Hotel ibis Bayonne Centre
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A propos de : Hôtels Hotel ibis Bayonne Centre à Bayonne
Chambres sobres dans hôtel de style décontracté en bord de fleuve avec restaurant, bar et Wi-Fi gratuit. Hôtel convivial, bar et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (209)
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Patrick.
4 / 5Le 08/05/2024 à 21:22Propre. Chambre fonctionnelle. Salle de bain correcte. Accueil très sympa. Facile d'accès depuis la gare. Pas trop du centre historique. Calme. Des bouteilles d'eau à disposition seraient un plus.
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Stephane.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 09:13Vu sur le fleuve et la rive gauche. Bon accueil et bon séjour agréable. La chambre n'est pas à proximité de l'ascenseur c'est un plus car pas de bruit d'ascenseur.
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Pham.e
3 / 5Le 25/04/2024 à 08:24Bien situé avec un parking privé et pas du centre ville. La chambre est exiguë et une serviette par personne pas de plateau de courtoisie et une toute petite fenêtre. Parfaitement vivable pour une nuit mais réduit au stricte minimum.
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Cailloute.o
5 / 5Le 15/04/2024 à 13:22Un super accueil par tous les membres de l'équipe, un hôtel calme, propre et très bien situé pour visiter Bayonne à pied. Conforme à ce qu'on attend d'un IBIS.
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Nelly.O
5 / 5Le 14/04/2024 à 13:12Week-end du 12 avril Merci pour l’accueil et le calme À bientôt 👋
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Jean-Marc.o
5 / 5Le 13/04/2024 à 18:50Bon hôtel pour une étape, calme et pas très loin du centre Possibilité de parking et de restauration le soir
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Laure.
5 / 5Le 13/04/2024 à 17:08Très bien situé, personnel accueillant et arrangeant ! Je recommande
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Lancry.a
4 / 5Le 11/04/2024 à 20:53Hôtel très correct, et l'équipe est sympathique, de plus il est très bien situé à 10mns à pieds du centre et des restaurants.
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Didier.e
5 / 5Le 09/04/2024 à 09:12Superbe ètablissement idéalement situé
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Melanie.u
5 / 5Le 06/04/2024 à 14:02 -
Philippe.u
5 / 5Le 05/04/2024 à 10:45Rien ne manque et tout est de bon goût. Petit déjeuner cher mais bon
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Mathias.
5 / 5Le 02/04/2024 à 16:03Personnel très aimable et accueillant, situation de l'hôtel proche du centre-ville. Petit-déjeuner copieux
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Bruno.m
4 / 5Le 24/03/2024 à 19:13La literie de notre chambre n'était pas bonne avec un matelas trop mince et désagréable. la salle de bains ne disposait pas de brosse pour les toilettes. Nous recommandons une chambre avec un numéro impair, pour éviter le bruit de l'avenue passante. Le petit déjeuner est tout à fait correct, et le personnel est très aimable et attentionné.
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Guy.a
3 / 5Le 15/03/2024 à 11:05Hôtel propre pas mal sous tous rapports Chien autorisé en chambre mais pas au restaurant (non dit, non marqué)
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Pedro.a
5 / 5Le 19/02/2024 à 18:08L'hôtel est très bien situé, à 15 minutes à pied du centre de Bayonne. Deux bus amènent dans le centre ville en 5 minutes. L'hôtel dispose d'un parking et d'un excellent choix pour le petit déjeuner. Les lits sont de bonnes qualités, malgré une légère baisse dans la qualité car le surmatelas s'use très vite. Ils font 160/200. Chambre très propre et spacieuse.
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Fabien.H
5 / 5Le 26/01/2024 à 17:09Hôtel très bien situé Chambres agréables Personnel au top
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josé.o
4 / 5Le 22/01/2024 à 09:28bon accueil Endroit moderne Facile d accessibilité Chambre propre Problème insonorisation Entend portes claquée et discutions dans couloir
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gilles.e
5 / 5Le 12/01/2024 à 11:40accueil très serviable, réponses aux questions, repas simples mais très bon, thés pour le matin issus du palais des thés avec choix et mugs spécifiques , jus frais, parking à prix raisonnable ... et très bien situé dans mon cas, arrivé de Toulouse: pas besoin de passer par le centre ville, nickel.
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Martine.u
5 / 5Le 11/01/2024 à 23:43Très bon accueil. Pour Noël hall de réception superbement décoré, malheureusement je n'ai pas de photos. Je recommande vivement
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Philippe.e
5 / 5Le 10/01/2024 à 15:24Hôtel bien situé, calme, très propre. Personnel adorable. Parking. Tout était encore une fois parfait. Merci à toute l’équipe.
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Marie.5
5 / 5Le 07/01/2024 à 16:53idéal pour passer du temps au centre de bayonne tout en étant au calme
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Erel.'
4 / 5Le 03/01/2024 à 23:45Hotel calme et spacieux. En revanche un parking payant est décevant. Il pourrait être inclus pour les longs séjours. Un manque de places gratuites considérable aux abords de l'hôtel. Il manque aussi un petit distributeur de boissons et confiseries pratique pour monter en chambre. Une bouilloire avec café et thé serait un plus en chambre également , surtout pour un long séjour, comme nous avons déjà connu à l'ibis de Strasbourg. Sinon l'hôtel est bien situé et accessible à pied à toutes commodités et au centre ville. Personnel agréable et sympathique et plus particulièrement la jeune femme des petits déjeuner .
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nini.r
5 / 5Le 03/01/2024 à 12:35Nous faisons toujours étape dans cet hôtel et nous ne sommes jamais déçus ! 🤩
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Dany.e
4 / 5Le 25/12/2023 à 18:24Accueil souriant ; lieux propres, buffet plutôt complet. Un regret : pas d'équipements pour les personnes en difficultés physiques ds la salle de bains .....d'où l'abs de 5 étoiles. Merci à toute l'équipe professionnelle et accueillante
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Olivier.s
5 / 5Le 18/12/2023 à 08:55 -
Nicol.a
1 / 5Le 15/12/2023 à 22:05Personnel antipathique. Chambre pas propre.
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Henri.r
4 / 5Le 07/12/2023 à 11:09Bon rapport Q/P quand nous y sommes allés. Au calme sur la rive droite, mais pas très loin à pied des zones animées du centre de Bayonne, cet hôtel propose aussi un parking fermé (en supplément). Bon accueil.
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MN..
5 / 5Le 03/12/2023 à 14:25Hotel impeccable, accueil et service parfait.
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Teddy.o
5 / 5Le 24/11/2023 à 13:54Rapide passage sur Bayonne. Hotel très bien situé. Les chambres sont propres. Excellent accueil de Sophie et sa collègue. Côté restauration très bien aussi . Je recommande
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cecile.r
5 / 5Le 22/11/2023 à 21:48Chambre propre, confort, bel accueil Petit déjeuner très bien Je recommande
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Virginie.o
5 / 5Le 22/11/2023 à 10:00Très accueillant et très propre, parfait
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jf.o
5 / 5Le 21/11/2023 à 21:29Personnel très sympa. Chambre confortable. Pdj copieux.
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Josselin.I
5 / 5Le 10/11/2023 à 09:03Un bel hôtel Ibis, conforme aux codes de l'enseigne. 👍 Un bel avantage avec le parking sécurisé, dont une partie est couverte.
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Ahni.�
1 / 5Le 07/11/2023 à 22:39Personnel très irrespectueux. Cerise sur le gâteau, la literie est trouée et sent. Les chambres sont remplies d'insectes et la douche pas propre. Je vous déconseille cet hôtel.
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Marie.o
1 / 5Le 06/11/2023 à 21:45Chambre et douche minuscule avec des toilettes coincés contre le mur …. Hôtel 3 étoiles …..: je cois pas !! Surmatelas qui tient pas en place…. Parking et borne électrique hors de prix !! Une Borne gratuite se situe à une rue de l’établissement….après un réveil en fanfare dû à l’alarme incendie, pas un mot d’excuse mais on me facture le café que j’ai pris pour me remettre de mes émotions au prix du petit déjeuner…. Merci pour vos prestations
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Morgane.e
1 / 5Le 05/11/2023 à 12:37Très bon accueil et parking impossible de garer mon véhicule heureusement j'ai trouvé une place devant. Soit disant nouvelle literie, il y avait un creux au milieu et les draps ultra bruyant, pas du tout de pression dans la douche impossible de se laver les cheveux et les toilettes une très très forte odeur d'urine ! Bref, à part le personnel au top, le reste nul. Je ne vois absolument pas le pourquoi du trois étoiles ... Et encore moins le prix exorbitant.
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Thierry.a
5 / 5Le 28/10/2023 à 09:06chambre propre. Personnel très agréable manque juste une bouilloire ds la chambre
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francis.R
3 / 5Le 23/10/2023 à 08:26L'hôtel est a quelques minutes à pied de la gare le diner est simple est efficace le confort du lit ca va la salle de bain reste assez minimaliste et dans un état moyen les WC suspendu ne demande qu'a descendre Enfin une facturation de bar dont je n'étais pas à l'origine, je reçois la facture sans plus de détails, fort heureusement après avoir bataillé un peu on annule. Bref pas très enchanté de ce séjour
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Lucille.l
4 / 5Le 22/10/2023 à 16:18J'ai effectuée mon stage dans cette hôtel, je le conseil à toutes personne souhaitant acquérir de nouvelles expériences. Le personnel est adorable et à l'écoute. Merci pour tout et que du bonheur pour la suite...
