Ona Benidorm Poniente

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Hébergement,

• Duncan..

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 09:25

  Très bon endroit pour marcher et ainsi de suite !!
• ruud.l

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 14:18

  Belles grandes chambres, grande terrasse sur le toit, vue sur le golf à 25 mètres. Des gens sympas à la réception. Nous reviendrons certainement.
• Carol.r

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 22:36

  C'était un endroit vraiment agréable où séjourner. Bon rapport qualité/prix mais j'ai pensé que la propreté aurait pu être un peu meilleure. La hotte de la cuisine était sale et les fenêtres et les moustiquaires du balcon étaient également sales. J'y retournerai.
• Begoña.a

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 19:55

  Nous étions au Puente del Pilar, un appart-hôtel très bien situé, facile à garer et proche de la plage. Idéal pour accompagner des animaux de compagnie. Propre et avec des terrasses spectaculaires donnant sur le parcours de golf. Piscine super propre et vous pouvez être avec votre chien pendant que vous vous baignez dans ses espaces adaptés. Nous y retournerons certainement, le seul inconvénient est qu'ils ne fournissent pas de repas.
• Cris.e

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 22:51

  Mon partenaire et moi y avons passé le pont, les appartements sont modernes et surtout, ils sont très propres, il y a une piscine, un espace baby-foot, un billard, etc... et la vue et le balcon sont incroyables.
• Tarantino.

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 16:00

  Chambres spacieuses, très belle vue, un peu plus éloignée du centre, mais bien située, belle piscine et bon service ! Recommandé!
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 20:51

  Très bonne expérience !! De grands professionnels !!! Repdeccion, room service et maintenance merci beaucoup pour votre travail
• RME.

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 23:50

  APPARTEMENTS FANTASTIQUES, TRÈS BIEN ÉQUIPÉS, SENTIMENT DE CALME ET DE TRANQUILLITÉ ET DE REPOS ET DE PROPRETÉ SERVICE CLIENT 100% SENSATIONNEL 100% RECOMMANDÉ DE TRÈS BONNES VUES (VOUS POUVEZ PROFITER DE DÎNERS FANTASTIQUES SUR LA TERRASSE DE L'APPARTEMENT ACCOMPAGNÉ DE LA LUNE ET DU GRAND TEMPS DE BENIDORM ) VENEZ, NOUS REVENONS
• Sacramento.i

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 22:08

  Nous sommes revenus aujourd'hui et l'expérience a été merveilleuse, avec un excellent rapport qualité/prix. Le garçon qui nous a accueillis à notre arrivée nous a donné un 10 pour sa gentillesse.
• Marta.e

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 09:23

  Concernant le rapport qualité prix, super bien. Les chambres sont super spacieuses. Le seul inconvénient est que le placard où se trouvent les serviettes, etc. sent un peu le fermé. J'y suis allé en septembre et il est situé dans un endroit calme, les ouvriers sont très sympathiques. Si vous avez besoin d'un sèche-cheveux ou d'un grille-pain, ils vous le proposent. L'appartement ne dispose pas de lave-linge, c'est un service à part proposé par l'hôtel.
• lechuga1968.

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 09:26

  C'est une sorte d'appart-hôtel. Il n'est pas proche de la plage mais par contre le quartier est très calme et vous êtes à côté d'un golf. Il se trouve à 10 minutes à pied de la plage. Le prix est très bon. Les chambres sont de petits appartements d'environ 50 mètres carrés avec une cuisine, un grand lit et un fauteuil transformable en grand lit. La terrasse est également grande et donne directement sur le terrain de golf. Il y a un parking à l'intérieur de l'hôtel et le stationnement à l'extérieur est gratuit. Nous sommes restés quatre jours et tout était super. J'y retournerais sans hésitation.
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 20/09/2023 à 14:16

  Les chambres sont "acceptables" elles ont de nombreux défauts, portes cassées, les boutons de clim tombent en panne, l'eau de la douche sort chaude et froide en même temps, la salle de sport a 90% des machines en panne... Bref, il est très bien situé pour connaître le centre de Benidorm, donc c'est bien pour aller dormir et repartir, mais comme appart-hôtel pour manger etc., ce n'est pas conseillé. Bonnes vues.
• Eilon.a

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 21:32

  Bel hôtel. Pas cher. Pour ceux qui aiment cuisiner eux-mêmes et se " lever " quand ils en ont envie. Nettoyage seulement une fois par semaine. Super super personnel. Très gentil et serviable. Vous obtenez tout ce dont vous avez besoin très rapidement. Il y a une piscine. Espace piscine très propre et relaxant. L'hôtel est loin d'un supermarché et c'est vraiment un problème pour les clients sans voiture. Le Minimarked le plus proche se trouve à 600 mètres. Mais difficile de transporter les choses en haut de la colline. Ils n'ont pas de voiture de location à l'hôtel, mais ils vous aident à en trouver une. La fille à la réception était super gentille et serviable. Vraiment soucieux du service. Et parler couramment anglais, ce qui rend tout facile. Nous avons séjourné dans cet hôtel/appartements 2 fois et c'est sûr que nous resterons et recommanderons cet hôtel à nos amis et à notre famille.
• Samir.a

  3 / 5

  Le 14/09/2023 à 00:17

  Appartement avec une vue imprenable..Le mobilier est un peu vieux mais très bien pour être en famille.
• Lluis.o

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 19:56

  Avec mon ami, nous avions une réservation pour 3 nuits. Dès l'arrivée de mon ami à l'hôtel, la personne qui l'a assisté, selon lui, le Directeur, lui a dit que ce n'était pas son rôle de l'assister, qu'il devait attendre la réception. Au bout d'un moment, mon ami a demandé à être vu car il était fatigué et voulait s'installer. Après cela, le directeur, avec de mauvaises manières, a décidé de nous laisser sans réservation et n'a pas fourni le formulaire de réclamation demandé.
• Blan.o

  3 / 5

  Le 05/09/2023 à 13:33

  Le personnel est très sympathique et l'emplacement si vous voulez un séjour très calme et allez chercher la folie des gens qu'il y a à Benidorm en été chaque fois que vous avez l'impression que c'est parfait, le seul problème que nous avons trouvé est que le canapé-lit était cassé, ils devraient le changer car ils sont déjà un peu enrégimentés et la chambre est un peu sale, mais le personnel et l'emplacement sont super !! Nous répéterions sûrement 😁
• Remedios.

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 17:03

  Honnêtement, j'ai adoré, peut-être qu'ils devraient revoir l'entretien de certaines installations comme les chambres (quelques dégâts mineurs) et par exemple la salle de sport (il y a des machines en panne), la piscine est super mais l'herbe autour est détruite ou inexistante ... Le reste était un endroit très sympa et très calme, sauf une nuit dans la chambre d'à côté où ils pensaient être dans un film X 🙄 C'est un hôtel parfait pour les familles avec enfants, gardez cela à l'esprit... Oh et oubliez le bar... très cher et peu de produits, le petit déjeuner est minime... A 9 mètres à pied, vous trouverez deux bars pour un petit-déjeuner et un déjeuner spectaculaires. Est-ce que je répéterais ? Oui, je le répète....
• Neus.i

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 21:09

  Quartier très calme. Cela vaut la peine de marcher un peu pour profiter de sa situation privilégiée
• Rossella.i

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 19:15

  Belles vacances... personnel sympathique... endroit accueillant et adapté à tout le monde... nous y retournerons certainement
• Juanjo.a

  3 / 5

  Le 29/08/2023 à 08:58

  Confortable, même s'il y a des détails qui révèlent un certain manque d'entretien qui, s'il était réalisé, pourrait élever considérablement la catégorie de cet hôtel. Piscine bien entretenue.
• Ethel.e

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 23:23

  Ce logement est tout simplement incroyable. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Il est situé dans un quartier calme avec un très bel emplacement. Je reviendrai certainement. Cent pour cent recommandé.
• tangeno.e

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 23:10

  La raison pour laquelle j'ai mis une étoile, ils ont annulé ma réservation trois jours avant le jour d'arrivée (mois août) pour une raison qui n'est même pas vrai: la carte bancaire n'est pas valable, j'ai même envoyé un autre numéro de carte. Je leur ai envoyé un email j'ai toujours pas reçu de réponse. En cette période c'était difficile de trouver un autre établissement avec le même prix. Finalement on a changé de destination en payant plus cher et avec la même carte que pour eux n'était pas valable. Alors pour moi ce n'est pas correcte de faire ça. C'est dommage .
• Sonia.r

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 19:15

  Nous avons séjourné dans un appartement, nous avons adoré son espace, la climatisation était de 10 car elle nous surprenait les jours de chaleur extrême, la cuisine était bien équipée, le lit était confortable et le canapé-lit était également assez confortable, son emplacement est assez loin de la plage, en fait nous prenions la voiture tous les jours, la bonne nouvelle était qu'il y avait un bon parking, la piscine était très petite et nous n'en avons pratiquement pas profité
• Julia.i

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 15:50

  Avant d'arriver, nous avons eu des problèmes avec la réservation, avec les cartes de crédit, en montant dans le bus pour venir, ils nous ont envoyé un SMS nous disant qu'il y avait une garantie si nous ne perdions pas la réservation, alors que soi-disant nous payions en main propre et en espèces. Photos trompeuses (chambre, piscine sale, salle de bain minuscule, oreillers inconfortables), traitement misérable, mauvaises réponses à la réception avec la fille étant la directrice à côté d'elle et qui n'a rien dit. La seule bonne chose a été le restaurant et les femmes de ménage.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 16:20

  20 min. À distance de marche de la plage, de bonnes chambres, nous étions un couple avec deux enfants et nous avons passé un très bon moment, à côté d'un terrain de golf avec des écureuils et tout, le personnel très sympathique José et María nous ont particulièrement aidés pour tout.
• Juan.

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 22:20

  Bon emplacement, personnel très attentionné. Chambres grandes et confortables. La salle de bain est un peu vieillotte.
• Igor.a

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:27

  Obrigado, bon emplacement et très bonne attention et tranquillité. Ils nous ont laissé rester dans le parc de l'hôtel après le départ.
• B.S

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 10:49

  Commençons par le positif, quartier calme, parking facile, vue magnifique, immense terrasse, salle immense également, cuisine bien équipée, personnel sympathique. Le point négatif, mauvaise odeur dans la chambre et le couloir (je comprends que cela soit dû aux cuisines), canapé lit inconfortable, télé minuscule, salle de bain avec rideau, fourmis dans la cuisine (même si je dois souligner que le personnel de la réception super sympa nous a montré la antiparasitaire en tôle scellée qui passe tous les 15 jours) mais c'est difficile du fait de la proximité du golf. La piscine est également assez petite
• Norelkys.u

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 09:27

  L'hôtel en général est très propre. Il dispose de tous les ustensiles de cuisine et d'un micro-ondes. Et s’ils ne l’ont pas, alors vous le demandez et ils l’obtiendront pour vous. Il dispose d'une terrasse et il est interdit de fumer à l'intérieur de l'appartement. Le seul inconvénient : il y a une salle de sport mais ça ne fonctionne PAS... les appareils électroménagers sont en mauvais état et sans climatisation.. Pour le reste je le recommande 100% Super Famille.
• Mariola.a

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 17:41

  Très grand appartement et tout est très propre. La piscine est bonne et le quartier est très bien si vous recherchez la tranquillité. Un peu de la plage de Poniente, nombreux restaurants à proximité. Le personnel attentionné et sympathique
• Inma.�

  3 / 5

  Le 28/07/2023 à 20:50

  L'arrivée s'est bien passée. Mon appartement n'était pas prêt mais ils m'en ont proposé un autre. La fille à la réception était très sympathique, mais le lendemain j'ai dû quitter l'appartement à cause d'un malheur familial et je les attends depuis 10 jours. pour me répondre, s'ils vont me rembourser le séjour non apprécié, je ne sais pas de qui cela dépend mais je ne vois rien de professionnel dans le retard de réponse.
• Monica.o

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 19:01

  J'adore l'appartement. Bonne climatisation, le canapé-lit je m'attendais à pire mais tu dors bien les lits sont bons aussi. Il est proche de la plage et du bar. La piscine n'est pas très grande mais elle est très bien. Je le répéterai sans aucun doute. Je le conseille. Il n'y a pas de service de nettoyage uniquement. Ils donnent 1 personne pour les 5 qui seront là (la seule chose que je n'ai pas aimée). Mais recommandé 100x100
• Alba.a

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 12:20

  Nous avons été agréablement surpris par cet hôtel. Nous sommes arrivés en pensant à une chambre d'hôtel standard normale et nous avons trouvé un mini appartement avec cuisine, salon, terrasse, etc. Même si nous n'avons pas pu profiter des services inclus dans l'hôtel (faute de temps), celui-ci propose un grand nombre de prestations par rapport au prix. Nous sommes arrivés le premier jour à 4 heures du matin et le service a été immédiat, rapide et agréable. Le seul bémol est que la climatisation ne fonctionnait pas (ou alors nous savions comment l'utiliser). Se garer sans avoir à le mettre sur le parking de l'hôtel est facile et devant. Emplacement par rapport à la plage, éloigné si l'on marche, mais très accessible et rapide en voiture. Nous répéterons sans hésitation, si nous avons l'occasion de revenir à Benidorm. Très bon rapport qualité prix.
• Luis.a

  3 / 5

  Le 23/07/2023 à 11:38

  L'endroit est situé dans une zone calme, loin du bruit du centre. La plage est à 1,5 km en voiture. De nombreuses places de parking gratuites sont disponibles. L'hôtel semble un peu vieux et aurait peut-être besoin d'une rénovation. Le personnel était poli et très serviable. La chambre était aussi un peu vieille et le lit était très inconfortable. La cuisine est bonne avec tous les appareils nécessaires pour cuisiner. La piscine est un peu petite. Dans l'ensemble, ce n'était ni bon ni mauvais pour le prix.
• Maria..

