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A propos de : Hôtels Cit'Hotel les Alizés à Biarritz
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (194)
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matthieu.o
3 / 5Le 21/04/2024 à 10:33Hôtel bien situé et personnel et prix Par contre les clients n’ont pas de savoir vivre et comme les murs sont assez fin impossible de se reposer correctement ! Un hôtel donc pas prévu pour bien dormir car trop bruyant.
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A.
1 / 5Le 10/09/2023 à 14:03Cet hôtel est une honte, et fait simplement payer son emplacement. Le mobilier est dans un état pitoyable, la literie est pas digne d'un hôtel, sentiment de vétusté qui règne partout, des planches de bois qui maintiennent les fenêtres. J'ai rarement vu des chambres d'hôtel aussi peu insonorisées, on peut entendre la conversation d'à côté, et par la porte, on entend carrément tout. Ajouté à l'absence de personnel (faut aller dans l'hôtel voisin), tout cela donne une sensation très triste. C'est incroyable de pratiquer des prix pareils pour une telle qualité.
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jimmy.u
2 / 5Le 22/08/2023 à 22:38Problème pour le parking, les volets et les fenêtres une honte, sans oublié un ventilateur plafonnier qui sert à rien.
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Antonio.o
1 / 5Le 22/08/2023 à 20:16 -
Pat'.1
3 / 5Le 22/08/2023 à 16:14Accès impossible avec voiture. Des sens interdits partout, barrières et rue piétonne.🥺. L'enfer avec des bagages. Merci à madame le Maire ?😕 Sinon hôtel correct, petite chambre propre.
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Leina.e
3 / 5Le 20/08/2023 à 11:00Bon hôtel 2 étoiles, très centrale. Très bon emplacement, à deux pas de la plage. Pas de climatisation et une absence de store sur une des fenêtres donc de la chaleur qui entre. Un ventilateur qui ne fait pas beaucoup d’air. Une tête de lit abîmée ce qui donne un aspect négligé. Un manque d’isolation dans les sas entre deux chambres, vous pouvez oublier la grasse matinée. L’accueil est particulier, il faut se rendre à la réception de l’hôtel voisin. Nous n’avons pas testé le petit déjeuner.
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Jorge.o
5 / 5Le 16/08/2023 à 10:38Gérante très sympathique chambre super propre.
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Nils.h
4 / 5Le 05/08/2023 à 12:43Nous avons aimé le petit déjeuner, le personnel était très gentil. Les chambres étaient belles, les lits étaient grands, mais malheureusement il y avait de la moisissure au sommet de la douche. Ce n’est pas obligatoire. Sinon l'emplacement est parfait et la vue est superbe, on voit toute la ville et la mer.
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Dos.e
2 / 5Le 14/07/2023 à 10:37Bon emplacement Déçu par la prestation de la chambre
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thierry.a
5 / 5Le 28/06/2023 à 12:03Chambre pour 3 fonctionnelle, salle de bains grande ,très pratique . Accueil au top et super petit déjeuner. Merci encore
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Abel.e
1 / 5Le 24/06/2023 à 18:58Ça la sent la moisissure, le bâtiment est complètement fissuré. Il devrait être interdit au public tant qu'il n'est pas restauré.
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Nelly.r
1 / 5Le 05/06/2023 à 17:52hôtel" les Alizés " à Biarritz est un endroit à ne pas fréquenter.. hôtel vétuste , peu isolé, cloisons très fine avec aucune possibilité d intimité. .bruits de toute sorte; à tous moments...3 nuits réservées et 3 nuits blanches...accueil très froid, très particulier comme contexte général..je ne recommande pas et très cher pour le service rendu
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romain.e
2 / 5Le 04/06/2023 à 15:30J’aurais pu mettre un avis moyen mais vu la manière dont j’ai été reçu pour libérer la chambre un peu plus tard … une personne agréable comme une porte de prison avec aucun effort commercial à la clef, j’aurais voulu surfer avant de partir, 1/2 heure à une heure de plus m’aurait rendu service pour me doucher avant de partir. Hôtel sommaire très Bruyant et service proche de 0. Je ne conseil vraiment pas cet hôtel.
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Elisabeth.y
4 / 5Le 01/06/2023 à 07:25 -
Cécile.a
1 / 5Le 30/05/2023 à 07:51Très très bas de gamme, pas de portes pour sépares les chambres, donc aucune intimité, accueil médiocre, rapport qualité prix très moyen puisque 165€ pour une chambre pour 2 adultes 2 enfants sans intimité, et minuscule, au bord de l’océan est très mensonger vraiment c’est tiré par les cheveux. Bref une chambre vraiment basse qualité. Nous n’y reviendront pas.
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Marie.h
3 / 5Le 26/05/2023 à 07:56Dommage que l on entende les bruits intérieurs à l hôtel: ascenseur , chasse d eau,douche , clé dans la serrure, porte,
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Joanna.i
4 / 5Le 08/05/2023 à 22:25Tres chouette localize just en face de la mer
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GIORDANI.a
4 / 5Le 04/05/2023 à 15:51Hotel bien situé, centre Biarritz correct en prix. Chambre propre , personnel agréable. Mauvaise insonorisation, surtout intérieur . Vue rue piétonne ou cour intérieure.
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Anthony.o
4 / 5Le 23/04/2023 à 10:13A 2 pas de l'océan.
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Sylvie.
2 / 5Le 02/01/2023 à 06:26Hotel très bien situé, accueil sympathique mais gros bémol aucune insonorisation On entend tout ce qui se passe dans la rue ce qui tend le sommeil quasi impossible La chambre n était pas très grande mais agréable et propre
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Fabrice.U
5 / 5Le 09/11/2022 à 22:15L’hôtel et bien située, la chambre et propre et bien équipée. L’accueille et bien et sera répondre à vos question. Merci
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M.o
5 / 5Le 28/10/2022 à 15:33Très bon accueil et excellent rapport qualité prix, un grand plus pour le petit déjeuner et la situation dans Biarritz
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albert.l
3 / 5Le 21/10/2022 à 21:40Literie à revoir chambre 12
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Corinne.n
4 / 5Le 04/10/2022 à 14:34Un merci particulier à Martha qui s occupe de l entretien des chambres Très bon rapport qualité/prix
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Eric.r
5 / 5Le 02/10/2022 à 12:34Prix correct à 100m de la mer, au centre ville. Très bon acceuil.