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TREBUCQ.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 13:09Arrivé dans cet hôtel pour le week-end. Nous avons été très bien accueilli. La qualité de la chambre est parfaitement conforme à ce que l’on peut attendre d’un Ibis. Personnellement, j’y ai très bien dormi. Je recommande cet hôtel proche de la gare et du réseau de bus pour toute personne voulant visiter Bayonne ou Biarritz. Mes remerciements au responsable qui m’a aidé 😊 sous une pluie battante !
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ConnectoEvolution.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 00:51Super accueil à 22h15. Chambre propre et bonne literie. la chambre est grande. L'hôtel est à moins de 15 mins de l'aéroport
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Mohamed.a
4 / 5Le 10/10/2023 à 11:53accueil agreable, chambre propre et bien équipée, personnel disponible
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Isabelle.e
5 / 5Le 10/10/2023 à 11:26A quelques minutes à pied de la gare SNCF et du centre-ville. Personnel aimable. Petit-déjeuner très bien, comme dans tout hôtel de cette gamme.
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Jérôme.u
5 / 5Le 08/10/2023 à 22:12Chambre confortable, accueil chaleureux de l'ensemble du personnel.
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Aurélien.
3 / 5Le 07/10/2023 à 10:43Hôtel bien situé et accueil chaleureux. Les chambres sont assez grande et agréable. La literie, par contre, n’est pas très confortable. La faute à ce surmatelas dans lequel on s’enfonce. Je pense que ce serait mieux de le retirer. La chambre est calme malgré quelques bruits des chambres voisines. La salle de bain est petite mais bien optimisée. Le petit-déjeuner est varié et complet avec des produits locaux proposés, il méritait néanmoins plus de choix dans les jus de fruits. Possibilité également de garer votre véhicule dans le parking extérieur et intérieur de l’hôtel, pour un tarif excessif de 9€ ! Malgré plusieurs dizaines d’hôtels par lesquels je suis passé, c’est la première fois que je vois le parking qui n’est pas compris dans le prix de la chambre ! Malgré tout, cet hôtel reste un bon choix pour une ou deux nuits mais il y a quelques améliorations à faire pour que le rapport qualité prix soit excellent.
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pascal.a
3 / 5Le 06/10/2023 à 17:50Bien si vous avez une voiture, sinon preferez le Ibis Style, à l'environnement plus agréable juste devant l'Adour et le pont. Petit déjeuner très bon et très bien organisé. Chambre correcte, linge indécent, usé voire troué !!!
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Charlotte.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 12:12Hôtel calme et très accueillant !
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Voyageur.e
5 / 5Le 24/09/2023 à 22:26Impeccable. Chambre petite mais service et localisation exceptionnelle.
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Lisa.o
4 / 5Le 24/09/2023 à 13:20Nous avons passé un agréable séjour. L’accueil était agréable. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le gros plus selon nous est le parking sécurisé et couvert. Le petit bémol est la taille des chambres, un peu petites par rapport à d’autres ibis. L’hôtel accepte les chèques vacances.
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jeanne.
4 / 5Le 24/09/2023 à 00:46emplacement service chambre tres bien en plus un parking certes payant mais a bayonne au mois d aout c est un plus
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Alexandre.i
5 / 5Le 22/09/2023 à 12:29Trés bien plaçé, acceuil chaleureux, chambre et salle de bain super propre, grand parking de centre ville très appréciable, petit dej copieux
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Virginie.o
4 / 5Le 16/09/2023 à 09:26Ne vaut pas le prix par rapport à d'autres IBIS, en-dessous en tous points. La chambre n'est pas très propre, il n'y a pas de table de chevet, la salle de bains est plutôt vétuste (la cuvette WC est sale). Par contre, le lit est confortable.
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AUTO.E
2 / 5Le 14/09/2023 à 00:55il faut dire au client que le petit-déjeuner s’arrête à 10h la personne qui s’occupe de petit déjeuner. aucune humanité t’as raté le petit déjeuner démerde toi même si tu connais pas t’as l’impression elle veux j’este ranger tout pour qu’il rentre chez elle moi je préfère que vous laisser tout là-bas j’esqua midi si j’ai choisi ibis pck tu peut resté j’esqua midi pour moi j’ai le temps de me réveiller trk et prendre mon petit déjeuner trk ça sert à rien de dire vous avez jusqu’à midi et le petit déjeuner il s’arrêt a 10h
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Xavier.E
4 / 5Le 03/09/2023 à 23:05Parking de l hotel payant 9 Euros jour
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Abdallah.h
5 / 5Le 26/08/2023 à 18:03Hôtel propre, calme, accueil top grâce au personnel très sympathique. Parking sécurisé, dommage qu’il soit payant mais au moins votre voiture est en lieu sûr. Rien à dire. Au plaisir de vous revoir.
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Sandrine.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 20:01Bon rapport qualité prix . Bon accueil. Repas du doit copieux. Très bon établissement.
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Anne.c
5 / 5Le 17/08/2023 à 17:45Super emplacement tout près du centre ville. Parking sur place. Chambres très confortables. Personnel accueillant et sympathique. Superbe buffet de petit-déjeuner. Je recommande vivement.
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Kristian.o
5 / 5Le 13/08/2023 à 07:26 -
Marie.e
5 / 5Le 03/08/2023 à 19:09Bonjour, Nous y sommes resté 1 nuit, le temps d'un arrêt sur notre trajet Paris -> Portugal. L'accueil top, agréable et souriant ! Les chambres sont belles, sobres, très confortables, le lit est ultra agréable. L'hôtel est neuf, tout est neuf dans les chambres et la salle de bain d'une propreté impeccable. MEGA PLUS : La télévision qui aborde des applications telles que Netflix et youtube 👍 C'est très rare d'avoir des smart TV dans les hôtels accueillant ces services. J'enlève une étoile pour : - 1 serviette de bain par personne c'est trop peu, 1 grande et 1 petite auraient été un plus. - Pas de lit bébé disponible, nous avons collé le lit au mur afin de pouvoir faire dormir notre fille en sécurité. Le petit déjeuner : complet, oeufs, pains de toutes sortes, viennoiseries, beurre et confiture, jus pressés, céréales, madeleines ... 👌 Une très bonne expérience en somme ! Très très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
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Cedric.4
4 / 5Le 02/08/2023 à 16:08Tres bon hotel, service de proximité et attentionné, bon emplacement
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lionel.e
1 / 5Le 31/07/2023 à 17:24Franchement déçu par le niveau de service. Je suis un client régulier du groupe accor (client platinium). J’appelle et demande si je peux déposer les mes bagages un peu en avance car j’ai une course à pied à faire et que cela m’arrangerait bien. On me répond que c’est impossible « imaginez si tout le monde faisait pareil… » ben non je pense pas que l’ensemble des clients ait la même idée en même temps. Passons j’arrive et normalement on a une boisson de bienvenue lorsque l’on est client régulier, réponse de la personne à l’accueil « non messieur, il n’y a pas d’hospitalité pendant les fêtes de bayonne… » mais oui que je suis bête c’est les fêtes, vous passez la chambre de 100€ à 200€ la nuit et du coup on sucre les services d’hospitalité, c’est limpide. Pour finir la chambre est basique mais sombre car une toute petite fenêtre. Merci pour cet accueil pour le moins inhospitalier…
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clementine20able.
5 / 5Le 22/07/2023 à 23:26Très bon hôtel, très bon petit déjeuner ! Bon rapport qualité prix Très belle vue de notre chambre au 2ème étage
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Simon.i
5 / 5Le 19/07/2023 à 20:20 -
Sarah.M
5 / 5Le 12/07/2023 à 11:10Personnel souriant et agréable ! Les chambres sont confortables et le petit déjeuner de qualité !
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Tom.a
5 / 5Le 08/07/2023 à 17:19 -
Lucia.a
4 / 5Le 05/07/2023 à 06:39Emplacement parfait proche du centre-ville avec un parking fermé (payant), chambre agréable et personnel sympathique...
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damien.r
5 / 5Le 19/06/2023 à 09:15Très bon rapport qualité prix. L’équipe est souriante, disponible et très pro à toute heure de la journée. Un grand merci à eux. Les chambres sont propres, sobres, actuelles et confortables. Les espaces généraux sont bien conçus et conviviaux. Nous avons réservés 2 chambres et pris le petit déjeuner, qui est très bien avec des produits frais et locaux.
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Olivier.a
5 / 5Le 18/06/2023 à 19:24Un emplacement idéal et un service de qualité à tous les niveaux.
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kyosugo.
5 / 5Le 18/06/2023 à 10:45Très bon hôtel rien à redire , je tien a noter la gentillesse et l’accueil faite par Mohammed la personne qui reste à l’accueil de nuit incroyable très gentil accueillant très serviable rien à dire
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Dominique..
5 / 5Le 16/06/2023 à 08:15Très bien, calme, vraiment rien à dire !
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Sheila.r
5 / 5Le 10/06/2023 à 09:37 -
Lau.e
3 / 5Le 06/06/2023 à 08:48Chambre bruyante côté rue, propreté moyenne, par contre personnels au top et restauration très correcte et plats copieux
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Alain.
