B&B HOTEL Angers 2 Université

Tags: Hôtel,

• Xavier.u

  2 / 5

  Le 07/05/2024 à 10:35

  Dans l'ensemble un séjour convenable. Néanmoins alors que par mail et sur le site de l'hôtel il est indiqué que le check out peut se faire jusqu'à midi, il nous a été demandé à 10h45 de partir avant 11h. Nous avons du faire nos valises et nous préparer en urgence et revoir le programme de notre fin de matinée. Il faut donc revoir les informations données à vos clients.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 14:49

  Nous sommes très satisfait de notre séjour à B&B. Super acceuil, des chambres très confortables et très propres. Un petit déjeuner à la hauteur de nos attentes. Je vous ĵrecommande vivement cet hôtel.
• marlene.a

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 07:28

  Hôtel calme accueil agréable petit déjeuner produit qualité
• Mikael.0

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 22:07

  Hotel confortable, pas de bruit extérieur et borne d accès 24/24
• ambre.o

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 09:14

  Hôtel bien situé par rapport au centre ville de Angers et terra botanica, accès rapide. Chambres correctes pour y séjourner une nuit de passage, séjour à 4 (2 adultes et 2 enfants) Literies et oreillers bien. Par contre moisissures très importante au niveau de la douche et de la fenêtre (fortement dérangeante surtout avec une enfant présentant des problèmes de santé due au moisissures). Le petit déjeuner correct, choix relativement complet (manquait juste le bacon à 9h45).
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 16:59

  Nous ne sommes restés qu'une nuit. La chambre était légèrement petite pour quatre personnes. La personne à l'accueil et au petit déjeuner est sympathique et souriante, nous avons passés une bonne nuit au calme, les matelas sont confortables, le parking est sécurisé pour la nuit (code d'accès individuel), l'hôtel est bien situé pour visiter Angers et proche du parc Terra Botanica. Nous recommandons.
• CFS.l

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 20:42

  je suis toujours satisfait du rapport qualité prix des hôtels
• Solenn.o

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 18:23

  L'hôtel est calme et pas à proximité directe de la route, ce qui permet de dormir dans le calme
• Anne-So.U

  4 / 5

  Le 20/03/2024 à 13:12

  Bonne expérience avec mon fils de 10 ans , notre séjour était très rapide donc pas eu le temps de voir tous les petits détails. Nous avons été bien accueillis pour le petit déjeuner , très agréable .
• Yves.e

  4 / 5

  Le 18/03/2024 à 09:47

  Tres bon accueil et hotel.
• julie.r

  3 / 5

  Le 01/03/2024 à 10:49

  C’est vraiment pas le meilleur B&B que j’ai connu . La chambre pour 4 était pratique et pas cher mais très petite , comme la SDB pas très pratique mais pour une nuit , ça fait l’affaire. la tv marchait et les lit était confortable.
• Emilie.u

  2 / 5

  Le 19/02/2024 à 13:59

  Expérience plus que mitigé. Nous sommes habitués à cette chaîne mais n'avons absolument pas retrouvé l'esprit de celle-ci. Notre chambre pour 4 personnes était plus que petite et je ne vous parle pas de la salle d'eau qui ne permet pas d'apporter de l'aide aux enfants pour les douches. Un lit parental collé à un mur et au lit superposé. Seulement une prise dans toute la chambre. Pas de savon et juste le strict nécessaire pour les serviettes. Une chambre peu entretenue car de la moisissure est apparente dans la douche et au pourtour de la fenêtre. Nous sommes déçus. Heureusement l'hôtesse était très polie et le petit déjeuner avec du choix.
• Nerea.r

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 08:29

  Bonne qualité prix, pas de bruit, parking fermé. Très bien
• J-Francois.U

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 11:05

  Hôtel calme et propre, personnel accueillant et sympathique. Aucun problème pendant mon séjour de 3 jours. Rien à redire à part le prix du petit-déjeuner que je trouve un peu cher.
• Michaël.U

  1 / 5

  Le 08/02/2024 à 19:43

  Je n'ai pas pu dormir dans ma chambre suite a une erreur de dates , ( il était 00h30 j'ai pris une autres chambre en ligne mais pas possibilité de la prendre avant le lendemain 14h) , résultats je me suis retrouvée à la rue car je n'avais pas de véhicule ou la zone industrielle sans aucun hôtel qui accepte les prise de chambres après 00h, l assistance technique d' apel a la borne m'a dit ( désolé je peux rien faire bonne soirée ) super soirée au milieu de nulle part avec deux chambres payé et impossibilité d'en profiter. Je suis extrêmement déçus car aucun retour de Bb hôtel suite à une réclamation alors que je suis client régulier ! ! Heureusement que je n'étais pas avec mes enfants !
• Laurent.D

  3 / 5

  Le 06/02/2024 à 15:36

  Il n'y a pas de personnel 24/24. Notre arrivée, malgré la réservation préalable a été laborieuse. Il a fallu renseigner plusieurs informations sur une borne électronique exposée au soleil et donc illisible. J'ai donc appelé l'aide depuis le dispositif à l’entrée de l’établissement qui, bien qu'aimable, nous suggérait d'attendre 17h00 (heure d'arrivée du personnel) pour accéder à notre chambre. On a fini par masquer le soleil avec une valise pour lire l'écran, et entrer 15 minutes plus tard à l'intérieur !
• Esteban.o

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 22:54

  Bonjour super hôtel bon petit déjeuner, mais malgré le manque insoristion de la chambre après le reste en parfait. Merci. A bientôt. Esteban
• Bénédicte.e

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 09:54

  Accueil correct. Chambre correspondant à la description.Lit matelas extra ferme, présence d'un oreiller très très mou (éviter pour les dos fragiles). Isolation phonique de la chambre sur l'extérieur extra. Par contre pour l'intérieur (couloir) trop bruyant quand d'autres clients arrivent dans la.nuit. Bonus agréable : parking fermé d'une grille a ouverture sur code,, Bien situé par rapport à Angers ville.
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 21:34

  Pour commencer, nous dirons que l'environnement est calme et que l'on est à 10 d'Angers centre en voiture. Le petit déjeuner est copieux et varié, sucré et salée. Les chambres mériteraient une rénovation mais surtout la literie à changer, beaucoup trop dure. Un rapport qualité prix correct et un bon accueil.
• Michel.l

  2 / 5

  Le 17/01/2024 à 08:02

  Notre frayeur des punaises de lit, nous fait toujours vérifier les matelas. Quelle horrible surprise dans cette chambre 224 du 2ème étage !!! Le matelas de notre chambre était rempli de miettes de pains et de petites boulettes noirs, que nous avons retirés avec un bout de serviette de toilette mouillé. Quand aux tâches physiologiques sur le matelas, je préfère ne pas en faire état ici... Le pire, c'est que les draps étaient a même le matelas, SANS HOUSSE DE LIT !!!. Nous l'avons signalé afin que l'on puisse nous en mettre une. Quand a la salle de bain, WC pas nets. Quand a la douche, tout le pourtour était fissuré sur tout le tour, sans qu'un joins en cilicone vienne cacher ce nid a microbes. Le revêtement du sol était quand a lui abîmé aux extrémités sur plusieurs endroits de la chambre et particulièrement a la salle de bain. L'hygiène en général ne correspond pas à mes standards personnels. Enfin, nous avions une odeurs d'humidité ou de renfermé pas très agréable. JE NE VOUS CACHE PAS QUE NOUS SOMMES REPARTIS UN PEU DÉÇU.
• Sabine.i

  3 / 5

  Le 31/12/2023 à 11:23

  Hotel vieillot à rénover, Portail d'entée en panne. Huisseries esquintées, SDE d'un autre âge, plinthes, peintures... Court circuit avec le grille pain de la salle de P Dej. Distributeur jus de fruits en panne. Un sourire et un petit mot d'accueil ca ne mange pas de pain.
• brandonn.l

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 10:35

  La pire expérience de ma vie séjournant dans beaucoup d'hôtel principalement dans les hôtels b&b très très sales la salle de bain pas nettoyé avec des poils des cheveux les lits retrouvé des cheveux et poils j'ai dormi je pense les draps pas changé j'ai dormi avec mes vêtements pardessus le lit désolé mais une catastropheTrès très sales ma pire expérience dans les Dans les hôtels b&b moi qui a l'habitude de séjourner dans ces hôtels avec ma compagne la pire hôtel b&b de notre vie la plus sale que j'ai jamais vu obligé de dormir dans le lit avec mes vêtements je la recommande a personne
• Srs.

  3 / 5

  Le 25/12/2023 à 10:36

  Séjour bien dans l'ensemble, petit déjeuner correct mais la propreté de la chambre/salle de bain est à revoir.
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 11:43

  Conforme au prix un petit déjeuner simple mais agréable Il manquait juste du savon dans la salle de bain
• Sébastien.r

  3 / 5

  Le 03/12/2023 à 16:21

  Très bien pour passer une nuit pas trop chère
• celine.e

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 13:37

  Bon rapport qualité prix, bien propre, calme
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 09:27

  Réservation faite sur le tard avec une expérience agréable.
• Marion.p

  3 / 5

  Le 16/11/2023 à 05:28

  Un hôtel pour de courte durée je conseille. Pour ceux qui on un sommeil léger les nuit, on entends beaucoup de bruit (les arrivés des gens qui parle assez fort, les portes qui se refermes..) mais sinon un séjour agréable et un petit déjeuner au top qui est diversifié
• Sophie.

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 15:44

  Accueil de qualité, chambre très propre et literie de qualité. Le B&B angers2 est situé en retrait de l'axe routier et il n'y a aucune nuisance. Nous y étions sur le week-end end, la clientèle doit être différente de la semaine. Bonne expérience.
• Alex.

