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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Bordeaux Centre Bègles à Bègles
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Tags: Hôtel,
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Les avis (119)
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Manny.r
4 / 5Le 11/04/2024 à 00:46 -
Mike.a
4 / 5Le 10/12/2023 à 13:17 -
Kadic.o
4 / 5Le 20/10/2023 à 18:13 -
Robert.n
4 / 5Le 06/10/2023 à 16:17 -
declan.o
4 / 5Le 18/09/2023 à 15:12 -
Nick.e
1 / 5Le 16/04/2023 à 09:40 -
Atlantic.i
5 / 5Le 22/02/2023 à 21:57Hôtel confortable, réceptionnistes sympathiques. Bien situé, à quelques minutes de Bordeaux centre en tram (arrêt en face de l'hôtel). Parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Centre Bègles. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement La réception -
Angélique.U
4 / 5Le 03/02/2023 à 06:56Hôtel très bien placé...au pied du Tram C et des bus. Lieu de restauration à proximité. Bonne isolation sonore. Nous n'avons pas été dérangés par les bruits de la rue ou du couloir de l'hôtel. Chambre propre, lits confortables. Personnel très accueillant et souriant...réellement au service de leurs clients. 2 points négatifs cependant : - j'ai trouvé le petit déjeuner adulte un peu cher au vu des produits proposés - population moins agréable la nuit. Nous sommes rentrés à l'hôtel le soir à 20h30 et nous avons croisés un groupe de jeunes qui "squattaient" à proximité de l'hôtel...pas menaçant mais pas rassurant non plus. Je recommande néanmoins cet hôtel pour la qualité des chambres et de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LUCIATHE, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement La réception -
Robin.e
1 / 5Le 31/01/2023 à 09:27Déplorable ! La Vmc de la chambre fait un bruit énorme et vous empêche de dormir, j'ai eu affaire au responsable qui parle mal le Français et ne comprend rien a ce qu'on lui dit, manque de service et de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement La réception -
Laurence.a
3 / 5Le 25/01/2023 à 20:52Rien a dire sur le personnel et la chambre Tres bon petit dej MAIS COMMENT PEUT ON ACCEPTER L'INFESTATION DE RATS autour de l'hotel Faites quelque chose Quelle honte et quel horreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Bègles. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et que votre séjour s'est bien passé. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur les alentours de l'hôtel, qui appartiennent à la ville, et ne pouvons rien faire contre cette infestation, bien que nous la déplorions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement La réception -
Nadege.e
5 / 5Le 17/01/2023 à 16:43Très bien accueillie a l'écoute et respectueux. Très propre si besoin j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Bordeaux Bègles ! Bien cordialement La réception -
Michel.r
4 / 5Le 09/01/2023 à 22:10Hôtel à la hauteur de cette chaîne....on n'est pas déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Bègles. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement La réception -
Loic.i
4 / 5Le 25/12/2022 à 10:15Bon rapport qualité/prix ! Pas besoin de prendre le parking de l'hôtel, il y a largement de quoi stationner à proximité. Chambre propre Réception à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Loïc. A bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
David.
2 / 5Le 13/12/2022 à 07:22Accueil moyen petit dej limite et quel est l'intérêt de coller deux lits ridiculement petit plutôt que de mettre un lit 140 pour les personnes seul. Je n'oserais même pas parler des sanitaires totalement exigu. Heureusement que l'emplacement est bon par rapport aux transports en commun. Franchement décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Marijo.s
5 / 5Le 03/12/2022 à 19:19J, ai très bien dormi ,malgré la présence de ce gros insecte au plafond . . .!et la prochaine fois je ne paierai que un seul petit déjeuner . Mais l erreur est humaine et l équipe à été très aimable !et le petit déjeuner bien copieux p
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Laura.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 14:13Nous avons été tres satisfait de notre séjour dans cet hôtel, bon rapport qualité-prix à proximité de centre bordeaux. Personnels souriant. Il y à juste le parking souterrain qui est tres compliqué à trouver car pas vraiment indiqué ,nous avons tourner plusieurs fois et avons fini par les contacter. Mais sinon tout était très bien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Fatima 1ère Réceptionniste. -
Helene.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 14:59Globalement rien à redire pour 50€/nuit : lits jumeaux propres, salle de bain correcte. Le système de codes pour accéder aux chambres est très pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles.. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Nicky.m
4 / 5Le 19/11/2022 à 04:05Nous y séjournons presque chaque fois que nous venons sur Bordeaux. Dommage qu'il n'ai pas retrouvé ma carte d'adhérent. Nicky AmiraLy - Local Guide Google.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Marie.a
5 / 5Le 16/11/2022 à 21:05L'hôtel est très agréable, la réceptioniste très sympathique et professionnelle. Cela fait 2 fois que nous venons et nous reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Laure, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Laurence.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 09:11Nous nous sommes retrouvés dehors avec un petit de 2 ans car notre hôtel n acceptait pas les enfants et la réceptionniste nous a trouvé une solution. Très bon accueil, chambre propre Encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fatima 1ère Réceptionniste. -
Titi.a
3 / 5Le 29/10/2022 à 22:553 étoiles mais assez basique. La publicité sur le petit déjeuner ne reflète pas la réalité. Pourrait mieux faire
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pauline.o
5 / 5Le 29/10/2022 à 08:59Hotel tres bien. Proche du tram avec restaurant et bar a proximité. Par contre il faisait très chaud dans la chambre donc obligé d'ouvrir la fenêtre ou de mettre la climatisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Jul.
