l’arrivée qui était trop haute, mais réglable ensuite. Bonne continuation à toute l’équipe !
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Alexandra.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 11:22Personnel tres accueillant! Je n'ai pas trouvé que les chambres étaient miniscules, on avait de l'espace. L'espace SPA est incroyable c'était un super moment seul bémol les chambres ne sont pas bien insonorisées
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Elo.l
2 / 5Le 09/10/2022 à 10:09Personnelle agréable, mais comme les autres commentaires chambres très petites pour le prix 100euros . Voire plus 1er nuit 109 et si on dormer une nuit de plus la chambre était à 150 pour la 2eme nuit vraiment abusé.
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Christophe.e
2 / 5Le 30/09/2022 à 03:43Chambre minuscule et pas insonorisée du tout, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur... On voit la lumière du couloir dans tout l'encadrement de la porte... Douche très petite, température de l'eau plutôt aléatoire, et cette dernière coule dans la chambre au travers du mur... Les trois étoiles ne sont pas justifiées.
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Véronique.r
4 / 5Le 25/09/2022 à 10:08chambre à taille suffisante, lit confortable. petit-déjeuner bien complet, accueil agréable et chaleureux. espace balneo "privé" de détente, très agréable. petits cœur d'accueil sur le lit sympa pour des amoureux
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Rémy.u
1 / 5Le 24/09/2022 à 19:42Très mauvaise expérience... L’hôtel se situe à côté de l’autoroute ce qui créer des nuisances sonores. Les chambres sont très petites avec une literie de mauvaise qualité et par conséquent très inconfortable. La Clim est située en face du lit et nous souffle dessus pendant la nuit. Nous avons écourté notre séjour à cause de ces problèmes une nuit au lieu de trois, prix de la nuit 111€ l’équivalent de deux nuit car pas possible de l’annuler car trop tard (9h le matin…) cependant vous recevez un mail d’annulation booking vous disant que le montant à régler est de 84€…étonnant quand même .. comment ont t’il pu facturer 30€ De plus .. Le personnel est gentil et les chambres plutôt propre, je n'ai malgré tout qu'une conseil, fuyez cet hôtel !
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Crapaud.
5 / 5Le 23/09/2022 à 09:10Nous avons passée un séjours incroyable, tout est au top, espace balnéo, le personnel très agréable, toujours souriantes! Nous reviendrons c’est sur ! Vous êtes génial !
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Émilie.O
4 / 5Le 18/09/2022 à 16:59Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner avec un large choix. Très copieux et de bonne qualité. L'espace bien être est très agréable. Hôtel bien situé par rapport au centre d'Annecy.
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Frog.r
2 / 5Le 12/09/2022 à 08:14Accès pas au top, arrivée un peu avant, impossible de prendre la chambre, personnel pas agréable, limite bonjour. Hôtel propre, literie confortable, chambre petite et peu de prise pour brancher ordi etc....salle de bain petite. Quand au déjeuner pas à la hauteur de nos attentes, trop industriel. Hôtel trop éloigné du centre-ville , la salle du déjeuner n'est pas confortable.
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Catherine.c
4 / 5Le 11/09/2022 à 12:30Personnel agréable et chambre propre mais un peu petite Petit frigo à dispo... Salle détente spa très agréable!
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Alexandrine.o
3 / 5Le 05/09/2022 à 09:18Accueil très sympathique Chambre petite mais propre , la salle de bain petite Spa au top Par contre déçu car le buffet du soir était fermé car il avait été privatisé.. du coup beaucoup de bruit , obligé de sortir pour manger Petit déjeuner du matin bon mais rien de fait maison ... Pour une nuit , un 3 étoiles un peu cher ..
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Mathilda.o
5 / 5Le 30/08/2022 à 10:56Top top top l'hôtel. Propre, personnel agréable, jeux (billard, baby foot etc..) spa en supplément 66€ (je crois) l'heure, privatif donc ça va. Lit très confortable, clim activé quand on est arrivée dans la chambre. Et proche d'Annecy centre. Petit déjeuner au top !
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thesaiyen.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 09:24Superbe appartement manque juste un peu de vaiselle superbe literie et déjeuner au top et super accueil
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Carpe.i
5 / 5Le 27/08/2022 à 08:06Super hôtel pas loin du centre chambre très bien literie confortable .un peu cher juste pour une nuit mais exellent accueil
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Patrick.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:55Hotel très qualitatif, propre avec un personnel très avenant et à l'écoute. Nous recommandons sans réserve.
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michel.a
1 / 5Le 18/08/2022 à 16:13Très déçu. Chambres minuscules pour loger 5 personnes. Heureusement, nous n' étions que 4. Aucun rangement juste une penderie de 30 cm de large. Pas de possibilité pour s' asseoir. Aucun éclairage au dessus des lits pour les enfants, juste un interrupteur central. Ceci ne correspondait en aucun cas à la réservation. Nous n' y reviendrons pas.
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Laura.u
5 / 5Le 18/08/2022 à 11:47Chambre très correcte. Dommage qu’il n’y a pas de rangement pour le linge. Équipe très sympa, petit déjeuner copieux et bien placé.
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Gilles.a
3 / 5Le 18/08/2022 à 10:34Le personnel mérite largement les 5 étoiles, par contre la chambre au rez de chaussée donne vue sur le parking de ce fait impossible d'avoir le rideau occultant ( d'ailleurs c'est le seul) ouvert car à la vue de tout le monde, pas de rangement de prévu dans la chambre et surtout pas de pression dans la douche. La chambre était propre ça rien à dire. Bien pour une nuit pas plus. Le buffet du petit déj très bien aussi. Je pense que l'hôtel ne mérite pas ses trois étoiles mais deux étoiles. A noter la personne du petit déjeuner est vraiment la plus sympathique. Mais tout le personnel est vraiment bien.
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Melanie.o
4 / 5Le 11/08/2022 à 16:061 nuit dans une chambre familiale au troisième étage. Chambre propre, les enfants avaient leurs lits dans une pièce à part mais ouverte sur notre chambre. Produits de bains, plateau de courtoisie, bouteilles d'eau gratuite au frigo, clim, télé. Rien à redire sur la chambre, bien insonorisée, literie confortable, baignoire. Petit déjeuner varié. Le soir nous avons commandé un repas Uber état et avons pu le mangé sur la terrasse extérieure. L'hôtel est joliment décoré et propre. Le personnel très accueillant et très gentil. J'ai adoré les pailles pâtes au bar ❤️ c'est bio et bien plus agréable que les pailles cartons, super idée. La seule note négative que je pourrais faire c'est la terrasse extérieure fumeur, à l'apéro pourquoi pas mais les fumeurs au petit déjeuner c'est désagréable, d'ailleurs ils pourraient aller d'eux même fumer ailleurs. Sinon nous avons passé un très bon séjour.
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Philippe.e
1 / 5Le 10/08/2022 à 19:02Hôtel qui aurait pu être sympathique pour un 2 étoiles mais c'est un 3 donc Pour Acceuil sympa (des femmes) Parking privé Le coin spa très zen Contre Chambres très petites Rien pour ranger les affaires Sdb minuscules impossible de rentrer à 2! Ménage approximatif voire pas fait serviettes mouillées de la veille aspirateur jamais passé Sèche cheveux explosé en plein vol oblige de le réparer soi-même et de le faire scotcher pour qu'il se stoppé sur support. Resté 3 J comme cela Et un bar fermé après 11h 4,5 km pour vieux Annecy environ 15 à 20 mn Donc pour une nuit passe Pour 5 À éviter
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chidra.u
5 / 5Le 08/08/2022 à 10:204 nuits du 31.07 au 04.08 dans une chambre familiale qui manque de rangement c est le seul petit bémol. Sinon très bon hotel avec tout le personnel super sympa et attentif. Petit dejeuner extra. Parking grand et accessible. Nous reviendrons. Nous recommandons cet hotel à 100%.👍
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Mariane.t
5 / 5Le 02/08/2022 à 15:45Très bon séjour de 2 nuits dans cet établissement. Photos lors de la réservations très conformes à la chambre réelle. A 10min en voiture du centre d’Annecy. Je ne peux pas me prononcer sur le restaurant car nous n’avons pas profité de ces commodités, nous aurions peut être dû car dîner à Annecy même est compliqué au vu du monde. Je recommande
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Zohra.u
5 / 5Le 26/07/2022 à 07:39Accueil chaleureux, personnel très aimable Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner du dimanche matin
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MisterThibo.
4 / 5Le 16/07/2022 à 22:12Hôtel sympa. Personnel très accueillant. Petit déjeuner correct sucré et salé. Attention se situe a 7-15 mins à pied des stations de bus. A noter que l’hôtel se situe tout en haut d’une côte. A vélo et en marchant c’est un peu de sport 🏋️♀️
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Makhout.s
4 / 5Le 14/07/2022 à 08:44Accueil très bien hôtel très propre. Dommage chambre famille unpeu petit et manque de rengement. Mais dans l ensemble c était très bien je reviendrai.
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Adèle.o
5 / 5Le 13/07/2022 à 15:00Très bon hôtel, petit déjeuner, chambre, accueil et personnel, emplacement tout est parfait 👍🏼
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Charlotte.A
5 / 5Le 13/07/2022 à 11:55Je recommande cet hôtel qui est situé à moins de 30 minutes en voiture du lac d'Annecy. L'accès au spa était génial. Un week-end génial à Annecy avec un hotel au top.
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Clément.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 18:13Nous y avons passé un agréable séjour. Les sièges de massage et le jacuzzi et sauna sont top.et l'équipe très aimable.
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sandra.H
4 / 5Le 28/06/2022 à 23:59Bon rapport qualité/prix pour cet hôtel. Positif : propreté et accueil. Négatif : pas assez de choix au petit déjeuner et proximité voie rapide mais proche centre ville en voiture.