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 12:24

  Franchement top, ayant de gros soucis de santé (dos , fibromyalgie...) J'ai très bien dormi sans douleurs et ça c est très important ... Lit très confortable Chambre propre, WC douche dans la chambre, c est un confort non négligeable... Réservation sur internet, prix plus que correcte, petit déjeuner copieux Franchement très bien je recommande sans problème
• Gina.y

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 09:33

  Très bon rapport qualité prix, 👍 Petit dej très bien surtout pour le prix.
• Corinne.u

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 16:35

  Super. Parking sécurisé. Personnel accueillant et chambre correct
• Morgane.e

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 07:02

  Bon rapport qualité prix Petit déjeuner complet Accueil par automate 24h/24
• chien.a

  1 / 5

  Le 17/10/2023 à 06:34

  personnel pas souriabt et sympatique et sommier planche de bois dur dur le dos, completement insupportable
• Emma.o

  1 / 5

  Le 16/10/2023 à 10:55

  Franchement la première et la dernière foi à peine rentré dans la chambre y’a une odeur pas possible sa vous arrive D’aérer les chambres ? Une araignée sur le mur des toiles d’araignées à côté de la climatisation juste catastrophique ! Les coussins tout plat n’en parlons pas à revoir le nettoyage absolument pour deux personne on vous met une serviette !!!! A fuir vraiment et décevant de bon matin le bruit pas possible on peut même pas dormir tranquillement aucun respect pour les gens qui dorment on se croirai à l’armée
• Herve.i

  2 / 5

  Le 14/10/2023 à 10:19

  Après une erreur de réservation, je n'ai pas pu annuler la chambre (annulation J-3 ) et ai du réserver dans un autre hôtel de chez B&B. Je dispose d'un avoir valable 1 an pour me consoler.
• Typhanie.o

  2 / 5

  Le 08/10/2023 à 08:57

  Cet hôtel est à rénover, la literie est a changer, on y dort très mal... Le petit déjeuner était très bien
• Cadoret.a

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 18:41

  Très bon séjour dans cette hôtel je reviendrai pour une prochaine formation très pratique pour ce rendre sur le cnfpt a 2.9 km
• Cindy..

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 22:46

  Excentrée du cente ville, lit confortable et chambre qui convient pour une nuit. Cependant la discrétion des couloirs est un point noir , des le 1er client qui fait du bruit on entend tout ...
• ACR22.C

  1 / 5

  Le 03/10/2023 à 18:50

  Accueil… ok Salle de bain, moisissure dans la douche vraiment pas cool
• Lyne.5

  2 / 5

  Le 27/09/2023 à 20:32

  Chambre vieillissante surtout salle de bains. Petit déjeuner incomplet par rapport à ce qui est annoncé !! Pas d’œufs et de bacon comme indiqué et prix 8,50 !
• Xavier.I

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 21:47

  Bâtiment vieillot mais calme bien situé et petit déjeuner correct. Un point négatif sur le service 24/24. Nous sommes arrivés à 22.00. J'ai donc utilisé l'écran pour avoir notre N° de chambre. Quand j'ai tapé mon N° de réservation l'application m'a demandé mon nom, ce que j'ai indiqué. Message d'erreur. J'ai rajouté mon prénom: idem. J'appelle le service 24/24....10 mn d'attente. Quelqu'un décroche , j'explique mon pb, la personne me demande mon N° ... puis plus rien. Je rappelle le 24/24 attente un peu plus courte. Même dialogue. La personne fini par le dire que c'est mon prénom qu'il faut taper et non mon nom. Le lui répond que l'application demande le nom et non le prénom et qu'il conviendrait de changer. Elle me dit bonsoir et elle raccroche. Bravo! Messieurs de B&B revoyez votre script. C'est en anglais que Name veut dire prénom pas en français!
• Delphine.i

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 20:06

  La literie est excellente, hôtel propre, calme, plutôt bien situé.
• pulp0negr0.

  3 / 5

  Le 18/09/2023 à 18:38

  Hôtel bien situé pour l'accès à Angers, mais dont l'entrée de la route d'accès peut être facilement manquée. RAS au niveau du service. En revanche, le parking semble fréquenté par des types buvant des bières et urinant en public... Et attention au choix de la chambre, car les portes de "secours" aux extrémités des couloirs semblent servir à ceux qui sortent fumer à toute heure !
• edith.a

  4 / 5

  Le 14/09/2023 à 09:53

  Tout était parfait ... Sauf plus de croissants a 9h ... surement des gourmands sont passés avant
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 13:18

  Nuit de passage pour le Puy du Fou pour le meilleur rapport qualité-prix. Nous avons passé une bonne nuit.
• Delphine..

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 09:07

  Nous sommes venus en famille de 5 personnes, donc 2 chambres. Au départ, nous devions être repartis parents et petit de 6 ans dans la chambre pour 3 et les 2 ados ensembles. Il a fallu mettre les 3 enfants ensembles, car la chambre pour 3 comportait un lit double et 2 lit superposés. Nous n'étions pas au courant. En plus, ne sachant pas si nous déjeunerons sur place, nous n'avions pas réservé de petit dej (qui d'ailleurs coûte 1,50€ de plus si on réserve !) mais le matin, en se présentant pour le petit déjeuner, l'employée me dit que ce n'est pas possible, car ils achètent les viennoiseries en fonction des réservations ! C'est du vol et pas précisé lors de la réservation !
• auffray.e

  2 / 5

  Le 27/08/2023 à 23:14

  Hôtel très calme le soir, propreté et WiFi très bien. En revanche le matelas du lit est dur, une assistance 24/24 est sensé être disponible mais personne ne nous a répondu a l'appel. Le lendemain nous devions quitté la chambre avant midi et une dame de nettoyage est venue frapper à notre porte très fort à 9h avec dans les couloir la musique forte et en train de chanter ce qui n'est pas normal
• Amandine.h

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 09:40

  Pour notre halte à Angers, j'avais choisi cet établissement car la chambre était climatisée. Très bonne nuit grâce à une excellente literie et de la fraîcheur (tellement appréciée pendant ces très fortes chaleurs). Merci pour l'accueil et pour les conseils de la jeune fille du mardi 22 août soir.
• Olivier.u

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 07:40

  Rapport qualité/prix conforme. Toutefois isolation phonique un peu juste. Merci tout de même.
• Dubois.g

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:59

  Très bon hôtel, la chambre est grande pour 4 personnes. Le personnel est très accueillant
• Stéphanie.i

  2 / 5

  Le 12/08/2023 à 19:16

  Hôtel calme, l'hôtesse d'accueil est très sympathique mais l'accueil a la borne automatique était problématique , n'a pas fonctionné du premier coup et lorsque demande de l'aide par l'interphone il y une longue attente et ne répond pas bien a notre question. Chambre confortable mais pas trop propre au niveau des plaintes et de la salle de bain . Beaucoup de tartre dans la douche et sol ainsi qu'une grosse couche de poussière sur la canalisation des toilettes et tuyaux.
• Sylvie.v

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 09:24

  Bon accueil, dommage pas d'oreiller supplémentaires dans les chambres, car oreiller petit et très dur.
• Aurélie.r

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 09:03

  L'hôtel est propre et calme, la chambre est confortable, la réservation effectuée sur internet nous a permis d'avoir un prix correct. Nous avons demandé l'installation d'un lit parapluie pour bébé qui nous a gentiment était installé avant notre arrivée. Le seul petit bémol, la chambre famille soit située juste a côté de l'ascenseur, nous entendions les vas et vient durant la nuit.
• cess.h

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 08:45

  Nous avons pu compter sur les personnes de b&b d'Angers pour nous simplifier la vie. Avec notre chien plutôt compliqué en voyage et pour l'annulation de dernière minute pour une nuitée. Toujours avec bonne humeur et sourire. Merci à eux
• Alf.l

  1 / 5

  Le 03/08/2023 à 01:16

  2 b&b situés dans même rue. Impossible d'avoir le code portail sans se déplacer aux horaires d'ouverture de l'accueil alors que la réservation se fait par internet. Climatisation bloquée sur renouvellement air du bruit et de l'air chaud toute la nuit. Oreillers minimalistes. Chambre propre, parking sécurisé, chambre calme.
• gwen.u

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 13:27

  Bof....chambre correcte dans l'ensemble. Pas très grande mais ça fait l'affaire pour une nuit. Pas très bien insonorisé (le matin beaucoup de bruit). Salle de bain dans son jus et très petite. La porte ne fermée pas (le bois à gonflé). Pas de volet, juste un rideau vaguement occultant. L'échelle du lit superposé n'était fixée qu'avec 2 vis sur 4...(fixé que d'un côté du coup). Le petit dej : produit de qualité mais pas beaucoup de choix. Cher pour ce que c'est. La dame de l'accueil est sympathique.
• Nadège.e

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 09:01

  La chambre est spacieuse, agréable et propre. La literie est de qualité. Très bonne isolation sonore. Les produits proposés au petit déjeuner sont nombreux, variés et de qualité. Parfait pour une étape en famille. Nous étions 4 dans la chambre et nous avions de l'espace.
• Jacques.p

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 08:34

  Agréable séjour au B&B Angers2. Une seule ombre au tableau: tôt le matin, à proximité, des chiens aboient dans la zone industrielle à proximité... Réveil matinal, donc que compense heureusement un ewcellent et copieux petit déjeuner.
• Eric.h

  4 / 5

  Le 03/07/2023 à 15:06

  On sait exactement ce que l'on achète et l'on n'est pas surpris: parking assuré de proximité, accès autonome, design recherché, douche fantastique, store efficace aux fenêtre, silence privilégié (moquettes) et surtout, une literie très confortable, mais, en revenche, exigüité des espaces et accueil humains souvent peu chaleureux.
• Phanie973.

  4 / 5

  Le 30/06/2023 à 21:34

  Bien situé. Hotel.pas.tres récent mais ça va. Le nettoyage pourrait être mieux Chambres climatisées, pas.négligeable du tout avec ces fortes chaleurs Petit déjeuner largement varié quoi que cher pour un.petit estomac
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 06:48

  Un sourire du responsable de l'accueil, ne serait pas de trop. Personne pour petit déjeuner, Top Merci
• Bibi.a

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 19:22

  Propre, calme , bien dormi comme d'habitude rarement dessus dans les hôtels b&b de France !!! Bravo et merci
• Elodie.r

  4 / 5

  Le 23/06/2023 à 19:23

  Séjour professionnel, hôtel bien situé. Assez calme et facile d accès. Le petit déjeuner est très bien et varié.
• Jeannine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 14:42

  L'hôtel B&B d'Angers université a répondu à nos attentes. Une chambre propre et fonctionnelle avec une literie confortable, un calme parfait toute la nuit, la voiture stationnée en sécurité, et un petit-déjeuner qui nous a bien rassasiés pour aller visiter Terra botanica.
• Aurore.o

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 19:22

  J'ai passé un bon séjour. La chambre était propre, plutôt petite mais fonctionnelle (le petit bureau et la penderie sont appréciables) et suffisante pour mon court séjour. C'est la première fois que j'allais dans un B&B donc je ne sais pas s'il y a des différences avec les autres établissements de la chaîne. J'ai trouvé le tarif de la nuit un peu cher mais attention c'est à prendre avec des pincettes car il y a des années que je n'avais pas fréquenté un hôtel et j'ai peut être besoin d'une mise à jour ! Même si éloigné du centre d'Angers, je trouve que c'est un plus quand on veut un peu de calme. L'hôtel est facile à trouver, sécurisé et des lieux de restauration se trouvent à proximité.
• Boudjaoui.a

  3 / 5

  Le 16/06/2023 à 09:44

  105€ c 'est trop pour un hotel de ce standing dans une petite ville de Province ! Angers ce n 'est pas newyork non plus !!!! (pour reprendre la Punchline du rappeur FABE dans son magnidique morceaux correspondance sortie en 2000)
• Louis.F.

