Victoria Boutique Hotel Arcachon

Tags: Hôtel,

• Mickael.c

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 15:16

  Juste en face de la gare, à à peine 5 minutes à pied, l’Hôtel Victoria, en plus de nous offrir de magnifiques suites avec tous le confort moderne, et magané par une équipe jeune, dynamique et souriante pour qui il n’y a pas de problème, mais que des solutions ! Sincèrement, entre le rapport humain bienveillant et la grande qualité des chambres (ainsi que du service petit-déjeuner, sur le toit protégé de l’immeuble, un « must ») font que je me souviendrai de cette hôtel comme parmi ceux sur lesquels on peut compter pour avoir un magnifique séjour à Arcachon. Et encore merci à toute l’équipe de travailleuse et travailleur pour cette agréable séjour !
• Gwennaelle.o

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 10:21

  Expérience merveilleuse au Victoria Boutique Hôtel ! Accueil chaleureux et personnel au petit soin, emplacement idéal, chambre décoré avec goût Je recommande ! Merci pour ce moment parfait 😁
• Carole.O

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 08:40

  Personnel au top ! Chambre confortable et propre Emplacement idéal
• Michel.u

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 18:08

  Excellent séjour ! Grand merci à l’équipe de réception qui était plus qu’agréable !
• Céline.A

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 07:11

  Très joli boutique hôtel idéalement situé à Arcachon pour être proche des plages et des commerces. Une équipe très accueillante, disponible. Rooftop pour le petit déjeuner sublime.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 06:38

  Top à tout point Le personnel est très sympathique et aux petits soins Rooftop sympa pour le petit déjeuner
• Tiffany.A

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 21:02

  Séjour en amoureux. Nous avons été super bien accueilli, le personnel est d'une gentillesse incroyable et très arrangeant. La chambre était très propre et très bien équipée, nous reviendrons certainement.
• Marine.

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 16:03

  Très chouette hôtel à Arcachon à 50 m du casino et 150m de la plage ! Chambre douillette avec baignoire îlot. Belle literie Service parfait ! Très bon petit déjeuner. À recommander ++
• Nathan.o

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 08:00

  L'emplacement est au centre d'arcachon. Le service est à 10h à la réception, merci
• Angelique.e

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 11:51

  Hôtel très confortable. Personnel très agréable. Cet hôtel est très bien situé car à côté de la gare.
• Étienne.o

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 11:57

  Chambre deluxe = Chambre standard... Ne payez pas le supplément pour une chambre "deluxe", vue ville = vue sur les immeubles.
• karine.a

  1 / 5

  Le 13/12/2023 à 17:31

  Je vous déconseille cet hôtel qui n’a aucun respect pour les voisins; ils ont installé un compteur de chantier depuis 2 ans sur notre façade et après 10 relances aimables ne répondent pas et ne l’enlèvent pas. C’est une preuve d’irrespect.
• Gro.o

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 21:58

  Hôtel très coquet, récemment rénové. Offrant un confort parfait. Seul point noir, le portes coulissantes de la salle de bain sont translucides; ça manque un peu d'intimité pour la partie wc... L'emplacement est parfait : à une rue de l'effervescence du centre, au calme.
• lella.i

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 13:36

  Parmi les hôtels utilisés lors de notre circuit en Aquitaine, certainement le meilleur en termes de rapport qualité/prix. Des hôtes charmants.
• Clémence..

  3 / 5

  Le 30/08/2023 à 15:49

  Hôtel bien situé, belle chambre avec jolie salle de bain. Déception concernant le petit déjeuner, surtout les viennoiseries qui n'étaient pas fraîches. Surpris des propos de la réceptionniste lorsque nous voulions patienter une trentaine de minutes dans le salon d'entrée. Celle-ci voulait nous imposer une consommation pour en profiter. C'est la première fois que je vois ça. Il aurait été préférable d'être plus souple avec des clients qui ont payé une nuit.
• Federico.i

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 14:51

  Nous y avons séjourné 4 nuits en août 2023 : l'hôtel est très beau à regarder, design et bien organisé, également du point de vue de l'attention portée à l'écologie et surtout situé dans une position centrale à Arcachon. La chambre reflète la modernité de l'hôtel et est très fonctionnelle : un lit très confortable et la possibilité de choisir entre deux types d'oreillers. Aspects à améliorer : le ménage de la chambre entre une nuit et la suivante est un peu superficiel et la présence non permanente d'une personne à la réception, considérant qu'il s'agit d'un boutique hôtel 4 étoiles avec le prix relatif.
• paul.a

