Hotel ibis Toulouse Blagnac Aéroport

Tags: Hôtel,

• Julien.a

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 06:28

  Personnel accueillant, chambre très bien et propre. Très bien avant de se rendre à l'aéroport
• fontanilles.r

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 09:30

  Accueil tres professionnel, une bonne literie je recommande
• Marion.e

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 12:28

  Suite à notre vol annulée, nous avons été dormir à cet hôtel. La réceptionniste qui nous a accueillis ce soir là a été exceptionnel. Super accueil, super équipe!!
• Tina.e

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 12:26

  Accueil chaleureux. Personnels adorables. Emplacement top et navette aéroport gratuite. Sincèrement n'hésitez PAS!! Je recommande cet hôtel pour la proximité avec l'aéroport mais surtout pour la gentillesse du personnel qui est rare de nos jours 👍
• Laura.a

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 12:21

  Notre vol a été annulé mais malgré la tristesse ressentie le personnel nous a redonné le sourire grâce à leurs gentillesse et leurs bienveillance ! Une superbe équipe !
• grafieian.

  1 / 5

  Le 04/05/2024 à 07:14
• Mielle.9

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 21:16

  Nous avons dîné. Le courte paille adjacent était fermé mais nous avons été très bien accueillies par les membres de l'ibis. On nous a proposé des en-cas mais nous avons été servies remarquablement comme au restaurant. Une bière locale, un croque monsieur et une tarte aux pommes. Un jus d'orange, des lasagnes et une mousse au chocolat. Très bien !
• Alain.i

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 16:19

  Parfait en propreté, confort et un personnel dévoué.
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 13:06

  Super équipe, bon accueil.
• Nans.r

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 18:49

  Le personnel est sympathique et à notre écoute sans être trop présent La literie est vraiment de haute qualité, endroit très calme malgré la proximité de l’aéroport. J’ai passé un très bon week-end dans cet hôtel.
• Sarrazin.l

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 20:23

  Cet hôtel et ses "chambres conforts" sont un must. Insonorisation, literie, espace, prestations. Le restaurant de l'hôtel et un vrai plus même si quelques plats de la carte ne sont pas présents. Le personnel est adorable. Bravo aux équipes.
• Lolita30.

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 12:57

  Super hôtel à proximité immédiate de l’aéroport. Un grand parking gratuit et personnel fort sympathique. Le seul bémol est que bien que la chambre soit extrêmement bien isolée de l’extérieur (on n’entend pas les avions décoller) l’insonorisation entre les chambres est catastrophique..
• Regis.H

  1 / 5

  Le 25/03/2024 à 20:15

  Vieil hôtel qui mériterait un gros rafraîchissement. Restaurant vite débordé qui ne s' occupe pas de vous lorsque vous patientez dans l entrée . Juste pratique pour l aéroport.. rien de plus Je ne. Reviendrai pas
• YVES.A

  4 / 5

  Le 21/03/2024 à 12:10

  L'hôtel est très bien situé par rapport à mon lieu de travail la journée. Le personnel est accueillant et serviable.
• Yves.l

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 12:28

  Mon mari ayant eu des problèmes de santé, tout le personnel s'est démené pour qu'il soit le mieux possible jusqu'à lui préparer du pain sans gluten à cause d'une intolérance.
• Didier.y

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 20:59

  Tres bon hotel d'aeroport. Chambres confortables, petit dejeuner bien garni. Possibilité de navette hotel-aeroport, un service appréciable !
• Claire.i

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 13:03

  Equipe vraiment adorable qui a su pallier aux aléas des réservations de groupe d'entreprises à la perfection.
• Renault.�

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 11:33

  Equipe très gentille et serviable. J ai eu un souci et ils ont tout fait pour trouver une solution. Navette aéroport le plus 👍 Je vous le recommande 😉
• Sandrine.A

  4 / 5

  Le 15/02/2024 à 19:54

  Parfait par contre j’attends toujours de recevoir ma carte
• Martine.n

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 06:03

  Un hôtel bien situé quand on doit aller sur le site d'Airbus. Un personnel accueillant mais pas toujours en nombre notamment le soir et dans leur restaurant où malheureusement l'attente était un peu longue faute d'un staff suffisant. Sinon, les chambres sont confortables et propres.
• Carine.O

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 17:58

  Équipe accueillante et agréable. Les chambres sont propres et l'hôtel bien situé. Il manquait une petite serviette de toilette. Mais l'ensemble est correcte
• Peteys.r

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 01:11
• Picardie.�

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 09:54

  personnel très aimable, très bien situé, calme
• Ledentu.a

  4 / 5

  Le 11/12/2023 à 15:12

  excellent accueil restaurant moyen, beaucoup de plats non disponibles et longue attente pour être servie
• Achille.o

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 12:55

  Tranquille avec mon épouse qui m'accompagnait dans ce déplacement. À bientôt !
• souchon.o

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 12:14

  Nous n'avons passé que 5 heures, nous prenions l avion de bonheur, mais très bien. Bonne literie. Dommage que le resto sur place était fermé.
• Rose.i

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 14:47

  personnel généralement aimable et attentif
• Florian.r

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 09:07

  Nous sommes venus que pour un weekend! Ce fut une bonne découverte. Je conserve l'adresse pour l'année prochaine sachant maintenant que nous avons tout sur place. Un lieu pour dîner, un espace pour prendre un petit verre et se détendre avec un baby-foot. Et un jeune personnel. Agréable et souriant.
• sadon.h

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 13:05
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 21:00

  Hôtel très bien situé propre et agréable. Tous le personnel que nous avons pu rencontrer lors de notre séjour étaient au petit soin . Nous avons l'occasion de manger au restaurant de l'hôtel . Malgré qu'ils étaient en manque de personnel tout était parfait que ce soit le repas ou le service. Un grand merci à toute l'équipe et bravo a la jeune fille en stage qui a assuré au resto et en réception (désolé j' ai pas son prénom) . Bonne continuation
• Robert.o

  3 / 5

  Le 22/11/2023 à 13:38
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 20/11/2023 à 15:05
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 09:40

  La formation tenue à Toulouse (à l’IBIS Aéroport) a été un moment agréable avec les participants ; si toutes les formations se passaient ainsi, le formateur que je suis n’en serais que TRES RAVI tout au long de ma carrière. Le personnel de l’Hôtel, est SENSATIONNEL, à notre écoute et serviable, comme j’en ai rarement rencontré. Bref, pour moi, j’en suis reparti TRES TRES content de cette session.
• Véronique.H

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 08:12

  Bon accueil. Lieu paisible pour bien dormir.
• Sand.