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Josapeur.i
4 / 5Le 23/09/2022 à 11:33Hôtel de Ville, bien situé. Notre chambre venait d’être refaite entièrement donc rien à dire la dessus mise à part l’eau chaude qui à mit 10 min à arriver. L’hôtel nous a surclassé car peut de monde, encore merci.
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Kro.
1 / 5Le 14/09/2022 à 11:59 -
EugenJochum.
4 / 5Le 16/08/2022 à 10:12Abordable sympa parfaitement situé
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Élisabeth.i
1 / 5Le 14/08/2022 à 21:31Deux nuits en escale et Heureusement pas plus, pas de climatisation et impossible de fermer l'oeil, c'est comme si on dormait dans la rue, sale, Moisissures, rideau de douche dans un état déplorable, literie horrible, tout ça dans une chambre qui ressemble à une boîte à chaussures.
Réponse du propriétaire :
Ouf! Je ne suis pas sûr que notre équipe aurait tenu le coup une nuit de plus... DD -
Laurence.l
5 / 5Le 10/08/2022 à 15:49Chambre très propre le personnel très gentil et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence! -
Levy.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 09:00Excellent séjour dans ce petit hôtel dont le point fort est d'abord l'emplacement. Situé à 50 mètres d'un parking couvert, c'était une très bonne solution pour nous qui étions chargés. La rue est bruyante car animée mais en logeant en hauteur, nous n'avons pas été dérangés. La chambre en elle même est correcte, mais la vue est superbe.je conseille cet hôtel pour un court séjour. nous n'y avons pas déjeuné. Belle expérience, si l'on choisit bien sa chambre et pour quelques jours
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Danielle.
5 / 5Le 23/07/2022 à 15:06Réponse du propriétaire :
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Thomas.o
1 / 5Le 03/07/2022 à 00:43En mauvais état et hygiène déplorable. - Odeurs de moisissures dans la chambre... et salle de bain toute moisie. - Bâtiment avec les croisillons aux fenêtres coté cour. - Pied du lit cassé. - Draps humides. - Moquette sale. Bref. Auberge de jeunesse bas de gamme mais bien placée et avec un personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Désolé Thomas que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction. DD -
G..e
3 / 5Le 02/07/2022 à 07:04Personnel accueillant et agréable. Très bon emplacement près du bord de mer et du centre ville. Parking municipal près loin. En revanche, les chambres sont très vétustes, mais la literie est très bonne.
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Pascal.O
3 / 5Le 27/06/2022 à 17:15Bruyant et pas vraiment propre...
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Luce.E
3 / 5Le 21/06/2022 à 06:40Hotel bien placé à qq mètres d'une petite plage. Petit déjeuner correct avec une équipe très agréable !
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Farah.z
1 / 5Le 13/06/2022 à 16:17Zero étoile, Très mauvais service client, je me suis fait arnaquer, j'ai annulé ma réservation par erreur sur le site la veille de mon voyage et quand j'ai demandé à retourner la réservation Ils n'ont accepté ni mon remboursement de 400 euros ni une réservation et le traitement était très mauvais, je conseillé de ne pas réserver avec ce mauvais Personnel + Mon commentaire n'est pas fake, voir les dernières réservations de l'été dernière , vous vous souviendrez de cette réservation, même si je l'ai dit, ma mère est atteinte d'un cancer et je voulais l'emmener en vacances et j’ai perdu l’argent mit pour les vacances avec vous, je vais exposer votre inhumanité
Réponse du propriétaire :
L'anonymat de cet avis ne nous permet pas de retrouver cette réservation, et aucune trace d'un séjour de 400€ annulé... Fake! -
Sylvie.o
5 / 5Le 08/06/2022 à 10:46Personnel très chaleureux, bonne ambiance, plats délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie! -
Jesus.h
2 / 5Le 26/05/2022 à 07:12Les chambres ne correspondent pas aux photos .Infiltrations au plafond murs sals meuble et literie bon pour la recyclerie.Point positif :la situation !
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Keith.r
4 / 5Le 04/05/2022 à 18:18Réponse du propriétaire :
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Sandrine.a
2 / 5Le 01/05/2022 à 00:30A fuir ! Puanteur dans les chambres. Moisissures. Étais autour des fenêtres côté cour.
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MARIA.G
2 / 5Le 30/04/2022 à 17:52Nous avons séjourné dans le même hôtel il y a 5 ans et l'expérience n'a pas été aussi bonne qu'à l'époque. La chambre inconfortable pour aller avec des enfants, et pas très bien entretenue. Il y a beaucoup de bruit dans la pièce voisine, même si le ton est conversationnel. Une déception après quelques années sans le visiter.
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Iñaki.i
5 / 5Le 13/04/2022 à 08:55Fortement recommandé, proche du centre et de la plage. Bon service
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Sebastián.s
1 / 5Le 05/12/2021 à 14:34Le seul but que j'avais en séjournant ici, et en visitant Biarritz en général, était d'aller voir un concert. Ce concert avait été annulé la veille de très mauvaise manière par la mairie de Biarritz. Au même moment, j'ai appelé l'hôtel pour signaler la situation et trouver une solution. Soit vous restituez l'argent, soit vous reportez à une date ultérieure. Dès le premier instant, ils étaient dans la négative : RIEN ne pouvait être fait. Par conséquent, sans que ce soit de ma faute, j'ai perdu l'argent du séjour. Je ne sais pas à quoi ressembleront les installations, mais le personnel et les manières laissent beaucoup à désirer. La colère n’est pas petite. J'espère que mon argent vous aidera à couvrir une partie de votre paie, voleurs.
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Xavier.a
3 / 5Le 04/11/2021 à 22:30 -
marine.e
5 / 5Le 04/11/2021 à 11:07Excellent emplacement dans Biarritz. L'hôtel est un peu "vintage" et des travaux sont certainement à prévoir. Les personnel est très sympathique et le petit déjeuner (servi a coté) est très bien. Ce qu'il faut retenir c'est le très bon rapport qualité/prix!
