A propos de : Hôtels Best Western Grand Hôtel Français à Bordeaux
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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Karly.h5 / 5Le 07/05/2024 à 14:10
Incroyable pour le prix et l'emplacement parfait.
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Cécile..4 / 5Le 06/05/2024 à 10:28
Chambre propre. Hôtel très bien placé, en plein centre de Bordeaux. Très bonne indications avant le séjour afin de trouver le parking avec lequel l'hôtel a un partenariat pour payer moins cher. Ensuite c'est très rapide à pied entre le parking et l'hôtel. Bar de l'hôtel très sympa. Seul bémol, dans la chambre, l'isolation phonique n'est pas top, on entend tout ce qu'il se passe dans le couloir !
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Guillaume.o4 / 5Le 05/05/2024 à 15:49
Emplacement très bien placé en plein centre-ville, bonnes indications avant notre arrivée pour trouver le parking partenaire de l'établissement avec tarif réduit et à proximité. Hotel propre avec chambre confortable. Bar à cocktails cosy dans l'hôtel. Petit bémol, mauvaise isolation phonique de la porte entre la chambre et le couloir.
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Bob.t5 / 5Le 02/05/2024 à 07:59
Excellent hôtel au coeur de Bordeaux. Les chambres sont très confortables et le personnel est très sympathique et professionnel. Un endroit merveilleux où séjourner.
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Paolo.3 / 5Le 22/04/2024 à 21:37
Seul l'emplacement pourrait justifier le prix car le reste est certainement anonyme La chambre standard est petite avec une salle de bain vitrée qui s'ouvre à côté du lit. Petit déjeuner moyen seulement si on arrive à l'heure car sinon on ne trouve rien d'autre Le personnel met beaucoup de temps à débarrasser les tables pour faire de la place à d'autres clients et à remplir les plateaux vides
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Suzy.h5 / 5Le 14/04/2024 à 18:08
J'ai adoré rester ici. Bien situé en plein coeur de la ville. Marche facile pour faire du shopping, visiter et manger Le personnel était adorable et a répondu à tous mes besoins. Le lit était très confortable. Je recommanderais totalement cet endroit. Des vibrations fabuleuses. C'est un 5 étoiles de ma part
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foudi.a5 / 5Le 07/04/2024 à 17:29
Personnel au top, très bel établissement
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Dante.4 / 5Le 31/03/2024 à 02:20
Super endroit calme avec un personnel formidable. Les chambres sont petites pour le prix et la salle de bain est à quelques mètres de votre lit. Je ne le recommanderais pas pour des voyages romantiques car on entend tout depuis la salle de bain. Je reste à nouveau en tant que voyageur d'affaires solo
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Virginie.o3 / 5Le 30/03/2024 à 13:44
Bof ....obligés de se garer au parking et d arriver à pieds sous la pluie avec les bagages....petit dej laborieux ,jamais vu un expresso servi ds une grande cafetière et une grande tasse , le thé oublié ...bref ,bof .
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Enrique.e4 / 5Le 02/03/2024 à 10:45
Idéalement situé au centre de la ville, à quelques pas de lieux agréables et d'endroits pour manger et prendre un verre. Le petit déjeuner n'est pas génial, essentiellement du café et des fruits ou du pain. Il se peut que ce soit parce qu’ils rénovent certaines parties de l’hôtel. Je recommanderais cet endroit, surtout une fois leurs rénovations terminées. Pour plus d'expériences comme celle-ci, suivez @quiquinnv
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annic.e5 / 5Le 17/02/2024 à 18:57
Très bel emplacement pour cet hôtel de Bordeaux. Petit déjeuner excellent dans une jolie petite salle. Excellent bar avec des cocktails originaux et une belle déco . Personnel très accueillant et serviable.
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Laurie.A5 / 5Le 15/02/2024 à 10:38
Excellente soirée de saint Valentin ponctuée par un suclassement surprise de 2 catégories qui nous a permis d'avoir une chambre bien plus grande avec balcon . Le personnel est très accueillant et l'emplacement parfait pour une soirée au cœur de Bordeaux, ses boutiques et restaurants.
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Armand.r3 / 5Le 02/02/2024 à 05:16
Hôtel très bien situé, proche de tout avec une belle architecture. Dommage que l’accueil et le service ne soit pas à la hauteur. Erreurs dans la facturation (facturation des petits déjeuners alors qu’ils étaient déjà réglées lors de la réservation, facturation en double de la taxe de séjour…). Dommage de devoir tout vérifier et réclamer, cela ne laisse pas une bonne image lors du départ.
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Sebastien.o5 / 5Le 31/01/2024 à 08:15
cela fait la deuxième fois que nous séjournons au GHF, nous avons définitivement trouvé notre point chute à chaque visite de la CUB. personnel accueillant, emplacement magnifique, magnifique bar , mon seul regret je n'ai pas eu le temps de tester ces fameux cocktails. la prochaine fois donc.
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Fanny.v5 / 5Le 26/01/2024 à 19:19
c'est un super hôtel qui est à Bordeaux.
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Dimitris.a5 / 5Le 08/01/2024 à 08:30
Les meilleures choses jamais rencontrées Malica,Amaya,Isac et tous les autres raides. La direction devrait être fière d'eux.
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chloee.a5 / 5Le 12/12/2023 à 15:56
Bonjour , Mon avis concerne uniquement , le bar « le casa » qui fais parti de l’hôtel C’était un moment exceptionnel, vous rentrez dans le bar , et vous vous sentez comme dans un rêve , ambiance cosy et relaxante , une deco moderne et élégante , je ne suis jamais rentré dans un bar où il sentait aussi bon , c’est un très bon point , mais la carte , la carte est à tombe ! Que des cocktails signatures et a tombe par terre, je vous conseille ce cocktail au saké qui a été fait sur mesure par un des barmans , Théo grand amatrice de cocktails avec ou sans alcool , j’ai pu savourer beaucoup d’entre eux et aucun n’a été décevant , d’ailleurs les prix sont corrects ! nous avons été servis par theo toute la soirée , service irréprochable, accueillant , sympathique et soucieux de vous faire découvrir son métier , et ses talents car vous pouvez avoir l’occasion d’être servis au bar et voir comment ils les créés , bar très très propre . Je vous recommande vivement d’y aller faire un tour car il mérite d’être visité Merci pour ce magnifique moment !
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Fefe.l5 / 5Le 11/12/2023 à 19:53
Personnel très sympathique et serviable. A l'écoute de ses clients. Très bon emplacement si vous souhaitez visiter les lieux emblématiques du centre ville de Bordeaux. Petits déjeuner avec un très bon rapport qualité/prix . On reviendra, c'est sur. RF
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JRM.S5 / 5Le 10/12/2023 à 18:42
Un agréable week-end passé en plein centre de bordeaux afin de profiter du charme de noël, tout en bénéficiant d'une chambre au calme, propre et bien décorée. Mention pour le personnel qui a été accueillant et à l'écoute. Nous reviendrons.
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Jacqueline..5 / 5Le 09/12/2023 à 16:13
L'hôtel est très central. Sites facilement accessibles à pied. Petits commerces et grandes rues commerçantes juste au coin. Les chambres sont petites mais très propres. Le personnel est très sympathique et serviable.
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Emmanuelle.o5 / 5Le 08/12/2023 à 08:38
Emplacement d'exception en plein centre de Bordeaux. Accueil très chaleureux, chambre confortable, petit-déjeuner de qualité et un excellent bar à cocktails ! Une adresse incontournable pour un séjour à Bordeaux. Merci à tout l'équipe !
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Andrew.e4 / 5Le 07/12/2023 à 15:52
Joli hôtel dans un emplacement très central avec une touche de classe rétro. Ma chambre (prix inférieur) était petite mais bien équipée. Personnel agréable et sympathique. Petit-déjeuner moyen ~ sélection de fruits modeste et il doit simplement y avoir du pain de meilleure qualité à proximité que celui acheté actuellement. Trop de tisanes et de thés aromatisés et pas assez de thé noir de qualité. "L'eau chaude" de la machine à café est tout sauf... pourquoi ne pas vous procurer une bouilloire ou un distributeur d'eau chaude séparé pour le service du petit-déjeuner ? Mais ce sont des arguties mineures. (Et les chambres disposent de bouilloires appropriées.) De jolies décorations de Noël pour une visite début décembre.
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Maxime.e4 / 5Le 15/11/2023 à 17:15
+ : L'emplacement est parfait tout en restant calme, la literie est très confortable et le personnel est très aimable. - : La chambre était petite, seul c'était OK mais cela aurait été très serré à deux. Petit déjeuner un peu cher (même si j'ai apprécié la machine à jus d'orange frais, rare en France).
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Christophe.a5 / 5Le 02/11/2023 à 09:53
Nous y avons séjourné 4 nuits, la chambre était très calme, bonne literie, le petit déjeuner très bon. Emplacement idéal, proche des rues animées de Bordeaux et de la Garonne. Le personnel très aimable et aux petits soin.