4 / 5Le 02/06/2023 à 14:18Prix correct, personnel très accueillant, cet hôtel est à recommander
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Andy.i
4 / 5Le 01/06/2023 à 08:31 -
Nicolas.a
5 / 5Le 21/05/2023 à 16:08Hôtel et personnelle impeccable. Petit dejeuner et repas copieux . Merci à hôtel ibis bayonne
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Ornelia.a
5 / 5Le 20/05/2023 à 22:28Propriété nickel et hôtel bien situé L’hôtesse d’accueil est très gentil et très accueillante !
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Pilou.i
4 / 5Le 17/05/2023 à 08:55Bon emplacement, literie confortable mais l'isolation n'est pas top
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JeanDaniel.e
5 / 5Le 09/05/2023 à 21:08Très bel hôtel, tout près de la Gare, très propre! Belle vue sur les montagnes!👌
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Le.o
3 / 5Le 27/04/2023 à 08:10Accueil très chaleureux du personnel, les chambre sont très confortable avec de grand lit de grande douche. Petit bémols sur le restaurant qui n’est vraiment pas bon 😑 poisson surgelé avec une sauce insipide, il n’y a que le pâté basque qui est passable. La serveuse est très aimable par contre Le petit déjeuner et parfait. Je recommande mais pas en demi pension.
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Camille.
1 / 5Le 23/04/2023 à 06:33A éviter . J'ai par erreur réservé une chambre avec 2 lits séparés, impossible de changer de chambre alors qu'il y avait des chambres avec un grand lit disponibles (en tout début d'après-midi,contrôlé sur internet) et contrairement à ce que nous a affirmé la personne à l'accueil ! Lits défoncés avec un matelas ultra-fin, un creux au milieu et qui penche là où l'on a l'habitude de s'asseoir.. ET si vous avez la carte Accor, vous n'avez droit qu'à une seule boisson même si vous êtes en couple, c'est petit !!
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Jean.a
4 / 5Le 12/04/2023 à 18:40Bien belle emplacement 10 minutes centre ville.
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mamy.a
3 / 5Le 12/04/2023 à 15:00Nous avions réservé 2 chambres côté Adour, bel accueil,personnel sympathique,chambre très propre. Cependant nous avons passé de très mauvaises nuits ponctuées par un bruit fort de ventilation se mettant en route continuellement. Ce bruit était vraiment gênant et nous a gâché notre séjour. 😕Nous ne pourrons pas revenir dans cet hôtel,dommage
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jacques.o
4 / 5Le 26/03/2023 à 09:04Hôtel très calme Literie confortable Accueil très souriant Buffet du petit-déjeuner varié et très bon
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P'tit.h
5 / 5Le 24/03/2023 à 18:58Acceuil convivial et chaleureux. Un garage pour mettre mon vélo à l'abri, une chambre spacieuse, une grande douche. Bref tout ce que j'aime 😍👍
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Anthony.i
5 / 5Le 22/03/2023 à 22:09Parfait à deux pas du centre ville. Le personnel est très professionnel et sympathique. Les chambres sont très bien, calme et le lit très confortable.
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Eric.H
4 / 5Le 22/02/2023 à 10:29Pas mal, avec des prix corrects. Sauf un manque évident de prises électriques ! Silencieux pour ce qui est des chambres qui ne donnent pas sur la rue. Petit déjeuner top, avec produits locaux et spécialités régionales. Service sympa, dont personnel de ménage. M’enfin spéciale aux Margaux et Margot de l’accueil. Avec une mention spéciale à Margaux P.
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Marie..
/ 5Le 02/08/2023 à 01:00accueil charmant comme toujours chez ibis petit déjeuner copieux varié et bon place de parking privé sécurisé disponible nous ne sommes jamais déçus
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Michel..
/ 5Le 02/08/2023 à 01:00Séjour professionnel dans un environnement calme et réposant.
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Bruno.
/ 5Le 02/06/2023 à 01:00Accueil agréable avec de bons conseils pour découvrir la ville Buffet petit déjeuner généreux, penrdre son temps et ça reste un bon moment de la journée
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Michael.i
4 / 5Le 04/02/2023 à 17:59 -
Marion.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 23:30Super accueil Propre et calme Super petit dej.
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Didier.E
5 / 5Le 14/01/2023 à 19:35Nouvelle déco, top ! Personnels, top !!! Petit déjeuner bien, la dame qui est souvent presente ( dame blonde) très aimable et toujours un torchon à la main, sa salle est toujours bien tenue. Lors de notre dernière visite les oeufs et bacon pas très chaud, dommage. Emplacement de l'hôtel parfait, parking top, un peu cher 🤔. Nous allons souvent dans les hôtels du groupe et celui-ci devrait servir de modèle, car malheureusement c'est pas toujours aussi bien. Bravo aux Personnels, bravo à la direction....
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Un très grand merci pour ce retour et vos encouragements. Votre commentaire nous fait chaud au coeur et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Patrick Manager -
Antoine.E
5 / 5Le 30/12/2022 à 21:08Ibis, une valeur sure pour tout hébergement, personnel souriant et attentionné. Ambiance classe et prix justifié. Cependant cet hotel n'est pas exactement au "centre" de bayonne, mais à 10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et espérons vous revoir prochainement. Nous profitons également de ce message pour vous souhaiter ainsi qu'à vos proches une très belle et heureuse année 2023 Bien cordialement Patrick Manager -
Emma.o
5 / 5Le 28/12/2022 à 23:15Personnel toujours très agréable. Hôtel propre et chaleureux. Je viens régulièrement chercher des paniers et je n'ai jamais été déçue ! 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Un très grand merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et espérons vous revoir prochainement. Nous profitons également de ce message pour vous souhaiter ainsi qu'à vos proches une très belle et heureuse année 2023 Bien cordialement Patrick Manager -
Maria.n
4 / 5Le 13/12/2022 à 00:11Personnel tres gentil buffet petit dejeuner tres bon hotel agreable les chambres trop petites
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour ce retour et vos compliments Nous profitons de ce message pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement Patrick Manager -
Claire.a
2 / 5Le 05/11/2022 à 10:00Pas d isolation phonique pour les chambres qui donnent sur la rue, pas de wifi, accueil froid, le personnel ne dit pas bonjour... le restaurant est fermé alors que rien ne l indique et que le menu est affiché partout...... Je réponds à votre réponse dans mon avis car je ne sais pas faire autrement, désolée. Certes nous avons longuement discuté et je me suis excusée de l attitude de la personne qui s occupe des réservation pro lors de mes déplacements. Par contre, je pesne toujours qu avant cette discussion vous avez été froid (quand je vous ai demandé si la chambre été dispo ou pour une bagagerie : "non et non"). Et aucune explication sur le fonctionnement de l hôtel : wifi (sur laquelle on se connecte mais qui ne fonctionne pas...), prise des petits déjeuners... et je suis passée 2 fois à m accueil et il n y avait personne. Le soir en rentrant, la personne à l accueil n a pas levé la tête pour me dire bonjour et c est moi qui l ai dit en premier. Et au petit déjeuner le matin une personne m a dit bonjour, une autre est arrivée et a discuter avec la première à 1m de moi sans me dire bonjour. En partant de la salle de petit dej j ai dis aurevoir en passant devant la réception et aucune réponse, les 3 personnes étaient en pleine discussion. Au départ je n ai vu personne à l accueil. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame MANCARDI, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Les retours de nos clients sont très importants puisqu'ils nous aident à évaluer la qualité de nos services. Pour ce qui est de l'isolation, nos chambres sont équipées de double vitrage. Toutefois, il est vrai que le Boulevard peu être plus bruyant à certains moments. Le wifi est en libre accès. Nos équipes sont présentes 24h/24 et auraient pu vous aider si besoin. Quand à l'accueil froid et au personnel qui ne dit pas bonjour, j'étais présent lors de votre arrivée et je me suis chargé de votre accueil. Il me semble bien vous avoir dit bonjour, et d'ailleurs nous avons longuement discuté puisque votre réservation était faite pour la veille. Les menus de la veille étaient certes toujours présents lors de votre arrivée. Pour rappel, vous êtes arrivés en cours de matinée. Notre restaurant est fermé les fins de semaine, comme il est indiqué sur tous nos sites. Une nouvelle fois nous vous remercions pour ce retour et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tous ces désagréments. Très belle journée à vous Patrick Manager -
bruno.s
5 / 5Le 30/10/2022 à 08:59Séjour très agréable, calme, personnels prévenant, chambres nickels, petit déjeuner buffet top, situé à proximité du centre ville sur la rive de l'Adour parfait pour découvrir Bayonne. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Quel plaisir de découvrir votre avis de si bon matin. Nous espérons avoir la joie de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien à vous. Patrick Manager -
michel.u
5 / 5Le 21/10/2022 à 17:10Personnels sympathique hôtel très bien situé et calme très bon petit-déjeuner
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Sylvie.h
4 / 5Le 17/10/2022 à 12:08Accueil excellent. Le personnel est très agréable tant au niveau accueil que restauration et étage. Propreté++.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci infiniment pour cet avis. Au plaisir de vous revoir. Très bon dimanche. Patrick Manager -
Nadine.O
4 / 5Le 12/10/2022 à 18:39Lors d’un long week-end, nous avons réservé deux nuits dans cette hôtel, en plein centre de Bayonne. Le personnel est adorable et très accueillant cela plaisir ! Nous avons pu garer notre voiture dans le parking sécurisé. L’hôtel ayant quand même un certain âge. Nous avons été très surpris de la propreté, des lieux et de la qualité des chambres. Nous recommandons fortement cet hôtel très bien situé. Un grand merci encore aux équipes pour leur accueil et leurs sourires.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Quel plaisir de vous lire. Un très grand merci de toute l'équipe pour cet avis. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien cordialement Patrick Manager -