Réponse du propriétaire :
Merci Marine! -
stephane.i
2 / 5Le 01/11/2021 à 09:06Très bien placé, à côté vieux port et très proche du centre. Petit dej au top par contre ne vous attendez pas à des miracles. Juste une chambre sdb. L entretien reste limite. Au 5e mais ascenseur en panne. Bref pas cher pour Biarritz, bien placé mais trop basique. Rien ne restera marqué à jamais 😅
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sabah.E
1 / 5Le 19/10/2021 à 13:13Nous avons eu la chambre 31 située au 3è étage. Accueil parfait du monsieur présent le samedi matin pour le check in, prix correct et pour cause... Chambre 31 et espaces communs dégoutants, poussières partout, prises mal fixées au mur, tv datant de 1990 au moins au vu de l'image et du son et surtout... CAFARDS ! Le lendemain matin, je l'ai signalé à la réceptionniste présente le dimanche matin, (une dame blonde cheveux courts à lunettes), photos à l'appui (sur lesquelles on voit qu'il s'agit bien de la chambre de cet hôtel). Je lui dis donc discrètement, elle regarde l'écran et me dit : " Oh c 'est étonnant on en a pas eu depuis longtemps!" Elle retourne sur l'ordi, pas une excuse rien du tout et continue de procéder au check out. J'insiste et lui dit que j'espère qu'ils ne se mettront pas dans nos bagages et que je ne vais pas en ramener chez moi à Paris, et une fois de plus, elle me répond : "Non ne vous inquiétez pas..." Je ne savais pas que les cafards souhaitaient rester à tout prix à Biarritz et que cette dame connaît les parcours des cafards de la ville 😬 Bref, grosse déception , même pas un geste commercial et cette dernière enchaîne en me demandant la taxe à 1.60€... HONTEUX ! Vraiment déçue d'avoir payé à l'avance 85 euros pour cette chambre vétuste et c'est dommage car l'emplacement est idéal, la literie très correcte mais pour le reste passez votre chemin !
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Bénédicte.
3 / 5Le 15/10/2021 à 20:15Correct pour le prix, c'est très bien placé, mais notre chambre était petite et les sanitaires mérites un coup de rafraichissement...et une bonne vmc car la chambre sentait fort l'humidité. L'acceuil était agréable et le petit déjeuner bon, seul bémol les œufs brouillés n'etaient pas en quantité suffisante et ils étaient froids...
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JP.T
5 / 5Le 14/10/2021 à 09:35L'hotel voisin etant complet, j'ai découvert ce petit hotel. La situation est top, dans le quartier du Vieux port, et le petit déjeuner est très bien.
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Mélanie.�
5 / 5Le 14/10/2021 à 09:20Ce n'est pas un palace, mais le rapport qualité/prix pour Biarritz est imbattable! Le personnel est assez sympa, et la petite plage du port est juste à côté...
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Gloria.O
3 / 5Le 07/10/2021 à 00:06À côté de la Petite Plage de Biarritz
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Danielle.a
4 / 5Le 02/10/2021 à 19:52Bon
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Estela.a
3 / 5Le 02/10/2021 à 10:01Juste à droite
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Stéphanie.e
1 / 5Le 22/09/2021 à 21:13Ou est le nettoyage ?? De la poussière partout. Fenêtres impossible à ouvrir. Pas de volets. Accueil pas très aimable. A fuir.
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5 / 5Le 02/09/2021 à 18:49
Magnifique vue de l'hôtel💚 génial
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Davy.a
1 / 5Le 09/08/2021 à 14:49Chambre degueulasse ,paquet de cigarettes sur l’armoire moisi dans la salle de bain et sans parler de la poussière ,à croire qu’il ne savent pas faire le ménages comme leurs métiers d’ailleurs ,responsable désagréable le matin,seul qualité la réceptionniste qui a étais professionnel et gentille
Réponse du propriétaire :
Il manque une petite partie à l'histoire... Quand vous êtes revenu 30 minutes après le départ, visiblement très énervé, en nous réclamant votre certificat de vaccination!!! Et en nous faisant écouter un message téléphonique, d'une commerçante de Biarritz qui vous disait de revenir chercher le fameux certificat ... oublié dans sa boutique! Et c'est là que vous avez insulté notre collaborateur, et quitté l'hôtel en hurlant. Alors, vos commentaires "vengeurs" a posteriori ... -
Valérine.o
5 / 5Le 03/08/2021 à 20:23Avant de séjourner dans cet hôtel j’ai aussi lu tous les commentaires. Honnêtement, les négatifs sont injustifiés. Vous avez choisi cet hôtel premièrement pour son tarif qui reste hyper attractif, et vous vous attendez à des prestations digne d’un 5 étoiles. C’est un hôtel qui propose des chambres à moins de 100 euros la nuit en plein mois d’août, vous ne trouverez pas 15 autres hôtels qui proposent ces tarifs là. L’hôtel est super bien placé, vous choisissez le centre ville de Biarritz en plein été, évidemment que la rue est vivante, si vous n’êtes pas contents vous choisissez un hôtel à Anglet ou Bayonne. C’est un hôtel qui respecte ses deux étoiles, restant ouvert jusqu’à 22h. Le personnel est souriant, accueillant et de bons conseils. Ils sont très agréable et adore les touristes. J’ai passé un très bon séjour, et je reviendrai. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci Valérine, Pas grand chose à rajouter, si ce n'est un grand "Merci"! Et à une prochaine fois j'espère. Dom. -
Alexandre.i
1 / 5Le 26/07/2021 à 13:09Un conseil à fuir prix excessif pour une chambre affreuse pas propre vous ne pouvez même pas ouvrir les fenêtres
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Marie-Amandine.E
1 / 5Le 25/07/2021 à 14:05Scandaleux, moisissures dans toute la salle d'eau, pas de Vmc et impossible d'ouvrir les fenêtres, en travaux,bruyant, à éviter. Chambre 43.
