Logis Hôtel les Provinciales Rest. Félix Café

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Xav.o

  2 / 5

  Le 28/03/2024 à 06:57

  Hôtel ne mérite pas l’enseigne Logis de France !! Accès possible pas avant 17 h attente sur terrasse dans la rue Restaurant déplorable plats préparés réchauffés Personnels peu impliqués discussions personnels à voix haute pendant que le client fait le réassort des couverts ………..
• francis.a

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 06:07

  petit hôtel sympa propre personnel souriant agréable
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 05:38

  Un hôtel bien situé pour ce que je souhaitais faire, au calme. Avec une chambre confortable et propre.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 16:42

  Accueil très agréable, chambre bien agencée, agréable très propre. Petit déjeuner diversifié. Je recommande cet hôtel. Je reviendrai.
• nadine.u

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 14:28

  Franchement déçue, repas de groupe, ...surtout évitez la truffade et le pounti.... Quand au vin.....préférez l eau. D autres restaurants plus intéressants tout à côté
• Estelle.h

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 09:40

  Voila 2 ans que nous venons pour le festival d Aurillac, l hotel est convivial et pas loin en voiture du festival (10 min). Le personnel est chaleureux et à l écoute. Par contre, nous avons énormément souffert de la chaleur. Qu il n y ait pas de climatisation je peux comprendre, mais à minimum des brasseurs d air ou ventilateurs d appoints, surtout lorsqu'une canicule est annoncée ! Même en ouvrant les fenêtres la chaleur n a pas quitté la chambre, un four....et s ajoutait le bruit de la route... Nous avons très mal dormi...Des rideaux occultants seraient appréciable également. Heureusement, il y a la piscine et un petit jardin à l ombre pour se rafraîchir.
• dominique.a

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 15:13

  Super !! Très très bien reçu , très chaleureux , personnes très agréable . Restaurant super bon , je me suis régalé à chaque fois que j'y suis allé. Seul hic la WIFI n'est pas génial. Mais à part ça génial . À refaire .
• Bernard.o

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:10

  Parking ok bonne prestation personnel ok et souriant
• Franck.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:06

  Très bien
• Monique.A

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:24

  Une maman et sa fille à l’accueil très chaleureux et très sympa Humour, convivialité, Très contents de notre passage dans ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à bientôt.
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:33

  Chambre moyenne, radiateur sale et présence de moisi dans la douche (photo à l’appui). Réveillé tous les matins par le brouhaha du personnel qui ne fait pas dans la discrétion. Moyennement sécurisé, en dehors des heures d’ouverture il suffit de tirer fort sur la porte pour qu’elle s’ouvre, n’importe qui peut accéder au hall de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire, nous allons remédier à tous ces points négatifs.
• Stephane.E

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:50

  Nous avons passé une semaine dans cet établissement en chambre familiale - certes il y faisait trés chaud car pas de clim mais dans le Cantal, les nuits sont toujours plus fraîches et c'est supportable. La ville d'Arpajon n'est pas animée et du coup il faut vraiment avoir sa voiture pour aller aux alentours et avoir un peu plus de vie sociale! L'hôtel mériterait un peu de rénovation ; je suis certain qu'il peut devenir un bel écrin ; un peu plus de souplesse dans la relation client ; dommage qu'il faille réserver son petit déjeuner à l'avance ; quand on est en vacances, on n'a pas forcément une organisation stricte et définie à l'avance ; on improvise et on aime pouvoir choisir. Si on veut développer le tourisme dans le Cantal, il est important qu’on puisse s’adapter aux clients et non l’inverse. Tous nos encouragements pour que cet hôtel puisse se développer – mention particulière à Charlotte, qui a la qualité essentielle dans ce métier, à savoir le sourire et la savoir être- Toujours à l’écoute et soucieuse du bien être de ses invités. Bravo aussi à Stéphanie et à une de ses collègues avec qui j'ai eu plaisir de converser lundi matin à l'ouverture du pdj - Bonne fin de saison à toute l’équipe, Stéphane

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire instructif , notamment pour Stéphanie qui fait un travail capital et que l'on oublie souvent.Nous espérons vous revoir bientôt.
• Leslie.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:33

