Best Western Hôtel du Lac Dunkerque - Restaurant La Terrasse du Lac

Tags: Hôtel, Restaurant, Séminaire,

• sylvie.i

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 10:09

  La localisation de l’hôtel permet d’être au calme tout en étant proche des principales voies de circulation. Chambre et pièces collectives propres et bien agencées. Petit déjeuner varié et copieux. Mais surtout un personnel souriant, dynamique et aux petits soins ! Que c’est agréable ! À refaire sans hésitation !
• étienne.e

  3 / 5

  Le 24/03/2024 à 07:01

  Suis venu manger dans ce restaurant ce 23 mars, impression moyenne, restaurant en fait pour les clients de l'hôtel. Picon vin blanc à l'apéro puis Œuf cocotte en entrée suivi d'un pavé de bœuf. Frites trop cuites. Bon Saint Nicolas de Bourgueil pour l'accompagnement 😉
• Dom.u

  1 / 5

  Le 04/03/2024 à 09:08

  Lors d un salon organisé chez vous il y a 2 ans , j ai acheté 2 matelas avec un acompte de 600 euros. À ce jour, pas livrés, relance faite à un nouveau salon encore chez vous, ne décroche pas au tel et maintenant tel inexistant !!! Donc 600 euros perdus. Vous en pensez quoi de ce genre d arnaque organisée sous votre toit ? Je vois que 15 jours plus tard, vous n êtes pas pressé de me répondre et en plus j ai encore été invité à un autre salon mercredi maintenant pour du vin ! Celui là je l'ai refusé, pas envie de me faire encore volé avec du vin que je ne recevrai jamais ! J espère que mon avis permettra à d autres personnes de ne pas se faire arnaquer comme moi !
• Jérôme.

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 18:14

  Très bon accueil et aménagement. La déco est sympathique ainsi que le confort et kitchenette dans certaines chambres. À recommander sans hésitation.
• G.

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 13:56

  Un très bon séjour dans cet hôtel, personnel très professionnel, réactif et dynamique qui a toujours le sourire.
• Franck.A

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 17:33

  Très déçu de cet hôtel. Problème de tuyauterie qui prive tout l'hôtel d'eau chaude. Ca peut arriver mais on me dit que l'eau chaude va revenir dans une heure alors qu'elle est revenue le lendemain matin. Chambre très petite et température qui se coupe de 23h à 5h. Il faisait 15°C dans ma chambre quand je suis arrivé. Je ne suis pas prêt d'y retourner.
• Aymeric.o

  1 / 5

  Le 15/02/2024 à 10:27

  Tout d'abord, je tiens à préciser que cet avis ne concerne que mon expérience au restaurant La terrasse du Lac. Je n'ai pas séjournée dans l'hotel. De manière globale, ce fût une très mauvaise expérience. Seul point positif : le professionnalisme du chef de salle. Pour le reste, c'est une catastrophe. Le plat : Pavé black Angus + Frites/Salades + Sauce échalote. Premièrement, je demande une cuisson "bleue", la viande arrive saignante limite à point. Je demande donc à changer. La seconde assiette me revient avec la viande, là encore mal cuite. Sur la seconde assiette, probablement pour aller vite, les frites n'étaient pas toutes cuites. La sauce était sans saveur. Le dessert + café : Le café m'arrive un bon 5 minutes avant le dessert. Le principe de café + dessert, c'est de pouvoir les déguster ensemble. A la limite, le dessert puis le café. Concernant le dessert, j'ai pris le finger au chocolat. C'est grossier, le chocolat énorme, impossible à couper et la mousse à l'intérieure, lourde, très très lourde. Bref, je suis très déçu, car je vais souvent dans les restaurants des Best Western, et là c'est un flop total. Je remercie tout de même le chef de salle (dont j'ai perdu le nom) pour sa disponibilité, sa réactivité, son sourire. A la vue des autres avis, je pense être mal tombé, mais dit le dicton "nous n'avons pas 2 fois l'occasion, de faire une première bonne impression".
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 12:13

  De passage dans la région pour le travail, j'ai découvert un hôtel très bien situé, entretenu et bien équipé, avec un emplacement très agréable au bord du lac. L'équipe est accueillante, souriante et disponible. Je recommande vivement. Au plaisir de se revoir.
• Alexis.

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 22:02

  Très bon hôtel, très bien logé, très bien nourri, bien placé. rien à dire.
• Franck.A

  2 / 5

  Le 30/01/2024 à 21:46

  Très déçus de ce Best Western. Ne correspond en rien au standard de cette chaine. Chambre minuscule. Restriction de chauffage limitée en durée et température ( 15.5°C qd je suis entrée ds la chambre). Le bouquet, problème de canalisation donc pas d'eau chaude de toute la soirée. Mauvaise insonorisation. Je n'y remettrai pas les pieds. Une honte. Je ne comprends pas les nombreux avis positifs.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 12:48

  Hôtel au top. Je viens régulièrement dans cet hôtel depuis 3 ans pour raison professionnelle, le personnel est toujours super agréable. Le restaurant propose des plats frais et de qualité, la literie est super confortable et le cadre vu sur le lac super reposant.
• MOI.

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 10:03

  Hôtel très sympathique . Personnel accueillant..nous avons passes un très bon réveillon ..
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 13:20

  Nous avons passés un très bon moment, le personnel a l'accueil est top , le service en salle est parfait, un grand merci a Sarah. Un vrai délice 🙂 Nous reviendrons !
• jordan.e

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 10:57

  Accueil chaleureux personnels génial, Surtout Samira et Thibault le maître d’hôtel. Ils ont toujours le sourire et ils sont super aimables et serviables. Merci à eux.
• A.-

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 08:13

  Hôtel calme chambre très propre personnel agréable. Le petit dej est très correct comparé à d’autres hôtels où il n’y a que des viennoiseries et du pain industriel. Vous y trouverez des produits frais et quelques gâteaux ou crêpes maison en plus du pain charcuterie yaourt etcc
• Gaëlle.A

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:18

  Nous avons été très satisfaits de la prestation fournie lors du baptême de notre fils. En effet, le personnel a su répondre à toutes nos attentes. Les équipes sont au top : leur travail est effectué de manière qualitative. Niveau nourriture, tout était vraiment délicieux. Nos convives étaient ravis de cette journée et nous avons eu que des retours positifs de cet établissement. Je recommande fortement l'hôtel du Lac !!!!!
• Jérôme.G

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 21:10

  Hotel au calme disposant d'une belle terrasse en bord de lac. Les chambres y sont confortables et particulièrement soignées. Le personnel est aux petits soins et rend le séjour très agréable. Le restaurant est une pépite ! La carte y est volontairement restreinte pour ne proposer que des produits frais. La qualité se retrouve dans l'assiette, de l'entrée au dessert. Les plats sont parfaitement maîtrisés et savoureux. Le dressage est élégant et le tout est porté par un service à la fois convivial et raffiné. Un grand merci à toute l'équipe !
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 19/09/2023 à 15:50

