Radisson Blu Grand Hotel & Spa Malo les Bains

Tags: Hôtel,

• Damien.e

  4 / 5

  Le 09/05/2024 à 07:46

  Superbe chambre vue mer avec balcon. Très bien situé. Qualité +++ Spa/piscine payants de 8h à 20h De 6h à 8h et de 20h à 22h : gratuit mais UNIQUEMENT la piscine. Le reste du spa est fermé. Pour la chambre (d'où mes 4 étoiles au lieu de 5), nous avions pris 2 nuits, le gel douche était presque vide et n'a jamais été remplis...c'est dommage vu le prix de la prestation. L'hôtel possède son propre restaurant : cuisine de qualité, raffinée mais un peu chère.
• 2.r

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 07:32

  Un séjour exceptionnel. Merci à toute les équipes de la réception, du bar, du restaurant et du spa qui sont d’une gentillesse exceptionnelle. Merci à Léa et Eva pour notre séance de massage californien au spa. Incroyable de douceur et de bienveillance. Nous reviendrons c’est certain.
• Emmanta.u

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 16:53

  Cet avis est destiné à remercier Gwenaëlle pour sa qualité de prestation au Spa. Non résident à l'hôtel, après avoir testé le restaurant Opale, on a voulu découvrir le Spa. Je commence mon offre SÉRÉNITÉ en disant " j'ai l'habitude d'être massée, la pro c'est vous, massage sur mesure, je vous fais confiance " Et ben... il m'a fallu du temps pour émerger après ces 2h30 de soins ( gommage corps, massage + soin visage ). Je regrette une seule chose, que j'ai vérifié immédiatement, pas de Spa Radisson Blu sur Paris où je pourrais venir plus souvent qu'à Dunkerque ... Je conseille +++ le spa et SURTOUT je recommande 1000 fois les mains expertes de Gwenaëlle qui sait adapter notre besoin, la vraie pression parfaite, l'ambiance et son sourire. J'ai fini en disant " j'espère que vous aimez ce que vous faites, car vous êtes très douée !" J'espère que Google ne va pas censurer cet avis car je suis absolument ravie et que c'est important de savoir le dire : merci !
• Emeline.A

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 09:27

  Un superbe séjour ! Front de mer, vue imprenable, chambre spacieuse et tellement confortable. Rien à redire sur le petit déjeuner buffet gargantuesque. Idem pour la salle de sport totalement équipée. On s'y sent vraiment bien grâce à une équipe sur place bienveillante et à la hauteur du lieu.
• Jean-Baptiste.a

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 13:29

  Quelques petits problèmes avec la chambre, mais réglés dès le lendemain par le personnel, très charmant. J'ai apprécié la modernité des équipements : prise USB-C et A près des chevets, un miroir anti-buée, un chrome cast intégré à la TV et des boutons pour robinet dans la douche (bain, pommeau de douche et ou pluie). Je recommande vivement la vue mer, superbe. Le spa, notamment la piscine bien chaude (33°C), est vraiment très agréable : il y a le sauna, le hammam, et la zone de bain à remous, évidemment, mais aussi, douche sensorielle, fontaine à neige, seau d'eau à 5°C et grotte de sel. Par contre, le restaurant pêche un peu. Les plats sont bons, simples, mais faits maison. Les prix sont dans la tranche haute du raisonnable. Le cadre est très beau et ils donnent le côté "bistronomique" avec l'amuse-bouche offert. Pour ce qui est du petit-déjeuner, il y a plus à revoir. Il est globalement bien. On peut y manger sainement (fruits frais, graines et noix, céréales complètes), mais le pain industriel et les viennoiseries décongelées ne sont vraiment pas top. Attention aussi aux œufs. Le premier jour, les œufs durs étaient bien trop cuits (couche grisâtre autour du jaune) et le second, nos voisins sont tombés sur un œuf cru. Les œufs brouillés sont bien trop secs (pas pour moi). On a aussi la possibilité de demander d'autres types de cuisson à la cuisine, mais là aussi, c'est hasardeux. J'ai voulu les tester en demandant des œufs Bénédicte. Ils m'ont dit ne pas pouvoir faire la sauce (ce que je comprends), mais qu'ils allaient me faire les œufs pochés. Au moins 15 minutes après, j'ai eu une espèce de soupe jaune. Honnêtement, j'ai été surpris qu'ils me la servent. Je l'ai renvoyée et ai demandé deux œufs au plat en échange, mais là encore, la cuisson était approximative : jaune percé sur l'un et blanc encore cru par endroits sur l'autre. C'est pour ça que j'ai mis 4/5 au service malgré, je le répète, un personnel très avenant. Pour les gourmands, les gâteaux, toujours faits maison, sont très bons. La charcuterie, le saumon fumé et les fromages sont bons. Les jus (machine à presser les oranges) et les smoothies frais du jour valent le coup.
• Crocoji.r

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:49

  Chambre avec vue sur l'immense plage et la mer. Chambre impersonnelle mais bien aménagée, grand lit, belle salle de bain et WC séparés, belle terrasse. Pour un 4 étoiles petit déjeuner banal et trop ordinaire.
• Stéphanie.u

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 21:07

  Très bien. Emplacement top. Personnel agréable et à l'écoute. Dommage lors de la prise de la douche il n'y avait plus de gel douche dans le distributeur et miroir avec lampe non fonctionnel dans la chambre. Pour ceux qui ne connaissent pas, le jacuzzi est situé dans la piscine et non indépendant.
• Emma.n

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 15:02

  Au spa du Radisson Blu, j'ai passé un agréable moment. Merci à Georgia qui m'a réalisé mon soin du visage (Soin Hydra originel). La prestation était parfaite.
• Benoit.E

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 17:38

  Très bon Hôtel ! Calme. Super vu/ mer! Passer au restaurant l'Opale! ***.
• Aurelie.u

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 12:12

  Nous avons passé 1h30 dans le spa hammam piscine vraiment très agréable et ensuite 1 heure de massage avec Léa et louanne vraiment super massage parfait elles sont vraiment extraordinaires nous avons passé un moment vraiment merveilleux Elles sont vraiment au top
• Djodjo.7

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 18:29

  Superbe hôtel , nous étions dans une chambre supérieure avec vue mer. La propreté est au rendez vous , rien à redire. Le petit dejeuner est nickel , il y a tout ce qu il faut , il y en a pour tous les goûts. De plus la météo était avec nous donc tout était parfait. Personnel à la réception sympathique et professionnel. Nous reviendrons à coup sûr. 👍👍
• Annalisa.i

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 18:58

  Excellent moment de soin et détente au spa. Soin réalisé par Gwenaelle. Séjour très agréable.
• Fanny.

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 15:58

  très bel hotel avec un service impeccable et des chambres magnifiques. Nous avons dîné au restaurant sur place, mets excellents et service avec des jeunes vraiment avisés et déjà professionnels malgré leur jeune âge. Nous avons également testé le spa, lieu magnifique et bien entretenu. Merci à Eva pour une pose semi permanent de grande qualité, très agréable, minutieuse et hyper professionnelle.
• Baptiste.u

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 20:43

  Nous avons passé un weekend de rêve au Radisson, dans une chambre vue sur mer avec balcon. L’expérience mérite le passage. Première impression : le personnel est accueillant, réellement attentif et souriant. On apprécie l’attention aux détails pour les visiteurs : les gaufres à l’entrée 😍, les etc. L’hôtel est impeccablement entretenu et nous avons réservé une place de parking pour profiter tout de suite de la chambre. La chambre en elle même est juste incroyable: grande salle de bain, tout est propre, moderne, le lit très confortable et une fois de plus le service aux petits soins. Enfin, nous avons profité du spa : piscine, sauna, hammam, fontaine à neige… Le temps est passé trop vite ☺️ Un immense merci à Solenne pour l’heure de massage Balinais. C’était un vrai voyage hors du temps. Je suis rentré avec le dos tendu et ressorti tellement détendu et rechargé d’énergie. 🤩
• petits.o

  4 / 5

  Le 27/04/2024 à 11:11

  Deux visites au Spa en quelques semaines. Une fois pour un "lunch et spa" , une fois pour un spa et massage. Le personnel du spa et du restaurant est très aimable, accueillant et bienveillant. Le menu du lunch et spa était parfait ( c'est un menu healthy, mais je vous assure qu'on n'a plus faim après). Par contre, niveau matériel, le spa est plutôt :"cheap". Le hammam ne fonctionnait pas ( et on ne nous a pas proposé de ristourne), la grotte de sel est intéressante, la porte du sauna ferme mal, l'après shampooing fournis est de mauvaise qualité....
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 12:31

  Nous sommes venus pour un moment de détente au spa ainsi qu'un massage en duo!!!! Une vraie parenthèse 🤩 Un grand merci à Léa ainsi qu'à Solenne pour leur délicatesse lors du modelage californien!
• Maya.e

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 09:01

  J'ai profité du Rituel d'Avril avec accès Spa et massage balinais. J'ai passé un très bon moment, merci à Eva pour le massage, j'ai adoré.
• Jade.e

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 08:29

  J’ai passé un super moment de détente en compagnie de Léa, merci à elle pour ce super massage balinais.
• Melanie.A

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 10:28

  Mon séjour à l'hôtel Radisson Blu de Malo a été globalement satisfaisant, mais avec quelques points négatifs à souligner. Tout d'abord, la chambre était confortable et bien entretenue, ce qui m'a permis de passer de bonnes nuits. Le personnel de l'hôtel était également agréable et serviable, ce qui a contribué à rendre mon séjour plus agréable. Cependant, j'ai été déçu par l'accès payant au spa. Payer 20€ par personne en plus du prix déjà élevé de la chambre pour accéder à la piscine et au spa m'a semblé excessif. De plus, les installations du spa ne m'ont pas totalement convaincu. La grotte de sel était un peu gadget à mon goût, et j'ai été déçu que la neige ne fonctionne pas correctement et que le hammam soit en panne. En plus d’être surbooké par les clients de l’hôtel et les extérieurs. À 18h nous étions 22 couples quand un petit groupe de 5 personnes est arrivé… 50 personnes dans la piscine qui est de bonne taille mais pas non plus olympique… ça fait un peu foire. Le petit-déjeuner était quant à lui très bon, varié et de qualité, ce qui a été un point positif de mon séjour. Bien que je regrette les emballages individuels qui multiplient les déchets (fromage blanc, nutella, confiture etc…) En résumé, mon séjour à l'hôtel Radisson Blu de Malo était correct, mais le prix élevé de la chambre et l'accès payant au spa m'ont laissé un sentiment mitigé. Il y a certainement des aspects à améliorer pour offrir une expérience plus satisfaisante aux clients.
• alison.e

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 08:25

  Nous avons passé un week-end en amoureux à l'hôtel Radisson Blu, situé à seulement une heure de chez nous. Hôtel propre, chambre face a la mer, mis à disposition de sèche cheveux, soin, defroisseur,...ect. Le personnel est accueillant, souriant et serviable, et ceux meme a 23h. Nous avons choisi cet hôtel pour son spa et sa proximité, mais surtout pour nous déconnecter et nous détendre. Du samedi, avec un temps gris et pluvial, nous avons opté pour un massage en duo, "le massage suédois anti-stress et tension musculaire" de 55min avec 1h30 de hammam, sauna, douche de neige, piscine...ect. Les massages ont été realisés avec les fantastiques Eva & Léa. L'expérience a été tout simplement incroyable, nous nous sommes sentis totalement revitalisés et détendus. Merci à elles ! Merci à toute l'équipe pour cette expérience mémorable ! Nous reviendrons avec plaisir. Mr&Mme Deroubaix, chambre 114.
• Axelle.o

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 08:02

  Très dommage que dans cet établissement, les oeufs servis soient de catégorie 3 (c’est a dire via des poules d’élevage qui seront toutes leur vie en cage sans accès ni au sol ni à l’extérieur), la différence avec des oeufs bio ou catégorie 1 (plein air) est seulement de quelques centimes et les producteurs dans le Nord ne manquent pas.
• Joly.u

  4 / 5

  Le 19/04/2024 à 11:31

  J'ai pris le duo spa + massage. Très bon moment, bonnes prestations et propre. Le hammam était en panne mais j'ai obtenu un dédommagement. Massage avec Julie très bien, juste aberrant de subir la play-list inadaptée du fournisseur en produits cosmétiques ! La musique mérite d'être choisie par ceux qui l'écoutent...
• Jade.U

  3 / 5

  Le 19/04/2024 à 09:17

  Ayant été au spa en octobre 2023 et étant de retour en avril 2024 pour la formule massage 1h + spa 1h30, je ne peux qu’observer la détérioration des lieux en 7 mois avec une porte de sauna qui ne se ferme plus, un hammam pas disponible lors de notre venue, avec la grotte de sel où le sel a abîmé pas mal les lieux tel que les murs, cela fait beaucoup moins propre qu’à ma première venue avec beaucoup de moisissures partout notamment dans les vestiaires de femmes au niveau de la douche, je pense que pour la renommée de cette enseigne, il y a des progrès à faire concernant l’entretien du spa…
• Whitney.a

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 06:11

  Tout était parfait ! L'hôtel est magnifique, Le personnel est ultra gentil et souriant, Resto & petit dej excellent, Le spa est vraiment de qualité et les massages sont tops! (Merci à Solenne et Georgia 🥰) L'hôtel est sur la digue, super agréable et à 5' du centre en voiture (et les bus sont gratuits !!!) On a passé un merveilleux séjour, c'était hyper agréable, on a bien déconnecté et on reviendra 🤗 Merci pour l'accueil 🫶
• Kamel.

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 15:21

  Excellent hôtel bien situé face à la mer, propre chambre bien agencée moderne et agréable. Petit dejeuner buffet copieux, divers et de qualité. Service super agréable et à l'écoute
• Sylvia.E

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 06:42

  Massage suédois au spa juste formidable !! Merci à Solenne et Gwenaëlle c’était parfait
• Sylvie.w

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:54

  J’ai profité du SPA et d’un massage Suédois de 55 mn effectué par Léa. Merci pour ce moment vraiment divin. C’était vraiment très relaxant. A refaire
• Romain.m

  3 / 5

  Le 14/04/2024 à 18:49

  Première fois dans un Radisson mais énorme déception pour ce week-end réservé dans une chambre dite « supérieure avec balcon - vue ville » (en réalité, cf. photo : la vue donne sur le parking !) pour un montant de plus de 400€ les 2 nuits. De plus, avant ma réservation, j’avais contacté l’hôtel pour savoir si la piscine était bien fonctionnelle : « oui oui, la piscine est en accès libre et pour le spa, il faudra rajouter 20€ pour une durée 1h30 ». Un peu difficile à entendre vu le prix déboursé, mais passons… Malheureusement, une fois sur place, le discours n’est pas du tout le même et vraiment eu l’impression de me faire avoir ! En réalité, ATTENTION : la piscine est SEULEMENT en accès libre pour les clients de l’hôtel de 7h00 à 10h00 (le matin) et de 20h00 à 22h00 (le soir). Tout le reste de la journée, c’est visiblement une entreprise extérieure qui gère le spa et rien n’est mentionné sur ces restrictions d’horaires sur le site internet. Tout le monde afflue donc au dernier moment en fin de journée, à 20h30 pour profiter un minimum de la piscine mais le sauna et le hammam eux, ont déjà été éteints ! Alors certes, cet établissement présente une belle déco, un petit-dej copieux, un personnel accueillant et un positionnement idéal pour accéder à la plage mais au final, le rapport qualité / prix, pour se prélasser et se détendre, n’y est pas !
• Karine.u

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 16:15

  Formidable expérience! Du début (lors de la réservation et des choix d'activités = un grand merci à Niels!) en passant par l'accueil (merci Thomas!) jusqu'à la fin avec de délicieux cocktails. Cet hôtel est une pépite. La vue est imprenable. La localisation est parfaite. Le personnel est extrêmement agréable (et mention spéciale aux femmes de chambre). Les chambres sont très confortables, modernes et super bien équipées. La piscine et le Spa sont top. Sans oublier la super salle de jeux pour les petits. Bref, avant nous allions avant au Novotel du Touquet, maintenant nous irons au Radisson de Malo-les-Bains :)
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 12:27

  Je suis ravie de passer quelques moments ici ils sont très aimable le personnel super sympa la chambre elle est magnifique je suis très bien placé je vois côté ville et puis la mère aussi ravi
• Kelly.a

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 21:11

  Nous sommes venus pour la 2e fois La 1ere fois nous avons profité de 2h de détente dans le spa (piscine, sauna, hammam, douche sensorielle, chute de neige et grotte de sel) La 2e nous avons passé eu en carte cadeau 1h30 de spa et 55min de massage qui a été effectué par Solenne et Sophia Petit plus pour le massage, très agréable Par contre 1h30 de spa un peu trop long à notre goût, 1h serait suffisante
• Philippe.u

  2 / 5

  Le 13/04/2024 à 18:42

  Nous sommes allés prendre l'apéro ce jour au Radisson blu dunkerque. Le service n'est pas à la hauteur de l'établissement. Obligé d'aller chercher nous même la carte. Et de passer commande nous même au bar pendant que le barman avec sa jolie marinière débarrassait consciencieusement le lave vaisselle. Son commis nous apporte enfin les boissons sans débarrasser ni nettoyer la table prétextant qu'il était fort occupé. À peine 10 clients à servir.... Le barman à la marinière, au moment de régler, nous a quand même demandé si tout s'était bien passé...... Nous avons préféré mettre nos commentaires sur ce support . Bref, nous ne reviendrons pas de sitôt.
• Nadege.A

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 20:27

  Première visite dans l’espace Spa ce jour, un vrai moment de bonheur ! De très beaux équipements très propres et modernes: une piscine chauffée à 32 degrés, sauna, hammam, douche sensorielle et grotte de sel. Un vrai espace relaxation au calme et vue mer. S en est suivi un massage californien réalisé par Lou-Anne, toute en délicatesse, douceur et gentillesse, encore merci à elle pour ce lâcher prise ! Jolie cabine de relaxation parfaite pour un moment détente et cosy.
• Jade.a