  Réponses à la précédente conversation : Nous vous avons rien dis au moment de notre départ car tout simplement sa faisais deux jours que nous étions dans votre établissement et que entre L'ERREUR DE PRIX de la chambre ( 75 au lieu de 60 ) + nous demander 2 jours avant notre arrivée si nous désirons déjeuner dans votre établissement le vendredi soir car soi disant votre restaurant ( enfin je dirais cafétéria) étais complete alors que a notre arrivé seulement 3 table de prises ... Nous avons trouve sa très mal honnête... Donc nous vous avons fait cadeaux des remarques à notre départs car nous avions hâte de partir ! Désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Langlois, Je suis vraiment navrée de ce commentaire sur la propreté de notre établissement, effectivement la chaleur est difficilement supportable en ce moment, nos chambres ne sont pas climatisées, cela est précisé lors des réservations.Nous pensons nous équiper de ventilateurs dorénavant.Le seul point fort de notre établissement étant la piscine comme vous l'avez si bien dit, j'espère que vous en avez largement profité.Vous aviez réservé 3 chambres, pourriez vous me préciser celle que vous occupiez de façon à ce que je comprenne ce qu'il s 'est passé concernant la propreté de la votre.Lors de votre départ , pourquoi ne pas m'avoir fait part de votre mécontentement puisque j'étais en face de vous?Laure
• Enzo.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:11

  Très bon repas saisonnière très serviables en revanche la glace était trop froide!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en effet c'est un problème récurrent (:)
• AUJOURD'HUI.A

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:02

  Passable avec 30 degrés il n'allume pas la machine à glaçons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, c'est en effet un oubli de notre part.Par ces temps caniculaires, nous sommes obligés d'éteindre nos machines pour qu'elles soufflent la nuit et nous avons oublié de relancer celle-ci.Merci pour votre commentaire que nous prenons bien sûr en compte :)
• Damien.u

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:20

  Je visite des Logis de France nettement mieux... ( menu pas très sophistiqué melon/pastèque et spaghetti carbo/ pas de lampe sur le buro où l'on bosse pour rappel/gel douche à économiser-quasi vide) Mais il y a des hôtels nettement moins bien et au même prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre commentaire, en effet notre cuisine est simple et familiale et nous nous attachons à faire une cuisine maison avec des produits frais. Nous sommes désolés pour le gel douche qui a échappé à notre attention.Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous pour vous laisser un meilleur souvenir. Cordialement l'équipe des Provinciales
• Bernard.O

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:34

  Très bon repas accueil top prix. Correct de très bonne balade à faire. Centre. Nautique pas loin bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Pouyaud.
• Benjamin.g

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 06:03

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire.
• stephanie.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:04

  Proche de Aurillac, à la campagne !!! Un bel accueil, repas excellents, je vous le conseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire Mme Zapata. L'équipe des Provinciales.
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:21

  Bonjour je vous recommande cette hôtel franchement l'accueil est au rendez vous je me suis senti comme chez moi, j'ai très bien dormi et c'est très propre 👍👍 je vous recommande l'hôtel logis les provenciale que du très bon au top !!!! 👍👍👍👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur De Dobbelère, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientot L'équipe des Provinciales
• yannis.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:36

  J'ai passé une semaine pour le travail. Je ne conseil pas cette hotel restaurant. La nouriture n'est pas bonne, et l'hotel médiocre dans le service et la proprété des chambres. La chambre, je jette la couette pour dire que je suis passé et c'est tout. Réponse à Mme Laure. Je me vois désolé de votre réponse. Au niveau de la cuisine j'en ai parlé avec votre fille, elle même me disait qu'il est vrai que certains soirs ce n'était pas terrible. Ppur le problème des serviettes vous êtes au courant vu que votre fille vous a passé un coup de téléphone. Serviette par terre à l'entrée de la chambre et soi-disant elles n'ont pas été vues. Surtout que cette nuit-là j'ai été malade toute la nuit, j'ai vomi tout le repas du soir. Je n'irais jusqu'à dire que cela venait de la nourriture, mais le lendemain j'allais très bien. Quant au ménage de la chambre, comment vous dire. Quand je suis responsable de quelque chose je n'attends pas que mes clients me disent qu'ils sont mécontents. Surtout que nous étions 2 et que vous avez appelé mon collègue à ce sujet et qu'il vous a dit à peu près la même chose. Maintenant vous ne me recommandez pas comme client cela ne me pose pas de problème. Vous savez je suis très souvent en déplacement et vous pouvez regarder tous mes avis, très très peu son négatif et bien au contraire. Les avis devraient vous servir pour vous poser les bonnes questions. Pourquoi mes clients sont mécontents. Sur ceux je vous souhaite une bonne continuation dans votre métier difficile et croyez que je ne garde aucune amertume de mon passage chez vous, juste que je préfère être bien installé avec un bon repas loin de chez moi après 12 heures de travail. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , j'ai bien pris en compte votre commentaire .Je suis étonnée que vous ne m'ayez pas fait part de votre mécontentement puisque nous nous voyions tous les matins lors de votre séjour et que vous êtes restés chez nous une semaine. Vous déconseillez notre hôtel,c'est votre droit, le mien étant de vous déconseiller comme client, et c 'est bien la première fois que je me permets une réponse de ce type.Laure
• Érdna.d