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Laurence.e
4 / 5Le 19/06/2022 à 12:17Très bien accueilli. Personnel très bien. Juste j ai trouvé la salle de bain un peu petite.
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maeva.p
1 / 5Le 03/06/2022 à 18:26Accueil déplorable dès notre arrivée on nous a imposé d'aller manger AVANT de mettre nos bagages en chambre car il était 20h20 ! Les prises de tête avec une partie du personnel (car heureusement qql un sont sympas et on la mal chance de travailler avec des gens clairement pas fait pour me tourisme). Cela a duré toute la semaine. Nous sommes venu en groupe par biais de notre société qui reserve souvent avec eux et sous prétexte qu'il y a des années certains ne se sont pas bien comporté on a payé les pots cassés ! Le comportement a été limite agressif quand un réceptionniste de nuit nous a engueulé et demandé de nous taire sois disant qu'il nous entendait de sa réception un soir (en effet toutes les portes de la terrasse étaient ouvertes) alors que nous ne faisions que parler il était pas tard (22h environ)et nous avons vraiment fait attention pour ne déranger personne ( ayant été bien éduqué)donc absolument pas justifié ! Quand on voit le prix demandé pour la prestation franchement c'est honteux !
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Maëlle.e
5 / 5Le 01/06/2022 à 14:00Hôtel très agréable, au calme, utilisé pour une réunion professionnelle et un séjour, satisfaite pour les 2 aspects
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Sébastien.r
1 / 5Le 31/05/2022 à 22:30pour commencer, lorsque l'on arrive dans le quartier, on était pas très rassurés, je me suis demandé s'il y avait un risque pour ma voiture... Nous pensions pouvoir se ballader à partir de l'hotel, mais l'emplacement ne donne pas envie. Le personnel est très accueillant, le design de l'hotel est sympa, mais dans la chambre, c'est très laid. De plus, c'est tellement petit qu'on ne pouvait pas ouvrir notre valise sur le sol. Odeurs de cigarette dans les couloirs et une odeur pas très agréable dans la chambre. Les prix du petit déjeuner et du diner ne sont pas donnés. Au final, le prix de la chambre est surestimé, et les photos ne permettent pas de se rendre compte de la réalité. Ne choisissez pas cet hotel si vous espérez plus passer un moment agréable dans un lieu agréable !
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SEILER.a
4 / 5Le 12/05/2022 à 10:54Personnel très sympa et bienveillant ! Cependant, le reste est plutôt décevant pour le prix ... pour le spa aucun soucis, très agréable mais la chambre très petite et surtout la salle de bain .. on se sent très à l'étroit et pour le prix j'aurais aimé une douche à l'italienne plutôt qu'une simple douche classique ... hôtel très calme durant la nuit mais bruit de perceuse dès 8h du matin, pas top. Le petit déjeuner est assez décevant également...l'hôtel est très sympa mais peut être amélioré sur certain point !
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Elodie.e
4 / 5Le 29/04/2022 à 16:46Séjour d’affaire pour une semaine. Le personnel est plutôt sympa et la literie confortable. La douche est spacieuse et fonctionnelle. Petit bémol pour le repas du soir qui n’est pas terrible mais par contre très bon petit déjeuner.
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Zoulette.
5 / 5Le 28/04/2022 à 20:29Nous avons passé une nuit dans cet hôtel Chambre confortable et propre. Petit déjeuner très bon et varié. Personnels accueillants. Seul bémol les prises loin du lit.
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Jörg..
3 / 5Le 20/04/2022 à 07:39L'hôtel est ok. Les chambres sont ok, elles aussi. Le personnel est très sympa. Le rapport qualité-prix du buffet le soir est bon. Par contre, le petit déjeuner est decevant. C'est les entrées du soir revisitées. Pas d'oeufs cuits et les oeufs brouillés contiennent de la crème. Donc: juste des oeufs, ça n'existe pas. Et pour moi, c'est important pour le petit déj'.
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Prisci.
3 / 5Le 25/03/2022 à 22:17Personnel de l hotel très agréable, accueillant et serviable. L hôtel est propre, la chambre et litterie sont confortable par contre le wifi est catastrophique nous avons du faire un partage de données de nos téléphones pour pouvoir regarder netflix sur la TV. D ailleurs la TV il 'y avait que la tnt. La salle d'eau pas à la hauteur d un 3 étoiles la douche rudimentaire et pas vraiment de pression d eau. nous avions réservé 1 h de spa qui fut très agréable. Petit déjeuner en buffet bien garnis varié et bon. Malgré la proximité de la 4 voies la chambre était calme même fenêtre ouverte. Dans l ensemble bon week end mais ça ne serait pas possible pour 1 semaine. Je suis mitigée sur la 3ème étoiles de l hôtel.
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Sylvianero.3
4 / 5Le 25/03/2022 à 13:23Accueil très agréable et professionnel. Cadre sympa, déco année 70/80. Juste un peu gênant de traverser l'accueil en peignoir après la balneo. Je reviendrai.
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AMILCAR.U
3 / 5Le 11/03/2022 à 20:18Bon accueil pour un hôtel pas très bien placé.. Des chambres petites mais assez propres et plutôt chaleureuses. Parking et restaurant sur place. Pas trop cher pour la région, bref une bonne adresse. Attention à l'éclairage des parties communes...le blanc , c'est glauque !.. surtout avec des murs gris ! 😁
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Gaugiran.h
5 / 5Le 05/03/2022 à 20:28Suite à un déplacement professionnel nous avons logé dans cet hôtel pendant une petite semaine. Le personnel est agréable, les chambres sont propres et ont une très bonne literie. Et le buffet est copieux ( matin et soir ) Merci
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Other.p
1 / 5Le 04/03/2022 à 11:57Mais quelle horreur !!!! A bannir ! Le jacuzzi qui ne bulle casiment pas Du bruit toute la nuit et des matelas inconfortable ! On en a parlé à l’accueil dès notre départ, on nous a répondu « à oui c’est dommage, on peut vous offrir une boisson pour la route ? » Sérieusement… ???? Et aucun geste effectué sur la note A fuire sincèrement
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Thierry.o
5 / 5Le 02/03/2022 à 20:15Un charmant hôtel! Le personnel est accueillant, chaleureux et à l'écoute. La dame que j'ai vu plusieurs fois à l'accueil (cheveux foncés, lunettes noires et habillé avec classe) est adorable et bienveillante. Les repas sont vraiment bons, je ne m'attendais pas à un tel niveau dans un hôtel. Le service de nettoyage des chambres est parfait, rien a redire. Je recommande vivement !!
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Yannick.i
2 / 5Le 27/02/2022 à 09:25Prestation cher. Chambre petite, emplacement moyen. Éviter de prendre le massage car je vais être obligé d'aller chez l'ostéopathe, ce n'est pas tout agréable et décontractant.
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Marine.e
1 / 5Le 21/02/2022 à 15:49Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, clairement le prix inadmissible pour ces prestations, 2 lits simples collés pour faire un lit double, une chambre toute petite et décoration rudimentaire. 60 euros en plus pour 1 heure de jacuzzi, billard et baby-foot payant en plus et que dire du '' restaurant '' de l'hôtel un buffet à volonté très pauvre et même pas bon... Le seul point positif l'acceuil chaleureux du personnel.
Réponse du propriétaire :
7.9 sur + 3500 commentaire booking.com les tarifs fluctuent dans l'hôtellerie en fonction de l'offre et la demande , les weekends il est courant d'avoir des hôtels de chaines 1-2 étoiles à +80€ , des 3 étoiles à +120€ et des 4 étoiles a +250€ .. Privatiser un espace spa 1 heure avec une baignoire remplie pour chaque séance de +350 litres d'eau + 2 peignoirs + une équipe pour prendre les réservations , préparer ces espaces et installer les clients cela a un cout . le tarif est de 66€ soumis à 20% de tva . Oui les jeux sont payants. Chaque client peut voir le buffet du restaurant avant de ce décider de diner : 18.90€ pour un buffet à volonté ( 12 entrées + 3plats chauds + 3 garnitures + 3 fromages + 6 desserts ) pour le prix d'une tartiflette en ville. Nos chambres font 13m² salle d'eau incluse et les photos ne laisse pas penser que nos chambres fassent bien plus.... -
Pierre.h
4 / 5Le 16/02/2022 à 12:27Hôtel propre , idéal pour une au Deux nuits , L'espace bien être est sympa , Personnel très a l'écoute , seul bémol , l'odeur de cigarettes froide persistant dans la chambre .... Dû au manque de savoir de certains utilisateurs de l'hôtel ...
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laurent.e
5 / 5Le 10/02/2022 à 11:40Facile d'accès proche de la barrière de péage ce qui est un avantage énorme. personnel agréable et sympathique, nous avons passé avec ma femme un superbe weekend en amoureux agrémenté d'un bon moment sauna/ balnéo. Je recommande vivement
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Julie.U
3 / 5Le 06/02/2022 à 18:01Super accueil par le personnel de l'hotel, le petit dejeuner parfait 👌.. Par contre nous avions prix l'option plateau fraicheur avec le spa. 5 bonbon et 2 canette de coca pour 9 euro cest un peu exageré. Le lit n'etait pas du tout confortable. C'etait 2 matelas assemblé du coup un trou cetait formé au milieu, pas tres agreable.. Dommage mise a part cela, nous avons tout de meme passer un bon sejour.