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 00:46

  Chambre avec meubles anciens, murs pleins de moustiques écrasés, canapé lit et matelas de chambre très inconfortable. J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer et ils m'ont donné le rez-de-chaussée. Salle de bain excessivement immense avec douche très petite. Arrivée avec une heure d'entrée excessivement tardive, 16 heures. Heure de fermeture de la piscine très tôt, à 19h, et également petite. En conclusion, les installations en général laissent à désirer pour le prix par nuit. Pas du tout satisfait de l'expérience.
• Avelino.o

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 22:07

  Situé dans un quartier calme qui vous permet de dormir paisiblement la nuit. Un bon hôtel ou un bon appartement n’a pas besoin d’avoir une façade luxueuse pour être bon. Et cela le prouve. La façade n'est pas frappante comme les autres, mais pour moi ce sera l'une des meilleures. Aucun problème pour se garer. Très bon appartement, avec de belles vues, au 5ème étage. Grande chambre, avec une salle de bain assez spacieuse. Le seul inconvénient est peut-être le matelas du canapé-lit. Mais sinon très bien. J'y retournerai la prochaine fois que je visiterai Benidorm. Travailleurs très attentifs à la réception et à proximité.
• Liliya.u

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 00:55

  Bel hôtel d'appartements pour rester quelques jours. Personnel sympathique. Nous avions la chambre 406. La chambre est propre, avec des lits confortables. La chambre avait presque tout ce dont vous avez besoin. Parmi les inconvénients : la piscine sur le site de réservation a l'air beaucoup plus grande qu'elle ne l'est, et sur le site il était indiqué qu'il s'agissait d'une chambre avec vue sur la mer, mais la mer n'est presque pas visible depuis elle, mais il y avait une bonne vue du club de golf.
• Borja.a

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 12:40

  J'ai donné une étoile essentiellement pour le mauvais traitement, le manque de professionnalisme, les prix abusifs de la cafétéria, mais je voudrais souligner les mauvaises manières et l'attitude presque arrogante de la serveuse aux cheveux blonds courts, ce qui n'est pas le cas. les mauvais sont négociables. des visages et de mauvaises réponses chaque fois que vous demandez un service à la cafétéria, nous nous retrouvons à de nombreuses reprises avec de mauvais visages et un manque d'envie de servir vos clients comme ils le méritent, compte tenu du prix que vous payez en général ils devraient offrir un service client. Comme le personnel de la réception, j'espère que tout le personnel de l'hôtel est aussi professionnel qu'eux. En cuanto al resto del hotel y sus instalaciones, 6/10, están bien, piscina exterior parece más grande en fotos, aunque hay servicios que en teoría ofrecen que son muy básicos, como el “gimnasio” o directamente no están disponibles, como la Piscine climatisée. En conclusion, sincèrement, je considère qu'il existe de meilleures options, dans notre cas nous ne les avons pas choisies à cause de la différence de 30/50 €, que d'après ce que nous avons vécu, j'aurais payé les yeux fermés. Si vous êtes amateur de golf, vous disposez d'un club rattaché à l'hôtel.
• Kaycee.r

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 12:22

  Une étoile essentiellement pour les filles de la cafétéria, non professionnelles, vous leur avez demandé quelque chose et elles vous ont mal regardé avec de mauvaises réponses, grossières, de mauvais caractère, la fille blonde et la brune plus âgée n'ont aucune éducation. Je n'y retournerais pas essentiellement à cause du service à la cafétéria. Le reste était bien, la chambre était complète, il manquait certaines choses dans la chambre et le lit était un peu inconfortable mais le reste était bien, les personnes à la réception étaient sympathiques et attentionnées, mais n'allez pas à la cafétéria car vous je repartirai avec un mauvais goût
• Drack.0

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 00:10

  Très bon hôtel, rapport qualité prix un des meilleurs de Benidorm, les installations sont très bonnes, piscine, salle de jeux, etc. très bien, le seul inconvénient est le canapé-lit qui fait trop de bruit. Il n'y a aussi qu'une seule salle de bain et c'est dans une pièce séparée que si vous avez des amis dans une autre pièce il faut les déranger pour entrer dans la salle de bain.
• Emanuel,.a

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 11:10

  Chambre : lit principal bien, canapé lit inconfortable, on se réveille avec des maux de dos car ce n'est pas quelque chose de plat. Oreillers inconfortables. Vous pouvez dormir mais ne vous attendez pas à vous réveiller rafraîchi. La clim est très bonne. La salle de bain est bonne. Cuisinez bien. Le personnel est généralement sympathique. L'emplacement est bon, vous n'êtes pas près de la mer mais vous pouvez y arriver en 5 minutes en voiture. Petit déjeuner trop basique. Mieux vaut le préparer vous-même ou sortir prendre votre petit-déjeuner dans un bar. Ça ne vaut pas la peine. Il n'y a pas d'options variées. Personnel du café très serviable et sympathique.
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 27/06/2023 à 12:42

  Un endroit calme, à 10 minutes à pied de la plage (un peu plus long au retour car en montée). Nous avons beaucoup aimé la cafétéria de la piscine, les bons menus à de très bons prix et tout était très délicieux. Personnel très sympathique.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 23/06/2023 à 13:16

  L'endroit est meilleur que les photos. Excellente attention. Surtout Pepe. Cela nous a fait nous sentir super spéciaux. Merci Pépé.
• ouddane.j

  2 / 5

  Le 21/06/2023 à 12:07

  Manque un lave linge ,éloigné de la plage Bac de douche pas très pratique c'est juste un rideau de douche
• kelli.e

  1 / 5

  Le 21/06/2023 à 11:16

  Le réceptionniste - terrible et peu professionnel, limite. L'enregistrement a eu lieu à 16 heures, notre chambre n'était pas faite. Au moment de la réservation, il était indiqué - lit double, à la fin il y avait des lits séparés, quand j'ai demandé, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de lits doubles (???) et s'ils en avaient besoin, ils devaient en faire la demande à l'avance. Pas de sèche cheveux non plus. Il n'y a pas de chambre, je suis allée demander à la réceptionniste, ils m'ont donné un sèche cheveux très cassé.. Le jour du départ à 11h00 du matin, ils m'ont appelé de la réception pour me dire que nous devions partir maintenant, car ils avaient besoin de notre chambre. Et sur Booking.com il est dit que le départ est à 12h00, en plus ça nous a mis du temps à "s'enregistrer" et nous sommes entrés dans notre chambre à 16h30, qu'est-ce qu'il faut appeler et dire que nous devons partir à 11 heures et que nous devons être ponctuels. je ne recommande pas
• aranzazu.l

  3 / 5

  Le 17/06/2023 à 17:18

  J'ai passé un week-end, une chambre basique mais grande, elle se composait d'un salon, d'une cuisine petite mais bien équipée, d'une grande salle de bain, d'une grande chambre. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils n'ont pas changé les draps ni les serviettes et qu'il n'y avait pas de réception le soir. Ils acceptent les chiens. Loin du centre.
• Jaquelina.a

  4 / 5

  Le 17/06/2023 à 03:21

  Appartement très spacieux, lumineux, très bien équipé avec une immense terrasse. Le tout avec vue sur le club de golf. Très agréable. C'était loin du centre-ville et de la plage, ce qui rendait indispensable d'avoir une voiture pour se déplacer.
• Gines.u

  3 / 5

  Le 08/06/2023 à 13:08

  Un endroit calme et magnifique. Le seul inconvénient est que nous avons réservé avec un lit double et ils nous ont donné un appartement avec deux lits et lorsque nous nous sommes plaints, ils nous ont ignorés. Même la nuit, il n'y a personne, les portes sont ouvertes et il n'y a aucune sécurité. Nous avons trouvé le bar assez cher.
• Desiree.r

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 15:23

  Les matelas sont en piteux état, complètement affaissés et les draps sont jaunâtres. Réceptionnistes très sympathiques.
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 10/05/2023 à 15:06

  Excellent, propre et calme, le traitement particulier des personnes à la réception est apprécié, nous reviendrons sans hésitation et vous pourrez amener votre animal de compagnie.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 10:32

  Ambiance agréable avec une attention incroyable, la chambre très bien équipée et surtout propre.
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 15:52

  Le week-end dernier, un groupe d'amis était là et nous avons été très satisfaits tant du personnel que de l'appartement et du complexe. Très recommandable
• Clément.

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 22:28

  Chambre très grande et bonne localisation
• Lexino.i

  1 / 5

  Le 23/04/2023 à 17:53

  mauvaise expérience avec eux, si vous le faites via la réservation et qu'ils vous disent que vous le payez sur place c'est un mensonge, ils vous facturent 60% d'avance sans aller à l'appart-hôtel et si vous n'avez pas de solde, ils annuler à la dernière minute et vous appeler au dernier moment pour vous prévenir, ce sont des canailles et la fille qui m'a servi était incompétente, au lieu de le résoudre, j'ai dû réserver à nouveau mais pas au même prix, je ne réserverai jamais avec eux encore, service client épouvantable et pas très compétent, j'espère que mon commentaire en valait la peine, la première fois ça ne m'est jamais arrivé et pour la deuxième fois cela m'arrive, dommage, un client en moins... PS : arrête de mentir une bonne fois pour toutes, je suis arrivé exactement comme je m'étais enregistré à Booking, c'est vous qui avez annulé ma réservation, les choses sont prévenues 1 jour à l'avance si vous devez payer 60% d'acompte, pas en 2 des heures, imaginez que quelqu'un y va sans se rendre compte qu'il a réservé et ensuite vous annulez parce que le paiement a été effectué à l'hébergement et n'a pas été facturé avant de partir, vous êtes intelligent, vous avez demandé l'avis, il s'en va à il lui reste 1 étoile pour mauvaise attention et plus pour votre partie de votre commentaire. La prochaine fois, ne le faites pas à de nouveaux clients qui viennent de l'extérieur de l'Espagne ou de la moitié de l'Espagne pour leurs services.
• JA.a

  4 / 5

  Le 17/04/2023 à 20:51

  Bon appartement avec terrain de golf, mais un peu loin du centre de Benidorm, il faut une voiture pour tout
• Marta.b

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 11:59

  Je suis retourné dans cet hôtel. C'est déjà la sixième fois que je viens. C'est magnifique, les appartements, le service à votre disposition, les vues, la propreté. Mais surtout grâce au personnel, du premier au dernier, qui déborde de gentillesse et d'attention envers chaque client. Ils rendent votre séjour encore plus agréable. Surtout la dame devant la réception. Merci beaucoup pour tout et j'espère revenir bientôt avec mon mari et mes filles.
• Vero.