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 20:42

  Notre adresse incontournable sur Toulouse. Hôtel très bien situé, grand parking fermé, personnel fort sympathique, très accueillant et au petit soin, chambre spacieuse et très propre.
• missou.a

  1 / 5

  Le 11/11/2023 à 00:44

  Très décevant la réception mal polie, des façons de parler inappropriées et inacceptables raccrocher avec le client alors qu’il n’a toujours pas fini de discuter ni dire quoi que sa soit très décevant de leur part un travail très mal former pas sérieux 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
• christine.e

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 17:23

  Hotel bien situé, personnel souriant, accueillant et bienveillant. Tous sans exception. Service de navette personnalisé... Merci Petit déjeuner alimenté continuellement. Chambre confortable, bonne literie, oreillers douillets et télévision de bonne taille. Hotel silencieux et à cinq minutes de l'aéroport.
• fabrice.t

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 15:14

  Hôtel à deux pas de l’aéroport de Toulouse-Blagnac très pratique lorsqu’on a un vol très tôt le matin. Toutes les prestations sont à la hauteur du prix proposé. Le personnel est très attentif et à l’écoute. Un restaurant est à disposition sur place et pour le petit déjeuner, il est toujours possible de prendre un café même très très tôt. Je recommande fortement.
• william.a

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 15:41

  Très bon séjour dans cet hôtel Ibis de Blagnac Aéroport, tout d'abord merci à eux d'avoir géré ma mauvaise réservation chez Ibis Style sans que cela me coute de frais, c'est appréciable, et ensuite de nous avoir permis de passer le we auprès de notre famille déjà présente dans l'hotel, le personnel est très agréable, disponible, petit déjeuner copieux et la navette aéroport est vraiment très appréciable
• Marie.r

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 13:59

  Super expérience. L’équipe était vraiment top aussi bien dans l’hôtel que au restaurant. La literie est de bonne qualité, nous avons très bien dormi. Les petits déjeuners était très bien et le restaurant le soir était top aussi. Merci à l’équipe
• Tiffany.i

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 12:08

  L'hôtel est idéalement placé donc très pratique grace à sa proximité à l'aéroport et son parking. Un accueil très agréable et souriant. La nuit que j'ai passée dans la chambre que l'on m'a attribué s'est très bien déroulé. La chambre était cosy et je l'ai trouvée propre. Le petit déjeuner est particulièrement complet, avec du choix et un bon service. Tout cela avec un bon rapport qualité prix. Merci
• Manon.

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 19:51

  La localisation de l'hôtel est très pratique grace à sa proximité à l'aéroport. La chambre que j'ai occupé pour une nuit été confortable et propre, le petit déjeuner était excellent et le service irréprochable. Un accueil parfaitement aimable et convivial. Tout cela pour un prix raisonnable. Merci à toute l'équipe.
• Philippe.O

  3 / 5

  Le 21/10/2023 à 13:22

  Mauvaise impression car vous avez à l'entrée de votre parking dans un local extérieur des SDF ce n'est pas très rassurant ni très représentatif de votre hôtellerie
• Gindre.a

  3 / 5

  Le 19/10/2023 à 07:08

  Je n'utilise que le Groupe All Accor lors de mes déplacements professionnels car je ne suis jamais déçu.....sauf cette fois-ci où l'hôtel est vieillissant et surtout il se dégageait une odeur d'égout fort désagréable, à tel point que j'ai dû dormir la fenêtre ouverte.....à côté de l'aéroport pas facile de fermer l'œil......dommage.
• Nicolas.h

  2 / 5

  Le 16/10/2023 à 15:04

  Chambre un peu petite et à rafraîchir. Literie à changer, pas confortable du tout. Ils se rattrapent avec un bon petit déjeuner.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 12/10/2023 à 20:00

  Equipe aimable, hôtel en bon état et bonne literie. Dîner moyen et service assez long.
• Patrick.k

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 22:49

  Hotel proche de l'aéroport avec parking et navette. Tarif raisonnable.
• Hila.s

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 09:26
• Carl.r

  1 / 5

  Le 05/10/2023 à 22:16
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 21:19

  Hôtel parfait et pratique. Personnel à l’écoute. Par contre le restaurant est à éviter.
• Enzo.A

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 18:11

  Honteux ! Le personnel pas du tout accueillant. De plus la chambre vraiment mauvaise. Pour un hôtel qui se dit 3 étoiles.. c’est juste honteux !!
• Angus.c

  4 / 5

  Le 15/09/2023 à 05:31
• Hervé.U

  3 / 5

  Le 09/09/2023 à 22:34

  Petite chambre, petite SdB, pour une petite nuit. Lit confortable. Un Ibis sans surprise, bien pour une nuit.
• Youssef.

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 14:43

  MAGNIFIQUE! Tout est parfait! Mention très très bien pour l’accueil 😘
• SAVELA.A

  1 / 5

  Le 04/08/2023 à 10:24

  Je réserve une chambre pour une amie qui doit atterrir à l’aéroport et qui réserve tous le temps dans ce même hôtel, l’avion n’a pas pu atterrir à Toulouse et je demande d’annuler la réservation ou d’avoir un avoir pour la prochaine fois. Trois fois je me suis présenté pour soit disant parler à un manager j’ai appelé 2 fois sans aucune réponse de la part du manager et du service à l’accueil qui m’envoie d’une personne à une autre. Relation client Zéro 000000000
• Serge.a

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 06:53

  À 20 minutes à pied de l'aéroport. Le personnel est particulièrement sympathique.
• Purak.h

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 23:27
• Rayane.i

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 22:28

  Super hôtel, très propre et le petit-déjeuner à volonté était juste excellent ! De plus j'ai été vraiment bien reçu par le personnel
• joyce.a

  1 / 5

  Le 05/07/2023 à 02:35

  chambre sale , des poussières partout sous le lit , des poils dans les draps , ça ne vaut pas du tout le prix de la chambre ! je déconseille fortement .
• Jo.e

  4 / 5

  Le 29/06/2023 à 20:51
• No.h

  1 / 5

  Le 17/06/2023 à 03:46

  Établissement honteux. Je téléphone et réserve une chambre dans la nuit. Une fois arrivé portail fermé. Je téléphone une dizaine de fois sans réponse. Sonne a l’interphone idem. Au bout de 30 minutes je décide donc d’escalader le portail pour quand même avoir la chambre que j’ai réservé et payé. J’entre dans l’établissement et tombe sur un personnel qui je suppose venait de se réveiller d’une sieste. Écouteur sur les oreilles, me demandant ce que je fait la. Chambre RAS. Je passe le faite que la personne en question étant incapable de déplier le 3eme lit nous sépare donc dans une autre chambre. 1 étoile car je ne peut mettre moins.
• Andy.e

  3 / 5

  Le 15/06/2023 à 01:32
• Steve.o

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 08:58
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 08:47

  Acceuil de qualité et service au top 👍 5mns de l'aéroport 15mns du centre ville de Toulouse,bien placé et chambre bien insonorisées. Je recommande
• Franchesca.a

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 15:07

  Très bien placé avec des navettes pour l'aéroport. Chambres spacieuse et grand lit.
• Hermann.i

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 13:17

  Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour leurs accueil, leurs gentillesse et surtout leurs disponibilité. Grâce à vous, nous avons passé un bon séjour. Petit déjeuner et repas de qualité. Merci ordinaire 45/3
• Adeline.e

  4 / 5

  Le 14/04/2023 à 08:24

  Personnel aimable, accueillant, établissement propre. Néanmoins les chambres et salles de douche beaucoup trop petites
• domie.o