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 14:16

  douche bouchée et odeur de la cuisine du petit déjeuner dans la chambre, pas cool quand la tarif de la nuit est à plus de 300€…très difficile de se stationner au mois d’aout.
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 18:04

  Excellent séjour passé au Victoria Boutique Hôtel! La situation, proche de la gare, du centre ville et de la plage, est idéale. Le cadre est joli, très propre, et le service est parfait. Toutes les personnes à qui nous avons eu affaire étaient sympathiques, aimables et aux petits soins. Merci pour ce séjour !
• Danilo.i

  3 / 5

  Le 24/07/2023 à 20:44

  Jolie propriété proche de la gare d'Arcachon. Chambre petite mais bien meublée, grande salle de bain. Pour le prix payé, vous vous attendez à ce que tout soit parfait mais au lieu de cela... le ventilateur d'extraction de la salle de bain est plein de poussière et pendant que vous déplacez les draps, vous remarquez un cheveu :( Autre détail troublant... la chambre est très insonorisée, on entend ce qui se passe dans les chambres à l'avance Si vous avez décidé d'acheter le petit-déjeuner cher, votre sourire reviendra en partie grâce à la belle salle et à ce qui est servi.
• Justys.

  4 / 5

  Le 10/07/2023 à 10:40

  Bon emplacement près de la gare. Proche du parking et de la plage. Service amical. Chambres équipées de TV, mini réfrigérateur, sèche-cheveux, machine à café à capsules, produits de beauté. Parois assez fines, ce qui pose quelques désagréments.
• Neyla.h

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 21:57

  Nous avons passé un superbe séjour au sein de l’hôtel Victoria tout était parfait de l’arrivée au départ ! Merci plus particulièrement à Laura pour son sourire et sa bonne humeur
• Mimi.

  3 / 5

  Le 07/07/2023 à 06:36

  Emplacement idéal pour cet hôtel malgré de vraies difficultés pour se garer. Personnel agréable. Surprise par le mot "spacieuses" pour les chambres sur les divers commentaires. Malgré un prix très élevée la nôtre était plutôt exiguë et ne correspondait pas aux 4 étoiles de l’hôtel. Mauvaise Insonorisation. Un rapport qualité/prix assez décevant.
• CLARA.O

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 08:54

  Séjour très agréable, hôtel est très bien situé, personnel souriant et accueillant, je recommande !
• Bernard.z

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 21:59

  L' hôtel très bien situé, tout est accessible à pied. .La chambre est confortable et spacieuse, avec un salon extérieur. Le petit déjeuner pris sur le roof top était excellent. Enfin le meilleur est l'accueil avec des personnes vraiment adorables. Nous reviendrons dès que possible.
• Karine.A

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 23:08

  Une adresse qui recèle de bonnes surprises derrière une façade discrète, services impeccables, chambres haut de gamme et Amazing roof-top. Personnel de très bons conseils pour avoir de bonnes adresses ou idées pendant votre séjour, option Polaroid à la journée très sympa,... On reviendra !
• Tom.a

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 20:11

  Excellent service. Très bon rapport qualité-prix Petit déjeuner parfait ! A recommander !
• Julie.u

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 13:56

  Ma maman et moi-même avons été ravi et enchanté de passer ce séjour de 4 jours sur votre établissement. Le service était à nos petits soins. Le petit déjeuner sur le Rooftop était trés agréable pour démarrer la journée. Je remercie l'établissement pour l'attenion particulière à l'égard de ma maman pour son anniversaire. Nous avons eu la surprise quand nous sommes rentrés dans la chambre. L'emplacement est ultra pratique entre la plage et la gare. Nous avons pu tout faire à pieds. Je recommande vivement cet établissement.
• Esther.b

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 15:23

  Nous avons passé un super séjour pour mon anniversaire ! L’hôtel est très bien placé, et surtout toute l’équipe est super sympa, ravi de cet expérience. Merci encore pour votre gentillesse et l’accueil. Je conseil les yeux fermés. Merciii!!!!
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 20:39

  C est rare de trouver du personnel aussi adorable Et c est naturel Je reviendrai dans ce établissement Merci pour toutes les attentions Sylvie Philippe Alex Manu et Alice
• Morgan.E

