Heritage Awali Golf and Spa Resort

hôtels Heritage Awali Golf and Spa Resort Bel Ombre en france

A propos de : Hôtels Heritage Awali Golf and Spa Resort à Bel Ombre

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Tags: Complexe hôtelier, Parcours de golf, Hôtel, Spa, Lieu de mariage,

Les photos

Les avis (284)

  • Avatar Guillaume.u
    5 / 5
    Le 09/05/2024 à 10:24

    Venus pour notre lune de miel nous avons vécu 10 jours inoubliables dans cet hôtel. Que ce soit l’emplacement, la belle plage, la qualité des chambres ou des restaurants, la gentillesse du personnel (merci tout particulier à Stéphane, Oliver et Nitisha) tout a été merveilleux Je recommande sans hésiter une seconde

  • Avatar Amandine.o
    5 / 5
    Le 09/05/2024 à 06:14

    Super séjour en famille , avec des couples d’amis! Le repas, le service le cadre au top ! Mention spécial pour la piscine chauffée super pour que les enfants puissent profiter jusqu’à tard ! Merci à Sheila qui faisait du bon travail et était très attentionné avec des petits mots sympathiques qu’on retrouvait en rentrant dans la chambre :) ! On reviendra c’est sûr !

  • Avatar de.o
    5 / 5
    Le 08/05/2024 à 12:46

  • Avatar Maria.h
    5 / 5
    Le 07/05/2024 à 11:46

  • Avatar Adrien.a
    5 / 5
    Le 05/05/2024 à 15:01

    Superbe hotel, tres bien entretenu! Nourriture excellente. Spa au top, Service de navette facile entre les différents hotel pour les repas et le golf. Seul bémol, le service assez long, notamment au bar, et surtout au restaurant amafrooty.

  • Avatar armelle.o
    5 / 5
    Le 05/05/2024 à 11:47

    Une soirée exceptionnelle à l'hôtel Heritage Awali, à l'occasion du dîner "goût de France". Magnifique repas et prestations soignées.

  • Avatar Olivier.U
    5 / 5
    Le 04/05/2024 à 10:30

    Excellent hotel qui accueille les bébés au mini-club et ca c'est très appréciable. Super équipe de garde des enfants en plus !

  • Avatar Etienne.e
    5 / 5
    Le 30/04/2024 à 14:36

    Je ne peux parler des chambres car je n'ai été dans cet établissement que pour la formule petit-déjeuner. Celui-ci fut exceptionnel car composé d'un buffet immense contenant tout ce qui peut être voulu pour un petit-déjeuner tant du côté sucré que salé. Lieux d'une beauté et d'un calme, d'une zenitude extrême dans un cadre exceptionnellement beau et rafiné.

  • Avatar Laure.e
    5 / 5
    Le 25/04/2024 à 20:13

    Un merveilleux endroit. Le personnel est aux petits soins et d'une gentillesse incroyable. C'est magnifique. On y mange tellement bien au buffet ou dans les différents restaurants. J'ai adoré le soin au spa. Nous y avons passé 4 jours extraordinaires en mars dernier. Je n'ai qu'une envie c'est d'y retourner.

  • Avatar Nicholas.e
    5 / 5
    Le 25/04/2024 à 17:31

    L'expérience commence dès que vous arrivez au gate. Chaleureux accueil avec le son du djembé. Un personnel efficace et sourirant. Déjeuner pied dans le sable avec vue sur mer pour profiter d'un repas de qualité. Une chambre spacieuse avec une propreté irréprochable. Très belle expérience client !

  • Avatar Cheryl.m
    4 / 5
    Le 25/04/2024 à 15:29

  • Avatar Kim.i
    4 / 5
    Le 25/04/2024 à 08:17

  • Avatar Don.i
    4 / 5
    Le 25/04/2024 à 05:51

    Séjour très agréable. Personnel attentif, bons restaurants à la carte, cadre reposant et dépaysant.

  • Avatar Seb.a
    5 / 5
    Le 23/04/2024 à 19:51

    Nous n'avons pas fini notre séjour, mais je peux déjà dire que nous sommes ravis. Tout est fait pour satisfaire le client, les employés sont aux petits soins et le moindre problème trouve sa solution. Les restaurants sont très classe, bien décorés et on y mange très bien. Ce qui est très appréciable aussi est leur attention pour les tout petits. Notre fille de 1 an a toujours sa purée de prête en avance, et si on veut quelque chose d'autre, il suffit de demander. Les piscines sont magnifiques, les bâtiments somptueux, et c'est au bord de la plage. C'est grâce à cette plage que nous avons d'ailleurs pu réserver une sortie en mer avec Rolo Boat Trip, Cho et Adi étaient nos skippers et c'était merveilleux : on a pu nager avec des dauphins, raies, tortues marines et au milieu de coraux remplis de poissons colorés. Le tout parsemé de notes d'histoire de l'île et du Morne, de petites astuces et idées de sorties, et là encore l'envie de satisfaire le client pour un moment inoubliable. Ils sont venus nous récupérer devant l'hôtel et nous ont redéposé au même endroit après cette sortie. Rolo a été top dans l'organisation, ça se voit qu'il connaît bien l'hôtel car il a pu nous donner quelques astuces pour qu'on puisse profiter au mieux de cette sortie.

  • Avatar Pran.o
    5 / 5
    Le 23/04/2024 à 15:18

  • Avatar Kaitlyn.t
    3 / 5
    Le 21/04/2024 à 20:08

  • Avatar Carine.a
    5 / 5
    Le 16/04/2024 à 18:46

  • Avatar Emilie.a
    5 / 5
    Le 16/04/2024 à 06:54

  • Avatar Marie.a
    5 / 5
    Le 16/04/2024 à 06:33

    Une tres belle parenthèse mauricienne entre un service irréprochable et amical, une vraie qualité et variété de la restauration (chateau bel ombre hors pair, vrai spot pour le dej a lˋinfinity blue), une juste dose d’animation, des chambres toujours propres avec un très bon confort dans la literie, de delicieux massages au spa Seven colors, le tout dans un cadre au décor africain avec de superbes piscines en pierre de Bali. La formule All incluse est idéale pour profiter encore plus de ses vacances entre amis, en famille ou tout simplement en amoureux. Merci à toute l'équipe !

  • Avatar Philippe.o
    5 / 5
    Le 16/04/2024 à 04:33

    Un très bel endroit à l'Île Maurice. L'idée de pouvoir bénéficier des services et des restaurants des deux hôtels est géniale ; on découvre tous les jours des espaces nouveaux. Jérôme Carlier le GM est particulièrement présent, toujours prêt pour vous. Les équipes sont concentrées, sérieuses et extrêmement attachantes. L'hôtel est "vivant". Du coup les clients se parlent simplement, l'atmosphère haut de gamme est simple et détendue. j'ai adoré !

  • Avatar David.a
    4 / 5
    Le 15/04/2024 à 16:59

  • Avatar Bansropun.i
    4 / 5
    Le 15/04/2024 à 15:18

  • Avatar V.
    4 / 5
    Le 14/04/2024 à 08:27

  • Avatar Dave.o
    5 / 5
    Le 11/04/2024 à 09:07

  • Avatar Jean-Christophe.a
    5 / 5
    Le 09/04/2024 à 08:06

    Superbe hôtel au bord de l'eau et piscines remarquables en pierre volcanique. Bel emplacement au calme, éloigné de Port Louis, non loin de rivière noire, le parc et les cascades. Chambres confortables et clean. Nourriture qualitative et variée.

  • Avatar Florian.E
    5 / 5
    Le 07/04/2024 à 15:26

    un superbe endroit proche du paradis, l'hôtel de la simplicité élégante, proche de la nature, tout est douceur et art de vivre. Un personnel toujours souriant qui vous accueil avec une seule envie : que vous reveniez à Maurice Une mention particulière à Olivier, Nicolas et désiré côté hotel restauration Un immense merci à l'équipe du spa : Stéphanie à l'accueil qui vous régale de sa joie et envie de rire, Pricillia et Radica au massage mauricien : extraordinaire Vous l'aurez compris, un endroit ou il faut s'arrêter et prendre le temps de vivre Merci à toutes et tous, à Jérôme, General Manager Florian et Valérie

  • Avatar Jacopo.a
    5 / 5
    Le 07/04/2024 à 15:11

  • Avatar Fiona.a
    4 / 5
    Le 05/04/2024 à 08:45

  • Avatar Maureen.i
    5 / 5
    Le 01/04/2024 à 07:01

  • Avatar Jaz.i
    1 / 5
    Le 31/03/2024 à 22:45

  • Avatar Elaine.i
    5 / 5
    Le 31/03/2024 à 17:01

  • Avatar Herve.o
    5 / 5
    Le 24/03/2024 à 08:05

    Nous venons d'y passer une semaine très bon hôtel, belle situation et un personnel de grande qualité, aimable, serviable, compétant (Vimal au bar principal, au top de son art 👍👍) et d'une grande gentillesse. Allez y vous ne le regretterez pas.

  • Avatar Can.u
    4 / 5
    Le 20/03/2024 à 07:43

  • Avatar Marine.i
    5 / 5
    Le 19/03/2024 à 10:33

    Nous avons passé un merveilleux séjour en famille à l'hôtel Awali en février 2024. Nous voyageons beaucoup et nous avons rarement vu un si bel hôtel ailleurs. Il est niché en pleine nature sauvage avec une magnifique plage et des piscines superbes. Le personnel est très professionnel et aux petits soins. La restauration est très variée puisqu'on peut réserver dans n'importe lequel de leurs restaurants avec le All inclusive (sauf le Boma mais c'est vraiment à faire!). Et cerise sur le gâteau, ils ont un club enfant incroyable qui ferme à 23h pour que de temps en temps petits et grands puissent profiter d'une soirée tranquille. Bref on a adoré et on vous le recommande à 10000% !

  • Avatar Graham.a
    4 / 5
    Le 19/03/2024 à 08:54

  • Avatar stephen.y
    4 / 5
    Le 17/03/2024 à 08:50

  • Avatar Sarah.n
    5 / 5
    Le 17/03/2024 à 08:30

  • Avatar jacques.u
    5 / 5
    Le 17/03/2024 à 07:47

    Bravo à l'ensemble du personnel en particulier à Sheila notre roommaid ,jailh l'homme aux clés d'or et bien sûr le chef d'orchestre Jérôme

  • Avatar Fabien.a
    5 / 5
    Le 17/03/2024 à 05:13

    Un établissement exceptionnel avec un personnel extrêmement attentif et professionnel. Mr chapeau ! Et le personel du bar central ainsi que les femmes de chambres et notre accueil ont fait de ce séjour des souvenirs magnifiques. Nous vous remercions aussi pour les chambres surclassées. C était notre deuxième séjour et nous avons apprécié tout autant les prestations.

