ibis Styles Arles Palais des Congrès

Tags: Hôtel,

• Abdelmalek.i

  2 / 5

  Le 10/05/2024 à 12:15

  Je n’y reviendrai pas !
• Tonnie.v

  3 / 5

  Le 05/05/2024 à 09:19

  Malheureusement le restaurant est fermé le soir. Nous en aurions été informés. Ce n’est pas le cas. La piscine était ouverte et serait fermée jusqu'au 13 mai. Excellente chambre à l'arrière avec une belle vue. Petit déjeuner plus que suffisant.
• Gioacchino.a

  4 / 5

  Le 01/05/2024 à 17:20

  Hôtel moyen. Excellent parking gratuit. Petit déjeuner copieux et de qualité servi avec de nombreux produits frais. Un peu loin du centre
• Cecile.a

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 06:23

  Très bien
• Salah.a

  3 / 5

  Le 17/04/2024 à 21:11

  Le service de réception est de qualité supérieure. Rien ne me rend plus heureux que le petit déjeuner 😍
• Wilfrid..

  3 / 5

  Le 14/04/2024 à 19:22

  Un niveau moindre que les autres ibis styles que j'ai pu faire notamment sur la literie.
• Nguyen.u

  3 / 5

  Le 13/04/2024 à 18:04

  Nous avons séjourné à l'Ibis Style, qui partage le même bâtiment que l'Ibis Budget. L'hôtel est un peu vieux. Il faisait assez chaud la nuit mais aucun moyen d'allumer la climatisation. Le petit déjeuner était correct. Le personnel était super et très serviable !
• Nadine.o

  3 / 5

  Le 12/04/2024 à 09:26

  Les chambres étaient propres et confortables. Le petit déjeuner inclus était copieux. Le dîner au restaurant était très bon. Inconvénient... le camp de voyageurs derrière l'hôtel sur lequel notre fenêtre donnait. Pas de climatisation signifiait fenêtre ouverte. La fenêtre ouverte signifiait des bruits de fêtes et de moustiques. Bon rapport qualité/prix mais demandez à être loin du camp de voyageurs.
• Luigi.i

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 16:25

  Bon rapport qualité prix hotel confortable le petit déjeuner parfait. Un peu excentré du centre historique
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 06:31

  Tout va bien... mais il faudrait changer la baignoire en cabine de douche, c'est trop inconfortable
• Patrick.

  2 / 5

  Le 25/03/2024 à 18:10

  Le personnel était très sympathique avec nous. Les installations étaient bonnes et le petit déjeuner était plus copieux et varié que ce à quoi nous nous attendions. Malheureusement, notre chambre avait des punaises de lit. Les nombreuses piqûres nous ont tourmentés pendant plusieurs jours. Lorsque nous nous sommes réveillés dans la nuit, on nous a rapidement et facilement attribué une nouvelle chambre qui n'était pas infestée. Malheureusement, ce n'était pas une bonne nuit.
• joris.a

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 18:05

  Haut
• Ruthun.u

  2 / 5

  Le 09/03/2024 à 08:35

  Ce doit être le pire hôtel Accor de tous les temps. Ne reste jamais ici. Ils ont donné un adaptateur juste devant moi à quelqu’un d’autre et m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas me le donner. La dame à la réception était bonne et polie. Dans la chambre, la douche ne fonctionnait pas. Dans tous les hôtels Accor, ils donnent du ketchup et de la mayonnaise pour le petit-déjeuner sur demande. Dans cet hôtel en particulier, ils sont carrément impolis. Ils ne semblent pas penser que c’est grâce aux clients qu’ils ont un emploi. Accor a vraiment besoin de former son personnel. J'ai moi-même étudié la gestion hôtelière en Suisse, je n'ai jamais vu ce genre de mauvaise gestion de ma vie.
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 13:02

  Séjour très agréable,chambre propre en bon état mais dans son jus, quartier bof... Mais parfaitement situé car facile d'accès !!
• HW.a

  3 / 5

  Le 25/02/2024 à 17:26

  Un peu à l'écart, mais en 20 minutes environ, vous pourrez rejoindre le centre-ville à pied. Malheureusement le restaurant est fermé le dimanche. Place de parking terminée. Beaux lits durs. La pièce humide pourrait faire l'objet d'une rénovation.
• rachel.o

  2 / 5

  Le 25/02/2024 à 12:37

  Hôtel vieillot, manque de personnel puisqu’on ne peut dîner au restaurant car il n’y a qu’un seul serveur
• Nicolas.u

  3 / 5

  Le 23/02/2024 à 07:01

  Un hôtel pour le travail. La restauration est dans les standards par contre les chaises du restaurant sont pas très confortable et trop hautes par rapport à la table.
• Adrien.U

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 16:48

  L'hôtel est plutôt vieillissant, les chambres demanderaient à être rafraîchies. Cela ne nous a pas empêché à passer un séjour agréable. Le personnel est attentif et disponible. Le petit-déjeuner conforme aux attentes de ce que l'on peut vouloir trouver dans un 3*
• didier.a

  2 / 5

  Le 09/02/2024 à 18:49

  La seule chose qui sauve cet hôtel est son personnel très agréable et son restaurant dont la qualité est même surprenante positivement compte tenu du reste des prestations. L’hôtel n’a jamais dû être rénové, la chambre est plus que vieillissante que ce soit dans le style ou la peinture qui se décolle avec des traces d’usure en particulier dans la salle de bain avec de la rouille et des impacts dans la baignoire, ce qui n’est pas dignes d’une gamme Ibis Style en 2024 et du prix appliqué. On sent que l’effort est fait pour la propreté mais entre la moquette qui n’a plus d’âge et toute cette usure il ne peut y avoir de miracle. C’est très rare qu’on laisse un mauvais commentaire mais en tant qu’habitués Accor quand on réserve un Accor on s’attend à une cohérence avec les autres hôtels de la même gamme.
• Jeremie.a

  2 / 5

  Le 31/01/2024 à 17:34

  J'y suis pour le moment, D'habitude, Ibis, c'est propre et modernernisé. Ici, c'est sale, poils ds salle de bain, évier j'en parle pas(voir photo), le tapis on oserait pas marcher sans chaussures dessus. Rarement vu aussi miteux à ce prix!
• coralie.e

  3 / 5

  Le 13/01/2024 à 07:10

  Le personnel est très professionnel et sympathique. En revanche les chambres ont besoin d'une grosse rénovation. Confort très sommaire.
• S.a

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 19:29

  Tout était parfait :) Superbes équipes !
• Christophe.C

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 17:13

  C’était notre 2eme séjour dans cet hôtel et l’accueil était toujours aussi sympathique ! Rien à redire … tout était à nouveau parfait ! 👍
• Didier.e

  3 / 5

  Le 03/01/2024 à 07:33

  Accueil très sympathique. L’hôtel a un parking fermé, heureusement, la zone n’est pas du tout fréquentable… Cet Ibis n’est pas très « Style »! Certes la chambre est grande, normal c’est une suite. Température réglée sur 24°C !!!! Dehors il fait 15°C un 30 décembre. Elles sont où les règles du gouvernement ? La douche, il faut 3 mains pour arriver à la faire fonctionner! De plus une baignoire!!! Et pas de mitigeur thermostatique. Le petit déjeuner n’est pas digne du Style, pas de plat chaud, rien n’est organisé dans la logique! Tout le monde cherche les verres… Les tables ne sont pas débarrassées, le personnel pas agréable du tout. Surtout ne pas leur demander quoi que se soit. La baguette de pain de très mauvaise qualité pre-découpée de donne pas envie. Vraiment déçu d’un point de vu générale, dommage, avec pas grand chose, il aurait eu 5 étoiles. Le groupe Accor doit réagir!
• An.�

