Grand Atlantic Hôtel
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A propos de : Hôtels Grand Atlantic Hôtel à Arcachon
Hôtel convivial proposant sauna, toit-terrasse et chambres lumineuses, certaines avec balcon & vue sur bassin. Hôtel avec vue sur bassin, bain à remous.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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Frédéric.r
5 / 5Le 01/05/2024 à 09:30Un séjour d’une seule nuit dans cet hôtel du centre ville d’arcachon , à côté du port. Chambre très cosy et confortable, à la décoration soignée et originale. Salle d’eau spacieuse et très propre. Les wc séparés sont très appréciables. Draps doux et sentant le linge frais. Le balcon était appréciable, avec sa table et ses chaises (petit bémol : bien penser à enlever le pollen sur le mobilier de jardin). Je n’ai juste pas pris de petit déjeuner sur place. Rapport qualité prix avantageux. Je recommande
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Sylvie.z
4 / 5Le 30/04/2024 à 11:16La chambre et l'emplacement sont parfaits. Nous ne pensions pas avoir une vue sur le bassin, c'était une bonne surprise. Le Rooftop était fermé, mais la vue panoramique est juste superbe. En revanche le petit déjeuner n'était pas top, le beurre avait vraiment mauvais gout et la viennoiserie n'était pas fraîche. Dommage, c'était presque un sans faute
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desire.i
5 / 5Le 29/04/2024 à 13:44Bonjour je ai séjourner dans cet hôtel que j ai trouvé très propre lit confortable chambre agréable le personnel est à l écoute et souriant parking sécurisé et à quelques centaines de mètre du port tarifs convenable quand au petit déjeuner ou j ai vue des avis critiques que je trouve injustifiée un buffet salé et sucré à volonté parfaitement garnis et convivial je recommande chaudement cet établissement
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Thierry.e
5 / 5Le 25/04/2024 à 06:47Je recommande cet hôtel, au calme, personnel agréable et vue magnifique sur la terrasse.
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Alain.a
4 / 5Le 20/04/2024 à 18:43 -
Sophie.a
1 / 5Le 12/04/2024 à 16:30Franchement cher pour la prestation proposée
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Marie-Pierre.o
5 / 5Le 29/03/2024 à 11:34Accueil très chaleureux et attentionné Chambre parfaite Emplacement ideal
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Ally.
4 / 5Le 14/03/2024 à 09:29Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, où nous avons été bien accueillis par la réceptionniste. La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain, et le lit très confortable. Je recommande !
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Shovelhead.9
4 / 5Le 09/03/2024 à 23:52belle chambre dommage que le roof top était fermé à cause du temps j espère que si on repasse il sera ouvert et on pourra déjeuner sur le toit avec une vue à 360
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Georges.e
5 / 5Le 08/03/2024 à 06:51Un seul petit problème pas de restauration sur place
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Caroline.a
4 / 5Le 03/03/2024 à 20:43Très bon hôtel... Calme... Parking fermé pour 5 euros...personnel sympathique. Je trouve quand même que 16 euros le petit déjeuner 'c'est cher payé... Petit bémol le. Lit de mon fils qui était le canapé à grincé toute la nuit dès qu' il bougeait... Chambre 103..
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Severine.a
5 / 5Le 29/02/2024 à 21:58Emplacement idéal. Un personnel charmant et disponible. Sejour en famille. Les chambres sont parfaites et impeccables. Nous allons prévoir un second séjour sans problème. Un grand merci à Noemie responsable de l hôtel et ses équipes.
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marjorie.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 11:05Un week end de février pluvieux sur Arcachon ! Un très bon accueil à l'arrivée. L'emplacement de l'hôtel est très pratique car central (sans être en bord de mer) donc une bonne partie du centre est accessible à pied en faisant un peu de marche. Le parking est pratique avec l'Acces à une prise pour les voitures électriques mais attention ce n'est pas une borne de recharge ce sont juste des prises domestiques extérieures (prendre son adaptateur pour prise donc) Le petit déjeuner est très correct,les aliments sont très bons, tout est mis en petite quantité mais la dame ne laisse jamais les plats vides et reassort sans arrêt. La salle est effectivement petite mais hors saison en tout cas pas de problème de place. Les chambres sont fonctionnelles et propres une petite cafetière à disposition. Très bonne insonorisation, on entend rien quand on est dans la chambre (nous étions au 3eme étage) Seuls bémols dans les chambre : les portes de placards qui tiennent mal et surtout la qualité du papier toilettes !!! Très bon séjour dans l'ensemble
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Jonathan.
5 / 5Le 23/02/2024 à 18:29Hôtel propre, très bon petit déjeuner
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Christophe.a
4 / 5Le 19/02/2024 à 19:44Très bien placé proche de la plage. Chambre confortable et propre.
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Pierre.e
5 / 5Le 29/01/2024 à 19:35Belles chambres, bon petit déjeuner, calme,
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Jean-Luc.U
5 / 5Le 26/01/2024 à 10:45Accueil très chaleureux et professionnel de la part de tout le personnel Chambre très propre. Parking sécurisé apprécié. Petit déjeuner copieux. Nous ont donnés de bonnes adresses de restaurants dans le secteur. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Je conseille de réserver directement auprès d'eux pour plus d'explications utiles
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Loic.u
4 / 5Le 14/01/2024 à 18:15Chambre agréable bien équipée. Parking sécurisé équipé de bornes pour recharge électrique mais de faible puissance 10/16 A. Pour visiter Arcachon, un peu loin du centre ville. Accueil parfait et disponibilité. Le coût (16 euros) du petit déjeuner n'est pas justifié.
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Sandra.u
3 / 5Le 06/01/2024 à 17:48Réceptionniste gentille mais débordée avec deux chambres. Réservation parking non prise en compte. Réservation des petits déjeuners erronée. Chambre 114 au dessus de la réception. Sol gelé Chambre « Deluxe » : on ne peut pas laisser la valise dans la chambre car pas assez de place. Penderie trop petite pour deux. 1 étagère disponible seulement. Salle d’eau très petite : 1 vasque seulement, pas de rangements, wc dans la salle d’eau. Très mal insonorisé : on entend les bruits de rue et les talons du dessus. Petit déjeuner à 16€ : trop cher pour ce que c’est. Buffet bof : œufs brouillés pâteux et froids. Café pas bon. Pas assez de place pour tout le monde (hôtel complet). 1 seule serveuse qui ne savait plus où donner de la tête pour débarrasser les tables sales et réapprovisionner le buffet. Sauf pour l’emplacement et la qualité de la literie, essayez d’éviter cet hôtel.
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Florence.t
3 / 5Le 31/12/2023 à 20:10Bien pour passé un 5 à 7 pour l après midi
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David.n
4 / 5Le 25/11/2023 à 08:09Hotel au top le personele sympa la dame dus petit dejeuner super sympatique, les chiens aussi sont les bienvenu et tres propre hotel a refaire 😁
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Hôtel.e
5 / 5Le 22/11/2023 à 23:18Personnel très sympa et hôtel nickel
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Jocelyne.a
5 / 5Le 22/11/2023 à 08:43Passée 2 jours dans cet hôtel vraiment au top et prêt du port ( un atout ) Chambre spacieuse,très propre et avec des petites attentions( thé,café); génial Personnel à l'accueil jeune mais très agréable,accueillante et surtout bon relationnel et ça on ne trouve pas partout Continuez comme ça Je recommande +++
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Christelle.o
4 / 5Le 19/10/2023 à 15:55hôtel très bien situé très bon accueil chambre spacieuse et propre seul bémol les serviettes de toilette pas nickel
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Hélène.E
4 / 5Le 16/10/2023 à 11:05Bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable et accueillant. Notamment lepersonnel en salle de petit déjeuner très agréable malgré notre retard 😉
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CHRISTELLE.H
1 / 5Le 15/10/2023 à 19:35Une catastrophe! A fuir ! We 2 nuits Propreté passable avec des cils noirs dans le lit, lampe qui ne fonctionne pas, télécommande HS, armoire cassé impossible à ouvrir, nous le signalons mais rien ne change, je finis par entreposer mes vêtements dans un petit placard à l’entrée mais surprise le jour de notre départ, il manque un pull de marque que je n’ai pas mis du We, mon mari me dit qu’il est peut être dans la voiture, mais avec nos 3 enfants à gérer, nous ne pensons pas à vérifier, c’est en rentrant que nous décidons d’appeler l’hôtel, le monsieur nous dit qu’il va vérifier mais tjrs rien, et quand nous lui posons la question s’il y avait déjà eu des vols dans leur chambre, il change de ton et nous dit que nous aurions dû leur dire en partant et que nous sommes très culottés. Honteux ! Nous lui rappelons gentiment que c’est un constat, nous avions un pull en arrivant que nous n’avons plus au moment du départ, du jamais vu pour nous. La pire expérience que nous ayons faite dans un hôtel. Et en lisant d’autres commentaires, nous constatons que nous ne sommes pas les premiers, il y a eu plusieurs vols dans cet hôtel et la réaction du gérant semble bien rodé.
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Guyguy.i
4 / 5Le 29/09/2023 à 17:52Très bon accueil. La literie est excellente, dommage que la chambre donne sur la rue, car trop de bruit. Un peu déçu de prendre mon petit déjeuner au sous-sol, car pièce trop fermée et vraiment très très bruyante (pas évident quand on vient de se réveiller).
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Sylvie.L
2 / 5Le 27/09/2023 à 09:16Hôtel bien placé, chambres agréables et fonctionnelles même si un peu petites. Très déçus par la qualité de la relation client : - difficultés à gérer notre réservation de groupe - 6 chambres) - j'ai eu eu la mauvaise surprise de découvrir la disparition du câble de chargement (seule la prise était toujours présente) . On m'a prêté un adaptateur pour la nuit qu'il a fallu rendre le lendemain. Lorsque j'ai voulu refaire le point le lendemain, on m'a répondu que je l'avais vraisemblement perdu ! Nous avons demandé à ce qu'ils recherchent et nous renvoient le câble, ce que nous attendons toujours 15 jours après, en dépit d'une relance mail à laquelle ils n'ont même pas pris la peine de répondre. Ce n'est pas tant pour le montant que pour le manque de considération par rapport à la clientèle !
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Richard.
5 / 5Le 21/09/2023 à 11:42L'accueil est très bon, les réceptionnistes sont très à l'écoute et toujours prête à aider. Les chambres sont agréables, le mobilier est récent, et sont suffisamment spacieuse. Le petit déjeuner est copieux et les produits sont bons. Je recommande cet hôtel, je regrette seulement qu'il n'ait pas une vue sur le port ou la plage.
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Eugénie.e
5 / 5Le 08/09/2023 à 13:42Très bon hôtel à Arcachon. L'emplacement est idéal, les chambres sont très belles et le personnel est très sympathique.
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Kristen.u
5 / 5Le 06/09/2023 à 17:18 -
jo.o
1 / 5Le 29/08/2023 à 23:46Accueil bof, pas envie de bosser. Complet alors que sur booking il restait des chambres. Sans regret, sommes allés à l'hôtel Nautic à 100 mètres. Beaucoup plus sympa.
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Audrey.A
1 / 5Le 20/08/2023 à 04:57Habituée des vacances dans divers hôtels, je n'ai jamais été confrontée à une telle situation... j'ai eu la mauvaise surprise de constater de retour à mon domicile que deux de mes robes avaient disparu de mes affaires. Je ne sais pas ce qui me chiffone le plus dans cette histoire, la dispartion de celles-ci ou le manque de considération auquel j'ai été confrontée (car j'ai appelé deux fois pour le signaler et j'attends toujours qu'on me recontacte...). Bref, j'étais prête à mettre un bon commentaire malgré le fait qu'à notre arrivée le congélateur était plein de givre et que cela goûtait dans la chambre, idem avec l'évier de la salle de bain qui était bouché, compte tenu du fait que dès le lendemain tout était rentré dans l' ordre. Extrêmement déçue car le séjour à été agréable, la chambre était spacieuse, le toit terrasse vraiment au top.
