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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Besançon à Besançon
Chambres sobres dans hôtel low cost de style décontracté avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost convivial, parking inclus.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (224)
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Anais.l
4 / 5Le 08/05/2024 à 09:36Une nuit passée dans cet hôtel, emplacement idéal, facile à trouver, grand parking, accueil sympathique. Chambre très spatieuse, grand lit, des rangements, WC et baignoire propres. Petit hic, un coup de ménage sur le sol aurait été un plus, présence de grosses poussières. Literie confortable, petit déjeuner avec du choix et produits bons. Je recommande, bon rapport qualité prix. Nous reviendrons !
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Thibaut.E
2 / 5Le 25/04/2024 à 21:03Chambre pas top. Personnel pas très pro. J’ai payé 4 petits dej pour 2 adultes et deux enfants factures les 4 à 8,5 alors que les enfant c’est 4 euro. On m’a remboursé un petit dej à 8,5 mais au final 8,5X4-8,5 il y a quand même 0,5 cent à la faveur de l’hôtel. Heureusement le petit dej était top. À l’extérieur des gens fumaient du shit sous le regarde des hôteliers, on aurait dit un couloir de métro. Parking à revoir
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Theo.l
5 / 5Le 10/04/2024 à 21:52Super accueil pour le déjeuner du matin + chambre impeccable, merci à l’agent d’entretien qui a su répondre à nos besoin. Je recommande
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laurence.a
3 / 5Le 07/04/2024 à 19:31L accueil magnifique, un joli sourire et très serviable. Le chambre par contre sent le tabac froid malgré l interdiction de fumer... les poussières laissent à désirer également...
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s.e
4 / 5Le 03/04/2024 à 09:33Personnel accueillant. Chambre spacieuse et propre. Notre chambre devait être bien placée nous n avons pas souffert du bruit. Grand parking sécurisé et fermé la nuit. Nous n avons pas pris de petit-déjeuner. Très bon rapport qualité prix pour une nuit étape.
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Célia.u
5 / 5Le 01/04/2024 à 14:20Excellent rapport qualité prix. La chambre est calme, spacieuse, propre, refaite il y a pas longtemps je pense. Peut-être la literie manque de confort. Merci
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mariechristine.l
5 / 5Le 29/03/2024 à 21:46Très bon accueil. Petit déjeuner copieux.
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Sandra.a
5 / 5Le 29/03/2024 à 09:09Très bien, accueil super, Hôtel niveau propreté excellent, je vous le recommande. Choix du petit déjeuner nickel. Merci
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vincent.u
4 / 5Le 21/03/2024 à 13:19Chambre spacieuse, agréable. La SDB mériterait une vraie douche… Je pense que le joint de la porte d'entrée est mort, de ce fait l'insonorisation du couloir est bien moindre. Bien dans l'ensemble. Cordialement.
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pascal.e
1 / 5Le 19/03/2024 à 15:40Il m'ont refusé l'entré a 1 h du matin car je ne voulais pas payer deux fois étant déjà prélevé l'or de la réservation. Jusqu'à ce jour pas remboursé. Je vous le déconseille fortement.
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yola.e
3 / 5Le 13/03/2024 à 10:31Hôtel propre mais bruyant avec peu de chauffage la climatisation ne chauffe pas. La climatisation même arrêtée fait un bruit d'enfer.
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john.o
1 / 5Le 12/03/2024 à 07:33prix de la chambre dormir sur une planche en bois avec « un matelas » qui fait même pas 10cm Dormir parterre sans rien c’est pareil
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Julie.u
5 / 5Le 10/03/2024 à 10:10Hôtel très calme la nuit et propre. Les gérants sont très sympathiques.
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Kekslourd.a
3 / 5Le 26/02/2024 à 12:54Une nuit dans cette hôtel en février. Les chambres sont propre et très belle et spacieuse. Par contre la zones malheureusement engendre des dérapages en pleine nuit et les chambres ne sont pas assez isolé phonétiquement, on entend vraiment tous. Bonne expérience dans l'ensemble mais je n'ai pas passé la meilleur des nuits.
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MCath.7
3 / 5Le 20/02/2024 à 21:22Je n y retournerai pas Un matelas poser sur une planche On peut faire beaucoup mieux en terme de confort Le personnel souriant accueillant et conciliant Petit déjeuner est suffisamment variés sucré sallé
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Emilie.o
1 / 5Le 20/02/2024 à 09:44L'hôtel dans l'ensemble n'est pas propre Les sols doivent pas être nettoyé La salle de bain evier bouché Fond de la baignoire sale Fond des WC sale La moquette est sale On a dormi sur une planche en bois Les coussins.sont franchement pas agréable Pas possible d'ouvrir la fenêtre on était face à la nationale Le petit déjeuner j'en parle pas La vaisselle sale (tasse et couvert) Peu de choix pour le prix Plus de jus orange Table sale ... Bref avis très médiocre plus jamais
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Mary.e
4 / 5Le 18/02/2024 à 15:14Une chambre très spacieuse. Une literie de qualité. Seuls bémols, pas de poubelle dans les toilettes, ni dans la chambre et pas de sac poubelle dans celle de la salle de bain. Ce ne sont que des détails mais c'est tt de même utile. Et je trouve regrettable qu'il n'y ai qu'une seule dosette de café et crème de chaque sortes, pour une chambre prévue pour deux...Mise à part ça c'était parfait. Excellente nuit au calme.
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olivier.e
1 / 5Le 15/02/2024 à 21:24Chambte spacieuse et propre mais la literie est déplorable, le sommier est un planche!! Incroyable de pouvoir traiter la clientèle de cette sorte.
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Ahmed..
4 / 5Le 11/02/2024 à 10:50Globalement satisfait. Personnel serviable et sympa. Seul petit bémol, le matelas. Il était moins bon qu'un autre B&B nouvellement ouvert hélas. PS : J'ai des soucis au niveau du dos et j'ai ressenti la différence
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Sebastien.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 06:28Excellent séjour avec un petit déjeuner copieux
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Josiane.e
1 / 5Le 09/02/2024 à 14:26.Chambre sale , toiles d'araignées dans les toilettes et salle de bain, couettes froissées, le sommier c'est une planche ( mal dormi) , pas insonorisé ( bravo pour votre pipi de 6 h du matin monsieur le voisin) . Buffet petit déjeuner très peu garni vu le prix. Retour dans la chambre à 10h : la femme de ménage frappe , entre et nous dispute parce que nous n'avions pas mis la pancarte . Cherché la pancarte jamais trouvée, elle a claqué la porte très énervée. Départ autorisé 12h ? Nous sommes partis, moi en pleurs, nous étions là pour un décès. Nous étions dans cet hôtel car à côté du crématorium. Plus jamais !!!!!!!!!!!!!
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Vincent..
4 / 5Le 07/02/2024 à 20:00Confortable pour une nuit. Les chambres sont très grandes. Le petit déjeuner continental est correct.
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tonton.e
5 / 5Le 23/01/2024 à 11:41Venant avec ma fille et mes grands petits enfants, nous avons vécu une belle expérience familiale permis grâce aux gérants , qui ont été généreux en sourire envers nous, très humains, et se soucieux de nôtre bien être. Toute l équipe de Besançon sont des personnes de grande valeur
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Mickael.a
5 / 5Le 13/01/2024 à 12:12Rien a dire, propre, chambres spacieuses, et lit confortable.
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benjamin.u
2 / 5Le 02/01/2024 à 08:10Hotel en bon état, agréable visuellement et calme.. enfin jusqu'au matin, reveillé par l'alarme incendie mais.. personne ne sait pourquoi, pas d'information. Ensuite le responsable qui toque a toutes les chambres a 10h puis a 11h pour dire qu'on soit être parti a midi.. ne peut on pas dormir tranquille? La dame de menage qui toque pour faire le menage a 9h et demi alors que je suis encore dans la chambre, vraiment?? Tres décu pour un hotel qui presente bien a l'arrivée..
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Lucie.i
1 / 5Le 23/12/2023 à 11:03Réservation sur booking. Nous n'avons pas pu séjourné le soir même suite à un incident. Je propose de changer les dates pour venir dans quelques jours. L'hôtel qui me dit qu'il ne peuvent rien faire car Réservation sur booking. Du coup je passe par booking qui me propose un changement date mais refusé par l'hôtel...
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Anne.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 11:00Agréable surprise pour cet hôtel sans prétention mais qui offre tout ce que l'on peut attendre d'un hôtel ! Chambre propre et spacieuse, accueil chaleureux et petit-déjeuner exceptionnel pour 8€.
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benjamin.r
5 / 5Le 26/11/2023 à 10:00Trés bon rapport qualité prix. Hotel avec l'avantage d'être à proximité de grandes routes et de restaurants dans la zone accessible à pied. Mais tout en restant très calme. Propre et confortable.
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Nelly.h
4 / 5Le 25/11/2023 à 14:52Lits très confortables. Chambre agréable. Très bon rapport qualité prix.
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SCHREPFER100.
5 / 5Le 18/11/2023 à 14:55Hotel un peu éloigné de la sortie d'autoroute mais très accessible. De grandes chambres, un confort correspondant à la chaine B&B. Des prix très intéressants.
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frederic.i
4 / 5Le 12/11/2023 à 13:30bonne position .(restaurants et micropolis) ...propre literie confortable...petit déjeuné limité dans le choix mais somme toute suffisant.
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Denis.o
5 / 5Le 09/11/2023 à 08:18Hôtel neuf très sympathique par sa configuration et son design moderne et fonctionnel belle adresse sur Besançon Valentin
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Caro.i
1 / 5Le 07/11/2023 à 22:53A 11h45 une personne se permet de tambouriner et de rentrer dans la chambre en précisant qu'il faut quitter les lieux à midi!!!! Chose faite à toutes les chambres!!! C'est inadmissible!!!!! L'heure aurais été dépassé j'aurais compris mais là non!!! Aucun aucun hôtel ne se permet ce genre de comportement!!! De plus, j'ai oublié une prise pour chargeur... évidemment aucun signe de vie de cet oublie!!! Des voleurs!!!! Management et considération du client à revoir!!!!!
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Florence.