  4 / 5

  Le 14/06/2023 à 10:08

  C'est un bon hôtel, le jus de pomme est très bon et la clim parfaite pour l'été. Rapport qualité prix correct pour un déplacement professionnel.
• BERNARD.t

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 07:43

  Hôtel simple et propre avec parking fermé. Très calme. Excellent petit déjeuner: complet et varié avec des produits de très bonne qualité
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 12:08

  Matelas très bien,mais sommier nul (planche).Incroyable,on aurait dit que le sommier avait été cassé et qu'on avait fixé une planche à la place.Pourtant c'était une chambre pour personne PMR.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 10:23

  Très bon accueil, bonne literie, bon rapport qualité prix. Par contre, pas assez de choix au petit déjeuner (pains), mal insonorisé, pas de bouilloire électrique contrairement à d'autres hôtels proches à prix similaire
• Sébastien.

  3 / 5

  Le 23/05/2023 à 21:11

  Séjour prépayé de 2 nuits + petits déjeuners avec ma fille à "B&B HOTEL Angers 2 Université" à l'occasion d'un tournoi sportif pour lequel le rendez-vous était à 7h15 le matin du jeudi 18 mai. Nous avons eu la regrettable surprise de constater que le petit-déjeuner à B&B HOTEL Angers 2 Université ne pouvait être pris ce jour férié qu'à partir de 7h30. Nous les avons donc payés pour rien.
• andrea.b

  2 / 5

  Le 21/05/2023 à 11:00

  Personnel : Je vois que mon constat a été partagé précédemment dans les commentaires d'autres clients concernant l'antipathie de la femme à l'accueil. La réponse apportée par l'hôtel me fait sourire par rapport au port du masque qui cache le sourire.. Sachez qu'un sourire s'entend derrière un masque.. la femme à l'accueil n'était pas du tout accueillante et demande le numéro de la chambre le matin pour le petit déjeuner avant même un "bonjour". Et ceci à chaque client qui nous rejoignait dans la salle du petit dejeuner. Chambre : lit jumeaux au deuxième étage Confort de la literie bonne, en revanche la propreté laisse à désirer.. De plus nous avons été réveillés plusieurs fois dans sa nuit par des personnes sur le parking et dans le couloir de l'hôtel.. Petit déjeuner : Pas assez garni pour le prix.. le café n'était pas bon, la brioche sèche. Des céréales renversés au sol sont restés au même endroit toute la durée de notre petit déjeuner. Les clients marchaient dessus bref incompréhensible. Je pense que c'est le pire B&B hôtel dans lequel j'ai séjourné. Bref cet hôtel dépanne mais je n'y reviendrai pas.
• Lisyane.E

  2 / 5

  Le 19/05/2023 à 08:10

  Les chambres sont petites, mal nettoyés. Des cheveux et même l'attache des cheveux sous le meuble de penderie. salle de bain avec des poils et cheveux, les draps étaient propres... par contre un oreiller peut être assez short.... Le lit une planche de bois et un matelas fin... nous nous sommes levés avec des mal de dos carabiné... Le petit déjeuner et la salle était bien. Le personnel gentil et souriant.
• carriou.r

  4 / 5

  Le 29/04/2023 à 09:21

  Bon accueil, conforme à nos attentes, pour une nuit de passage très bien, petit déjeuner avec produits frais, viennoiseries et pains de qualité.
• julien.e

  4 / 5

  Le 28/04/2023 à 08:47

  Séjour en famille pour une nuit , tout c’est très bien passé, petit déjeuner très bien , parking est accès sécurisé, je recommande
• Alexandre.A

  2 / 5

  Le 23/04/2023 à 13:46

  De vieux médicaments retrouvés dans le lit de ma fille, de la moisissure autour de la fenêtre… hôtel vraiment très sale. Passez votre chemin !
• Emmanuelle.a

  3 / 5

  Le 22/04/2023 à 09:09

  Hôtel assez sommaire, un gros rafraîchissement à faire. Salle de bain pas nickel. Lit de bonne qualité mais très ferme. Le petit déjeuner est très bien pour le prix.
• sylvie.a

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 21:48

  Convenable pour un relais étape Cependant les lits enfants étaient une simple planche et un matelas tellement fin qu'ils ont eu tous les 2 très mal au dos...
• Tom.e

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 09:33

  Rien à dire. Tout était très bien ! Nous n'avons pas pris le petit déjeuner pour cause du prix peut-être un petit peu trop élevé. Sinon bon confort, propreté nickel etc.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 21:25

  Hôtel très calme. Facile d’accès et bien situé pour accéder aux différents centres d’interêt. Confort moyen. Chambre bien agencée, propre et bien décorée.
• solange.h

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 09:24

  Passage pour 1 nuit (22h -8h), chambre 202, se doucher et dormir. Séjour très bien, douche avec rideau de douche, mais aucune eau par terre !! Lit un peu ferme pour moi (j'aime quand c'est très moelleux!!). Seul bémol : chauffage (clim) si on le pousse, soufflerie très bruyante !! Petit déj très bien pour moi qui se contente de café, jus orange, pain(viennoiserie très bonne: boulanger) et beurre !!!
• Bernard.I

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:50

  Hôtel bien placé à l'entrée d'Angers, a part le problème de fenêtre rien à redire tout correspondait à nos attentes. Hôtel propre, silencieux et facilement accessible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la fenêtre de votre chambre. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour au B&B Angers 2 Université , n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.
• cocobatta.

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 17:46

  Je conseille cet hôtel qui offre pour moi le minimum pour passer une nuit dans un unique but pratique. Pas de plaisir particulier d'y séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• jean.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:09

  Dommage que le service de ménage ne passe pas durant la semaine de séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous trouvons dommage de nous noter ainsi sachant que comme ma collègue vous l'a déjà expliqué à la réception , vous aviez pris une offre sans ménage sur notre site internet . Nous pouvons vous envoyer la copie de la confirmation de réservation avec la mention "offre sans ménage" si vous souhaitez . Cordialement, La réception
• Edwige.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:25

  Du personnel au petit soin et très agréable avec une literies au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edwige , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ANGERS 2 Université !"
• Inna.f

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:32

  Mon compagnon et moi choisissons toujours le b&b, partout où nous allons. c'est notre hôtel le plus préféré. Mais exactement dans cet hôtel personnel toujours antipathique. Mais toujours propre est un gros plus. Cette fois nous avons pris une chambre pour deux nuits, et le soir de la dernière nuit nous avons pris plus une nuit. le lendemain matin la femme de ménage est venue et a dit qu'il fallait quitter la chambre avant 11 heures, (il n'y a pas de questions pour la femme de ménage, tout est propre ) après cela, elle a appelé la réceptionniste , elle est venue et a dit grossièrement que nous devions quitter la chambre, malgré le fait que je elle ai montré le reçu confirmant, à la fin nous avons résolu le problème et elle m'ont souhaité une bonne journée, mais mon humeur est déjà gâtée. Merci. Malgré le fait que nous ayons visité cet hôtel plusieurs fois, service client pas professionnel, c'était très énervant. Les responsable de la réception ne sont pas au courant de ce que se passe à la réception, et fait irruption si effrontément pour chasser de la chambre. C’est dommage. Répondre à votre commentaire: C'est votre affaire personnelle comment vous traitez vos clients, comme je vous l'ai dit, j'ai aussi travaillé à la réception de l'hôtel, et je ne me suis jamais permis de parler à des clients comme ça, ce n'est pas professionnel. et il est logique que si les clients restent plus longtemps qu'après 12, cela signifie qu'ils ont prolongé d'un jour, et le client ne s'enfuira pas, vous pouvez demander pendant la journée, mais vérifiez d'abord votre ordinateur et vos collègues pour tout changement. Et un peu de respect des clients et de gentillesse, (sois plus gentil et la gentillesse vous reviendra) Et nous avons choisi cet hôtel et continuerons à choisir cet hôtel. Parce que emplacement pratique, tout est toujours propre, ( merci femme de ménage) climatisation, distributeurs automatiques de friandises et de boissons, parking privé, il y a des restaurants et un grand centre commercial à proximité, malgré l'incompréhension, je donne 3 étoiles à l'hôtel. Merci. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Suite à votre commentaire , nous en avons discuter ensemble lors de votre sortie de chambre . Je ne comprends pas votre commentaire car à aucun moment je ne vous ai manquer de respect ou mal parler. En effet , la femme de ménage est venue me voir en me signalant que vous vouliez rester dans la chambre ; de ce fait je suis venue vous voir et vous ai juste dit que si vous vouliez rester il fallait prolonger avant 11h ( prolonger et quitter la chambre sont deux choses différentes , comme j'ai essayer tant bien que mal de vous l'expliquer) . En effet , je vous ai emprunter votre facture pour aller vérifier à la réception , et quand je suis revenue je vous l'ai redonner en vous disant qu'il n'y avais pas de problème , suite à cela vous nous avez demander à la femme de ménage et moi-même des serviettes propre et de changer la poubelle de la salle de bain ; chose que nous avons bien entendu fait . Encore une fois , et comme je vous l'ai dit lors de notre conversation , si vous vous êtes sentie agressée j'en suis navrée car ce n'était pas le but et je n'en ai pas eu le sentiment . Cependant, je n'ai pas "fait irruption si effrontément" pour vous "chasser de la chambre" car je ne vous ai jamais employer le mot quitter mais bien le mot prolonger pour lequel vous avez sans doute eu une incompréhension . Mes plus plates excuses , même si , bien entendu , une discussion directe aurait été plus appréciable pour régler ce quiproquo , d'autant plus que la femme de ménage aurait pu vous traduire les choses, parlant également russe. Cordialement,
• Julien.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:31

  Un bon hôtel que je recommande, plutôt bien situé. La literie est bonne avec cependant un petit bémol concernant la propreté des draps. J'y ai séjourné avec mes enfants et le rapport qualité/prix est assez intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Sachez que concernant votre remarque sur nos draps , nous allons faire remonter l'information à notre service blanchisserie . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:03

  Bonne expérience. Accueil courtois par une jeune équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Angers 2 Université . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:51

  Chambre très agréable, de bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Fred.r

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:21

  Hotel simple et propre,idéal pour une nuit de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Yvan.u

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:29

  Attention, gérants arnaqueurs, vous facture des frais de 80€ pour soi-disant une odeur de tabac dans la chambre.. Pas mal pour un non fumeur !!! Et quand on vous dit que la chambre à due être bloquée plusieurs jours à cause de cela pas mal non plus !! Vu l'état de l'hôtel et des chambres c'est le tout qui devrait être bloqué !! Et je ne parle pas de l'amabilité de l'accueil.. Bref à fuir
• ThePitbull2935.