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Vero.i
4 / 5Le 20/08/2023 à 00:30Séjour de 3 nuits en famille avec deux enfants. Chambre familiale avec canapé lit. Un peu petite mais confortable. Bonne literie. Par contre canapé lit un peu instable en position lit. Dommage. Salle de bain fonctionnelle. Manque toujours des patères supplémentaires je trouve comme dans bon nombre d’hôtels pour accrocher plus de deux serviettes. Emplacement idéal. Proche port et centre à pied par la balade du bord de mer. Parking. Possibilité sinon assez facile de se garer dans la rue. Petit dej varié, avec de bons produits. Toujours un bémol sur le chocolat chaud. Personnel agréable et accueillant. Très belle vue du roof top avec possibilité d’y prendre le petit déjeuner ou l’apéro.
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Franck.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 22:32Accueil, lieu, chambre avec climatisation réversible . Parking sur réservation. Notre deuxième séjour juin et août 23 ! 20 minutes de la gare sncf (marche) 15 minutes des restaurants, commerces du centre..
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Jean-David.m
2 / 5Le 18/08/2023 à 08:28Expérience très moyenne à l'hôtel Best Western d'Arcachon où nous avions réservé 3 nuits. En arrivant à l'hôtel vers 00h30, nous découvrons que notre chambre est déjà occupée. Un bug informatique a causé un double booking et nous découvrons un couple que nous avons réveillé au milieu de leur nuit en entrant dans la chambre. Nous sommes relogé à nos frais à l'hôtel Le Nautic qui se situe à 7 minutes pour une nuit afin de revenir le lendemain au Best Western. Bravo à l'homme qui nous a accueilli qui a su gérer ce problème alors que c'était son premier jour seul de nuit, merci pour votre compréhension et votre courtoisie. Au final pour nous dédommager, on nous propose évidemment de ne pas facturer la première nuit (encore heureux) qui a été réalisée à l'hôtel concurrent. On nous propose de nous offrir les petits déjeuner mais nous ne mangeons pas le matin. Je demande un geste commercial comme par exemple le remboursement de la première nuit passée ailleurs ou alors une remise sur les 2 nuits restantes passées au Best Western mais on me dit qu'on ne peut rien faire. Pourtant, la personne de l’accueil m'avait bien dit qu'elle avait vu avec sa hiérarchie et qu'on aurait un geste de 50% sur la première nuit mais lors du check-out on m'affirme qu'on en m'a jamais dit cela. Ma femme et moi même avons alors dû tous les deux très mal comprendre... Moi: "Vous ne pouvez vraiment rien faire de plus ? Dans ces conditions, vous comprenez bien que je ne réserverai plus jamais dans un Best Western." La responsable: "Non, nous pouvons rien faire de plus. D'ailleurs la nuit que vous avez passé chez nos concurrents était moins chère que si vous l'aviez passée chez nous. Mais je comprends, je suis désolé." La responsable de l'hôtel que j'ai vu lors du checkout m'a aussi proposé le parking gratuit. Cela nous aurait grandement arrangé si on nous l'avait proposé avant notre départ...c'est dommage. Je mets 2 étoiles car c'était propre, confortable et que la personne qui nous accueilli la première nuit a su garder son calme et a été très agréable lorsque nous sommes arrivés et que nous n'avions pas de chambre. En revanche chambre exigue et pas digne d'un 4 étoiles. Je recommande l'Hôtel Le Nautic à 2 pas qui est plus agréable avec des chambres plus spacieuses. Aussi, j'avais demandé une table à repasser et un fer à l'accueil le 2ème jour. Personne ne m'a jamais rien apporté.
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Marine.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 23:14Super hôtel situé à qqs minutes à pied du port et 10 minutes de la gare. Personnel adorable et aux petits soins. Chambres confortables et au calme. Petit déjeuner buffet de qualité et varié. Bonus: le rooftop pour boire un verre le soir avec vue sur le bassin!
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Freddy.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 20:45Bonne expérience. Nous aurions du être surclassé car adhérent au programme Best Western mais l'établissement était complet. Normal, pleine saison. Le petit déjeuner au top, la personne présente pour vous accueillir au petit déjeuner est très agréable. Chambre propre, climatisée et hôtel bien situé.
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Cedric.r
5 / 5Le 07/08/2023 à 21:35Séjour très agréable, au calme, personnel avenant, superbe toit terrasse à voir absolument
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BRIGITTE.e
5 / 5Le 30/06/2023 à 22:57Super accueil de Christelle, souriante, disponible qui nous trouve une chambre alors que notre hôtel d arcachon nous avait annulé notre chambre sans nous prévenir Vraiment merci Christelle et bonne saison à vous
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Dylan.e
5 / 5Le 26/06/2023 à 19:47Acceuil par une dame (blonde) très gentille Chambre propre, literie agréable Emplacement par très loin du centre de Arcachon Hotel avec son propre parking Nous reviendrons c'est sûr
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Marie.e
4 / 5Le 03/06/2023 à 10:31Difficile à trouver,car ancien nom Atlantic pas encore changé en façade. Hotel très bien,à recommander. Petit-déjeuner copieux. Personnel très à l'écoute.
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Atdhe.l
5 / 5Le 18/05/2023 à 07:42 -
Martine.
5 / 5Le 10/05/2023 à 20:28Très bon accueil très propre Bon choix pour le petit déjeuner Très bien situé pas trop près du centre donc tranquille
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Thomas.i
5 / 5Le 03/05/2023 à 15:29Après une grosse galère, je suis tombé sur cette établissement par hasard. Et comment vous dire que j'ai était reçu comme jamais j'ai eu l'habitude d'être reçu ! Personnelle extrêmement bien veillant, compréhensible, à l'écoute, professionnel et du qualité rare de nos jours d'un humanisme incroyable !! Toute l'équipe es super gentille ils disposent d'un parking hautement sécurisé ce qui fais du bien après cette fais dégradé ça voiture. De plus on ai vraiment très proche du centre et du port La literie es vraiment très agréable, et la salle des nains et vraiment très jolie ... Ma seul déception ne pas pouvoir être resté plus longtemps. Je note cette établissement et reviendrai dans des meilleurs conditions. Un grand merci à toutes l'équipe encore Cordialement Thomas Simon
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Franck.
5 / 5Le 03/05/2023 à 13:02Proche du port, à une trentaine de minutes de marche du centre. Personnel très agréable. Parking disponible mais on se gare facilement dans la rue. La chambre est certes petite mais très fonctionnelle et très confortable. La salle de bain est spacieuse, et petit plus les toilettes sont séparées. Nous avons apprécié le petit balcon aménagé avec vue au fond sur le port.
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Thibault.
5 / 5Le 02/05/2023 à 21:13Joli hôtel confortable et en très bon état. Sa localisation permet de profiter d’Arcachon à pied, c’est idéal ! La réceptionniste a pris le temps de nous donner des explications sur les lieux d’intérêt dans le secteur, merci à elle de sa gentillesse :)
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Murielle.r
5 / 5Le 24/04/2023 à 06:37J'ai particulièrement apprécié mon séjour dans cet hôtel situé non loin du port, dans un rue où l'on trouve des places pour se garer en voiture à proximité, sans parc mètre. Chambre très confortable avec vue sur le bassin, toilettes séparées, l'ensemble très propre. Le petit déjeuner est qualitatif, varié, avec des produits locaux et le personnel à vos petits soins, souriant et disponible. Je recommande vivement cet établissement.
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Lauriane.H
4 / 5Le 20/03/2023 à 09:54J'ai passé une nuit ce week-end dans cet hôtel, nous avons passé un très bon moment avec ma fille. Le gros point fort de cet hôtel c'est son personnel, très accueillant et serviable, c'est le cas pour chacun d'entre eux. Ensuite, la chambre familiale était super, juste dommage de ne pas avoir accès à la mini-cuisine en période de basse saison. De plus, le sol utilisé doit être de mauvaise qualité car beaucoup de marques au sol, on pourrait croire qu'il est sale. Par contre gros point fort, pour la literie, très confortable et les volets roulants + rideaux occultant pour être bien dans le noir, j'ai pu faire une grasse matinée, ça ne m'était pas arrivé depuis des années ! Le roof trop est très beau aussi, cela doit être très agréable l'été. De plus, le parking est gratuit en basse saison, très pratique. Le seul, petit point négatif c'est que l'hôtel est un petit peu loin du centre il faut marcher 15-20 min voir beaucoup plus avec un enfant 😅, par contre le chemin est très agréable en bord de plage.
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anne.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 18:12Accueil très chaleureux. Petit déjeuner dans la norme . Nous avons été surclassé dans une chambre très agréable... sanitaires parfaits... propreté.... literie très confortable.... L'emplacement très calme (les petits oiseaux aux réveils ) Rien de négatif pour cet hôtel.
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Fabien.e
5 / 5Le 06/03/2023 à 08:26Vous passez à Arcachon ? C'est l'hôtel qu'il vous faut ! Accueil et propreté de haut niveau . Seul bémol , le petit déjeuner est peut être un peu cher a mon avis. Sinon , c'est vraiment un super hôtel.
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VIOLAINE.H
5 / 5Le 27/02/2023 à 08:47De la réservation au téléphone, au séjour sur place jusqu'au départ, l'intégralité des équipes de cet hôtel n'est que gentillesse, réactivité, et professionnalisme . Tout est fait pour rendre votre séjoiur agréable ( conseils de visites,, de restaurants, location de vélos, dépannage de pansements , petits déjeuner avec des prestations personnalisées , si l'on veut une orange pressée ou des oeufs d"un autre façon de ce qui est sur le buffet , il suffit de demander..) Sans parler des chambres au 3ième étage , spacieuces, confortables, très propres avec vue sur le bassin .Tout était parfait et je garderais un excellent souvenir de ce voyage en solo gràce à Christelle, Laure, Manon et toutes les autres dont je ne connais pas le prénom . ( équipe 100% féminine en tout cas en cette saison!) Merci à toutes et beaucoup de succès avec la classification Best western à venir largement mérité!
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certain.u
4 / 5Le 20/02/2023 à 06:34Super endroit, petit déjeuner excellent et varié. Seul bémol sur deux points de propreté, un miroir en métal posé sur la vasque de salle de bain laissant pleins de rouille sur celle-ci et une chambre pas mal poussiéreuse qui je pense est dû à l'inoccupation de celle ci plus que d'un problème de mauvais nettoyage
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Christelle.u
5 / 5Le 19/02/2023 à 21:38Hôtel top ! Propre chambre lumineuse très bien insonorisé literie top accueil très agréable on a même pu recharger notre voiture électrique ! Le petit plus on a été surclassé ce qui nous a permis d avoir une vue magnifique sur le bassin ! Merci nous reviendrons ! Mme Bureau
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Je vous remercie pour ce superbe commentaire ! Je suis ravie de lire que vous avez passé un joli moment en notre compagnie ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Doris.U
5 / 5Le 15/02/2023 à 15:42Un excellent rapport qualité/prix. Suite aux incendies dans la région, ont accepté de déplacer les dates de réservation sur des forfaits normalement non négociables. Chambre familiale très agréable ; petit déjeuner varié et de qualité. Emplacement un peu excentré mais malgré tout proche du Centre ville en voiture (ce qui explique sans doute le prix compétitif ...).