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frederic.a
3 / 5Le 23/07/2021 à 17:02Séjour très court en juillet (1 nuit) en suite familiale Les + : 1) Un emplacement idéal à 100 m de la plage du port Vieux, 150 m de la place St Eugénie et ses rues commerçantes adjacentes, 200m de l'aquarium 2) Accueil sympathique au téléphone, appel pour vérifier l'heure d'arrivée et les petites déjeuners 3) la place disponible dans la suite familiale, 4 vrais lits et une seule chambre au même étage 4) Une vue imprenable de la petite terrasse qui permet de prendre un apéro le nez sur l'horizon Les neutres : 1) le petit déjeuner un peu cher facialement mais comme c'est buffet... 2) Rue animée donc passante donc un peu bruyante le soir mais on ne peut pas vouloir être en pleine ville animée et vouloir le calme de la campagne Les moins : 1) L'insonorisation effectivement un peu légère, atténuée pour la suite familiale puisqu'il n'y a qu'une seule chambre au même niveau (et voisin calme). Le truc rigolo : au 5eme sous les toits les mouettes prennent le conduit d'aération de la douche pour un micro donc vous serez susceptibles de prendre une douche au son des mouettes. 2) Douche humide présentant quelques traces de moisissures mais rien qu'un bon jet de liquide spécialisé ne saurait ôter
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Valerie.a
1 / 5Le 23/07/2021 à 10:41Je ne conseille pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Pourquoi, lors de votre départ, passer devant la réception de l'hôtel avec un grand sourire et en nous remerciant, et ne rien dire de votre insatisfaction?... -
Pilar.a
5 / 5Le 20/07/2021 à 20:36A 10 minutes à pied du centre, avec piscine ! Une agréable surprise, chambre confortable avec fenêtre sur la piscine et salle de bain. Le petit déjeuner était merveilleux
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Christian.r
1 / 5Le 18/07/2021 à 20:42Pour commencer, personne à l'accueil, il a fallut aller à l'accueil de l'hôtel d'à côté pour faire venir quelqu'un. Ascenseur trop petit, à deux avec une simple valise par personne c'était trop juste. Chambre en elle même vieillissante et mal entretenue. Traces de rouge sur un mur et un meuble, odeur d'humidité/renfermé, murs très fins laissant entendre tout ce qui se passait dans l'étage, idem pour les fenêtres pas doublées. Au niveau de la salle de bain, manque d'entretien, notamment le pommeau de douche pas clean du tout. Le plus fort les toilettes dans leur intégralité qui bougeaient quand on s'asseyait dessus. Pour finir, le bâtiment étant tellement vieux il était en travaux stopés (à cause de la crise) et pour pallier à la situation il avait été mis en place une structure en bois censée être là pour sécurisé au cas où... Bref très mauvaise expérience, heureusement que ce n'était que pour une nuit......
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zaz.o
2 / 5Le 09/07/2021 à 04:58a éviter nous avons du changer de chambre le ventilateur du plafond tenait par miracle impossible de fermer les fenêtre et entre les wc qui sont séparés par un battant en plastique votre tête de lit
Réponse du propriétaire :
Rassurez-vous, le ventilateur tient bien! Mais comme tous les ventilateurs de plafond, quand il tourne, il se balance légèrement: c'est prévu pour!! -
Charlene.o
1 / 5Le 27/06/2021 à 13:25Hôtel bien situé proche des commerce , plage , restaurant. Parcontre le prix de la chambre n’est pas justifié . Chambre avec moquette pas du tout hygiénique, pas de séparation avec les deux coins nuit différent, salle de bain très étroite , les équipements sont médiocre (sèche cheveux antique , et ventilateur au plafond poussiéreux) Le point noir chambre très insonorisé nous entendons les discutions , les sifflement ainsi que les ébats sexuel des chambre du dessus et voisine. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Notre petit hôtel propose des prestations deux étoiles, en centre-ville de Biarritz et à 50 mètres de la plage!... Quant aux ébats sexuels de nos client(e)s, je ne ferai aucun commentaire... Dominique -
Patrice.h
3 / 5Le 26/06/2021 à 19:42Très bien situé. Chambre propre mais humidité très présente. Dommage, il manque un étendoir pour les affaires de plage et la tv est un peu petite. Dans l'ensemble bon rapport qualité prix.
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gigi.i
3 / 5Le 17/06/2021 à 14:45En arrivant, décoration sympa, ascenseur petit. Chambre avec un grand lit correcte avec grande douche, wc séparé
Réponse du propriétaire :
Merci GIgi pour votre séjour Oui, l'ascenseur est un peu petit, mais au moins, il y a un ascenseur... Dominique -
Oceane.e
4 / 5Le 14/06/2021 à 15:49Accueil sincères et agréables la chambre était propre. Pour un petit budget sur une zone touristique. Je vous le recommande😊
Réponse du propriétaire :
Pas grand chose à rajouter Océane, vous avez dit l'essentiel! Donc, un grand "Merci" et à une prochaine fois j'espère... Dom -
Marine.o
1 / 5Le 12/06/2021 à 21:47Un conseil pour les clients : ne commettez aucune erreur lors de la réservation. J'ai malencontreusement réservé une chambre simple or que je souhaitais une chambre pour 2, et je me suis aperçue de l'erreur 15 minutes après. J'ai donc appelé l'hôtel qui n'a pas été très compréhensif, ne m'a proposé aucune solution et a refusé le remboursement de ma réservation. Très décevant !
Réponse du propriétaire :
Je confirme! Aucune flexibilité pour les réservations faîtes avec Booking.com, qui prend 20%de commission. Vous avez réservé sur ce site, en acceptant leurs conditions de réservation/annulation. En revanche, pour les réservations faîtes "en direct" sur notre site ou par téléphone, vous payez 10% de moins, et nous sommes très flexibles sur les modifications et annulations!... -
maryse.h
2 / 5Le 26/05/2021 à 11:06hôtel vétuste et rien a voir avec les prestations décrites
Réponse du propriétaire :
Vous continuez donc de répendre votre venin... -
Geraldine.a
4 / 5Le 27/08/2020 à 13:11L'hôtel est très bien placé. Nous avions une chambre triple sur cours donc silencieux. Les chambres sont bien agencées . Le personnel est agréable. Il manquerait juste un miroir en pied dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci Géraldine, A une prochaine fois j’espère! -
alex.