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 14:39

  Nous avons profité d’une offre découverte 1h30 d’accès au spa + 55 min de massage. Les équipements proposés sont très variés (piscine, hammam, sauna, grotte de sel, douche sensorielle, chute de neige) il n’y avait pas trop de monde en plein après-midi. La prestation massage en duo réalisé par Georgia et Eva était au top, des mains de fées. Nous avons eu un massage californien, qui était très relaxant, petit + pour la table chauffante.
• Océane.a

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 15:34

  J’ai eu l’occasion de profiter du spa du Radisson à Dunkerque, un très bel endroit ! J’ai également pu profiter d’un massage d’une heure réalisé par Georgia. Georgia m’a réservé un très bel accueil et sa prestation était au top ! Je la recommande à 100%, elle a su être à mon écoute, elle a fait preuve de professionnalisme ! J’ai pu profiter d’un moment détente grâce à elle.
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 19:13

  Nous sommes venus ce dimanche pour le spa. Le lieu: tout est très propre que ce soit les cabines, la piscine, les différents espaces, sanitaires etc. Le massage suédois: massage suédois en duo réalisé par Gwenaelle et Solenne : PARFAIT pression du massage très bien, discrétion, gentillesse, tenue irréprochable. Salle de massage propre, ambiance sonore correct (un petit peu trop fort pour moi mais mon mari a trouvé que ça allait donc c'est peut être moi..), luminosité parfaite, linge propre. Le moment spa: piscine très bien chauffée idem dans le lieu en général (nous sommes endormi sur les transats tellement nous étions biens. spa complet : sauna, hammam, thé et boisson rafraîchissante à disposition, douche froide, grotte de sel, douche avec de la neige etc. nous aurions aimé en revanche avoir plus d'indications par exemple nous ne savons pas vraiment a quoi servait la grotte de sel (nous avons fini par poser la question a une personne), quelques affichages avec l'interet, le temps recommandé pourrait être bien. pour résumer : une expérience au top, nous reviendrons certainement car c'est 1 des meilleurs spa que nous aillons fait.
• Aurore.e

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 08:06

  Week-end à deux en perspective, nous réservons une chambre supérieure vue mer, réservation acceptée par e-mail. Réservation finalement refusée à l’arrivée à cause d’un beug informatique. Chambre avec vue sur ville, et un superbe lit couvert de poils de chien et de cheveux. Petit déjeuner et dîner très bons malgré un poisson peu cuit. Nous avons également pris 1h30 de spa, les infrastructures étant assez agréables. Un peu surprise du standing de cet hôtel vu les 4 étoiles qui lui sont attribuées. Et pas un moindre geste commercial à l’arrivée… très belle ville, mais dans un autre hôtel.
• Pierre-Louis.O

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 07:52

  Superbe hôtel mais rapport qualité/prix à revoir C’est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel. Dunkerquois d’origine, nous avions une réunion de famille ce WE et j’ai tout de suite pensé au Radisson. Rien à redire sur les chambres, avec une vue mer : fantastique ! La literie est hyper confortable, la qualité de la salle de bain parfaite. C’est aussi très calme (peut être bcp de bruit d’air, mais il y avait bcp de vent… c’est aussi le charme de la côte !). Ensuite je veux souligner l’amabilité de tout le personnel. En particulier celui de la réception. Au top. Bravo pour cela. Également un super petit déjeuner, bcp de choix et des produits de qualité. Ensuite viennent les points qui fâchent. 150 euros la nuit sans pouvoir profiter de la piscine… c’est la première fois que je vois ça…. La piscine/spa est accessible gratuitement uniquement de 7h à 10h… et de 20h à 22h… sinon il faut débourser 20 € par personne ! À mon sens il faut que vous réfléchissiez à un accès pour les personnes de l’hôtel à un horaire élargi voire un accès complet… sinon je crains que votre positionnement prix/prestation par rapport aux autres hôtels dans le coin ne vous pénalise… Et je ne parle même pas du parking, payant également… En bref toujours une bonne expérience mais un sentiment de frustration de ne pouvoir utiliser la piscine à tout moment… et de devoir payer pour bcp de choses…
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 16:12

  Emplacement idéal pour cet hôtel où tout est parfait , le confort des chambres et le personnel 3ème séjour dans cet hôtel et la qualité reste constante De plus le Spa est fantastique et impeccable Bravo à GWENAËLLE pour ses massages et ses soins
• Frederic.e

  3 / 5

  Le 05/04/2024 à 12:59

  Spa: points positifs Le massage Lomi lomi est top.Encore merci a Johanna et Lea.Piscine et diverses installations au top sauf sauna finlandais.La terrasse extérieure est en travaux. Point négatif : Le sauna fonctionne porte ouverte (réglage a faire...) pas de seau d eau pour les pierres chaudes. Hôtel et restauration Points positifs Petit déjeuner très correct hormis les oeufs brouillés fait a partir d oeufs déshydratés mal réhydratés donc sans intérêt. le service de nettoyage est correctement effectué. Les différents aménagements sont propre et conviviaux. Points négatifs: inutile de demander un dépannage dans la chambre.Personne n est passé réparer le miroir de maquillage (ampoule) malgré 2 signalements a deux personnes différentes.(Chambre 118) Nous avons néanmoins été contactés après notre départ par Thomas qui nous demande si nous sommes partis avec les cintres...;) Suite à notre réponse négative Il va se renseigner auprès de la gouvernante (La prochaine fois contactez la gouvernante avant le client).Il n 'y avait qu un seul cintre que nous avons laissé.😉 Le site de réservation ne tiens pas compte d éventuelle demande spécifique, donc inutile d en spécifier et la demande early non plus n est pas clairement acceptée ou refusée sur le site.(Vérifié sur la réservation a l hôtel.) Le restaurant est correct. Si nous devions revenir sur Dunkerque nous irons à nouveau au Spa du Radisson.Quant à l hôtel... En réponse à Thomas du Radisson Effectivement vous nous avez blessé en nous suspectant de vol de cintres sans avoir commencé par demander à votre personnel . C est une réaction qui ne correspond pas au standing de l hôtel. Il y a eu erreur du Radisson et vous avez préféré nous mettre en cause au lieu de faire le ménage chez vous. Vos excuses n en sont pas et sonnent comme une justification auprès de votre hiérarchie . Nous sommes déçus des représentants de l hôtel Radisson blue. Bonne journée. F.Dean
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 13:30

  On a passé un très bon moment au SPA du radisson ! Le massage réalisé par Johanna et Sophia été des plus agréable !
• lison.r

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 21:41

  Cadre très beau , agréable et bel accueil . Suivis de notre soin du corps qui à été effectué par Éva et Solenne .. Deux esthéticiennes très compétente et adorable . Le soin fut excellent . Merci à elles pour ce doux moment 😊
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 07:12

  Nous avons passé un agréable moment au spa, le personnel est accueillant en particulier Eva qui est une très bonne masseuse, à l’écoute de ses clients, c’était un super moment de détente. À refaire !
• Laurène.

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 20:43

  J’ai adoré mon passage au spa . Endroit magnifique et agréable , une équipe très souriante et agréable . Merci énormément à la jeune Gwenaëlle pour le massage suédois de 55 minute , un pur bonheur ! Je recommande !😃
• Fabrice.U

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 13:35

  Emplacement magnifique face a la mer, chambre extrêmement agréable. Un endroit parfait à la fois pour un déplacement professionnel mais aussi pour passer un week-end ou des vacances. Peut-être pas abordable pour tous mais le rapport qualité prix est au rendez-vous.
• romuald.o

  3 / 5

  Le 29/03/2024 à 17:55

  Piscine avec la rigole pas très catholique et trace de moisie sur les leds du Hammam… Manque de propreté pour un 4 étoiles…
• VDB.D

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 13:16

  Très belle chambre petit déjeuner très bien rempli avec beaucoup de produit de qualité !! Piscine très agréable !!
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 17:17

  Juste un passage au Spa de 1h30 pour 49€ en couple et indépendamment de l'hôtel. Piscine 32 degrés. Hammam, Spa, chaises longues. 😎 👍 super moment de détente. Toilettes prôpres, accès facile, personnel très sympa. Bonne accueil. A refaire !
• Vincent.

  2 / 5

  Le 25/03/2024 à 08:43

  J’ai été à différentes reprises dans cet hôtel qui a toujours été très bien. En revanche, grosse déception lors de mon dernier passage (24 au 25 mars) : en prévenant la veille que je devais partir tôt, je demande si un petit-déjeuner à emporter est envisageable. On me confirme que oui. Le lendemain, rien d’autre que les petits gâteaux à disposition à l’accueil (tant pis, ça peut arriver). En revanche, me faire payer 22€ pour cela (voir photo) et m’expliquer qu’on ne peut pas annuler la facturation du petit-déjeuner (alors que je n’avais pas encore procédé au paiement), je trouve la démarche malhonnête dans ce cas précis. Il fallait me dire « non » dès la veille et ne pas facturer de petit-déjeuner. Rien de grave, mais clairement déçu par ce type de pratique. Dernière fois pour moi.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 17:56

  Très bon service, poisson bien cuit, le menu enfant n'est pas qu'un simple steak haché frite mais fait découvrir aux enfant un bon poisson et son risotto.
• Nancy-Aurelie.o

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 10:33

  Petit séjour d une nuit , on a étais surclassé, la chambre étais très bien avec tout le confort. Le petit-déjeuner étais parfait . Petit tour a la piscine avant de partir . Petit problème de carte pour le paiement et la dame de la réception a tout fais pour le règler et tout c est bien passé. Prochain séjour de 2 jours déjà réservé et déjà hâte de revenir.
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 16:31

  1ere expérience au spa du radisson Une super expérience ! Une belle piscine chauffée avec coin bain bouillonnant, et jet d eau, Hammam, sauna, salle de repos. À disposition Thé, eau et eau aromatisée. Un vrai moment de détente. Et ensuite le moment tant attendu le massage Suédois! Merci à Johanna T et Gwenaëlle c était magique! Nous sommes détendus, décontractés et avons passé un merveilleux moment que nous réitérerons. À bientôt
• Marie.a

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 16:17

  J'y ai passé un petit séjour détente de 2 nuits. Chambre spacieuse et très confortable vue imprenable sur la mer,literie au top. Check in très agréable avec Thomas qui est de très bon conseil, check out ce matin avec Khaoula , elle est vraiment très sympathique ! Entre temps petit passage par le spa ou Johanna m'a fait un massage de très grande qualité. Je rêve déjà d'y retourner.
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 07:24

  Séjour de 2 nuits. Personnel très courtois et souriant. Expérience au SPA vraiment fabuleuse. Merci aux doigts de fée de Léa. Merci à Geoffrey pour la visite
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 15:20

  Superbes prestations au spa radison. Très bon accueil. Massages au top et un grand merci à Georgia et Clara On reviendra avec plaisir
• Hannah.o

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 21:23
• Seb.

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 18:33

  Super moment ! Nous avons passé 1h30 au spa et 30 minutes de massage avec Gwenaëlle et Johanna et c’était très relaxant ! Merci à vous
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 16:04

  J’ai eu le plaisir d’avoir eu accès au spa 1h30 avec les différentes prestations proposées de qualités hammam,sauna,piscine vue mer petit coin détente agréable . Merci à Georgia pour sa prestation sur le massage Sportif au top je recommande 👍🏼😊
• Eve.

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 18:32

  Excellente première expérience au Spa du Radisson Blu ainsi qu'au restaurant. Solenne était adorable! très douce et très gentille lors du soin. N'hésitez pas à faire appel à elle lors de votre rendez-vous soin 😊
• Natalya.e

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 11:45

  Nous avons réservé deux nuitées en famille. L'accueil, le service et la serviabilité des employés sont toujours exemplaires. Ma maman avait un régime particulier à respecter et l'équipe du restaurant de l'hôtel l'Opale a adapté le plat pour qu'elle puisse en profiter. Nous avons également profité d'un soin du visage au Spa avec Johanna pour moi et Gwenaëlle pour ma maman qui s'est adaptée à ses différents problèmes pour qu'elle puisse se relaxer au mieux. Je les remercie vivement des attentions qu'elles ont eues envers nous. Ça nous a fait extrêmement plaisir. Tout le monde est toujours aux petits soins pour que notre séjour soit le plus agréable possible et la vue sur mer de l'hôtel est juste incroyable!
• Bénédicte.r

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 13:44

  Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour votre incroyable générosité, votre gentillesse et votre disponibilité. Grâce à votre soutien, nous avons pu réaliser notre projet avec succès. Encore une fois, un immense merci pour votre précieuse contribution.
• olivier.e

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 17:38

  Très bon établissement sur la côte. L’eau de la piscine est à 35° ce qui est fabuleux. Le petit déjeuner est à la hauteur, la chambre est propre et spacieuse. La vue est magnifique.
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 16:10

  Hôtel lumineux, chambre calme, très agréable. Personnel souriant, et réactif. Restaurant l’Opale divin ! Spa très agréable ! Juste petit bémol le pack love2love a 90e pour boire du champagne Nicolas Feuillatte très moyen et de mauvais goût…. ! Seul ce point négatif me reste en tête car j’avais pris ce pack pour fêter l’anniversaire de ma compagne et j’en suis déçue…
• Charles.r

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 13:20

  Super séjour déconnexion. Grand confort, emplacement sympa pour marcher. Moment de massage divin avec la douceur et les mains divines de Johanna. Merci de tout cœur.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 18:36

  Vue mer magnifique Spa vraiment canon, avec vue mer hallam et piscine super chaude J’ai fait un soin visage avec Eva qui etait formidable je recommande a 100%w
• Victor.u

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 08:45

  Super moment au spa le 23 février, moment de détente absolu également, merci à Gwenaëlle et Fatime pour le massage parfait! Super accueil
• Valérie.i

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 14:34

  Spa et massage en duo aujourd’hui. Julie et Johanna nous ont fait le massage suédois, et c’était juste parfait ! Merci et bravo à elles deux
• Keigo.u

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 21:46

  Première expérience dans ce Spa et entièrement satisfait ! Un accueil chaleureux de la part de toute l’équipe, les locaux sont propres et modernes. Merci à Clara et Célia pour leur gentillesse et leur accueil, notre massage fut un grand moment de détente. Tout était agréable, nous reviendrons avec plaisir !
• Sarah.n

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 19:21

  SPA : nous sommes allés au spa en amoureux et nous avons beaucoup aimé. Sauna, hammam, piscine avec jets et jacuzzi, grotte de sel. C'était vraiment bien et le plus est la décoration qui est magnifique jusque dans les moindres détails. Une superbe expérience.
• JÉRÔME.E

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 12:08

  Une deuxième visite au SPA. Une nouvelle fois pas déçu. Toujours une propreté irréprochable. Un accueil super, du personnel souriant. Massage réalisé par GWENAELLE, des doigts de fée, rien à dire … gentille, accueillante, souriante, douce. Un bel endroit pour se détendre et faire une pause..
• virginie.o

  2 / 5

  Le 29/02/2024 à 21:28

  J etais en joie d’aller faire un spa qui m’a été offert pour ce superbe établissement. J’étais hyper déçue, le hammam ne fonctionne pas. Il y a de la moisissure dans les douches et les filtres de la piscine sont sales.
• Maryse.r

  3 / 5

  Le 29/02/2024 à 18:44

  Nous sommes allées au spa uniquement. En entrant, on nous demande d'attendre et d'aller nous assoir, comme il n'y a que deux sièges, nous sommes restées debout. Nous sommes invitées à entrer dans le vestiaire, remise d'une clé pour le casier, serviette et tongues mais aucun cintre pour ranger les vêtements, et le casier n'est pas très grand même avec un petit sac. Une seule douche dans le vestiaire, on fait donc la queue. Seulement deux cabines, nous faisons encore la queue avec d'autres clientes. Nous ne nous changeons pas dans le vestiaire femme commun car malgré que le personnel soit adorable, le personnel masculin entre dans le vestiaire femme afin de remettre les clés et entretenir les lieux. Les chaussures ne sont pas retirées avant d'entrer dans le vestiaire, pas très hygiénique. 3 douches communes dans le spa, dont deux avec uniquement un filet d'eau. 49€ pour deux en réduction car 90€ la même prestation en week-end : une piscine bien chaude avec seulement deux places pour les bulles de type jaccuzi, et deux jets d'eau, un petit sauna, un hammam, une salle "grotte de sel", un espace détente/tisane. Nous étions 14, le spa accueille jusqu'à 20 personnes, c'est beaucoup trop, vu la taille du spa et le prix demandé, bruyant pour un établissement qui se veut de haute gamme. Une petite musique d'ambiance calme pourrait être appréciable. Ayant été dans plusieurs Radisson Blu hôtel & spa en Europe, ce spa ne vaut pas la qualité de l'enseigne. Dommage car la qualité initiale des infrastructures est là.
• katrin.e

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 15:21
• noemie.e

  3 / 5

  Le 26/02/2024 à 12:53

  Nous sommes venues en week-end sur la côte, réserver du jour même. Agréable vue, chambre spacieuse, propre et moderne. Hôtel très beau et neuf, personnels agréable et souriant. Le restaurant est beau avec la grande baie vitrée donnant vu sur la mer. Pas fan de la carte qui manque de saveur, le vin au verre est peu rempli par rapport à la dose indiquée. Le spa est très bien entretenu et gère. Petit bémol quand même sur l’organisation entre le libre service de la piscine et le service payant pour le spa, beaucoup de personne ont profité du spa sans même payer la cotisation a l’accueil ? Pourquoi avoir signaler mon avis pour le supprimer de Google, il faut accepter les avis même négatifs et encore mon avis n’est pas négatif.. Nous reviendrons sans hésiter ;)
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 17:08