4 / 5Le 05/11/2023 à 09:47Arrêt pour une nuit chambre spacieuse avec une séparation entre adulte et enfants , un petit bémol pour le ménage il y avait une belle toile d'araignée dans la salle de bain , petit déjeuner simple mais complet , peu de personnel croisé tout se fait avec les machines
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keyser.�
4 / 5Le 02/11/2023 à 22:14Tout c'est bien passé jusqu'au dernier jour on c'est retrouver a la porte (les codes ont été changer on a pas été mis au courant) (louer 4 jours) heureusement il y a une boite d'assistance... hors mis se gros bémol c'etai bien , chambre propre, on a pris le petit-déjeuner (pas mal de choix ,croissant, pain choc, pain, cracotte, brioche , céréales 3 choix, confiture 4 ou 5 , de nombreuse boisson chaude , jus de pomme et jus d'orange , plat chaud: omelette, poitrine fumer, saussice. Bref si il y avais pas eu se gros couac il y aurai 5 etoile. Ps: les gens de l'aceuille étaient agréable souriants aimables
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Alex.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 11:01Facile à trouver, au calme, chambres très spacieuses... un petit bémol pour le ménage.
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sefsaf.a
5 / 5Le 02/11/2023 à 08:12Hôtel bien situé, accueil excellent aussi bien au téléphone que lors de notre arrivée, chambre spacieuse, très propre et literie de grande qualité. Mention spéciale à la femme de chambre que nous avons rencontrée, très souriante, discrète et disponible. Nous avons apprécié le petit-déjeuner varié, copieux avec des produits de qualité ! Nous retenons cette adresse pour nos prochains séjours à Besançon !
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Benjamin.r
5 / 5Le 29/10/2023 à 13:58Chambre spacieuse, grande et propre Le wifi est peu pratique en revanche
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So.o
3 / 5Le 22/10/2023 à 13:53Pour le petit déjeuner. Je m'y suis rendu à 7h15 . L'hôtelier m'a répondu assez froidement que c'était à 7h30. Du coup. J'ai pris mes affaires et suis sorti de l'hôtel pour le prendre ailleurs. Chambre trop sombre et basic pour le prix proposés.
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Dominique.I
4 / 5Le 19/10/2023 à 08:40Hôtel bien situé a l'entrée de la zone de Chateaufarine. Calme malgré la proximité immédiate d'une route à grande circulation. Personnel accueillant. le petit-déjeuner peut âtre amélioré.
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Roberto.e
5 / 5Le 16/10/2023 à 13:18très bien dans l'ensemble, le petit-déjeuner pas assez de choix, le wifi trop de déconnections
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Hanitra.A
2 / 5Le 10/10/2023 à 05:27J'ai été déçue de mon séjour dans cet hôtel et dans la chambre que nous avions. La chambre était sale, y compris les serviettes. Le lit était inconfortable. Nous avions réglé pour 2 nuits et ne sommes restées qu'une seule nuit.
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Twoogrid.
4 / 5Le 04/10/2023 à 13:15Sourire accueillant, chambre et petit déjeuner impeccable pour le prix. Petit bémol pour le ménage mais je ne suis pas chez moi 😉 Belle 1ère expérience
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Emmanuelle.A
4 / 5Le 01/10/2023 à 15:02Pas assez diversifié. Trop cher pour le peu qui a été proposé. Comparé à d'autres BB hôtel c'est le 1er hôtel où le petit déjeuner n'est pas copieux
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Francis.i
5 / 5Le 27/09/2023 à 17:53Nous connaissons cet hôtel depuis longtemps et l'accueil est toujours à la hauteur nous recommandons cet établissement
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STEPHANIE.A
2 / 5Le 17/09/2023 à 21:17Nous venons d'y passer une nuit. Toujours nous priviligeons les BB hôtels et jamais nous n'avons été déçu. Mais dans celui là à part un charmant accueil, le reste est à revoir ! Un aspirateur vite fait passé ( poussières encore sur la moquette) une chasse d'eau des toilettes qui fuit, un lit très mal fait et avec des draps chiffonnés, pas de machine à café, la porte d'entrée qui bloque....et le petit déjeuner très limité en choix. Franchement beaucoup de choses à revoir dans cet hôtel ! .
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Gaël.e
3 / 5Le 29/08/2023 à 13:41Sortant de suisse, nous avions réservé une chambre via la centrale B&B Hôtel juste pour nous reposer du voyage. Aucune de nos demandes n'ont été honoré! Nous avions demandé un lit bébé, cela n'a pas été remonté à l'hôtel. Nous souhaitions payer en chèque ANCV, la centrale m'informe qu'il faut que j'arrive avant 23h, cependant j'arrive a 22h28 personne depuis 21h il n'y a plus de réception (nous avions été super bien informé waw) Après 21h la barrière est fermée, il faut donc garer dehors près de la rue (pas très sécure) et pour contacter l'assistance via l'interphone il faut attendre 2h Concernant l'hôtel, le personnel lui est agréable, le petit dej semble correct mais chère pour le choix. Idem pour l'hôtel, au vu des services proposé, la nuitée est chère lui moyen, télé ridicule, pas de borne de recharge pour voiture électrique, SDB je vous laisserais en juger! Pour ce qui est du départ, il faut laisser les chambres a 12h, a 12h01 ça frappait déjà à ma porte?
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Pauline.L
2 / 5Le 21/08/2023 à 04:30Chambre très poussiéreuse (nous avons du bouger les lits car avec enfants) Clim qui ne fonctionnait pas suffisamment juste un leger filet d’air/ hormis faire beaucoup beaucoup de bruits
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Inès.e
1 / 5Le 13/08/2023 à 11:20Très très moyen... à notre arrivée dans la chambre très surpris de constater que l'aspirateur n'avait pas l'air d'être passé depuis longtemps : de la poussière partout au sol. Ensuite, premier passage aux toilettes accompagnée d'un joli petit cafard qui était coincé sous la poubelle de la salle de bain (depuis combien de temps n'avait-elle pas été déplacée???). Pendant la nuit j'ai dû sortir de la chambre (raison indépendante de l'établissement) et quelle ne fut pas ma surprise (et mon dégoût) de voir plusieurs bestioles ressemblant à des cafards se baladant dans le hall. Deuxième passage à la salle de bain le lendemain accompagnée cette fois de jolis petits poissons d'argent, génial. Mention spéciale au morceau de mouchoir/papier toilette/??? retrouvé dans nos draps et ne nous appartenant pas. Je prendrai un autre hôtel la prochaine fois.
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jggy.t
4 / 5Le 12/08/2023 à 12:21Hôtel avec grande chambre propre et spacieuse. Bonne literie. Arrivée très tardive mais dotée d'une borne très pratique et rapide pour résarvation tardive. Parking gratuit. Le seul bémol le petit-déjeuner par contre joli coin terrasse au vert.
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Marine.o
4 / 5Le 10/08/2023 à 18:32Dans l'ensemble la chambre était propre malgré quelques endroits, manque un petit espace pour poser ses affaires dans la salle de bain. La chambre donnait sur la "rocade" de Besançon avec les doubles vitrages nous n'avons rien entendu. Le système de code pour entrée dans la chambre très bonne idée, cela évite de perdre la clé. Bon rapport qualité/prix pour la chambre. Je conseille cet hôtel.
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Patrice.E
5 / 5Le 08/08/2023 à 20:52Excellent accueil, bon emplacement proche centre commercial, restaurants et accès autoroute. Chambre ok, pression eau insuffisante
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Stephanie.r
5 / 5Le 02/08/2023 à 17:23Chambre propres, spacieuses, personnel accueillant. Nous nous sommes déjà arrêtés à plusieurs reprises dans cet hôtel sur la route de nos vacances, ce qui veut tout dire :-)
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Sébastien.e
5 / 5Le 31/07/2023 à 18:48Accueil agréable, personnel aimable et au service des clients. Très bonne expérience. Literie confortable.
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David..
4 / 5Le 28/07/2023 à 18:01Très bon accueil de la part du personnel, pas mal de restaurants aux alentours pour manger le soir, un petit déjeuner copieux et varié ainsi qu'un parking à disposition. Au final un rès bon rapport qualite/prix.
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caroline.u
2 / 5Le 24/07/2023 à 08:47Le séjour aurait pu être bien car les b&b sont normalement bien mais là : Chambre côté route mal insonorisée donc très bruyante..😡mal nettoyée et débit de douche très faible avec toiles d'araignée dans salle de bain..!! points positifs : personnel agréable et copieux petit-déjeuner.
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henrite62.
5 / 5Le 13/07/2023 à 22:28grande chambre, grande salle de bain avec baignoire sont propres. mais *Rencontré un problème, le climatiseur a inondé toute la nuit.
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Carole.o
4 / 5Le 10/07/2023 à 10:00Très bon séjour, mais nous avons pas compris alors que nous avions une réservation depuis plusieurs semaine, nous nous sommes retrouvé à payer à l'automate les deux jours (le deuxième à 13h nous ne pouvions plus rentrer dans notre chambre !!). habituellement nous payons à la fin de nos séjours.
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maurice.e
5 / 5Le 05/07/2023 à 18:28Chambre et literie impeccable, très bonne accueil, Nous étions un groupe de 10 personnes
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Bruno.E
5 / 5Le 03/07/2023 à 08:34Hotel propre, gérants sympathique. Petit bémol la chambre qu m'avait été attribuée, un bruit du au courant d'air sous la porte car joint défectueux
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Marinês.a
3 / 5Le 26/06/2023 à 08:19Les chambres sont très grande, bonne localisation, mais par contre le petit déjeuner c'est pas bien, manque un peu de créativité et choix
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Dominique.E
1 / 5Le 13/06/2023 à 17:18Je n'ai pas su joindre l'hotel avec le numéro payant. J'ai essayé plusieurs fois sans succès. C'est assez frustrant d'être facturé pour un séjour que je n'ai pas fais et surtout pour une chambre pour laquelle j'aurai pu modifier la date du séjour... Mais voila, personne ne réponds au téléphone. J'ai été longtemps membre du club BB, mais là, je suis franchement déçu.
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Romuald.a
2 / 5Le 07/06/2023 à 20:05L'hôtel à l'air correct dans son ensemble, pas comme certains membres de l'établissement.... Ayant des soucis de santé je demande poliment et gentiment d'emprunter les WC au rez-de-chaussée, et on me répond sur un ton arrogant "il ne va pas falloir prendre l'habitude"... L'accès au wc est pour tout le monde, peu importe le nombre de fois qu'on y va. (J'y suis allé 2 fois en l'espace de 3h pendant les heures d'ouvertures). C'est dégradant et honteux. Si vous ne voulez pas que des gens extérieurs à vos clients empruntent vos WC soit-dit-en passant peu propre, mettez un code ou autre.