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Jennifer.u5 / 5Le 01/11/2023 à 13:15
L'hôtel est proche de tout. Vous pouvez rejoindre à pied tous les sites touristiques de Bordeaux sans avoir besoin des transports en commun. La Cité du Vin est également très proche. Pour ce musée, vous devez prendre le tramway qui se trouve à 8 minutes à pied. Il existe une grande variété de restaurants, cafés et magasins à proximité de l'hôtel. L'accueil est très cordial. Il y a un beau bar à l'intérieur de l'hôtel avec un barman sympathique qui vous sert et vous accueille avec le sourire et avec grand plaisir.
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Victoria.e5 / 5Le 23/10/2023 à 19:42
Meilleur personnel, hôtel propre, bien situé, salles de bains spa spacieuses. Théo était le meilleur barman et Jacqueline était incroyable pour nous recevoir à la réception le soir.
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Don.o5 / 5Le 02/10/2023 à 18:35
bel hôtel, proche du tramway et du bord de la rivière. le personnel a été super gentil. Je ne parle pas français et je ne suis pas fan des machines à café automatiques, d'excellents choix de petit-déjeuner. nous voyageons dur et les lits étaient incroyables.
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Charlène.5 / 5Le 18/09/2023 à 18:18
Très bon hôtel, personnel très accueillant et à l’écoute. Très propre
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Patrizia.u5 / 5Le 06/09/2023 à 14:06
Hôtel central, à deux pas de tout près du parking, personnel excellent, chambres bien équipées et confortables, fortement recommandé
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Nadia.5 / 5Le 10/08/2023 à 17:01
Très bel expérience ! Accueil , confort service …. Un remerciement particulier à Malika une hôtesse fantastique .
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Anindya.e5 / 5Le 31/07/2023 à 22:12
Super hôtel. Les chambres sont spacieuses et modernes. L'hôtel se trouve dans un bel immeuble ancien rénové. Le personnel est incroyablement accueillant, toujours souriant et prêt à vous aider. Petit déjeuner satisfaisant. L'emplacement est imbattable. À l'écart de la rue principale pour plus d'intimité. Cependant, à quelques minutes de la rue principale de st. Catherine et autres destinations du centre-ville. L'hôtel a rendu mon séjour à Bordeaux très agréable. Je reviendrai certainement.
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Gisele.u5 / 5Le 28/07/2023 à 16:41
excellent séjour dans ce superbe hôtel ; personnel très à l'écoute, sympathique, accueillant, très professionnel; chambre très confortable, très bonne literie, équipements satisfaisants. emplacement plein centre ville au top ! je recommande vivement cet hôtel. en tout cas si je devais revenir à Bordeaux, j'y séjournerai à nouveau, sans aucune hésitation
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Amanda.a5 / 5Le 20/07/2023 à 14:57
Excellent emplacement, facilement accessible à pied depuis les tramways et les sites. Le personnel est très gentil et accueillant et a même fourni une touche spéciale supplémentaire pour notre célébration d'anniversaire. Nous avons apprécié le séjour.
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Pierre.i5 / 5Le 17/07/2023 à 08:34
Très joli hôtel au centre ville dans un quartier chic. Personnel agréable, magnifique demeure et chambre confortable. Très bon rapport qualité prix.
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Denise.e1 / 5Le 10/07/2023 à 06:54
Nous n’avons malheureusement jamais fait le voyage à cause de retards de passeport vraiment scandaleux et hors de notre contrôle. En essayant de reprogrammer le voyage, tous les hôtels que nous avions réservés en Europe étaient prêts à modifier les dates de notre réservation, à l'exception de celui-ci. Ils ont tous été réservés comme séjours non remboursables et c'était par courtoisie de modifier les dates compte tenu des circonstances et je comprends parfaitement que Best Western a le droit d'appliquer sa politique d'annulation. Cependant, me demandant si quatre autres hôtels étaient prêts à effectuer ce changement car cela était hors de notre contrôle, j'ai été déçu par le manque de flexibilité du Best Western dans ces circonstances.
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Katinka..3 / 5Le 09/07/2023 à 13:47
L'emplacement est très central, également très bien offert au public. Cependant, nous n'avions aucun moyen d'ouvrir la fenêtre car nous dormions face à l'entrée des fournisseurs et aux poubelles de l'hôtel Intercontinental. C'est le deuxième bâtiment de l'hôtel, c'est vraiment culotté ! Nous ne le réserverions plus comme ça. Le petit déjeuner est correct, le service est bon
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Dorian.a5 / 5Le 07/06/2023 à 10:08
Personnel très sympathique et serviable, chambres propres et emplacement central parfait. En plein centre ville, dans une zone piétonne, avec stations de tramway à proximité.
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Cathy.'5 / 5Le 17/05/2023 à 06:24
Charmant hôtel au coeur de Bordeaux, accès facile à la ville, personnel accueillant et serviable, très bons petits déjeuners, parfait pour quelques jours
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George.o5 / 5Le 28/04/2023 à 22:55
Un très bon petit hôtel, au coeur de la ville. Chambres calmes, propres et petites, mais avec tout le confort pour un couple. Le personnel est très serviable et sympathique. Nous le préférerions certainement à nouveau !!!!
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Clodagh.o5 / 5Le 23/04/2023 à 16:17
J'ai séjourné ici pendant deux nuits. La chambre était petite mais il y avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le lit était très confortable. C'est tellement proche des rues commerçantes mais je l'ai trouvé très calme. Je n’ai pas pris de petit-déjeuner ni l’un ni l’autre matin, je ne peux donc pas faire de commentaire à ce sujet. Mais les lieux sentaient bon. Dès que vous avez franchi la porte d'entrée, il y avait une délicieuse odeur de gâteaux frais. Le personnel de nuit, Johanna, était la personne avec laquelle j'avais le plus eu affaire et elle était tout simplement fantastique. Je suis arrivé avec près de 2 heures de retard mais cela ne semblait pas du tout s'en soucier. Super endroit où séjourner et je le recommanderais 10/10.
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Robin.o5 / 5Le 09/04/2023 à 11:48
Bel hôtel calme avec chambre spacieuse et confortable bien situé. Il est situé dans une rue (principalement) calme à proximité des lignes de tramway, de la cathédrale, du quartier commerçant et d'une pléthore de restaurants. J'ai beaucoup aimé cet hôtel. Notre chambre au premier étage (n°104) était confortable avec une salle de bain spacieuse (deux lavabos) et un lit King confortable. Il y avait une double porte qui donnait sur la rue. Nous n'en avions pas besoin mais il y avait une pompe à chaleur/climatisation. Le petit déjeuner était d'un bon rapport qualité/prix avec une grande variété d'options et un délicieux café. Je félicite vivement le personnel. Le personnel de la réception était sympathique, poli, efficace et serviable, surtout compte tenu de notre manque de français :( Merci beaucoup, Mademoiselles !
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Quique..1 / 5Le 11/03/2023 à 08:33
Ils ont annulé notre vol et lorsque nous avons appelé l'hôtel pour modifier les dates de réservation pour un autre week-end, ils ont refusé. Ils ont préféré conserver 400 € plutôt que d'avoir un client satisfait. Nous ne demandions pas de remboursement, simplement un changement de dates pour un autre week-end de votre choix. Une honte et un manque total d'empathie. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
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Mr..5 / 5Le 02/03/2023 à 17:30
Un excellent hôtel de par sa localisation en hyper centre, son rapport qualité prix et surtout, la gentillesse de son équipe !! Les chambres ont été rénovées récemment et sont très propres, belles et de bonne taille : la literie est absolument géniale !! Bref, un séjour qui s'est très bien passé. Un grand merci à Nicolas à la réception qui a été toujours de bons conseils, c'était très appréciable !
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Elise.e5 / 5Le 20/02/2023 à 10:07
Emplacement parfait au centre ville. Le petit déjeuner est très copieux. Ils s'adaptent aux intolérances. Personnel très à l'écoute à la recherche de solutions, merci 🌈
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Léa.o5 / 5Le 16/02/2023 à 23:14
Le Best Western Grand Hôtel Français de Bordeaux est un très bel hôtel avec beaucoup de charme et très bien tenu ! Notre chambre était très agréable avec un balcon et la literie de qualité. La chambre était très propre et la salle de bain également. Idéalement situé en centre de Bordeaux avec tous les commerces, restaurants, bars, et transports à proximité. L’équipe de l’hôtel est très agréable et très professionnelle. Un accueil personnalisé, des réceptionnistes très compétents et à votre service 24h/24. Au plaisir de revenir dans cet hôtel.
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Olivier.O5 / 5Le 14/02/2023 à 16:34
Bonjour, nous sommes restés 3 nuits très récemment dans cet hôtel et nous en gardons un excellent souvenir à tous points de vue : chambre, personnel, restauration, tout était vraiment excellent, avec une mention spéciale pour la gentillesse de la personne de l'accueil qui était de garde la nuit et qui nous à confectionné de succulents gâteaux pour le petit-déjeuner, merci Johanna !... Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Bordeaux, afin de vérifier la beauté de la future nouvelle réception !