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Pascale.l
4 / 5Le 03/01/2023 à 23:01Je remercie L'hôtel pour avoir pu prendre mon petit-déjeuner assez tard et que nous ayons pu libérer la chambre à 12.00 le premier janvier. C'était très agréable de ne pas courir le premier jour de l'année
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Merci pour votre joli commentaire ! Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Marie Cadon Responsable Hébergement -
Sophie.e
5 / 5Le 21/11/2022 à 13:39hotel très propre...personnels super .....je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci pour votre joli commentaire ! Je suis ravie de lire que votre séjour au Grand Atlantic restera un joli souvenir ! Au plaisir de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Laura.r
5 / 5Le 19/11/2022 à 16:51Super hôtel!!! Il est bien situé dans Arcachon, laissant la possibilité de pouvoir vous passer de la voiture pour pouvoir tout faire à pied 🙂 Le personnel est agréable et au petit soin pour que vous puissiez passer un bon sejour ! Concernant la chambre, elle est spacieuse, nous avions une chambre avec vue sur le bassin. Le petit déjeuner était très bon et proposait de nombreux choix sucré ou salé. Bref vous l'aurez compris cet Hôtel n'a que du positif ! Nous y retournerons sans hésiter !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci pour ce super commentaire ! Je suis ravie de lire que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie et que vous garderez de jolis souvenirs de votre escale à Arcachon ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Isabelle.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 23:21Très propre personnel toujours disponible. Je remercie tout particulièrement Julie qui a été très dévouée et attentionnée durant notre sejour. Buffet très varié pour le petit déjeuner A recommander 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Je vous remercie pour votre joli commentaire ! Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et que vous garderez de bons souvenirs de votre escale sur le Bassin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Christophe.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 07:03Accueil très agréable avec un personnel extrêmement sympathique. Chambre spacieuse et bien équipée. Petit déjeuner copieux . Hôtel bien situé. Parfait pour un séjour à arcachon
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci pour ce joli commentaire ! Je suis ravie de lire que vous garderez un joli souvenir de votre escale en notre compagnie ! Au plaisir de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
adventure.a
4 / 5Le 29/10/2022 à 14:36Superbe établissement Il n y manque absolument rien pour un séjour agréable 15€ le prix du parking est exagéré
Réponse du propriétaire :
Cher Client(e), Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour en notre compagnie ! Je suis ravie de lire que vous avez passé un joli moment au Grand Atlantic ! Sachez que toutes les rues alentour sont gratuites pour le stationnement si vous ne désirez pas profiter de notre parking privatif. Au plaisir de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Dodo.
5 / 5Le 04/10/2022 à 14:04Très bonne expérience au sein de cet hôtel. La chambre et la salle de bain étaient spacieuses et propres. La literie est très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Doriane, Je suis ravie de lire que vous garderez un joli souvenir de votre escale au Grand Atlantic ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Isabelle.i
4 / 5Le 17/09/2022 à 19:32Bel hôtel au calme car excentré. Chambre un peu petite pour un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Je suis ravie de lire que vous garderez un joli souvenir de votre escale au Grand Atlantic. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre Deluxe, nos chambres les plus spacieuses ! Au plaisir de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Muriel.A
5 / 5Le 08/09/2022 à 19:48J’ai passé 3 nuits à l’hôtel en août 22. Je suis plus que ravie de mon séjour. Surtout de l’accueil de l’équipe. Vous avez embelli mes vacances. Le fait d’avoir 2 portes et des rideaux électriques m’ont permis de dormir dans le calme et dans un lit hyper confortable. Le petit frigo est un plus lorsqu’il fait chaud. Seul petit bémol : le bruit de la climatisation. Pour atteinte la perfection je rajouterai une petite piscine sur ce magnifique toit terrasse et je baisserai les prix des « bocaux » pour se restaurer lorsque tout est fermé. Mais franchement, cet hôtel est un havre de paix et de bonheur ! Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Chère Muriel, Merci pour votre superbe commentaire ! Je suis ravie de lire que vous garderez un joli souvenir de votre escale en compagnie de nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Agnès.r
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:30Hôtel accueillant et confortable. Le rooftop est superbe !
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Merci beaucoup pour cette jolie note ! Je suis ravie de lire que vous garderez un excellent souvenir de votre escale chez nous ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Mael.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 11:39Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, la dame de l’accueil tatouée est extraordinairement gentille, bienveillante et à l’écoute. (Mention spéciale aussi aux jeune homme du soir et à la jeune fille du matin) La dame qui s’occupe du petit déjeuner est très gentille, et ce qu’il propose pour manger est très large, frais et de qualité! Si nos chemins se re croisent ! Ça sera avec plaisir que nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Cher Mael, Merci pour cette superbe note ! Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour en compagnie de nos collaborateurs ! Au plaisir de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
mae.B
5 / 5Le 14/08/2022 à 23:59Excellent séjour. Chambre très propre, climatisée, on a tout ce qu'il faut. Personnel souriant et sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Mae, Je vous remercie pour cette jolie note ! Je suis ravie de lire que vous garderez un joli souvenir de votre escale au Grand Atlantic Hotel ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
brigitte.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 09:57Superbe hôtel. Super literie.,clim,chambre spacieuse.i Attention au problème de stationnement. A l'arrivée, on ne nous a pas spécifié que le stationnement ne se faisait que d'un côté de la rue. J'espère ne pas avoir des amandes à mon retour de vacances . Proche de la mer. Pour les restau, il faut faire une bonne marche A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour en notre compagnie. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Atlantic. Pour encore plus de confort lors d'une prochaine escale, n'hésitez pas à réserver notre parking en avance ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Cynthia.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 14:57Nous avons séjourné une nuit avec mon conjoint et avons particulièrement apprécié à la fois la chambre spatieuse, le petit déjeuner au soleil sur le rooftop et la gentillesse de l'ensemble du personnel qui est vraiment à souligner ! C'était parfait, merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Cynthia, Je vous remercie pour ce superbe commentaire ! Je suis ravie de lire que vous garderez un excellent souvenir de votre séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Lu.u
4 / 5Le 07/08/2022 à 09:12Très bon accueil. On peut se garer gratuitement dehors. La localisation est idéale pour être proche du port et se déplacer rapidement en ville. La chambre est très propre et dispose de tous le nécessaire. Au calme. Bonne literie. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner car nous avons préféré prendre celui-ci dans arcachon ( un peu moins onéreux)
Réponse du propriétaire :
Chère Lulu, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre escale chez nous. Je suis ravie de lire que vous garderez un agréable souvenir de votre séjour en notre compagnie ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
FELIX.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 10:26Un accueil à la hauteur du lieu. La chambre spacieuse et très confortable. Le grand plus, le petit déjeuner sur le roof-top de l'hôtel 5 étoiles bien mérité.
Réponse du propriétaire :
Cher Felix, Merci pour ce superbe commentaire ! Je suis ravie de lire que vous garderez un merveilleux souvenir de votre passage en notre compagnie. Nous avons hâte de vous revoir au Grand Atlantic ! Marie Cadon Responsable Hébergement -
Michel.R
4 / 5Le 17/07/2022 à 18:25Chambre très agréable, belle salle de bain. Un peu cher pour un hôtel à 15mn à pied de la plage. J'ai moins aimé le parking payant (15€) pour une location à 200€ la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour en notre compagnie. Je suis ravie de voir que vous avez passé un joli moment au Grand Atlantic Hotel. Au plaisir de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Juliette.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 17:09Quelle belle découverte ! Au calme, facile pour se garer dans la rue (gratuit), chambres très agréables et literie vraiment très très confortable. Balcon sympa tout plein et solarium sur le roof top avec une superbe vue. Plage à qqs mn à pied. Loueur de vélo Arcabike à proximité très sympa et pratique. Petit déjeuner un peu cher (16€) mais super varié, délicieux. Nous reviendrons sans hésitation, merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère Juliette, Merci pour cette jolie note ! Je suis ravie de voir que vous garderez un joli souvenir de vos vacances à Arcachon ! Nous avons hâte de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
felix.a
5 / 5Le 13/07/2022 à 08:48Très bonne hôtel situé proche de la plage. Le personnel propose un service de qualité et des chambres impeccable !
Réponse du propriétaire :
Cher Felix, Je vous remercie pour cette superbe note ! Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos collaborateurs et le confort de notre établissement ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Sofiane.b
5 / 5Le 01/07/2022 à 19:18Chambre propre, literie confortable, petit déjeuner excellent !!! Je reviendrai sans aucune hésitation UN GRAND MERCI A NATHALIE & MARIE
Réponse du propriétaire :
Cher Sofiane, Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes impatients de vous revoir au Grand Atlantic ! Marie Cadon Responsable Hébergement -
Laurie.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 07:42Hôtel très bien placé, accueil au top, réalisé avec bien du professionnalisme. Un appel à 13h le jour de la prise de chambre pour nous prévenir qu’elle était prête et que l’on pouvait venir quand on le souhaitait : tellement agréable !! La chambre familiale spacieuse malgré les 2 lits, très bien décorée avec une literie ultra confort, une douche à l’italienne et les nombreux rangements !! Rien à dire. Un petit déjeuné pour tous les goûts, avec des produits de qualités, un très large choix et avec toujours des professionnelles qui se rendent présentes quand on a besoin. Je finirai par un roof top (très bien mis en valeur a l’accueil) qui nous a permis d’admirer un super coucher du soleil et de se motiver pour mettre le réveil a 6h17 pour voir le lever du soleil ! Vous l’aurez compris une très bonne expérience, la seule chose à y regretter c’est qu’on y soit restés qu’une nuit ! Mais on reviendra ! Merci pour tout ! Famille Bellotto, séjourné le 18/06/22
Réponse du propriétaire :
Chère Laurie, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Je suis ravie de lire que vous garderez un excellent séjour de votre séjour en notre compagnie ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Maeva.L
5 / 5Le 05/06/2022 à 22:59Absolument parfait Le séjour, la chambre, l’accueil… Rien à dire Je recommande fortement 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Maeva, Merci beaucoup pour cette jolie note ! Je suis ravie de voir que vous avez passé un joli moment en notre compagnie ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Chat.4
5 / 5Le 30/05/2022 à 07:47Mon mari et moi avons passé une superbe nuit dans cette hôtel. Nous avons été très bien accueilli et la chambre était parfaite avec une très bonne literie et une salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner était très copieux et très bon dans une salle bien décorée. Et la cerise sur le gâteau c'est que nous avons pu assister au coucher du soleil sur le toit de l'hôtel qui procéde un solarium. Nous s conseillons fortement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Je suis ravie de voir que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie ! En espérant vous revoir très vite, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Yann.o
5 / 5Le 28/05/2022 à 11:07Je ne peux malheureusement pas noter la qualité de notre séjour dans cet hôtel avec ma compagne mais j’ai reçu un appel de l’hôtel le matin (nous avions réserver une nuit pour le soir même) et ayant eu un problème d’électricité. L’hôtel a pris soin de nous reloger dans un autre hôtel proche, le petit déjeuner offert pour moi et ma compagne avec une proposition de pouvoir séjourner gratuitement dans leur hôtel la nuit suivante. Alors oui je ne note pas la qualité de l’hôtel mais ce geste commercial qui de nos jours est rare. Nous n’hésiterons pas à réserver une nuit dans cet hôtel afin de réellement le découvrir si nous décidons de revenir dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à la réservation que vous aviez faite en notre compagnie. Je suis navrée que nous n'ayons pas pu vous accueillir suite à cette panne mais j'espère vous revoir prochainement. Cordialement, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Marion.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 18:12Hôte bien situé, proche de la plage, l'accueil était agréable, bien expliqué, le petit déjeuner assez copieux et bien fournit ! Malgré que ce soit en sous sol la déco est en adéquation avec la chambre et lumineuse juste comme il faut pour un matin ! La chambre était propre, bien équipé et le sommeil confortable. Un parking, payant, est situé à l'arrière ce qui permet d'avoir la voiture dans un endroit sécurisé. Séjour agréable !