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rita.a
5 / 5Le 04/02/2022 à 08:01Hôtel très propre et buffet petit déjeuner très bon plus détente au top massage balnéo Hamann super ambiance et pour finir une partie de flipper et baby foot tous pour s'amuser
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isabelle.E
5 / 5Le 03/01/2022 à 12:52Un accueil formidable, chambre pour 5 confortable, très bon dîner et petit déjeuner. Les personnes à l'accueil sont extrêmement gentils
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elodie.u
3 / 5Le 28/12/2021 à 13:46Quelques choses à dire . Le Monsieur de l'accueil était rigolo et vraiment très très agréable. Exemlznt accueil de sa part. Le déjeuner est industriel le jus d'orange pas pressé et des produits surgelé mais ça reste correct . Par contre point négatif, nous avons pu observer en passant plusieurs fois le nettoyage des chambres qui restitués bien nettoyer mais aucune aération en cette période d'épidémie.
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Snoopkill528.
2 / 5Le 28/12/2021 à 01:14J’ai réservé une chambre double avec un lit 2place je me suis retrouvé avec un grand lit mais avec 2 petit matelas c’était horrible toujours entrain de tomber dans le trou réveil avec un mal de dos comme pas possible équipement défaillant ,sèche cheveux en panne serviette salle enfin bref
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Jeremy.c
5 / 5Le 23/12/2021 à 10:38Personnel agréable et professionnel, les chambres et services sont en adéquation avec le prix que l'on paye ; attention toutefois au petit déjeuner qui avait l'air assez peu garni et que nous n'avons pas pris. Pour le reste c'était parfait, jusqu'aux billard et baby-foot au RDC
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Frédérique.a
3 / 5Le 18/12/2021 à 22:12Merci a Copelia et Oceane pour leur accueil, leur professionnalisme , leur bienveillance. Grâce à ces 2 professionnelles nous avons passez 3jours et 2 nuits très agréables et relaxants. Quant aux activités incluses dans notre réservation, il nous a été difficiles de les obtenir a cause d un troisième professionnel fort directif et peu arrangeant. Après une discussion un peu longue et ferme de notre part, il a trouvé une solution qui était impossible 15 minutes auparavant... L hôtel est sympathique, décoration atypique, agréable. Pas de chauffage dans la salle de bain, une couette été était sur le lit mais Copelia et Oceane nous en ont fourni une seconde de suite. Nous ne savons pas s il y a un extérieur, nous sommes venus mi décembre 2021. Encore un énorme merci a Copelia et Oceane...
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Julien.a
5 / 5Le 18/12/2021 à 20:12Très bon séjour d’une semaine, repas de qualité, chambre correcte mais le ménage du sol reste à désirer. Tout le monde à été professionnel.
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Fabien.
4 / 5Le 05/11/2021 à 14:52Chambre petite mais propre. Bien insonorisée. Literie confortable. Clim réversible fonctionnelle. Douche un peu difficile à régler avec pas mal d'attente pour l'eau chaude. Odeur de clope très forte dans le couloir, détestable, mais pas dans la chambre. Personnel sympathique et accueillant présent 24/7. Grand parking non fermé mais vidéosurveillé.
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antoine.i
4 / 5Le 01/11/2021 à 18:39Petite halte d'une nuit, réception et accueil très agréable. La chambre était très confortable Le petit déjeuner est complet Petit ++ sur la partie sauna et jacuzzi 😃
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Nathalie.r
4 / 5Le 30/10/2021 à 23:39Très bon hôtel. Le personnel adorable et très aimable. 3 nuits passées et hôtel calme. Les petits déjeuner sont copieux. Très bien situé toit prêt d'Annecy. Je recommande.
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Stef.R
4 / 5Le 29/10/2021 à 13:53Hotel avec un personnel sympathique . Un peu éloigné d Annecy. Chambre correct avec petite salle d eau et eau difficile à tempérer. Petit-déjeuner bien complet et repas le soir en buffet pour 18,90 € avec diversité de choix .
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Sandrine.l
4 / 5Le 27/10/2021 à 19:482 nuits, très bien. Le jeune homme à la réception top, pleins d humour et de gentillesse, le reste du personnel aussi. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux. Pas loin du centre en voiture.
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Erawz.
2 / 5Le 26/10/2021 à 20:20Plus de 100€ la nuit pour une chambre qui fait même pas 10m² c'est extrêmement chère, de plus les chambres ne sont pas vraiment propre. comme la chambre est petite la salle de bain l'est forcement aussi. Tout ça pour dire que payer plus de 100€ pour ça est une arnaque.
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Rudolph.O
4 / 5Le 26/10/2021 à 08:11Bon accueil, cadre agréable. Chambre correcte. Literie ok, eau sanitaire ok. Wifi léger. Décoration sympathique. Petit déjeuner frais. Parking ok.
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Virginie.i
2 / 5Le 25/10/2021 à 18:48Séminaire. Machine à café et à jus d orange sale. Toilettes nettoyés en cours de journée (pas propre le matin à notre arrivée) mais pas d essuie mains jetable, pas de poubelle, parfois pas de papier... Hygiène à revoir +++
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Rémy.
5 / 5Le 23/10/2021 à 15:30Nous y somme aller juste pour un séance Balnéo. Personnel très accueillant. Jacuzzi et sauna disponible a volonté pendant 1h avec un thé et une coupe de bonbon, et en prime un grand écran avec paysage et musique zen. On conseil ! a refaire.
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The.a
4 / 5Le 11/10/2021 à 10:06Accueil sympathique, hôtel propre. Les chambres sont spacieuses (pour un couple et 3 enfants) c'est rare! Dommage cependant que l'état des chambres ne soient plus trop d'actualité. Pas de fenêtres et surtout la ventilation au niveau du 3 eme lit qui envoi de l'air froid. Pas top pour dormir.
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Romain.i
5 / 5Le 05/10/2021 à 19:17Très bonnes prestations. Chambre familiale adaptée pour une famille avec 3 enfants. Petit-déjeuner varié et personnel très sympathique.
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cassandra.o
2 / 5Le 03/10/2021 à 15:05Pour un week-end c'est suffisant, pour une semaine pas là peine ! Nous sommes peut être hors saison mais certains jours il fait encore chaud donc ne pas pouvoir mettre un peu la climatisation dans la chambre par ce que le chauffage a été remis pas terrible ! De plus l'état de la climatisation laisse à désiré ! ! Du coup dormir là fenêtre ouverte mais peu dormis car bien sur on entend toutes les voitures. Il y a un mini frigo mais il ne donne pas de froid ... et 1 petite bouteille d'eau pour une chambre qui reçoit un couple ce n'est pas normale ! Heureusement il y a quelques point positifs comme la literie qui est pas mal et ménage correct. Le petit déjeuner est juste correct il y a le minimum mais comme un samedi il faut se dépêché de trouver une place si non il faut attendre... ce n'est pas normal non plus ! Il faut savoir adapter la capacité de réception en fonction de l'occupation de l'hôtel ! Le personnel est sympa est à l'écoute mais à revoir pour la formation des ''nouveaux '' Le prix que j'ai payé pour un week-end en octobre ne les vaut pas ... Bref je ne reprendrais pas cet hôtel pour un nouveau séjour sur Annecy.
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Melanie.o
1 / 5Le 03/10/2021 à 00:30Le rapport qualité prix était très limite, il vende la chambre grâce au soit disant massage qui est réalisé par des fauteuils et non par du personnel compétent, nous sommes carrément repartie avec un mal de dos, de plus les chambres ne sont vraiment plus d’actualité. Vraiment déçu du service par rapport au prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un commentaire qui n'a aucun sens. Notre prestation Massage Expérience est bien expliquée et les photos sont elles aussi explicite. 150€ la nuit en hotel 3 étoiles inclus une séance massage duo expérience c'est très correct. Un vrai massage du par 2 masseuses dans un institue coute déjà plus que 150€. -
Pierre.a
3 / 5Le 17/09/2021 à 20:38Chambre très correcte mais le lieu ne ressemble plus du tout aux photos affichées sur Google. Déjeuner plutôt moyen et équipement un peu vieillot
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Kim.i
1 / 5Le 15/09/2021 à 09:43Je déconseille, annulation faite en juillet toujours pas de remboursement nous sommes en septembre. J’ai contacté plusieurs fois mais sans retour de leur part, dernier appel on raccroche en me laissant un mail qui ne fonctionne même pas.
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Oce.e
2 / 5Le 12/09/2021 à 11:02Malgré le personnel très accueillant, nous ne nous attendions pas du tout à une chambre comme celle-ci, chambre beaucoup trop froide, le personnel à l'accueil nous a fourni une chaudière. Ascenseur qui fait peur, à tout moment nous avions limpression de rester coincé. Le mobilier est ancien, la salle de bain est à revoir avec la lunette des WC... Les murs sont très fins puisque dès 8h du matin nous nous faisons réveillés par les passages dans les couloirs, impossible de faire une grasse matinée ! La chambre ne vaut pas ce prix. Le spa privatif reste cependant très agréable !
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Laetitia.e
4 / 5Le 24/08/2021 à 18:22Personnel au top ! Tous chaleureux et attentionné. Hotel très propre et à 10min du centre d'Annecy. Endroit parfait pour découvrir la région. Malgré un petit soucis d'eau chaude (indépendant de leur volonté), ils ont su nous apporter toutes les solutions possibles pour un super séjour. 6 nuits sur place, on se croyait à la maison. Et tout le monde super avec le chien 😊
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fabien.l
4 / 5Le 16/08/2021 à 17:16Hôtel 3 Étoiles... , on va dire que grâce à la qualité de l'accueil (Bravo), d'un petit déjeuner très bien et de l'acceptation des animaux de compagnie... Je suis très satisfait de notre séjour. Pas à proximité direct du vieux Annecy mais très raisonnable en voiture... Et donc un prix très satisfaisant. Pour le jacuzzi, c'est plus une baignoire avec des bulles dans le fond... Pour le massage détente, finalement agréablement surpris par les sièges pendant une séance de 45 min. Je recommande, pour un petit séjour ou le but est d'y passer la nuit et ensuite de partir la journée faire vos balades. Bravo pour l'accueil, la disponibilité et votre bien vaillance pour les animaux de compagnie.