3 / 5Le 17/08/2020 à 17:14Bien placé à côté de la plage mais ne vaut le prix de la chambre
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Delphine.a
3 / 5Le 14/08/2020 à 10:50Bel emplacement sur le vieux port...mais c'est bien le seul point positif
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debree.e
2 / 5Le 04/08/2020 à 22:21La chambre sur rue est vraiment désuète, sans compter le bruit jusqu’à tard dans nuit.
Réponse du propriétaire :
Réservez donc dans un 5 étoiles la prochaine fois! -
Enora.i
4 / 5Le 23/07/2020 à 15:24Situé presque en front de mer, il est idéalement localisé entre restaurants, boutique et plage. L'hôtel est propre mais daté question équipement, mais c c'est pour cela qu'il n'a que deux étoiles ! La literie est confortable et les ventilateurs permettent de ventiler la pièce sans se les geler ! Le personnel est serviable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Enora! -
marjorie.a
1 / 5Le 14/07/2020 à 09:06Le prix très au dessus des prestations proposées: Hôtel très bien situé. Par contre salle de bain et toilettes peu engageants, chambre vétuste et moquette qui aurait eu besoin d'un bon coup d'aspirateur.. Petit déjeuner buffet simplement correct. Bon accueil. Nous ne retiendrons pas cette adresse.
Réponse du propriétaire :
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sam.a
3 / 5Le 14/06/2020 à 08:10Je vais mettre 3 étoile Parce que je n’est pas séjourné dans cette hôtel malgré que j’ai réservé je me suis vu attribuer une chambre a L’hôtel D’à côté quelle dommage Vos photos nous vend du rêve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Vous aviez réservé dans notre hôtel deux étoiles, et celui-ci étant encore fermé, nous vous avons surclassé dans notre hôtel trois étoiles, pour le même prix évidemment! Désolé que votre ressenti est été négatif, alors que la plupart des clients apprécient le geste!... JP -
Laurent.
4 / 5Le 20/03/2020 à 14:15Bon emplacement les chambres sont très propres et l accueil parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent! A une prochaine fois j'espère, Dom. -
Isabelle.h
4 / 5Le 16/02/2020 à 08:57Quoi dire à par super! Super! Super! Tres bon accueil, très propre . Chambre pas super grande mais bon on a pas était a Biarritz pour rester dans la chambre . On y reviendra car très bon qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour votre séjour dans notre hôtel. Concernant le photo que vous avez posté, il s'agit de la magnifique "Villa Le Goéland", visible depuis votre chambre... JP -
Didier.i
5 / 5Le 15/02/2020 à 09:28Super hôtel très propre bien rénové lit confortable et jolie décoration y'a même un sèche cheveux pour un 2 étoiles c'est top franchement avant de venir j'avais peur d'être déçu vu les quelques commentaires négatifs à propos d'humidité et tous le reste bla bla bla bla.... Ils sont trop négatifs envers eux même en tout cas je vous recommande c'est ma 1 er visite et ne sera pas la dernière plein centre ville petit déjeuner agréable et le personnel très sympa merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour au bord de l'Océan à Biarritz... Et je vois sur les photos que vous avez pris les œufs brouillés "minute" au petit-déjeuner: très bon choix! A une prochaine fois j'espère, JP -
Delphine.e
1 / 5Le 12/01/2020 à 21:21je vous remercie beaucoup Monsieur pour votre agréable réponse mais comment vous dire que je reste sur mon avis et vu le message que vous m'avez envoyé je trouve ça assez minable avant de pouvoir dire des commentaires et de pouvoir juger les gens ça serait bien de pouvoir vous renseigner premièrement si vous relevez votre facture téléphonique je n'ai pas appelé que 6 fois mais beaucoup plus que 6 fois je trouve votre établissement très malhonnête car moi je ne le suis pas au mois d'avril je vous ai contacté j'ai eu votre personnel qui a bien enregistré mon bon j'ai donné tous les codes de sécurité ...votre établissement était complet et 'il fallait que je rappelle entre septembre et décembre pour pouvoir correspondre à une autre date malheureusement quand j'ai appelé votre salarié n'a pas fait son travail puisque il n'a pas valider mon bon alors je trouve ça un petit peu léger de votre part de répondre ça comme vous dites quelqu'un qui n'est pas client je peux vous jurer monsieur que je trouve ça très malhonnête de votre part car personne n a en plus et n'a voulu prendre contact avec moi alors que mon bon a été payé en intégralité donc je compte bien continuer à faire une très mauvaise publicité sur votre établissement cher Monsieur...cordialement ...je voudrais rajouter que je trouve ça vraiment navrant de pouvoir avoir une réponse en mettant des avis sur Internet par contre j'ai envoyé des mails et j'ai appelé a plusieurs reprises mais personne n a pris contact avec moi ou essayer de comprendre mais par contre ça vous trouvé ça tout à fait normal je vous souhaite une bonne journée monsieur
Réponse du propriétaire :
Premièrement, vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel ; vous faîtes donc partie de ces gens (et j'écris "gens" et non pas "clients") qui mentent sur Internet, et qui démolissent des établissements sans jamais y avoir mis les pieds! j'écris "qui mentent" car vous mentionnez une visite en janvier alors que vous n'êtes jamais venu! Deuxièmement, vous écrivez "à fuir" alors que vous avez appelé notre hôtel 6 fois pour un réserver un séjour, avec un bon Groupon dont la date d'échéance (31/05) était dépassée depuis des mois:pour le moins paradoxal comme commentaire, voir bête... Enfin, vous écrivez qu'il n'y a pas de responsable, alors que celle-ci vous a expliqué à chacun de vos appels qu'il n'était pas possible de prendre une réservation avec un bon dont la date est échue depuis plusieurs mois... En réalité, je préfère que vous n'ayez pas séjourné dans notre hôtel, et je souhaite ne jamais vous rencontrer!! Dom >>> Je ne change pas un seul mot de ma réponse initiale, mais je comprends que vous n'appréciez pas que les hôteliers puissent répondre aux avis et rétablir ainsi la vérité... (Translated by Google) First, you did not stay at our hotel; you are therefore one of those people (and I write "people" and not "customers") who lie on the Internet, and who demolish establishments without ever having set foot there! I write "who are lying" because you mention a visit in January when you never came! Second, you write "to flee" when you called our hotel 6 times to book a stay, with a Groupon voucher whose expiration date (05/31) had been passed for months: paradoxical to say the least , see beast ... Finally, you write that there is no manager, while the latter explained to you on each of your calls that it was not possible to take a reservation with a voucher whose date has expired for several month... In reality, I prefer that you have not stayed in our hotel, and I wish never to meet you !! Dom -