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Laurence.r
1 / 5Le 30/05/2023 à 10:03au moment du départ ma fille et son copain on eu 5min de retard (effectivement je comprend le départ et a 12h) cela arrive et s 'est vraiment pas grand chose et ne doivent pas être les seul une personne je pense un responsable et venu frapper tres fortement a leur porte et leur a tres tres mal parler du a leur retard ceci est tout simplement inadmissible , les clients on les chouchoutes, je comprend que le retard perturbe le travail des femmes de menages mais nullement on manque de respect aux clients jamais je ne remetterais les pied dans cet hotel je suis outrer d un comportement pareil
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Matthieu.e
5 / 5Le 29/05/2023 à 16:09Pour une nuit, car de passage. Très bon accueil, très bon rapport qualité/prix. Chambre plutôt spacieuse, literie de qualité, sanitaires tout à fait OK. Petit déjeuner tout à fait correct. Merci.
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Claude.R
4 / 5Le 29/05/2023 à 09:23Très recommandable, chambres spacieuses et propres. Seul bémol pour ceux qui ont l'obligation de se lever tôt le dimanche matin, le petit déjeuner n'est pas possible à 7h.
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De.o
4 / 5Le 23/05/2023 à 18:18Bonjour..! Très bon rapport qualité- prix..! Pour le prix..le petit déjeuner est très correct... La chambre ( 47) spacieuse et fonctionnelle.. Le personnel au Top..notamment la personne qui s'occupait du ménage/ accueil..etc...une vraie polyvalence..!..Bravo!!.. Évidemment..Petit bémol...les personnes qui claquent les portes de leur chambres...insupportable l'irrespect..!! Et point..très positif...l'accueil des animaux de compagnie.. 4€/ pour le week-end..! Merci.. Chiara et Stéphane Les Lyonnais ❤️
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Daniel.o
4 / 5Le 21/05/2023 à 11:16Juste pour une nuit, 2 adultes et 2 ados. Chambre un peu petite. Personnel très accueillant dès le petit déjeuner.
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stephanie.
4 / 5Le 15/05/2023 à 07:15Chambre très spacieuse et propre TV un peu petite. Petit déjeuner trop peu achalandé.
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Marie.o
4 / 5Le 09/05/2023 à 20:45Hotel propre et bien entretenu, literie confortable, chambre et salle de bain spacieuses, toilettes séparées, ce n'est pas courant ! Juste un petit bémol sur le petit déjeuner, pas assez copieux ni varié
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Fredy.
2 / 5Le 06/05/2023 à 15:56En arrivant dans la chambre cette après midi, il y avait une odeur de cigarette froide, mon fils voudrait plus tôt dormir dans la voiture au lieu que dans la chambre.
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M..
3 / 5Le 05/05/2023 à 09:29Les chambres ne sont pas insonorisé. Les portes claque. Tout au long de la nuit jusqu'au petit matin. Peut être mettre des affiches pour y sensibiliser les clients.
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Sabrina.e
2 / 5Le 02/05/2023 à 07:39Difficile d apprécier la nuit dans cet hôtel au vu du bruit, du mauvais entretien de la chambre (douche bouchée, lumière dysfonctionnante et fenetre qui ne jointe pas donnant sur une voie rapide). Le pire du groupe jusqu'à ce jour.
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Anaïs.r
5 / 5Le 29/04/2023 à 22:45Des chambres incroyable !! Que dis-je... Un studio ! Énorme, propre, avec WC et sdb séparé. Grande baie vitrée, baignoire. J'ai en fait des bb hôtel mais alors celui ci est au dessus des autres. Grands parking, grande salle de petit déjeuner avec un choix limité mais correct, ascenseur, assez handicapé... J'ai du mal a trouver du négatif là dans l'immédiat. Réservé sans peur !
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marie-laure.l
3 / 5Le 25/04/2023 à 06:33Hôtel moyen, très basique, déshumanisé puisque nous n'avons jamais rencontré de réceptionnistes. Des codes sont envoyés par SMS pour accéder aux chambres. Odeurs de tabac dans les couloirs. Literie dure, chaleur dans les chambres sans chauffage et pas possible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit de la route toute proche.
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Isabelle.a
5 / 5Le 25/04/2023 à 05:15Très bon hôtel malgré un peu de poussière dans la chambre Pas de bouilloire ni de sèche cheveux dans la chambre Bon petit déjeuner Personnel agréable a l écoute et surtout réactif (demande de sèche cheveux)
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ALEXANDRA.A
5 / 5Le 20/04/2023 à 20:35Tout était impeccable dans cet hôtel, accueil, propreté, rapports qualité-prix ! Bravo 👏. Je recommande à tout mon entourage !
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christelle.l
4 / 5Le 20/04/2023 à 17:01Hôtel correct. Fenêtre cassée à notre arrivée et impossible de la réparer. La directrice a fait un geste commercial pour s'excuser, geste très apprécié. Dommage que cela n'ait pas été fait avant.
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Mélanie.
4 / 5Le 18/04/2023 à 16:10Les couettes de lit une place sont trop petites ils faut pas être en surpoids L'emplacement très calme très calme quelques restaurants autour
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Xav.
4 / 5Le 13/04/2023 à 07:45Très bon séjour de 2 nuits dans cette hôtel. Hôtel propre .chambre bien insonorisée malgré la route proche très fréquentée .personnel accueillant.hotel a recommandé
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Marine.
3 / 5Le 28/03/2023 à 08:49Attention horaires des petits déjeuner erronée. Le dimanche il est a 7h30 seulement. Hotel très bien place. Proche de point de restauration et autoroute.
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Bruno.H
4 / 5Le 23/03/2023 à 08:49Hôtel correct, avec ascenseur. Mais nécessiterai d'être rénové, notamment pour la ventilation/clim bruyante, et salle de bain vieillissante.
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Emmanuelle.o
5 / 5Le 22/03/2023 à 09:30Très bon séjour, il faut juste penser à varier le petit déjeuner pour les personnes intolérantes au Gluten et Lactose.
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Antoine.c
5 / 5Le 20/03/2023 à 19:44Un superbe hôtel. Propre des restaurants pas loin. Je conseille à 100% cette hôtel. En plus les chambres sont superbe bien décorer. Le petit déjeuner et très consistant et bien servie. Le personnelle ce montre très professionnelle envers ses clients.
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angélique.o
5 / 5Le 13/03/2023 à 15:24Hôtel bon rapport qualité prix, mais attention la pâte à tartiner était trop dure. Elle n'a pas pu en prendre . Elle ne sortait pas du flacon.
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Ludovic.o
5 / 5Le 08/03/2023 à 23:31Je séjourne régulièrement dans cette hotel. Toujours bien acceuillis. très propre et grand hall d'entrée agréable. restaurant et zone commercial à proximité.
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Virginie.e
5 / 5Le 07/03/2023 à 10:21Chambre spacieuse, très propre, avec baignoire. Séjour 2 nuits à 39,50 € la nuit, rapport qualité prix excellent
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Quentin.
4 / 5Le 24/02/2023 à 17:46N'étant que de passage pour l'emplacement je mets 4* , je ne peux rien dire là dessus Le service est correct, le petit déjeuner par contre est léger, ça manque de tout c'est pas accueillant dès le matin, plus chaleureux... La chambre est grande, même très grande, SdeB grande et même un toilette séparé. Tout était propre. Je mettrai une penderie plus grande ou de la décoration car ça fait un peu vide, la télé plus grande serait top et 1 ou 2 accroche dans la salle de bain serait un plus. Merci pour le séjour
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Martine.A
3 / 5Le 22/02/2023 à 13:10Les équipements ne sont pas a la hauteur du prix de la chambre une seule serviette par personne même pas une bouilloire..... concernant le parking pas du tout sécurisé le portail restant ouvert n'importe qui a le loisir de venir vers les voitures . Pas a l'abri du pillage et de la dégradation Vraiment déçu
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Jerome.l
2 / 5Le 21/02/2023 à 19:50Chambre 43 côté route très très bruyante Mauvaise isolation du bruit venant de la route et chauffage bruyant J'ai très mal dormi. Dommage car la chambre est très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Aldrovandi Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B de Besançon Jeannette -
Sandrine.a
3 / 5Le 18/02/2023 à 06:13Hotel assez bien situé en proximité Besançon centre. Emplacement calme. Rapport qualité-prix correct. Chambre grande, assez propre et bien équipée mais pas de bouilloire et pas de sèche cheveux. Literie très inconfortable avec une planche en sommier et un matelas affaissé. Ai connu beaucoup mieux dans cette chaîne d'hôtel.
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Maxime.
5 / 5Le 31/01/2023 à 14:33Hôtel bien situé, propre, le personnel est aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Besançon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jeannette -
beatrice.a
3 / 5Le 28/01/2023 à 18:34Hôtel convenable pour un court séjour. Si vous aimez vous blottir sous une bonne couette bien chaude, ramenez la votre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Béatrice. A bientôt dans notre hôtel. Jeannette -
dylan.e
1 / 5Le 24/01/2023 à 21:30Une honte , la chambre est pas nettoyée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Patricia -
Frederic.a
5 / 5Le 13/01/2023 à 04:01Toujours reçu avec le sourire , c est agréable après une journée de travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B de Besançon. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Jeannette -
Grasser.i
4 / 5Le 06/01/2023 à 14:59Baignoire difficile à enjambé a quand une douche sinon les chambres son top,,,👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Alain Grasser Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B de Besançon. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires et vos remarques. A très bientôt parmi nous ! La réception -
Mimolette.3
4 / 5Le 06/01/2023 à 06:23Plutôt correct dans l'ensemble. Accueil très agréable, petit déjeuner top, partis commune propre. Seul petit bémol j'ai trouvé la chambre avec de la poussière derrière les lits et pas mal de toile d'araignée dans la salle de bain mais rien de dramatique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Jeannette -
Elodie..
5 / 5Le 23/12/2022 à 16:43Ce n'est pas la première fois que nous séjournons dans cet hôtel, et nous sommes à chaque fois très bien accueillis par la gérante, qui est toujours aux petits soins. Merci! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Besançon. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Patricia -
fouquet-paquignon.a
5 / 5Le 18/12/2022 à 09:00La réceptionniste du 18 décembre 2022 au matin était d’une amabilité et d’une douceur exceptionnelle! Merci mademoiselle et de très belles fêtes!