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Jean.l
5 / 5Le 16/08/2021 à 13:35Super, d'autant plus que en partant de l'hôtel juste sous le pont allant vers le centre d'Annecy, au parc du Thiou exactement, il existe un chemin forestier qui conduit directement à la vieille ville. C'est absolument charmant. Cela permet de visiter Annecy, avec possibilité de garer sa voiture à l'hôtel, chose impossible à Annecy. De plus l'hôtel loue des vélos. Le Best Hôtel est donc un bon plan pour visiter cette ville en toute tranquillité. Le plus, c'est que tout le personnel est absolument charmant. Cinq étoiles très mérité.
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EVA.O
4 / 5Le 15/08/2021 à 16:03Super accueil. Vraiment sympas . Petits déjeuner ok. Parking . Vraiment un bon rapport qualité prix . Collé à une autoroute ,mais aucuns bruits dans les chambres
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aurore.e
5 / 5Le 14/08/2021 à 13:05Une équipe parfaite de l'accueil au dej et aux personnes de chambres ! J'espère que monsieur le patron vous bichonnez aussi bien votre équipe qu'elle le fait avec ses clients! Bises à Petrus et à Prescylia encore merci pour votre accueil votre dynamisme à faire au mieux pour les clients et votre sourire ! DES VACANCES QUI FONT DU BIEN ! Nous partons le coeur serré mais nous reviendrons ! Biz à tous les chtites de la 305
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laetitia.
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:09Hôtel bien situé pour visiter Annecy, très bon accueil du personnel, excellente literie et très au calme (sauf quand les gens rentrent très tard mais parlent dans les couloirs comme en pleine journée ou ceux qui laissent leur chien dans la chambre pendant le petit déjeuner et qu'il réveille tout l'étage en aboyant.... mais çà c'est le manque de respect de certaines personnes)
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Martin.A
2 / 5Le 06/08/2021 à 09:48Parking restreint, accueil rapide, chambre petite et vétuste, propreté à revoir parfois, apporter les doudounes car le chauffage semble mal fonctionner, bref : très moyen pour le prix proposé !
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sixnueve.
5 / 5Le 25/07/2021 à 13:24Moi et ma copine ayant passer une seul nuit dans cette hôtel, n’ayant aucun regret et reviendrai sûrement !! accueil très chaleureux, tous le personnel gentil souriant met la bonne humeur, mérite beaucoup plus de visibilité j’y retournerai les yeux fermé !! chambre très confortable très complète, espace détente exceptionnel, très bel expérience, je recommande!!!
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Remi.a
5 / 5Le 21/07/2021 à 07:07Chambre propre, personnel très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est copieux. Un très bon séjour. Je conseille cet établissement.
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Sergine.e
3 / 5Le 19/07/2021 à 18:48Nous y avions passé un séjour en 2013.. c était le top..en 2021.ce n est plus la même qualité de service..le petit déjeuner est à 12.90€, une Orange coupée en 4, ( vous en prenez 4, et cela fait une Orange, vous me direz)....le jeune personnel,au pt déjeuner, il faudra lui dire d attacher ses cheveux...car se toucher ceux-ci sans cesse et après mettre les assiettes sans gants sur présentoir, ou est l'hygiène.... si non la personne d un âge certain avec ses cheveux attachés, est au top...bravo, elle voit tout..je la félicite.
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Lou.s
4 / 5Le 19/07/2021 à 14:09Hôtel très satisfaisant, nous avons apprécié la chambre, tout est optimisé, la literie est confortable. Chambre bien insonorisées des autres et de l'extérieur. Le petit déjeuner est très bien, vous trouverez une partie sucrée (viennoiseries, céréales, gâteaux, confitures ect et une partie salée avec saumon, fromage et jambon) Grand parking, une partie jeux est disponible dans l'hôtel avec billard, baby foot et flipper. Hôtel très propre! Accueil adorable et professionnel. Les bémols: -nous avions une chambre au rez de chaussée donnant sur le parking et seulement un rideau opaque c'était donc soit nous devions être dans le noir, soit tout le monde voyait la chambre.. Dommage de ne pas pouvoir profiter de la lumière du jour. Peut être pourriez vous pensez à installer un voilage ou bien un film ? -les WC dans la salle d'eau. -les boissons du petit déjeuner, l'hôtel propose jus d'Orange ou jus de pomme c'est dommage que ce ne soit pas du frais ou du pressé. Il est de très mauvaise qualité nous arrivons à deviner que c'est du jus de type premier prix.. Distance: 10-15mn d'Annecy Budget: 155euros pour une nuit pour deux et pour 2 petits déj.
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Cyril.o
4 / 5Le 17/07/2021 à 12:06Personnel accueillant et hôtel en bon état. Le parking n'est pas fermé mais il est surveillé et il y a des caméras. La chambre est un peu petite et pas très actuelle, mais cela reste propre dans l'ensemble. Petite salle de jeux avec billard, baby-foot et flipper. Mention spéciale pour le réceptionniste avec l'accent italien qui est super !
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Clo.i
3 / 5Le 11/07/2021 à 19:00Endroit chaleureux, la douche est un peu étroite, et les murs sont très fins. Loger au rez de chaussée est un calvaire le matin arrivée et les premiers résidents debout. Mais correct dans l’ensemble 😉
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Elo.i
1 / 5Le 11/07/2021 à 13:56Inadmissible nous sommes arrivés à 23h avec nos deux enfants de 3 mois et 2 ans, on récupère la clés de notre chambre qui était vide mais occupée par des affaires. On nous donne une 2eme chambre qui elle était occupée mais la réceptionniste monte avec nous. L'hôtel était complet, j'ai vite compris que la solution était de partir. Je ne peux évaluer la qualité de l'hôtel je peux simplement dire que cela reste scandaleux. Malgrés notre énervement et notre mécontentement, le personnel est accueillant. Je ne suis pas sur de réitérer l'expérience et je vous fait grasse de notre retour à la maison en voiture chaotique.
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Christophe.e
3 / 5Le 06/07/2021 à 17:51Très bon accueil. Les soucies sont classics, connexion internet limité, pas de volets, veilleuse lumière de la télévision, débit eau minime, serviettes sent mauvais, ascenseur qui fait littéralement peur. Bref à parfaire
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Cecyle.h
1 / 5Le 01/07/2021 à 07:21Nous avions réservé avec nos 2 enfants de 2 ans et 3 ans. Excellent accueil le 14 février le soir. Nous avons mangé le soir à l'hôtel, tout était parfait, dommage que ma fille ait vomi son repas à table 😔. Le lendemain, nous avions pris le petit déjeuner vers 8h15 ensuite nous avons décidé de partir à 9h. Ma fille étant malade, pleurait beaucoup. Nous en étions conscients et nous faisions le maximum pour charger la voiture. Mon mari y emmenait mon fils et descendait tous les bagages. La responsable du deuxième étage a toqué à la porte (je croyais que c'était mon mari donc j'avais ouvert) pour nous informer que le voisin de chambre se plaignait des pleurs de ma fille. 2 choses m'ont fortement énervée : déjà la responsable et le voisin étaient devant la porte et je n'ai eu aucune intimité !!!! (j'étais en train de me changer car ma fille venait de me voir dessus) ensuite la responsable prenait totalement sa défense et me disait qu'il était en droit de se plaindre car monsieur voulait dormir !! J'étais déjà inquiète pour ma fille malade alors quand une femme ne comprend rien. Heureusement que mon mari est remonté et les a fait partir : tout autant choqué que moi que cette responsable (forcément sans enfant !!!!) intervenait pour prendre la défense de ce monsieur : selon ses mots : "il est dans son droit". Quel droit?? Et le nôtre???? C'est pas comme si il était déjà 9h... Alors il me semble judicieux de mettre les couples sans enfant un étage au dessus. Pour un hôtel familial je trouve ça irrespectueux.
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Kelly.e
5 / 5Le 24/06/2021 à 16:54Chambre propre, personnel agréable et gentil, à l’écoute de toute demande. Petit déjeuner copieux. Hôtel avec une belle décoration.
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Pauline.d
5 / 5Le 24/06/2021 à 07:18Bien tenu et bien situé. Personnel très accueillant et serviable, très propre. Déco New Age sympathique et originale. Salle de jeux libre d'accès. bien situé pour visiter la région, grand parking privé. Malgré la situation proche de l'autoroute c'est très calme.
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Mélodie.
5 / 5Le 21/06/2021 à 09:14Je recommande fortement cet hôtel ! Nous avons passé un agréable séjour le week-end du 12 au 13 juin. Les chambres sont jolies, cosy et très propres. Le personnel est agréable et souriant. Les moindres petits détails ont été pensés... Pas de bruit malgré l’autoroute. Hôtel proche d’Annecy. Les propriétaires des lieux sont des personnes généreuses, charmantes, accueillantes, chaleureuses et très humaines ; ce vont qu’on voit rarement de nos jours ! Visite guidée des lieux ... ;-) Le petit déjeuner salé, sucré est délicieux. En plus de bons produits frais. Terrasse avec jeux pour les enfants ainsi que dans le hall d’entrée. Dommage nous n’avons pas pu essayer le spa (pas possible avec un enfant). Nous avons appréciés partager ces moments avec vous et nous avons hâte de pouvoir y retourner ! Encore un grand merci aux propriétaires et bien sûr le personnel ! Bien le bonjour à la petite famille ! Julien, Léana & Mélodie
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Dominique.a
2 / 5Le 21/06/2021 à 01:32Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner très copieux en sucré /salé. Par contre nous sommes restés 2 nuits et notre chambre n’a pas été faite pendant cette période. Motif invoqué : le Covid, le personnel ne doit pas rentrer dans les chambres sauf lorsque le client change 👎 c’est précisé dans les chambres. Nous nous avions compris qu’ils ne changeaient pas les draps. Pas de bonnet de douche jetable d’après la réception c’est dans les 4 étoiles : faux. Chambres petites, mauvaise isolation entre les chambres. Pour nous ce n’est pas un 3 étoiles.