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Alison.e5 / 5Le 11/02/2023 à 21:55
Hôtel très bien situé, en plein centre ville. Chambre spacieuse, petit déjeuner qualitatif, personnel agréable. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Alison, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Vos mots nous encouragent à continuer de proposer chaque jour des produits locaux et travaillés. Vous avez raison, notre situation géographique est vraiment un de nos atouts et c’est un point qui séduit chacun de nos clients. Nous nous réjouissons d'avance de vous revoir prochainement au sein de notre établissement. L'équipe du Grand Hôtel Français -
Jean-marc.5 / 5Le 11/02/2023 à 18:35
Très bon hôtel, super bien placé pour profiter pleinement du centre-ville. Très bon accueil et chambre propre, la literie est de superbe qualité.
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Domingos.r3 / 5Le 01/02/2023 à 10:21
Peut-être parce que j'ai trouvé l'hôtel en construction, l'expérience n'était pas celle à laquelle je m'attendais. Qui sait, peut-être une autre fois, sans travaux, sans bruit ou autres contraintes d'espace, ce ne serait peut-être pas une bonne option.
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Mr..4 / 5Le 31/01/2023 à 10:35
Chambres un peu petites, excellemment bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr D, Nous vous remercions pour ce retour positif. Navrés d'apprendre que les chambres n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en considération votre avis afin de nous améliorer chaque jour. Merci d'avoir contribué à cet accomplissement en nous partageant votre expérience. Bien cordialement, L'équipe du Grand Hôtel Français -
Raluca..5 / 5Le 21/01/2023 à 11:16
Chambres propres, personnel professionnel et sympathique, bons services. Nous avons passé un séjour de 3 nuits et même si notre chambre était plutôt petite, nous avons quand même passé un merveilleux moment. Merci !
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L.5 / 5Le 21/01/2023 à 08:26
Excellent séjour dans un hôtel idéalement situé (proche théâtre féminia) avec un accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Français. Au plaisir vous accueillir de nouveau à Bordeaux. L'équipe du Grand Hôtel Français -
Kevin.i4 / 5Le 28/12/2022 à 10:51
Hôtel 3 étoiles, très bon emplacement plein centre ville. Parking payant à 100m. Petit déjeuner buffet complet. Personnels agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français et nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le petit-déjeuner a répondu à vos attentes. Nous sommes fières de pouvoir offrir à nos clients un petit-déjeuner réalisé à partir de produits locaux et faits maison. En espérant vous revoir prochainement dans notre Hôtel. Cordialement, l'équipe du Grand Hôtel Français -
Team.m4 / 5Le 17/12/2022 à 19:25
Nous avons passé 2 nuit pour un long week-end Hôtel très sympathique avec un beau cachet Point positif: Très bien situé au cœur du centre ville Personnel très aimable Très bonne literie Point négatif : Petit déjeuner : viennoiseries surgelées Chambre : bruyante la première nuit avec la livraison de la lingerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Français. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil réservé par notre équipe. Merci pour votre commentaire, il va nous aider à améliorer notre service. Cordialement, l'équipe du Grand Hôtel Français -
Cecile.e5 / 5Le 11/12/2022 à 11:42
Nous avons séjourné deux nuit les dans cet hôtel 1) très bien placé 2) chambre confortable 3) personnel adorable 4) bon petit déjeuner avec gâteaux, yahourts fait maison tres complet ! Bref un excellent séjour je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement le service. Vos bons mots seront partagés avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin que chacun passe un excellent moment. Nous sommes ravis d'apprendre que notre petit-déjeuner a répondu à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, l'équipe du Grand Hôtel Français -
Léa.5 / 5Le 04/12/2022 à 20:07
Nous avons passé un séjour de 2 nuits dans l’hôtel. Tout le personnel était très cordial et aux petits soins pour ses clients. L’hôtel est parfaitement propre et accueillant. Situé au centre ville mais très silencieux ! Tous les commerces et transports à proximité. Chambre confort petite mais suffisante pour un couple ! La literie est très bonne. Petit bémol pour la paroi de la douche un peu courte, laissant le sol être mouillé. Petit déjeuner copieux. Possibilité de payer en chèques vacances ! Au plaisir de revenir dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement le service. Vos bons mots seront partagés avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin que chacun passe un excellent moment. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Grand Hôtel Français -
Álvaro.a5 / 5Le 27/11/2022 à 22:00
Merveilleuse ville Bordeaux, très, très belle et bel hôtel. Les points forts sont le personnel amical, même si le seul inconvénient est qu'il ne parle pas espagnol, et le bon petit-déjeuner qu'il propose, bien au-dessus d'un hôtel trois étoiles, à commencer par les pâtisseries ou les jus naturels. Au fait, détail clé. Si quelqu'un souhaite arriver en voiture, l'hôtel n'est pas accessible car il s'agit d'une zone piétonne, il doit donc laisser la voiture dans un parking aménagé avec l'hôtel qui se trouve au 13 bis Cr Georges Clemenceau. Pour ma part, merci aux employés d'avoir résolu un problème survenu pendant le voyage.
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Benoit.i5 / 5Le 17/11/2022 à 11:21
Le Best Western Grand Hôtel Français de Bordeaux est un très bel hôtel avec beaucoup de charme et très bien tenu ! Les chambres sont confortables et la literie de qualité. Elles sont très bien entretenues et nettoyées. La salle de bain et les sanitaires sont impeccables. Idéalement situé en centre de Bordeaux avec beaucoup de choses à proximité (commerces, restaurants, bars...). L’équipe de l’hôtel est très agréable et très professionnelle. L'humain est un point fort de cet hôtel ! Un accueil personnalisé et des réceptionnistes très compétentes (pour l’hotel mais aussi pour les conseils ainsi que pour la partie conciergerie: réservation de taxi etc...). C’est valorisant pour les clients. C'est Nicolas qui s"est occupé de ma réservation par téléphone et il à été à l'écoute, courtois et efficace. C'est avec plaisir que je séjournerai de nouveau au Best Western Grand Hôtel Français !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Dieu-Hunin, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français et tout particulièrement le service. Vos bons mots seront partagés avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin que chacun passe un excellent moment. Nous vous remercions infiniment d’avoir partagé ce commentaire très positif. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'Équipe du Grand Hôtel Français -
jean-pierre.o3 / 5Le 06/11/2022 à 17:51
Très bien situé. Chambre petite, lit de 1,40 je pensais que ça n'existait plus dans les hôtels. Très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Bossy, c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bordeaux. L'équipe du Grand Hôtel Français -
Shadiah.5 / 5Le 29/10/2022 à 21:32
Son emplacement est excellent, dans une rue animée du centre-ville. Autour, vous trouverez tout ce que vous voulez, notamment des cafés, des restaurants, des magasins, des trains, des bus et des attractions touristiques. Le personnel est serviable et sympathique. L'hôtel propose des pâtisseries gratuites au comptoir d'enregistrement, ainsi que de l'eau citronnée. Je le recommande pour séjour
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Sridhar.h4 / 5Le 24/09/2022 à 17:30
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et 4 jours. Pour l’Europe 670, je l’appellerais légèrement « cher » (c’était en septembre 2022). Les mêmes 3 nuits auraient été au moins 200 euros moins chères en mai. L'hôtel lui-même a un aspect sans prétention, du moins de l'extérieur. Les chambres sont confortables mais petites, la plupart d'entre elles ne donnant pas sur l'extérieur de l'hôtel. L'entretien des chambres est bon. Les meilleurs facteurs dans la sélection de cet hôtel sont : 1. Son emplacement – au cœur de la ville, à proximité du Grand Théâtre. 2..son personnel - ils sont incroyablement serviables et sympathiques. Si la chambre était plus grande, j'aurais donné 5 étoiles !!
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John.m4 / 5Le 22/09/2022 à 07:52
C'est un petit hôtel très attrayant et très bien situé. Le service/accueil était excellent. La propriété est en très bon état et nous aimerions chanter les louanges de Sara et Johanna à la réception pour leur grâce, leur chaleur et leur hospitalité. Ils ont tous deux été très serviables et font honneur à Best Western. Nous serions ravis de revenir ici.