  Expérience au spa superbe ! Il est très agréable et les massages sont au top. Merci à Clara et Léa pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Très belle expérience.
• toto.a

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 17:42

  Le massage duo californien entre mère et fille avec Clara et Léa, a été subliminal. 1h de massage pour une totale détente et un savoir faire exemplaire. Merci à elle deux pour cet agréable détente. Ensuite 1h30 de Spa dans un espace ultra propre, apaisant et très cosy. Pas de séjour à l’hôtel.
• Florent.A

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 15:58

  Superbe expérience, Mention spéciale pour Nils le chef de réception. Nous avons également pu profiter du spa avec les excellents soins et massages de Clara et Johanna
• Nelly.t

  2 / 5

  Le 19/02/2024 à 10:01

  Impossible d'avoir la réception de l'hôtel au téléphone Ça doit manquer sérieusement de personnel Pour un premier contact, ce n'est pas engageant. Un hôtel à ces prix là se doit de renseigner ses clients. On se croirait dans une administration française Ça fait plusieurs fois que j'appelle à des horaires différents et je connais leur message d'attente par cœur. La semaine dernière, je me disais que c'était à cause du carnaval. Ce matin j'ai eu quelqu'un qui m'a dit je vous mets en attente, et 8 minutes plus tard, toujours personne.... Ce n'est pas digne de ce genre de standing
• Ash.h

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:44
• Franck.e

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:59

  Super hôtel aux prestations haut de gamme. Le spa est un vrai havre de repos. Merci à Fatine et Julie pour leurs excellent massage de fin de séjour.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 17/02/2024 à 09:34

  Bel hôtel, bien situé en bord de mer. Hôtel bien décoré et moderne. Ils ont un parking privé sinon il y a aussi possibilité de se garer à 2 min de marche gratuitement. L hôtel est bien situé, il y a plusieurs restaurants à proximité. Il y a un spa sur place qui est accessible en payant un supplément ( sauf à certaines heures) . La literie est vrmt bonne, les WC sont séparés de la salle de bain ce qui est pratique. Un sèche cheveux est mis à disposition. Le petit déjeuner est bon avec une superbe vue, dommage qu'il n y a pas de show cooking ( juste au moins pour la cuissons des crêpes/ omelette) surtout au vu du standing de l hôtel. Sinon le personnel est sympathique et accueillant.
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 09:15

  Une nuit juste sensationnelle. Et un moment parfait. Par son confort, sa vue, sa piscine et son spa, et surtout son équipe, cet hôtel est le top. Juste Merci.
• Gary.o

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 11:57

  Un excellent moment passé au spa du Radisson ce lundi. Le spa est très bien équipé, piscine à remous chauffée a 31 degrés, sauna, Hammam, grotte à sel, douche de neige, douche multi-sensorielle… et tout ça avec vue directe sur le front de mer… tout ce qu’il faut pour un excellent moment de détente ! Le personnel est très agréable et serviable, et Eva l’esthéticienne qui s’est occupée de moi pour un massage californien a été très professionnelle et très sympathique. Bref le PARFAIT moment de bien être et de réconfort pour se remettre d’un week-end de carnaval ;) je recommande vivement !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 05:50

  Habitant Malo les Bains je n'ai pas testé l hôtel mais le service spa, piscine et massages pour un moment de détente absolu. Merci à Eva, Léa et l équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 18:00

  Prestations offre duo de janvier. Merci à Fatine et Eva pour le massage. Un pur moment de détente. Je recommande vivement.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 07:53

  Je n'ai fait que le spa et massage Mais je peux vous l'assurer c'était super Le personnel d'une gentillesse et le service parfait Prévu d'y retourner prochainement
• François.E

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 15:08

  Caroline a l’accueil, Matthieu au service a l’Opale, Clara et Georgia au Spa. C’est l’équipe parfaite pour vous faire passer un séjour reposant, agréable et inoubliable.
• Jean-François.A

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 17:10

  Nous avons tester pour la première fois le SPA durant 1h30minutes suivit d’un massage en duo pendant 55 minutes. Le massage a été pratiqué par Georgia et Eva. Les prestations sont grandes qualités . Merci à toutes les deux
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 18:10

  Jolie parenthèse enchantée, je recommande vivement. Bel endroit, un accueil chaleureux et des prestations de qualité. Des remerciements particuliers à Sophia et Johanna pour la qualité de leur massage, leur grand professionnalisme et leur gentillesse. Nous reviendrons très vite!!
• Cloé.E

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 14:55

  C’est toujours un plaisir de séjourner au Blu Radisson de Dunkerque. L’hôtel est joliment décoré et la literie confortable ! 🤩 Le spa est très agréable et complet (sauna, hammam, piscine…), il y en pour tous les goûts ! Un merci tout particulier à Gwenaëlle pour son superbe massage 💆‍♀️
• jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 16:14

  Nous avons passé, mon épouse et moi, un très agréable moment au Spa. Entre la piscine à 31´, le hamam, le sauna, le seau d’eau froide, la douche à neige et le massage. 1/2 heure passée entre les mains de Fatine et de Johanna. Un délice de relaxation et de détente. Personnel à l’écoute, endroit très propre et agréable, endroit zen . Nous y retournerons.
• stephanie.e

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 11:47

  Je n' ai fait que l'expérience du massage et Spa qui fut une très belle découverte. Le décor est très reposant, les activités agréables et le personnel est très gentil et à l'écoute.
• Ben.h

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 15:05
• Amélie.

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 16:51

  Excellent séjour passé dans cet établissement du 10 janvier au 13 janvier 2024. Nous avions réservé pour la première fois en novembre 2022 mais l’hôtel ayant eu un retard d’ouverture nous avons dû reporter. Quel bonheur cette fois de pouvoir y séjourner. Nous avons été superbement bien accueillis avec de jolies attentions pour nos 9 ans de rencontre. Nous avons profité de la piscine, de l’espace spa et avons effectué un massage Lomi Lomi. Très bon massage , seul bémol : la musique durant ce dernier, elle ne m’a pas du tout évadé ni reposé, musique classique trop rapide pour un moment comme celui ci. Nous étions tristes de partir de l’établissement,toutes les bonnes choses ont une fin mais nous reviendrons sans hésitation. Chambre 407.
• pires.u

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 21:16

  Je suis venue aujourd’hui avec ma sœur c’était mon cadeau de Noël spa 1h30 et 55min de massage. C’était juste Wouah super moment très propre le sauna la piscine la grotte de sel et le massage tout était parfait nous reviendrons
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 12:15

  J'ai pu bénéficier de la prestation massage californien avec Georgia c'était très agréable, détente assurée. Cadre idyllique très reposant je me sentais en vacances alors que j'habite ici je recommande sans hésiter.
• Céline.e

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 21:55

  1h30 de Spa et 25 min de massage dans le cadre d'un cadeau de Noël. Nous avons passer un super moment ! Piscine chauffée comme il faut, sauna, hammam, grotte de sel etc... Parfait, tout est très propre, quel bonheur ! Mention spéciale pour nos masseuses Georgia et Léa qui nous ont fait un superbe massage balinais, deux demoiselles très professionnelles, gentilles et adorables qui savent nous mettre à l'aise, c'était un réel plaisir !
• Andrea.l

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 22:11
• Maxence.e

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 19:52

  Hôtel très agréable. Localisation parfaite. Seuls bémols, les chambres du dernier étage ou il fait froid avec le haut plafond et les horaires d'accès à la piscine trop restreints. Pour le reste, top. Petit déjeuner très bon, personnel très agréable. Nous reviendrons bientôt.
• Catheline.E

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 20:27

  Très bel hôtel très bien situé et accessible facilement. Le personnel est très professionnel et accueillant. La chambre est très bien, extrêmement propre avec une magnifique vue sur la mer et un beau balcon. Petit focus sur le personnel de chambre, très poli, à l écoute qui travaille dans la bonne humeur. La literie est excellente, l insonorisation aussi. Petit déjeuner parfait et riche en boisson et plats sucrés et salés même sans gluten. Il y en a pour tous. La salle est juste splendide même si il y a du monde, cela est très bien géré par le personnel. La piscine est parfaite, le coin spa est aussi. Un horaire un peu plus tôt le soir style 19h ou 18h serait apprécié pour les résidents de l hôtel compte tenu du prix de la nuitée. Mais nous comprenons que l accès est limité, car ça serait bruyant et surpeuplé. Des serviettes sont à prévoir en libre accès a deux reprises nous avons demandé et il n y en avait plus. Dommage. Nous avons un peu galère avec la clim chaud et froide car pas de notice. Un petit autocollant avec le numéro de la réception sur le téléphone serait appréciable. Ce sont des détails peu importants. La mise à disposition par le personnel du nécessaire pour notre chien et un plus que nous avons fortement apprécié! Merci C est un bel hôtel que l on peut recommander, les étoiles sont méritées à tous les niveaux. Merci pour ce séjour d évasion.
• Francois.

  4 / 5

  Le 04/01/2024 à 20:03

  Séjour en couple avec notre chien. Dans la note de réservation pour une chambre premium (il restait de la disponibilité au moment de la validation) nous avions demandé d’être au calme et pas à proximité de l’ascenseur parce que nous sommes sensibles au bruit et notre chien aboie pas mal quand les gens circulent devant la chambre. Nous avions également opté en supplément pour une corbeille de fruits à notre arrivée dans la chambre. Bien évidemment nous avons eu droit à la chambre en face de l’ascenseur et la corbeille de fruits, nous du la réclamer ! Des assiettes de fruits coupées ont été servies. L’évier de la salle de bain était bouché à notre arrivée et la chambre sentait malgré un désodorisant, le tabac froid. Hormis ces quelques ratés, la chambre premium dispose d’une belle vue sur mer avec un petit balcon. La literie est bonne, les oreillers ne sont pas au top. Le mobilier est simple et basique. Les murs des toilettes étaient très sales et comportaient des taches ce qui est un peu ragoûtant … Les plus qui nous ont enchantés, la salle de petit déjeuner et sa vue mer, le choix proposé est excellent et varié pour tous les goûts. Nous avons adoré le côté « pet friendly » de l’hôtel car notre petit chien a pu venir et circuler partout avec nous et il n’était pas le seul ! Merci au personnel pour sa gentillesse.
• Christophe..

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 23:19

  Le radisson est un lieu sympathique pour accueillir un groupe en séminaire. Le resto est sympa, mais l'ensemble reste '' d'époque '' et manque un peu de fraîcheur. Pas assez contemporain, cet hôtel semble baigner dans son jus et ses acquis faute de concurrence et la déco austère finira par être rattrapée un jour ou l'autre mais niveau service et accueil, aucun reproche à faire... Seul la déco aura besoin de passer le cap du 21e siècle.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 14:13

  Nous avons séjourné un week end dans cet hôtel, l'établissement est agréablement situé, au bord de la mer. Le SPA était plutôt chouette et nous conseillons les massages! Nous n'en étions pas à nos premiers massages mais Ĺéa et Eva ont fait de ce moment de détente un véritable enchantement, c'était le Top! Toute l'équipe de l'hôtel et du restaurant à été professionnelle, enthousiaste, dynamique , souriante et bienveillante! Nous recommandons et reviendrons avec un immense plaisir!!
• Defrise.o

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 13:43

  Un très bel hôtel à l'ambiance chaleureuse, idéalement situé sur la digue de Malo-les-Bains, près du port de Dunkerque. Un spa, un bar et un restaurant bistronomique complètent cet endroit paradisiaque. Les chambres sont modernes, très propres, la literie est de grande qualité et la salle de bain est munie d'une grande douche à l'italienne. Nous avions une chambre avec balcon donnant sur la mer, c'était tout simplement extra !!
• Ellie.l

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 12:23
• Butterfly.

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 20:47

  Hyper déçus suite à notre passage au bar de l’hôtel. Un serveur qui n’est pas à sa place, antipathique, pas souriant, qui n’a pas la fibre commerciale du tout. indigne d’un 4*. Sommes passés en couple pour y déguster une planche de charcuteries comme nous avions déjà eu l’occasion de le faire, ils ne servaient plus de planche de charcuteries selon le serveur ! Vous pouvez avoir une planche avec du houmous, des olives et du jambon…. Ok ! Sauf que l’assiette arrive et là ….déception !!!! Olives et houmous présents mais une tranche et demie de jambon pour deux en guise de planche !!!! Honteux ! Et 20€ pour ça svp ! Particulièrement décevant ! Quant à la réaction du serveur : no comment !! Passez votre chemin si vous voulez faire un tête à tête romantique autour d’un verre et d’une planche. D’autres enseignes font bien mieux sur le secteur sans être des 4*!
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 07:00

  Très bon acceuil, chambre correspond à la description avec magnifique vue sur la plage et la mer. Bornes de recharge pour voitures électriques disponibles sur le parking. Seul bémol il n'y a pas assez de place pour le petit-déjeuner, nous avons donc dû attendre un peu. Nous avons passé un agréable séjour.
• JulieMln.

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 18:05

  Nous avons passé un très bon moment grâce à Sophia et Éva. Le spa est propre avec de très beaux équipements. Le massage est très professionnel et très agréable.
• Alexandre.l

  2 / 5

  Le 24/12/2023 à 10:42

  Nous avons appelé le spa qui nous a informé d’une promotion actuellement. Chouette ! Nous y allons tout de suite. Une fois arrivé sur place, SURPRISE ! La promo en question n’est valable que la semaine, sur réservation…. On nous propose quand même d’y aller sous condiction d’opter pour un soin etc etc. Passant ainsi le prix de 49 euros à 118 euros. Nous avons finalement préféré faire encore plus de route pour un autre établissement plus accueillant et surtout avec des prix clairs. Je ne pense pas retourner au spa radisson blu.
• jean.a

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 11:56

  Personnel de l'accueil, tenue du lieu qualité des prestations, personnel du restaurant ... de même pour le Spa est de qualité. L'ensemble est parfait, nous avons passé un excellent séjour.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 03:04

  Nous avons tester leur espace détente, et nous en sommes sorties complètement détendues..... Acceuil chaleureux, visite et explications de chaque espace. Endroit propre, spacieux avec un service de qualité. Nous y retournerons 👌
• Anne..

  2 / 5

  Le 20/12/2023 à 19:07

  Suite à notre passage pour acheter une carte cadeau d'une valeur de 300 euros. Nous avons été déçu de l'accueil. Celui ci était assez froid après quoi deux salariés sont passé par la réception sans même un bonjour. Je pense que c'est un manquement au professionnalisme Cela ne nous donne pas envie de séjourner dans cet hôtel
• Raphaël.u

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 15:40

  Un excellent établissement ! Situé à deux pas de la mer, cet hôtel est magnifique, le personnel accueillant, agréable et disponible ! Les chambres sont spacieuses et la literie excellente. En ce qui concerne la restauration, la carte pour le dîner est variée, mon risotto était succulent et pour terminer le petit-déjeuner est gargantuesque, normal vous me direz pour 22€ !!
• Annie.u

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:30

  Nous avons passés un excellent séjour dans cet hôtel...rien à reprocher..top..petit déjeuner top restaurant top...juste p être un soin à 89€....pour 55 mn. .euh juste 35 mn..à tout casser...esthéticienne jeune..mais assez pro......le petit hic...
• Clem.m

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 20:21

  Avis Spa uniquement : Formule duo 1h30 spa et 55 minutes de massages. On a été très bien accueillis, tout est très récent et propre. La piscine est bien chaude et grande. Les fauteuils pour se relaxer près de la piscine sont confortables et il y en a pour tout le monde. Nous avons eu le temps de tout tester, grotte de sel, hammam, sauna, douche sensorielle, douche de neige, sceau nordique... Tout était très bien. Il y a un petit coin pour se détendre et boire de l'eau, thé ou citronnade. Le massage effectué par Clara et Fatine était super agréable. Meme table de massage peut être chauffante si on le souhaite. L'un des meilleurs que nous ayons fait je pense. Hôtel avec une super vue sur mer. Nous recommanderons ce SPA.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 12:53

  Spa et Massage en duo réalisé par Eva et Léa, moment très agréable dans un super cadre et une équipe très pro! Merci
• Anaïs.E

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 09:01

  Séjournant à Dunkerque pour un séjour professionnel ! Nous avons été accueillis agréablement ! Le personnel a été vraiment agréable ! Notre chambre était très propre. Nous avons eu un problème avec une de nos fenêtres nous menant au balcon et nous avons été servies très rapidement ! La vue sur la mer depuis le balcon était incroyable ! Nous avons été au SPA et nous avons été accueillis chaleureusement, nous avons même eu le droit à une visite guidée de l'ensemble des activités à découvrir ! C'est un superbe hôtel avec un calme vraiment paisible ! Je vous le recommande vivement !
• Florence.e

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 08:58

  Établissement très agréable. Accueil au top, merci au personnel... Nous avions une chambre avec vue sur mer au dernier étage... Le top! Nous avons eu un souci technique dans la chambre et en moins de 10 minutes le technicien de maintenance été là. Le SPA était très agréable. La grotte de sel était une découverte pour moi... Le tarif est accessible pour les personnes séjournant à l'hôtel... A refaire si nous revenons dans la région...
• Solène.r

  1 / 5

  Le 03/12/2023 à 12:21

  J'ai réservé une chambre pour un weekend familial, qui n'a malheureusement pas pu avoir lieu car un membre de ma famille a été hospitalisé. Je contacte l'hôtel pour les en informer et ils m'indiquent de passer par Booking puisque j'ai réservé via cette plateforme. Ce que je fais, et s'en suit des aller retour où chacun se renvoie la balle. La finalité est que je n'ai ni été remboursée ni eu la possibilité de changer ma date de réservation. Et le comble, l'hôtel m'appelle ce matin pour me dire que je n'ai pas payé la taxe de séjour !! Très mauvaise expérience et service client regrettable. Cela va sans dire que je ne recommande pas.
• Soumaya.o