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 22:55

  Nous avons passé quelques jours dans les appartements et la vérité est qu'ils sont très bien équipés, spacieux et confortables. Nous avons eu la chance qu'il n'y ait pas trop de monde et ils nous ont donné une chambre supérieure, pour le même prix. Un parking est disponible moyennant un supplément journalier. Les employés de la réception sont très sympathiques et gentils, nous reviendrons certainement !
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 09:16

  Prix ​​de qualité de dix, appartements avec de belles vues sur le terrain de golf et les gratte-ciel les plus importants de Benidorm. le personnel, ils sont charmants, un endroit que je recommande pour des vacances au calme.
• undefined.

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 01:17

  Nous avons été ravis en famille avec notre chien, le personnel a été très compréhensif envers l'animal... tout était très propre et bon service ! Quartier calme de Benidorm ! Nous reviendrons
• Monica.g

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 21:22

  Pour commencer, l’excellente attention de Yuri et du reste du personnel. Stationnement facile, flexibilité à l'entrée, animaux acceptés. La plage est à 20 minutes à pied, mais pour la tranquillité, cela en vaut la peine. Nous reviendrons sans aucun doute.
• DAVID.r

  4 / 5

  Le 18/03/2023 à 17:29

  Les chambres et la réception sont plutôt bonnes. Les chambres sont spacieuses pour deux couples et disposent également d'un lave-vaisselle et d'une cuisine assez complète. Il leur faudrait une cafétéria.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 15:24

  Oui, l'endroit est spectaculaire. Yudit est merveilleux, charmant et très efficace. La femme de ménage est très attentionnée et serviable. Honnêtement, c'est un super établissement pour profiter et se reposer. J'ai beaucoup voyagé et avec des animaux de compagnie, c'est le meilleur que j'ai jamais connu.
• Maribel.

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 07:46

  Ce sont de magnifiques appartements, entièrement équipés, spacieux, propres et neufs. Le personnel de 10 personnes aussi. Nous reviendrons 💜 Idéal pour aller à Terra Mítica et y séjourner
• Leonardo.a

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 08:32

  Ce fut un très bon séjour, la réception nous a traités très gentiment. Vues spectaculaires sur le terrain de golf. Le distributeur de café est très bien puisque si vous partez très tôt vous pourrez prendre un café avec vous.
• Carolina.a

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 14:15

  Cela a été la pire expérience de ma vie. L'appartement était dans un sous-sol à côté de la piscine et de la salle de sport, on ne pouvait pas se reposer car on entendait plusieurs bruits. Les couverts de la cuisine de l'appartement étaient sales, les verres aussi, il y avait des cheveux dans la chambre et sur les draps, donc il n'y a AUCUN ménage. A 2 heures du matin l'alarme s'est mise à sonner et lorsque je suis allée contacter la réception par téléphone elle a été démontée. La télévision était minuscule et seul TVE était allumé et avec des coupures, le lendemain, seul Apunt était diffusé. La corde à linge était cassée et nos serviettes suspendues avaient disparu. Je ne le recommanderais pas du tout car même si nous nous sommes plaints à la réception et qu'ils ne nous ont pas prêté attention. J'ajoute que la chambre sentait l'humidité dès votre entrée et cela n'a rien à voir avec les photos, tout était très vieux.
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 12:23

  Établissement très bien situé jouxtant un petit golf. Les appartements sont spacieux, bien aménagés et très calmes. Le personnel très professionnel, disponible et très aimable. Je recommande vivement Ona Poniente.
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:45

  Le séjour et l'appartement étaient impeccables. Le personnel de la réception respire la gentillesse et le professionnalisme, offrant un traitement imbattable et des informations complètes sur l'environnement. La description donnée est fidèle à la réalité : propreté, chauffage, espace, services et détails offerts dans l'appart-hôtel, en accordant attention et choyer même à notre animal de compagnie. Ce fut un week-end court mais cela nous a laissé de très bons souvenirs à tous les niveaux. Nous reviendrons sûrement. Très reconnaissant.
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 00:49

  Nous étions ravis car nous avions trouvé une bonne affaire pour le mois de juin à Benidorm ou du moins le site le proposait. Mais toutes les photos du site sont des mensonges, nous avons contacté de vrais clients et ils nous ont raconté des choses scandaleuses sur ce pseudo-appart-hôtel puisque c'est une résidence mal transformée. Nous continuerons à chercher un autre séjour ici, sûrement pas.
• Pk.

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:13

  Les installations de l'hôtel sont bonnes. Les chambres sont spacieuses et comprennent un salon, une cuisine et une terrasse. Il dispose également d'une piscine intérieure. Le seul problème que je vois, c'est que c'est assez loin du centre. Il y a un parking mais il faut payer.
• fernando.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:05

  Appartement bien équipé, avec chauffage et une bonne terrasse donnant sur le golf. Il dispose d'une salle de sport et d'une piscine chauffée, appréciée en février. Le stationnement est bon dans le quartier. Très tranquille. Personnel de réception très attentionné. Très recommandable.
• Olga.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:25

  J'ai beaucoup aimé, très spacieux, calme, bon prix (février🤔), il a des douceurs à l'accueil et une salle de jeux (billard...), A prendre en compte avant un long séjour : TV 15" et supermarchés trop loin à pied
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:11

  L'hôtel est très agréable, il a une vue magnifique, tout est très propre et le personnel est très gentil. Je le recommande, je reviendrai certainement
• betty.i

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 01:48

  Même si ce n'était que pour quelques heures car c'était le réveillon le séjour a été agréable, il y a une piscine chauffée fermée à côté de la salle de sport, le parking est payant s'il y a de la place à l'extérieur on peut se garer, le personnel de la réception était attentif, en la chambre nous avons le nécessaire en général tout est très bien
• Cris.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:18

  Très confortable, bon prix et dispose de tout ce dont vous avez besoin. La meilleure chose était le réceptionniste, très sympathique et excellent traitement. Nous reviendrons c'est sûr
• Luis.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:38

  Nous sommes venus à Benidorm pour le réveillon du Nouvel An et nous avons été très satisfaits de notre choix. Emplacement parfait, à 10 minutes de la plage, chambres propres avec cuisine et tout ce dont vous avez besoin et un très grand parking. Nous avons été accueillis à la réception par Yuraima, une fille très gentille qui nous a ensuite emmenés dans notre chambre et nous a tout expliqué. Nous reviendrons certainement pour l'été.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luis, Merci pour votre avis. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et nous sommes très heureux de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Ona Benidorm Poniente Expérience client des hôtels Ona
• El.j

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:55

  Magnifiques appartements avec un service exceptionnel de Yuri, la fille qui était à la réception. Les vues sont spectaculaires, tout comme les installations et l'attention du personnel est exquise.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour votre commentaire affectueux, qui est une grande motivation pour toute l'équipe. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et nous sommes très heureux que vos attentes aient été satisfaites. Merci encore de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt. Salutations, Ona Benidorm Ouest Expérience client Hôtels Ona
• Yeli.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 00:32

  Super tout. Nous avons pu passer quelques jours avec nos filles et notre chien. Appartements très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yeli, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Faire passer un séjour fabuleux à tous nos clients est notre objectif principal et savoir que nous y sommes parvenus est une source de fierté. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, vous et les vôtres, lors de prochaines visites. Salutations, Ona Benidorm Ouest Expérience client Hôtels Ona
• Patri.r

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:10

  L'appartement spacieux, propre, avec tout le nécessaire, kit de nettoyage, lave vaisselle, super rapport qualité prix pour nous, la fille à l'accueil très sympathique et agréable, nous avons été très bien 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances. À la prochaine! Ona Benidorm Poniente Expérience client Hôtels Ona
• Estrella.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:08

  Magnifique, spacieux, propre, calme. Personnel très attentionné, charmant. Nous reviendrons sûrement. ♡
• mario.u

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:48

  Appart'hôtel tout confort avec cuisine équipée, climatisation intégrée, grand balcon, TV 32", canapé-lit pour deux personnes, lit double, dispose d'une piscine, d'une petite salle de sport, de distributeurs automatiques... bref, un endroit agréable et cosy avec prix abordables

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mario, Merci beaucoup pour votre commentaire affectueux, qui est une grande motivation pour toute l'équipe. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et nous sommes très heureux que vos attentes aient été satisfaites. Acclamations, Ona Benidorm Poniente Expérience client Hôtels Ona
• ernesto.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:07

  Traitement incroyable, réceptionnistes super sympas, polis et attentionnés, hébergement au rapport qualité prix parfait ! Nous serons de retour!!!!
• adrian.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:52

  J'ai été 3 fois et j'aime de plus en plus, cette année j'ai pris mes deux chiots et la vérité a été fantastique. Cela oui, il faut mettre des pancartes que les propriétaires des chiots récupèrent leurs excréments, car certains oublient. Mais le service de l'hôtel a tout très propre et très bien entretenu.
• Cristian.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:17

  L'endroit est très bien, un peu cher pour un week-end mais bien comme tout en ce moment, l'accueil, les installations de la piscine et autres, le seul point négatif c'est qu'en quittant l'appartement ils vous ont trop pressé et vous n'avez pas J'ai même pas le temps de bien me réveiller, sinon cool. Endroit calme et propre
• EVA.A

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:35

  excellent, exceptionnel Tranquillité imbattable ainsi que ses appartements. Ils ont tout Très bon emplacement, un peu à l'écart de la plage mais il fait bon se promener😉 Totalement recommandé. Nous répétons chaque année

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eve Maria, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience chez Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Merci de consacrer quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos impressions via cette plateforme. Nous sommes très heureux de voir que vous gardez d'excellents souvenirs de Pierre & Vacances Benidorm Poniente et que tout a été à votre goût, notamment le confort que vous avez trouvé dans nos appartements et la chaleureuse attention de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations cordiales. Antonio Mancha, PDG
• yalel.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:41

  L'appartement était équipé de tout le nécessaire, très propre, l'attention de la réception était magnifique, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yaleel, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation après être passé par notre Pierre & Vacances Benidorm Poniente. C'est fantastique de savoir que l'appartement familial dans lequel ils ont séjourné a été si accueillant. Nous nous engageons sur la qualité, le confort et un service client personnalisé exquis, en essayant à tout moment de vous faire sentir comme chez vous. Merci pour votre reconnaissance. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Antonio Mancha, PDG
• mofiz.i

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Raúl.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:15

  Chambres spacieuses avec une propreté irréprochable, personnel très sympathique à tout moment, même après le départ, ils ont gardé nos bagages pour nous et nous ont laissé utiliser les douches de la salle de sport après être allés à la plage sans aucun frais. Le seul "inconvénient" est l'emplacement, c'est un peu loin du centre, en 30 minutes, vous pouvez marcher presque n'importe où, et il y a aussi la possibilité de prendre un taxi, qui à Benidorm n'est pas excessivement cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raul, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour à Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Cela nous remplit de satisfaction que vous nous transmettiez l'excellente impression que vous avez faite de l'appartement spacieux dans lequel vous avez séjourné, trouvant tout à votre goût et en excellent état, soulignant la tranquillité et le confort. De même, nous vous remercions de mentionner positivement les belles vues que notre établissement a sur le parcours de golf. En ce qui concerne notre emplacement, nous sommes désolés qu'il manque d'autres types d'options commerciales, mais cela est détaillé dans les portails de réservation et grâce à cela, nous garantissons également une déconnexion totale, un aspect très demandé par beaucoup de nos clients. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait des soins prodigués. Toute notre équipe vous remercie d'avoir apprécié si positivement notre travail et notre dévouement, en particulier celui de nos collègues de la réception. Il sera très agréable de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Antonio Mancha, PDG
• Jose.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:53

  Chambres propres et bien entretenues, employés de l'hôtel attentifs et très sympathiques, je pense que les horaires de la piscine devraient être améliorés

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné dans notre Pierre & Vacances Benidorm Poniente et de nous avoir dédié votre note la plus élevée. Nous sommes heureux de savoir que les chambres ont répondu à vos attentes et que vous avez mis en avant la propreté. Ce dernier est un aspect auquel nous accordons une grande attention. En revanche, nous prenons note de votre avis concernant les horaires de la piscine. Nous apprécions votre reconnaissance de l'attention reçue, nous sommes fiers de notre personnel pour le traitement cordial et proche qu'il a avec chaque invité. Merci de nous avoir choisi! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lorsque vous l'aurez. Un accueil très chaleureux. Antonio Mancha, PDG
• Houdaye.

