B&B HOTEL Belfort
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Belfort à Belfort
Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (219)
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Phirith.O
4 / 5Le 05/05/2024 à 12:09Séjour d' 1 seul nuit du mercredi 1er au jeudi 02 mai. Facile a trouver, nous avons tenté d appeler l'accueil de cet hotel vers 20h (le site indiquait que c etzit ouvert jusqu'à 21h) mais personne n a repondu. Nous avons donc tenté la hotline qui est difficilement joignable mais avons eu une hotesse tres peu agreable, pas souriante et repondait avec un minimum de mot (on sentait qu'on la derangeait en gros). Bref, on prend sur nous et on arrive a l hotel, acces facile avec la borne automatique pour obtenir botre numero de chambre et code secret. La chambre etait propre, confortable et bien calme. Nous avons mis l etiquette "ne pas déranger" et pu dormir jusqu'à 10h sans trop de bruit le matin (femme de menage qui nettoyait les chambres voisines.
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Dorine.a
4 / 5Le 29/04/2024 à 06:17Nous sommes passé rapidement dans cet hôtel car arrivé 20h et reparti 7h mais la chambre était bien propre, ils viennent de les refaire. Salle de bain et toilette propre. La literie pas mal ,juste les oreiller un peu trop dur mais sa reste un détail. Lit assez ferme pour ce qui aime pas vaut mieu le savoir. Personnel de l'accueil lui manque un peu de sourire.
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Amaury.a
2 / 5Le 28/04/2024 à 20:49Malheureusement pas très propre
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Romaric.a
3 / 5Le 22/04/2024 à 11:38A notre arrivée, une chambre attribuée n´ était pas fait et j espère que vous aurez pas besoin du service de nuit par l interphone car c est vraiment pas eux qui nous a aidé à 23h pour avoir accès à nos chambres et le problème que nous avons eu qui n ont même pas téléphoné la première fois à la personne de garde pour nous attribuer une nouvelle chambre, oui vous ne rêvez pas dans le commentaire, après 20 min d attente en espérant avoir une personne de physique , j ai rappeler à l interphone et cette fois miracle une personne s est présenté après 5 min, merci à la personne sur place qui a réglé le problème rapidement mais n a jamais été prévenu la première fois. Encore une centrale téléphonique a l autre bout du monde ou de la France derrière cet interphone dont les personnes n en a rien a faire des clients comme nous. Je vais certainement pas conseiller la chaîne d hôtel B&B
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Gael..
1 / 5Le 02/04/2024 à 09:35Plus jamais dans cet hôtel. Nous sommes arrivés tard et fatigués et voulions simplement prendre notre chambre. La borne pour récupérer la clé de chambre fontionnait dans le vide et après de longs tests nous avons appelez l'assistance qui n'a pas répondu du tout après 20 minutes d'essais. nous n'étions pas les seuls incommodés. Nous avons dû trouver un autre hôtel en urgence afin de dormir sereinement. Pas un message de BnB Hotel, pas de relance, et leur télephone ne fonctionne pas même en journée. Plus jamais.
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Serge.h
3 / 5Le 26/03/2024 à 13:37Hôtel correct si la chambre donne sur l'arrière. Propre dans l'ensemble, petit déjeuner au top, accueil du service 24/24 pas très accueillant (contacté suite à problème avec carte bancaire : ne lisait pas la puce et ne fonctionnait pas avec la bande magnétique, problème arrivé cette nuit là à plusieurs clients...).
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SFBI.o
5 / 5Le 01/03/2024 à 07:43Un très bon hôtel, je recommande. Rémy B.
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Olivier.e
3 / 5Le 20/02/2024 à 08:10Hôtel b&b représentait le référence pour nous. Jusqu'aujourd'hui. Le personnel d'accueil à Belfort est très gentil et fait de son mieux. Mais les installations sont franchement vieillissantes et supporteront bien un sérieux coup de frais. De plus, l'hôtel semble pris d'assaut pendant la nuit par des fêtards de dernières minutes qui rendent la nuit Difficiles pour les autres occupants. Cette situation semble être récurrente. Un vigile s'impose. Y retournerai-je? Sans doute pas. Espérons que la direction d'Hôtel b&b prendra les mesures pour redorer son blason...
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Corinne.i
4 / 5Le 06/02/2024 à 21:31Le lit était confortable. L'emplacement ne fait pas rêver (au fond d'une zone commerciale, essentiellement des concessionnaires de voiture) mais c'était calme. Le personnel était agréable.
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J.
4 / 5Le 16/01/2024 à 08:55 -
Nadia.
4 / 5Le 02/01/2024 à 09:44Chambre propre. Petit dej sans prétention.
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Nadia.a
3 / 5Le 20/12/2023 à 11:26Petite Chambre comme vu sur le site, pas de fioriture. Menage : sol poussiéreux et les coin non fait, retrouver un chouchou au sol d’avant j’imagine. Nous n’avons rencontré personne pour le check in ni le check out. Bon cela dit pratique quand on arrive très tard. Bon rapport qualité prix malgré tout
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Laurence.h
3 / 5Le 13/12/2023 à 19:50Deçu, petit déj pas assez Varié, gobelet en carton, couvert en bois, attendre que les plateaux soient propres. Propreté des annexes à revoir.Lit qui fait du bruit, robinetterie inversés, rideau de douche trop court .NE REFLÈTE PAS L'IMAGE DES HÔTEL B&B . DOMMAGE.
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Jerome.o
4 / 5Le 12/12/2023 à 09:58une hôtesse d'accueil hyper sympa, une literie au top seul petit bémol, nous aurions aimé avoir 2 oreillers supplémentaires
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madjidou.u
5 / 5Le 11/12/2023 à 07:10Par rapport au WiFi : en chambre, il faut devoir saisir le code tout le temps avant de vous connecter. c'est ennuyeux. Je peux comprendre que je dois remettre le code et le numéro de chambre chaque fois que je reviens de la ville. Mais, être à l'intérieur et devoir saisir les données avant de se reconnecter, c'est ennuyeux pour un Prof d'université que nous sommes et avons besoin d'une alimentation continue en chambre pour nos activités.
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hervé.h
3 / 5Le 10/12/2023 à 09:23Hôtel au bord de l'autoroute, ménage pas très soigneux et petits déjeuners dans des couverts en carton et bois.
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Valérie.a
4 / 5Le 06/12/2023 à 16:49L'hôtel et les chambres sont propres mais la qualité du couchage est médiocre
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Damien.a
1 / 5Le 04/12/2023 à 13:03L'an passé je suis venu a cet hôtel et j'étais globalement satisfait j'ai donc renouvelé l'expérience avec mes équipes. cette fois ci, attente de 40 minutes pour avoir les numéros de chambre... une chambre pas de soucis et la seconde réservée en même temps... bah là c'est problème elle existe pas (j'avais anticipé et fait la réservation des deux chambre un peu plus d'un mois avant le séjour de 2 nuitées). La personne de l'accueil trouve une chambre pouvant nous accueillir pour les deux nuits et du coup on se dit que tout va bien... un bugg informatique ca arrive... sauf qu'une fois arrivé devant la chambre le code porte ne fonctionne pas... il aura fallu retourner déranger la personne de permanence à 4 fois pour avoir un code qui fonctionne!. bref arrivée mouvementée mais bon... literie peu agréable lorsque l'on bouge la nuit une plaque de bois cassée sous le matelas faisait un bruit terrible... Le top du top ce fut la seconde nuit ou a 1h45 mon employée c'est vue réveillée par un homme entant dans sa chambre... celle-ci aurait été attribuée deux fois ! là ce n'est plus un bugg c'est un total manque de respect et d'intimité. les seules explications que j'ai eu de la personne a l'accueil c'est "moi je suis là que le vendredi, samedi et dimanche... faut voir avec la centrale, j'y suis pour rien..." bref je ne pense pas retourner a cet hôtel ni même le conseiller. j'attend un retour et un geste de B&B (resa BB9400105)
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ribeiro.e
1 / 5Le 03/12/2023 à 02:29Il est actuellement 2h00 du matin, un monsieur vient de rentrer dans notre chambre car la réception lui dit que c’est la sienne, alors que cela fait deux jours que nous sommes dedans. Sans parler des problèmes de codes et de compréhension de l’accueil. Je vous le déconseille.
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Pascal.a
5 / 5Le 02/12/2023 à 09:24Habitué aux B&B d'Aix-en-Provence Pont de l'Arc, nous sommes agréablement surpris qu'ici, contrairement à Aix-en-Provence, on nous salut. La réception est aussi capable de donner des conseils sur la région. Bravo pour l'accueil.
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pistache.1
5 / 5Le 02/12/2023 à 08:36Hôtel propre, check in automatique avec le site pratique, aucun souci. La literie et les oreillers ne sont pas de première qualité mais globalement le rapport qualité prix est bon
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Thomas.o
1 / 5Le 29/11/2023 à 00:17Je déconseille fortement cet hôtel, le ménage n'avait clairement pas été fait. Sol sale, matelas tâché, odeur de tabac froid dans la chambre, odeur de transpiration sur les draps, oreillet aussi plat qu'une galette. Pour couronner le tout une très mauvaise insonorisation. Le tarif est attractif certes mais sachez que vous en aurez pour votre argent. Une sérieuse mise à jour de l'établissement serait à prévoir.
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Delph.o
5 / 5Le 25/11/2023 à 21:17Très bon hôtel . Petit déjeuner copieux pour un deux étoiles . Réceptionniste très sympathique. Chambre familiale bien .
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Thierry.e
5 / 5Le 07/11/2023 à 18:44Bonne isolation phonique des chambres .Bonnes conditions d'hébergement .Et surtout : du personnel aimable ,prévenant ,compréhensif et très réactif. Merci à Eux
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Monika.i
1 / 5Le 07/11/2023 à 13:13 -
Baptiste.l
3 / 5Le 07/11/2023 à 12:46Bien placé Chambre pas propre comparé aux autres B&B où je suis déjà allé Réception pas top Ça reste ok pour une nuit.. .
