Parador de Artíes

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Natalia.

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 19:16

  Parfait pour monter à la station de ski de Vaqueira. Arties est magnifique.
• harry.y

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:00

  Endroit agréable et toujours prêt à satisfaire le client, je reviendrai toujours
• Divad.

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 20:03

  Avec vue sur le Montardo. L'endroit où nous avons le mieux mangé
• François.U

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 21:07

  Chambres un peu vieillissantes mais chaleureuses. Duplex top.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 09:52

  Tout de 10, Chambres, service, propreté et emplacement proche des pistes et de Vielha La nourriture était très bonne, surtout les recommandations que Daniel nous a faites, il avait toujours raison, un grand professionnel. Vous pouvez y aller avec un animal de compagnie, le nôtre était comme à la maison, tout le personnel était très attentif à elle
• Àngels.e

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 17:24

  Nous avons passé quelques jours fantastiques. La première chose que je veux mentionner est le service. En général, mais j'aime citer les noms de Mateo, Rodrigo, Daniel, Tania, Eloy... ils nous ont traités très personnellement, sans renoncer à leur professionnalisme. L'auberge a besoin d'être rénovée mais reste très confortable. La piscine devrait être plus grande pour pouvoir se détendre et l'eau devrait être plus chaude !!!!. Merci à tous pour tout.
• Maurice.o

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 10:53

  Joli Parador avec de bonnes installations (comme ils le font tous !)
• minivi94.

  3 / 5

  Le 14/02/2024 à 16:01

  L'hôtel est très beau esthétiquement, il dispose de salons agréables dans les espaces communs et il est grand. Nous y sommes allés en hiver, le chauffage était très faible à notre goût dans les chambres, il faisait même froid, peut-être parce qu'ils nous en ont donné une qui était assez éloignée, dans une zone sans ascenseur, presque un labyrinthe pour y arriver en montant et descendre les escaliers à pied avec nos valises. . Notre chambre était spacieuse, typique d'un parador qui aurait besoin d'être rénové car un peu vieillotte et la salle de bain est un peu petite. Il y a une place de parking à l'extérieur sur le terrain de l'hôtel séparée par une clôture, un plus car impossible à trouver dans le coin.
• Xavier.r

  3 / 5

  Le 09/01/2024 à 20:04

  Bon environnement. Chambres rustiques mais il me manquait un service de base. Service très attentionné.
• Kate.l

  2 / 5

  Le 04/01/2024 à 15:27

  Les chambres étaient confortables. La nourriture au petit déjeuner était standard, rien de flash. Cependant, avec 3 enfants, nous avons choisi cet hôtel car il annonçait une piscine « climatisation en los meses de invierno ». S’il fait chaud pour vous en hiver à 25 degrés, vous n’aurez aucun souci. Mais c'est plus froid que la plupart des piscines publiques, et c'était trop froid pour notre famille. Franchement c'était froid et désagréable. Lorsque nous avons demandé si la piscine pouvait être plus chaude, ils ont répondu non, c'était impossible. Ils étaient gentils à ce sujet. Mais en fin de compte, une piscine froide en hiver est horrible et nous nous sentons très trompés par cette fausse déclaration. Et il va sans dire que personne ne l’utilisait, donc même les efforts déployés pour le maintenir à 25 degrés sont un gaspillage d’énergie. Après avoir parcouru de très vieilles critiques, ils savent qu'il fait froid mais n'ont rien fait depuis plus de 5 ans !! Probablement plus un hôtel 3 étoiles car il y a beaucoup de travail à faire.
• Manel.

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 09:35

  Fantastique établissement qui répond largement aux attentes de la chaîne Paradores.
• MERCHE.O

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 18:55

  Un cadre magnifique pour cette auberge calme et reposante
• Juan.r

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 15:52

  Arties est une ville merveilleuse. Le parador est très bien même si les chambres ont besoin d'un coup de neuf. On ne le mange pas bien non plus. Et peut-être manque-t-il aussi de personnel. Mais les gens qui y travaillent sont professionnels et sympathiques. Nous avons été très à l'aise. Malgré les mais, nous répéterions !
• Jose.a

  4 / 5

  Le 21/11/2023 à 16:36

  Un entretien est nécessaire, les portes et les cadres sont ébréchés. Baignoire au lieu de douche. Sinon tout est parfait comme toujours.
• Leticia.i

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 08:25

  Un emplacement imbattable, une atmosphère chaleureuse et un personnel très sympathique, mettant en valeur la jeune fille qui sert le petit-déjeuner aux cheveux bruns mi-longs et la femme de ménage. Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais confortables et très propres. Petit déjeuner très varié et avec des produits de qualité. En plus notre chien était le bienvenu, c'est toujours un plus pour nous. Sans aucun doute, nous reviendrons.
• jean.u

  4 / 5

  Le 09/11/2023 à 17:21

  Très bon petit déjeuner Chambre un peu vieillotte. On a déjà connu mieux ds les paradores
• Monica.e

  1 / 5

  Le 02/11/2023 à 19:43

  Nous avions réservé comme chaque année pour fêter l'anniversaire de ma mère et personne ne nous a dit que le restaurant était fermé et ils nous ont envoyés dans une annexe loin de la cuisine et à côté de la cafétéria. Le serveur devait gérer à la fois la cafétéria et le restaurant, allant du salon à la cuisine et au bar. Nous avons commandé une salade qui n'était pas au menu et ils ne nous l'ont jamais apportée, selon eux car ils n'avaient pas de laitue. Nous avons attendu 45 minutes pour le 1er plat qui était du jambon et des croquettes et 40 minutes de plus pour les 2 plats qui sont arrivés presque froids et en plus la morue était tellement salée qu'on ne pouvait pas la manger. Nous avons commandé du parcharan avec de la glace et ils ne savaient pas dans quel verre le servir. Finalement, ils l'ont servi dans un verre fin et bien sûr, la glace ne pouvait pas rentrer. Une absurdité totale qui nous a fait regretter le service des années précédentes. Nous avons payé et personne ne s'est excusé ni même nous a dit au revoir, la salle était vide, ils serviraient au bar. Les Paradores ne peuvent se permettre, ni pour le prestige ni pour le prix, de servir une telle clientèle.
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 06:25

  En visitant la ville d'Arties, nous avons découvert ce Parador. Nous y sommes restés pour le déjeuner. Un service exquis, un environnement calme et imbattable. Je recommande le menu régional ; le plateau de fromages Bagergue était délicieux et les desserts excellents.
• pere.o

  2 / 5

  Le 19/10/2023 à 08:34

  Beaucoup de négligence dans les chambres. Il ne mérite pas d'être un 4 étoiles ou un parador national
• Andreu.�

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 17:27

  Parador situé dans un très bel endroit. Parler des Paradors, c'est parler de qualité, d'emplacement, d'installations étonnantes et de paysages spectaculaires... Celui-ci ne peut pas être une exception. Précisons qu'il est en attente d'une réforme globale pour 2024 car les installations sont un peu vétustes, mais cela n'enlève rien à la qualité du service proposé ni des repas. Le service du personnel du restaurant est très bon. Lieu exceptionnel pour passer la nuit, manger et profiter pleinement de la marque PARADORS. Totalement recommandé
• Joan.a

  1 / 5

  Le 11/10/2023 à 19:43

  Nourriture fatale. Ils ne parlent même pas catalan C'est dommage dans le Val d'Aran Nous ne reviendrons pas.
• Amaia.�

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 13:01

  Tout est correct, personnel sympathique, surtout. Thérèse et Dani Professionnel et charmant.
• Orencio.o

  3 / 5

  Le 27/09/2023 à 12:25

  Je suis allé plusieurs fois dans ce parador et toujours en dehors des saisons d'hiver ou d'été. L'emplacement est très bon. Les installations communes sont agréables. Les chambres sont correctes, même si la salle de bain est petite et inconfortable et le pire est clairement le service de restauration et la gastronomie, qui se sont beaucoup dégradés ces derniers temps et surtout dans la qualité et la quantité du petit-déjeuner. Le service au petit-déjeuner et au restaurant est très lent, même si chacun décide comme il veut (certains pires et d'autres meilleurs, notamment le directeur asturien de Portola). Dans ces aspects, la direction du Parador doit être préoccupée et concernée.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 10:47

  Paradores est une valeur sûre. Très accueillant et l'attention du personnel est exquise, surtout Dani et Teresa aussi bien au petit déjeuner qu'au restaurant, ce sont des gens charmants et très professionnels. Le personnel de la réception est également très très sympathique. C'est vrai qu'il aurait besoin d'un petit rafraîchissement mais il est impeccable et très confortable. Il y a des prises qui ne fonctionnent pas et très peu de lumière dans la salle de bain (nous sommes en duplex) Le lit est en 10.
• Manel.u

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 15:34

  Le Parador de Arties est une merveille, cela vaut la peine d'aller le voir, vous y trouverez l'une des plus belles vallées. Le film Siiega Verde a été tourné dans cette ville.
• FERNANDO.A

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 10:50

  Nous y sommes allés plusieurs fois et nous revenons le 24, la région et la gastronomie sont imbattables !!!!!
• José.u

  3 / 5

  Le 27/08/2023 à 18:26

  Endroit idéal à tout moment de l'année. Le restaurant est super, surtout le personnel. Le gros mais c'est que les chambres datent du siècle dernier. Actuellement, cela ne vaut pas ce qu'il en coûte pour séjourner dans ce parador.
• ROSA.A

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 17:02

  La chambre est un peu petite car non standard (elle était haute de deux étages) elle est très exiguë même si la climatisation à l'étage ne fonctionnait pas, mais avec la fenêtre ouverte nous avons pu bien dormir.
• Paco.e