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 13:00

  MASSAGE AU TOP ! j’ai pus avoir Sophia comme masseuse et elle j’ai eu le droit à une séance de massage exceptionnelle. Son professionnalisme et son savoir-faire ont créé une expérience de détente totale. Chaque mouvement était précis et apaisant. Je suis reconnaissant d'avoir eu l'occasion de recevoir un massage de Sophia. Merci pour cette expérience exceptionnelle ! ❤️
• Marie.o

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 11:41

  Agréable moment au spa Accueil pro et sympa Propreté du spa, piscine superbe, rien a redire a ce niveau Attention toutefois aux taches d’humidité au dessus du canon a neige et du seau d’eau froide, cela risque de se dégrader Au niveau des vestiaires une cabine supplémentaire serait la bienvenue, ainsi qu’un lavabo vers le sèche cheveux car il y a du savon mais pas d’eau Avec la promo 49€/2pers pour 1h30 le rapport qualité/prix est parfait Dommage que la vue sur les usines est complètement cachée sur les photos de l’établissement, on ne les voit pas du spa mais ce n’est pss glamour
• Océane.i

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 16:46

  Un super hôtel que je recommande à 100% rien à dire personnel au top chambre également. Piscine chauffée et un spa c’était génial. On reviendra avec plaisir !
• Ema.e

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 20:35

  Une première pour moi ce jour au Radisson Blu, 1h30 de spa + 55mins de massage suédois, je tenais à remercier Julie pour ses doigts de fée, ce massage m'a complètement détendue ! J'ai beaucoup apprécié le cadre et ce que proposait le spa ! 😊
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 15:41

  Deuxième très bonne expérience au SPA. Cette fois ci 25 mn de réflexologie suivie de 85 mn de massage suédois en duo avec Georgia et Eva. Une parenthèse enchantée. Beaucoup de respect, de discrétion et de professionnalisme. Locaux très propres. Vraiment bien 👍
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 14/11/2023 à 07:11

  Je n'ai pas l'habitude de mettre un avis mais j'en avais envie ! Habituellement je vais au mercure. Superbe hôtel superbe rapport qualité prix ! Petit Déjeuner incroyable ! Produits nuxe, baignoire et cet hôtel est tout récent avec vue imprenable face au port ! Chez vous au Blu ! J'ai testé pour le spa ! Arrivée trop de monde ds le hall tel un grand continental ou tout en payant en supplément même le spa ! La chambre correct mais à ce prix au moins une vue mer et une baignoire ! Et le petit déjeuner pitoyable ! Pas une table de débarrassé ! Les œufs brouillés desséchés, la charcuterie tchip salami mortadelle et compagnie et on te sert la même chose le soir en tapas pour les planches fromages de chez soit disant "Philippe Olivier" ! Résultat total 380 la nuit ! Déception totale Sauvez vous ! Et nous sommes venus pour une soirée car nous avions une fête le lendemain ! Nos amis dunkerquois ont exactement les mêmes retours ou ont vécus la même sensation ! Juste un emplacement de rêve !
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 09/11/2023 à 00:17

  Si la chambre (supérieure avec vue sur la mer, quatrième étage) est spacieuse, confortable et offre une vue incroyable. Le service est plutôt souriant et bien. Mais le petit déjeuner est bien trop cher pour la qualité et à mon goût (notre goût) il ne correspond pas au standing. Ce n’est pas la première fois qu’on a cette mauvaise expérience chez radison. Le petit déjeuner ici, n’a de luxueux que le prix. On paye la vue et l’emplacement. La literie est pas mal. Pas sur de revenir, même si j’adore Dunkerque.
• A.

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 23:19

  Avis, pour le spa : Un très beau spa, avec de très bons équipements, très agréable avec une vue mer J’ai pu profiter d un très bon massage et soins prodigués ce jour-là par Clara, Un véritable moment de détente
• Sophie..

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 17:13

  Je suis allée faire un soin Californien et une demi heure de réflexologie plantaire et c'était juste génial. Georgia, qui s'est occupée de moi, a été aux petits soins, très discrètes et très à l'écoute de mes besoins. Je recommande pour un moment de détente et de relaxation ! Merci beaucoup Georgia ☺️
• Nicki.e

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 21:01
• Ludivine.A

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 16:45

  Nous avons profité d'un moment duo, massage et accès au SPA. Merci à Georgia et Gwenaëlle pour le moment de détente et de relaxation lors du massage Californien. Merci à l'ensemble du personnel pour leurs accueil et leurs disponibilité. Nous reviendrons 😉
• Marianne.O

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 11:51

  Magnifique hôtel face à la mer décoré avec soin et très moderne . Les chambres sont confortables et la literie également. Juste dommage pour la piscine en supplément à tout de même 45€ avec un créneau de rdv ... Petit déjeuner bien mais plus grand choix quand on arrive après 9h et pas de places pour s'asseoir. Un peu dommage
• Melanie.l

  4 / 5

  Le 07/10/2023 à 20:33

  Mon conjoint et moi avons profité du spa cet am ! 1h30 de massage soins corps et visage ! Nous avons été accueillis pas Georgia et Lea ! Accueil parfait 👍 salle de soin propre. Monsieur a savouré son massage et son soin du visage ! Moi j ai apprécié le soin du visage mais pas pour le corps ! Enveloppement sur quelques parties du corps et rapide!! Ensuite douche mais aucune crème pour hydrater la peau…. Dommage … à repenser ! En tout cas nos esthéticiennes ont été accueillantes et merci pour la carte où nous avons pu retrouver les produits utilisés !
• Sylvain.e

  4 / 5

  Le 06/10/2023 à 06:21

  Superbe hôtel idéalement placé le long de la plage. Les chambre sont bien insonorisées, très jolie douche. Par contre les oreillés ne sont pas top, soit trop ferme soit trop mou. L’horaire du bar surprend ? Pas de service sur le temps du midi seulement à partir de 16h00 pour un quatre étoiles je trouve cela un peu juste.
• CLOTHILDE.O

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 21:40

  Magnifique établissement, chambre de grand confort (sauf oreillers à revoir, le mou est trop fin, le gros est trop dur ...🤗) La décoration est tendance , luxueuse, reposante. Les petits déjeuners sont exceptionnels, sous forme de buffets proposant un vaste de choix 👍 L'espace bien-être est agréable, moyennant 20€ pour 1h30 en supplément si en dehors des heures comprises dans le forfait chambre. A savoir, le samedi 20h-22h ou le dimanche matin. Bien situé face aux dunes, directement sur la promenade, à l'extrémité de Malo côté Dunkerque.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 14:28

  Super expérience au Radisson Blu Grand Hôtel et Spa de Malo-les-Bains ! Du début à la fin, rien à redire. Super accueil par les réceptionnistes, un petit plus à Nils pour le super mot de bienvenue! Un grand merci à Clara pour le magnifique massage effectué, la détente est au rendez vous, soyez en certains ! Et pour terminer, félicitations au chef et son équipe pour le repas du soir au restaurant l’Opale où la qualité est au rendez vous. N’hésitez pas à y faire un détour !
• Mélodie.a

  3 / 5

  Le 26/09/2023 à 11:30

  Très joli hôtel, bien placé face à la mer, parking gratuit non loin. Personnel agréable et serviable. Petit déjeuner très bien. Par contre, attention, l'accès au spa n'est pas compris dans le prix de la chambre (peu ou mal indiqué lors de la réservation, c'est la mauvaise surprise en arrivant..) il faut donc payer un accès d'1h30 pour profiter de la piscine et des autres équipements. La seule chose comprise est un accès à la piscine uniquement et sur des plages horaires précises (tôt le matin ou tard le soir). La propreté / fraîcheur des chambres pourrait aussi être améliorée.
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 15:18

  J’ai testé ce vendredi le SPA et le massage réalisé par Gwenaelle. Le SPA est propre, lumineux et très accueillant, avec en prime une belle vue sur notre belle plage .. Et Gwenaelle a réalisé un massage à la perfection, je suis sortie détendue et bien. Douce, souriante et d’une gentillesse. Toujours dans le respect de l’intimité ☺️ A refaire
• FABRICE.A

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 10:26

  J'ai offert un moment de détente au spa pour l'anniversaire de ma moitié. Nous avons pu profiter de l'ensemble des services. 1h30 au SPA, 1h de massage et 30 mn de soin du visage. Nous avons passé un moment hors du temps, dans un espace zen ou l'équipe est à vos petits soins. Mention spéciale à Eva et à Guenäelle pour ce moment de relaxation avec le massage suédois anti stress et pour ce soin visage.
• Doug.e

  4 / 5

  Le 23/09/2023 à 14:11
• Antoine.

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 16:57

  De passage 3 jours dans cet hôtel, nous avons eu le plaisir d’admirer la plage de Malo les Bains et ses dunes depuis notre chambre en offrant une vue saisissante! Le lit (king size) est confortable et il est possible d’admirer la mer sans le quitter, que demander de plus? Notre unique regret se limite à l’absence d’une machine à café espresso dans la chambre. Le petit déjeuner propose un large choix de produits locaux et traditionnels, dans la très accueillante salle du restaurant de l’hôtel face à la mer, sur la digue. Le Spa est complet dans son offre et très agréable, toutefois il faut compter 20€/personne pour y accéder 1h30. Une amélioration appréciable en tant que client serait l’allongement de la session à 2h ou bien l’offre d’une session pour un séjour de plusieurs nuitées (en semaine?). Le personnel quant à lui a été formidable de gentillesse et d’attention à notre égard, notamment Fadwa a la réception qui est venue s’enquérir de notre satisfaction plusieurs fois au long du séjour. En résumé un hôtel moderne, plaisant et à la vue dépaysante. Nous reviendrons avec plaisir y observer la plage!
• Claire.a

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 19:29

  Très bonne première expérience en solo au Radisson, 1h30 d'accès à la piscine, sauna, hammam etc. Vraiment très agréable, les lieux sont propres et le personnel est gentil et accueillant. Petit plus pour Georgia qui m'a fait un soin du visage et du dos du tonnerre, un super moment détente ! Merci
• stian.�

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 21:31
• rémi.u

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 17:54

  Nous n'avons pas dormi à l'hôtel, nous avons juste réservé une session spa + massage. Le spa-piscine est en très bon état et diversifié. Il manquait un vrai jacuzzi pour être parfait. Il y avait une odeur dans le hammam. Les locaux pour les massages devaient être neufs, il y avait encore une odeur de peinture me semble t il...ma femme et moi remercions chaleureusement Georgia et Gwenaëlle pour leur massage parfait, attentif et très agréable ! L'un des meilleurs dont nous avons pu bénéficier !
• Bernard.h

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 16:36

  Super hôtel découvert dans le cadre du 10eme anniversaire de notre rencontré avec ma compagne. Face à la mer, un parking juste derrière l'hôtel à réservé bien sûr. Nous y avons passés 2 nuits. On a pu profiter du spa intégré à l'hôtel et je vous le recommande. Le personnel dans sa totalité est super charmant et professionnel. Rien à redire. La chambre impeccable, bien équipée.
• Rafia.a

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 15:24
• Sarah.b

  3 / 5

  Le 12/09/2023 à 18:26

  Accès au SPA sans réservation d hôtel. Super moment passé Le petit bémol c est que le personnel ne dis pas que les serviettes peuvent être changer. On reste pendant 1h30 avec la même et se balader avec une serviette mouillé n est pas top surtout dans ce bel endroit . Personnel souriant, poli, serviable . Prochain test les massages.....
• Annick.b

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:45

  Un hôtel juste parfait pour des vacances à la mer. La vue sur les dunes est imprenable, la literie est juste parfaite, la douche est un régal. Le personnel est attentif et super souriant, sans être envahissant. Une parenthèse au Spa ajoute ce petit plus de bien-être dont nous avons tous besoin de temps à autre…
• Lisa.o

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 18:12

  L’emplacement est superbe. Juste en face de la mer. Caroline nous a parfaitement bien reçu et mon staffie a adoré ses 2 nuits à l’hôtel. L’hôtel est totalement dogfriendly, on a la possibilité d’avoir un tapis avec des gamelles. 4/5 car nous avons rencontré quelques petits soucis qui se sont finalement arrangés « rapidement ». Nous n’avons pas pris le temps d’aller du côté de la piscine ou du spa, donc je ne peux donner mon avis sur ce point. Pour un petit week-end en dehors de Paris, je recommande cet endroit !
• Khamis.O

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 19:22

  Superbe hôtel. Neuf et très propre. L'accueil est de grande classe. La piscine et le spa sont superbes. En face de la mer avec possibilité d'assister à de magnifiques levers et couchers de soleil. Le petit déjeuner est un vrai petit déjeuner, copieux et varié notamment pour l'option salée (oeufs brouillés des vrais, haricots cuisinés, champignons, saumon, fromages...). J'ai beaucoup apprécié le séjour dans cet établissement.
• Minh.Z

  3 / 5

  Le 28/08/2023 à 14:43

  Hôtel très bien placé avec une vue imprenable sur la mer. Les chambres sont propres et confortables. Points négatifs que nous avons découverts en arrivant à l'hôtel : La piscine n'est accessible que de 7h à 10h et de 20h à 22h autrement vous devez payer un supplément de 20 euros par personnes. Le parking est payant (15 euros) et doit faire l'objet d'une réservation, pas de parking possible car complet. La réception n'ouvre pas la porte d'accès piéton (même en sonnant) ils vous demandent de passer par la petite porte en contournant sur le côté de l'hôtel qui reste ouverte.
• aurélie.

  3 / 5

  Le 28/08/2023 à 13:44

  Durant mon séjour J’ai apprécié la propreté irréprochable des chambres, un grand merci aux femmes de ménage pour leur travail. Le petit déjeuner était correct, par contre le personnel devrait faire preuve de plus de courtoisie pendant le petit déjeuner: un sourire, bonjour -aurevoir (en somme de la bienséance). Bel emplacement.
• Richard.a

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 12:34
• Margot.a

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 14:52

  J’ai pu avec mon copain, profiter de l’offre 1h30 de spa et 55min de massage ! C’était incroyable ! Le spa est génial, la piscine très bien chauffée, sauna et hammam super, sans parlé de la neige, du saut d’eau, de la douche sensorielle et de la grotte de sel ! C’était un pur moment de détente face à la mer. Ensuite, on est venue nous chercher pour faire le massage en duo. Nos masseuses Sophia et Léa, nous ont proposé plusieurs prestations, comme le massage californien, balinais, suédois, sportif et d’autres encore ! C’était super ! Mon copain a pris le californien et moi le balinais. Tous les deux avons été surpris de la qualité de ce massage ! J’ai déjà fait plusieurs massages, mais celui là a été le meilleur de tous ! Je recommande vivement cet hôtel et surtout l’accès au spa et les massages! Encore merci à Sophia et Léa qui ont eu des doigts de fée.
• Béné.

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 15:57

  Un très bel hôtel en bord de plage. Une très belle décoration. Un accueil merveilleux de la part de toute l’équipe pour notre famille et particulièrement pour nos deux petites filles pour qui tout était fait pour nous rendre le séjour agréable. Chapeau à la directrice qui prend soin de tous les clients et aussi de son personnel.
• Laurent..

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 17:12

  L'hôtel dans son ensemble est très réussi. Les chambres sont très bien, bon lit, belle douche. La situation de l'hôtel en front de mer, juste devant la digue, c'est impeccable. La piscine est chauffée et très bien. On a pas pu tester le restaurant de l'hôtel car complet (plein d'autres restaurants a proximité donc pas de soucis) Le seul bémol, le jour où nous y étions, c'est l'équipe du bar, une catastrophe sans nom. 1h pour être servi de 4 cocktails et 3 coca. Des gens autour de nous sont même parti tellement ils étaient a l'ouest. Le petit déjeuner est bien également. Bravo à l'équipe (sauf le bar bien sûr)
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 19:55

  Cet hotel très bien placé possède un bar incroyable ! Il faut dire que déguster le cocktail du moment face à la mer à de quoi ensoleiller le coeur. Mention toute particulière au barman qui fait preuve d'une dextérité remarque, enchaîne visiblement les préparations mais s'applique pour autant à chaque détail. Le mobilier est confortable et la décoration est très appréciable. Je recommande le bar du Radisson !
• Felix.i

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 16:46

  Au top ! Je précise que je n’ai pas pas séjourné dans l’hôtel mais plutôt été client au bar que je recommande chaudement. Le lieu est idéal pour se poser tranquillement autour d’un verre dans un cadre moderne et reposant. Le personnel du bar est serviable rapide, aimable et efficace ! Merci encore
• hocup.o

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 19:58

  très bon emplacement..proche du centre ville et face à la plage, cependant le service n est pas a la hauteur de nos espérances. il y a un soucis avec le recrutement des barmans et des serveurs...un barman qui ne sait pas compter ni débarrasser une table n à rien a faire derrière un bar et encore moins en service ou à l encaissement. nous nous sommes vus refuser une table au restaurant le soir car le personnel était en sous effectif..( mais où sont les managers ou responsables..??) Notre chambre était belle mais sa conception aurait mérite d être revue avant sa réalisation.. des WC à l entrée de la chambre loin de la salle de bain..??? y a que dans cet hôtel que j ai pu voir cela. la chambre mériterait une porte supplémentaire pour couper le bruit du couloir car cela dit en passant l hotel reste bruyant le matin.. concernant la propreté de la chambre, c est correct mais sans plus..il faut revoir vos processus.. les carreaux de la baignoires sont restés sales 2 jours..la cuvette des WC est hs. un 4 étoiles qui pourrait vraiment l être avec plus de rigueur et de professionnalisme.
• Alex.h

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 11:02

  Très belle expérience hôtelière à vivre. Confort et décor au rdv. Personnels accueillants. conseil :testez le spa magique douche neige,sensorielle tropical et douche scandinave..hammam sauna et piscine avec vu sur les dunes de la plage 🥰. Un vrai moment à soi.
• Olivia.a

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 17:49

  Un séjour parfait dans cet hôtel. Chambre terrasse avec vue sur la plage. La météo était avec nous, nous avons profité un max. Le personnel est adorable. La literie au top. Le buffet du petit déjeuner très varié et vraiment bon. Le restaurant l'Opale divin. Et que dire du SPA!! Nous avons pris des soins et reçus une prestation très professionnelle. Mention spéciale à Clara et Sophia. Une douceur et une efficacité à noter. Merci pour notre semaine de vacances chez vous. Nous garderons un excellent souvenir.
• Famille.o

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 14:33

  Une belle escale pour un we de 4 jours à deux pas de la plage. Hôtel très sympa en front de mer. Beau remblais avec pas mal de bars et restaus une fois en dehors de l hôtel. L accueil est parfait. Le petit déjeuner très copieux. Piscine très sympa mais payante en journée. Accès gratuit de 7 h a 10 h et de 20 h a 22 h Accueil les animaux (nombreux dans l hôtel) mais aucune nuisance c est très bien insonorisé. Soin spa bien. Je recommande cet établissement
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 17:35

  Nous venons de passer trois nuits dans ce bel établissement, tout était super, l'accueil, le confort de la chambre, la vue sur mer, le petit-déjeuner buffet 😋 Et le top du top, son SPA, tout pour un moment de détente inoubliable, sauna, hammam, bain à remous et piscine chauffée et couverte, que du bonheur. Et le personnel est tout sourire et à l'écoute du moindre de vos souhaits 👏 Nous avons passé un week-end magnifique, merci à vous tous.
• Hanaa.e

  3 / 5

  Le 12/08/2023 à 20:44

  Je commence ici le Spa que j'ai essayé et non l'hôtel, la prestation est moyenne, on a l'impression d'avoir plusieurs activité mais en réalité il y a une petite piscine, un sauna qui n'était pas assez chaud quand on l'a testé, le reste est vraiment du gadget. Le personnel peu agréable, on peut faire mieux pour le même prix dans la région.
• sophie.o

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 18:11

  Nous avons apprécié notre soins duo avec accès au SPA de 2h30. La piscine, le sauna, le hammam et la grotte de sel sont très agréables. Un petit coin détente avec boisson à volonté (eau, thé et eau infusée). Ensuite un massage suédois pour monsieur et un autre sur-mesure pour madame (corps et drainage lymphatique) d'une heure nous a fait un bien fou. Nous étions dans les mains expertes de Clara et Lalie. Merci à elles pour leur gentillesse, leur accueil et leur savoir-faire. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Anne-christine.