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 19:09

  Parfait Note Avis clients 5.0/5 Dominique G. Voyage solo - 26/03/2023 et janvier 2023 Tout est parfait, équipe tres professionnelle, disponible, d'une extrême gentillesse. Les chambres sont propres, la literie est excellente. Je voyage avec un animal de compagnie, c'est compliqué pour moi de prendre un petit déjeuner, les animaux n'étant pas acceptés en salle de restaurant. Je tiens à remercier madame la Directrice ainsi que toute son équipe dont Marie (j'espère ne pas me tromper de prénom ) pour la solution trouvée. Petit déjeuner copieux et très bon. Je recommande vivement cet hôtel. Dominique Guillemin. (Jamy 🐾)
• Céline.o

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 07:47

  Idéalement placé proche de l’aéroport. Superbe buffet petit déjeuner très complet, varié et avec des produits de qualité. Chambre petite mais l’essentiel y est.
• Moosh.h

  4 / 5

  Le 27/03/2023 à 14:27
• Sean.u

  4 / 5

  Le 22/03/2023 à 09:53
• MANONAS.A

  3 / 5

  Le 17/03/2023 à 05:34

  J'y ai passé deux nuits J'ai eu une chambre propre très agréable par ailleurs au calme, service du petit-déjeuner impeccable .... En ce qui concerne la réception : Superbe accueil Merci pour votre professionnalisme. Cordialement.
• Matt.o

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 21:35

  Après de nombreuses visites dans cet établissement, je peux enfin donner un avis concret.. N'en sortira que du positif de part le mélange parfait de la gentillesse et du professionnalisme de toute l'équipe de l'Ibis Blagnac.. Un accueil chaleureux en physique et un sourire qui s'entend au téléphone, n'est-ce pas les fondations mêmes d'une parfaite entente commerciale ? L'attitude professionnelle et commerciale ne s'apprend pas, elle se perfectionne, et ici, d'aucun n'en mérite le besoin. Des techniques existent mais si un site devrait être pris en exemple, ce serait celui-là 😉 Mentions spéciales pour M. A. et O. Je reviendrai, et comme toujours avec plaisir.
• F.Xavier.u

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 13:47

  Habitué aux hôtels de chaîne relativement impersonnels, très agréablement surpris par cet établissement. Une équipe attentionnée, sympathique, dynamique et surtout souriante ! Les chambres sont au standard de la chaîne et au top, niveau propreté. Membre du programme fidélité, il est très agréable d’être reconnu et bénéficier de petites attentions. Merci 🙏
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:37

  Un grand merci a l equipe qui est venue me chercher gracieusement a l autre ibis... Super accueil et un dépannage de fourniture de bureau. Au dela de la proprete de la chambre, je voudrai profondément remercier les equipes des 2 établissements pour leur gentillesse. Je n avais pas vu cela depuis tres longtemps, surtout dans une grande chaine... 👍🙏🙏
• Jean.r

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 01:35

  une chambre pour la nuit, vous payé au préalable et le lendemain, on tente de'imputer un repas alors que je n'y ai pas mangé.. bof,
• Paul.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Bien situé, calme, bon petit déjeuner, literie correcte
• E.f..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Hôtel simple et proche de l'aéroport. Personnel symathique.
• Flore.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  En déplacement professionnel , l´ hôtel est bien situé, mais la chambre était froide, le thermostat au maximum, et fait pas mal de boucan .. pour dormir pas top!!et pas de couette supplémentaire pour se réchauffer . Une lampe de chevet qui ne fonctionne pas , plus un store cassé .. et si on veut de l'intimité, et bien on doit fermer ledit store, et se trouver dans l'obscurité le matin .
• Record.h

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:53

  Franchement la honte … le réceptionniste était désagréable au possible, je lui ai demandé (comme par téléphone deux jours avant) de laisser ma voiture à l’hôtel pour 4 jours , il n’avait pas envi (sauf que mon avion partait une heure après) , car il finissait son service dans 30 min… il a haussé le ton et nous a dis de revenir plus tard pour voir ça avec sa collègue ! J’ai du partir et trouver un autre parking au dernier moment , avec le stress de rater mon vol… un enfer … mis à part ça la chambre était correcte pour le prix rien d’exceptionnel mais suffisant on en demande pas plus.
• Henri.r

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 04:29

  Très bon rapport qualité prix et navette airport.. très aimable personnel
• Jean-Marie.u

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:52

  Propre mais bruyant car près du périphérique
• Muriel.a

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 07:56

  De passage uniquement pour une nuit, l'emplacement est très bien, le personnel agréable. Par contre, toilettes mal nettoyées et serviette usagée dans la salle de bain.
• Valérie.r

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:06

  Très belle suprise, personnel aux petits soins professionnel et réactif Chambre correcte Petit déjeuner très complet, bien dressé Avantages carte gold respectés. Navette pour l aéroport ultra pratique merci Alison pour sa gentillesse
• Bilbon.A

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:18

  Bon accueil, chambres spacieuses et confortables. Un bon hôtel proche de l'aéroport.
• Vince.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:13

  Un hotel bien situé et propre
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:05

  Très décevant pour un 3 étoiles
• Géraldine.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:21

  Hôtel très pratique et calme.... je recommande...
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 07:26

  Hôtel très calme . Chambre propre . Facile d'accès. Personnel très sympa Je recommande vivement.
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:19

  Hotel tres bien place et pret de l'aéroport. Accueil chaleureux
• Sakis.e

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:41
• Katherine.y

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:26

  Bien accueilli, chambre très propre, restaurant très agréable sur place, parking gratuit, tout était parfait
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:02

  Impeccable, lit confortable accueil impeccable.
• Vincent.o

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:03

  Restauration lamentable, personnel complètement à la ramasse et une cheffe de salle débordée, obligé de sortir manger à l'extérieur après 30 mn d'attente sans aucune réaction
• Petkov.t

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:23

  Super resto, serveuse au top !!
• Mentel.e

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:47

  Équipe sans expérience en service pour le client, les plats réchauffer dans le micro j'étais l'ancien employé même c'est pas mangeable, les dessert congelé et réchauffer dans le micro-ondes catastrophe je vous conseille pas cet hôtel c'est une guinguette, c'est les honte pour les grandes Ibis
• Julie.e

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:09

  Une honte, payer 130€ une nuit pour une chambre à l’hygiène plus que douteux. Voire inexistant. De la poussière sur le porte papier toilette, la prise dans la salle de bain je ne veux même pas savoir ce que sont les taches qu’il y avait. Les rideaux de la chambre tâchés aussi. Je vous invite a revoir les mesures d’hygiènes. Car c’est une honte de proposer des chambres dans un tel état. Je ne suis pas prête de revenir.
• Sophie.r

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:57

  Confortable, belle chambre mais plus éloigné de l aeroport que c était annoncé ( à pied). Personnel désintéressé par leq clients. Ils donnent le minimum syndical.
• Franck.d