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:12

  Très bon accueil et services. Appartement propres avec belle terrasse et vue sur le golf.Une cafetière à dosettes ou capsules serait appréciable! Appartement à 15 minutes à pied de la magnifique plage. Commerces et restaurants à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez tout particulièrement apprécié la propreté impeccable de votre logement et de notre piscine, la vue imprenable depuis votre terrasse ainsi que la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous avons pris note de votre suggestion et vous en remercions. Merci de souligner notre emplacement idéal. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Antonio Mancha, Directeur général
• joan.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:40

  Dès l'instant où nous sommes arrivés, nous avons été traités rapidement et avec courtoisie. De plus, ils étaient flexibles avec l'heure de départ. Mention spéciale à Silvestre qui était la réceptionniste qui nous a accueillis avec de très bonnes manières. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation après être passé par notre Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.Toute notre équipe vous remercie d'avoir si bien valorisé notre travail et notre dévouement, en particulier celui de nos collègues de la réception. Votre excellent score sur cette plateforme est un magnifique coup de pouce à notre dévouement au quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Antonio Mancha, PDG
• Josue.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:13

  3 ascenseurs pour 600 chambres, un manque de contrôle incroyable lors de l'accès au buffet. Nourriture répétitive... JE NE LE RECOMMANDE PAS…
• Federico.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:13

  Parfait pour se détendre en famille, la plage est proche (voiture conseillée) et il y a une piscine sur place. Les réceptionnistes très bien, facilitant le séjour. De superbes vues et le cadre est un terrain de golf… avec beaucoup d'arbres et d'écureuils !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience chez Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Des témoignages de satisfaction comme le vôtre sont la meilleure incitation à continuer à maintenir les hauts standards de qualité que nous nous sommes fixés. Il est bon de savoir que vous avez apprécié la piscine et que vous avez mentionné positivement notre emplacement. Nous vous disons au revoir très cordialement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau une autre fois. À bientôt! Antonio Mancha, PDG
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:31

  J'ai adoré l'endroit super confortable, l'appartement avec tout et ils ont aussi accepté mes petits à 4 pattes, c'était fantastique avec des vues incroyables, la seule chose est un peu loin de la plage mais allez, la marche est à 15 minutes, nous reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour votre avis sur Google par lequel nous recevons l'excellente nouvelle que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Les animaux de compagnie de nos clients sont les bienvenus dans nos installations et nous sommes heureux de voir que ce détail vous a fait profiter encore plus de votre séjour. Merci d'avoir mentionné le haut niveau de confort que vous avez trouvé dans l'appartement que vous avez choisi et combien vous avez apprécié les belles vues que notre emplacement spécial offre à nos visiteurs. Comme il est dit, la plage de Poniente est à environ 15 minutes de marche agréable. Si le client préfère plus rapide, nous pouvons organiser un taxi pour votre commodité. Enfin, c'est un honneur de savoir que vous partez avec l'espoir de nous rendre visite à nouveau. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lorsque vous l'aurez. Salutations, Antonio Mancha, PDG
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:51

  Cet idéal les appartements sont très confortables et nous reviendrons avec tout car nous l'avons adoré avec mes chiens ils étaient super gentils et il n'y a eu aucun problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience chez Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Il est très gratifiant de voir à travers vos commentaires que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes de confort et que vous avez passé un agréable séjour, notamment avec vos animaux de compagnie. Toute notre équipe humaine vous remercie du fond du cœur pour vos excellents mots sur la gentillesse que vous avez perçue dans le service fourni. Nous vous disons au revoir très cordialement et espérons vous revoir très bientôt. Antonio Mancha, directeur général
• Jose.g

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:55

  Fantastique, un endroit très familier et confortable.Nouveau traitement à la réception, le meilleur, bien équipé, mettre une douche, mais il manque l'écran de douche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Ignacio, Votre excellente critique nous parle d'une expérience très agréable dans nos appartements. Sachez que votre satisfaction est la nôtre et que nous sommes très heureux que dans nos installations vous ayez trouvé l'endroit idéal pour profiter d'un séjour calme et agréable, ainsi que très confortable. Notre personnel de réception vous remercie pour l'excellent commentaire que vous avez voulu partager pour qualifier le service qu'ils ont pu vous rendre. Enfin, sachez que tous nos appartements sont équipés de douches confortables et celles-ci avec rideau. Nous sommes désolés si l'absence de cloisons a pu être un inconvénient pour vous. Nous espérons que vous renouvellerez bientôt votre expérience avec nous. Salutations et passez une merveilleuse journée. Antonio Mancha, directeur général
• Jose.a

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:08

  Grandes chambres, avec de l'espace. La propreté pourrait être améliorée et le canapé lit, assez dur. Cela peut vous intéresser ou non. Rien de particulièrement remarquable, pas mal, il faut savoir où l'on va.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous vous remercions de rester avec nous et de partager vos sentiments. Nous sommes heureux de voir que l'espace de votre appartement a été parfait pour vous et nous espérons que cela vous a permis de passer quelques jours confortables avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de propreté, vous rappelant que notre personnel est à votre disposition pour vous informer de tout ce qui, à votre arrivée, ne vous conviendrait pas. En ce qui concerne le canapé-lit, nous comprenons qu'il est difficile de satisfaire tous nos invités de la même manière dans un aspect aussi subjectif, car chacun a ses préférences personnelles concernant la plus ou moins grande fermeté d'un matelas. Nous vous encourageons à revenir dans un proche avenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Un accueil très chaleureux. Antonio Mancha, directeur général
• Marie.h

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:00

  Sejour très agréable dans cette résidence près des commerces et de la plage Personnels très à l écoute ( Marie) Logement propre et agréable spacieux silencieux Vue sur le golf très jolie Nous y reviendrons 👍😎

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, les équipements et la taille du logement. Merci pour vos compliments sur le service. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Antonio Mancha, Directeur général
• MARIA.U

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:37

  Et bien c'est la troisième fois que je viens ici, tout est super mais les matelas, les oreillers et le canapé-lit sont assez inconfortables. Je reviendrai certainement, mais j'espère qu'ils le changeront. Sinon, j'adore .

  Réponse du propriétaire :
  Estimé . Merci beaucoup pour l'évaluation favorable que vous nous avez laissée après votre passage chez Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Par contre, concernant votre avis sur les matelas, le canapé et les oreillers, même si nous comprenons que c'est un aspect très subjectif, nous l'examinerons en particulier. Bien que nous nous excusions s'ils n'étaient pas confortables pour vous, nous sommes à votre disposition pour que vous puissiez nous signaler tout inconvénient à ce moment-là et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Ce fut un plaisir de vous recevoir et votre désir de nous rendre visite à nouveau est la plus belle des récompenses pour le travail que nous accomplissons chaque jour. Nous vous adressons nos salutations les plus chaleureuses, dans l'attente de votre prochain retour. Antonio Mancha, PDG
• mariola.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:16

  Le gars à la réception Andreu était super sympa et poli à l'enregistrement, des installations modernes et très propres, tout est parfait, avec les accessoires nécessaires. A la sortie une fille nommée Taina a été un charme. Très content de mon court séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariola, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans nos appartements Pierre & Vacances Benidorm Poniente et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.Toute notre équipe vous remercie d'avoir apprécié notre travail et notre dévouement d'une si excellente manière, en particulier celui de nos collègues de la réception. Votre excellent score sur cette plateforme est un formidable coup de pouce pour notre dévouement au quotidien. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau très bientôt si vous revenez à Benidorm. Un accueil très chaleureux. Antonio Mancha, directeur général
• julie.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:01

  Magnifique résidence avec vu sur le golf. La personne de l accueil était très très gentille. Petit bémol sur le canapé lit qui au moindre mouvement faisait du bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Nous vous remercions d'avoir rédigé ce commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Benidorm Poniente. C'est une joie de lire que vous avez apprécié le cadre agréable de notre établissement et sa vue imprenable sur le Golf. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et faisons vérifier le canapé-lit. Ce serait une joie de vous recevoir une nouvelle fois, Antonio Mancha, Directeur général
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:53

  Appartements très complets sur la plage ouest de Benidorm, le seul inconvénient que je mettrais est qu'il manquerait une cafétéria ou un restaurant dans les installations. Le paysage vu des chambres est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louise, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous donner vos impressions sur Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Cela nous remplit de satisfaction que vous transmettiez l'excellente impression que vous avez prise de l'appartement dans lequel vous avez séjourné. En revanche, nous prenons note de votre remarque sur le restaurant et nous la transmettrons au service concerné. Dans l'attente d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, recevez un accueil très cordial. Antonio Mancha, PDG
• Susana.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:12

  J'ai adoré l'appartement, bien situé, beau, spacieux, propre, avec de nombreuses options pour passer un séjour super authentique. Vous avez envie de revenir 🤗👌🏼 ❣️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Votre excellente appréciation nous remplit de joie après être passé par Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Les témoignages de satisfaction comme le vôtre sont la meilleure incitation à continuer à maintenir les normes de qualité élevées que nous nous sommes fixées. C'est très gratifiant pour nous que vous nous disiez que l'appartement entièrement équipé a été à votre goût et a répondu à vos attentes, mettant également en valeur les dimensions généreuses pour le plus grand confort de l'invité. Nous vous remercions d'avoir mis l'accent sur la propreté, c'est un aspect dont nous prenons soin et dans lequel nous mettons beaucoup de dévouement. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre emplacement. Nous sommes entre le quartier animé et cosmopolite de Levante et le quartier familial calme de Poniente, avec vue sur le parcours de golf et avec la commodité des lignes de bus pour accéder au centre sans aucune difficulté. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de rendre la confiance placée en nous avec une magnifique expérience. Sans aucun doute, votre désir de nous rendre visite à nouveau est notre plus grande réussite. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Un accueil très chaleureux. Antonio Mancha, directeur général
• Beatriz.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:27

  L'endroit est calme et se reposer est super. La meilleure chose sans aucun doute est le personnel, à commencer par la réception, il y a un gars à lunettes qui est un travailleur formidable, à la fois efficace et sympathique et professionnel. Nous avons eu un problème dans la chambre et il s'en est occupé immédiatement. La propreté est généralement bonne, pas de bruit des autres chambres. La piscine et la salle de sport sont également très agréables. L'endroit en vaut vraiment la peine. Merci pour tout. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous apprécions que vous ayez partagé votre témoignage après être passé par notre Pierre & Vacances Benidorm Poniente. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à nouveau positive, nous sommes ravis de vous recevoir. Merci de mentionner l'excellent service fourni ainsi que la propreté de nos chambres, soignée jusque dans les moindres détails. C'est aussi notre plus grande récompense pour nous de savoir que vous vous êtes senti chez vous. Nous espérons que vous nous rendrez visite dans un proche avenir. Cordialement, Antonio Mancha, directeur général
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:44

  Nous avions réservé une place de parking au sein de la résidence pour la somme de 95 euro hors a notre arrivée le réceptionniste à contesté cette réservation Nous avons dû insister et justifier avec notre paiement avec notre facture. Le réseau wifi gratuit ne fonctionne pas au 6eme étage. Pour le reste du séjour cette résidence est satisfaisante car un peu éloignée du centre et de la plage. Fidèles clients de Pierre et Vacances nous sommes déçus. Philippe MEHEUST Manager HM IMMOBILIER SAINT BRIEUC

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci de votre fidélité. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de passer un agréable séjour. En revanche, nous regrettons les désagréments mentionnés. Nous faisons vérifier la connexion wifi, mais en pareil cas, n'hésitez pas à faire appel à la réception sur place . Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, Antonio Mancha, Directeur général
• Jose.u

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:33

  Bon, j'y suis allé deux fois, à deux mois d'intervalle, la première fois très bien au niveau de la propreté, la deuxième fois laissait beaucoup à désirer. C'étaient les mêmes pièces mais les murs étaient très sales et striés de noir et dans une pièce une toile d'araignée de la même taille que la lampe. L'attention et le reste étaient fabuleux

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Merci beaucoup pour votre commentaire. Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis que l'attention dans nos appartements ait été à votre goût lors de cette deuxième visite. En ce qui concerne la propreté, nous travaillons avec dévouement pour que nos installations soient les meilleures possibles, nous sommes donc désolés si vous ne vous êtes pas senti à l'aise. Nous prenons note pour nous améliorer. Il sera très agréable de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Antonio Mancha, PDG
• Mauro..