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Nicolas.e5 / 5Le 07/09/2022 à 22:31
Superbe! Et parfaitement placé en centre ville. La chambre 101 est géniale! Avec une salle de bain toute neuve et placé juste en haut de l'escalier. L'hôtel est vraiment très bien tenu, le personnel est à votre écoute (demandez Jeanne, elle est parfaite!), le petit déjeuner vaut vraiment la peine! Bref! Je retournerais à Bordeaux et ça sera très probablement dans cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, merci de prendre le temps pour nous faire de si gentils retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Notre petit-déjeuner est composé de produits locaux et gâteaux faits maison. Nous transmettons à Jeanne et à toute l'équipe vos compliments et espérons vous accueillir prochainement à Bordeaux. A bientôt ! L'équipe du Grand Hôtel Français. -
Victor.5 / 5Le 29/08/2022 à 22:12
L'hôtel est très bien situé au cœur du centre ville. Nous avons été très bien accueillis avec un enfant de 2ans et demi. L'équipe ont été très attentionné envers lui. Lui fournissant, coloriage et crayon à plusieurs reprises. Toujours disponible et avec le sourire. Merci à toutes l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement le service. Votre retour sera partagé avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin que petits & grands passent un excellent moment. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe du Grand Hôtel Français. -
Soledad.5 / 5Le 15/08/2022 à 14:17
Hotel calme, confortable, très bien situé, en plein centre de Bordeaux avec parking. Un accueil très agréable, une équipe enthousiaste. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soledad, C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français et nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire très positif. Cordialement, L'équipe du Grand Hôtel Français. -
Lolita.15 / 5Le 06/08/2022 à 11:03
Emplacement parfait, hôtel très propre et personnel agréable , je recommande vivement cet hôtel pour un petit week-end bordelais
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil réservé par notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Grand Hôtel Français. -
Rohit.g5 / 5Le 28/07/2022 à 05:09
L'emplacement de cet hôtel est génial. restaurants, postes d'équipe, etc., tous à 4-5 minutes à pied. Le personnel est également très serviable et courtois (surtout Ivan et Melica - j'espère avoir bien compris les noms). Ils étaient attentionnés et gentils et nous ont préparé du jus d'orange et des croissants alors que nous partions pour notre vol pour Nice tôt le matin. Choisissez les chambres avec balcon. J'adorerais certainement revenir ici !
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Gilles.e5 / 5Le 13/07/2022 à 17:23
Hôtel au top, service parfait ainsi que l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Fernbok, C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé ce commentaire très positif. Cordialement, L'équipe du Grand Hôtel Français -
Rosalie..5 / 5Le 23/06/2022 à 10:06
Nous avons passe 2 nuits Très bien situé, ancien hôtel particulier Chambre très propre, aucun bruit Petit déjeuner a volonté Equipe a l accueil très serviable et disponible Nous vous le recommandons Directeur professionnel et a l ecoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosalie, C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français et nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire très positif Cordialement, L'équipe du Grand Hôtel Français. -
Madelline.u5 / 5Le 20/06/2022 à 23:31
J'ai passé un merveilleux séjour au Best Western. Les chambres ont été récemment rénovées et tout est propre et bien aménagé. Le lit était également très confortable. Le personnel est extrêmement gentil et serviable pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Ils disposent également d'un service de chambre 24h/24 et 7j/7. La nourriture est vraiment très bonne. Brillant! L'emplacement est parfait pour prendre le tramway, se rendre à pied aux musées, aux monuments, aux restaurants et aux bars. Prix : 10/10 Localisation : 10/10 Qualité : 10/10 Personnel : 10/10
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Ben.5 / 5Le 09/06/2022 à 17:01
Personnel agréable, chambre propre et bien agencée, emplacement super, et le meilleur petit déjeuner que j’ai mangé dans un hôtel depuis longtemps
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Richard.a5 / 5Le 07/06/2022 à 10:13
Nous avons passé un séjour des plus fantastiques au Best Western Grand Hôtel Français. L'hôtel a l'air d'avoir été récemment rénové et est vraiment très élégant. J'avais une chambre au dernier étage donnant sur l'arrière et elle était extrêmement calme et confortable. Le petit déjeuner est excellent avec tout ce que vous voulez et toute la nourriture est fraîche. L'emplacement est parfait ; à proximité du principal centre historique et des zones commerçantes de Bordeaux. Le meilleur aspect du séjour était le personnel. Toujours gentil et serviable. Bordeaux est un endroit très beau et convivial. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et cette ville pour des vacances et j'espère y retourner bientôt.
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Caroline.u5 / 5Le 29/05/2022 à 11:08
Excellent accueil
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Valentina.e4 / 5Le 09/05/2022 à 08:44
Excellent emplacement au centre. Excellent petit déjeuner et propreté. Grande gentillesse et professionnalisme de tout le personnel, notamment grâce à Gioanna....qui a satisfait tous nos besoins !!! Chambres un peu petites.
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Trevor.o5 / 5Le 05/05/2022 à 11:30
Super hôtel à un prix très intéressant. Juste à côté des restaurants locaux et de la zone touristique recherchée. Les lits étaient confortables et les chambres très propres. Bien climatisé aussi.
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philippe.i5 / 5Le 09/03/2022 à 09:50
Nous avons passé un magnifique séjour à Bordeaux dans cet hôtel à connaître absolument. Tout était parfait,la décoration alliant le charme de l ancien avec le confort de la modernité,les chambres irréprochables au niveau hygiène et confort,un personnel très agréable et à notre ecoute,un petit déjeuner varié,copieux et délicieux. Enplacement idéal en plein centre et beau quartier. Vraiment,étant très difficile,cet hôtel est parfait ,nous en gardons un très agréable souvenir et nous reviendrons y séjourner lors de notre prochaine visite à Bordeaux
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Votre chaleureuse contribution a été partagée avec bonheur auprès de toutes mes équipes. C'est notre objectif quotidien d’accompagner au mieux le séjour de nos hôtes et de leur proposer un lieu convivial et chaleureux lors de leur étape bordelaise. Nous sommes heureux que le charme de notre hôtel particulier du 18e ait opéré. Un grand merci de souligner notre petit-déjeuner, c'est un moment fort chez nous, Patricia prépare régulièrement des petits gâteaux maison et vous pouvez aussi gouter la grande spécialité locale : les cannelés. Nous vous attendons avec grand plaisir pour profiter à nouveau de tous les atouts de notre maison et de notre ville. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
Hassan.a5 / 5Le 23/02/2022 à 07:21
Excellent rapport qualité prix, petit dej top , superbe hôtel dans le centre de Bordeaux, bien situé proche place des grands hommes. Attention la rue n'est pas accessible en voiture par contre
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Catherine.E5 / 5Le 06/02/2022 à 22:11
Un grand merci à toute l équipe en particulier à Joanna qui a été d une grande gentillesse et professionnalisme dans un moment un peu compliqué de notre vie. Très belle chambre, salle de bain au top, hôtel idéalement situé et calme. À notre prochaine escapade dans votre belle ville nous reviendrons à votre hôtel. Encore merci et bon courage à tous 🤗
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Laurent.e5 / 5Le 27/01/2022 à 20:38
Très bel adresse. Personnel très sympathique et professionnel, nous avons réservé une chambre supérieure très spacieuse et propre, bonne literie avec balcon donnant sur la rue assez calme. L'hôtel est très bien situé je recommande
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Clément.e5 / 5Le 23/01/2022 à 15:11
Accueil rapide, simple et agréable. Petit déjeuner avec gâteaux et laitages maison. Emplacement idéal à deux pas de ste Catherine et de l'opéra. Tarif parking Clemenceau imbattable via l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Votre commentaire élogieux nous fait très plaisir, je ne manquerai pas d’en informer mes équipes qui sont là au quotidien pour nos hôtes. C’est notre mission de faire de votre étape chez nous un moment agréable dans nos chambres cosy et confortables. Vous faire aussi profiter d'une étape gourmande avec un petit-déjeuner composé de nombreux produits faits maison nous parait essentiel pour bien débuter la journée. Merci de mettre en avant notre partenariat réussi avec le Parking Clemenceau. C'est toujours très rassurant d'être bien garé pour un séjour serein au centre de Bordeaux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous serons ravis de vous revoir parmi nous. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
julien.o5 / 5Le 21/01/2022 à 21:22
Hôtels calme et très bien placé, super accueil et super petit déjeuner !!
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Pascal.o5 / 5Le 18/01/2022 à 12:08
Emplacement parfait, qualité de l'accueil et confort des chambres.
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Roland.h4 / 5Le 15/01/2022 à 16:15
Bel hôtel. Propre. Très bon petit déjeuner
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Teresa.o5 / 5Le 10/12/2021 à 20:42
Très bel hôtel, central et en même temps super calme. Le petit déjeuner est très bon et le personnel et le directeur sont très sympathiques, nous avons eu un petit accident et ils n'ont pas hésité une seconde à changer de chambre et ils nous ont facturé une nuit de moins,
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Adja..5 / 5Le 07/11/2021 à 17:24
Très belle expérience dans cet hôtel! Tous les réceptionnistes ont été d’une gentillesse sans borne. La chambre était parfaite (en dehors d’un petit problème d’insonorisation de la porte. On entendait tout ce qui se passait dans le couloir). J’y retournerais sans hésiter si je refais une visite à Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Adja T, Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau parmi nous. Toute l'équipe a le sourire à la lecture de votre gentil commentaire, c'est ce genre de retour qui nous donne envie de nous lever chaque jour. Nous aimons notre territoire et sommes toujours heureux de vous faire profiter de nos connaissances. Être aux petits soins pour nos hôtes, c'est dans notre ADN pour vous faire vivre le meilleur des séjours. Nous vous attendons avec joie pour renouveler l'expérience. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
Sylvie.i5 / 5Le 13/10/2021 à 17:58
Superbe hôtel Propre et bien situé Personnel aimable Petit déjeuner excellent
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Sassou.j5 / 5Le 03/10/2021 à 16:12
Une nuit passée, très bon accueil, disponible et souriante. Chambre propre et bien décoré. Petit dej délicieux et complet. Nous reviendrons sans problème !