  Belle hôtel avec chambre donnant sur le lac, très beau cadre et au calme.
• Eric.n

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 10:54

  Je viens tous les mois dans le cadre professionnel. Le personnel est réellement chaleureux et attentionné. Un grand merci. Les chambres sont neuves, spacieuses et confortables. C'est un réel plaisir d'y séjourner.
• Paco.a

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 09:32

  C'est lors d'un long voyage en bicyclette dans le nord de l'Europe que j'ai trouvé cet hôtel le 13 aout. Lors de mon arrivée, tard le soir, la directrice de l'établissement à su se montrer très accueillante et m'a même aidé avec mes bagages et avec mon installation dans la chambre. Cette chambre, une double classique, était très confortable, bien isolée du son. Le matin j'ai trouvé une équipe souriante, à l'écoute et impliquée pour le bien être de ses convives. De plus j'ai eu la chance de déguster un petit déjeuné très qualitatif en terrasse, au soleil avec une vue imprenable sur le Lac en bref un vrai bonheur. Pour résumé, prix accessibles, chambre confortable, silencieux, cadre idyllique pour le petit déjeuner et une équipe au petit soin. Une choses est sur, si jamais je suis amené à retourner sur dunkerque, je sais ou me loger. Encore merci!! Petite mention spéciale pour la directrice Suzy. Impliqué dans ses taches et qui sais venir au plus près de ses clients pour s'assurer de leur confort.
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 20:22

  Nous avons dîné dans le restaurant ce soir, le repas était très bon, le service était incroyable, et les prix très attractifs ! Nous reviendrons, merci à l’équipe du restaurant !
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 10:53

  Cadre idyllique Très belle terrasse au calme donnant sur le lac Chambre très confortable ensoleillée vue sue le lac ( un plaisir pour les yeux de voir au matin les lapins) Je retiens surtout la gentillesse ,la prévenance du personnel aussi bien à l accueil ,au restaurant ainsi qu au personnel qui s occupe des chambres ,toujours souriantes , a l écoute du moindre désir des clients
• Ian.g

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 16:59
• Pas.r

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 21:41

  Un super repas dans ce restaurant. La carte n'est pas grande mais tous les plats sont travaillés avec des produits frais. La carte des vins n'est pas énorme non plus mais les vins sont très bons. J'ai pris un café gourmand pour dessert et il était copieux et très bon. Merci au chef Teddy ainsi qu'au serveur et à la personne qui s'occupe du vin. C'était un super moment dans un endroit calme avec une vue magnifique.
• Maxime.o

  2 / 5

  Le 03/06/2023 à 20:44

  Venu pendant le premier week end du mois de juin , Très déçu de l’état de la douche de la moisissure partout .. je trouve que pour deux chambres individuel pour 200 euros , sa fait moyen ! Nous n’y retourneront pas ..
• MindyBoul.r

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 17:47

  Nous sommes venus découvrir le brunch du dimanche ! Un vrai régal….un florilège de produits frais, sucrés, salés… Merci au Chef pour sa créativité et sa gentillesse ! Nous n’hésiterons pas à revenir !
• gui.e

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 15:41

  Personnel au top et mention spéciale pour la direction
• Tata.h

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 17:34

  Super cousinade organisée dans une salle avec une vue splendide, un très bon service, une équipe extrêmement sympathique. A refaire ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse.
• sharon.a

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 14:09

  Acceuil très agréable et chambre nickel.petit dej très agreable
• Y.M

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 06:06

  Venu pour un déplacement Pro, j'ai apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel y compris d'entretien. Chambres spacieuses et bien décorées. Rien à redire en terme de propreté. Buffet varié et bon!
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:27

  Chambre agréable, très bon petit déjeuner parfait également avec des enfants. Merci au personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre aimable commentaire. Très cordialement, Le service commercial.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 00:36

  Soirée dansante pour une association de danse. Excellent accueil, très bon repas, personnel attentionné et professionnel. La salle de réception est très belle. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier (en particulier, Morgane, Jordan, Anthony, Elie et Eva). Très cordialement, Le service commercial.
• redtoplewis.

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:18
• Sabrina.�

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:57

  Merci à Monsieur Rouxel d 'avoir pu nous permettre de faire notre mariage dans l'une des très belles salles "La Véranda" un très bon plan pour nous pour un mariage intimiste et à petit prix. Le premier contact avec Monsieur Rouxel s'est très bien passé il nous a très bien accueilli et très professionnel et très sympa ! Cela devient rare de nos jours la qualité de l'accueil. Merci d'avoir pris soin de nous même pour la réservation de la chambre et pour les invités Merci à Morgane, Jordan, Eva, Samira et Anthony pour le service au top lors de l'entrée plat fromage dessert et apéritif dînatoire et pour leur accueil. L'équipe est jeune et est très agréable continuez ainsi ne changez pas ! Merci également pour l'accueil et la mise en place de la décoration la veille. (d'avoir pu nous donner des conseils également et pour la mise en place des animations) Merci également de nous avoir rassurer. Merci au chef cuisinier et l'équipe pour leur cuisine. Les amuse-bouche, les entrées, les plats et les desserts étaient excellents une très bonne cuisine qu'on a du mal à trouver en ce moment. Nous avons tous bien dégusté les saveurs dans les repas proposés. Au top ! Merci également au veilleur de nuit le soir du mariage qui était très agréable et très sympa ! Adresse à retenir et nous recommandons fortement cet établissement pour organiser des événements ou pour manger au restaurant ! Merci à tous et à toutes d'avoir contribué à cette journée de mariage réussie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur Senicourt, je vous remercie pour votre commentaire suite a votre réception de Mariage. J'ai l'ai transmis à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes très sensibles à vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western. Laurent Rouxel
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:00

  Très bel Hôtel, joli lieu, tout est fait pour passer un bon séjour : restaurant, avec un Côtes du Rhône du Domaine de la Janasse, domaine Top 10 de Châteauneuf du Pape 👍👍, propreté des chambres, literie top, et personnel souriant et aux petits soins. Un merci tout particulier aux 2 jeunes femmes de l'accueil de ce Dimanche matin qui nous ont encouragés pour notre Championnat de France de Semi Marathon. Mon épouse fait 10ème et bat son record qui datait de 10 ans. La force du collectif 👍Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Le Mouel. Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre aimable commentaire, votre avis est très important pour nous afin de vous faire profiter d'une expérience optimale au sein de notre établissement. Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Enfin Fatiha et Samira félicite votre épouse pour sa belle performance et espèrent vous revoir l'année prochaine. Bien cordialement, Le service commercial
• Ingrid.