laurence.e
1 / 5Le 20/09/2022 à 22:16Séjour agréable jusqu'à notre départ....nous avions laissé nos sacs dans la chambre pour aller prendre le petit déjeuner et nous nous sommes rendus compte une fois partis de l'hôtel que nous avions été volé de nos espèces soit 80 euros. J'ai contacté l'hôtel et la réceptionniste m'a dit que personne n'avait pu rentrer dans notre chambre pendant notre absence et que si on voulait on pouvait toujours aller porter plainte au commissariat. Aucune considération pour notre plainte ,c'est une honte!! On ne peut plus faire confiance c'est terrible.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Nous sommes sincèrement navrés de cette mésaventure mais sachez que le personnel ne rentre pas dans les chambres en votre absence le jour de votre départ. De plus, tout notre personnel est présent depuis de nombreuses années et nous avons entièrement confiance en eux. Toutefois, la procédure que vous a indiqué la réceptionniste est la bonne. En cas de vol ou de dégradation, le dépôt de plainte est obligatoire. En aucun cas nous avons mis votre parole en doute. Nous espérons simplement qu'il s'agit là d'un malentendu et que vous avez pu retrouver votre argent. Bien cordialement Patrick Manager -
Flavie.a
3 / 5Le 17/09/2022 à 20:24Nous avons passé une nuit, sommes arrivés tard comme nous l'avons indiqué sur le site mais il ne regarde pas les informations que l'ont donne, ont a cru ne pas avoir notre chambre. Petit parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Flavie, Merci pour votre retour. Pour faire suite à votre commentaire, nous lisons bien les messages. Toutefois votre carte bancaire a été refusée en tant que garantie. Il est bien spécifié sur le site que toute réservation doit être validée par une garantie bancaire valable, de surcroît en cas d'arrivée tardive. Bien heureusement, tout s'est bien terminée puisque mes collaboratrices ont conservé votre réservation. Bien cordialement Patrick Manager -
pascal.i
5 / 5Le 13/09/2022 à 21:33Merci à Carole et Didier pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci pour ce retour et vos compliments. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement. Bien cordialement Patrick manager -
D.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 20:20Literie et propreté impeccable. Restauration qui mérite d être améliorée. Parking un peu cher, 9 euros. Pas de chance, l ascenseur est tombé en panne, 3 étages 😒
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la restauration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par al panne de l'ascenseur. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement JEAN BAPTISTE.P Manager -
Audrey.
5 / 5Le 29/08/2022 à 10:08Personnels très accueillants, hôtel bien placé, chambre confortable et petit déjeuner complet.
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Un très grand merci pour ce retour et tous ces compliments. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain déplacement dans notre belle région. Bien cordialement Patrick Manager -
JEREMY.E
4 / 5Le 22/08/2022 à 20:19Bon accueil Attention parking payant
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bayonne Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. comme vous le faites remarquer, le parking sous surveillance vidée est payant. Cela est bien noté sur tous les sites ainsi qu'à l'entrée du parking. Toutefois, le stationnement dans la rue est gratuit. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain déplacement. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Gaetan.h
4 / 5Le 17/08/2022 à 11:22Hôtel sympa mais un peut chère en haute saison
Réponse du propriétaire :
Cher Gaetan, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement dans notre belle région. Bien cordialement Patrick Manager -
Oliv.l
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:08Très bien, très bon accueil. Un peu trop de clim dans la salle du dej, et manque des rangements dans la salle de bain
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous ferons désormais attention sur la puissance de la climatisation :-) Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Patrick Manager -
Leonard.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 13:02accueillantes ces dames et vraiment sympa avec une vue magnifique vraiment mon épouse et moi avons passés un très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Leonard, Un grand merci pour vos commentaires que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain déplacement. Très bel été. Patrick Manager -
Félicien.�
5 / 5Le 15/07/2022 à 19:29Bonjour bonjour, Je tenais à décrire notre expérience qui a été très agréable! En situation de quasi détresse, le personnel était vraiment très efficace et aidant car oui, on a eu pas mal d’aventures et ils ont été d’une aide inconsiderable! ( Problème de panne automobile ce qui a mené à harceler au téléphone notre assurance décidément incompétente… Et le personnel de l’hôtel ont grandement aidé lors du déroulement de la réservation car on carrément fait tout le travail de notre assurance de manière super efficace! Quel soulagement merci fiou… ) Donc d’une part, ils sont compétents et on peut même ajouter à cela, qu’ils sont adorables! :) Très gentils, très souriant, attentionné et j’en passe! Quel plaisir! De plus, en vue de notre situation nous sommes allés dans 3 chambres différentes qui ont été toutes très correctes et propres. Parlons à présent du p’tit dèj! Buffet excellent! D’ailleurs, les crêpes étaient délicieuses. Ma copine les a dévalisés… Un grand merci au personnel et en bref cela a été un très bon séjour. :)
Réponse du propriétaire :
Cher Félicien, Un très grand merci pour cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu être d'une quelconque aide afin de rendre ce séjour plus facile. Nous vous souhaitons de très belle vacances et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'une prochaines haltes. Bien cordialement Patrick Manager -
Jacqueline.a
4 / 5Le 08/07/2022 à 08:38Bien placé par rapport à la gare. Restaurant à prix très honnête. Tout bon. En plus hier en soirée petit concert en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement PAtrick Manager -
Philippe.a
4 / 5Le 12/06/2022 à 23:26Chambre correct. Repas d'excellent rapport qualité /prix, avec une cuisine savoureuse. Petit déjeuner TOP.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Un très grand merci pour ce retour et votre très sympathique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir lors d 'un prochain déplacement. Bien cordialement Patrick Manager -
sab.u
3 / 5Le 29/05/2022 à 08:16Literie un peu décevante, gare au mal de dos. Mais établissement propre conforme à nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Chère Sab, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Christian.u
5 / 5Le 15/05/2022 à 15:13Nous avons passé une nuit avec un groupe important en nombre. je n'ai eu que des retours positifs tant pour l'amabilité et la gentillesse du personnel que pour le confort des chambres et le petit déjeuner- buffet, varié et excellent. Adresse à recommander pour les groupes et les individuels. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Mr Dutil, Un très grand merci pour ce gentil message Ce fut un plaisir de vous accueillir ainsi que tout votre groupe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement . Bien à vous Patrick -
sophie.e
4 / 5Le 09/05/2022 à 16:30Chambres confortables, petits déjeuners complets qui peuvent se révéler copieux tellement il y a du choix. Très bon accueil. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère sophie, Un très grand merci pour ce retour Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Patrick Manager -
mathieu.o
3 / 5Le 08/05/2022 à 12:50Très bon accueil, belle chambre , côté route un peut bruyant, draps et serviettes de toilettes taché, mais l accueil fait le reste 😁
Réponse du propriétaire :
Cher mathieu, Un grand merci pour ce retour Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Patrick Manager -
Grant.i
4 / 5Le 29/04/2022 à 23:54 -
Philippe.I
5 / 5Le 20/04/2022 à 10:09L'hôtel Ibis Bayonne centre est une adresse que je le conseille vivement. Il est bien plus agréable que certains hôtels plus étoilés et bien moins chers. Le personnel est très professionnel agréable et chaleureux. Les chambres sont particulièrement calme et surtout très propres. Comme d'habitude dans les hôtels ibis le petit-déjeuner est fabuleux. Le restaurant n'ai pas de reste avec des menus à prix serrés mais pour autant proposant des plats particulièrement bons et copieux. Si il était inscrit au menu, n'hésitez pas à prendre l'axoa de veau...un délice. Bravo à toute l'équipe Ibis centre à Bayonne qui nous a fait passer un très agréable séjour... C'est un sans faute...👍 Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Un très grand merci pour ce retour sur notre établissement et notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement dans notre belle région. Bien cordialement Patrick Manager -
christelle.e
5 / 5Le 11/04/2022 à 19:19Super hôtel très bien situé juste rénové accueil très agréable et le restaurant super bon et très très copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Un très grand merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement. Au plaisir Patrick Manager -
Christine.e
5 / 5Le 11/03/2022 à 23:16Accueil exceptionnellement agréable et très humain. Très bon séjour. Hôtel de grande qualité. Merci Ibis bayonne boulevard Saint esprit
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Vos compliments nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Patrick Manager -
Johan.u
4 / 5Le 27/02/2022 à 17:40Séjour agréable. Personnel très sympa et à l'écoute. Point faible, ChromeCast non fonctionnel, vue inexistante avec une toute petite fenêtre qui ne s'ouvre pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Johan, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement. Bien cordialement Patrick Manager -
Jess.o
4 / 5Le 13/02/2022 à 11:25Simple et efficace pour deux nuits, sur une réservation prise à la dernière minute. Personnel accueillant et serviable 😉
Réponse du propriétaire :
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Christophe.E
5 / 5Le 06/02/2022 à 10:04Très bon hôtel, petit déjeuner très copieux...