Pierre.I
4 / 5Le 04/01/2020 à 21:51Hôtel simple mais regroupe tout ce qu'il faut pour passer un sejour agréable : personnel souriant, chambre correcte, bon petit déjeuner, belle vue de la chambre au 5eme étage sur le rocher de la vierge et exceptionnellement bien placé au bord d'une rue commerçante. Les points négatifs sont qu'il n'y a pas de parking mais vu son emplacement c'est pas étonnant, la sdb avait des problèmes d'humidité et l'évier bouché. A part ça, je recommande cet hôtel pour son emplacement et son prix défiant toute concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Un double "Merci"... D'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, et pour cet avis très positif. A une prochaine fois j'espère, Dom. -
Cecilia.a
4 / 5Le 04/01/2020 à 18:46Chambre propre et confortable, très bien pour un hôtel 2*. Avec un bon emplacement, l'hôtel se situe juste à côté de la plage avec plein de bars/restaurants autour. Le seul inconvénient était le manque de privacité de la wc, pas de porte mais une espèce de rideau solide. A part ça, tout allait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Un grand merci pour votre séjour, dans notre petit hôtel, à 50 mètres de la plage... Et donc, à très bientôt! Dom -
Matheo93350.a
4 / 5Le 01/01/2020 à 21:19Chambre simple et économique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathéo, et merci pour votre séjour. Votre commentaire me va très bien, il résume assez bien la prestation; je rajouterai simplement l'emplacement "top" à 50 mètres de la plage! A une prochaine fois j'espère, Dom. -
Thierry.h
5 / 5Le 27/11/2019 à 14:07Charmant. Et la dame à la réception très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thierry! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel, à 50 mètres de la plage... Dom. -
Frances.e
4 / 5Le 28/10/2019 à 17:23 -
Eva.o
1 / 5Le 20/10/2019 à 10:52Mauvaise accueil les chambres pas prête a 14hoo , réservé sur internet payer en totalité et on apprend qui faut repayer donc décidé de changer d hotel
Réponse du propriétaire :
Peut-être devriez-vous retourner sur les bancs de l'école pour apprendre à lire (à écrire aussi d'ailleurs!...). Il est écrit sur tous les sites que les chambres sont disponibles à partir de 15h, et il est également écrit que les taxes de séjour (qui existent dans la France entière) sont à régler au départ de l'hôtel, car il n'est pas possible de les payer à la réservation! Néanmoins une bonne nouvelle pour nous en lisant ce stupide avis: nous ne vous reverrons pas! Dom -
Isa.
5 / 5Le 13/10/2019 à 19:35Chambre familiale superbe ! Vue sur la plage du vieux port et le rocher de la Vierge ! De nuit : magique ! Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci ! J'aime ces avis simplement très positifs... Et bien sûr, merci d'avoir choisi notre petit 2 étoiles pour votre séjour au bord de l'Océan. A une prochaine fois, Dominique -
i.a
3 / 5Le 12/09/2019 à 10:26 -
daphné.l
5 / 5Le 06/09/2019 à 10:46Hôtel très bien situé, entretien des chambres au top et lits confortables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphné, Pas grand chose à rajouter, si ce n'est un grand "Merci"!! A une prochaine fois j'espère, Dom -
Florian.o
4 / 5Le 29/08/2019 à 18:00Très bon rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
-
Hélène.o
4 / 5Le 17/08/2019 à 19:29Rien à dire ; super et surtout pour l'emplacement ; chambre confortable ; je recommande.
Réponse du propriétaire :
-
Patrick.
5 / 5Le 08/08/2019 à 11:49Chambre conforme pas de problème particulier !!! accueil très sympathique le plus bagagerie gratuite!!! pas vraiment de bruit de rue je le conseille
Réponse du propriétaire :
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Carmen.u
3 / 5Le 06/08/2019 à 10:26Il y avait tout ce dont vous aviez besoin et était à côté de la plage, donc la situation était très bonne.
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Mickaelyss.a
1 / 5Le 29/07/2019 à 01:19Tout d'abord l'appel téléphonique très agressive aux niveaux des réponses. Arrivée à l'hôtel accueil pas aimable, je dirais même toujours autant agressif. Pas de parking cela nous a surpris en sachant que nous avions même pas était prévenu mais d'après la réception cela est de notre faute, fallait demandé, nous trouvons pas cela normal ! On paie déjà une chambre assez chère sans devoir en plus payer un parking auquel on vas faire que bouger. On nous propose un parking gratuit à 20/25 mins de l'hôtel, du grand n'importe quoi ! On veux pour annuler, rien à faire. Le soir en arrivant à la chambre, un monsieur a la chambre d'à côté ronfle comme pas possible on dirait qu'il ce trouve dans la même pièce tellement que c'est pas insonorisées ! J'appelle le numéro d'urgence on nous propose des bouchons d'oreilles voilà juste ça. En aillant travailler en hôtellerie je sais que ça ce passe pas comme ça et après on appelles ça un hôtel 2 étoiles... Cela ne mérite aucune étoile et surtout même carrément de devoir fermé !!!! L'insonorisation du couloir n'est pas mieux on entend les gens courir dans les escaliers à 1h du matin c'est totalement normal... Les vitres n'aillant pas de double vitrage on entends également tout. Nous paions une nuit à 83€ avec taxe en plus pour ne pas dormir et subir tout ça ? Nous sommes pas d'accord !!!! Les photos sur le sites sont trompeuse, la chambre n'a rien à voir, puis l'humidité de partout, merci quoi. Vive la nuit blanche à plus de 85€ !!!! On pourrait encore dire pleins mais la liste serait longue !!!!