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 10:58

  Personnel très accueillant, hôtel à proximité de tout sur Arcachon.
• bertrand.r

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 07:22

  Hôtel idéalement placé pour se balader à pied dans Arcachon. Décoré avec goût cet établissement récent offre une vingtaine de chambres toutes aussi jolies et confortables. Le roof top , au quatrième étage, permet de commencer la journée idéalement par un petit déjeuner ensoleillé. Tous les menbres du personnel, toujours souriants sont remarquables par leur gentillesse, leur disponibilité et leur soucis permanent de vous satisfaire. C’est vraiment le plus de cet établissement. Excelent sejour, merci à eux.
• Sabine.i

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 17:51

  C'est notre deuxième séjour dans ce bel endroit et comme toujours, nous avons adoré. L'hôtel est idéalement placé au coeur d'Arcachon. Le seul bémol est le parking mais on trouve facilement à se garer dans la rue. L'hôtel est très agréable, tout comme son équipe. Petit déjeuner copieux. Nous recommandons
• Juan.l

  3 / 5

  Le 10/05/2023 à 14:00

  Cher, par rapport à la qualité/prix.
• Camille.C

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 12:22

  Nous avons passé un très agréable séjour, l'équipe est accueillante, la chambre est confortable et apaisante. Le petit déjeuner est très copieux Merci à toute l'équipe ☺️
• léon.r

  3 / 5

  Le 30/04/2023 à 20:00

  Pas de table à manger. Vous devez acheter vous-même les couverts et les couteaux, c'est un endroit idéal, mais si vous voulez préparer un bon repas, vous devez aller ailleurs avec une cuisine plus grande.
• Rousseau.h

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 18:01

  accueil très chaleureux ,toutes les hôtesses son très agréable et souriantes, et a l'écoute et au petit soins du clients a refaire au plus vite chambre très agréable très soigner avec tous le linge a disposition café Nespresso et du thé a dispo . petit déjeuner très copieux. proche de tous commerces, et de grande balade a pied .
• Carole.a

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 20:38

  Hôtel placé entre la gare et le centre ville dans une rue calme, avec des places de parking à proximité. Accueil souriant et chaleureux. Roof top cocooning, avec buffet pour le petit déjeuner. Nous avons pris une des chambre esprit, situé au RDC dans le jardinet. Terrasse privative très agréable. Chambre joliment décorée avec une superbe baignoire. Seul bémol, le chemin devant la chambre (graviers) qui s’avère peut discret lors de passages nocturnes.
• David.C

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 11:01

  Emplacement idéal entra gare et la mer. L’équipe est super, à votre écoute et des idées d’activités vous sont proposés à votre demande. Le sourire est de mise. Chambre au top avec un roof top en guise de salle de petit-déjeuner. Ce fût un séjour plaisir.Nous y reviendrons avec plaisir.
• Flore.a

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 14:57

  Nous avons choisi cet hôtel pour un long week-end à Arcachon. Prestations au top. Hôtesses d'accueil très sympathiques. J'ai adoré l'odeur du produit de nettoyage ou désodorisant utilisé par l'hôtel. Ça sent très bon dès qu'on entre.
• julien.e

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 19:03

  Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel, le service est super, la chambre est très bien équipée et décorée avec goût
• Malika.e

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 10:03

  Merci à toute l'équipe pour leur accueil et service impeccable, j'ai adoreront séjour dans cet hôtel, j'espère y retourner bientôt
• Stéphane.I

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 19:29

  Je recommence cet hôtel idéalement situé proche du centre et des plages.Le personnel très pro et très sympa. Les chambres très bien équipées et un petit petit-déjeuner délicieux avec des produits locaux.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 20:58

  Je recommande vivement cet hôtel. Hôtel qui a été rénové récemment avec très bon gout. La literie est tres confortable. Le petit déjeuner est varié, composé de produits regionaux, il vaut le detour ! Mention spéciale pour le personnel qui est adorable et au petit soins avec vous. Merci a l'hôtel victoria pour notre séjour parfait :)
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 20:07

  Hôtel très bien placé à deux minutes de la plage Nous sommes venus en train de Paris lhôtel est situé à deux minutes de la gare pas besoin de voiture Le personnel et aux petits soins Je le conseille vivement
• Gailhac.l

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:50

  Très agréable séjour d’une nuit dans ce très joli boutique hôtel idéalement situé à Arcachon (à quelques minutes à pied seulement de la gare, du casino, de la plage). Hôtel calme à la décoration raffinée et soignée. Petit déjeuner qualitatif sous forme de buffet servi sur le rooftop chauffé de l’hôtel, on y trouve une sélection de bons produits et jus. Personnel professionnel et très accueillant, nous recommandons vivement cet établissement.
• Béatrice..