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:17

  Chambre petite avec un chauffage d'appoint (le chauffage ne fonctionne pas?) pas de pression sous la douche et voisin assez bruyant. Acceuil du personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. En effet , le chauffage par climatisation étant hors service dans la chambre que vous occupiez , nous avons mis un chauffage d'appoint qui est une solution afin de garder le confort des clients . Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Coralie.o

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:12

  Rapport qualité prix correct, le petit déjeuner rattrape la qualité de la Chambre vétuste

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour
• LAURENT.O

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:25

  Literie et chambre parfaite, petit déjeuner aussi le seul hic personnel peu souriant et un petit peu agressif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Chrystelle.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:16

  Propre,personnels accueillant. Petit déjeuner correct. Manque peut-être un sèche cheveux dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des sèches cheveux sont disponible à la réception sur demande . Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jean.l

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:00

  Tres bien excellent accueil du gérant très disponible a l écoute comme l ensemble du personnelles Merci a toute l équipe et Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• jean-luc.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:49

  A 18h samedi 29.10.22 c'est déjà complet !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navré de ne pas avoir pu vu accueillir mais effectivement en période de vacances scolaires et qui plus est avec un pont, les week-end se remplissent très vite. Et le samedi 29 octobre complet dès 16h. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Bertrand.l

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:19

  Je suis un très ancien et très fréquent client des hôtel B&B. Ces 15 dernières années, j'ai séjourné dans un nombre très important de vos établissements en France et à l'étranger. J'y ai fait des séjours de 1 à 4 nuits consécutives. C'est la première fois que pour 3 nuits, notre chambre n'a pas été nettoyé, lit pas fait, poubelle non vidée, papier toilette non complétée. On m'aexpliqué que nous aurions choisi une formule sans ménage. Jen'avais pas remrqué si c'était réellement le cas. Si oui, ce n'était pas lisible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel ANGERS 2 Université. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Cependant , après vérification de votre confirmation de réservation , il est bien inscrit que vous avez choisi une offre non annulable mais modifiable et sans ménage . De plus , cette information vous a été préciser par la personne en poste à la réception lors de votre arrivée à 21h05 et aucune contestation n'a été faite .. A très bientôt Cordialement,
• Les.i

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:27

  Hôtel propre et bien tenu. Accueil agréable. Le petit déjeuner est juste parfait. Chambre agréable et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Anaelle.t

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:33

  Personnel agréable et accueillant Borne automatique disponible si arrivée en dehors des horaires d'ouverture de la réception Machines à café et snacks disponibles dans le hall d'accueil Chambre spacieuse Des petites attentions à notre arrivée telles que les serviettes de bain, les gobelets, le gel douche et le climatisation automatique pour une bonne température dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:51

  Le séjour c'est très bien passé. Hôtel très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir.
• CARINE.O

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 03:02

  Manque sèche cheveux dans tout les hôtels pas assez de serviette de toilette pour 2 personnes matelas un peu dur et pas assez d oreiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Les chambres sont équipées pour 2 personnes , cependant si vous souhaitez des serviettes et oreillers supplémentaires , il vous suffit juste de demander en réception . Concernant le sèche cheveux , il est aussi prêter sur demande en réception . A très bientôt !
• solene.o

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:05

  La chambre en elle même était très bien. Cependant un des draps était taché d’une grosse auréole, et une des serviette avait plusieurs taches marrons dessus, pour le prix on pourrait au moins avoir du linge propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Nous avons transmis l'information à notre service blanchisserie afin qu'ils fassent plus attention aux éventuelles taches . A très bientôt Cordialement,
• domi.X

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:35

  Propre et bien mais comme très trop souvent à se battre pour un petit déj complet Yen a plus... Il faut que je commande... Je vais le remplacer..... Très prompt pour le numéro de chambre mais c'est toi qui doit faire l'inventaire le matin en priant qu'il n'y a pas "un problème de commande ou de livraison" PS essayez de manger oeuf bacon et saucisse dans un mini bol ..... Cela devient chronique dans ces hôtels. ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:08

  acces par cb utile et facile -/ dommage que des l entree dans le hall pour accéder au chambre un forte odeur de cigarette vous prend . literie confortable salle d'eau douche wc parfait pour une petite douche rapide avec produit et serviette .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Marie.e

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:43

  En séjour sur plusieurs jours pour une formation. La chambre était pas très propre notamment la moquette pleine de miettes poussières et les plinthe également franchement hygiène douteuse ! Les joints de la salle de bain été moisi à certains endroit ! Petit déjeuner rien à redire ..! A part le pain qui pourrai être du vrai pain et non une baguette ficelle probablement surgelé bien qu’à volonté mais ne cale pas comme une vrai baguette de pain. Les croissants sont surgelés et franchement pas très bon. Kyriad ou ibis il n’y a pas photos ! Repas et hygiène ! L’accueil est plutôt agréable de la part des employés dans l’ensemble. Franchement allez plus loin, je n’y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Sauf votre respect , les sols de nos chambres ne sont pas en moquettes mais en balatum , seules les plinthes sont en moquette ainsi que les couloirs , les joints de nos douches sont également neufs ( nous sommes ANGERS 2 UNIVERSITE) . En revanche , sur le bâtiment de ANGERS 1 BEAUCOUZE , les sols des chambres sont effectivement en moquette . En ce qui concerne le petit déjeuner , que ce soit les baguettes , les pains céréales ou encore les croissants et pains au chocolats , ils sont livrés tout les jours en main propre par notre boulanger car nous composons notre buffet petit déjeuner uniquement avec des produits frais . En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Herve.l

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:13

  Chambre très petite, sale,et odeur détestable dans les parties communes, ne pas regarder à la qualité du ménage !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Gdon.5

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:02

  Bonjour, nous avons séjourné dans votre hôtel chambre 103, remontée d'égout,joint blanc autour de la fenêtre noir de moisissures,etc...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Ivaylo.e

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:23
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:19

  Nous apprécions beaucoup B ans B et nous avons été un peu déçu de cette première avec nos enfants. Nous avons été habitué à beaucoup plus de propreté dans les chambres. C’est dommage, cela a un peu cassé toutes les bonnes éloges que nous avons pu faire de B ans B mais hormis ça , le petit dej’ était top, et la chambre était bien. La salle de bain manque de quelques mètres carré en plus mais c’est convenable tout de même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement .
• Eliane.E

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:07

  Séjour très agréable au sein de cet hôtel pour une nuitée et la prise d'un petit déjeuner. Les chambres offrent le confort nécessaire, le petit déjeuner continental s'avère plutôt très bon. Une adresse à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Cécile.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:04

  Assez satisfait dans l'ensemble malgré certaines lacunes. L'absence de personnel pendant la nuit n'est pas toujours très rassurant en terme de sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Cependant , un membre de l'équipe réception dors sur place , de ce fait il y a toujours quelqu'un de présent . De plus , nous disposons d'une borne d'appel d'urgence à l'extérieur de l'hôtel . Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• aurele.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:56

  A fuir ... Cyclistes passer votre chemin c'est le seul hôtel de tout notre périple Loire à vélo qui n'a pas de local pour vélo... résultats nuit avec vélos dans la chambre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Yvan.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:44

  Rien à redire. Accueil sympa. C'est calme et très propre. Pour un passage dans la région, je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Gwendoline.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:25

  Hôtel avec qualité prix correct. Bonne literie Ménage de la chambre correcte en revanche petit bémol pour le sol Prêt de lit parapluie gratuitement à la demande. Nous avions loué une chambre double pour deux adultes et notre fils de 15 mois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Daniel.U

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:20

  Excellent accueil. Chambre , douche et toilettes très propres. Endroit très calme permettant de passer une bonne nuit. Parking fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Tanney.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:42

  Satisfaite dans l'ensemble pour l'accueil, la chambre et la salle de bain qui était très propre ont à bien dormi pas un bruit, le seul petit point négatif je trouve que le petit déjeuner ça fait un peu cher car ont ne déjeune pas pour 8, 40 euros pour ce qu'on mange et je trouve que niveau choix pour les fruits il n'y avait que de la pomme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:21

  Nôtre hôtelier a eu un problème avec sa boulangerie, nous n'avons donc pas pu prendre le petit-déjeuné (trop tard). Elle nous avait promis le remboursement, première fois oublié, deuxième fois par téléphone (payant), oublié ...Et ensuite je ne peux pas. Donc ne réservez pas les petits déjeuner en avance car si problèmes (qui semblent récurrents) on ne vous remboursera pas. C'est pas très honnête...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service . Cependant , concernant votre remarque sur le remboursement de vos petits déjeuners, vous avez utiliser un bon "rembourser inviter" qui vous a été générer dans un autre hôtel et ce dernier comportait une nuit en chambre double avec les petits déjeuners ... De ce fait , il ne nous ai pas possible de rembourser des petits déjeuners qui n'ont pas été réglés . De plus , le week-end le petit déjeuner ouvre à 7h30 et vous aviez besoin de le prendre plus tôt , votre demande à bien entendu été refusée par la réception en raison des horaires du week-end mais en aucun cas le problème de boulangerie était lié . Nous sommes désolés . Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:00

  Idéalement situé. Pas fan du tapis de sol dans l entrée de la chambre. Nid à punaise de lit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• helene.i

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:15

  Nous avons séjourné pour une nuit après une journée à Terra Botanica. L'hotel est propre facile d'accès même si nous sommes arrivés après la fermeture du portail . Le lit est confortable , la salle de bain est petite mais c'est suffisant pour une nuit. Par contre les portes ne descendent pas jusqu'en bas de ce fait on voit la lumière du couloir pendant la nuit et l'isolation n'est pas top à 1 h du matin j'entendais du boucan au dessus de ma tête .Le buffet du petit déjeuner est assez petit il n' y a vraiment pas beaucoup de choix mais les viennoiseries sont bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Cependant concernant la consistance du buffet , vous avez le choix entre deux types de viennoiseries fraiches , baguettes fraiches et pains tranchés frais aussi aux différentes saveurs ( un aux fruits et un céréales) , biscottes brioche , pommes , jus frais (orange et pomme) ... également une partie salé avec oeufs frais brouillés, bacon grillé , saucisses de volaille .. et pour finir la machine à boissons chaudes ainsi que le frigo à yaourts , compotes beurres et fromages .... Le buffet est tout de même assez garni Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Pascale.o