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 07:14

  Propreté de la chambre déplorable notre prédécesseur des reste de son repas ( miettes sous le lit , chambre spartiate pas de tapis de sortie de douche , rideau de fenêtre cassé et pour le buffet de petit déjeuner!!!!! Viennoiseries de très bas prix de chez Lidl sont meilleurs. Pour le café eau chaude teintée jus d orange en poudre et pour finir confiture en gros pot comme à la maison Donc hygiène à revoir ou le prix car 7,40 le petit déjeuner c est comme pour la chambre une escroquerie !!! Décevant pour une entité du groupe Accor!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour; cependant je ne trouve aucune réservation à votre nom et le prix du petit-déjeuner énoncé n'est pas le nôtre. Etes-vous sur d'avoir séjourné dans notre établissement? Il y a 3 hôtels Ibis à Blagnac. Vous pouvez me contacter à l'hôtel si vous le souhaitez afin d'éclaircir certains points. 05.34.55.04.55 Bien à vous, Aurélie
• Marc.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:10

  Super accueil très bien!
• michel.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:06

  PAS DE DISCUSSION POSSIBLE ! C'est vrai, j'ai commis l'erreur initiale en cliquant sur "chambre non modifiable"... une inattention de ma part ! Je m'en rends compte tout de suite mais c'est déjà trop tard, la réservation a été prise en compte. Je me dis qu'étant client Accor, fidèle au Pullman, cela devrait s'arranger sans problème. Ailleurs, les responsables sont les premiers à comprendre pareille situation. Pas chez IBIS TOULOUSE BLAGNAC ! Le règlement, que le règlement ! Circulez, vous avez fait une bétise, assumez ! Aucun arrangement possible. On encaisse la réservation et on reloue la chambre chez IBIS TOULOUSE BLAGNAC ! Du commerce aveugle, sans scrupules ! Pas la moindre compréhension ! À fuir !!!
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:07

  Classique hôtel pour aéroport ou route, repas quelconque.
• Fabrice.A

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:22

  Hôtel très bien situé pour une soirée en transit. Un accueil pas très chaleureux. Les bonnes pratiques de ma carte de fidélité n'a pas été respecté pour une raison encore inconnu. Beaucoup de personne de passage à n'importe quelle heure de la nuit. Un restaurant qui peut dépanner en ce mois d'août lorsque les bons restaurant locaux sont fermés. Point positif, petit déjeuner à partir de 4h du matin, cela est pratique pour les décollage très tôt.
• odin.j

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:08

  Chambres correctes. Douche avec une pression légère. Le restaurant est pas mal du tout c'est un très bon point. Petit déjeuner un peu léger en choix mais de bonne qualité
• Fiona.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:56

  Hôtel sympas avec des nouvelles chambres rénovés à l’étage, petit déjeuner très bon !
• Christian.l

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:40
• MAM.n

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:07

  Super, hôtel très pratique et proche de l'aéroport avec une possibilité d'avoir une navette pour l'aéroport. Le personnel sympathique et arrangeant. Les chambres au calme. Un plus, le petit déjeuner très complet et délicieux. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. Merci à toute l'équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci pour votre retour suite à votre venue dans notre hôtel. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Réception
• Anuj.u

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:32
• R..H

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:04

  Super facile à trouver puisque juste sur le rond point, cadre OK pour ce type d'hôtel, le baby-foot nous a permis de bien rigoler et navette pour l'aéroport ponctuelle,, what's else!
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:15

  Chambre trop petite, personnelle pas accueillant restaurant pas terrible et personnelle nul pas de bouteille d eau et pas de frigo dans la chambre je ne le conseille pas

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur FONTAINE, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, cependant les bouteilles d'eau/frigos ne sont pas présents dans les chambres de la gamme Ibis. Par conséquent, nous aurions préféré obtenir un retour constructif concernant notre "personnel nul" afin de pouvoir s'améliorer sur la base de commentaires détaillés et crédibles. En vous souhaitant une bonne fin de journée.
• Matthias.i

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 01:13
• Amel.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:11

  Hôtel propre et bien entretenu. Petit déjeuner un choix tout à fait correct et varié. par contre la partie restaurant a éviter !! Service très très long, plus de 2h pour un plat et un café !!
• Nicolas.I

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 03:54

  Très bien placé pour aller à l'aéroport. Calme, Bien situé, a 5 min en voiture de l'aéroport. Parfait quand on a un vol super tôt.
• Alioui.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:11

  Je recommande petit déjeuner à volonté et petit restaurant pour le dîner, personnel très compétent et sympathique je recommande++++
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:50

  Les chambres ont étés refaite 👍 Le personnel aimable et serviable,
• Danielle.e

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:02

  Bon accueil mais établissement vieillot. Literie très confortable.
• Nawfal78-_.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:32

  Escale d'une nuit. Petit jam sur la guitare en "libre service". Personnel aimable. Super!
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:27

  Pratique pour une halte quand on doit pendre un avion très tôt On peut aussi y diner au courte paille attenant
• Clutch.y

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:54
• Maga.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:38

  Hôtel propre à proximité de l’aéroport accessible à pied depuis l’aérogare par la voie verte. Un point très positif pour le buffet du petit déjeuner frais et diversifié.
• STEPHANIE.E

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:32

  Personnel parfait mais manque d hygiène dans les chambres et parties communes
• Nadege.e

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:08

  Hotel sympathique. Accueil très agréable, chambre tres propre, petit-déjeuner complet. Petit bémol pour le réceptionniste du matin qui n'est pas très agréable mais nous ne lui en tiendrons pas rigueur. L'hotel est super bien situé par rapport à l'aéroport donc parfait pour les personnes prenant un avion très tôt le matin. Nous recommandons cet hôtel sans problème.
• Thao.7

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:45

  L’accueil pas agréable, à revoir. Nous propose une chambre où la lampe de là sdb clignote et lorsque l’on demande de changer de chambre, montre son agacement en levant les yeux. Désolée Monsieur de l’accueil, je l’ai remarqué… Pas du tout professionnel, limite vexant. Seul l’accueil du restaurant rehausse mon séjour chez eux.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pouvez-vous nous préciser les dates de votre séjour? Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Aurélie
• Sweety.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 05:43

  Établissement bien tenu, propre et agréable ! Le personnel y est accueillant et chaleureux !
• Yohann.u

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:24

  Hôtel bien situé à proximité de l'aéroport, 10 min en voiture de la gare. Grand parking devant au calme. Bon accueil sur place. Les chambres sont agréables, conforme à ce que l'on attend de la gamme Ibis. L'hôtel était plutôt calme. Petit déjeuner très copieux, et personnel avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis laissé après votre séjour dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous lisons et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, La Réception
• Liss.m

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:33

  Un hôtel pratique proche de l'aéroport et d'Airbus. Les chambres sont au standard Ibis, et le petit déjeuner bien achalandé. En revanche, les chambres sont datées et d'une manière générale on peut espérer une rénovation générale, car par rapport à d'autres hôtels à proximité, je ne suis pas sûre que le charme désuet soit une valeur ajoutée...
• Robert.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:01
• Monique.c