  • Avatar william.e
    5 / 5
    Le 14/03/2024 à 17:36

  • Avatar Louis.o
    5 / 5
    Le 12/03/2024 à 06:44

  • Avatar Joël.�
    5 / 5
    Le 11/03/2024 à 04:48

    Excellent séjour en famille. Calme, beauté, activités diverses et variées. Tout pour une détente agréable et une remise en forme efficace. Le bonheur, quoi...

  • Avatar Belen.n
    5 / 5
    Le 06/03/2024 à 07:53

  • Avatar Martin.l
    5 / 5
    Le 06/03/2024 à 07:35

  • Avatar Mémé.i
    4 / 5
    Le 06/03/2024 à 04:51

    Merci à toute l’équipe de l’hôtel ainsi que Jérôme pour ce bel accueil. Nous avons passé une seule journée en « pass day » et nous avons pu profiter de tous les services des résidents. La piscine, la nourriture et les boissons étaient également très bonnes. Lorsque nous reviendrons à Maurice nous testerons les chambres qui doivent aussi exceptionnels que le reste de l’hôtel. Méline & Nelly.

  • Avatar Olli.a
    4 / 5
    Le 01/03/2024 à 08:06

  • Avatar Paul.o
    5 / 5
    Le 29/02/2024 à 15:53

  • Avatar monique.�
    5 / 5
    Le 29/02/2024 à 01:37

    Idéal pour de super vacances sous les tropiques ! Accueil extrêmement sympathique et chaleureux. Service impeccable, diversité des propositions ludiques et de bien être. La mer, la piscine, la nature, le soleil !...etc formidable !

  • Avatar Manohar.a
    5 / 5
    Le 28/02/2024 à 08:39

  • Avatar Kirk.a
    5 / 5
    Le 27/02/2024 à 20:46

  • Avatar Jeff.y
    5 / 5
    Le 26/02/2024 à 06:36

  • Avatar zoé.r
    5 / 5
    Le 25/02/2024 à 16:16

    Nous sommes allés deux fois à l'Awali et notre séjour fût parfait à chaque fois. Le personnel, le lieu, les restaurants, tout est vraiment parfait :)

  • Avatar Julien.o
    5 / 5
    Le 23/02/2024 à 18:38

    Nous venons dans cet hôtel pour la seconde fois car on s’y sent bien. Le personnel est très agréable. Le lieu est splendide. Nicolas nous a fait passer des soirées cocktails incroyables. Nos chambres sont toujours clean grâce à Shela. Shakti et Ekash sont des serveurs souriant et au petit soin. Merci à eux de nous donner envi de revenir !

  • Avatar Magensio.
    5 / 5
    Le 23/02/2024 à 15:33

    Si nous pouvions rajouter d’autres étoiles nous l’aurions fait ! Merci à notre agence de voyage de nous avoir fait découvrir ce magnifique hôtel ! Merci à tout le personnel de l’hôtel pour leur gentillesse, leur professionnalisme. Grâce à eux nous avons passé une inoubliable lune de miel 😘 Ps : nous recommandons Mr Nitish pour les activités notamment une sortie en quad avec un magnifique point de vue sur les hauteurs ainsi qu’une superbe cascade bien cachée ;) merci de nous avoir proposé l’activité !

  • Avatar Anouchka.e
    5 / 5
    Le 23/02/2024 à 13:27

  • Avatar Clemence.a
    5 / 5
    Le 20/02/2024 à 09:37

    Un grand merci à toute l'équipe de l'Heritage Awali, nous avons vécu une semaine exceptionnelle pour notre découverte de l'Ile Maurice ! En famille avec nos 2 filles, gros bonus pour le baby et kids club. Le personnel de tout l'hôtel est d'une grande gentillesse, les infrastructures sont magnifiques et jamais saturées, le choix des différents restaurants est très large toute la journée et surtout l'ambiance magique ! Un compromis parfait pour ceux qui cherchent un petit paradis familial en all inclusive. Merci Awali et à l'année prochaine !

  • Avatar Gérald.T
    5 / 5
    Le 18/02/2024 à 13:38

  • Avatar alexandre.u
    5 / 5
    Le 18/02/2024 à 07:14

    Vacances en famille avec 2 enfants; Hôtel incroyable !! Nous avons passé un super séjour dans cet endroit magnifique où tout est fait pour se sentir bien et détendu. Service incroyable, de bons repas variés et gentillesse du personnel (mention spéciale à Olivier, serveur de la piscine qui est TOP !!). Le Kids club est également très bien avec des activités tout la journée et à nouveau on remarque une grande gentillesse du personnel (Pallavie et Sonia que mes enfants n’oublierons pas …) Incontournable si vous venez à Maurice !!

  • Avatar Paul.l
    4 / 5
    Le 15/02/2024 à 19:05

  • Avatar Guy.h
    5 / 5
    Le 15/02/2024 à 15:54

  • Avatar Rrezarta.h
    5 / 5
    Le 13/02/2024 à 15:25

    Juste incroyable. Par contre le safari en quad je déconseille. Sinon, au niveau de l'hôtel et de la gentillesse des gens, c'était magnifique !

  • Avatar Mads.a
    5 / 5
    Le 09/02/2024 à 10:21

  • Avatar Felicity.u
    5 / 5
    Le 09/02/2024 à 09:28

  • Avatar jean-luc.u
    4 / 5
    Le 01/02/2024 à 07:04

    Belle expérience de manière générale. A améliorer: le service au restaurant. Il st lent et souvent inefficace. Si certains serveurs sont motivés et se donnent de la peine, beaucoup ne sont pas fiables. Le café arrive après 10 ou 15 minutes d'attente, on apporte du vin blanc au lieu du rosé... De plus, la majorité des tables sont bancales, ce qui n'est pas dramatique mais nuit à l'image de l'hôtel. A la réception, le personnel est aimable et efficace. Au niveau des activités nautiques, la conseillère est à côté de la plaque. Les horaires qu'elles annoncent ne collent pas et elle annonce des activités annulées qui sont en train de se dérouler...

  • Avatar Holly.o
    4 / 5
    Le 28/01/2024 à 18:07

  • Avatar bruce.t
    2 / 5
    Le 26/01/2024 à 13:26

  • Avatar Graham.a
    5 / 5
    Le 23/01/2024 à 08:04

  • Avatar Kevin.r
    4 / 5
    Le 22/01/2024 à 07:18

  • Avatar stéphane.e
    5 / 5
    Le 20/01/2024 à 13:20

    Hôtel à taille humaine, personnel disponible, professionnel. Proximité du golf . La formule tout compris est très intéressante

  • Avatar Sébastien..
    5 / 5
    Le 16/01/2024 à 17:27

    Magnifique hotel avec un super personnel aux petits soins. Une vrai culture famille sans négliger le côté qualitatif de l'hôtellerie 5*. L'accès all inclusive au plus beau golf de Maurice est appréciable.

  • Avatar Manon.O
    4 / 5
    Le 16/01/2024 à 11:05

    Très grande chambre, bon matelas, et bons équipement, mais je trouve que le carrelage, même si il était propre ne fait pas très beau, et surtout, pas de clim sur les 2 nuits, malgré ma demande d'intervention Le Sud est magnifique, mais un peu loin des centres d'intérêts touristiques Idéal pour le golf

  • Avatar Hanna.o
    3 / 5
    Le 13/01/2024 à 08:00

  • Avatar Clémence.
    3 / 5
    Le 12/01/2024 à 03:39

    Très bel hôtel, je trouve qu'il manque du personnel, certaines des serveuses "petit déjeuner" ne sont pas du tout souriante et serviable. On a l'impression de déranger quand on leur demande qqchose. L'accueil et le spa rien à dire parfait !

  • Avatar Spicy.
    3 / 5
    Le 10/01/2024 à 05:22

  • Avatar Franck.a
    4 / 5
    Le 06/01/2024 à 11:08

    vacances tranquille au soleil le cadre est bien malgré un peu de misère au l'alentour Mais la population Mauricienne est tellement gentille ! le top l'hôtel et les chambres sont bien et propre ; le seul problème du séjour se sont ses surplus même avec du All Inclusive ??? à rien comprendre en fait si + de profit pour les investisseurs merci

  • Avatar Kate.o
    5 / 5
    Le 04/01/2024 à 07:16

  • Avatar Gerlyn.a
    5 / 5
    Le 02/01/2024 à 13:13

  • Avatar Monika.u
    5 / 5
    Le 31/12/2023 à 19:29

  • Avatar audrey.a
    5 / 5
    Le 31/12/2023 à 14:03

    Merveilleux Hôtel... un coup de cœur pour ma part l'endroit est parfait, le personnel est fort sympathique tous sont très attentionnés, la déco, l'accueil est irréprochable, la propreté des lieux rien à redire, la qualité de la nourriture et des boissons sont excellentes. Dommage que nous ne puissions pas mettre plus que 5 étoiles pour le noter. De plus nous avons eu la chance de faire de très belles rencontres et j'espère les revoir très prochainement...à notre mariage par exemple 😉 Je recommande vivement cet Hôtel !!!

  • Avatar Ismail.h
    5 / 5
    Le 29/12/2023 à 13:44

  • Avatar Agnes.j
    5 / 5
    Le 26/12/2023 à 08:26

  • Avatar Shalinee.u
    5 / 5
    Le 26/12/2023 à 07:34

  • Avatar Guillaume.b
    5 / 5
    Le 25/12/2023 à 07:01

    - super hôtel - personnel aux petits soins avec les adultes et les bébés 🙂. Super baby club - superbe restauration - super directeur Jérôme ultra disponible pour ses clients. Merci à toi !