  1 / 5

  Le 02/01/2024 à 22:51

  Nous avons séjourné à l'ibis styles, car l'ibis buget était vraiment bon marché et j'avais peur d'avoir une surprise. Pourtant, quand nous sommes arrivés dans la chambre, c'était dégoûtant. Les rideaux étaient sales de sem. La chambre puait comme si quelqu'un venait d'utiliser la salle de bain. Ok... j'ai appelé la réception, ils nous ont dit que celui-ci était le seul disponible. Alors nous sommes le 1er janvier. Il fait vraiment froid, nous n'avions pas de couvertures dans la chambre. J'attends donc juste de voir comment va se dérouler le petit-déjeuner, j'espère qu'il n'y aura plus de surprises pour nous. Je n'y retournerais jamais. Vieil endroit dégoûtant et sale. Et je parle du cher Je ne peux qu'imaginer à quel point c'est le moins cher. Oh mince!!
• Dom.O

  4 / 5

  Le 22/12/2023 à 17:44

  A conseiller
• tuftuf.e

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 06:56

  Rarement vu un petit déjeuner aussi copieux. C'est propre et confortable pour y passer la nuit. Je recommande+++++
• BERNARD.R

  2 / 5

  Le 22/11/2023 à 08:04

  La chambre est correcte mais, au matin, le petit déjeuner a été rendu impossible en raison d'un autobus de touristes qui monopolisait toute la salle. Cette situation est le résultat du mélange des deux ibis, l'un style et l'autre Budget. La seule personne de service présente était dépassée et pourtant faisait de son mieux. Avec mon épouse, nous avons terminé sur des mange-debout dans le hall de l'hôtel pour notre petit déjeuner. Que fait le manager de cet établissement ?
• Jessica.a

  3 / 5

  Le 21/11/2023 à 12:04

  Jai pas aimé L'emplacement sachant que a côté était tres tres sales Niveau voisinage
• Konstantinos.a

  4 / 5

  Le 15/11/2023 à 19:28

  Un accès facile Bon stationnement.
• Fred.1

  4 / 5

  Le 11/11/2023 à 08:31

  Hôtel pas loin du centre d'Arles, propre et bien entretenu. Il permet de faire un séjour dans la région d'Arles, visiter Nîmes et les Baux de provence.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 08:26

  Endroits sympa. Bien accueilli. Petit déjeuner géniale.
• Jean-Paul.e

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 19:01

  emplacement près du palais des congrès. Personnel sympathique et accueillant . Par contre chambres et salles de bains à rénover, oreillers inconfortables. parking sur place avec fermeture.
• Alice.

  3 / 5

  Le 30/10/2023 à 19:56

  Réservation, stationnement et enregistrement simples. Personnel sympathique et serviable. Chambres de dimensions correctes, lit confortable. Le seul défaut est la poussière présente sur chaque objet de la pièce.
• Damien.A

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 20:26

  Tout parfait, bonne literie, très calme, très bon petit dej, hôtel propre et bien tenu, personnel actif et discret.
• Jean-Daniel.�

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 19:49

  Hôtel très bien
• Jézabel.

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 08:52

  Hôtel très propre mais assez impersonnel. Le restaurant était fermé et privatisé le vendredi soir, donc nous n'avons pas pu manger. Nus n'étions pas les seuls..., c'est vraiment dommage. Pour boire un verre au bar, c'était compliqué étant donné que le barmaid était seul et servait au restaurant à côté qui était donc privatisé. Nous avons dû attendre un bon moment ! Le petit déjeuner est assez classique, on sent un côté organisationnel à améliorer. Ce n'est pas le meilleur Ibis Styles que j'ai fait. Les réceptionnistes et personnels de nuit étaient sympas.
• Phélilie.

  1 / 5

  Le 18/10/2023 à 07:16

  Étant une habituée des ibis styles qui sont des ibis de la famille, je déconseille. Pas d’espace de jeux pour enfants (qui les caractérise normalement), le petit déjeuner n’est pas très fourni (pas de yaourt, des oranges flétries, 3 abricots en guise de fruits secs, pas de miel…). La literie est propre, la salle de bain moyenne. Le personnel pas très avenant (pas de sourire, pas de bonjour) mis à part le monsieur qui nous a accueilli à notre arrivée qui était très sympathique. Et en plus mal situé, besoin de la voiture pour tout, vu le quartier, on a pas voulu se balader à pieds avec des enfants. Restaurant et bar non testé puisque fermés au date de séjour.
• Wolfgang.u

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 07:44

  Ne soyez pas effrayé par les 100 derniers mètres de l'allée... Hôtel correct, calme, bon petit déjeuner et personnel sympathique.
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 15/10/2023 à 15:59

  Le bar fermé un samedi en fin d'après midi, c'est scandaleux, lors qu'il y avait 2 réceptionnistes qui n 'n'avaient pas grand chose a faire !!!
• dominique.e

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 15:57

  Restaurant sur place pratique et menu simple et corrct
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 15:36

  Même si la situation n'est pas très décentralisée, la promenade jusqu'au centre n'est pas particulièrement agréable en raison d'un obstacle de franchissement du Rhône et d'un "petit village" de gitans. Dans l'ensemble, une chambre confortable avec une salle de bain vieillotte et un service de chambre parfait, tout comme le petit-déjeuner qui ne manquait que de yaourt.
• Joyce.a

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 10:52

  Accueil sympathique. La chambre était très bien rangée, les matelas ont besoin d'être remplacés. Même si l'hôtel est proche de l'autoroute, il reste très calme. Le parking est également fermé la nuit. Le petit déjeuner était également savoureux et suffisant. L'hôtel est également à distance de marche du centre.
• Fabian.a

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 16:36

  Basique, petit déjeuner peu varié
• jogger.i

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 07:42

  Belle terrasse et piscine
• José.

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 12:00

  Un des meilleurs rapports qualité-prix d'Arles.
• Luisa.u

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 16:29

  Excellent hôtel. Excellent petit déjeuner avec des produits salés et sucrés de première qualité. Nous avons également dîné un soir et avons été satisfaits. Excellent emplacement. Je vous conseille.
• pasche.i

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 17:31

  Quartier un peu la cata
• C..a

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 17:58

  Bon emplacement pour les rencontres photos Arles. Très bon accueil.
• Riccardo.o

  2 / 5

  Le 31/08/2023 à 04:09

  J'ai payé 150 € pour une chambre triple avec petit-déjeuner (moyen-bas en termes de qualité, d'hygiène et de service). Points négatifs : Structure à 15 minutes à pied du centre, un parcours désagréable avec des déchets qui commence immédiatement devant le portail de la structure. Comme c'était l'avenue d'entrée, j'aurais travaillé pour qu'elle soit toujours dégagée. Pièces sales qui nécessitent un entretien, à commencer par le simple siège des toilettes. Chambre avec moquette et beaucoup de poussière. De mauvaises odeurs déjà dans les couloirs. Peu d'attention à la propreté, j'ai dû nettoyer les tables de chevet car cela me faisait peur de poser mes objets. Nous ne sommes tout simplement pas là pour l'hygiène ! Restaurant pratique dans l'hôtel mais payer 18€ pour 1 brochette de 3 morceaux de viande accompagnée de 50 grammes de frites (qu'ils mettent partout en France) me semble excessif. Points positifs : Piscine assez grande, idéale pour se rafraîchir. Un grand parking. J'ai séjourné dans la structure Style, avec parking inclus, ce qui n'était pas inclus dans le budget. Cependant, le parking était gratuit pour tous. Le soir il est fermé pour des raisons de sécurité, pour entrer il faut sonner à l'interphone. Je n'y retournerais pas car l'hygiène est fondamentale dans le service que je recherche.
• LAHOURNAT.o

  1 / 5

  Le 30/08/2023 à 16:53

  Hotel à rénover..... Que dire ........bien trop cher ibis style.... Quel style ?
• Veronique.a