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:17

  Une nuit passée à l hôtel, tout c est très bien passé. Chambre très propre ,personnel très agréable. Le Top !!!!! Merciiiiii!!!!!!
• Schrevel.h

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:39

  Bon accueil, lieu accessible, propre, respect des règles sanitaires, chambre standard mais silencieuse malgré la proximité du perip et de l'aéroport derrière. Petite déception sur le restaurant qui était fermé, petit dej présent et complet.
• catherine.e

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:50

  Excellent petit hôtel très propre décoration soignée et tendance, accueil parfait, personnel adorable.A recommander !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame Regnault, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Toulouse-Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisa
• Robert.i

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:52

  Bonjour Je viens de passer la nuit du 23/24 décembre l'accueil la veille très serviable pour un établissement hôtelier en France, puis le matin au petit déjeuner bien venue en France le((( bonjour ))) ces pour les chiens très désagréable puis vous faite le tout du buffet à plus de 10€ a volonté il n'y a plus de pancake est on vous répond que ces un service en plus que les autres Ibis ne le font pas ( bien ne le faites pas!!! ) Donc je n'ai pas eu pancake. Vous allez au première classe Labège il les propose pour un prix bien moins. Si non tout ces bien
• Rst.a

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 01:50

  Notre arrivée s'est bien déroulé, malheureusement nous sommes rentrer pour boire un dernier verre, l'accueil de nuit du jeune homme n'était pas le même..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Toulouse Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisa
• killian.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:11
• N.�

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:21

  Chambre confortable et agréable très bon petit déjeuner. Est très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Toulouse-Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisa
• Lydie.r

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:13

  Très bon accueil. Chambre parfaite niveau propreté et dimension. Petit dej varié. Petit hic , vivement le ravitaillement électrique par borne pour les VE.
• Nadine.e

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:28

  Personnel agréable. Lui tel est un peu vieillot et a besoin d'un rafraîchissement pour être digne d'un 3 *. Les travaux seraient prévus prochainement. Bon point : restaurant courte paille juste à côté pour dîner le soir si on ne veut pas ressortir. Buffet petit déjeuner varié à 9.5 euros.
• Adel.a

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 00:20

  Personnel pas très accueillant, aucune information sur la navette qui ne commence qu'à 7h voire plus tard donc pour les vols du matin c'est un peu compliqué... Pas très clair sur les tarifs... Rapport qualité prix largement exagéré. Bref... déçu
• Dominique.r

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:15

  Bonjour Je quitte ce matin l’hotel IBIS Blagnac après y avoir passé 2 nuits. A l’arrivée à l’hôtel la réceptionniste …. m’a demandé ma CB pour en recopier le numéro, j’ai demandé à ce que ce soit une empreinte (cryptée par conséquent) plutôt que saisie sur l’ordinateur de l’hôtel. Impossible m’a-t-on répondu, j’ai donc légitimement refusé cette pratique qui ne respecte pas les fondamentaux de la confidentialité ni de la sécurité ! Ce soir alors que ma chambre était réservée payée pour 2 nuits, j’ai été empêché d’emporter mon plateau repas en chambre tant que je ne faisais pas le paiement de restauration. En tant que client fidèle ACCOR avec un statut Gold (env 100 nuits / an à l’hôtel avec une majorité chez Accor) je trouve cette présomption de « mauvais payeur » inimaginable. L’enseigne Accor ici n’est pas méritée. Le sens Client totalement oublié par un personnel qui apparait robotisé. Hotel à EVITER ABSOLUEMENT, je n’y retournerai pas
• Pantelis.h

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:20
• François.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:06

  Nous sommes allés dîner au courte paille qui est dans l’hôtel ibis Dîner affreux, bouffe industrielle sans saveur Quelle déception alors que nous adorons les restaurants courte paille
• Lisa.o

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 23:51

  Nous avons séjourné dans ce lieu, chambre 8, l'eau été gelé, le contour de la fenêtre était noir, 69 euros la chambre et pas de petit déjeuner compris, nous n'avons pas pu manger à l'hotel car le restaurant n'était "exceptionnellement" pas ouvert... Les 2 étoiles sont seulement pour le super accueil des 2 jeunes femmes qui nous ont reçu, dont une qui s'appelle Lisa

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Toulouse-Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisa
• Gerry.c

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:00
• bologna.o

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:25

  Chambre trés propre. Accueil sympa. Il faut juste faire attention à descendre à la station du tram 2 nadot.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous ferons part de vos compliments à notre équipe. Dans l'attente de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Direction
• Emmanuel.E

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:45

  Le jeune gérant pas du tout commerçant. De retour de voyage je viens récupérer mon véhicule pour lequel j'avais loué un emplacement sur leur parking. Ma voiture ne démarre pas. J'avais des câbles j'ai juste demandé si quelqu'un pouvait me dépanner pour un branchement de véhicule à véhicule. Le gérant m'a dit de voir avec mon assurance ! Surprise supplémentaires mon pare-brise était fêlé sur 40 centimètres alors qu'à la dépose il n'y avait rien. Bref bien déçu !
• Virginie.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:23

  Hôtel situé pas loin de l'aéroport. L'hôtel est propre, les chambres aussi. Mention spéciale pour les personnes à l'accueil qui sont très aimables et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et sommes heureux que ce dernier vous ait plu. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe ! Nous vous souhaitons une agréable fin d'été et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, La Direction
• marcus.l

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:47

  Personnel pas très aimable à l accueil on avais retenue les chambres des mois a l avance et payer elle ne nous retrouver pas elle nous a donner deux chambres pas très propre et vetuste le restaurant Campanile qui et avec l hôtel et pas terribles vous commander il manque plein de truc sur le carte franchement pas terribles au regard des prix pratiqués

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur CLOUX, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction
• Kostas.h

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:13
• F.

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:05

  Je pense que c'est un hôtel qui date un peu, à défaut de faire des travaux de rénovation, ils rafistolent comme ils peuvent. J'ai connu de bien meilleurs hôtels du groupe Ibis. Literie : Correct Insonorisation : Bonne Douche/Sanitaires : Moyen (réglage eau) Acceuil : Correct
• David.i

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:18

  Hôtel très bien night auditor au top. On est arrivé très tard, le matin a 3h40, la Night auditor a su nous accueillir avec le sourire très gentil très serviable. L'hôtel correspond aux critères de la gamme Ibis du groupe Accor. La chambre 204 très très propre rien à dire, parfait bien dormi malgré le monde sur le parking, aucun bruit, bien insonorisé, l'hôtel est idéalement placé proche de l'aéroport, du périphérique et autoroute, quartier calme, pour accéder aux destinations que vous souhaitez. Il y a même un restaurant Courtepaille Merci pour l'accueil.......