  • Avatar Philippa.a
    4 / 5
    Le 24/12/2023 à 07:48

  • Avatar Nicolas.a
    5 / 5
    Le 22/12/2023 à 05:43

    Plus de sept séjours et nous continuons à y aller avec un plaisir fou ! Entre les attentions du personnel, la direction très soucieuse du bon déroulé de votre séjour, nous nous y sentons comme à la maison. L’hôtel Heritage Awali est une parenthèse, une bulle dont vous nous souhaiteriez jamais sortir ... Un grand merci à toute cette équipe qui fait un travail remarquable ... Merci l'AWALI :)

  • Avatar YAN.O
    5 / 5
    Le 14/12/2023 à 15:37

    Notre séjour à l'hôtel "Heritage Awali Golf & Spa Resort" a été très agréable pour nous et nos enfants, qui se sont éclatés tant toutes les conditions étaient réunies. Je tiens particulièrement à saluer l'accueil, les conseils et l'ensemble des prestations de services qui y sont proposés. Nous avons été particulièrement marqués par l'accueil dès notre arrivée. Jean Paul et Navish ont été formidables avec nous dès notre arrivée et Jean Paul n'à cessé de l'être tout au long de notre séjour afin que celui-ci devienne une belle expérience dans leur établissement. Nous le remercions infiniment !!! Je tiens également à saluer le sommelier Bomesh qui a été aux petits soins pour moi ;-). De plus, un grand merci à Tracey, Giovanita, Stéphanie, Marie Christine qui étaient toujours à proximité lors de nos repas, avec un sourire et un accueil sans faille. N'oublions pas Vhimla qui a pris soin de notre chambre avec beaucoup d'attention et énormément de gentillesse en présence de nos enfants. J'ai mis du temps à rédiger ce message, mais je tenais vraiment à le faire, tant l'hospitalité à Maurice est exceptionnelle, et sans les personnes mentionnées ci-dessus, cela n'aurait pas été possible. Nous les remercions infiniment pour leur accueil. Nos hôteliers français devraient venir faire un stage auprès de vous, ils auraient beaucoup à apprendre.

  • Avatar Antoine.e
    5 / 5
    Le 14/12/2023 à 07:58

    Douzième séjour en 13 ans (Covid!), après un petit coup de mou il y a un an, la nouvelle direction a repris efficacement en main l'hôtel, et les projets de manquent pas. il est certain que nous reviendrons très rapidement

  • Avatar GLYN.O
    5 / 5
    Le 11/12/2023 à 15:16

  • Avatar Yas.s
    5 / 5
    Le 10/12/2023 à 07:03

    Superbe hôtel Personnel aux petits soins on a adoré Les repas sont délicieux Quel plaisir Merci!

  • Avatar DANIEL.E
    5 / 5
    Le 09/12/2023 à 10:14

    Séjour golfique d'un mois à Maurice, nous avions choisi l'Awali pour sa situation et sa variété de proposition (restaurants). Ce fut parfait (hôtel et golf), un immense merci à Jérome Carlier, directeur, pour son écoute attentive et l'organisation d'évènements de grande qualité ( chef étoilé au château de Bel Ombre entre autre). Le personnel est d'une grande gentillesse, mention spéciale pour le chef Kelley qui nous a régalé, merci également à l'équipe du bar et des restaurants (Nicolas, Olivier, Désirée et tous les autres) et merci à nos dévouées femmes de chambre, Ansha et Vhimla. Nous recommandons vivement cet hôtel pour l'ensemble des prestations et l'ambiance sympathique.

  • Avatar John.o
    5 / 5
    Le 30/11/2023 à 16:00

  • Avatar Bianca.o
    1 / 5
    Le 24/11/2023 à 10:29

  • Avatar Stephen.e
    5 / 5
    Le 20/11/2023 à 13:22

  • Avatar Alison.l
    4 / 5
    Le 17/11/2023 à 15:58

  • Avatar Sara.�
    5 / 5
    Le 14/11/2023 à 15:26

  • Avatar Diane.i
    5 / 5
    Le 13/11/2023 à 19:34

  • Avatar Zuleika.o
    5 / 5
    Le 12/11/2023 à 04:57

  • Avatar Eric.
    5 / 5
    Le 07/11/2023 à 16:18

    Hotel magnifique dans un lieu sublime. Nous avons séjourné à l'Heritage Awali en famille et nous avons été comblé tant par le lieu en lui-même que par la gentillesse et l'accueil du personnel. Les équipes du Timomo sont également au top! Merci pour ces bons moments.

  • Avatar sacha.e
    1 / 5
    Le 07/11/2023 à 11:19

    Très déçue de cet hôtel ! Au début de notre séjour Nous étions au Nord au BEACHCOMBER canonnier qui est un 4 étoiles et il était clairement BEAUCOUP mieux ! Ici une étoile de plus ça ne les vaut pas du tout ! Le buffet c’est toujours la même chose ! Le matin le midi et soir ! et encore certain midi il n’y a même pas de buffet ! A 16h il y a un point crêpe , à 16h30 le plat où il y a le chocolat fondu est vide on me répond que c’est terminé je rêve , on paye quand même du ALL INCLUSIVE et je n’aime que le chocolat … donc je n’ai pas mangé de crêpe ! Il y a que le cadre qui est bien et la vue. Les chambres sont vraiment limites ! Serviette décousue, frigo sale ,c’est très bruyant ! Tapis de bain pas changé, le balai n’est même pas passé tous les jours On entend toutes les portes voisines . Les activités qu’ils proposent sont heure par heure et son pauvres ! C’est très limité , bref vraiment très déçue de cet hôtel pour le prix ça ne les vaut pas du tout . Par contre Les animateurs et le personnel sont très sympathiques , Je mets par contre un 5 étoiles pour le club enfant qu’ils acceptent à partir de 3 mois ! Ça c’est super et le personnel du Kidz club est top ! A part ça je ne recommande pas du tout !

  • Avatar Prisha.
    1 / 5
    Le 05/11/2023 à 15:59

  • Avatar Emmanuel.a
    2 / 5
    Le 03/11/2023 à 12:17

    Bel hôtel, mais service déplorable. Buffet très limite, mais restaurant classique plutôt bon. Golf très sympa, mais la aussi le service est vraiment décevant. A éviter à mon sens

  • Avatar V.patel.
    5 / 5
    Le 30/10/2023 à 18:02

  • Avatar RuNgLaLL.a
    4 / 5
    Le 27/10/2023 à 03:27

  • Avatar Thierry.�
    5 / 5
    Le 26/10/2023 à 05:52

    Superbe lieu de repos et de loisirs, un personnel irréprochable, aux petits soins pour les clients. Parcours de golf avec navette et stockage du matériel pendant le séjour. Superbe semaine

  • Avatar Riad.a
    5 / 5
    Le 20/10/2023 à 14:47

  • Avatar Robert.r
    5 / 5
    Le 20/10/2023 à 11:38

  • Avatar Laura.a
    5 / 5
    Le 13/10/2023 à 17:32

    Nous avons passé un agréable séjour avec un personnel adorable et accueillant, serviable et disponible. Merci aux femmes de chambre qui nous on toujours laissé un endroit très propre. Bravo à tous

  • Avatar Marie.E
    5 / 5
    Le 07/10/2023 à 13:26

    Nous avons vécu un voyage inoubliable dans cet établissement magnifique sublimé par son personnel, qui sait prendre soin de ses clients, bel ombre est une très belle région de l’île Maurice, bien plus belle que d’autres, l’établissement comporte tout ce qu’il faut pour se détendre et passer de bonnes vacances, les piscines sont chauffés, la plage et l’océan sont magnifique, bien assez de place pour tout le monde, les restaurants et bars sont incroyables, nous avions des serveurs qui nous apportaient à boire ou à manger sans que ayons demandés, la gentillesse du personnel reste vraiment le point très positif de notre séjour, ils font tout pour faire plaisir, nous avions été au petits soin dès notre arrivée jusqu’à notre départ, un grand merci à eux 🙏🏻

  • Avatar Kate.
    5 / 5
    Le 07/10/2023 à 10:19

  • Avatar Vanessa.e
    5 / 5
    Le 06/10/2023 à 10:26

    C'est un lieu magnifique, un cadre reposant. Chambre très propre et des professionnels très chaleureux. Anjenny, Oudish, Johanna et les autres personnels que nous avons côtoyé est merveilleux, très à l'écoute et répondent aux attentes des clients. C'est un hôtel bien situé avec des activités pour tous. Le personnel du SPA au top ainsi ceux du beach club. Restauration divers, beaucoup de variétés et de choix pour tous les goûts. Je recommande à tous. 2eme expérience et sans regret. On reviendra c'est sûr. Merci pour votre accueil, gentillesse et hospitalité.

  • Avatar Jacek.u
    5 / 5
    Le 04/10/2023 à 12:31

  • Avatar Anny.o
    5 / 5
    Le 04/10/2023 à 07:22

  • Avatar Steve.o
    5 / 5
    Le 03/10/2023 à 12:30

  • Avatar Moez.h
    5 / 5
    Le 02/10/2023 à 22:31

    Service au petit soin digne d'un palace. On ne dit jamais non à un client dans ce paradis sur terre. Moi qui est habituellement très exigeant j'ai été très bien servi et avec le sourire en prime. 😀

  • Avatar Maria.
    5 / 5
    Le 02/10/2023 à 20:40

  • Avatar Clara.e
    5 / 5
    Le 02/10/2023 à 07:47

    Je recommande à 1000% ! Hôtel magnifique, personnel aux petits soins, chambres très agréables. Nous avons passé un séjour extraordinaire avec mon mari et avons tout adoré. Allez-y les yeux fermés !

  • Avatar sara.o
    5 / 5
    Le 30/09/2023 à 07:58

    Awali est un hôtel dans lequel on se sent tout de suite bien, apaisé par un magnifique panorama et un accueil souriant. Ambiance chaleureuse et familiale. Les espaces de restauration sont variés. Une longue plage sur laquelle faire de belles marches, vous emmène vers plein de petites activités nautiques adaptées à toute la famille. Tous les éléments sont réunis pour être totalement zen. Un vrai bonheur !

  • Avatar Audrey.
    5 / 5
    Le 28/09/2023 à 18:52

    C'était la seconde fois que nous passons une partie de nos vacances dans ce merveilleux hôtel Heritage Awali. Nous y étions en famille en Aout 2022 pour 6 nuits et cette année en Aout 2023 pour 11 nuits. Nous aimons tout dans cet hôtel, une vue magnifique, un personnel incroyable (merci à Kishan au Housekeeping et à Antoinette qui s'est occupée de notre chambre.) Les restaurants sont tous excellents et c'est très varié. Merci à la Réception d'avoir fait en sorte que nous puissions être dans la chambre souhaitée. Merci à Olivier que nous croisions souvent au bord de la piscine mais aussi le matin au petit déjeuner. Aucun point négatif à signaler si bien que nous avons déjà réservé pour Aout 2024... pour 3 semaines cette fois ;-) A bientôt !

  • Avatar L.
    5 / 5
    Le 21/09/2023 à 12:54

    Hôtel splendide ! Le personnel est vraiment parfait, aux petits soins, dans les restaurants, les bars, à l'accueil... ils sont géniaux !!!!!!! Petit bémol sur les chambres où il manquait souvent tapis de bains, serviettes de toilettes propres.... Le mobilier de l'hôtel et les prestations sont très biens, rien à dire. Les piscines très belles, la vue aussi, cependant attention beaucoup de courant dans l'eau si vous avez des enfants c'est difficile de se baigner. Hôtel très bien situé pour visiter le sud. Pensez aussi a réserver les restaurants du soir dès votre arrivée pour tous les essayer !