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:43

  En raison de Covid, j'ai été contraint d'annuler une réservation en informant l'hôtel par téléphone et par e-mail du cas. En plus de ne pas répondre au mail, ils ne vous donnent aucune option, la seule option est de perdre l'argent, je ne le recommande pas à cause du traitement reçu et de la gestion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauro, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû annuler votre voyage et nous espérons que vous allez bien. Concernant ce que vous commentez au sujet de la réservation, nous vous informons que son annulation dépendra du canal par lequel vous l'avez effectuée. Si c'était via Booking, c'est à eux qu'il faudrait s'adresser. Si c'était par l'intermédiaire d'une agence, vous devez vous rendre à l'agence et si la réservation a été contractée directement avec nous, nous pouvons l'annuler sans frais avec le certificat Covid. Dans tous les cas, nous vous envoyons le numéro de téléphone et l'e-mail de notre centrale de réservation afin que vous puissiez communiquer directement avec eux. Tél 932 752 290 et l'e-mail est [email protected]. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir pour vous offrir un séjour tout à fait positif. Salutations cordiales, Antonio Mancha, directeur général
• Ruben.

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:49

  L'emplacement est bon, proche du centre historique de Benidorm et de ses plages et suffisamment éloigné pour que son bruit ne vous dérange pas. Le traitement à notre arrivée n'était pas des plus accueillants, la personne à l'accueil était un peu froide et sèche. L'utilisation de la piscine "chauffée" (il faisait froid) est très mal gérée, elle ne vous autorise que 30 min et un maximum de 5 personnes (ils l'attribuent au Covid) L'appartement est bien, grand et bien équipé. Dans notre cas, vous devez laisser une caution de 50 € au cas où vous ne nettoyez pas la cuisine et ne jetez pas les ordures, ce qui n'est pas compréhensible lorsque vous payez déjà pour un service d'hébergement. Les oreillers sont assez durs et le matin si vous restez au rez-de-chaussée vous entendez tous les meubles traîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben Carol, Tout d'abord, merci pour votre avis, car grâce à lui, nous avons le meilleur moyen de connaître les expériences de nos clients pendant leur séjour chez nous. Merci de nous avoir donné vos impressions après avoir passé quelques jours dans nos appartements. Grâce à eux, nous vérifions que leur expérience a été très satisfaisante et qu'ils ont pu profiter d'un séjour confortable. Nous vous remercions également pour vos critiques constructives, notamment en ce qui concerne la caution et le traitement reçu à la réception, toujours dans le but d'améliorer nos services. Nous en profitons également pour vous rappeler que vous pouvez signaler tout inconfort en ce moment afin que nous puissions vous proposer une solution. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Antonio Mancha, directeur général
• James.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:51

  Bien mais a un grand besoin de rénovation.
• Océane.K

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:44

  Points positifs : Pas très cher, proche de l'océan et d'un supermarché. Lit fait à l'arrivée, lit bébé installé. Il faut réserver la piscine sur un créneau de 30 minutes, 5 personnes maximum. Points négatifs : Plusieurs choses endommagées à notre arrivée : fissure dans le mur, pommeau de douche rafistolé, morceau de lit cassé,... Un seul réceptionniste parlait français, un autre n'était pas accueillant. Attention : caution de 50e à votre arrivée. Elle vous sera rendue en fin de séjour notamment si la vaisselle est faite, si la cuisine est propre et si les poubelles sont sorties.
• marietacook.

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 21:40

  Le rapport qualité prix est assez bon, tout est correct et propre Situé dans un quartier calme de Benidorm, il dispose de 2 piscines dont une chauffée, elles sont petites La cuisine a tout ce dont vous avez besoin et l'appartement est très spacieux. Une bonne option hors saison
• Maria.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:37

  Je viens dans cet hôtel depuis deux ans, et c'est dommage qu'il ferme ☹️ car je me sentais comme une famille ici 👪, la propreté je n'ai jamais vu un hôtel aussi propre, le traitement imbattable, de la réception et du nettoyage à dix , bonne équipe dans tous les sens, moi et ma famille ne vous oublierons pas, je prends une part de chacun de vous, je vous souhaite à tous bonne chance, Andreu, Maria, Fátima, Amparo, Rosi, Francis, Sabrina, Mariane, Angel, Jonas, Dani..... et si j'en manque, désolé.... tous dix, Lil merci à tous, de nous avoir fait sentir comme chez nous... ce n'est pas au revoir.... Sinon, voyez à bientôt, je t'aime et te porte dans mon cœur ❤️ ,
• Juan.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:24

  Situation éloignée, ce qui oblige à faire tous les déplacements en voiture mais en fin de compte c'est l'endroit idéal pour se reposer. Appartements confortables et spacieux. Vues sur le golf et le plus haut bâtiment d'Europe, l'Intempo.
• Jota.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:04

  Les appartements sont spacieux, propres et en très bon état, grande terrasse avec vue sur le golf et dans une zone facile d'accès et parking, la piscine n'est pas très grande mais ça va. L'attention du personnel formidable est très sympathique.
• SONIA.L

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:25

  Bon appart'hôtel situé dans un quartier calme. Il dispose d'une cuisine équipée d'ustensiles de cuisine et de produits d'entretien, d'une piscine, d'une salle de sport et d'une aire de jeux. Il dispose d'un parking et si vous ne pouvez pas vous garer dans les environs. Répéter
• Guadalupe.M

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:54

  Très agréable, vous vous garez bien, très propre. Proche de tout (en voiture). Petite piscine. Il n'y a pas de machine à laver (si vous avez besoin de laver vos vêtements, vous devez les apporter à la laverie). Je ne lui ai pas donné 5 étoiles car le canapé-lit est inconfortable
• Marisa.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:13

  FAIS ATTENTION!!!! J'ai fait une réservation via Booking avec annulation gratuite, finalement j'ai dû l'annuler, et après 3 jours l'hôtel m'a facturé 100%. J'ai l'e-mail de réservation où les conditions sont claires et j'ai l'e-mail d'annulation gratuite, même si l'hôtel prend plus de 10 jours avec mon argent et j'attends toujours une solution, faites attention à la réservation si vous n'êtes pas complètement sûr ! !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous regrettons ce qui s'est passé, cependant, l'argent a été restitué sur la carte. Salutations à l'équipe Pierre & Vacances.
• Jeff.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:45

  👍👍👍
• Mp.a

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:25

  Déplacés de Pierre et Vacances Levante à Poniente ns disant que la qualité de la résidence était identique voire supérieure. Je ne sais pas comment est Levante mais ce que je sais c'est que PV Poniente c'est très moyen. Les logements sont vétustes, couleurs defraichies, sdb à l'ancienne, mobilier cassé ou abîmé, literie catastrophique, restés dans leur jus depuis les années 80 à priori sans réactualisation. Seuls la propreté et la climatisation tirent leur épingle du jeu. Les équipements extérieurs sont corrects sans plus. On va pas faire la fine bouche car c'est supportable mais c'est décevant... faudrait penser à réhabiliter !! Le personnel quant à lui est très accueillant, compétent, fantastique de gentillesse et de serviabilité mais semble travailler lui aussi avec des outils d'un autre temps 🙄 la situation géographique de la résidence éloignée du centre et des plages ne facilite pas le quotidien des vacanciers 20-25 mn à pied. Ça va pr 1 semaine 🙂 somme toute les prestations restent faibles. Benidorm est quant à elle une station balnéaire sympathique qui permet de rayonner et visiter de nombreux sites et villes environnantes de la Costa blanca 👍😊
• Zizou.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 21:16

  Excellent calme piscine privée parking privée ascenseur la plage pas loin
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:34

  Super ambiance !!! Personnel plus que agréable propreté mieux que Mr propre !! Rien à reprocher à part que j'attend toujours mon cendrier 🤣🤣 mais pour me consolé une canette de coca à fait l'affaire le temps des deux semaines. (Je m'excuse au près des allemands du premières étages pour la bouée que j'ai crevée mais ça a fait une belle vidéo " si vous souhaitez voir la vidéo venez MP"). Marie la meilleurs de tous elle rigole tout le temps. MERCI PIERRE&VACANCES
• ZEMMOULI.O

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:21

  Un endroit chic et tranquille
• Ch.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 23:48

  Super et pas trop cher juste la piscine es un peu petit
• M.jose.s

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:41

  Nous y sommes allés en famille, l'endroit était très calme et un peu éloigné de la plage... le service était bon... l'hôtel est un peu vétuste, les chambres auraient besoin d'une couche de peinture mais le reste était propre.. .aucun rapport qualité prix on peut en demander plus
• Tracy.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:56

  Appartement propre en apparence mais quand vous regardez de plus près ce n'est pas le cas, nous avons re laver la vaiselle car poussière dans les tiroirs. Poussière dans les lampes, haut du meuble TV dans les armoires. Appartement et couloirs abîmés beaucoup de travaux à refaire. Pas de torchons pour essuyer la vaiselle. Piscine intérieure fermé et ça n'était pas mentionné lors de la réservation. Bar de piscine inexistant. Beau extérieur, piscine extérieur propre et assez grande. Pensez à mettre un peu plus de transat. Une vue sur le golf très joli. Et la plage de ponient est à 15 min à pied très facile d'accès. Personnel de la réception très gentil et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons connaissance de vos commentaires et sommes sincérement navrés pour tous les inconvenients occacionnés durant votre séjour. Nous informerons de la gestion de la propretée et de l' état de l'établissement aux différents départements correspondants afin d'améliorer nos services et prestations.Nous vous communiquons que la piscine intérieure est ouverte depuis le mois de Novembre jusqu'au mois Avril inclus.Nous vous espérons pour un prochain séjour dans un autre établissement de la compagnie Pierre et Vacances afin de ne pas rester sur cette mauvaise expérience . Cordialement
• Ana.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 01:22

  Les appartements sont très propres, ils vous laissent également un petit kit d'entretien avec un nécessaire d'entretien, un tampon à récurer, des tablettes pour lave-vaisselle et deux savons type Fée. Il y a aussi une petite bouteille de gel et une autre de shampoing, un rouleau de papier toilette (ils pourraient en fournir plus) et ils vous donnent des draps et des serviettes en milieu de semaine pour les changer. Très belles vues et calme. Le stationnement est bon. Bons protocoles covid. Je répéterais.
• Abraham.a

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:33

  Après être entré dans la pièce, une autre famille y accède avec d'autres cartes magnétiques, auxquelles ils répondent qu'il doit s'agir d'une erreur informatique et qu'elle a déjà été résolue par la réception. Après cela, nous demandons une clé pour fermer le verrou et notre surprise est qu'il n'y a pas de trou pour le glissement pour fermer l'entrée de l'appartement. Afin de gérer l'incident sans descendre à la réception, nous avons essayé d'appeler le propre téléphone de l'appartement et nous nous sommes retrouvés sans signal dans la chambre. Ils changent notre téléphone au cas où il s'agirait d'une panne de l'appareil mais c'est toujours la même erreur sur la ligne. Le mobilier de la terrasse est rouillé, les vitres comme si elles n'avaient pas été nettoyées depuis le jour de l'ouverture du complexe. Seulement une télé dans le salon ce qui ne vous fait pas passer un moment de détente au lit avant d'aller dormir. Pas une bouteille d'eau même à payer pour pouvoir boire de l'eau en bouteille. L'absence de moustiquaires sur les fenêtres d'accès à la terrasse permet l'entrée continue des moustiques dans l'appartement même sans avoir de lumière allumée à proximité. L'une des portes d'accès à la terrasse n'avait pas la possibilité de se verrouiller, nous pouvions donc être accessibles pendant la nuit par la porte principale ou par la terrasse. Afin de compenser toutes ces erreurs, ils nous "offrent" la possibilité de passer en caisse au lieu de 12h00 à 14h00.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, excusez-vous pour tous les désagréments causés pendant votre séjour. L'enregistrement de la même pièce à deux reprises a été généré par un problème informatique et nous vous indiquons que nous avons résolu l'incident en supprimant vos cartes et en les remplaçant par deux nouvelles cartes. Au moment des faits, il n'y avait pas de service d'entretien, nous n'avons donc pas pu résoudre ledit problème de ligne. Nous prenons note des points négatifs à la fois dus à l'état du meuble, à l'absence de moustiquaire, au loquet de la porte, au trou pour insérer la clé physique et nous allons parler aux différents services correspondants à la fois pour résoudre ces problèmes et améliorer la qualité de notre établissement. Nous ne voulons pas que vous restiez avec ce séjour désastreux et nous vous invitons à visiter une autre station de la chaîne ou à revenir avec nous pour la prochaine fois. Cordialement
• Scott.o