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ERIC.A5 / 5Le 26/09/2021 à 14:00
Passés un agréable séjour, merci aux personnels extrêmements sympathiques et aux conseils de bonne adresses à Johanna.
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Marie.l5 / 5Le 21/09/2021 à 10:11
Parfait Cadre magnifique Aménagement contemporain splendide Accueil extra À recommander
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myriam.l5 / 5Le 13/09/2021 à 15:44
Très bien.... je recommande.
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Gwladys.a5 / 5Le 12/09/2021 à 10:33
Nous avons été très bien accueilli avec nos 2 chiens! le personnel est très gentil et serviable,et la chambre,propre et de dimension correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwladys, merci pour ce gentil retour et de partager votre satisfaction. Je suis contente que vous ayez perçu notre valeur fondamentale: la qualité de l’accueil, même pour vos animaux de compagnie. Merci aussi de souligner la propreté et la taille de la chambre. Mais le Grand Hôtel Français de Bordeaux, c'est aussi une demeure de charme au cœur de la ville historique et idéale pour profiter du charme des rues piétonnes en toute tranquillité. L'emplacement est inspirant pour qui veut flâner, découvrir la ville, manger dans les petits restaurants locaux, vivre comme un Bordelais... Plein de bonnes choses à vous Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
SeanP.4 / 5Le 26/08/2021 à 16:12
Charmant hôtel de charme, situé au centre, à proximité de la principale zone commerçante piétonne. Très propre. Récemment rénové mais a conservé son charme traditionnel. Délicieux petit déjeuner. Les chambres donnant sur la rue disposent de petits balcons, mais peuvent être bruyantes tôt le matin avec les camions de livraison. Recommandé.
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Fabrice.b5 / 5Le 10/08/2021 à 13:20
Très bien placé. Belle chambre quoiqu’un peu petite. Staff compétent.
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Marie-Claude.i5 / 5Le 05/08/2021 à 05:52
Bel hôtel, bien situé... Grande chambre avec salon et excellent accueil , personnel compétent et sympathique .
Réponse du propriétaire :
Marie-Claude, juste un rapide merci pour de votre venue et d'avoir pris un peu de votre temps afin de partager votre retour d'expérience. Lire que vous avez trouvé l’accueil excellent me ravit et va égayer la journée de toute l'équipe. Vous arrivez à résumer en une phrase le positionnement de notre hôtel: qualité, confort, accueil, service et emplacement en cœur de ville. Nous vous attendons avec plaisir pour profiter à nouveau de tous les atouts de notre ville. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
Isabelle.e5 / 5Le 03/08/2021 à 14:07
Superbe
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Gilles.E4 / 5Le 15/07/2021 à 06:05
Chambre un peu petite et salle de bain vraiment exigue. Hotel tres bien situé, buffet petit déjeuner parfait. Equipe attentive. Parking Clemenceau à 200 m env propose forfait 24h ou 48h (attention plage 12h-12h non modifiable).
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Judith.t5 / 5Le 13/07/2021 à 10:43
Chambre propre et personnel accueillant
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Pascale.a5 / 5Le 21/06/2021 à 10:32
2 nuits super hôtel bien placé au centre de Bordeaux. Personnel attentionné. Ns mettons un grand plus à Curtis qui est quelqu'un de génial. C est lui qui est présent le soir et qui accueil les clients des leurs entrées à l hôtel. Ns avons pu discuter avec lui de plein de choses différentes. C est une personne qui a vraiment la culture client, on ressent qu il aime ce qu il fait et cela ns le trouvons très peu dans la profession. Curtis ns te souhaitons une bonne continuation dans ta vie professionnelle et ns sommes sûre que vous irez au bout de vos idées. Pascale et Olivier Cajot
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Muriel.E5 / 5Le 10/06/2021 à 21:21
J'ai adoré
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Mary.a5 / 5Le 09/05/2021 à 12:19
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel où l'accueil est parfait, y compris pour les chiens puisqu'on nous y a proposé des gamelles et couvertures pour lui aussi ! Les chambres sont spacieuses, joliment décorées et confortables. La propreté est irréprochable. Le petit dej en formule express est un bon compromis avec un bon rapport qualité prix.
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thierry.o4 / 5Le 27/03/2021 à 08:20
Accueil agréable, chambre digne des hôtels de Tokyo, un peu bruyante. Petit déjeuner copieux, parking pratique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre agréable séjour chez nous ainsi que votre appréciation toute particulière sur notre petit-déjeuner copieux préparé chaque jour avec soin pour régaler nos hôtes. Nous avons la chance de bénéficier de tarifs préférentiels avec le parking "Des Grands Hommes" ce qui est très pratique pour nos hôtes. Pour un prochain voyage, faites-nous part de vos attentes, nous serons ravis de vous attribuer une chambre à votre convenance. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
Sandrine.o4 / 5Le 06/03/2021 à 07:24
2 nuits et 2 jours pour animer une formation : la direction est très à l’écoute de ses clients. La jeune femme brune à l’accueil est d’une grande gentillesse. Hôtel idéalement placé. Accord avec parking des Grands Hommes pour tarif réduit. Possibilités de commander à manger sur place pour consommer dans la chambre (Covid). Bel endroit. Bonne literie.
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Louisa.a5 / 5Le 15/02/2021 à 13:16
Nous sommes venus dans cet établissement dans le cadre d'un déplacement sportif. L'accueil a été agréable, le personnel est toujours prêt à rendre service aux clients. Le directeur et son équipe ont toujours fait en sorte que notre séjour se passe au mieux. De plus, les chambres sont confortables et propres. Merci à eux
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Patricia.E5 / 5Le 12/02/2021 à 18:03
Hôtel extrêmement confortable tres spacieux. jolie salle de bain avec de très beaux matériaux J avais avec ma fille une chambre double supérieure Dîner en chambre servi dans des bocaux de très bonne qualité goûteux et convenables en prix Le directeur et son épouse sont charmants Je recommande cet hôtel qui est placé en plein centre de la vieille ville de Bordeaux Je recommande vivement
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Ben.i5 / 5Le 26/12/2020 à 06:38
Bien sité. Personnel au petit soin, sympatuque, le sourire. J'ai adoré🥰🥰🥰
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quentin..5 / 5Le 15/12/2020 à 08:02
Très bel hôtel, calme et sérénité y sont au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Lire ces quelques mots égaye la journée de toute l'équipe du Grand Hôtel Français. Nous sommes ouverts avec des services adaptés, mais toujours avec la convivialité et le sens du service qui nous est cher. Merci de mettre en avant le charme de notre hôtel particulier niché au cœur de Bordeaux, nous sommes heureux que votre chambre douillette et nos prestations vous aient permis de vivre un séjour calme et serein. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour avoir l'occasion de profiter pleinement de la vie bordelaise, Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
Arnaud.o3 / 5Le 19/10/2020 à 21:02
Hôtel très bien situé dans un splendide bâtiment d'une petite rue calme. La chambre était un peu petite avec une décoration correcte mais sans plus. L'insonnorisation de la chambre (404) est catastrophique (fermeture des rideaux dans la chambre voisine, passage dans le couloir de gens qui discutent pourtant tranquillement, les poubelles le soir). isolation des murs, porte et fenêtre à revoir totalement. Un seul porte serviette dans la salle de bain !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que notre hôtel particulier niché dans le cœur historique de Bordeaux vous ait charmé. Je suis en revanche navrée que le bruit occasionné par vos voisins ait biaisé votre expérience de séjour. Il ne fallait pas hésiter à nous solliciter pour que nous puissions intervenir ou vous proposer une autre chambre. J'espère que vous avez profité de la gastronomie locale et découvert la cité du vin pour « un voyage initiatique au cœur de la culture du vin ». Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre sur cour plus au calme. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
Coralie.a5 / 5Le 13/09/2020 à 16:09
Nous sommes venus le jeudi 03 septembre jusqu'au samedi 05 septembre. Un super hôtel. Très propre. Très bien reçu. Le Personnel très agréable ! Petit déjeuner bien complet. Je recommande fortement cet hôtel :-) et je reviendrai dans votre établissement avec plaisir ! (Best western dijon quetigny)
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Claude.a4 / 5Le 07/09/2020 à 18:24
Bel hôtel en plein centre de Bordeaux. Bon accueil. Chambre juste en taille.