  • Avatar olivier.u
    5 / 5
    Le 17/09/2023 à 04:45

    Superbe endroit très grand belle décoration africaine plusieurs piscine. Magnifique plage. Personnel incroyable souriant et attachant. Merci pour le massage c'était top. Notre coup de coeur pour Johanna qui nous a fait une belle surprise pour notre départ.

  • Avatar Julie.i
    5 / 5
    Le 16/09/2023 à 06:34

    Superbe resort en all inclusive dans la nature luxuriante du sud de Maurice. Nous avons passé un moment magique, accompagnés d’une équipe d’exception toujours aux petits soins. Un grand merci à tous pour votre accueil, votre gentillesse et cerise sur le gâteau ; pour votre très délicate attention pour mon anniversaire 🥰🥰

  • Avatar Andrew.a
    5 / 5
    Le 14/09/2023 à 16:08

  • Avatar James.o
    5 / 5
    Le 04/09/2023 à 17:42

  • Avatar Karvesh.h
    5 / 5
    Le 03/09/2023 à 09:45

  • Avatar Priscilla.u
    5 / 5
    Le 30/08/2023 à 13:46

  • Avatar Nathalie.e
    4 / 5
    Le 30/08/2023 à 13:23

    Plage magnifique avec un service vraiment top. Les activités sont très variées. Le Kids club n'est pas en reste: les enfants se voient proposer des activités diverses et très intéressantes. Enfin le golf est magnifique. Le seul hic: la chambre était humide, l'hôtel a essayé de trouver une solution mais ce n'était pas très efficace.

  • Avatar David.p
    5 / 5
    Le 23/08/2023 à 07:56

  • Avatar Debra.i
    5 / 5
    Le 21/08/2023 à 16:37

  • Avatar Melany.a
    4 / 5
    Le 19/08/2023 à 03:32

    Excellent séjour, buffet de qualité au petit déjeuner et dîner. Possibilité de manger face à l océan. Hôtel à taille humaine avec un très beau spa. Toutefois il nous est arrive de retrouver notre chambre à 17h non faite. Un autre jour, nous n avions pas de serviette de plage. Et enfin, j attends encore le remboursement de mon vol en hélicoptère réservé par leur conciergerie et qui a été annulé à la dernière minutes.

  • Avatar Mélissa.R
    3 / 5
    Le 15/08/2023 à 14:35

    Hôtel charmant mais beaucoup de défauts. Comme les serviettes en chambre, tapis de bain il fallait tous les jours les appeler car il nous manquait toujours une serviette ,ou il n'y avait ni serviette ni tapis de bain ( oubli ou pas propre.) Des personnels ( celle qui préparé les pâtes) vrmt pas accueillante pour le dîner Personnels qui avait Différenciation entre certaines personnes.. L'heure du goûter vrmt à revoir , une attente pour des crêpes. J'ai quand même appréciée mon séjour mais à revoir bcp de choses !

  • Avatar Kelly.a
    3 / 5
    Le 11/08/2023 à 12:49

  • Avatar kiné.o
    5 / 5
    Le 09/08/2023 à 10:53

    Très beau resort avec accès direct à la mer. Plats et boissons très variés et de très bonnes qualités. Rien a dire sur les chambres. Y étant déjà allé il y a quelques années , je trouve que le club enfant s est nettement dégradé. Certes il a une large amplitude horaire ce qui est très bien mais beaucoup d activités en supplément. Par moment nous pensions que cela faisait plus penser à une garderie. Concernant le service, certes nous sommes dans les îles , mais nous trouvons que le service est par moment particulièrement très lent alors que le personnel était largement en nombre suffisant comparativement aux nombres de clients. Néanmoins nous en gardons un très bon souvenir.

  • Avatar Mayhul.
    5 / 5
    Le 07/08/2023 à 06:43

  • Avatar Dee.t
    5 / 5
    Le 03/08/2023 à 07:52

  • Avatar olivier.e
    4 / 5
    Le 31/07/2023 à 18:12

    Nous avons passé 11 nuits au Heritage Awali fin juillet 2023. Nous étions 3 avec une petite fille de 7 ans. L'hôtel est globalement très bon et nous avons passé d'excellentes vacacances. Quelques points pourraient être corrigés pour atteindre un niveau encore meilleur (voir le commentaire sur les chambres). Par contre, le kids clubs (le Ti Mo Mo) est juste exceptionnel ! Nous avons été obligé de lutter avec notre fille pour l'avoir parfois avec nous ! Les activités sont très variées, bien concues et très bien encadrées avec gentillesse et compétence. Merci à Ketty, Prisca, Virginie, Pallavi, Rachel, Larissa, Sonia, Cléa et Amélie de la part de Maxine. La mer est agréable et chaude, mais les coraux à proximité sont détruits. Il est nécessaire d'aller loin en mer pour atteindre la barrière. Attention aux courants ! Certains bateaux naviguent à trop grande vitesse à proximité de la plage mais néanmoins en dehors de la zone de baignade. Conclusion, on y retournera probablement !

  • Avatar Aveer.a
    5 / 5
    Le 28/07/2023 à 10:02

  • Avatar Jasmeen.e
    4 / 5
    Le 27/07/2023 à 06:17

  • Avatar John.
    5 / 5
    Le 26/07/2023 à 17:33

  • Avatar Vinny.u
    4 / 5
    Le 24/07/2023 à 14:12

  • Avatar R.j
    5 / 5
    Le 23/07/2023 à 10:11

  • Avatar Aude.a
    5 / 5
    Le 20/07/2023 à 03:36

    Emplacement idéal, peu touristique et proche de la nature. 10000 fois mieux que les hôtels où nous sommes allés dans le Nord. Le personnel est aux petits soins. La nourriture est excellente et qualitative. L'attention est portée aux moindres détails. Petit plus : hôtel éco-responsable. Le décor est époustouflant.

  • Avatar Z.
    5 / 5
    Le 17/07/2023 à 18:25

  • Avatar Guillaume..
    5 / 5
    Le 16/07/2023 à 11:40

    Un véritable Paradis !!! Magnifique hôtel 5* à la fois luxueux et se fondant parfaitement avec la végétation luxuriante de Bel Ombre. Formule All Inclusive au top avec possibilité de manger midi et soir à la carte dans l'un des restaurants de l'hôtel, du C Beach Club ou encore du somptueux golf juste à côté. Nombreuses activités incluses: bateau fond de verre, snorkeling, tir à l'arc, golf... Et surtout un personnel absolument adorable et serviable!!! Tout le monde, absolument tout le monde, est aux petits soins avec la clientèle, toujours en quête d'une petite attention pour vous afin de rendre votre séjour inoubliable!!! Nous tenons à remercier tout particulièrement Kalaivanee pour son accueil chaleureux, sa bonne humeur et son grand sourire tout au long de notre séjour. Jocelyn, le Monsieur Plus du restaurant Kuzini, pour sa joie de vivre, et son envie de transformer le moindre de nos repas en véritable festin (mention spéciale pour le repas d'Anniversaire surprise organisé sur la plage!!! ). Et enfin, nous souhaitons remercier Monsieur Begue qui avec son équipe s'est attelé tout au long de notre séjour à ce que celui ci tutoie l'excellence et la perfection. MERCI A TOUS!!! Léo vous fait tous de gros bisous ;)

  • Avatar EMSIE.R
    5 / 5
    Le 14/07/2023 à 08:23

  • Avatar Ameera.
    5 / 5
    Le 11/07/2023 à 08:29

  • Avatar laura.a
    5 / 5
    Le 07/07/2023 à 07:40

    Superbe hôtel avec des services de qualité et un personnel particulièrement serviable. Le cadre et la chambre sont vraiment très bien. Parmi les hôtels, c'est l'une de mes meilleures expériences à ce jour. Je recommande !

  • Avatar fiona.c
    5 / 5
    Le 03/07/2023 à 19:21

  • Avatar keith.a
    5 / 5
    Le 30/06/2023 à 19:04

  • 5 / 5
    Le 24/06/2023 à 11:14

    Merveilleux séjour passé dans cet hôtel. Personnel aux petits soins,d'une extrême gentillesse. Complexe hôtelier original et complet. Les restaurants sont au tops(préférence pour infinity Blue). Nous avons pu également tester la soirée africaine : très sympa 😉. La vue sur la piscine est splendide. Le spa est également à recommander,les soins sont d'une grande qualité. Une mention spéciale à mon praticien qui était au Top. Je salue également la spa manager qui est également bienveillante et très professionnelle. Nous avons passé une semaine merveilleuse. Nous garderons un très beau souvenir de nos vacances. Nous recommandons chaleureusement l'hôtel Awali.

  • Avatar Fazila.o
    5 / 5
    Le 23/06/2023 à 06:30

    Meilleur hôtel dans lequel j'ai pu séjourner. Emplacement parfait devant une plage authentique et préservée (snorkeling magique !). Chambres cosy, sans tomber dans l'excès, où on se sent comme à la maison. Nourriture exquise, quel que soit l'endroit où vous allez manger. Le vrai plus reste l'ensemble du personnel aux petits soins, du matin au soir, pour rendre ce séjour inoubliable. Un grand merci !

  • Avatar Sara.u
    5 / 5
    Le 20/06/2023 à 08:13

  • Avatar Rene.e
    5 / 5
    Le 18/06/2023 à 07:37

  • Avatar Moyosore.d
    4 / 5
    Le 16/06/2023 à 22:15

  • Avatar Sailajah.a
    5 / 5
    Le 12/06/2023 à 17:55

  • Avatar Ludivine.h
    4 / 5
    Le 02/06/2023 à 07:58

    Hôtel avec les services d'un 5*, médecin sur place, petite boutique, excursions, restauration haute gamme, le personnel au petit soin. Le Kids club est sympa avec des activités diversifiées, le SPA est spacieux. Le bémol de l hôtel est l'odeur d humidité omniprésente dans la chambre.

  • Avatar shohreh.h
    3 / 5
    Le 31/05/2023 à 10:54

  • Avatar Stéphane.e
    5 / 5
    Le 28/05/2023 à 12:51

    Excellent séjour, toute l'équipe a été formidable (salutations à Olivier, Divek et Mélanie) depuis l'accueil jusqu'au départ. Chambre spacieuse, nourriture excellente dans les différents restaurants (buffet Savannah, Kuzini, Zafarani et Infiniti Blue). Le Spa nous a aussi donné entière satisfaction que ce soit au niveau des massages ou des installations (hammam, sauna). Pour le snorkeling, il vaut mieux se protéger du courant derrière les "digues" protégeant la plage pour en profiter. Bref un ressort à conseiller !