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Marine.
5 / 5Le 17/06/2021 à 20:31Personnels très gentils. A l'écoute de la moindre demande. Petit déjeuner avec tout ce qu'il faut. Que ce soit sucré ou salé. Hôtel bien tenu. Je recommande
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caroline.e
5 / 5Le 27/02/2021 à 11:06Superbe expérience en ces temps compliqués par les mesures sanitaires. Le personnel fait VRAIMENT de son mieux pour rendre le séjour le plus " normal" possible. On recommande cet hôtel agréable et efficace. Merci à vous!
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Laurie.e
4 / 5Le 19/02/2021 à 16:39J'y ai séjourné pour 5 jours dans le cadre d'une formation professionnelle. Très bon accueil. Personnel souriant serviable et à l'écoute. Chambre simple mais propre.
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Rémi.o
4 / 5Le 18/02/2021 à 20:18Hôtel très sympa. Chambres pas très grandes mais suffisantes. Repas en plateau ( cause covid) très bons. Méga plus : le SPA privatisé en séances d'une heure. Personnel accueillant et souriant. Le centre ville est accessible à pieds en 30 minutes par le chemin qui longe le Thiou c'est cool comme balade, même avec une poussette. C'est situé entre l'autoroute et des immeubles mais c'est bien insonorisé et safe. Pas exceptionnel mais très correct au final.
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Aurélie.A
4 / 5Le 14/02/2021 à 21:55Hotel sympa avec balnéothérapie privative. Chambre un peu petite mais dîner servi dans la chambre à l occasion de la St Valentin fabuleux. L'hotel est situé à 10 min du centre et possède un parking. Accueil très sympa, personnel au petit soin.
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Sandrine.i
2 / 5Le 13/09/2020 à 18:05Chambre correct avec climatisation et, parking. Cependant, avant de réserver, j'avais appelé pour savoir si je pouvais utiliser mes chèques vacances. La réponse était oui, fallait juste faire la réservation sur internet et de bien indique lors du paiement à la fin du séjour que je paye en chèque vacances ( dans les commentaires) . Je réserve donc sur internet comme indiqué au téléphone , puis nous nous aperçons que nous sommes prélevés de la totalité du séjour. Par téléphone et sur place, nous faisons la remarque avec la réponse comme quoi nous n'avons pas sélectionné les bonnes cases sur internet alors que nous n'avons eu aucune case à sélectionner. Insistant sur le fait que c'est nous qui nous sommes trompes, nous laissons tomber mais sur les 3 jours sur place, seulement 1 à pu être prise en chèque vacances. C'est malhonnête à notre sens, de nous tenir tête en indiquant que c'est de notre faute alors que le site n'est pas paramètre comme ils indiquent car imaginez nous n'avons pas assez sur notre compte et que nous nous basons que sur les chèques vacances pour régler, nous aurions pu être vite à découvert... Surtout que dans la case : commentaire nous avions bien précisé paiement par chèque vacances... C'est pas comme si nous voulions en plus ne pas payé mais c'est ainsi... Donc bon accueil mais aucune remise en question et de compréhension de la part des salariés
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Lu.
3 / 5Le 02/09/2020 à 17:47Bien placé, à 5min du centre ville en voiture, le personnel est sympathique et à l'écoute. Seul point négatif odeur de cigarette venant dans la chambre malgré la fenêtre fermée, de plus il faisait un peu froid dans la chambre.
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Marion..
5 / 5Le 01/09/2020 à 21:35Personnel au top, très chaleureux et souriant! Les chambres sont propres bien que petites, mais les lits confortables! Les espaces jeux et SPA sont biens. Le petit déjeuner en buffet est assez varié.
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Alizouille.t
2 / 5Le 01/09/2020 à 18:44Nous avons passé une nuit au best hôtel la semaine dernière, je ne recommande pas du tout! Ménage fais mais vraiment à la va vite (interrupteur sal, toile d'araignée..) une fenêtre qui donnait sur un arbre avec pleins de déchets au pied et sur l'autoroute, aucun débit au niveau de l'eau. Une wifi gratuite était notée dans la description tout comme une bouilloire et un service en chambre pour le petit-déjeuner et bien évidemment rien de tout ça ! Pour plus de 100€ la nuit je trouve ça vraiment limite car il y a aucun service. Pour ce prix la vous avez seulement la chambre et rien de plus ! Le personnel est sans plus.. Hormis le monsieur que nous avons eût lors de notre départ. Alors oui à même pas 10 min du Lac mais pour ce prix la j'aurais préféré un hôtel plus loin mais qui en valait la peine. À éviter
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Marie.h
5 / 5Le 18/08/2020 à 10:05Nous avons pour habitude de venir souvent sur Annecy, nous avons donc testé plusieurs hotels des alentours, mais dorénavant nous nous arrêterons au Best Hotel c'est certain ! Commençons par le côté pratique : - proximité des grands axes de communication (pour rayonner dans la région ou repartir chez soi c'est vraiment le must, tout comme pour se rendre à Annecy qui est à 5 minutes en voiture certes mais on trouve facilement de quoi se garer) - Parking gratuit et sécurisé à disposition Niveau Hôtel : - établissement chaleureux ne serait ce que par sa décoration réalisée avec soin ( ambiance chalet pour les chambres) mais aussi par l'accueil du personnel qui est tout simplement adorable. - Espace de jeux à disposition, espace balnéo également - Espace de restauration assez grand et sympathique, ne fait pas cantine comme à d'autres endroits. Hotel fort sympathique, convivial et chaleureux ! A très vite !
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Jean-Sébastien.A
4 / 5Le 10/08/2020 à 09:01Tres bon accueil, le lit est tres confortable et la propreté est la. Ayant pris une formule avec Spa et sauna c etait le top.
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Julie.r
4 / 5Le 10/08/2020 à 08:38Avons été reçus par une jeune fille polie agreable rien a redire ! Cependant au matin une autre personne au règlement de la chambre bie moins agréable Cependant avons passer une super nuit avec service pour bébé au top
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Marie.a
5 / 5Le 10/08/2020 à 06:49Agréable séjour avec le personnels très agréable. Chambre propre et bien insonorisée. Petit déjeuner copieux. Oh top.
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Alicia.U
5 / 5Le 06/07/2020 à 20:29Très bien, l'accueil est vraiment au top sur les 2 réceptionnistes qu'on a pu avoir. L'appart pour 4 personnes est vraiment grand et très bien agencé. Voir peu être pour le ménage un peu plus poussé dans la douche et baignoire
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Tottito3110.o
4 / 5Le 06/07/2020 à 15:04Bon hôtel le lit est vraiment bien, tout est vraiment propre que soit les sanitaires ou la chambre rien à redire, le personnel est très aimable et vraiment souriant. Le seul défaut est le manque de rideau dans notre baignoire ce qui fait que l'on doit prendre une douche assi pour pas en mettre partout d'ailleurs moi qui suis assez grand j'ai eu un peu de mal avec le tuyaux de douche un peu cour . Sinon je recommande cet hotel il est vraiment bien .
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Maxime.
3 / 5Le 04/06/2020 à 20:42Tarif un peu élevé pour la qualité, mais sinon le lieu est calme, il y a de meilleurs hôtels en rapport qualité prix dans le coin mais si il n’y a pas trop de choix je le recommande
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Cecile.u
3 / 5Le 08/03/2020 à 13:45Accueil irréprochable. Propreté impeccable. Un peu déçue du buffet à volonté du repas du soir....mais ça reste bon. Petit déjeuner à volonté nickel.
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Axelle.e
1 / 5Le 08/03/2020 à 10:20Nous avons séjourné cette nuit dans cet établissement, la chambre super ainsi que les petits déjeuners tout était parfait jusqu'au check out... Nous réglons notre note, je demande si on peut reprendre un café dans la salle petits déjeuners et on me réponds que c'est 2 euros... Même si nous avons pris le petit déjeuner..... Ceci nous a gâcher la fin de notre séjour, c'est presque honteux d'être aussi peu commerçant. Dommage et décevant gachant les autres bons services de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
oui les consommations sont payantes . tout travail, toutes prestations engendrent des frais et mérite donc un salaire. -
isa.e
5 / 5Le 01/03/2020 à 08:49Très bel accueil, un bon moment de détente dans un jacuzzi très propre! Petit-déjeuner copieux. Chambre agréable. Prix attractif pour un super week-end ! Je recommande
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Jonathan.A
4 / 5Le 29/02/2020 à 21:17Tres bon rapport qualité prix. J'y suis resté 10 nuits. Petit point négatif les repas sont répétitifs.
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fernandez.a
5 / 5Le 06/02/2020 à 11:15Chambre très agréable mélangeant mobiliers savoyards et contemporains. Set de courtoisie complet (eau minérale, thé, café, sucre) petit déjeuner continental spectaculaire, accueil très chaleureux, produits d'hygiène de bonne qualité
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Sabrina.E
5 / 5Le 27/01/2020 à 21:28Nous sommes venues passer un week end à Annecy, et nous avons été très bien reçu par le réceptionniste de l'hôtel qui nous a gentillement informé sur les lieux à visiter. Et nous avons été accueillis par une bienvenue de petites viennoiseries. Ainsi que dans la chambre, nous avons eu à disposition une cafetière ainsi qu'une bouilloire pour boire du thé. Le personnel est vraiment aux petits soins de ses clients. Et l'hôtel est très bien situé du centre-ville. Nous reviendrons avec plaisir. Les lyonnaises.