5 / 5Le 27/10/2022 à 13:08B&B Hotels propose une formule idéale pour un court séjour avec globalement des prestations très correctes à un prix raisonné. Je recommande sans réserve
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Bègles. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Sébastien.E
4 / 5Le 26/10/2022 à 15:52Chambre et sanitaire correct, propreté également, par contre le petit déjeuné light, trop cher pour le peu de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Pascal.e
1 / 5Le 22/10/2022 à 22:36Nuit atroce chambre 502, clim ne fonctionnant pas , chambre réellement étouffante alors qu'on est en octobre. Si fenêtre ouverte, trop de bruit étant sur la rue. Rarement dormi aussi mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Lucy.i
2 / 5Le 19/10/2022 à 08:14Les deux jeunes femmes qui nous ont accueillis étaient tout sauf professionnelles, elles se moquaient ouvertement des clients et donnaient le sentiment qu'on les dérangeait. Très mal dormi dans la chambre qui sentait mauvais et où il faisait excessivement chaud
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Bassu64.
2 / 5Le 17/10/2022 à 21:31Besoin d'un grand nettoyage général, le personnel est très sympa. Les chambres exiguë (cage à lapin).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Danny.
4 / 5Le 16/10/2022 à 16:36 -
Valerie.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 22:34L'accueil très agréable; jeune femme à l'écoute et disponible. Parking très pratique et sécuritaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles.. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Hervé.r
5 / 5Le 23/09/2022 à 16:59Espaces communs et chambre très propres. Le personnel est très agréable. La localisation est idéale, au pied du tram, parfait pour rejoindre le centre-ville de Bordeaux ou la gare en moins de 20 minutes. Les prestations sont conformes à ce qui est annoncé, simples, propres et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste -
SANDRA.A
5 / 5Le 20/09/2022 à 15:47Nous avons passé des très bons moments en famille et en couple séjour agréable, nous y reviendrons bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles.. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement. Fatima 1ère Réceptionniste. -
sandra.X
5 / 5Le 20/09/2022 à 08:25Hotel propre, personnel avenant. L'emplacement est idéal, non loin du tram. La chambre est confortable avec une très bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles.. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement. Fatima 1ère Réceptionniste. -
Céline.i
1 / 5Le 19/09/2022 à 21:36Face à une situation de difficulté médicale, le personnel m'a harcelé pour que je quitte la chambre alors que je les ai informé d'une situation médicale d'urgence et ont préféré appeler la police plutôt que les pompiers. Le traitement que j'ai reçu est inacceptable et peut même mener à une condamnation pour non assistance à personne en danger.
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Stephane.o
1 / 5Le 09/09/2022 à 08:23Hôtel bruyant. On a l'impression d'être sur une autoroute. Bien place devant le tramway.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste -
Guillaume.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 17:49Bonne réception, hôtel propre et très bien situé proche de la gare, le tramway passe juste devant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste -
Bobbie.a
1 / 5Le 07/09/2022 à 08:59 -
MIREIA.O
1 / 5Le 30/08/2022 à 11:11 -
Jean.u
5 / 5Le 30/08/2022 à 10:58tres bon contact avec le personnel d etages ainsi que a notre arrivés tres bonne equipe au petit dejeuner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean Luc. A bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Stéphane.A
3 / 5Le 22/08/2022 à 00:53Séjour agréable, chambre acceptable malgré la découverte dés mon arrivée d'une horrible bestiole dans la salle de bain, une blatte, signalée à la réception et même confiée à la réception. Vraiment dommage de faire ce genre de découverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. NANEIX, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Nous aurions pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Sachez tout de même que nous en avons informé notre équipe de nettoyage et fait intervenir un spécialiste qui n'a rien trouvé. Nous resterons tout de même vigilant. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Assunta Réceptionniste -
Simone.o
3 / 5Le 13/08/2022 à 11:43C'était acceptable mais pas géniale. Par contre personnel très sympa et cordial. Juste pour une nuit ça va largement. Pas beaucoup de choix au petit déjeuner mais l'essentiel était là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simone, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles.. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Fatima 1ère Réceptionniste. -
christophe.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 10:14Hotel calme, bien situé et accueillant. Petit déjeuner correct. Parking souterrain idéal . Et pour clôturer le tout, une Ligne de tram au pied de l'hotel, afin de pouvoir se déplacer . Je reviendrai sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Tessy.i
2 / 5Le 11/08/2022 à 20:22Hôtel pas très chère mais vraiment pas ouf , la propreté est à revoir ( des mon premier jour j'ai trouvé des cheveux dans la douche). Les chambres sont petites et la climatisation ne marche pas très bien. Je ne vous le recommande pas si vous souhaitez y aller pour les vacances . Les petits déjeuners trop incomplet comparé à d'autres hôtels où j'ai pû aller , le sol dans la douche est casiment jaune et la connexion fourni n'est pas ouf ( je sais pas si c'est normal ). Malgré tout ça les gens qui y travaillent sont très accueillants. Il n'y a pas de micro-ondes dans les chambres et celui proposé à l'accueil est sale , pour le prix il y'a trop d'inconvénient vous pouvez trouver mieux ailleurs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tessy, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques directement à la réception. Nous aurions pu vous trouverez une solution directement!. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
benjamin.I
5 / 5Le 08/08/2022 à 07:18Excellent petit passage chez B&B . On est aller en ville facilement en arrivant, super conseils de l'hôtesse . Et un parking souterrain, fermé et surveiller. Top Chambre famille a 4.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Aria_Mt.