Réponse du propriétaire :
Quelle gentille attention ! C'est un réel plaisir de constater que nos services ont répondu a vos attentes. Bonnes fêtes a vous également et Au plaisir de vous revoir! Jeannette -
Le.o
5 / 5Le 13/12/2022 à 19:08Comme toujours notre passage dans cet hôtel s'est très bien déroulé ! Les chambres sont grandes et la literie très confortable ! Nous reviendrons 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Besançon. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Jeannette -
Marielle.c
5 / 5Le 09/12/2022 à 16:34Chambre propre, et literie vraiment confortable, j’ai apprécié! De l’eau chaude une douche qui fonctionne bien (c’est rare) La dame de la réception très gentille et à l’écoute. Elle m’a même commandé un Taxis ☺️ Aucune odeur désagréable. Hôtel calme. Je ne comprends pas certains commentaires négatifs. Je n’ai pas pris le petit-déjeuner, je n’ai donc pas d’avis sur la nourriture mais à 6h cela sentait bon les croissants chauds🤩.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Besançon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jeannette -
MimiGardien.
4 / 5Le 06/12/2022 à 10:41Très bon hôtel, la chambre était spacieuse et propre. L'hôtel est calme. Pas très loin du Micropolis. Possède un parking. En revanche, j'ai eu un peu de mal au niveau de l'accès au site. Je le recommande si jamais vous avez envie d'aller voir un spectacle ou autre. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Besançon. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Jeannette -
bernard.i
5 / 5Le 03/12/2022 à 17:31Concernant ce séjour, très bonne expérience. En revanche, petit bémol concernant la réservation sur l'automate à l'entrée. Deux semaines avant mon séjour,je n'ai pas pu réserver car l'automate etait hors service et la personne qui s'occupe de la réception 24/24, n'a rien fait pour que je puisse avoir une chambre. J'ai donc été obligé d'aller chez vos concurrents. Dommage sachant qu'il y avait des chambres vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour bernard Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Toutes fois nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré avec l'automate et l'accueil que vous avez eu. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Jeannette -
Rodolphe.i
5 / 5Le 03/12/2022 à 05:35Je suis très satisfait de mon séjour : - hôteliers sympathiques et qui ont tenu compte de ma demande - hôtel propre, calme - très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Besançon. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Jeannette -
Joel.o
5 / 5Le 01/12/2022 à 16:40l accueil sympa et agréable , malheureusement il n'avais pas de trousse de toilette de secours à vendre . Pas grave mais! Si oui je conseil sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine. Jeannette -
Noah.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 14:14Très sympathique à l'accueil comme les femmes de chambres , parking sécurisé et pas trop difficile à trouvé avec le GPS 👍👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besançon lors d'un prochain séjour Jeannette -
Pascal.A
5 / 5Le 22/11/2022 à 08:18Dans l ensemble au point de vue de ma chambre d hôtel tout était correct. Accès à la chambre d hôtel en Total autonomie.(seul bémol aucune réception de la WiFi depuis la chambre ou j étais. )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B de Besançon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion internet durant votre séjour dans notre hôtel. Sachez que notre établissement est équipé du Wi-Fi via la fibre dans la totalité de ses chambres. Les codes d'accès pour vous y connecter vous sont transmis par la réception à votre arrivée (le numéro de votre chambre ainsi que le code d'accès à la chambre sont vos identifiants). Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au B&B de Besançon Cordialement Jeannette -
Stephanie.o
4 / 5Le 20/11/2022 à 09:23Très bon accueil,hôtel propre et bien insonorisé. La literie est de qualité et l'espace des chambres est très correcte. Au niveau de l' équipement des chambres l'éclairage ppurrait etre améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de Besançon. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement Jeannette -
thierry.h
5 / 5Le 18/11/2022 à 09:10Je suis très satisfait de cet hôtel et des personnes très convivial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B de Besançon Cordialement Jeannette -
Emilie.a
4 / 5Le 17/11/2022 à 07:23Seul bémol une odeur de tabac résiduelle. Une salle de bain un peu sommaire
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John.o
5 / 5Le 16/11/2022 à 21:11La propreté de la chambre et des sanitaires est parfaite. j'ai passé un bon séjour dans votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Besançon C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Jeannette -
lea.a
4 / 5Le 12/11/2022 à 08:36Très bon accueil La chambre propre Dommage que les murs sont en carton on entends tous La literie très confortable Le petit-déjeuner sommaire (le minimum Dommage pas bcp de choix) Parking gratuit et sécurisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia -
Nathan.a
1 / 5Le 11/11/2022 à 11:07Chambre qui sentent le tabac froid, poussière et insectes dans les chambres. Moisissures dans la salle de bain. Je ne recommande pas une nuit dans cet hôtel B&B. Sans parler de l’accueil, pas un bonjour, un signe de politesse. Je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Patricia -
Patricia.A
5 / 5Le 05/11/2022 à 15:35Tout est très satisfait mais manque d'éclairage dans la pièce grand lit de la chambre familiale (il n'y a que les 2 spots sur chevets). Ménage salle bains peut être amélioré. Sinon très bien.
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sylvie.A
5 / 5Le 03/11/2022 à 08:32Deux nuits réservées bien dormi très propre, la chambre n a pas été nettoyée en recouche mais cela ne m'a pas gêné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besançon lors d'un prochain séjour Cordialement Patricia -
Ben.i
5 / 5Le 02/11/2022 à 07:38Chambre Très spacieuse et lumineuse, Toilettes séparés, et le top après une convention de 2 jours... une baignoire ;-) Honnêtement ça faisait des années que j’avais pas pris un bain, et là je me suis fait plaisir ^^. Le matelas est confortable. Chose assez rare pour être signalé. La TV est assez grande et prenait notre disque dur . Dommage que la climatisation ne fonctionnait plus en cette fin octobre, aux températures exceptionnelles... Après le Wifi n’est pas très rapide et sécurisé, mais il fait le job pour une utilisation de base. Si je reviens à Besançon, c’est à ce B&B que j’irai 😉👍 Au plaisir.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir. Cordialement Patricia -
Coralie.
4 / 5Le 25/10/2022 à 07:47Super rapport qualité prix Chambre spacieuse et propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Coralie A bientôt dans notre hôtel Patricia -
Jany.H
2 / 5Le 25/10/2022 à 07:43Odeur de tabac +++ dans la chambre. Couette non dimensionnée au lit trop petite Eclairage insuffisant Ménage non refait entre les deux nuits, le dédommagement par votre siège d'une nuit suite à un gros problème sur un de vos hôtel à Bordeaux à été considéré comme une offre promotionnelle!!! Donc pas de ménage!!!! Quelle promotion!!! Nous avions tenté une nuit de plus, nous regrettons énormément. Déçus ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jany,. Je répond a votre 2 eme avis . Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. Par contre concernant la réservation que vous avez fait sur internet comme vous l a expliquer la personne en réception vous avez pris 2 nuits en offre sans ménage ( avec un tarif différent) une a été pris en compte par B&B et l autre a votre charge . Cordialement Patricia -
Bernard.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 09:21Jamais déçu lors de mes séjours chez BB hôtel, celui de Besançon ne dénote pas. La chambre est confortable et le petit déjeuner copieux et varié, comme d'habitude !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Patricia -
Virginie.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 15:17Très bon rapport qualité/prix Proche du parc des expositions de Micropolis La direction est disponible et très à l'écoute 😊 Petit + : petit-déjeuner amélioré avec les oeufs brouillés et bacon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besançon lors d'un prochain séjour Bien cordialement Jeannette -
Calou42.
5 / 5Le 18/09/2022 à 05:37Mis à part que la chambre n'était pas prête à mon arrivée ( prévue à 14 h et arrivée réelle à 13h30 ! ) il n'y a absolument rien à redire . La chambre occupée était très spacieuse , silencieuse , et j'ai beaucoup apprécié la baignoire avec douche . Etant très souvent en déplacement , je réserverais très probablement dans cette chaîne d'hotel . Petit bémol : La borne automatique à l'entrée est d'un autre âge . L'écran tactile fonctionnait très mal et dans un très mauvais état ( constaté par d'autres clients ) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le dysfonctionnement de la borne automatique Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Besançon Patricia -
Laetitia.o
3 / 5Le 30/08/2022 à 09:06Hôtel convenable, chambre pmr grande, juste peu de lumière et air conditionné qui coulait, petit déjeuner peu de choix mais suffisamment pour remplir son estomac :-) Facilité pour manger le soir zone commerciale pas loin avec restaurant . Dame de la réception sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la climatisation Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Patricia -
Valerie.l
5 / 5Le 20/08/2022 à 21:19Nickel, propre. Chambre spacieuse et bien équipée. Personnel d'accueil souriant et disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia -
doina.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 14:58Le prix très avantageux, le petit déjeuner correct, la chambre très propre,spacieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besançon lors d'un prochain séjour Patricia -
Pascal.o
4 / 5Le 17/08/2022 à 14:00A voir la propreté de la chambre. Le ménage doit etre fait la porte de la chambre ouverte donc tout ce qui est derrière cette porte reste. Je dis bien tout. Ca va d'ongles coupés, cheveux etc.... La baignoire pas nickel, on peut encore observer une ligne du dernier niveau d'eau de celle-ci. La déco des chambres a été refaite, pas mal. Ils aurait pu en profiter pour virer les baignoire et mettre une douche, mais je sais ce n'est pas le même cout qu'un coup de barbouille, le vynil qui a été posé est pas mal du tout. Bon globalement ça été, ce fut que pour dormir et pour nous l'emplacement idéal à 500 mêtres de la maison notre amie. Une proximité à coté d'un centre commercial ou les voyageurs peuvent tout trouver,restaurants de grandes chaines, un hypermarché, et une multitudes de magasins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Patricia -
Nicolas.u
4 / 5Le 15/08/2022 à 21:31B&B chambre famille 4 personnes. Parties communes propres et plutôt récentes. Chambre correcte : propre, en bon état et fonctionnelle. Bon rapport qualité/prix. Parking pourrait être un peu mieux sécurisé : passage piéton libre. Toutefois, caméras présentes à plusieurs endroits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Patricia -
White.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 18:28Avec mon fils, nous avons séjourné 3 nuits dans cet établissement et nous avons été satisfaits par le petit déjeuner, l'accueil et - l'attention qui nous a été portée durant notre séjour. Nous recommandons cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia -
Nathalie.l
1 / 5Le 09/08/2022 à 17:31Nous avons passé un séjour du 5 au 8 août. Nous y sommes allés en juillet tout était très bien. Mais en août, chambre 3 personnes. Au secour !!! La clim ne marche pas, les toilettes sont sale, l'alaise n'est pas changé (cheveux poils et autres..) on a réservé pour 3 jours et on est déranger par le service de ménage alors que nous dormirons. Et on nous a dit qu'il fallait mettre la pencarte "ne pas déranger".... Il n'y en avait pas !!!! On a pris une douche brûlante car le mitigeur était bloqué... (super en plein été). Pas de sac dans la poubelle de sdb... Et la clim est sale (le filtre est saturé. De plus "au cas où il ferait froid 🙃 il y a des couettes chaudes sur les lits... Vraiment très déçu 😔😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Nathalie -
Anthony.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 07:56Nous étions de passage sur Besançon et avons séjourné au B&B. Nous sommes contents de ce séjour. N’hésitez pas à y aller.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir Patricia -
ETIC.i
4 / 5Le 06/08/2022 à 14:19Un peu éloigné du centre mais sympatique accueil pour une étape l hotel est confortable et silencieux. Bon moment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besancon lors d'un prochain séjour Patricia -
Jean-Luc.u
5 / 5Le 01/08/2022 à 21:37Très bon rapport qualité-prix. Chambre spacieuse, propre, climatisée. Loin du centre ville, par contre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Patricia -
Hélène.H
4 / 5Le 30/07/2022 à 15:13C'est dommage que l'appareil "distributeur de boissons" situé dans l'entrée du B&B n'ait pas été opérationnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia -
Alice.e
5 / 5Le 27/07/2022 à 16:16Toujours très chouette Nous avons eu une chambre avec plein de charme Le personnel est avenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Patricia -
Eric.i
1 / 5Le 26/07/2022 à 09:17Nous sommes très dėçu des chambres car ayant refusé la première proposée car elle sentait le vieux tabac froid, la deuxième la remontėe d'ėgouts dans la salle de bains. Petit dėjeuner très mėdiocre et j'en passe. Dommage, nous avions une opinion plus que favorable sur cette chaîne d'hôtels. A croire que les différents avis laissés par les clients ne sont absolument pas pris en compte. Une bonne remise en question de la direction serait à l'ordre du jour. Vous avez un hôtel qui mérite mieux que celà.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Patricia -
Olivier.A
5 / 5Le 25/07/2022 à 10:29En total adéquation avec ce que je cherche. calme et à proximité de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia -
Serge.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 05:54Jamais déçu chez B&B , bonne literie , propreté irréprochable!