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 15:04

  Super hôtel, décoré avec goût, à l'emplacement idéal. Chambres très calmes, malgré le manque d'insonorisation (Nous avons entendu les râles de notre voisin...). Personnel de l'accueil extraordinairement aimable Bémol personnel : nous avions réservé 2 chambres et avions précisé que nous aimerions qu'elles soient voisines, cela n'a pas été le cas et quand nous l'avons demandé à la réception, il nous aurait fallu payer un surclassement... Par ailleurs, le petit déjeuner facturé 18 euros est hors de prix par rapport à l'offre proposée. Il n'a rien d'exceptionnel, c'est un banal buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Ce fut un plaisir de vous accueillir en famille au Victoria Boutique Hôtel. Concernant l’attribution de vos chambres, dès votre réservation vous avez été informé qu’au vu de la catégorie choisie, elles seraient au même étage mais ne pourront pas être le plus proche possible. Dans le but de satisfaire au mieux votre demande, nous vous avions proposé par mail et à votre arrivée la catégorie supérieure pour une des 2 chambres, moyennant un supplément de 10€ vous permettant d’avoir 2 chambres côte à côte. Nous n’avons malheureusement pas eu de retour à cette proposition. Pour le petit-déjeuner, nous sommes navrés que celui-ci n’ait pas comblé vos attentes. Le prix se justifie pourtant par l'offre proposée. Nous avons choisi de sélectionner avec soin des produits de qualité et/ou de confection locale qui répondent à des critères d'exigence qui nous tiennent à cœur ; viennoiseries et pains livrés tous les matins par un boulanger, grande variété de jus de fruits, confitures artisanales, miels du bassin etc… A cela s’ajoute des plats chauds (bacon, saucisses et œufs brouillés) et autres douceurs (madeleines, cannelés, brioches, pancakes, muffins…). Par ailleurs, nous tenons à vous remercier pour cette bonne note et pour les points positifs soulignés. Nous accordons une attention particulière à l’accueil de nos clients et à rendre leur séjour des plus agréable. Bien à vous, La réception
• mike.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 06:35

  Bel hôtel tout neuf Le personnel au petit soins Petit déjeuner bien garni

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikesurlevif, Peu de mots veulent parfois dire beaucoup ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos appréciations et serions ravis de vous accueillir prochainement parmi nous. Bien à vous, La réception
• Myriam.R

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:08

  Très belle expérience en famille au Victoria Hotel ! Le personnel a été très accueillant, l’hotel est neuf et extrêmement bien meublée. Nous avons passé un superbe séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Comme vous le mentionnez, nous accordons une grande attention à transformer chaque séjour en expérience, en vous aidant à créer de jolis souvenirs. Nous espérons vous retrouver prochainement au Victoria Boutique Hôtel. Bien à vous, La réception
• Camous.r

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:02

  Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour ce séjour très agréable ! Nous avons été très bien accueillis, l’hotel est extrêmement confortable et le service parfait. Mention spéciale pour l’emplacement : il est idéalement situé dans Arcachon !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et pour les mots concernant la qualité de service fourni par nos équipes. L’Hôtel est effectivement très bien situé dans Arcachon permettant un large choix d’activité à pied ou à vélo et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. A bientôt ! Bien à vous, La réception
• Anais.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:31

  Très belle décoration Personnel accueillant. Petit bémol sur l isolation sonore de la chambre On entend les clients rentrer et sortir de leur chambre. Petit déjeuner buffet avec du choix et de bons produits. Le toit terrasse est très agréable mais nous avons eu froid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour cette agréable note représentative de la qualité de service que nous souhaitons apporter à notre clientèle au quotidien. Nous sommes ravis que le petit déjeuner ait pu combler vos attentes. Concernant le rooftop, nous avons pris bonne note des différentes remarques. Nous avons effectué quelques modifications sur le chauffage en place et rajouter de nouvelle installation pour permettre un meilleur confort. A bientôt au Victoria Boutique Hôtel ! Bien à vous, La réception
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:01

  Hôtel situé en plein centre-ville possible de se garer actuellement devant l établissement gratuitement accueil très sympathique et convivial chambre correcte bonne literie personnel du petit déjeuner très compétente agréable mais pas tres copieux pour le prix l intimité des toilettes pose problème sinon un bon séjour pour une première dans cet Hôtel merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel.
• Clarisse.z