  1 / 5

  Le 24/08/2023 à 19:28

  Les chambres sont nul pour un style beaucoup de regret d’être venu Responsable pas professionnel du tout alors que nos chambres soient inondées en une nuit à cause d’une forte pluie ;j’ai demander un geste à la responsable rien ferme Pourtant j’avait pris 2 chambre pendant plusieurs jours vraiment déçu de l’état des chambres Surtout n’y allez pas car vous allez le regretter,j’oubliais un chien du voisinage aboie toute soirée A vous de voir
• Nath.e

  3 / 5

  Le 24/08/2023 à 09:45

  Dommage mais habituellement l’Ibis Style est un bon compromis service qualité prix. Ici ça n’est pas le cas !!! Quelques fois, il ne tient qu’à la mauvaise volonté d’une personne, le réceptionniste du 23/08 vers 19h, qui décide de vous attribuer la chambre 103, dans laquelle vous ne pourrez pas tourner sur vous même, dans la douche tellement petite, le robinet vous en empêche !! Bilan, vous réserver 2 nuits 260€, pour vous posé tranquillement et pouvoir profiter de la ville. Et bien non, vous devrez perdre du temps pour faire un nouveau changement de chambre le lendemain. De plus le petit déjeuner est très minimaliste et non conforme aux autres hôtels Ibis styles ( pas d’œufs brouillés, bacon,….)Après le changement de chambre, cela allait bien dans la chambre.
• Edoardo.u

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 08:15

  Nous avons séjourné dans la partie style et le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était très varié et bon.
• raphael.o

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 16:29

  Malgré des chambres vieillissantes ( lavabo qui a fait plus que son temps , la tapisserie salle de bain qui se décolle) .L'équipe de l hôtel est accueillante et les prestations sont au rendez vous ,que ce soit pour le restaurant ou l accueil. Le gros point noir c est le quartier autour de l hôtel: poubelles , épaves de voitures garées devant le portail de l hôtel qui donne un sentiment d insalubrité mais c est malheureusement l impression dégagée par la ville d Arles et c est bien dommage car le point fort de cet hôtel est d être à 15 minutes à pied du centre ville.
• Daniela..

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 19:00

  je n'y retournerai pas
• Leonardo.i

  3 / 5

  Le 09/08/2023 à 22:18

  Parfait pour une étape. Les chambres sont ok mais devraient être remises au goût du jour. Elles sont propres. Le service est plutôt bon ni plus ni moins. Le petit déjeuner est frais et bon, mais le service était un peu à la dérive avec deux serveurs qui étaient débordés. Comptez environ 15 min à pieds du centre de Arles mais tout à fait faisable ! Le parking est un vrai + Nous n’avons pas testé la piscine. Merci pour le surclassement !
• Gianfranco.'

  2 / 5

  Le 07/08/2023 à 14:30

  Bonne position et bon petit déjeuner mais pour le reste un peu vieillot.
• Jordi.o

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 07:19

  Nous avons aimé. La bonne chambre, propre et spacieuse. La piscine est un plus, les coquins ont adoré.
• Antonio.

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 20:08

  Hôtel avec parking gratuit. Il dispose d'une très grande piscine. La moitié de l'hôtel est un ibis budget et l'autre moitié un ibis styles. Le petit déjeuner était bon mais pas très varié. Excellent emplacement pour se rendre au centre d'Arles, en passant par la route qui longe la rivière.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 19:46

  Super hôtel avec piscine parfait pour une nuit....
• Khalida.e

  2 / 5

  Le 31/07/2023 à 21:12

  Habitués de la chaine c'est le pire hôtel fait. La chambre à besoin d'1 sacré coup de neuf :peinture de la porte, placards qui bloquent, fenêtre bloquée et sale, interrupteur de la clim qui fait 1 bruit, on entend les voisins aux WC !! Le personnel ne sait pas dire bonjour et sourire ! Heureusement que le petit déjeuner est bon et qu'il y a 1 grande piscine. Du coup on a raccourci le séjour de 2 nuits!
• Valeria.c

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 12:13

  On ne peut pas attendre grand-chose d'un Ibis économique, alors je dirais que c'était comme je le pensais. Vous souhaiteriez juste qu’ils coûtent un peu moins cher ! Chambres super minimalistes, peut-être un peu vieillottes mais très propres. Petit déjeuner minimal et piscine, bien entretenues, qui valent la peine d'être utilisées compte tenu de la chaleur. La distance jusqu'au centre est supérieure à 15 minutes, cela dépend évidemment du rythme, avec un petit enfant même une demi-heure. Oui, vous traversez une zone un peu sale et négligée, mais ce n'est qu'une partie de la promenade. Parking fermé gratuit Les chambres étaient fraîches même avec la climatisation éteinte.
• Vincent.i

  1 / 5

  Le 31/07/2023 à 10:57

  Habitués aux hôtels Accor, très très déçu de celui ci, c est à se demander s il y a un pilote dans l avion..... Point positif - Parking - Piscine - Literie bonne Point negatif - Chambre le rideau de la fenêtre qui tombe du rail quand nous le manipulons. - Salle de bain, à votre arrivée à la chambre, poubelle avec serviette hygiénique, verre présent avec trace de bouche sur le bord.... - Aucune serviette de toilette de présentes. Le monsieur de la réception nous a fourni des serviettes si petites qu'elles ressemblaient plus à des tapis de bain qu à autre chose.... C est à se demander si quelqu'un vérifie les chambres après le ménage..... - Restaurant, les plats pris sont entre passables et médiocres.... (notre petit a été malade la nuit et quand nous l avons signalé à la réception la matin, il nous a été dit que nous n étions pas les seuls). Et cerise sur la gâteau, le menu enfant comprend la boisson et nous avons du faire des petits pieds et des mains pour qu elle ne soit pas pas facturé en sus. Expérience lamentable concernant cet établissement pour nous alors que jusqu a maintenant les ibis style avaient notre faveur pour les séjours en famille avec les enfants. Le niveau de cet hôtel ibis styles est à des années lumières de certains hôtels de la même gamme ibis styles (prenez l exemple de celui de Carcassonne qui est un modèle à suivre expressément) Nous avons contacté le service clientèle d Accor Hotel pour signaler ce mécontement!!!
• Emanuela.r

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 20:03

  Les chambres sont grandes, mais la salle de bain a besoin d'être refaite et la douche est en panne !! Piscine parfaite Situation à moins de 900 mètres du centre dans un quartier calme... Bon petit déjeuner
• CeliNe.

  3 / 5

  Le 30/07/2023 à 15:32

  Hôtel parfait pour une étape sur la route des vacances. Les chambres nécessiteraient une petite remise au goût du jour, tout comme les abords de la piscine qui ne sont pas terminés. Gros bémol avec la climatisation de la chambre qui fonctionnait très mal....dans une trop petite chambre familiale. Dommage...
• Michel.A

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 06:13

  Accueil agréable, bon service
• Philipp..

  1 / 5

  Le 26/07/2023 à 07:58

  La dernière rénovation de l'hôtel doit avoir eu lieu il y a 30 ans. Les taches dans les toilettes laissent cette impression. L'odeur est insupportable et je ne veux même pas parler des punaises de lit. Certains membres du personnel sont très sympathiques et serviables, d'autres presque impolis.
• VisionboY.