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:09

  Hôtel bon rapport qualité prix, situé en dehors de la ville proche centre commercial...attention il y a 2 B&B Angers 1 et Angers 2 bien vérifier...il y a un grand parking ombragé, le personnel reste aimable plus l'équipe du week-end malgré tout...vous disposez d'un distributeur de boissons, confiseries et de boissons chaudes...un micro onde est aussi disponible cela peut rendre service pour réchauffer des plats,salle pour petit dejeuner ,des prospectus qui vous suggèrentdes sorties et visites...les chambres sont correctes ,un grand lit ,une salle de bain pratique et une climatisation ( petite suggestion nettoyez les grilles de ka clim en dessous ,beaucoup de poussièrequi noptimise pas le fonctionnement)...par contre le ménage laisse à désirer surtout les sols ,une poubelle limite ,aspects non négligeables....vous êtes au calme , résidents très peu bruyants ,assez appréciable....
• Dominique.A

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:32

  Pour l'instant, premier jour ou nous arrivons dans cet hôtel B&B à Angers. À cette heure: 14h il faut se débrouiller avec la borne extérieure, pour prendre sa chambre, il faut régler au moins la première nuit pour avoir un code d'ouverture ! Pour l'avis faut voir ça à l'usage ! Pour le moment, ça va, chambre correcte, propre, sauf poubelle de salle de bain !!! À suivre.... nous avons passés un bon séjour dans cette hôtel où la chambre était réservée au nom de ma compagne ! C'était 'propre' mais le ménage vite fait quand même... poubelle de salle de bain jamais nettoyée avant de remettre un sac, le bloc climatiseur grille très poussiéreuse, donc filtre non changé, dommage pour l'efficacité et la consommation d'électricité ! Ce qui est bien :distributeurs boissons et grignotage et un micro-onde à disposition, c'était déjà ça, d'autres enseignes mettent une bouilloire électrique avec quelques sachets : café, thé, tisanes, sucré, et pour le même prix, et aussi un sèche cheveux ! Nous étions au calme, sauf quelques clients qui laissent claquer les portes ,mais ça l'hôtel n'y est pour rien... c'est quand même une adresse à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous n'avons pas de réservation à votre nom .. Merci de vous déplacer directement à la réception de l'hôtel en question car nous sommes deux dans la même rue .. Cordialement, La réception
• Sylviane.s

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:34

  Dommage que certains clients ne respectent pas le lieu qui est non-fumeurs. Le couloir des chambres au rdc sentait la fumée de cigarette. J'imagine que des personnes fumaient dans leur chambre. Peut-être devriez-vous passer de temps en temps dans les couloirs pour vérifier que les gens respectent.(?)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au {hotel}.
• Ophélie.o

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 00:26

  Hôtel a fuir , un membre du personnel fait du black en onglerie dans l'appartement que l'hôtel lui prête en tant que salarié , travail a la réception avec son fils en bas âge sur les genoux . Aucune politesse , pas de sourire . En un mot fuir les b and b de Beaucouzé.
• Sandra.r

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:41

  Chambre agréable, salle d'eau suffisamment spacieuse, très bien pour séjourner dans le cadre d'une formation. Je regrette seulement l'insonorisation insuffisante des portes (bruits des autres portes assez présent) alors que l'insonorisation vers l'extérieur est parfaite. Equipe très sympathique et accueillante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant l'insonorisation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Julia.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:57

  Séjour de Groupe au Parc Terra Botanica, nous avons séjourné 1 nuit à l'hôtel B&B Angers 2. La présence de chambres quadruples permet d'accueillir des familles de 4 personnes pour un très bon rapport qualité/prix. Les chambres fonctionnent avec des codes (le même code ouvre l'accès au parking) ce qui est pratique quand on arrive tard le soir. Le seul point à améliorer est que les codes doivent être récupérer auprès de l'hôtel ce qui oblige à venir les chercher pendant les heures d'ouverture de la réception. Un envoi par mail ferait gagner du temps. Les chambres étaient propres et le petit-déjeuner très correct pour le prix avec une salle de repas assez grande. Nous sommes contents de notre séjour et recommandons cet hôtel pour son service sérieux. Attention, il n'y a pas de borne de recharge pour les véhicules électriques sur le parking de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
• Jordan.H

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:37

  Très bon accueil mais hôtel F1 racheté par BB hôtel. Donc crépi disgracieux comme dans les vieux F1 et surtout chambre beaucoup trop petite. Très difficile de circuler autour un lit. Néon de la salle de bain dirigé en plein dans le visage, peu pratique et WC qui prennent pas mal de place. Insonorisation moyenne (on entend les voisins aller aux toilettes). Prix d'un BB hôtel mais prestation d'un F1. Je ne recommande pas ou si pas d'autres alternatives.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:51

  De passage à Angers pour deux jours, j'ai passé une nuit à l'hôtel. Très calme, pas de bruit, bonne literie. Bon rapport qualité/prix Petit déjeuner très satisfaisant. Personnel très avenant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Sand.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:16

  Escalier menant aux chambres pas de ménage fait Rideau SDB intolérable surtout en période de COVID Télécommande télé recouverte de poussière et autre. A se demander si les draps sont changés Petit déjeuner : pain non frais, pas de choix. 8€50 tout de même !!! Ne vous fatiguez pas à me répondre avec vos phrases toutes faites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• isabelle.f

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:30

  Hormis la douche et le personnel sympathique pas franchement top. Mal dormi (le lit déjà très dur, une planche sous le matelas explique cela). Ma sciatique n'a pas aimé! Petit déjeuner (buffet) depasse les 8 euros pour peu de choix proposé. Les murs épais comme un mouchoir (réveillé tous les matins par le réveil d'un voisin). Sans oublier qu'il faut avoir une excellente mémoire puisqu'il faut taper un code à 8 chiffre pour ouvrir sa chambre !J'éviterai la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Roxane.i

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:35

  Il faudrait une poubelle dans la chambre hors celle de la sdb, lumière à côté du lit ne fonctionnait pas car interupteur cassé. Chambre propre, confortable pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Delphine.i

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:52

  Malgré un accueil satisfaisant, je suis déçue de mon séjour car la salle de bain était clairement mal nettoyée. Il y avait des poils dans le lavabo, la douche et le sol de la salle de bain. J'ai même eu un doute sur le fait que les toilettes ont été nettoyés. Les draps en revanche étaient propres. La fenêtre de chambre n'était pas hermétiques. Il y avait également des gobelets de salle de bain déposés sur le haut des étagères, à côté de l'oreiller supplémentaire..... Un ménage plus soigné est à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Volfield.

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:25

  Expérience pas folle. Manque cruel d'explications ne serait ce que pour accéder à l'établissement de nuit. Passez par le portillon allez jusqu'a l'entrée et n'oubliez pas de récupérer le code pour déverrouiller le portail et pouvoir enfin vous garer ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Concernant les explications , elles vous sont fournies à la réception lors de votre encaissement . Nous précisons que le code d'accès de votre chambre est valable pour l'accès complet du bâtiment : le portail , la réception , la chambre et également pour la connexion au wifi .. A très bientôt Cordialement,
• Mei.i

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 22:58

  Nuit passée à l'occasion de la Angers geekfest. Ravie la chambre était propre (juste un petit manque sur le dessus de la tête de lit) la douche était parfaitement fonctionnelle et la literie était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
• Gipsy.u

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:56

  Je n’ai aucune mauvaise remarque à faire sur la chambre étant donné que celle-ci était très propre et la literie de bonne qualité,la salle de bain petite mais impeccablement propre. En revanche je n’ai pas du tout apprécié la première nuit que j’ai passé là-bas étant donné qu’une bande de jeunes à débarqué au premier étage et qu’il y a eu beaucoup du bruit entre 1h et 2h du matin (éclats de rire dans le couloir,chahuts,claquage de portes)sans aucune intervention de la part du personnel. Et pour finir le deuxième soir nous sommes restés bloqués dehors avec trois autres clients parce que la porte d’entrée ne voulait plus s’ouvrir.Il faisait très froid, nous avons appelé quelqu’un sur l’interphone de l’hôtel qui nous a demandé d’attendre une demi-heure l’arrivée de l’équipe de dépannage,chose que nous n’avons pas eu besoin de faire étant donné qu’une personne (un autre client apparemment)nous a ouvert la porte de l’intérieur. Si je retourne à Angers je ne pense pas que je choisirai cet hôtel à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Laurence.r

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 21:09

  Moi je ne connais pas le luxe donc je me suis très bien sentie dans cet établissement. Ma chambre était très propre, le lit très confortable, la salle d'eau parfaite et le petit déjeuner très copieux. Merci au personnel qui nettoie, on l'oublie tellement trop souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Elodie.A

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:05

  Une catastrophe, nous n’avons pas dormi à cause des portes de chambre et du palier qui claques sans cesse, plus les gens qui parlent dans les couloirs à 2h du matin comme si ils étaient tout seul et comme si il était 10h. Bref 1er B&B complètement fermé (d’habitude couloirs en extérieur) et nous somme très déçu. C’est extrêmement bruyant !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour les nuisances sonores que vous avez rencontré lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces bruits. Nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas les autres.
• Philippe.A

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:19

  Sur trois nuits d'un séjour à titre professionnel, jamais le ménage n'a été fait. Il a fallu réclamer les serviettes et le remplissage du savon liquide Aucun dédommagement accordé suite à la lecture du bilan de satisfaction... Bizarre A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe , J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Votre chambre à quand même été faite 1 jour sur la durée de votre séjour suite à votre insatisfaction . Vous pouvez demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous!
• Florence.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 22:08

  Chambre et salle de bain propres. Décoration simple et jolie. Moquettes au sol, pas très hygiénique, mais je peux comprendre pour le bruit. Ma plus grande déception a été le petit déjeuner ( peu de choix ds viennoiseries, pains, Yaourths, céréales.....) et la salle du petit déjeuner n'est pas chaleureuse. Merci. F. BEGASSE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Géraldine.O

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:21

  Chambre propre, literie confortable, situation pratique. Le petit déjeuner serait à repenser, on se lasse ! Pain de qualité basique, idem pour les confitures proposées. Mais pour le prix. ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Jill.e

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:25

  Situé au calme,un peu compliqué pour y accéder mais dans l'ensemble ça allait. Petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir.
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 06:45

  Chambre pour 3 personnes très étroite. Pas de volet uniquement rideau opaque plutôt léger et fin. Salle bain petite en taille mais douche avec pression d'eau (c'est rare dans les hotels). Récupération des codes de chambre et du portail sur la borne automatique. Ça serait bien d'avoir le code portail à la réservation. Nous étions trois clients bloqués sous la pluie... Petits déjeuners copieux tarifs raisonnables En résumé une nuit au tarif raisonnable, mais juste pour un bref passage...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Damien.I

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:23

  L'état de propreté laissait à désirer au niveau de la moquette avec des molletons dans les coins. La literie en revanche est d'excellente qualité. Il y avait une odeur de fumée de cigarette dans le couloir des chambres côté gauche du rdc. Un ou des occupants devaient fumer dans leur chambre alors que c'est, me semble-t-il, interdit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ANGERS 2 Université. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Concernant l'odeur de cigarette , en effet l'ensemble du bâtiment est non fumeur , malheureusement nous ne pouvons gérer le manque de civisme et de respect de certains clients . Sachez que dans ce cas des sanctions sont mises en place. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Flawless.t