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire ! Nous féliciterons notre night auditrice pour cet accueil. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La Direction
• Sylvain.i

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 03:37

  il y a 3 semaines sur Google Accueil très bon malgré l arrivée tardive, petit déjeuner et prestations générales correspondant à la gamme d hôtel Ibis. Bien situé proche de l aéroport. Malheureusement, gros problème de propreté du lit d appoint chambre 105. Plus de chambre triple disponible lors de mon séjour pour échange, drap de rechange fournit cependant. Trois bouteilles d eau en guise de dédommagement et proposition de bouteilles supplémentaires et viennoiseries à défaut d'un vrai geste commerciale. Pas de geste possible apparemment car la chambre est prépayée et l employée n est pas l manager. Demande de remboursement du séjour effectué sur le site web du groupe sans réponse pour le moment. Hygiène du lit en question inacceptable pour un service d hôtellerie en temps normal, encore moins avec le protocole Covid en cours, qui vu l état du lit n est pas respecté. ( Photo a l'appui, déposée avec ma réclamation et vu par l employée en poste ce jour : tâche marron, noire sur le drap de dessus + tâche similaire sur le drap housse + "moisissures" et/ou insecte séché, écrasé). J attends désormais mon remboursement @direction Ibis Toulouse Blagnac ou un vrai geste commercial digne d un service d hôtelier. Cordialement Maj : la direction me contacte le 22/07 me présentant ses excuses et m annonçant un remboursement de ma réservation. A ce jour, je n' ai toujours pas obtenu ce remboursement. Relance par mail le 7/08... Pas de réponse. "Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour je vous confirme avoir procédé au remboursement de votre facture pour un montant de 78.85€. Le remboursement apparaîtra sur votre compte d’ici quelques jours. Encore une fois je tiens à m’excuser de ce désagrément, ce n’est pas quelque chose qui ressort habituellement de notre établissement. En espérant vous recevoir pour vos prochains séjours. Bien à vous, Adjointe de Direction 80 Avenue du Parc – 31700 Blagnac – France T +33 (0)5 34 55 04 55 – F +33 (0)5 61 20 02 83"
• Julie.e

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:06

  Bonjour très habitué des hôtel nous somme passer par booking.com qui nous réclame pour les enfants et nous 2 chambres pour 145€ on réserve paie jusque la tout est normal pour vous rappeler le lendemain en vous disant qu il manque 55€ que ces pas passer on regarde le compte si normal débiter sans souci je sent l escroquerie faite attention je pense qu il doivent rappeler tout les clients qui passe part des plate forme pour récupérer plus d argent pour en finir l hôtel au top le déjeuner franchement pas terrible et trop chère

  Réponse du propriétaire :
  Madame LENOBLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. En effet, nous reconnaissons qu'une erreur a été faite au moment du règlement de vos chambres, et ce n'est absolument pas de votre faute, nous en sommes navrés et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. En revanche, nous refusons vos suppositions :"faite attention je pense qu il doivent rappeler tout les clients qui passe part des plate forme pour récupérer plus d argent" car il nous semble que l'erreur est humaine. Finalement, le total que vous avez réglé était bien égal au montant annoncé, donc nous vous prions de faire attention à votre discours erroné. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Direction
• Oscar.c

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:48
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 06:03

  Politique pro vaccinale ils tentent d'imposer l'application "anticovid" et pro macron, on est obligé de déjeuner devant BFM TV , ils ne respectent aucunement la neutralité politique !
• Stephan.R

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 07:19

  Pas au niveau Ibis, plus proche d'un Ibis budget. Chambre avec bloc sanitaire type mobile home. Accueil incapable de faire une facturation type soirée étape. Petit déjeuner très (trop ?) simple. En conclusion, très mauvais rapport qualité prix. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur ORIGHONI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Toulouse Blagnac Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Suite à la crise sanitaire, les rénovations de notre hôtel ont été reportées. Soyez également assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La Direction
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:16

  Superbe hotel. Propre, calme et bien placé. Personnel sympa et petit déjeuner excellent. Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BORRELL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Toulouse Blagnac Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous les partagerons toute notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
• Mf.r

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:55

  Réservation prévue le 21 mars, vol Lille / Toulouse. Annulée le 19 mars, suite à confinement des Hauts de France. Refus d'un remboursement malgré cela, donc indépendant de ma volonté. Aucun effort de compréhension, m'a été répondu que je n'aurai pas du pré-payer... C'est honteux et malhonnête.
• Flavien.A

  2 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:02

  Côté hôtellerie, accueil parfait, réceptionniste courtois, à l'écoute et faisant preuve d'empathie. Les chambres et communs étaient très propres. En revanche côté restauration, "Courte-Paille", si le service était parfait et les serveuses agréables, zéro pointé sur le choix des plats. Arrivés à 19h, dès le début du service, des entrées aux desserts en passant par les plats et les vins, ils étaient en rupture d'un nombre excessifs de produits. Un cauchemar ! (je tiens à disposition la carte et les produits refusés). J'ai l'habitude de fréquenter les "Courte-Paille" et cela n'est jamais arrivé. 2 étoiles pour cette raison. Dans les faits ce serait 5 étoiles pour l'hôtel et le personnel du restaurant, et zéro étoile pour le non choix des plats au restaurant.
• Ludivine.s

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 02:10

  Chambre d’hôtel sale ! Toiles d’araignée. Pleine de poussière. Étant asthmatique ce n’est pas le top ... De plus, des fourmis se sont invitées au passage ! Niveau hygiène pas top du tout
• virginie.r

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:49

  Personnel d'accueil efficace et agréable. Malheureusement la chambre était très mal insonorisée, la porte vibrait sans arrêt. Le lit parapluie demandé comportait un "matelas" très fin et de piètre qualité, de plus, l'hôtel n'a pas jugé utile de se fournir les draps-housse adéquats. J'ai réussi à bricoler quelque chose afin que mon fils ne dorme pas sur l'énorme tâche marron sur le "matelas"... Je n'y retournerai pas.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 22:37

  Chambres basiques mais bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable , prévenant et attentif. Emplacement idéal pour un accès aisé à l' aéroport.
• M.e

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 13:33

  Merci pour l'accueil de 50 personnes à 2h du matin suite au retard de notre vol. Super prise en charge dans une situation critique. Petit dejet repas du midi extra qui nous ont remontez le moral. Bravo à toute l'equipe et au gerant

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Beddok Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Toulouse aéroport C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 24/03/2020 à 00:12

  C'est en période de crise que l'on peut juger le service client des entreprises. Et Ibis a un service client pourri ! En effet, ils refusent d'annuler ma réservation pour cas de force majeur... petit rappel : nous sommes en confinement... évidemment que je ne vais pas venir !!! Ils ne font aucun efforts et ne propose aucune solution alternative... bref une nouvelle fois service client absolument minable
• Jérémy.A

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 09:11

  Chambre correct, propre. Personnel aimable et malgre une réservation "perdue", j ai eu un tarif ajuste par rapport à ma 1ere réservation. De quoi se restaurer sur place avec un courtepaille.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Saint-Pe Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Blagnac aéroport C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• MattBlu.