  • Avatar Emeline.r
    5 / 5
    Le 28/05/2023 à 06:33

    Très beau séjour. Personnel au top. Un petit plus pour Mr Olivier qui a été adorable avec moi et mes enfants 😊 Le club enfants étaient super pour les enfants, diverses activités proposées aux enfants. Petit bémol pour le manque d'animation le soir, ou les changement de programme du peu de soirée festive qui étaient programmés

  • Avatar deurveiller.m
    4 / 5
    Le 26/05/2023 à 11:36

    Superbe Hôtel, reposant et décors paradisiaque. J'ai déjà été dans plusieurs hôtel 5* de l'ile Maurice, donc j'ai n'ai pas eu cet effet de surprise, c'est du déjà vu. La seule chose qui se différencie des autres hôtel c'est la possibilité d'aller dans les restaurants (TELFAIR ET GOLF) extérieur à l'Hôtel, inclus dans la formule "all inclusive". Et sans oublier les 45 min de massage offerts à chaque personne, c'est TOP. Manque de soirée à thème le soir, le goûter de 16h-17h devrait être plus diversifié, avoir tous les jours des crêpes et de la glace est rassasiant.. Dommage que même en all inclusive, il faut faire attention à ne pas commander les plats ou boissons en supplément. On a du payer une bouteille de vin à 160€, sans savoir que c'était en supplément, et le serveur s'est bien tenu de nous le dire, ce n'est pas trop professionnel. Gros bémol. A partir de ce moment on a dû faire attention a ce qu'on commandait... De plus, le jour du départ le all inclusive se termine juste après le déjeuner, c'est la première fois que je vois cela, dans tous les hôtel où j'étais le all inclusive se termine lors départ (check out). A revoir! A part ces petit points à revoir, se fut un séjour agréable!

  • Avatar Tom.o
    5 / 5
    Le 21/05/2023 à 08:55

  • Avatar Catherine.r
    4 / 5
    Le 09/05/2023 à 20:25

  • Avatar Mooneerah.a
    5 / 5
    Le 03/05/2023 à 14:29

  • Avatar Harsha.u
    5 / 5
    Le 01/05/2023 à 19:21

  • Avatar Simon.i
    4 / 5
    Le 29/04/2023 à 17:11

  • Avatar Debby.e
    5 / 5
    Le 21/04/2023 à 12:55

  • Avatar Walid.a
    5 / 5
    Le 18/04/2023 à 07:02

  • Avatar Alexandre.o
    4 / 5
    Le 11/04/2023 à 08:46

  • Avatar Mary.o
    4 / 5
    Le 31/03/2023 à 14:52

  • Avatar steve.e
    4 / 5
    Le 06/03/2023 à 12:16

  • Avatar Toutain.a
    4 / 5
    Le 28/02/2023 à 09:05

    Très bon séjour à Héritage Awali . Nous avons particulièrement apprécier les buffets surtout ceux du matin ( fruits , fromages , etc ...) Merci au chef et à son équipe, à Jean-Marie , et à toutes les autres personnes . Excellents services . Le restaurant de plage : au top. Tout le personnel: à l'écoute et très souriant . Service de chambre : parfait . Un seul bémol: la plage : les cailloux rendent la baignade très inconfortable . Nous nous sommes rabattu sur la piscine (il y en a 3 ...) Nous garderons un excellent souvenir

  • Avatar Julie.a
    5 / 5
    Le 21/02/2023 à 14:36

  • Avatar Cyrille.a
    5 / 5
    Le 15/02/2023 à 17:46

    un séjour exceptionnel dans un environnement magnifique. Quelle équipe ! mention spéciale pour Christabelle de l'équipe sports

  • Avatar Patrick.o
    5 / 5
    Le 08/02/2023 à 08:46

    Hôtel au Top. Un service excellent, avec la gentillesse des mauriciens. Toutes les activités sont efficientes, et de très bonne qualité. L’hôtel est d’une conception raffinée , les jardins magnifiques et entretenus. Les restaurants sont de qualité, le service du Savana avec Dylan, Nolwen et toute l’équipe est parfait. Cet établissement est vraiment très bien tenu. Bravo à la direction. Florence et Patrick M

  • Avatar mark.i
    3 / 5
    Le 06/02/2023 à 16:40

    En qualité de professionnel de la Restauration Ch 7101: Accueil, décorations, propreté valent 5* Equipement : pas de sèche cheveux, pas de parapluie dans la suite valent 4* Concernant le service : pour un 5* cela ne vaut guère plus de 2*! En effet, nous avons dû réclamer nos bagages afin d'aller nous baigner, trop tard pour les serviettes de plages, mais pour une suite, elles auraient pu être prévu dans la chambre. La prestation de restaurant sans préséance, des serveurs ne parlant ni Anglais, ni Français et surtout ne tenant pas compte des produits commandés. Facturation non-conforme au bar...pas de communication entre les Managers et les serveurs concernant des produits en ruptures à la carte et SURTOUT un responsable de salle qui hausse le ton vis à vis d'un client afin d'avoir le dernier mot! Inadmissible !

  • Avatar Farid.a
    4 / 5
    Le 05/02/2023 à 15:39

    Hôtel très confortable avec des services de qualité tant pour les chambres que la restauration.Personnel souriant et efficace.A recommander pour un séjour golf et détente au soleil.

  • Avatar Cedric.a
    5 / 5
    Le 05/02/2023 à 14:43

    Magnifique hôtel, très calme, dans le coin sauvage de l'ïle. Il y a suffisamment de place pour avoir l'impression que le taux de remplissage est de 40% alors qu'il est de 100%... La nourriture est très variée et toujours excellente. Les boissons sont aussi de très bon niveau (la formule all inclusive est donc vraiment intéressante). Le service est fidèle à la réputation des Mauriciens. Bref, on veut y retourner au plus vite !

  • Avatar kelly.e
    5 / 5
    Le 03/02/2023 à 16:56

    Très belle hôtel, personnels très accueillants. Rien à dire👌

  • Avatar gerard.A
    4 / 5
    Le 01/02/2023 à 16:44

    Cela fait la 4 fois que nous fréquentons avec bonheur ce site. Le passage à 5 étoiles n'a pas apporté à notre avis grand chose de nouveau . La gentillesse du personnel est toujours aussi inégalable mais il nous a semble parfois qu'il était en sous nombre. Bons restaurants.. mais buffets décevants et toujours ce courant le long de la plage. 11 jours de pluie pour 15 jours de vacances.. c'est beaucoup mais l'AWALI n'y est pour rien!!!

  • Avatar Anthony.o
    4 / 5
    Le 18/01/2023 à 16:17

    Établissement de très bonne qualité, personnel respectueux et bienveillant.Les chambres sont très propres et très confortables. Dans chaque restaurant, les plats sont très variés et goûteux. Seul petit bémol, c'est au niveau de l'animation du soir ,on aurai aimer avoir plus de soirée local avec de l'ambiance mauricienne . Merci pour le séjour malgré tout.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Hoarau, Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre témoignage sur le ce forum. Nous vous en sommes très reconnaissants de vos éloges et nous vous remercions infiniment de votre visite. Nous prenons très bonne note de votre commentaire concernant notre animation du soir car nous prenons à coeur l'expérience de nos clients. Recevez, Cher Monsieur Hoarau, nos salutations les plus distinguées du Domaine de Bel Ombre en attendant de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien Cordialement, Clifford Pierre-Louis Directeur Général

  • Avatar Martina.
    5 / 5
    Le 17/01/2023 à 06:01

  • Avatar Michael.g
    5 / 5
    Le 14/01/2023 à 15:37

    Des vacances en famille inoubliable.... mention spécial à Olivier et Ian au bar de la piscine. Mais aussi un grand merci a tous Le paradis existe !!!!!

  • Avatar Linell.o
    4 / 5
    Le 13/01/2023 à 11:41

  • Avatar pharmacie.a
    5 / 5
    Le 12/01/2023 à 10:09

    Magnifique endroit tout le personnel est super et très a l'écoute .

  • Avatar Emmanuel.o
    4 / 5
    Le 12/01/2023 à 06:48

    Super accueil...piscine au top.. hôtel très bien.

  • Avatar KIRSTY.U
    4 / 5
    Le 02/01/2023 à 17:38

  • Avatar Sandy.i
    5 / 5
    Le 30/12/2022 à 05:20

    Tout simplement magique !! Nous avons choisi l'Héritage Awali pour organiser notre mariage et des vacances de fin d'année. Cadre féérique, personnel extrêmement serviable, plage, piscines, restauration, service en tous genres et club enfants, vraiment tout était parfait. Mention spéciale à Mélanie, Divek et l'équipe des "beach boy" qui ont tout mis en œuvre pour rendre ces 10 jours inoubliables. Nous recommandons l'Héritage Awali à tous les francophones à la recherche de dépaysement et d'un service 5⭐. Bravo à toute l'équipe. Mapi, Salomé, Achille et Sandy

  • Avatar Olivier.t
    5 / 5
    Le 17/12/2022 à 09:46

    Magnifique séjour, accueil chaleureux, chambre hyper confortable et restauration de qualité. Piscine, plage et Héritage golf, visites ont agrémenté nos belles vacances.

  • Avatar fabi.o
    5 / 5
    Le 16/12/2022 à 11:38

    Nous avons été très bien accueilli et nous avons eu un excellent service et séjour.

  • Avatar Julie.e
    5 / 5
    Le 15/12/2022 à 09:59

    Excellent séjour à Awali . Accueil au top, personnel disponible, souriant et impliqué avec les clients. Une attention particulière à Sandra qui s’occupait de l’entretien de notre chambre bâtiment 5 qui est adorable bienveillante et professionnelle. Mention particulière aussi à Olivier du Bar a l’infinity blue et Désiré ainsi qu’à la dame des petits déjeuners qui se rappelle de nos boissons et nous les apportent dès qu’on s’installé à la table. Merci encore pour votre gentillesse à tous qui restera dans nos mémoires. Très jolie hotel, bien situé disposant de 5 restaurants et 3 piscines, un jolie jardin verdoyant et une belle plage de sable.