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Gigi.e5 / 5Le 26/08/2020 à 13:57
Toujours très bien avec un personnel sympathique et compétant
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Julia.5 / 5Le 23/08/2020 à 20:10
SUPER hotel! Très bien placé pour visiter tout le centre ville de Bordeaux. Personnel très agréable.
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Wil.5 / 5Le 23/08/2020 à 10:29
Emplacement en plein centre ville. Très bon hôtel , Accueil agréable.
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Alexander.u5 / 5Le 21/08/2020 à 06:58
Lit confortable, calme, belles salles de bains modernes, excellente climatisation, personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement. J'y retournerais volontiers.
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LAURENT.E5 / 5Le 09/08/2020 à 15:48
Hotel prestigieux et remarquablement placé. La chambre est spacieuse et confortable. Un grand merci à la responsable Sophie Moricet qui a parfaitement gérée une petite contrariée
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Neo.A5 / 5Le 11/07/2020 à 21:02
Cet hôtel très ben situé dans la ville de Bordeaux offre toutes les prestations qui permettent d'avoir un séjour agréable. Les chambres rénovées sont très conviviales et l'ensemble de la prestation hôtelière est sous le signe de la convivialité très professionnelle. Le petit déjeuner est copieux et les propositions sont aussi bien traditionnelles que "continentales". le gâteau basque maison mérite le détour! L'accueil est très souriant et attentionné et le séjour est garanti en ce qui concerne le confort de la chambre.
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D.r5 / 5Le 28/06/2020 à 12:32
bel hotel au coeur de la ville chambre tres confortable. Personnel/ gerance pro ainsi que très sympathique. Merci d avoir contribué à ce super week end 🙂 Devin/gramard
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FRANCOIS.A5 / 5Le 13/06/2020 à 14:20
C'est avec plaisir que je retrouve le Grand Hôtel Français, que je connais depuis des années, sans jamais être déçu. En post-confinement, l'expérience est particulièrement appréciable car tout a été prévu pour un confort maximum et attention réelle et personnalisée par Monsieur Auriacombe et son épouse. Si il y a moins de monde que d'habitude, moins de personnel aussi, la qualité n'en souffre pas au contraire: accueil excellent, propreté impeccable, calme assuré (j'avais la chambre 409), PDJ sur commande complet et appétissant. L'hôtel particulier où est installé le GHF est toujours aussi beau et le toits de Bordeaux, même sous la pluie, d'un charme irrésistible. On est loin des chaines impersonnelles et standardisées, on est au coeur de l'hôtellerie française, la vraie. Merci beaucoup et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Encore un grand merci de votre nouveau partage d'expérience qui nous touche énormément. Notre hôtel particulier du 18e siècle dans le centre historique de Bordeaux vous permet d'allier le charme d'une demeure de caractère et un confort douillet et personnalisé. Nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour vous accueillir dans de bonnes conditions. A très bientôt:) Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
Masami.a5 / 5Le 05/06/2020 à 06:52
Merci d'avoir séjourné avec moi pendant 3 nuits à partir du 30 avril de l'année dernière. La chambre était relativement spacieuse et l'approvisionnement en eau était bon, surtout la baignoire était très spacieuse, profonde et il y avait beaucoup d'eau. De plus, le contenu du petit-déjeuner et l'atmosphère du lieu ont un design calme, et il est proche de Bull's Square, donc le rapport qualité-prix est très élevé. J'aimerais y rester à nouveau et recommander Yado ! Nous avons séjourné ici 3 nuits à partir du 30 avril de l'année dernière. Les chambres sont relativement spacieuses et les salles de bain sont bien équipées, notamment la baignoire qui est grande, profonde et pleine d'eau. Le petit déjeuner et l'ambiance des lieux sont également très. relaxant et la Place des Taureaux est à proximité.
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Mathilde.4 / 5Le 06/03/2020 à 18:21
Bel hôtel avec beaucoup de charme. Le petit déjeuner est bon et sort de l’ordinaire, il y a un assortiment de gâteaux faits maisons notamment des cannelés 😍 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde, Je tiens à vous remercier de cette recommandation. Le charme de notre demeure à l'architecture typiquement bordelaise est sans aucun doute et de nos atouts majeurs. L’équipe est ravie de lire votre bon séjour chez nous ainsi que votre appréciation toute particulière sur les gâteaux maison préparés chaque jour avec soin pour régaler nos hôtes. À très bientôt, pour poursuivre votre découverte du riche patrimoine bordelais. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35 -
Derouineau.e5 / 5Le 25/01/2020 à 20:05
Très bien placé en centre ville Réservez vous ne serez pas déçu
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JMC.l3 / 5Le 25/01/2020 à 18:37
Les chambres semblent propres, mais sont petites. 130€ la nuit pour 15m2... mais le petit espace est mis à profit avec des meubles intégrés astucieux. Gel douche et shampoing sont fournis, mais sous forme de produit 2 en 1. malheureusement pas de lotion pour le corps ou similaire. La petite machine à café est une question de goût - la mienne ne l'était pas ;) Il y a une petite bouteille d'eau dessus Chambre à l'arrivée. L'hôtel est calme, pas de bruits désagréables. Pas de ventilation dans la salle de bain, sèche-cheveux suffisant. Bien qu'en basse saison, une seule chambre donne sur la cour intérieure. Le lit est confortable. La pièce peut être facilement obscurcie. 2 chaînes de télévision allemandes.
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david.a4 / 5Le 12/01/2020 à 07:58
Magnifique hôtel hyper bien situé en centre ville, dans un des plus beaux quartiers de Bordeaux. Chambres à la déco sympa, un peu petites parfois. Attention toutefois au ménage... Petit déjeuner Pantagruelique !!!! Accueil hésitant mais attentif et hyper réactif tard en soirée. Nous vous revisiterons très bientôt.
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Jon.4 / 5Le 05/12/2019 à 06:38
Excellent emplacement au centre de bourdoux, nous avions une chambre supérieure qui était grande avec un balcon. Proche du principal quartier commerçant et des arrêts de tramway. Mais tout était accessible à pied.
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Alexey.a5 / 5Le 18/10/2019 à 14:42
Bel endroit en centre ville. Tout à la réception était propre et clair, nous nous sommes enregistrés à l'avance. La chambre est plus grande qu'il n'y paraît sur la photo, elle dispose d'une machine à café, d'un minibar et de produits cosmétiques dans les toilettes.
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Julien.5 / 5Le 11/10/2019 à 17:05
Très bien situé plein centre Chambre confortable bien équipée très calme service excellent bon petit déjeuner.
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Sandrine.3 / 5Le 08/10/2019 à 15:04
Hôtel centre ville bien placé chambres agréables, mal insonorisées le bruit de la rue et pas agréable, mais surtout le ménage laisse vraiment à désirer ! Dommage
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Sylvain.a5 / 5Le 16/09/2019 à 13:35
Superbe hôtel tant en localisation que design... Seul bémol, plein coeur de la zone piétonne donc d'accès difficile quand on est chargé :/ A recommander quand même ;)
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Jean-Pierre.e4 / 5Le 09/09/2019 à 19:16
Très bon hôtel au centre de tout Bordeaux
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Murielle.r4 / 5Le 02/09/2019 à 11:02
Situé au coeur de Bordeaux, dans une rue calme et très proche des deux plus grandes rues piétonnes du centre. Chambres petites, petit déjeuner très correct. Bon hôtel pour visiter cette belle ville
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Hélène.e5 / 5Le 21/08/2019 à 20:50
Hôtel de charme fou, en plein triangle d'or de Bordeaux qui saura ravir les romantiques. Personnel aimable et compétent. Notre chambre standard au 4e et dernier étage était assez petite mais rénovée et avec une machine expresso, une petite bouteille d'eau offerte. La climatisation et un mini bar la rendent parfaite. Lit de 160 très confortable, vue sur les toits sans aucun bruit. Salle de bain rénovée avec goût. Petit déjeuner complet, jus d'Orange pressé et tout ce qui convient avec oeufs brouillés ou durs. Journaux de jour et service de bagagerie également très appréciés. Nous y reviendrons!
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edouard.r5 / 5Le 25/07/2019 à 11:46
Super établissement
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Elisabeth.5 / 5Le 19/07/2019 à 16:14
Beau petit hôtel charmant, situé au centre, avec un personnel serviable. Un merveilleux petit-déjeuner buffet avec de vraies tartes et pains français. De vraies boissons pressées à partir de raisins noirs et épais étaient également disponibles, en plus des boissons habituelles. Je recommande!
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Alexandra.4 / 5Le 26/06/2019 à 06:06
Superbe Hôtel situé pas très loin de la place des grands hommes et d'un parking sous terrain du même nom. La rue où se situe l'hôtel est calme. L'accueil y est chaleureux. Le cadre magnifique. Je n'y suis venue que pour des formations mais à chaque fois, il y avait des jus de fruits, du thé ainsi que des gâteaux, viennoiseries, fruits à notre disposition. A recommander.
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Johanne.o5 / 5Le 20/06/2019 à 15:04
Très bel hôtel, emplacement idéal, qualité exceptionnelle.