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:16

  Hôtel rénové récemment avec goût. Rien a redire sur la propreté. Le personnel est accueillant. Localisation idéale permettant de tout faire à pieds. Rapport qualité/prix très correct !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour vos étoiles, à bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel.
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:09

  Ouahhh 😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre avis et vos étoiles, à très bientôt. L'équipe de direction du Victoria Boutique Hôtel.
• christian.u

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:26

  Bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour vos étoiles et votre avis. A très bientôt, l'équipe de direction du Victoria Boutique Hôtel.
• Bérangère.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:00

  Accueil très agréable, tout le personnel est souriant et a toujours un mot gentil. Chambre agréable et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre avis et vos étoiles, à très bientôt. L'équipe de direction du Victoria Boutique Hôtel.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:27

  L'hôtel est parfaitement situé. Il est calme, les chambres sont décorées avec goût et la literie est de très bonne qualité. Nathalie et Audrey sont de très bons conseils pour visiter la région. Pour résumer, le meilleur rapport qualité prix d'Arcachon. ON RECOMMANDE. Olivier & Mame Anta

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire Olivier, nous vous remercions pour vos étoiles et votre avis. A très bientôt, l'équipe de direction du Victoria Boutique Hôtel.
• Oumilenie.

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 00:12

  Lamentable. Je suis un voisin de cet hôtel, réveillé en pleine nuit par ses clients qui, à 1h30 du matin frappent désesperement depuis trente minutes à la porte d'entrée : pas de veilleur de nuit pour leur ouvrir malgré des appels incessants dans la rue ... qui réveillent tout le monde ... sauf le principal intéressé apparemment. C'est quoi cet hôtel peu scrupuleux qui traite ses clients de cette façon et méprise à ce point le voisinage ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur notre voisin de porte, nous sommes désolés que vous ayez été importunés dans votre sommeil par des clients provenant de notre hôtel. Notre veilleur était malheureusement dans l'incapacité d’assurer momentanément ses fonctions suite a un problème de santé. Bien que le fait de ne pas répondre à des appels à l'aide soit de votre plein droit, il nous parait difficile de condamner des personnes cherchant à aider leur prochain, même à une heure tardive. En revanche, nous estimons que notre établissement pâtit injustement de votre commentaire quand nos équipes se tenaient pourtant à votre disposition pour vous apporter des explications, il sera donc signalé. Cordialement, l'équipe de direction du Victoria Boutique Hôtel.
• Sphinx.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Famille.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:16

  Tout est parfait. Je recommande hautement cet hôtel pour son emplacement, la qualité des chambres, les délicieux petit-déjeuners et la gentillesse de tout le personnel. Bravo pour le goût et merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Merci pour votre commentaire agréable. Nous sommes heureux que votre séjour en notre compagnie vous ait plu, et serons ravis de vous recevoir à nouveau. L’équipe de réception
• Nicole.u

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 04:48

  Hôtel propre, chambre avec terrasse, Personnel compétent serviable,agréable. Petit déjeuner servi au roof top copieux et variés . Agréable moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, L’équipe vous remercie grandement pour ce commentaire, nous faisons tout ce qu’il est possible pour que nos clients repartent heureux et pleinement satisfaits de leur séjour, ce qui semble votre cas. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de réception
• maïly.n

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:58

  Je recommande fortement cet hôtel . Cet hôtel est idéalement situé . Tout est faisable à pied (Gare , casino , restaurants , magasins alimentaires et vestimentaires ...) . L'hôtel est calme , décoré avec goût , en ce qui concerne le petit déjeuner un large choix s'offre à nous (il y en a pour tout les goûts) et des produits de qualités ! Tout le Personnels que nous avons pu rencontrer dans L'hôtel sont adorables , souriants , professionnels . Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maïly, Un grand merci ! Nous sommes plus que ravis d’avoir pu vous satisfaire complétement. Nous serons très heureux de pouvoir vous recevoir à nouveau et confirmer une nouvelle fois votre commentaire. L’équipe de réception
• francesco.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:49

  Terrible ..... après trois jours de départ ils nous ont accusé d'avoir déchiré une lampe dans la chambre en débitant 200 eur sur une carte de débit servant à payer le petit déjeuner et la taxe de séjour sans avoir d'autorisation pour un véritable détournement de fonds