  • Avatar Lars.a
    3 / 5
    Le 15/12/2022 à 09:06

  • Avatar Federica.o
    5 / 5
    Le 14/12/2022 à 06:48

  • Avatar Olivier.e
    3 / 5
    Le 10/12/2022 à 17:48

    Chambre : top Nourriture : top Personnels : certaines personnes manquent de savoir-être/savoir-vivre

  • Avatar camille.r
    3 / 5
    Le 10/12/2022 à 17:09

    Restauration pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles !! Buffet le midi presque inexistant, le soir pas de réassort après 21h.. très déçue et les restaurants assis très long et vraiment pas incroyable niveau proportion!! On a faim après .. Dommage car le lieu est bien

  • Avatar christian.o
    5 / 5
    Le 22/11/2022 à 16:44

    Très bel établissement. Personnel souriant, efficace et attentionné

  • Avatar Christine.o
    5 / 5
    Le 22/11/2022 à 08:10

    Hotel magique et idyllique Personnel au top doté d une gentillesse sans borne Restaurants excellents Juste petit bémol pour la soirée langoustes où le supplément est un peu prohibitif La plage superbe ainsi que les piscines et les soirées cocktail dans les nombreux bars sous le couche du soleil un pur enchantement Merci à toute l équipe pour ces merveilleuses vacances

  • Avatar Guillaume.i
    5 / 5
    Le 20/11/2022 à 19:14

    Un moment de pur bonheur, dans un cadre extraordinaire, littéralement chouchouté par le personnel. Nous reviendrons sans hésiter dès que possible. Merci pour cette parenthèse inoubliable.

  • Avatar Ronald.o
    5 / 5
    Le 20/11/2022 à 16:35

  • Avatar Arnaud.a
    3 / 5
    Le 11/11/2022 à 21:27

    Hotel bien situé, jardin luxuriant, jolie piscine mais pas digne d’un 5 étoiles. Le personnel semble dépassé et est peu souriant, l’hôtel n’est pas propre, notamment les terrasses et le mobilier des restaurants. La restauration n’est pas à la hauteur non plus.

  • Avatar Mira.a
    5 / 5
    Le 03/11/2022 à 05:39

    Super hôtel magnifique top top. Accueil chaleureux avec une musique local pour chaque arrivé. Le personnel sympathique. Petit boissons fraîches a notre arrivée. Avec 5 resto 3 piscine 3 bar . Un spa ,pour ton arrivée hôtel nous offrent 45 min de massage en duo c'était top . La chambre énorme la sdb assez grand que la chambre accès au jardin avec petite terrasse. Notre arrivée des petits cadeaux Bouteille champs un sac plage un maillot. Vraiment excellent cette hôtel. Avec des activités différentes et programme pour la semaine a thème. Vous avez le choix on vois pas la temps passer . Le buffet à volonté top du choix local . Petit déjeuner top du choix . Pour les restaurants à côté hors le buffet vous avez droit sur réservation,dans la carte il y a des plats hors formule tout compris aussi pour le vin c'est payant en plus . Pour le jardin il est bien grand pour ce baladée. Je conseille cette hôtel.

  • Avatar Julie.e
    5 / 5
    Le 28/10/2022 à 14:54

  • Avatar Prayag.a
    5 / 5
    Le 11/10/2022 à 06:57

  • Avatar Achraf.a
    5 / 5
    Le 07/10/2022 à 19:39

    Nous avons fais notre lune de miel à l’hôtel et nous en sommes ravie, le cadre est exceptionnelle, le buffet et les restaurants sont varié et très bon. Il y a toujours des activités qui sont proposer chaque jours. Enfin je tiens surtout à remercier l’ensemble de l’équipe qui grâce à leur gentillesse et leur service, rende notre séjour inoubliable. Merci plus particulièrement à Jennifer, Jeff , Julianna, Pari et au grand jeune homme du Zenzibar vous êtes au top !!

  • Avatar Caroline.e
    5 / 5
    Le 13/09/2022 à 16:32

    Un personnel ( bars, chambres, service de restauration, réception, service clientèle) supers plus que supers. Nous n'avons qu'à nous louer de cet hôtel Héritage Awali, car, si tout va bien, nous pensons revenir avec Grand plaisir , l'an prochain.

  • Avatar Minna.
    5 / 5
    Le 05/09/2022 à 07:40

  • Avatar Tsitsi.a
    5 / 5
    Le 02/09/2022 à 09:59

  • Avatar mathieu.o
    5 / 5
    Le 27/08/2022 à 19:23

    Séjour très agréable au sein du Awali ! Nous recommandons. Mention spéciale à toutes les animatrices du kids club, très attentionnées, les enfants ne voulaient plus les quitter. Les hôtesses d'accueil étaient également très serviables et aux petits soins avec nous. N'hésitez pas à réserver les restaurants dès votre arrivée à l'hôtel. Nous recommandons. Le lieu est également propice aux activités nautiques (kite, windsurf..)

    Réponse du propriétaire :
    Cher Membre de google, Nous vous remercions infiniment de votre partage sur ce forum suivant votre séjour à Heritage Awali. Nous sommes très touchés de votre appréciation de notre offre All Inclusive et de vos recommendations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Bel Ombre pour d'autres moments de bonheur. Bien Cordialement, Clifford Pierre-Louis Directeur

  • Avatar maria.o
    5 / 5
    Le 27/08/2022 à 16:45

    Un personnel au petits soins, un cadre magnifique et une restauration extra, surtout le château de Bel Ombre, sans oublié le Spa. Nous reviendrons.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Membre de Google, Nous vous remercions de tout coeur de prendre le temps de partager votre experience au sein de Heritage Awali Golf & Spa Resort. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos Ambassadeurs et profitons de cette occasion pour vous remercier de votre séjour. Toute la famille de Heritage Awali se joint à moi pour vous remercier de votre avis et nous vous donnons rendez vous très bientôt à l'île Maurice pour des moments inoubliables. Bien Cordialement, Clifford Pierre-Louis Directeur

  • Avatar Alexis.a
    4 / 5
    Le 07/08/2022 à 17:03

    Bien dans l'ensemble. on sent le manque de personnel et malheureusement aucune attention pour un évènement que l"on avait précisé (anniversaire ). A notre arrivée durant le checking , nous avions demandé d'ètre à l"étage, mais on nous a dit que ce n'était pas possible car soit disant toutes les chambres a l'étage etaient prises ( ce qui nous étonne fortement vu que l hotel était rempli à 60%). Le soir nous avions réservé pour dinner au restaurant de plage, arrivés sur place, la manager du restau nous indique qu'il n'y a pas de réservation à notre nom et que s'est complet. Nous insistons et demandons à patienter le temps qu'une table se libère. Elle accepte finalement mais ne nous l'a pas proposé d'elle meme et aucune excuse concernant le défaut de réservation. Pour finir, nous avons également trouvé dommage qu'il n'était pas possible de quitter la chambre après 11h30 malgré notre demande.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Sarah.e
    4 / 5
    Le 07/08/2022 à 10:13

    Nous avons séjourné à l’héritage Awali du 25.07.22 au 07.08.22. Pour ma part, l’hôtel est situé sur la meilleure cote de l’île, pittoresque, naturelle et préservée. En ce qui concerne l’hôtel tout d’abord un grand + pour le personnel qui est aux petits soins, gentils, attentionnés, respectueux et à l’écoute. L’hôtel est très bien équipé 2 piscines, kids club, plage accès direct depuis l’hôtel. Les restaurants de l’hôtel sont tops (a savoir que certains restaurants peuvent avoir un petit supplément). Le SPA est tres bien également, les prestations sont de tres bonne qualités, un vrai moment de relaxation. A savoir qu’avec le COVID le sauna et le hammam sont actuellement fermés. Les moins car malheureusement il y en a quelques uns, le réseau wifi est très aléatoire. La piscine adulte n’était pas chauffée, les chambres sont vieillissantes malgré une petite touche de modernité. Mais le plus gros moins ce sont les gens qui mettent leurs serviettes des 7h du matin pour bloquer les transats de la piscine. Parfois certaines activités sont difficiles à réserver comme par exemple le bateau à fond de verre (réservation a partir de 9h du jour pour le jour au c beach qui se trouve à environ 10min à pied de l’hôtel mais déjà des gens fond le pied de grue dès 8h30 autant vous dire qu’il n’y a aucune chance de pouvoir réserver). En résumé nous avons apprécié mais la note ne peut pas dépasser 4/5*.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jb.u
    5 / 5
    Le 30/07/2022 à 07:14

    Au top !

  • Avatar Adam.o
    5 / 5
    Le 29/06/2022 à 11:40

  • Avatar A.
    4 / 5
    Le 24/06/2022 à 14:16

    quel bel endroit superbes vacances

  • Avatar Lucy.u
    4 / 5
    Le 17/06/2022 à 17:59

  • Avatar pascale.i
    5 / 5
    Le 30/05/2022 à 16:58

    Sejour idyllique magnifique tout le personnel se distingue par sa bienveillance et disponibilité son sourire et chaque attention est delicate. Les chambres et décorations sont raffinées tout est juste magique

  • Avatar Francois.a
    5 / 5
    Le 25/05/2022 à 15:07

    Un hôtel à découvrir pour sa beauté et ses qualités c est tout simplement à n'a pas rater lors de vos séjours à l île Maurice

    Réponse du propriétaire :
    Cher Membre de Google, Nous vous remercions de votre visite à Heritage Awali Golf & Spa Resort. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre excellente note. Nous souhaitons de tout coeur avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Clifford Pierre-Louis Directeur

  • Avatar Nadine.a
    5 / 5
    Le 16/05/2022 à 03:15

    Lieu paradisiaque. Personnel aux petits soins pour les clients. Les chambres sont superbes. Restauration de grande qualité.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Membre de Google, Nous vous remercions infiniment de votre partage sur Heritage Awali Golf & Spa Resort. Mon équipe et moi sommes fiers que nos prestations et service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous donnons rendez-vous très bientôt au sein du Domaine de Bel Ombre afin de partager d'autres moments de bonheur. Bien Cordialement, Clifford Pierre-Louis Directeur

  • Avatar Lidia.o
    5 / 5
    Le 07/12/2021 à 03:35

    Magnifique..Paradis..

  • Avatar Chrystel.r
    5 / 5
    Le 29/11/2021 à 16:15

    Nous avons passé un excellent séjour ! L’hôtel est superbe. Très belle formule All Inclusive tout en évitant l'effet "usine". Nous avons été conquis par l'ambiance calme et sereine. Merveilleux accueil, tout le personnel est d'une extrême gentillesse. Un grand merci à Mélanie pour sa réactivité et son écoute ! Les chambres sont spacieuses et très fonctionnelles. Les aménagements extérieurs ont su préserver la nature et donnent un caractère authentique au complexe. Tout est merveilleusement bien entretenu. Clin d’œil à Stéphane du centre sportif : très sympathique et disponible ! et.... champion de tennis ! :-)

  • Avatar Maya.a
    5 / 5
    Le 21/11/2021 à 19:50

    Superbe séjour... Je recommande et la gentillesse du personnel est un grand plus plage et piscine grandiose buffet au top...