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 15:36

  Lieu unique où l'on respire la tranquillité avec un paysage de rêve. Recommandé si vous visitez le Val d'Aran.
• Paquita.u

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 19:14

  Nous avons été du 15 au 18, un cadeau familial pour nos 25 ans de mariage Journées piscine, bonne nourriture, ambiance imbattable pour la convivialité et l'attention, dévouement et conseils sur les menus pour mettre un mais les portions super généreuses nous ont obligés à manger de tout. Avec sauna inclus. La ville de rêve, l'église chargée d'histoire et de soins. Merci d'avoir rendu notre séjour si heureux.
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 22:56

  Personnel amical (à la réception de l'hôtel et au restaurant) ; la nourriture au dîner était superbe ; la chambre était assez basique mais il fallait s'y attendre, donc rien à redire.
• Pere.a

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 18:21

  Emplacement privilégié au centre de la ville. Bon service avec une belle piscine. Chambres correctes mais sans climatisation.
• Antonia.a

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 11:06

  J'ai passé quelques jours dans votre Parador et ce furent des jours gratifiants pour sa tranquillité et son emplacement, Cependant, j'ai constaté, hormis la salle à manger, que les équipements sont très vétustes, sans parler de la détérioration de la pièce, prises, lampes, hottes. Par contre, je vous demande de revoir votre politique concernant les animaux, il ne peut pas être qu'ils ne puissent être que dans la chambre ou sur la terrasse extérieure, ils disposent de salons et d'un bar suffisamment spacieux pour être avec eux.
• Cayeto.o

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 18:31

  Magnifique parador, comme presque tous. En ces jours d'août, une baignade dans la piscine est appréciée. En décembre, avec le froid et la neige, ça doit être merveilleux. Paradores ne déçoit pas. Merci à tous ceux qui rendent cela possible.
• A..r

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 09:19

  L'emplacement de l'hôtel est bon pour pouvoir explorer toute la région, mais vraiment tout y est bien situé. Alors peut-être que ça ne devrait pas être quelque chose à valoriser La salle un peu étroite. Manque de mises à jour. (Prises qui ne fonctionnent pas, impossibilité de monter la douche, hotte bruyante dans la salle de bain, etc.) Il a son charme dû à l'air montagnard de la décoration et à sa tradition, mais cela ne veut pas dire qu'il doit être revu et mis à jour. Les plats de cafétéria sont très peu nombreux par rapport au prix (une assiette de charcuterie et de fromages est très rare. Et son prix est abusif pour la quantité) Nous n'avons plus jamais dîné à l'hôtel. Le bon petit déjeuner Bref, ce n'est pas une mauvaise option, mais il existe des alternatives dans la région en comparant la qualité et le prix. Tout comme dans d'autres paradors vous êtes ravis, dans celui-ci vous ne l'êtes pas. Ou du moins dans mon cas.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:19

  Nous avons mangé de façon phénoménale au Parador. Très bon service, fortement recommandé !
• belen.a

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 19:18

  Arties est une très belle ville, avec beaucoup de bars et de restaurants et le parador est un bon endroit pour se reposer et à proximité de nombreux endroits pour emprunter des itinéraires à travers les Pyrénées et la piscine est la fin idéale après l'itinéraire quotidien. C'est un peu vieillot et la salle de bain est petite pour deux personnes. C'est quand même un bon choix et comme dans tous les paradors, le petit déjeuner est fantastique et le personnel est charmant.
• lourdes.e

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 15:08

  Nous n'avions que quelque chose à la cafétéria mais nous avons adoré le parador et la ville. Nous aimerions y rester
• jean.i

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 11:39

  Accueil très chaleureux, compétences, calme et tranquillité sont les maîtres mots de ce lieu
• Gabriela.

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 09:15

  Expérience incroyable. Situation exceptionnelle, très belles chambres avec vue privilégiée. Très bonne prestation. Le traitement à la réception par les deux Mario et Laura, ainsi que celui d'Eloy sur la terrasse, sont particulièrement remarquables. J'espère revenir.
• Ymmi.

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 19:55

  Excellent traitement du service! Sergio et Eloy sont phénoménaux ! Sergio m'a préparé un cocktail comme personne ne m'en avait jamais préparé auparavant !! Je recommande de commander un cocktail! Ils ont tous deux été très attentifs et m'ont fait passer un agréable moment.
• Inma.g

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 11:27

  Nous sommes allés manger au restaurant "La Cuina de Portola" les préparations étaient bonnes, mais les portions étaient petites. Nous avons commandé un assortiment de fromages et le Roquefort était coupé et insipide depuis des jours ! Nous l'avons rendu à la serveuse et il n'y a eu aucune excuse ni remplacement du produit. Incroyable! Le service était épouvantable, les serveuses étaient lentes (il n'y avait que trois tables dans la salle), elles nous ont amenés au deuxième étage, sans avoir tout enlevé auparavant. Ils n'ont pas non plus retiré les verres qui allaient être utilisés... ce qui dans un Parador est intolérable ! Nous avons dû leur demander de prendre les choses sur la table, car il n'y avait pas de place pour une épingle ! Nous pensons honnêtement qu’ils étaient inexpérimentés. J'ai visité de nombreux paradores et j'en suis toujours reparti heureux et satisfait. J'espère que cette « expérience » n'était qu'un mauvais rêve.
• ADC.r

  4 / 5

  Le 03/07/2023 à 08:10

  Nous venons de passer 2 nuits ici. L'hôtel est super même si notre chambre était un peu à l'étroit avec trop de meubles inutiles. La salle de bain était spacieuse et bien équipée avec de superbes vues depuis la chambre et la salle de bain. La nourriture était décevante et nui à ce qui était autrement une excellente expérience hôtelière. Le personnel était superbe et extrêmement sympathique, travailleur et très serviable. Il faut mentionner Musset qui dirigeait le bar et le restaurant et Andrea qui a rendu notre séjour un plaisir avec leur attitude chaleureuse et amicale. Le petit village d'Arties est très joli avec quelques jolis bars et restaurants. Une région idéale comme base de départ pour des randonnées en juin et en dehors de la saison de ski.
• Rosanna.e

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 19:36

  Le parador bénéficie d'un emplacement magnifique pour les vacances d'été ou d'hiver. Tout cela est un peu vieux. En bon état, entretenu et propre mais nécessite une rénovation dans certaines zones. Le restaurant est rénové et magnifique. Le personnel est très sympathique et fait tout son possible pour que vous vous sentiez à l'aise. Nous serons de retour
• Elsa.i

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 11:17

  Nous avons pris un café et une boisson gazeuse sur la terrasse avec vue sur la montagne. Ils ont pris grand soin de nous. Je reviendrai.
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 18:50

  Nous sommes allés dîner, endroit cosy, très bien fréquenté. Menu varié, bonne présentation. recommandable
• Scnefro.

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 22:26

  Une belle auberge! Très bon accueil et le personnel très sympathique et compétent. Les petits déjeuners, comme toujours, ne déçoivent pas dans les paradors. Excellent emplacement, au centre d'Arties.
• Miquel.u

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 14:43

  L'endroit est fantastique et le service est à 10. Nous nous sommes déconnectés comme nous ne l'avions pas fait depuis longtemps, merci beaucoup à l'équipe pour tout !
• abigail.a

  4 / 5

  Le 13/04/2023 à 11:02

  Il convient de souligner l'espace des chambres, du moins celle dans laquelle j'ai séjourné, mais surtout la gentillesse du personnel du bar et du restaurant, ainsi que de Laura à la réception qui a été très attentionnée et agréable. La ville est belle et calme, cela vaut la peine de s'évader quelques jours pour se déconnecter.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 20:30

  Super hôtel, rappelant l'élégance d'antan. Les chambres sont acceptables, le personnel sympathique et la nourriture de bonne qualité.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 07:13

  Superbe hôtel, très bon accueil, un personnel formidable à votre écoute gentil, très serviable je le conseille vraiment
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 20:35

  Le bar restaurant est particulièrement délicieux !
• Veronica.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 18:36

  Nous avons passé quelques jours au parador et l'expérience a été magnifique. Les chambres sont spacieuses, propres et très confortables. Traitement exceptionnel à la réception Le personnel du restaurant est très sympathique et attentionné, les petits déjeuners et les dîners (nous étions en demi-pension) étaient super. Stationnement à la porte. Je le recommande à 100% à répéter.
• Joana.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:01

  Le restaurant est très bon. Nous avons été très bien accompagnés par Laura.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joanna, Merci pour vos commentaires de la part de la responsable de la salle à manger Laura. Vos paroles seront lues par Laura. Salutations,
• Mateo.�

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:00

  Le restaurant propose une excellente cuisine et un personnel exceptionnel. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, Merci pour vos commentaires. Nous transmettrons à notre directeur la mention qu'il fait du restaurant. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations, Attention au client
• Enrique.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:49

  Gentillesse et attention de première classe. Nous prenions l'apéritif sur la terrasse, qu'ils nous ont préparé car elle était fermée. Nous sommes restés manger et ce fut un grand succès. Mention spéciale à la gérante pour son excellent traitement et sa gentillesse Les cafés irlandais, un scandale ! Répéter sera un succès assuré
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:46

  Il a besoin d’une réforme. Le personnel du petit déjeuner et du dîner est impeccable, un 10 pour eux, ils font qu'on se sent très bien. Pendant la saison de ski, NE PAS avoir l'attention d'un chocolat chaud gratuit n'est pas compréhensible, tous les hôtels le font. Le Spa est gratuit.
• Javier.h

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:26

  Bon service et produits. des prix adéquats
• Juan.u

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:54

  Bar attenant au Parador, très fréquenté, avec une ambiance de cabane alpine, des employés courtois et de très bons prix pour le déjeuner ou le dîner. Très recommandable
• Lydia.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:37

  Tous les Paradores sont bons et le rapport qualité-prix est bon, celui-ci en particulier pourrait avoir besoin d'un peu de réglage.
• Cristian.z

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:36

  Les serveurs du bar de l'hôtel sont très polis et sympathiques. C'est apprécié 👏🏻👏🏻
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:19

  Mon fils est cuisinier et il affirme que la qualité et le professionnalisme sont excellents.
• Ernesto.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:16

  J'ai trouvé mon séjour excellent grâce à la gentillesse et à la flexibilité du personnel. L'emplacement au centre d'Arties est fantastique comme point de départ pour des itinéraires à travers le Val d'Aran. A répéter, c'est sûr.
• jordi.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:21

  Bon hôtel parador, avec plusieurs espaces et restaurants, c'est un peu vintage et vieux, mais cela fait partie de son charme. Je vous laisse quelques photos.
• Elena.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:40

  Je n'y suis pas resté, mais j'ai fêté avec ma famille le repas du Nouvel An. Grande attention de Laura, le maître d'hôtel du restaurant. La nourriture était très bonne, de bonne qualité et très bien préparée, c'était le meilleur choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci pour vos commentaires. Salutations, Attention au client
• A...