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Fabienne.o4 / 5Le 17/06/2019 à 13:37
Très bel hôtel, personnel très agréable. Bon Petit déjeuner. Petite salle d'eau, petite chambre mais manque un sur matelas pour évité de sentir la jonction des 2 matelas. Très bien situé tout se fait à pieds.
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Pierrick.�5 / 5Le 01/06/2019 à 10:16
Très bel hôtel en plein centre de Bordeaux. Belles chambres et buffet de petit déjeuner au top.
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ari.e5 / 5Le 27/05/2019 à 23:10
Magnifique hotel, très bien placé dans l'hypercentre de Bordeaux. Accueil et petit déjeuner au top.
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Laurent.e5 / 5Le 26/04/2019 à 15:03
Très bon hôtel, hyper bien placé, personnel sympa et compétent.
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Lily.4 / 5Le 23/04/2019 à 08:10
Un très bel hôtel et un personnel à l'écoute, idéalement situé, je déplore seulement que tout soit payant jusqu'au petit café pris sur le pouce...
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Janet.5 / 5Le 22/04/2019 à 10:01
Nous avons hésité à réserver un Best Western à Bordeaux car nous voulions une expérience 5 étoiles. Cet hôtel répond à cette exigence. C'est absolument magnifique et propre à l'intérieur. Les chambres sont grandes et modernes. La salle de bain avait à la fois un bain à remous et une douche à l'italienne. Ils ont même pensé à leurs invités américains en installant une prise 120 V à proximité du sèche-cheveux. Le petit déjeuner était merveilleux et était inclus. De tout, des œufs aux pains en passant par les tartes et gâteaux faits maison, ainsi que les fruits, les yaourts et les céréales. L'hôtel est également très proche d'un arrêt de tramway. J'aurais aimé pouvoir rester ici pendant tout notre voyage en France.
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nicolas.o5 / 5Le 13/03/2019 à 10:22
Les chambres sont propres et calmes. La salle de bain un peu petite par contre. Petit dej super !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Poirier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour, nous sommes très heureux de lire que notre petit déjeuner ait ravi vos papilles. N'hésitez pas lors de vos prochaines réservations à préciser vos préférences pour la salle de bain, nous ferons le maximum pour vous attribuer une chambre qui vous convienne. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction -
Catherine.e4 / 5Le 21/02/2019 à 08:47
Bon accueil. Chambre impeccable. Petit déjeuner buffet bien conçu et garni
Réponse du propriétaire :
Madame Lelerc, Un grand merci de votre adorable message, il sera partagé et apprécié par toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Anne-Valérie -
Philippe.O4 / 5Le 14/02/2019 à 22:21
Bien
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Pauline.A5 / 5Le 10/02/2019 à 21:41
Très bonne expérience dans cet hôtel. Accueil professionnel, chambre impeccable, petit déjeuner au top avec des gâteaux fait maison ! Nous le recommanderons 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Merci beaucoup de cet adorable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction -
Eric.a4 / 5Le 21/01/2019 à 04:20
Bel hôtel central, confortable et propre. Service et prix en adéquation.
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Delphine.h4 / 5Le 11/01/2019 à 08:51
1/1/2018. L'hôtel est situé dans un très bel immeuble de Bordeaux, en plein coeur du centre ville. Chambre agréable et calme. Personnel très sympa. Seul bémol : la porte de salle de bain face au lit est semi opaque donc laisse tout entrevoir et tout entendre. C'est un détail mais qui a de l'importance pour celui qui aime son intimité durant quelques instants. Pas de restaurant sur place.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous et sommes heureux que vous ayez apprécié notre situation et nos services. Concernant la cloison entre l'espace nuit et la salle de bain, toutes nos chambres ne disposent pas de ce type de séparation, nous pouvons donc, sur simple demande, vous attribuer une chambre avec une cloison et une porte classique. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée. Bien cordialement, Anne-Valérie Patte Assistante de direction -
Jean-Luc.�4 / 5Le 02/01/2019 à 10:34
Hôtel au calme, excellent petit déjeuner, accueil sympathique, propreté
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François.a5 / 5Le 28/12/2018 à 16:38
M. Auriacombe et son équipe savent garder cet hôtel à un très haut niveau de qualité DEPUIS DES ANNÉES. Bien entretenu, cet hôtel est tout à fait remarquable. On y est bien accueilli, on y dort bien, on y mange bien. Le PDJ est rde haut niveau, comme la qualité de la literie. Que demander de plus? Le lieu est beau et central. Merci à l'équipe de tenir dans la durée (je connais cet hôtel depuis plus de 20 ans)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Laurent, Nous vous remercions chaleureusement de cet adorable commentaire et aussi de votre fidélité! Toute l'équipe est toujours très heureuse de vous accueillir et nous espérons pouvoir le faire pendant de nombreuses années encore. J'en profite également pour vous présenter, au nom de toute l'équipe, tous nos meilleurs voeux de bonheur et de santé pour cette nouvelle année. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction -
Veronique.A4 / 5Le 21/12/2018 à 15:50
Hotel avec une qualité de services régulière, personnel serviable et agréable, confort des chambres ! Très bien placé en centre ville (seul point serait d'avoir un room services avec des produits qui changent, de saison ..)
Réponse du propriétaire :
Madame Marchal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour chez nous. Toute l'équipe était heureuse de lire votre très aimable commentaire! Concernant le service de plateau repas en chambre, nous venons de changer de prestataire et leur gamme de produits est plus variée que ce que nous avions jusqu'à présent. Nous espérons que leur offre vous conviendra mieux. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une très agréable journée. Bien cordialement, Anne-Valérie Patte Assistante de direction -
XR.4 / 5Le 16/12/2018 à 15:52
Bien
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Jean-luc.t5 / 5Le 06/12/2018 à 06:59
Superbe hôtel. Bien placé. Belles prestations et prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Streque, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction -
Isabelle.a5 / 5Le 02/12/2018 à 12:51
Très bon hôtel rien à redire litterie petit dej ou accueil tout était très bien à recommander en plus très bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hacala, A nom de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction -
Stephane.o5 / 5Le 25/11/2018 à 10:04
Petit dej copieux literie excellente accueil très agréable
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VALLAT.Y3 / 5Le 29/10/2018 à 17:47
Hotel très bien situé. Chambre agréable mais service à revoir
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Thibault.a2 / 5Le 28/10/2018 à 20:20
Vieillot et peu accueillant. Voyageur business n’y restez pas trop longtemps
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Phyllis.o4 / 5Le 24/10/2018 à 15:59
Situé dans la zone piétonne de Bordeaux. Difficile d'y accéder en voiture. Demandez le code à l'avance afin de pouvoir réduire les barrières de circulation et vous rendre directement à l'hôtel. OTOH, le meilleur buffet de petit-déjeuner que nous ayons jamais eu dans un Best Western.
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Sandrine.l4 / 5Le 14/10/2018 à 16:15
Hôtel bien situé. Les chambres et salles de bain sont un peu petites à mon goût. Elles sont cependant relativement bien agencées et décorées. Très bon petit déjeuner.
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Francois.a4 / 5Le 10/10/2018 à 05:30
Très bon hôtel
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Valerie.o5 / 5Le 09/10/2018 à 18:11
Superbe hôtel où les employés sont attentionnés... Très bien situé. Très bon petit déjeuner, très varié. Très bonne literie... C'était parfait. Nous y reviendrons pour continuer à découvrir Bordeaux !
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stefan.o5 / 5Le 25/09/2018 à 05:25
Très joli hôtel idéalement situé. Très bon petit déjeuner. A recommander
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MARIE.L2 / 5Le 23/09/2018 à 14:21
Bonne impression générale mais moquettes pas nettes du tout... Oranges abîmées dans la appareil à jus ! Et accueil moyen un matin Pour le prix, désolée, mais cela fait beaucoup de non satisfactions
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Thomas.o5 / 5Le 12/09/2018 à 07:37
très bon hôtel, excellent rapport qualité prix
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Jean-Paul.i4 / 5Le 01/09/2018 à 20:09
Chambres rénovées confortables. Petits déjeuners très complets. Accueil agréable.
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Vincenti.a4 / 5Le 26/08/2018 à 07:51
Très joli hôtel. Plein de charme. Accueil et service professionnels. Amabilité du personnel. Localisation parfaite.
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Io.a5 / 5Le 30/07/2018 à 13:13
Excellent rapport qualité prix a ne pas manquer. Petit hôtel de 35 chambres au cœur de Bordeaux rue du Temple (perpendiculaire a rue Porte Dijeaux, a 200 mètres a pied de Gambetta). Idéalement situe entre le tram ligne A& B au sud (place Pey-Berland/Cathédrale St André) et la ligne B (cours de l`intendance) au nord de l’hôtel. Petit déjeuner Bio/Fair-trade/Local copieux et varié avec des gâteaux maison, le top. Je le conseille. Astuce: appeler directement au lieu de booker via x ou y vous aurez le même prix (négociez-le) et l`hôtelier plus d`argent :) car il le mérite Bon séjour Fred
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Laêtitia.A5 / 5Le 23/07/2018 à 14:38
Excellent hôtel où nous avons été très bien accueillis et où nous reviendrons sans hésitez. Chambre et service impeccable. Rien a redire! Bravo pour un hôtel situé en plein centre.