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:19

  Prix un peu élevés pour l’emplacement et le standing de l’hôtel, on n’est pas tout près de Dunkerque mais un peu excentré. Point très positif : on peut venir avec son animal de compagnie qui est aussi bien traité que les humains chez eux 😊 La réception est aux petits soins pour ses clients. La déco des chambres est très sympa (tropical). Juste dommage qu’il n’y ait pas de clim ni ventilateur car l’été il y fait très chaud… Chambres suffisamment grandes, belle salle de bain. Le petit déjeuner est excellent et il y a du choix, très agréable de se poser sur la terrasse qui donne sur le lac et une petite forêt (idéal pour les balades avec le chien aussi).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre aimable commentaire, votre avis est très important pour nous afin de vous faire profiter d'une expérience optimale au sein de notre établissement. Nous souhaitons cependant nous excuser pour les quelques désagréments occasionnés lors de votre séjour. Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir à nous dans notre hôtel. Bien cordialement, Le service commercial
• Dovakhiin.5

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:51
• Dominic.h

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:18
• yohan.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:03

  Bon séjour en famille accueille très sympathique, belle terrasse je reviendrais à coup sur. De plus le lac est magnifique pour une belle balade avec notre dalmatienne. L'hôtel est propre et même si la carte est réduite la bavette est délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yohan, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur google. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Best Western. Bon été à vous. La Direction.
• Marie.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:25

  Cadre très agréable côté lac Personnel agréable et chaleureux séjour d'une nuit literie très confortable chambre propre et calme Je recommande 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur google. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Best Western. Bon été à vous. La Direction.
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:48

  Plusieurs séjours effectués dans cet hôtel. Sincèrement, l’équipe est top, les chambres sont vraiment bien, le petit-déjeuner une tuerie, du choix, on peut ramener en chambre ou même se poser sur la terrasse de l’hôtel. Le restaurant propose de très bons plats, s’adapte pas mal également, pour les enfants notamment. Parking pour les voitures, et emplacement idéal à côté du lac, parfait pour se balader. Pas très loin de Dunkerque et de la Belgique, je recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Je transmets à toute l'équipe, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau au Best Western lors de votre prochain séjour à Dunkerque. Belle été à vous et à votre famille. La Direction.
• Josiane.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:17

  Cadre agréable, personnel à l'écoute et attentionné. Merci particulièrement à Eva pour son sourire et sa disponibilité lors de notre déjeuner d'anniversaire ce 24 juillet. Belle continuation à l'ensemble du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre note et commentaire sur Google, nous transmettons également vos remerciement à Eva. Bien cordialement, le service commercial.
• Rao.m

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:41
• Luke.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:41
• Valerie.e

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:53

  Extrêmement déçus de notre séjour. Chambre très mal insonorisée, il y avait des groupes, nous avons profité de leur départ tôt le matin ! Le restaurant très moyen, ils étaient très occupés avec les groupes accueillis, et en ont oublié les autres clients. C'est un hôtel du groupe best western, mais franchisé, ne prend pas du tout en compte le statut du client fidèle. Vu l'activité orientée à l'accueil de groupes, n'offre plus les attentes d'un 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Nous tenons compte de votre commentaire et faisons de notre mieux pour répondre à la demande, aussi bien auprès des clients individuels que des clients groupes. Cordialement, le service commercial
• Axel.r

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:49

  Excellent établissement, service de ce au top, chambre confortable et surtout personnel charmant et très attentionné. Excellent séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et note sur Google ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans le Dunkerquois ! Bien cordialement, le service commercial
• gallon7474.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:28

  De passage pour le travail, l'endroit est charmant, le personnel attentionné et poli. Les chambres sont bien décorées et fonctionnelles. Le restaurant de l'hôtel est très bon. Si je reviens dans la région, je sais où m'arrêter..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous transmettons à l'équipe et espérons vous accueillir à nouveau au Best Western Hôtel du Lac ! Cordialement, le service commercial
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:44

  Je recommande le restaurant, les repas sont excellent. De plus nous sommes accueillis par une équipe dynamique, souriante et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire sur Google! Au plaisir de vous recevoir à nouveau à la Terrasse du Lac. Bien cordialement, le service commercial
• Gautier.r

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:38

  Je vous recommande le restaurant du lac. Vu sur le Lac, nous avons été servi par Morgane, agréable et souriante serveuse , le déjeuner s’est très bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre commetaire sur Goggle ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Nous transmettons à Morgane. Bien cordialement, le service commercial
• Lionel.E

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:39

  Suite à nos noces d or fêtées le 18 décembre nous remercions bien sincèrement M. ROUXEL et Morgane pour l accueil et le bon déroulement de cette journée festive . Nous vous recommandons fortement cet établissement pour toute occasion. À bientôt pour un futur prochain événement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Monsieur Lefebvre, Nous vous remercions pour votre commentaire et note sur Google ! Nous sommes ravis que cet évènement vous ait donné entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite un joyeux Noël et vous présente ses voeux pour la nouvelle année. Laurent Rouxel et l'équipe de l'Hôtel du Lac
• Alain.i

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:43

  Service rapide pour un déjeuner rapide. A mon avis personnel, le prix du repas est vraiment trop cher par rapport à ce que nous avons mangé. Salade césar, steak frites + tarte en dessert + un café et une bière pression le tout à presque 45€ je trouve ça cher. De plus, la personne à la caisse n'est vraiment pas souriante. Il y a des progrès à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur Google. Nous tenons compte de votre commentaire. Cordialement, le service commercial
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:23

  Personnel très accueillant et l'hôtel est très bien . Le petit déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour votre commentaire Google. En espérant vous accueillir prochainement à nouveau au Best Western Hôtel du Lac ! Cordialement, le service commercial
• Luluuu.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:50

  Je tiens à remercier les équipes de l’hôtel du lac pour ce long séjour à vos côtés. Mention spéciale pour Jordan et Morgane. Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre votre agréable commentaire sur Google. Nous transmettons à Morgane et Jordan. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Hôtel du Lac Dunkerque ! Bien cordialement, le service commercial
• Crazy.r

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:05

  Le personnel de qualité très souriant est à l'écoute du client. Le ménage est effectué avec une grande rigueur, on sent l'investissement de la gouvernante qui veille au grain pour que tout soit impeccable. Le restaurant est à une carte simple et de qualité, je le recommande. Malheureusement lors des jours de pluie, quelques fuites sont visibles dans le hall de l'hôtel. Les remarques rabaissantes, de la chef de salle à ses collègues devant les clients, sont inconvenantes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire sur Google. Les avis de nos clients sont très importants afin de nous améliorer. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Hôtel du Lac Dunkerque. Bien cordialement, le service commercial
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:53

  Chambre super propre, superbe salle de bains, belle vue sur le lac. Je conseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre commentaire sur Google. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Hôtel du Lac! Bien cordialement, le service commercial
• vero.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:23

  Hotel tres confortable. Propre et calme avec un acceuil fort chaleureux. Et un tres bon petit déjeuner à un prix plus que correct. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre note et agréable commentaire sur Google. Les commentaires de nos clients sont très importants à nos yeux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Best Western Hôtel du Lac Dunkerque. Bien cordialement, le service commercial
• Hervé.o