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 15:16

  2ème fois dans ce superbe hôtel ! De nouveau, ravis de ce séjour. L'hôtel est idéalement situé à Malo. Tout est a proximité. Les chambres sont spacieuses et la vue mer imprenable. Le personnel est très agréable et au petit soin. Nous avons testé le spa : la piscine est agréable. Petit déjeuner : rien à redire 👍 Seul petit hic lors de ce 2ème séjour, impossible de charger notre véhicule électrique, les bornes étaient HS. Nous avons cependant apprécié le geste commercial pour ce désagrément.
• Mo.

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 20:22

  Très joli hôtel ouvert récemment. Tout le personnel est aimable et gentil. La décoration est design et raffinée. La chambre avec vue sur mer offre un panorama grandiose ! La kitchenette était une belle surprise ! Tout est très bien insonorisé. Thé et café avec bouilloire en chambre. La douche à l´italienne est grande et peut combiner pomme de douche + jet en pluie. La possibilité de mettre simultanément plusieurs jets est très confortable. La situation à l´extrémité de la digue offre une ambiance calme et sereine. Petit-déjeuner varié sucré et salé. Les tartes et cakes proposés sont très appréciables et originaux ! Seul bémol : les restrictions d´horaires de la piscine pour les clients de l´hôtel afin de contrôler le flux de personnes. Ouverture de 7h à 10h et de 20h à 22h. Aux autres horaires, l´entrée est payante, avec l´accès au spa.
• carl.o

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 15:19
• M.

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 16:19

  Belle localisation, très déçu par le balcon vue sur mer : la rembarde est tellement haute qu'il faut être debout pour voir la mer, de plus nous étions juste au dessus de l'entrée ce qui ajoute l'auvent remontant qui complique encore la vue. Les chaises sur le balcon sont très inconfortables. La chambre est propre, bien équipée (évier, micro-ondes, vaisselle), plateau de courtoisie : bouilloire avec 4 cafés, 1 thé, 1 cacao et 3 tisanes, petit frigo avec 2 petites bouteilles d'eau. Les oreillers supplémentaires indiqués dans le pdf de bienvenue n'étaient pas dans l'armoire comme annoncé. Les peignoirs de bain sont trop petits, les petites sandales de bain sont pratiques, les essuies en suffisance et bien moelleux. Les prises de courant et les USB en beau nombre et proches des lits. Second gros bémol sur la climatisation, le pdf de bienvenue demande de ne pas la dérégler et d'uniquement influer sur la température, elle etait réglée sur 18 degrés à notre arrivée, bien trop frais, remontée au maximum à 20 degré ce qui était encore tout à fait inutile vu la météo. Pas de bouton on/off ce qui aurait été grandement utile. Le petit-déjeuner est copieux et très varié dans un décors agréable. Check in et check out rapides, petite réflexion à l'arrivée : ho je vois que vous avez réservé via booking (j'ai réservé et payé ma chambre, j'ai trouvé cela désobligeant). Il faut prévoir une caution obligatoire de 80 euros (remboursée dans mon cas endeans les 30 heures après le check-out).
• Françoise.U

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 19:22

  Je n ai fréquenté que le Spa du Radisson blu. La piscine à 32*, avec les bains à remous et cols de cygnes sont très agréables. Le sauna et hamman avec vue de mer , les douches tropicales, la pluie de glace ou le seau d eau glace permettent de réduire la chaleur . Le mur de détente avec huiles essentielles pour réduire le stress et améliorer la respiration serait agréable ,mais avec un maillot de bain mouillé , il fait vite froid. Un peignoir pour chaque personne du Spa serait un plus pour apprécier les espaces de détente où il fait plus frais. Une seule serviette pour toutes les activités d eau est vite mouillée.
• Marielle.

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 13:07

  Un très bon séjour, les chambres sont magnifiques, le personnel très serviable. La piscine est un vrai plus. Le buffet du petit déjeuner est extrêmement varié et délicieux. Le restaurant de l'hôtel propose des produits frais, c'est délicieux.
• ambre.i

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 07:39

  Super séjour le lieu idéal pour loger a Dunkerque et profiter de la plage. Les chambres sont très confortables très bonne literie divers fonction dans la douche. Le petit déjeuner était bien complet avec des spécialités anglaises et locales avec la vue sur la plage et le pont. Le spa est top lorsqu'il y a peu de monde. Le personnel notamment l'hôtesse d'accueil Fadwa est très prévenant agréable. Merci a eux 💞
• ST.G

  2 / 5

  Le 23/06/2023 à 15:55

  On nous présente cet hôtel comme SPA, avec tout l'équipement habituel etc... Sauf que contrairement aux autres hôtels, on apprend que l'accès au SPA est payant, ok mais il faut réserver à chaque fois et chaque jour et c'est 20 euros par personne pour 1h30 ... et en plus, vous n'avez pas accès à tout. Le jacuzzi est hs, la piscine est petite-pas de vue sur la mer car les vitres sont filtrées, idem pour la salle de repos, l'endroit où vous pouvez vous bronzez est à l'arrière, vous avez vue sur des palissades en bois et sur des immeubles ... Tout cela est très moyen pour un hôtel neuf à 200 euros par nuit. On a l'impression d'être dans un avion law cost et à chaque prestation on paye en plus, au lieu de proposer comme dans les SPA digne de ce nom un forfait. Et je ne parle même pas du parking payant aussi et la bouteille de gel douche vide à notre arrivée, on a dû réclamer 2 fois. Bref des SPA, nous en faisons dans toute l'Europe au moins 5 par an et non, nous ne reviendrons plus dans celui-ci. Ah : et pour les parents, le SPA même réservé est interdit au moins de 15 ans, sinon votre enfant peut, sans payer, y aller de 7h à 10h et de 20h à 22h - (donc soit vous vous levez très tôt, soit vous dînez très tôt, pour nager ensuite). A bon entendeur.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 12:34

  Ma visite au spa de cet hôtel était absolument incroyable ! Le massage relaxant que j'ai reçu était tout simplement divin. Chaque mouvement expert du thérapeute a apaisé mes tensions et m'a transporté dans un état de profonde détente.
• Valentino.

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 18:26

  Expérience très agréable dans une petite chambre vue Mer, l’hôtel est tout neuf et tout nouveau c’est normale que tout ne soit pas parfait. Manque de chance la première nuit nous avons eu quelque mauvaise surprise avec la femme de ménage qui nous a laissé quelque M&M’s sous le lit, quelque cheveux et poil ?! Bleu ?! dans le lit mais c’est bien rattrapé le lendemain ! Lit tout propre bien fait, valise rangée etc … excellent 👌
• Linda.a

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 11:58

  Accueil à l’entrée: Très bon accueil, personnel souriant et poli, explications claires et présentation de l’hôtel. Les chambres: Très belle chambre, literie confortable, sdb au top (surtout la douche!) mais les fenêtres n’était pas propres. La vue des chambres avec vue sur mer est extra! Cependant, nous sommes déçus de la terrasse qui était couverte de fiantes d’oiseau et même la petite table de terrasse n’avait pas été nettoyée et comportait beaucoup de cendre de cigarettes. Petit déjeuner: Au top! Beaucoup de choix autant en nourriture qu’en boisson! Bar: Service rapide et agréable mais prix excessifs (10€ le mocktail) Nous n’avons pas testé le Spa mais les prix sont très corrects pour les clients (20€ par client)
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 14/06/2023 à 18:46

  Hôtel superbement situé au bord de l’eau, parking payant (15€) et pas assez grand pour tous les clients donc obliger de s’expatrier assez loin, surtout les week end. Petit déjeuner de belle facture mais certains points à améliorer comme la machine à jus d’orange frais qui fait archaïque ( obligée de couper son orange en 2, la mettre dans l’appareil une demi orange à la fois, s’est long et fastidieux) Piscine accessible librement de 7h a 10h et de 20h à 22h.
• agnes.h

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 17:06

  Très bon accueil au SPA de l'hôtel Tout d'abord, le personnel a été très arrangeant pour adapter mon bon cadeau à ma convenance. Ensuite, dès mon arrivée au SPA, une personne est venue m'accueillir pour me demander si c'était ma première visite. Comme c'était le cas, il m'a fait visiter les lieux qui étaient vraiment conformes à mes attentes. Clara est ensuite venue me chercher à l'espace détente pour me faire un soin du visage d'une heure : très agréable et relaxant ! Je recommande vivement !
• Loic.e

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 18:39

  Nouvelle venue à cet hôtel et toujours le même plaisir. La suite panoramique est juste parfaite autant pour le confort que la vue. Le personnel de tous les services est avenant et agréable. Le massage suédois au spa est juste top nous avons pris les 55min pour profiter pleinement. Piscine sauna etc à dispo très bien. Le petit déjeuner est complet et pour tous les goûts. Nous reviendrons c'est une évidence et la même suite 😁. Merci à toute l'équipe
• Bouguin.r

  3 / 5

  Le 29/05/2023 à 11:24

  Suite a une petite nuit en couple, c'est dans l ensemble positif. Restaurant au soir top, Soins très correct mais SPA bruyant. Chambres corrects sans plus. Les gros points noirs de cet établissement sont la taille des espaces communs comme le bar et son salon mais le pire est le petit déjeuner !!! Salle totalement inadaptée en terme de capacité, les clients faisaient la queue a l entrée et ont fini par manger dans une salle de réunion....pas au niveau pour ce genre d établissement.
• Edward.r

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 22:05
• Edna.o

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 16:57

  Très beau cadre, personnel souriant et accueillant. Un très bel espace bien-être , très propre. J'ai réservé 2h au Spa avec 30mn de massage et j'ai passé un très bon moment de détente avec Eva qui aime son métier et les gens, magnifique à refaire.
• Marine.o

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 09:10

  Très bon séjour. Très jolie chambre balcon vue mer à quelques mètres. Literie exceptionnelle !! Petit déjeuner copieux, tous les choix sont permis. A la hauteur d'un 4 étoiles. Restaurant tres agréable grandes vitres vue mer. Personnel agréable et prévenant. Et la cerise sur le gâteau..... Le Spa. Nous n'avons testé que la partie cabine soins. Mathilda a fait des miracles lors d'un soin visage pour moi et un massage relaxant divin pour mon conjoint. Parenthèse enchantée. Merci beaucoup
• Stephane..

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 08:33

  Nous avons profité de l'offre du mois pour le spa lundi dernier, c'était excellent la piscine à la bonne température, le sauna et hammam superbement confortable, l'équipe très professionnelle, le maître nageur du spa est très sympathique, il nous conseille sur les différents postes mis à notre disposition pendant cette heure et demi de soin et il parle de sa ville et de sa belle région du Nord avec enchantement. Merci à tous de votre accueil.
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 14:18

  Magnifique hôtel et un excellent séjour. Tout est neuf et pratique. La literie est très confortable. Notre chambre était lumineuse avec un balcon gigantesque et une vue magnifique sur le LAAC, le FRAC et la mer. Tout est de qualité et soigné. Le style est résolument contemporain. Grand bureau dans la chambre pour pouvoir travailler. Des prises électriques / USB un peu partout astucieusement placées. Le décor du SPA et la piscine est également très soigné avec un système d’éclairage très agréable. Hammam et Sauna à la bonne température c’est à dire chaud. Très agréable. On aurait aimé prolonger le séjour et tester le restaurant qui semble surpasser (et de loin) tout ce qui se fait dans le coin. Nous reviendrons avec plaisir.
• Huguette.i

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 09:54

  Très elle hôtel personnel fort agréable,nous y avons séjourné 3 nuits Il est fort dommage de trouver un rideau de douche dans la salle de bain une parois de douche serrai idéal car vos chambres Standard restent des plus agréables. Le gros bémol c’est l’accès piscine qui reste très limitée si vous ne réservez pas le spa!!! Bien dommage (peut-être étendre les plages horaires)
• Louise.�

  3 / 5

  Le 15/04/2023 à 06:02

  J’ai profité ce 14/04 d’une offre duo à 49€ pour 1h30 de SPA, et bien je suis très contente de ne pas avoir eu à mettre 90€ ! Un peu de monde ce vendredi soir, accès au sauna impossible en 1h30, 5 transats qui se battent sur le côté de la piscine, jacuzzi monopolisés, et surtout seulement 5 cabines de vestiaires du côté des femmes….. Sur Dunkerque beaucoup de petits SPA privatifs proposent les mêmes prestations pour 70€ les 2 heures…. Spa très propre et bien conçu, mais le prix est bien trop élevé pour la qualité du moment passé, en espérant qu’il y ait moins de monde d’habitude.
• Illona.p

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 15:40

  Chambre avec vue sur mer tout simplement parfait. Très propre, très beau. Personnel très accueillant, souriant. Endroit calme, parfait pour déconnecter le temps d'une nuit. Inclus dans le tarif un accès à la piscine. Beaucoup de choix pour prendre soin de soi (massage, moment détente, soin du corps, des ongles etc...). Nous reviendrons avec grand plaisir !
• David.o

  3 / 5

  Le 05/03/2023 à 18:39

  Bel hôtel, cependant paradoxal avec l’environnement, la ville de Malo n’est pas la hauteur de ce luxe des services proposés tous optionnelles. Une piscine non disponible en permanence. Des services très chers qui sont proposés : parking, spa inabordable et la vue sur mer n’est pas extraordinaire. . Par contre, les chambres sont très belles et un petit déjeuner très copieux et de qualité.
• Emilie.n

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:46

  Superbe après-midi au Spa : charmant accueil, détente assurée dans les différents espaces à commencer par la piscine bien spacieuse ! Et surtout, parenthèse sensorielle exceptionnelle grâce à Clara et Georgia et leurs massages « lomi-lomi »… Expérience à renouveler sans hésitation !👍 Émilie et Christine P.S : une petite ambiance musicale pourrait être la bienvenue afin d’accompagner les massages.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Annycke, Nous vous remercions de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Radisson Blu Grand Hôtel & Spa, Malo-les-bains ! Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:24

  Très belles prestations de Johanna au Spa, massage suédois et soin du visage. Ne pas hésiter si vous voulez décrocher et vous ressourcer. Un pur moment de bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bellenge, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Radisson Blu Grand Hôtel & Spa, Malo-les-bains ! Merci pour vos gentils mots pour nos équipes, nous le transmettrons le message avec plaisir, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• danhier.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:36

  Merci à Mathilda et Georgia pour ce moment de détente avec ce massage suédois en duo. Le spa avec vue mer est enchanteur. Prudence, si vous réservez un soin, un spa, le parking est en supplément !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Danhier, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Radisson Blu Grand Hôtel & Spa, Malo-les-bains ! Merci pour vos gentils mots pour nos équipes, nous le transmettrons le message avec plaisir, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:14

  Merci à Clara et Georgia pour ce petit moment de détente nous offrant une évasion totale. Bonne continuation à toute l équipe dans ce lieu magique. Très bel établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Godin, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Radisson Blu Grand Hôtel & Spa, Malo-les-bains ! Merci pour vos gentils mots pour nos équipes, nous le transmettrons le message avec plaisir, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• willy.h

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:48

  Massage en duo par gwenaelle et Justine et spa Moment très agréable Massage de qualité À recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dhenry, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Radisson Blu Grand Hôtel & Spa, Malo-les-bains ! Merci pour vos gentils mots pour nos équipes, nous le transmettrons le message avec plaisir, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:49