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serge.r
2 / 5Le 17/07/2022 à 11:14Tout automatisé aucun accueil a déconseiller Pour vous répondre je suis descendu à midi pour aller manger suis revenu à 13.30 il n'y avait personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé de ne pas vous avoir accueillis notre hôtel est ouvert de 6h30 a 11h et de 17ha 21h . Cordialement PATRICIA -
Delphine.r
1 / 5Le 11/07/2022 à 11:25Bonjour, avoir une chambre dans cet état, une odeur de tabac froid catastrophique, le ménage mal fait, papier des autres usagers aluminium par terre, draps tous froissés, clime qui ne fonctionne pas, bref une catastrophe. Du coin, je ne recommande pas cet hôtel. Les tables de dehors toutes cassées pourries. Bref, on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. a la reception Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Cordialement Patricia -
Anne.h
5 / 5Le 01/07/2022 à 13:26Excellente literie, bon petit déjeuner, excellent accueil, propreté +++. Manque juste un sèche cheveux.
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Sonia.e
4 / 5Le 17/06/2022 à 15:17Tarif correct, très propre, chambre spacieuse avec toilettes séparés de la salle d'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour a La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Patricia -
A.
1 / 5Le 31/05/2022 à 22:43Honnêtement, très médiocre. Un contact téléphonique avec la gérante, peu courtoise et peu aimable. Aucune information, une borne à peine visible, des clients perddus à tenter d'ouvrir la porte d'entrée,... Si c'est le nouveau modèle de l'hôtellerie, alors, merci Airbnb. Je ne le recommande à personne et pour aucun type de séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Patricia -
Joe.r
3 / 5Le 20/05/2022 à 16:13Chambre propre et avec deco soignée. Attention on a vite fait d'inonder la salle de bain (éclaboussures passant sous le rideau de douche) et clim moins efficace qu'ouvrir la fenêtre.
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Kiabi.e
5 / 5Le 12/05/2022 à 13:27Très satisfaite de mon séjour, une chambre immense, très propre avec une grande salle de bain. Aucun bruit, c'est agréable. Seul bémol, le petit déjeuner, déçue par si peu de choix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Patricia -
Thomas.H
5 / 5Le 21/04/2022 à 12:44Un prix très correct et bon séjour, chambre grande avec WC indépendant de la salle d'eau. Une douche au lieu d'une baignoire serait au top.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. Patricia -
Maxime..
1 / 5Le 14/04/2022 à 18:58J'aimerais remercier votre hôtel et la société BOUTET qui, durant l'entretien de vos espaces verts, a gratuitement repeint ma voiture blanche en vert ! C'est très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Patricia -
blanc.h
4 / 5Le 11/04/2022 à 13:04Une seule remarque le petit déjeuner ! Je préfère payer plus cher ma chambre pour avoir un petit déjeuner digne de ce nom. Lorsqu'on a décidé de réduire les coûts comme le propose votre chaîne on ne peut pas s'attendre à autre chose. Toutefois, le concept est à revoir car il me semble que vous pourriez améliorer la prestation sans trop augmenté le prix de la chambre, même si, je l'entends, votre but est de proposer l'hôtelerie au plus bas prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia -
Vaness.
3 / 5Le 08/04/2022 à 09:10Accueil sympathique. Grande chambre sobre et plutôt confortable. Bien insonorisé. Cependant, pas mal de poils restant dans la baignoire et mieux ne vaut pas soulever les draps (juste posés sur le lit) pour voir l'état du matelas. Une alèse protégeant à peine le lit et une odeur de tabac persistante. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Patricia -
Philippe.U
4 / 5Le 28/03/2022 à 22:37Propre, grande chambre, grand parking, en bord de route 2x2 voies mais bien insonorisé (avantage = accès à l'artère principale de la ville en 1mn), petit déjeuner OK pour 6,85€. Pas de souci de literie ni avec les sanitaires. Hôtel impeccable pour séjour pro a prix très correct.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Philippe. A bientôt dans notre hôtel. Théa -
Lydie.o
4 / 5Le 05/03/2022 à 14:31J'ai été bien accueilli et renseigné, ma chambre était propre, agréable, un bureau, une armoire, serviettes de toilettes, shampooing à disposition, toilettes séparée de la salle de bain. L'accès chambre & parking avec code reçu par sms, nickel ! Ptit dej dès 6h30 pratique et pas mal de choix, sucré, salée, viennoiseries, pain, biscotte, céréales, beurre, confiture, miel, café, eau chaude, jus de fruit, yaourt ... très raisonnable pour le prix et avec un accueil souriant ! Un ptit souci technique, le pommeau de douche fuyait du coup j'ai un peu inondé :O mais ouf il y avait une serviette en + ! Franchement si je dois revenir sur Besançon, je reviendrai ! Merci aux équipes, aux personnels que j'ai croisé, tout le monde a été poli et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besançon lors d'un prochain séjour Patricia -
Nicolas.o
5 / 5Le 20/12/2021 à 08:49Comme d'habitude cette hotel mérite largement ses 5 étoiles ! Chambres spacieuse ,lumineuse, propre , calme ,bien insonorisé ,quand on reste 1 semaine sur place c'est carrément de bonheur ! Le personnel gentil et disponible. Plusieurs chaînes d'hotel devrait prendre exemple sur cette hotel ! On revient en janvier c'est sur ! L' équipe des oranges !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia -
marc.h
4 / 5Le 17/12/2021 à 08:19Les + insonorisation de la chambre, qualités du matelas, propreté de l'ensemble, salle de bain très bien Les - : le petit déjeuner café moyen, omelette industrielle médiocre, absence de fruit
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Jerome.1
4 / 5Le 13/12/2021 à 11:37Malgré les nombreuse bonne expérience précédente dans cette chaine d'hôtel nous avons été decu cette fois ci. Chambre mal insonorisé beaucoup de bruit de la route et nuit assez bruyante dans l'hotel. Gros point noi la douche de la chambre qui déborde dans la salle de bain et la chambre. De plus on réserve une chambre 4 personnes et nous avons que 4 serviette de bain. Logistique a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Patricia -
Annie.r
4 / 5Le 06/12/2021 à 20:34Chambre très bien, chauffage fort apprécié. Problème de code à l'arrivée, manque d'explication de la procédure à suivre, personne peu aimable au bout du fil !