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 19:40

  Manque un peu de rééducation mais très bien
• david.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:30

  Les allées et venues d'Arties ne déçoivent jamais. chaque fois que je viens dans le Val d'Aran, j'y reste et c'est fantastique. premièrement pour l'enclave et le bâtiment lui-même, une construction typiquement aranaise, et deuxièmement pour l'équipe humaine qui y travaille, qui prête attention à chaque détail. mention spéciale au personnel de cuisine et de salle. très professionnel
• Ruth.D

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 07:44

  Un endroit de rêve, des gens de service très professionnels et sympathiques.
• ainara.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:32

  Les excellentes chambres, l'emplacement imbattable mais sans aucun doute ce qui a rendu mon séjour différent a été le service de Moisés dans le restaurant vraiment incroyable.
• ERIC.O

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:17

  C'est une entreprise qui n'a aucune capacité à s'adapter aux besoins des clients. Le gérant du restaurant et la réceptionniste de l'hôtel soustraient à l'expérience client juste pour faciliter leur travail. De même, les employés compensent le manque de service de leurs managers par leur bon traitement du client.
• Susy.e

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 00:08

  On mange très bien au restaurant, l'auberge se trouve dans une petite mais très jolie ville.
• patricia.r

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:41
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:54

  Si vous souhaitez rester avec une bonne qualité et avez l'intention de manger au restaurant des qualités inégalées !
• Cindie.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:48
• Josan.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:06

  La Transpirenaica® est passée par Artíes en septembre 2022. Cette année, la sixième étape de la Transpirenaica® au lieu de se terminer à Aigüestortes, s'est terminée aux Bains de Tredós et nous avons passé la nuit au Parador de Arties. Les 9 participants ont été très satisfaits de notre séjour et les 7 qui ne connaissaient pas Paradores, après leur première expérience, deviendront sûrement fans de ces excellents hébergements. Bien que certaines chambres aient besoin d'être rénovées.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:01

  Le meilleur traitement avec mon chien. Le responsable de la cafétéria et le serveur se sont occupés de nous tous les soirs et ont été les meilleurs de notre séjour. Service de 10. C'est toujours un plaisir de revenir avec des gens comme ça. Nous allons répéter.
• hugo.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:15

  Charmant parador au centre du Vall d Aran. Toutes les gentillesses. Pour mettre en valeur le personnel du restaurant, on ne peut plus attentionné. Un goût de gens. Nous reviendrons dès que possible. Merci!!
• pilar.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:05

  La chambre qu'ils m'ont donnée était, selon l'auberge, une chambre basique. Cette chambre n'existe pas sur le site, où ils vous indiquent le type de chambres. Une chambre qui discrédite les auberges, on ne vous la donne ni dans une auberge ni dans un hôtel une étoile (portes cassées, lit qui ne correspond pas à la tête de lit et donc les tables sont à presque un mètre du lit, super meuble vieux et à moitié cassé) Le petit déjeuner est bon, le dîner dépend de ce que vous commandez, cela laisse beaucoup à désirer. Le personnel en général sympathique, à l'exception de l'homme à la réception qui s'est trompé de compte, avait une attitude incorrecte
• Paola.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:17

  Excellent et le traitement de 10. A améliorer les chambres un peu vétustes.
• Pascual.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:56

  Les chambres du dernier étage laissent à désirer, problèmes de taille, tête de lit de la taille d'un lit simple utilisé avec deux lits de 90, et bien sûr les liseuses suspendues sont juste au dessus de votre tête, et si vous la soulevez , il vous frappera à coup sûr. prises latérales des chevets fondues des deux côtés, la télé à côté de la porte d'entrée et tournée car si on la met bien elle ne bloque pas l'ouverture et la fermeture de la porte. pour recharger les mobiles il faut brancher le lavabo et les fenêtres à l'extérieur de taille quasi inexistante. J'ai demandé très en colère après avoir passé la première nuit, un changement dans une chambre aux étages inférieurs et la vérité étant le même prix, je change les choses pour beaucoup mieux, en taille dans 3 placards au lieu d'un bonne vue sur l'extérieur et la télé. sur votre site. Je donne au premier un score de 1 pelé. Et celui qu'ils m'ont donné après avoir affirmé que je lui donnerais un 9. Commentez que le premier, à mon avis, a beaucoup de négligence et est en maintenance depuis longtemps.
• Fabiola.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:52

  Un Parador qui vaut la peine d'être choisi comme logement. Salons confortables, piscine intérieure, service à table imbattable. Très satisfait!
• Ana.u

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:53

  Il n'a noté la cafétéria que depuis que nous sommes venus nous promener et nous souvenir du bon vieux temps d'Arties et de son auberge. Le service mal éduqué, la bière très chère et bien sûr ils ne vous donnent même pas une pomme de terre - cacahuète ou olive ici si vous le demandez, ils vous facturent. Dommage m'a déçu et qui est venu avec beaucoup d'enthousiasme. Endroit très calme et agréable avec de très belles vues.
• Louis.

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:38

  Rapport qualité-prix complètement déséquilibré. Amigo de Paradores, a visité de nombreux Paradores. Mais c'était embarrassant : tarif le plus élevé jamais vu, pire chambre : beaucoup trop petite, aucune vue, petite salle de bain, lit beaucoup trop petit… bref, un hôtel démodé et fatigué. 4 étoiles sont difficiles à trouver. Le personnel attentionné à la réception et au bar n'a pas pu compenser cette mauvaise expérience
• José.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:58

  L'un des Paradores que j'ai le plus aimé. Il est très confortable même s'il a besoin d'être réformé dans les chambres. Nous y sommes allés en basse saison et le service a été très bon.
• nick.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:47
• adela.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:40

  C'est une arnaque, prix d'un quatre étoiles avec prestations et services d'un deux étoiles, personnel d'accueil insensible aux problèmes, vieilles salles de bains avec odeurs, manque de prises dans les chambres, manque de room service (à 19h30 notre chambre était toujours sans fixation) je parle au pluriel des chambres car nous avons dû changer/exiger un changement de chambre, une vraie déception qui a également conditionné négativement nos quelques jours de repos, au moment de payer nous demandons des formulaires de réclamation officiels que nous procédons à traiter.
• Anna.O

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:55

  Il n'y a pas de climatisation dans les chambres. Il fait encore chaud et la pièce est très chaude. Le barman est très antipathique et sert un vin rouge froid !!! Inconcevable.
• Mark.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:48
• A..r

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:18

  La chambre très ancienne et la salle de bain avec beaucoup d'odeur de tuyaux. La chambre n'est pas à la hauteur pour payer près de 200 € la nuit… le personnel et le petit déjeuner fantastique, les installations ont besoin d'urgence d'une rénovation majeure.
• Jorge.u

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:56

  Nous étions la semaine dernière et nous avons adoré le parador, très bonne cuisine, excellent traitement de tout le personnel et une belle ville, les petits se sont bien amusés, nous reviendrons à coup sûr, même si de Requena c'est un peu loin... Ça vaut le coup
• alex.s

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:35

  Septembre, à cette période de l'année... fantastique, ils n'ont pas la climatisation et la température idéale... le personnel est d'une extrême gentillesse, un bonheur de se sentir si bien accompagné... Je préfère ne pas parler du restaurant cuisine... nous aurions dû prendre le cuisinier remplaçant de quatrième classe, nous avons pu y remédier en changeant le lieu des repas.
• judith.�

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:43

  Excellent service par toute l'équipe, attention, gentillesse. La nourriture était spectaculaire, nous étions ravis et les serveurs étaient tous super sympas ! Nous répéterons bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Judith, reconnaissant pour vos commentaires. Nous espérons que vous pourrez retourner dans la vallée. Salutations,
• Alejandro.�

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:21

  Le meilleur de tout le restaurant, une cuisine de première classe, un service spectaculaire. On voit que le chef et le service sont liés, dans un premier temps ils vous proposent une variété de pains au choix avec une bonne huile pour vous mettre en appétit. Je travaille dans les cuisines en tant que chef depuis 14 ans et la vérité est que le professionnalisme est perceptible. Ensuite, ils ont un serveur qui est dans tout, impressionnant, chaque détail. Il ne lâche rien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, reconnaissant pour vos paroles. Nous transmettrons vos bons mots à notre personnel. Salutations,
• Merche.g