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:18

  res bon accueil et très bon service terrasse sympa avec vue sur le lac prix un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre note et votre agréable commentaire sur Google. Nous tenons compte de votre remarque. En espérant vous accueillir prochainement à l'hôtel du lac ! Le service commercial
• Christine.A

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 19:17

  Chambre confortable et propre. Personnel très aimable
• Grégory.l

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:42

  Chambre spacieuse, très propre et insonorisée! Personnel charmant et superbe vue sur le lac.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Un grand merci pour votre agréable commentaire. A bientôt à l'hôtel du lac ! Très cordialement, Amandine, Service commercial
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:02

  un très très bon séjour avec un excellent accueille de tout le personnel qui est vraiment au petit soin pour ces clients le cadre est merveilleux et très calme la chambre est assez grande confortable les repas sont de bonne qualité et excellent vraiment un très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis agréable sur Google. En espérant vous accueillir à nouveau au Best Western Hôtel du Lac Dunkerque ! Bien cordialement, le service commercial
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:52

  Nous ne pouvons pas donner d'appréciations au niveau des chambres, car nous étions hébergés en face au Campanile. Cet hôtel ne pouvant assumer notre diner, nous sommes allés au Best Western du Lac , le personnel de l'accueil nous a parfaitement bien reçu : très aimables et à l'écoute . Nous avons eu une superbe expérience : le repas est digne d'un grand restaurant : niveau choix, qualité, fraicheur et service : parfait. Nous avons alors décidé de prendre le petit déjeuner du lendemain matin : en un mot Royal ! beaucoup de choix autant en sucré qu' en salé et encore un personnel impeccable ! Si nous revenons à Dunkerque : c'est certain nous réserverons dans cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Google. Il est toujours très agréable de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau à l'hôtel du Lac ! Bien cordialement, le service commercial
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:12

  Génial, très belle vue sur lac reception très bien , chambre spacieuse pour 2 personnes dommages que ce sont pas de douche italienne, mais génial pour de belles promenade autour de l'hôtel, note 9.5/10
• Jean.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:33

  Hôtel un peu en retrait par rapport aux plages de Malo mais on y est en 10 mn. Etablissement extérieurement un peu daté mais à l'intérieur les chambres sont très bien décorées et à la propreté irréprochable. Privilégier le côté lac la vue est top. Il est très sympa de diner ou déjeuner au soleil sur la terrasse avec la vue sur le lac c'est extrêmement agréable. Le personnel est aux petits soins et d'une grande gentillesse. A découvrir absolument

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur Google. Nous sommes heureux de votre satisfaction est espérons vous accueillir une prochaine fois à l'Hôtel du Lac. Bien cordialement, le service commercial
• christine.l

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:00

  Très bel endroit mais déception pour le service :nous avions demandé des tables rondes pour se voir tous, on nous place sur une banquette en long ! attente de 45 mn pour prise de commande, les vins figurant sur la carte sont disponibles qu'en 1 exemplaire ou ne sont pas en stock. Si les entrées sont correctes, le waterzoie n'en est pas un : c'est bon mais c'est du poisson accompagné de légumes avec une sauce. Erreur sur une commande pour l'entrée qui a été servie chichement dans une assiette quelconque. Pourquoi ?

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous regrettons votre insatisfaction lors de votre visite. Nous en prenons bien note et espérons que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, Le service commercial
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:33

  De passage pour un week-end en famille, Merveilleux hôtel situé dans un cadre idyllique, les membres du personnel se feront un réel plaisir de vous faire passer un agréable moment ! Disponibilités - services et prestations de qualité ! Je recommande vivement ! Benjamin

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un agréable commentaire sur Google. Nous sommes très sensibles aux commentaires de nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau à l'hôtel du Lac. Bien cordialement, le service commercial
• Maamar.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:09

  les femmes de chambre très professionnelle etappliquees et soigneuses propreté et courtoisie bravo
• Michel.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 19:37

  Sejour professionnel de 2 fois 4 jours. Accueil courtois et chaleureux. Cadre sympathique surtout côté lac. Bonne qualité de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'hôtel du Lac sur Google ! Nous sommes toujours très sensibles aux commentaires de nos clients. Bien cordialement, Le service commercial
• Marie.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:45

  Hôtel dans un cadre magnifique. Décoration raffinée du hall jusqu’à la chambre/sdb. Literie très confortable. Personnel adorable. Dîner et petit-déjeuner très bon avec une magnifique vue sur le lac. Je recommande vraiment vivement. Animaux acceptés, parking pratique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur Google. Nous sommes toujours très sensibles aux commentaires de nos clients et sommes heureux d'apprendre votre entière satisfaction. En espérant vous accueillir une prochaine fois à l'Hôtel du Lac ! Bien cordialement, le service commercial
• Estelle.A

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:53

  J ai fait confiance à la notoriété de Best Western et j ai bien fait ! Hôtel un peu triste de l extérieur mais la déco est sympa, chambre un peu petite mais bien conçue. Pensez à demander douche italienne sinon c est baignoire douche. Le restaurant est top, le service au petit soin. Je recommande en plus avec le soleil le repas en terrasse doit être un pur bonheur !
• Eva.n

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 02:53

  J’avais lu que l’hôtel était propre mais ceci est faux. Cheveux dans la salle de bain ! J’ai fais le malheur de regarder le robinet sous lequel je me le suis lavé le visage , je n’aurais pas du mais quelle horreur je vous passe les détails. Le robinet de la douche est complètement défoncé et sale. La chambre ne respirait pas le propre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Google. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Pourriez-vous nous indiquer quel était votre numéro de chambre, ainsi que la date de votre séjour? Vous pouvez nous contacter au 03 28 60 70 60. Merci de demander la direction. Nous souhaitons régler ce problème. Merci, cordialement. Le service commercial
• jean-jacques.a

  2 / 5

  Le 01/06/2021 à 08:42

  situé prés d'un lac et dans un cadre superbe les chambres sont trés bien avec des femmes de ménages trés serviable quand à la restauration ça pourrait aller une maitre d'hotel trés souriante et trés serviable qui sait répondre à toute vos attentes le seul probléme il est déplorable d'entendre pendant le service ses collégues la critiquer et l'enfoncer ou d'entendre leurs récits sur leurs beuveries à part ça tout pourrait être bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pourriez-vous nous recontacter par téléphone au 03 28 60 70 60. Merci de demander la direction ou le service commercial, Cordialement
• ded.e

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 10:18

  Hotel sympa, à l'écart de la ville dans la verdure sur l'arrière de l'hôtel,chambre sur le devant décors décevant donnant sur le parking et le reste d'un chantier. Autrement hotel au calme

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, le service commercial
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 11:51

  Nous sommes des habitués et toujours heureux de retrouver l'hôtel du lac, rénové, et idealement situé ainsi que son restaurant. L'équipe est "au petit soin" et le chef nous régale de ses plats maisons. Le rapport qualité prix est imbattable. Un grand bravo et merci. A bientôt
• Stephane.l