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 17:41
• nic.i

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 11:17

  Tres bon hôtel avec un personnel très accueillant et agréable, le restaurant propose de la très bonne viande à des prix correct , tout est propre , et vous êtes à 2 minutes en voiture de l'aéroport ...je recommande si vous avez un avion à prendre à Toulouse blagnac

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• reiniche.y

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 23:03

  L’accueil de l’hôtel est très désagréable. La qualité du restaurant est médiocre . Heureusement une serveuse souriante et totalement désolée de la situation permet de maintenir le navire à flot
• Norbert.l

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:12
• Maxime.E

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 23:49

  Un grand bravo à toute l'équipe de cet Ibis. Accueil, gestion, propreté, amabilité de tout le personnel malgré une gestion de "crise" ( annulation de plusieurs vols ) . Merci à vous et bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur TERWAL Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'HOTEL IBIS TOULOUSE BLAGNAC. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction
• Fahd.l

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 10:51
• Charlène.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 05:05

  Très bon accueil. Chambre propre. Lit confortable. Calme. Petit plus avec le restaurant accolé à l'hôtel ! 👌
• Subhankar.i

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 08:16
• Marc.r

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:58

  Hôtel 100% standard, qui ne manque de rien sauf peut-être un peu d'âme. Peuplé en majorité par des voyageurs professionnels qui dînent en levant la tête mes yeux attirés par les écrans de télévision qui peuplent les murs. Bref, sordide ou tranquille selon l'humeur de chacun. Penser à réserver tôt pour la navette vers l'aéroport, elle se remplit rapidement.
• So.l

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 02:49
• Feryn.r

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 13:52

  La chambre au rdc à coté des wc est a eviter car grincement à chaque ouverture de la porte des toilettes....jusque à peu pres 1h du matin. Sinon tres bon accueil
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 17:49
• Alan.a

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:03
• Pat.a

  3 / 5

  Le 17/09/2019 à 08:59

  Hôtel vieux, traces d'usure visibles, douche à moitié bouchée. Heureusement le personnel est très aimable.
• Annie.c

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 17:25

  Super sympa et fort agréable. Réservation pour une nuit avant notre départ pour l étranger. Chambre propre et calme. A recommander
• Yahia.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 18:59

  Personnel sympa, hôtel pas trop loin de l'aéroport mais il faut compter une bonne quinzaine de minutes tout de même de marche.
• COBETTO.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:05

  Très bon hôtel super bien placé à 5 min de l'aéroport. Literie confortable. Ambiance calme et reposante. Une navette vous emmène à l'aéroport et vient vous chercher à la demande..nous avons laissé notre véhicule sur leur parking pendant nos 3 semaines aux States. Aucun souci. Personnel accueillant et serviable. Je recommande sans hésitation!

  Réponse du propriétaire :
  Madame COBETTO, C'est un grand plaisir de recevoir ce super commentaire et cette magnifique note de 5/5 sur notre établissement. Nous sommes ravi que votre séjour se soit parfaitement déroulé. En espérant vous revoir bientôt, Bien cordialement, L'équipe de Réception
• Jeanne.i

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 12:40

  Hôtel agréable, accueil chaleureux. Chambre propre, dommage qu'ils ne mettent pas de petite bouteille d'eau, et salle de bain très petite (cabine plastique) et un peu loin de tout. Notre seul erreur est d'être allé manger à côté au courte paille, viande hamburger froides, frites sèches et dures, salade d'accompagnement desséchée malgré la vinaigrette. Après avoir parlé avec la serveuse elle nous a fait une remise de 40 % sur notre addition (notre but étaient de manger correctement et pas un rabais sur l'addition) à déconseiller fortement DOMMAGE
• Pit.u

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 08:08

  Au niveau de l'hôtellerie rien à dire très professionnel et le service à l'écoute mais par contre au restaurant à côté nul de chez nul repas froid , servi en retard , nous avons été très déçu à par rapport à la qualité du service de l'hôtellerie

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Burckhardt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience côté hôtel se soit bien passée et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire comme il se doit au niveau de la restauration. Bien évidement, nous avons transmis vos observations à la directrice de l'établissement. Votre satisfaction étant notre première préoccupation, nous espérons vous revoir très bientôt afin de pouvoir nous rattraper. Excellente journée, La Réception
• Alistair.o

  2 / 5

  Le 20/06/2019 à 08:33
• Dann.

  2 / 5

  Le 17/05/2019 à 00:15
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 22:46

  Très bien: hôtel très bien tenu; personnel très aimable; chambre très correcte; repas agréable; par contre c'est super loin à pied de l'aéroport (avec en plus de nuit un long passage non éclairé au milieu d'un simili parc en bord d'autoroute...): venez toujours en voiture!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un aussi bon commentaire ! Pour info, notre hôtel possède un service de navette entre 5h du matin et 23h30 pour vous amener ou venir vous chercher à l'aéroport. Nous espérons vous revoir bientôt, Excellente journée, La Réception
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 11:53

  Un petit hôtel très agréable, fort bien tenu et entretenu, confortable, calme, assorti d un délicieux et copieux petit petit-déjeuner
• Sémicha.s

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:12

  Personnels très accueillants, souriants et serviables , petits déjeuners variés, chambres et équipements très corrects , emplacement de l'hôtel bien situé à proximité de l'aéroport, on peut s'y rendre à pied où en navette, literie de qualité Je recommande vivement
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 22:26

  Bon rapport qualite prix. Pas de bruit, personnel tres sympathique. Nous avons beaucoup apprecie le cadeau ( Noel ) offert a nos petites filles.
• Peete.a

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 09:50

  Proche de l'aéroport, bien isolé phonique ment, arrivée possible à toutes heures, avec possibilité de combler une petite faim si besoin. Prix correct, bon accueil.
• Webbo.e

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 20:35
• Jérémie.e

  2 / 5

  Le 12/11/2018 à 09:09

  Petit déjeuner cher pour le service proposé, pas de machine pour presser les Oranges, café, chocolats et jus dorange issus d'une vilaine machine à mélanger du colorant et de l'eau... Au prix du petit dej, on pourrait franchement espérer mieux... Personnellement je ne reviendrais pas pour ces raisons. En revanche les chambres sont plutôt agréable et bien insonorisés et le personnel est très bien...
• pierre-françois.a

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 10:57

  Très bon rapport qualité/prix. Pour 53€ la nuit une chambre propre, bien insonorisée, une bonne literie. Accueil très agréable et personnel très disponible. Espace bar/restauration accueillant, tarifs raisonnables et plats très corrects.
• Mikael.e

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 05:09

  Un hôtel ibis particulièrement accueillant grâce à son atmosphère unique dès l’entrée. Le restaurant par contre est plutôt mauvais avec un service également très moyen. Donner des feuilles de verdure avec une sauce pour accueillir les clients, est un plus dont ils devraient se passer car c’est immangeable et tellement loin d’être une salade.
• André.�

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:02

  Excellent Hôtel, il y a une navette pour l'aéroport, qui vous laisse à l'entrée. Très bien organisé, même pour le retour. Je le recommande.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 20:36

  Calme, proximité avec l'aéroport et service de navette pour 5€. Les chambres sont propres mais un peu petites. Le personnel est agréable et le restaurant courtepaille collé à l'hôtel est agréable.
• Muriel.o

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:52

  Bon accueil, chambre pas très grande mais propre avec une bonne literie. Bémol, le bruit des chambres voisines. C'est malheureusement souvent le problème dans beaucoup d'hôtels.
• Sylviane.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:43

  Chambre très agréable. Dîner en terrasse. Très bon rapport qualité prix. Bémol: facturation de la navette (indispensable) 5€ ce qui reste raisonnable mais n'est pas justifié au vu de la distance et de l'absence d'autre possibilité d'accès.
• Darren.'