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Je suis ravie de voir que votre séjour à comblé vos attentes ! Suite au changement de propriétaires en début d'année, des travaux de rénovations et d'embelissement vont être réalisés dès la fin de l'année, notamment pour la salle petit-déjeuener. Au plaisir de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Dorian.a
3 / 5Le 27/04/2022 à 08:49Personnel agréable, literie confortable, douche plutôt sympathique, mais beaucoup trop cher pour ce qu’il en est réellement !
Réponse du propriétaire :
Cher Dorian, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié l'accueil de nos collaborateurs ainsi que le confort de votre chambre. En espérant vous revoir prochainement, Marie Cadon Responsable Hébergement -
jean.i
2 / 5Le 06/04/2022 à 12:03Ne mérite pas 4 étoiles, salle petit déjeuner en sous sol, bien en terrasse mais nous devons emmener notre déjeuner sur plateau. rapport qualité prix pas à la hauteur, wifi défectueux, parking manquant de place , et balcon étroit inutilisable, chambre avec peu de rangement ,dommage. Mais accueil agréable , excepté pour certaines femmes de chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour en notre compagnie. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié la gentillesse de nos collaborateurs. Notre établissement a changé de propriétaires en début d'année et des travaux de rénovation et d'embelissement sont prévus en fin d'année, notamment pour la salle petit-déjeuner. Le wifi vient d'être entièrement renouvelé pour le confort de tous nos clients. Le parking est effectivement réservable en amont de votre arrivée pour avoir une place garantie tout au long de votre séjour et les places sont entièrement gratuites dans les rues aux alentours. Au plaisir de vous revoir, Marie Cadon Responsable Hébergement -
Laurène.h
5 / 5Le 28/03/2022 à 19:33Mes meilleures vacances à Arcachon avec mon fiancé, il fait chaud, il fait beau. Les dames à l'accueil super accueillante, super gentilles, superbes! J'ai vraiment aimé!! Et je n'hésiterai pas à le faire partager à mon entourage, concernant cette établissement d'hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Laurène, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite au Grand Atlantic Hotel: Marie Cadon Responsable Hébergement -
Christiane.e
2 / 5Le 22/09/2021 à 05:36Rien à voir avec un 4 étoiles, si ce n est le prix.250 euros la nuit.. Chambre minuscule, pour 2personnes,impossible de se déplacer,sans se gêner mutuellement.Chambre panoramique ???petit balcon avec vue sur les toits d Arcachon et le port au loin.Petits déjeuners en sous sol ,dans une salle sans fenêtre.,vous pouvez monter votre plateau sur la terrasse au 4 ème....nous irons voir ailleurs pour notre prochain séjour.A EVITER.
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Steven.
5 / 5Le 21/09/2021 à 20:36A part la surface de la chambre (côté lit) trop petite, l’hôtel est de très bonne qualité. Roof top avec spa et salle de sport ! L’accueil est excellent.
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Sab.a
1 / 5Le 19/09/2021 à 22:26Un hôtel 4 étoiles??? Il y a 20 ans peut-être. Pour commencer, la chambre devait être disponible pour 15h et en arrivant on nous dit qu’il y a du retard et que nous devrions attendre une BONNE demie-heure. Avec notre bébé nous avions besoin d’une chambre rapidement, la dame de l’accueil nous trouve finalement une solution et nous donne une autre chambre. 20 min après notre arrivée dans la chambre, deux femmes de chambre entrent sans frapper, l’une après l’autre. La douche étant face à la porte, j’étais ravie que l’on me voit toute nue sans l’avoir demandé. Ensuite, une des femmes de chambre nous installe le lit parapluie que j’avais demandé 5 jours avant lors de ma réservation, et nous dit qu’il n’y a plus de matelas. Une couette pliée en 4 fera donc office de matelas pour un bébé de 9 mois. Niveau risque d’étouffement et de mort subite du nourrisson on a vu mieux. C’est scandaleux qu’un hôtel soi-disant 4 étoiles propose un tel service. Pour le reste, les photos feront l’affaire pour vous faire un avis….la salle de bain, les toilettes... Je ne vous recommande vraiment pas cet hôtel.
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Léa.o
1 / 5Le 18/09/2021 à 17:30Extrêmement déçue par les prestations qui ne correspondent ABSOLUMENT PAS à un hôtel 4 étoiles .. Chambre minuscule, donnant sur le passage de la rue, sans insonorisation. Aucun confort. Énormément d’attente à la réception car les chambres ne sont pas prêtes (17h..). De multiples clients insatisfaits demandant de partir et d’être remboursés. A FUIR.
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Marc.E
2 / 5Le 12/09/2021 à 10:55L'hôtel ne mérite pas 4*... Tout le personnel est chaleureux et la vue sur le bassin est superbe mais il y a beaucoup de déceptions dans la chambre et dans la claustrophobique salle de petit-déjeuner... Nous ne le conseillons malheureusement pas : le rapport qualité / prix est défavorable.
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Patrice.E
2 / 5Le 11/09/2021 à 13:44Hôtel qui n’est absolument pas au niveau d’un quatre étoiles. Les chambres confort sont trop petites, Évier bouché, Frigo plein d’eau, la moitié des chaînes TV ne fonctionnent pas, ampoules manquantes dans l’entrée et dans la salle de bain. Le petit déjeuner se passe au sous-sol dans une pièce minuscule sans fenêtre. C’est très compliqué lorsqu’il y a du monde. Le réapprovisionnement des buffets est très insatisfaisant. La température de l’eau du jacuzzi au quatrième étage est trop basse. Il n’y a aucun bar dans l’établissement. Seuls quelques boissons sont disponibles à la réception. Compte tenu des services proposés le prix est exorbitant.
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Lolo.
3 / 5Le 10/09/2021 à 08:31Bonjour , hôtel propre avec un bon accueil mais pas au niveau d'un 4 étoiles, chambre avec grand lit trop étroite pas de confort pour les déplacements et les valises, espace travail ridicule et même pas de quoi écrire pour dépannage. L'espace déjeuner à la cave c'est limite, trop petit je n'ose pas voir avec du monde le matin en pleine saison haute. Parking très correct pas facile à trouver dans une ruelle derrière l'hôtel. Climatisation très performant et indispensable car les bruits de la rue c'est en direct fenêtre ouverte. Bon séjour à toutes et tous
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Yaya.c
2 / 5Le 28/08/2021 à 19:11Hôtel 1* serait plus juste. Pas de parking. Des services limités. Une chambre très mal insonorisée impossible de dormir. Déçus car coût de la chambre élevée… Le standing attendu ne répond pas aux espérances… Petit-déjeuner convenable. C’est tout.
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Bertrand.i
2 / 5Le 26/08/2021 à 12:37En soit, l’hôtel est bien, le personnel du petit déjeuner sympathique, la literie très confortable, les sièges massant mis à disposition gratuitement,… Cependant, il ne vaut pas du tout un 4 étoiles ! On est très loin d’un bon rapport qualité/prix ! Nous trouvons que nous avons payé cher pour cet hôtel. Nous avions fait juste avant deux autres hôtels 4* pour 20% et 30% moins cher où le rapport/qualité prix était présent. Les chambres sont petites et mal agencées : - Deux portes d’entrée inutile qui prennent de la place ; - kitchenette inutile et n’a pas sa place dans un 4* ; Les portes en semi bois des armoires de tiennent pas. Le petit déjeuner se prend dans une espèce de cave même si nous avons la possibilité de prendre notre plateau pour monter au solarium. Ok c’est bien, mais pénible (pour moi ce système ne doit pas exister en 4*). Bref pour résumé : l’hôtel est bien mais en 3* pas en 4*, sinon on paie trop cher. Petit conseils meme si la période COVID n’a pas aidée : refaite des travaux dans l’hôtel.
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Karine.U
1 / 5Le 20/08/2021 à 11:31Accueil très désagréable le jour de notre arrivée ! Pour 250 € la nuit impossible de nous garder les valises pour une heure gratuitement ! 4 € la conciergerie 😩 En ce qui nous concerne chambre minuscule impossible de ranger les affaires dans le placard car il y a des coussins et des couvertures ! Pas de bouteille d’eau et du café soluble périmé depuis 6 mois ! Cerise sur le gâteau : pas de pass sanitaire demandé ! Les prix des chambres ne sont pas affichés et sont en fonction de l’offre et la demande ! Bref je trouve que c’est une belle escroquerie !
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T.
3 / 5Le 16/08/2021 à 05:09Le séjour s est bien passé et l accueil fut fort sympathique. Par contre l hôtel ne mérite pas 4 étoiles et le rapport qp n est pas bon. Pour 4 étoiles on s attend à des chaussons dans la chambre une salle de petit déjeuner digne de ce nom (et pas un petit local sans fenêtre situé au niveau moins 1). On s attend aussi à un espace commun plus grand.
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Stéphanie.e
5 / 5Le 07/08/2021 à 14:19Très bon hôtel. Accueil fort aimable et confort des chambres. Petit moins pour l'étroitesse des chambres en elles-mêmes mais joli plus pour le petit déjeuner qu'on peut prendre en roof top !!
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Sylvie.c
5 / 5Le 06/08/2021 à 19:15Accueil agréable. Chambre calme confortable et propre. Possibilité de réserver un parking. Je recommande vivement
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sophie.l
5 / 5Le 31/07/2021 à 23:18Literie super confortable. Chambre et hôtel très propres et bien décorés. Petit déjeuner correct. Service agréable.
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Le.r
1 / 5Le 13/06/2021 à 20:45Séjour pour une nuit, prix correct aux vues des prestations cité lors de la réservation, cependant en arrivant le jaccuzzi n'était pas disponible ( nous n'avons pas été prévenu) a cause de la pandémie soi-disant, nous avons été autorisé a nous allonger sur les transat pleins de toiles d'araignées... Très mal insonorisées... La literie est de qualité mais la télé n'est pas pivotable donc pas possible de regarder la télé dans le lit... Pour le petit déjeuner, inadmissible, plus aucun produit a 9h30, plus de couvert... 30 min pour se servir et on nous réponds : << tout le monde est venu en même temps c'est drole >> photos non conformes.. Pas du tout a la hauteur d'un 4 étoiles.
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A-R.
4 / 5Le 11/03/2021 à 19:41Hôtel très bien placé dans un quartier calme à 5 min à pied de la plage d'Eyrac. Chambre très propre, très bonne literie, petit déjeuner de qualité. Accueil agréable
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Celine.l
3 / 5Le 19/10/2020 à 21:33Personnels sympas. Rien n'était à la hauteur pour un hôtel 4 étoiles. Jacuzzi sale sur un parking avec le vis à vis des habitants. Petit déjeuner digne d'un formule 1. 180 € la nuit un peu cher pour ce service.
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Ibtihal.t
1 / 5Le 23/09/2020 à 20:31Je ne recommande ps, wifi fonctionne mal, on a réserver en booking une chambre pour deux personnes, a notre arrivée on est surpris qu on doit ajouter 25 euro pour avoir une chambre plus grande parceque celle qu on a reserver est pour une personne, par la suite on se retrouve avec même chambre mais au rez de chaussez avec prix plus cher..et c loin de la plage et du centre ville, surtout à éviter
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salma.u
1 / 5Le 23/09/2020 à 18:34C est de l arnaque, nous avons réservé une chambre, mon amie est arrivé avant moi , ils lui ont donné une chambre quand elle a précisé qu elle attend une deuxième personne (moi), l hotel lui informe qu elle doit ajouter un supplément 25 euros et elle doit changer de chambre plus grande , alors qu ils nous ont donné une plus petite ,illogique et grosse arnaque,c est pas professionnel pour un hôtel de 4 etoile , je ne recommande pas
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Josette.i
5 / 5Le 15/09/2020 à 19:10Très bon accueil gentillesse du personnel, belle chambre calme face parking avec une très bonne literie et une grande sdb, petit-déjeuner copieux pris sur la belle terrasse très propre et avec son point de vue, prestations comme fauteuils relaxants très agréables.