5 / 5Le 03/08/2022 à 09:57Nous avons passé une très bonne nuit, personnel très aimable et accueillant ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Célia.h
5 / 5Le 02/08/2022 à 15:51Hôtel parfaitement situé à coté d'une ligne de tram reliant directement l'hôtel et le centre de Bordeaux Rapport qualité prix incomparable, moins de 70 euros pour une nuit à Bordeaux Jolie chambre. Manque des petites serviettes dans la salle de bain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Jean.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 15:29Chambre un peu trop petite pour 2 et des bagages, petit déjeuner à 9h15 plus de fromage, le tout est vraiment à l'économie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Laurent.I
4 / 5Le 31/07/2022 à 09:48Hôtel simple et pratique, chambre et literie très bien. Le petit-déjeuner a été amélioré et c'est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Piou, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au BB Bordeaux Bègles. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, Assunta Réceptionniste -
Camille.u
3 / 5Le 27/07/2022 à 15:36Hôtel bien situé, au calme et personnel agréable. La chambre n'est pas très grande, mais cela reste raisonnable. Par contre, salle de bain exiguë, avec un pare douche qui n'empêche pas l'eau d'éclabousser partout... Il manque une petite étagère dans la douche pour y poser ses affaires de toilettes, et une corbeille dans la chambre. Petit déjeuner correct. Le rapport qualité/prix est plus correct que dans un Ibis budget.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Fatima 1ère Réceptionniste. -
Laury.a
1 / 5Le 24/07/2022 à 00:03Il non pas voulue me recevoir car Je n'avais pas de garanti de caution.. alor que j'avais l'argent pour la chambre pour moi et mes 3 enfants en bas âge il étais 23h mes enfants étais très fatigais franchement c'est dégueulasse
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Maitre.t
2 / 5Le 12/07/2022 à 13:12Hôtel bruyant, chambre devant la porte des escaliers qui n'avait pas de ralentisseur au niveau de la fermeture. même pas une poubelle dans la chambre hormis une mini à la salle de bain. A 94 euros la nuit c'est franchement du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Pascal.i
2 / 5Le 11/07/2022 à 08:32Hôtel très calme avec petit déjeuner très bon mais par contre pour dormir on repassera. Matelas incroyablement dur, pas de sommier mais une planche de bois ce qui arrange pas les choses, pas mal de poussière sur les Placards, des cheveux sur le lit bref une mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Jp.e
4 / 5Le 09/07/2022 à 13:53Personnel compétent et gentil un peu bruyant du fait de sont emplacement chambre propre très mauvais rapport qualité prix à 70 c est bon mais si vous tombe sur une nuit facturé à 125 euros comme il le font souvent c est très mauvais rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles.. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Evan.u
3 / 5Le 06/07/2022 à 23:21Le strict minimum. Une chambre pour 1 avec seulement un oreiller au milieu du lit double, première fois que je vois ça. Sinon, le petit-déjeuner est assez limité, notamment en fruits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles.. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Fatima 1ère Réceptionniste. -
Carmen.