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Bertrand.o
2 / 5Le 03/12/2021 à 01:20Chambre glaciale à l'arrivée car radiateur à l'arrêt. Mais même à 30° avec la ventilation à fond, il ne faisait pas vraiment chaud le matin ! Et il faut des bouchons d'oreille pour dormir avec la ventilation à fond. De l'eau juste tiède pour une douche le soir à 20h, pas de quoi se réchauffer. Sinon, la chambre est grande (donc plus longue à chauffer...) mais les équipements sont ceux de base B&B. On peut trouver mieux à Besançon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec le chauffage Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Patricia -
Caroline.I
5 / 5Le 30/11/2021 à 14:48Très bon rapport qualité/ prix. Très bon accueil. Chambre solo spacieuse. Bureau / espace de travail idéal. Intervention des équipes en cas de besoin très rapide. Petit déjeuner au top. Seul bémol : l'accueil et salle de restaurant manque un petit peu de rafraîchissement et modernité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Patricia -
ML.e
5 / 5Le 22/11/2021 à 10:47Vous pouvez vous y arrêter, vous serez très bien accueilli, chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner parfait. Bref, bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Patricia -
Gilles.o
5 / 5Le 18/11/2021 à 09:46Nous sommes très satisfait de cette établissement, le rapport accueil, qualité prix étant excellant. La situation par rapport à Besançon est parfaite et cela nous a permis une visite de la ville et de ses environs sans faire trop de déplacements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Patricia -
Serge.e
5 / 5Le 16/11/2021 à 17:18La chambre était spacieuse avec un très grand lit. L'hôtel est situé a côté d'une zone commerciale ce qui est très pratique. L'insonorisation est efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! PATRICIA -
Elodie.h
1 / 5Le 07/11/2021 à 15:03À chaque séjour dans cette hôtel, nous avons un problème. Problème de douche qui coule qui fuit par terre. Trop d’humidité, pas assez étanche de l’eau qui coule à l’intérieur de la chambre par les fenêtres. Pour le prix c’est inadmissible. On entend les voisins des chambres à côté parler, ronfler, faire pipi et tirer la chasse comme si ils étaient dans la même pièce que nous. Le bruit des voitures aussi. Je ne le recommande pas. Personnel pas très agréable. Pour un départ à 11h les femmes de chambre vous réveille à 9h20 pour faire le ménage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Patricia -
Catherine.O
2 / 5Le 02/11/2021 à 21:56Notre chambre familiale à côté de jeunes très bruyants (musique, rires, portes qui claquent) jusqu'à 2h du matin : juste impossible!! Et personne à l'accueil le matin pour se plaindre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Patricia -
Clémentine.a
1 / 5Le 17/10/2021 à 00:09Pour un hôtel bas de gamme les chambres sont spacieuses et relativement propres. Ce qui est davantage dérangeant pour une chambre (quelque soit son prix) c’est d’une part la forte odeur de cigarette, présente et incrustée dans les rideaux et les draps, et d’autre part, l’unique serviette de bain mise à disposition pour deux personnes. C’est bien sûr sans compter l’évier de la salle de bain bouché et la multitude d’insectes morts au pied de la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour Patricia -
hernandez.e
5 / 5Le 15/10/2021 à 08:06Les gérants sont très agréables, ils tiennent leur hôtel plus que bien, rien à dire sur la propreté et l'état de cet endroit! C'est pour cela que je mets le max d'étoile Je n'y ai passé qu'une nuit en étape, à plusieurs reprises et jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia -
Kris.r
4 / 5Le 10/10/2021 à 11:00Bonjour je n'ai jamais vu de chambres aussi grandes et encore moins dans un hôtel à 60€. Toilettes séparées de la salle de bains avec baignoire. Propreté nickel. Seul bémol, petit buffet pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia -
Daniel.A
5 / 5Le 28/09/2021 à 21:54Hôtel bien indiqué au niveau de la signalisation. La réservation en ligne, l'accès à la chambre à n'importe quelle heure sans la présence de l'hôtelier (réception du code d'accès et du numéro de la chambre par mail) c'est très pratique. Hôtelier agréable lors de l'arrivée au petit déjeuner. Salle de bain et WC séparés et dans la chambre. Distributeur de boissons dans le hall. Lit confortable et chambre silencieuse. Petit déjeuner succinct mais correcte pour le prix. Je recommande cette chaine. Pas de mauvaise surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Patricia -
Sandrine.a
5 / 5Le 23/09/2021 à 22:56Hôtel de qualité. Prix correct. Accueil sympa, et très bien tenu. Petit déjeuner très complet. Grande possibilité de parking ! N'hésitez pas !!
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Mr Debierne -
Raoul.a
5 / 5Le 19/09/2021 à 20:25Tout est bien SAUF le logiciel réservation b&b hôtels: un n° de tel payant qui vous dit d'aller sur le site. ! J'aurais aimé avoir le réceptionniste pour connaître les modalités d'arrivée. (Floues et surtout CONTRADICTOIRES sur le site).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia -
Ines.o
1 / 5Le 11/09/2021 à 23:47La propreté laisse à désiré, chambre non nettoyée en temps de Covid-19. La première fois on nous a donné une chambre qui sent le tabac et la deuxième fois une autre chambre qui n’est pas très bien nettoyée (de la poussière sur la table de nuit) ce qui veut dire que la chambre n’a pas été désinfectée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. pATRICIA -
brigitte.r
4 / 5Le 10/09/2021 à 21:02Très grande chambre spacieuse avec WC séparé de la salle de bain. Bon accueil et petit déjeuner correct . Point faible les courants d air au petit dej ( les portes ouvertes ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour pATRICIA -
Muriel.o
4 / 5Le 23/08/2021 à 16:36La seule que je reproche c'est qu'à notre arrivée il faisait froid dans la chambre à cause de la climatisation. La salle de bain était propre mais nous aurions préféré une vraie douche qu'une baignoire (pas de dernière génération)-douche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Patricia -
Guy.t
4 / 5Le 23/08/2021 à 06:57Bon hôtel propre les prix ont cependant augmenter 100€ env pour une nuit en août avec 2 dej maigres une réduction de 10% le dej pourrait être amélioré. Un grand bravo par contre à la chaîne qui gère bien les mesures covid !
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Chrystelle.a
5 / 5Le 20/08/2021 à 11:47Nous avions réservé une chambre double et avons eu une chambre triple, ce qui nous arrangeait car nous avions un bébé avec nous. La chambre était propre, spacieuse et décorée sobrement mais moderne. La salle de bains manque d'un petit meuble de rangement, mais elle est suffisamment grande, toilettes séparées. Seul petit bémol serait l'insonorisation moyenne, on entend les portes claquer (mais il faut les claquer pour les fermer, donc...) et les voisins prendre leur douche. Le petit déjeuner est pas mal et bien fourni surtout pour le prix pratiqué, je conseille de tester les yaourts "Malo" ils sont excellents ! Et enfin, il est très agréable d'échanger avec l'hôtelière plus que sympathique. C'est notre deuxième expérience B&B, et nous sommes ravis et convaincus :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrsitelle Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia -
Lionel.o
4 / 5Le 16/08/2021 à 09:37Point positif : - hôtel très propre. - chambre propre avec un lits confortable. - chambre au calme et bien insonorisée. - bonne clim. - Le check-in rapide par une borne internet extérieure en cas d'arrivée hors rendez-vous. - le personnel très accueillant - le petit déjeuner buffet en suffisance. Les points négatifs : - le manque d'information pour l'utilisation de la borne extérieure. C'était la première fois que nous rencontrions ce style de check-in. - le papier WC qui est un distributeur de feuilles de 10cm² de papier WC. - un drap de lit trop petit pour recouvrir le matelas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia -
Jean-marc.i
3 / 5Le 12/08/2021 à 20:12Hôtel bien tenu, personnel agréable. Malheureusement, nous avons été logés face à la D673, route extrêmement passagère y compris la nuit. Nous avons peu dormi car l'insonorisation de notre chambre n'était pas bonne. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Patricia -
benghouzi.o
1 / 5Le 08/06/2021 à 11:33Le monsieur de l'accueil (un grand de taille au cheveux gris.) Se permet de leve la voix a plusieurs reprises. Ils cris sur les clients d'une manière irrespectueux. Pour la simple raison que une personne n'a pas de masque. Il y a une manière de parler. C'est honteux mise a part cette personne désagréable. Lors de ma réservation au téléphone avec la centrale hotel b&b un prix de 66 euro est annoncé, je valide la réservation une fois arrivée à 23h le guichet automatique ne fonctionne donc je fait appelle a l'assistance qui m'envoi le responsable de l'hôtel qui decide finalement de me faire paye 95 euro au lieu de 66 comme convenu en me disant soit tu paye soit tu sort Je trouve sa dégueulasse de leurs part après 7h de route aucune compation de me foudre dehors au lieu de ma faire la prix initial SVP FUYER CETTE HOTEL Ils ne mérite vraiment pas notre argent. A savoir que je suis en déplacement professionnel depuis plus de un an dans cette hôtel. Ils non aucun savoir faire aucune valeurs. Juste l'argent l'intéresse et en aucun cas la satisfaction des clients. Au passage il y a énormément d'araignée ou autre insectes surtout en été FUYER svp pour ma part c'est ma dernière nuits dans cette hôtel honteux Ps : je ne suis pas le seule mauvais avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Pierre.e
1 / 5Le 07/06/2021 à 23:32Le monsieur de l'accueil (un grand de taille au cheveux gris.) Se permet de leve la voix a plusieurs reprises. Ils cris sur les clients d'une manière irrespectueux. Pour la simple raison que une personne n'a pas de masque. Il y a une manière de parler. C'est honteux mise a part cette personne désagréable. Lors de ma réservation au téléphone avec la centrale hotel b&b un prix de 66 euro est annoncé, je valide la réservation une fois arrivée à 23h le guichet automatique ne fonctionne donc je fait appelle a l'assistance qui m'envoi le responsable de l'hôtel qui decide finalement de me faire paye 95 euro au lieu de 66 comme convenu en me disant soit tu paye soit tu sort Je trouve sa dégueulasse de leurs part après 7h de route aucune compation de me foudre dehors au lieu de ma faire la prix initial SVP FUYER CETTE HOTEL Ils ne mérite vraiment pas notre argent. A savoir que je suis en déplacement professionnel depuis plus de un an dans cette hôtel. Ils non aucun savoir faire aucune valeurs. Juste l'argent l'intéresse et en aucun cas la satisfaction des clients. Au passage il y a énormément d'araignée ou autre insectes surtout en été FUYER svp pour ma part c'est ma dernière nuits dans cette hôtel honteux Ps : je ne suis pas le seule mauvais avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. C est bizarre je ne trouve pas de séjour a votre nom ... Donc je ne peut répondre a vos critiques Enfin si notre établissement ne vous convient pas d autre clients l apprécie .Cordialement -
Beringer.l
5 / 5Le 27/03/2021 à 06:07Dommage qu'il n'y ait pas des B&B partout en France, cela m'a obligé à prendre une carte Ibis pour les secteurs où il n'y a pas de B&B. Il y avait un kiosque à pizza à côté de l'hôtel, la dame de l'hôtel m'a indiqué cette possibilité de restauration, qui vu le contexte sanitaire était la bienvenue, à un prix correct et avec une excellente qualité de restauration, c'était une bonne surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Patricia -
Annick.o
1 / 5Le 13/03/2021 à 12:44Les draps du lit avaient été changés mais la chambre n'a pas été nettoyée. Traces de pas dans l'entrée, miettes sur la table et traces de savon sur le lavabo et dans la douche. Inadmissible encore plus par temps.de Covid
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Thibaud.I
5 / 5Le 21/02/2021 à 20:47Très bon expérience dans cet hôtel. Court séjour réservé (1 nuit), mais on a apprécié la qualité des chambres et la proximité des lieux. Bon emplacement et parking pratique. Je recommande. (Juste petit soucis avec l'automate lors de notre arrivée).
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Maryse.u
4 / 5Le 05/01/2021 à 14:24Dans une chambre pour deux une deuxième chaise serait bienvenue. Dommage que les croissants soient surgelés, vu que le pain étaient frais, pourquoi pas des croissants frais...En plus nous n'étions pas nombreux car le prix est toujours le même. Par contre le personnel est parfait, toujours serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Patricia -
Scaly.
5 / 5Le 22/08/2020 à 10:24Accueil sympathique et hôtel très bien tenu. Chambre spacieuse et très propre. Très peu de bruit et chambre plutôt bien insonorisée. Femme de chambre vraiment aimable et souriante. Tout cela m'a permis de passer une nuit agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besançon ors d'un prochain séjour Patricia -
nettiti35.