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cedric.h
1 / 5Le 02/11/2023 à 11:22Nous sommes un couple d'hôtellier qui avait besoin de passer une nuit à la jolie ville de Belfort. Bref en arrivant nous avons constaté le manque d'éclairage de la chambre, en soulevant les draps pas d'alèse sur le matelas qui celui-ci avait un grosse tâche de sang. Nous avons tourné le matelas pour y dormir. Chez nous dans notre hôtel quand ma femme de ménage passe dans les chambres on contrôle son travail, car c'est pas facile pour elle ce métier et travailler à répétition on peut oublier des choses. Bref pour une grande enseigne comme celle ci le ménage dont être primordial et non bâclé.
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Philippe.d
5 / 5Le 13/10/2023 à 20:11Super accueil très sympa. Qualité prix imbattable. Parking sécurisé. Points négatifs pas de wifi et très isolé des lieux de vie.
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Laurent.e
5 / 5Le 10/10/2023 à 17:43Très propre,. Parfaitement insonorisé. Petit déjeuner très bien. Personnel disponible et attentif.
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dave.a
2 / 5Le 09/10/2023 à 18:16nous somme venu juste pour dormir en arrivant tard mais la literie etait deplorable avec des draps presentant plusieurs traces de saleté d'ou notre avis defavorable
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Sami.a
1 / 5Le 04/10/2023 à 08:24La vieille dame de la réception le matin elle est vraiment nul elle est parlé mal avec nous c'est la dernière fois je réserverai là-bas 👎👎👎👎
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Philippe.E
5 / 5Le 29/09/2023 à 08:39Bon accueil et chambre sympa Un peu éloigné des restaurants, mais proche de l'Autoroute.
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manu.
5 / 5Le 28/09/2023 à 18:57Très bel hôtel propre Je recommande
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edwige.z
4 / 5Le 27/09/2023 à 13:53Très bon acceuil personnel souriant et a l'écoute. Chambre très correcte confortable avec de l'espace pour un couple. Le bémol la propriété de la salle de bain et toilettes....
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Fredeic.a
5 / 5Le 23/09/2023 à 09:46Excellent hôtel avec un très bon accueil.
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Pascale.o
5 / 5Le 24/08/2023 à 18:54J étais ravie de trouver un bon lit dans un endroit propre après une longue route très fatigante. C était une première pour moi parce que j ai toujours eu peur de la qualité. Maintenant je sais que je recommencerai sans hésiter. Merci Et avant de reprendre la route le matin j ai adoré mon chocolat chaud noisette XL, comme diraient mes nièces trop stylé 😊😉.
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Amine.o
1 / 5Le 24/08/2023 à 16:49Hôtel infeste par les puce de lit, je le deconseille fortement, il nous préviennent biensur pas que l'hôtel est infesté. Je vous cache les détails... des conséquence, bouton maladie, obliger de jeter l'intégralité de mes affaire... mais bon visiblement "c'est pas si grave" et je dramatise... A vous d'en juger.
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Hanif.e
4 / 5Le 20/08/2023 à 07:34Une chambre de très bonne qualité pour sa prix. Les lits étaient confortables et l'hôtel était bien situé et bien désigné a l'interieur et l'exterieur. Le télé a eu une bonne choix des chaînes. Je le recommende pour les gens qui veulent un hôtel confortable et moderne tout proche de l'autoroute!
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Wojtek.k
1 / 5Le 11/08/2023 à 09:08 -
Ibrahim.t
4 / 5Le 06/08/2023 à 12:32Hôtel propre avec un tarif correct , dans un endroit calme pas trop loin de la ville
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Marie.t
3 / 5Le 26/07/2023 à 14:13Hôtel très isolé, loin de tout et ne disposant d'aucun service. Couloirs et ascenseur très sales (n'ont pas du être nettoyés depuis longtemps !) chambre minuscule Sdb rudimentaire sans séche cheveux et avec odeurs d'égout. Petit déj pas à la hauteur (pas de jambon, pas de fromage et pas de fruits)
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Vero.a
4 / 5Le 22/07/2023 à 09:20Chambre climatisée. Bon accueil. Salle petit déjeuner avec terrasse est un plus
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Tech.o
5 / 5Le 10/07/2023 à 15:58Accueil sympathique, Établissement agréable et bien tenu, petit bémol sur la literie mais correct dans l'ensemble. Si je dois revenir dans la région, je reprendrai une chambre dans cet établissement sans hésiter.
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Romy.
1 / 5Le 05/07/2023 à 22:26Chambre correct, mais la propreté laisse à désirer sol vraiment sale, au vue du prix qu’on a payé, manque d’une serviette pour mon compagnon. Du bruit jusqu’à pas d’heures aucune civilité de la part des autres usagés
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Hugo.e
5 / 5Le 03/07/2023 à 20:13Bonjour , je remercie Anna, Yanis et Laura pour leur professionnalisme , des personnes bienveillants et très accueillant , toujours là si il y a besoin d’un service avec un grand sourire , des chambres climatisé, très confortable et propre cela était parfait , bonne continuation , et au plaisir de se revoir .
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Corinne.h
5 / 5Le 03/07/2023 à 15:19Ana a été présente pour nous accueillir, le personnel est très gentil avec ses clients. Nous reviendront .
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TOUCHET.a
5 / 5Le 28/06/2023 à 19:02Réservation rapide. Aucun bruit dans la chambre malgré l’autoroute à proximité . Personnel très sympathique
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Sabine.t
5 / 5Le 25/06/2023 à 22:18Bon accueil hôtel d'apparence moderne propre manque juste de quoi se nourrir
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Pierre-Olivier.E
1 / 5Le 21/06/2023 à 09:58Expérience à éviter. Vu le prix, nous aurions espéré un séjour correct.... alarme incendie d'amusement déclenchée à 23h30.... restée en fonctionnement pendant 15min minimum.... bruits et esclandres dans le couloir pendant 30min et vu ce que nous avons compris, c'était la 2ème nuit que cela se produisait.
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Yohann.a
4 / 5Le 15/06/2023 à 19:19J ai passé un bon séjour juste le prix je trouve un peu cher et assez loin du centre ville mais sinon ça va
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Devil.e
4 / 5Le 08/06/2023 à 19:09 -
sylvain.o
4 / 5Le 14/05/2023 à 10:31Aucun hotel n'est pareil, pour un grand voyageur comme moi, mais il y a un vrai coin bureau
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Levy.a
5 / 5Le 10/05/2023 à 09:19Tout nickel, très bonne surprise au petit déjeuner, c'était très bon en particulier les jus de fruit qui était 100 % pur jus
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Julien.a
4 / 5Le 09/05/2023 à 13:21Très bon rapport qualité/prix. Dommage pour ce matelas si dur… et une odeur de cigarette dans la chambre proposée. Heureusement, l’hôtel n’était pas complet et l’hôtesse, après qu’on lui ait signalé ce souci, nous a gentiment proposé une autre chambre équivalente, qui ne présentait plus le problème. Bon petit déjeuner, même s’il pourrait être plus diversifié.
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Hasna.r
4 / 5Le 01/05/2023 à 08:47Je suis venu en vacances avec ma fille... l'hôtel était bien rangé et propre... mais c'est loin du centre-ville... mais le bus est proche de l'hôtel... ma chambre n'a pas été nettoyée... je pense à cause de la Mesures de sécurité Covid..le logement était confortable..et les prix sont raisonnables.. Je reviendrai et merci
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Laurent.e
5 / 5Le 27/04/2023 à 16:03hotel très pratique d'accès en sortant de l'autoroute ,les chambres sont très propres ,le personnel souriant.
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Nadia.e
5 / 5Le 26/04/2023 à 07:48Bon rapport qualité prix. Endroit calme et sécurisé. Personnel courtois et souriant. Petit déjeuner varié Seul bémol, la robinetterie du lavabo dans la chambre n’est pas centrée…
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spirit74600.
2 / 5Le 23/04/2023 à 19:33J'aurais bien aimé voir ce fameux numéro d'assistance 24/24h! Afficher nul part dans la chambre. Nous sommes rentrés à 22h et pass d'eau chaude et plus personne à la réception donc pas de douche après une journée de route et de visite. Tant pis! On se couche sale. Au réveil, direction la douche et là stupéfaction : toujours pas d'eau chaude. On s'habille direction la réception. Réponse : vous êtes pas les premiers (avec un grand sourire), Le système c'est mis en sécurité. Mais, on vient de le relancer. D'ici une heure ça devrait être bon ! Donc pas de douche ce matin non plus ! Direction le petit déjeuner, où le personnel déjeune également en critiquant à voix haute les "vilains" clients qui osaient être de mauvaise humeur. La majorité des clients sont des ouvriers qui après une journée de travail n'espèrent qu'une chose: se laver! Alors oui, ils ont droit d'être de mauvaise humeur et de se plaindre. Au moment de partir, nous sommes repassés par la réception pour demander un geste commercial, sans conviction je vous rassure. Réponse : non, je ne peux pas, ce n'est pas moi qui décide et la personne n'est pas là ! Voilà pourquoi je ne recommande pas votre hôtel !
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Herve.a
2 / 5Le 22/04/2023 à 09:42Un hôtel vieillissant moquette des communs sale, rideaux troués et tâchés. Un ménage juste fait....des ongles au sol. Un buffet de petit déjeuner cher et peu fourni.... aucun fruit Et surtout on nous réveille a 9:10 pour le ménage..... Honteux
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cati.e
1 / 5Le 13/04/2023 à 09:17 -
Roger.u
4 / 5Le 09/04/2023 à 11:53Hôtel au calme Chambre impeccable Mais pourquoi demander d'économiser l'eau s'il n'y a pas de bouchon au lavabo ?
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margot.i
4 / 5Le 08/04/2023 à 09:51Je suis désolée de voir les tarifs augmenter sur les hébergements alors que pendant notre séjour toutes les femmes de services sauf une femme de chambre,se sont attablees avec plateaux de petits dej dans le réfectoire pour y déjeuner longuement, pendant leurs temps de travail...qui paye cette double facture????
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Antoine.e
4 / 5Le 02/04/2023 à 15:58Très bon rapport qualité prix, la réceptionniste était très à l'écoute des clients et très aimable.