2 / 5Le 28/06/2022 à 07:43Accueil désagréable, quand on vient de faire beaucoup de route on s'attend à mieux. Aucun sourire, une responsable je pense (cheveux bruns longs) habillée négligemment, pas avenante du tout, qui devrait revoir les codes de l'hôtellerie et de la politesse. Les autres employés sont plus agréables mais on sent que c'est pas la joie de travailler dans cet hôtel. Problème de chambre alors que j'avais réservé un vrai grand lit et qu'on nous donne une chambre avec deux petits lits et que la responsable a voulu me faire payer un supplément pour avoir un grand lit. J'ai dû montrer avec ma réservation et le site internet ma bonne foi et après négociation, j'ai pu avoir ma chambre gratuitement avec grand lit. La chambre est pas très grande, bonne literie, bonne insonorisation. Il manque une corbeille pour mettre ses déchets, il manque un plateau de courtoisie. Salle d'eau très exiguë avec les WC dedans. Porte de douche quasi inexistante donc on mets de l'eau partout. La taille des serviettes laisse à désirer, que des petites serviettes. Pas de sèche cheveux. Petit déjeuner cher pour la qualité rendue, aliments pas très bon pour la partie salée, croissants et pain de la veille, pas frais, jus de fruits insipide. Parking souterrain pratique vu l'emplacement de l'hôtel mais pas facile pour y manœuvrer. Pour y dormir une nuit en appoint ok, mais nous nous attendions à beaucoup mieux de cette enseigne B&B surtout au prix payé. On retentera pas l'expérience et on ira dans une autre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmen, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Bordeaux centre . Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
bruno.a
4 / 5Le 27/06/2022 à 16:44Hôtels très propre. Très bien accueillis lors de notre arrivée à 2h30 du matin. Parking sécurisé payant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Centre Bègles lors d'un prochain séjour Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
Guill.N
5 / 5Le 23/06/2022 à 10:36Hôtel très satisfaisant et qualitatif pour y passer une ou plusieurs nuits. Je ne prends plus que des B&B pour mes déplacements professionnels. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima1ère Réceptionniste. -
Christophe.a
4 / 5Le 21/06/2022 à 11:21Très bon emplacement à proximité du Tram et ligne de bus , accès à un parking privé .Buffet petit déjeuner à réorganiser surtout lorsqu'il y a des groupes , l'attente peut s'avérer être longue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Fatima 1ère Réceptionniste. -
EXPERT'S.O
1 / 5Le 16/06/2022 à 08:25On arrive dans cet hôtel comme dans MadMax c’est un autre Monde , très bien pour les baroudeurs de safaris..! Le quartier la nuit est dangereux, des poubelles non ramassées pendant plusieurs jours juste à côté des portes de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement. Fatima 1ère Réceptionniste. -
gladys.v
1 / 5Le 07/06/2022 à 12:47personne accueillante à notre arrivé. Le reste décevant, petit dejeuner industriel, pas de produits locaux .... au prix du petit déjeuner...... Salle du petit dejeuner trop petite et bruyant. Chambre minimaliste à 160 euros la chambre..... avec une salle de bain qui ressemble à rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Yacine.
5 / 5Le 02/06/2022 à 08:58Accueil parfait. Chambre calme, bien insonorisée et propre. Service petit-déjeuner parfait (avec le sourire même aux aurores 👌🏽). Parking sécurisé et très facile d’accès. Un très bon plan au cœur de Bègles. Bravo à toutes et tous pour votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Philippe.R
5 / 5Le 28/05/2022 à 09:17Un accueil personnalisé et une très bonne nuit, dans un hôtel bien entretenu. Le parking souterrain est un plus, tout comme la station de tramway pour se rendre dans le centre de Bordeaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles.. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
David.e
1 / 5Le 22/05/2022 à 05:34Bonjour manque de professionnalisme malgré leurs multiples erreurs et que la faute il la reconnaissant il ne font aucun geste commercial ne surtout pas aller la sauf si vous voulez vous faire avoir malgré 130 euros payer aucun service ne vaut cette nuit et journée pourrie par leurs bon soins
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Julien.A
2 / 5Le 15/05/2022 à 10:26Réservation intégralement réalisée par notre service déplacement et intégralement réglée. Néanmoins, surprise à l'arrivée on m'a demandé de régler mes petits déjeuners ainsi que la taxe de séjour - tout ceci ayant déjà été réglé par mon entreprise (comme à chaque déplacement) - voucher en attestant - la réceptionniste n'a rien voulu savoir et n'a pas cherché plus loin l'explication.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. La prise en charge émis par les entreprises sont différent de Vouchers reçues. Les montants sont limités sans possibilité de dépassements de montant. Un retour a été fait à nos partenaires pour modifier les prises en charges pour éviter tout surcoût à l'arrivée des collaborateurs. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
Christel.e
4 / 5Le 14/05/2022 à 06:58Accueil et services corrects. Hôtel situé dans un quartier animé. Au pied du tram. Stationnement difficile, parking de l'hôtel limité à quelques places.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Jeanson, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de vos remarques et de toutes suggestions d'améliorations. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Bègles lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Assunta La Réception -
Jean-Marc.E
4 / 5Le 28/04/2022 à 22:52Un rapport qualité prix très correct, une chambre un peu petite et une salle de bains minuscule mais un personnel gentil et attentionné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Andréa.i
4 / 5Le 19/04/2022 à 07:03Chambre prise pour une nuit en urgence à cause d'un problème de train (surprenant non ?) Acceuil chaleureuse même à 23h30 ! Petit déjeuné copieux si vous aimer le salé. 20min de la gare à pied encore raisonnable non ? Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andréa. A bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Eva.l