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 18:41

  Bel hôtel avec une belle piscine ! Il n'y a rien de mal à cela.
• Beatrice.A

  1 / 5

  Le 19/07/2023 à 13:59

  Chambre confortable mais plutôt niveau 2 étoiles que 3 étoiles. Mais le problème de l'hotel essentiel de l'hotel est son emplacement et son accessibilité, loin du centre ville, dans un quartier assez mal fréquenté et pas attractif du tout...pas de commerces, les transports en commun sont rares et passent quand ils veulent. Et ne comptez pas sur le personnel de l'hotel pour vous aider à trouver le bus ou la navette, ils s'en fichent. au final, mieux vaut éviter cet établissement.
• Tomasz.o

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 12:13

  Cela faisait longtemps que je n'avais pas dormi dans un si mauvais style ibis. Leur budget dans le même bâtiment est meilleur, car vous savez que ce sera bon marché. Les chambres du Styles tombent en ruine, on ne peut pas boire de café à 14h car le bar est fermé et il n'y a pas de machine. En plus, il y a des câbles dans la piscine à 14h car le robot les nettoie (ça se fait la nuit !!). Le manager va être licencié.
• diego.r

  3 / 5

  Le 08/07/2023 à 20:52

  Si on aime les chambres où il n'y a absolument rien où le mobilier est vieillissant. Si on aime les petit dej sans intérêt a 8euro. Si on aime les barman qui ne savent pas faire une Pina colada alors que c'est a la carte. Si on aime la proximité du dépotoir et des gens du voyage sédentaire. Vous êtes au bonne endroit.
• Margaux.L

  1 / 5

  Le 05/07/2023 à 18:37

  Les parties communes ont été refaites, les chambres sont vieillottes. La piscine est en mauvais état. Le quartier n'est vraiment pas agréable...
• Scout1157.

  1 / 5

  Le 29/06/2023 à 09:39

  Pas de climatisation dans une chambre à 26℃. Impossible de se voir proposer une autre chambre, même en réglant le surcoût ! Très peu et mal dormi, réveillé en retard, départ au boulot en catastrophe. Pas eu le temps de prendre le petit-déjeuner, pourtant payé. Pas de responsable joignable, personne ne semble concerné. Le client n'est qu'un vague numéro dans un registre informatique.
• Danielle.

  3 / 5

  Le 13/06/2023 à 14:48

  Alentours très sales je confirme..piscine en travaux..chambres vieillissantes c est évident.. toutefois c est calme..le personnel est super sympa et attentif..la carte du resto a été toute la semaine la même !!!! Le petit déjeuner était très agréable et divers, dans l ensemble je ne regrette pas d avoir choisi Ibis style.....?
• Karine.a

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 16:09

  Séjour de trois jours pour ma part Je suis très contente et tout s'est très bien passé
• Eraldo.a

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 21:17

  Parking clos et fermé la nuit. Chambres simples mais propres. Petit déjeuner très varié et avec des produits frais
• Simon.a

  1 / 5

  Le 06/06/2023 à 15:15

  Ibis style sans le côté Style mais avec le côté budget. Chambres à rénover, literie vraiment pas bonne du tout et surtout, situation dans Arles exceptionnellement mauvaise : quartier moches, plein d'ordures, c'était vraiment sale et à la limite de salubre. Si vous avez un endroit où ne pas aller à Arles, c'est bien cet hôtel.
• Alex.

  3 / 5

  Le 18/05/2023 à 20:57

  Chambre correcte, emplacement délicat. Certes le centre ville est accessible à 10 minutes à pieds mais l'environnement de l'hôtel n'inspire pas confiance quand à le faire de nuit, ou seul... Taxi ou Uber bienvenue. Pas de climatisation lors de notre séjour en mai, malgré une température supportable mais à l'humidité très présente. Obligé d'ouvrir les fenêtres et de faire un courant d'air mais sans garde au corps, cela devient dangereux pour les enfants.
• Max.

  1 / 5

  Le 15/05/2023 à 11:54

  hôtel non digne de la marque. Attention, en autre, à ne pas vous fier sur les éléments de confort annoncé sur le site: expl la clim' il faut appeler l'hôtel pour savoir si elle fonctionne !... ou va t on?
• Ron.a

  2 / 5

  Le 09/05/2023 à 10:03

  Visité début mai quand il faisait très beau (28°C). Chambre avec fenêtre côté soleil, nous étions au dernier étage avec toit plat. Il faisait donc très chaud dans la pièce. Cependant, la climatisation n'était pas encore utilisée. Et ne pouvait pas être allumé. J'ai dormi avec la fenêtre ouverte la nuit, mais il y avait beaucoup de bruit dehors sur le parking (en dehors de l'enceinte de l'hôtel) Voitures avec musique forte + quads qui courent avec des échappements ouverts. De l’autre côté de l’hôtel se trouve une sorte de petit ghetto. Arles est accessible à pied (15 minutes), mais si vous revenez le soir dans l'obscurité, ce n'est pas un itinéraire sûr. Mieux vaut prendre un taxi.
• ludovic.r

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 15:43

  Bienvenue dans l'hôtel des années 80... une chaleur à crever dans une chambre vieillissante. Attention hôtel sans clim' . Avant de prévoir un séjour dans cette région étouffante, c'est bon à savoir. D'autant que c'est EXTRÊMEMENT bruyant la fenêtre ouverte (voitures, 2 roues, quads, bolides....) sans parler des moustiques... Les autres ibis style ont la clim' toute l'année et moins de rodéos urbains permanents. Ps, on me dit que ce n'est pas la climatisation mais "l'air conditionné" qui est mentionné dans les spécifications de l'hôtel et que c'est pour cela qu'elle n'est pas déclenchée (sic).... après moult palabres sur "les bruits normaux de la ville " et la différence de sémantique entre clim et air conditionné qui n'appartiennent qu'à eux, j'ai dû exiger un changement de chambre... bref un week-end en famille du 1er mai très peu reposant et générateur d'énervement... aaaaah cette clim' et ces économies de bouts de chandelles d'un 3 étoiles.. il valait mieux la brancher...
• Mission.a

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 04:36

  Très grosse déception. Nous retenons 3 semaines avant le séjour nos chambres. Nous demandons de réserver par téléphone 3 repas pour le service du soir trois jours avant notre séjour. On nous répond que ce n'est pas utile, car il y a toujours des tables de libre. L'après-midi de l'arrivée, on nous informe qu'un groupe étant arrivé, aucune table n'est libre pour le repas du soir. Nous entrons dans la chambre et nous avons la désagréable surprise de trouver des cheveux dans le lavabo. J'étais habitué à mieux dans le Groupe Accor. Carton rouge.
• christine.o

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 12:19

  Propreté de la salle de bain laisse à désirer : cuvette wc tellement encrassée qui mérite d’être changée et lunette sale. Trop de tâches par terre. Bar et restaurant fermés le week-end : dommage Malgré tout accueil sympathique et petit déjeuner très varié
• Hervé.A

  2 / 5

  Le 30/03/2023 à 20:34

  Très cher pour ce niveau de confort. Loin du centre ville. Restauration médiocre et petite portion. Petit déjeuner correct.
• Léo.r

  3 / 5

  Le 23/03/2023 à 09:05

  Expérience globalement moyenne sur tous les plans, confort, isolation des chambres, personnel, restaurant, ambiance générale...
• MADMAX.A

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 20:50

  Chambre a revoir pommeau de douche tient pas Interrupteur de la lumière complet déglingué avec un peu de chance j'ai pu allumé sans prendre le courant Interrupteur des lit marche pas Trop cher pour des chambres dans cette état Signale a la réception le lendemain
• lisa.o

  4 / 5

  Le 22/03/2023 à 10:09

  Chambre propre et assez spacieuse pour un ibis budget. Literie un peu dur ..... Petit déjeuner correct. Accueil chaleureux et cadre très agréable.
• Clémentine.e

  2 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:21

  De passage sur la region pour 2 jours 2 nuits Hotel avec acceuil sympatique mais niveau chambre c est le minimun qui est à votre disposition 1 bouteille d eau de 0.50 cl dans la chambre pour 2 jours c est light !!! Revoir la decoration de la salle de bains. Revoir l isolation car on entend pas mal le vent Bon petit dejeuner à votre disposition et la carte est suffissante pour le diner. Bonne proportion dans les assiettes.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:13

  Drogen im Hotel L'hôtel ibis nous a été recommandé par l'office de tourisme. Nous avons passé une nuit désastreuse à l'hôtel. des jeunes hommes habitent au 4ème étage, qui faisaient beaucoup de bruit à 1h et 2h du matin. Tout l'étage sentait extrêmement le cannabis/Marihuana. Le portier de nuit nous a donné une chambre au troisième étage. Nous avons dû déménager au milieu de la nuit au 3ème étage ça sentait aussi le cannabis. Le directeur/la directrice de l'hôtel n'a pas voulu offrir de compensation pour la nuit blanche.
• claudette.L

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:16

  Très bon petit déjeuner. Bien présenté et bien fourni. Les chambres et salles de bain auraient besoin de rénovation.
• David.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Séjour correct, le thermostat de la climatisation ne fonctionnait pas dans ma chambre, il faisait donc assez frais la nuit ! Une nouvelle bouteille d’eau pourrait être mise à chaque nettoyage de chambre pour un client qui séjourne plusieurs nuitées d’affiliées. Le petit dej était correcte
• L...