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Coralie.i
5 / 5Le 05/02/2023 à 09:28Troisième passage au B&B de Belfort cette année, Chantal aux petits soins à l’accueil, les chambres sont propres et fonctionnelles, après 3fois, il apparaît évident que je recommande cet établissement à deux pas du Lion 😉
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Thibaut.h
3 / 5Le 03/02/2023 à 13:31Accueilli par Chantal, une femme formidable qui connaît sont travail et ce soucie de ses clients. La "Direction" mériterait de rafraîchir son établissement et se soucier du bien de ses salariés !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir et ferons notre possible pour vous satisfaire pour que vous ne restiez pas sur une note négative -
frederic.e
4 / 5Le 01/02/2023 à 13:31Un B&B ou, hors ouverture de la réception, vous vous enregistrez seul de manière simple à l'entrée de l'hôtel. La chambre était en parfait état de propreté et lit très confortable. L'imposante télé est un plus non négligeable. Le seul bémol revient peut-être à la connexion wifi que j'ai trouvé particulièrement capricieuse... Mais bon, à ce tarif là, avec un petit déjeuner bien suffisant, on s'en satisfait tout de même
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement, en espérant vous revoir très vite -
Benoit.o
2 / 5Le 30/01/2023 à 08:54Le ménage n'était pas fait sous la penderie, il y avait un tas de poussières et papier (j'ai même pris la photo !). ET dans ma serviette pliée, j'ai trouvé un paquet de cheveux enroulés sur eux-même (photo à disposition également). Le matin, une dame était à l'accueil, pas "bonjour", pas "comment s'est passé votre nuit ?", rien... c'est quand même la base de l'hotelerie. Sinon, le lit était bon et la chambre fonctionnelle. Parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir et ferons notre possible pour vous satisfaire pour que vous ne restiez pas sur une note négative -
Ozgur.A
1 / 5Le 29/01/2023 à 18:52Ascenseur très sale et pas nettoyé ! La chambre n'avait pas été balayée, des miettes de pains sur le sol. Nous avons réservé pour 2 personnes mais un seul oreiller, la personne à l'accueil nous a fait remonté pour rechercher car il y en aurait toujours 2. Au final elle a du en prendre un dans une autre chambre... Cerise sur le gâteau : 1 mois qu'on relance pour avoir une facture, que ce soit par mail ou téléphone (qui d'ailleurs est payant), impossible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir et ferons notre possible pour vous satisfaire pour que vous ne restiez pas sur une note négative -
christine.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 09:23J'ai répondu que les affiches ne m'ont pas incité à adopter les gestes de respects, d'économie et autre car cela je n'ai pas besoin qu'on me le rappelle. Je pratique ces gestes dans ma vie et inculque ces valeurs à mes enfants et athlètes. et je n'ai pas attendu non plus que le gouvernement ou autre vienne me seriner avec cela. J'ai été éduquée ainsi,.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement, en espérant vous revoir très vite -
Patrice.o
5 / 5Le 26/12/2022 à 07:50Super accueil et une nuit bien reposante après 700 km. Un petit déjeuner bien plus qualitatif et quantitatif que la concurrence, du personnel très attentionné. Je recommande le BB hotel de Belfort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. -
eric.r
3 / 5Le 23/12/2022 à 22:08Locaux vieillissant mais personnel atypique mais au petit soin et très accueillant. La structure mériterait u' rafraîchissement et en profondeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. -
ELO.I
3 / 5Le 20/12/2022 à 08:01Arrivée tardive samedi soir, Ascenseur hs et bien que une chambre au 1er et une au deuxième! Un escalier glaciale, les couloirs sale Une chambre au 1er avec pas de tablette de chevet salle de bain avec un ménage superficielle 2eme chambres salle de bain sale poil sur rebord de wc, faïencerie de douche sale avec des tache au murs repose verre pool dedans Bouche d aération de salle de bain remplie de poussière Réclamation faite mais aucune retour Déçu de notre visite d’habitude Bb hôtel est une valeur sûre La prochaine fois on ira à l’hôtel à côté….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. -
franck.a
1 / 5Le 19/12/2022 à 08:15A l'ouverture de la chambre odeur de tabac froid. Malgré l'aération de la chambre rien à faire. Réclamation à l'accueil mais hotel complet. Seul solution , un diffuseur de parfum à brancher dans une prise. Super! Du coup odeur mélange tabac parfum désagréable. Donc pas le choix on fait avec. Je trouve cela inadmissible que rien ait été fait en amont.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. -
Mon.e
4 / 5Le 18/12/2022 à 16:56Un accueil vraiment super . La réceptionniste est vraiment trop trop gentille, accueil chaleureux. La literie est incroyable on a super bien dormi , jai de gros probleme de dos et ça ma fait du bien a mon dos , la couette est bien moelleuse, il faisait chaud dans les chambres, on pouvait régler nous même la clim, vraiment trop agréable . La tv est grande . Très bon rapport qualité prix. J'adore la chaine b&b hôtel de toute façon. J'ai enlevé une étoile par rapport à l'ascenseur hs , on devait monter par un escalier à l'intérieur de l'hôtel ou il faisais très très froid . Et aussi attention à votre toile de verre dans la salle de bain ( chambre 38 ) elle est tachée , il ya des genre de crotte de nez collé sur le mur et c'est très voyant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Degunet.e
4 / 5Le 17/12/2022 à 19:04Ascenseur en panne c’est bien dommage avec de grosses valises… bonne literie, un chambre pour quatre qui été de bonne taille, pas de bruits durant la nuit. Petit déjeuner correct et personnel sympathique . Prix conforme à la prestation proposé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Véronique.i
2 / 5Le 10/12/2022 à 13:19Hôtel proche de l'autoroute avec isolation phonique de mauvaise qualité, impossible de dormir. Murs en papier à cigarettes également ! Gros besoin de rafraîchir cet hôtel, photos du site non représentatives.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. -
Maxime.
5 / 5Le 10/12/2022 à 11:02Propreté au rendez vous équipements très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Philippe.E
2 / 5Le 07/11/2022 à 21:33Chambre correcte, cabine de douche peu étanche et nous sommes mal tombé le soir de notre passage, des jeunes avaient décidé de faire la fête, bruit dans le couloir entre 2 chambres, va et vient incessant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. -
eric.o
3 / 5Le 29/10/2022 à 10:35dommage pour les moisissures dans la douche, la plaque des toilettes abimée et mal fixée, le lit faisait beaucoup de bruit (grincement des éléments en bois) concernant la 3eme nuit plus de wifi disponible à partir de 22h identification avec chambre impossible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Herve.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 10:34Excellent hôtel, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Herve.o
4 / 5Le 26/10/2022 à 15:34Hotel parfait, tres facile d'accès avec un excellent accueil ! chambres confortables et propres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Pablo.e
4 / 5Le 18/10/2022 à 10:58Bonjour, j'ai un paiement doublé que jusquà le moment n'est pas encore resolu, pouvez vous m'aider à régler ce probleme ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de contacter l'établissement. Cordialement -
Florian.U
3 / 5Le 10/10/2022 à 17:52La Salle de Bain est était dans un état moyen (Chambre 12), moisissures au plafond et sur le carrelage, ménage approximatif du sol, Placo derrière WC dégradé (Le WC suspendu bougeait)... A revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. -
Françoise.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 08:21Ayant profité d'une promotion, je ne peux qu'être satisfaite de mon séjour quant au tarif. Hotel agréable, silencieux, bon rapport qualité/prix hors promotion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Adrien.i
3 / 5Le 21/09/2022 à 06:55Un peu déçu manque papier wc , douche qui fuit .. dommage jamais déçu en général sur B&B
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement -
sandrine.a
2 / 5Le 16/09/2022 à 04:59La chambre sentait le tabac ... Salle de bain vieillante Prix du petit déjeuner trop élevé pour les produits présenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement -
Helene.
3 / 5Le 13/09/2022 à 07:29Il manquait une serviette de toilette dans la chambre .... Aucune excuse de la part de la gérante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement -
Carol.'