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:19
• Patrice.g

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 10:53

  Magnifique
• Lore.a

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 22:46

  L'attention brille par son absence, il n'y a qu'une seule personne à la réception et à cela il faut ajouter qu'à chaque fois que quelqu'un vérifie le seul réceptionniste est celui qui doit monter voir que tout va bien dans la chambre donc que vous pouvez partir (cela peut donc prendre 30 minutes pour quitter la pièce). L'emplacement n'est pas mal et le prix est bas, mais le lit et le canapé-lit ne sont pas géniaux...
• los5.e

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 18:02

  Eh bien, nous sommes arrivés et nous avons mal commencé quand ils nous ont demandé un acompte de 200 euros qu'ils ne mettent nulle part dans la réservation à la réservation car si nous le découvrions, nous ne venions pas, la première chose qui est fatale, deuxièmement, il n'y a qu'une seule personne qui travaille pour l'ensemble du complexe, ce qui signifie qu'ils vous traitent mal parce que le gars a même les couilles de recevoir les plaintes des clients en 15 minutes que nous attendions, il y avait comme 4 autres clients qui se plaignaient la piscine est super petite pour le complexe et le meilleur. Tout est qu'ils vous jettent dehors à 10h alors que la loi vous permet d'être dans la chambre jusqu'à 12h... Les prix du. Les boissons du Machines mieux vaut ne pas parler une petite bouteille d'eau 1,10 de 50 centimètres quel braquage bref nous n'y retournerons jamais, encore moins nous recommanderons d'avoir plus d'appartements en terralta. Complet sans cautions et bien plus convivial
• Louisao.t

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 22:10

  Très belle résidence, très propre Appartement très spacieux avec terasse 12 mètres de long très appreciable avec vue sur le golf. Personnel très agréable Très calme Je recommande
• Purificación.a

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:36

  Décevant ... de ne jamais revenir en arrière en entrant dans l'appartement, vous êtes transporté à l'époque du «dis-moi», des vieux sols, des meubles basiques et rares. La propreté laisse beaucoup à désirer... les murs sont pleins de traces et le faux plafond est rayé, le miroir de la salle de bain est aussi un peu abîmé et certaines lumières ne fonctionnaient pas... Il faut tout laisser récuré mais ils ne vous facilitez pas la vaisselle ou l'éponge, il n'y a pas d'essuie-tout ni de rouleau de papier absorbant. Sinon, les pièces sont très grandes et la terrasse est également de bonne taille (pas de panneaux de séparation, seulement un garde-corps qui vous sépare à mi-hauteur des mitoyens). La piscine semblait plus grande mais elle est assez petite pour le nombre d'appartements là-bas...
• hichem.e

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 04:08

  Excellent tout simplement
• Mo.u

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 00:19

  Chambre grande avec bonne terrasse, l intérieur est a refaire mur sac ou amoché, chambre et literie sal mauvaise odeur, literie et canapé lit pour 2 jours maximum mal au dos, il devrai les remplacer, salle de bain dangereuse l'eau va de partout meme avec les rideaux attention au enfants risque de chutes, ne change pas les draps et serviettes de toilette si vous ne restez pas plus de 6 jours point très négatif, heureusement qu'il on une laverie pour 5€/8kilo, le reste est la piscine le seul point positif hors chambre, piscine propre seul bémol quelques 15 transats pour le double de personne, hotel appartement de passage dommage un peux de travaux et il serai mieux noter parking extérieur gratuit je note 2 etoile car malgré les point négatifs ca reste un bon prix pour une nuit en famille
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:04

  Beaucoup de points positifs et très peu de points négatifs. En termes d'environnement, il est situé à quelques pas en montée pour atteindre la plage, mais la plage de Poniente est la plus appréciée en raison de sa largeur et de son manque de pierres. Quant à l'établissement, il se trouve dans un quartier calme à part mais dans une pinède avec un golf. Les chambres sont propres et spacieuses ainsi qu'accessibles aux fauteuils roulants dans notre cas, une famille de quatre adultes, avec deux chambres ainsi qu'un fauteuil avec un lit double, une cuisine bien équipée et une grande salle de bain ainsi qu'une très grande terrasse avec deux auvents et vue sur le golf. Personnel agréable et bonnes installations pour revoir la petite piscine extérieure mais dispose également d'une piscine intérieure. Quant au prix, c'est l'un des moins chers de Benidorm pour la qualité qu'il offre. Je le recommande aux familles qui n'hésitent pas à prendre la voiture pour visiter le centre ou à marcher jusqu'à la plage et si elles ont besoin de chambres spacieuses et accessibles, fortement recommandées, elles offrent plus que ce que vous payez, si vous voulez de l'agitation et la pension complète , cherchez un autre établissement. Nous y retournerions.
• SKY.F

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 09:35

  Au début, il y a eu de la confusion car nous sommes allés dans notre chambre et il y avait déjà quelqu'un à l'intérieur. À cause de l'erreur, ils nous en ont donné une plus grande, même si cela n'avait aucun sens de nous donner une chambre de deux pièces pour un couple, puisque nous n'allions pas l'utiliser, mais bon, c'était leur façon de compenser l'erreur. Mais la prochaine fois, il serait plus raisonnable de compenser l'utilité ou de s'excuser, cela nous suffirait, pas une pièce que nous n'allions pas utiliser. Tout est très propre, bien entretenu et des gens très attentifs. Nous répéterions sans aucun doute.
• HUGONATOR2000.

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 23:04

  Je n'ai pas aimé que ce soit loin de tout, des plages, des loisirs,...qu'il faut nettoyer la cuisine avant de partir et jeter les poubelles, sinon ils ne rembourseront pas la caution de 200 euros,...ils l'ont fait Je ne la nettoie pas pendant le séjour de 4 jours, il n'y a pas de four ni de machine à laver, pas de savon, la piscine est minuscule et ils ferment à 19 heures... le lit est petit et dur... J'ai mieux dormi dessus le canapé lit ! J'ai aimé; L'environnement calme, à côté d'un golf, sans bruit, le parking gratuit à proximité, la cafétéria, et l'accueil très sympathique. Je n'y retournerais pas, car cela semble cher pour ce que j'ai reçu... 100 euros la nuit
• Cast.a

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 14:03

  Experiencia Horrible, nada más llegar te piden 200€, por sí rompes algo o no le recoges la cocina., Y cuando te vas a ir te dicen que esperes, a que revisen la habitación para devolver te los 200€.Cómo si fueras una mauvaise personne. Et la première chose qu'on voit en entrant dans cet endroit, c'est que c'est sale, il y avait des toiles d'araignées partout où on allait, la terrasse était très sale, avec des paraisons brunes et sèches collées aux murs, il y avait des peluches sous les lits. La douche glisse et l'eau sort. Les toilettes, la citerne ne fonctionnent pas et font du bruit et l'eau n'arrête pas de tomber. C'est loin d'être partout. Autre chose, c'est la première fois de ma vie que je ne vois pas de sauveteur dans une piscine, dans un hôtel.
• Pipi.l

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 23:39

  Petite sensation de propreté. Vous devez laisser la pièce propre et jeter les poubelles, mais il n'y a rien à nettoyer. Le canapé-lit grince et on peut à peine bouger. Beaucoup de choses sont cassées et ils vous demandent de tout laisser en ordre. grande pièce. Piscine sans parasols et sans sauveteur. Il ne peut y avoir que 20 personnes dans l’eau mais personne ne surveille la capacité. Il y a un lave-vaisselle, mais il n'y a même pas de support pour le mettre. Petit nettoyage.
• Eva.

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:45

  Un quartier calme à côté d'un terrain de golf !! Bons itinéraires pour promener le chien! Personnel très professionnel; les réceptionnistes et le personnel de nettoyage ont été très sympathiques. Appartement propre et bien équipé. 100% recommandé
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 21:18

  Résidence à taille "humaine" comparée aux buildings de Benidorm, calme, piscine, grande terrasse ombragée, très propre. Dommage que la Direction n'est pas cru utile de calmer une bande de "jeunes sauvages" qui ont fait la fiesta toute une nuit dans l'appartement d'à côté et qui ont fait beaucoup de bruit pendant 3 jours ! Voir photo de l'état de leur terrasse !!
• Francois.e

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 14:18

  Piscine, personnel, lieu, calme, etc..... rien à dire, excellent.
• Pili.e

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:43

  Honnêtement, je dois dire que nous n'y retournerons pas et ne le recommanderons pas. Nous étions l'été dernier chez Pierce & Vacances à Estepona et nous avons passé un très bon moment. Mais dans ce cas, depuis la réservation, nous avons déjà eu des problèmes. J'espère qu'ils seront bientôt résolus. Pour dire quelque chose de bien, la jeune fille à la réception était très sympathique et attentionnée.
• emeisster.

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 12:40

  Le traitement du personnel était très mauvais, la dame du matin était super insistante et ne nous laissait pas quitter les lieux calmement et sans pression, une fois que nous avons quitté la pièce, il lui a fallu à peine 2 minutes pour qu'elle veuille entrer pour quelque chose et elle est devenu super contrôlant et ne me l'a pas fait savoir. Je l'ai laissé prendre tout seul, sans intimité. Si je paie de l’argent à l’avance au cas où quelque chose arriverait, le client ne devrait pas subir de pression. Les draps avaient des brûlures de cigarettes et le sol n'était pas bien balayé, nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommanderons pas. Nous avons dû verser une caution de 200 €, dont nous n'avons été informés qu'à notre arrivée. Et ils ne nous ont donné qu'une seule clé pour 4 personnes.
• Charlie.s

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 17:37

  Je reste toujours ici, très bien situé, il y a un parking, des chambres confortables et spacieuses, un excellent petit déjeuner, l'enregistrement et le départ sont toujours très rapides, il y a tout ce dont vous avez besoin. La chambre est très confortable et propre. La literie est très belle et blanche. Nous avons pris le petit déjeuner inclus, buffet. Tout est très savoureux et un excellent choix.
• Euroflyer.i

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 00:31

  Résidence au calme, les logements sont grands et fonctionnels (climatisés) , bien que relativement sobres. La literie requiert un remplacement, salle de bain grande, excellente disponibilité de l'eau chaude et de la pression. Belles terrasses de 10m2 avec vue sur le golf. Le WiFi est assez peu performant. Personnel disponible et sympathique. Parking payant a l'intérieur de la résidence ou gratuit juste devant le long de la rue (ne craint rien, secteur calme).
• Enrique.g

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:12

  C'est un site qui vous en donne pour votre argent. J'ai payé 138 euros pour 3 nuits pour un grand appartement, avec une cuisine entièrement équipée, de l'eau chaude et généralement propre. Ne vous attendez pas à du luxe ou à de superbes vues, c'est là que vous dormirez. Le personnel de la réception a été très sympathique, avec une mention spéciale à Silvestre qui m'a aidé lorsque j'en avais besoin. Salutations!!
• oliver.r

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 20:31

  Je m'en souvenais déjà très bien il y a d'autres années, mais j'ai eu mille fois meilleure impression cette année. Nous avions un super appartement, toujours propre et même si c'est en vacances ça donne un petit sentiment de retour à la maison, lit très confortable ainsi que les fauteuils. La piscine est bien. La réceptionniste française que nous avons rencontrée est charmante et très efficace. Pour mettre un mais ils devraient améliorer la salle de gym et mettre plus de variété mais cela n'entache pas le traitement et le confort. Toutes les installations.
• AD.