Réponse du propriétaire :
Par quoi commencer?... L'hôtel n'a malheureusement pas de parking (aucun hôtel n'a de parking dans notre quartier!) et peut-être que notre réceptionniste ne l'a pas dit; mais nos réceptionnistes ne peuvent pas non plus énumérer tout ce que nous n'avons pas! Et comme les parkings publics sont payants, nous indiquons effectivement des endroits gratuits que nous connaissons. La plupart des clients apprécient la possibilité de garer sa voiture gratuitement. Et il est vrai que nous offrons des bouchons d'oreilles en cas de bruits dans la rue... Quant à vos considérations sur les étoiles dans l'hôtellerie, je vous conseille donc de ne réserver que dans des 5 étoiles. Certes le prix ne sera peut-être pas le même!... Dominique. -
Allice.r
5 / 5Le 27/07/2019 à 18:19Parfait très propre
Réponse du propriétaire :
-
serge.r
1 / 5Le 22/07/2019 à 22:11Hôtel qui correspond pas du tout au photos poster sur leur site internet, et en plus ose nous sortir des mensonges pour se justifier alors qu'ils avaient pas de quoi parler. La chambre sens l’humidité, chambre même pas équipée de double vitrage, sois disant vue sur la mer, mais on a plus la vue sur des bâtiments en travaux qu’autre chose. Je vous déconseille vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bye Bye... -
Till.a
1 / 5Le 06/07/2019 à 07:54Les années 70 vivent mais sans Ventilazor
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Gisèle.i
3 / 5Le 23/05/2019 à 00:01Hôtel très ancien bien sur, mais propre, lit confortable, personnel aimable, petit dej bien, servi dans la salle de l'hôtel voisin plus récent, Prix imbattable à côté de l'océan/plage/lieux touristique /restos casino. Nikel. Un peux difficile de se garer, bruyant, bien sur, puisque situé dans le cœur touristique,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisèle, et merci d'voir choisi l'hôtel Les Alizés pour votre séjour à 50 mètres de la plage, à Biarritz. Pas grand chose à rajouter à votre descriptif, que je trouve assez juste! Et en espérant vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Dominique -
nuria.a
4 / 5Le 26/04/2019 à 13:13Les chambres ont une bonne température, pas de bruit et ont tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours, la seule objection était les fourmis, pas beaucoup mais j'en avais.
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guillaume.o
1 / 5Le 08/04/2019 à 22:43Hôtel réservé avec Groupon comme weekend bien être avec soit disant vue sur la mer et nous arrivons devant une façade toute en travaux, et le ne chambre donnant sur un autre immeuble. Alors soit ils ont fait faire des offres Groupon pour rentabiliser au plus l' hôtel où bien il faut faire fermer cet établissement. Dommage que je ne puisse pas mettre de photos.
Réponse du propriétaire :
Nous ne choisissons pas malheureusement les période de travaux, imposées à la fois par la Mairie et par le propriétaire de l'immeuble!! -
marie-christine.e
3 / 5Le 08/04/2019 à 21:42Hotel fermé redirigé au marbella, bien. Accueil sympathique
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Elo.o
1 / 5Le 24/03/2019 à 13:59A fuire j'ai voulu annulé une réservation 1mois et demi avant la date car un imprévus ils ont rien voulu savoir, pas aimbable du tout. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Elodie, quand on prend une réservation "non annulable/non remboursable", il faut accepter les règles!! -
Aurelia.e
3 / 5Le 17/03/2019 à 17:16Bien placé, dommage que les chambres ne sont pas équipées du double vitrage car on entend vraiment le bruit de l extérieur
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SARA.R
5 / 5Le 15/03/2019 à 14:29Très bon rapport qualité prix
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Isabelle.u
4 / 5Le 02/03/2019 à 21:23Hôtel propre, accueil chaleureux
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Elodie.A
1 / 5Le 31/12/2018 à 09:21Une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro. La chambre (numéro 33) est insalubre : moisissure au plafond de la chambre et de la douche, très forte humidité, store qui ne fonctionne pas, pas de double vitrage donc de l'eau de condensation à l'intérieur. J'ai eu une gêne respiratoire pendant la nuit avec les moisissures 😨. Pour couronner le tout, difficile de prendre une douche chaude du début à la fin !!!! Un hotel qui devrait être fermé d'urgence et ne vaut pas son prix !!! A éviter
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Marjorie.a
1 / 5Le 16/10/2018 à 10:53Offre Groupon. ......hôtel très très très moyen et vieillot.à part le petit déjeuner et un lit agréable. Moquette dépassée, une fenêtre sur deux est condamnée,odeur du restaurant de en bas .poubelle piquée de rouille ds les toilettes . L emplacement est bien le reste est très peu correct pour le prix. Déçus
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magnier.o
2 / 5Le 13/10/2018 à 08:11Hôtel proche de la mer mais aussi en plein centre. Bruit restaurant à côté. Rénové mais il reste du travail. Pour une nuit si vous devez vous lever tôt. Personnel accueillant.
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Marcel.o
1 / 5Le 13/09/2018 à 10:07Meubles petits et médiocres, moisissure dans la douche
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Louis.e
5 / 5Le 10/07/2018 à 22:19Super emplacement, très bonne chambre, super accueil et pti dej au top
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Tolch.e
4 / 5Le 20/06/2018 à 11:10Un hotel à deux pas de la plage avec des tarif tout a fait correct, bien pratique pour passer une nuit. Il y a un ascenseur mais il est tres petit et lent, je ne suis pas certaine que les très grosses valises puissent rentrer. Pour la douche j'ai vu plusieurs avis dosant que l'eau chaude mettait longtemps a arrivé mais dans mon cas elle est arrivé presque immédiatement. Enfin le petit déjeuner est un peu cher avec un tarif de 8euro pour un service a table, et 12 euro pour le buffet (le service a table ne suffira pas aux gros appétit !) Petite note en ce qui conserne le personnel: tres gentils et serviables, c'était un plaisir d'etre dans cet hotel.