5 / 5Le 08/09/2022 à 03:55Très bon rapport qualité prix et surtout un grand merci à Marie pour son accueil plus que chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement -
sophie.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 20:10Accueil très chaleureux, chambres propres et fonctionnelles, literie de qualité, très bon petit déjeuner, nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement -
Antoine.c
5 / 5Le 30/08/2022 à 11:34 -
Manoel-Victor.r
4 / 5Le 15/08/2022 à 20:47Superbe accueil humain: Ce n'était pas ce que nous cherchions comme hébergement pour une nuit, mais avons agréablement été surpris par le très généreux accueil de Yannis, souriant et aimable. Il a proposé de ranger nos vélos à l'abri et nous avais mis des bouteilles d'eau au frais avant notre départ à vélo le lendemain. La chambre était propre et la literie confortable. La sdb est fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Az.e
2 / 5Le 14/08/2022 à 22:47Lit fait trop bruyant à peine on bouge pendant le sommeil . Odeur de cigarette dans la chambre . Je pense que beaucoup fume dans la chambre comme il n’y a pas de détecteur de fumée. Insecte dans la chambre qui se balade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Quentin.u
1 / 5Le 13/08/2022 à 14:48Arrivés à 23h30 avec check-in automatisé chambre réservée pour 4, 2 adultes 2 enfants (3 et 7ans) arrivés dans la chambre qui n’était pas prête. Nous contactons b&b pour attribution d'une nouvelle chambre, malheureusement plus de chambre pour 4 nous nous retrouvons avec 2 chambres double. Une des deux chambre avec forte odeur de cigarette (chambre normalement non fumeurs)+ lavabo bouché pour les deux chambres. Concernant la nuit, à 1h50 des cris dans les couloirs, des portes qui claquent, le déclenchement volontaire de l'alarme incendie ( aucun incendie à déclarer) et des tambourinages aux portes avec des cris "POLICE AU FEU et quelques insultes au passage " cela a du durée 1h30 sans aucune intervention des responsables de l'hotel. Bref une nuit qui n'en fût pas une heureusement les enfants ont un sommeil profond. Nous avons eu les petits déjeuner offerts, cependant cela ne fait pas oublier la nuit passé.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. -
Greg.h
3 / 5Le 10/08/2022 à 22:47loin des standards d un vrai b&b. très certainement un ibis budget ou autre hôtel low cost rebadgé. clientèle peu rassurante. situé au bout d une ruelle. présence de caméra sur le parking et heureusement. peur pour la voiture la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement, -
Philippe.e
5 / 5Le 09/08/2022 à 13:33Nous avons été admirablement bien accueillis par Yannis. Ça fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes aussi investies et disponibles. J'ai pu recharger ma voiture électrique pendant la nuit, merci !! Le BB de Belfort est un hôtel que je recommande vivement ! Philippe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Postovni.o
4 / 5Le 09/08/2022 à 07:53Chambre classique dans cette chaîne. Climatisation malheureusement trop bruyante. Un lit manquait un drap. Celui à côté du lit était large, il pouvait donc être étiré sur les deux lits. Nous sommes arrivés tôt mais sommes ensuite partis pour la ville. Lors du retour de nuit, il n'était plus possible de signaler la feuille manquante. Le personnel est sinon agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Olivier.i
4 / 5Le 07/08/2022 à 21:27Nous avons passé une nuit au B&B Belfort pour couper la route des vacances en deux. Le rapport qualité prix, la possibilité d'emmener un animal de compagnie et de disposer d'une chambre familiale ont été nos critères de sélection. La chambre était tout à fait convenable. Globalement propre et confortable. Elle était de plus parfaitement insonorisée, nous n'avons donc pas été gêné par la voie rapide toute proche dans ce genre d'établissement. Nous avons été accueillis par Yannis qui a veillé à ce que notre séjour d'une nuitée se passe bien. Merci a lui. Je recommande pour un hôtel d'étape !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jean.i
5 / 5Le 07/08/2022 à 16:05Hôtel bien situé proche de l'accès autoroute Et je l'ai choisis pour la possibilité de pouvoir aller courir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Carole.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 08:12Hôtel très calme et propre. Nous avons passé une très bonne nuit. Accueil très chaleureux. Petit déjeuner très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
vanessa.o
1 / 5Le 06/08/2022 à 08:39Arriver 23h30 avec check-in automatisé chambre réservée pour 4 2 adultes 2 enfants 3 et 7ans arrivés dans la chambre chambre pas prêtes. Nous contactons b&b pour attribution d'une nouvelle chambre.malheureusement plus de chambre pour 4 nous nous retrouvons avec 2 chambre double. Une des deux chambre avec forte odeur de cigarette (chambre normalement non fumeurs)+ lavabo bouché pour les deux chambres. Concernant la nuit 1h50 des cris dans les couloirs des portes qui claquent le déclenchement volontaire de l'alarme incendie ( aucun incendie à déclarer)et des tembourinages aux portes avec des cris "POLICE AU FEU et quelques insultes au passage " cela a du durée 1h30 sans aucune intervention des responsables de l'hotel. Bref une nuit qui n'en fût pas une heureusement les enfants on un sommeil profond
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. -
cecile.e
2 / 5Le 02/08/2022 à 07:32Odeur d égout dans la salle de bain + tabac et désodorisant dans la chambre. Une horreur cette nuit. Matelas de mauvaise qualité... mal de dos pendant 2j
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement -
Odile.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:44Un hôtel que je recommande à 200%, TRÈS propre, le personnel TRÈS accueillant et professionnel Que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
dida.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 08:12Les + : La clim Le prix. La propreté La femeture du site avec code Bon rapport qualité prix Wifi Les - ; Asscenceur viellot Clm sans thermostat ( marche / marche pas) Hotel très excentré pa rapport a la ville Matelas trop mou au ooint de sentir le bois dessous Pas de prise pres du lit Pas de seche cheveux bon 2*
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Nadine.o
5 / 5Le 20/07/2022 à 10:17Super accueil Marie très sympathique très professionnelle . Le buffet du petit déjeuner au top. Très content de notre séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
sonia.r
4 / 5Le 15/07/2022 à 08:56Ca reste un hôtel de passage, bien pour une nuit. La chambre est petite mais la literie est confortable. Attention l'hôtel se trouve en bord d'autoroute, ce qui peut être dérangeant pour certains. L'hôtel est facile d'accès, en zone industrielle. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, car je trouve les tarifs beaucoup trop élevés.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nathalie.i
4 / 5Le 06/07/2022 à 06:53Arrivée 16h, accueil fermé, merci la technologie nous avons pu prendre possession de nos chambres. Chambres et sanitaires propres. La SDB fonctionnelle manque un peu de chaleur. La literie est confortable. Les oreillers un peu mous. Draps qui sentent le propre. Petit déjeuner classique, son accueil pourrait être repoussé les lendemains de concerts aux Eurockeennes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Jérôme.o
5 / 5Le 30/06/2022 à 07:55Très bon hôtel, chambre propre, et le personnel très agréable, aimable (la femme de chambre : perfect )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
thierry.u
4 / 5Le 22/06/2022 à 17:07Hotel bien tenu. Chambre confortable et climatisée. Salle d'eau (douche) fonctionnelle. Prix raisonnable. Pas de restaurant à proximité pour dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Marjorie.o
5 / 5Le 09/06/2022 à 08:45Chambre propre, literie confortable, accueil sympathique. Bon rapport qualité prix!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Sylvain.E
5 / 5Le 01/06/2022 à 16:24En transit à Belfort en direction de l' Autriche, cet hôtel était sans disponibilité. C'est avec un sens fort du service au client que Yanis à su nous trouver immédiatement une solution en nous redirigeant dans un autre hôtel. Merci à lui pour son accueil et sa sympathie qui met très vite en confiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe. A très bientôt ! -
Florian.a
5 / 5Le 01/06/2022 à 06:09Très propre , personnelle accueillant , petit déjeuner correct , bon niveau sonore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
turki.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 11:47J’ai passé un agréable séjour à l’hôtel accueil très chaleureux personnels très aimables et serviables , petit déjeuner de qualité , je remercie également Yanis (personnel de l’hôtel ) qqun de très gentil et généreux. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Sophie.
5 / 5Le 30/05/2022 à 00:32Hôtel propre et récent ,parking sécurisé, chambre spacieuse . Accueil chaleureux et professionnel de yannis , sa bienveillance et sympathie rende le sejour fort agréable . Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Elodie.A
4 / 5Le 15/05/2022 à 17:11Nickel pour quelques nuits, hôtel propre et un grand merci à Yannis pour son accueil, son professionnalisme et ses délicieux œufs au bacon au petit déjeuner!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Camphrier.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 06:33Superbe accueil dans cet hôtel bien tenu ! Marie (l’hôtesse en accueil) a été au petit soin ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Rémi.a
5 / 5Le 04/05/2022 à 17:12J'ai pu avoir une chambre pour une nuit pendant une période importante pour moi. J'ai vraiment apprécié l'hôtel qui était propre et dont le personnel était très pro et agréable. Je remercie en particulier Marie pour sa bienveillance et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
ludovic.a
4 / 5Le 19/04/2022 à 13:04Bon accueil mais restaurant trop loin. Salle de bain mérite d être refaite. Déjeuné moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Rémi.e
2 / 5Le 11/04/2022 à 21:44Une chambre correct pour passer une nuit. Le petit-déjeuner est correct mais sans plus. Un peu plus de choix et surtout il serait bien de mettre à jour les prix (affiche chambre et écran a l'accueil) cela évite les mauvaises surprises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Cathy.e
2 / 5Le 03/04/2022 à 14:23La chambre était sale . Pas assez d’oreillers, faible épaisseur de la couette et pas assez de serviettes pour les femmes qui utilisent souvent 2 serviettes, une pour le corps et l’autre pour les cheveux. Hôtel très bruyant, festival de portes qui claquent toute la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
mouss.u
5 / 5Le 31/03/2022 à 04:03J ai été accueilli avec beaucoup de douceur dialogue agréable dans le respect,alors que je n avais pas de réservation complète je recommande.
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Julien.
5 / 5Le 02/03/2022 à 19:28Très bon rapport qualité prix! Personnel accueillant, arrangeant et avenant. Chambre très propre! Accès facile et parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Pauline.o
1 / 5Le 20/02/2022 à 04:35Chambre poussiéreuse, sale à notre arrivée. Nous avons dormi sur des planches avec un matelas posé dessus, ce n'étais même pas de vrais lits, le lendemain matin nous avons trouvés des insectes morts dans les draps!!! Je n'ai jamais vu un hôtel aussi sale et inconfortable. Pas de détecteur de fumée dans les chambres, résultats dans la salle de bains ça pué la cigarette et même le cannabis. Ce qui a été super avec 2 bébés!!! Et pour combler le tout, réceptionniste ivre pour nous acceuillir à notre arrivée le soir!!! Je ne recommande pas cet hôtel.
-
Goran.i
1 / 5Le 19/02/2022 à 22:56 -
Brigitte.i
4 / 5Le 06/02/2022 à 13:13Bonjour Vous avez 2 employés dévoués à votre hôtel. Ils ont été d’une disponibilité sans égale - Yannis était en congé mais a fait le nécessaire pour nous ouvrir en dehors des horaires pour nous permettre de nous installer et de régler par chèque. Un accueil téléphonique très agréable. Marie a été également très accueillante le soir et le matin. Ça fait plaisir Merci à tous les 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Jacqueline.u
5 / 5Le 01/01/2022 à 14:18J’ai beaucoup voyagé dans ma vie (j’ai plus de 70 ans), et ai rarement trouvé un hôtel au rapport qualité-prix si correct. Une chambre confortable, propre, fonctionnelle, accessible aux animaux (ce qui est rare!), un accueil chaleureux et des abords sécurisés. Et, cerise sur le gâteau: alors qu’il y avait du monde (c’était la nuit du 28 au 29 décembre), je n’ai été dérangée par aucun bruit. Un hôtel que je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
roderic.a
5 / 5Le 30/12/2021 à 06:54 -
Sabrina.o
1 / 5Le 28/12/2021 à 18:11Sauf l'accueil sympa du réceptionniste le soir le reste était affreux. chambre sale et en mauvais état : trace de mains sur le miroir, bureau plein de tâches et cheveux, drap sale, pommeau de douche mal fixé , applique qui ne fonctionne pas, tv trop forte le matin en salle commune, café froid et cerise sur le gâteau la femme de chambre qui frappe à la porte à 8h30 pour savoir si elle est occupée !!! Comme chantait la femme de chambre: il est où le bonheur ? Et bien... pas là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
TRIPODI.n
3 / 5Le 14/12/2021 à 21:30La chambre est très petite, nous sommes restés 2 jours et le ménage n'a pas été fait. Le parking est très grand sécurisé est fermé par un portail coulissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients ou sur demande du client directement à la réception. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! -
chadia.l
4 / 5Le 09/12/2021 à 21:01Franchement un super séjour ! Chambre propre un accueil très chaleureux,le petit déjeuner est sympa le personnel est très sympathique, à l'écoute et attentif à notre demande merci à vous tous et continuer comme ça .je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Marie..