3 / 5Le 15/08/2020 à 22:04Nous avons pris un b&b pour être sûr de bien dormir entre deux étapes. Arrivés vers 20h, nous n’avons croisé personne à l’accueil, arrivés dans la chambre , à l’ouverture, elle sentait le renfermé, donc obligé d’aérer. Par la suite notre nuit a été bonne. Mais déception au matin pour le petit déjeuner ou un sac cartonné était donné à chaque personne avec peu de choix à l’intérieur, donc nous avons déjeuné plus loin.
-
Stéphanie.O
4 / 5Le 11/08/2020 à 07:22Une très grande chambre très pratique avec 2 enfants. Par contre, sceptique niveau ménage : poussière / moumoute au sol, papiers, bêtes type blattes de jardin dans la salle de bain, autres bêtes sur le deuxième jour. Si la désinfection COVID-19 a bien été faite (comme stipulé sur le document déposé sur le bureau) le reste du ménage n'a pas été fait, impossible au vu de la poussière partout !! De plus, pour 2 nuits consécutives, il n'y a personnes qui est passé pour changer nos serviettes ou un coup de ménage le matin, nous sommes rentrés et avons retrouvé notre chambre tel que nous l'avions laissé le matin, niys avons donc dû ramasser nos serviettes car plus personnes de disponible. Mais autrement nous avons très bien dormi, très bonne literie vu mes problèmes de dos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Les employés ne sont pas passer faire votre chambre suite au protocole du covid et concernant les insectes se sont des ophones (insectes qui recherche de la fraicheur ) nous avons traité la façade de l hôtel . Cordialement Patricia -
Audrey.A
4 / 5Le 01/08/2020 à 10:26L'accueil est agréable, les chambres aussi cependant du fait de la crise nous avons nettement l'impression que les hôteliers nous le font payer à nous les voyageurs. En effet, notamment au niveau des petits déjeuner, même si le prendre à l'extérieur sur la terrasse est agréable (lorsqu'il ne pleut pas) nous n'avons pas accès comme à l'accoutumé au buffet, donc moins de choix, pas de possibilité de reprendre un café ou autre si nous en avons envie, cependant le prix reste identique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir choisi {hotel}. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Patricia -
Mélissa.A
1 / 5Le 26/07/2020 à 22:42Hôtel à fuir au risque de repartir avec des puces de lit! Nous ne sommes même pas restés dormir avec mon compagnon tellement nous avons trouvé l'état de la chambre déplorable.... Sol non nettoyé, cafard, mouches. J'attends de pouvoir joindre la réception demain pour leur dire tout cela de vive voix!
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killou94.
2 / 5Le 14/07/2020 à 02:47- Salle de bain très mal nettoyée - Pas de savon ni pour les mains ni pour la douche - Consigne écrite de poser les serviettes sur le porte-serviette, mais ce dernier n'existe pas, les serviettes sont posées à même le lavabo... Bref, vu le prix (quasi 50 €), mieux vaut passer votre chemin. Même le Formule 1 sera mieux pour moins cher.
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Charlyne.a
5 / 5Le 18/02/2020 à 05:41Cet établissement est super. J'ai été très bien accueilli par un réceptionniste très arrangeant, ma chambre était exceptionnellement grande et lumineuse, l'environnement de l'hôtel est très calme la nuit, les toilettes sont séparés de la salle de bain ce qui est un vrai plus. Je réserverai de nouveau une chambre lors de mes prochains séjours professionnels dans la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlyne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel, ses services et l'amabilité du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel BESANÇON ! Simon Réceptionniste -
CECILE.R
5 / 5Le 15/02/2020 à 06:53Hôtel très propre et calme, bien situé, très bon rapport qualité prix. Petite remarque écolo : j'y ai dormi 2 nuits consécutives, et pris le soin d'étendre mes serviettes de bains pour les conserver (comme précisé sur l'autocollant) mais elles ont été malgré tout changées. Idem j'avais éteint le chauffage, et il a été remis en route. Rien de grave mais un geste pour la planète peut être un plus 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel BESANÇON. Nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions concernant le chauffage afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue Simon Réceptionniste -
Benoit.u
5 / 5Le 30/01/2020 à 08:07Hôtel très propre, excellent accueil. Les chambres sont spacieuses avec salle de bain et WC, salle de déjeuner spacieuses également. c'est très agréable et cela en fait un hôtel avec un excellent rapport qualité prix.
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Victor.i
5 / 5Le 25/12/2019 à 19:51Cela fait quatre fois que nous descendons, à cette hôtel nous avons toujours un accueil irréprochable, il et facile d'accès, les chambres sont spacieuses, ménage très bien fait,. Les gérants sont très sympathiques. Je vous le conseille
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Claudine.h
1 / 5Le 05/12/2019 à 01:11On y va uniquement si on a rien trouvé d'autre. Chambre sale, literie inconfortable mais surtout le matelas vous ferait vous sauver en courant .enlevez les draps et la protection de lit et vous trouverez toutes sortes d'insectes morts et vivants, des cheveux, des traces de je ne sais quoi et bien d'autres choses.... alors bon courage a ceux qui décident d'y séjourner.
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Aurelie.e
5 / 5Le 11/11/2019 à 09:41J'ai passé 4 nuits dans l'hôtel B&B, la chambre et la salle de bain était très propre, spacieuse. Le seul petit bémol c'est qu'on entends bien les gens qui sont bruyant dans le couloir à 23h. Peut être rajouté un petit savon dans la salle de bain. Sinon tout était parfait. Je recommande à 200% et si je dois revenir dans la région, je prendrai cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Simon Réceptionniste B&B Hotel Besançon -
Flavien.A
5 / 5Le 06/11/2019 à 04:30Bon rapport qualité prix, grande chambre (familiale 4 personnes), 2 TV, parking fermé. Bonne isolation sonore, calme. Cependant quand nous sommes arrivés il faisait chaud dans la chambre, j'ai donc mis la clim à environ 19°C puis nous sommes partis. En rentrant il devait faire presque 30°C dans la chambre, donc obligé d'ouvrir les fenêtres à 4 heures du matin au mois d'octobre. Sinon nous avons été satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. . Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Simon Réceptionniste B&B Hotel Besançon -
audrey.o
4 / 5Le 18/10/2019 à 09:29Le personnel est un peu froid, pas de sourires. Le distributeur de boissons froide, y a pas la moitié des boissons et celui de boissons chaude, le premier soir tout ok et les deux jours suivants plus rien......( ça serai sympa de mettre à jour les distributeurs). Le petit petit-déjeuner pas exactement comme décrit par Booking. Le salé, œufs brouillés très industriels et le bacon...... c'est tout pour le salé. Le café américain, voilà......Pas très grand choix pour 6.85 euros. Les chambres il y avait 3 linges pour 3 personnes un minuscule tapis de sortie de douche et pas de linge pour les mains ni pour les cheveux. Le personnel de nettoyage très sympathique et souriant. Bonne isolation. L'hôtel est proche de tout, bonne situation.
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Laure.h
4 / 5Le 08/10/2019 à 14:01Possibilité d'arriver à l'heure que vous voulez avec le check in par internet. Personnel prévenant. Petit déjeuner avec un large choix de produits. Rapport qualité prix imbattable Petit bémol : pour les baignoires prévoir un tapis anti glisse 😊 Merci
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Julive.
2 / 5Le 07/10/2019 à 07:15Hôtel en bordure de voie rapide... Impossible d ouvrir les fenêtres car trop de bruit. Prix booking beaucoup plus cher qu une réservation sur le site de l hotel. Petit déjeuner est une aberration, œufs en poudre, croissants réchauffés, bref, plus jamais.
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Grégory.e
1 / 5Le 29/08/2019 à 09:07Sur 3 jours (en semaine) nous n'avons croisé qu'une fois du personnel à l'accueil, lors de notre départ. Le parking à été occupé par des camions prenant chacun entre 2 et 4 places, nous imposant le stationnement sur le parking d'une entreprise de la zone voisine. Les lits étaient inconfortables et le linge de lit en matière synthétique faisant transpirer toute la nuit... Petit déjeuner très cher pour le peu de diversité proposée. À l'arrivee nous avons trouves des détritus entre les lits (bouteilles, emballages...) Bref, Très déçus par rapport à d'autres b&b hôtels ou nous avons pu séjourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Simon Réceptionniste -
Sébastien.O
5 / 5Le 19/08/2019 à 12:52L'hôtel vient d'être rénové, la chambre était en très bon état. Le check in en ligne n'a pas fonctionné mais la personne a l'accueil avait édité notre réservation et nous a remis les informations à notre arrivée. L'hôtel est situé en bordure de 2x2 mais nous n'avons pas été gêné par les bruits et la température de la chambre est réglable facilement en cas de besoin. Le parking se trouve juste devant l'entrée permettant de ne pas avoir trop de pas à faire pour aller à la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours sont un énorme soutien dans notre travail quotidien pour assurer un service irréprochable. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel BESANÇON. Simon Réceptionniste -
Hamidou.I
4 / 5Le 12/08/2019 à 23:28Les couloirs de l'hôtel sentent la pisse de chat avec le tapis plein. On est content à l'intérieur des chambres qui est impeccable, des que vous êtes hors de la chambre, une odeur, certainement du tapis changé TOUT. Les gérants et propriétaires doivent enlever ces tapis qui sentent la pisse de chat ou de cochon.