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir très prochainement Bien cordialement Patrick Manager -
Bruno.e
5 / 5Le 04/02/2022 à 20:31Excellent accueil comme toujours dans les hôtels ibis dans le monde
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement. Bien cordialement Patrick Manager -
Ellen.i
5 / 5Le 04/01/2022 à 10:08 -
jan.a
4 / 5Le 27/11/2021 à 09:41Personnel agréable, chambre très bien, très calme côté Adour, mais, s'il vous plaît, Accor, (et encore une fois le Covid a bon dos), remettez des bouilloire et des BALAIS A WC dans les chambres !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Pour rappel, nous n'avons jamais eu de bouilloire dans les chambres et de balai dans les toilettes. La COVID n'y ai donc pour rien. La bouilloire dans les chambres ne fait partie des standards Ibis. Pour des raisons d'hygiène, il nous est interdit de mettre des balais dans les toilettes. Le nettoyage incombe à nos équipes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain déplacement. Bien cordialement. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Sinan.a
5 / 5Le 17/11/2021 à 18:30La première étage a été rénovée. Bonne chauffage ! Le parking est 9€, il y a des places dans la rue aussi…
Réponse du propriétaire :
Cher Sinan, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement. Bien cordialement Patrick Manager -
Marie.o
3 / 5Le 14/11/2021 à 16:12Intéressant du fait de sa proximité avec le centre et quand on compare les prix avec les hôtels plus cher du centre... Sinon il n'a rien d'exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Chère marie, Merci pour ce retour. Pour résumé, bien situé, rien de négatif et moins cher que les autres, c'est déjà bien :-) Bien cordialement Patrick Manager -
Swidlikiewicz.o
5 / 5Le 08/11/2021 à 10:27Parfait Excellent emplacement Parking sécurisé dans l'hôtel Très confortable Accueil chaleureux Tout ce qui a été proposé au petit déjeuner était de qualité Une adresse que nous retiendrons
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Hôtel Ibis – Bayonne Centre -
Laurent.a
4 / 5Le 31/10/2021 à 08:44Belle chambre Boone aceuil, seul bémol parking 9 euros....
Réponse du propriétaire :
Laurent , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Bien cordialement Isabel Adjointe de direction -
Bruno.a
4 / 5Le 23/10/2021 à 07:03Hôtel tout à fait correct ! Belle chambre rénovée . Tout est fait pour s’inscrire dans la politique anti Covid . Avons retrouvé le plaisir du PDJ avec les mesures de sécurité et d’hygiène . La petite dame qui nous accueille au PDJ est très sympa et souriante . Je conseille vivement cet établissement .
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Un très grand merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien cordialement. Patrick Manager -
Valérie.a
5 / 5Le 09/10/2021 à 19:04Accueil parfait, personnel très agréable et surtout souriant, très professionnel. Excellent souvenir
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Merci pour ce retour et votre commentaire très positif. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien cordialement Patrick Manager -
Annick.o
5 / 5Le 28/09/2021 à 21:43Très bon accueil, fort agréable avec la vue sur le fleuve, salle de sport, parking extérieur et couvert ( places petites mais déjà pas mal pour du centre ville!!) Petit déjeuner, possibilité de se restaurer le soir, bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère Annick, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction au travers de votre commentaire. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement dans notre belle région. Bien à vous Patrick Manager -
adeline.e
5 / 5Le 09/09/2021 à 08:10Très bon accueil, les chambres sont confortables et le petit déjeuner au top avec beaucoup de choix. L'hôtel est proche du centre à pied.
Réponse du propriétaire :
Adeline , Nous vous remercions de partager avec nous vos agréables commentaires sur votre séjour à l’Hôtel Ibis Bayonne. Espérant vous y accueillir à nouveau, Cordialement, Isabel Adjointe de direction -
Steph.g
4 / 5Le 22/08/2021 à 21:03Accueil et personnel très disponible et agréable. Chambre pas très lumineuse avec une petite fenêtre mais bien agencée. Buffet du petit-déj riche et très très varié. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour ce commentaire et vos encouragements. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien cordialement Patrick Manager -
Morgane.E
2 / 5Le 20/08/2021 à 18:40Accueil très agréable et bon petit-déjeuner. Le gros bémol sont les chambres qui sont minuscules avec une toute petite fenêtre qui ne s’ouvre pas en entier et ne permet donc pas une aération . Nous avons passé 4 nuits sans pouvoir aéré c’est très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Ben cordialement Patrick Manager -
solange.l
2 / 5Le 15/08/2021 à 21:29Lors d un 1er écrit, le directeur de l établissement m a répondu. Je tiens quand même à apporter quelques précisions. Ce n est pas le prix que je conteste, ce sont les prestations pour le prix qui me semblent insuffisantes. Vous me dites aussi qu en réservant 10 js avant, il est possible de bénéficier de réductions. Je pense que vous devriez etre content de trouver des clients 2 js avant et de faire bénéficier des mêmes réductions sur toutes les réservations . Quand aux mégots en grande quantité sur le toit au dessus de la cuisine, vous ne pouvez évidemment pas être derrière chaque client mais il suffit d enjamber une fenêtre de chambre pour tout nettoyer . Pour terminer, quand le directeur me dit que je trouverai certainement un établissement correspondant à mes attentes, j ai envie de dire que la meilleure réponse serait d avoir envie de s améliorer. Je persiste à vous dire que des que l on rentre pour la 1ere fois , vous demandez bien le pass sanitaire, une fois installé il est possible de faire de multiples allers retours sans aucune vérification. C est ce que j appelle rentrer comme dans un moulin .....Pour conclure il aurait été tout à fait possible de revenir mais comme le responsable nous invite à aller voir la concurrence........Cordialement 2 clients.....
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement Concernant le tarif, celui-ci vous est communiqué lors de votre réservation. Il est vrai qu'une chambre sur la côte réservée 48h avant coûte cher. C'est la raison pour laquelle de nombreux clients réservent 1 semaine voir 10 jours avant afin de bénéficier de promotions ou de tarifs plus intéressants. Nos chambres sont toutes identiques et aucune ne comportent de balcon. Vous devez surement faire référence au toît qui surplombe les cuisines. On ne peut malheureusement pas être derrière chaque client et leur rappeler que notre terrasse ou notre parking sont équipées de cendriers. En effet nous collectons les cigarettes usagées afin de les redistribuer à une association qui les recyclent. Quand au fait de rentrer comme dans un moulin, sachant que l'on demande désormais un pass sanitaire à tous nos clients, je n'appellerai pas ça rentrer comme dans un moulin. Je suis sincèrement navré de votre mécontentement mais je reste persuadé que vous trouverez un établissement qui saura répondre à vos attentes. Bien cordialement Patrick Manager -
christophe.I
5 / 5Le 13/08/2021 à 08:46Très bien situé pour accéder dans le centre. Les chambres rénovées sont très bien. Parking avec prises pour véhicules électriques.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci pour ce commentaire et cette très jolie note. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement. Bien à vous. Patrick Manager -
Karine.E
1 / 5Le 10/08/2021 à 20:02Niveau petit déjeuner il est très correct mais Aucun professionnalisme au niveau restaurant. Etant végétarienne, vous n'avez aucun plat complet en entrée, un seul plat de poisson sur 4. Donc en professionnel, il ne vous propose même pas une salade pour accompagner votre mari. Donc nous irons dormir et diner dans une autre chaîne hôtelière dorénavant...