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:09

  Aller avec Pet, notre chambre était inférieure, la porte de la salle de bain ne pouvait pas être ouverte complètement car elle se heurtait au bidet. Petite lumière dans le lavabo. Le meilleur, le service du serveur qui nous a accompagnés au restaurant Sergio, nous avons non seulement vraiment apprécié la nourriture mais aussi le service et le professionnalisme reçus de sa part.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merch, Nous apprécions vos paroles qui nous aideront à nous améliorer. Dans notre Parador, nous avons différentes typologies : Chambre basique : accès par escalier Chambre standard : accès par ascenseur. Chambre Junior Suite : accès par un escalier en colimaçon à un premier étage, et à l'intérieur de la chambre se trouve un duplex. Chambre Suite : accès par ascenseur. Les chambres acceptant les animaux domestiques sont des chambres standard. Une réforme complète est en cours pour améliorer les installations, et donc il y a la climatisation, et pour pouvoir agrandir les salles de bains. Salutations,
• Jose.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:14

  Un endroit vraiment charmant. Excellente disposition du personnel; mention spéciale pour la cuisine et le restaurant avec Laura et son équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, reconnaissant pour vos belles paroles sur notre personnel de chambre. Salutations,
• rosa.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:24

  Notre chambre avait une vue magnifique, bien qu'ils le fassent tous ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci pour vos paroles. Salutations,
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:26

  Très beau séjour en famille pendant 4 jours. Des installations soignées, un cadre magnifique et une équipe super sympathique et professionnelle.Des chambres en duplex bien équipées. Piscine, bar, restaurant, petit déjeuner... tout est parfait et avec l'équipe de l'hôtel toujours à l'écoute et soucieuse de rendre tout simple et agréable. Toutes nos félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Nous apprécions vos paroles. Nous espérons que vous pourrez revenir dans un proche avenir. Salutations,
• Sandri.l

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:53

  Nous ne sommes allés qu'au restaurant, nous avons mangé un menu Steak spectaculaire! Très bonne attention.
• carmen.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:28

  Dîner exquis. Excellentes croquettes, l'une des meilleures que j'aie jamais goûtées. Cela montre que la cuisine est dirigée par un bon chef au niveau des Paradores. Très bon service et site.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci pour les commentaires sur la cuisine du Parador de Arties. Nous transmettrons vos propos à notre Chef Eric. Sincères salutations,
• Feli.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:16

  J'aime beaucoup l'endroit où il se trouve, le super petit déjeuner, mais la chambre qu'ils m'ont donnée... minuscule, je ne sais pas si c'était parce que j'ai choisi un trois pour deux, mais en général assez bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Féli, Merci pour vos commentaires. Les chambres sont en attente d'une réforme, elles sont donc plus spacieuses et climatisées. Les offres sont pour toutes les chambres. Salutations,
• Keren.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:48
• Shai.n

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:04

  Certes par la route, mais ça vaut le coup !! Des chambres grandes et spacieuses, une salle de bain agréable et bien équipée, un excellent restaurant qui est le point fort, pensez à commander la demi-pension à l'hôtel.. ça vaut le coup, profitez de la piscine et du sauna sur place...
• Maria.

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:46

  C'est un vieil endroit, il a besoin d'une mise au point. La chambre avec des meubles anciens, la salle de bain manque de lumière et pas de climatisation.
• Phil.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:15

  Un drôle de hôtel. Des chambres junior suite sur 2 niveaux, accesible par un escalier en colimaçon, donc a réserver aux jeunes qui voyagent léger, des chambres standard, spacieuse mais avec une petite fenêtre, donc quasiment sans lumiere, ou des suites famille avec 2 chambres toujours aussi peu lumineuse, j ai l impression d avoir passé un séjour dans une grotte. Restauration bonne, comme le pd très gourmand. Dans un village vivant et agreable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phil, Nous avons différents types de chambres. En effet, les Junior Suites de notre Parador sont sur 2 niveaux, et ces chambres sont accessibles par un escalier en colimaçon. Voulant que les chambres aient 1 niveau et un accès par ascenseur, la réservation peut se faire en chambre standard. Salutations,
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:10

  L'équipe du restaurant est très à l'écoute. Il est agréable de voir que des établissements tels que Paradores ont pu trouver un personnel aussi qualifié dans des moments aussi difficiles. Attention et affection envers les clients. Nos remerciements. Ils méritent le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire M. Brizuela, si vous me le permettez, nous le partagerons avec tous les employés du restaurant. Nous espérons vous voir bientôt
• Lola.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:52

  Le dimanche 17 juillet, nous sommes arrivés au parador pour profiter d'un séjour de 5 jours et ils nous ont donné la chambre 301. Nous sommes arrivés à 13h00 et il faisait déjà 30°, d'après le thermostat de la chambre. Nous l'avons communiqué à la réception et ils nous ont proposé de changer pour le parador de Vielha qui dispose de la climatisation, car celui d'Arties ne l'a pas dans les chambres; dont nous ne voulions pas. Face à cette situation et après avoir traversé la moitié de l'Espagne, nous leur avons demandé s'ils avaient une autre chambre pour notre séjour à un autre étage et ils nous ont proposé la chambre 113 qui était à 26° et un ventilateur, que nous devions laisser tourner tous les jours de notre séjour sans se sentir complètement à l'aise. Nous sommes des habitués des auberges de jeunesse et nous pensons qu'un hébergement 4 étoiles doit offrir ce qui correspond à sa catégorie, et dans ce cas la chambre n'était pas à la hauteur. Un hébergement 4 étoiles doit offrir une température adéquate aussi bien en été qu'en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de faire vos commentaires. Vos propos sur la nécessité de la climatisation seront transférés par notre directeur pour demander l'élaboration par Paradores d'un plan de réforme pour le Parador de Arties afin de garantir l'installation de la climatisation. Salutations,
• CYRILLE.A

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:48

  Ce parador est de trés mauvaise qualité: la chambre était toute petite, sous les toits, sans climatisation, avec une seule petite fenêtre dans la chambre et aucune dans la salle de bain donc impossible de ventiler l'air pour rafraichir. La décoration est vieille et moche. Des plinthes se décollent, l'herbe pousse entre les dalles de la piscine extérieure. Au sujet du petit déjeuner : la salle n'était pas climatisée et il faisait une chaleur insupportable. De plus il est interdit de prendre le petit déjeuner à l'extérieur autour de la piscine. Et le prix était de 190 euros !! c'est une honte. J'étais "Amigo" des paradors mais j'ai demandé à ce que mon compte soit supprimé car jamais je ne reviendrai dans un parador. Il y a beaucoup d'hôtels bien mieux autour. PARADOR = JAMAIS
• Valentin.d

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:38

  L'endroit, la nourriture et le service étaient parfaits mais pour le prix que nous avons payé, ils nous ont donné une chambre avec une salle de bain plutôt inconfortable, cela pourrait être amélioré.
• Javier.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:02

  Belle ville et beau parador. De ma chambre, je pouvais voir une tempête d'été effrayante vraiment incroyable. Les Pyrénées étaient illuminées d'éclairs continus. L'endroit est fortement recommandé et le restaurant est charmant. Excellent service comme d'habitude dans les auberges.
• ANTONIO.R

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:33

  Comme tous les paradors situés dans un lieu privilégié, sans aucun doute, il dispose d'une piscine pour les périodes où la chaleur se resserre
• Pilar.r

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:31

  Croquette de jambon. Après avoir appelé plus de sept fois pour réserver une table, j'ai réussi à obtenir une réponse pour dire que la salle à manger était pleine, mais si je voulais tenter ma chance, je pouvais essayer. J'ai décidé de tenter ma chance et la salle à manger était vide toute la nuit sauf pour 2 tables de 2 personnes. Le service est très gentil, et ça vous met un peu en colère car ils ont dû s'excuser. Les croquettes de jambon étaient froides et elles ont été retirées. Les deuxièmes croquettes de jambon étaient encore froides, et ils les ont retirées à nouveau, heureusement à la troisième les croquettes étaient déjà chaudes, mais elles n'étaient plus l'entrée. Pour avoir 3 tables toute la nuit, l'attente était éternelle, plus de 20 minutes. Il se passe quelque chose d'étrange dans la cuisine du Parador de Arties, dommage.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:04

  J'aime le charme qu'il a, on dirait un conte de fées... Tout est très propre et j'ai essayé byen... La chambre est un peu usée... Le lit est très grand et confortable...
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:50

  Localisation idéale, village charmant. Parador un peu vieillot mais confortable. Service impeccable. Dog friendly. Gentilles attentions pour le chien.
• Ana..

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:15

  Il ne mérite pas la distinction Parador. Il a besoin d'une réforme très URGENTE, d'un prix très élevé pour une qualité de chambre moyenne avec des salles de bains complètement non réformées, de vieux tapis, des plinthes, des fenêtres, etc. Décoration rustique mais ancienne. Nous ne reviendrions pas pour ce prix.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:00

  Bon service . Très propre. Restaurant avec un menu de très bonne qualité mais pas très copieux. Très sympathique à l'accueil. Demandez des chambres avec vue sur Montarto.
• Kelly.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:03
• Victor.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:52

  National Parador, la vérité est que les installations sont un peu démodées, mais le traitement du personnel de service, la gentillesse, compense largement. Le petit déjeuner fabuleux, la nourriture au restaurant Parador est exquise.
• Marta.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:27

  Avis adressé à la direction du restaurant. Nous y avons dîné hier et la carte des vins a tout de suite attiré notre attention. Ils sont classés par DO et les blancs, les roses et les noirs sont mélangés dans chaque DO, ce qui rend difficile le choix. Au sein de la DO elle-même, il y a beaucoup de similarité d'assemblage entre les différents vins et nous avons fini par opter pour un cava. Le Parador est situé dans une zone multilingue et les cartes ne sont que dans une seule langue. Cela ne ferait pas de mal de vérifier l'orthographe. Nous avons partagé une salade d'esturgeon fumé et c'était très bon. Du pain de bonne qualité et de l'huile d'olive Picual pour l'accompagner. Pendant quelques secondes, nous avons commandé un esturgeon croustillant et une épaule de chèvre cuite au four. À notre grande surprise, l'esturgeon croustillant n'était rien de plus que du poisson-frites et le maître a reconnu que c'était une erreur très courante. Nous aurions apprécié la clarification lorsque nous avons été avisés. L'épaule de chèvre était excellente. Le plus surprenant du dîner fut le dessert recommandé par le chef de salle : très équilibré dans sa composition. Le service nous a semblé très correct mais ils étaient très jeunes et manquaient d'une pointe de maturité.
• P.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:28

  Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher PB, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:04

  Très bon dîner. Nous avons commandé la truite, des côtes d'agneau et un dessert à l'ananas très exotique et moderne. Viandes et poissons grillés, tous deux exquis. Le service très bon. Les personnes séjournant au Parador bénéficient d'une réduction de 10 %.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Loranca, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, donc, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe, et plus particulièrement à nos colocataires de cuisine et de salle à manger. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• JORGE.