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 17:42

  Hôtel au calme. Service de restauration excellent malgré le Covid et les repas a prendre en chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes heureux de votre satisfaction. En espérant vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel du Lac. Cordialement, le service commercial
• Taxi.�

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 22:57

  Nous avons assurer un transport de l hotel vers la gare de lille . Les clients étaient très contents du service.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et de nous faire part de la satisfaction des clients. Bien cordialement, le service commercial
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 20:15

  Hôtel très accueillant, très propre et un personnel très sympa. Restauration de qualité. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Google et nous sommes heureux de votre satisfaction. Nous prenons également bien note se votre suggestion par rapport au Wifi qui fonctionnait moyennement ce jour-là. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Best Western Hôtel du Lac ! Bien cordialement, le service commercial
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 07:22

  Des chambres confortables et propres. Une cuisine presque gastronomique. Un cadre situé juste derrière le lac où il est agréable de se promener ou faire du sport. Par contre le Wi-Fi gratuit de l'hôtel est passable, à améliorer !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Google et sommes heureux de votre satisfaction. Nous prenons bien note de votre suggestion par rapport au Wi-Fi. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Best Western Hôtel du Lac ! Cordialement, le service commercial
• Jérémy..

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:40

  Accueil sympathique. Chambre propre et comfortable. Bonne literie. Possibilité de prendre le repas du soir dans la chambre. Petit déjeuner généreux. Vue agréable sur le lac.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour votre agréable commentaire. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel du Lac lors de votre prochain séjour à Dunkerque. Bien cordialement, le service commercial
• Julio.t

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 22:17
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 11:45

  J'y suis allé pour une formation de 2 jours. Accueil excellent locaux propre et accueillant et le repas était très très bon. Je ne peux pas parler des chambres ou des tarifs car je n'ai pas dormis là et ma formation payer le repas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Cordialement, le service commercial
• Yves.e

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 10:22

  Très bel hôtel, les chambres sont modernes et la vue sur le lac est magnifique ! Le restaurant propose en plus des menus de qualité, étant même un bon mangeur j'ai eu du mal à finir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, un grand merci pour votre commentaire ! Le service commercial
• mike.e

  3 / 5

  Le 02/11/2020 à 21:02

  Jolie endroit malheureusement en confinement je n'ai pas pu approfondir la visite mais sympa
• Marc.

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:24

  Bel endroit au calme. Les chambre sont propres. Très agréable.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:31

  Accueil parfait pour un repas de famille un dimanche midi. Cuisine excellente dans un cadre très agréable. Nous avons passé un très bon moment.
• Aurélien.E

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:36

  Nous y sommes allés déjeuner un dimanche midi pour fêter un anniversaire, on a très bien mangé, très raffiné, et le service était impeccable. Je recommande vivement ce restaurant,
• Greez.u

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 14:02

  Hôtel bien tenu et calme. Vue superbe sur le lac pour le petit déjeuner, c'est un bonheur ! Personnel aux petits soins et très agréable. La chambre était propre avec baignoire, télévision et toilettes. Mention spéciale au restaurant qui était gourmet ! :)
• jamal.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 06:05

  Super séjour, très agréable. L'équipe est toujours à l'écoute et très réactif.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 06:09

  Nous sommes venus passer une nuit de dimanche à lundi. Hôtel très très beau, décoration soignée qui saute aux yeux dès que l'on passe la porte d'entrée. Chambre très propre et salle de bain avec baignoire, c'est agréable quand on rentre de la plage pour s'y relaxer. Petit déjeune sympa avec choix de viennoiseries, fruits, yaourts... Pris sur la terrasse avec vue sur le lac. Le pur bonheur. Nous n'avons pas testé le restaurant car nous avons essentiellement baladé sur la côte qui est à 15 20 minutes de là. Présence des sentinelles qui n'a en rien gêné notre séjour, au contraire c'est même plutôt rassurant... Bref, un joli séjour en amoureux pour la St Amour !
• Benjaminn.a

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 08:38

  Excellent séjour, Propreté rien à dire Amabilité +++++ 😁 Endroit très calme et reposant Nous recommandons cet endroit sans hésiter, nous y reviendrons à l'occasion.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 08:49

  Séjour de deux nuits ( samedi et dimanche). Chambre ( avec vue sur le lac) propre et fonctionnelle, salle de bain assez spacieuse; espace WC un peu " étroit" pour les grands gabarits. Terrasse arrière magnifique avec vue sur le lac. Personnel aimable, souriant et disponible. Carte du restaurant correcte; petit bémol pour le le repas du dimanche soir : certains plats de la carte n'étaient plus disponibles ( problème de gestion des stocks en fin de semaine ???). Accès facile et parking aisé. Présence de militaires ( super sympas et polis) de l'opération Sentinelle, mais aucun grief lié à leur présence.
• Louis.a

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 15:51

  Chambre pas aspirée pendant les 4 jours..pas de nettoyage du lavabo,douche et wc. Dernière nuit obligé de demander des serviettes et des gobelets et le linge sale resté sur nos affaires. Les femmes de ménage tirent juste la couette et rien de PLUS, elle tire même pas le drap du dessous. Restaurant manque de choix que trois desserts et cher par rapport à ce qui est proposé. Et surtout l armée est présente pour plusieurs mois sur tout l étage du dessus et cela n est pas spécifié par booking comme le commentaire que j ai mis sur booking ou il apparaît le côté positif c est à dire l emplacement et là literie mais pas le négatif . En plus vous avez pas le droit d empreinter les escaliers ou sont les militaires par contre eux passent là où sont les civils de même ils utilisent la terrasse du restaurant ou du petit déjeuné. Ceci dit on a quand même bien dormi pas de bruit des militaires la nuit, mais réveillé par les femmes de chambres qui elles font trop de bruits le matin et un manque d insonorisation .porte qui claque bref pas terrible. Pour un trois étoiles il y a beaucoup à revoir pas de téléphone dans la chambre ..pas de plateau pour se faire un café ou même une bouteille d eau.
• La.o

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 09:01

  Un cadre idyllique, où il fait bon rester et profiter du temps. j'ai pu y dispenser des cours collectifs excel, en déplacement via la région parisienne. Oui le nord n'est pas dans l'imaginaire une destination très glamour, mais à l’hôtel du lac, on vous prouve que la région est magnifique et que les gens sont sincèrement accueillants et sympas. J'ai pu rester dormir dans les anciennes chambres au début, puis dans les nouvelles chambres. Le confort y est grandement amélioré et tout le confort moderne, sans blingbling, est offert. On s'y repose, et le personnel est aux petits soins pour vous. la cuisine y est très bonne, mijotée chaque jour par un chef, qui vous proposera des plats aussi généreux que bons. Je vous conseille la salade de chèvres chauds, très originale avec ses petits pignons de pain, ou bien la joue de boeuf succulente, et bien sur mon préféré, la tarte au citron revisitée par Arnaud. Le wifi y est bon, et bien sur, pour les amoureux de la nature, balade autour du lac avec les canards, les oies sauvages ou bien des poissons géants (carpe de 40 kgs), que j'ai confondu avec le monstre du lochness au départ ;) En bref, si vous souhaitez visiter le nord, tout en étant à proximité de Dunkerque, la Belgique, la côte d'opale, et vous reposer, n'hésitez pas, et réservés à l'hotel du lac.
• EmeFiji.