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Benjamin.u4 / 5Le 30/06/2018 à 10:31
Hotel très bien situé et très agréable
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Patrick.i3 / 5Le 19/06/2018 à 20:14
ne surtout pas accepter la chambre de l'entrée trop bruyante , à part ça chambre confortable et bon emplacement
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pierre.i5 / 5Le 13/06/2018 à 07:02
Bien situe, bel hotel, accueil tres agreable et serviable
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Michèle.e5 / 5Le 30/04/2018 à 19:12
Hotel tres bien situé à bordeaux Tout en étant au centre ville proche des sites magasins et transports il bénéficie d un grand calme Chambre agréable, petit dejeuner varié et coieux Accueil tres professionnel A
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Caprie.u5 / 5Le 30/04/2018 à 09:57
Chambre nickel. Bon accueil et super petit déjeuner.
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Julien.o4 / 5Le 29/04/2018 à 13:32
Personnel accueillant au départ comme à l'arrivée. La chambre 207 (standard) était très agréable et bien équipée, très propre et conforme au descriptif. Le petit déjeuner inclut est varié, avec de très bons produits, très agréable lui aussi ! Et le café etait de qualité, dispensé par une machine automatique de bonne facture. Enfin, le prêt de parapluie à la réception est un bonus très appréciable lorsque l'on a oublié le sien. La chambre etait un peu petite pour le prix, le grand placard avec ses nombreux rangements, bien que très bien réalisé, n'est pas utile pour un séjour de courte durée. Si il était réduit en taille en ne gardant que la partie penderie par exemple cela laisserait un peu plus de place pour les valises (nous en avions une chacun). C'était la seule "ombre" au tableau, je reviendrais avec plaisir.
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Louis.e4 / 5Le 15/04/2018 à 09:37
Très bon hôtel, bien situé dans Bordeaux. Personnel très accueillant et service de qualité.
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jenny.a5 / 5Le 20/02/2018 à 13:04
J'y suis allée dans le cadre d'une formation avec mon travail je n'y ai pas dormi mais personnel accueillant, établissement très propre avec du cachet
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david.a4 / 5Le 19/02/2018 à 21:12
Bel hôtel. À recommander.
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Maurice.a5 / 5Le 17/02/2018 à 10:11
Bonjour le grand hôtel , un 18 + : situation géographique idéale . personnel très gentil. literie de grande qualité . petit déjeuner très complet . un petit coucou à cette petite jeune dame qui intervient pendant le pdj : toujours souriante , aimable et serviable .
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Sarah.r5 / 5Le 10/02/2018 à 17:10
Très bon hôtel. Chambre de qualité. Surclassé.
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Joel.e5 / 5Le 08/02/2018 à 16:44
Le petit déjeuner est exceptionnel et bio .La direction et le personnel sont très compétents et toujours disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Seguier, Une grand merci de la part de toute l'équipe pour cet adorable commentaire! Nous sommes très heureux que notre petit déjeuner ravissent vos papilles. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un très beau weekend. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction -
Armelle.e5 / 5Le 22/01/2018 à 17:13
Super hôtel, bon qualité prix, personnel très professionnel et très agréable
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Patricia.e5 / 5Le 11/01/2018 à 08:12
Bonjour c est un commerçant agréable qui vend des produits de qualité
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Jean.h4 / 5Le 08/01/2018 à 16:54
Magnifique immeuble, très bien entretenu, idéalement situé et à des prix plus que corrects.
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Larralde.x4 / 5Le 06/01/2018 à 13:41
Bon accueil. Chambre correcte.
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Aurora.�5 / 5Le 13/12/2017 à 08:02
Hôtel fantastique. Très bien situé dans un bel immeuble très calme. Petit déjeuner dans une salle très agréable et complète. Bon rapport qualité/prix compte tenu du prix élevé des logements français
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Vankeerberghen.a5 / 5Le 15/10/2017 à 12:52
Excellent accueil et hôtel en tous points conformes aux avis positifs trouvés sur la toile. Très bonne situation pour visiter la ville. L'hôtel est situé dans une jolie petite rue. Nous avions la chambre 405 avec une jolie vue sur les toits.
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Juan.e4 / 5Le 15/10/2017 à 07:16
Bon endroit pour se reposer après un long parcours dans la belle ville de Bordeaux. La dame de l'accueil le matin était très très aimable. Seul bémol, la première fois que nous sommes entrés il faisait hyper froid mais nous avions un très bon système de chauffage.
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Jean.a5 / 5Le 10/10/2017 à 11:46
Hôtel bien rénové de bon standing et bien central. Très bon petit déjeuner varié
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Aude.R5 / 5Le 24/08/2017 à 13:09
C est l endroit où je travaille. C est un hôtel avec une âme
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max.l4 / 5Le 29/06/2017 à 06:12
Tres bien dans le style hotel international. Personnel très agréable.
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Kenneth.a4 / 5Le 09/06/2017 à 19:31
Le petit-déjeuner est assez varié et est disponible jusqu'à 10h30. la chambre est petite mais propre. Le WiFi n'est pas le plus rapide au 4ème étage. emplacement très pratique.
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Sean.h3 / 5Le 06/06/2017 à 06:23
J'ai rencontré "mes parents" ici pour le petit-déjeuner car c'était là qu'ils séjournaient. Je ne ferais pas tout mon possible pour un "petit déjeuner" ici. Tarif très standard. Mais ils semblaient apprécier l’hôtel en général. 3 étoiles.
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cel.g4 / 5Le 30/05/2017 à 05:50
Très bien placé. Beau cadre.
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kiaora.a5 / 5Le 23/04/2017 à 11:12
Belle chambre très calme petit dej très complet et emplacement idéal pour visiter Bordeaux
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Faria.a4 / 5Le 20/03/2017 à 00:44
Mon mari et moi avons adoré notre séjour à l'hôtel. Principalement pour le superbe emplacement. Proche de la plupart des lieux touristiques. J'ai adoré leur petit déjeuner de qualité. La raison pour laquelle je lui donne 4 étoiles est la suivante : nous ne connaissons pas le français. Une fois que nous avons appelé Uber, le chauffeur a téléphoné et a commencé à parler français. Il nous a appelé 3 fois pour nous indiquer la direction et nous avons dû demander l'aide du réceptionniste de l'hôtel en tant que traducteur. Nous avons eu de réels problèmes à cause du problème de langue avec le chauffeur Uber. Nous étions vraiment reconnaissants envers la réceptionniste. Cependant, elle aurait pu être plus amicale car elle a vu à quel point nous étions stressés à l'idée de rater notre train pour Paris. Elle a clairement fait la grimace pour lui avoir demandé de parler au chauffeur. A part son comportement, l'hôtel mérite un 5 étoiles. P.S. Nouveaux touristes : dans une ville comme Bordeaux, il n'est jamais judicieux d'appeler Uber car les chauffeurs n'ont pas une idée précise du plan en raison des routes étroites encombrées de nombreux immeubles. Optez plutôt pour un taxi ou un train local. Nous avons adoré notre séjour à Bordeaux.
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Mylène.E4 / 5Le 27/02/2017 à 17:58
Séjour satisfaisant avec de chambres légèrement petite... Globalement trés correct.
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Maëlys.5 / 5Le 25/12/2016 à 22:09
Les lits sont tellement confortables et le petit déjeuner est tellement bon ! Un coup de cœur ❤️
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Alohas.14 / 5Le 15/12/2016 à 15:08
Bien situé et confortable, mais la porte de notre chambre laissait entendre les bruits du couloir
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olivier.i4 / 5Le 07/11/2016 à 06:45
Bon Hotel central. Petit dej excellent
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La.A4 / 5Le 14/06/2016 à 19:34
Bon hôtel pour des weekends en amoureux. Situation parfaite en plein coeur de Bordeaux. Tout à portée à pied de jour comme de nuit. Malheureusement, les prix ont augmenté avec le temps.
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Jamie.u4 / 5Le 01/07/2015 à 18:54
Excellente expérience. J'avais peut-être un avantage en tant que client Platinum Best Western, mais la chambre était parfaite pour le prix. Le petit déjeuner était un peu minimaliste mais bon néanmoins. Il est parfaitement situé à Bordeaux et est fortement recommandé.
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Annabey.h2 / 5Le 01/11/2011 à 17:48
La salle à manger a été rénovée et a l'air impressionnante, les chambres sont cependant un peu crasseuses et vieilles. La nourriture du petit-déjeuner est correcte mais pas aussi bonne que celle d'autres hôtels comparatifs dans lesquels nous avons séjourné. L'emplacement est génial.