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2 / 5Le 26/01/2020 à 19:10
Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d un voyage de groupe. Le petit-déjeuner était spartiate : fromage, jambon, pain de mie, fruits en boite tous premier prix du super marché. Le personnel est un peu rustre mais reste néanmoins correct et professionnel. La litterie était un peu dure. La chambre était cependant très propre, ainsi que l ensemble de l hôtel.
Réponse du propriétaire :
notre petit déjeuner individuel comprend tout ce qu'il y a de classique + des oeufs brouillés + du bacon + des champignons sautés, des galettes de pommes de terre + du jambon de Savoie + de la tomme de Savoie + de la truite de mer ( produit similaire a du saumon fumé ) + .... Vous êtes venu dans mon établissement dans le cadre d'un voyage groupe de +30 personnes. Votre voyagiste a choisi un petit déjeune groupe simple, servi dans une salle à part. Le petit déjeuner individuel n' a rien de comparable. -
Gabriel.i
5 / 5Le 26/01/2020 à 10:22Visité deux années de suite (et sûrement une troisième), hôtel toujours très accueillant, la petite citronnade offerte à notre arrivée lorsqu'il fait chaud, ça fait toujours plaisir. Chambres propres, climatisées, literie agréable. Hôtel situé pas trop loin du centre; rapport qualité-prix correct
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Jérôme.a
3 / 5Le 11/01/2020 à 22:54Très bon accueil nous avons eu un souci avec notre télé ils nous ont changé de chambre rien à redire sur le service le jacuzzi au top mais par contre la literie pas terrible
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Cathy.o
4 / 5Le 28/12/2019 à 21:48Personnel très à l écoute et très sympathique. Lieu agréable, familiale. Chambre spacieuse contenant tout le nécessaire pour le séjour.
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Thierry.o
3 / 5Le 12/12/2019 à 17:42Bon accueil sympathique, hotel propre. Le Spa sur réservation était un peu étouffant, impossible de se sécher avant de sortir. Chambre très petite, minimum syndical au niveau des serviettes (1 par personne). Excellente literie.
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Loic.a
4 / 5Le 10/11/2019 à 00:05Visiter lors d'une formation, 2 semaines de séjour avec des chambres toujours bien propres et un personnel à l'écoute... Seul bémol les buffets pas toujours variés voir quantité plus que limités..
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Martine.R
5 / 5Le 05/11/2019 à 15:27Nous avons été très bien reçu par le personnel de l'hôtel, la chambre était très bien, propre et avec tout le nécessaire pour un séjour. Je remercie tout particulièrement le directeur ou manager à la réception pour avoir récupéré un objet auquel je tenais beaucoup et que j'avais oublié dans la chambre. Très bon accueil de tout le personnel. Merci !!!
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Émilie.u
4 / 5Le 29/10/2019 à 22:01Bel hôtel et assez bien situé. Le petit-déjeuner ainsi que le buffet repas du soir sont très bons et avec un large choix de produits. Les chambres sont jolies et la literie tres correcte mais celles-ci mériteraient d'être un peu plus grande surtout lorsque l'on vient en famille.
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Fabienne.a
5 / 5Le 01/10/2019 à 17:13Un super hôtel très convivial personnel très gentil et accueillant et a l'écoute chambre très propre de très bon repas et pas cher et un petit espace de jeux pour les enfants mon fils était ravi et nous avions le p'tit déjeuner gratuit pour lui je recommande cette hôtel a 100%
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Alex.u
5 / 5Le 25/09/2019 à 23:07Personnel accueillant et très agréable. Chambre spacieuse avec une bonne literie. Je recommande également le restaurant de l'hôtel, bon rapport qualité prix !
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Morgane..
5 / 5Le 25/09/2019 à 20:27Un très bon hôtel situé à proximité d'Annecy dont le personnel est très agréable (peut-être un peu trop robot à l'arrivée) et réactif lors de sollicitation technique. Rien à redire sur la propreté de la chambre (merci le mini frigo). PS : très bon rapport qualité prix avec une réservation sur booking et hors saison.
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Serge.c
5 / 5Le 05/09/2019 à 17:41Super hôtel ,le personnel est à votre disposition tout la journée ,et même la nuit 24h sur 24h ,hôtel propre ,place de parking assurée Petit déjeuner et restaurants le soir très bon et on Peut se servir à volonté 10/10
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Driss.a
4 / 5Le 27/08/2019 à 00:04Excellente accueil, personnel agréable, chambre spacieuse et confortable, petit hic pour le jacuzzi qui produit énormément de mousse à ne plus pouvoir s'en débarrasser et sauna trop petit pour la température effectif à l'intérieur nous ne tenions pas . Mais hôtel agréable je recommande .
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thomas.i
5 / 5Le 24/08/2019 à 18:56· Chambre et hôtel très propre bien que paraissant "vieillot" depuis l'extérieur, ne pas se fier à la façade de l'hotel ! Grand parking personnel très pro et très accueillant ! petit dej très fourni !! · Dommage qu'il n'y ai pas de prise au niveau de la tete de lit !! (chambre 316) et gros point négatif pour la pression d'eau dans la douche et les température qui changent toute seul de très froid a brulant ! J'ai mis la note maxi parce que notre séjour s'est vraiment bien passé et que le personnel est très bien, ce qui compense les 2 petits désagrément cités ;)
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Betty.o
4 / 5Le 21/08/2019 à 12:46Accueil chaleureux petit déjeuner complet mais le seul hic. Sauna soit trop chloré et cela vous pique les yeux soit sauna a eau très chaude ( 40 degrés). Dommage pour le sauna ( 2 séances d annulées) Je suis déçue.
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Anne.r
5 / 5Le 02/08/2019 à 08:32Un accueil très agréable et souriant. La chambre est spacieuse, propre et très bien équipée. Nous avions pris une chambre sous les toits. Pas eu trop chaud et le velux était équipé d'un volet électrique. Je recommande vivement cet établissement avec un accès très facile depuis le vieil Annecy.
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Romain.o
2 / 5Le 09/07/2019 à 17:00Premier abord moyen (proche de l autoroute) mais ce n'était pas important pour nous. Deuxième impression très bonne : accueil chaleureux. Accueil et salle conviviale et décoré avec goût. Troisième impression : moyen, les couloirs sont froids et non décorés. Quatrième : chambre family 2lits assez petite pour une familiale (nous étions 2 avec un bébé donc tout allait bien pour nous, mais je pense aux familles avec 2enfants). Et la clim était en fait une clim mobile installée à côté du lit. Dernièrement : malheureusement nous avons constaté le matin qu'on avait des punaises de lit avec nous... Très dommage car cet hôtel aurait du potentiel.
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Mandy.s
5 / 5Le 04/07/2019 à 08:39Très bon hôtel, le personnel fait le maximum pour nous. Possibilité de se garer, déjeuner et manger. Bonne ambiance ! La chambre et la douche sont un peu petite mais reste tout a fait acceptable ! Pas besoin de plus !
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Florent.E
4 / 5Le 23/06/2019 à 23:08Excellent accueil, chambre tout confort mais un peu petite par rapport à la salle d'eau, spa agréable. A 10 min du lac en voiture.
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nanou.E
5 / 5Le 12/06/2019 à 19:10Une equipe du soir au top !!! Le cuisinier est juste exceptionnel, très prévenant avec les clients . Notre ėquipe de formation été ravis d'être installer dans cet hôtel. Je conseille vraiment cet etablissement :)
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MARIE.U
2 / 5Le 08/06/2019 à 20:52Bonne équipe à la réception, bonne literie, grosse déception au niveau du repas demi pension, manque d’information au niveau des produits, pas de fruits le matin. Jacuzzi au top. Je confirme ça brûle énormément les yeux et super le faites que se soit privé,
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esthel.a
1 / 5Le 02/06/2019 à 10:15La chambre est trop petite pour le prix pas une armoire pour les vêtements et pas de climatisation forte chaleur dans les chambres nous avons dormi la fenêtre ouverte donc piquer par des insectes on a avait réservé pour 2 nuit mais on a été obligé d'annuler la nuit suivante nous sommes reparti très déçu 😥
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Anne.u
5 / 5Le 19/05/2019 à 18:54Bel hôtel, personnel sympathique et accueillant. La chambre très fonctionnelle, la literie est très bien. La salle de bains est propre et dispose d'une belle douche. Le petit déjeuner propose un large choix sucré et salé et la déco est au top. Hôtel très calme et propre :-)
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4 / 5Le 17/05/2019 à 07:40
Bien situer près de la route mais bonne isolation. Accueil chaleureux. Parking gratuit. Petit déjeuner buffet beaucoup de choix est bon. Dîner buffet sympa est varié. Deco rétro sympa. Arret de bus pas trop loin de l hôtel pour aller à Annecy. Par contre je trouve la chambre pour 2 adultes et 1 enfant trop petite.
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Nathalie.e
4 / 5Le 11/05/2019 à 12:04Ce n'est pas un hôtel de charme mais les chambres, bien que petites, semblent avoir été refaites récemment et sont agréables. Personnel très sympathique.
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Emilie.o
3 / 5Le 03/05/2019 à 21:12Hotel avec un personnel agréable et de bon conseils . Le concept du spa est super sympa mais pour notre cas trop de produit et donc de mousse dans le jacuzzi cela gâche 1 peu notre moment détente car les yeux brûle. La chambre est classique strict minimum pas hyper propre mais correct. Située à 10min en voiture du lac donc plutôt pratique pour notre séjour .parking gratuit . Je pense que cet hôtel correspond plutôt à 2 étoiles cela serait plu juste que 3 étoiles.