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:47
• Adrien.o

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 20:20

  nous n'avons pas dejeuné à l'hotel , mais une bonne place que je recommande pour son staff présent souriant rapide et pro. nous avons été bien acceuilli et bien servi sur les prestations demandées par commentaire lors de la réservation . merci !
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 13:48

  Bon établissement, correctement tenu. Chambres spacieuses, repas à des prix corrects. Par contre, malgré avoir averti de notre arrivée tardive, attente de plus de 10 minutes devant le portail que le veilleur de nuit daigne nous ouvrir.....L'intéressé ne répondait pas au téléphone, problème de surdité peut-être....
• john.o

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:12
• André.e

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 11:17

  Hôtel climatisatisé, personnel sympathique, je ne sais pas pour les prix par contre. Un gros plus pour le petit déjeuner servi dès 4h du matin avec viennoiseries fraîches, et un buffet très complet à volonté !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que je lis vos compliments sur notre établissement , nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau à l'Ibis Blagnac Aéroport lors d'un prochain séjour. Cordialement Nathalie Bédouin, Directrice
• Mohamed.l

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 06:34
• Joachim.o

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 11:50

  Changé 3x de chambre pour une nuit... la 1ere avait la moquette couverte de poils. La 2nde avait une odeur horrible de tabac froid dès que la clim s'est mise en fonctionnement... et la 3eme était correct sans plus... le restaurant n'est pas extraordinaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que les prestations de notre établissement n'aient pas été à la hauteur lors de votre séjour, il s'agit là d'incidents exceptionnels ne représentant absolument pas les standards de qualité de notre hôtel et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela. Nous avons pris notes de vos observations et soyez assurés que les mesures nécessaires sont mises en oeuvres pour que ce type de problème ne se reproduise plus à l'avenir. Encore merci d'avoir fait remonter ces informations. Sincères salutations Nathalie Bédouin, General Manager
• catherine.h

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 22:28

  Une équipe au top, un responsable professionnel, aimable, et bienveillant.. Une équipe à l'écoute... Des chambres propres, accueillantes , restauration et service au top... Je recommande cet hôtel et je met 5 étoiles car sincèrement elles sont bien méritées... Merci au responsable pour son accueil, et sa bienveillance, je reviendrais avec grand plaisir avec mes filles...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est avec grande fierté que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir su rendre votre séjour agréable. Je vous remercie grandement pour ce chaleureux commentaire qui nous donne la motivation de donner le meilleur de nous-mêmes chaque jours un peu plus. Cordialement, N.Bédouin Directrice Générale
• michael.o

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 00:35

  Hôtel très propre. Chambre en très bon état. Juste une petite erreur de réservation mais sinon accueil correct
• Mayank.h

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 13:36
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 28/03/2018 à 23:05

  Hotel très mal indiqué de l'aéroport. Il existe une navette mais elle n'est pas fléchée non plus ! Accueil agréable.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 14:06

  Super séjour passé dans cette hôtel pendant 3 semaines avec notre fils. Le personnel est super sympa, les femmes de ménage sont nickels. On y retourne cette été.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que j'apprends que vous avez été entièrement satisfaite par votre séjour et que vous reviendrez bientôt chez nous. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous recevoir cet été, Nathalie Bedouin, Directrice de l'établissement
• Martial.

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 06:58

  L'hôtel est très bien situé et très facile à trouver, il est 3 minutes à pied de Airbus Mock Up Centre et moins de 10 minutes en voiture de l'aéroport, l'hôtel est jumelé à un Courte Paille pour une restauration sur place, le petit-déjeuner est correct, l'hôtel est en général bien occupé.
• Martin.a

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 15:50

  Séjour d'un weekend très agréable et surtout très pratique car proche de l'aéroport avec un personnel sympathique et chaleureux. Parfait pour un arrêt de quelque jours sur Toulouse ! La chambre était tout à fait correcte avec tout ce qu'il me fallait pour mon court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Toute l'équipe de l'Ibis Toulouse Aéroport se joint à moi pour vous remercier de votre si gentil commentaire qui nous donne le sourire pour la semaine. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le professionnalisme et l'amabilité de nos équipes. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement Nathalie Bédouin, Directrice
• Ingo.r

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 08:57
• Romain.i

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 17:08

  Hotel qui commence a faire un vieillot, ou la proprété des chambres laisse un peu à désiré (j'avais des poils et des cheveux sur la porte de la salle de bain). Côté Staff de l'hôtel, rien a dire, ils sont plutot professionnel. Cependant côté restaurant, il y a un peu d'évolution à entreprendre, mauvaise garniture apporté au client, lorsqu'il y a rupture apres la commande, le client est pas forcement informé (c'est bien annoncé au début).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que les prestations de notre établissement n'aient pas été à la hauteur lors de votre séjour, il s'agit là d'incidents exceptionnels ne représentant absolument pas les standards de qualité de notre hôtel et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela. Nous avons pris notes de vos observations et soyez assurés que les mesures nécessaires sont mises en oeuvres pour que ce type de problème ne se reproduise plus à l'avenir. Encore merci d'avoir fait remonter ces informations nous nous permettrons également de vous recontacter sur votre adresse mail personnelle à ce sujet. Sincères salutations Nathalie Bédouin, General Manager
• John.e

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 22:29
• p.

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 15:18
• audrey.a

  1 / 5

  Le 16/03/2017 à 23:02

  Chambres chères pour les prestations. Chauffages bruyant et sale se qui ne permet pas de dormir. Contraint​ de le couper et de préférer se couvrir plus. Pas de table de chevet et de prise pour charger le tel a côté du lit. Propreté de la salle de bain a revoir... personnels agréable
• Sebastien.

  3 / 5

  Le 04/02/2017 à 20:11
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 06/03/2013 à 09:28

  Nous nous sommes rendu dans cet hôtel pour un week end en amoureux à Toulouse et je dois dire que c'est l'un des meilleurs Ibis que j'ai fait ! Le lit est tout simplement fabuleux on a beaucoup de mal à le quitter ! La salle de bain avec une douche massante est parfaite mais là où je suis plus difficile et pointilleux c'est pour le petit déjeuner et là je dois dire que c'est le meilleur ! Du sucré avec céréales, brioches, fromage blanc, fruits, compotes, yaourt ... Des boisons chaudes et froides et un coin salé avec jambon fromage et ROSETTE ! :) inédit chez un Ibis. Bref pour 79€ le tout c'est une adresse où nous reviendrons lors de notre prochain voyage à Toulouse qui est prévu début juin :)