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Pas très propre aux alentours
• Gast..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Das Umfeld hat mir nicht so gut gefallen. Das Hotel ist ok und der 7. Etage hatte ich einen sehr schönen Blick auf die Stadt
• E..

  / 5

  Le 02/06/2023 à 00:00

  Très bon accueil.Réponses à nos demandes satisfaites et avec beaucoup de gentillesse.
• jean.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 07:56

  1 nuit passée en déplacement professionnel sur l'ibis budget. Étonné par le rapport prix prestation excellent. Grande chambre Literie confortable Beau buffet pour le petit déjeuner... Bref vraiment très bien, surtout pour le tarif...
• Alain.u

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 00:44

  Chambre sympa...un coup de peinture par ci par la pas de trop...pour le reste je recommande pour l emplacement ...le parking gratuit
• Gerald.h

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:16

  Superbe je conseille fortement J'y retournerai si besoin est
• Alain.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:10

  Dommage pour l'environnement
• Doug..

  / 5

  Le 01/09/2023 à 00:00

  Excellent hôtel 20mins walking distance from the town centre
• Aicha.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:03

  L'accueil est agréable,il y a une piscine extérieure malheureusement je n'ai pas pu en profiter car en janvier pas trop chaud
• Milli..

  / 5

  Le 01/05/2023 à 00:00

  Camere pulite, cortesia del personale, parcheggio comodo, colazione abbondante
• Luca.i

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 16:42

  Ibis. service standard dans toute l'Europe. excellent rapport qualité prix. Proche du centre (5 minutes en voiture)
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:21

  Salle chaude avec chauffage éteint, mauvais dîner, steak bien cuit mais très dur (rapporté, 3 € de réduction non demandé, risible,) petit déjeuner très modeste. Rapport qualité prix vraiment défavorable. J'ai déjà réservé 2 jours pour le voyage de retour dans un tout nouveau Moxy de la région.
• Massimo..

  / 5

  Le 01/04/2023 à 00:00

  Abbiamo trovato un hotel di buona qullita', servizio rapido. Due note negative: la cartellonistica stradale, minima e scura. In un paio di camere senzza carta igenica e , in una in particolare la carta sporca
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:35

  Top Super accueil très sympa
• Enzo.

  / 5

  Le 12/29/2022 à 00:00

  Esperienza globalmente positiva sotto tutti i punti di vista. Bagno con la vasca forse un po’ datato. Al check-in l’impiegata parlava solo francese: limitante!!!
• Gb.

  / 5

  Le 12/25/2022 à 00:00

  Habitación sencilla pero bien aislada, cama cómoda y calefacción eficaz y poco ruidosa.
• Elisabeth.

  / 5

  Le 12/16/2022 à 00:00

  Personal muy amable, habitación de buen tamaño y limpia.
• Yannick.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 05:38

  Rapport qualité / prix au top
• Julien.o

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:33

  Très propre, les chambres sont agréables le personnel aussi strictement rien à critiquer
• Martin..

  / 5

  Le 11/26/2022 à 00:00

  Hotel liegt sehr schön in Arles, unweit des Museums und etwas mehr als 1km von der Altstadt und nicht weit von der Autobahnabfahrt Arles Zentrum. Das Hotel ist geteilt in Ibis und Ibis styles, beide im selben Gebäude nur rechts oder links. Wir sind mit einem Kind im Rollstuhl unterwegs, der Eingang für Rollstuhl ist über den Poolbereich, der abgesperrt ist, allerdings mit einer Klingel kann man um Einlass ersuchen. Das Zimmer war ok, wir hatten eine Suite, das Couchbett ist unter meiner Last zusammengebrochen, musste es selber notdürftig reparieren damit wenigstens meine Frau und Tochter darauf schlafen konnten. Die Suite ist durchaus geräumig, das Inventar ist etwas abgenutzt, aber alles sehr sauber und es funktioniert alles.
• Kris.

  / 5

  Le 11/13/2022 à 00:00

  Kamer was helaas niet zuiver gepoetst. Er lagen nog haarpijlen van de vorige kamergast(e) op de vloer van de badkamer. Er ontbrak een WC-borstel naast het toilet. Er lag ook nog een capsule (medicament?) van de vorige kamergast(e) in de rail van de schuifkast in de inkomhal. Het ontbijt was wel heel goed en met veel zorg gepresenteerd: ruime keuze en gezonde samenstelling met zelfs vers gesneden fruit. Het personeel in het hotel (balie, bar, restaurant, poetspersoneel) was heel vriendelijk. Ik nam deel aan een congres in het gebouw naast het hotel.
• Georges.

  / 5

  Le 11/10/2022 à 00:00

  Vriendelijk ontvangst en rectificatie van de boeking verliep vlot.
• E.

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:05

  Très beau et spacieux parking, entrée difficile avec valise, accueil au niveau, par contre moquette dans le hall fatiguée, et pour finir chambre d'une autre époque, porte des toilette qui ne ferme plus, pied de lampe délabré.
• Talal.E

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:53

  Hôtel bien situé, grand parking, chambres propres et petit déjeuner bien fourni et variés.
• Berangere.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:44

  Très bon rapport qualité prix
• Alma.a

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:19

  Bon rapport qualité prix surtout très bon petit déjeuner et personnel sympathique. Plusieurs défauts cependant : lits et oreillers inconfortables, pas de bidet, mauvaise vue, murs fins on entend beaucoup les voisins
• Emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:42

  Bonne expérience, bon accueil. Seul bémol, les SDB ne cadrent pas avec le reste de la déco mais le confort y est, c'est l'essentiel.
• gwen.�

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:41

  Matelas du lit beaucoup trop dur! État correct dans l'ensemble malgré un problème de chasse d'eau
• Martin.

  / 5

  Le 10/08/2022 à 00:00

  Nahe dem Museum für Altertums Geschichte und der Autobahn gelegenes Hotel, mit Pool. Zweigeteiltes Gebäude, links ein Ibis Budget, rechts das Ibis Styles. Gutes Frühstück, Zimmer ok, die Matratze war schon etwas älter. Kein behindertengerechte Zugang außer über den Pool, Tor war aber zugesperrt. Wie das gehen soll ist nicht ganz klar. Habe auch Abend gegessen, das war ok. In die Altstadt kann man zu Fuß gehen, ist aber ein ganzes Stück durch nicht sehr schöne Gegend. Für jemanden wie mich der auf der Durchreise war sehr gut geeignet.
• W..

  / 5

  Le 10/05/2022 à 00:00

  The hotel room was great, the breakfast was well above average, the staff were friendly. But the dinner offerings were limited, marginal, and over-priced. Our two choices (chicken curry and fish) were poorly prepared and tasteless. Huge chucks of chicken and undetectable curry flavor in the first. Plus I had the fish twice and it was poorly prepared in a different way the second time! The herb potatoes were not freshly prepared in either case. If the hotel were located closer to town restaurants, we would have eaten elsewhere after the first night.
• SYLVIE..