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, lors de votre départ la lampe était abimée. Notre gouvernante prend le temps de vérifier pour le bien être de nos clients chaque détail des chambres avant les arrivées et à chaque départ. Nous sommes désolés si il y a eu malentendu, mais c'est un fait. Cordialement, L'équipe de réception
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:57

  Je tenais à remercier toute l'équipe de ce charmant hôtel pour l'accueil souriant et attentionné tant à l'accueil qu'au rooftop pour le petit déjeuner (au passage... exquis avec des produits frais et ce cadre paisible de bon matin !). Pour le confort de la chambre où j'ai pu vraiment bien dormir et la proximité avec la gare, la plage et les commerces. Cet écrin coquet est une réussite ! Je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Votre commentaire nous va droit au cœur. L’hôtel réunit en effet ces critères que vous évoquez : emplacement, confort et accueil attentionné. Nous mettons un point d’honneur à privilégier les producteurs locaux, d’où le petit déjeuner constitué de produits frais et du bassin d’Arcachon lorsque cela est possible. Nous vous recevrons avec le même professionnalisme lors de votre prochaine visite ! A bientôt, L’équipe de réception
• Samuel.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:43

  Tres bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Merci pour votre commentaire agréable. Nous sommes heureux que votre séjour en notre compagnie vous ait plu, et serons ravis de vous recevoir à nouveau. L’équipe de réception
• Dario.

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:54

  Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dario, Notre hôtel travaille constamment sur l’équilibre du tarif le plus juste quant aux prestations proposées : un emplacement idéal à mi-chemin entre la gare et la plage, des produits et décorations de producteurs et artistes locaux, un ameublement neuf et confortable. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour en parler de vive voix. L’équipe de réception
• Nath.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:35

  Hôtel très bien situé les chambres sont spacieuses agréables et propres le seul problème j ai réservé une chambre exprès avec une baignoire et malheureusement on nous a mis dans une chambre qui n’en avait pas c dommage …

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre belle note. La récente rénovation complète de l’hôtel nous permet de fournir à nos clients un standing de qualité, un mobilier neuf et une literie confortable. Nous sommes navrés de n’avoir pu répondre favorablement à votre requête, nous essayons au maximum de prendre en comptes les demandes de chacun. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L’équipe de réception
• Laure.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:20

  Quelqu’un d’inconnu est entré dans notre chambre à 23h, puis peu avant minuit la réception à frappé a notre porte, nous a réveillé pour s’excuser, mais nous a demandé notre identité. Du jamais vu dans un hôtel. Totalement inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons eu un soucis ce soir là, pour certaines réservations. Cette chambre était libre sur notre logiciel. Nous sommes désolées pour le dérangement qui a été fait à deux reprises. Nous espérons que votre séjour était tout de même agréable. Cordialement, L’équipe de réception.
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:35

  Excelent! Team professionel, bon ambiance, moderne. Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Quelle jolie note ! Nous sommes plus que ravis d’avoir pu vous satisfaire complétement. Nous serons très heureux de pouvoir vous recevoir à nouveau et confirmer une nouvelle fois votre commentaire. L’équipe de réception
• Juline.A

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:19

  Très bel accueil, la chambre est soignée, on se sent bien d'y loger ! La qualité du service et les membres du personnel ont rendu notre séjour très agréable. Nous les en remercions. Le petit déjeuner sur le rooftop est très complet et les produits sont de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère juline, L’équipe vous remercie grandement pour ce commentaire, nous faisons tout ce qu’il est possible pour que nos clients repartent heureux et pleinement satisfaits de leur séjour, ce qui semble votre cas. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de réception
• Denis.E

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:35

  Accueil très agréable et service attentionné dans cet hôtel charmant, très confortable et très bien situé. Super roof top pour le petit déjeuner. Nous recommandons sans réserves.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci pour cette belle note :) L’attention accordée aux clients de l’hôtel est un point sur lequel nous donnons beaucoup d’importance. Nous sommes très heureux que le petit déjeuner, confectionné en grande partie avec des produits locaux du bassin d’Arcachon, vous ai autant plu. A bientôt, L’équipe de réception
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:12