5 / 5Le 28/11/2021 à 14:35Nous avons particulièrement apprécié le sens du service de Yannis, qui a souhaité rendre notre séjour le plus agréable possible, par exemple en nous accordant un délai supplémentaire pour petit-déjeuner, ou encore en nous laissant le temps de quitter l'hôtel sans nous presser. C'est surtout sa bienveillance et son ton convivial qui nous ont marqués. Par ailleurs, les chambres étaient certes simples, mais propres. Le parking fermé est un vrai plus, nous permettant de dormir tranquille. Seul petit bémol : le petit-déjeuner n'était pas exceptionnel, sauf la brouillade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
julie.m
4 / 5Le 21/11/2021 à 10:11Bien dans l'ensemble. Mesures sanitaires au petit déjeuner légères. Manque un abris fumeur a l'extérieur. Une fois la chambre pas faite sur un sejour de 5 nuitées. Quelques traces douteuses non nettoyées dans la sdb et chambre. Wc mal placer, pas de place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
emma.r
5 / 5Le 08/11/2021 à 13:07Super séjour, nous sommes très content de l’accueil du personnel, ce sont des personnes accueillantes, souriantes qui donnent envie de revenir. Une chambre très propre et confortable dans laquelle nous avons très bien dormis pendant notre séjour. Le petit déjeuner est top avec un bon choix de produits. Je recommande largement cet hôtel qui vous fera passer un agréable moment en famille ou en amoureux 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Franck.o
3 / 5Le 01/11/2021 à 16:38A aimé · Le parking fermé, l'accueil très agréable, la facilité d'accès et la proximité de la ville de Belfort, et la propreté de la chambre et de la salle de bain. N'a pas aimé · Chambre avec une décoration basique, voire inexistante à part la tête de lit. Literie à revoir, je n'ai quasiment pas dormi de la nuit tellement le matelas n'était pas confortable et le lit faisait beaucoup de bruit quand je me retournais ... La douche avec un rideau et douche et un bac en plastique très glissant (je ne pensais pas que ça existait encore dans les hôtels). L'insonorisation ! avec l'autoroute juste à côté je m'attendais vraiment à une triple insonorisation, mais non, il y'a toujours ce flot de voitures en bruit de fond fort désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. -
Ninon.e
2 / 5Le 10/10/2021 à 11:51Personnel non accueillant, nous n’avons vu personne, tout à été fait sur la borne (ce qui est pratique) mais lorsque l’on croise un membre du personnel il n’y a aucune formule de politesse, pas de bonjour ni merci lorsqu’on leur tient la porte, propreté moyenne.
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Pepito.u
5 / 5Le 03/10/2021 à 09:02Le problème avec votre chaine, c'est que lorsque nous voulons réserver en direct sans passer par une plateforme, il faut appeler un N° de téléphone surtaxé , en cela vous ne respecter pas la loi qui impose un N° gratuit en plus. Et vous me perdez comme client, ou alors je repasserais par un plateforme et je sais qu'elle vous prends un% sur la réservation.
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Sylvain.I
4 / 5Le 26/09/2021 à 16:32Un hôtel confortable pour passer une nuit lorsqu on fait de la route, le point négatif pour l'étoile manquante et la demain d'une chambre double avec 2 lits simples (en reservant directement sur le site web de B&B via un navigateur mobile) qui n'as pas été prise en compte et ou nous avons eu 1 lit double. Nous somme arrivés vers 22h donc la réception était fermée et impossible de fait de changer via la borne.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement vous avez réservé une chambre avec un grand lit sur internet donc il vous est attribué une chambre selon votre réservation. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Synne.k
5 / 5Le 25/09/2021 à 12:45 -
Mohammed.a
5 / 5Le 13/09/2021 à 21:46Bonjour, on a réservé 4 nuits dans cet hôtel, des notre arrivé(moi et ma fille), on a était accueilli par une personne aimable qui ce nomme M. C'est une femme chaleureuse, aimable, à l'écoute même avec les clients qui était présent. Cette personne on la surnommé ""ange" parce que c'est vraiment un ange. Toujours la pour rendre service. Si un jour vous allez a cette hôtel, demandé l'ange M "ange M", mille fois merci pour votre accueille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Isabelle.o
3 / 5Le 31/08/2021 à 10:47A l arrivee dans la chambre 1 serviette pour 2 personnes sol pas nettoye pas de savon dans la sdb. Apres appel a l assistance tel la dame peu aimable m a dit de chercher dans les couloirs une femme de ménage hors cela faisait deja 25 mns que nous cherchions. distributeur cafe et boissons hs malgre plusieurs reclamations de notre part et d autres clients personne n est intervenu.... Petit dejeuner avec yoghourts perimes depuis 2 j. Par rapport a d autres chaines equivalentes c est en dessous
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GILLET.A
4 / 5Le 23/08/2021 à 17:34les 2 lampes de chevets étaient cassées : interrupteur enfoncés dans la lampe et risque électrique??? dec efait pas de lumière individuelle pour lire le soir!!!! chambre 58 a réparer au plus tot
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Vito.a
5 / 5Le 16/08/2021 à 18:28Bonjour, Merci pour votre accueil 👍avec sourire et sympathie 😉👍 Hôtel BB au top. Chambres Spacieuse et Propre. Ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner copieux. Je vous le recommande 👍cet hôtel 🏩😉 À très bientôt 👍😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Ken.n
4 / 5Le 07/08/2021 à 13:45 -
Jean-Marc.l
4 / 5Le 01/08/2021 à 20:22Très bon accueil. Par contre ménage moyen (miettes de pain sur le bureau). Douche pour personne de très petite taille, odeur forte de tabac. Sans détecteur de fumée dans la chambre, le soir c'est le "far ouest", des personnes fument aux fenêtres et les odeurs se diffusent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac et le ménage dans votre chambre. En espérant vous revoir prochainement -
Elisa.o
4 / 5Le 27/07/2021 à 19:38Accueil sympathique, chambre assez propre. Défaut : pas de sommier mais une planche en bois, donc matelas un peu dur. On entend l'autoroute a côté donc c'était un peu bruyant. Mais j'ai quand même bien dormi :)
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Loïc.o
5 / 5Le 08/07/2021 à 19:11Je vous recommande, cet hôtel, car le personnel et à l’écoute des clients le personnel et très aimable et souriant(te. De plus j'ai remarqué le temps de mon installation qu’il ont changé les télévisions vraiment le top, pour regarder tout type de film, oui divertissement. 👍
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Holger.e
1 / 5Le 14/04/2021 à 11:30 -
Corinne.a
3 / 5Le 01/02/2021 à 09:06Pas de sèche cheveux dans la chambre ! pas possible d'avoir une 2 ème chaise ! tous nos repas et Petits déjeunés pris dans le lit ! l'horreur! je comprends bien que c'est à cause du "covid" mais je crois que les hôteliers devraient faire un effort Seule note positive, la gentillesse d'une des réceptionniste
Réponse du propriétaire :
Bonjours, nous venons de prendre connaissance de votre insatisfaction. Néanmoins l'équipe de réception étais présent pour vous en cas de besoin, pour les sèches cheveux, oui il n'y en à pas dans les chambres comme dans tout les b&b. Mais ceux ci sont disponibles à la réception comme vous le savez car vous en aviez disposé pendant votre séjour. Les chaises dans les chambres sont au nombre de une, mais au meme titre que les sèches cheveux, les chaises sont disponibles sur simple demande. La crise Covid est compliquée pour tout le monde mais avec du dialogue et simplement des demandes les choses évoluent et s'améliorent. -
Cabinet.A
1 / 5Le 30/01/2021 à 20:24Une chambre "non fumeur" avec l'odeur insupportable de tabac froid sans pouvoir en changer car personne à l'accueil lors de notre arrivée!! Literie composé d'une planche de bois et d'un matelas trop mou!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. -
Helene.r
4 / 5Le 16/01/2021 à 08:02Hotel calme, accueil agréable, chambre avec le confort nécessaire. Seul petit bémol, la salle de bain sans sèche cheveux et quelques oublis au niveau du nettoyage (cheveux dans la douche, moisissures...) Merci pour le petit dej servi avant 7h car mon départ était prévu à cette heure ci. Personnel très agréable. Mesures sanitaires respectées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Géraldine.g
3 / 5Le 02/12/2020 à 19:33Très bon accueil... chambre propre mais un souci de chauffage je me suis gelée. Petit déjeuner a emporter sympa .. par contre attention ⚠ 4 € supplémentaires par animaux...
