La Madeleine Bordeaux

Tags: Hôtel,

• olivier.e

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:22

  Aucun moyen de les contacter
• Florian.h

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 10:51

  Simple et propre
• Martin.m

  1 / 5

  Le 24/04/2018 à 21:50

  Experience répugnante vécue par ma collaboratrice pour son séjour à Bordeaux dans cet hôtel que je lui avais réservé. En se couchant elle s'est aperçu que son lit était couvert de punaises de lit. On l'a changé de chambre mais pour une chambre encore plus miteuse. Ma collaboratrice n'a pas fermé l'oeil de la nuit à cause de cet épisode. Le lendemain, alors que nous avions 2 nuits, nous sommes partis sous les vociférations du propriétaire disant que nous ne serions pas remboursés et que la chambre serait relouée. Nous avons porté une réclamation devant booking, mais contre toute attente cet espèce de malhonnête de propriétaire a nié tous les faits et nous a bien compté la seconde nuit ou n'avions pas dormi !! Monsieur, vous êtes un salaud.
• LOUDO.o

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 09:52

  Hôtel très agréable et très bien situé. Accueil chaleureux Idéal pour passer un bon week-end

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur PORTERE, meilleurs souvenirs de votre passage à l'occasion du "Marathon de BORDEAUX" ! Bonne chance pour toutes vos activités et à bientôt nous espérons. M. BOILEVIN Hôtel MADELEINE 0660.180.559
• frederic.r

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 00:09

  tres bien
• Christophe.L

  1 / 5

  Le 13/02/2018 à 14:16

  Point positifs : - Sa localisation Points négatifs : - Accueil gêné du gérant lorsqu'il à cru que mon collègue et mon n'avions réservé qu'une seule chambre. - Chambre extrêmement mal isolée dans laquelle on entend tous les bruits d'eau des étages supérieurs. - Pas de draps sur la couette. Je n'ose pas me demander de quand date le dernier nettoyage de celle-ci. - Néon extérieur de l'hôtel qui clignotait dans la chambre, vu qu'il n'y avait ni rideaux occultant, ni volets. - Alarme incendie à 5h30, sans aucune suite (pas d'explication, pas d'excuses) - La "salle de bain" était composé d'un "renfoncement" créé par deux murs dans la chambre. - Douche froide et pas de lumière dans la salle de bain. En résumé : à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Ce client se méprend / plusieurs points : il n'a pas appuyé / le bon va-et-vient pour l'éclairage de la salle d'eau ; bien entendu que l'eau est chaude, encore faut-il attendre une peu soir ou matin dès lors qu'il fait -1° dehors ; un autre client qui a tenté de former dans une autre chambre a heureusement déclencher l'alarme... incident réglé rapidement - pour le reste il suffit de savoir que le bâtiment accueillant l'Hôtel a été construit entre 1880 et 1900, donc les normes de conforts n'étaient pas les mêmes à l'époque ce qui explique que les salles d'eau sont pour lia plupart des chambre prises dans l'enceinte de la chambre d'origine, qui présente toutefois un volume hors normes puisque la hauteur sous plafond oscille entre 3,4 et 3,5m, que ce client ne trouvera jamais dans des "hôtels-cubes-béton". J'ajoute qu'il ne trouvera pas non plus le rapport qualité/prix dans BX à 78€ intra-muros ! Relisons sans cesse l'ECCLESIASTE (livre de la sagesse 500 ans AV.JC) qui nous rappelle en permanence que "ce qui a été sera" et que "...même cela est vanité". M. BOILEVIN, Manager Hôtel MADELEINE. 0660.180.559
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 30/12/2017 à 08:31

  Hôtel ancien,chambre corecte,refaite sauf les puces dans le lit !!!!! Redibitoire
• Emmanuelle.m

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 12:35

  Super pour trouver tout ce qu'il faut pour faire de beaux gâteaux !

  Réponse du propriétaire :
  merci
• thierry.h

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 09:39

  Très bon accueil du gérant très serviable

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Micheline.A

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 10:08

  Un séjour parfait à Bordeaux avec l'Hôtel Madeleine. 10/10
• sébastien.o

  1 / 5

  Le 26/11/2017 à 12:24

  personne extrement désagréable !!!! je vous le deconseille vivement!! leur site dis que les animaux sont autorisé sa né pas vrai du tout d'ou la personne ma envoye chiez ( désoler du terme ) puis racrochée au nez sympas !! je m'attendais a un acceuil plus sympas ou me dir simplement que c'est une erreur du site sa me derange pas par contre je n'accepte pas les reflexions deplacé de cette dame , il y a une façon de parle au client .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions de votre avis difficilement lisible du fait d'une ortographe singulière et nous comprenons à sa lecture que notre collègue n'ai rien compris à votre demande orale ; si ce n'est que l'hôtel était complet et qu'animaux ou non (même si nous ne les acceptons pas, ce qui est visible chez tous nos partenaires de réservation en ligne, sur notre propre site internet et affiché dans notre établissement) nous ne pouvions vous prendre votre réservation en compte car nos clients satisfaits de nos services non seulement viennent et souvent restent plusieurs jours pour profiter de nos prestations. Nous vous conseillons pour réserver une chambre de passer par les centrales de réservations comme Booking, expédia, hôtel.com, etc.. qui nous font confiance et savent notre sérieux et notre expérience en hôtellerie. Pour toutes informations sur nos conditions générales allez sur http://hotelmadeleine.com.
• Olivier.c