  Nous avons passé une nuit et des moments très agréables dans ce magnifique hôtel idéalement placé en bordure de mer. Les chambres sont très bien aménagées et calmes. Tout est prévu pour le confort et le bien-être des clients. Nous avons apprécié le spa, la piscine adaptée aux personnes à mobilité réduite et le maître nageur très gentil et patient. Le repas au restaurant était un délice pour un prix tout à fait correct. Pour le petit déjeuner, nous nous sommes régalés. Bravo pour la diversité et la qualité des produits proposés. Le personnel de l'hôtel est souriant, serviable et très à l'écoute des attentes des clients. Bravo à toute l'équipe. !
• christiane.o

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:38

  Bel emplacement, bonne literie, petit déjeuner diversifié. En revanche, pour les 4*, je suis très étonnée : rideau de douche plastifié, petit mobilier de balcon pas nettoyé et pas installé… De plus, on oublie (volontairement ?) de vous préciser que des plages horaires gratuites sont prévues néanmoins pour profiter de la piscine. Au lieu de ça, on vous contacte pour programmer 1h30 de spa mais à caractère onéreux… Déçue…
• Val.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:46

  Superbe séjour dans ce nouvel hôtel situé sur la digue de Malo qui se modernise. Chambre avec vue mer agréable, propre, literie très confortable, personnel serviable. Le décor du spa est magnifique avec une vue imprenable sur la mer. Pensez à réserver votre créneau à l'avance. Petit déjeuner très copieux, varié. Repas au restaurant très bon également. Excellente expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame B, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment d'évasion au sein du Radisson Blu Malo-les-bains ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:07

  J'ai passé un excellent moment au Spa. C'est un endroit magnifique, très propre, vaste, avec de très belles installations. J'ai adoré la fontaine de neige et la douche norvégienne. Eva et Mathilda nous ont prodigué un massage très professionnel, avec beaucoup de gentillesse. Je reviendrai très vite !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Auger, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Radisson Blu Grand Hôtel & Spa, Malo-les-bains ! Merci pour vos gentils mots pour nos équipes, nous le transmettrons le message avec plaisir, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:39

  Massage au spa. Très bien, très professionnel et très belle deco

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Devynck, Merci de votre visite parmi nous et de cette note positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Mélanie.u

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 07:09

  Grand hôtel avec vue sur mer, le personnel y est fort agréable nous avons été très bien accueilli, la chambre supérieur avec balcon vue sur mer est spacieuse, confortable et décorée avec goût, la vue est splendide, très bel établissement, dommage que nous ne restions pas assez longtemps pour profiter du Spa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Quartuccio, Merci de votre visite parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir également l'espace bien-être du spa. Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• ALEXANDRA.O

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 15:46

  Nous avons prix l’offre 2 heures de Spa, avec massage californien : Nous étions déjà venu en janvier et nous avons été ravi de voir que nos désidératas ont été écoutés ( les brise vues ont été changés). Nous bons passé un agréable moment en compagnie de Marion et Eva pour le massage californien. Pour les massages, serait-il possible d’avoir un fond sonore ? En espérant pouvoir revenir bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Loyer, Merci de votre seconde visite dans notre établissement, Effectivement il nous tient à cœur d'améliorer continuellement notre qualité de service et vos commentaires constructifs nous aident grandement, nous vous en remercions sincèrement. Nous travaillons également sur notre système de sonorisation, j'espère qu'il sera effectif pour votre prochaine visite au spa ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle Hottin - Cheffe de réception
• Laeti.l

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:58

  Seul bémol : la reservation et la place dans le restaurant pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wlodarski, Nous vous remercions de votre visite dans notre établissement et de cette note positive. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Romain.A

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:22

  Très satisfaits de notre matinée au Spa : soins de qualité prodigués par Gwenaëlle et Sophia G, grande variété au niveau des installations, salles décorées avec goût. Système de réservation efficace afin d'éviter une trop grande affluence. Pistes d'amélioration : Ajout d'une sérigraphie sur les vitres pour éviter les regards trop insistants des curieux, ajout de douches supplémentaires dans les vestiaires pour éviter de faire la queue à la sortie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baron, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Merci pour vos gentils mots pour nos équipes, nous le transmettrons le message avec plaisir, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Alfreda.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:39

  Bonjour j'ai passé un agréable week-end la vue mer 🛳 presque partout et sa cet vraiment chouette allongé dans le lit 🛏 sur la vue mer .....miroir dans la salle de bain vue mer ....la décoration de l'hôtel Radisson j'aime ♥ Beaucoup pareil pour la chambre 🛌 le restaurant très sympa le déjeuner il ne manque rien avec un personnelles agréable bravo 👏 à vous tous plient de bonnes choses dans l'avenir de cette hôtel 🏩 Alfreda

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Decante , Merci de votre visite parmi nous et de cette note positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• alissia.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:53

  Merveilleuse matinée détente en amoureux pour notre part, avec un accès de 2h au spa et 55min de soins Personnels aux petits soins, très accueillant et souriant ! Très beau spa avec de nombreux équipements (piscine chauffée avec jacuzzi, hammam, sauna, douches sensorielles, grotte de sel, ...) De plus, notre moment de détente a été optimisé par cette jolie vue sur la mer lors de notre passage dans le sauna!! Un grand merci à la fabuleuse manager Ophélie pour ses merveilleux conseils concernant le choix de nos massages, et à Eva et Clara pour leurs doigts de fées lors de leurs réalisations (massage Californien très relaxant et apaisant pour ma part avec Clara, et massage suédois avec Eva pour mon compagnon qui en a été plus que ravis) Je recommande +++++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Deleflie, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Merci pour vos gentils mots pour nos équipes, nous le transmettrons le message avec plaisir, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:11

  Bel hôtel avec une vue magnifique, chambre bien conçue avec une excellente literie. Notre plus grosse déception: nous n'avons pas pu profiter de la piscine car on nous a annoncé à notre arrivée que nous n'y avions accès en tant que clients que de 20h à 22h ou de 7h à 10h... Les autres désagréments : bruits de travaux le matin (type marteau-piqueur), sol de la douche italienne glissant, petit-déjeuner de qualité industrielle (oeufs brouillés, jus d'orange-smoothie, viennoiseries) et le parking à 15€ la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reffet, Nous vous remercions de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Dominique.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:16

  Hâte d'y retourner... nous sommes déçus par le restaurant très peu de choix et pas d'ambiance... petit déjeuner au top et très bien accueillis...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Nadege.U

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:30

  Le massage suédois en duo nous a fait un bien fou. Sophia G et Marion ont été attentives à nos souhaits. Massage très relaxant au point de s'assoupir. Merci encore à l'équipe, très accueillante et souriante. Nous avons apprécié l'accompagnement pour découvrir les différentes prestations du spa également. Nous sommes prêts à y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dumas, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:21

  Belle première expérience au Spa du Blu radisson Malo-les-bains. Accueil très chaleureux et personnalisé pour me présenter les différentes parties et installations du Spa. Puis super moment massage avec Sophia G. qui a été particulièrement attentive et à l'écoute de mes besoins. Erci a elle et a toute l'equipe qui est vraiament aux petits soins.Décompression totale dans ce lieu d'une grande classe et avec une vue absolument splendide sur la belle plage de Malo. Vraiment hâte d'y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jourdain, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Merci pour vos gentils mots à l'égard de nos équipes, nous serons ravis de leur transmettre le message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• wastiaux.o

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:30

  Décevant.. Hôtel beau et propre mais service totalement insatisfaisant -parking inaccessible sans réservation préalable -room service numéro non attribué -restaurant complet dès notre arrivé à l’hôtel -supplément vue mer pas nécessaire il y a un énorme bord en béton qui empêche la vue sans être debout au bord de la terrasse -spa également complet nous prenons un late check out pour pouvoir profiter du spa le lendemain Supplément pour le spa 20euros/personnes mais personne ne prévient que les short de bains sont interdit dans le bassin c’est arrivé dans l’espace spa que le maître nageur nous averti (déjà payé et changé) pourtant une dame nous accompagne depuis l’entrée au spa pour nous expliquer les fonctionnalités Cabine femme complète donc changement chez les hommes, casier ne ferme plus du coup « on peut mettre dans un bureau nos objets de valeur, pas nos vêtements » Spa sur réservation mais rempli de monde et visible depuis la digue. C’est un peu l’attraction des passants de regarder le spa de l’hôtel. Late check out non activé après un échec total au spa 30min plus tard en tong nous sommes bloquer devant notre chambre qui n’ouvre pas. La dame a l’accueil ne comprend pas mais nous réactive la carte rapidement. Un week end détente ou rien ne va dans le service ! Parfois il vaut mieux privilégier un « petit hotel » qu’un hôtel qui n’a pour lui que la beauté de ses rénovations …

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Colyne, Merci d'avoir visité notre établissement et pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Je suis désolée que le week end n'ait pas été aussi relaxant qu'espéré. Pour l'organisation de votre séjour et les informations de pré-arrivée, un email vous est envoyé à J-21 puis à J-3. Si vous nous visitiez de nouveau, n'hésitez pas à vérifier vos spams pour pouvoir anticiper ensemble l'organisation de votre séjour parmi nous et vous permettre de venir avec toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre séjour parmi nous. Nous prenons néanmoins en compte vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Restant à disposition, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Julien.o

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:10

  Visite au Spa suite à cadeau de Noël très moyenne… À notre arrivée aucun casier car pas en service obligé de laisser les objets de valeurs dans une caisse bon passe encore. Puis aucun peignoir pour accéder au Spa car « on en a pas assez on préfère donc les réserver pour les clients qui prennent des soins » donc obligé de se balader avec une serviette taille réduite… ça continue … dans le spa aucun transat de libre à cause du surbooking donc aucun emplacement pour notre serviette obligé de laisser les lunettes de vue à terre super… aucun jacuzzi uniquement un petit espace bulles dans la piscine et eau très froide… pas moyen de faire un hamam vue le nombre de personnes déjà entassées à l’intérieur. Bref très très déçu… seul point positif la gentillesse des jeunes filles qui nous ont accueilli et du maître nageur très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rousselle, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été aussi relaxante qu'espérée. Des actions sont mises en œuvre concernant les points relevés dans votre commentaire, j'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous pour vous partager ces quelques nouveautés. Restant à disposition, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:52

  Moment très agréable avec mon mari pour un pass 2h et un massage californien réalisé par Eva et Georgia dans un magnifique cadre. A refaire sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sarot, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Marie.o

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 15:36

  Je suis allée avec une amie au spa le jeudi 2 Février 2023 dans l'après midi. A l'entrée, il nous a été proposé de laisser nos sacs à main à l'accueil car les casiers ne ferment pas (pas évident de laisser un sac à main à une inconnue) Nous avons pu constater que la piscine n'était pas très chaude, l'hygiéne n'y est pas au rendez-vous (les sols, les transats, le hamman et les autres activités proposées sont sales et malodorantes). J'ai voulu prendre une douche, à l'intérieur j'y ai trouvé poils et cheveux. L'organisation des arrivées et des départs est très mal pensée, tout le monde se croise dans un tout petit espace. Un spa est un endroit où l'on va pour se relaxer, se détendre. Dans ces conditions, ça nous a été impossible.L'ambiance n'y ai pas du tout chaleureuse. Nous avons regardé plusieurs fois l'heure et sommes parties avant la fin. Nous avons pu échanger avec les autres personnes présentes qui ont fait le même constat que nous. C'est bien dommage car la prestation est quand même coûteuse. Je ne recommande pas du tout, une fois mais pas deux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Leuliet, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été aussi relaxante qu'espérée. Des actions sont mises en œuvre concernant les points relevés dans votre commentaire, j'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous pour vous partager ces quelques nouveautés. Restant à disposition, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Monique..

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:55

  Le 2 février 2023 je suis allée au SPA du Radisson, et j'en suis sortie déçue. J'ai vraiment eu la sensation d'un lieu pas fini. Hormis les vestiaires qui ne fermaient pas à clé, la piscine était froide à cause d'une panne électrique La tisannerie n'existait pas encore. Par contre le massage était top, dommage qu'il était bercé par le bruit d une perceuse. Et pour finir dans les douches les flacons de produit étaient vides.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Des actions sont mises en œuvre concernant les points relevés dans votre commentaire, j'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous pour vous partager ces quelques nouveautés. Restant à disposition, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Mahaut.h

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:51

  Très belle expérience au restaurant. Le menu était très bon et les serveurs au top. Le cadre est vraiment sympa pour passer un bon moment en famille, entre amis ou entre collègues. Le Spa est super, j'aurais néanmoins aimé avoir plus d'intimité dans le couloir entre la piscine et le sauna / hammam. Pour le massage Suédois, Eva a été extraordinaire, les appuis étaient parfait, grâce à elle j'ai passé un très bon moment de détente, on a envie que cela dure plus longtemps! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dhersin, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profité d'un moment d'évasion au sein du Radisson Blu Malo-les-bains ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 04:18

  Accueil plus que chaleureux. Personnels très agréable. S'il y avait un synonyme à mettre au mot perfection : Radisson blues grand Hôtel. Une chambre magnifique, un moment agréable, je vous conseille de vous y arrêter. A très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profité d'un moment de relaxation et de bien-être au sein du Radisson Blu Malo-les-bains ! Merci sincèrement de ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:14

  Je viens de profiter du spa. Offre de 2h+ massage. Effectivement, des choses à améliorer : - le spa est très exposé aux personnes extérieures, mais je le savais et y suis allée en connaissance de cause. Le " soucis" devrait être réglé sous peu) - pas d'huiles Essentielles dans le hammam. Ça sent pas super bon 😁 - sauna avec dalle béton. Ça chauffe la plante des pieds ☀️ - casiers en panne... + personnel très très accueillant ! + ai eu beaucoup de chance : très peu de monde et la piscine quasi tout le temps pour moi toute seule + très propre + le massage Californien par Éva ... Que vous dire ? Étais groguie après, totalement détendue ... Un vrai moment de bonheur. Bravoooooooo !!! Sincèrement !? Ai vraiment apprécié !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sauvage, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un moment de relaxation et de bien-être au sien du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• dav.c

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:12

  Très bel endroit ! Un beau moment de détente. Merci à Sophia G pour ce massage!! Petit bémol les promeneurs qui ne peuvent s’empêcher de regarder à l’intérieur… petit manque d’intimité du coup! Mais une vue merveilleuse sur la mer!🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Des actions sont mises en œuvre concernant la visibilité depuis la digue, j'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous pour vous partager cette nouveauté! Merci pour vos gentils mots à l'égard de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Blieux.u

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:04

  Superbe expérience au spa!!! Un cadre apaisant face à la plage et à la mer, des installations de qualité. Moment de bien être et détente avec Clara au top également : souriante, professionnelle à l’écoute de mes besoins et de mes attentes, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Blieux, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Merci pour vos gentils mots à l'égard de nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Déborah.e

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:35

  J'ai profité du Rituel d'Avril avec accès au spa et massage balinais. J'y ai passé un moment très agréable. Merci à Louanne pour le massage balinais, elle est très compétente et à l'écoute des besoins.
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:37

  Fabuleux ! Magnifique hôtel ! Nous sommes ravis de notre séjour. Personnels aux petits soins et très accueillant dans l hôtel comme au spa Spa vue sur la mer. Très bien situé. Un week-end de détente au top. Nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Deconinck, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Merci pour vos gentils mots à l'égard de nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Diego.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:42

  Correspond parfaitement à la description, les services proposés sont a la hauteur, l'expérience SPA/Piscine chauffée intérieure (2H suivant créneau disponible à vérifier avant votre réservation) est positive. Chambre parfaite et bien isolée. Petit déjeuner varié et correct. Juste manque un peu d'espace au Bar (trop petit). Hôtel très bien situé. Mention très bien au personnel accueillant et sympathique. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Crispatzu, Merci de votre visite dans notre établissement et de votre retour positif. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai plu et serions ravis de vous recevoir de nouveau, Restant à votre disposition, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Hirondelle.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:17

  Nois avons passé un moment de rêve au Spa avec vue mer. Nous avons eu accès pendant 2h au sauna, hammam, douche tropicale, douche de neige, grotte de sel, bain à bulles, piscine à 30° et transats. Nous avons continué par un massage suédois de 55 minutes en duo. Un grand merci à Clara et Mathilda pour la qualité de leur massage. Nous avons terminé par un déjeuner au restaurant de l'hôtel, l'Opale. Le repas, le service et le décor étaient au top. Nous reitèrerons l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager avec Clara et Mathilda. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez
• Marie.e

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:48

  Que de déception, jolie cadre mais pas a la hauteur d'un 4 étoiles. Restaurant a revoir... Plat arrivant froid, et ne vaut pas les tarifs affichés. Personnels a revoir. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lemaitre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre repas. Je la communiquerai à notre chef de cuisine. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Annabelle.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:35

  Une très belle expérience au Grand Hôtel et Spa Malo-Les-Bains Radisson Blu. Une chambre spacieuse avec une jolie vue sur la plage de Malo-Les-Bains. Un restaurant de qualité. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bellec, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je la partagerai avec grand plaisir à toute l'équipe. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Paul.o