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 06:58

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, la chambre est très propre. J'aurais aimé un peu plus de variété au buffet du petit déjeuné. Bon hôtel, je recommande.
• Merichon.e

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 09:53

  Tres bonne hôtel très sympa avec la clientèle très beau lac
• Carrie.a

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:11
• Serge.E

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:45

  Je me déplace beaucoup, et j'ai rarement rencontré un tel niveau d'excellence de service, de professionnalisme pour les clients et les séminaires, et tout cela, grâce à une équipe efficace, gentille et efficiente. Je recommande vivement cet hôtel où je me suis rarement senti aussi bien à titre professionnel et à titre personnel. Un grand bravo à la dream team et à son directeur. Serge Nehme
• Agnes.r

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 16:39

  Une super soirée en amoureux en plus le lendemain, un repas succulent original le saumon une tuerie et un service irréprochable
• diouani.a

  2 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:53

  Pour faire simple je voudrais dire à la direction que heureusement il y a Samira et Manon pour assurer le service , super accueil , réactivent, à l'écoute des clients. Par contre Morati nous a fait attendre plus d'une heure pour manger alors qu'il nous a vu en salle (et il est chef de salle ? ). Franchement il sert à quoi ? Qu'est-ce qu'il fait là ?
• Hugo.e

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 07:07

  Hotel très beau, propre et très bien décoré. Cadre très agréable, personnel serviable et très présent. Je recommande.
• derek.c

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 15:49
• Amélie.e

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:50

  Un très chouette hôtel un peu excentré mais relativement bien placé. L'accueil est très sympa et les lieux sont splendides et magnifiquement décorés. Le buffet de petit déjeuner est plus que correct et la vue sur le lac très chouette. En revanche gros bémol sur l'état de la chambre dont le nettoyage a semble t-il été fait les yeux fermés (ma fille de 18mois a trouvé un hameçon au sol...). Des infiltrations d'eau au plafond, une salle de bain qui tombe en lambeaux bref à revoir ! Dommage car il y a du potentiel ☺️
• C3L3S.o

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 09:09

  Belle hôtel à 3 étoiles, service de qualité chambres spacieux, personnel toujours souriant et au petit soins. Seul bemol on est un peu loin de tous mais mérite largement une 4eme étoile sur sa notation.
• c.

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 19:08
• Henri.I

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:33

  Enseigne peu éclairée quand vous arrivez de nuit sans connaître avec en sus adresse inconnue de mon GPS ... Il serait souhaitable d'indiquer sur la page la sortie autoroute concernée Hotel tres bien quand on est pas en dessous du groupe VMC ...
• K.F

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 21:51

  Hotel en dehors de la ville. Mais très bien situé. Les chambres sont spacieuses et design à la fois. Avec en plus un très bon restaurant !!! Je vous le recommande. A bientôt.
• Yann.u

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 20:54

  Hotel de charme a l'accueil impeccable. Le service de restauration et top malgré un service un peu long parfois. Les chambres sont spacieuses et confortable. Les matelas epais sont un peu trop moelleux a mon goût mais reste malgré tout agréable et de bonne qualite
• Nath.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 15:52

  Très beau hôtel avec vu sur le lac, salle de réception et restaurant sur place
• Gualtiero.a

  2 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:31

  Bonne chambre, petit déjeuner normalement 6h30, mais la moitié manquante à 7h10 le buffet petit déjeuner était complet.
• Nath.

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 20:32

  Pas très agréable l'accueil et très cher. Je ne recommande pas ce restaurant.
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 12:23

  Service impec Mets delicieux. Je recommande vivement. La deco du resto et de l hotel est tres sympa,sans artifice. Bravo a toute l equipe.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:08

  Nous avons visité la structure avec des demandeurs d’emploi. Accueil chaleureux et nous avons été reçu par la direction bienveillante. Quality Hotel en action avec le département le Nord. Démarche régionale sur le plein-emploi.
• j.

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 19:05
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 17:45

  Cela était un très bonne hôtel jusqu'à il y a trois semaines ou l'armée de France a investi tous le premier étage soit environ 40 chambres Et cette hôtel a beaucoup perdu de son charme Bruit de ces militaires qui n'arrivent pas a parlé à vois base surtout dans un hôtel ou il y a encore des gens du civil, pas pour longtemps je pense, et surtout manque de respect point de propreté quand ils arrivent avec leurs pompes plein de bou Enfin des militaires sans plus ( cela pourrait durer environ 2 à 3 ans) Alors je vous le déconseille tres vivement
• Deborah.A

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 13:10

  Nous avons loué une chambre dans cet hôtel par hasard car très peu d'hôtel encore dispo ce week-end là... Assez confortable bel salle de bain, très bon petit déjeuner bémol encore beaucoup d'arriver enfant la nuit et trop peu d'insonorite du couloir!! Sans compter qu'ils n'ont pas vérifié le payement qui avait ete effectué via site booking et de se voir faire payer une nouvelle fois le lendemain !! Distraction de notre part mais du coup. Remboursement toujours pas fait depuis près d'un mois !
• ukapswift.

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 08:26
• Denayer.e

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 19:42

  Hotel très présentable. Très bon petit déjeuner mais gros gros bémol nous payons pour une nuit d'hôtel et impossible de dormir à cause de l'insonorisation de la chambre. Va et vient dans l'hôtel jusqu'à 3h du matin avec porte qui claque et indiscression des gens.
• Tiziana.i

  2 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:54

  Bof, vu les photos je m'attendais à mieux, dans l'ensemble ça peut aller. Rapport qualité prix un peu cher
• Mark.a

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 10:55
• Lannoy.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:42

  Nouveau chef de cuisine depuis quelques mois. La décoration est magnifique, l'accueil, le service au top. mais surtout les plats sont délicieux! De 5 à 8 choix en entrées, plats et desserts, gage de produits frais! Personnel au petit soin pour les enfants. Très belle vue du restaurant sur le lac, petite ballade après le repas bien agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir !
• Darko.I

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 06:40

  Découverte totale de l'établissement pendant le 15 août. Accueil excellent, cuisine délicieuse et personnel professionnel et aux petits soins. L'hôtel possède un restaurant où l'on sert une cuisine raffinée, la carte est variée avec des prix très abordables, les plats sont à tomber. l'établissement se trouve aux abords d'un lac, le lieu est très calme et reposant et notre chambre était confortable. On sent dès notre arrivée une ambiance très professionnelle, très bon séjour. Je recommande l'établissement sans hésiter.
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:26