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Jeremy.u
5 / 5Le 08/09/2020 à 19:19Magnifique endroit, le personnels à l’écoute et parlons de la terrasse sur le toit.! Une belle terrasse sur laquelle vous pouvez prendre votre petit déjeuners, « d’ailleurs internautes, je vous recommande fortement le petit déjeuner de l’hôtel. » une vue magnifique sur le port de Arcachon et sur l’océan. Voilà, je suis content de mon séjour. Concernante le jacuzzi, faites en sorte qu’il soit plus à l’abris des regards Bonne continuation.
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Corie.a
4 / 5Le 04/09/2020 à 13:07Chambre agréable. Petit-déjeuner sympathique. Tres bon accueil. Parking hyper pratique.
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David.o
5 / 5Le 02/09/2020 à 13:12Super hôtel. Personnels charmants,serviables, souriant. Rien à redire. Les chambres sont très propres, agréables, avec tous le nécessaires dans la chambre et même plus. Jacuzzi, salle de finesse, sauna gratuit et a disposition jusqu'à 22h. Toit de l hôtel version terrasse immense avec vue panoramique (voir photos),table a disposition pour le petit déjeuner même pour une personne qui y amène son croissant et café de l extérieur. Transats sur ce rooftop où on peut y boire une coupe de champagne en soirée face à la mer. Rapport qualité prix excellent. Pour des vacanciers même de classe moyenne c'est un vrai plaisir abordable. Recommande 👍👍
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Aurelie.kacimi.
3 / 5Le 30/08/2020 à 21:52Hôtel 4 étoiles, déçu de la chambre! Porte de balcon difficile à ouvrir, porte de placard chambre problème rails. Pas de service d'étage la nuit pour manger alors que cela était notifier sur leur site internet. Bon petit déjeuner.
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Pauline.�
4 / 5Le 30/08/2020 à 21:22Personnel très accueillant, chambre propre, salle de bain grande et moderne. Très belle vue de la chambre. J’ai eu le privilège d’accéder à la salle de sport à l’horaire qui me convenait, grand privilège ! Merci à l’équipe très aimable et bienveillante.
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lionel.e
5 / 5Le 30/08/2020 à 21:12Hotel très bien,très propre,petit déjeuner copieux,personnel agréable bémol pour le jacuzzi ou la marche pour y descendre est très haute et non signalée.
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P.e
4 / 5Le 28/08/2020 à 22:02Très bon accueil Personnel très serviable Petit déjeuner en sous sol (pas terrible) mais quand le temps le permet il est possible de le prendre sur la terrasse (vue superbe ) Etat impeccable mais réception très petite et notre chambre du rdc donnait sur le trottoir !!! Très petite : impossible d’ouvrir la valise sans la poser sur le lit !!!
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Claire.l
4 / 5Le 07/08/2020 à 18:13La terrasse a elle seule vaut le détour, on surplombe la ville, du coucher de soleil avec un plat à emporter au plateau de petit-déjeuner. Les équipements sont neufs et impeccables : immense jaccuzi, sauna, salle de sport dernier cri Bémol sur les suppléments baggage et boisson
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marianne.r
5 / 5Le 05/08/2020 à 12:55Accueil très sympathique, personnel disponible et à l'écoute. L'hôtel est bien situé pour se déplacer à pieds, les chambres sont propres. Il y a une terrasse sur le toit avec une très belle vue où on peut prendre le petit déjeuner!
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JEAN.V
4 / 5Le 30/07/2020 à 11:46Bonjour Très bon accueil. L'hôtel est sympa et au calme. Le petit déjeuner est un peu cher mais bon c'est partout pareil. Info importante Si vous venez de Bordeaux par les grands axes, il y a des travaux sur la route jusqu'en 2021 minimum. A quelques kilomètres d Arcachon vous allez être bloqué et ce pendant près d une heure. Au retour pareil. Privilégiez la route qui borde le Bassin on y roule mieux mais il y a quand même du monde. Bon séjour à Arcachon.
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Name.
4 / 5Le 14/07/2020 à 23:48Agréablement surprise au vu des avis négatifs. Les chambres ont été rénovées pendant le confinement. Chambre propre, petite mais décorée avec goût. Salle de bain spacieuse et jolie, grande douche très agréable. Balcon très agréable, on s’y est sentis comme chez nous ! Localisation un peu excentrée mais agréable dans une rue calme, non loin du port et de la plage. Jacuzzi en extérieur en utilisation libre non testé mais semblait très agréable. Super rooftop sur lequel on peut prendre le petit déjeuner, magnifique ! Petits bémols : petit déjeuner médiocre avec des produits industriels, dommage la région regorge pourtant de bons produits locaux et artisanaux. Aussi, des produits de douche bios plus naturels non fabriqués en Chine (ce que j’ai lu sur l’emballage) seraient bienvenus ;)
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Carole.e
5 / 5Le 26/06/2020 à 16:14Tres bon hôtel. Emplacement idéal. A coté du port. La plage est très proche. Et c'est un jeu d'enfant d'aller dans le centre par la plage. Les Chambres sont très agréables. refaites avec des couleurs tendances. Ils ont un parking tres pratique. L'accueil est excellent. L'équipe très sympathique. Je reviendrai avec grand plaisir
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5 / 5Le 13/03/2020 à 13:10
Très bon accueil. Chambre jolie, propre et calme. Petit balcon avec table et chaises. WC séparé,. Agencement chambre wc et salle de bain judicieux. Petit déjeuner parfait.
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MAGALIE.A
5 / 5Le 10/03/2020 à 07:04Très bel hôtel, calme et idéalement placé. Chambre très propre, personnel charmant. Nous avons passé un très bon séjour en famille. Merci
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Nico.e
5 / 5Le 01/03/2020 à 22:26Nous avons passé deux nuits au Grand Hotel en couple avec notre enfant de 5 ans. Nous avons été très bien avons été très bien accueillis. Le personnel de la réception ainsi que les autres personnels sont souriants et très agréables. Les réceptionnistes sont de bons conseils pour les restaurants ainsi que pour les points d’intérêts dans la ville (merci Romane pour nous avoir conseillé le bd88 ;-) ). L'Hotel est bien situé, décentré, mais port, plages, centre ville facilement accessibles à pied. De plus il dispose d'un parking automobile privatif. La chambre était agréable, propre et la canapé BZ était installé pour notre enfant. La literie est confortable et nous ne nous sommes pas servi de la kitchenette dont disposé notre chambre. Le sol est carrelé. Balcon, grand placard avec coffre, plateau de courtoisie: très bien. L'insonorisation de la chambre est peu être à revoir quand il y a du monde. Mais le point positif est qu'il y a une double porte dans la chambre. Les plinthes dans la salle de bain que nous avions auraient mérité d'être carrelée car le bois qui servait de plinthe était abîmé par les éclaboussures au niveau de la sortie de douche (point d'amélioration). L'Hotel est très propre. L'autre point d’amélioration concerne la salle de petit déjeuner. C'est bon (surtout les crêpes), il y a du choix mais nous aurions apprécié des fruits secs, des fruits et un presse agrume. La salle mériterait d'être à l'étage supérieur pour bénéficier d'un peu plus de lumière extérieure. L'Hôtel venant d'être repris et le gérant, fort sympathique, semble s'impliquer sincèrement ce qui nous laisse à penser que l'évolution du grand hôtel pourrait lui être très favorable. Nous recommandons et si l'occasion se représente nous y séjournerons avec grand plaisir. Merci de leur accueil!
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Audrey.
4 / 5Le 23/02/2020 à 16:20Chambre agréable. Literie confortable. Spa privatisé de 30 min pour vous. Solarium terrasse avec vue imprenable sur arcachon 360°. Personnel accueillant et souriant. Proches centre et plage.
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Alice.A
3 / 5Le 16/02/2020 à 00:16Les moins : chambre (standard, réservée sur booking) minuscule, on ne peut quasi pas passer autour du lit entre les murs, il ne faut pas être claustrophobe, lit double 140 seulement, pas de bureau mais juste une petite planche sur laquelle il y a le plateau avec bouilloire donc pas de place pour y poser un ordi, vue sur parking déprimante, pas de resto dans l'hôtel, personne pour servir dans le mini bar au RDC, spa avec jacuzzi et sauna pas de première fraîcheur et au sous-sol avec des tableaux de toutes les couleurs côtoyant d'autres tableaux zen, à 20 minutes à pied du centre-ville, télé avec chaîne tnt seulement, une seule petite table de nuit, rien pour accrocher ses affaires dans l'entrée, plinthe dans la chambre décollée, clim réglable mais un peu bruyante... très déçue ! Je ne comprends pas comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles! Je en reviendrai pas. Les plus : propreté irréprochable, accueil sympathique, petit balcon avec table et chaises, solarium sympa, grande salle de bain bien propre avec tout ce qu'il faut (serviettes, gel douche, shampooing, lotion, sèche-cheveux), wifi ok, mini bar (cher), coffre-fort, TV écran plat, divers éclairages
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Sandrine.e
4 / 5Le 09/02/2020 à 19:23Accueil agréable, très bon petit déjeuner, spa appréciable. Seul bémol : ventilation du chauffage très très bruyante.
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Elodie.
2 / 5Le 19/01/2020 à 18:02Juste pour insister et replacer mon avis à la bonne date. Cet Hôtel est un déception et LES EQUIPES NE SONT PAS EN CAUSE. La salle du petit déjeuné, étouffante en sous sol, une publicité mensongère sur les engins de musculation (beaucoup de fonctionnent plus), un spa à l'hygyène très limite, des chambres petites sans charme. Plutôt que de contester les avis prenez plutôt les remarques en considérations.
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priscilla.i
5 / 5Le 02/01/2020 à 10:30Très bon accueil, chambre impeccable, petit déjeuner copieux et délicieux, jacuzzi à température 😊 Des produits de salle de bain avec des senteurs incroyables Vraiment super hôtel ! Merci 😊
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Grégoire.
1 / 5Le 28/12/2019 à 22:43Les chambres ressemblent à celles d’un hôpital. Aucune déco. Réellement, cet hôtel ne mérite absolument pas 4* et je dirai même pas 1* En plus je demande un sachet de tisane et on me dit qu’il est facturé 4,5 euros bref fuyez, cet hôtel n’en vaut absolument pas le coup. En plus accueil déplorable, lorsque l’on n’est pas fait pour ça, on ne fait pas ce métier...C’est dommage pour « hôtels et Préférence » que je pratique régulièrement. D’ailleurs, pourquoi mettre cet hôtel dans votre sélection et en plus accepter qu’il soit 4*. C’est dommage mais pour moi Grand Atlantis Hôtel,c’est terminé
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jennifer.U
4 / 5Le 08/11/2019 à 05:59Nous avons reçus un accueil très bien! Les chambres sont très belles et d’une propreté irréprochable. Des boisons à disposition (café thé eau chocolat). Ils sont à votre disposition pour toutes demandes spécifiques (mon Mari leurs ont demandé de me faite livrer des magnifiques roses dans la chambre). 30 minutes de spa gratuit, un plus ! Je recommande !