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 23:12

  Malheureusement la chambre n’est pas propre et surtout la taie d’oreiller est sales ! Pour répondre au propriétaire Deuxième avis: Comment faire pour demander sur place si il n’y a personne à l’accueil ? (Je suis arrivé le soir) Troisième réponses pour le propriétaire : Je ne comprends pas votre derniers message. Dans le dernier avis que j’ai posté je vous ai dit qu’il n’y avait personne à l’accueil. Donc pouvez-vous me dire comment aurais-je pu vous prévenir ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:35

  Bon séjour. A noter: la lumière en minuterie dans le couloir serait bienvenue au lieu d'un allumage permanent perturbant le sommeil. Personne à l'accueil très dynamique et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Ju.i

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:55

  Hotel calme bien insonorisées, chewing-gum collé dans le fond du placard a oreillé mériterait un nettoyage plus sérieux. Le service ménage de la chambre n'est pas fait tous les jours et les œufs bacons, c'est sur demande. L'accueil peut faire mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous!
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:23

  Nous séjournons une fois par an dans cet hôtel et nous en sommes satisfaits car ils acceptent les chiens et l'environnement avec le grand parking + espaces verts est pratique. L'accueil est toujours sympathique. Le petit déjeuner cet année nous a déçu par rapport au prix ,je ne me souviens plus si c'était pareil les années précédentes (peu de choix, qualité du cacao moyen).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Emilie.c

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:01

  Literie confortable, emplacement de l'hôtel bien, hôtel calme Ce qui nous a vraiment déçu la propreté de la chambre.. des moumoutes partout, la poussière n'a pas été faite, des rouleaux de scotch sous le lit..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement .
• L'.c

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:27

  L'hôtel est relativement calme. Je regrette que la chambre n'était pas très propre (par cette période Covid, c'est assez déroutant). Il y avait une odeur de tabac et quelques moisissures à la fenêtre. Le petit déjeuner est très correcte. Je suis une fidèle cliente de cette chaine d'hôtels et je trouve qu'il y a une baisse de qualité globale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Mes.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 23:25

  Chambre 211 - Merci à Coralie et toute l'équipe, la chambre est parfaite, le staff est adorable, au plaisir de revenir ! Sandrine
• RICHARD.y

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:48

  Hôtel propre, accueillant et calme. Le tarif promo week-end était très intéressant. A ce prix, nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Denis.e

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:29

  Hotel proche d'Angers et très accessible. Grâce au service d'accueil par code, on peut arriver à toute heure après un long trajet. Lit confortable. Salle de bain petite mais bien conçue, elle dispose de toutes les commodités. Petit déjeuner simple mais il offre l'essentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jean.i

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 06:48

  L'usage mixte en douchette à main et fixe d'un pommeau de douche de grande section n'est pas très ergonomique. Il existe des produits performants contres les moisissures dans la douche, vous pourriez vous en procurer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.
• Mireille.e

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:35

  Chambre trop exigüe par rapport aux autres chambres BB où nous avons l' habitude de descendre.... La douche est vraiment nulle avec son rideau chiffonné et surtout la rouille en bas de la porte fixe du bac de douche.... navrant ! Café perco froid servi le matin dans une carafe isotherme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mireille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel ANGERS 2 Université.
• Emilie.h

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:01

  Séjour d'une nuit en famille, tout s'est très bien passé. Les chambres étaient propres, les lits confortables, le petit déjeuner très bon avec œufs brouillés et bacon à la demande, et l'hôteliere très sympathique. Nous n'hésiterons pas à revenir quand nous repasserons dans la région !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• S.

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:08

  Hotel mediocre, propreté très relative. Quelques cafards et sûrement des punaises de lits car passé la nuit à me gratter. Et aux vues des tarifs pratiqués pour ce type d'établissement on pourrait s'attendre à beaucoup mieux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents pointue vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• diallo.i

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:48

  Hygiène pas trop sa.. Serviettes, linge de lit léger odeur peut-être du à la machine à laver.. Rien de prévu pr les femmes en périodes. Poubelle salle d'eau trop petit et pas de couvercle. Positionnement du lit pas adapté danger pr les enfants (près de la fenêtre). Petit déjeuner très bon Extérieur très spacieux propre, jardin bien pr les familles. Parking 👌👌emplacement pique nique 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B ANGERS 2 Université. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Marianne.e

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:48

  Une propreté qui laisse à désirer (des "moutons" à côté du lit), un lit qui craque au moindre mouvement, un petit déjeuner en sacs papier et timbale carton... En revanche, salle d'eau sympa, spacieuse et douche très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Bastien.l

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:55

  Nous ne sommes pourtant pas maniaque, mais la chambre franchement était vraiment très sale, il s agit de la chambre numéro 2, les plinthes sont pleines de poussières , les joints de la salle de bain sont tous moisie , des cheveux dans les draps , et même des miettes de pain!!??( Comment est ce possible) la réceptionniste elle par contre était vraiment pro est d une grande gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bastien, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes néanmoins ravis que l'accueil et le personnel vous ait pleinement satisfait. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 22:41

  Un séjour en famille (07-202) pour une nuit sur la route des vacances. Hôtel calme et bien situé près des axes importants entouré de restaurants accessibles pour diner. Hôtel vieillissant ou abimé mais surtout la propreté de la chambre n'est vraiment pas à la hauteur ça laisse imaginer du nettoyage "covid" par exemple. Il y a avait des traces de partout sur la fenêtre et les peintures et des "moutons de poussières logés dans les cadres du lit un simple coup d'aspirateur aurait réglé le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anthony, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B ANGERS 2 Université.
• Chris..

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:01

  Suffit pour 1 nuit de passage. Pas de sèche cheveux. Pas de savonnette dans la salle de bain. Pas de petites serviettes. Pas de possibilité de gérer la Climatisation température,éteindre allumer. Quelques traces noires sur oreiller et couette. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B ANGERS 2 Université.
• Thibaud2002.

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 19:14

  L'hôtel est très bien, les chambres sont spacieuses, toutes équipées du wifi gratuit. Le parking se ferme le soir pour protéger les voitures des clients. Seul le petit déjeuner est un peu cher pour son prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Papi.l

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 22:43

  accueil fermé à 14h c est un peu limite tout de même... oui la borne est là mais une fois que le code est reçu on se pose la question... je fais quoi avec? ? Comment accéder a l hôtel Très impersonnel tout ça...
• David.a

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 07:33

  Chambre d'une propreté douteuse, moutons de poussières au sol notamment. Une prise manquante avec domino apparent... Salle de bain et lits au confort moyen. Seul point positif : accueil de la personne relativement agréable et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour .
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 06:44

  Hôtel situé un peu loin de tout. Idéal pour nuit de passage sans vouloir passer du temps dans la chambre. L'accueil le matin est agréable même si la salle de petit-déjeuner n' est pas du tout conviviale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Fabrice.E

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:40

  Bon accueil, hôtel propre dans l'ensemble. Par contre dans la salle de bain : pommeau de douche cassé le tuyau fuit et le tour de la douche est crasseux. Au dessus du lit des enfants applique arrachée qui ne tient que par les fils. Le tout signalé à l'accueil.... réponse d’accord, je vais en parler à la femme de ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement .
• Chantal.r

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:18

  séjour satisfaisant. Avec la canicule, la climatisation a été très appréciée dans la chambre. Un bémol : oreiller trop mou. La proposition d'un 2ème oreiller apporterait un plus au confort.
• philippe.o

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:51

  Hôtel très propre très calme. Avec les mesures de lutte anti COVID19 le petit déjeuner est à emporter. Le buffet à volonté n'est plus disponible mais le prix est resté inchangé et il y a beaucoup moins de choix. Seul bémol donc sur cet hôtel où nous venons régulièrement depuis plusieurs années.
• Erika.o

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:29

  Situation en retrait de la route plus calme que l'autre établissement de la même chaîne sur le même secteur. Accueil sans plus, aucune précision quant aux éventuelles mesures Covid ( petit déjeuner, équipements présents en chambre comme serviettes ). Chambre familiale spacieuse mais nombreux détails à revoir : propreté générale de la salle de bain, rideau de douche sale, robinetterie abîmée, plafond et bac de douche présentant des marques de moisissures. De même dans la chambre, rideau de fenêtre en partie décroché, moisissure en contours de fenêtres, climatisation ne fonctionnant pas et poussiéreuse ( 27°C dans la chambre alors que clim à fond). Fonctionnement du petit déjeuner COVID à revoir: formule à emporter engendrant une longue file d'attente ( intenable avec des enfants en bas âge ) le matin et donc regroupements de clients dont une bonne partie non masqués. Nous avons préféré prendre nos petits déjeuners dans un autre établissement.
• Naïma.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 18:36

  Le petit déjeuner à emporter est une très bonne idée. Nous avons apprécié le concept. La literie est confortable. Nous avons passé une nuit réparatrice. Parking sécurisé gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Justine.I

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:17

  Bonjour, Ayant séjourné dans de nombreux hôtels bb, je déconseille fortement celui ci. Nous sommes arrivés dans une chambre très salé, la literie n'avait même pas était changé ! Moisissures, poussière, miroir non lavé, douche sale, rideau sale ! Honteux surtout en ce moment avec la covid.... On a donc demandé une autre chambre. Nous croisons du matin une femme de chambre, qui n'a même pas de masque, alors qu'il est obligatoire pour tout le.monde !!!!! Nous l'avons signalé à l'accueil, la dame était elle même étonné. Certes ce n'est pas un hôtel 4* à 1000 euros la nuit. Mais nous demandons un minimum d'hygiène.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Beghin.h

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:14

  A peine arrivée, petit tour rapide de la chambre... Qui en dit long en quelque coup d'œil. Un liseuse arraché au lit des enfants, qui ne tien plus que par les fil électrique... Une fenêtre extrêmement moisi au niveau du contour... Et le comble, surtout en cette période où l'hygiène doit être la priorité pour des établissements accueillant autant de publique, le lit 2 personnes était comblé de poil , cheveux , de plusieurs personne..... Nous avons donc refuser la prise de la chambre et la dame de l'accueil nous en a retrouvé une autre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Marianne.i

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 09:25

  La literie est parfaite. Je suis en fauteuil roulant et nous avons donc été dans la chambre PMR avec mon conjoint. Située au rez-de-chaussée, elle est de dimension confortable. La salle de bain est adaptée, avec une douche de plain pied et un petit siège en plastique. Le petit déjeuner était correct, à dominante sucrée. Donné dans un sac en papier, pour respecter les conditions sanitaires liées au covid. On le consomme ensuite sur place si l'on veut. La salle à manger est agréable. Et la ville d'Angers est superbe !
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 01:48