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Patricia.i
3 / 5Le 23/04/2019 à 21:15Hôtel tranquille, accueil très sympathique, c'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel. Possibilité s'utiliser le jacuzzi et sauna, réserver à la réception. Le repas du soir sous forme de buffet est correct et assez complet.
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dampne.h
4 / 5Le 23/04/2019 à 11:28Chambre propre et agencée dans un style contemporain, bon rapport qualité / prix. Personnel serviable et accueillant. Nous avons apprécié la salle de jeux en particulier le billard (je suis étonnée que certains soient choqués qu'il faille payer pour avoir accès à ces jeux, cela me semble bien normal !)
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Florence.h
5 / 5Le 23/04/2019 à 10:37Très bon accueil le personnel est sympathique et souriant. Une chambre propre et des serviettes pliées en forme de cignes très original. Un petit déjeuner parfait nous recommendons cet hôtel.
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Youtube.e
4 / 5Le 09/04/2019 à 11:39Très bon séjour. Le restaurant nickel. Les hôtes /hôtesses très accueillant. .. Juste le lit n'était pas très confortable pour moi. Trop de bosse..
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Eliane.U
4 / 5Le 02/04/2019 à 22:47Un excellent accueil. Par contre gros problème avec le secteur SPA dont l'eau du jacuzzi n'est pas changée mais fortement chargée en chlore apres chaque 45'. Énormément de mousse et les yeux qui brûlent ... Les buffets sont très variés et plaisants.
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Crevette.e
4 / 5Le 20/03/2019 à 01:24Chambres propres , modernes, personnel pour la majorité sympathiques. Terrasse ensoleillée , salle de jeux , jaccuzzi et parking niquels. Par contre j'ai clairement l'impression que les prix des nuits sont vraiment à la tête du client. Je trouve ça vraiment dommage.
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Ludivine.l
4 / 5Le 10/02/2019 à 10:21Hôtel sympathique, notre chambre laissait cependant à désirer côté ménage, le buffet petit dej était très garni et délicieux. Personnel très agréable.
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Admisa.o
3 / 5Le 10/01/2019 à 06:49ACCEUIL : très chaleureux, personnel aux petits soins et à l'écoute de bons conseils pour visiter les environs et la ville d'Annecy CHAMBRE : Certains commentaire disent que les chambres sont bien isoler cependant de la miennes j'ai entendu les couples avoisinant la nuit des lits qui grincent jusqu'au cris qu'ils pouvaient pousser. Ce qui est très gênant lorsque l'on se déplace avec nos enfants. La climatisation est froide la nuit j'ai eu très froid durant la nuit. Séjour en hiver cependant l'accueil m'a volontier donner un duvet supplémentaire. HYGIÈNE : PROPRETÉ, les chambres sont très propres une personne passe tous les jours pour remettre des linges propres vider les poubelles etc. ALIMENTATION: les buffets déjeuner et souper étaient très variés et gustativement bon. A prix convenable c'est un bon service de l'hôtel. Le restaurant est un peu frais, prévoir une laine ou un veste pour les repas ou petit déjeuner. Petit bémol sur le paiement : RESERVATION: faite en ligne mais paiement fait en totalité sur place. 1 semaine après le séjour le paiement fait en ligne n'a toujours pas été débloquer sur la carte crédit ce qui diminue la confiance. Bon séjour en général merci à toute l'équipe. Petit conseil aux parents qui souhaiteraient découvrir la ville d'Annecy : pour un prochain séjour j'opterais plus pour un hôtel en plein centre ville ce qui éviterait les déplacements et frais de parking pour la ville ceux ci sont très vite plein il faut souvent attendre qu'une place se libère pour pouvoir parquer.
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Noth.
4 / 5Le 09/01/2019 à 19:41Petit hôtel, avec des chambres sympathiques pour la nuit. Il y a une salle de jeux, mais c'est payant. Dommage. Préparez vos pièces. Il y a une forte odeur de chlore, ça sent la piscine car il y a un sauna accessible contre un petit supplément. Le buffet à volonté est à 19€ environ. Mais si vous voulez éviter de payer davantage, n'hésitez pas : il y a un Franprix à 5 minutes à pieds, et vous pourrez vous faire votre picnic à meilleur prix. Il est préférable d'y aller en voiture, mais il y a un arrêt de bus à 7 minutes de l'hôtel. Le personne est assez sympathique : les gérants se soucient de savoir si on a trouvé l'hôtel facilement, si on a besoin de renseignements, si on vient de loin, etc... C'est agréable de voir qu'ils prennent le temps de discuter et qu'on n'est pas juste des clients là pour payer une chambre. Après, j'ignore si comme son nom l'indique, c'est le meilleur hôtel d'Annecy. Je pense qu'on peut trouver mieux ! Mais il fait l'affaire pour quelques nuits.
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Christine.m
4 / 5Le 05/01/2019 à 16:51Le personnel est sympathique, serviable et accueillant . L'hôtel ne paie pas de mine à l'extérieur mais cosi et charmant à l'intérieur. Très bon rapport qualite-prix en général et super petit déjeuner complet.
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Coralie.h
1 / 5Le 31/12/2018 à 15:33Hotel déplorable ! Les douches manquent de pression, l'eau chaude arrive au boud de 3min... Les femmes de ménage ne servent à rien elle ne passe même pas l'aspirateur j'ai retrouver des boud de verre, poil d'humain ou animaux papier saleté .. Je suis rester 2 jour j'ai demander à ce qu'on refasse le ménage dans la chambre correctement et même après ma demande je suis revenue 2h après elle a juste aspirer les morceaux de verre mais à laisser les poil situé à même pas 30 cm des boud de verre ! Je lui est fait constater elle ma répondu quelle à fait comme il faut et quelle à me changer les draps ( comme si c'était anormale de changer les drap ). J'ai aussi du demander une serviette supplémentaire car 2 serviette pour 2 personne pour 2 jour .. Sachez que je ne m'essuie pas les cheveux avec la quelle je me suis essuie les fesses.. ! De plus la bouilloir mise à dispo dans la chambre marche pas ! Tellement de chose à dire sur cette hotel et ils se disent 3 Étoiles...
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Hartek.a
4 / 5Le 28/12/2018 à 19:35Dommage la salle de jeu est payante. Le repas est à 18e50 par personne.. Et nous avons été mal informé Quand au commerce au alentours.. Autrement dans un point de vue positif, chambre agréable, serviette pliée, des cœurs en papier, chambre bien tenue et dame de l'accueil souriante et gentille. Attention, les prix de la chambre peuvent varié de quelques euros selon la période et d'autres critère
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Thuy.i
3 / 5Le 05/11/2018 à 23:16Personnel sympathique . Mais je suis déçu que la connection wifi ne fonctionne pas bien pour un 3 étoiles c'est quand même pas normal ... il y a tout sauf ça qui fonctionne. Ça capte super mal. Si vous venez en voyage d'affaires et que vous avez besoin de travailler sur ordinateur et bien oubliez ! Venez juste en famille visiter la ville comme çà vous avez pas besoin de wifi mais moi je pourrais pas revenir à cause de ça. Car la wifi c'est pas compliqué à avoir une qui fonctionne c'est le minimum d'autant plus qu'on est à Annecy pas dans un village perdu au fond des bois.
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Stephane.H
4 / 5Le 25/10/2018 à 22:57Accueil sympathique et dynamique en vous proposant un verre de citronnade. Chambre propre, un peux petite mais tout y est. Restauration sur place, ce n'est pas de la grande gastronomie, mais correct quand-même.
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Bernard.y
4 / 5Le 17/10/2018 à 11:57Hôtel calme avec copieux petit déjeuner. Pas facile d'accès. Je garde en mémoire car pratique pour accéder au centre ville par le bus.
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Marie.o
5 / 5Le 13/10/2018 à 19:58Personnel super accueillant Les chambres sont propres et très confortable. Le jacuzzi est très agréable et discret Petit déjeuner avec beaucoup de choix Le top Nous avons passez un agréable séjour en votre compagnie Un grand merci 😊😊😊
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Quentin.i
4 / 5Le 04/10/2018 à 18:18Très bon rapport qualité prix. Les chambres sont plus proches d'un hôtel 2 étoiles, un peu petite pour un 3 étoiles. Sinon le petit déj était correct, le personnel très accueillant.
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D.a
4 / 5Le 18/08/2018 à 12:42L'hôtel est un peu loin du centre ville, mais les chambres sont propres, le personnel est très gentil et professionnel. Il y a un billard, un baby foot, un jacuzzi, une grande terrasse... Le seul bémol pendant notre séjour : notre chambre était au 2eme étage et nous n'avions pas beaucoup de pression dans la douche, la chasse d'eau des toilettes était capricieuse et la machine à café dans le hall était en panne. A part ça, nous avons adoré le séjour. A recommander!
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Evelyne.i
4 / 5Le 16/08/2018 à 12:41Très bon accueil, chambres et salle de bain wc très propres. Et un vrai écran de TV. Calme, malgré le passage d'une voie express derrière l'hôtel. Beau buffet de petit déjeuner : copieux et produits de qualité.
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Leigh.A
3 / 5Le 15/08/2018 à 14:42Personnel accueillant, bonne literie et buffet de petit déjeuner bien fourni. Emplacement accessible et proche du centre ville, mais chambre trop petite pour le prix et le standing 3***
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Pauline.o
3 / 5Le 31/07/2018 à 10:37Accueil sympa, avec un personnel agréable. La chambre était propre, assez petite et le lit pas très confortable, salle de bain très bien par contre. Gros bémol, on nous a vendu sur un site un hôtel avec un SPA magnifique, il s'agit en réalité d'une petite pièce avec quelques équipements, où nous devons nous relayer pendant une certaine période de temps entre clients...