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 08:26

  Points forts : accueil et conseils, emplacement dans le centre à côté du tramway, literie confortable, propre. Points faibles : douche et toilettes intégrées dans la chambre sans intimité, pas insonorisé... le parquet craque et on entend les clients marcher dans le couloir... pensez aux boules Quies. 😉 Rapport qualité prix correct dans l'ensemble.
• Geoffroy.a

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 17:42

  COURAGE FUYEZ ! Je laisse mon premier avis tellement je suis scandalisé. Je mets une étoile uniquement pour pouvoir laisser un commentaire. Odeur d'humidité dans l'entrée, musique de Mika Brant en fond sonore, encaissement avant arrivée et prestation. Le pire reste à venir ! La salle de bain dans la chambre n'a pas de toit, bonjour l'intimité. Le tram s'entend, il n'y pas de balcon contrairement à ce qui est indiqué. Mais surtout d'une CRASSE innommable. Poussière dans la chambre, cheveux incrustés dans la couette, bac de douche en plastique noirci par la saleté, poils dans le lavabo, traces d'excréments dans les toilettes. Lorsqu'on appelle le gérant, celui nous dit que nous n'avions qu'à le dire dès notre arrivée, à la limite d'insinuer que nous sommes les auteurs de tout ceci. À peine surpris de voir ce qu'il voyait. Évidemment nous avons demandé le remboursement qui nous a été refusé vigoureusement car nous aurions dû accepter "une chambre d'une qualite supérieure" malgré notre expérience désastreuse. Nous nous sommes retrouvés dehors à 21h30 et avons dû prendre une autre chambre d'hôtel. nous avons aussi pris des photos pour prouver notre bonne foi, rien n'y aura fait. Une véritable honte.

  Réponse du propriétaire :
  Un Hôtel classique mais avec un accueil formidable, un personnel attentif, discret, attentionné, une chambre sobre, propre, des draps changés tous les jours (je suis restées deux nuits). Située en plein coeur de Bordeaux, la proximité immédiate du tram m'a permis de faire rapidement toutes mes démarches administratives et de consacrer ma seconde journée à la découverte du vieux Bordeaux, avec l'aide du directeur qui est un Bordelais de pure souche. Je donne 10/10 pour cet établissement.
• Akiva.a

  3 / 5

  Le 07/10/2017 à 20:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.

  3 / 5

  Le 02/10/2017 à 14:56

  accueil agréable. Attention le propriétaire a toutefois la mauvaise habitude de débiter votre CB avant la fin du séjour... Prestations correctes après l’hôtel n'est pas tout jeune. Rapport qualité / prix ok sans plus mais Bordeaux est cher et l'hôtel est plutôt bien situé.
• jerome.l

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 16:50

  Hôtel en plein centre de Bordeaux, agréable et accueil chaleureux
• Marcus.o

  2 / 5

  Le 01/10/2017 à 07:20
• Juliane.c

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 20:49

  Très basique mais propre. Emplacement correct mais beaucoup trop cher pour ce qu'il offre.

  Réponse du propriétaire :
  Un Hôtel classique mais avec un accueil formidable, un personnel attentif, discret, attentionné, une chambre sobre, propre, des draps changés tous les jours (je suis restées deux nuits). Située en plein coeur de Bordeaux, la proximité immédiate du tram m'a permis de faire rapidement toutes mes démarches administratives et de consacrer ma seconde journée à la découverte du vieux Bordeaux, avec l'aide du directeur qui est un Bordelais de pure souche. Je donne 10/10 pour cet établissement.
• Rose.a

  2 / 5

  Le 13/09/2017 à 21:37

  Accueil très chaleureux et structure très charmante, malheureusement ma chambre n'était pas à la hauteur, de part sa salle de bain sans plafond intégrée dans la chambre. La chambre d'à côté était en travaux et j'ai souffert du bruit tout en payant la chambre plein pot. En tant normal, peut convenir à des gens pas si regardant sur l'intimité.
• Matias.O

  1 / 5

  Le 02/06/2017 à 13:22

  Attention Arnaque !!! Si vous souhaitez passer une mauvaise nuit : 1 ils réservent votre chambre en prenant les no de votre cb et le cryptogramme derrière la carte (vous comprendrez pourquoi) 2 les sanitaires se bouchent. 3 On entend le tramway passer ça gène le sommeil. 4 chambres et balcons sale. 5 au réveil on vous sert un café soluble et un croissant surgelé et ils facturent le petit dèj 15€ :0 5 pour finir au moment de payer ils avaient déjà effectué le prélèvent sur la carte. Et surprise ils m indiquent qu ils se sont trompés et ont facturé 15 euro de trop. ARNAQUE !!!!
• CARLOS.E

  4 / 5

  Le 28/12/2016 à 20:13

  Idéalement situé, découvrez la ville à pied ou en tram, mieux à pied.....
• Tristan.o

  4 / 5

  Le 03/04/2016 à 11:44

  Hotel très sympathique, bien localisé, chambres calmes et un accueil chaleureux.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/03/2016 à 15:15

  excellent hôtel dans secteur calme,proche du tram et du centre ville. accueil à vos petit soin!