  Bon séjour mais dommage que des clients ne respectent pas le faite que c est un hôtel non fu meur. Avons été réveillé la troisième nuit par la fumée de cigarettes ou autre, tellement forte qu elle a envahi la chambre nous gênant pour respirer. Mon mari a un appareil pour dormir et je suis asthmatique.
• Lo.H

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 10:12

  Nous avions pris une chambre familiale pour 4, beaucoup trop petite à mon goût, très peu d'espace pour circuler et les lits l'un à côté de l'autre. De plus, la douche avec le rideau cela ne devrait plus exister dans les hôtels, pas très hygiénique. Sinon hôtel calme et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Jean.r

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:28

  Arrivés à 16h45 nous avons voulu prendre possession de notre chambre. Impossible, l'écran tactile était en panne Nous avons appelé le numéro de secours Réponse : je vais joindre un employé, mais de toute façon à 17h il y aura quelqu'un 17h20 toujours personne , nous rappelons. Après 10 minutes d'annonces y compris en anglais, le correspondant va envoyer quelqu'un puis raccroche 17h35 arrivée d'une jeune femme qui nous dit qu'elle va nous donner le numéro de notre chambre mais que de toute façon il n'y a personne de prévenu dans cet hôtel à part la réception par écran tactile !..... Nous vous laissons juge de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour J F, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Je vous ai informer que la réception était fermée le soir en week-end , je vous ai aussi préciser que j'allais vous accueillir au lieu de vous laisser dehors le temps que la direction arrive , votre réaction à été des moins polie alors que je vous ai gentillement accueillis en précisant que je n'étais pas de service ce jour là et que je n'y était pour rien dans la panne de la borne . La panne de la borne est malheureusement un dysfonctionnement que nous ne pouvons prévoir . En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 10:17

  Pas de telecommande de tv quand je suis entré dans la chambre, je me suis débrouillé sans avec le bouton situé sur la tv pensant que vous ne fournissiez pas la télécommande. Après mon séjour on me laisse un message me disant de rappeler le 08... car j'ai probablement emmener par erreur la télécommande dans mes bagages. Je rappelle vers 17h je paie la communication et pas de répondeur pour dire que je n'avais pas de télécommande. Pourquoi la femme de ménage n'a pas vu que le télécommande était absente de ma chambre avant mon arrivée ? La moindre des choses est de pouvoir appeler sur une ligne non surfacturée ou qu'on nous rappelle une 2 e fois ou qu'on puisse répondre par mail ou sms...chambre 7 sejour mercredi a vendredi matin à Angers 2
• Gaye.e

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 20:04

  L’hôtesse qui était en permanence le jeudi vers 15h et le vendredi matin est très désagréable. Elle répond très mal aux gens. Elle se prend la tête pour moindre question, c'est comme si on la forçait à faire ce boulot. Par exemple à mon arrivée j'avais du mal à ouvrir la porte, et comme elle sortait je l'ai demandé comment faire pour valider le code, elle me dit tout est expliqué la-bas. Je venais de très loin fatigué, .... Le matin aussi je suis passé lui demander à quelle heure pourrons nous prendre le petit dej, une question simple et là pareil elle s'en prend la tête et commence à parler d'autres choses, je viens d'arriver, je dois faire ceci, ... je lui ai dit mais c'est juste une question et j'ai pris mon sac et je suis parti. A part ça, je trouve l'endroit calme, propre, bien et celle qui était en permanence la nuit du jeudi est très sympathique et serviable.
• Camille.e

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:36

  Hôtel bien placé et à un tarif raisonnable mais qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement. L'endroit est très calme (au moins le week-end). Accès très facile, à proximité des grands axes, et stationnement aisé. Les chambres familles sont un peu exiguës.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi l'hôtel B&B Angers 2 Université. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Maud.

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 11:44

  Je suis très satisfaite de mes deux nuits passés dans cet hôtel. Très bon accueil, la chambre était très propre, et le petit déjeuner complet, il n'y a pas le bruit de la route. Je recommande sans hésiter cet hôtel.
• Judicael.a

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 19:51

  Pas de surprise si ce n'est quand même personne a l'accueil même en journée c'est quand même dommage mais bon ce sont les moins bons côtés de la modernité. En dehors de ça rien à dire comme d'hab chambre adaptée, petit déjeuner nickel rapport qualité prix très correct.
• Yves.o

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 12:47

  Franchement, l’hôtel a été rénové récemment et les chambres sont vraiment confortables et agréables. Le problème est ailleurs, le slogan de la chaine B&B pour l'accueil est "Sourire et bonne humeur" et visiblement ce n'est pas de mise dans cet hôtel. Je n'ai jamais rencontré un accueil plus froid et désagréable dans un hôtel, pas un sourire, à peine bonjour sans vous regarder en face et le responsable se contente de vous encaisser en vous rappelant avec une insistance malsaine que l'hôtel est non-fumeur (C'est d'ailleurs affiché partout et, comme je sais lire...) J'espérais que l'ambiance au petit déjeuner serait plus sympathique mais malheureusement le responsable a contaminé ses employés, les seuls sourires et mots aimables sont sur les affiches du hall. Bref, si vous avez le choix, choisissez un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel ANGERS 2 Université. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Denis.

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 07:12

  Bonjour, Je ne sais pas depuis combien de temps cet hôtel est b&b mais il ne correspond pas du tout au critère de l enseigne. Pour ma part ma chambre et la salle de bain était très salle avec de la vielle poussière de partout et pourtant je ne suis pas trop maniaque. Pour le petit déjeuner j ai trouvé qu il y avait très peu de choix par rapport aux autres hotel de la marque. Et en plus salle pas très accueillante. Bref même pour une nuit je déconseille cet hôtel.
• Sabrina.L

  3 / 5

  Le 05/11/2019 à 17:38

  chambre quadruple, idéal pour une famille et ses 2 enfants. Matelas du lit de 2 personnes très dure , dommage. Les oreillers très petits. Wifi gratuite, très bien.
• Patrick.A

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 12:26

  Pour sa catégorie, l'hôtel est d'un bon rapport qualité-prix, propre, calme. Le gros défaut pour moi, car il y a des amateurs, c'est la souplesse du lit.Il s'agit en réalité un matelas posé sur une planche. L 'absence de sommier rend la position couchée inconfortable, le matelas surdimensionné (1.80m de large) n'est pas un plus sauf si l'on veut dormir à trois!
• Edouard.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:08

  Nous avons passé une nuit dans cet hotel. Nous étions ma femme et ma fille de 1 mois et demi. Tout s'est bien passé, excepté une odeur de joint dans le couloir de notre étage. Quand nous en avons fait part a la personne présente il a eu la gentillesse de nous changer de chambre. Information importante, ne vous garez pas DEVANT la grille en arrivant mais sur le côté, cela peut provoquer des bagares.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Hôtel ANGERS 2 Université.
• Lucas.o

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:48

  Manque de serviette de toilette. Chambre familiale pour 4 et seulement 2 serviettes. Petit déjeuner pris vers 9h30 et tout n'était pas dispo, notamment les œufs et le bacon.
• christelle.a

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 16:13

  Sejour de 2 jours dans une chambre familiale. Hôtel calme au fond d'une impasse. Éloigné de la voie rapide. Grand parking fermé. Accueil correct. Petit dejeuner agréable en quantité suffisante et produits de bonne qualité. La chambre famililale de même taille qu'une chambre simple. Donc un peu serré. Lit 140 au lieu de 160 et coincé contre la fenêtre. Moisissures autour de la fenêtre et au plafond de la salle de bains. Hôtel non fumeur . Mais pas respecté par les clients. Odeur de cigarettes à plein nez dans l'ascenceur et le couloir du premier étage. Dommage.
• Henri.A

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:17

  Il n'y avais pas d'oeuf ni de bacon. Les douches de la chaines sont toujours trop petite et les rideaux de douches font toujours peu hygiénique même quand il sont propre il nous collent à la peau c'est très desagrable. Le fond des toilettes n'avais pas vu la balayette depuis un moment. Sur l'accueil la propretee globale c'était parfait.
• HerKOz.

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:38

  Séjour d'une nuit avec petit déjeuner. Réservation de 2 chambres du 04 au 05Juillet. Tout à fait convenable pour le prix. Bien situé. Grand parking. Plutôt au calme et en retrait de la voie rapide. A l'arrivée accueil agréable sans chichi. Les chambres sont convenables et climatisées . Les salles de bains auraient méritées un peu plus d'attention de la part des femmes de chambre. Il ne faut pas oublier de se pencher pour enlever la tonne de poussière sur le bord de la douche côté lavabo! Le petit déjeuner est suffisant, produits de bonne qualité et en quantité. Bon rapport qualité/prix, pas moins cher dans les environs. Nous aurions juste apprécié un petit mot agréable et avec le sourire de la part de l'employée, genre "Bonjour, j'espère que vous avez passé une bonne nuit. Je vous souhaite un bon appétit..." et pas juste "Votre numéro de chambre?" . Pareil pour le départ, pas de "Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour, nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne route.." mais juste un "Au revoir" glacial. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 16:00

  Un B&B en très bon état bien situé où les chambres sont au calme et très propres. Les douches sont relativement grandes pour les gens qui mesurent plus d'un mètre 75 le lit est très confortable nous y avons passé une excellente nuit je recommande
• Chichine.