  Nous avons passé une nuit dans la chambre n•1 du rez de chaussée de l’hôtel. Je vous le déconseille. Chambre très mal insonorisée, nous avons pas pu dormir le matin a cause des bruits incessants provenant du couloir. La lingerie est juste en face et des 8h nous entendions les pas du personnel et des clients qui partaient. Nous avons même entendu le téléphone de la réception sonner. On nous avait vendu la chambre avec une terrasse privative, lorsque nous sommes rentrés de notre journée nous avons retrouvé un mégot dans le cendrier et une tasse de café vide. La chambre était pas super propre. Nous avons tenu à le signaler en interne lors de notre départ à la directrice qui a pris le temps de nous écouter, aucun geste commercial n’a été fait sur le moment mais elle nous promet un geste commercial sur un prochain séjour avec une proposition écrite par mail. Cela fait plus d’une semaine et nous attendons toujours un retour de sa part. Nous avons le sentiment que l’on se moque de nous. Sinon je tiens à signaler que le personnel est très sympa et le petit déjeuner de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, nous sommes désolés de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lors de votre arrivée, nous vous avons surclassé en catégorie de luxe mais malheureusement la chambre n°1 n’a pas convenu à vos attentes malgré sa jolie terrasse privative et sa grande salle d’eau du fait de la proximité avec le couloir. Vous nous l'aviez bien indiqué et nous avons bien pris en compte votre mécontentement. Notant votre grosse déception et ayant pris grandement considération votre déception, nous vous avons fait un geste commercial par mail pour montrer notre bonne volonté. Nous espérons que vous avez bien reçu notre e-mail, si ce n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à nous appeler pour en parler, car sachez monsieur que la satisfaction de nos clients est notre priorité. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel.
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:05

  Service chaleureux et agréable avec des petites attentions au quotidien, ce qui est très appréciable ! Literie de qualité, chambre cosy et ménage impeccable. Emplacement calme et proche de tout (gare à côté, front de mer à deux pas et casino en face). Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, nous vous remercions pour vos étoiles et votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:48

  Excellent hôtel accueil très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:32

  Je remercie toute l’équipe pour leur sympathie, bienveillance et professionnalisme. Nous avons passer de très bons moments au sein de l’hôtel. La chambre spacieuse, moderne et literie confortable. Le petit déjeuner sur le rooftop de l’hôtel, très agréable, copieux et généreux. Pour finir l’emplacement est idéale, proche gare et centre. Manque d’un parking privatif mais vous pouvez vous garer au parking de la gare à 2min à pied. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, nous vous remercions pour vos étoiles et votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:06

  Au top! A notre demande, l'hôtel nous a loué des vélos pour aller admirer le lever du soleil sur la dune du Pyla. Au retour, petit déjeuner sur le rooftop de l'hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre avis laissé sur notre page ! A très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:26

  Séjour à la hauteur de mes attentes. Idéalement situé au cœur d’Arcachon. Joli design, personnel attentionné, excellent petit déjeuner. Propreté impeccable et literie confortable. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Marjory.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:05

  Hôtel décoré avec goût. Chambre très belle, spacieuse et confortable. Personnels souriants et très agréables. Petite terrasse privée très cosy. Localisation au top, à deux pas de la gare, du centre ville et de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Emeline.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:23

  Hôtel superbement décoré, chambres agréables ! Le petit déjeuner est excellent !! L'accueil est très sympathique à toujours un mot sympathique pour vous. Petit bémol pour le manque d'intimité entre la salle de bain et la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, nous vous remercions pour vos étoiles et votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Eva-Maria.

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:16

  La réception ou le personnel de la réception est extrêmement serviable et sympathique. Malheureusement, cela ne peut pas cacher le fait que les chambres sont beaucoup trop petites. Nous avions réservé une chambre supérieure, dont on dit qu'elle fait 17m2. La "baignoire" était si petite qu'on ne pouvait pas se retourner ! Le lit avait une largeur de 150cm, ce qui était impossible pour nous deux de dormir (mon mari 196cm).Nous nous sommes tout de suite plaints que la chambre était trop petite et on nous a dit que c'était une chambre plus grande, il y en avait une encore plus petite . Nous avons ensuite pu déménager le soir dans une chambre plus grande, qu'il fallait libérer le matin pour emménager dans une chambre avec un grand lit, mais tout aussi petite. Nous avons pris une bouteille de vin rosé du frigo à la réception avec nous, qui nous a coûté 39 € !! est calculé. Cela coûte 16 € dans le supermarché du coin. Le rapport qualité prix n'est pas du tout : 200 €/nuit sans petit déjeuner ! STATIONNEMENT INTERDIT Nous avons ensuite réservé une autre chambre d'hôtel à Arcachon avec vue sur la mer, balcon et parking très spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, nous sommes désolés de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lors de votre arrivée, nous vous avons surclassé en catégorie de luxe mais malheureusement la chambre n°1 n’a pas convenu à vos attentes malgré sa jolie terrasse privative et sa grande salle d’eau du fait de la proximité avec le couloir. Vous nous l'aviez bien indiqué et nous avons bien pris en compte votre mécontentement. Notant votre grosse déception et ayant pris grandement considération votre déception, nous vous avons fait un geste commercial par mail pour montrer notre bonne volonté. Nous espérons que vous avez bien reçu notre e-mail, si ce n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à nous appeler pour en parler, car sachez monsieur que la satisfaction de nos clients est notre priorité. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel.
• Sera.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:08