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Carine.i
3 / 5Le 31/10/2020 à 20:37L'hôtel est vraiment super proche dune route à grande vitesse. Heureusement que les fenêtres sont bonnes car on entend encore un peu mais ça va. On a pu dormir. Par contre, la chambre était imprégnée d'une odeur de tabac froid, horrible. Le ménage de la salle de bain était vraiment superficiel voire inexistant. Dommage. Première fois que je suis déçue d'un hôtel de cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. -
Stéphane.o
5 / 5Le 26/10/2020 à 16:16Hôtel calme, près de l'autoroute, disposant d'un ascenseur. Bon rapport qualité-prix pour un 2 étoiles. La salle d'eau correspondait néanmoins à celle d'un voilier et il manquait un oreiller...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Nadège.O
3 / 5Le 05/10/2020 à 14:57L'hôtel est limite pour un deux étoiles. Pas de savon, pas de sèche cheveux, pas de sommier, interrupteur et telecommande défectueux, odeur de cigarettes, à titre d'exemple. Mais Marie, la réceptionniste, est une personne très sympathique et disponible. J'espère que la direction a conscience qu'elle compense à elle-seule bien des défauts de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
ALAÏMALAÏS.t
1 / 5Le 19/09/2020 à 15:13Comme j'aurais honte à leur place. J'ai payé 141 euros pour une nuit. Je demande à changer de chambre parce que la première quon me propose sent fort le cigarette. On me dit "désolé on est complet", j'insiste à peine, 1 minute se passe et hop, magie, il me propose une autre chambre. Une chambre le stricte minimum, pas de sèche cheveux . Pas de savon ou quoi que ce soit. Un seul coussin. Une seule serviette. Une chambre qui vaut 55 euros... A 141 euros je m'attendais à une petit-déjeuner offert ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif ,nous étions en effet en période d’événement lors de votre séjour. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. Par ailleurs il y a bien une serviette par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible et cela a été faite pour l'odeur de cigarette dans la première chambre. -
Yoann.�
1 / 5Le 19/09/2020 à 07:29Les prix peuvent grandement varier en fonction du Booking. Cette nuit était une nuit à 140,99€. Et là on dit non, vu le peu de confort, le tarif ne suit plus. Une bonne nuit à un prix correct obtient forcément une note juste. Un tarif qui pourrait se justifier, mais il y aurait tout à revoir.
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Sylvie.g
3 / 5Le 14/09/2020 à 05:57Bel hôtel, propre, calme. Mais. 1. Pas d accueil. 2.. Pas de sommier mais une vulgaire planche en bois sous le matelas. 3. Des éclats de voix bruyants sous les fenêtres la nuit jusqu après minuit. 4. Serviettes etc préparées pour 1 personne alors que 2 annoncées. 5. Restriction de pain au petit dej même si vous demandez du rab c est non.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Jé.e
4 / 5Le 13/09/2020 à 20:00Lieu sympathique au summum de la modernité de 2008: entre le rideau de douche moisi, les tâches de "sécrétions" sur le mur et le distributeur de PQ aussi défoncé qu'une radasse un jour d'armistice, il faudrait redonner un petit coup de jeune. Petite surprise dans la chambre 43: une porte qui donne sur... Une autre porte! ... Oui je faisais pareil dans mes maisons en Lego quand j'avais 7 ans mais j'avais 7 ans et c'était une maison en LEGO ! Sinon la personne en charge du petit déjeuner était un amour. Grâce à elle l'hôtel est passé de 3 à 4 étoiles. Eh oui! C'est ça le plus du service les copains !
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TheLineweaver.
3 / 5Le 27/08/2020 à 21:03Nous avons séjourné une nuit en venant de Provence sur le chemin d'EuropaPark. L'hôtel est un peu perdu au fond d'une ZAC et proche de l'autoroute. Premier problème, l'offre de restauration est inexistante dans la zone, on a fini dans un fast food... Justement la zone autour, on s'attendait pas à ça! On est très loin de la campagne du Doubs. Pour ce qui est de la chambre, jolie vue, assez spacieuse pour 4 et relativement propre (présence de poussière et toile d'araignée). Par contre, 3 serviettes pour 4, clim très bruyante, insonorisation extérieure insuffisante (on entendait l'autoroute) et une planche en guise de sommier (lit extrêmement dur!). Et j'oublie, une couette au mois d'aout!!! Alors d'accord c'est pas cher, la zone on s'en fou, c'est pas du luxe... Mais une planche, non c'est pas sérieux quand même, c'est Tintin chez les soviets :/ Finalement le seul souvenir, c'est de s'être réveillé avec le mal au dos et d'avoir mal dormi... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Cordialement, -
Elvya.r
4 / 5Le 25/08/2020 à 16:02Nous avons séjourné dans cette hôtel pendant plus de deux semaines et je dois dire que j'en suis très satisfaite . Marie qui était a la réception et d'une gentillesse incroyable et mets très vite a l'aise si c'était a refaire je reviendrais sans hésiter dans cette hôtel.Je recommande
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Fewzi.A
2 / 5Le 19/08/2020 à 11:56Rideaux de douche plein de crasse. Sur la réservation c'est noté la sortie a 12h00 et la propriétaire nous a demandé de libérer la chambre à 11h en essayant d'ouvrir la porte deux fois de suite. Vraiment aucun respect de la clientèle. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B de Belfort. -
Régine.e
5 / 5Le 08/07/2020 à 21:31séjour très agréable, hotel calme avec de la verdure autour Marie à l'accueil est très sympa et dispo. Je recommande cet hotel merci Marie pour votre accueil. Juste un petit coup de G....... les gros cochons qui fûment jettez vos mégots dans le cendrier pas par terre :( pareil pour les petits sachets de sucre quand vous prenez le petit dej dehors merci
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Céline.
5 / 5Le 30/06/2020 à 06:08Vraie chambre familiale avec deux coins bien séparés même s'ils ne sont pas fermés. La surface de la chambre est suffisante,deux fenêtres pour aérer,tellement pratique!!.la salle de bain est petite mais efficace . Peu de bruit dans l'hôtel mais quand les fenêtres sont ouvertes,on entend bcp les voitures passer.parking voiture sur place,mais une ligne de bus est aussi a proximité
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Jérôme.E
2 / 5Le 19/06/2020 à 08:27Accueil très correct Couloir et ascenseur vieillot Chambre correct - Matelas : OK - Douche OK Bémol si on regarde sous le lavabo ou sous le bac a douche on voit que ca rouille partout De surcroit le WC s’affaisse. Pour se laver les mains il n'y a pas de savon ou distributeur de savon à coté du lavabos il faut aller dans la douche pour en avoir. Le ptit dej n'est pas possible dans l'open space mais peu être pris en chambre. Le tarif lui est le même mais la quantité dispo et le choix laisse à pâlir (Regardez ce que j'ai pu avoir. Sachant que je ne souhaitais ni confiture ni nutella ni miel fourni d'office. je vosu fait grâce de la saveur des produit "frais" Le covid à bon dos pour se dispenser de donner au client ce qu'il désire. (Ça permet d'augmenter quelque peu la marge) Ne pas répondre à mon commentaire si c'est pour avoir votre langage commercial qui va indiquer que la remonté est prise ne compte et que la satisfaction du client bla bla bla. Il faut être factuel. et ce genre de remonté ont déjà du être faite ou devrait l’être par vos préposés au nettoyage des chambres. Et donc ne devrait être remonté ici.
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Zouga.e
5 / 5Le 17/02/2020 à 08:23Nous étions à Belfort pour assister à un concert, nous avons choisi le Check-In électronique. On est arrivé à l'hôtel après minuit, on a rentré les codes qu'on avaient reçu par mail durant la journée, 2min après on étaient bien dans notre chambre, hyper pratique. Je recommande.
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Schmitt.o
5 / 5Le 16/02/2020 à 10:40accueil sympa, chambre propre, calme et surtout sans odeurs de tabac ou autres. Places de parking un peu courtes lorsque l'on arrive en fourgon rallongé. Dans l'ensemble j'ai passé un excellent séjour. Je recommande cet établissement à tout voyageur, en plus il est facile d'accès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
jerome.o
5 / 5Le 14/01/2020 à 07:19Bonjour, je vous fais part de mon expérience au b&b de Belfort. Client fidèle à la chaîne b&b, c' étais là ma première fois à Belfort. Je n' ai jamais eu un tel accueil, Lucie est une personne dynamique souriante qui à sue m' orienter pour mon séjour. La chambre était très propre calme et grande. Le petit déjeuner copieux et gourmand. L' hôtel b&b de Belfort est assurément mon préférer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Bigorneau.
4 / 5Le 06/01/2020 à 12:17Dès que nous partons en vacances, ma femme et moi, nous cherchons les B&B Hotels disponibles parce que leurs standards sont élevés par rapport au prix demandé. Nous apprécions notamment la propreté, la literie toujours impeccable, mais aussi l'accueil 24h/24. Ce fut donc une déception lorsque nous avons été accueillis par une machine à Belfort. L'hôtel nous a paru vide et sans âme. L'accueil d'un hôtelier nous paraît très important pour que le client se sente bien, ce dont je voulais je vous faire part. N'enlevez pas les hôteliers le soir et la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Antoine.o
1 / 5Le 04/01/2020 à 14:46Arrivée à 19h45 juste pour récupérer la chambre auprès de la personne à l'accueil. Nous avons voulu changer de chambre car il y avait une fuite au niveau du siphon du lavabo de la salle de bain (vite transformée en piscine après deux lavages de main), de la moisissure au niveau du plafond de la douche et la porte de la chambre ne s'ouvrait de l'intérieur qu'au prix de bcp d'efforts (impossible pour ma mère de l'ouvrir par exemple, si elle avait été seule dans la chambre lors d'un incendie, que ce serait-il passé !). La propreté était aussi très moyenne. Mais impossible de changer car plus personne de disponible sur place après 20h (enfin 19h55 en l'occurrence...). Nous sommes donc parti directement sans dormir le soir même sans même utiliser les lits pour finir notre route et arriver à destination tard dans la nuit car l'atmosphère de l'hôtel était vraiment peu agréable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sylvain.e
2 / 5Le 22/12/2019 à 18:54Juste un endroit pour dormir... pas plus qu’une nuit ! Bâtiment avec aspect récent de l’extérieur mais inquiétant de l’intérieur. La chambre était sale au sol et sur les meubles (cendres de cigarettes, saletés). Une odeur de cann déjà incrustée dans les draps... bref... je déconseille, il y a bien mieux dans les environs !