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Guillaume.o
5 / 5Le 20/07/2019 à 12:28Enfin un bon rapport qualité prix pour un hôtel sans faire de compromis. On dort très bien dans le lit, très agréable, la climatisation fonctionne. Baignoire ou lieu d'une douche à l'italienne mais qui a l'avantage de ne pas mettre de l'eau partout comme dans d'autres hôtels où justement les douches à l'italienne sont mal conçues. Pour le petit-déjeuner, possibilité de manger diététique (un minimum) et c'est clairement un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel BESANÇON. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Simon Réceptionniste -
France-Line.i
3 / 5Le 10/06/2019 à 15:13Bonne situation près d'un important centre commercial, grande chambre, mais le plus gros problème reste l'odeur tenace du tabac, insupportable dans les toilettes... Hôtel en rénovation et effectivement pas de climatisation ce week-end des 8 et 9 juin, la fenêtre se trouve derrière de lourds rideaux qui empêchent une ouverture correcte et surtout sécurisante (chambre au rez de chaussée..). Petit déjeuner correct, et amabilité du responsable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour France-Line, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement Simon Réceptionniste B&B Hotel Besançon -
amethyste.e
1 / 5Le 04/06/2019 à 20:22Clim en travaux alors qu'il fait 35 degrés. Ils ne proposent même pas des ventilateurs. On laisse la fenêtre ouverte le matin en partant, on reviens le soir la fenêtre est fermée et il fait 50 degrés dans la chambre. Je trouve quand même tout ça limite. Surtout pour nous faire payer une nuit a 60€. Ils encaissent et se fichent du reste. Bonne mentalité pour un hôtel qui est censé être à l'écoute de ses clients
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Sylvie.u
5 / 5Le 17/04/2019 à 09:29Bonjour, voyage avec personnes âgées, suite panne informatique impossible d'avoir accès à l'hôtel, Paris n'a pas été capable de me notifier mon numéro d’accès alors que ma chambre était déjà payée pour 2 nuits, j'ai dû attendre l'arrivée du gérant. Sinon l'accueil à l'hôtel est parfait, personnel compétant avec beaucoup d'attention et professionnalisme. Après plus d'une 1/2h de recherche de l'hôtel avec les 2 adresses fournies par internet, j'ai enfin pu arriver à l'hôtel avec l'adresse suivante : 1 chemin des Essarts L'Amour, fourni par les POI de mon GPS
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Christelle.e
5 / 5Le 10/03/2019 à 19:35Très bon séjour à tous points de vue, accueil excellent, confort parfait, hôtel très propre dans sa globalité. Petit déjeûner varié, peut-être juste mettre plus de variété de fruits à dispositions (kiwis, oranges, bananes ou pamplemousses), le reste rien à dire. Excellent rapport qualité-prix. Merci.
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Chris.i
3 / 5Le 20/01/2019 à 00:47Chambre qui sentait le tabac à fond dès l'ouverture de la porte ! Chambre échangée de suite sans problème mais sans aucune excuse. Matelas super dur, je me suis levée avec un mal de dos. Petit déjeuner simple mais bon pas très cher donc ça va. Chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous nous avez soulignés. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. A très bientôt Cordialement, Simon Réceptionniste B&B Hôtel Besançon -
Quentin.o
1 / 5Le 25/12/2018 à 10:35Une personne du personnel a tenté de s’introduire dans la chambre 30 min avant mon départ. Je sortais de la douche, J’ai donc été obligé de me précipiter vers la porte pour la bloquer avec mon pied, entièrement nu. C’est inadmissible. L’affiche ne pas déranger était mise sur la porte, et il me restait encore une demie-heure !!! C’est la deuxième fois qu’un incident de ce genre se produit dans les hôtels B&B pour ma part.
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Julien.
1 / 5Le 05/11/2018 à 10:19Hôtel très propre rien à redire que ce soit sur les extérieurs les parties communes ou la chambre... Mais nous avons eu droit à des sauvages dans les couloirs de 3h du mat à 6h qui faisait la fête vraisemblablement... Autant vous dire que ça vous plombe le sommeil ! Exténué et énervé nous avons préféré fuir !
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Sandrine.a
5 / 5Le 22/10/2018 à 14:57Hôtel très proche de la zone commerciale. Facilité d'accès aux restaurants et à la galerie. Personnel aimable et compétent. J'avais prévenu que nous venions avec notre chien, il y avait un 2ème lit pour elle ! J'ai beaucoup apprécié.
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Da.e
4 / 5Le 13/10/2018 à 22:48+: personnel qui "fait ce qu'il peut". Accueil, nettoyage, mise en place petit déjeuner, remboursement trop perçu pour les petits déjeuners enfants…. tout ça par la même personne. +:Parking dispo dès le soir, peut importe l'heure d'arrivée (ici 00h30). -: tarifs exagérés pour le type de chambre (125€ la nuit pour ma part, mais 4 petits déj avec). A savoir avant de partir, je n'aurais pas mis plus de 90-100€ pour ce type de chambre (avec déjeuner).
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Francine.a
4 / 5Le 23/09/2018 à 17:58Globalement satisfaits de la chambre, il manquait un sèche-cheveux dans la sdb. Malgré l'interdiction écrite de fumer, la chambre puait la cigarette. Nous pensons que les personnes de l'entretien auraient pu l'aérer de façon à ce que les clients suivants ne soient pas gênés.
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PHI.B
1 / 5Le 25/08/2018 à 09:49Petit déjeuner correct, un peu plus de croissants seraient mieux. Literie très confortable. Chambre au calme. Le nettoyage de la chambre est limite. Nous avons retrouvé des cheveux dans la bonde de la douche et dans la douche. Poussières dans la chambre plus que visible (moutons de poussières sur les côtés et sous le lit). Nous sommes très déçu par la propreté et l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes spécifiquement concernant l'accueil et la propreté, valeurs fondamentales dans une structure tel que la notre. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre établissement. Simon Réceptionniste -
Léa.r
4 / 5Le 16/08/2018 à 11:49Nous apprécions particulièrement la qualité de la literie et surtout le fait qu'il y ait des couettes, c'est pourquoi nous choisissons B&B souvent dans la limite du possible. Cette fois-ci était moins bien. Très bon accueil mais plus d'oeufs ou pain complet au petit déjeuner (seulement bacon) et pas d'eau chaude dans la salle de bains. Baignoire mais eau à peine tiède.
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Andreas.e
1 / 5Le 11/08/2018 à 23:10Non nettoyé, sale, beaucoup de défauts, absolument pas recommandé. Ma chambre était une chambre non fumeur, mais enfumée. Le sol, les meubles et la salle de bains n'ont pas été nettoyés correctement depuis longtemps. La climatisation s'emballe tout le temps, même lorsque le ventilateur est éteint. Mesuré par rapport à l'état, cet endroit est trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andreas, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Simon Réceptionniste -
naimaelyna.a
1 / 5Le 17/07/2018 à 15:54La personne à l’accueil était super sympa. Pour le reste on était au rdc chambre 3 , ça santait la cigarette il avait des cheveux sur le matelas , toile d’araignée, pas de brose à dents , pas de savon , et on endentaient tout les bruits de laverie pour voiture, et aussi les gents qui ce balade dehor voilà pour un B&B hôtel 2 étoile il y à mieux cordialement et si vous conté nous revoir il faudra nous faire un beau geste commercial sinon à Dieu .
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Benoit.e
4 / 5Le 05/07/2018 à 21:20Tout s'est bien déroulé. Le personnel est des plus sympathique, souriant pour ma part. Les chambres sont classique, rien de bien transcendant maps propre et fonctionnel. La literie est tout à fait correct et m'a permis de passer une nuit des plus reposante... L'hôtel est un peu coincée entre une vie rapide et ce centre commercial. Personnellement, je recommande surtout pour le prix.... Mais tout était correct, pas de point noir à évoquer....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit Veuillez nous excuser pour cette réponse plus que tardive. Merci infiniment pour cet avis détaillé. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel de Besançon lors d'un prochain séjour Simon Réceptionniste -
Olivier.H
5 / 5Le 19/06/2018 à 21:41J'ai mal noté mon petit déjeuner car il n'y a pas de margarine végétale à la place du beurre. Pas de biscotte ou pain complet. Je pèse mon feculent le matin. Sinon hôtel très bien tenu et accueil très agréable.
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Danièle.h
5 / 5Le 12/06/2018 à 07:59arrivés avant la présence du responsable de l'accueil on a eu un moment de flottement désagréable avant qu'une cliente nous explique comment utiliser la borne pour avoir notre numéro de chambre et payer. Sinon dans l'ensemble pour le prix c'est correct en dehors de: J'ai moins aimé le pommeau de douche XXL et la robinetterie de la baignoire qui a besoin d'être changée ( fixation à revoir) et les petits oreillers peut confortables. J'ai moins aimé aussi les grosses toiles d'araignées le long des baies vitrées de la salle du petit déjeuner. Sinon le reste est propre. Hôtel calme et bien situé dans la ville.
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Sébastien.O
5 / 5Le 01/04/2018 à 13:42Ratio prestations/coût plus que correct pour cet hôtel relativement proche de Micropolis. La chambre est agréablement décorée, la salle de bain plus que correct. Plus important: le lit est confortable. Pas pris le petit dej' car levé très tard...
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Jen.i
4 / 5Le 27/02/2018 à 19:55Chambre spacieuse / propre Baignoire très appréciée ! Gel douche / cheveux en service dans une boite en plastique mural moins !!! Petit déj : Lave vaisselle pas très efficace ! Changer le produit (odeur !)
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Philippe.P
3 / 5Le 16/02/2018 à 11:31La chambre donnant sur la route était trop bruyante, une isolation phonique s'impose. il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre, impossible de baisser le thermostat! j'ai du couper entièrement le chauffage ! Pas de sèche cheveux, en hivers c'est un peu délicat ...Il faut se servir du distributeur de savon qui est dans la douche pour se laver les mains
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Philippe.e
5 / 5Le 28/01/2018 à 11:09Parfait. Juste un petit souci : l'hôtel ayant été refait très récemment, des odeurs de colles et parquets neufs qui peuvent déranger. Merci de ventiler la chambre 30 min avant l'arrivée de chacun. En dehors de cela je recommande. Impeccable. Excellent accueil par les gérants. Très bonne réactivité en cas de demande particulière.
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Liliane.I
4 / 5Le 07/11/2017 à 09:32Hôtel bien situé dans un secteur calme et à proximité de restaurant. Les chambres sont spacieuses, l'hôtel a été refait récemment, il est dommage que les baignoires n'aient pas été remplacée par des douches. Service agréable.
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Nastasia.e
2 / 5Le 27/08/2017 à 18:07Hôtel pas du tout adapté pour un séjour avec des personnes de son entreprise. Porte de douche transparente donnant directement sur le lit et petite porte pour les toilettes avec ouverture sur le haut et le bas. Aucune intimité possible. Heureusement que l'on était entre filles...
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Aurélien.r
4 / 5Le 08/08/2017 à 00:50J'y ai passé une 20aine de nuits. Un grand classique de la chaine b&b. On profites de tarif très serrés mais sans vraiment le sentir sur la qualité de l'accueil ! Une étoile en moins pour les chambres non fumeurs qui sentaient la clope...
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Annie.O
5 / 5Le 25/06/2017 à 09:46Chambre extrêmement calme, spacieuse et climatisée ! Petit déjeuner buffet très complet ! Petit soucis avec le branchement électrique du sèche cheveux sdb. .... Je conseille B& B et j'y retournerai ! Bravo !
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Adresse :- Rue Clément Marot 25000 Besançon
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