5 / 5Le 18/04/2022 à 16:49Simple et efficace. Très propre, bonne literie et personnel à l'écoute et très agréable. Possibilité de parking aux alentours. Petit déjeuner de bonne qualité, mais manque un peu de variété. Bonne impression d'ensemble, j'y retournerai sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Olivier.�
2 / 5Le 17/04/2022 à 10:00J'avais demandé une chambre au 2ème ou troisième étage la plus au calme possible. Je me suis retrouvé au 6ème avec une chambre donnant sur le boulevard et une fenêtre très mal insonorisée. Des marques marrons dans la douche et trop chaud dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques directement à la réception.. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Paola.A
3 / 5Le 31/03/2022 à 10:34Juste pour une nuit, cela se fait, surtout si vous êtes en déplacement professionnel. Le petit déjeuner est décevant pour le prix. Il manque une corbeille dans la chambre par exemple. Hôtel bruyant et le lit grinçait, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paola, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Xavier.a
5 / 5Le 22/03/2022 à 12:37Hôtes et hôtesse très accueillant(e)s Chambre propres et suffisante, bien insonorisée Petits déjeuner très bien Wifi stable, accès TV OK Possibilité de commander des déjeuners et diners Proche centre ville par tramway nombreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Imani.u
3 / 5Le 21/03/2022 à 01:51L'hôtel et la chambre était bien , mais dans la salle de bain il y avait une fuite d'eau dans le lavabo. Di coup on entendait l'eau couler dans ma poubelle se lansalle de bain. Ce qui était très désagréable. Ma.chambre a été désactivé avant 12h hier alors que je n'avais pas quitter la chambre. Je n'ai pas réussi a regarder la télé. Car il y avait toujours le message code WiFi qui bloquait le programme. C'était très frustrant Le petit déjeuner n'était pas très copieux. Pas de pain au chocolat. Pas eu jambon de dinde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imani, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Greg.o
4 / 5Le 07/03/2022 à 22:32Hôtel agréable, bon accueil, parking bien pratique, chambre spacieuse et propre, par contre température bien trop élevée et impossible à régler. Cette chaleur toute la nuit n'était pas agréable. Dommage, le reste était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Diego.e
3 / 5Le 05/03/2022 à 04:36 -
Anne-Danielle.A
3 / 5Le 09/02/2022 à 18:31C'est un hôtel correct pour le rapport qualité prix et Il est bien situé (5 minutes de la gare en tram) chambre un peu petite mais propre et petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne- Danielle, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
David.t
5 / 5Le 07/02/2022 à 10:50Très bon accueil, très calme,avec parking sécurisé, nous très bien dormi et le petit déjeuner est très bien. Je recommande,
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Kevin.n
5 / 5Le 27/01/2022 à 13:29Excellent séjour pendant 2 jours, prix très compétitif par rapport à la qualité proposée, chambre de qualité, lit confortable, chambre très propre. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Rémi.I
4 / 5Le 12/01/2022 à 15:25Un hôtel simple. J'y est passé 2 nuits, super petit déjeuner également. Juste... Les douches, vraiment a revoir !!! 5-10 sous la douches et votre salle de bain devient une piscine....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Vanessa.L
4 / 5Le 16/11/2021 à 07:09Nous avons choisi cette hôtel car nous connaissons l'enseigne. Tout c'est très bien passé. Le seul hic est pour la télé qui avait du mal à fonctionner à cause des branchements capricieux. Petit déjeuner correct pour le prix mais il est vrai qu'il n'est pas assez copieux pour les gourmands comme nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
nadine.z
4 / 5Le 03/11/2021 à 13:02Chambre très étroite, peu de place pour mettre les valises, chaleur insupportable dans la pièce et manque de prise electrique. Le personnel hôtelier (que je remercie au passage) nous a gentiment changé de chambre (plus grande) malheureusement qui donnait sur une rue très bruyante. La chaleur de la pièce étant toujours présente. Et enfin, nous ne captions pas toutes les chaines de télévision mais nous n'étions pas venu pour ça mais au moins rergarder les informations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Nicolas.i
4 / 5Le 01/11/2021 à 01:40Chambre petite ainsi que la salle de bain, toutes deux extrêmement propres et fonctionnelles. Fenêtre sur le boulevard, c'était un peu bruyant (homme au tph pendant deux heures). Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Jean-Pierre.o
5 / 5Le 21/10/2021 à 07:41Réservation simple sur le site Web, établissement facilement accessible, personnel souriant et serviable (checkin et petit-déjeuner), chambre propre, literie très confortable, wifi stable pour travailler. Petit-déjeuner avec l'essentiel, très bon. Très bien ! Merci a toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Valérie.Y
1 / 5Le 13/10/2021 à 17:36Bonjour, Je ne peux malheureusement pas répondre à votre questionnaire puisque n'ayant profité du séjour. En effet, une modification de dernière minute du fait de ma hiérarchie dans l'organisation de mon déplacement professionnel m'a obligée à annuler ma venue. J'avoue être déçue en raison du caractère modifiable mais non remboursable du séjour. Habitant Strasbourg, je n'ai aucune idée de la date d'un éventuel retour sur Bordeaux et surtout du délai de possibilité d'échange du séjour. Cordialement Valérie BOYER
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Joaquín.o
5 / 5Le 06/10/2021 à 20:15 -
laurène.e
4 / 5Le 04/10/2021 à 09:47Dans l'ensemble, séjour sans soucis. Observations : - Sol de la salle de bain à mon arrivée pas net ( une touffe de cheveux trainait au sol) - La climatisation ou en tous cas la soufflerie très bruyante j'ai été obligé de l'éteindre, heureusement qu'il ne faisait ni chaud ni froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Chantal..