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:43

  Hôtel un peu vieillot mais très largement compensé par la gentillesse du personnel. je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Brion, on espère vous revoir rapidement. Cordialement Laure
• Herve.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:43

  Bon séjour d'une semaine pour pouvoir visiter le Cantal. L hôtel est idéalement situé. La cuisine y est simple, ingénieuse et inhabituelle (des idées variées et des réalisations réussies) . L'équipe est au service et sympathique. Ambiance familiale qui se perd de nos jours. Les chambres sont correctes et la piscine un plus. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Thireau, nous espérons vous recevoir à nouveau trés bientôt! Laure
• Luc.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:36

  Hôtels très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau .laure
• Yves.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:43

  Personnel très sympa et restauration aussi

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, et des clients trés sympatiques également!Merci à vous. Laure
• Gueton.u

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:52

  Chambre très propre mais tres vieillotte qui ressemble pas du tout à celle en photo , rez de chaussée avec vue direct sur la rue passante, sympa quand on est une femme seule et qu on meurt de chaud on peut pas ouvrir la fenêtre car n importe qui peut entrer. Chambre bruyante avec le téléphone de la réception qui sonne comme s il était dans la chambre. Literie propre mais pas très confortable. Pas de prise vers le lit donc pas pratique pour brancher son téléphone qui sert de réveil (une dans les WC et une sous un bureau à l opposé du lit) . Personnel sympathique et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour notre équipe, lors de votre prochain passage, nous vous proposerons une chambre à l'étage en espérant que cela vous convienne mieux.Laure
• G..a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:08

  un bon repas. Tres bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous avons à coeur d'offrir une cuisine maison,traditionnelle.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Laure
• Jorge.r

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 10:12

  Très bon acceuil. Propre et ordonné, dommage pour moi il y a une baignoire et je préfère la douche.

  Réponse du propriétaire :
  En effet , notre hôtel est équipé de baignoires, nous espérons malgré tout que votre séjour parmi nous a été agréable .Bonne journée Laure
• Yves.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:20

  Excellent repas, simple et rapide. Le service était parfait. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir à nouveau. Bonne journée Laure
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 05:44

  La jeune fille du matin pourrait être un peu plus aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous prenons en compte ce désagrément. Bonne journée laure
• CFECGC.I

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:03

  Hotel un peu vieillot. Mais bon accueil et établissement propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.e

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 20:12

  Très bon accueil. Personnel très sympathique. Le menu donne un très bon repas pour un prix raisonnable. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre passage et à bientôt pour retrouver notre cuisine maison! Laure
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:24

  Les chambres sont propres. Le repas est correct. Les tarifs sont raisonnables. Il y a une jeune fille très accueillante et souriante qui vous reçoit et que je remercie pour son professionnalisme sans faille. Je recommande.
• domi.e

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 10:25

  Accueil très sympa
• Jawad.a

  2 / 5

  Le 23/05/2020 à 09:10

  un endroit calme
• Fran.e

  2 / 5

  Le 09/04/2020 à 19:34

  Bof bof ! Employée le weekend des plus désagréables !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe des Provinciales vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour avoir laisser vos impressions. Cependant, nous sommes surpris d'apprendre que vous ayez séjourné un weekend dans notre établissement, pour cause, nous sommes fermés les weekends. A moins que votre commentaire laissé récemment date d'un séjour de plusieurs années ? Afin d'éviter toute confusion, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail de l'hôtel ou même de nous appeler afin de parler ensemble de cette, a priori, mauvaise impression quant au personnel. Notre équipe de réception reste à votre écoute. Cordialement.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:02