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 10:26

  * PRISE DE RESERVATION 2/5 "- Bonjour, auriez vous une chambre, une table et un accès spa dispo pour ce soir? - Chambre oui, je ne sais pas pour le restaurant ni le spa je vous transfère au restaurant" => Table dispo "- Merci, pouvez-vous me retransférer au spa de ce fait? - Non - Pouvez-vous me retransférer à la réception? - Non" Bref, on s'est contentés d'aller diner de ce fait * DINER 5/5 Superbe restaurant, écrin raffiné, assiettes généreuses, classiques revisités avec brio et subtilité. Charles Bruneval nous a fait l'honneur de s'assurer personnellement que nous ne manquions de rien. Bravo Chef, c'est bon, beau et gourmand! Mention à Alexandre pour sa bonne humeur et la qualité du service. * ADDITION 1/5 Place à l'addition, erronée (1 bouteille de vin en trop), non modifiable, situation prise avec beaucoup de légèreté par le personnel derrière le comptoir. Je pose la soustraction moi même. * BILAN 4/5 Le moment passé à table a évidemment pris le dessus sur les dysfonctionnements de l'organisation. Je recommande cette table.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Locquet, Merci de votre visite dans notre établissement, Nous serions heureux de vous accueillir au sein de l'hôtel et du spa. Puis-je vous inviter à procéder aux réservations en nous contactant par email à : - Hôtel : [email protected] ou sur notre site internet : https://www.radissonhotels.com/en-us/hotels/radisson-blu-malo-les-bains - Spa : [email protected] ou sur leur site internet : http://www.spa-radissonblu-malo.com - Restaurant : sur le site internet https://www.lopalerestaurant.fr/ je reste à votre disposition pour toute information complémentaire, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Hélène.e

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 09:23

  Un bon 2 étoiles. Chambre très petite, choix de réservation non respectés, départ tardif refusé, services insuffisants... Quelle déception. Heureusement Dunkerque possède une autre offre hôtelière de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delmotte, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis surprise de votre retour quant au choix de réservation non respecté, je vois dans votre réservation que vous aviez choisi une chambre supérieure avec vue mer et terrasse en lit jumeaux, dans le système, c'est la catégorie de chambre qui vous a été attribuée. Auriez-vous la gentillesse de nous partager plus de détails de votre expérience à [email protected]. Vos commentaires sont reçus dans un but d'amélioration de la qualité de nos services et nous vous remercions de votre contribution. Restant à disposition, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Alice.A

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:44

  Une matinée super dans un très bel établissement avec des prestations à la hauteur de nos espérances. Le personnel est attentionnne, nous avons passé un excellent moment au spa 🤗🤗🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Varet, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profité d'un moment de relaxation et de bien-être au sien du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:09

  J'y étais pour un séminaire, l'établissement est neuf et magnifique.. la chambre top, moderne en front de mer, avec une très belle vue sur le front de mer de Malo. Superbe spa avec Hammam, sauna, piscine et grotte de sel , soins (pensez à le réserver par contre car victime de son succès!). Le chef du restaurant au top avec des plats magnifiques, originaux et délicieux. Le petit déjeuner varié et copieux où tout le monde trouvera son bonheur. Et pour finir, une équipe qui, durant tout le séjour, est au petit soin afin que votre expérience soit parfaite. J'ai hâte d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Canivet, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous Vous remercions chaleureusement de vos gentils mots à l'égard de nos équipes, nous serons ravis de leur transmettre le message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien à vous, Axelle Hottin - Cheffe de réception
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:17

  Magnifique emplacement pour ce nouvel hôtel. Merci à Thomas de nous avoir accueillis, mon mari et moi, très chaleureusement ! Nous avons été séduits par son sourire, sa chaleur, son professionnalisme, son naturel et son humanité qui sont des qualités très importantes et qui sont essentielles pour un séjour de qualité. Un merci tout particulier aussi à la directrice pour son petit mot personnalisé trouvé à notre arrivée dans notre chambre et qui m’a fait vraiment très plaisir ! Étant cliente du Radisson depuis 16 ans, c’est la première fois que je bénéficie de ce genre d’attention. Merci beaucoup madame !😊 Notre chambre était très agréable avec une magnifique vue panoramique sur la mer et la passerelle du Grand Large. De plus, la literie est de très bonne qualité et la salle de bain cosy. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour dans votre établissement et nous sommes impatients d’y revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lalieux, Merci de votre visite dans notre établissement et de vos gentils mots à l'égard de nos équipes et de notre directrice. Vous serez toujours les bienvenus dans votre nouvelle Maison au bord de mer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien à vous, Axelle Hottin - Cheffe de réception
• francoise.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:59

  4 nuits en semaine en couple. Chambre vue sur mer... Superbe. Accueil à la reception extra. Merci particulier à Thomas pour l'attention qu'il porte aux clients. Bar très bien servi et conseillé avec beaucoup de gentillesse par Alexandre 👌. Spa.. Génial... le créneau 12h/14h nous a permis de faire des moments quasi privatifs. Equipe très jeune, dynamique et très attentionnée à tous les niveaux. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pecquereau, Merci de votre visite dans notre établissement et de vos gentils mots à l'égard de nos équipes. Nous serons ravis de leur transmettre le message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien à vous, Axelle Hottin - Cheffe de réception
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 07:27

  Juste un mot !! EXCELLENT !!! Le personnel est à la hauteur de ce magnifique hôtel ! La vue est superbe !! Les services rien à dire !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lozes, Merci de votre visite dans notre établissement et de vos gentils mots à l'égard de nos équipes. Nous serons ravis de leur transmettre le message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien à vous, Axelle Hottin - Cheffe de réception
• Rodolphe.a

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:54

  A déconseiller pour les familles avec enfants. Malgré une réservation pour un spa en famille, nous nous sommes vu refuser l'accès au spa et à l'ensemble de l-espace bien-être car nous avions 2 enfants. Quelle déception pour eux. Les enfants ne sont autorisés que tôt le matin et tard le soir....quand les espaces bien-être sont fermés pour entretien, plus de personnel, plus de serviette , plus de service. Non, les réponses laconiques formulées n'étaient pas à la hauteur de leur déception (Mr, tout est indiqué dans le réglement du site du spa).Communication et service spa à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bauw, Nous vous remercions d’avoir découvert notre établissement et pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• FFf.A

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:02

  Super accueil, services impec Côté gastronomie très bons plats, très bien présentés seul bémol trop salé à mon goût. Côté sanitaire, pas essuie mains papier ,pas de sèche-mains et quand il y a des serviettes éponges, elles se trouvent un bac (linge sale) au niveau du lavabo dans les sanitaires...! APPORTER UNE SOLUTION RAPIDEMENT MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fati, Nous vous remercions d’avoir découvert notre établissement et pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:26

  Superbe séjour , Hôtel et qualité de service au top ! Spa parfait Et d’excellents massages en duo pratiqués par Sophia G et Clara 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Morren, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profité d'un moment d'évasion au sein du Radisson Blu Grand Hôtel & Spa, Malo-les-bains ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Murielle.

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:04

  Très bel hôtel devant une magnifique plage. Tout le personnel est aux petits soins. Le restaurant propose de très bons plats. Hôtel parfaitement situé pour visiter la région et se reposer. Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère ., Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au nom de toute l'équipe du Radisson Blu Malo-les-bains, merci de vos gentils mots ! Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• julie.u

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 20:04

  Nous avons passé un excellent moment, le personnel est aux petits soins pour la clientèle. Le spa est paradisiaque avec une vue idyllique sur la plage… Un grand merci à Georgia et Marion, pour le soin californien qui était très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vuillermet, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profité d'un moment de relaxation et de bien-être au sien du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:23

  Personnel aux petits soins, merci à tous et toutes pour votre accueil et professionnalisme. Merci à Lise pour nous avoir servis de petits plats exceptionnels avec sourire et bonne humeur, merci aux personnes de la réception qui nous ont prodigué de bons conseils de visite, merci à Sophia G qui m'a offert une jolie parenthèse avec des soins au SPA tout en douceur. Merci au technicien qui était réactif et bien agréable. Nous avons séjourné 4j-3nuits dans une chambre surclassée, très bien située face à la mer et à la ville. A refaire +++ tout était réuni pour profiter et découvrir Dunkerque et Malo les bains. Bien sûr il faut,comme recommandé sur le site de l'hôtel, prévoir et réserver SPA, soins et diners. C'est un hôtel neuf donc quelques petits soucis ont été signalés auprès de la réception pour réajustements mais rien de dramatique. Bravo et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sraiki, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profité d'un moment d'évasion au sien de notre établissement. Au nom de toute l'équipe du Radisson Blu Malo-les-bains, merci de votre gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Chris.e

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 08:06

  J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel. Bel hôtel et bel emplacement ça change pour Dunkerque . Quelques points à améliorer Salle de gym : pas de tapis en mousse / pas de serviette Petit dej: peu de fruits et mauvaise qualité - pareil pour les crudités Chambre : mériterait une machine à café un peu mieux que la bouilloire à 5€ Bar : 10€ la pinte - beaucoup trop cher pour Dunkerque

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seng, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Vos commentaires sont bien pris en compte et nous aideront dans notre démarche d'amélioration continue, je vous en remercie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• Audrey.a

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:07

  Avis sur le spa uniquement : très bien situé, bel endroit, vue splendide sur la mer mais vestiaire trop petit, obligé de faire la queue pour se changer, d'attendre pour qu'on nous ouvre le casier. Les installations du spa : hammam, sauna, douche sensorielle, grotte de sel très bien. La piscine est correcte avec un petit coin jacuzzi, on pourrait s'attendre à mieux tout de même, le coin tisanerie est inexistant qq chaises longues et de l'eau uniquement. Gros gros bémol pour un endroit comme celui ci : l'intimité ! Les vitres sont tout bonnement transparentes, classiques, pourquoi donc ne pas avoir mis des vitres sans tain afin de préserver la vue superbe mais d'empêcher les regards curieux qui seront encore plus nombreux au cours de l'été? Personnel sympathique et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ball, Merci de votre visite dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profité d'un moment de relaxation et de bien-être au sien du Spa du Radisson Blu Malo-les-bains ! Des actions sont actuellement en cours pour remédier à ces points relevés dans votre commentaire, j'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez profiter des améliorations. Restant à votre disposition, je vous souhaite une belle journée, Bien à vous, Axelle H. - Cheffe de réception
• catherine.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:12

  Un grand moment de détente au spa avec vue sur la mer, et un grand merci à Georgia et Clara pour cet agréable moment de détente et ce fabuleux massage en Duo.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager avec Georgia et Clara. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• David.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:41

  2h d'accès aux équipements du SPA et 55 min de massage. Un super moment de détente, surtout le massage de type "suédois" qui m'a procurer le plus grand bien sous les mains experte de Eva. A bientôt sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas d'en informer Eva. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:54

  Très beau spa avec jolie vue , personnel très agréable. Merci à Justine et Clara pour le massage , détente assurée ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager à Justine et Clara. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• bastien.h

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:02

  Un hotel flambant neuf qui vaut le détour ! La localisation est top, le cadre est magnifique ! Les chambres ont une très belle vue mer et le restaurant est de qualité! Et pour finir toute l équipe est au top, en commençant par Thomas en réception et Joséphine aux étages! Merci pour ce super séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Merci d'être venu nous rendre visite ! Cordialement, Anne Dumez Directrice
• stephane.o

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:20

  Dommage..... Restaurant a revoir... Plat arrivant froid, et ne vaut pas les tarifs affichés... Lors de notre prochain séjour, nous irons dîner ailleurs.... Dommage ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bodiot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Pourriez-vous svp me contacter par email afin de connaitre les détails de votre mécontentement ? [email protected] Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• helchrys.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:02

  Beau spa avec hammam, sauna, piscine avec jacuzzi, grotte de sel, et douches originales (neige, baquet d'eau froide , sensorielle). Personnel très serviable et gentil. Un petit bémol pour les grandes baies vitrées qui donnent une superbe vue sur les dunes et la plage.... mais qui permet aux promeneurs de la digue de passer en regardant les personnes à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Tony.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:58

  Excellent moment de détente ,très bon massage effectuée par Clara, a l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager avec Clara. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• inesdu5959.

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:00

  Commençons par l'accueil. Quand on arrive à l'entrée du spa (côte plage) on sent déjà une bonne odeur alors c'est plutôt agréable. On regarde tout de suite autour de nous, l'endroit est magnifique, le décor est canon. Les jeunes femmes a l'accueil ont toutes étaient adorables, souriantes et agréables. On est parti se changer pour mettre maillot de bain, on a enfiler nos peignoirs pour accéder au côté SPA. Je n'ai pas pu m'empêcher de remarquer dans les vestiaires qu'il y avait beaucoup beaucoup de cheveux au sol. Et des moutons de poussières ( que ça soit à mon arrivée comme à mon départ. ) Etant donné que nous sommes amenées à être pieds nus quand on se change, je trouve ça important que le sol soit quand même assez clean. Pour aller au SPA il faut prendre une douche obligatoirement, et on peu ensuite profiter de ce qu'ils proposent : piscine chauffée, hammam, grotte de sel. Ensuite des jeunes filles sont venues nous chercher pour notre massage. Elles ont été très à l’écoute, respectueuses et tres gentilles! Il y avait une trop bonne odeur, et ça j'adore ! Bon, à l'endroit où je devais mettre ma tête, le trou sur la table de massage, sur la serviette blanche il y avait du rouge à lèvre ainsi que du fond de teint du coup j'ai recouvert de ma serviette et j'ai fait abstraction. Mais voilà ce sont des détails qui font la diff et je trouve ça encore une fois important de le faire remarquer. En soit j’ai passé un bon moment le cadre est beau, mais la propreté est à revoir. Je mets une note de 3/5 ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Guillaume.n

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:27

  Très bel hôtel, chambre très correct, petit lobby mais le point noir qui est censé être le point fort c'est le Spa... On fait la queue devant les vestiaires car il n'y a pas de peignoirs en chambre, on fait la queue pour qu'on nous ouvre les casiers manuellement et énorme déception quand on arrive au Spa qui n'en est pas un, c'est une piscine municipale avec des enfants qui s'amusent. 0 relaxation. Mais j'ai eu de la chance d'y accéder, beaucoup d'autres n'ont pas pu faute de places pour eux... Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Aziza.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:13

  Super massage effectué par les soins de Clara. Moment d’évasion assuré!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager avec Clara. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Emeline.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:07

  Massage très satisfaisant avec Sophia, très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager avec Sophia. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Famille.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:42

  Vous donnez votre mail et vous demandez de vous contacter hors le mail nous revient !!!! Il y a comme un problème je pense... Mauvaise expérience !! A fuir !! Nous sommes arrivés à 16h30 (chambre disponible a partir de 16h). Grille de l'hôtel fermée..il faut sonner..on vous demande si nous avons payé le parking??!! (15 euros la nuit...fallait il le savoir??) A la réception..je demande pour réserver le spa. On me répond que c'est complet...qu'il fallait réserver..encore une fois il aurait fallu le savoir??!! Pas mentionné au moment de la réservation. Soit, je demande pour réserver le restaurant pour le repas du soir..réponse : il est complet !! La aussi il fallait réserver!! Conclusion nous réservons une chambre pour bénéficier des avantages que nous n'aurons pas !! Bref, on nous donne la chambre, celle ci rien a dire, très propre..mais nous nous apercevons que la poubelle de salle de bain n'a pas été vidé et qu'elle était pleine des occupants de la nuit précédente. J'appelle, on me dit je fais le nécessaire pour vous envoyer quelqu'un.. résultat ? Personne !! Soit, ce n'est pas encore trop grave!! Nous ouvrons le mini bar pour consommer ..une odeur insoutenable en sort et des restes de nourriture du restaurant je pense entreposés de je ne sais pas quand !!! Nous ne consommerons pas !! Un week end que nous pensions basé sur de la détente a été une grosse déception. Résultat....on nous offre le parking mais c'est tout. Impossible de faire un geste car le séjour a été règle en ligne. Par contre on nous propose de faire un geste si nous vous voulons revenir..🤔

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Si vous le désirez, vous pouvez me contacter : [email protected]. Je ne manquerai pas de vous répondre personnellement. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:25

  Superbe hôtel et Spa, nous avons séjourné avec ma femme pour nos 1 an de mariage. Nous avons profité d'un excellent massage exécuté par Sophia M et Eva. Nous recommandons vivement. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mailly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je la communique directement avec Sophia et Eva. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Romane.g

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 00:01

  Excellent moment au spa, le personnel est accueillant et chaleureux. Le massage suédois réalisé par Justine était magique, je suis ressortie totalement détendue c'était très agréable. Merci beaucoup je reviendrai !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager avec l'équipe du Spa. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Jayden.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:29

  J'ai reçu un "auto" bon cadeau à Noël de la part de mon mari. :D Nous y sommes allés tous les deux et ce fut un vrai délice en cabine. Merci à Ophélie pour ses précieux conseils concernant le choix de soins et Justine et Clara pour leurs mains de fée. La partie Spa est très appréciable et bien conçue L'hôtel quant à lui est splendide. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager avec Justine, Clara et Ophélie. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:22
• Paul.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:19

  Un lieu exceptionnel dans un cadre magique. La vue sur la mer est surprenante et les services proposés d'une grande classe. Le personnel est au petit soin pour nous. Nous avons fini notre séjour par de supers soins en cabine duo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Becker, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je la partagerai avec toute l'équipe. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:04

  Nous avons réservé 1 spa 2h suivi d'un massage californien le 04 janvier 2023... Très bon moment au spa.. personnel au top ...ainsi que le massage avec Sophia et Eva...tout était parfait je recommande+++
• Paul.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:39

  Je tiens à remercier toutes les équipes du Spa et du restaurant Toutes ces personnes ont permis de rendre cette demi-journée super dans ce lieu magnifique ! J’aurai cependant aimé un peu plus de tranquillité et de confort au Spa, nous étions plus de 20 pour une quinzaine de transats seulement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Juliette.O

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:21

  Excellent moment au spa entre la piscine, le hammam, le sauna... Tout est agréable et permet de se relaxer ! Merci à Sophia pour le soin, un moment de détente assuré !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bonenfant, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la partager avec Sophia. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Hugues.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:34

  Très propre et neuf, belles installations ! Excellent massage par Eva au spa, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je la partagerai avec plaisir à Eva et à l'équipe de l'hôtel. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Elisa.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:19