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Damien.h
2 / 5Le 15/12/2019 à 11:44L'hôtel me parais bien . Bien placé à proximité de l'autoroute mais dommage qu'il ne dispose pas de restaurant . L’accueil est cordiale. Le ménage dans les chambres ne sont pas fait : poussières à coté des lits . Les chambres ne disposent pas de prise pour recharger son ordinateur. Prix élevé pour 3 personnes (82€) surtout sans restaurant et prises pour ordinateur. Il y a rien pour ranger ses affaires à proximité du lits : manques de tables de chevet. Dans la salle de bain, robinet mal placé pour nettoyer ses cheveux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Valérie.E
3 / 5Le 03/12/2019 à 17:21Il s'agit vraiment d'un hôtel étape. Pas d'accueil en arrivant à 23h. Le sol de la chambre était sale. Un seul oreiller par personne. Nous avons été obligés de prendre notre petit déjeuner debout car très peu de table. Les croissants étaient rassis et le café très mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour . Je suis navré d’apprendre que les prestations proposées ne vous ont pas donné satisfaction . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, -
Thierry.a
4 / 5Le 05/11/2019 à 15:28Je suis arrivé tardivement à 0 h 45 pour repartir à 9 h 00. Cela aurait été parfait si l'insonorisation des chambres n'était pas moyenne : le matin alors que je m'étais endormi tard, j'ai été réveillé par les échanges verbaux entre mes 2 voisines !
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Patricia.a
3 / 5Le 31/10/2019 à 19:39Le ménage a été bâclé : minons sous les tables de nuit, idem dans la salle de bain. Paroi de douches pas suffisamment propres, dégoulinades sur la porte de salle de bain. Les lits sont de bonne taille, mais on sent la planche sous les matelas : les lits ne sont donc pas assez confortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour . Je suis navré d’apprendre que les prestations proposées ne vous ont pas donné satisfaction . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement -
Arnaud.I
1 / 5Le 22/10/2019 à 05:47Chambre avec forte odeur de cigarette impossible à évacuer ( non fumeur, difficultés de s’endormir, réveil nocturne à cause de l’odeur et habits imprégnés le le semant...) , sol très sal avec copeaux de bois sur l’ensemble de la chambre . Incontestament pas lavée, ni aérée. La chambre ne devrait pas être mise à disposition dans cet état.
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John.l
5 / 5Le 13/10/2019 à 10:07Très bonnes prestations pour un un hôtel de cette catégorie. On a passé un bon séjour. Je suis très satisfais. La chambre était mieux que certaines chambres d'hôtes auxquelles j'ai pu séjourner.
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Dani.p
4 / 5Le 24/09/2019 à 09:51Très satisfait, même si le ménage n'est pas parfait. A noter le remplacement du linge toilette entre les 2 nuits du séjour. Le salé du petit déjeuner bien apprécié.
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Vibhuti.h
1 / 5Le 10/09/2019 à 19:58 -
Philippe.E
2 / 5Le 03/09/2019 à 02:591/ impossible de réserver par internet, j’ai dû appeler la centrale de réservation. J’ai envoyé une copie d’écran pour aider à trouver le bug mais pas de remerciement ! De plus l’appel est surtaxé !! 2/ les alentours de cet hôtel sont nuls : parking de poids lourds étrangers en pagaille, portail de l’établissement hors service ! 3/ le prix de la chambre très élevé à 89 € qui se plus est affiché à 82€ à l’accueil ? Pourquoi cette différence ? J’ai l’impression d’avoir été un pigeon !?! 4/ problème technique de la chambre 23 car la porte s’ouvre avec beaucoup de difficultés quand on veut sortir de la chambre ! Problème de joint de porte qui est trop épais ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour . Je suis navré d’apprendre que les prestations proposées ne vous ont pas donné satisfaction . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement -
Luis.r
1 / 5Le 30/08/2019 à 10:11Je crois que cette hôtel ne utilise pas aspirateur . Ou alors pas de femme de ménage plein de poussière . Au niveau de réception nickel , très attentifs, mais nettoyage nulle.
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Jimmy.a
5 / 5Le 22/08/2019 à 22:26Hôtel très bien dans l'ensemble, manque un peu d'insonorisation entre la chambre et le couloir. La WiFi est un peu juste au bout du couloir. Accueil, propreté et petit-déjeuner très bien.
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Nick.e
4 / 5Le 20/08/2019 à 17:05 -
j.
1 / 5Le 07/08/2019 à 08:11Arrivée dans un couloir qui sent la cigarette, un sol avec moquette sale, entrée dans la chambre, sol très poussiéreux et odeur désagréable. La salle de bain était immonde, poils et cheveux dans la douche et sur les murs, rideau de douche dégueulasse, cuvette des WC avec restes d'excréments, pas de papier toilette. Lavabo, sans bouchon de bonde, qui était bouché (évacuation très lente). J'ai fait une réclamation à l'accueil, impossible de changer de chambre. La personne de l'accueil (Marie) est montée et a apporté du papier toilette, balayé et desodorisé la chambre. Bilan: Mes enfants ne voulaient plus dormir à l'hôtel, mauvaise nuit et nous attendons toujours le geste commercial proposé par la réceptionniste. Le seul point pas trop négatif fut le petit dejeuner conforme aux autres établissements. C'était notre 3ème hôtel de la chaîne (rien à dire sur celui de Lyon Gambetta ni sur celui D'Avranches ils étaient très bien) et autant vous dire que je DÉCONSEILLE très fortement l'hôtel b&b de Belfort. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce lieu et je ne suis pas certain de retourner chez b&b. J'ai bien évidemment pris des photos et les tiens à disposition.
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N.
3 / 5Le 05/08/2019 à 07:40Au calme, à l'écart tout en étant à 2 km du centre-ville. L'hôtel est plutôt bien tenu et propre, hormis un lavabo méchamment bouché à l'arrivée. Accueil sympathique. Je recommande pour une étape de 2/3 jours. Bon rapport qualité prix.
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margarita.o
2 / 5Le 27/07/2019 à 19:17La vue de la chambre est très belle, malheureusement je ne peux pas donner plus que 2 étoiles et ça grasse au personnel de la réception. Pour les installations, franchement... Impossible de reposer, bruit constant de aller retour, claque de porte. Manque de serviette.....
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Georges.o
5 / 5Le 20/07/2019 à 08:50A part le lavabo bouché, le séjour a été excellent. Accueil extrêmement aimable , chambre confortable, Hotel bien situé, bien indiqué, pas bruyant. Dommage que les portes ne soient pas insonorisées: elles font du bruit en se refermant et ça réveille quand les voisins s'en vont très tôt. C'est applicable à tous les hotels. Je recommande les boules quies si vous avez le sommeil léger.
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Alizé.o
4 / 5Le 24/06/2019 à 08:25Nous n'avons pas pu prendre le petit-déjeuner car la salle ouvrait à 7h30 et nous devions partir à cette heure là, aucune possibilité pour ouvrir 15 minutes plus tôt, l'horaire n'était absolument pas négociable. Depuis la chambre, nous entendions le bruit de l'autoroute, un manque d'insonorisation est évident. La chambre n'était pas particulièrement très propre. Sinon, le rapport qualité/prix reste correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Je regrette par ailleurs, que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercie pour ces informations . Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Bien cordialement, -
L'Essentiel.a
4 / 5Le 22/05/2019 à 12:36La dame de l'accueil a été très accueillante, elle a accepté mes 3 chiens sans problèmes. La chambre est spacieuse, tout est top, juste une petite remarque, ça sentait un peu les égouts dans la salle de bain, et un peu l'urine vers les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Mitzi.a
4 / 5Le 06/05/2019 à 18:04 -
HODICQ.R
4 / 5Le 30/04/2019 à 11:33Très bel hôtel ... Très bien entretenu... Un seul point négatif une seule serviette de bain pour 2 personnes et comme nous sommes arrivés apres 21h nous n'avons pas pu en demander une autre car personnel absent L'erreur est humaine
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Jean-Pierre.U
5 / 5Le 30/04/2019 à 09:27Petit bémol qui m'a fait noter 9 pour la salle d'eau: le sol de la douche peut être glissant si l'on n'y prend garde. Pour le reste: très confortable. Accueil très sympathique. Petit déjeuner agréable et très varié. Wifi très pratique. Calme très apprécié. Vue sur la verdure appréciée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je prend bonne note de vos remarques et suggestions afin d'adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt, La réception -
Thomas.o
5 / 5Le 21/04/2019 à 10:24Hôtel agréable et a prix raisonnable. Le choix de petits déjeuner est limité mais on peut y trouver son bonheur. Les lits sont confortables.
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Corinne.r
3 / 5Le 19/04/2019 à 07:35Chambre correcte et propre , avec le minimum nécessaire. Literie très confortable. Bruyant(il faut claquer les portes des chambres pour les fermer). J avais demandé un petit déjeuner sans gluten sur ma réservation, rien pour moi...des madeleines sans gluten étaient proposées sur le buffet, mais la panière était vide. Inutile d espérer un petit déjeuner salé, pourtant proposé, les récipients étaient vides eux aussi ! Un membre du personnel m a répondu que je n avais qu à prendre un fruit...quel culot !Je me demande pourquoi je n ai pas demandé le remboursement de mon petit déjeuner... Dommage, j avais trouvé l accueil plutôt sympathique. Idéalement placé et facile d accès. WiFi , parfait.
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O2-37.
3 / 5Le 13/04/2019 à 21:11Qualité /prix correct pour y passer juste 1 nuit. Bonne literie mais oreillets trop petite et couverture fine. Petit déjeuner correct mais oeuf brouillé pas bon. Choix limité stricts minimum. Chambre famille correct
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Valérie.
5 / 5Le 09/12/2018 à 10:41Notre séjour au sein du B&B de Belfort a été très satisfaisant. La chambre était confortable quoique un peu petite quand on est deux. La salle de bain était correcte. L'accueil au top, des personnes souriante et à votre service.
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mihai.o
2 / 5Le 06/12/2018 à 19:54 -
Teddy.a
4 / 5Le 05/12/2018 à 17:34Hôtel très bien pour une nuit ou deux. Petit désagrément l'odeur d'égout dans la salle de bain très tenace car il n'y avait plus le bouchon du lavabo. Le reste s'est bien passé l'accueil très sympa et le petit déjeuner tout a fait correct.