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Pour répondre à votre remarque, nous n'avons jamais eu la prétention de nous prétendre de grands professionnels. Le personnel du restaurant sont des étudiants qui ont le mérite de faire une saison parmi nous et de découvrir notre beau métier. Lorsque vous parlez de la carte, vous parlez sans doute des suggestions du jour et qui sont changées tous les jours. Par contre, sur les tables et comme dans la majorité des restaurants depuis plus d'un an 1/2, se trouvent des QR code. Il s'agit de notre carte de restaurant qui comporte diverses entrées et plats destinés aux végétariens. Quoiqu'il en soit, je reste persuadé que vous trouverez un établissement à la hauteur de vos attentes pour vos prochaines vacances. Bien cordialement Patrick Manager -
Amin.B
2 / 5Le 08/08/2021 à 14:17Accueil agréable mais hotel très vieillot.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour ce retour. Pour votre information, notre établissement a été entièrement rénové il y a 6 ans et nous avons de nouveau rénové une partie cet hiver. Bien cordialement Patrick Manager -
Philippe.o
5 / 5Le 01/08/2021 à 21:11Bonjour Nous sommes très satisfaits petite chambre sympathique personnel au top soupé copieux nous recommandons .. accueil restaurant très agréable et surtout très professionnel bravo à toute l'équipe Cordialement Philippe Fournier
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Un grand merci pour ces compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Patrick Manager -
Lucas.e
4 / 5Le 27/07/2021 à 13:11Hôtel sympathique malgré l'emplacement. Proche des lieux touristiques tout de même! La chambre est plutôt agréable, dommage que le parking et les petit déjeuner soient si chers. L'accueil est vraiment agréable, on se sent à l'aise dès notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec nos équipes et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement dans notre belle région. Belles vacances. Patrick Manager -
Julien.o
5 / 5Le 27/07/2021 à 11:05Un excellent hôtel ibis rénové ! Accueil super de la part des gérants ! Chambre prête en avance, parking gratuit pour les membres platinum et diamond, bon boisson prêt, et chambre bien isolée et refaite. C’est un excellent rapport qualité prix, et la localisation de l’hôtel est parfaite.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons vous revoir très prochainement. Très bonnes vacances. Patrick Manager -
franck.l
5 / 5Le 21/07/2021 à 10:32Confortable, calme et un personnel attentionné. Merci pour ce séjour très agréable qui me fait revenir chaque année.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de partager avec nous vos agréables commentaires sur votre séjour à l’Hôtel Ibis Bayonne. Espérant vous y accueillir à nouveau, Cordialement, Isabel Adjointe de direction -
Rémy.A
1 / 5Le 02/07/2021 à 17:15Je note cet établissement car j'ai effectué une réservation via le site d'Accor. J'ai contacté par mail pour avoir un renseignement, deux semaines après je n'ai toujours pas eu de réponse. Je viens d'annuler ma réservation. Cet hôtel manque de sérieux et de service client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre supposé courriel. Toutefois, si vous n'avez pas reçu de réponse, vous auriez pu nous contacter par téléphone et nous demander directement les informations que vous souhaitiez connaître. Nous n'avons pas l'habitude de ne pas répondre aux messages des clients, comme vous pouvez le voir nous répondons à votre message. Cordialement Ibis Bayonne Centre -
Romain.a
3 / 5Le 26/06/2021 à 12:18L'hotel est très bien situé et les chambres sont correctes pour 1 nuit ou 2. En revanche le ménage laisse à desirer, le sol collait, moisissures dans la salle de bain, tâches sur les murs et toilettes pas propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci pour vos encouragements. Bien cordialement. Patrick Manager -
G.
5 / 5Le 22/06/2021 à 19:12Bien placé, chambres sympathiques, bon petit déjeuner, parking pratique.
Réponse du propriétaire :
Cher GP Un grand merci pour ces très bonnes notes suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis et fiers de lire votre retour d'expérience et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement JEAN BAPTISTE.P Manager -
dick.e
1 / 5Le 06/06/2021 à 17:41Pas de climatisatuon en fonction, fenêtre bloquée, pas d'ascenseur ..Aucune solution de remplacement proposée.
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Nat.a
3 / 5Le 01/04/2021 à 20:59Chambre un peu petite, dommage ! Tarif un peu élevé.... Petit déjeuner très copieux en chambre (Covid) 👍 Le personnel est très agréable. Bien situé, proche du centre ville
Réponse du propriétaire :
Mme Calle Merci pour votre commentaire . nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Bien cordialement Isabel Adjointe direction -
Costenoble.u
5 / 5Le 30/03/2021 à 09:02Un accueil toujours au top et un positionnement à 5 minutes à pied de la gare et un super restaurant
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Jean-B.
3 / 5Le 29/03/2021 à 08:11Chambre correcte, mais manque d éclairage dans la sdb. Tête de lit pleine de tâches, fenêtre également. Parties communes propres et personnel accueillant. Dommage qu il n y ait même pas une petite bouteille d eau dans les chambres sachant que les restrictions laisse le restaurant fermé, cela oblige à des va et vient dans les ascenceurs.
Réponse du propriétaire :
Jean BB Merci pour votre avis, qui mérite toute notre attention et nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel ait été à l’encontre de vos attentes car l’une de nos principales missions est de fournir des expériences uniques à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Isabel Adjointe de direction -
Gurvan.u
5 / 5Le 09/02/2021 à 18:48Super établissement. Personnel très aimable et très sympathique. Malgré le problème des réglementations sanitaires, l'ambiance et les services effectués par le personnel est vraiment très très bien. Chambres très confortables, literie super, petit-déjeuner excellent. Super établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Gurvan, Un très grand merci pour cet élogieux commentaire sur notre équipe et notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous revoir très prochainement avec qui sait...peut être moins de contraintes :-) En attendant, prenez soin de vous. Patrick Manager -
regis.a
4 / 5Le 07/01/2021 à 03:45Toujours un bon accueil. Chambres confortables. Services au top !
Réponse du propriétaire :
Cher Régis, Un grand merci pour vos encouragements. Bien cordialement Patrick Manager -
Claudine.i
3 / 5Le 06/09/2020 à 17:14Je suis déçue par le petit déjeuner, il serait intéressant d'avoir le choix dans différents pains (pains aux céréales, complet, multigraines...) Avoir des fruits frais de saison à la place de la salade de fruits en conserve, À Bayonne même pas de charcuterie de pays, mais du jambon aux polyphosphates, Idem pour le fromage, dommage de ne pas goûter aux merveilleux fromages de la région Décevant par rapport au prix
Réponse du propriétaire :
Chère claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous ne manquerons pas de les faire suivre auprès des responsables produits de notre marque. Vous conviendrez toutefois qu'il est difficile de proposer de la charcuterie Basque, des jus de fruits frais, des fromages de notre région et divers pains pour un tarif de 9.9€. Nous vous souhaitons une agréable journée. Patrick Manager -
Jennifer.h
5 / 5Le 02/09/2020 à 18:07Hôtel très bien tenu, propre avec des chambres très confortables ! Un point d'honneur au personnel excellent, professionnel et aimable !
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Un très grand merci pour cette notation et vos encouragements. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Bien cordialement Patrick Manager -
Laura.a
2 / 5Le 02/09/2020 à 17:33L'accès du parking à l'hôtel est compliqué si nous sommes chargés. Porte pas pratique une galère. Contenant de gel hydroalcoolique à l'entrée de l'ascenseur vide durant le séjour alors qu'il nous est demandé de se désinfecter les mains avant d'appuyer sur les boutons. Je file aux toilettes de l'accueil pour me laver les mains pas de savon ni de sèche main ( papier ou autre). Niveau hygiène pas top. Deux grandes serviettes dans la salle de bain pour deux pas le droit aux petites pour les cheveux ou visage. Pas de sac dans la poubelle salle de bain. Une odeur très désagréable lorsque l'on entre dans le bac à douche. Une odeur de renfermé. Manque quand même de certaines fonctionnalités pour passer un séjour serein. Concernant l'insonorisation, entendre le voisin bailler en dit long. Pour avoir fait d'autres ibis il y a toujours pire, mais de notre point de vue celui ci est en dessous de ce que nous avons connu. Équipement, déco, ancien, on fait un retour en arrière. Pour une ville comme Bayonne on s'attend à autre chose. Nous venons de l'ibis arcachon et nous allons à l'ibis budget de St Jean de Luz et les deux disposent d'un parking gratuit. Pour un prix identique sur celui d'arcachon qui est bien plus moderne et respire le frais... Le personnel est sympathique, la literie confortable, la situation géographique est bonne avec une navette fluviale à proximité qui nous permet la traversée gratuite du fleuve jusqu'au centre historique. Le parking sécurisé est agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous ferons de notre mieux pour remédier à tous les points négatifs que vous avez pu relever. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Manuel.a
3 / 5Le 26/08/2020 à 02:45Hotel bien situé mais très cher et profitant de son emplacement unique entre le vieux Bayonne et la gare mais côté gare. Chambre correctes mais pas de savon dans les distributeurs en période de pandémie en plus !
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Tout d'abord merci pour votre retour. les avis de nos clients sont très importants afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Pour faire suite à votre remarque concernant le prix, effectivement notre établissement est bien placé. A proximité du centre ville, tout en étant proche de la gare. Desservi par les bus ainsi qu'une navette fluviale gratuite. Tous ces facteurs jouent sur les tarifs. Il en est de même dans l'immobilier. Une maison situé sur une zone artisanale n'a pas la même valeur qu'une maison en centre ville. De plus, nous possédons un parking privatisé sur 2 étages, 1 salle de sport, 1 terrasse… Nous sommes sincèrement désolés si notre établissement et nos prestations n'ont pas étés à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne fin de vacances. Patrick Manager -
Beatrice.e
5 / 5Le 13/08/2020 à 12:39Il est très propre,ont y mange super super bien et pas cher.Et le personnel est genial,agreable,sympathique, a notre écoute.c est un plaisir . Nous passons un super séjour. Nous y reviendrons . Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Quel plaisir de vous lire. Nous ne manquerons pas de partager ce retour avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors de prochaines vacances. Très belle journée Patrick Manager -
Qüent.
5 / 5Le 05/08/2020 à 11:32Accueil formidable, des femmes de chambre au top, veilleur de nuit super sympa et petit déjeuner toujours complet. Parking couvert accessible directement de l'hôtel. Il a tout pour lui cet Ibis ! Merci à toute l'équipe, super séjour à l'hôtel ibis de Bayonne !