3 / 5Le 03/10/2021 à 09:11Hôtel sympa, chambre petite mais suffisante pour une nuit. Petit-déjeuner copieux et personnel très sympa ! Qualité/ prix correct.. il manque juste un sèche-cheveux dans la salle de bain !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Angelique.a
3 / 5Le 13/09/2021 à 19:26Environnement super bruyant le soir et la nuit. chambre propre mais beaucoup trop petite. on peut tout juste tourner autour du lit. En revanche le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Alexandra.e
5 / 5Le 03/09/2021 à 01:39Hôtel propre et bien entretenu, très bien situé, au pied du tram C arrêt « terres Neuves ». Les équipements dans la chambre appréciables telle que la clim/ tv/ penderie etc. Par contre notre chambre était au 6eme, je voulais juste rajouter qu’il n’y a pas de sécurité avec les fenêtres, elles s’ouvrent complètement, et qui peut être dangereux pour les enfants ou personnes ayant des problèmes psychiatriques. En tout cas, dans l’ensemble je recommande.
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Celia.o
3 / 5Le 02/09/2021 à 12:56 -
laurence.h
5 / 5Le 25/08/2021 à 18:52Très satisfaits du séjour- Personnel disponible et à l'écoute. Nous avons signalé un problème dans la douche et aussitôt une nouvelle chambre nous a été proposée. Réactivité immédiate. Merci Seul bémol : pour le petit déjeuner, les couverts sont en plastique et sous sachet plastique également. Covid oblige certes mais dommage pour l'empreinte écologique et pas facile de couper avec un couteau en plastique. Mais cela ne nous empêchera de choisir à nouveau lors de prochains séjours les hôtels B& B
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Bordeaux Centre Bègles C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Ahmed Omari Adjoint de direction -
Sylvie.o
5 / 5Le 19/08/2021 à 14:06Le quartier de l'hôtel n'est pas le top mais pouvoir se rendre rapidement au centre ville de Bordeaux est un atout grâce à la station du tram qui se trouve au pied de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sylvie A bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
Stephane.h
5 / 5Le 06/08/2021 à 19:48Prestations parfaites et chambres très propres personnel très agréable et sympathique. Petit déjeuner très copieux et très bon rapport qualité prix. Merci beaucoup et à bientôt j'espère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Sarah.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 14:32Séjour de 4j et 3 nuits dans ce charmant B&B. B&B situé au sud de Bordeaux à 5min en tram de la gare TGV et à +10min du centre ville. Quartier assez bien même si il y avait un peu de nuisances la nuit (jeunes de quartiers qui profitent des soirées d'été), boulangerie, petit casino, pharmacie et surtout le tram au pied de l'hôtel ce qui est top ! Pour ce qui est de l'hôtel, l'accueil est chaleureux les deux personnes (un homme et un femme) sont très accueillantes. Le Hall d'entrée et la cafétéria sont bien entretenus et propres, le petit déj était de qualité comme dans tous les B&B. (croissant, chocolat, café, thé, salé, sucré,....) Pour la chambre, lit double très confortable, la salle de bain était propre, le nettoyage est fait à la fin du séjour, je n'ai pas entendu les voisins donc je pense que la chambre est bien insonorisée. Rideaux occultants top pour les grasses mat', une clim qui fonctionne bien. Assez à la chambre avec un code, la wifi était de qualité. Bref j'ai pu profiter d'un super séjour à Bordeaux grâce à cet excellent hôtel B&B dans lequel j'ai pu me reposer de mes journées. Je suis plutôt satisfaite parce que je n'ai rencontré aucun problème du coup je mets les 5 étoiles et je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Bordeaux Centre Bègles.. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Laetitia.l
5 / 5Le 03/08/2021 à 21:01Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hôtel : 2 adultes et 1 enfant (chambre 3 lits). Séjour très agréable, literie confortable, chambre et hôtel propres, parking souterrain très pratique. Le gros + est l'emplacement : au pied du tram qui mène à la gare St Jean, au centre de Bordeaux en peu de temps. Nous avons été accueillis par l'équipe de nuit, et quel accueil ! Monsieur agréable, souriant, serviable, digne d'un hôtel étoilé ! Bref, nous avons passé un bon séjour !
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Murielle.t
5 / 5Le 02/08/2021 à 07:39Très bon accueil, même lors d'une arrivée tardive (23h). Chambre propre. Petit-dejeuner: très bon rapport qualité/prix. Personnel toujours disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Bordeaux Centre Bègles C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Ahmed Omari Adjoint de direction Hotel B&B Bordeaux Centre Bègles -
s.
5 / 5Le 25/07/2021 à 13:352 nuits en chambre familliale, au calme tout en étant en ville. Emplacement et transports en communs👍non loin gare de St Jean idéal pour visiter Bordeaux. Petit déjeuner varié sucré/salé. Linge de lit parfait. D'ailleurs c'est quoi la matière de vos housses de couette et taie oreiller ? On veut les mêmes pour la maison. Nous reviendrons. avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Centre Bègles lors d'un prochain séjour Bien cordialement Ahmed Omari Adjoint de Direction -
Aurélien.H
4 / 5Le 19/06/2021 à 11:20Hôtel pas trop cher par rapport à ce s’unît propose. Le petit déjeuner était bon et on avait du choix. Le parking était également bien placé. La chambre n’est pas très spacieuse pour deux mais étant donné qu’on y reste pas longtemps j’ai trouvé ça correct. Le personnel est accueillant et souriant. Je mets donc 4 étoiles pour quelques détails : Le système TV est bien mais assez compliqué, j’ai mis plusieurs minutes à m’y connecter pourtant je suis très familier à tout ce qui est tv connectée. Pas d’antenne sur notre télé. Nous ne pouvions pas regarder les chaînes nationales. A l’entrée, la chambre sentait un peu les égouts. Le siphon de la douche ne contenait pas assez d’eau pour bloquer les odeurs. Après y avoir mis de l’eau ça allait mieux. J’ai vu des taches jaunes sur mon lit. Dernier chose, on le voit sur les photos, le mitigeur de la douche à 40 cm du sol ça fait vraiment bizarre pour régler l’eau, il faut se baisser. Voilà tout ce que je peux dire de mon séjour à l’hôtel.