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Dany.v
4 / 5Le 14/07/2018 à 08:20Superbe accueil..on s'y sent tout de suite à l'aise. Belle chambre avec une literie confortable, une douche bien large, petit frigo avec eaux fraîches, plateau de courtoisie, clim et tv écran plat de belle dimension. Calme. Bar. Restauration. Allez y 😊
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Sandy.e
1 / 5Le 10/06/2018 à 20:35Bonjour, je suis une cliente mécontente de cet hôtel, pour cause je n'y ai même pas dormit..... Avec mon mari il nous a été offert un week-end à Annecy, nous arrivons à l'hôtel nous nous annonçons une dame nous explique que les arrivées ce font à 14h, nous lui demandons si nous pouvons patienter dans le salon elle nous dit que oui. À 14h10 1h après nous nous manifestons car personne nous dit quoi que ce soit... On nous répond "je vais voir" 15min plus tard et fatigué par notre voyage nous y retournons la un jeune homme courtois tout de même, nous répond après avoir vérifié sur son logiciel, que notre chambre était prête à nous recevoir. Nous nous y rendons donc et la on trouve une chambre sale sol souillé et poussiéreux, un matelas taché par je ne sais quoi, une salle de bain pleine de crasse et de moisissure, serviettes sale au sol.... Bref donc mon mari descend demandé si une erreur s'est produite, la le jeune homme étonné ne sachant pas quoi dire.... Une jeune hôtesse prend le relais nous dis de ton pas courtois que c'est une erreur que les erreurs ça arrive qu'il nettoie la chambre RAPIDEMENT de patienter à nouveau.... Et ça sans excuse.. Nous nous agacons mon mari et moi demandons à être remboursé et sommes affecté par ce manque d'humanité et dédain de ce personnel, irrespectueux qui n'assume pas leur manque de professionnalisme, ils nous a fallu déranger la personne qui nous a offert ce séjour plusieurs minutes plus tard pour que cette jeune fille demande à la responsable un remboursement ..... Je passe les détails mais vraiment passez votre chemin. L'endroit n'est pas propre ascenseur en mauvais état soles tachés, propreté douteuse et qui plus est majorité du personnel très jeune et manque de précision quant à sa communication avec le client..... FUYEZ !! ! Une étoile car on ne peut mettre 0 étoile.
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Alexie.r
2 / 5Le 24/05/2018 à 11:24Bof, nous n'avons pas trouvé le personnel très agréable comme indiqué dans les différents commentaires. De plus ils prennent une garantie sur le compte bancaire alors que la prestation est totalement réglée et bien sûr personne ne te demande ton avis. Verdict: pas top.
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Alexia.A
4 / 5Le 19/11/2017 à 16:53Les + : - Le jacuzzi. - Chambre bien insonorisée (et nous étions pourtant côté route). - Personnel agréable. - Lit spacieux (180cm) Les - : - odeur de tabac dans le couloirs alors que les chambres sont non-fumeurs. - manque de vestiaires dans l'espace Spa.
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Florent.
2 / 5Le 01/09/2017 à 00:43Chambre petite pour le prix, les petite bouteille d'eau dans le mini frigo c'est bien pas entamé c'est mieu !! Également pour les produits de douche apparament déjà utilisé pour autant ne rien mettre ! C'est bien il y avait un grand lit à non c'est deux petit. Belle accueil et coin détente
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Arnaud.c
3 / 5Le 15/08/2017 à 22:31Petit hôtel confortable le personnel est très agréable. Chambre classique pour ce type d'hôtel. La qualité des repas ne vaut pas leur prix en particulier le soir, les petits déjeuners sont très bon mise à part l'omelette qui le premier jour était entièrement sec. L'ascenseur est à revoir il fait beaucoup de bruit il est lent et fais des mouvements et des bruits bizarres. Étant au troisième étage la pression de l'eau est beaucoup trop faible, et la colonne qui abrite les câbles et les conduits de climatisation font du bruit. Les draps sont de bonne qualité pour un hôtel 3 étoiles et il est agréable d'y dormir.
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Emmanuel.e
3 / 5Le 11/08/2017 à 22:30Hôtel sympa, avec une équipe humaine et à l'écoute, attentive. Le cadre est agréable, le buffet le soir et le petit dej sont bons et variés. Perso le seul hic concerne les chambres. Pour un 3* je trouve qu'elles sont petites: peu de possibilités de travailler sur un plan de bureau trop étroit qui tape dans le lit, peu ou pas de rangements pour les affaires; c'est dommage car la salle de bain est très bien. Bref j'assimilerais cet hôtel à un bon 2*. A noter qu'il y a billard et baby + SPA (sur réservation, un réel plus pour ceux que cela intéresse).
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Marylène.l
5 / 5Le 14/07/2017 à 21:15Un hôtel qui gagne à être connu, sans prétention, MAIS, savamment dirigé pour un accueil irréprochable, un personnel souriant et à l'écoute, une vraie propreté à tous les étages, des prestations pour le petit déjeuner et le dîner plus que convenables. Une équipe efficace et aimable ! Une situation géographique pratique mais un peu le bruit des voitures côté "bretelle". A savoir. Mais, la clim. dans les chambres ; donc, du calme quand même. Merci à tous !
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Julie.
5 / 5Le 16/06/2017 à 08:02Génial Nous avons réservé pour quatre nuits pour notre groupe . super accueil . chambre parfaite . le petit déjeuner tip top. Un personnel sympathique, agréable et un super service . serviette de bain changées tout les jours, produits d hygiène d'accueil fournis... Ne pas hésiter super rapport qualité prix.
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Stan.h
1 / 5Le 17/01/2017 à 15:44Édit novembre 2018. Le bar sert toute la nuit, à 2h30 j'ai du invectiver à 5 mètres de ma fenêtre, le groupe de cook chaipasqoi cuisine qui, ne trouvant pas Annecy assez animé, sont rester faire la fête...dans l'hôtel.. j'ai finalement mal dormi 4 petites heures... je venais 2 fois par an je ne reviendrai pas. 1* 2017 Suis fan du lieu j'adore le jaccuzzi et le buffet à volonté ! 5*
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Fabien.O
1 / 5Le 15/09/2016 à 06:02BEST Hotel = BESTiole Hôtel Je n'ai jamais vu ça. Le lit fut envahi d'araignées rouge, de pucerons ou de tiques. Bref se faire réveiller en se grattant, et en remarquant que ça grouille sous l'oreiller, la couette, et meme les murs... Le deuxième lit de la suite parentale ainsi que les murs furent infestés de la meme manière Tout simplement horrible!
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Damien.e
1 / 5Le 24/04/2016 à 10:53Dommage de ne pas pouvoir mettre moins, à se demander comment cet établissement a obtenu ses 3 étoiles. Chambre à 59€ peut être la plus bas de gamme mais on peut quand même s'attendre à mieux : le ménage pas terrible, gel douche déjà utilisé par un autre client laissé comme si'ilétait neuf. Clou de la nuit, réveil matin original avec une souris qui gratte dans le mur dès 6h du matin, la réception vient pour constater suite à une demande mais n'a pas l'aire au courant que ces rongeurs ne font pas toujours du bruit et seraient presque moqueurs du fait qu'elles n'aient rien entendu et repartent en riant. La bouche d'aération avait été bouché. Une fois débouchée par mes soins, on avait le droit à une petite pluie de polystyrène. Chambre tout de même remboursée suite à cet événement animal. Pour ne pas finir sur un point que négatif, le lit est quand même confortable et le Wi-Fi gratuit.
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Jordan.o
5 / 5Le 25/11/2015 à 21:09Superbe rapport qualité prix. On en a vraiment pour son argent. Le personnelle est discret, sympa et souriant. Les chambres premier prix sont plus que convenables et les douches très spacieuses Le spa privé incluant une douche, un sauna et un jacuzzi c’est vraiment le gros plus. Il y a même un bar, un restaurant et une salle de jeux incluant un billard, des flippers rétro, un jeu de fléchettes et un babyfoot.Perso je recommande cette hôtel de plus la ville est d'Annecy est magnifique à moins de 10 minutes...
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Karl.a
4 / 5Le 26/10/2015 à 00:48L'accueil, l'amabilité et la disponibilité du personnel. Toujours prêt à rendre service et avec le sourire svp. J'y suis depuis le 14/10 pour un séjour de 15 nuits et je ne regrette pas!
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Sylvain.a
4 / 5Le 09/09/2015 à 17:52Bonjour. Je n'ai utilisé que la prestation buffet du midi et j ai trouvé que c'était de grande qualité avec des produits qui avaient l'air frais et un choix interressant pour toutes les composantes d'un repas agréable. Le buffet des desserts etait divin. Je recommande.
Elizabeth.a
Mélanie.O
Mimi.e
oualid.a
Marie.a
Salomée.i
Emmanuel.a
Teboulbi.e
Mariele.u
valerie.e
Betty.e
Lionel.O
Alicia.E
Florianne.o
Marie.u
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Tito.
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Thierry.o
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Gabriel.i
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Thierry.o
Loic.a
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Driss.a
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Admisa.o
Noth.
Christine.m
Coralie.h
Hartek.a
Thuy.i
Stephane.H
Bernard.y
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D.a
Evelyne.i
Leigh.A
Pauline.o
Dany.v
Sandy.e
Alexie.r
Alexia.A
Florent.
Arnaud.c
Emmanuel.e
Marylène.l
Julie.
Stan.h
Fabien.O
Damien.e
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Karl.a
Sylvain.a
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Adresse :- 138 Rue des Pâquerettes 74960 Annecy
- besthotel.fr
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–13:30 19:00–21:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 12:00–13:30 19:00–21:30 | |
| Mercredi | Fermé | |
| Jeudi | Fermé | |
| Vendredi | 12:00–13:30 19:00–21:30 | |
| Samedi | 12:00–13:30 19:00–21:30 | |
| Dimanche | 12:00–13:30 19:00–21:30 |