  Une heure au SPA et une heure de massage en duo au paradis 🌟 Sophia et eva nous ont fait des massages suédois fabuleux ! Je recommande vraiment !!! Le SPA est très beau et classe. Il est vrai que les fenêtres nous permettent la détente face à la merveilleuse mer (que gâche les badauds curieux mais c’est le lot d’être au paradis 😂) Les prestations hors piscine jaccuzi, hamam et sauna sortent du lot. Mais tout est agréable. Il est vrai que 2 vestiaires seulement semblent juste Et nous avons eu le bonheur de ne pas avoir trop de monde en même temps que nous. Peut-être voir à réserver des plages peu empruntées? Dunkerque devient un lieu de plus en plus agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Charles.t

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:20

  Nous avons passé un séjour fin décembre à l'Hôtel Radisson Un grand merci à l'équipe aux petits soins notamment Ravi & Axelle à la réception ce soir-là Tout est tout neuf et les chambres avec vue sur mer sont idéales ! On a une vue dégagée sur les petites dunes et la digue de Dunkerque Le petit déjeuner est complet avec des jus détox et même du brownie !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Stif, Cher Charles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Harlock.4

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:01

  les nuisances du Camion poubelle dans une résidence privée comme réveil matin, l'hôtel Radisson Blu n'a aucun respect pour ses clients ni pour les résidents de la résidence DUNEA , la direction de l'hôtel utilise les parties privatives de la résidence privée pour faire traverser le camion poubelle !!!! c'est pas drôle
• Fabienne.h

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:53

  Magnifique hôtel avec SPA sur la digue de Malo-Les-Bains, face à la mer. Nous y étions à 2 couples d'amis. Nos chambres au 4ème et dernier étage ouvrant sur la mer étaient superbes, très bien aménagées et joliment décorées, avec des salles de bains confortables. Le personnel est aux petits soins, quelque soit le poste. Très bon restaurant, design, avec vue panoramique, peut-être un peu onéreux. Directrice au top :). Belle continuation à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice Merci Fabienne de ton commentaire. Cela me fait super plaisir. Anne
• Brignone.h

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 06:51

  Superbe hôtel. Emplacement idéal à quelques centimètres de la plage. Piscine et Spa fabuleux. Petit déjeuner super. Accueil au top. Massages très relaxant Personnel attentionné. Merci pour ce séjour ressourçant. Bémol, obligé de payer 10€ pour avoir un peignoir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brignone, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:13

  J'y suis allé pour un soin rituel de deux heures au spa. L'ambiance et les produits sont supers, la masseuse à l’écoute. J’y retournerai déjeuner la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Giuntoli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ferai part de celle-ci à l'équipe du Spa. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Jeremie.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:02

  J'y suis allé pour profiter de l'accés SPA de 2h, je vais en garder un super souvenir. J'en ai fais des spa dans ma vie de part mes voyages que j'ai fais un peu partout dans le monde. Mais celui ci est vraiment magnifique et l'hôtel est très beau aussi. L'équipe est super, très accueillante, dynamique. Je recommande 👍🏼😜 Mention spéciale pour la SPA MANAGER

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je ne manquerai pas de la communiquer à l'équipe du Spa et sa manager. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Andre.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:31

  Ce n'est pas un Spa, c'est une piscine de loisir améliorée surpeuplée avec des enfants qui font des bombes et cris. Je suis parti avant la fin de ma réservation. Les massages sont très bien en revanche. Mais je ne reviendrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heberle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez et toute l'équipe du Radisson Blu Grand Hotel & Spa
• stephane.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:48

  Excellentes prestations et un magnifique emplacement alors bien sûr tout n’est pas encore parfait mais tout est déjà en place pour développer des services inégalés au sein de ce bel établissement merci au personnel et également bravo pour le repas du nouvel an tres bien organisé et excellent ce qui n’était certainement pas facile au vu du succès et de la haute fréquentation sur ces dates Continuez et un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je transmettrai celle-ci à toute l'équipe. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Je vous souhaite une excellente année 2023. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• mathilde.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:00

  Accueil du spa très agréable, l'équipe du spa très accueillante, peu de monde dans la piscine ce qui est très sympa et bien décoré comme l'ensemble du spa ! Je recommande vivement l'établissement. Un lieu dans lequel on voudrait retourner plus souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Descamps, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Y.r

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:16

  Superbe hôtel situé face à la longue plage de Malo. On aime la déco, les chambres confortables, le spa (avec vue sur plage), le resto. A refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Logez.l

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:14

  Un après-midi inoubliable pour un spa de 2 h, avec soin californien , accueil parfait au bar pour un café dans un espace superbement décoré style suédois , et accueil au spa très luxueux les cabines magnifiques, le soin top top top Clara est une vraie pro , je recommande à 1000% Seul bémol le vis à vis au niveau du sauna et des douches qui donnent directement sur la promenade Au plaisir d’y séjourné

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Logez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• véronique.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:03

  Bel hôtel calme. Chambre et literie confortables. Propreté de la chambre très bien, à l'exception du sol qui aurait mérité un coup d'aspirateur avant notre arrivée (sable). Vue magnifique sur la mer, un vrai moment de bonheur au réveil. Nous avons également apprécié la terrasse. L'espace piscine et spa agréable, (prévoir réservation). Nous n'avons pu profiter du restaurant et du parking car nous n'avions pas réservé mais il est possible de se garer facilement aux alentours, idem pour les restaurants qui ne manquent pas. Le petit déjeuner peut paraître un peu cher mais il y en a pour tous les goûts avec un choix de produits variés et frais en abondance. Notre chien a été accepté sans problème. Pour terminer, merci à toute l'équipe de l'hôtel et du spa, toutes professions confondues, pour sa gentillesse et sa disponibilité. Ils ont été au petits soins pour nous. Excellente année à toutes et tous. Continuez vos efforts pour améliorer l'hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Parsy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Lynda.u

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:29

  Le cadre est magnifique avec vue sur notre plus belle plage du Nord. La piscine est agréable tout comme le sauna et le hammam. Le reste des équipements est sans grand intérêt (douche de neige, grotte de sel etc...). L'organisation, comment dire... Puisqu'il n'y en a pas... Il faut courir après les hôtesses plusieurs fois pour ne pas se faire zapper son soin... Pour le modelage de 55 min, plusieurs bémol, aucune musique "zen", on entend les portes qui claquent, l'activité du SPA... Aussi, modelage douloureux par moment, pressions trop fortes aux jambes... Sentiment mitigé pour ce SPA qui reste malgré tout un très beau bâtiment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dubard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre passage au Spa et lors de votre soin. Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Merci beaucoup pour le feedback. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Cedric.l

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:46

  Massage suédois avec Sophia un moment de détente et de lâcher-prise pendant 55 minutes. Merci à Sophia.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kleyn, je vous remercie pour votre commentaire. Je le partagerai avec plaisir à Sophia ainsi qu'à l'équipe du Spa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains, Anne Dumez Directrice
• sébastien.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:31

  Très bel hôtel, le personnel est charmant, les prestations sont haut de gamme. Le SPA et le petit déjeuner continental sont top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vitoux, je vous remercie pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de le partager avec toute l'équipe. Je vous souhaite une excellente année 2023. Très cordialement, Anne Dumez Directrice
• Tony.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:16

  Nous avons beaucoup apprécié le magnifique cadre ainsi que l'accueil pour notre première venue. Un grand merci à toutes les Equipes : Reception/Restaurant/Spa/cabine de soins… qui justifient largement les 4 étoiles A découvrir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gendre, je vous remercie pour votre commentaire. J'en ferai part à toute l'équipe qui sera ravie de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains. Je vous souhaite une excellente année 2023. Anne Dumez et toute l'équipe.
• Geoffrey.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:58

  Le spa/ massages : +++ : décoré avec goût et propre. Le personnel fait de son mieux pour nous satisfaire. Les massages par Johanna et Georgia étaient très agréables. - - - : les vestiaires du spa sont trop petits (à peine deux vestiaires pour se changer), nous ne sommes pas autonomes vis-à-vis des casiers et devons attendre qu'un membre du personnel nous les ouvre/ferme. Il manque également un parfum d'ambiance au sein du spa, rien ne sent bon. Le restaurant : +++: Très beau lieu face à la mer, le personnel en salle est sympathique. - - - : le rapport qualité-prix est élevé, le service en salle était un peu trop amateur. Globalement, l'expérience était correct mais pas incroyable. Nous retenterons l'expérience dans quelques mois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vereecque, je vous remercie pour vos commentaires. Je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction à Johanna et Georgia. Nous débrieferons avec toute l'équipe de vos remarques afin de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains, Anne Dumez Directrice
• Alisson.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:55

  Prestation spa 1h et massage d'1 heure également au top. Justine et Gwenaelle ont réussi à nous détendre. Un vrai moment de bonheur. Suite à une question envoyé par mail j'ai eu un délai de retour très satisfaisant. Merci a vous vous ne pouvez que vous améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Parent, je vous remercie pour votre commentaire. Je la partagerai avec plaisir à l'équipe du Spa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains. Anne Dumez Directrice
• Avis.v

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:34

  Un hôtel 4 étoiles qui ne les vaut pas. Décoration intérieure spartiate, pas de coin intime et "cosy". Manque d'intimité au spa (un vitrage sans tain aurait été de bon aloi pour ne pas être vu depuis l'extérieur). Personnel fait de son mieux. Dommage que le cadre intérieur ne soit pas à la hauteur. Des aménagements perfectibles. Attendons les améliorations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'évaluation de votre séjour. Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous allons évaluer ceux-ci en interne. Au nom de toute l'équipe du Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains, nous souhaitons vous remercier de nous avoir fait confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Anne Dumez Directrice
• Cathy.u

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:29

  Non, non et non ! Nous ne sommes pas dans un 4*. Le bar est petit, incommode, avec une offre très réduite. La salle de restaurant très limitée (tables en formica) avec un niveau de restauration qui n'est pas digne d'un 4*. La réception est minuscule et quand les clients s'y entassent, on leur conseille d'aller visiter les musées alentour car où attendre sa chambre ? (prête à 16h). Aucun endroit pour s'assoier. Quant au spa...de grandes baies vitrées qui donnent non pas sur la mer mais sur la promenade devant la mer ! Les passants sont morts de rire (pas nous) : les clients du spa sont comme les animaux d'un zoo. Parking payant (ça, on n'oublie pas de vous le rappeler plusieurs fois) : 15 euros par nuit. Sinon il faut trouver ailleurs. Mais où ? Bref : il y a du travail pour améliorer l'offre. C'est aujourd'hui un petit 2*. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Durig, Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre équipe afin d’y remédier. Puis-je vous demandé de me contacter personnellement : [email protected] Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement, Anne Dumez Directrice Radisson Blu Grand Hotel & Spa Malo les Bains
• Mathis.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:11

  10/10 pour la qualité de l’hôtel 10/10 pour les soins en cabines 10/10 pour les installations du Spa 1/10 sur l’affluence au Spa, nous pensions pouvoir nous relaxer tranquillement au Spa après nos soins, or c’est impossible j’ai compté 25 personnes en même temps et il y en avait au moins autant qui attendait après notre créneau de 2h… Sans parler du bouchon dans les vestiaires quand autant de personne se croisent au même endroit... Je pense que la zénitude devrait être les maitres mots dans un hôtel 4 étoiles. Dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mathis, Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que le Spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre afin de corriger les remarques que vous nous avez signalé. Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement, Anne Dumez Directrice Radisson Blu Grand Hotel & Spa Malo les Bains
• Dehaies.�

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:44

  Accueil chaleureux, personnel proche de sa clientèle et très serviable, restaurant de qualité. Chambre vue mer, Je vous le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Je ne manquerai pas d'en faire part à toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains, Anne Dumez Directrice
• margaux.i

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:54

  Nous avons etait au spa pour deux heure, 25 minute d attente avant de pouvoir acceder au bain...les installations sont biens, la piscine agreable, mais trop de monde en même temps dans l'espace! Dur de trouver la detente et un peu cher pour la prestation!!! De plus le spa est visible de l'exterieur ce qui donne le sentiment d'être le divertissement des badeaux qui se ballade sir la plage... bref decevant pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Richepain, Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre moment au Spa n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons communiqué vos commentaires et préoccupations à notre équipe afin d’y remédier. Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement, Anne Dumez Directrice Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:23

  Une Expérience inoubliable, un personnel super compétant aux petits soins, les massages un vrai délice. Je recommande à 1000% . Service et cadre au top à refaire lors des prochaines vacances, merci 0phélie et son équipe -----------------------

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Perrin, je vous remercie pour votre commentaire si élogieux envers l'équipe. Je le transmets directement. Au plaisir de vous accueillir au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains une prochaine fois, Anne Dumez Directrice
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:47

  Hotel flambant neuf, nous avons eu la cha ce d'y séjourner dès la première semaine de son ouverture. Bien entendu l'hotel n'était qu'à ses début de sa période de rodage et pourrait encore parfaire et améliorer certains points cependant la base est déjà excellente. Tel un navire amarré, l'emplacement est optimal, face à la plage de Malo les bains. Le restaurant est positionné en bout de promenade ce qui nous confère une vue exceptionnelle sur la plage. La décoration style suédoise est de très bon goût, couleurs reposante moderne et accueillante. Les chambres sont de bonnes tailles, salle de bain moderne et dernier cri, la literie est très confortable. Le personnel est toujours très avenant, souriant et disposé à aider le client. Big merci au joli Alexandre qui nous à servi au bar avec grand professionnalisme malgré une chemise aspergée de café par accident et devant assurer le service ce même jour à 2.00 du matin. Big merci aux personnes de la réception qui nous ont proposé en priorité de diner au restaurant de l'hotel (L'Opale) malgré les places très limitées. Le repas y était délicieux ! Big merci à Axelle, à son équipe de la réception souriante et à toute épreuve malgré les heures de travail accumulées. Big merci à Isabelle des petits-déjeuners qui nous à traité au petits onions et avec grand sourire. Big merci à l'équipe du Spa qui nous à traité d'une manière exemplaire tout au long des deux heures de session. Nous avons apprécié la globalité des services et prestations de ce nouvel hotel, avec le temps et l'expérience, il ne pourra que s'améliorer et régler les petites choses qui n'étaient pas au points lors de notre visite et qui prennent du temps à mettre en place. Courage, vous avez un bijou entre les mains. Nous recommandons cet hotel et y séjournerons de nouveau très volontiers. +++++

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nappo, je vous remercie pour vos commentaires élogieux sur l'hôtel et l'équipe. Je le transmets directement à toutes les personnes que vous citez. Très cordialement, Anne Dumez Directrice Radisson Blu Grand Hotel & Spa Malo les Bains
• Léna.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:42

  Magique ! Nous avions une superbe chambre avec vue sur mer, le personnel est très souriant et aux petit soins. Un grand merci au monsieur du room service qui est adorable et très efficace ! Le spa est très complet et agréable avec toujours vue sur mer. Merci 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif. Je le transmet directement à l'équipe et à Christophe qui vous a servi le room service. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains, Anne Dumez Directrice
• David.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:00

  Excellentes prestations au Spas, je suis reparti avec des bons cadeaux. L'hôtel est fabuleux, le Spa est très complet. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de votre visite et de votre retour positif. Nous serons toujours ravis de vous accueillir parmi nous, Bien à vous, Axelle H. Cheffe de réception
• Cam.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:21

  Très bel hôtel, les prestations sont de qualités et le personnel aux petits soins. On a passé un très bon séjour, je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brossard, Merci de votre visite au Radisson Blu Grand Hôtel & Spa, Malo-les-bains ; merci également de vos gentils mots, nous sommes ravis que votre séjour fût agréable! Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition, Bien à vous, Axelle H. Cheffe de Réception
• Marie.n

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:00

  Le personnel souriant, serviable et disponible prêt à rendre votre moment agréable au bar de l'hôtel, au restaurant et au Spa. Au restaurant les plats locaux sont originaux et bons. Le Brunch du dimanche est copieux mais la charcuterie est peu diversifié. Ce Brunch satisfait les gourmands. Le spa est un vrai moment de plaisir sans les curieux de la grande baie vitré. Les massages diversifiés sont bien mais la gestion du temps doit être vraiment améliorée, la durée du massage peu respectée et peu transparente pour le client. Je conseille Eva, Sophia et Marco, elles sont compétentes. L'ensemble des services et la communication interne (réception, restaurant, Spa et interne au Spa) doivent être optimisés dans les prochains jours. Le personnel est peu informé. Je n'ai pas profité des chambres pour les apprécier. Merci à toute l'équipe et au chef Charles BRUNEVAL.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Viale, je vous remercie pour vos commentaires qui sont une aide pour nous afin de nous améliorer. Je remets vos remerciements au Chef Charles Bruneval et à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Grand Hotel & Spa de Malo les Bains, Anne Dumez Directrice Radisson Blu Grand Hotel & Spa Malo les Bains
• Al.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:15

  Réservation du vendredi 23 décembre au dimanche 25 décembre 2022. Hôtel au top, une vue magnifique. Il reste encore des choses à améliorer, on peut compter sur le professionnalisme de Axelle la responsable de la réception. Elle a su être à l’écoute, un grand merci pour ce séjour ! nous reviendrons….

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci de votre visite parmi nous, ce fût un plaisir de vous accueillir. Comme discuté lors de votre départ, nous sommes à moins d'une semaine d'ouverture et connaissons effectivement une période de rodage. Un retour comme le votre pousse nos équipes à continuer à donner le meilleur d'eux même, et je vous en remercie sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, je reste à votre entière disposition, Bien à vous, Axelle H. Cheffe de réception
• Juste.n

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:47

  Repas d'équipe au restaurant de l'hôtel, nous avons passé un moment très sympathique. Vue imprenable sur la mer du nord, accueil chaleureux et attentif, cuisine tout simplement exquise. Un vrai bon moment, presque dépaysant! Merci à toute l'équipe!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de votre visite et de votre retour positif. Nous serons toujours ravis de vous accueillir parmi nous, Bien à vous, Axelle H. Cheffe de réception