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Lionel.i
1 / 5Le 09/11/2018 à 07:11Chambre non fumeur réservé et paf une odeur de tabac toute la nuit horrible et hygiène à revoir. Prend des réservations pour des bus donc très bruyant le soir et le matin de bonheur
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Jean-Michel.a
4 / 5Le 06/10/2018 à 10:35Nous sommes restés quatre nuits. Il a fallu réclamer pour avoir du papier toilette et l'échange des serviettes alors qu'elles n'étaient pas sur le porte serviette (déposées sur la table). Le tarif du séjour devrai être dégressif selon le nombre de jours ( entretien de la chambre, échange draps et serviettes)
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vigand.e
4 / 5Le 13/09/2018 à 12:28 -
Fabien.e
4 / 5Le 22/08/2018 à 21:00On retrouve la qualité B&B et on apprécie beaucoup les chambres familles, l'accueil était vraiment chaleureux et convivial mais le distributeur de savon dans la douche était vide et le dérouleur papier wc aussi, heureusement que la recharge du papier était à coté même s'il nous était impossible de le mettre dans le distributeur. On a bien dormi grâce à la literie et à la clim ! C'est là l'essentiel...
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Christian.a
5 / 5Le 22/08/2018 à 07:15Très bon séjours dans l'ensemble, le lit très bien confortable , la climatisation au top. Le personnels étant serviable , ainsi le responsable. Dommage que les portes des chambres se claque fortement , sinon l'isolation entre chambres bien isolé. 😊😊😊😊😊😊
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Katherine.e
3 / 5Le 20/08/2018 à 09:52Malheureusement, le lit était sale à notre arrivée. Bien que l'équipe de l'hôtel ait réagi rapidement et changé notre chambre, nous avons perdu une heure d'attente et la première impression a été terrible. Je peux seulement dire que le petit déjeuner était très bon et l'équipe de l'hôtel a également demandé toutes leurs excuses et c'est apprécié.
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Joseph.a
4 / 5Le 14/08/2018 à 13:03A BESSONCOURT, l'hôtel a vraiment besoin d'être rénové et attention à la propreté des chambres. En revanche, je tenais à dire tout le professionnalisme de la demoiselle qui nous a écouté à l'accueil et qui nous a proposé un dédommagement pour la nuit passée. Elle nous a proposé une autre solution pour les 4 jours suivants de notre séjour : on a été orienté vers un autre hôtel de la chaîne B&B à Belfort. A nouveau, un accueil VIP, une chambre sympa et propre et une offre tarifaire sur le séjour. Bravo pour votre réactivité et vos solutions : de vrais pros de l'hôtellerie, exemple à suivre par d'autres... Et encore, merci
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Iwona.a
5 / 5Le 11/08/2018 à 10:51 -
Maryline.E
4 / 5Le 03/08/2018 à 12:31L’hôtel est plutôt très agréable. Nous avons été surpris de constater que l'écran de la télé avait de la confiture (ou autre chose qui y ressemble) à plusieurs endroits et que la lunette des WC était un peu sale lorsque nous avons pris notre chambre. Le petit déjeuner est très bien et l'accueil est très correct.
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Alain.i
5 / 5Le 29/06/2018 à 19:19Rien à dire, l'hôtel est situé en hauteur, loin du brouhaha de la circulation, le calme est vraiment reposant, nous avons très bien dormi. Le matelas est bon et le confort général de la chambre nous convient parfaitement d'autant que nous n'y séjournons que le soir venu, pour dormir. La rénovation efface l'austérité, quant à la climatisation elle fonctionne très bien. Un point positif aussi pour le petit déjeuner, cela dit il faut penser à venir tôt car oeufs brouillés et bacon sont très appréciés et il arrive de trouver le plat vide si l'on a un peu tardé à rejoindre le buffet.
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Luna.t
3 / 5Le 20/06/2018 à 11:53On voit partout que les chambres ont été rénovées mais dans la mienne entre la plainte qui tient avec du scotch et l'accroche du pommeau de douche qui tient à moitié.. pas flagrant. Lit confortable et chambre bien insonorisée. Le petit déjeuner manque de choix. Dommage.
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Annabelle.o
5 / 5Le 12/06/2018 à 13:17Nous nous sommes rendus sur Belfort pour la remise de fourragère de notre fils. Nous avions réservé au B&B hôtels par hasard. Nous sommes repartis ravis, accueil excellent, chambre très propre. Merci au patron pour sa gentillesse et sa bienveillance. Si l'occasion nous est donnée, c'est chez vous que nous reviendrons.
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Christian.a
5 / 5Le 11/06/2018 à 10:23Établissements excellent de A à Z . Surtout la tranquillité , cet hôtel m' hérite le grand succès . Je vous conseille d'y allé , je vous garantie que vous allé pas regretté vos séjours. Je vous souhaite un très bon séjours à L'hôtel B&B . (Prenez le temps prendre petit déjeuner sais trop bon ).
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Had.
5 / 5Le 05/05/2018 à 20:31Franchement depuis leur rénovation, chambre très sympa rapport qualité prix. Même si l autoroute est à côté ca peux aller pour le bruit. Très propre. Tout neuf. Accueil très sympa. G connu avant rénovation c t déplorable. Mais la je n ai rien à dire. Nickel.
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Aurélien.V
2 / 5Le 21/04/2018 à 09:33Accueil sympathique, chambre spacieuse. Mauvaise isolation sonore, portes qui claquent en se refermant, heureusement quand je suis passé il n'y avait pas beaucoup de monde donc assez calme dans l'ensemble. Salle de bains très mal faite, il manquait une partie du rideau, on inonde toute la pièce en prenant sa douche sans avoir de raclette à disposition pour évacuer l'eau. Du coup si on y retourne on trempe les chaussettes...super. Pas de brosse à WC, pourquoi ? par peur qu'on les vole ?? Bref l'intérêt reste le tarif, qui nous empêche de revendiquer de belles prestations. Je dirai pour une nuit Ok, mais à partir de 2 nuits on commence déjà à avoir envie de quitter les lieux.
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Patrick.e
2 / 5Le 14/02/2018 à 06:40Chambres basiques et économiques : tout est dit ! Un poil au dessus des F1... bien plus propre quand même. Pour ouvriers ? Non mais ce dont doivent se contenter les cadres de certaines sociétés dorénavant. Ah oui l entrée la nuit : superbe !
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Yoann.e
5 / 5Le 29/01/2018 à 07:49Très bon accueil. L'hôtel était en pleine rénovation mais la chambre était bien équipée en prise de courant et aussi avec une prise USB au dessous de la lampe de chevet . Vraiment pratique. Seules les toilettes ne sont pas très pratique car manque de place . La douche est très bien . Un peu déçu du petit déjeuner car j'ai l'habitude de ne manger que du fromage le matin ... Et il y en avait pas. Mais dans l'ensemble très ravi et je reprendrai certainement le même hôtel la prochaine fois.
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Rudy.k
1 / 5Le 16/12/2017 à 10:39L’aspirateur n’a pas été passer dans la chambre, des boule de poussière et autres jonchais le sol, la douche étais sale avec des cheveux et poils partout ainsi que le tuyau de douche étais perser donc de l’eau partout, et une odeur très désagréable dans l’ensemble de la chambre. Et sans parler des murs blanc qui avais des taches des plus suspect honnêtement.
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MrNikocharlie.
4 / 5Le 19/11/2017 à 09:31Hôtel que je réserve régulièrement pour des réunions de famille. Bon rapport qualité prix, literie en nette progression, calme le weekend (autoroute très proche mais établissement bien isolé). Établissement propre et accueil sympathique. Quelques points de progression toutefois, manque une poubelle supplémentaire dans les chambres famille (4 personnes) , manque de prises électriques dans les chambres également près des lits afin de recharger les ordinateurs et autres tablettes. Manque également un grille pain au petit déjeuner...
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zoée.o
3 / 5Le 18/11/2017 à 22:30Bon hôtel dans l'ensemble, je vu pire sur Belfort. La literie est bonne, les chambres familiales sont assez spacieuses et propres. L'hôtel est calme pendant le week end. Le petit dej est correct. Le seul bémol : l'odeur de clope !
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abdel.
4 / 5Le 20/10/2017 à 22:51cela fais plusieurs fois que je vais dans cet hôtel quand je viens me ressourcer à Belfort avec ma famille et je suis toujours satisfaite des prestations.hôtel très agréable. ils ont changés les matelas et franchement super confortable les new matelas!!!!! je tiens à dire que la dame qui s'occupe du nettoyage des chambres est un amour, elle est très gentille , à l'écoute des clients et très serviable!!!!merci à elle pour sa gentillesse. il manque juste une étoile à cause du rideau de douche qu'il faut penser à changer, mais ça c'est pour la direction ;-)
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Yass.o
1 / 5Le 12/05/2017 à 22:47Pourtant habitué de cet hôtel, je reste très très déçu de mon dernier séjour. La chambre à 55€ la nuit, laissait largement à désirer tant d'un point de vue ordre que propreté sans oublier la vieille odeur de cigarette très désagréable incrustée dans la chambre. La couette était à peine tendue avec des trace d'assise, l'oreiller jeté sans soin... Pour prendre une douche il fallait en avoir envie puisque l'hygiène des lieux était à discuter aussi, avec un porte gel douche en miette posé sur la murette des WC. Et le paquet de gel douche posé sur la robinetterie qui elle même suffoqueait à cause des traces de calcaire. Bref le rapport qualité prix n'y est pas du tout A fuire sauf en cas de nécessité de dernière minute.
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Coma.�
4 / 5Le 07/12/2016 à 07:04HÔTELS TRÈS SYMPA MAIS UN PEU CHER Positifs : Chambre Propre , TV , Douche Grande , Petit Déjeuner Négatifs : Pas beaucoup de serviettes de douche , Système de WIFI parfois instable, Pas de Table de Chevet et oui c'est galère, ey pas de prise non plus à côté du lit...
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