  • Avatar Pauline.o
    5 / 5
    Le 12/11/2021 à 08:10

    Un super hôtel avec un.personnel adorable Nous avons séjourné avec des enfants en bas age tout est fait pour passer de super vacances avec un kids club au top!

  • Avatar Enzo.e
    4 / 5
    Le 07/11/2021 à 17:10

    Les activité aquatiques ne sont pas sur site. Bonne cuisine. Belles chambres. Personnel très bien

  • Avatar Amine.h
    5 / 5
    Le 29/10/2021 à 17:38

    Très content de cette belle découverte. Séjour en couple avec 2 enfants. Parking gratuit sans service de voiturier. Les chambres sont spacieuses. Douche et baignoire. Le complexe est dans une démarche écologique: 1/ bouteille en verre, pas de plastique, 2/ panneau solaire 3/ pas de gaspillage alimentaire car pas mal de restaurant sont à la carte: confortable pour les clients. 4/ alimentation locale et bio 5/ respect de la faune et la flore locale… Et certainement d’autres choses que je n’ai pas eu le temps de découvrir. Le kids club accessible à partir de 0-3 ans jusqu’à 16:00 et de 4ans et plus jusqu’à 23:00. Un vrai régal pour les parents. Des activités intéressantes comme les sorties en vélo, découvertes des insectes, jeux divers et variés. Personnels aux petits soins anglais, français et peut-être d’autres langues… Le spa un bien être du corps et de l’esprit. Pour les amateurs de sport: circuit de footing et VTT, tennis, paddle, canoë, kayak, football, beach-volley inclus dans l’offre et sans supplément. Un conseil allez y les yeux fermés.

  • Avatar Julie.e
    5 / 5
    Le 26/10/2021 à 11:11

    Très beau complexe hôtelier, étendu sur plusieurs mètres. Le personnel est au petit soin et souriant. On se régale à tous les restaurants de l’hôtel (surtout au infinity blue, gin’ja, c’beach). Les chambres sont spacieuses, propres. Le jardin est magnifique et quotidiennement entretenu. Le spa est un havre de paix, les massages sont assez bien faits. Ils proposent des activités dans l’enceinte du domaine, ainsi qu’à l’extérieur (excursion vélo au morne de 25km). A faire: une dégustation de vin voire un repas au château, de jour comme de nuit: c’est bon et magnifique. Merci à Lindley👌🏼 Et merci à Melanie pour son accueil et son souci permanent de notre bien-être tout au long du séjour! A très bientôt 😃

  • Avatar julien.e
    5 / 5
    Le 15/10/2021 à 14:31

    Cet hôtel m’a réconcilié avec le all inclusive ! En effet on a pas la sensation d’être gavé comme des saumons… L’hôtel fait partie d’un complexe avec un château d’époque et un autre hôtel de luxe qui fait partie du même groupe. D’ailleurs on peut profiter des installations de celui-ci notamment des restaurants. L’esprit est un peu celui d’un village de luxe. Le personnel est aux petits soins et vous proposera toujours de vous rafraîchir à quelques endroits que ce soit de l’hôtel ou de la plage. Rien à voir avec les All inclusive de Punta cana , ici on peut considérer ça comme le vrai luxe ! Vous bénéficierez également des sorties en mer avec Bateau en fond de verre, du paddle, du canoë, du pédalo électrique, du golf et certainement d’autres choses qu’on a pas eu l’occasion de découvrir quand il y a des merveilles dans cet hôtel. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

  • Avatar Didier.g
    5 / 5
    Le 27/01/2021 à 21:35

    Un magnifique hôtel , nous avons eu une magnifique suite avec sa terrasse , le personnel à nos petits soins et d'une gentillesse. Des superbes piscine a débordement , accès direct à la plage au sable blanc , une grande étendue de plage .. un belle endroit pour se détendre et reposé , spa , tir à l'arc , piscine et plage .. terrain de golf à proximité de l'hôtel ..

  • Avatar Joël.�
    5 / 5
    Le 16/12/2020 à 10:22

    Des vacances de rêves pour qui veut bien s'en donner les moyens.

  • Avatar Dusty.t
    5 / 5
    Le 19/04/2020 à 21:12

  • Avatar Stutz.i
    1 / 5
    Le 27/02/2020 à 14:10

    Nous y avons séjourné 3 semaines, c’était vraiment décevant. On a l’habitude d’aller au Lux au Mornes mais on voulait changer et c’est vraiment lamentable. Le service est vraiment pas à la hauteur, les massages sont vraiment vraiment terrible, le all inclusive c’est de l’arnaque (on a du payer 400 chf par personnes on était 8). Fin bref Pour finir le directeur est juste plus qu’inhumain. Il est raciste, parle mal à ses employées, et est malhonnête avec sa clientèle. Nous ne reviendrons plus jamais et vraiment je déconseille !!!! Vaux mieux payer moins cher et aller dans un 3-4 étoiles !

  • Avatar Henri.o
    5 / 5
    Le 17/12/2019 à 09:02

    Que dire, tellement le séjour à l'Awali a été parfait. Un personnel toujours là pour nous servir. Un large choix de restauration. Piscine, lagon au top ! Je recommande pour un voyage à l’Île Maurice.

  • Avatar Anthony.o
    5 / 5
    Le 08/12/2019 à 08:44

    Un décor idyllique ! Personnel super sympa !

  • Avatar Myriam.o
    3 / 5
    Le 01/12/2019 à 12:07

    Excellent hôtel. Belle plage. Golf malheureusement pas sur le complexe. . Spa avec un personnel très agréable et de grande qualité.

  • Avatar Patrick.o
    4 / 5
    Le 30/09/2019 à 10:00

    Très reposant

  • Avatar Olivier.u
    5 / 5
    Le 19/09/2019 à 09:25

    Tres jolie hotel avec bon service

  • Avatar Immo.o
    4 / 5
    Le 19/09/2019 à 06:17

    Très bel endroit, mais resto italien un peu décevant

  • Avatar Beckrich.m
    5 / 5
    Le 18/09/2019 à 14:04

    Excellent hôtel, très belle accueil et il y a beaucoup d'activitées à faire. Plage magique et le choix dans les plats est top. Plusieurs restaurants. Service en chambre hors norme. Je recommande sans aucun problème.

  • Avatar Th.
    5 / 5
    Le 13/09/2019 à 12:44

    Nous avons adoré. Note réelle 16,5/20

  • Avatar charlotte.o
    5 / 5
    Le 05/09/2019 à 06:17

    Parfait

  • Avatar Kyle.i
    5 / 5
    Le 04/09/2019 à 01:59

    Super Merci

  • Avatar Alexandre.o
    5 / 5
    Le 27/07/2019 à 11:54

    Notre voyage à l'île Maurice restera marqué par notre passage dans cet hôtel d'exception. Une odeur d'orange-cannelle vous accueil dès l'entrée de l'hôtel. Nous avons bénéficié d'un surclassement avec vue sur la mer. Une vue magique. Les chambres sont très grandes, propres .. une literie haut de gamme.. Le personnel est très gentil, discret mais efficace. La plage privative est assez petite mais suffit largement. De nombreux restaurants dont un tout inclus. Une expérience incroyable.

  • Avatar philippe.a
    5 / 5
    Le 24/07/2019 à 18:40

    Très bon hôtel en all inclusive

  • Avatar micluque74.
    5 / 5
    Le 09/07/2019 à 08:23

    Super hôtel très accueillant qui vous donne envie de revenir beaucoup d'activité seule problème il faut tout réserver en avance

  • Avatar Ammeer.o
    5 / 5
    Le 30/06/2019 à 17:35

    Tres bonne prestation.

  • Avatar Mathylde.a
    5 / 5
    Le 21/06/2019 à 16:25

    Un hôtel 5* au style africain a un charme et une ambiance unique de luxe décontracté et convivial. Les chambres ont été rénovées en 2014. 1 des chambres est adaptée au PMR. Une offre pléthorique de restaurants, permettant de ravir les papilles de tout le monde. 3 espaces enfants: Baby Timomo pour les enfants de 0 à 3 ans ouvert 7/7 de 8h30 à 16h30, club Timomo pour les enfants de 3 à 11 ans ouvert 7/7 de 8h30 à 23h et le Cool Teens Club ouvert 7/7 8h30 23h. 3 piscines, dont 1 chauffée adultes et enfants, 1 adulte only et 1 enfant. Un excellent parcours de golf pour les amateurs ou les plus aguéris. Des prestations de qualité, avec des mets délicieux, un cadre idyllique et un SPA avec un concept innovant, basé sur les chakras et individualisés.

  • Avatar Christel.o
    5 / 5
    Le 11/06/2019 à 18:23

    Magnifique ...chambres ..infrastructure...resto le savana .Une mention +++ au personnel . Un petit bemol sur le courant assez fort cote plage et des morceaux de coraux ...prevoir drs chaussures de plage

  • Avatar Jocelyn.
    5 / 5
    Le 10/06/2019 à 14:44

    Très bel endroit avec des gens très agréable... Le staff hyper sympathique...

  • Avatar YetJ1402.
    5 / 5
    Le 02/06/2019 à 18:53

    Très bel hôtel idéal pour une lune de miel.

  • Avatar Jean.i
    5 / 5
    Le 08/05/2019 à 12:12

    Superbe golf international Sur une gigantesque propriété face à la mer

  • Avatar Delphine.e
    5 / 5
    Le 26/04/2019 à 17:46

    Un enchantement cet hôtel Awali où vous vous sentez déjà au paradis. Le spa est une merveille de perfection... Accueil remarquable, très belle déco, restau indien et infinity blue à tomber! Direction et staff super pro. Bravo et merci notamment à Rosemary. On a adoré ! À découvrir !!!

  • Avatar jayesh.a
    5 / 5
    Le 25/04/2019 à 13:52

    Extrêmement bien passer !