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Hannah.e
2 / 5Le 07/11/2019 à 08:46Les chambres côté route sont très bruyantes, pas de double vitrage. Pas de bar dans l'hôtel. Le SPA est très basique et la salle mériterait un coup de neuf. Le petit déjeuner est plus de sommaire, la salle toute petite et les produits ne sont pas de qualité. Le personnel est sympathique et les chambres correctes. J'avoue ne pas comprendre d'où viennent les 4 étoiles. Le rapport qualité prix et très mauvais. Je m'attendais à bien mieux, je suis vraiment déçue…
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Marie.a
1 / 5Le 13/10/2019 à 15:45Très mauvais rapport qualité prix. Le "spa" en sous-sol sans fenêtre se résume a un jaccuzi et un sauna minuscule qui ne fonctionnait pas. Sale et pas du tout propice à la relaxation. Les chambres du rdc donnent directement sur la rue bruyante. Le personnel n'est pas au niveau. Cet hôtel n'est pas du tout un 4 étoiles.
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Victoria.e
1 / 5Le 13/10/2019 à 12:09Sur le papier, un hôtel 4*, mais à notre arrivée il en fut tout autre. Une chambre Très standard... vue mer certes mais sans chauffage (18° dans la chambre et impossible d’augmenter la température), de plus, il n’y a pas d’eau chaude. Et là on vous explique que vous allez devoir changer de chambre pour une chambre avec vue sur le PARKING avec un vis à vis énorme, il fait 26° dans cette chambre !!!! Et pour le coup c’est impossible de baisser la température car l’hôtel a activé le chauffage, donc il est impossible de mettre la climatisation ! Nous demandons donc un remboursement et ils nous rétorquent que selon leur politique, étant donné qu’ils ont trouvé une chambre dans les « mêmes standards », le remboursement impossible! De plus, dans l’espace détente, le sauna fonctionne mal... il ne fait pas plus de 30° à l‘intérieur, le jacuzzi était à 30° et malgré nos réglage la température n’a jamais excédé les 30,5°. Par ailleurs, cet espace est susceptible d’être partagé entre deux couple de voyageur... pour une moment d’intimité... le compter n’y est pas !!! Le déjeuner se situe au SOUS SOL !! On s’imagine déjà 6 pieds sous terre... Et pour finir, un petit déjeuner en rupture de stock, il n’y a avait plus rien à manger, il a fallut attendre 30 minutes pour de œuf brouillés !!! Et quand vous demandez à la dame si elle compte refaire des des œufs elle vous répond très sèchement “euh non non pas tout de suite !” Bref en clair nous sommes très très mais alors très loin d’un Hôtel 4*. Je ne mettrai pas plus d’une voir deux étoiles à cet établissement que je déconseille fortement. À fuir !
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Marlène.e
2 / 5Le 29/08/2019 à 19:31Hôtel bien situé et personnes à l'accueil agréables, en revanche c'est loin d'être un 4* 😲😲😲 Chambre vraiment très petite,petit déjeuné en sous sol, hôtel très blanc on se croirait dans un hôpital et le tenues du personnels sont passées de 10 ans !!! Même si nous avons bénéficié d'un tarif et heureusement ....nous avons été vraiment déçus des prestations pour un 4*.
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Françoise.E
5 / 5Le 29/08/2019 à 03:22Hôtel magnifique très belles chambres décoration très gaie buffet du petit-déjeuner incomparable terrasse sur le toit très agréable bien aménagee super vue
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Virginie.e
4 / 5Le 28/08/2019 à 09:32Accueil agréable, personnel à disposition pour tous renseignements. Chambre claire et aérée, très bon service et choix de buffet en libre-service et compris dans le prix pour le petit déjeuner 😍😍😋😋. A découvrir, à partager et surtout à redécouvrir 😄😄😄
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LEOPOLD.O
2 / 5Le 28/08/2019 à 09:10La chambre petite mais confortable dommage car très bruyant côté rue à cause des livreurs dès 7h30, la ventilation de la chambre est horrible Avis après la 1 ère nuit à suivre....
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Bin.o
3 / 5Le 24/08/2019 à 23:55on a pas eu accès au spa faute de place et pourtant on a voulu resever une place des notre arrivé. En gros si tu te lève pas a 6h30 du matin faut pas espérer profiter de cette prestation
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Franck.a
3 / 5Le 22/08/2019 à 12:11Bel hôtel dans l'ensemble, bien situé dans un quartier calme proche du port et du centre. Néanmoins, pour un 4 étoiles, nous avons trouvé que le service de petit déjeuner était très moyen ainsi que sa salle au sous-sol... heureusement qu'il y a le solarium accessible avec le plateau mis à disposition. Idem pour le ménage dans la chambre, pas du tout digne d'un 4 étoiles... vaisselle laissée dans l'évier, cendrier non vidé, 2 serviettes de toilette pour 3 personnes malgré la remarque dès le début du séjour ... un peu agaçant... Personnel de réception très accueillants et agréable. Parking de l'hôtel cher mais utile car beaucoup de monde en août à Arcachon.
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Sylvain.u
1 / 5Le 21/08/2019 à 10:36Nous avons eu une désagréable surprise en entrant dans cet hôtel qui est censé être un 4 étoiles. Plusieurs points sont à soulever : - Nous avons réservé une chambre avec 1 lit double et 1 lit simple. La chambre qui nous à été donnée n'avait qu'un lit double. Après demande à la réception, on nous à dit que c'était comme ça... Tant pis pour nous, nous avons donc fait dormir notre bébé dans la salle de bain !!!! C'est inadmissible ! - Nous sommes partis le matin à 8h, en revenant à 18h, la chambre n'était toujours pas faites, ni ménage, ni draps, ni serviettes changées ! En appelant la réception, on nous dit qu'ils sont en sous effectifs... le weekend du 15 août ?! Une femme de chambre est venu en urgence nous changer deux serviettes à 19h. Le ménage n'a donc jamais été fait durant notre séjour, c'est tout bonnement honteux de la part d'un 4 étoiles ! - Le personnel est plus que désagréable, aucun sourire, aucuns gestes commercial aux vu des désagréments que nous avons subits ! - Le petit déjeuné est servi en sous-sol, dans un endroit minuscule, ou la moitié des produits n'était pas disponible, ou le personnel, toujours à la recherche de l’amabilité, nous demande trois fois notre numéro de chambre. Encore une fois, absolument pas digne d'un 4 étoiles. - Pour finir, le chek out n'a pu être effectué car nous sommes partis très tôt le matin, ils nous ont donc débités d'une somme, supérieur à laquelle nous nous attentions, sans aucun détail ni explications, ni même facture à l'appuie. En résumé cet hôtel est vraiment à fuir, il ne vaut même pas les prestation d'une hôtel 2 étoiles. C'est une honte, et nous le déconseillerons à quiconque nous le demandera !
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Susana.i
5 / 5Le 16/08/2019 à 00:10A la vue également des commentaires , j'étais un peu dans le doute mais franchement notre séjour c'est vraiment très bien passer, le personnel étais fantastique et très agréable. La chambre était très propres , pour ma part si je dois retourner a Arcachon je m'arrêterais de nouveau dans cette hotel A toute l'équipe merci pour votre travail .
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Gwendoline.u
4 / 5Le 14/08/2019 à 19:16À la vue des commentaires négatifs nous avons été agréablement surpris de notre séjour qui a été vraiment satisfaisant au sein de l'hôtel. Nous avons eu une chambre donnant sur le parking au 2ème étage qui était assez grande. Cependant, il y a quelques " rafraîchissement " à effectuer dans la salle de bain pour que tout soit parfait. La vue sur le solarium est superbe et l'hôtel est situé à 5min à pied de la 1ère plage et à 15-20min du centre ville. Le personnel est très sympathique et discret.
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John.e
5 / 5Le 11/08/2019 à 21:48 -
Lune.e
1 / 5Le 23/07/2019 à 10:38Fallait t’il payer plus cher pour que le personnel soit souriant , petit déjeuner très basique pour un 4 ⭐️ . La propreté était bien au rdv mais , fenêtre coulissante bancale , mais porte de dressing ne s’ouvre pas . On nous a pas informé des services de l’hôtel comme par exemple où était servir le PDJ. Un parking payant mais vide alors que pour 500€ et pour un 4 ⭐️ il pourrai être offert . J’ai demandé un gel douche car celui dans la douche Fresh eucalyptus me brûlais la peau on m’en a donnée un fond mélanger avec de l’eau ! Je répète c’est censé être un 4 ⭐️ je dirais à 2⭐️ plutot tout au plus !!!!! L’hygiène du jacuzzi laisse à désirer et est sur réservation nous avions réservé pour 19h30 et quand nous sommes rentrées dans l’espace 2 filles étaient en train de se tripoter dans le jacuzzi ! Très moyen c’est sûr que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel à 500€ les 2 nuits !!!!!! De plus les espaces communs n’ont pas la climatisation , donc très chaud au pdj en pleine canicule !!!!!!!!!!!!
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Johan.
3 / 5Le 22/07/2019 à 22:39 -
Boris.l
4 / 5Le 20/07/2019 à 15:17Bon accueil. L'hôtel est situé dans un quartier très calme et à 15min à pieds du centre ville. Le point de vue du solarium est très joli.
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Matthieu.n
1 / 5Le 13/06/2019 à 12:58Personnel agréable dans l'ensemble à l'exception d'une certaine Kenya, non chalente limite méprisante, sans compter de son manque de savoir faire en tant que gouvernante. Dommage que cette mauvaise rencontre aiy entaché notre court séjour à l'hôtel.
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Tifenn.a
2 / 5Le 12/06/2019 à 08:25Très déçus Pas tres proche du centre ville, Chambre très petite, pas propre, hyper sonore. Lit 140, avec des oreillers plats . Et tuyauterie casséedans la sdb. SPA pas disponible. Je ne recommande pas
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Sojanaff.
3 / 5Le 11/06/2019 à 15:52cet hotel est très bien situé, en retrait du centre ville, et juste à côté du port. Le personnel est sympa mais nous sommes arrivés à 15h (heure de prise des chambres) mais la chambre n'était pas prête !! nous sommes revenus 15 min après, toujours pas prête... nous y revenons 25 min plus tard, la chambre était enfin prête (donc 16h, 1h de perdue), mais quand nous montons à cette dernière, les femmes de chambre y sont et n'ont pas fini !!!!! il y avait encore l'aspirateur à passer et nous avons poireauter encore 10 bonnes minutes dans le couloir.... tout ceci sans dédommagement évidemment.... sinon la chambre est bien, climatisée, salle de bain super, toilette séparée, balcon... mais c'est vrai que l'insonorisation des chambres est exécrable, on entend tout comme si la fenêtre était ouverte... gros bémol sur l'espace détente : nous sommes arrivés le samedi, nous avons pu en profiter, et heureusement car le dimanche matin impossible d'y accéder car ils devaient vider et nettoyer (et personne n'informe le samedi que le "spa" ne sera pas disponible le lendemain), c'est vraiment abusé... et le petit déjeuner, épique ! il faut se battre pour avoir des plateaux et des tasses (alors qu'elles sont positionnées sur des tables où il n'y a personne, allez comprendre), mais en terme de choix d'aliments (sucré/salé) il y en a par contre... donc si vous pouvez choisir un autre hôtel, allez-y vous ne manquez rien ici !
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Maude.A
3 / 5Le 08/06/2019 à 10:40Très moyen pour un 4 étoiles. Propreté limite. Petit déjeuner standard on est loin d'un 4 étoiles. Entrée, couloir, éclairage ambiance hôpital. Par contre personnel très agréable.
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Mona.a
2 / 5Le 17/05/2019 à 16:34Accueil sympathique, chambre propre mais basique pour un 4 étoiles. En revanche, étonnée et déçue de l’appellation « spa » car il n’existe tout simplement pas. Le service comprend seulement un jacuzzi et un très petit hammam, ce qui n’est tout simplement pas à la hauteur des espérances au vu du prix.