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elodie.a
3 / 5Le 09/06/2018 à 12:15Hotel assez simple mais tout le nécessaire est là . Très bien placé, à quelques mètres de l'océan et des restaurants.
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Sophie.c
2 / 5Le 24/04/2018 à 21:24Vu sur un mur et très bruyant quand les voisins se douche, bruit de canalisation
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Caty.a
3 / 5Le 24/04/2018 à 17:21Chambre propre , insonorisees, accueil sympathique Bien placé pour accéder à la plage directe Bémol: pas de parking atitrait , pas de choix dans le petit dej qui soit dit en passant et tout de même correct Nous avons passé une agréable weekend
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Pascal.i
2 / 5Le 24/03/2018 à 20:30Très moyen
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DIMITRI.E
4 / 5Le 14/03/2018 à 21:22Accueil très sympa, les chambres bof
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MICHARD.R
2 / 5Le 06/03/2018 à 21:51Très rustique...trop rustique...il faudrait penser à changer les appliques !
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Francis.o
2 / 5Le 05/11/2017 à 08:54Hotrl. Vieillissant. Moquettrs sales terrasse rouillée. En plein centrre ville impossible. De se garer. La salle du petit. Dej. Est renovee. Petit. Dej correct. ,on accueil. Il me fait ]penser. A certains. Hôtels. Parisiens
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Danielle.u
2 / 5Le 28/10/2017 à 16:05Proche de la mer Chambre moyenne Étant deux personnes lorsque l on réclame du pain pour le petit déjeuner est ce normal qu'on nous amène un seul morceau ? Ou peut-être est ce parce que ns sommes venus avec un bon groupon ?
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Armin.e
1 / 5Le 08/10/2017 à 23:12Très bon emplacement, bon petit déjeuner buffet copieux, Avec les "prix spéciaux", vous n'obtenez pas une chambre aux Alizés mais à l'hôtel Marbella, qui en fait partie, juste à côté. Rien de mal en soi, mais les chambres sont plutôt délabrées et disposent de ce qui est probablement la plus petite douche du monde, "l'espace" entre les deux parois de la douche mesure 26 cm de large. Donc rien pour les « poids lourds » :-). La douche elle-même mesure environ 60 x 60 cm, semblable à celle d'un camping-car, ce n'est pas nécessairement le cas, non merci
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111.
1 / 5Le 16/09/2017 à 01:34Vol d'argent à partir de la valise qui se trouvait dans la chambre. L'administration n'a pas été émue par ce fait. Attention à vos affaires personnelles et à votre argent. Mais le conseil : évitez cet établissement.
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Gsus.u
4 / 5Le 14/07/2017 à 21:07Parce que oui
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Timothy.i
5 / 5Le 10/07/2017 à 22:38 -
Nicolas.e
4 / 5Le 07/07/2017 à 21:33Hôtel très bien situé, chambre agréable avec ventilateur
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Riccardo.a
3 / 5Le 20/06/2017 à 14:00 -
Romain.i
4 / 5Le 13/05/2017 à 19:03 -
Paul.
3 / 5Le 13/04/2017 à 13:32 -
LACOSTE.h
5 / 5Le 12/11/2016 à 12:05Super cadre, accueil au TOP !
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Andrea.i
3 / 5Le 15/09/2016 à 10:45Pratique, en plein centre de la vieille ville, chambres propres, mais très discrètes. Personnel serviable. Il n'y a pas de climatisation, juste des ventilateurs de plafond. Il n'y a pas de mini-bar. Mais en fait, c'est un hôtel deux étoiles, et avec un prix abordable aussi.
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manu.a
4 / 5Le 14/09/2016 à 22:48Modeste mais propre et avec un personnel vraiment sympathique
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Sophie.a
2 / 5Le 18/08/2016 à 19:20J'y ai passé un week-end en 2014. Nous y avons passé une très mauvaise nuit. Cet hôtel est hélas situé dans une rue vraiment très bruyante, notre porte fenêtre était cassée et ne fermait donc pas... Bonjour l'isolation sonore du coup.... Quel dommage...
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christian.e
5 / 5Le 09/03/2016 à 15:02Petit séjour dans le cadre d'un Congrès fin janvier 2016 dans ce quartier que je connais bien, avec l'Océan en panorama au bout de la rue. En revanche, je n'étais jamais venu dans cet hôtel (mais souvent dans l'hôtel voisin). Le personnel est très sympa, la chambre normalement grande (avec par contre une grande douche Italienne), et très propre. Pour être franc, ça sentait encore un peu le neuf... Il y a même un petit message dans l'ascenseur qui indique que la rénovation n'est pas tout à fait finie. Donc, si besoin est, j'y reviendrai volontiers.
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Agnieszka.u
5 / 5Le 29/02/2016 à 11:50 -
Marc.A
1 / 5Le 15/10/2013 à 06:58La chambre sentait le renfermé et un cafard se trouvait dans le lavabo au réveil. Un autre s'est invité dans la douche par la suite. Le gérant, agressif, m'a conseillé d'aller voir ailleurs si la présence de quelques petites bêtes me dérangeais. Le petit déjeuner, pour 8€, comprenait pour l'essentiel un petit paquet de céréales et un morceau de pain précuit... pas tout à fait cuit. Après avoir prévenu l'office du tourisme, l'hôtel vient d'être retiré de la liste des hôtels conseillés.
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Marie.e
3 / 5Le 20/05/2013 à 15:45La chambre était pas mal. Mais du bruit toute la nuit, impossible de dormir. Et je leurs avait demandé de me réserver un taxi, ils ne l'ont pas fait du coup jai raté mon train. Service a revoir
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debby.o
5 / 5Le 09/01/2013 à 21:24L'hôtel est très proche de la mer. L'hôtel est très bien, propre, et le service est excellent.
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Damien..
4 / 5Le 01/11/2012 à 20:07Hôtel très proche de l'océan avec, dans certaines chambres, vue sur ce dernier. Petit déjeuner servi dans la chambre et gérant très gentil !
matthieu.o
A.
jimmy.u
Antonio.o
Pat'.1
Leina.e
Jorge.o
Nils.h
Dos.e
thierry.a
Abel.e
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Gloria.O
Danielle.a
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