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:24

  Excellent hôtel 3 étoiles très bien situé près du musée de l'Arles antique.
• Tania.o

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:09

  Chambre sale, forte odeur de tabac. Dans la salle de bain il n'y a pas de sèche cheveux, ni de savon dans le lavabo. Le seul distributeur est situé à l'intérieur de la douche. rien de recommandé
• Luc.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 06:03

  Un hôtel qui vous accueille à Arles dans de très bonnes conditions c est une halte qui tient ses promesses pour la gamme de prix. Rien à redire c est adresse qui vous delivre le service attendu
• Antoine.

  / 5

  Le 09/12/2022 à 00:00

  Goed hotel, prima ontbijt en lekker zwembad. Auto op afgesloten parkeerplaats. Geen koelkast op de kamer, maar spullen kunnen worden gekoeld bij de bar. Locatie op 20min lopen van centrum Arles. Goede uitvalsbasis voor de Camargue.
• Marival.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:19

  Toujours aussi propre, silencieux , et le petit-déjeuner est vraiment parfait.
• Odila.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:33

  Tout très bien!!!
• rosana.�

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:16

  C'est un super hôtel. Chambre confortable pour 4, très bon rapport qualité prix. Parking gratuit et vous pouvez marcher jusqu'au centre en 15 minutes. Nous avons déjà été 2 fois et nous allons répéter.
• Tomas.n

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 00:27

  Se détendre
• Clement.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:03

  Bon accueil, chambres agréables. Service du soir au restaurant un peu lent et hésitant mais correct et souriant. Idéalement placé pour visiter le musée des antiquités.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:21

  Hôtel sympa avec piscine personnel agréable
• mounir.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:10

  Bon rapport qualité prix ..... propre et sélectionnez .... l'emplacement est idéal pour visiter la ville.
• Anne-Laure.i

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:58

  Hôtel dans l’ensemble correct, le personnel a l’accueil sympathique. En ce qui concerne le personnel du bar, il n’est pas très professionnel. Quand à 7.30 du matin les tables de la veille ne sont pas encore débarrassés et que celles du petit déjeuner non dressés sur la terrasse c’est un peu limite. Néanmoins pour le prix et la qualité des services c’est un très bon hôtel.
• Paola.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:59

  Petite chambre pour quatre personnes mais toujours confortable avec une bonne climatisation et une excellente connexion Wi-Fi. Plus de soin serait nécessaire pour l'ameublement de la salle de bain et le minibar est manquant. Le personnel amical qui, malheureusement, ne parle presque pas anglais, ce qui a créé de la confusion pendant le dîner et nous nous sommes retrouvés à payer pour trois entrées que nous n'avons pas eues. Petit déjeuner ordinaire, sans plus.
• Chris...

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:03

  Séjour agréable dans cet hôtel confortable : chambre spacieuse, petit-déjeuner complet et grande piscine.
• Ivan.

  / 5

  Le 08/15/2022 à 00:00

  Завтраки вкусные и по делу Бассейн очень освежает
• Céline.r

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:30

  Personnel peu accueillant Accès avec valise difficile... montée le long des escaliers assez pentue. Hôtel excentré par rapport au centre ville Chambre de qualité moyenne Un peu déçue par ce ibis styles Piscine correcte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Madame, il me semble vous avoir déjà répondu sur un autre site. Si je reprends vos commentaires, ceux-ci sont infondés et erronés. Nous avons bien un accès rampe que nos clients peuvent emprunter avec un chariot ou simplement avec leurs valises à roulettes. De plus, il est bien précisé sur l'ensemble des sites où vous réservez que nous sommes situés en périphérie de la ville, à 15 minutes à pied du centre-ville et ce, en passant par les quais du Rhône...Vous avez également la possibilité de prendre la navette proche du musée de l'Arles antique à 1€ par personne. Il en est de même pour les photos qui représentent actuellement nos chambres et salles de bain, si la modernité est l'un de vos critères principaux, appelez l'hôtel dans lequel vous réservez ou bien consultez l'ensemble des photos. Cordialement, D. Pernelle - Directrice
• Christelle.o

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:10

  Chambres communicantes pour nous, ce qui est très agréable quand on a des enfants. Chambres spacieuses et climatisées. Petit bémol sur les salles de bains qui sont un peu exiguë, la literie (matelas qui s'enfonce) et le savoir vivre des occupants de l'hôtel qui pensent être chez eux (claquement des portes...). Entretien des chambres fait tous les jours, et bien fait, et restaurant correct niveau qualité /prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour suite à votre récent séjour dans notre Ibis Styles. Je suis ravie que nos chambres communicantes vous aient plu, cependant nous réfléchissons sur un nouvel aménagement et une mise en place de nouveaux équipements pour le futur au niveau de nos salles de bain. Merci encore pour votre avis sur l'entretien et la qualité de votre hébergement et sur notre restauration. Au plaisir de vous revoir parmi Nous pour de prochaines vacances. Bien à Vous, D. Pernelle - Directrice
• Francesc.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:22

  Obtenez le bon rapport qualité-prix quand vous savez que vous allez dans un Ibis ; en l'occurrence, agréablement surpris par la piscine rafraîchissante en ce mois d'août torride...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Un grand Merci à Vous pour votre retour d'expérience au sein de notre Ibis Styles, nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos besoins durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir très vitre sur Arles. Bien à Vous, D. Pernelle - Directrice
• Jerem.i

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:38

  Hôtel un peu excentré. Pas loin d'une sortir d'autoroute. Piscine. Parking en plein soleil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message suite à votre séjour dans notre Ibis Styles. Sachez Monsieur que nous sommes situés à 15 minutes à pied du centre ville en empruntant les quais du Rhône. Vous avez aussi la possibilité de prendre la navette proche du Musée de l'Arles Antique. De plus, il est bien indiqué sur l'ensemble des sites internet que nous sommes en périphérie du centre. Notre parking spacieux comme vous avez pu le constater est gratuit et fermé. Cordialement, D. Pernelle - Directrice
• Linda.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:07

  Bon accueil..picine disponible cool pour les enfants...et le centre-ville est juste à côté 15 minutes à pied pas besoin de prendre sa voiture...il y a même une navette pour ceux qui ne veulent pas marcher..nickel...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour ce beau retour sur notre Ibis Styles à Arles. Toute mon équipe et moi-même sommes ravis d'avoir rendu votre séjour très agréable. A très vite de vous accueillir parmi Nous, Bien à Vous, D. Pernelle - Directrice
• Sophie..

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:12

  Grand parking non loin du centre ville près du musée d'Arles Antique à visiter Possibilité de manger sur place

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand Merci pour votre avis positif et votre retour d'impressions. C'est un réel plaisir de lire que l'ensemble de nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. A très Bientôt de vous recevoir à nouveau dans notre Ibis Styles. Bien à Vous, D. Pernelle - Directrice
• Cesare.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:35

  Il faut tenir compte du rapport qualité/prix. Considérant que nous sommes en août, il faut dire que le site se mérite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris quelques instants pour nous faire partager votre avis positif, mon équipe et moi-même sommes très heureux que nos prestations et notre site vous aient plu. A très bientôt sur Arles. Bien à Vous, D. Pernelle - Directrice
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:22