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Sab.a
3 / 5Le 14/05/2019 à 12:45La chambre et l'accueil sont sympa cependant j'avais réservé une chambre pour 3 personnes, la literie pour la troisième personne est déplorable, indigne d'un établissement 4 étoiles. Quand au petit déjeuner... que dire... vaisselle sale, rien à manger, il a fallut demander et attendre 30 min que cela soit ravitailler. Mécontentement signalé lors du départ, les taxes de séjour ont été offertes, c'est commerçant mais pas suffisant
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Brigitte.a
4 / 5Le 07/05/2019 à 10:49Très bon séjour dans un endroit calme proche du centre et de la plage... En prime facilité de parking gratuit... Petit déjeuner très complet..
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Anne.u
5 / 5Le 05/05/2019 à 17:36L'hôtel est très agréable. Les chambres sont belles, on est bien accueilli et le petit-déjeuner est sympa. L'hôtel est à 20mn à pied du centre ville en passant par le port et le front de mer soit une jolie balade. Appartement on était un peu trop magnétique pour la clef de notre chambre qui ne marchait jamais ! Celà ne nous a pas empêché de passer un bon séjour. L'hôtel est très agréable. Les chambres sont belles, on est bien accueilli et le petit-déjeuner est sympa. L'hôtel est à 20mn à pied du centre ville en passant par le port et le front de mer soit une jolie balade. Appartement on était un peu trop magnétique pour la clef de notre chambre qui ne marchait jamais ! Celà ne nous a pas empêché de passer un bon séjour.
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Frédérique.a
1 / 5Le 04/05/2019 à 08:52Livraison pour l’hôtel d’un camion sous la fenêtre de la chambre à 7h!!! Du matin Petit déjeuner correct mais pas terrible pour un 4 étoiles Notre chambre n’a pas été faite donc douche avec les serviettes de la veille ... Le service aurait été identique avec un 2 étoiles Pour un prix moins élevé Très déçu
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Dilan.
5 / 5Le 03/05/2019 à 22:07Cet hôtel a été le témoin d’un de mes meilleures vacances au court de ma courte vie . Bien sûr, tous cela a bien marché avec l’excellence de l’hôtel. Les chambres parfaites, assez d’espace pour deux , très propres, hôtel calmes. Surtout un personnel au top, toujours souriant et prêts à vous servir. Je ne trouve pour ma part aucun mauvais point , ce qui n’est pas vraiment objectif 😄
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Rebouissou.a
3 / 5Le 24/04/2019 à 10:19Très bel hôtel, bien situé et calme. Employés sympathiques seulement le ménage dans les chambres est à revoir... (beaucoup de cheveux qui trainent au sol à notre arrivé dans la chambre , cheveux dans le lit etc etc et poussière non faite), pour un 4 étoiles c'est moyen. Bon petit déjeuner mais dommage qu'il n'y est pas plus de tables car manque de places. Sinon tout était bien !
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Amélie.e
4 / 5Le 11/04/2019 à 11:30Accueil agréable, grande chambre propre et confortable une literie agréable, rien à redire sur l’état de la chambre vraiment top, un super petit déjeuner très complet et bon, seul bémol un peu de bruit coté rue mais sa n’empêche pas de bien dormir.
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Sophie.o
2 / 5Le 29/03/2019 à 09:49Hôtel calme, bien situé. Chambre impeccable et bonne literie. Bémol: hotel intitulé spa mais avec un accès plus que limité. Reserve sa 1/2h tres très tôt le matin! Enplus, privatisation le dimanche matin pour massages payants...aucune proposition de la part de l accueil! Au final, sur letemps d 1 week-end, nous n avons pu acceder au spa qu 1/2h ! Pas de sevice pt-déjeuner en chambre. Salle petit -déjeuner au sous sol sous forme de self! Restaurant à l extérieur de l hotel. Au final: cet hotel ne vaut pas ses 4 etoiles!
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Patrick.o
1 / 5Le 03/03/2019 à 13:13ne vaut pas 4 etoiles spa ne fonctionnait pas 21 chaines TV proposées seulement la moitié ont fonctionnées pas de choix de café ou decafeiné 2 bouteilles d eau normalement en fait seulement 1 a l arrivée pas de decision prise fin de week-end les chaines ne fonctionnent pas conclusion allez ailleurs
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Molle.a
5 / 5Le 27/02/2019 à 10:06On y vient 1 fois et ensuite on ne peut plus se en passer...ce grand hôtel sait allier avec grand brio professionnalisme et gentillesse extrême....on s'y sent bien....4 ème séjour dans cet hôtel qui est devenu pour moi un havre de paix, bouée d oxygène nécessaire et indispensable dans lequel je reviens les yeux fermés et avec un plaisir non feint.
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Damien.e
3 / 5Le 26/02/2019 à 11:18Tout très bien mis à part les nuisances sonores (un peu la rue mais surtout des bruits de chasse d'eau provenant d'autres chambres). Petit déjeuner très copieux compris dans le prix.
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judith.a
1 / 5Le 27/01/2019 à 13:12très déçu pour un 4 étoiles. Dormir avec des bouchons d'oreilles car pas d'insonorisation. Nous avons fait le SPA non privatisé🙄.Le petit déjeuner n'est pas servi en chambre et pas de baignoir. vraiment Dommage
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Sacha34.a
1 / 5Le 23/01/2019 à 09:57En toute franchise une honte et heureusement que L on est passé par groupon on a payé 55€ au lieu de 160€ !!! Hôtel pas digne d un 4 étoiles !!! Chambre petite !!! Par dormi de la nuit à cause du manque du double vitrage on entend tous dehors !!! Le spa juste une catastrophe !!! 30€ les 30 min heureusement que c été compris dans notre forfait !!! J en suis sûr que sur arcachon on peut mieux dormir et moins chère !!! A déconseiller vivement !!!
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Marie.O
5 / 5Le 11/12/2018 à 15:06Personnel très souriant et aimable, les chambres sont très belles et propres ! Un petit déjeuner de qualité, avec une grande variété de produits et tout simplement délicieux! Ce fut un grand plaisir de passer une nuit là bas !
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Jimat31.
3 / 5Le 11/12/2018 à 14:24Hotel propre avec vue sur le bassin. Petit dejeuner copieux malheureusement en sous-sol. Les cloisons sont un peu fines. Nous entendons meme les conversations.
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Fanny..
5 / 5Le 09/12/2018 à 22:36Hôtel sympathique, situé près du port d'Arcachon et à 10-15 minutes à pied du centre ville. Personnel très aimable. Chambre impeccable à l'arrivée. Nous étions au premier étage, pas de souci de nuisance sonore. Jacuzzi et sauna au sous sol, il suffit de réserver un créneau à l'accueil, et possibilité de privatiser en payant un supplément. Petit déjeuner servi de 7h30 à 11h sous format buffet à volonté, avec assez de choix pour que la plupart des clients y trouvent leur compte ! Solarium en libre accès sur le toit terrasse avec une jolie vue sur les toits d'Arcachon. À noter que j'y suis allée hors saison (décembre), donc forcément peu de clients, peu de souci pour réserver le spa ou trouver une table libre pour le petit déjeuner... Je pense qu'en pleine saison ce doit être plus compliqué.
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pascal.u
3 / 5Le 13/11/2018 à 17:43On nous a trompé l'hôtel n'est pas un 4 étoiles chambre petite. Est bruyante. Point positif hotel très propre
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Bertrand.o
2 / 5Le 01/11/2018 à 14:59Déçu salle petit déjeuner trop petite et en sous sol jolie chambre mais étroite spa uniquement sur réservation et a peine 30 minutes pour un 4 étoiles très moyen
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Veronique.l
3 / 5Le 25/10/2018 à 14:51Chambre agréable mais pas de double vitrage donc bruyante dès 8h00 du matin. De plus chambre à côté de la lingerie donc bruit dès la prise de service. Petit déjeuner correct. Spa en panne j étais aussi venue pour cela!!!! Un peu déçue !!!!
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brigthyr.h
3 / 5Le 18/10/2018 à 11:54Hotel plus que correct. Insonorisation plutôt moyenne sur une chambre donnant sur la rue. Petit déjeuner peu enthousiasmant à l'heure de pointe où des couples tournent en rond dans un espace de 10 / 15 m2 pour trouver ce qu'ils cherchent, pour ensuite aller s'asseoir dans une salle de dimensions très modestes, où la promiscuité réduit les envies de discussion! Bon rapport qualité/prix, ...mais grâce à une offre de GROUPON. Accueil très aimable.
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Ab.e
1 / 5Le 15/10/2018 à 17:06On se demande comment un tel établissement est noté 4 étoiles. Première nuit nous étions côté rue , les fenêtres sans doubles vitrages, nous n avons pas fermé l oeil de la nuit. À 5h du matin bruit de canalisations puissance 10 , au secours. Chambre très petite, ménage fait à la va vite. Salle du petit déjeuner au sous sol, déprimant. Personnel de l accueil, hyper aimable.
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Coralie.A
2 / 5Le 22/09/2018 à 21:19Pour un 4*, il pourrait y avoir une place de parking par chambre. Surtout quant celui ci est vide. Hôtel ou tout est en option. Chambre moderne, mais sans trop de place. Salle de douche, confortable, spacieuse. Petit déjeuner classique pas fourni, limite pour un 4* et bruyant Aucun nettoyage en re couche. Et le coup de la carte pour l électricité est pas mal ! Plus que limite en conclusion. Pas de mal a trouver moins cher et mieux !
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SEBASTIEN.U
2 / 5Le 17/09/2018 à 09:53Les chambres st ridiculement petites pour un hôtel de cette gamme, l'accueil moyen et le personnel en nb limité, le petit-déjeuner est vraiment moyen. L'emplacement est bon et le parking même si peu de places est utile. Je ne recommande pas
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yoan.h
1 / 5Le 09/09/2018 à 19:194 étoiles dites vous ? Deux nuitées à 300e.. un service dérisoire, un accueil non chaland ! Les services spa non compris & 35e la demis heures.. le parking n’est pas compris et cerise sur le gâteaux, aucun ménage pour la recouche du lendemain ! Et les carte.. pour l’électricité ! A se prix là on doit parler d’économies ! La blague ! Il ne faut s’étonner que le tourisme français et en chute !
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Nicolas.r
4 / 5Le 28/08/2018 à 20:58Hotel bien placé- rue adjacente gratuite mais parking via l hôtel disponible sur réservation car payant- espace détente à réserver comprenant sauna et jacuzzi mais massage sur réservation 3 jour à la avance au minimum (donc inadéquat pour séjour cours et absence d info sur ce point sur le site de l hôtel 😥
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Site.a
3 / 5Le 16/08/2018 à 23:15Situé à 5 minutes à pied de la plage, hôtel correct. Petit-déjeuner buffet bien garni, compris dans le prix de la chambre.
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X.o
3 / 5Le 01/08/2018 à 08:18Hôtel propre et sympa. Chambre assez petite mais bien aménagée. Par contre mauvaise surprise pour l'espace detente: il fallait réserver. Dommage que personne ne nous ait prévenu 😞!
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Christian..
3 / 5Le 31/07/2018 à 23:42Attention aux observations sur la salle petit déjeuner : celle-ci est provisoire (juillet 2018), en attente de travaux dans la salle habituellement dévolue au p.d. Indulgence donc sur ce point ... ceci dit : - ledit petit déjeuner relève davantage d'un 3*** que d'un 4 - idem pour les chambres - le sauna ne fonctionne pas. Ce n'est pas essentiel mais au moins pourrait-on prévenir le client, quand il demande l'accès à l'espace détente - n° de CB laissé "pour garantir la réservation" mais compte bancaire débité dès la réservation, sans que cela soit expressément mentionné dans le mail de confirmation. J'ai très moyennement apprécié. Je mets 3*** par indulgence. Mais des efforts qualitatifs sont à faire
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Alexander.u
1 / 5Le 23/07/2018 à 20:25 -
Olivier.E
2 / 5Le 22/05/2018 à 17:13Assez déçu dans l’ensemble pour un 4 étoiles. Déco d’hôtel entrée de gamme, accueil minuscule, spa inaccessible, mal insonorisé, petit déjeuner à moitié vide dans une salle de réfectoire... J’aurais pu comprendre pour un 2 étoiles à un prix plus raisonnable, mais là...