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:29

  C'est une référence dans la Vallée. Personnel fabuleux, restaurant et cafétéria très bien. Le gros problème est qu'il a besoin d'une réforme maintenant, des installations obsolètes, peu de lumière dans les chambres, la piscine et la salle de sport sont très démodées. Les différents gouvernements devraient accorder plus d'attention et de ressources à ces lieux magnifiques que sont les Paradores !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons que la réforme que vous mentionnez, et qui est déjà prévue en attendant la date d'exécution, sera réalisée dans les meilleurs délais pour mettre le Parador de Arties à jour en termes de services et de besoins actuels. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Katy.i

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Nigel.e

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Raul.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:42

  Le meilleur parador de la région, très confortable et bon personnel, surtout au restaurant. Nous avons fait une halte pour manger et continuer notre route, nous ne pouvions donc pas partir sans commander le pot Aranesa (que je recommande) mais il a une vaste menu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caméra, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous savons que nous devons améliorer certains de nos services et c'est pourquoi vos impressions sont si importantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:54

  Fuimos a tomar algo y todo estupendo, buen servicio y atención por parte del camarero que nos atendió, sin embargo, nos sorprendió ver a una limpiadora poniendo papeles del suelo encima de las mesas del restaurante, algo extraño ya que las dejo allí estando ya limpias les tables

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, M. Larraga, nous avons revu le sujet que vous commentez, nous lui avons parlé pour l'empêcher de refaire cette faute professionnelle, ce qui n'est pas courant par contre et juste un oubli de sa part.
• A...

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 21:19

  Nous n'avons apprécié le restaurant que parce que nous n'y sommes pas restés. Très sympathique, menu enfant intéressant et ils ne manquent pas. Ni nourriture très élaborée et exquise, bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher A.P.R, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos impressions sur notre restaurant. Nous espérons qu'ils reviendront encore et encore, tant au restaurant Arties que dans n'importe quel autre restaurant du réseau Paradores. Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Borja.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:30

  Nous avons fait une réservation pour 7 personnes à 21h45, nous avions bu quelque chose depuis 21h00 et nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour être servis. Ils ont confirmé notre réservation. A 21h45 notre table n'était pas là, ni à 22h00, et ils nous ont dit qu'ils étaient retardés jusqu'à 22h30 et à ce moment-là, ils nous ont dit qu'il n'y avait AUCUNE réservation. Nous sommes partis sans dîner et nous n'étions pas les seuls. Ils étaient débordés de travail. Cette situation ne m'était jamais arrivée, et encore moins dans un Parador National. Je n'y retournerai jamais et j'écris cette critique pour aider les autres utilisateurs. Ils ont rendu notre nuit amère
• Julia.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:37

  Je viens dans cette auberge depuis que j'utilise un berceau au lieu d'un lit, et cela a toujours été comme ma maison, une maison. Le personnel est toujours sympathique et attentionné, le traitement est plus qu'excellent. Personnellement, j'aime aussi la touche rustique de l'hôtel, j'ai vu que beaucoup de gens écrivent qu'il a besoin de rénovation, mais je pense que l'essence de l'hôtel est qu'il ressemble à une cabine géante et confortable, changer le style serait une erreur. L'une des raisons pour lesquelles nous avons également toujours choisi cet hôtel était à cause du petit-déjeuner. Il n'y en avait pas d'autre dans toute la vallée comme ce parador. Cependant, avec l'excuse du covid, ou avec une autre que j'ignore, la variété et la qualité des produits ont beaucoup baissé. Avant de pouvoir tout trouver au buffet, il y avait du saumon fumé, des pâtés et fuets de la vallée, même de l'épaule de porc. Maintenant tout cela a disparu et aussi les produits qu'il leur reste sont de moins bonne qualité... surtout les pâtisseries, ce sont les pires que j'aie jamais mangées... Je pense qu'ils devraient corriger ce problème au plus vite, puisque le covid n'est pas une excuse pour un manque de qualité et de produit qui a toujours été là. Je veux revenir en arrière pour pouvoir changer ce commentaire. Comme je l'ai dit avant tout le reste est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher García-Romeral, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Vos aimables commentaires nous encouragent à continuer dans la ligne que nous nous sommes fixée. Nous savons que nous devons nous améliorer sur certains aspects et ne doutons pas que nous mettons tous les moyens à notre disposition pour les corriger au plus vite. Nous reverrons la variété du buffet tel que recommandé. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Paradores et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Marta..

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:49

  Chaque fois que nous pouvons aller skier, nous aimons nous évader à l'auberge. L'attention est très bonne et les chambres sont propres et grandes. Très bon emplacement. En saison de ski, je vous conseille de réserver tôt car ça se remplit tout de suite et les prix grimpent beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe L, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Iñigo.�

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:18

  3 étoiles parce que l'emplacement est fantastique et "magnifique" de l'extérieur. A l'intérieur vous avez besoin d'une rénovation du prix des chambres. Partout ailleurs, je n'aurais pas plus de deux étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Perez, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Vos aimables commentaires nous encouragent à continuer dans la voie que nous nous sommes fixée. Nous savons que nous devons nous améliorer sur certains aspects et ne doutons pas que nous mettons tous les moyens à notre disposition pour les corriger au plus vite. Nous espérons que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, la réforme complète du Parador aura déjà eu lieu et que nous pourrons répondre à vos attentes. Malheureusement, nous ne connaissons pas la date de début desdits travaux qui nous fourniront toutes les caractéristiques dans lesquelles nous sommes devenus obsolètes au fil des ans. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Paradors et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Juan.a

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:11

  Personnel charmant et cuisine très agréable avec des portions assez généreuses et pour le moins très bien assaisonnées mais l'éclairage des chambres et de la salle de bain laisse à désirer.
• Vicenç.a

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 11:59

  Situé au centre d'Arties, à côté de la route, c'est un excellent point de départ pour visiter tout l'Aran et le nord du Pallars. Chambres confortables et bonne cuisine aranaise au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Garcia, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador d'Arties. Recevez des commentaires car les vôtres nous encouragent à suivre la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous savons que nous devons améliorer certains de nos services, c'est pourquoi vos impressions sont si importantes. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Une salutation, Service client (Arties)
• P..n

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:39

  Le Parador, à l'extérieur, est magnifique, et l'intérieur est également très beau, avec des espaces très différents, deux salles à manger, une pour le petit-déjeuner, plus classique, et une autre pour le déjeuner/dîner, totalement différente, plus moderne, la cafétéria, aussi totalement différent très joli (le seul inconvénient est qu'il faisait froid). La ville est aussi incroyable. Bref, nous avons adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher R. Andres, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Alfonso.l

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:42

  Le site et le bâtiment sont incroyables (il faudrait une réforme à certains égards) le petit déjeuner était très correct (je n'ai essayé que la partie sucrée) le salé vous a été préparé pour le moment, bien organisé, sans files d'attente. Quant à la propreté, elle pourrait être améliorée,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Almela, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous savons que nous devons améliorer certains de nos services et c'est pourquoi vos impressions sont si importantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Víctor.

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:21

  Nous sommes allés dîner au restaurant de l'hôtel sans y rester. Nous avons commandé un hamburger bien fait pour ma fille, qui a été apporté cru en plus des frites (les mêmes que celles de McDonadls), plus ou moins la même chose avec la pizza que j'ai commandée, peu d'ingrédients et de la pâte crue. Dommage la qualité de la nourriture pour un endroit aussi idyllique. L'un des plus jeunes serveurs (à la peau foncée) était très attentif à nous et s'est excusé pour ce qui s'est passé, nous apprécions grandement le traitement, même si peut-être que le compteur du restaurant aurait dû assumer ce rôle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor G, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Vos aimables commentaires nous encouragent à continuer dans la ligne que nous nous sommes fixée. Nous savons que nous devons améliorer certains aspects de notre service et ne doutons pas que nous mettons tous les moyens à notre disposition pour les corriger dans les meilleurs délais. Nous parlerons aux départements de la cuisine et de la salle à manger pour voir ce qui s'est passé la nuit où vous nous dites afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Paradores et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Rafael.i

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:36

  Manquant un peu de charme, l'emplacement n'est pas mal, mais sans aucune vue, avec une grande terrasse pour les chambres du premier étage, une bonne cuisine, un bon service, un peu lent au restaurant. Le stationnement n'est pas gratuit.
• José.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:39

  Site spectaculaire. Bon hôtel même s'il a besoin d'être rénové. Bonnes installations. Confortable. Employés très sympathiques
• Laurent.