  Grosse déception. Pas du tout à la hauteur des standards de la chaîne. Visiblement, la satisfaction du client n'est pas la priorité de l'exploitant. La liste ci-dessous et loin d'être exhaustive : Accès à la réception dénivelé par rapport au parking, pas de rampe PMR, rampe à bagages malcommode voire inutile. Pas de clim à la réception, au bar, au restaurant… Pas de soft drinks disponibles au bar (pas livrés car pas commandés au fournisseur). Pas de serviette à disposition pour la piscine (on nous a dit être désolé de ne plus en avoir à nous vendre). Descente dans l'eau de la piscine malcommode et presque dangereuse (marches trop hautes et trop étroites), sortie de l'eau idem. Transats et parasols trop peu nombreux autour de la piscine. Salle de bains "datée" équipée d'une magnifique baignoire dans laquelle la grande majorité des clients ne doit plus prendre que des douches depuis 1980. Pas de balayette à côté des WC. La terrasse du "restau" n'a pas dû voir un balai depuis le début de la saison. ... Quel contraste négatif par rapport à l'établissement de Pertuis dans lequel nous étions les 2 nuits précédentes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Monsieur, il semblerait que vous ayez écrit sur plusieurs sites dont un où ma réponse a déjà été diffusée. Cependant, vos descriptifs ne reflètent absolument pas la réalité... Nous savons que notre établissement n'était pas à votre goût, sachez que nos photos sont disponibles et visibles sur l'ensemble de nos sites, vous auriez pu apercevoir des photos de nos salles de bain disposant de baignoires. N'hésitez pas lors de vos prochaines réservations de prendre le soin de vérifier ce critère si important à vos yeux... Au sujet des softs au bar, nous avons toujours une solution à proposer à notre clientèle, un distributeur de boissons fraîches est situé proche de notre réception si toutefois nous étions en maque d'un produit. Nos extérieurs sont entretenus au quotidien, heureusement que depuis l'ouverture de notre terrasse nous avons contrairement à ce que vous indiquez que celle-ci a été nettoyée...De plus, une rampe PMR est bien existante, des emplacements PMR pour les véhicules sont aussi prévus tout proche de cette rampe. La Direction,
• Sergio.i

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 06:27

  Gentillesse et courtoisie mais comme tout linge limité.Une seule serviette
• Julien.

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:44

  Hôtel propre, bien situé (15-20min a pied du centre ville) et grand parking. Chambres spacieuses, manque juste un petit frigo que l’on retrouve habituellement dans les établissements Ibis style. Point négatif, l’organisation du petit déjeuner est catastrophique. Quelle que soit l’heure où vous vous y rendez il n’y a jamais de table dressée, les tables des clients passés sont rarement débarrassées. De plus, on est sans cesse obligé de réclamer le réapprovisionnement du buffet (sur 5 petits déjeuners pris, le buffet n’était jamais complet). Cependant, le personnel est à l’écoute et disponible. L’organisation et l’attitude de la manager envers son équipe le matin est donc à revoir :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je lis avec attention votre commentaire et je vous remercie d'avoir pris du temps pour nous en faire part. Je souhaite apporter quelques précisions sur les différents points cités concernant notre mise en place et notre organisation. Tout d'abord, la mise en place de frigo n'est pas une prestation que l'on retrouve chez Ibis Styles, ce sera plutôt sur des gammes hôtelières supérieures. Au sujet du petit-déjeuner, nous sommes conscients qu'en période de fortes affluences que le réapprovisionnement du buffet ainsi que le dressage des tables peut laisser paraître une équipe "débordée" par ces moments de flux importants. J'organise toujours le travail des équipes au quotidien avec un très grand intérêt et avec soin pour le bien-être de notre clientèle. Il arrive aussi sur certains moments d'affluence qu'il y ait de l'attente au niveau du buffet (réapprovisionnement) et du débarrassage des tables. Cependant un point a été fait avec la manager avec qui vous vous êtes entretenu le jour de votre départ et je suis certaine qu'elle est reconnue par son équipe de par son organisation et son attitude positive et dynamique. Cordialement, D. Pernelle - Directrice
• Maxime.U

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:08

  Hôtel propre mais le lit est collé au mur, ce qui n’est pas pratique pour aller aux toilettes. Hôtel à revoir !
• Tati.e

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:12

  La chambre est de bonne taille, mais la salle de bain (du moins dans mon cas) était minuscule, à peine une personne peut y entrer !! L'eau de la douche inonde tout, car il n'y a pas de rideau !!! Une catastrophe dans la salle de bain ! Un peu plus de nettoyage ne ferait pas de mal ! Bon petit déjeuner, plus ou moins! Et je ne comprends pas comment ils quittent encore les tapis, qui est une culture de micro-organismes !! Le personnel de la réception est très poli !!
• Nader.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:30
• Jane.h

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:10
• maria.e

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:21

  Lits très basiques et confortables, nettoyage un peu médiocre
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:50

  Excellent séjour à Arles dans cet établissement, avec une équipe très agréable et professionnelle. Un lobby, un bar et un coin détente cosy et moderne. On s y sent bien! Idéal pour un séjour en famille.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:11

  Très bien merci
• ISABELLE.A

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:18

  Chambre spacieuse hôtel au calme grand parking petit déjeuner sous forme de buffet hôtel bien situé pas très loin du centre personnel sympathique grande piscine ouverte jusqu’à 20h30
• pauline.u

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:09

  L'hôtel est très bien agréable par contre le restaurant complètement désorganisé la nourriture est excellente mais le personnel complètement incompétent plus d'une heure d'attente pour avoir le premier plat est encore en râlant
• Xavier.

  / 5

  Le 06/18/2022 à 00:00

  Normal Es un styles antiguo, los baños son viejos
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:19

  Super établissement perso super rien à dire
• Erik.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:36

  Juste à l'extérieur du centre, piscine rafraîchissante, bon petit déjeuner et personnel agréable. Nettoyage selon la norme IBIS
• Salvatore.i

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:39

  Normale
• Mafalda.o

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:41

  Chambre bien mais emplacement un peu loin du centre. L'environnement autour de l'hôtel était sale et pas très sécurisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes ravis de constater que notre équipe chaleureuse a su répondre à tous vos besoins. A bientôt, Sébastien - la réception
• Camille.O

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:13

  Très bon séjour. Il faudrait améliorer l'extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que notre prestation au niveau de l'hébergement vous ai plu. Sébastien - la réception
• José.C

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:35

  Nous avons réservé pour le pont de l'Ascension. Accueil : 5/5. Nous avons en plus eu notre chambre à 07h00 du matin, et avec le sourire du personnel. Super ! Chambre : 4/5. Le seul bémol est la baignoire qui n'est plus adaptée de nos jours. Propreté : 5/5. La chambre était propre et elle est refaite chaque jour. Petit déjeuner : 3/5. Viennoiseries pas bonnes MAIS pain frais tous les matins. Que les hôtels IBIS ''normaux'' en prennent de la graine !!! Rapport qualité/prix : 4/5. Avec piscine à dispo et personnel très poli et disponible. Et parking gratuit. Merci à vous tous. Donc en résumé, un très bon plan pour qui veut un point de chute à 10 minutes à pied d'Arles.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Mille Mercis à Vous pour tous vos compliments, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes durant votre week-end. A très vite de vous accueillir parmi Nous, Bien à Vous, D. Pernelle - Directrice
• My.r

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:41

  Nous avons séjourné pour le weekend de l'ascension en famille, l'hôtel est bien situé proche du centre d'Arles et idéal pour visiter la Camargue ainsi que les villages provençaux du coin. Néanmoins nous avons trouvé l'espace Petit déjeuner assez petit et étroit a certain endroit et souvent gênant, en fonction de la corpulence des utilisateurs. Par la même occasion nous avons eu une chambre proche de la porte d'escalier une horreur le bruit du claquage de la porte svp faites qql chose changé le groom je me suis réveillée à plusieurs reprises en sursaut c'est pas top !

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, Merci à Vous d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions suite à votre week-end passé dans notre Ibis Styles. Je suis ravie que notre situation géographique ainsi que vos nombreuses visites effectuées aux alentours d'Arles et de la Camargue vous aient plu. Néanmoins, je ferais vérifié au plus vite le réglage de la porte en question, je suis sincèrement navrée encore de cette gêne occasionnée durant votre nuit. Concernant notre salle petit-déjeuner et afin de gagner de la place lors des moments d'affluence, nous ouvrons notre terrasse extérieure face à la piscine ou bien nous disposons aussi dans notre espace bar ce qui permet de fluidifier le passage. Bien à Vous, Dorothée Pernelle - Directrice
• Angel.c

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 05:17

  Hôtel bien situé à proximité du centre de Arles avec grand parking et piscine agréable. Petit dej au top et literie très confortable.
• Jonsson.