  Accueil souriant et chaleureux à notre arrivée. Un service restauration irréprochable, un responsable de salle au petits soin pour les clients, des plats beaux et délicieux, cuisson respectée selon les désirs du client, rare de nos jours. Cadre somptueux avec vue sur le lac durant le repas. On ne peut que vous le conseiller.
• Denis.A

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 21:14

  Restaurant récent, La carte est de 5 entrées, 5 plats et 5 desserts. Plus pour chaque, un choix du jour, C'est preuve de produits frais. la carte des vins est à l'identique, mais bien choisi (un graves de 2015 pour moi ce soir). Nous ne sommes pas dans le gastronomique, mais dans le bien cuisiné, au dessus du simple restaurant, bien présenté, en quantité suffisante. Le service et attentionné et à l'écoute des remarques. Dommage que sur les digestifs, il n'y a que des alcools forts à 40°. Un digestif plus doux, aurait eu ma faveur.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 19:45

  A mon avis je n'ai pas été dans le même hôtel que certaines personnes qui ont commenté, c'est dommage et triste de laisser un tel bâtiment et ces extérieurs ce délabré comme ca, un super coup de nettoyage, de peinture et de rénovations en tout genre serait bénéfique, extérieurs très sale, mousse et herbes sur les dalles de béton, couloir d'accès aux chambres murs très dégradé, chambres très limite, ne vous fiez pas aux fotos de présentation des chambres, le contraste est impressionnant, j'ai bien peur de voir arriver le petit-déjeuner, ayant payé d'avance et plus le temps de chercher un autre hôtel
• brasseur.l

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:15

  Agréablement surpris chambre correcte personnel aimable et très à l écoute des clients déjeuner varié et copieux on a adoré et ballade autour du lac très agréable
• Pierrick.E

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 11:32

  Très bien mangé, service rapide et sympathique le tout dans un cadre magnifique avec un établissement neuf ayant une vue imprenable sur le lac.
• mark.m

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 19:27
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 11:02

  Superbe hôtel personnel super sympa petit déjeuné excellent pas de soucis de parking ni de connections wi fi. Vu superbe bref hôtel ou je retourne les yeux fermés
• Jason.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 17:04
• Daniel.n

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 12:56

  Une rénovation au top, ambiance détente dans un cadre très agréable et calme à 10mn du centre ville de Dunkerque. Des prestations de très grande qualité. A place to be !
• Ginette.e

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:45

  Disons que je suis déçue de ne pas avoir eu le pain gris pour le petit déjeuner et que l'on me reponde d'attendre 1/2heure.Don c rien pris et rien payé !!! De plus vous indiquez retauration et rien...
• N...

  2 / 5

  Le 22/05/2019 à 04:36
• Toutatis.o

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 09:04

  Très bon accueil, chambres un peu viellotes mais très calme
• isabelle.U

  3 / 5

  Le 24/04/2019 à 16:58

  Personne très sympathique et agréable. Un déçu de la chambre et salle de bain trop humide. Sinon super literie
• Renaud.�

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 17:41

  Hôtel sympa, personnel sympa aussi, petit déj correct mais moins bien qu'avant, en revanche.
• Martine.a

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 12:28

  Bonne literie mais petit déjeuner simple pour le prix
• Yahse.o

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:59

  Super lieu. Jolie cadre relaxant. C'est un vrai paradis dans le nord avec le lac a côté. En été c'est vrai génial
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 08:36

  Bon hôtel manque juste d insonorisation au niveau des chambres personnel très accueillant
• Tony.h

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:15
• Mohdine.

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 06:46

  Chambres trop petites, restaurant pas terrible. Personnel sympathique. Trop cher qualité/prix
• jean.i

  3 / 5

  Le 31/01/2019 à 20:00

  Hotel correct sans plus, qualité de la retauration moyen, tres bon cadre et pres d 'un lac 13/20
• patrick.e

  3 / 5

  Le 20/01/2019 à 10:10

  Accueilli froidement par la réception. Chambre et déjeuner correct mais sans plus. Emplacement à coté du Lac peut / doit être sympa en été.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 09:52

  Personnel aimable Petit déjeuner très bien Resto en derangement Prestations chambres à la limite de la moyenne
• Stéphane.0

  2 / 5

  Le 27/12/2018 à 05:56

  Dommage que les chambres soient petites et mal insonorisées. Entre les bruits extérieurs et ceux du couloir difficile de fermer l'œil.
• lesueur.v

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 11:56

  Très bon hôtel, soirée étape très bon rapport qualité-prix,un personnelles très gentille,des chambres bien quelques défauts de maintenance sur les éclairages
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 04:38

  Accueil chaleureux. Mais propreté de la chambre à revoir. Quand on est rentré dans la chambre ça sentait la cigarette. Des cendres près des toilettes et tablettes de table de nuit sale.
• Julian.a

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 08:16

  De passage pour un mariage en France, nous y avons séjourné 2 nuits. Nous avons pu arriver tardivement (vers 22h) et prendre le petit déjeuner au pied levé le lendemain matin alors que ce n'était pas prévu à la base. Nous avions une très belle vue sur le lac depuis la chambre et en cas de bon elle, le déjeuner sur la terrasse en bord de lac doit être très agréable. L'hôtel mériterait (et les chambres surtout) un petit rafraîchissement, mais tout est propre. Le rapport qualité/prix reste très raisonnable. Si besoin est, nous y retournerons certainement !
• olivier.a

  3 / 5

  Le 29/10/2018 à 16:14

  L'hôtel est loin des commerces, mais à proximité immédiate des autoroutes, les chambres sympas, évitez le restaurant cependant...
• Ankook62240.

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 10:44

  Très beau cadre. Personnel très serviable et prévenant. Jolie chambre, qui mériterait peut-être un petit rafraîchissement. Buffet du petit-déjeuner très varié et copieux.
• Mamed.r

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 07:25

  j'adore cette établissement c'est c'est propre et on mange super bien
• Myck.e

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 13:38
• Franck.o

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 04:43

  Un hôtel spacieux et accueillant Silencieux et confortable Le seul point négatif le stationnement limitée ou loin
• Kubo.