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jennifer.a
5 / 5Le 07/06/2021 à 23:57J'ai réservé une chambre dans cet hôtel pour 2 nuits, vraiment rien de négatif à dire ! En face d'un arrêt de tram (3 arrêts pour rejoindre la gare Bordeaux St Jean, très pratique 👌), super accueil et chambre propre. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour jennifer Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux centre Bègles . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
Nicole.a
5 / 5Le 02/06/2021 à 14:54Très bien placé, juste devant arrêt du tram , parking disponible sous l'hôtel. Hôtel en très bon état seul la douche est de conception plutôt " tordue " et n'a pas dû être essayée par son concepteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole Marcel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux centre Bègles . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Ahmed Omari Adjoint de direction -
Clémence.e
5 / 5Le 20/05/2021 à 10:18Literie ferme et confortable. Chambre propre. Personnel très agréable et accessible. (A bien répondu à nos demandes en amont de notre arrivée) Bruyant si on doit dormir la fenêtre ouverte. (Mais il y a une clim)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Philippe.a
5 / 5Le 10/05/2021 à 06:32Je choisis en général B&B. Un accueil professionnel à l'arrivée et au départ. Cet hôtel est proche d'une ligne de tramway ce qui est pratique pour se déplacer dans le centre-ville. Le bâtiment est propre et bien entretenu. Le matelas était de bonne qualité pour se reposer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Yann.r
2 / 5Le 12/02/2021 à 10:50Chambre avec vue sur le boulevard : pas gênant en soi, mais fenêtres mal isolées du bruit, entre les tramways et camions poubelles, impossible de m'endormir. Quant au réveil : en sursaut, un voisin indélicat ayant laissé sa porte se fermer seule (je ne lui jetterai pas la pierre), faisant vibrer toute la tête de lit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
Alexander.e
5 / 5Le 28/01/2021 à 19:12J’ai passé un bon séjour dans cet hôtel. Il est situé pas loin de la gare et dans mon cas c’était un grand avantage. Les réceptionnistes sont très aimables et sont à votre écoute. Des petits commerces sont à deux pas et c’est pratique aux temps des restrictions sanitaires. J’ai très bien dormi comme l’hôtel se trouve au calme et ce n’est pas banal sur Bordeaux. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexander, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Bordeaux Centre Bègles. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
angela.A
5 / 5Le 31/12/2020 à 14:54en dehors de l'écran télé qui ne cessait de s'allumer seul, nous avons débranché le câble car de mettre off .... pause et il se rallumait, ce qui n'est encore jamais arrivé. Tout s'est bien passé, l'hôtel a été calme, accueillant, les normes sanitaires sont au top et renforcées. Nous avons pu déposer nos bagages en bagagerie en rendant la chambre. Les Hôtels B & B sont de très bons lieux, bon rapport qualité-/prix, ils essaient de nous aider et à Bègles, bien situé, en bas de la station de tramway, tout proche, vous aurez deux boulangeries, une pharmacie et un casino supermarché. Personnel très gentil et attentionné. les serviettes ont été en nombre suffisant, bon matelas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angela, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Philippe.o
4 / 5Le 20/02/2020 à 19:35Hôtel très propre et fonctionnel. Petit déjeuner très correct. Nous aurions aimé avoir un peu de variété de fruits. Personnel d'accueil poli mais froid et sans aucun effort d'accueil des clients, même pas un sourire, c'est dommage. Un plus réel est le parking en sous-sol permettant de laisser un véhicule en sécurité. Et bien sûr la proximité du tram permettant d'aller rapidement au centre de Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Philippe. A bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement Fatima 1 ère Réceptionniste. -
Nelly.
5 / 5Le 17/11/2019 à 17:22J’ai beaucoup apprécié l’hôtel tant par la qualité de l’accueil, tard dans la nuit, la chambre était très propre et le lit très confortable. L’espace salle d’eau est très fonctionnel. Nous avons pris la formule avec petit-déjeuner, sans regret, il s’agit d’un grand buffet sucré, salé. Je vous recommande cet établissement les yeux fermés. Petit plus, il est situé juste à côté de l’arrêt de tram.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
P.