  Accueil chaleureuse, superbe service, chambre propre, lit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• yannick.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:10

  Hôtel impeccable, personnel très sympathique et à l'écoute ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• the.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 06:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Donatienne.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:39

  Très bel hôtel deco soignée personnel charmant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:53

  A mi-chemin entre la gare et le casino un super emplacement au cœur de la ville et proche des plages. Fraîchement réouvert et rénové en Mai 2022 ce boutique hôtel un très bon logement avec des lits et des oreillers que l'on ne veut plus quitter. Les chambres en rdv on une baignoire et un petit jardin privatif. Tv lcd et machine à expresso dans les chambres. Décoration moderne, super personnel, un excellent accueil bref un endroit à recommander. Seul bémol les cloisons ne sont pas très épaisses...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, nous vous remercions pour vos étoiles et votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Jo.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:12

  Séjour super ! Lieu agréable, literie très confortable, personnel au petit soins ! Emplacement à 100 mètres de la plage, on peut tout faire à pieds

  Réponse du propriétaire :
  Bonur, quel plaisir de vous lire, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Damien.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:16

  Magnifique hôtel idéalement placé à Arcachon. Bravo à Marine et son équipe pour leurs disponibilités et leur professionnalisme qui nous ont permis de passer un séjour au top 😀. Le plus : Le Petit dej’ sur le rooftop est excellent 🤩 ! Nous reviendrons avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• CHRISTOPHE.A

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:22

  Excellent accueil de Marine la directrice et de toutes ses équipes Hôtel intimiste, très moderne Très calme avec petit déjeuner en roof top Idéalement situé à quelques minutes de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, nous vous remercions pour vos étoiles et votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Jpk.y

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:51

  Superbe adresse. Hôtel très agréable. Le roof top est magnifique. Équipe très disponible et professionnelle. Chambres très confortables. Je recommande sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:52

  Décor raffiné, literie impeccable, étrange concept de la porte des toilettes transparent. Dommage je ne reviendrai pas pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour vos étoiles ! Nos toilettes on a une vitre très spéciale, elle devient noire lorsque vous fermez le verrou. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris le concept et que vous n'ayez pas vu avec la réception au moment. Nous espérons que vous retenterez l'expérience, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:39

  Il est très bien situé, à deux pas de la gare et proche de la plage. Le personnel super sympa et attentionné, le petit-déjeuner en terrasse, la décoration impeccable... C'était des jours parfaits !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt. L'équipe du Victoria Boutique Hôtel Arcachon.
• CHIP.e

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:09

  Bonjour, quelques remarques bienveillantes: Ajout de tables/tablettes de nuit Ajout de Canal+ (au vue du montant du prix de la chambre) Indication des accès aux chambres sur les portes en face des escaliers. Baies vitrées à nettoyer. Hotel nouveau et plein de charme ... mais avec un rapport qualité prix à revoir. Nb: étrange concept de porte de toilettes transparente...
• Julie.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:02

  Tout est parfait, produit locaux, accueil impeccable, comfort et situation géographique au top!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Quelle jolie note ! Nous sommes plus que ravis d’avoir pu vous satisfaire complétement. Nous serons très heureux de pouvoir vous recevoir à nouveau et confirmer une nouvelle fois votre commentaire. L’équipe de réception
• Julie.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:39

  Service impeccable, dans un cadre magnifique. Les équipes sont à l'écoute, les chambres sont très propres et accueillantes. Les lits sont parfaits !! Le petit déjeuner est excellent !! Merci pour votre accueil et votre disponibilité ! Une famille heureuse d’avoir passé quelques jours chez vous !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour vos étoiles et votre commentaire, à très bientôt au Victoria Boutique Hôtel.