  • Avatar Delphine.i
    4 / 5
    Le 20/03/2019 à 10:10

    Lieu très agreable , les mauriciens très accueillants, bémol par contre pour la lenteur des services de restauration et du bar

  • Avatar Didier.o
    5 / 5
    Le 15/03/2019 à 16:51

    Très bel hôtel et un vrai 5 étoiles avec du personnel dune grande gentillesse

  • Avatar Adame.o
    3 / 5
    Le 08/03/2019 à 11:24

    Le Heritage Awali est un petit paradis sur terre...jusqu'à un certain point. Le personnel y est aux petits soins, très à l'écoute et agréable et nous les remercions. Cependant pour moi le souci majeur réside dans l'hébergement qui n'est pas à la hauteur d'un cinq étoiles! Le fait que l'une des banquettes identiques à celle se trouvant sur la terrasse puisse se transformer en lit enfants au besoin. En effet lorsque vous payez un premium pour avoir une chambre familiale, donc avec au moins deux chambres et que vous vous retrouvez avec une banquette transformée en lit, dont la moitié inférieure retombe...Pour moi, ce n'est absolument pas digne d'un cinq étoiles! Ce n'est pas normal, la chambre n'est clairement pas conçue pour 4, mais vous retrouvez quand même à vous y "entasser". De plus, dans notre cas, le plafond des toilettes perdait de l'eau, l'évacuation de la baignoire n'était pas fonctionnelle, "le lit" enfants n'était pas prêt et une des ampoules du bureau ne fonctionnait pas non plus. La chambre n'avait pas été correctement préparée avant notre arrivée. Après s'être plaints, ils ont certes montré une grande réactivité, mais ne nous ont pas pour autant donné accès à la suite à laquelle nous avions droit car nous refusions de payer 500€ pour les 6 jours qu'il nous restait. En effet, pourquoi payer quoi que ce soit en plus alors que c'était de leur fait?! Nous n'avions pas demandé à être dans une chambre à la tuyauterie défectueuse! J'ai estimé que c'était juste une abbhération d'oser demander encore plus d'argent aux clients dans un tel cas!!! Je le leur ai d'ailleurs fait savoir. Pour moi, le service clients laisse à désirer, car aucune "compensation" ne nous a été proposés. Ce n'était pas à nous de leur indiquer de quelle façon travailler ou comment effectuer un geste commercial, mais ils auraient pû nous offrir le service de blanchisserie, ou nous proposer un service autre qui serait venu un peu atténuer cette situation grotesque. Pour résumer: l'endroit est magnifique dans sa conception. Ses plans d'eau, ses piscines enfants et adultes, la situation les pieds dans l'eau, son spa ouvert, sa végétation luxuriante, son golf époustouflant : un véritable hâvre de paix, de calme de volupté, il faut le souligner!!! Le personnel est absolument charmant et nous les remercions, car ce sont des gens qui travaillent très dur sous une chaleur écrasante! En revanche les chambres n'ont rien d'exceptionnel et devraient être rafraîchies, car ce n'est pas digne d'un Resort cinq étoiles. Nous retournerons à Maurice, car nous aimons l'île, mais je pense que nous changerons de resort.

  • Avatar Valerie.a
    4 / 5
    Le 15/02/2019 à 14:15

    Un voyage de noces avec un petit BB de 20 mois. Dans une suite senior front de mer très agréable, accès direct sur la plage géniale ! Et une diversité au niveau culinaire absolument parfait ! Le Bb club Timomo est très bien sécurisé et le personnel du gentillesse incroyable comme tt mauricien en règle générale. Excellent séjour que je recommande chaleureusement !

  • Avatar Vianney.e
    4 / 5
    Le 01/02/2019 à 13:10

    Service au top. Bien que je ne sois pas fan des couleurs, le cadre est très sympa et bien arboré. La cuisine est très bonne et variée. 5 restaurants, dont indien et italien qu il faut réserver à l'avance. La plage n'est cependant pas le point fort. Le sable n'est pas très agréable comme certaines plage du nord ou du morne. Par contre il y a la proximité du golf et un spot de kitesurf.

  • Avatar Jerome.
    5 / 5
    Le 24/01/2019 à 10:41

    C est cher, mais tu sais pourquoi tu payes !

  • Avatar Ian.e
    5 / 5
    Le 23/01/2019 à 15:46

    Très bon Resort, très bonne atmosphère.

  • Avatar Yves.i
    5 / 5
    Le 17/01/2019 à 16:05

    Hôtel de rêve sur la plage. Île Maurice

  • Avatar Joel.e
    5 / 5
    Le 04/11/2018 à 08:42

    Super Bon Moment!!! Hotel au Top!!! Bonne Ambiance!!! Le Personnel Super Bien!!! Vaut la peine!!! Je le Recommanderai à mes Clients en tant que Royale *****

  • Avatar loop.r
    4 / 5
    Le 30/10/2018 à 07:18

    Hôtel charmant, on ne se sent pas trop à l'étroit. La nourriture est vraiment correct. Le service au bar ou aux restaurants et un peu laborieux,il manque de responsables pour chapoter le tout. Les plages et piscines sont propres. SPA ok. Les femmes de chambres font un travail efficace. Enjoy !

  • Avatar Cindy.i
    5 / 5
    Le 26/10/2018 à 01:46

    Un.Hôtel magnifique

  • Avatar William.e
    5 / 5
    Le 24/10/2018 à 08:43

    Exceptionnel

  • Avatar Benoit.u
    5 / 5
    Le 25/08/2018 à 00:40

    Magnifique hôtel formule tout inclus . Cuisine gastronomique et excellente, personnel aux petits soins, plage magnifique avec possibilité de faire du snorkeling directement à partir de la plage de l'hôtel, ski nautique, pédalo, etc. Des jardins superbement entretenus. Spa idéal pour la détente. Salle de sport, terrain de tennis, vélos disponibles pour de belles balades dans l'immense domaine de Bel Ombre et jusqu'au Morne.

  • Avatar rofl974.
    5 / 5
    Le 02/08/2018 à 19:35

    Super cadre, personels très sympathiques, il y a bien un kids club qui est d ailleurs très bien aussi, nous étions en all inclusive, tous les restaurants sont accessibles, il faut juste savoir qu ils ne sont pas ouvert à n'importe quelle heure, il y aura un livret à votre disposition dans votre chambre pour vous indiquez tout se qu il y a savoir sur l hotel. Les menus sont variés tous les soirs dans certains restaurants, d autres il faudra réserver pour des repas à thèmes, les activités sont identiques aux autres hôtels pas de grand changement à se niveau. Nous avions choisi cette hôtel prioritairement pour le kids club. Nous en somme ravis. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

  • Avatar pierre.v
    5 / 5
    Le 11/07/2018 à 21:27

    Superbe

  • Avatar Philippe.r
    3 / 5
    Le 17/06/2018 à 04:38

    Hôtel typiquement Mauricien accueil sympathique mais la nourriture laisse énormément à désirer,les buffets sont navrants La propreté dans les chambres est limite En Résumé hôtel moyen

  • Avatar aurelie.u
    5 / 5
    Le 27/05/2018 à 18:14

    Superbe hôtel

  • Avatar Yannick.o
    5 / 5
    Le 19/05/2018 à 08:45

    Super joli

  • Avatar Fred..
    5 / 5
    Le 12/05/2018 à 12:53

    L'endroit est superbe avec une équipe aux petits soins.

  • Avatar brahim.u
    5 / 5
    Le 25/04/2018 à 05:17

    Magnifique hôtel

  • Avatar Constantin.o
    5 / 5
    Le 10/04/2018 à 20:07

    Un lieu propice au repos, au farniente et au plaisirs sportifs et aquatiques. La formule all inclusive est clairement valable et la qualité du service et des plats est clairement au top. Je recommande cet endroit aussi bien pour les couples que pour les familles. Plein d'excursions possibles (nage avec dauphins - quad dans l'arrière pays).

  • Avatar Elisabeth.l
    5 / 5
    Le 02/03/2018 à 13:19

    Hôtel d'un excellent confort situé sur une magnifique plage avec la barrière de corail pour seul horizon ; hôtel idéal pour se détendre ; une direction et un personnel d'hôtel aux petits soins !

  • Avatar myriam.e
    4 / 5
    Le 24/01/2018 à 18:26

    Très bon hôtel. Plusieurs restaurants. Excellente nourriture variée. Construction.originale et cosy.Deux.belles piscines. Joli jardin.

  • Avatar Marieclaude.a
    4 / 5
    Le 14/01/2018 à 13:18

    Beau complexe à taille humaine, déco ethnique, chambre spacieuse, restaurant principal très bien avec choix varié. Bémol pour les autres restos d' une très petite capacité pour lesquels vous devez réservé dès votre arrivée et qui se révèlent décevants comme l' italien. Personnel sympa mais quelques équipes défaillantes...Navettes pour le golf régulières et ponctuelles.

  • Avatar thierry.o
    5 / 5
    Le 15/12/2017 à 12:17

    Superbe .!!!!!!

  • Avatar Elodie.i
    5 / 5
    Le 04/12/2017 à 05:56

    Magnifique accueillant. Le top ...

  • Avatar Nicholas.a
    3 / 5
    Le 05/08/2017 à 15:33

    Joli

  • Avatar Marina.i
    5 / 5
    Le 08/05/2017 à 17:52

    J'ai beaucoup aime. Accueil chaleureux. Tres bon service et tout est pour le mieux. Tres bon hotel. J'ai beaucoup apprecie les repas, les boissons et meme les activites sur la plage, la mer. Un grand bravo aux services. Pour le spa et la relaxation chapeau.

  • Avatar Ludwig.e
    5 / 5
    Le 17/03/2017 à 06:15

    Génial

  • Avatar Pablo.s
    5 / 5
    Le 06/02/2017 à 15:48

    L'hôtel fait partie d'un domaine immense, si vous aimez le golf et les All-Inclusive de luxe, foncez!

  • Avatar Luccio.
    5 / 5
    Le 18/12/2016 à 06:36

    Très bel hôtel, le site est magnifique, les restaurants proposent des formules variées. Petit plus, le repas autour du "Boma", feu de camp traditionnel. En famille ou en couple, c'est idéal !

  • Avatar Claire.u
    5 / 5
    Le 03/10/2015 à 18:00

    Superbe séjour! J'ai tout aimé...l'accueil, l'hôtel, l'île Maurice. Je recommande vivement l'heritage awali. N'hésitez pas, surtout si vous avez des enfants.

  • Avatar Lucie.E
    5 / 5
    Le 02/04/2015 à 20:12

    Mes plus belles vacances.

  • Avatar magali.u
    5 / 5
    Le 08/02/2015 à 05:41

    Je n oublierai jamais ces moments passé à l'île Maurice ainsi qu a l hôtel awali

  • Avatar Pauline.o
    5 / 5
    Le 29/12/2014 à 00:46

    Amazing Honney Moon !!! <3 Merveilleuse Lune de Miel !!! <3

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  • Adresse :
  • MU
  • 61002 Bel Ombre

Horaire d'ouverture :

Lundi
Mardi
Mercredi
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Dimanche

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