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 10:12

  la chambre était petite et pas spécialement propre (attention au mobilier) Pour la literie housse de couette sale mais bonne réactivité du personnel quand on demande de la changer. Bon oreiller
• SCM.A

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 07:42

  hôtel bien situé près de l'autoroute, très propre. Le petit déjeuner buffet super avec beaucoup de choix : croissants frais, pain frais, biscottes, grilletines, fruits....... Très pratique quand on arrive très tard dans la nuit : juste un code à faire pour rentrer dans l'hôtel. Le parking super. et aucun bruit dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au {hotel} !"
• Anais.a

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 09:50

  Très bon séjour. Chambre calme et propre. Petit déjeuné varié et complet. Juste l accueil à été un peu timide à peine un petit bonjour . Mais cela arrive ce n est pas grave .
• Julie.a

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 21:23

  Bon séjour dans l'hôtel. Nous y sommes passés pour 1 nuit, les enfants étaient ravis d'avoir des lits superposés , petit-déjeuner complet. Hôtel bien situés. Je recommande !
• Pauline.i

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 22:40

  Hôtel entrée chambre intérieur non par escalier dehors donc chambre à 4 sans étage donc trop confiné avec les enfants qui voulaient dormir et nous regarder la television. Pas 2 tables de chevet sur lit double mais 1 seule. En arrivant hôtesse au téléphone avec une amie pour parler de sa vie privé ! Autrement agréable séjour , très calme, propreté parfaite , petit déjeuner très bien.
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 13:01

  Pour le deuxième séjour consécutif, l'évier était bouché. Problème signalé le samedi matin mais toujours présent le soir même, mais la responsable avait prévenu les femmes de ménages et non un plombier... Le réapprovisionnement des œufs et du bacon, le samedi matin, pourrait être mieux anticiper ! Au bilan, un hôtel plutôt propre et bien pratique, à coût raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour .
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:17

  Cela fait plusieurs séjours que je réalise dans votre hôtel. Je reviens car le rapport qualité /prix est bon. Cette fois ci j'ai eu froid dans ma chambre. Je doute que le chauffage fonctionnait bien. De même ce dernier fait beaucoup de bruit quand il fonctionne. Il n'y a pas de notice explicative pour son mode d'emploi et c'est pénible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant le chauffage. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Samuel.E

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 16:48

  Hôtel très pratique dans sa globalité: Micro-onde mis à disposition dans le hall pour ce faire un petit expresso, accessibilité à la chambre. Le point a amélioré: ce serait que le code de la réservation serve également à ouvrir le portail du parking sur rue, quand on arrive le 1er soir en dehors des ouvertures de l'hôtel. Ça éviterait, comme dimanche soir, de traverser le parking aller/retour sous la pluie pour avoir le code au guichet du porche d'entrée et d'être trempé .
• Dupuy.a

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 21:19

  La chambre de 4 personnes n'est pas de dimension correcte. Le grand lit est à moins de 30 cm du mur et sur l'autre côté il est bloqué par le bout du lit superposé. Propreté à améliorer
• Roland.e

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 14:48

  Facile d'accès (Ouest Angers) et proche de l'échangeur. Zone hôtelière et 2 restaurants à proximité. La chambre 112 avec un souci de bruit du bloc ventilation et donc difficile de s'endormir. Autrement l'hôtel est propre.
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 15:44

  Nous avons apprécié le calme et le fait qu'il n'y ait aucune arrière odeur de cigarette. Les chambres sont très calmes et le lit apprécié même par mon mari qui est très difficile. Au petit déjeuner les croissants vraiment frais de boulangerie sont très appréciables, ce début de journée permet de débuter avec entrain. Cela fait la deuxième fois que nous venons dans celui-ci car j'avais gardé un bon souvenir de celui de Bayonne. Merci de continuer ainsi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Laetitia.e

  2 / 5

  Le 27/10/2018 à 15:32

  Première nuit dans une chambre pour 4 personnes avec un lit bébé où nous étions les uns sur les autres tellement la chambre était petite donc impossible de dormir la seconde nuit réservée dans la même chambre il aura donc fallu rajouter 40€ pour un minimum de confort. Pour information dans la chambre 103 celle pour 4 personnes il faudrait faire le ménage derrière les lits superposés car il y a énormément de poussières et des bouteilles vides ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 19:22

  Bon rapport qualité prix. Bien insonorisé, literie très correct, petit déjeuner tres correct également (thés et yaourts de bonne qualité, croissants, jus d'orange...) Axes d'amélioration : Pas de sèche cheveux, rideaux de douche (ça fait vraiment léger de nos jours), quelques finitions dans la sde à revoir mais rien de grave Meme si l'insonorisation generale est bonne, bizarrement celle de la porte est très moyenne (on voit le jour à travers) L'accueil est probablement la partie qui peut le plus être amélioré, non pas que le personnel soit agressif mais aucune parole ou geste bienveillant (sourire, bonne soirée...)
• MojitoFraise.

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 10:14

  Endroit calme, bien situé , paisible et bien insonorisé. Chambre propre et spacieuse. Literie plutôt bonne. Déçue qu’il n’y avait pas plus d’oreiller , ils sont vraiment petits. Je demanderai un oreiller supplémentaire la prochaine fois si besoin. Nous sommes très satisfait dans l’ensemble pour cet hôtel, pour une arrivée de nuit sans personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Philippe.h

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 23:04

  Hotel calme. La literie est de qualité standard. Le coin toilette avec la douche est bas de gamme mais fonctionnel. Les couloirs et escaliers mériteraient plus de propreté. Pas bcp de choix pour le petit déjeuner.
• Justine.e

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 22:08

  Très bonne hôtel pas bruyant du tout malgres que notre chambre était juste à ma sortie des ascenseurs étage 2. Nous avons passez deux nuit. Menage et serviette changer. Petit déjeuner simple mais bien. Hôtel facile d'accès et sécurisé pour les voitures. Seul bémol qui n'en ai pas vraiment un au fond ma salle de bain est un petite, rien pour poser les savons dans la douche et pour accrocher les serviette quand elle sont mouillé.
• thierry.a

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:04

  Un hôtel rénové plein de promesses, mais qui proposait au final ... : -une chambre avec moutons de poussière autour des lits, et une salle de bains avec moisissures dans le bac à savon, -un espace restauration avec vue sur les produits d'entretien, et le libre-service du petit-déjeuner est dans les faits soumis à autorisation pour les 2 seuls aliments chauds (oeufs brouillés, lard collé de graisse juste sorti du réfrigérateur), -un personnel bien impoli et froid (seule exception : au moment de notre accueil). En bref, dans cet hôtel, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus !
• Solenn.u

  2 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:26

  Pas de sommier pour les lits mais des planches ce qui n'est pas normal pour un deux étoiles du coup très mal au dos au réveil. C'est la première fois dans un B and B Hotels dans celui d'à coté c'était mieux. Hotel difficile à trouver la nuit, j'avais réservé et payé avant mais pas reçu le code donc portail fermé et il faut se garer devant pour aller récupéré le code. Pas de ticket avec le code imprimable à la borne d'entrée non plus. Sinon petit dejeuner RAS
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 08:54

  Hôtel agréable. A pied depuis la gare SNCF, il faut emprunter la ligne 4 des transports en commun, direction Beaucouzé et s'arrêter à "Prieuré". Cet arrêt de bus est à 7 minutes à pieds de l'hôtel. La chambre qui m'a été attribué était propre possédant des lampes nouvelles technologies. Confortable et discret, lors de mon séjour, je n'ai pas été dérangé par les bruits des chambres voisines,ni dans le couloir. Ne disposant pas de restaurant dans cet établissement, il est facile de se rendre à Buffalo Grill (400m), en 5 minutes à pieds. Toutefois, l'hôtel B&B Angers 2 dispose un distributeur de snaking et met à disposition un four micro onde. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet (à volonté), avec pain et viennoiserie du jour. Concernant la salle de bain, elle dispose d'un espace suffisant entre la douche d'angle, le lavabo et les toilettes. Un distributeur de gel douche est présent dans le space douche. La propreté de la chambre est de bonne qualité. Ayant séjourné 2 jours, ma serviette a été changé sur les 2 jours :). Pour la prix de la chambre, c'est vraiment une recommandation !
• Gaëlle.O

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 09:15

  Nous avons séjournés lors d'un week-end, nous étions quatre dans la chambre. Il est souvent difficile de trouver des chambres familiales dans les hôtels, nous en trouvons dans les hôtels B&B et à un prix défiant toute concurrence. L'espace est optimisé dans la chambre, côté propreté rien à redire. Il manque cependant une savonnette dans la salle de douche, notamment pour se laver les mains. L'accueil a été impeccable, que ce soit à notre arrivée ou pour le petit déjeuner. L'hôtel est vraiment très calme, pas un bruit la nuit ni dedans ni dehors. Nous ne regrettons pas notre séjour à Angers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Angers2. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Laberdesque.�

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 08:35

  Je n'ai pas compris comment on obtenait le code d'accès au parking, ni qu'il fallait récupérer un code d'accès à l'hôtel. Cela m'a couté 2€ de téléphone. C'est dommage car le reste était vraiment de belle qualité et d'un excellent rapport qualité prix. A bientôt
• Olivier.

  2 / 5

  Le 14/05/2018 à 09:23

  Le mail reçu indiquait que la réception était ouverte jusqu'à 21 h 00, or elle a en fait fermé à 20 h 30 (veille de jour férié). Heureusement nous avons croisé la jeune femme de l'accueil qui nous a quand même enregistré notre chambre. Par ailleurs le sol de la chambre et la SdB n'étaient pas très propre. Enfin, il y a eu de 4 h 00 à 5 h 00 beaucoup de bruit dans l'hôtel (des jeunes qui faisaient la fête) ce qui nous a empêché de dormir

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• BERNARD.L

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 12:42

  Hôtel bien situé . Il reste cependant un peu bruyant, chambre pour 4 légèrement trop petite, pas de place entre le lit et le mur. Le petit déjeuner est bon, l'accueil cordial.
• Margaret.w

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 08:44
• Bob.u

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 08:38

  Nous avions oublié une tablette numérique dans la chambre en quittant l'hôtel. Cet objet a été retrouvé et Coralie nous a immédiatement contacté par mail de sorte que nous puissions le récupérer lors d'un prochain passage. La qualité de ce service vaut la peine d'être noté et complimenté.
• Famille.l

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 09:23

  Nous avons été très bien reçu dans cet hôtel. Les chambres sont très propres et l’hôtel est silencieux. On a regretté l'absence de sèche-cheveux dans la salle d'eaux mais l'accueil a su répondre rapidement à notre besoin en nous le fournissant. De plus, cet hôtel accepte les animaux. Le petit-déjeuner servit sous forme de buffet est copieux.

  Réponse du propriétaire :
  merci et à bientôt
• Irène.i

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 20:56

  Hôtel refait à neuf, propre, confortable et très calme. Descendons tous les mois dans cet hôtel et ne changerons pas. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement. Une serviette supplémentaire serait la bienvenue.
• Peggy.i

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 09:40

  Excellent rapport qualité prix. Chambre propre et spacieuse. Salle de bain bien pensée. Petit bémol le matelas était trop fermé. Le petit déjeuner est très copieux et offre du choix.
• Xavier.r

  4 / 5

  Le 16/08/2016 à 11:19

  Chambres climatisés, bon Wi-Fi, accueil sympas et règlement rapide. Je mets 4 étoile et pas cinq car je petit déjeuner était décevant, pour le même prix que les autres si on arrive après 9h30 on à plus d'oeuf brouillé ni de bacon.
• Richard.

  4 / 5

  Le 13/12/2012 à 18:23

  Les portes d'entrées donnent directement sur l'extérieur. Cela peut parfois être pénible (téléphone de voiture ou moteur tournant à 6h du matin pour faire chauffer le véhicule). En revanche l'hôtel est très bien chauffé ; très agréable en hiver). Le wifi est plutôt stable et bien reçu.