  Bel environnement et bon rapport qualité prix
• Céline.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 14:32

  Repas très bon, ambiance convivial, propre. RAS, je recommande cette pause déjeuner (pas encore tester l'hôtel).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Toute l'équipe des Provinciales vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain passage au Félix Café, en terrasse peut-être? A bientôt!
• mark.r

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 00:37
• MEJDI.U

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 17:51

  Personnels très accueillis et sympas, repas trop bons , à recommander
• Jacques.o

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 10:47

  2 Etoiles pour l'hôtel, c'est un 2 étoiles aussi, ne pas trop en demander! Grooms de porte trop puissants ce qui fait claquer les portes. Aucune étoile pour le restaurant : 2 h d'attente montre en main, nous étions 20 clients...lamentable!, tout le monde attendait! En plus,truffade insipide, 1 couple à coté de nous a laissé la moitié de leur plat de poisson et une autre cliente a laissé sa tranche de foie jugée pas fraiche!
• Cécile.s

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 20:38

  Hôtel propre. Un peu bruyant. Petit déjeuner correct. Parking gratuit devant. Oreiller à changer. Chambre spacieuse.
• Fabrice.h

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 16:40

  Personnel très accueillant et très gentil et bonne cuisine.
• Philippe.E

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 08:34

  Personnel sympa et disponible. Hotel vieillissant ayant besoin d'un rafraîchissement mais propre
• Liv.u

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 14:46

  Simplement Parfait, repas très bon et personnel super sympathique, je recommande ❤️
• Frederic.a

  2 / 5

  Le 25/10/2018 à 10:57

  Personnel sympathique et disponible, par contre, la chambre n'est pas très propre. Attention, différence de prix entre la réservation par téléphone de 80 € à 100 € et la centrale logis 75,90 € . A mon sens, il ne mérite pas d'être "logis de France" sans une remise en cause réelle.
• laurent.O

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 11:53

  Hôtel très sympathique, bon accueil, chambre propre et spacieuse, petit déjeuner correct 59€ chambre+petit déjeuner c'était parfait.
• Hervé.

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 06:18

  Lieux qui a perdu de sa convivialité pour l'appartement hôtel. Reste tout de même un établissement correct.
• Eli.s

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 15:30

  Lieu Sympa pendant le festival d'Aurillac
• Camille.h

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 17:17

  La déco et fait très vielle, pas très belle, pas de prise à côté des lit, se serai mieux avec une douche
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:20

  Hotel familial à prix raisonnable , quelque peu bruyant mais avec une super equipe , jeune , dynamique , souriante bref au top .
• Léana.i

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 11:09

  C'était correct mais un peu cher
• le.o

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 05:53

  Hôtel très correct ce qui n'est pas le cas du restaurant
• Marcie.r

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:06

  Seul l'accueil est bon, mais la réservation par internet n'a pas été conforme à notre attente.
• Simone.e

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 06:36

  Hôtel à ne pas recommander on vous oblige à payer d'avance pour ne pas avoir les prestations requises (ménage pas fait salle de bain limite etc...) et en plus l'hôtel est logis de France à revoir
• Didier.l

  2 / 5

  Le 08/06/2018 à 07:51

  La restauration est une tromperie, produits congelés, premier prix, pas de frites. Une arnaque à 18€ pour manger un croissant, une escalope de dinde et un dessert.
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 10:22

  Accueil sympathique
• Jacqueline.l

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 07:42

  Chambre un peu petite, sans bouilloire d'accueil... dommage
• Coussie.h

  4 / 5

  Le 13/12/2017 à 07:19

  Petit hôtel, bon accueil, soirée étape raisonnable.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 07:50

  Accueil chaleureux, resto correcte mais chambre donnant sur la rue passagère et bruyante, la ventilation est également bruyante. Parking moto fermé.
• David.R

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 22:37

  Cafards dans la chambre. Nous n'avons pas réussi à dormir suite à ça et impossible de changer de chambre : pas de réceptionniste après 22h.
• Michel.E

  2 / 5

  Le 06/08/2017 à 18:48

  je ne connais pas l hôtel proprement dit le restaurant de type brasserie propose des menus à des prix corrects
• Christian.e

  2 / 5

  Le 13/10/2016 à 14:38

  Vieux