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 05:24
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:19

  Établissement très bien et calme. Plateau de bienvenue sympa. Contexte agréable avec le lac. Petit déjeuner bon avec du choix... seul petit bémol yaourt et fromage blanc sorti trop tôt des frigos car ils sont chauds... attention aux normes sanitaires 😉
• Elizabeth.o

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:56

  Hôtel qui se dégrade avec le temps. C'est bien pour 1ou 2 nuits. Personnellement j'ai trouvé que la propreté n'était pas top. C'est essentiellement des gens de passage (anglais qui passent la nuit car pas loin du Shuttle, belges et hollandais) heureusement que le lac apporte un atout ainsi que les petits lapins dans le parc. Sinon c'est hôtel non fumeur mais lorsqu'on regarde par la fenêtre c'est plein de mégots tout le long de la façade côté lac. Dommage pour les lapinous !
• Aurore.i

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 09:30

  Lieu sympa. Pas de climatisation dans la chambre, dommage. Petit déjeuner apprécié car varié :sucré / salé sur vue du lac, magnifique. Décoration à revoir.
• Sarah.A

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:28

  Rapport qualité prix pas du tous exact... beaucoup de bruit... chambre vieille mais propre, salle de bain avec de la moisissure. Porte qui claque fort en plein milieu de la nuit, très mauvaise isolation pas de clim
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 12:00

  Personnel Super mais chambres un peu viellotes mais propres. Hôtel situé près d'un lac qui préserve la nature
• Kevin.e

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:36
• Veronique.a

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 08:08

  Hôtel correct .. bonne literie mais draps trop petits.. bon déjeuner chambre petite mais bien agencée attention propreté !!!
• Didier.r

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 19:32

  Une très bonne expérience, que ce soit l'accueil,la chambre où le déjeuner, grande satisfaction avec un prix très abordable
• carolyn.o

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:14
• Murielle.e

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 19:13

  tres beau cadre ..très bon accueil.rien à dire sinon que tout été parfait pour le vin d honneur et le repas de mariage de mes enfants.
• Logan.o

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 10:19
• olivier.o

  1 / 5

  Le 10/06/2018 à 09:12

  chambres salles et l accueil laisse. a desirer petit déjeuner correct
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 17:30

  Chambres tres correctes et fonctionnelles. Belle sdb. Petit bar agréable.
• Kilem.i

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 10:37
• Lanz.A

  2 / 5

  Le 16/05/2018 à 17:03

  L'hôtel bénéficie de chambres un peu chiches au regard du nombre d'étoiles affichées.c'est un peu décevant. Rien a dire en revanche sur la personne qui nous accueille en îlot central.dispo et souriante. Je pense que la prestation d'hébergement n'est pas a la hauteur des tarifs pratiqués. Les repas pris sur place étaient corrects sans plus. J'essaierai un autre hôtel la prochaine fois.😐
• aurelie.a

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 18:55

  Endroit calme et atmosphère reposante. Les chambres sont propres, la literie de qualité. Je trouve juste le prix du petit déjeuner un peu élevé pour ce qu'il y a de proposé.
• mima.d

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 10:14

  Endroit bucolique a souhait grâce au lac , personnel super gentils, les chambres sont belles propres et accueillante.Le petit déjeuner était très fourni . J'en fais désormais mon hôtel a chaque fois que je viendrais sur Dunkerque.Je recommande.
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 12/04/2018 à 14:57

  Hotel propre et confortable, personnel accueillant. Nourriture excellente
• Maxime.

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 15:03

  Super hôtel, très agréable nuit et un petit déjeuner délicieux
• Shaun.h

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 06:59
• Maxime.l

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 07:31

  Les chambres sont tres bien mais pour le restaurant je préfère aller en face
• Alexis.o

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 20:44

  Un personnel avec un réel professionnalisme ! Très bon accueil que ce soit nuit et jour... Un excellent petit-déjeuner avec une dame qui est très agréable..on s'y sent bien..de bons produits... Les chambres sont correctes..un petit coup de modernisation serait un plus..car belle vue sur le lac..
• Dimitri.e

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 21:10

  Hôtel très correct situé près d'un lac . Très agréable calme reposant.
• LE.L

  2 / 5

  Le 29/11/2017 à 09:29

  Manque de ménage beaucoup de poussière sur plaque des murs derrière le lit Acceuil léger Repas très limite comme le service ( viande dur et pas cuite comme il faut ) Chambre bruyante ( porte) Beaucoup d anomalie esthétique ( joint de mastic à l arrache toilette usé etc etc) Déjeuner trop simple Plateau repas en plein dans les couloirs pendant une nuit complète Établissement cher pour la qualité
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 16:40

  Hôtel très agréable, les chambres sont moderne et le restaurant est correcte
• Christophe.c

  2 / 5

  Le 01/10/2017 à 10:00

  Hôtel pas mal mais très bruyant à cause des portes des autres chambres.Et le restaurant est à éviter, vraiment pas bon, autant aller manger une frite moins chère et meilleure.
• Nikki.

  1 / 5

  Le 06/09/2017 à 19:55
• Nik.y

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 10:56
• Matthias.o

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 08:42
• Jeff.o

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 08:37

  Salle de bain spacieuse mais halls et chambres un peu défraîchi.
• cliff.r

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 06:09
• Jason.s

  2 / 5

  Le 20/07/2017 à 17:36
• Philip.x

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 09:38
• Chris.a

  3 / 5

  Le 25/06/2017 à 20:04
• Magicien.e

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 07:39

  Accueil agréable mais ce n'est pas un hotel adapté à un long séjour. La chambre est petite et la proprété m'a semblée plutot moyenne (j'ai retrouvé des touffes de cheveux par terre). Sinon le lit est trés bon et j'ai bien dormi ce qui est trés important pour un endroit où l'on vient principalement pour cela. Le petit dej est simple mais assez copieux. On trouvera des fruits, de viennoiserie, des laitages... Pour résumer se sera un hotel pas trop cher et plutot agréable pour une nuit ou deux si l'on a pas a passer du temps dans sa chambre.
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:29

  Personnel accueillant chambre très propre accès direct à l autoroute...extérieur très jolie avec le lac vu des chambres et de la terrasse. ..
• Duncan.t

  3 / 5

  Le 11/06/2017 à 06:46
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 09/06/2017 à 07:17

  Bon accueil et niveau de service, bien situé au bord d'un lac, avec verdure, arbres et lapins !
• Delio.e

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 22:09
• Ludovic.U

  4 / 5

  Le 05/04/2017 à 14:10

  Bonjour, accueil correct, les chambres sont petites pour le prix annoncés, et la télé dans certaine chambre sont sur le côté, pas très bien pour le cou. . . On doit regardé la télé de travers. . . Après bonne emplacement près du lac, promenade agréable à faire.
• Win.c

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 20:21
• Quentin.t

  1 / 5

  Le 11/11/2016 à 12:09

  Lit non confortable, télé qui ne fonctionne pas, et petit déjeuné tress simpliste
• Quality.o

  5 / 5

  Le 12/07/2016 à 19:11

  Personnel hyper sympa. Chambre agréable avec vue sur le lac. Cuisine simple et bonne. Le grand parking est très apprécié. Je recommande.
• Carol.u

  3 / 5

  Le 28/06/2016 à 19:24
• B.

  5 / 5

  Le 27/05/2016 à 08:46

  Un repas de groupe organisé très facilement avec une bonne écoute de mes besoins. Un personnel très serviable et un repas apprécié des convives
• Sonia.

  5 / 5

  Le 27/04/2016 à 21:14
• 4ndreas.

  1 / 5

  Le 18/11/2015 à 10:42