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:21

  Personnel lingerie très bien Par contre entretien générale des locaux à revoir de plus beaucoup de bruit la nuit par des groupes dispersés sur plusieurs appartement Déçu car avant c'était un site très calme
• Stephen.O

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 18:05

  Calme et propre dans l'ensemble. Insonorisation insuffisante, mobilier et équipement non entretenu, abîmé votre cassé. Bouilloire, sèche cheveux, fer a repasser en option gratuite, alors pourquoi ne pas l'installer de base, ou le proposer a l'arrivée. Piscine sympa mais la mosaïque se décolle (attention les pieds). Personnel vraiment très sympathique et accueillant. Les bars devraient être ouverts plus tard en soirée (actuellement 21h!!!😲)
• christophe.o

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 23:03

  Trop de francais en espagne a eviter rien de local
• Alain.e

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:30

  Résidence calme. Bonne literie. Personnel à l'écoute. Recommande
• Fil.o

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:03

  Chambre en bon état, spacieuse, confortable, climatisation performante, parking devant voire dedans, accueil très agréable, personnel dévoué , petites attentions, techniciens disponibles en cas de probleme, nuits calmes, salle de sport basique, buanderie (il n'y a pas de bouchon au lavabo pour une mini lessive rapide) , la mer pas trop loin... , le site est tout en longueur, à l'ancienne, dans un écrin de verdure, et bien entretenu), je ne regrette pas de ne pas avoir connu un de ces tas de béton de 30 etages ; par contre on est très loin de l'animation nocturne qui se trouve côté Levante, Poniente c'est vraiment calme, mais marcher de nuit à Benidorm est très agréable alors ça va
• joseph.o

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:40

  Très Bon accueil et appartement très bien
• Habib.e

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 20:17

  CATASTROPHIQUE!!! Gros besoin d’un ravalement générale et d’une fraîcheur car plus au goût du jour Ménage pas fait pendant 3 jours! Odeurs d’humidités + bac de douche très très inondable et rideau de douche jauni Rideaux chambre et salle à manger très sales et faites attention aux araignées dans les chambres elle piquent et ensuite séjour gâchée par des démangeaisons... bref tout est à revoir à benidorm poniente chez P&V Sinon personnel à l’écoute et compréhensif pour régler les problèmes. Un conseil cherchez un autre établissement pour passer vos vacances car il est calme en face d’un golf mais loin de tout si vous êtes pas véhiculée, le taxi est cher à force, même si vous louez des trottinettes à force le budget est gâché pour rien pour ma part j’étais véhiculée quand je suis venu en juillet 2019
• Lakdar.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:44

  Vraiment ya rien a dire. Au téléphone ou en direct. Très professionnel. Très gentil. Conseil vivement cet établissement
• Anne-Laure.n

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 08:31

  En rdchausse et des volets roulant qui fonctionnent mal, des baies vitrees qui ferment pas a clés c'est embêtant. Appartement grand bien équipé il y a tout ce qu'il faut !!! Clim efficace, nuit calme comparé a pierre et vacances levante ! Seul point faible loin de tout.
• Theo.i

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 01:02

  Le pire hôtel de tous les temps. Euros volés, le personnel est hostile et le gardien de sécurité est douteux. Les chambres sont étonnamment très belles. Mais assurez-vous de le laisser tel quel, sinon ils vous enlèveront votre caution. 1 réceptionniste très sympathique et les autres étaient aléatoires. Annoncé comme étant idéal pour les cerfs et les poules... Pas vraiment. 5 km du Strip et de la plage et environ 12 euros l'aller simple. Je n'y retournerai pas.
• Celine.o

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 22:19

  Résidence Pierre et Vacances à l'écart du tumulte de Benidorm ! Vue sur un golf paysager ! Idéal famille ! Plage à 20min à pied !
• Michele.

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:12

  Ce fut un séjour agréable. La piscine laissait beaucoup à désirer car elle était extrêmement petite pour la taille du complexe. Le restaurant de l'hôtel offrait également un choix limité en matière de nourriture. Le personnel était vraiment sympa.
• Gil-Aurel.r

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 12:57

  Nous sommes dans cet "hôtel" depuis 3 jours, nous sommes trois ici. Jusqu'à présent, tout était beau et agréable + climatisation. Ce que j'ai remarqué ces derniers jours, c'est que le golf d'à côté est très bruyant (les animaux) et que les chaises sont souvent poussées au-dessus de nous.
• Caterina.a

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 10:40

  Résidence très éloignée des standards de Pierre & Vacances, le complexe ressemble à un établissement pour personnes âgées transformé en résidence, la douche dans la salle de bain a un vieux rideau qui fait tout dilater, c'est très bruyant et on entend tout ce qui se passe chez les voisins du logement, la piscine extérieure (?) très, très petite y compris les espaces environnants, la verdure du parc qui l'entoure est clôturée pour le golf, donc inutilisable. Le seul côté positif c'est le personnel toujours très sympathique et serviable
• Izabel.

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 10:08

  C'est magnifique et surtout tranquille 👍
• Toni.e

  2 / 5

  Le 20/04/2019 à 20:14

  - Apparemment, cela ressemble à une maison de retraite transformée en hôtel - Caution de 200 € pour la chambre et autres cautions pour bouilloires, sèche-cheveux, grille-pain, etc... - Wi-Fi gratuit et Wi-Fi rapide payant. (5 € journée, 10 € 3 jours, 20 € semaine, 40 € mois) - Room service qui exclut le nettoyage de la cuisine et l'enlèvement des poubelles (supplément de 50 €) - Piscine couverte (de la taille d'une piscine de rééducation - elle ne couvre pas - ; bouchon de piscine obligatoire ou à payer ici) - À l'écart de la vieille ville (8 € par trajet en taxi) - Promenade étroite jusqu'à la plage - Le supermarché le plus proche pour utiliser la cuisine est à 1,5 km. - Achetez de l'huile, du sel, des serviettes (vous ne trouverez même pas les bases en cuisine) - S'il comprend 50 ml de lave-vaisselle, un tampon à récurer, un tampon et une pastille lave-vaisselle - Parure de draps + serviettes, 7 € par personne - Cafétéria : Toasts avec une portion de beurre, café + jus 4€
• Paul.u

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 08:12

  Bien pour le golf.
• Marina.o

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 17:58

  Appartement spacieux avec vue sur le golf. Bon traitement par les réceptionnistes. Surtout Marie, une fille très attentionnée et professionnelle. La seule chose à noter est qu'à chaque fois que vous prenez une douche, l'eau sort de dessous la moustiquaire et il faut la traverser. Sinon bien. C'est la quatrième fois que nous y allons et nous le répéterons.
• Jorge.l

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 21:07

  Toute ressemblance entre les photos et la réalité est une pure coïncidence. Cuisine incomplète en général, salle de bain sans brosse et rideau de douche sale. Fissures dans les murs. Vous pouvez tout entendre des voisins. Piscine climatisée?? À l'exception du personnel sympathique, pour le reste, le sentiment est de peu d'entretien et d'attention aux détails. NOUS NE RÉPÉTERONS PAS
• Nacho.r

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 12:00

  Complexe d'appartements très complet et calme à côté d'un terrain de golf, situé à cinq minutes en voiture de la plage Poniente de Benidorm. Il dispose d'une piscine chauffée, d'une salle de sport et ses appartements sont très spacieux, avec une kitchenette et une grande terrasse. Leurs prix sont très raisonnables en dehors de la saison estivale. Personnel de réception très sympathique et serviable.
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 19:16

  Très bonne résistance. Piscine trop petite mais heureusement la plage n'est loin.
• Hola.a

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 22:06

  Horrible....nous avons trouvé des cafards dans la douche, de la morve collée aux murs, des taches sur le revêtement des chaises, des insectes sortaient des étagères au mur, le rideau de douche avec l'ourlet rongé jusqu'à la saleté..... .quand nous sommes descendus pour nous plaindre, ils nous ont complètement ignorés et nous avons dû y passer la nuit avec deux jeunes enfants. Pour ne rien arranger, quand nous partons, ils nous disent que nous avons nettoyé la cuisine car sinon nous devons payer 50 euros pour le service..... On ne le répétera jamais, un endroit dégueulasse, et en plus comme c'est à côté d'un lac (où se trouve le golf) c'est plein de moustiques...
• Peter.e

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 22:18

  Très bons appartements et abordables. Avec sa propre cuisine. Idéal pour 2 personnes. Si 3 personnes ou plus utilisent le canapé-lit, et c'est une autre histoire, il n'est vraiment pas confortable. Accueil super sympa. Prononcer Jésus comme une oie est vraiment ce qu'il y a de mieux, il gouverne tout et il sait où trouver tout. Parle très bien anglais.
• Gary.v

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 17:08

  C'est la troisième fois que nous utilisons ces appartements pour notre voyage annuel et nous n'avons jamais eu de plaintes. Les chambres sont très propres, les équipements sont bons et l'emplacement est génial. Pratique pour vaquer à vos occupations, et le personnel a toujours été très serviable. Le reproche cette fois-ci était qu'un certain nombre de chambres avaient été cambriolées le vendredi soir. Les pauvres concernés se sont tous fait retirer de l'argent liquide. Apparemment, nous avons découvert depuis que cela posait un problème au cours du mois dernier, mais nous n'en avons jamais été informés lors de l'enregistrement ni mis au courant à aucun moment. Ce qui est encore pire, c'est que les coupables semblent avoir des passe-partout car il n'y a pas eu d'entrée forcée dans les chambres ou dans les coffres-forts. De plus, la réaction de la police envers le membre de notre parti concerné a été très médiocre. Évidemment, il s'agit d'une critique qui a un goût amer en fonction des événements de ce vendredi soir, mais s'il y a des passe-partout rouges, pourquoi les serrures/cartes d'accès n'ont-elles pas été changées.
• Bethh.r

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 16:04

  Je séjourne actuellement ici et le personnel a été tout simplement poli et sympathique. Un membre du personnel de la réception ne comprenait pas beaucoup l'anglais, mais il l'a communiqué très tôt et nous a remis à quelqu'un qui parlait couramment. Endroit assez calme, assez loin de toute l'agitation de Benidorm à laquelle je m'attendais. Bel appartement avec toutes les commodités nécessaires, bien qu'assez loin de tout, notamment des supermarchés et de la plage qui se trouve à environ 20 minutes à pied. J'y retournerais sans hésiter !
• Boris.r

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 23:43

  Calme, propre, ça parle français. Juste le gymnase qui manque d'appareils.
• Maya.

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 16:22

  Ce n'est pas mal, mais c'est cher pour le peu qu'il y a. Piscine très médiocre, pas de restaurant ni bar, loin de tout, vous pouvez vous ravitailler si vous arrivez à l'heure du déjeuner. La chambre n'est pas très propre, mais ils vous demandent de la laisser impeccable. Vous avez des suppléments pour tout, parking, animaux, nettoyage des chambres, etc. Et j'espère qu'ils recevront une commission de Mercadonna, puisqu'ils en font la publicité dans leur ascenseur pour que vous puissiez effectuer l'achat.
• TONY.u

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 13:01

  Trer bien
• virginie.a

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 22:39

  Nous avons passé une semaine dans cette résidence avec mon mari et mon fils. J'avais lu avant de partir quelques comm assez effrayants alors arrivés là bas après 12h de route avec pas mal d'appréhension. Nous avons été accueillis par des supers hôtes, souriants, agréables et disponibles et très arrangeants pour les places de parking, cautions et toutes les petites questions de logistique. Rdv chambre 206. Superbe petit appartement d'1 chambre équipé, super propre, rafraîchi par la clim un vrai petit havre de paix/ cocon pour nous 3 (et même à 4 largement possible). Nous n'en sommes pas sortis avant le lendemain! Nous avons utilisé la salle de sport très agréable, la piscine bien trop critiquée dans les vieux com pour laquelle nous n'avons rien à redire. Vraiment pas envie d'en repartir mais il a bien fallu...! Si il fallait trouver quelques petits détails/ faire quelques petites requêtes; un point chaud dans ou à proximité de la résidence serait idéale, un économe très utile en plus de tous les accessoires déjà disponibles, et pourquoi pas une petite liste des resto du coin/ market en plus de la liste d'activités? Point negatif le prix du parking, inutile en plus vu toutes les places dispo juste devant la résidence. Et la literie du canapé lit à revoir. Nb;la plage est à un bon chemin en pente, pas faisable avec des enfants en bas âge mais nous n'avons pas eu de difficultées à nous garer juste devant (payant mais très peu cher) ou juste en haut gratuitement. AUCUNE remarque à faire sur une supposée mauvaise isolation ou bruit RAS. Conclusion residence au top, bien située. Nous retournerons avec plaisir si nous revenons sur Benidorm et la chaîne nous a convaincu à faire appel à elle pour nos prochaines vacances. Merci à toutes l'équipe pour sa disponibilité, sa conscience professionnelle, et sa gentillesse.
• cedric.e

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 15:25

  Très bel endroit. Ça respire la sérénité et la classe. Avec les piscines, la salle de sport, le golf, les billards, la table de ping-pong etc.. Le seul petit défaut c'est que ça soit à 20 mn à pied de la plage. Mais bon en voiture c'est moins de 5 mn... Et qu'est ce que c'Est paisible et calme..
• zoen.