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:03

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Parador de Arties. Salutations, Service client (arties)
• Fatima.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:38

  Emplacement parfait, même si le parador a besoin d'être modernisé, il a l'air usé et vieux. Salles de bains propres mais très très petites. Qualité prix pas conforme
• Diego.r

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:09

  Tout phénoménal, sauf pour la climatisation dans les chambres. Malgré le fait que l'hôtel indique qu'il prévoit d'effectuer des travaux pour installer la climatisation, à ce jour, le parador n'est pas suffisamment climatisé pour subir des températures élevées comme cet été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lozano, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos impressions. Nous sommes conscients que nous devons améliorer certains aspects du Parador. En fait, la climatisation comme vous nous le dites, nous espérons qu'elle sera complètement résolue lorsque la réforme totale de tout le parador sera effectuée. Nous ne connaissons malheureusement pas la date de début de ces travaux qui, s'ils nous tiendront un temps hors d'activité, nous mettront à jour en termes de prestations. Nous espérons que lorsque vous nous rendrez visite à nouveau, vous pourrez voir ces améliorations si elles ont déjà eu lieu. Salutations, Service client (arties)
• LUIS.r

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:03

  C'est une super halte Les chambres sont confortables mais les salles de bain sont claustrophobes, elles ne sont pas aux standards du parador Les petits déjeuners sont assez limités en variété et en quantité, il faut leur demander de les réapprovisionner. Le personnel impeccable
• Jose.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:10

  Parmi les paradores où j'ai séjourné, ce sont les pires chambres super inconfortables sur deux niveaux et avec un escalier en colimaçon pour monter à l'étage supérieur où se trouve le lit, qui d'ailleurs est super inconfortable, surtout les oreillers et la chaleur. , sans ascenseur, pour accéder au bord où se trouve la chambre, installations assez anciennes dans l'ensemble. La seule chose qui sauve, c'est un restaurant comme la cafétéria pour le petit-déjeuner, convivial et rapide à servir. Je pense que la ville d'Arties mérite une véritable auberge.
• Miguel.

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:38

  Dans la lignée du reste des paradores, service et personnel très sympathiques, très bonne propreté. Le seul mais, le restaurant, le personnel très sympathique, mais un des pires où j'ai mangé, nourriture très fade, le grill avait un goût de fumée, tout le monde peut passer une mauvaise journée, mais il y en avait deux...
• Salvador.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:35

  Nous étions très à l'aise. Service excellent. La pièce est un peu étroite pour trois et s'il fait chaud c'est chaud. La nourriture délicieuse.
• Mark.i

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:59

  Parador rustique avec un personnel très sympathique. La salle à manger est belle et a bien plus de personnalité que dans un hôtel moderne. L'environnement est très beau.
• CSE.

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:04

  Très moyen pour un parador. En général ils vous servent comme partout, ainsi que sec mais allez on prenait une bière et rien de plus. Quelque chose de mieux que celui de Vielha, oui.
• Lidia.e

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:31

  Personnel très sympathique et attentionné. Le mobilier et l'éclairage des chambres doivent être renouvelés. Retirez les gobelets en plastique des toilettes.
• Tomás.n

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:59

  Je sais que le parador a un projet de réforme en cours. Malgré cela, l'entretien des chambres est assez médiocre. Bouchons desserrés, éclats sur les murs, la poignée de douche qui ne tient pas sur la barre et il faut se doucher avec dans la main, sol très dégradé. Excellent personnel et emplacement. En bref, le **** qu'il a est laissé à ce moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Patricio, Merci de nous envoyer vos impressions. Nous sommes conscients des carences que le passage du temps génère dans notre Parador. Nous essayons de résoudre pour le moment ceux qui nous sont notifiés et peuvent être réparés pour le moment, bien que ce ne soit qu'après la réforme intégrale de l'ensemble du bâtiment que nous pourrons à nouveau être mis à jour et à jour dans certains services. Nous vérifierons minutieusement la chambre dans laquelle ils ont séjourné. Nous nous excusons au nom de tout le Parador pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir à nouveau profiter de votre entreprise une fois la réforme réalisée, dont nous ne connaissons toujours pas la date exacte d'exécution, afin que vous puissiez constater de visu que nous sommes à nouveau à jour. Cordialement, Service client (Arties)
• Mar.i

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:23

  La nourriture était très bonne. Le service échoue. Ils sont effondrés et ne sont pas bien organisés. Des serveurs paresseux, qui ne transmettent pas d'informations sur les plats, ou ne savent pas. Je ne sais pas si j'y retournerai.
• manolo.a

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:49

  Etablissement assez rénové, personnel très sympathique et serviable. Excellent lit. La salle de bain pourrait être améliorée. Mauvaise position de la douche qui rend le sol humide.
• María.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:42

  Ambiance très chaleureuse, nous y sommes allés avec notre animal de compagnie et ils avaient tout préparé dans la chambre, de la vaisselle, de la nourriture et un matelas pour chiens. très bonne attention à tout moment. De plus, la ville d'Arties est magnifique.
• María.o

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:13

  Séjour fantastique. Paysages merveilleux. Emplacement parfait. Traitement imbattable. Excellente qualité de cuisine. Pour mettre le mais... chambres un peu vieillottes, l'éclairage trop terne, surtout dans la salle de bain. Sinon tout est parfait. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Collado, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, nous les transmettrons à tout notre personnel et plus particulièrement au service cuisine. Nous sommes conscients de la nécessité d'une réforme, tant dans les chambres que dans certains autres services, et c'est pourquoi le projet de rénovation de l'ensemble du Parador est déjà en cours. Malheureusement, en raison de la crise sanitaire, tous les travaux de grande envergure prévus sont arrêtés dans l'attente d'une nouvelle date d'exécution. Nous espérons qu'ils reprendront bientôt et la prochaine fois qu'ils nous rendront visite, bien que ce soit un travail de longue haleine, nous serons déjà complètement renouvelés. Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• PasGas.

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 12:24

  Il est conforme à la qualité des paradores. L'affaire est très bonne. La nourriture est similaire à celle de la région, étant environ 20% plus chère. Les chambres sont très vieilles et délabrées, ont besoin d'être rénovées. La salle de bain est très mauvaise : La baignoire glisse et n'a pas de sol collant ni d'anneaux pour se tenir, l'eau sort de la baignoire car l'écran est mal scellé, la porte ne s'ouvre qu'à 70º puisqu'elle heurte le bidet, le bois de la porte elle est en mauvais état,…. La salle de bain est plus typique d'une auberge. Nous attendons avec impatience la rénovation annoncée. La propreté est irréprochable. Les lits sont confortables. Les parties communes sont soignées et très agréables, notamment la vue depuis la terrasse. Dans l'ensemble, le logement est très confortable et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher PassGas, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes conscients du temps qui passe dans nos installations et nous espérons pouvoir les résoudre avec la réforme complète de l'ensemble du bâtiment qui est déjà prévue et approuvée mais qui, en raison de la crise sanitaire, n'a pas de date d'exécution. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Salutations, Service client (arties)
• Laura.

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:13

  En réponse à votre réponse. Évidemment, s’il y avait plus de cas, je doute fortement qu’ils le signalent ici. Et sa réponse comme si le vol avait été une invention de ma part est déjà surréaliste. Je ne l’ai pas inventé et ce n’est pas non plus un oubli de ma part, si c’est ce qu’ils veulent comprendre. Et tant qu'à y être, réparez les coffres-forts dans les chambres, ce serait un détail.
• David.a

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 07:44

  Le traitement du personnel de l'hôtel, toujours sympathique et attentif. A partir de 10. Emplacement imbattable. Bonnes chambres. La nourriture pourrait être améliorée mais bonne aussi.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 20:14

  Comme tous les Paradores, magnifique. Attention très diligente de la part des employés. Manoir du découvreur de la Californie, un certain Puertolas. Gym, sauna et piscine chauffée avec accès à l'extérieur. Cela vaut la peine d'y passer quelques jours
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 12:27

  Bien desservi, confortable, au centre de la ville. Bâtiment nouvellement construit qui préserve l'esthétique de la ville. Bonne offre de loisirs dans ses environs et à proximité des pistes de ski.
• Enric.o

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 12:54

  Séjour de 4 jours en demi-pension. Nourriture très conviviale et excellente. Dommage qu'à cause du COVID, toutes les installations soient fermées. Les vues de Montardo sont spectaculaires.
• Mauronion.

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 14:24

  Beaucoup d'attention portée aux clients et un personnel très sympathique. Nettoyage et service de chambre imbattables. L'endroit où j'ai mangé le meilleur depuis un an. Je suis reparti de mon séjour avec un très bon goût en bouche.
• Georg.c

  3 / 5

  Le 09/11/2020 à 16:13

  Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel juste après sa réouverture après les vacances de printemps. Toute la région est très fortement orientée vers les skieurs - il y a des villages entiers qui ne sont évidemment orientés que vers la saison hivernale. La maison elle-même est magnifiquement située et dégage un certain charme hivernal. Le bar et le restaurant sont très agréables, ainsi que le grand choix, notamment de fruits, au buffet du petit-déjeuner. Nous n'étions pas si satisfaits de l'état de la piscine (il semblait que rien n'avait été fait après la longue pause), de la baignoire (elle avait ses défauts après tout) et de la chambre (ce n'était pas une suite - comme réservé - , mais une chambre familiale). En résumé, bien que nous ne déconseillions pas de rester ici, nous ne réserverions plus ici nous-mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Shell, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Vos aimables commentaires nous encouragent à continuer dans la ligne que nous avons établie. Nous savons que nous devons nous améliorer sur certains aspects et nous ne doutons pas que nous fournirons tous les moyens pour les corriger dans les meilleurs délais. Concernant le commentaire sur la piscine, nous aurions aimé pouvoir le réparer mais notre personnel était protégé du virus à la maison en raison de l'état d'alerte national. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Paradores et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Meilleures salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Dmitry.u