  / 5

  Le 05/25/2022 à 00:00

  Läget: långt från centrum Réception: vänliga personal Information: saknas!
• Sally.o

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:03

  Le personnel de la réception est sympathique mais le personnel du petit-déjeuner est stressé et il n'y a pas de fromage régulier pour le petit-déjeuner et les œufs ne sont pas comestibles. Il nous manque les informations sur l'hôtel dans la chambre. Les lits sont confortables. Le personnel de nettoyage est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à {hotel} et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels {brand} mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement
• Raymond.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:53

  Excellent. Proche de tout
• Luka.k

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:36

  Fantastique!
• David.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:51

  Bel accueil
• Fabio..

  / 5

  Le 05/01/2022 à 00:00

  Tivemos um atendimento incrivel no check-in, parabéns à equipe. Quarto bem confortável, limpo. Café da manhã delicioso e organizado. Hotel bem localizado. Tudo ótimo.
• Jérome..

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:33

  Accueil de sympathique.Chambre propre et de bonne taille. Restaurantion de l'hôtel intéressante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Vous avez été très satisfait durant votre séjour grâce aux attentions de toutes nos équipes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour. A très bientôt, Sébastien - la réception
• pascale.a

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:26

  Télé un peu petite,douche étroite et manque de modernité très bon lit et très bon petit déjeuner
• Moris.E

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:20

  Excellentes prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ferrat, Mille Mercis à vous pour ce joli retour sur notre établissement. Bien à Vous, Dorothée Pernelle - Directrice
• David.o

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:15

  Hôtel correct, mis à part un incident avec une barre de douche. C'est côté restaurant que ça vas pas. Le serveur qui a pris notre commande est venu 3 fois. On avait réservé pourtant. Moi mon entrée est arrivée un bon quart d'heure après les autres. Mon accompagnement (frites) avait le 1/3 complètement dures, un autre son burger est arrivé froid, pareil un bon quart d'heure avant que le serveur ne vienne le chercher, par contre il l'a vite ramené. 3 autres avait pris des lasagnes: pate trop cuite, béchamel bizarre. Voilà pour résumer hôtel correct, mais restaurant flop

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Il me semble vous avoir déjà répondu sur le site google directement. De plus vous publiez le même commentaire sur l'Ibis Budget, or, vous avez séjourné à l'Ibis Styles. Je vous prie de prendre le soin de lire ma réponse sur google Ibis Styles. Bien cordialement, Dorothée Pernelle - Directrice
• Christine.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:58

  Belle chambre, spacieuse. Grande salle de bain. Salle de petit déjeuner agréable et lumineuse. Personnel extrêmement sympathique, souriant et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir transmis votre retour à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que les services proposés ainsi que toutes les attentions de notre équipe, aient su amplement vous satisfaire. Sébastien - la réception
• Alphaweezen.

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:13

  Tout à fait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très heureux que votre séjour au sein de notre hôtel, vous ait entièrement satisfait. Sébastien - la réception
• Gabrielle.e

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 06:47

  Dommage que le restaurant soit fermé les week-ends car les repas proposés y sont très bons

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, Merci à Vous d'avoir fait part de votre expérience à la suite de votre séjour dans notre Ibis Styles. Lorsque vous réservez sur nos sites internet, il est bien indiqué que notre bar est disponible jusqu'à 21h et notre restaurant est disponible du lundi soir au vendredi soir. Bien à Vous, Dorothée Pernelle - Directrice
• Salomé.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:37

  Deux chambres communiquants très agréables, personnel chaleureux, literie très confortable et surtout très simple d'accès pour les personnes en situation de handicap ! Je n'hésiterai pas à vous recommander et à revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre participation à cette enquête nous conforte dans notre savoir-faire envers notre clientèle. Nous espérons vous compter parmi notre clientèle la plus fidèle et ainsi vous accueillir très régulièrement dans notre hôtel. Sébastien - la réception
• Laury.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:46

  Nous avons adorés notre séjour, agréablement surpris de part les commentaires Le personnel est présent et discret, les chambres sont propres, le petit-déjeuner est excellent et souvent réapprovisionner! Juste le baignoire aurait besoin d'une poignée pour permettre de ce relevé. Mais autrement rien à redire, merci à tous!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Un très grand Merci à vous pour tous vos compliments laissés sur le site Google à la suite de votre séjour dans notre Ibis Styles. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escale sur Arles. Bien à Vous, Dorothée Pernelle - Directrice
• sandrine.n

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:14

  Chambre pas chère mais aurait besoin de quelque travaux d'entretien ... nous avons pris une chambre famille elle était très petite Le petit déjeuner est correct Parking facile et gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. A bientôt, Sébastien - la réception
• Tom.u

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 08:34

  L'hôtel est situé à côté d'une sorte de projet de logement avec des voitures abandonnées et incendiées, des décharges sauvages et d'autres déchets ménagers tout autour. La chambre dans laquelle nous avons séjourné sentait le renfermé et le vieux et les installations à l'intérieur étaient en très mauvais état. Le personnel était très sympathique cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre ressenti suite à votre récent séjour chez Nous. Vous avez pu remarqué l'installation de logements sociaux près de notre établissement, une obligation dans toutes les communes. Cependant, je ferais part aux services de notre Mairie afin qu'ils fassent le point sur la propreté à cet endroit. Notre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes, je suis navrée de la gêne occasionnée. Nous aurions pu vous changer de chambre et faire le nécessaire pour vous satisfaire durant votre séjour. Bien cordialement, Dorothée Pernelle - Directrice
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:17
• Jose.u

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:02

  Bien situé, propre et bien fréquenté !
• Mallorie.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:32

  L'hôtel est plutôt bien placé : a dix minutes à pied du centre par les quais du Rhône et a une centaine de mètres du palais des congrès. Si on y vient en tant que touriste on n'a qu'à poser la voiture et tout faire à pied. Rien a dire sur la réception que des personnes sympas. Pareil pour le petit dej et le resto sur place. Le petit déjeuné en buffet est plutôt copieux. Pour le restaurant une carte relativement restreinte mais correcte. Gros point positif : la piscine. Ni trop grande ni trop petite. Sympa pour se rafraîchir et se détendre après une journée a faire la touriste. Des transats sont la pour ceux qui préfèrent se faire bronzer. Le seul truc pas terrible et c'est surtout pour chipoter c'est la moquette. C'est vieillot et j'imagine assez casse tête à nettoyer pour les femmes de ménage.
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:04

  Hôtel agréable bien situé. Point positif Piscine. Prix des chambres correctes. Petit déjeuner copieux. Point négatif. Message à la personne du petit déjeuner. Vous reprennez les personnes qui viennent se servir au buffet sans masque tres bien. Mais quand je vous demande pour respecter les normes covid comment je fais pour couper du pain. Vous me repondez avec vos doigts et le couteau ????
• Anita.i

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:57

  UN BON HÔTEL AVEC PISCINE ET PARKING ET PROPRE RESTAURANT
• Erik.l

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:55
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:21

  Bon hotel avec piscine Très agréable
• chiara.r

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:51

  Hôtel dans une position stratégique pour pouvoir visiter la Camargue et les environs d'Arles, mais l'hôtel a besoin de rénovation, petit déjeuner avec peu de choix, le fait que ce soit à la fois un hôtel de style et un hôtel économique nivelle tout vers le bas
• Gerónimo.�

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:25
• Max.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:02
• Alexandre.l

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:12

  Personnel vraiment aux petits soins Apéritif au bord de la piscine, un plaisir Pdj vraiment copieux 15min à pied du centre ville cependant les alentours de l'hôtel ne sont pas très jolis