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Jean.a
2 / 5Le 12/05/2018 à 09:54Hall d'accueil digne d'un hôtel type formule 1, petit, impersonnel, sans charme et très éloigné d'un 4 étoiles. Chambre côté rue, pas de double vitrage, très bruyant. Une désorganisation totale au petit déjeuner, pour autant copieux, mais pas suffisamment de personnel pour débarrasser et redresser. Un sentiment général de médiocrité pour un 4 étoiles. A fuir.
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Isabelle.l
3 / 5Le 02/04/2018 à 11:52Très belle chambre, moderne. Dommage qu'il soit un peu excentré. Il faut marcher un moment pour trouver un restaurant. Hôtel calme.
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Romain.s
2 / 5Le 30/03/2018 à 23:14La chambre est bien ainsi que la litterie. La salle de dejeuné est située au sous sol, de plus nous avons dû attendre car elle est petite. Le spas est aussi au sous sol, nous l'avions privatisé pour une durée de 30min : au bout de 10min deux personnes nous ont rejoints puis 10min après encore deux personnes. Nous etions 6 dans cette petite salle qui devait nous etre privatisée. Nous avons prevenu l'hôtel de notre mesaventure au moment du départ, ils nous ont dit qu'ils nous recontacterai : aucunes nouvelles, ni meme de reponse à notre mail demandant ce qu'il en est. Très déçu au vu du prix du séjour.
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Anne-Laure.o
5 / 5Le 23/03/2018 à 08:43Endroit charmant. Bien situé. Accueil avec le sourire. Salle du petit déjeuner très bien entretenue c est un plaisir de petit déjeuner. Félicitations à cette personne. Literie exceptionnelle. Et sdb immense. Je retiens cette adresse.
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Karine.
4 / 5Le 11/03/2018 à 22:27Hôtel très bien situé. Environnement calme lors de notre week-end en mars. Très bon accueil, personnel agréable. Chambre propre, bien équipée, grand lit, balcon. Un petit bémol, on entend beaucoup les douches (de la chambre au dessus?) La 1/2h au spa (jacuzzi, sauna, appareils de muscu, douches...) pour nous deux parfaite! Petit déjeuner (buffet): mets variés, salés, sucrés, chauds, froids... bons produits, frais, en quantités suffisante. On retournera au Grand Atlantic Hôtel avec plaisir!
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Vincent.a
4 / 5Le 11/03/2018 à 13:42Super hôtel,personnel très disponible, massage très agréable. Chambre propre,lit très confortable..A deux pas du bassin,pour balades en amoureux...
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Mathilde.i
1 / 5Le 26/02/2018 à 00:05Manque de professionnalisme. Nous avons réservé un week end à l'hôtel Grand Atlantic dans le but de nous détendre, quelle ne fût pas notre surprise quand vers minuit un bruit d'eau se fit entendre dans toute la chambre, et ce durant toute la nuit. Assourdissant, nous avons attendu plus d'une heure, mais impossible de passer outre. Nous avons dû appeler le numéro d'urgence de la réception vers 2h du matin, qui, sans se déplacer, nous ont fait récupérer une clé à la réception afin d'aller dormir dans une autre chambre au 3eme étage. Lors de notre départ, nous n'avons eu droit à aucunes excuses. On nous a informés que les responsables étaient au courant de notre mésaventure et qu'ils avaient demandé nos coordonnées afin de nous recontacter dans la journée. Deux semaines plus tard, nous attendons encore. (Et je ne parlerais pas de l'accès spa où nous sommes obligés de réserver un créneau, tout ça pour se retrouver à partager le jaccuzzi avec un autre couple. Pourquoi réserver si ce n'est pas privé ? Nous nous posons encore la question. Bien sur, ce n'est précisé nulle part, et le personnel présent à l'accueil nous répond que c'est normal.) Bref, un super week end de détente et de relaxation....
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Faux.l
5 / 5Le 18/02/2018 à 18:54Personnel agréable à l'écoute des clients , chambre très propre , plateau de courtoisie ,mini bar et balcon très agréable , petit déjeuner copieux et excellent , massage vraiment exceptionnel et de qualité pour être habitué à ce genre de prestation le meilleur que j'ai pu avoir !!!! Félicitation à cette dame !!!!!!! Horaires du spa flexibles , malgret le monde dans l'hôtel nous y avons pu y avoir accès à tour de rôle sans être deranger . Nous reviendrons avec grand plaisir !!!!! Malgré la pluie qui nous a pas quitter ce week-end ...
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cloclo.e
5 / 5Le 16/01/2018 à 20:24tout était très bien......mais un hic.....le bac à douche trop glissant quand il est mouillé donc dangereux très belle chambre, accueil sympathique et superbe petit déjeuner
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Ambre.e
5 / 5Le 31/12/2017 à 14:44Un hôtel que je recommande fortement, avec une équipe très accueillante et disponible. Une des membres a tenu à nous attendre malgré notre arrivée tardive. La chambre était très correcte et suffisamment spacieuse pour deux personnes. Enfin, le petit-déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix. Excellent rapport qualité/prix en basse saison (novembre).
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Sarah.e
3 / 5Le 21/11/2017 à 19:48Petit déjeuner bon mais composé essentiellement de produits industriels de super marché, pancakes crêpes viennoiseries non artisanales ou frais... chambre confortable mais quand les gouvernantes passent pour ranger, les serviettes ne sont pas changées, les capsules de thé/café ne sont pas renouvelées etc...
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Laetitia.a
5 / 5Le 14/11/2017 à 12:12Très joli hôtel, décoré avec goût. Petit déjeuner copieux, personnel accueillant. Les +: spa et solarium
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Michaël.C
3 / 5Le 12/11/2017 à 11:26Hôtel très bien situé, proche de la mer, un petit déjeuner très bon très garni, personne qui fait les chambres s'occupe du petit déjeuner très gentille, une belle terrasse sur le toit, le spa très bonne machine de musculation, voilà pour les points + Une chambre très mal insonorisé, un chauffage/clim qui ne chauffe que la chambre et pas le reste, la salle de bain un vrai frigo malgré le chauffage d'appoint (qui fait des étincelles prudence), le spa un jacuzzi qui sent mauvais, impossible de changer de programme un bain à bulles que vous devez partager...et pour finir réclamer 2€ de taxe de séjour alors que nous avons passé une nuit pitoyable pcq une personne faisait des travaux dans la rue à 1h et notre voisin de chambre qui le fait savoir, heuresement que nous avions un bon prix via groupon
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virginie.i
4 / 5Le 05/11/2017 à 09:18Hôtel bien décoré Personnel souriant, accueillant et aux petits soins. Lit confortable, chambre spacieuse et très équipée. Petit déjeuner parfait et bien garni On reviendra avec plaisir.
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Celine.u
2 / 5Le 30/10/2017 à 21:46Hotel très bruyant. Ne mérite pas 4 étoiles. La personnel ne fait pas attention aux clients. Il faut réserver pour le spa qui se situe au sous-sol (on a l'impression d'être dans le garage). Le prix du parking (10€) par nuit n'en parlons pas. Vraiment déçu 😔
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M.
1 / 5Le 28/10/2017 à 00:35Je rédige cet avis à 00:32 dans une des chambres de cet hotel ou le bruit de la douche du client d'en haut ma réveillé. Hôtel mal insonorisé, on entend les conversations des autres clients alors que les portes et fenêtres sont fermées. Ne mérite pas 4* et rapport qualité-prix est affreux. Personnel toute fois agréable et courtois.
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palomba.l
3 / 5Le 12/10/2017 à 20:29Hotel moderne et confortable qui manque cependant de personnalité. superbe terrasse sur le toit avec une belle vue sur arcachon. petit déjeuner correct mais la salle est beaucoup trop petite.
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Frederic.o
4 / 5Le 09/10/2017 à 10:16Très bon accueil, services parfait, petit déjeuner très copieux, nous avons séjourné deux nuits, dommage que le côté rue ne soit pas suffisamment insonorisé. Néanmoins nous sommes ravis de notre séjour avec tous les services de l'hôtel et du personnel agréable. Propreté et bonne humeur sont au rendez vous.
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Damien.h
4 / 5Le 20/09/2017 à 18:36Hôtel bien tenu avec une belle décoration originale et colorée. Tout y est pour un séjour agréable.
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Chloé.a
4 / 5Le 25/08/2017 à 19:44Correct, chambre un peu petite mais bonne literie et belle salle de bain, nous y avons passé un agréable séjour.
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J.
5 / 5Le 24/08/2017 à 10:59J'ai séjourné 8 jours dans cet hôtel et j'ai été ravie. J'ai même prolongée. Bon accueil et à l'écoute. Ma chambre était spacieuse, lumineuse et propre (mais j'ai entendu qu'il y a des chambres bcp plus petites) avec un balcon. On a des produits rituals pour les savons, crème mains, shampooing. C'est vrai que la salle du petit déj est très petite mais on peut le prendre dans nos chambres. Les produits sont frais, de marque et vraiment délicieux !! On est à 4min à pied de la plage. J'ai adoré, j'y retournerai sûre si je vais à arcachon !
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Chris.a
1 / 5Le 15/07/2017 à 09:04Chambre très bruyante, circulation extérieur et bruit de talonts dans les couloirs Matelas très inconfortable. Petit trop simple... Le tarif n est justifié que par la proximité de la plage
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Rainer.a
5 / 5Le 06/07/2017 à 20:27 -
Morgane.u
3 / 5Le 23/04/2017 à 13:24Positif: accueil, services, chambre spacieuse, salle de bain bien équipée. Négatif : pas de pain frais au petit déjeuner, balcon pas propre, espace spa peu décorer l'impression d'être dans un garage, thermostatique de la douche très dur à tourner, mini bar vide.
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Alicia..
5 / 5Le 18/04/2017 à 16:32Bel hôtel, chambres très bien décorées et agréables, belle salle de bains, literie très confortable. Petit déjeuner varié, et accueil agréable.
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Sandy.a
1 / 5Le 06/03/2017 à 11:21A l'arrivée, on se demande comment cet hôtel peut posséder 4*: le hall d'accueil ressemble à un cagibi, les escaliers pour monter dans les chambres sont dignes de sortie de secours, la lumière automatique dans les chambres s'allume toute seule à 6h du matin, les chambres ne sont pas spacieuses ni isolées, la clim fait un bruit de dingue et enfin le déjeuner en sous-sol avec I-télé à fond, ça ne fait pas rêver du tout! Bref, je n'y remettrai jamais les pieds.
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Pldc.2
2 / 5Le 15/09/2016 à 19:27Chambre petite avec vue sur le parking , accueil amateur , sauna inaccessible ,Salle de petit déjeuner en sous sol , Niveau de prix trop haut pour les prestations . Vraiment pas un bon souvenir de cet établissement , je n'y retournerai pas
Frédéric.r
Sylvie.z
desire.i
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Sophie.a
Marie-Pierre.o
Ally.
Shovelhead.9
Georges.e
Caroline.a
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marjorie.a
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Hôtel.e
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Patrice.E
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Pauline.�
lionel.e
P.e
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Adresse :- 14-16 Av. de la République 33120 Arcachon
- grandatlantichotelarcachon.fr
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