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 21:48

  Nous avons passé 2 nuits en demi-pension dans le cadre de notre cadeau de mariage et nous avons eu vraiment un régal à cet endroit ! Le parador a des normes très élevées en matière de mesures de sécurité Covid-19. Notre chambre était vraiment confortable et la nourriture délicieuse. Hautement recommandé!
• Anjo.a

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 06:58

  Notre séjour était comme une voiture de location sans roues au prix fort Pendant notre séjour dans ce Parador, il n'y avait pas d'eau chaude disponible. Alors prenez une douche ou un bain froid. La seule chose que le Parador a dit en retour était "Désolé pour la gêne occasionnée". Pas même une boisson offerte ni quelques friandises pour la route. Rien. Rarement je me suis senti autant insulté en tant que client d'un hôtel
• Albert.V

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 22:54

  Encore une localisation. Il a le charme d'être dans une ville belle et calme. Facile d'accès et difficile à manquer, puisqu'il se trouve à l'entrée des arties. Salons et chambres spacieux. Avec la qualité et la garantie des Paradores Nacionales
• Marcelino.l

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:30

  Nous n'avons pas pu passer la nuit en raison de l'occupation de l'auberge, cependant, nous avons pris un verre dans l'une des chambres calmes et élégantes dont elle dispose. Ce n'est pas très grand mais c'est très mignon et confortable. Le service est très attentionné et sympathique. Un charme de parador à l'image de la ville où il se trouve. Nous allons répéter et passer la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blazquez, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons que la prochaine fois vous pourrez rester avec nous pour profiter pleinement de tous nos services. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• neus.r

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:05

  Il y a plusieurs points à améliorer, les chambres sont petites et le mobilier est très vieux, la salle de bain est petite, sombre et très moche. Le nettoyage doit être amélioré, le ventilateur d'extraction au plafond de la salle de bain est plein de poussière grise, comme la télé ne fonctionnait pas, j'ai passé ma main dessus à la recherche d'un bouton d'alimentation et il était également plein de poussière. Les parties communes, bien qu'anciennes, ont leur charme et sont plus ou moins bien entretenues.
• Ccgarcia.l

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:13

  La chambre spacieuse, comme tous les paradores, est la meilleure, les lits individuels de "10" sont très confortables, les installations sont très anciennes, il faut débrancher certaines lampes (vieilles et archaïques) pour recharger les téléphones portables, comme pour le petite salle de bain Pour un hôtel de catégorie 4*, avec baignoire, ce type d'établissement du réseau national devrait avoir toutes les chambres avec un "Receveur de Douche", on suppose que les toilettes doivent avoir des "Jacuzzis". Au total, l'ancienne pièce des années 80, sans rénovation, visible dans son intégralité.
• Jeff.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:11

  J'imagine que ce n'est pas le Parador le plus évident où séjourner dans la région pendant l'été. En hiver, je parie que les skieurs bourdonnent. Il y a plus ici qu'il n'y paraît... personnel, nourriture et service excellents. Une belle piscine, une salle de sport, un sauna et un bar sont également disponibles. La ville d'Arties est un endroit merveilleux à explorer et à visiter... ainsi que pour se promener dans la région. Je le préfère à Viehla.
• Ainhoa.o

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:35

  Auberge spectaculaire, tant pour dormir que pour prendre un café dans l'une de ses chambres. L'ambiance et la décoration sont spectaculaires et le service est très sympathique.
• Rocío.L

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 09:53

  Un cadre magnifique et un magnifique Parador. Le restaurant est de très bonne qualité, mais le service était très très lent, nous attendions avec une réservation 1 heure pour nous asseoir et 1 heure et demie pour apporter les plats, ils étaient débordés, ils étaient très sympathiques et ils nous ont invités à quelques plats pendant l'attente. La soirée du réveillon du Nouvel An était de qualité moyenne. Ils n'avaient qu'un seul type de whisky au bar (JB). Ils n'avaient pas non plus Zero Zero Coke.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 10:01

  Beau en été, donc en hiver ça doit être incroyable. Les chambres n'ont rien de spécial, mais le parador est magnifique, les espaces communs sont très bien conçus et conçus pour votre plaisir, et le personnel de l'hôtel est très attentionné et sympathique ; ceux de la taverne, tous charmants et très patients avec notre tremblement de terre de deux ans. La nourriture est très riche, les portions sont plus que raisonnables et la matière première est de première classe. Pour revenir encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Panera, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 11:25

  Situé dans un magnifique immeuble, pièces spacieuses et belles. Des prix abordables avec un bon rapport qualité/prix. Les inconvénients sont ceux liés à ce type de bâtiments : installations anciennes, canalisations bruyantes, etc. En tout cas ils ne ternissent pas le charme incontestable des lieux. Traitement amical et accueillant.
• Goar.o

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 11:22

  Très cosy, idéal pour profiter de la montagne sans trop s'éloigner en zone rurale. Un éclaircissement pour l'esprit. Le personnel est très sympathique et attentionné, en particulier le serveur de la cafétéria de l'après-midi.
• Marckos.B

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:33

  Bon accueil, cuisine conviviale, rapide et de qualité. Je vais certainement répéter.
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:17

  L'ambiance, le service, l'emplacement, la nourriture et le rapport qualité/prix sont très très bons. A améliorer, la taille des salles de bains dans les chambres standards et qu'il n'y a pas de toilettes à l'étage dans les duplex. L’eau de la piscine est froide, mais à quoi peut-on s’attendre là où elle se trouve ? Nous revenons toujours.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 19:30

  Parador situé au cœur du Val d'Aran, dans une zone géographique imbattable, notamment pour les skieurs, avec de nombreux itinéraires estivaux à pied ou à vélo. Le parador a besoin d'être rénové, il possède des zones anciennes et très fréquentées. Les gens de l'accueil exceptionnel essaient toujours de vous aider, le personnel du restaurant est trop sérieux étant donné que c'est un lieu plus informatif que les autres paradors
• Jose.

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 19:12

  Un parador très cool, nous sommes ici depuis quelques jours et le personnel est très attentionné, le petit déjeuner et le dîner sont très bons. Quant à la chambre, deux inconvénients, il n'y avait pas de climatisation, je sais que c'est un endroit où ce n'est pas toujours nécessaire mais avec les canicules que nous traversons, il faisait très chaud dans la chambre et c'était difficile de se reposer , même avec la fenêtre ouverte, seul un ventilateur de plafond pourrait être résolu. L'autre bémol est le mauvais éclairage dans la salle de bain, devant le miroir c'est bien mais sous la douche on est dans le noir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Vizcaino, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez répondu à notre enquête en référence à votre séjour au Parador de Artíes. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. La question de la climatisation, compte tenu des températures inhabituelles atteintes ces dernières années dans cette région, est déjà en cours de traitement. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous donner de date, mais des études de faisabilité sont déjà en cours pour la climatisation dans les chambres. Les compagnons correspondants s'occupent déjà du sujet de l'éclairage. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous serons heureux de vous revoir bientôt! Salutations, Service à la clientèle (Artíes)
• Noelia.e

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:47

  La chambre était très spacieuse, il n'y avait pas de climatisation. Le buffet du petit déjeuner était bon. Personnel très poli. Les installations de la piscine étaient assez sales, pleines de mouches, nous ne pouvions pas nous baigner.
• San.e

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 14:42

  Bien placé, très bon rapport qualité / prix en juin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. , Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour dans notre Parador. Votre aimable commentaire nous encourage à continuer notre travail tout en s’améliorant sans cesse. Nous espérons vous revoir dans notre Parador, en cas de questions n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Cordialement attention au client (Arties)
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 07:45

  Une équipe souriante et serviable mais un bémol sur un plat du restaurant. Le plat commandé ne correspondait pas au plat servi. le chef ne respecte pas sa carte.... Dommage le reste du repas etait excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Desplanchez, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour dans notre Parador. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer notre travail et à nous améliorer sans cesse. Au nom de l’ensemble du personnel du Parador nous vous prions de nous excuser pour les problèmes que vous avez eus durant votre séjour. Nous avons pris note de votre commentaire et grâce à ce commentaire nous pourrons nous améliorer pour vous offrir un meilleur séjour dans nos Paradores. Nous vous remercions de nouveau pour le temps que vous avez consacré afin de nous transmettre votre ressenti sur votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau dans notre Parador, n’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez quelconques questions. Cordialement attention au client (Arties)
• Rafael.a

  2 / 5

  Le 25/05/2019 à 21:29

  Tout allait bien jusqu'à ce que nous nous asseyions pour le dîner aujourd'hui, samedi. Vingt minutes passant des serveurs devant notre table, nous étions devant la porte d'accès aux cuisines, et nous nous devions d'être INVISIBLES. Ils n'ont pas pu prendre le commandement. Même les personnes qui sont venues après ont été servies avant nous. Ils doivent s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maldonado, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Michel.e

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 13:07

  Très accueillant et agréable pour boire un verre notamment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Degen, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour dans notre Parador. Votre aimable commentaire nous encourage à continuer notre travail tout en s’améliorant sans cesse. Nous espérons vous revoir dans notre Parador, en cas de questions n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Cordialement, attention au client (Arties)
• Macatefe.

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 12:56

  Je n'ai utilisé que la cafétéria, la terrasse était très sympa, c'est dommage qu'on ne puisse pas commander de snacks à l'extérieur
• Añoreto.