Réponse du propriétaire :
Cher Quent, Un grand merci pour ce retour et cette très jolie note. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée Patrick Manager -
Amandine.e
3 / 5Le 19/07/2020 à 11:28Rapport qualité prix très moyen. Strict minimum dans les chambres. Propreté des chambres à revoir.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Nous sommes désolé pour cet avis mitigé. Il est vrai que suite aux mesures sanitaires nous avons eu obligation de retirer toute fioriture des chambres afin de ne laisser que le strict nécessaire qui doit être désinfecter tous les jours. Nous ferons remonter vos remarques à notre équipe d'étage. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement Patrick -
Lod.r
4 / 5Le 18/07/2020 à 01:30L'équipe est au top ! Dommage pas de bouilloire pour un petit café... Employés aimables et qualifiés qui a toujours le sourire. Repas du soir parfait (d3ux fois) on est restées une nuit de plus car on s'y sentait bien ! Merci ❤
Réponse du propriétaire :
Cher Lod, Un très grand merci pour cet avis et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et nos équipes. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Patrick Manager -
Matthieu.e
3 / 5Le 02/03/2020 à 06:31Simple et efficace. Bien reçu. Difficile de se garer dans les alentours. Petit déjeuner à 10€ jusqu'à 10h, un peu cher pour le choix proposer...
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Pour ce qui est du petit déjeuner, il se compose de jambon, fromage blanc, yaourts fruits et nature, gâteau Basque, 2 variétés de fromage, compote, pain au chocolat, croissants, œufs, pain au céréale, pain complet, baguettes, pain de mie, 3 confitures, miel, 3 jus de fruits, crêpes, 2 variétés de céréales, rosette… sans oublier les boissons chaudes. Certes il peut toujours y avoir plus. Au plaisir de vous revoir JEAN BAPTISTE.P Manager -
LES.C
4 / 5Le 30/10/2019 à 21:41Très bon accueil avec un beau sourire. La personne a pris le temps de nous expliquer pas mal de choses. Chambre correcte sans parmi les plus belles d'Ibis. Petit déjeuner classique mais complet comme toujours chez Ibis. Le seul petit bémol est le parking à 9 euros/jours si je ne me trompe pas. Cela pourrait être un service gratuit ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Merci pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Patrick Manager -
Geoffrey.e
4 / 5Le 13/10/2019 à 21:49 -
Amandine.i
3 / 5Le 26/09/2019 à 21:25Malgré la sympathie du personnel, ce n'est pas un hôtel dans lequel je retournerai. J'ai mal dormi à cause de la literie qui n'est pas optimale: 2 petits lits collés mais avec une usure différente, donc pas de la même hauteur donc très désagréable pendant la nuit. Équipement de la salle de bain à refaire également. Rapport qualité prix très moyen. Par rapport au repas, dessert "métro" mais bon quand même, mais blanquette de veau sans saveur et trop liquide. Je tiens tout de même à souligner le sourire et l'amabilité de l'ensemble du personnel, d'où mes 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Roger.o
4 / 5Le 12/09/2019 à 18:20Un bon hôtel 3 étoiles, bien situé. Un personnel agréable. Literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Merci pour votre retour et vos encouragements. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Patrick Manager -
annie.u
4 / 5Le 03/09/2019 à 16:14Très bien placé très belle vue sur l adour et la ville. Parking appréciable. Personnel super
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Bruno.o
5 / 5Le 31/08/2019 à 12:33 -
Nicole.i
5 / 5Le 16/08/2019 à 19:08Excellent hotel , moderne , excellente propreté. Accueilli par un personnel professionnel. De la direction , en passant par toutes les catégories...on se sent vraiment attendu, et surtout pour tous les clients, par de préférence.. Parking sécurisé , Salle de sport pour se détendre . Encars si besoin tard le soir. Parfait, merci . Surtout ne rien changer.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, C'est toujours un très grand plaisir de vous recevoir. Un grand merci pour cet élogieux avis. Au plaisir de vous revoir très vite. Patrick Manager -
Adam.
2 / 5Le 01/08/2019 à 21:07 -
Julien.
4 / 5Le 28/07/2019 à 15:13Hôtel très bien placé pour les ferias et personnel très gentil et souriant ! Le petit déjeuner en buffet à volonté est bon et les chambres silencieuses (malgré les nombreux client rentrant de la feria)
Réponse du propriétaire :
Cher Dju Dju, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu profiter des fêtes de Bayonne. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain déplacement. Bonne journée Patrick Manager -
Gérard.a
5 / 5Le 24/07/2019 à 16:46Très bien placé, accueil très agréable ! Chambres côté Adour très calmes. Excellent accueil, parking facile et gratuit en WE, sinon payant et gardé.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir lors d'un déplacement dans notre belle région. Bien cordialement Patrick Manager -
Yasmine.h
5 / 5Le 14/07/2019 à 18:02Accueil au top, chambres spacieuses et super buffet petit déjeuner (dont le fameux gâteau basque)
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Alodie.r
4 / 5Le 10/06/2019 à 14:17Hôtel bien situé, chambre propre, restaurant bon rapport qualité prix, personnel sympathique. Seul petit bémol, le parking de l'hôtel était rempli à son maximum. Les derniers arrivés devaient être ingénieux et habiles pour s'y garer.
Réponse du propriétaire :
Chère Alodie, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Il est vrai que les places sont un peu étroites mais nous disposons d'un second parking à l'étage quand le premier est complet. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Patrick Manager -
Bernd.a
4 / 5Le 05/05/2019 à 08:57 -
Veronique.
5 / 5Le 26/04/2019 à 18:37Très bon accueil. Tout le personnel est avenant et disponible. Chambre propre, petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bayonne Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir lors d'un prochain déplacement. Bien cordialement Patrick Manager -
Olivier.o
2 / 5Le 25/04/2019 à 18:29Plutôt cher, les chambres sont propres mais petites pour le tarif demandé, nous avons eu de gros soucis avec la ventilation dans la chambre, impossible de baisser la température sans l'éteindre, et coup de froid dans la nuit. Ascensseur en panne à l'arrivée, réparé le soir, de nouveau en panne le lendemain matin. Le parking est payant (9€/24h), donc au final 110€ la nuit sans aucun service.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement JEAN BAPTISTE.P Manager -
Maelle.N
5 / 5Le 21/04/2019 à 12:01Parfait. Personnel accueillant et arrangeant, petit dej excellent et literie très confortable.
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L..a
5 / 5Le 16/04/2019 à 17:20Très bon accueil, équipe sympathique, souriante ! Petit déjeuner parfait toujours bien approvisionné ! Je recommande cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Lau, Toute l'équipe de l'hôtel Ibis Bayonne Centre se joint à moi pour vous remercier pour cet élogieux commentaire et cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement dans notre belle région. Cordialement JEAN BAPTIST EP Ma,nager -
Mélissa.�
5 / 5Le 02/03/2019 à 22:40Très bon hôtel, très propre, agréable. Tout est réuni pour passer un bon séjour.
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Lorenzo.e
5 / 5Le 16/02/2019 à 14:40 -
Alexandre.H
5 / 5Le 22/01/2019 à 20:20Chambre propre, le repas est bon, salle de sport à disposition. Le tout en étant bien accueilli. Une bonne adresse pour un séjour à Bayonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous sommes très heureux de ce commentaire très positif et nous espérons vous revoir prochainement lors d'un futur déplacement dans notre région. Bien cordialement. Patrick Manager -
Léo.
5 / 5Le 12/01/2019 à 19:01Excellent hôtel. Cuisine du restaurant idem. Personnel très agréable et à l'écoute. N'hésiter plus c'est là qu'il faut aller...
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas le partager avec nos équipes. Nous profitons de ce message pour vous souhaiter une très bonne année 2019. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. JEAN BAPTISTE P Directeur -
Luc.a
4 / 5Le 31/12/2018 à 19:27Au top pour un ibis "simple" d'autant qu'il sagissait d'une promo avec pd compris.parking privé a prix risonnable.
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reiser.l
5 / 5Le 04/11/2018 à 22:31Accueil chaleureux, literie très confortable et chambre propre. Petit déjeuner avec un choix varié, bien placé au centre de bayonne. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Loubna.e
4 / 5Le 16/10/2018 à 17:17Chambre propre et climatisé. Matelas et oreillers très confortable. Le lit est grand on peut dormir à 3 dessus!
Réponse du propriétaire :
Chère Loubna, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite. JEAN BAPTISTE P Manager -
CATHERINE.E
4 / 5Le 09/10/2018 à 10:00Fenêtre côté chambre bruyante, sinon personnel très agréable, petit déjeuner au top comme d habitude
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Gonzague.e
2 / 5Le 02/10/2018 à 11:45Avons été très déçus par cet Hôtel, aux avis prometteurs. Arrivée dans une chambre non aspirée ! Changement de chambre. Je regrette que le responsable de l'Hôtel ait cru bon, en guise d'excuse, de nous signifier qu'il avait plus de 80 chambres et ne pouvait donc pas toutes les contrôler. Descendus à 9 h pour diner, nous sommes remontés dans notre chambre le bruit provoqué par un groupe d'une quarantaine de personnes rendait le lieu insupportable .Nous sommes redescendus à 9h45, moins de monde, mais autant de bruit. Nous avons fini sur la proposition d'un serveur très gentil par monter nos plateaux dans notre chambre! Le responsable le lendemain matin est passé devant notre table de petit déjeuner sans un mot et là encore n'a pas cru bon de nous demander si tout allait bien! Conclusion : Hôtel ancienne génération, avec un prix très actuel, bruyant, moquettes tachées, parking 9 euros! Nous déconseillons cet Hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame , monsieur, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. Concernant le fait que vous ayez été déranger par le bruit au restaurant nous en sommes tout à fait désolés. Nous allons tenter de sensibiliser les clients à faire plus attention. Soyez assurés que nous sommes toujours à votre écoute pour mieux vous satisfaire. Cordialement Mme Navascués Adjte. direction -
Corinne.i
3 / 5Le 01/09/2018 à 10:58Le franchise refuse d'installer une brosse de toilette !! Chambre correcte, petit déjeuner: pain dur ! Jus d'orange chaud !