  2 / 5

  Le 22/07/2018 à 20:55

  Plage assez loin entre 1 et 2km, poêle et plaque de cuisson pas terible, lave vaisselle pas très utile à mon goût,télé trop petite, piscine vrai trop petit
• Pierrick.o

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 22:57

  Très bien
• Rocio.e

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 13:37

  Les appartements sont super... le premier jour, nous avions une chambre avec la climatisation en panne. Mais le lendemain, lorsqu'ils ont constaté qu'il n'y avait aucune réparation, ils ont changé notre appartement et à cause des désagréments occasionnés, ils nous ont donné un appartement plus grand, avec 2 chambres indépendantes. En général, tout est parfait.
• Sole.m

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 00:15

  Sans aucun doute, l'un des endroits les plus calmes de Benidorm, avec de belles vues et un personnel très agréable. Certains de ses inconvénients sont les services de transport, à moins que vous ne demandiez un taxi, les services de transport comme le bus sont un peu éloignés et les horaires ne sont pas réguliers. Mais dans l'ensemble, bien, les animaux sont également autorisés, ce que j'adore.
• lia.

  1 / 5

  Le 09/06/2018 à 22:19

  Arrivé ici début juin, les appartements ont un look de 9/10, seul point positif à propos de l'appartement. Le personnel est très désagréable, ne comprend pas l'anglais, mon amie s'est fait voler son sac à main et ils n'ont rien fait pour nous aider, nous avions 2 enfants de moins de 6 ans avec nous, nous étions donc très désemparés. Le personnel de l'appartement s'en fichait à moins que vous ne parliez la langue. Les nuits, c'est très bruyant, nous leur avons demandé d'appeler la police et leur avons dit qu'ils ne pouvaient rien faire ?? Dans l’ensemble, un très mauvais service client ne reviendrait pas ici, les femmes de ménage ne viennent pas dans la chambre à moins que vous ne le suppliiez, les serviettes ne sont pas changées régulièrement, vous n’avez pas de cuisinière, juste un micro-ondes dans l’appartement. La seule bonne chose était l'apparence des appartements, je ne le recommanderais pas
• Miriam.l

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 12:03

  Un séjour normal. Ni très agréable ni désagréable. Nous sommes allés hors saison et le rapport qualité/prix était normal pour ces dates. Nous avons demandé un appartement avec un lit double et ils nous en ont donné un avec deux lits simples. Ils nous ont dit que nous aurions dû leur dire de les changer, mais comme nous avions déjà laissé les bagages, nous n'allions pas tout déplacer à nouveau. Mon pire souvenir de ce séjour était les lits, car ils étaient extrêmement inconfortables et dans la chambre où j'étais dans l'un d'eux, il semblait qu'il allait se briser à cause d'une de ses jambes à chaque fois que vous vous asseyiez. Si jamais je cherche quelque chose à un prix relativement abordable, je reviendrai peut-être, mais sinon pas en principe.
• André.A

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 04:17

  Parfait du début à la fin
• Steve.e

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 09:25

  Très agréable. Chambre spacieuse et propre.
• Errotaberea.e

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 09:06

  Parfait à tous points de vue.
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 26/10/2017 à 10:47

  2eme séjour ici mais cette fois ci moins satisfaits. .appartement très bien sauf que les meubles comme les chaises et table basse sont lourds et n ont pas de patins dessous..c est une horreur pour les oreilles vu le bruit sur le carrelage..car bien sûr on entend les meubles de ts les appartements. La salle de fitness est à revoir les appareils sont à changer. Piscine extérieure les carreaux continus de se decoller.billard mdr les boules sortent en double..donc pour faire une partie c est compliqué. .2 jeux de boules non complets ont été mélangés. .l accueil n a pas les clefs pour remettre de l ordre.sinon personnel très très agréable. .mais pas sûrs de revenir ..
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 18:18

  Super cool!
• neil.a

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 09:11

  J'y suis allé deux fois maintenant et c'est super. Pas cher, propre, sécurisé avec des installations décentes et un très bon personnel. Pas une seule plainte de la part de 20 d'entre nous lors des deux voyages. 10 € en taxi pour aller à la plage aussi, donc très bien placé.
• Cgy.8

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 15:39

  Résidence au calme avec possibilité de se garer facilement. Petit golf en face sympa (pour les pratiquants). Plage de qualité à proximité. Appartements spacieux pour 4 personnes Quelques points négatifs (table terrasse trop petite pour 4 /piscine petite pour la taille de la résidence).
• Gwen.

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 10:03

  Le personnel à la réception est souriant , aimable et donne de très bon conseil on les adore Au point de vue de la résidence dommage qu'il n'y ait pas un suivi des réparations comme par exemple la salle de sport où certains appareils ne fonctionnent plus ou mal Dommage il manque un bar aussi !!! Pour les apparts ce qui serait bien c'est la tv avec des chaines françaises car 2 chaines c'est limite ,changer les choses cassées ... Mais dans l'ensemble c'est correct
• GERARD.A

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 12:20

  Très correct calme
• Youness.a

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:48

  Très bon séjour au sein de cette résidence
• Ourdia.I

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:17

  Top a tous les niveaux
• ROUEN.A

  2 / 5

  Le 08/08/2017 à 17:02

  Location peu contrôlé avant remise des clefs (ménage non effectué draps et serviettes non remplacés) donc changement de location et surprise, étente à linge et cafetière cassées miroir salle de bain légèrement cassé et poêle cassé, n'oublions pas la clim bruyante. Après réclamation tout a été rectifié, manque évident de couverts et vaisselle, taille écran plat ridiculement petit, et il faudrait penser à mettre des feutres sous le pieds de chaise et table car cela génère beaucoup trop de bruit dans toutes les locations, le WiFi devrait être accessible gratuitement dans les locations(on est en 2017 !) Je pense que la résidence a vieilli et que beaucoup trop équipements ne sont pas ou plus utilisable, la piscine intérieure fermé pour toute la saison salle de sport avec appariel manquant ou en panne, pas de bar ou prestation... Étant déjà venu à 2 reprises il y a quelques années, j'ai constaté une réelle dégradation de la résidence.
• Enrique.o

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 22:09

  Nous étions en vacances la première semaine de juin et tout était super. Personnel très attentif, aucun problème de réservation, ils nous ont même imprimé à la réception des billets que nous avons achetés sur Internet. L'appartement est super, spacieux et avec tout ce dont vous avez besoin. La seule chose qui manquerait, c'est un petit bar ou restaurant puisqu'il n'y a rien à côté pour aller faire ses courses.
• julien.e

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 20:21

  Résidence convenable en terme d'espace. Pas de place a l'ombre pour les voitures. Plage a 20 min a pied (forte descente-montee). Résidence hyper bruyante : le moindre mouvement de chaise s'entend. Nous avkns vécu en appartement 15 et jamais nous n'avons étés gênés a ce point.
• bea.o

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 23:02

  Chambre pmr pas conforme. Déçu
• Maria.o

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 12:17

  Très mal. Ce sont des appartements dans lesquels ils permettent d'emmener des animaux (ce que je ne trouve pas mauvais), ce que je trouve faux, c'est à quel point ils sont mal nettoyés. Nous avons passé deux jours avec mes filles qui ont dormi sur le canapé-lit, ce qui est notre surprise car elles se sont réveillées pleines de piqûres de puces. Nous avons informé la réception à midi en demandant un changement de chambre et il nous a dit que ce serait des moustiques, ils n'ont jamais eu un tel problème et je lui ai dit que je ne pense pas qu'une volée de moustiques soit passée dans notre chambre depuis. était la seule fenêtre ouverte et Pas une seule ne nous mord et il continue de le remettre en question et me dit d'aller à la clinique externe, ce à quoi je réponds que nous sommes venus nous reposer, de ne pas passer toute la journée dans une clinique externe qui changer nos chambres. Nous sommes montés dans la chambre et avons passé une heure à attendre une solution et ils nous ont transférés au même étage dans un appartement plus petit dans lequel ils nous ont assuré que le client précédent n'avait pas d'animaux car bon il était plein de poils (le canapé , le sol et les chaises) tout noirci (canapé, chaise, murs....) à cause des animaux et du mauvais nettoyage et de la terrasse pleine de merde d'oiseaux. Bref, une mauvaise expérience et un inconfort. La piscine est très petite, sur les photos elle paraît grande et la télé paraît petite. Je n'y retournerai jamais et je ne le recommande pas.
• Hamed.A

  5 / 5

  Le 12/04/2017 à 14:18

  Repos total
• Almudena..

  5 / 5

  Le 06/12/2016 à 09:52

  C'est la 3ème fois que nous venons. Ce sont des appartements très spacieux avec un lit double et un canapé-lit, une table pour 4 personnes et une table basse qui se lève. La cuisine super-équipée dispose d'un lave-vaisselle, d'un micro-ondes, d'un grand réfrigérateur. Ils vous laissent un petit paquet lorsque vous entrez avec un lave-vaisselle, un nettoyant multi-usages balleta et un tampon à récurer. Il dispose d'une plaque vitrocéramique, de casseroles et de plats en bon état. La salle de bain était propre et très spacieuse. Certains disposent de grandes terrasses et d'autres d'un patio. Il dispose d'une piscine chauffée et d'une salle de sport dont il faut demander la clé mais c'est super bien. Vous pouvez demander un sèche-cheveux et un grille-pain gratuits à la réception. Ils acceptent également les chiens moyennant des frais supplémentaires. Il dispose d'un parking privé bien qu'il y en ait beaucoup à la porte et c'est un quartier calme. Presque tous les appartements offrent une vue sur le parcours de golf. Il dispose d'une salle de jeux. Et le personnel est le meilleur que j'ai trouvé depuis longtemps, chaque fois que nous venons, nous nous sentons chez nous, merci
• Brigit.a

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 15:44

  Beaux appartements calme, relativement proche de la mer à pied (chemin pédestre 1 km) proche des magasins très belle vue sur le golf
• cristina.a

  5 / 5

  Le 12/10/2016 à 08:40

  Même s'il est un peu éloigné de la plage, c'est un endroit très cosy, de grands appartements, une vue sur Benidorm et la mer depuis la terrasse. Il dispose d'une salle de sport, d'une piscine et d'un espace commun où vous pourrez passer du temps. Il dispose également d'un terrain de golf où vous pourrez passer un agréable après-midi si vous êtes amateur de golf. Bon prix et surtout, ils acceptent les animaux. Personnel très sympathique, excellent traitement pour les animaux. C'est un endroit que je recommanderais sans réfléchir.
• Nahum.b

  2 / 5

  Le 16/07/2016 à 10:46

  Pour le prix que cela nous a coûté, ce n'est pas mal, mais il a besoin d'une rénovation, notamment la salle de bain. La piscine est minuscule, nous y sommes allés un jour et ne sommes jamais revenus. La salle de sport dispose de très vieilles machines dont une seule fonctionnait... Il faut une voiture pour tout, même si nous le savions déjà. Ce qui a été très bien, c'est l'attention du personnel de la réception, très attentionné et sympathique.
• Rafa.a

  5 / 5

  Le 22/03/2016 à 23:00

  Très bon séjour. Très équipé et très accueillant. Nous avons passé 5 jours en famille très confortable. Même si la météo n'a pas été clémente, le petit a vraiment profité de la piscine chauffée. Nous avons également pu profiter de la salle de sport. Les jours où il faisait beau, c'était agréable de se lever et d'observer les écureuils sur le terrain de golf.