  2 / 5

  Le 09/11/2018 à 21:06

  Majestueux, très classique, démodé, il est temps de changer le gotelé pour des murs lisses... à l'époque, ce devait être un endroit très glamour mais il est temps de le mettre à jour, de rénover les pièces et de mettre à jour les matériaux. Chambres spacieuses. L'extérieur du bâtiment est spectaculaire, très beau et bien situé.
• gerard.o

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 17:38

  Gentillesse et service. Parfait
• Héctor.a

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 10:22

  Bonjour, hier nous étions au Parador de Arties, nous avons fait la réservation pour le même samedi, il ne leur restait qu'une chambre, la 503, Rodrigo nous a aidé. Je ne peux que féliciter cette personne, cette auberge et le service. L'attention était imbattable, il nous a réservé la chambre, il s'est excusé d'être le dernier et de ne pas être l'un des meilleurs, mais honnêtement, nous avons pensé que c'était une chambre idéale pour les couples, en duplex, en bas le petit salon et le lavabo et à l'étage avec le grenier lit double. Oui, la chambre a besoin d'une petite rénovation, mais pour être la dernière, elle était exceptionnelle, super calme et personnelle, très chaleureuse, confortable, propre,... Nous étions au sauna, à la salle de sport et à la piscine, gratuitement, tout est très propre, l'attention du personnel était imbattable, pour rester et vivre, ils nous ont également donné une réduction et la nuit a été très économique. Le dîner était très en accord avec l'endroit, tout était très bon, le petit déjeuner avait tout et était frais, bon café, jambon ibérique de recebo, pain, pâtisseries, jus de fruits, wow, tout était super. Je le recommande, si quelqu'un y va, je salue Rodrigo, une personne exceptionnelle comme peu d'autres. Merci beaucoup.
• Nahidys.u

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 18:55

  La chambre était correcte mais le restaurant proposait une salade avec des erreurs de fromage qui oubliait le fromage à la crème catalan, servi comme s'il s'agissait d'un bar à menus en bordure de route avec tous les respects d'un bar en bordure de route. Voilà un jeune serveur très professionnel qui sauve la salle avec convivialité et plaisir.
• Nicholas.u

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 13:37

  Chambres confortables. Bon prix. Bâtiment grand et pas très cosy. Cependant, c'est propre. Le personnel est très serviable et sympathique, en particulier à la réception. La nourriture est assez grande mais en réalité elle n'est pas bien cuite. Le petit déjeuner est vraiment bon, immense buffet. La piscine est froide et plutôt peu attrayante pendant les mois les plus chauds de l'année.
• XESCO.X

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 22:55

  Très bien, comme on peut s'y attendre d'un refuge de montagne. La chambre parfaite. Nous avons également eu un très bon dîner et le personnel est très sympathique et serviable.
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 09:38

  Merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hodebar, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête sur votre séjour dans notre Parador. Recevoir des commentaires comme le votre nous encourage a continuer notre travail et a continuer de s'améliorer sans cesse. Nous espérons vous revoir dans notre Parador, en cas de questions n'hésitez pas a prendre contact avec nous. Cordialement, attention au client (Arties)
• Firefly.

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 17:53

  Un super Parador. Nous avons séjourné en juin et c'est un endroit incroyable. Les ouvriers sont très sympathiques et attentifs. La ville est magnifique et il existe d'innombrables itinéraires si vous aimez la randonnée.
• Tina.o

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 15:10

  Dans la pièce non chauffée, nous devions choisir entre le chauffage ou le bruit régulier de la route la nuit. Nous avons beaucoup aimé le restaurant.
• Rubén.a

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 18:52

  Je trouve la chambre duplex petite et chaude, même s'il y a un dispositif pour rafraîchir l'air. Au restaurant du Parador, vous pouvez commander de l'eau de la Garonne (0 €), c'est très bon. L'attente entre le premier plat et le deuxième plat est excessive.
• [email protected]

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 05:52

  C'est dans une belle ville. De nombreuses excursions peuvent être faites. La gentillesse des gens est excellente. la salle de sport est très petite et la piscine intérieure n'est pas chauffée, juste fermée par un rideau en plastique. Tout le reste très bien
• Pere.

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 14:53

  Bon endroit pour dormir, chambres très complètes, personnel sympathique, cuisine acceptable. Le petit déjeuner est très complet, il dispose de chambres pour se détendre après une journée intense. Prix ​​typiques du parador. Il y a des endroits dans la vallée où vous pouvez encore dormir à moitié prix, mais quand vous choisissez un parador, vous savez déjà ce que vous obtenez. Recommandé.
• NURIA.O

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:18

  Super expérience au Parador d'Arties. Excellente attention du personnel à tout moment, de l'arrivée au départ. Délicieux dîner et petit déjeuner impressionnant. La belle bâtisse, en forme de chalet de montagne avec la tour attenante. intégré au reste de la ville. Super expérience au Parador de Arties. L'attention du personnel a été excellente à tout moment, depuis notre arrivée jusqu'au départ. Le délicieux dîner et le petit-déjeuner impressionnant. Le beau bâtiment en forme de chalet de montagne avec la tour attenante, intégré au reste de la ville.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 11:34

  C'est l'un des Paradores que j'aime le plus, pour son environnement, sa vue, sa taille, le salon, les junior suites... Nous y sommes allés plusieurs fois. Peut-être que ce dernier a remarqué de petites pannes de maintenance, mais peu. La cuisine et les petits déjeuners étaient délicieux, comme dans tous les Paradores, et le service était excellent. Nous serons de retour.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 22:16

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses et confortables, un bon service client et un petit déjeuner spectaculaire. La cuisine est bonne, les desserts sont magnifiques, cependant les grillades pourraient être mieux soignées. Il se peut aussi que nous n’ayons pas eu de chance. La vérité est que l'endroit est conseillé.
• Alejandro.e

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 17:54

  Chambre incroyable. .. on dirait un véritable appartement de montagne. Les filles à la réception sont gentilles, professionnelles et sympathiques. Un service hors norme. Bon petit déjeuner, qualité
• BEGOÑA.A

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 18:38

  Tout est phénoménal. Les churros du petit déjeuner pourraient être améliorés. Les lits doubles sont un peu petits. Le parador est très beau et très charmant.
• Ginta.e

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 05:59

  Bel hôtel de montagne, situé dans une belle ville. Le parador est propre, les chambres sont spacieuses, le personnel est attentionné et la vue est magnifique sur les montagnes. Il dispose d'une piscine, d'une salle de sport et d'un sauna à la disposition des clients. Le restaurant est très bon aussi.
• Lupe.u

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 20:20

  J'étais seul pour le dîner, cosy, cuisine excellente, aussi bien le riz au canard que les cannellonis à la volaille, les desserts étaient délicieux, le service était un peu lent mais c'était complet et parfois ça arrive, mais ils ont été incroyablement gentils et se sont excusés un million de fois. . Répéter
• Ana.a

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 20:05

  Séjour très cosy, service excellent, restaurant avec des produits de grande qualité. Tout le service était très bon mais nous remercions particulièrement Lola et Félix lors des dîners, pour le traitement familial reçu et pour nous avoir mis à l'aise.
• Th.h

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 20:34

  Très bonne cuisine, piscine trop fraîche, confort parfait
• Aaron.e

  4 / 5

  Le 16/06/2017 à 22:38

  Nous avons passé un très bon séjour au Parador. Le personnel était sympathique et arrangeant. La clé était assez encombrante, mais cela semble faire partie d'une tradition. Les chambres étaient spacieuses et bien décorées. Le petit déjeuner était bon, mais le grille-pain faisait un bruit qui aurait dû être enregistré et intégré dans un film d'horreur.
• David.l

  4 / 5

  Le 07/06/2017 à 17:50

  C'est la première fois que je séjourne au parador, parmi les cinq fois que j'ai visité le Val d'Aran. Parking à l'entrée même des locaux. Bonne décoration rustique, avec des touches modernes. Excellente gentillesse du personnel. Le pro le met dans les chambres supérieures, éloignées et sans ascenseur. Vues exceptionnelles si le temps le permet.
• Manuel.l

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 17:24

  J'y étais au mois de juin et ça semblait très calme, je suppose qu'en pleine saison de ski c'est autre chose. Le personnel, très sympathique, les salles de bains, un peu petites et vieillottes. L'environnement est imbattable.
• Gabriel.r

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 08:36

  Dans la chambre l'excellente propreté, le confort du lit parfait et la climatisation correcte. La salle de bain est parfaitement propre, bien qu'un peu démodée. De la chambre, la vue est très bonne. Les différents espaces proposés par l'hôtel sont cosy, idéaux pour passer un bon moment. La gastronomie qu'elle propose est variée et de qualité. Le service est très sympathique et très professionnel. En général, très bien.
• Javier.e

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 07:07

  Nous prenions le petit-déjeuner lors d'un week-end d'escapade et nous revenons tous les jours pour y prendre le petit-déjeuner. Il n'y avait pas grand monde et tout est très délicieux. L'endroit est très agréable et comme il n'y avait pas beaucoup de monde, tout était agile et confortable. je reviendrai
• Claude.t

  3 / 5

  Le 01/11/2016 à 18:46

  Parties communes extraordinaires.par contre la chambre minuscule et plus que sombre,manque important d'éclairage. Personnel très bien.
• Carla.l

  5 / 5

  Le 17/10/2016 à 06:57

  Quand vous arrivez à Arties au Parador, votre cœur s'ouvre. Hôtel bien entretenu dans tous les domaines, chambre bien organisée, salle de bain uniquement microscopique, personnel bien disposé et très gentil. Petite remarque : la nourriture n'est pas à la hauteur de la beauté du Parador. Petit village à visiter avec une belle église
• Julien.o

  3 / 5

  Le 05/03/2016 à 11:01

  Trop bruyant
• Emilio.e

  4 / 5

  Le 09/12/2014 à 21:17

  Certains meubles sont un peu usés, mais très confortables. Accord fabuleux. La fantastique nouvelle Dry Snow. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous y retournerons encore plusieurs fois.