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Cécile.r
4 / 5Le 30/08/2018 à 20:04Très bon accueil, personnel au service des clients, parking sécurisé, très satisfaite de mon passage dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Merci pour cette gentille appréciation et cette jolie note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement JEAN BAPTISTE P Directeur -
Gaëlle.u
4 / 5Le 20/08/2018 à 18:45Accueil et chambre très agréables, avec un petit déjeuné bon et copieux, pour un prix raisonnable. Dommage pour la double facturation en fin de séjour... Heureusement erreur vite réparée !
Réponse du propriétaire :
Chère Gaëlle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Encore toutes nos excuses pour cette erreur de facturation Bien cordialement JEAN BAPTISTE.P Manager -
Nicolas.o
4 / 5Le 07/07/2018 à 22:14Un hôtel confortable, très propre, en centre ville de Bayonne, pour sortir ou diner sur place c'est un bon plan. Avec les promos permanentes les prix sont très abordables. L'équipe le jour de ma venue était souriante, efficace et m'a conseillé sur des restos car je voulais profiter de la douceur au centre ville. Un parking payant mais je me suis garé dans la rue sans problème. L'hôtel est un rien vieillot mais ma chambre venait dans doute d'être refaite car comme neuve. Le petit déjeuner buffet a l'avantage d'être toujours adapté a mon appétit. N'hésitez pas. A vous de jouer.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir JEAN BAPTISTE.P Manager -
Françoise.o
4 / 5Le 02/06/2018 à 09:29Établissement confortable et propre. Personnel accueillant. La restauration du soir a été un peu compliquée du fait de la présence d'un groupe mais le personnel s'est appliqué a faire son possible. Très bon petit déjeuner. Possibilité de laisser la voiture à l'hôtel et de se rendre en ville à pieds (15mn). Appréciable vu les nombreux travaux en cours au centre. Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Matthieu.a
4 / 5Le 23/05/2018 à 07:33Hôtel très correct. Nous avons eu une chambre qui donnait sur la Nice, ce qui est toujours agréable. Le personnel était très accueillant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement JEAN BAPTISTE.P Manager -
Franck.a
3 / 5Le 07/05/2018 à 12:48Hotel de passage uniquement Correct mais un gros bémol concernant le petit déjeuner ou l'employée, nous a clairement fait comprendre que l'heure butoire arrivait en débarrassant tout bruyamment sous notre nez... ce qui a choquée l'ensemble des clients... incroyable ! Un plus, le parking sécurisé et couvert ! Besoin d'un bon manager pour redresser un laxisme certains !
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Rob.a
4 / 5Le 06/04/2018 à 00:48 -
Anaïs.r
3 / 5Le 26/01/2018 à 21:55Confortable et pas cher et accepte les chèques vacances. Buffet petit-déjeuner très correct.
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Philippe.A
4 / 5Le 21/10/2017 à 09:01Un accueil très chaleureux (merci David) et même à 1h15 du matin. La chambre : check 7/10 (chambre deco ancienne version). Le - : Nombre de prises électrique et éclairage (très lumineux) Les salon accueil et bar : 10/10 Le parking : place disponible devant l'hôtel le soir de notre arrivée. (Parfait). Sinon parking privé sécurisé à 9 euros Je conseille et donc même pour une arrivée de nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement JEAN BAPTISTE.P Directeur -
Béatrice.a
4 / 5Le 17/10/2017 à 15:56Personnel accueillant, chambres impeccables. Bon petit déjeuner. A recommander sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci pour vos encouragements au travers de votre note. Bien cordialement JEAN BAPTISTE Directeur -
Franck.a
5 / 5Le 10/10/2017 à 08:22L'expérience Ibis. Accueil de choix. Personnels aux petits soins. Excellent rapport qualité prix. Belle prestation hôtelière et repas tout à fait corrects. C'est avec plaisir que je recommande cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Cette très belle note est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir. JEAN BAPTISTE.P Directeur -
pierre.O
4 / 5Le 03/10/2017 à 11:28Bien situé. Literie confortable, accès WI-FI pratique, parking fermé, petits-déjeuners sympathiques
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Michèle.e
4 / 5Le 05/08/2017 à 09:14Hôtel sympa Personnel agréable et réactif Seul bémol au restaurant les accompagnement sont surgelés c'est dommage
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angelique.n
5 / 5Le 04/08/2017 à 21:52Cet hôtel ce trouve vers la gare des Bus de la ville, zone de taxis et gare SNCF. Ancien bâtiment historique refait à neuf, très bien éclairé, bar d'accueil moderne dans grand hall tres propre. Bar au rez de chaussé. Restaurant. Parking privé attenant fermeture centralisée vidéo et gardien. Personnel agréable. Allez y les yeux grands ouverts.
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Pascale.o
4 / 5Le 30/07/2017 à 18:59Je le conseille également. Bon compromis, surtout pendant les fêtes de Bayonne où la ville est fermée aux voitures dès 11 h du matin. Personnel très accueillant, et serviable, bon petit déjeuner et parking pour voitures. je reviendrai !!
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hervé.R
5 / 5Le 24/06/2017 à 12:51Très bon accueil dans plusieurs langues. Petit déjeuner très complet servi jusqu'à 10h. Repas très bon et chambres propres et bonne prestation. Je le conseille
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Un grand merci pour votre avis et vos encouragements. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Philippe.e
2 / 5Le 15/06/2017 à 23:11Correct sans plus pour le prix en plus lit twin simple...mauvaise isolation phonique des fenetres coté rue bruits de circulation... par contre l autre coté donne sur le fleuve adour très belle vue au calme en plus...j ai pas eu de chance la prochaine fois je demande
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés de n'avoir pas réussit à vous satisfaire. Il est vrai que suite aux divers travaux pour la mise en place du trambus, notre boulevard est fortement fréquenté et cela peu déranger des personnes sensibles au bruit . Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre sur l'arrière. Veuillez agréer, cher Philippe, nos salutations distinguées. JEAN BAPTISTE.P Manager -
Patrick.l
4 / 5Le 26/03/2017 à 23:49Un bon rapport qualité prix pour un hotel bien situé, avec un accueil très sympathique!
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cedriclaure.z
3 / 5Le 24/03/2017 à 22:42Chambres et sdb de taille raisonnable, propres. Accueil professionnel. Très joli petit déjeuner. Par contre les deux fois où je suis allée dans cet hôtel (2 chambres différentes) j'ai regretté le matelas avachi et l'isolation phonique réduite entre les chambres.
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Guillaume.a
4 / 5Le 02/10/2016 à 09:59Bonne literie, un parking privé même si payant. Un petit déjeuner agréable. Un bon Ibis
Patrick.
Stephane.a
Pham.e
Cailloute.o
Nelly.O
Jean-Marc.o
Laure.
Lancry.a
Didier.e
Melanie.u
Philippe.u
Mathias.
Bruno.m
Guy.a
Pedro.a
Fabien.H
josé.o
gilles.e
Martine.u
Philippe.e
Marie.5
Erel.'
nini.r
Dany.e
Olivier.s
Nicol.a
Henri.r
MN..
Teddy.o
cecile.r
Virginie.o
jf.o
Josselin.I
Ahni.�
Marie.o
Morgane.e
Thierry.a
francis.R
Lucille.l
TREBUCQ.a
ConnectoEvolution.o
Mohamed.a
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Aurélien.
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AUTO.E
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Simon.i
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damien.r
Olivier.a
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Dominique..
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Lau.e
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Flavie.a
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Gaetan.h
Oliv.l
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Philippe.I
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Costenoble.u
Jean-B.
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Laura.a
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Qüent.
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Lod.r
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LES.C
Geoffrey.e
Amandine.i
Roger.o
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Bruno.o
Nicole.i
Adam.
Julien.
Gérard.a
Yasmine.h
Alodie.r
Bernd.a
Veronique.
Olivier.o
Maelle.N
L..a
Mélissa.�
Lorenzo.e
Alexandre.H
Léo.
Luc.a
reiser.l
Loubna.e
CATHERINE.E
Gonzague.e
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Gaëlle.u
Nicolas.o
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Franck.a
Rob.a
Anaïs.r
Philippe.A
Béatrice.a
Franck.a
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hervé.R
Philippe.e
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Guillaume.a
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Adresse :- 46 Bd Alsace Lorraine 64100 Bayonne
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 07:30–20:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 07:30–20:30 | |
| Mercredi | 07:30–20:30 | |
| Jeudi | 07:30–20:30 | |
| Vendredi | 07:30–20:30 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé |
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