5 / 5Le 17/11/2019 à 11:28Merveilleux accueil à 1h du matin, avec le sourire et précises. Chambre calme au 5ème étage, lit de très bonne qualité (ferme). La chambre était propre. Petit plus, la télévision est équipée de chromecast. Petit prix pour le petit-déjeuner 6.85e qui reste convenable, ça vaut le coup. J'ai passé un excellent séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez arécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. La satisfaction de nos clients est notre rinciale réoccuation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au laisir de vous accueillir lors d'un rochain séjour Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
Jennie.h
4 / 5Le 17/11/2019 à 09:48 -
Stephanie.i
3 / 5Le 22/10/2019 à 17:51Le seul bémol de notre séjour, et l'utilisation de la climatisation qui ne semblait pas fonctionner malgré la venue d'une personne de l’hotel. Résultat il faisait très chaud dans les chambres, nous avons été obligé d'ouvrir les fenêtres pour laisser entrer de l'air frais afin de baisser la température des chambres. malheureusement en ouvrant, nous avons eu droit aux bruits extérieurs (circulation, cris des corbeaux nichés dans les arbres et aussi des voisins bruyants). Cela est vraiment dommage, car l’accueil, la propreté, et les petits déjeuners étaient très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie , Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
Annette.h
5 / 5Le 28/09/2019 à 10:50 -
Abdelhadi.b
3 / 5Le 20/08/2019 à 11:10Après une petite inspection de la chambre à notre arrivée, il s'est avéré que la lunette des toilettes était taché d'urine que l'on a du lavé par nous même. Autrement, la chambre est correcte petit bémol pour les coussins qui sont très petits et assez mou donc difficile de dormir. J'ai voulu prendre un petit café dans le distributeur en soirée mais la machine ne fonctionnait pas et le hôte d'accueil était au courant et n'a pas mis de papier donc j'ai perdu deux euros. Pour finir, l'alarme s'est activé à 6h du matin mais c'est des choses qui arrive. Donc avis assez mitigé sur l’hôtel et les prestations qui aurez pu être meilleur malgré tout le personnel est très à l’écoute , la chambre à toujours été propre et bien rangée pour notre retour en soirée.
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Tomasz.r
4 / 5Le 03/08/2019 à 13:24 -
NITROX.9
4 / 5Le 21/10/2018 à 15:33L’accueil est excellent, le personnel sympathique et disponible si nécessaire. L'ensemble est très propre, la literie impeccable et chambre silencieuse. Le parking payant est à un prix abordable. L'emplacement est idéal avec la tramway à moins de 100 mètres. Le wifi est médiocre, d'une autre époque, je pense aux professionnels qui ont besoin d'une connexion fiable. Le petit déjeuner basique est à revoir complètement (apparemment prévu début novembre selon le personnel)!
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Jo.o
5 / 5Le 11/09/2018 à 10:10 -
Cláudia.o
5 / 5Le 05/08/2018 à 09:34 -
Josh.a
5 / 5Le 06/07/2018 à 08:30 -
Christelle.i
4 / 5Le 04/07/2018 à 01:27L'hôtel situé aux abord d'une route assez fréquenté, aucun bruit à était entendu, pour notre grand satisfaction, nous a ont eu visibilité sur notre voiture ce qui nous rassure car nous n'avons pas pris le parking. Pour la chambre, rien à ajouté, grande, propre, salle de bain spacieuse équipée pour les personnes handicapées. Et nous avions très bien dormis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Bordeaux Centre Bègles ! Bien cordialement Agathe Gouraud Directrice -
Maria.a
4 / 5Le 20/06/2018 à 13:09Le rapport qualité / prix du séjour est bon: la chambre était propre et complète avec presque tout (le sèche-cheveux manquait). Mais j'aurais préféré une chambre un peu plus grande et une armoire. Le prix du petit-déjeuner est excessif (6,15 euros par personne par jour): si c'était moins cher je l'aurais pris. Le personnel est amical et attentif aux besoins des clients. Je vais recommander ce B & B à des amis, mais en gardant ces considérations à l'esprit.
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Nathan.a
4 / 5Le 23/01/2018 à 21:19Très bon séjour, pour la famille et le chien. Nous avons tous très bien dormi, cependant, il faisait très chaud dans la chambre et il nous était impossible de baisser la température. La chambre et le bâtiment (intérieur et extérieur) sont très propre. Le parking est très facile d'accès. Le petit-déjeuner était très bon et garni. Le tram se situe juste en face : on est en centre-ville très peu de temps après !
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Ellie.r
5 / 5Le 24/11/2017 à 13:26
Manny.r
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Kadic.o
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sandra.X
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Bobbie.a
MIREIA.O
Jean.u
Stéphane.A
Simone.o
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Aria_Mt.
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Jean.a
Laurent.I
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Pascal.i
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Philippe.R
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Hôtel ibis budget Bordeaux le Lac
(220 Avis)1 étoile parce que je ne peut pas mettre zéro ou moins de ´ effet lot qui gratte douche sans eau chaude grille de climatisation ouverte avec écoulement donc des bruit incessant j’ai essayer de dormir mais rien à faire je suis donc descendu en bas la personne me dit en me sifflant qu c’est un coup de pas de chance et se moque littéralement de moi en me riant au nez a fuir a fuir et fuir 60 de l’arnaque totale pas de téléphone pour joindre la réception et chambre sale douche moisi également je ressort de la chambre avec des plaque rouge je c’est pas de qui m’a gratter autant banissez cet hôtel...
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